在农村普及银行卡存在的困难及对策（大全）

第一篇：在农村普及银行卡存在的困难及对策（大全）

长期以来，农村地区的金融服务相对薄弱，品种比较单一。随着新农村建设在中国大地上如火如荼的进行，农村的金融需求日益旺盛，也为银行卡在农村的普及创造了条件，但就当前农村的状况而言，农民对银行卡比较陌生，基本没有银行卡，其原因主要有以下几点：

一、农村的经济结构造成了需求较弱。农村地区长期以小农经济为主，与外界的交流较少，尤其是偏远地区，基本没有结算的需求，只是存取款，存折和存单基本能满足需要。

二、农民文化素质较低，接受新鲜事物比较慢。就存折和银行卡比较而言，存折已深入人心，又直观明了，银行卡由于看不到余额，所以很多人感到不放心。

三、农村地区的自动柜员机投放量极少，人们感受不到银行卡的便利。由于安全和农民的文化水平等方面的原因，目前大多数农村信用社还没有自动柜员机投入使用，这也对银行卡的普及造成了影响。

四、金融机构的宣传力度不够。在农村地区，人们对银行卡还比较陌生，有很多人从没用过银行卡，这与金融机构宣传不到位有很大关系，如果金融机构加大宣传力度，使他们了解到银行卡给他们的生活带来的便利，一定会提高人们用卡的积极性。

虽然存在以上的不利因素，但这些状况正在逐渐改变，朝着有利于银行卡普及的方面发展，作为农村金融的主力军，农村信用社更应抓住机遇，进行业务创新，使信通卡得到普及，作为利润新的增长点。

随着利差的逐渐缩小和资本市场的逐渐完善，贷款的利润不断缩小，所以很多银行大力发展中间业务，相比信贷业务，中间业务具有风险小，收益高的特点，就河北农村信用社而言，更要抓住新农村建设的有利时机，利用自己在农村地区的优势，大力发展中间业务，而银行卡就是很重要的载体，目前时机已比较成熟。

一、全省联网、大小额支付系统上线、农信银系统的开通都为银行卡的普及奠定了物质基础。

二、随着我国工业化的进程，将会有更多农民不再以务农为生，他们将转变产业工人或自己经商，他们的流动性将加强，视野也将空前开阔，金融需求将出现多样化。目前中国人口中,农民占多数，这种转变将会带来一个巨大的市场。

农村信用社应该抢抓机遇，在以下几方面做好文章：

一、加大宣传力度。目前信用社在农村是网点最多的金融机构，但在农村却有很多人不知道信用社发行了银行卡，更不知道我们也可以实现全国的通存通兑，这充分说明了我们的宣传力度还不够，所以我们应该采用各种方式大力宣传，提高我们信通卡的知名度。

二、加快ATM和POS机的投放进度。尽快在各网点设置自动柜员机，在超市设置POS机，让人们充分体会到银行卡所带来的便捷。

三、尽快开通网上银行。网络在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，如果我们开

通网上银行，就可以开拓很多新的业务，比如说代缴各种费用，也可以以网络为载体，设计出多种产品，因为我们的优势在农村，所以说我们的产品尽量与农村有关，争取成为农村和城市沟通的桥梁，这样我们又可以争取一部分客户。

四、不断提高自身实力，为以后发展奠定坚实的基础。金融行业是资本密级型和知识密级型行业，信息化对现代金融企业起着举足轻重的作用，也是业务创新的物质基础。要想有更好的发展，必须加大投入，提升自己的科技实力和人员素质。

总之，农村金融机构要抓住机遇，认真分析未来社会的发展趋势，充分利用自己的优势，打造自己的核心竞争力，在发展中不断壮大自己，向现代化金融企业的目标迈进。

第二篇：农村存在的问题和困难

保康县“三农”问题的专题报告

（市侨联驻村工作队）

自3月14日到5月19日，我们响应和落实省、市委“万名干部进万村入万户”的重大部署和“两个全覆盖”的要求，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，进村入户，通过走访保康县黄堡镇龙王沟村、岞峪村、黄龙沟村、天鹅村等四个村，认为 “三农”存在着以下问题。

