简单-人力资源管理在线作业6-10

第一篇：简单-人力资源管理在线作业6-10

人力资源管理第6—10章节在线作业

单选题

1.在评价培训计划时使用的最佳方法是（B）。B 控制实验法

2.近年来在欧美兴起的最新培训方法是（C）。C 跨文化管理训练 :

3.在职培训和非在职培训的划分标准是（D）。D 培训与工作的关系

4.以工作的实际需要为出发点，围绕着职位的特点而进行的针对性培训是（A）A 岗位职务培训

5.管理人员开发的一种流行方式是（C）。C 短期学习

6.脱产培训可以看作是（B）。B 有偿假期

7.通过研究具体的工作者本人的工作……的方法是（B）。B 工作分析

8.企业员工培训管理的第一步是（D）。D 培训需要的确定

9.鼓励人们“通才化”，比较适合于……培训方法是（D）。D 工作轮换

10.被广泛用于职称评定的考核方法是（B）。B 共同确定法

11.受“晕轮效应”的影响，面试考官….程度上倾向于（B）。B 根据应聘者的某一优点或缺陷来

12.把考核称为“勤务评定”的国家是（D）。D 日本

13.对于十分复杂、难度较大的任务，奖励频率宜（B）。B 低

14.一般用于选拔业务干部的考核方法是（C）。C 立体考核法

15.美国于（A）年正式建立了考核制度。强调文官的任用、加薪和晋级，均以工作考核为依据 A 1887

16.管理者如果对下属的某一绩效要素的评价…..要素评价都较高，这通常指的是（D）。D 晕轮效应

17.便于计算机处理，适用于大规模地评定….的数据比较的考核方法是（D）。D 要素评定法

18.在一项对操作工人的考评中，….程度，应以（C）作为信息的主要来源。C 该员工的直接主管

19.考核中最常见的考核方式是（D）。D 上级考核

20.按事物“两头大、中间小”…….所占的比例的考核方法是（D）。D 强制分配法

21.期望理论的基础是（A）。A 自我利益

22.Z理论的提出者是（A）。A 威廉·大内

23.把生产任务包给个人或班组……资，类似于集体计件工资的是（C）。C 包工工资制

24.根据国家规定，国家公务员的行政纪律处分的种类有（D）种。D 6

25.期望理论的提出者是美国的心理学家（B）。B V.弗鲁姆

26.不属于社会福利的项目是（D）。D 养老保险

27.以下属于个人福利的是（A）。A 住房津贴

28.带薪休假属于（D）。D 福利

29.内部公平主要是指（D）。D 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

30.主要以劳动质量来区分劳动差别，进而依此规定工资差别的是（B）。B 技术等级工资制

31.对于失业救助金没有给付期限规定的国家是（D）。D 澳大利亚、新西兰

32.我国《失业保险条例》规定，失业者失业前必须……体现了失业保险的（C）。C 权利与义务一致性

33.在多层次的养老保险体系中，其核心是（B）。B 基本养老保险

34.世界上大多数国家所采用的养老保险模式是（A）。A 投保资助模式

35.国家统筹模式最早产生于（B）。B 前苏联

36.在我国，对于失业保险金的……领取期限最长为（A）。A 12个月

37.失业保险待遇的领取期限根据本人失业前……上不足5年，领取期限最长为（B）个月。B 12

38.只要参加工会，就自动参加失业保险的国家是（D）。D 瑞典

