传统销售管理存在的问题

第一篇：传统销售管理存在的问题

传统销售管理存在的问题

来源：丁兴良 2012-12-11

销售管理中常见问题

常见的销售管理组织模式通常有两种：以营销老总为主导的金字塔式层级管理；以总部销管中心（营运中心）为核心的多部门交叉式管理，但不论何种方式，因管理者自身素质与经验的不同，形成不同的管理风格，也由此引发了许多现实问题，集中表现在：

1、领导者个人的一言堂。

这类企业在创业初期，凭借领导者的敏锐眼光，成功地进入某一个行业或捕捉到某个机会，得以快速成长，领导者的行为带有明显个人英雄主义色彩和主观意识，企业的成功使他们比较自信或者说是自负，个体思想完全主导企业的文化，管理者的思路必须在领导者的框架行动，在企业发展规模增大或外部环境变化时，这种以领导者个人为主导的企业文化开始和外来文化发生抵触，或已不能影响到更大范围。虽然某些领导者具备适应环境变化和再学习能力，但在今后没有他的日子企业将走向何方。

2、销售组织的‘家族式’帮派。

中国人是很讲‘情’和‘义’两字。当一个新的销售总监上任时，往往预示着销售组织马上面临大的人员变革；而当销售总监的突然离去，重要岗位可能会出现集体‘逃亡’，这已经是许多企业的司空见惯的现象，而受伤害最深还是企业本身。

许多管理着并非唯才识举，而是认人唯亲，当考核下属时，并不以能力和业绩为主要标准，首先看是否是‘自己人’或‘听话的人’，有能力的人则被拒之门外，销售部门被人为控制，致使企业腐败滋生。

3、‘空降兵’的水土不服。

我们在接受新的管理思想的同时，也希望能多引进跨国公司背景的销售人才，但是因为各个企业的基础和文化不同，更多的表现在所谓先进的销售管理方法很难在销售部门推行，面临许多阻力，另外外来人员很难融入原有的组织，困难重重。首先先进的东西不一定代表适用，而现有的企业是否具备了迎接改革的基础和条件。

4、粗犷式的结果导向。

管理者简单地认为销售的目的是将产品卖出去，钱收回来，其他都是不重要的，没有制度的规范，没有过程的管理。他们信奉‘将在外君命有所不受’的道理，在下属销售出现问题时，又强调没有任何借口的理由，一味地否定。殊不知销售管理是产品销售的催化剂和公司运营的保证，它将促进企业更好更多地销售产品，更重要的是帮助企业建立起强有力的竞争优势。

5、人为的自我压力和束缚。

销售工作的性质决定了工作的时间上有一定的自主权，特别是那些长期驻外人员。所以有些公司主观地认为人天性懒惰、自私，需要加强检查督促，特别是在外的销售人员，销售人员只需要机械般的执行，为控制和监督销售人员的行为，多采取电话追踪、日报表、抽查等方式，并制定了详尽的行为规范和行为操作守则加以规范，有时达到苛刻的地步。比如：某公司驻外大区经理以电话形式每天早8：00向总部管理部汇报今日的工作安排，晚5：00汇报当天工作内容，并接受非专业人士的指导和指责。这样增加销售人员许多工作负担和压力，产生抵触心理，使其从销售管理工具变为一种负担和累赘，并觉得公司对自己没有信任感。

当然任何管理方式可能在一定历史时期和阶段对企业的发展产生过积极作用，解决了一些问题，但市场环境的趋于规范使销售管理的重要性越发凸现出来，同时由此激发的矛盾更加尖锐。直接的表现在：人员流动频繁、公司政策不能贯彻与执行、整改工作困难重重、市场混乱、促销费用流失严重等等。实际上造成这些直接原因有公司高层对销售管理重视不够，理解不深，更主要的是运用方法方式的不当，反映出中国企业销售管理方面的薄弱。声明：经理人网专栏作者文章属专家原创内容，代表个人观点，授权于经理人网使用；如需转载请保留原意并注明来源：经理人网。请尊重原创！

第二篇：浅谈煤炭企业销售管理存在的问题及对策

浅谈煤炭企业销售管理存在的问题及对策

摘要：目前，随着社会的发展，市场经济的发展，销售管理对企业发展起到

了越来越重要的作用。我们可以肯定，一个企业的兴盛衰败很大一部分在于管理的好坏，好的管理促进企业的发展，相反的，管理不好，企业内发展也不会好。煤炭企业也不例外，在我国，煤炭企业在销售管理上存在这很多问题，这对企业协调发展，可持续发展有着很大的影响，所以，各个煤炭企业需要高度重视销售管理，需要通过各种方法手段来提高企业的销售管理水平。本文通过分析目前煤炭企业的销售管理模式以及所存在的问题，并根据出现的问题提出相对应的策略。