一、农村饮水难问题亟需解决。

二、进山行路难的问题亟需解决。

三、国家应该投入一定的资金，把山上居住的农户搬下来，把补贴资金真正落到实处，把农民的居住环境真正改善（山上村民居住条件较差，居住环境有待改善）。

四、农村孩子上学难的问题亟需解决。虽然国家取消了义务教育的一切费用，但由于学生人数的减少，村里办不了学校，山区的孩子从上小学开始，就要在校外租房子，陪孩子读书，增加的费用比学费还高。

五、给山上居住的困难户办理低保待遇，不要讲关系，要实事求是地进行调查确认。

六、要因地制宜，创办切实可行的符合实际的农业加工项目，扩大农民就业，加快农民脱贫致富，同时，把山里的货物运下山，把山上农民需要的物资运上去。

七、土地承包30年不变的问题，政策好，但需要进行微调，比如说，一个家庭里人口自然减少，但土地未减少；人口自然增长，但土地未增长，这些问题需

要解决。

八、在农村创办企业贷款比较难，农民想创办小型企业没有资本。

九、农村统计数字不真实，还是由上面确定每年增长百分比，下面按百分比来上报各种数字，影响了我市经济质量的真实和提高。

十、要加强农民的教育引导，不单纯地是拉近距离、增进感情问题。农民现在比较涣散，无法管理，除了法律约束外，其他的什么乡规民约对他们不起一点作用，长期如此，农民的素质得不到提高，整个社会的管理不能得到实现。

十一、农业基础设施毁坏严重，制约了农村经济发展。每年国家拨了那么款，但农业设施没有得到很好的维修，山区的农业灌溉仍然很缺水。

十二、山区农村单身男性农民较多。其原因一是穷，二是条件差，三是素质低。

十三、虽然中央政策好，农业不收任何费用，财政还给一定的补贴，但因种子、化肥、农药、农膜、建材等物资涨价太快、太高，农民建不起房子，农业投入与产出不成比例，入不敷出，根本就赚不到钱。

十四、农村党员干部的培养应列入长远规划。农村党员大多数年龄偏大，体弱多病，在年轻人中突击入党不可取，质量不高会影响到执政党的根基和党的先进性；年轻人在外打工，回来当村官，报酬太低，条件艰苦，留不住年轻人，一些村官以此为“跳板”，考公务员离开农村，农村干部面临青黄不接的新情况。

十五、集体经济薄弱，虽然强调每年集体经济至少要达到5万元以上，实际上是很难的，原因是没有村办企业。

十六、因子女外出打工、养家糊口，农村老弱病残者无人照顾，这将成为社会问题。

十七、对农民技术培训存在着走过场的情况，交培训费、发一本书就算参加培训了，影响农民外出打工就业。

十八、居住比较偏远的农户，电信网络还没有全部覆盖，农民上网获取信息比较困难。

第三篇：浅谈农村英语教学的困难及对策

随着课程改革的实施，农村小学英语教学取得了长足的发展，但与城市相比，农村英语教学遇到的困难远甚于城市。

一是学习环境欠缺。在这种情况下学习英语，学生对英语能形成的感性认知少，对概念的感知空泛，理解和接受语言所传承的文化内涵更加困难。这无疑给英语教学增加了难度。

二是家庭教育短缺。“父母是孩子的第一任教师”，在一定程度上说明了家庭教育的重要性。但是农村的家长知识水平普遍偏低，对英语更是知之甚少。此外儿童大都由祖父母看管，对儿童开展英语家庭教育的可能性几乎为零。与城市相比，农村学校教育和家庭教育的脱节也加大了英语教育开展的难度。