39.在社会保障体系中，社会保险实施的对象是（C）。C 劳动者

40.社会保险体系中最重要的险种是（A）。A 养老保险

41.适当拉开员工之间的薪酬差距，体现了薪酬管理的（C）。C 激励性原则

42.对劳动者提供特殊劳动所作的额外劳动消耗的一种补偿的是（A）。A 津贴

43.适用于地质、测绘和交通、海洋、水产等事业单位的工资制是（B）。B 专业技术职务岗位工资制

44.最可靠和最经济的报酬调查渠道是（C）。C 企业之间的相互调查

多选题

1.决策训练方法在训练中让管理人员正确地掌握决策步骤，包括（ABCDE）。

2.现代公共部门人力资源培训的基本特征是（ABCDE）。

3.企业进行培训机构选择决策的资源依据是(ABC)。

4.行为模仿通常用于培训（BCD）。

5.企业培训需求分析包括（ACE）。

6.培训计划中最重要的因素是（AB）。

7.常见的对基层主管人员进行开发的方式有（ABC）。

8.管理人员应具备的素质和能力包括（ACDE）。

9.在衡量培训结果中，以下培训成果或效益可以衡量的是（ABCD）。

10.培训目标主要分为（ACD）

11.绩效考核按其主体分，其形式有（:ABCD）。

12.考核者的失误包括（BCDE）。

13.绩效考核的作用具体表现在（ABCDE）。

14.绩效考核中的勤是勤奋敬业的精神。主要指（ABCDE）。

15.绩效考核的最终目的是（AB）。

16.绩效考核的横向程序的主要环节有（ABCDE）。

17.绩效考核中的能指人的能力素质，包括（ABCDE）。

18.在下列对关键事件法的描述中，正确的有(ABC)。

19.绩效考核中的绩指员工的工作绩效，包括（:BCDE）。

20.按考核的目的划分，绩效考核可以分为（ABCDE）。

21.以下合适的奖励技巧有（ABCE）。

22.根据国家规定，国家公务员的奖励分为（ABCDE）。

23.有关双因素理论的正确观点有（ABCD）。

24.人员激励的方式有（ABCDE）。

25.按照双因素理论，以下属于激励因素的是（ABDE）。

26.按照马斯洛的需要层次理论，低级需要包括（AC）。

27.斯金纳提出的行为改造策略有（ABCDE）。

28.对知识分子和管理干部以下哪种激励方式是适合的？（BC）

29.基于公平理论，当员工感到不公平时，他们可能会采取以下做法（ABCDE）。

30.按照Z理论，管理的主要内容是（ACD）。

31.常用的岗位评估方法有（ABCDE）。

32.结构工资由（ABCD）部分组成。

33.以下对于津贴的描述正确的是（AE）。

34.企业确定薪酬管理的基本原则是（ABCE）。

35.岗位工资将（CDE）密切结合起来。

36.以下对于奖金的描述正确的是（BCD）。

37.以下属于综合奖的有（ABC）。

38.公务员的工资由（BCDE）部分构成。

39.员工福利的管理涉及到以下几个方面（ABCDE）。

40.以下属于公共福利的是（ABCD）。

41.社会保险的特征（ABCDE）。

42.丧失领取失业保险金的权利的条件是（ABCDE）。

43.我国医疗保险制度改革的目标是逐步形成包括（ABCD）等多层次的医疗保障体系。

44.社会保险的项目主要有（ABCDE）。

45.下述情况之一产生的伤害视为工伤的是（CE）。:

46.我国失业保险待遇的享受条件是（ABCE）。

47.强制储蓄模式的代表国家有（CD）。

48.我国养老保险基金管理实行的原则是（ACD）。

49.工伤保险待遇一般包括（ABCDE）。

50.失业保险金的待遇有（ABCDE）。

判断题

1.单纯的定量考核也同单纯的定性考核一样，具有片面性。正确

2.考评方法的准确性是选择考评方法时应该考虑的唯一指标。错误

3.绩效考核的纵向程序是指按组织层级进行考核的程序，考核一般是由上到下进行的。错误

4.要素评定法也称功能测评法、测量法，是一种定量考核方法。错误

5.绩效管理的唯一作用是为员工报酬的发放做依据。错误

6.在考“绩”时，只要考核员工的工作数量和工作质量就可以了。错误

7.我国目前常用的考核方法虽然简便可行，但一般来讲，动态考核多，静态考核少。错误

8.配对比较法准确度较高，操作简单，因此每次考核人数较多。错误

9.人事考勤工作应将形式考勤与实质的考勤结合起来，重点考核其出勤率。错误

10.考评者的数量直接影响绩效考评的质量，通常考评人员数量越少，个人的“偏见效应”就越少。错误

11.在案例研究中，教师就是解释教科书原理的讲师或说教者。错误

12.培训是一项人力资源的投资活动，谁投资谁受益，不存在风险。错误

13.管理人员开发的最终目的是提高个人的工作绩效。错误

14.那些被任命为主管的人以及晋……可以轻易获得所需要到技能。错误

15.敏感性训练强调是不是训……是思想上的训练，而是感情上的训练。正确

16.员工培训是企业的一种投资……投入与产出的角度考虑效益的大小。正确

17.培训工作是一项短期的、临时性的工作，所以培训工作较为随意。错误

18.决策竞赛可以归结为对发生的各种事件进行决策的模拟设计。正确

19.激励不能超过人的生理和能力的限度，否则，这种激励就不会起作用。正确

20.给员工（无论个人还是团队）授权并不需要进行大量的培训。错误

21.在强化方式上，应采取连续的、固定的负强化为主。正确

22.Z理论认为企业管理当局与职工的利益并不一致，两者的动机难以融为一体。错误

23.激励的一个基本原则是公正。正确

24.按时间付酬对于收入低于应得报酬的员工来说，将提高他们生产的数量或质量。错误

25.公平理论认为每个人只是关心由于自己的……的报酬与他人报酬之间的关系。错误

26.计时工资的缺点是只适合于可以准确以数量计量的工作。错误

27.因长期迟到而被解雇的工人也有权要求获得失业福利。错误

28.薪酬实质上是一种交易或交换，是企……劳动报酬，它必须服从市场规则。正确

29.本质上，福利是一种补充性报酬，它往往不……或实物的形式支付给员工。正确

30.组织除了提供法律政策规定的福利以外，一般不提供任何有利于组织和员工发展的福利项目。错误

31.《工资集体协商试行办法》表明工资决定机……方式是老板说了算。错误

32.福利的管理并不是一项专业化要求很高的管理工作，因为对员工的激励作用有限。错误

33.津贴不与技术业务水平及成果直接联系，它是一种补充性的工资分配形式。正确

34.良好的福利并不会使员工产生由衷的工作满意感，并激励员工的行为。错误

35.一般来说，技术要求高的行业和企业，其技能工资单元的比重可以大些。正确

36.低级需要和高级需要都是从内部使人得到满足。错误

37.按照双因素理论，能够使员工感到满意的因……素成为激励因素。错误

38.期望理论的核心是双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。正确

39.医疗保险的享受待遇与缴费水平成正相关。错误

40.X理论假设较高层次的需要支配着个人的行为。错误

41.参加社会保险的劳动者个人享受保…….证，无须对他的经济状况进行调查。正确

42.连续工作5年以上不足10年的，失业保险领取……期限最长为36个月。错误

43.劳动者因患病而无法工作，用人单位可以找人代替其工作机会，将其解雇。错误

44.澳大利亚、卢森堡等国的负伤津贴没有期限，一直领到痊愈为止。错误

45.社会管理机构主要是管政策、管制度、管标准，并直接管理资金收缴和营运。错误

46.无责任补偿原则是工伤保险制度的实施原则。正确

47.强制储蓄模式的资金来源稳定可靠。错误

48.失业保险金的发放标准应低于当地最低工资标准，等于城市居民最低生活保障水平。错误

49.女职员在哺乳期内，其所在……乳期禁忌从事的劳动，不得延长其劳动时间和安排从事夜班劳动。正确3

第二篇：人力资源管理在线作业

人力资源管理在线作业

作 业

1．第11题

首开后现代管理研究之先河的是（）。

A.彼得·德鲁克 B.马克斯·韦伯 C.F·W·泰罗 D.E·梅约

您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0

2．第19题

人力资源配置是指将人力资源投入到各个局部的工作岗位，使之与（）结合，形成现实的经济活动。

A.工作任务 B.物质资源 C.生产活动 D.经营活动

您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0

3．第20题

人格特性与职业因素匹配理论的基础是（）。

A.人格类型论 B.人格特性论 C.五大人格论 D.人性假设论

您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0

4．第43题

属于国家立法强制实行的政府行为、全体劳动者必须参加的养老保险类型是（）。

A.基本养老保险 B.补充养老保险

C.个人储蓄性养老保险 D.商业养老保险

您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0

5．第44题

决定组织目标能否顺利实现的两大因素是人力资源素质和（）。

A.管理风格 B.组织凝聚力 C.组织文化 D.组织竞争力

您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0

6．第2题

影响人力资源质量的因素包括了（）。

A.遗传、其他先天和自然生长因素 B.营养因素

C.卫生保健因素 D.教育培训因素 E.经济发展水平

您的答案：A,B,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

7．第3题

人力资源质量的内容包括了（）。

A.人力资源的身体素质 B.人力资源的生产素质 C.人力资源的教育素质 D.人力资源的能力素质 E.人力资源的精神素质

您的答案：D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

8．第4题

人力资源流动收益包括（）。

A.货币性收益 B.技能性收益 C.机会性收益 D.文化性收益 E.资源性收益

您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

9．第5题

组织职业生涯规划目标的确定包括（）。