关键字：煤炭企业；销售管理；策略

一、煤炭企业销售管理在煤炭企业经营中的重要性

一个好的煤炭销售管理对于煤炭企业的繁荣发展起着重要的作用，可以提高煤炭的销售等等，下面就是销售管理的重要作用。

1.1 可以完善煤炭企业经济管理制度

销售管理制度是目前现代企业管理制度的重要内容之一。销售管理做得好，在很大程度上可以提高企业的整体管理水平。所以，煤炭销售管理得好可以完善煤炭企业的现代经济管理制度。

1.2提高煤炭企业的市场的占有率。

销售管理的好，不但能及时有效的了解掌握市场的情况，有效的把握时机，还能通过所了解的有效信息，针对市场行情设计完善对应的销售策略，以此来提高煤炭产品的交易金额，从而提高煤炭企业在市场上的占有率。所以，煤炭销售管理得好可以使煤炭企业的市场占有率提高。

1.3提高整个煤炭行业的销售管理水平。

一个煤炭企业销售管理水平做的好能在很大程度上带动着整个行业销售管理工作向前发展，极大的促进企业的进步，煤炭行业整体销售水平就有很大提高。所以，煤炭销售管理得好可以提高整个煤炭行业的销售管理水平。

二、煤炭企业销售管理的模式

一个企业要想在日渐激烈的市场竞争中有长远的发展，就必须走集团化的道路，煤炭企业也不例外。但是，在煤炭企业进行集团化之后，企业的市场环境以及内部环境都发生了很大的变化，为了适应这样的环境，促进企业目标的快速实现，煤炭企业建立了一下三个销售管理模式。下面就是三个具体的模式。

2.1 集团统一型模式

集团统一模式是煤炭企业管理模式的一个基本模式。它主要是将企业的所有业务集中统一管理。这个模式的基本特点是：集团会设立一个专门的机构，通过这个机构来对整个集团的销售工作进行全面的监控负责。就是说，集团会对整个企业的煤炭销售业务进行统一的计划和管理，下面的分公司会按照上面总公司的销售计划进行作业生产。它是一种集团集中统一下的销售管理模式。这种销售模式中的所有业务是以集团为中心的，基

本上所有相关的事项安排都是由集团直接安排的，包括销售人员的责任任命。除此之外，煤炭企业的 总集团还要向分公司下达一定的销售、考核指标，而分公司就需要按照上级所给的指标认真负责的完成各项任务，达到指标。这种销售管理模式是对集团整体优势的发挥非常的有利，对集团优化各种设备，资源的配置十分有利，使集团的资源能够合理充分的得到利用，除此之外，为集团统一协调指挥各种计划活动提供有利基础及条件，提高集团的办事效果效率。从而使集团的整个工作效率的到提升。有优点就有其缺点，一方面；这样的销售管理模式对企业中销售人员的销售水平以及素质品质都有很高的要求，销售人员效率好了，那么整个集团的销售业绩就会得到提升，相反的，销售人员的管理水平不好的话就会使企业的销售业绩下降，最终使企业的发展走下坡路。所以，一个煤炭企业要想持久繁荣的向上发展，就必须要投入大量的物力财力来提高销售人员的技能，管理水平，提升其专业技能。另一方面，这样的销售模式会削弱分公司工作生产的积极性，影响了分公司的发展。

2.2 分公司统一型模式

分公司统一型管理模式是煤炭企业销售管理的另一种基本模式，它是一种分公司集权下的销售管理模式，它的特点是：一方面分公司是煤炭企业销售决策的设计决定单位，又是销售计划的实施单位，即分公司既要决定自己以后的销售计划，又要按照自己的计划来执行。这种模式就是分公司拥有了一定的营销战略权利，分公司要对它所管辖内的煤矿的所有销售业务负全部的责任。这种销售模式的主要优点就是：它有利于分公司的统一指挥以及能够统一规划公司资源设备的使用。促进了分公司的快速发展，使分公司做大，做强，提高分公司的竞争力。而它的缺点就是，不利于企业整体优势的发挥，分公司在这方面很容易产生本位主义的思想，以自己的利益出发而忽略了企业整体的利益。