同时，缺少现代化的教学设备、教学信息相对比较封闭、教师教学方式单

一、学生的思想保守等因素，都极不利于小学生的英语学习。作为农村小学英语教师，针对这些不利因素，要认真学习新课标理念，充分考虑周围环境，因地制宜，趋利避害，创设英语学习的良好氛围，灵活多变地教学，让农村的孩子在现有的条件下，享受英语学习的乐趣，轻松愉快的学习并逐渐爱上英语。

第一，创设情境，激发学习兴趣。英语是一种很活泼的语言，英语学习应是快节奏，带有动感的。教材的设计也注意到了这一点。比如有音乐伴奏的let’s go和let’s chant等。为了适应学习内容的灵活性，把英语变成开放民主的交流现场不失为一个好方法。教师自始自终要给学习创造宽松的学习环境。上课教学时，以话题为核心，多给学生各种口头练习及听力练习的机会，让他们脑、口、耳并用，并将平常的简单对话运用到肢体表演中，使他们对所学知识的认识进一步深化，通过大量的实践，使学生具备良好语音、语调及简单会话的能力，尽量多的感知初级语音语调。教师的语调要抑扬顿挫，语言风趣幽默，表情丰富、手势恰当，以此做出榜样，渲染气氛，感染学生。要想学生“活”起来，只有教师的引导还不够，英语课还要激发学生的兴趣。正所谓兴趣是学好一门语言的关键。整个小学阶段，儿童都有着强烈的活动需要。因此、课堂上教师可设置各种游戏来满足儿童的需要，激发学习兴趣。让学生成为课堂教学的主体，鼓励他们多说一些自己能说的英语，不要怕说错，并通过视、听、说、玩、唱、读、戏等趣味性活动，让学生尽量多的接触语言材料，也可以在教学时开展两人小组、多人小组、成行、成组等形式的活动，使学生都能充分地参与课堂实践，逐步培养起初步的语感。

第二，拓展思路，更新教学方法。农村小学英语教师在教学时，按照传统的一般教育理念和方法，有时是很不适用的。可以根据农村小学生的特点,适当地对教材进行删除添补，把一些内容提前或推后。比如说，在学生刚接触英语时，我们暂且不要急着让学生去学会什么单词、句子，可以把一些有趣的活动提前。如把“stand up, sit down.hello!good morning(afternoon).”这一环节提前，增强了他们学习英语的信心，在课堂上营造生活中的情景，使课堂生活化，让学生在自己熟悉的环境中探究新知，为以后的学习打下坚实的基础。

第三，改变传统，开发教学阵地。要把英语教学从有限的课内时空扩展到无限的课外，充分发挥农村天地广阔的特点，利用感性认识进行课外教学，将英语真实地融入生活，远离课堂，但又不脱离课堂，把学生的学习兴趣、学习积累进行有效迁移，通过认识一草一木、一水一景，活化学习效果。例如：

“老师，骑马用英语怎么讲？”一位同学指着身边路过的马　车询问　老师。

“ride on horseback”

“我们 by foot”吧！”不愿骑车（by bike）的同学这样说。

“错了，应该是 on foot”老师给予纠正。

就这样，学生与老师在户外随意交流沟通。不仅消除了课堂中的拘束氛围，也让学生在实践中逐步产生对英语学习的浓厚兴趣。

第四篇：整治银行卡违法犯罪存在的困难与建议

整治银行卡违法犯罪存在的困难与建议

摘要：银行卡作为一种支付结算工具，在给客户带来方便的同时，也给客户带来意想不到的麻烦，原因是犯罪分子利用银行卡实施诈骗的犯罪活动越来越频繁，针对当前银行卡诈骗犯罪的特点，笔者提出一些防范措施。