A.员工的组织化

B.协调组织与员工的关系 C.为员工提供发展机会 D.促进组织事业发展 E.实现员工自我评价

您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

10．第6题

影响职业生涯成功的因素包括（）。

A.教育 B.家庭背景

C.个人价值观与职业动机 D.社会及组织环境 E.机遇

您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

11．第7题

绩效考核是指对员工在工作过程中表现出来的（）进行评价，以此判断员工与岗位要求是否相称的活动。

A.工作业绩 B.工作能力 C.工作态度 D.个人品德 E.工作关系

您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

12．第8题

作为薪酬分配基础的劳动形态表现为（）。

A.流动劳动 B.凝固劳动 C.潜在劳动 D.无形劳动 E.活劳动

您的答案：A,B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

13．第9题

劳动合同订立的原则包括（）。

A.平等自愿原则 B.公正原则

C.协商一致原则 D.依法订立原则 E.及时处理原则 您的答案：A,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

14．第10题

在激励过程中其作用的关键因素有（）等三个方面。它们是人力资源管理的重要内容。

A.管理风格 B.个人的需要 C.个人的努力 D.领导艺术 E.组织目标

您的答案：B,C,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

15．第27题

影响人的行为的主要因素有（）。

A.教育因素 B.文化因素 C.环境因素 D.个人因素 E.情景因素

您的答案：B,C,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

16．第28题

社会保障制度的内容包括了（）。

A.社会保险 B.社会救济 C.社会互助 D.社会福利 E.优抚安置

您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

17．第29题

人职匹配理论主要包括（）。

A.马斯洛需求层次论 B.特性—因素匹配理论

C.人格类型与职业类型匹配理论 D.供求理论 E.期望理论

您的答案：B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

18．第30题

人力资源培训的具体工作流程包括（）。

A.培训需求分析 B.培训规划方案设计 C.培训组织实施 D.入职培训

E.培训工作评估

您的答案：A,B,C,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

19．第31题

就业的效益主要体现在（）。

A.社会效益 B.经济效益 C.政治效益 D.家庭效益 E.个人效益

您的答案：A,B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

20．第32题 下列属于内容型激励理论的内容有（）。

A.需求层次理论 B.期望理论 C.强化理论 D.双因素理论

E.成就需要激励理论

您的答案：A,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

21．第33题

人力资源投资的项目包括（）。

A.保健投资 B.教育投资 C.流动投资

D.人口生产投资 E.晋升投资

您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

22．第34题

人力资源的社会结构包括（）。

A.产业结构 B.教育结构 C.职业结构 D.地区结构 E.城乡结构

您的答案：B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

23．第35题

工资调控政策最常见的类型是（）。

A.导向政策 B.保护政策 C.谈判政策 D.公平政策

E.收入平等化政策

您的答案：A,B 题目分数：2.0 此题得分：2.0

24．第36题

人力资源的市场运行包括了（）。

A.确立市场规则 B.确立市场准入 C.市场监管 D.市场介入 E.市场定位

您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

25．第37题

衡量失业者应该同时具备的两个条件是（）。

A.有就业要求 B.有从业能力 C.没有劳动岗位 D.领取失业救济金

E.正在寻找新的就业机会

您的答案：A,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

26．第38题

培训评估包括的两项内容是（）。

A.绩效评估 B.责任评估 C.目标评估

D.培训方案评估 E.培训过程评估 您的答案：A,B 题目分数：2.0 此题得分：2.0

27．第39题

影响人力资源管理制度的因素有（）。

A.管理思想

B.用人的价值取向 C.组织生存外部环境 D.组织规模与管理层次 E.提供动力来源

您的答案：A,B,C,D 题目分数：2.0 此题得分：2.0

28．第40题

人力资源再生产的内容包括（）。

A.增量人力资源的获得 B.存量人力资源的保持 C.存量人力资源的人员替换 D.增量人力资源的人员替换 E.人力资源流动

您的答案：A,B,C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

29．第41题

下列属于人力资源报酬学说中的有关理论的是（）。

A.公平理论 B.激励理论 C.市场理论 D.代理理论 E.绩效理论

您的答案：A,B 题目分数：2.0 此题得分：2.0

30．第42题

美国心理学家坎贝尔提出的关于工作满意感的三个激发点是（）。

A.工作的兴趣 B.工作的环境 C.工作本身的内容

D.工作所提供的独特报酬 E.合作共事的人

您的答案：C,D,E 题目分数：2.0 此题得分：2.0

31．第1题

组织薪酬管理的基本理念和首要原则是业绩优先。

您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0

32．第12题

工资是人力资源个人收入中的重要组成部分。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

33．第13题

按照国际惯例，人力资源雇佣合同可以是书面的，也可以不是书面的，只要各方经过“议价”和“接受”的阶段，就已经进入了某种合同之中。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