三、销售管理存在的问题

目前我国煤炭企业在销售管理中存在的很大的问题，出现各种各样的状

况，而这些问题的存在极大的影响了煤炭企业的发展。一下就是所分析出的存在的问题。

3.1过于单一的销售渠道

在煤炭企业中，销售渠道相对比较单一是当前我国煤炭销售管理过程中存在的普遍问题，而一般的销售的渠道主要的有两种，一是间接销售，二是直接销售。这两种销售方法都会通过各自的优势来为企业带来利润。在这其中，煤炭企业直接渠道销售的对象有冶金，化工，电力和建材等。但是，在我国，媒体企业几乎都重视直接销售而忽略了间接销售，太过于重视直接销售。而造成这样的原因：一是冶金，化工，电力和建材这四大行业在煤炭的需求上是很大的；二是普通的居民和小型的企业对于煤炭的销售是很少的，而且需求非常的不稳定。因为第二个原因，所以导致了煤炭企业需要借助中间商人为小型的煤炭用户提供他们的需求，形成了间接销售渠道。但是，小型用户的利益少，大型煤炭用户利益大，不存在信誉不好的问题，所以企业直接忽视间接渠道。因为煤炭企业主要只有直接和间接销售的渠道，所以这两种渠道格局收到市场很大的影响，而且有极大的盲目性，严重的导致企业之间恶性价格竞争，影响煤炭企业繁荣发展。

3.2 缺乏素质高的销售人员

销售人员的素质会影响着煤炭的营销量，最终会影响整个企业的收入。但是，目前我国的煤炭销售人员的素质都不高，缺少现代销售知识以及市场营销知识和技术。出现这样的问题导致销售人员能力较差，而大部分企业往往忽视对这些销售人员做各方面的培训和能力加强，最后导致销售人员不能适应现代销售环境。更有甚者，因为销售人员本身的素质品质不高，在销售过程中与顾客发生矛盾或者进行不合理的交易，直接造成企业利益受损。因此，一个企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出就必须提高销售人员的各方面素质。

3.3缺乏市场调研

缺乏对市场的调研是目前我国煤炭销售管理过程中出现的又一个重要的问题。不管是煤炭企业还是其他企业，在营销产品过程中必须重视当地市场的调研和以及对其进行分析。企业只有清楚当地市场的需求情况以及竞争对手的情况，才会设计制定正确的销售策略，才能在激烈的竞争中获得优势。但是，我国大多数煤炭企业目前并不十分重视对市场的调研，大部分企业的销售策略都带有一定主观性和片面性，以自己的想法去理解市场，这样非常不利于企业产品销售。

四、煤炭企业销售管理对策

4.1 拓宽销售渠道

煤炭企业销售渠道的建设是解决煤炭销售管理问题的重要一步，企业在着重直接销售之时，应该同时要提高间接销售的力度。企业出了在现实市场进行产品销售，还可以在网上进行销售，现在科技网络发达，在网络上进行产品销售不成问题。与此同时，还要求分公司与总公司的密切配合。总公司要均衡不同分公司的销售渠道，统一管理，做好各个分公司的销售管理。只有这样，才能在整体上提高煤炭企业的销售管理水平。

4.2 加强销售人员素质的培养

搞好销售工作的基础是有一直高素质的销售队伍。一个企业要加强对销售人员素质的培养。第一：提高对现代销售知识以及市场营销知识和技术的掌握。充实的现代市场营销知识和高超的技术是高素质销售队伍必备的技能。只有有了这些才能做好工作。第二:提高销售人员自身的道德素质。没有良好的道德素质，在做销售工作时会出现影响企业形象，损害企业利益的事情。制定一定的制度，让销售人员在工作时有一个规定、底线。

4.3 着眼市场调研

重视对市场的调研，在这里主要包括两方面：一方面是要对当地市场供需情况的调研以及当地竞争对手进行调查分析，对当地资料的掌握和分析可以让企业策略制定者做出有效的正确的销售决策。另一方面就是企业需要对国家大方向的政策有所了解掌握，根据这些政策调整销售策略，为企业争取更大的利益。

五、结语

煤炭企业的销售管理水平影响着企业的长远发展，甚至关乎企业的命运，通过上面的探讨分析，我们可以知道，现在在企业销售管理中存在这很多问题，为了企业很好长远的发展，我们需要从拓宽煤炭企业的销售渠道建设、着重对市场的调研力度等方面做好销售管理工作，提高企业利益。参考文献