关键词：银行卡；整治；建议

近年来，一些不法分子利用银行卡不断进行诈骗等违法犯罪活动，而且作案的方式、手段不断翻新，让客户防不胜防。为了有效打击银行卡违法犯罪活动，2008年5月，海南省各市县金融、公安部门相继成立了联合整治银行卡违法犯罪专项行动办公室，开展了对银行卡违法犯罪的专项打击行动。但由于犯罪分子采取团伙流窜作案手段，时间、地点不固定，个别金融机构应急处理能力低，异地金融机构信息反馈又相对滞后等原因，给打击行动带来较大的困难。

一、整治银行卡违法犯罪存在的困难

1、犯罪分子利用假身份证申领银行卡，给侦查真实犯罪嫌疑人带来困难。由于一些银行经办人员不重视客户的身份识别工作，只要客户提供身份证就给予办理银行卡开户，而不通过公民身份联网核查系统对客户身份进行识别，给犯罪分子造成可乘之机。案发后，经公安部门侦查发现持卡人留存的信息普遍是假的，这样就给侦查真实犯罪嫌疑人带来较大的难度。

2、作案的手段和方式多样化，令客户防不胜防。突出的有以下几种：一是利用QQ聊天工具在网上向玩家发布虚假中奖信息，然后让其同伙冒充客户服务代表，通过聊天工具让受害人登录该团伙事先挂接在互联网上的模拟官方游戏网站的网页注册查询，消除用户对中奖真实性的疑虑，并以办理领奖仍需交个人所得税、抵押金等为由诱骗受害人将现金存入其指定的银行卡实施诈骗。二是在ATM机上用胶布将出钞口封住，然后在旁边粘贴一张“温馨提示”，内容诸如“尊敬的客户，您好!由于近期系统升级，如果取款中出现吞钞或吞卡等异常情况，请立即拨打以下客服电话XXXX”之类，误导不明真相的客户将资金转到指定银行卡上。三是偷窥密码，调换银行卡。当客户在ATM机上取款后准备退卡时，犯罪分子利用一些客户贪小便宜的心理，事先丢一些钱在地上，然后“好心”提醒客户说，你的钱丢在地上了，并利用客户低头捡钱的机会，调换其银行卡。

3、犯罪分子团伙流窜作案，且时间、地点不固定，给侦破和抓捕工作带来难度。犯罪分子一般都采取团伙作案，而且分工明确，只要时间、地点符合作案条件，他们便到ATM机上快速设下圈套，等待受骗者上钩。作案时间往往选择在凌晨一点至六点之间。作案得手后立即逃往异地，并且在短时间内通过本地或异地的ATM机把现金取完或转入其它账户。

4、受害人不报案或报案不及时，异地金融机构提供信息相对滞后，不利于案件侦破工作的开展。一些受害人由于金额小或者怕麻烦：被骗后不想报案或者报案不及时；个别金融机构员工发现犯罪分子在ATM机上作案后，没有很好地保护作案现场等，都给公安机关的调查取证工作带来困难；异地金融机构提供持卡人取款的交易信息、录像等资料相对滞后，也给案件的侦破工作带来较大的难度。

二、整治银行卡违法犯罪的建议

1、加大宣传力度，提高公民防范银行卡诈骗意识。犯罪分子利用银行卡实施诈骗的案件屡见不鲜，但还是有很多人陆续上当受骗，这说明公民防范银行卡违法犯罪的意识还相当薄弱。因此，要通过加大宣传力度提高公民的防范意识。一是通过印发宣传单、宣传手册，利用宣传车开展流动宣传，还要组织金融机构深入农村、社区进行广泛宣传；二是把一些银行卡诈骗案件的作案手段、方式及过程制作成视频资料，通过电视、网络等媒体进行播放，让公众加深了解。

2、加强公民身份联网核查，严格执行账户实名制制度。金融机构在开立个人银行结算账户环节应加强客户身份识别，通过公民身份联网核查系统进行联网核查，核查结果不存在或不匹配的，应要求客户出示派出所“户籍证明”或其他相关佐证证明材料，如户口簿、护照等，禁止向匿名、假名或提供虚假身份证件的客户核发银行卡，确保此环节无纰漏、无差错，确保账户实名制落到实处。