34．第14题

人力资源流动的理性基础是资源配置双方都有改变原配置的动机。

您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0

35．第15题

一般而言，一定的人口总体决定了即时人力资源的数量、质量和结构，该人口总体的再生产状况决定了人力资源未来的基本格局。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

36．第16题

失业的类型包括了总量性失业、结构性失业、摩擦性失业、技能性失业、选择性失业等。它们的一个共同点就是都会构成经济、社会问题。

您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0

37．第17题

人力资源培育是由新员工引导和员工培训两个部分组成的整体。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

38．第18题

彼得·德鲁克认为，更加庞大的组织意味着团队协作精神将更显重要。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

39．第21题

人力资源征聘有内部和外部获取两种渠道。内部征聘有利于激发组织内人力资源的潜力；外部征聘有利于激活组织内的活力。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

40．第22题

人力资源开发管理替代劳动人事管理不仅是措辞的不同，而且在管理理念、管理方法、管理手段和管理模式上发生了一系列深刻的变化。是一种思想的升华。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

41．第23题

从总体上看，人力资源需求数量取决于经济需求总量和生产单位对于经济需求转化率二者的共同作用。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

42．第24题

激励理论之期望理论的期望值大小取决于目标的价值大小和目标实现的可能性两个因素。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

43．第25题

人力资源的数量就是一个国家或地区范围内劳动适龄人口总量减去其中丧失劳动能力的人口数量，加上劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口数量。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

44．第26题

人力资源流动对流入方和流出方双方来说，其损失哦效益是相同的。

您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0

45．第45题

社会保障制度是促进社会公平的调节器。

您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：0.0

46．第46题

员工对组织的归属感，直接的来源是组织对员工需要的满足并提供保护，但更重要的是员工对组织目标及价值观的尊崇与接受。因此，员工归属感的形成关键在组织目标和价值观的建设。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

47．第47题

职业安全是在职业活动中保护人力资源的人身安全，因此说它工作的核心是预防事故。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

48．第48题

每一个人力资源个体都具有一定的个性特点。这种特点与使用该资源的工作岗位是否相适合具有重要意义。因此，个性与工作之间的匹配问题只是一个重要的社会实践问题。

您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0

49．第49题

劳动争议的焦点是劳动合同。

您的答案：错误 题目分数：2.0 此题得分：2.0

50．第50题

人力资源的时效性特点告诉我们，人力资源的劳动能力具有时间方面的限制。

您的答案：正确 题目分数：2.0 此题得分：2.0

作业总得分：98.0 作业总批注：

第三篇：人力资源管理-南开2012在线作业判断题

1.根据组织的发展及时对职务分析进行调整和修订，以保证工作分析文件的适应性和适用性属于工作分析的结果表达阶段 √ B 错

2.工作设计中涉及的环境因素主要包含经济技术环境因素和社会心理环境因素√ A 对

3.群体互补原理是指使不同素质的人员搭配合理，从而实现人尽其才、物尽其用 √ B 错

4.人力资本投资不一定是投资中收益最高、获利最大的投资 √ B 错

5.人力资本投资所产生的人力资本存量的增加具有绝对性指的是人力资源在竞争中体现出个体之间技能的差异√ B 错

6.人力资源（HumanResource）是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力的总和√ A 对