[1]陈聚.煤炭企业集团销售管理主要问题分析.2010（9）

[2]刘喜讯.对煤炭企业销售渠道的探讨.今日科苑.2008（10）

第三篇：销售团队管理存在问题的原因解析

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销售团队管理存在问题的原因解析

原因分析

销售队伍的上述常见问题一般是出自3个方面的原因：

图1-3 销售队伍出现问题的主要原因示意图

1．结构设置不当

销售队伍出现问题的一个重要原因是整个销售管理系统的结构设置存在问题，尤其是销售队伍管理的结构设置有问题。

销售目标的确定、销售的组织形式（是按产品划分，还是按客户群划分或者是简单按区域划分）和流程的搭配（到底什么时候和技术部门配合，什么时候向其他部门申请，应收账款怎么协调控制）等等，这些都属于结构设置问题。如果结构设置不当，就会产生诸多方面的问题，包括前面所讲的6大类问题。

【案例】

独当一面，单线联系

【在市场划分上，Ａ公司简单地按地区来划分，其结构设置是区域型组织模式，也就是张三负责东城区，李四负责西城区等。例如张三负责东城区的整个销售工作。这就形成一种独当一面的局面，单线联系，即东城区所有的客户都是张三单线接洽、联系。销售初期，经理给了张三一些名单，让张三去接洽客户。开始时张三还跟经理交流客户各个方面的情况，但随着业务能力的增强，他觉得自己完全可以掌控这一方的客户。因为所有的客户虽然认识了公司，但更多是认识自己，在客户眼中，公司和张三完全是一体的，他代表了公司，代表了所有的产品，这就是典型的独当一面、单线联系案例。

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独当一面、单线联系，实际上就等于把这个区域完全包给销售员了。在这个结构下，公司和销售经理所掌控的客户信息非常少，这就是结构设置上出现的问题——缺乏相应的侧面性结构和基础结构。】

2．过程控制不佳

造成销售队伍出现诸多方面问题的第二个原因，就是过程管理控制不当。销售经理或者总经理管理销售人员的工作主要有3个方面：招聘、培训和管理控制。如果对这3项工作把握得不理想，也就是过程控制不当，就容易产生问题。

【案例】

承包制、放羊式管理

【Ａ公司的销售部制定了明确的政策，只要销售员在一个季度之内拿到一定额度的订单，销售一定套数的管理软件，就算完成销售指标，就能够拿到底薪和比较高的提成。这样Ａ公司的销售人员都一门心思放在业绩上了，而中间的管理动作如参加公司的例会、参加公司的培训、参加公司的文化和制度方面的学习、填写必要的管理表单以及进行工作谈话等等，都没有了。由于平时这方面缺乏管理，销售员很自然就认为只要把业绩搞好就是最好的，而且这些业绩全是自己一个人努力的结果。

承包制、放羊式管理就是业绩一票否决。显然，Ａ公司的承包制、放羊式管理导致了销售人员的思想变化，也最终导致企业对整个销售部门的管理混乱。】

3．评价和培训不到位

第三个原因是团队的评价和培训存在问题。那么应该怎么做？在团队的发展过程中，对销售人员评价之后，应该针对不同人员分别采用不同的作法：哪些人应该培训辅导，哪些人应该激励，哪些人需要继续观察，哪些人应该调整岗位或者辞退等。

【案例】

疏于培训，草莽英雄

【Ａ公司从来不重视对销售队伍的培训，培训机制存在着许多不足的地方，结果销售人员只能“八仙过海，各显其能”：有的销售员对产品的了解比较深入，于是以产品去打动客户；有的酒量很不错，于是经常与客户“煮酒论英雄”，以酒量去征服客户；有的则搞一些

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桌椅底下的交易，专走旁门左道。运用以上各种方法，Ａ公司的一部分销售人员也的确有了不错的业绩，这部分人，就是所谓的“草莽英雄”。

这些“草莽英雄”对于自己能干出一些业绩很得意，都觉得自己本领很大，而事实上他们并没有熟悉真正规范的销售流程和模式。】

后果分析

上述3点组合起来，会出现什么现象呢？最终销售队伍就会形成一种不良风气，有3种思想就会出现。

1．自我陶醉

就是每个人都认为自己是公司本领最大的人，总是自我陶醉。正因为得意于自己对产品的了解极深，或者得意于自己能在酒桌上谈笑间拿下订单，或者得意于精通其他的一些小动作，所以出现了这第一种现象。