3、金融机构要积极配合公安机关开展案件的侦破工作。一旦发生银行卡诈骗案，金融机构要保护好现场，并在第一时间向当地公安机关银行卡整治办报案，以便公安机关快速介入案件，掌握破案的主动权。并积极向公安机关提供所必需的账户信息、客户信息、交易信息、监控录像等资料。同时要尽快与其上级主管部门取得联系，以最快的速度冻结银行卡内的资金，减少受骗人的损失；如果资金已被提取或划转到其它账户，金融机构要及时把取现时的录像资料提交公安机关，并及时向公安机关反馈资金流入账户的活动信息。

4、加强巡查，多措并举。金融机构要安排人员加强对ATM机的巡查及监控，如发现ATM机有异常情况，应及时向当地公安机关报案。另外，在工作时间要派人现场引导客户规范操作，若在ATM机上取款时遇到异常情况，应尽快与银行工作人员取得联系，防止受骗上当。

5、建立联席会议制度。定期或不定期召开联合整治银行卡违法犯罪专项行动办公室会议，及时通报银行卡违法犯罪案件，对下一步防范和打击银行卡违法犯罪进行部署和安排。各成员单位要加强联系，尽职尽责，信息共享，形成合力，把预防和打击银行卡违法犯罪工作重点前移，为有效打击银行卡违法犯罪起到积极的促进作用。

第五篇：银行卡业务发展中存在的问题及对策

银行卡业务发展中存在的问题及对策

【内容摘要】银行卡作为一种银行业的主导产品，是国内银行业竞争的焦点，本文分析了银行卡业务发展过程中存在的功能品种单

一、安全环境有待提高、风险阻碍银行卡发展等问题，并有针对性地提出了丰富银行卡功能、改善用卡环境、采取措施控制风险等对策，使我国的银行卡业务获得健康、迅速的发展。

【关键词】银行卡 风险 发展

银行卡最早出现于20世纪40年代，随着计算机技术的应用，它逐渐成为银行业的主导产品。银行卡是由商业银行发行的具有消费信贷、转账结算、存取现金等全部或者部分功能的电子支付卡片。银行卡以其方便、安全、时尚等特点日益成为消费者的首选支付工具。其迅猛的发展速度与当今消费者的需求成了正比，成为我国消费者不可或缺的一种金融工具。

一 我国银行卡业务发展过程中存在的问题

（一）银行卡业务功能品种单

一、营销措施不够、特约商户少、布局不合理。虽然我国银行卡产业发展迅速，但与国外成熟的银行卡市场相比，还存在很大差距。

1.银行卡业务功能品种单一

尽管我国银行卡业务发展迅速，推出不少业务品种，但各种银行卡功能、品种单一，不能适应不同阶层客户的需要。而在发达国家，随着商品经济的发展和金融电子化步伐的加快，信用卡与计算机技术紧密结合，使信用卡已远远超过了它本来的含义。持卡人不但可以凭卡消费，而且可以据此转帐、存款、取款。高级的信用卡，除了用作信用凭证、综合实现各种信用卡功能外，还可以有个人身份证明卡、病历档案、地铁月票等各种用途。

2.银行卡营销措施不够

银行卡的营销措施不够主要体现在三个方面：宣传、推销和售后服务，尤其是三者不能相互衔接，造成营销脱节。首先宣传意识不足，宣传方式主要还是借助横幅标语、文字广告、散发一些宣传折页单等，广告宣传、营销承诺，往往出现夸大其词，影响银行卡形象；其次推销手段主要还停留在一般的柜台等客上门，或是简单地通过贷款手段，利用一些社会关系资源强行推销。而且相当一部分营销人员自己都不太了解银行卡功能，对客户提出的问题不能现场解答指导；银行卡售出后，顾客对象对相应问题的咨询渠道不畅。3.特约商户少、布局不合理