7.人力资源管理的重心在于调动人的积极性，发掘人的潜能√ A 对

8.使用员工特性评价方法有时难以说服被评价者认可绩效评价等级 √ A 对

9.失业是劳动力流动产生的最严重的副作用，但同时是进一步流动的前提条件 √ A 对

10.绩效工资是指按照员工的贡献支付报酬 √ B 错

11.计时工资制是根据劳动成果数量计发的劳动报酬√ B 错

12.建立科学化、量化和规范化的工作评估体系对于实施奖金激励制度具有十分重要的作用和意义√ A 对

13.人力资源规划是整个部门计划的一个部分，只包括本部门在人力资源方面的总体规划，而不涉及某些具体业务计划√ B 错

14.柔性管理强调“开发人的心理资源”，在研究人们心理和行为规律的基础上，采用强制方式，在人们心目中产生一种内在的说服力√ B 错

15.退休、伤残和死亡属于员工流出中的自然流出√ A 对

16.行为定位（锚定）等级法不利于引导和监控员工的行为√ B 错

17.行为观察评价法对员工的绩效评价具有较强的客观性，有利于减少评价中的偏见√ B 错

18.由有经验的专家或管理人员对某些问题的分析或管理决策进行知觉判断与预测的方法称为德尔菲法√ A 对

19.在面试提问的过程中，主考官并不需要掌握相关的技巧，直接发问即可√ B 错

20.“社会人”假设认为人不是为经济利益而生存，人们工作的动机不在于物质利益，而在于工作中的社会关系√ B 错

21.试用期满时，新员工仍不能满足职位要求，须将其辞退√ A 对

22.双因素激励理论由美国心理学家赫兹伯格于20世纪60年代通过调查提出√ B 错

23.行为定位（锚定）等级法不利于引导和监控员工的行为√ B 错

第四篇：人力资源管理作业

彬县MBA教学班

人力资源管理案例分析作业

计 鹏

案例十四

1、美国国际钢铁公司老板在公司面临紧急关头时，从公司发展的长远利益着眼，根据公司自身的经济状况，大胆决定以低于同行业参照水平大幅度降低公司员工薪金水平，首先与管理层统一认识，达成共鸣，再运用演讲形式取得理解和支持。其成功的关键是什么? 美国国际钢铁公司老板在公司面临紧急关头时，从公司发展的长远利益着眼，根据公司自身的经济状况，大胆决定以低于同行业参照水平大幅度降低公司员工薪金水平，首先与管理层统一认识，达成共鸣，再运用演讲形式取得员工的理解和支持。其成功的关键是使员工相信企业不仅是老板的，与工人的切身利益也息息相关，找到了利益共同点。另外他的高超的演讲艺术也起了重要作用。

2、我们从更深一层的角度看，这一经典案例给我们的提示是什么?

我们从更深一层角度看，这一经典案例提示企业的所有者让员工认识到自己的利益与企业的未来发展是紧密相连的，这一事实是多么重要，它可以使企业在危难之时，得到员工的支持，提高了企业抗风险的能力。从美国企业的发展趋势看，企业内部持股现象愈来愈普遍，这一公司制度可以把职工的利益与个人利益 1 通过法律形式连接起来。它预示着：员工在企业中的作用已愈来愈大，不再仅仅是一名雇工。案例九

1、你是否同意春花把这种培训与实践相结合的培训方法？ 同意，培训和实践结合的办法是当前最有效解决该企业资金和员工培训冲突问题的途 径。

2、你是否同意在公司经济困难的情况下，人员的培训计划可以被挤掉？为什么？

不同意，因为：

1、人员培训是增加人力资本的途径，人力资本的增加可以促进企业的发展

2、针对本案例中的销售人员更不应该挤掉培训计划。企业生产出的产品必须被客户接受和认可才能转化为资金实现企业的生产运营的流转，产品因为销售人员 的业务素质不能够及时销售出去，企业的生产经营就无法获得下一轮周转的资金，企业的经营状况无法好转

3、你有什么好方法能使这两个销售经济都感到满意？

促使两个经理都满意的办法就是使用尽量低的成本完成员工培训可以采取的办法：

1、培训内部培训师：培训师由以前接受过外部培训的员工和业绩较好的员工担任；

2、学徒式培训。以上两种方式只需要少量成本。

王东升案例

1、设三个权重指标，工资档次10%，工龄20%，绩效70% 工资档次10%能有效刺激绩效达成，以此来提高工资档次； 工龄占20%能激励员工持续为公司服务； 研究型公司，研究成果与绩效直接挂钩，应该占比重较大。2、1）让员工参与薪酬的制定，在制定薪酬制度。

2）职务评价时，尽量采用简单方法，使之容易理解。

3）发布文件详细向员工说明工资的制定过程。

4）评定后制定的工资制度，描述务必详细，尽可能不让员工产生误解。

5）设立一个员工信箱，随时解答员工在薪酬方面的疑问，处理员工投诉。

第五篇：人力资源管理 大作业

人力资源管理

简要目录

一．前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

2二．交大JA社团简介„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

三．研究内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

3现状分析

弊端总结

四．改进建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

5具体措施

五．研究意义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

六．参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6

一．前言

大学素来扮演着引导学生由象牙塔走向广阔社会的重要角色，除了知识技能，社团也是他不可或缺的一本重要教科书。如果把大学看作一个小社会，那么社团就是其中一个个小公司，这些公司大都带有很大程度的公益性质，而且公司的员工基本没有资金上的报酬，大家靠爱好和热情聚集在一起，这是区别于真正意义上公司的最重要的方面。

