项目经理如何识别员工需求（范文模版）

第一篇：项目经理如何识别员工需求（范文模版）

项目经理如何识别员工需求

许多心理学家建立了刺激个人实现令人满意的工作业绩、具有优先次序的需求层次。其中，马斯洛首先识别了这些需求层次。通过掌握员工的需求层次，尤其是作为临时下属的项目成员的需求并尽可能满足其需求，对于项目经理激励项目成员，推动项目成功而言至关重要。

第一层次是基本或生理需求，也就是吃、喝、穿、居住、睡眠和性需求。简单地说，人的满足这些基本需求的最初愿望激励他把工作做好。然而，一旦一种需求得到满足，人们就不再受其激励，除非更低级的需求尚未满足。已经得到满足的需求不过程激励因素。员工满足了其生理需求后，将转向次低级需求，即安全需求。安全需要包括经济安全和免受伤害、疾病和暴力。在可能涉及处理危险品或任何可导致身体受伤的其他物品的项目中，必须首先要考虑安全需求。安全也包括保障。项目经理认识到这一点是很重要的，因此这些项目经理会发现，当项目接近尾声时，项目成员对于为自己找到一份新的任务(工作、项目)，要比尽最大努力解决当前问题更感兴趣。

下一层次需求包含社会需求，包括情感、归属感、团队精神、认同和成员资格。在这一层次，非正式组织起着重要作用。许多人拒绝接受被提拔到项目管理层(如项目经理、项目办公室人员)，因为他们担心他们会失去非正式组织中的成员资格。即使在短期项目中这个问题也会发生。在项目环境中，项目经理通常不属于任何非正式组织，因此倾向于从组织外部来满足这一需求。项目经理认为在获得项目支持方面，权威和融资特别重要;然而，职能经理更看重友谊和工作任务。换句话说，项目经理可以用项目本身作为一种帮助实现各级员工第三层次需求的手段(也就是团队精神)。两个最高层次的需求分别是受尊重和自我实现的需求。受尊重需求包括自尊(自重)、名誉、他人的尊重、认同和自信。如果高技术专业人员的受尊重的需求未得到满足，那么他们通常是难以沟通和管理的。例如，许多工程师努力发表文章和搞发明创造都是为了满足这些需求。这些人经常拒绝被提拔到项目管理层，因为他们认为在管理岗位上不能满足其收到尊重的需求，被称为项目经理不如被同行认为是自己领域的专家更重要。最高层次的需求是自我实现需求，这包括做自己可以做的最好的事、发挥个人潜能的愿望、个人潜能的完全实现、不断自我发展以及真正具有创造性的欲望。许多优秀的项目经理发现这一层次是最重要的，并把每一个新项目都看成能够实现其自我价值的机会。

最大化调动项目成员的工作积极性，使各个专业方向达到最佳专业水平，项目经理必须利用满足其两个最高层次需求的愿望来激励项目成员。当然，激励过程不能通过做出项目经理明知不能兑现的承诺来开展，而必须在自己的权利范围内进行。

第二篇：安全教育培训教育需求识别

安全教育培训需求识别

事故是发生往往是由人的不安全行为和物的不安全状态以及管理缺陷等方面的因素引起的。因此，安全教育培训内容必须从这些方面着手。安全意识教育是安全教育的重要组成部分，它包括思想政治教育和劳动纪律教育。思想政治教育主要是提高企业管理人员和广大员工对劳动保护和安全生产重要性的认识，奠定安全生产的思想基础。劳动纪律教育是提高企业管理水平和安全生产的条件、减少工伤事故、保障安全生产的必要前提。

安全知识教育是提高员工安全技能的重要手段。其内容包括企业的基本生产概况、生产技术过程、作业方法和工艺流程；有关电器设备方面的安全知识；有关企业防火、防爆、防中毒等方面的基本知识；个人防护用品的性能和正确使用方法和知识等。

安全技能教育是巩固员工安全知识的必要途径。懂得设备的性能、作用、结构原理，并做到会使用、会维护、会保养；对工艺流程，能正确操作。根据公司安全生产的需要，经常性的安全教育培训着重于生产实际，做到：

①在班组中开展“一讲话、三做到”，即：认真开好班前会，进行班前安全讲话，班前做到劳保着装符合安全规定，班中做到影响安全生产的问题和隐患能够及时发现和整改，班后做到好人好事认真总

结和交接。

②要求班组员工在操作前做到“一想、三确认”，即：想一想操作对自己、对他人有什么危险；确认操作程序是否符合规定、安全措施是否到位，确认工具和操作条件是否符合安全要求，确认遇到险情时应急措施是否明确可行。

③在生产装置施工和检修作业前进行安全措施交底。

④开展岗位“五清楚”活动：即清楚本岗位职责；清楚本岗位操作程序；清楚事故应急预案；清楚身边的危险源；清楚身边的隐患和控制对策。

⑤对于发生事故，按照事故处理“四不放过”原则，认真组织事故分析会，分析造成事故的原因、责任、教训，制定防范事故重复发生的措施。

⑥组织岗位员工开展生产现场的危害识别、评价并制定管理控制措施，设立警示标志，实施对危害的分级动态管理，将消除事故隐患于萌芽状态；

⑦进行岗位技术练兵、事故应急预案演练，熟悉岗位操作程序，消除不安全行为，提高事故应急处理能力。

⑧开展每周一次的班组安全学习（活动），总结上周安全生产情况，安排部署本周工作中应注意的安全事项。

经常性的安全教育培训还可以采用板报、观看图片展览、参加安全知识竞赛、观看安全教育录像、组织事故案例学习、分析和讨论等多种方式进行。

经分析2012年的安全教育培训计划，此计划紧密结合本公司的安全现状及人员的构成情况，车间的安全教育培训工作需要长期不懈地坚持和努力。通过对员工进行安全教育培训，普及安全生产知识，提高其安全意识和安全生产技能，才能有效推进企业的安全生产工作，从而建立起以“安全第一、预防为主”的安全生产观念，实现安全生产。