目前在中国经济最发达的几个城市中，银行卡特约商户的平均覆盖率尚不足20%。特约商户不仅数量太少,而且布局极不合理,主要分布在发达地区的大中型商场、酒店,极大地限制了银行卡的使用范围。

（二）银行卡用卡的安全环境有待提高

不少客户都亲睐于使用自助银行，POS、ATM机的使用给客户带来方便与实惠，但银行卡业务的受理环境仍然存在着不少的问题：客户使用银行卡刷卡消费时，常常遇到线路故障，每逢过年过节时会出刷卡延时、处理速度缓慢、卡里的钱被多刷等现象，ATM交易时会有吞卡、死机等现象。在商场使用POS机刷卡消费时，经常发生银行卡被拒收或交易不成功，持卡人只能用现金付款。

（三）银行卡风险也是阻碍银行卡发展的原因 1.银行卡科技含量不高、高科技犯罪日渐突出

制造银行卡所需的磁卡读写器及程序盘，在市场上很容易买到，如果再配上电脑就可以随心所欲的读卡、写卡和输入密码，以此来更改银行卡磁条信息，变造银行卡就易如反掌。再加上伪卡犯罪团伙，这些犯罪分子将作案目标瞄准银行卡，通过在ATM上非法安装高科技设备，盗取银行卡资料或欺骗持卡人，进而窃取持卡人账户资金。

2.不法分子蓄意冒用、诈骗银行卡

不法分子伪造身份证等材料，谎报资信情况，骗取发卡银行的信任，领取银行卡后，进行恶意透支，给发卡银行造成经济损失的风险；不法分子盗窃、拾到或以其他方式获取他人的银行卡后，通过模仿持卡人的签名、伪造身份证等方法，冒充合法持卡人进行消费或取现造成的风险；不法分子与取现网点和特约商户的内部人员相互勾结，通过更改挂失卡的卡号或过期卡的有效期，骗取现金或货物；不法分子使用伪造的银行卡，使特约商户当作真卡接受，蒙受损失的风险。3.设备防范设施不到位、持卡人自身防范意识淡薄

如营业网点的密码键盘外露、操作台过大、一米黄线形同虚设，使犯罪分子很容易与持卡人接近，通过窥视、观察持卡人按密码的手势操作就能够轻易获得持卡人的操作密码，为犯罪分子伪造或变造银行卡提供了有利的条件。持卡人在存取款时不排队照顺序操作、将存取款凭证随意丢弃、设置和输入密码时不提防旁人窥视，有的甚至认为银行卡和身份证均在自己身上，别人即使知道了自己银行卡的卡号和密码也不能取现，这也是犯罪分子能够轻易窃取卡号、密码的主要原因。

二 加快银行卡业务发展的对策

在市场经济条件下，消费和投资方式日趋多样化。因此，银行卡也应不断推出能够满足这种需要的银行卡新产品和新功能。

（一）银行卡业务推陈出新，丰富和发展银行卡功能 1.丰富银行卡功能

开发银行卡的功能要紧密地同居民的投资、融资和理财的需求结合起来，不断丰富银行卡的增值功能，以提高居民的金融意识和理财意识，达到良性循环。一些金融机构致力于对银行卡细分市场的挖掘，根据某类持卡人群体的定位，开发出更贴近该群体的特色金融服务，随着学识与收入日益提高，现代女性的消费能力越来越强，窥准女性消费能力高，市场上不时出现一些专为女性设计的商品或服务，例如华夏银行的丽人卡和民生银行的蝶卡就属于此类型。现代社会男女平等，女性的消费能力不容忽视，令营商者趋之若鹜。相信未来数年，银行界会推出更多为女性设计的产品，使有关市场更成熟发展，从而带动银行其他产品及服务，为银行带来可观盈利。

2.对特约商户进行合理优惠政策

扩大特约商户的覆盖费，对小商户进行一定的补贴，或者是减免所得税。对中小商户安装ＰＯＳ机时进行必要的补贴或者所得税抵减。然后是对持卡人使用银行卡消费的金额进行累计。提供所得税减免票证，为居民个人所得税进行减免创造条件。这样对政府、企业都有好处。