对于学生，社团如同一支支彩笔，将大学生活描绘得五彩斑斓；又像是一个实战训练营，在其中，人际交往、团队合作、组织管理、项目执行、风险管理，多味杂陈，提供了丰富的“学而时习之”的机会；也是另一马车，与学习相得益彰，时常将我们的思维拉出书本的世界，更多地走进自然，放飞思想。

对于学校，没有社团，他将变成一颗没有小鸟栖息的树木，或许枝繁叶茂，或许挺拔坚韧，却被寂静包围，无声地成长，无声地作息。而社团就像是学校里一个个活跃的精灵，哪里都有着他的足迹，这儿旗子飘飘，那儿笑声朗朗。

对于社会，社团又可以作为名企的扎营地：宝洁俱乐部，百度俱乐部，在这里，企业提前培养着他未来的领袖，学生们的智慧又可以给企业带来意外的惊喜。社团也是大学生们服务回报社会的重要组织，是实践“饮水思源，爱国荣校”的宝地。

二．交大JA社团简介

JA(Junior Achievement)中国是一个非营利组织，在周保罗先生和周氏家庭基金会的大力支持下于1993年成立。JA中国的使命是通过与工商界和教育界合作，开展并推广以原则为核心、以互动性为特色的商业和经济教育，培养中国青少年的品格、创造力和领导力。2007至2008学年，在5000多名企业志愿者的指导下，来自北京、上海和广州的33万多名学生学习了JA中国的免费课程。这些课程将有助于他们成长为未来的国际型商业人才。

交大JA就是由JA在上海交通大学的校园大使组成的一个组织，协助JA在学校里开展大型竞赛，企业志愿者授课活动，招募大学生志愿者去中小学授课，这样一个双向互动，回报奉献的公益性社团。

三．研究内容

 现状分析

从三个活动案例来分析交大JA的现状：

第一个是我参与组织的是由UPS物流公司赞助，JA中国发起并组织的“大学生智赢梦想大赛”在交大的workshop活动，主要由一位做该活动项目经理的同学负责。感觉上这次活动的正式开始是从第一次开会的分配任务开始，因为新学年刚开始的时后还是一个很新的团队，大家彼此不熟悉，不仅对这个项目，对JA也不是很了解，但开会后项目经理就直接开始分配任务，任务很零碎，队长也几乎没有做任何评价和指点，还据说他的电话打到第三遍才会有人接。第二个关键阶段是摆摊宣传，效果差强人意。前期广撒网式宣传不到位，如果我作为一个旁观者根本就不知道这个活动；东区转盘摆摊也是关键一环，但地理位置选了一个从来没有任何社团摆过的地方，综合这两个原因使得即使摆摊当日也稀稀落落，也热闹的摊头形成鲜明对比。统计报名情况及通知是我来做的，之前也没有这方面的经验，就直接按照项目经理的想法用邮件通知报名者。这种种的因素导致了活动当天的意外情况，报了一百多人，却只来了四十人左右。也直到那天我才知道这是一个很大型的活动，JA上海总裁及几位经理来了，UPS公司上海总监及一些公司部门经理也来了，面对40多位交大及外校学生，当时确实冷汗了一场。不过workshop活动到还是搞得不错的，估计来的40多位也是真正想参加的，UPS公司的人授课效果还是不错的。

第二个是我作为项目经理在交大开展的大学生志愿者招募活动，主要是教授中小学生经济与管理方面的课程。作为项目的开始，我仅收到了队长转发的JA上海办公室关于志愿者招募的文件，虽然是第一次在JA里做项目经理，也没有从队长那得到一些指引，还有一些执行上的困惑也没收到通知。由于到那时JA全体成员也没有正式开过会相互了解，加上交大JA团队也没有分出专门负责宣传的同学，打队长电话确实也如传说中的一样时常无人接听，我就一时像无头苍蝇一样不知道该怎么办了，最后慢慢摸索，费了很多周折才终于把该项目做完，但发誓以后再也不接任何项目。