2．自高自大

第二种不良的思想意识就是自大。认为公司的业绩完全是自己一个人干出来的，于是产生了自高自大的思想倾向。

3．不满现状

第三种不良思想就是不满现状。总是觉得公司亏待自己——“我这么辛苦，又有本事，公司给我的薪酬奖励太少了”。

在自我陶醉、自高自大、不满现状这三种思想的驱使下，销售员萌生去意就是自然而然的事情了。因为企业缺乏对销售队伍的有效管理和控制，才使得他们的思想渐渐地转变，使许多消极和负面的东西抬头，最终导致了诸如销售人员带走客户之类的恶性问题。所以，不能全怪这些人，背后的原因是多方面的，包括结构的原因、管理控制过程的原因，也包括平时缺乏辅导和相应评价的原因。

第四篇：关于网店销售管理中存在问题的调查报告

关于网店销售管理中存在问题的调查报告

引言

时下网络技术异常发达，人们足不出户亦可通天彻地。各种现场行为越发转向网络化，网上交友、网上娱乐、网上搜索等等。而随着网络的进步发展，网上交易越来越成为人们消费的主流形式。近年来，宅男宅女异军突起，而支持他们的中坚力量莫不是网上交易，即网上购物与网络销售。网购与实体购物有很多区别，但凡接触过网购的人都能有所体会，省时省力是其最明显的特点，价格低廉、商品琳琅满目更是其有别于实体购物的优点，但网购也存在非常棘手的缺点，有网上安全支付、消费陷阱等问题。网上购物存在的问题自然也是网络销售中存在的问题，买家和卖家如何在一场虚拟的时空里完成交易，则是本篇论文研讨的切入点。网店实习情况简述

今年11月，我进入一家销售儿童水杯的公司实习。公司规模不大，在职员工仅有十余人。我所担任的岗位名称是网店运营。通过两个月的实习，公司的运营流程我已大致了解。下面我就根据自己的实习经历，浅谈一下网店管理销售中存在的某些问题。

1.1 硬件设施是开设网店的基础

网店无论大小，都要有硬件设施做基础。大到一间仓库，小到一台电脑，都是开设网店的必需品。你想怎样开网店，开怎样的网店，就需要准备怎样的硬件设施。以我的实习公司为例，租地一千平，分建办公室和仓库，两处占地面积1比3。办公室引入若干办公桌、十余台式电脑、数码相机、打印机等等器材与设备。仓库引入三台电脑、若干打单机、电子称重器等。此外，公司建立所需的东西一应俱全。

1.2 软件设施是开设网店的前提

硬件设施容易齐备，而软件力量就不是旦夕之间可以获得的。你是否会在各大网络平台开设网店？你是否能够找到合适的产品供应商？你是否懂得网店维护与推广等相关的电脑技术？诸此等等问题，缺一不可。所以一家网店公司需要设立客服、美工、会计等职位。

1.3 选好货源是网上开店的保障

开网店到底能不能赚到钱，首先看你有没有好货源。其实在开店之初，你就得选好货源，但它并不是开店的基础或前提，因为实在不行你可以直接在超市拿货进行网上销售。选货源无非遵从两项原则，质量好并且价格低。进货渠道一般有以下几种：批发市场进货；厂家进货；外贸商品或OEM（俗称代工生产）产品；库存积压或清仓处理的产品；还有一些特别的进货渠道。

1.4 销售管理是网上开店的关键

开网店到底能不能赚到钱，关键看你会不会做销管。销售管理其实就是经营管理，它也包括上面所说的店面推广。懂得销售管理的人于网店而言就如军师之于军队，运筹帷幄方能决胜千里。依我看来，广义的销售管理包含了整个运营流程，而狭义的销售管理仅是在对外销售上下功夫：首先以礼貌与诚信立身，积极跟进做好售后工作，并适时举办促销活动，同时加强对退货区残次品的再利用等等。广义的销售管理还应包括办公室人员招纳与发展，实体仓库的选址与管理，物流或快递公司的选择等等诸多内容。问卷与走访调查分析

除了自己的实习经历和走访调查以外，我也为本次论文设计了问卷并进行调查，因为个人原因问卷调查的群体存在局限性，所以调查的结果不免具有片面性，还是那句话，本次论文的结论仅作参考。我为本次问卷设计了20题单选和3题问答，并最终统计了100份答案。根据答案统计，我将能得到以下结论。

2.1 开店之初

2.1.1 网上开店卖什么

正所谓大军未动粮草先行，我相信几乎所有主动开网店的人都是先清楚所要销售何物，才去花心思琢磨怎样开店的。货源这东西通常是可遇而不可求，但这并不是说好货源就求不得，此处我想强调是，网上销售一定要选择好货，至少要站在买家的角度觉得物有所值。据统计，有近1/4的卖家没有切身体验过自己的商品，由此可见，他们很难保证自己产品的质量。