（二）改善用卡环境

中国银联要提高银行卡的刷卡服务质量，为缓解消费高峰期刷卡难的问题，提高系统每秒交易笔数已成为解决该问题的重点所在。中国银联应该对数据处理系统的切换工作进行改进，提高数据处理的速度，全力保障居民节假日刷卡的畅通。同时建立健全的银行卡内控制度建设，防范和打击银行卡犯罪。努力提高银行卡的科技含量，提高银行卡自身的防变造能力，努力降低银行卡欺诈和犯罪的发生概率。

（三）采取措施控制银行卡风险

为了有效控制银行卡风险的形成，具体措施包括：1.提高银行卡科技含量、降低科技犯罪风险

努力提高银行卡的科技含量，提高银行卡自身的防变造能力，有效禁止各种制卡软件，防止银行卡软件被破译、盗用；持卡人在使用ATM机时，要对周围的环境进行观察，看看身后以及旁边是否有可疑的人，ATM机一旁或上方是否有摄像头等多余装置，ATM机的键盘是否真实，ATM机取款是否正常。若有可疑现象，则应立即停止操作。同时要加强银行系统内控制度建设和业务管理，规范银行卡业务行为，努力降低银行卡欺诈和犯罪的发生概率。

2.建立完善的信息交流系统和信息交流制度

要解决银行卡恶意透支、冒用、盗用银行卡等犯罪活动，银行就要运用先进的计算机和通讯手段，建立先进的信息网络交换中心，实行跨行与异地流通，建立完善的信息交流系统和信息交流制度，加强止付名单的管理，及时接收和发送止付名单，不仅国内外各银行之间要加强合作，而且国内各银行与其他国家的银行也应加强合作，相互通报银行卡止付情况，定期交换银行卡止付名单，堵塞某些不法分子轮换办卡、轮流透支以及国外不法分子到国内进行违法犯罪活动的渠道和漏洞。

3.加强设备管理、持卡人的自身防范意识

银行要加强设备设施的管理，营业网点要使用符合规格的密码器，配备大堂经理，随时引导客户站在一米线后等候，营业网点的保安人员也要维持现场秩序。持卡人要提高警惕，持卡人要加强自身防范意识，写错的存取款凭证一定要立即销毁，不要随意丢弃。输入密码时不要被他人偷窥。4.提高从业人员素质、完善内部监控制度

要强化内部管理机制，银行一方面要对自己的工作人员加强业务技能培训，设立完善的内部监控制度，健全各项责任制和管理制度，建立专门的稽核工作体系，提高工作人员素质，杜绝银行卡工作人员利用职务之便与不法分子内外勾结起来作案。另一方面要提高特约商户工作人员的素质及技能培训，要求严格按规定的程序来核实、操作银行卡业务，加强对特约商户的监管，防止出现特约商户和顾客合谋利用银行卡，采取“真刷卡，假消费”的手段套取银行资金。随着金融市场的进一步开放和外资银行的进入，我国商业银行的生存环境将面临空前的挑战。在银行卡市场竞争日益激烈的今天，我国商业银行应该迫切抓住机遇，加快自身改革和发展，积极应对挑战，加快银行卡业务的结构调整功能创新，打造功能完备、服务一流的银行卡品牌，提高经营效益。

【参考文献】

1.邱晓卜.《春节高峰刷卡不再难》潇湘晨报,2006-1 2.张莉《中国信用卡》 中国金融出版社2007-3

3.王国敬《中国银行卡业现状与未来》中国计划出版社2007-5 4.罗清和、欧阳仁堂《金融与经济》中国金融出版社 2005-1 5.黄书婷《商场现代化》中国金融出版社 2006-6.张颖、于海龙《中国信用卡业务现状和前景的综合分析》《经济师》2007-5期