第三个是团队成员分成两组，分别在交大开展两类课程，我所在的是企业经营模拟决策课程，在该课程的开展组织过程中最大的困难就是人手不够，有成员报了我们组后每每以没时间推脱，五次课程中几乎没有参加过一次课程的组织活动。而任务分配不明确不合理又使得大家工作积极性低，热情不高。

 弊端总结

1． 团队凝聚力不高，团队目标，价值意义不明确；

2． 队长没有给予应有的指导性的帮助，以致队员产生惰性和工作障碍；

3． 基本没有分工，虽然每个人都可以尝试不同的工作，但因为没有合适的指导

使得工作效果不佳；

4． 对新加入的成员没有所需技能培训，社团历史文化的介绍；

5． 对团队成员的表现还没有建立起考评机制，缺乏对成员工作的肯定。

四．改进建议

任何事情难不难不在你知不知道，而在你做不做，JA的团队里有很多经管专业的同学，但团队建设，人力资源管理还是问题很多，社团的管理可以说比公司的要简单很多，但从阴阳相生的角度来看也难很多，古今中外为企业研究人力资源管理的很多，而着眼于学校里小社团这样的特殊群体却很少，优秀的模板也少。

在此我想采取比较法研究企业和社团的人力资源管理，有关企业的是我所学习的，而社团的是要得出的结果。在此之前，我们必须先清楚社团与企业在人力资源管理方面的最重要最根本的区别:

首先在员工甄选方面，社团看重更多的是同学们的兴趣和热情，虽然能力也很重要，而企业则更重在所选员工能否为我创造价值；

其次在分工上，企业已形成规模，所以既定的分工也已经明确，他就可以专门性地招募相关方面的人才，但对于JA这样的小型社团，此类招募是有难度的，一般初始招募时都是混杂在一起；

还有在绩效上，企业是可以根据员工表现给予不同报酬和奖金，但JA社团是没有资金上的报酬的，大家仅依靠志愿和忠诚度来工作，这是很重要的一点差别。

 具体措施：

1． 针对提高团队凝聚力，可在每学期吸收完新成员后由老成员向他们介绍JA

这个组织的历史、文化、目标和价值取向，让他们明白作为JA这样一个“饮水思源”公益组织的薪火传递人是多么值得骄傲的一件事。

2． 麻雀虽小，五脏也应俱全。JA里应该根据活动工作需要分出相关部门：宣传

部，联络部（负责与企业志愿者，JA上海办公室联系），社团事务部（负责在社团内部定期搞一些活动，交流会等），可以根据成员的专业、兴趣来分，分好后务必加强相关方面的学习，每个部门应确保至少有三位同学。岗位可以因大家需求随时更换，但必须做好交接，这样在确保各项工作质量的同时也能让成员们得到各方面的锻炼。

3． 定期收集成员关于能力培训方面的需求（比如三周或每月一次，也可以在每搞完活动之后），可以派内部成员也可从外部邀请相关方面的能人来做培训。

4． 务必加入“杰出大使”等荣誉考评，以提高成员参与积极性。

五．研究意义

JA是一个很优秀的组织，拥有着具有持久效益的目标，企业志愿者反哺大学，大学生反哺中小学，学校里这样正式的组织也就JA一个，所以交大JA若能办好，不仅对交大学生是一笔丰厚的财富，对学校的社会效益也将产生很好的影响。我在交大JA里呆了完整的一年，经历了她现有的每一类活动，因此对她的优点和不足深有感触，也曾一直有大刀阔斧改革的想法。

学习了人力资源管理，虽然没能很深入，但在潜移默化中教给我了我组织行为及人力管理的科学系统的知识和他发展的点点脉络，从泰勒的科学管理到法约尔的十四个原则，到韦伯，再到霍桑的组织行为学理论，不自觉地经历了从以效率产出为本到以人为本的过程，从关注物到关注人性，是一个巨大的进步，也由此可见人力管理在各类组织运营中的关键作用。借此机会，将所学知识运用到身边的需求，虽然也没有用到多么正式的知识，但却处处渗透着人力管理的思想，这也达到了做学问的真正目的。

六．参考文献

《人力资源管理》——程延园主编清华大学出版社 《组织行为学教学案例精选》——周文霞，孙健敏编著复旦大学出版社

致谢

最后感谢李老师半学期以来细致耐心风趣的教导，您的指点对我的思想产生了很大的影响，不管是对学习还是对人生的态度。在此表示衷心的谢意！