2.1.2 了解网店

一个好的卖家必然先要成为一个好的买家。据我的走访调查统计，100%开网店的人都是从一个买手过渡到卖家的，所以倘若你想在网上开店，就必须先熟练网购的过程。除此之外，我们多少应该了解一点电子商务，网店的经营方式，各种商品顾客群的特点，还有比较红火的几大网上零售平台。

2.1.3 轻松做好准备

当把硬件软件都准备好以后，别忘了安装网上安全防护的软件，至少要确保你网店上的资金流动是安全的。软件准备不仅指收发电子邮件和运用网上聊天工具，还包括使用办公软件和图像处理软件。图像处理并不是弄虚作假，而是通过图像的光感与色调把你的商品更好地呈现给买家，处理后的图像保留商品的原有特质，切勿面目全非或直接以假乱真。据走访调查统计，有一大部分买家收到货后会有图货不符的感觉，这就是图像过分处理或弄虚作假所造成的。这种后果将直接导致回头客人数减少，所以网购有风险，买卖需谨慎。

2.2 完成交易

2.2.1 网店客服

一单交易的完成基本赖于一个优秀的客服人员，然而许多网店客服人员的待遇却在公司成倒数，基本被默认为公司的基层人员。个人认为，客服人员才是一家公司最重要的岗位，如当家花旦一样，他们就像公司的门面，顾客最先接触的也是他们。一个优秀的客服人员不仅要有良好的心态跟状态，还要了解企业文化，做足售前的知识储备，熟悉并熟练一单交易的流程，要有耐心跟责任心去维护与客户的关系，还应明确自己的职业价值观。

2.2.2 与买家谈单

客服存在的价值重点体现在销售量上面，所以客服人员必须擅长做销售。当有买家光临网店时，客服就应该竭尽所能说服买家去购买商品。现在各种网店公司都有提成给客服人员，这样做比较能够鼓励销售人员努力为网店工作。这里面存在一个问题，据调查，绝大多数人兼职从事网销，如何处理自己的正职与兼职之间的关系就是一个很重要的事情。我建议，明确规定自己兼职的时间并坚持约束自己。

2.2.3 处理残次品

据问卷调查结果统计，只有39%的网店没有出现退货现象，那么退回来的商品，我们应该怎样处理呢？借我的实习公司为例，公司的退货率大概有5%，但是我们总是能将残次品（退下来的或不合格的）再利用。我们就请专门的工作人员对其稍加包装，做成赠品送出去。这样做的话，一来不会浪费残次品里合格的单片，二来也能促使消费者进行消费。对于无法再利用的商品，只能使其返回原厂再投胎了，切不可以次充好再给卖出去。

2.3 提升销量

一天完成一单交易很容易，一天完成一百单交易就需要花心思了。下面我将根据自己的走访调查介绍几种提升销量的办法。

2.3.1 弄促销

促销是最常见的提升销量的办法，除了买赠礼品以外，促销还有价格折让、抽奖、积分换购等方式。到底哪一种适合你的网店，你需要仔细掂量才行。此外你还要跟紧零售平台的促销风，如淘宝网的双

11、双12，这些都是提升销量的好机会。

2.3.2 做宣传

做好宣传也能提升销量，如在一档节目植入广告，在一座城市的街角挂上醒目的壁画……但这些宣传成本太高，一个小网店根本不需要这样的宣传。一个店铺如有一个让人过目不忘的名字，有一些积极的广告语，再能够适时地在各种社区、空间合适地宣传就已经很不错了。此外，主动出击找买家，申请淘宝旺铺等更能有效地做好宣传。

2.3.3 搞装修

在这个看脸的时代，你的店铺如果没有富有个性的店标，没有真情实意的店铺公告，没有时尚的宝贝图片……你拿什么跟同行比？所以装修的目的就是要让网店脱颖而出。最容易让买家决定下单的就是宝贝的实物图片，而平常数码相机拍出来的效果总不能尽如人意，这时候就需要对其美化一下。美化图片的常用软有美图秀秀、Photoshop、ACDSee等。

2.4 网店其他相关问题

网店中存在的问题有许多，下面我根据自己的调查再谈网店销售过程中存在的问题。2.4.1 要积极维护与客户之间的关系

在网销的过程中，回头客也算是网店利润的重点来源。那么我们该如何维护与这些卖家的关系呢？首先确定的是，一定要在聊天工具里加其为好友；其次要做好售后服务工作，比如主动问商品使用的满意度；此外，还应对回头客做些优惠活动。当有些顾客对产品不满意时，要及时作出正确的抉择，该退款就退款，该换货要换货，要以礼貌与诚信立身。据调查了解，网店销售时也会碰到刁钻的买家，甚至是差评师伪装的买家，对此上面已给出一点建议。无论在什么情况下，做销售就要有良好的心态跟状态，否则大多时候都是自寻烦恼。

2.4.2 要选择一家合适的快递公司 现在国内的物流或快递公司大小有几千家，有名的也有几十家，那么如何选择一家合适的快递公司就是一个网店要考虑的很重要的事情。很多人会想，这根本不需要考虑，当然选择要价最低的那家。要价最低不一定使你的利润达到最高。我们无论作何选择，其目的是只是为了使店铺的利润达到最大化。

据问卷调查结果统计，店家选择快递公司的主要依据通常是速度快。不得不说这些店家是聪明的，因为他们能站在消费者的立场上考虑问题。像顺丰一类走空运的快递公司，收费虽然高一点，但因为速度快，其无形中就让买家对你的店铺产生好感，这样会你的销售量有所提升，有可能增加你的销售利润。

2.4.3 仓库的选址问题

现在的网店公司日益增多，增加仓库也是常有的事。举个例子，一家在海南的面向全国销售的网店公司，它总得向北运输商品，如卖去黑龙江，其快递费用就是一大症结。所以这样的公司通常需要在中国中部或偏东部城市选择仓库进行外部销售。仓库选址通常要考虑三个问题，一是要确保此地交通，剩下的就是快递费用及仓库租金。

2.4.4 定价问题

定价其实是一个很客观的问题，很多商家对自己的产品定价都是以同行的产品价格做参考的，但在销售时往往会遇到不看质量光比价的买家。对此，如果你对自己的产品质量有信心，那你就需要练好沟通能力；倘若你觉得自己的沟通已经很完美了，那你可能需要对这些买家适当的降价销售。而更多时候，同行的价格比你低很可能因为他有一个更好地货源，所以当有买家觉得你的价格太高时，你应该首先想到的是自己是否有最好的货源，切不可盲目地夸赞自己产品的质量，因为你的质量真不一定比别人的好。据我走访了解，100%的店家会在这种情况下首先极力证明自己的货物很优秀。

结束语

经过亲身经历、走访及问卷调查，我算是勉强完成这篇论文。网店销售管理中存在的问题远比我描述的要多，其中细枝末节仍需要网店工作者自己去摸索解决。

第五篇：传统体育教学存在的问题

一、传统体育教学存在的问题

小学生爱玩属于天性，体育教师应利用这一点，在课堂上开展互动活动，让课堂氛围更为活跃。许多体育教师使用合作法、讨论法并非无用功，但由于在理解上的缺陷以及掌握程度的不足，教学方法的实施表现出一些弊端。表面上体育课堂的热闹其实并非完全在讨论与教学有关的内容，从而造成了“假互动”效应，不仅浪费了教学时间，还阻碍了有效教学的发展。

二、提升体育教学策略研究 2.1、充实教学内容

在教学内容的选择上，教师应根据学生心理特点、年龄特点、学习兴趣、可行性等方面进行教学内容的合理选择，通过教学内容吸引学生。小学生活动能力较强，在教学内容选择上可以有羽毛球、篮球、足球等，通过这些锻炼达强身健体功效。教学内容的编排可按照书本要求内容进行，对于有趣、互动性强的内容可按照其原有模式展开教学；而一些相对枯燥的内容则可利用小游戏、多媒体方式教学。

2.2、提升课堂趣味性

对于小学生而言，体育课程无异于自由活动课程，因此学习效率较低，需要掌握的要点也难以当堂消化。因此教师需提升学生对教学内容的兴趣，在完成教学大纲要求的前提下根据学生年龄层制定趣味教学内容。体育教学目的在于优化学生身体体质，帮助其掌握坚韧不拔的品质。在高效体育教学下，教师应让学生形成主动学习的心态，从被动学习变为主动学习，在兴趣驱使下发挥主观能动性自主参与到体育课堂中。在此方面，教师可以利用教学环境优势，例如在下雪天气时安排学生打雪仗，在玩中让学生锻炼身体，避免出现由于天冷不愿出教室活动现象出现。

2.3、合作与竞争

合作与竞争是体育精神的重要内容之一。在新时期，合作精神与竞争精神需要从小培养，改变传统教学中所有学生独立完成教学任务的模式，通过分组竞争形势让学生产生团队合作意识，形成利益共同体。而小组间竞争则需要依靠组员之间的相互配合，在群策群力下通过协作达到胜利目标。例如可在室外开展“抢帽子”游戏，达到配合与竞争效果。小学生同样具有自尊心与荣誉感，对胜利的追求会让其全身心投入到教学内容中，尽最大努力让自己所在小组取得胜利。在合作与竞争教学模式下，学生团结协作意识得以增强，这一点对于目前大多数学生都为独生子女现象作用力较强，能够将团队协作的体育精神深入人心。2.4、增强课堂互动性

体育课堂不能够只是学生自己活动，教师也应设法融入到学生群体中，与学生建立良好的师生关系。体育教师的教学内容设定要建立在充分了解学生需求、意愿的基础之上，在有限课堂教学时间内把握好互动，利用与学生的共鸣达到提升课堂效率的效果。

三、结束语

新时期下，随着新课程改革的纵向深入，体育课程重要程度不断提升，其教学效力的优化是每位体育教师重点研究课题。对于小学体育而言，教学有效性的提升重点在于教学内容以及方式上。体育教学应该是一种有目的、重效果的活动性课程，教师在今后还应从实践中不断提取经验，通过各方面的优化以及新策略、新内容的实施切实提升体育课堂有效性。

作者：赵红丽 单位：山东省东营市海河小学

第五篇

一、选择具有趣味性的小学体育教学，培养学生体育学习兴趣

在小学体育教学中采用游戏法，必须选择合适的体育游戏，以激发学生的学习欲望。因而，要选择具有趣味性的体育游戏，优先采用小学生经常实施和喜欢的小游戏，例如传统的“老鹰抓小鸡”或是“呼啦圈”等。除此之外，还可以根据不同年级的教学目标来进行选择，按照不同的教学项目的要求来选择适合的体育游戏，以保障体育游戏开展的有效性。比如说，我们可以对小学高年级的学生开展跳绳接力赛或是火车赛跑，但这两种游戏对于小学低年级的学生来说，具有一定的难度，不宜开展，以免导致小学低年级的学生在游戏过程中受伤。

小学体育教学中的游戏法具有趣味性，能体现出教育的作用，对小学生来说十分有吸引力。值得注意的是，体育游戏的选择不可只重视其趣味性，而忽略了体育教学的目的。任何一种教学方法都是服务于教学内容和教学目标的，不可本末倒置。总而言之，在小学体育教学中采用体育游戏法，既要利用游戏的趣味性来培养学生的学习兴趣，又要充分体现体育教学中的教育作用，以锻炼学生的身体，培养学生的体育素质。

二、在小学体育教学中，要将游戏法与创设情境教学法相结合

现如今，游戏法在小学体育教学中的应用十分普遍，为加强其作用，可将游戏法与创设情境教学法相结合，以使得体育游戏变得更加戏剧化，增添游戏的乐趣，从而激发学生的学习积极性，让学生在游戏中开展体育学习，牢牢地把握教学内容，吸收教师所传授的知识，从而起到事倍功半的效果，促进学生的全面发展。体育小游戏要与学生的实际生活相联系，具有情景性的体育游戏容易让学生快速进入游戏中的角色，以充分体现游戏法在小学体育教学中的作用。所采用的游戏法需要有一定的规则，可从中加强学生的集体意识，让学生成为勇敢机智的人；还可以让学生了解体育运动中的规则性，遵循体育活动中的规律，以促进学生体育思维的提高。因而，在小学体育教学中，要根据小学生好奇心强的特点，积极地开展各项体育游戏，有效地应用情境创设，以丰富游戏的内容，保障体育教学质量。

三、创新体育游戏，适度使用体育游戏

在小学体育教学中，要以学生的学习特点和兴趣为依据来创新体育游戏，使其更符合学生的学习要求。为促进学生的身心健康发展，可以让学生主动参与到游戏的改编和创新过程中，以培养学生的动手能力，提高学生的创新意识，让学生在体育游戏设计中充分发挥情感作用，高效地完成体育教学任务。另外，教师在体育教学过程中要注意的是，不可过度采用游戏法，以免造成反效果。

四、结束语

在小学体育教学中采用游戏法，是小学体育新课标中的要求，是提高小学体育教学有效性的重要途径。小学体育教学是我国教学体系中的重要科目，其教学目的在于保障学生的心理健康，加强学生的锻炼，促进学生智力的发展，从而实现学生德、智、体、美、劳的全面发展。充分利用富有趣味性的小游戏来吸引学生的注意力，激发学生的学习兴趣，让学生在游戏过程中掌握体育运动的技巧，从而实现体育教学目的，保障小学体育教学质量，为小学生创造良好的成长环境。

作者：刘秀钏 单位：德化县浔中中心小学