2012年的安全教育培训计划制定得比较合理到位，切实的围绕本公司的生产特点和现状来展开培训教育工作，满足安全培训教育的需求。

第三篇：项目经理寄语全体员工

项目经理寄语全体员工

-------明天更美好

全体员工：

光阴似箭，时光如梭，一转眼我们入住长城煤矿已有三年之久，在这三年时间里，在矿领导的正确领导下，在全体新老员工的辛勤努力下，长城煤矿发生了翻天覆地的变化。在此，我代表项目部并以我个人名义向奋斗在不同岗位上的新老员工致以亲切的问候，真诚的道一声：大家辛苦了!

抚今追昔，我心潮澎湃。创业过程中的酸甜苦辣，事业成功后的喜悦和欢乐，真是难以用文字和语言表达。我们在长城煤矿披荆斩棘，辛勤耕耘，励精图治，无私奉献，克服了征途上一道道难关，战胜了前进道路上一个个艰难险阻，经过多年的奋斗，我项目部已成为一支有科学管理，和谐发展，技术先进，设备精良，人才荟萃的优秀团队。在社会上的信誉度，知名度大大提高，令同行业刮目相看。

昨天，我们已创造了辉煌；今天，我们仍在努力奋斗；明天，还有很长的路要走。任务更艰巨，任重而道远。项目部寄希望于全体员工的共同努力。我愿与全体员工同舟共济，同甘共苦，想员工所想，急员工所急。为大家办实事，谋福利。不断创造再学习、再提高、再发展的的条件。在项目部经济效益不断增长的基础上，努力改善员工的工作、生产和生活环境。不断提高员工的各种待遇福利，不断营造感情留人、待遇留人、环境留人、事业留人的良好宽松氛围。

艰苦的付出总会有相应的收获，你为项目部创造了财富，创造了价值，做出了贡献，你就会得到丰厚的回报。项目部的前途是光明的，明天是美

好的，但前进的道路是曲折的，充满了艰难险阻，要把理想变为现实，需要全体员工付出艰辛的劳动，倾注真情和汗水。我坚信，有着远大的理想和非凡抱负的人，将不辱使命，不放弃任何机会，永不言败，只要有一线希望，就要付出百分之百的努力，让我们携起手来，同心同德，奋力拼搏，以崭新的姿态展现出勃勃生机，实现我们的共同目标。

让我们在矿部的领导下，与时俱进，开拓创新，用心血、用智慧把我们项目部描绘得更加绚丽多彩，谱写灿烂辉煌的新乐章。希望新老员工能继续保持我们的团队意识和敬业理念，奋发有为，为我们共同的明天而奋斗。

最后，祝全体员工及家人工作顺利，身体健康，万事如意，阖家幸福！

长城煤矿项目经理：毛艮全

第四篇：员工培训需求调查表

员工培训需求调查

亲爱的员工：

公司正在进行“企业新员工培训需求调研”，人力资源部专门设计了这份调查问卷，目的是了解您对企业新员工培训的看法和您本人对培训的需求，以便进行准确的分析，从而更好地完善公司的培训工作。调研结果将是公司制定未来培训方案的重要依据。

调查问卷也为您提供了一个能表达您自己的建设性意见的平台，您的建议将有助于实现您对培训的需求，同时也能帮助我们构建和完善公司的培训体系，为公司的发展奠定坚实的文化基础。

此次调查采用匿名方式进行，大约需要您抽出10分钟时间完成本问卷，恳请您坦率而自由地发表意见。非常感谢您的合作与支持！

第一部分：背景资料调查

7.您愿意接受的培训频率 1.您的性别

□一周一次 □男

□两周一次 □女

□一月一次 2.您的年龄

□一季度一次 □22岁以下

□半年一次 □22-25岁

8.您希望的培训地点（多选）□26-30岁

□工作现场 □31-35岁

□会议室 □35岁以上

□外部培训机构/培训基地 3.您在公司工作的时间

9.您希望培训师资来源是（多选）□3个月以内

□内部讲师 □3~6个月

□各部门经理 □6个月~1年以内

□各部门高级经理 □1年以上

□外部培训机构讲师 4.您所在部门

□副总、总经理 □行政人资中心

10.您乐意接受的培训方法？（多选）□客服中心

□讲授法 □综合客服部

□讨论法 □销售中心

□案例教学法 □技术中心

□经验交流 □财务部

□角色扮演 □其他

□竞赛法 5.您目前的岗位职级是

□游戏法 □专员

□情景模拟 □主管

□声像视听法 □经理

□实地参观 □总监及以上

11.您认为对培训效果影响最大的是

第二部分：培训基本问题 □培训老师

6.您认为每次新员工培训多长时间合适□学员心态

□半天 □培训内容

□一天 □培训时间

□两天 □培训方式

□两天以上 □课堂氛围

□依培训需求而定

第三部分：培训现状调查

12.您认为公司的新员工培训制度是否完善

□非常不完善 □基本不完善 □不清楚 □基本完善 □非常完善

13.您认为当前人力资源部新员工培训工作首先要解决的问题是什么？（多选）□改善培训场地设施设备 □提高培训讲师专业素质 □加强培训课程的针对性 □加强现场培训

□跟踪培训效果并反馈

14.您认为公司应当加强对以下哪些岗位员工的培训？（多选）□销售人员 □客服人员 □人资行政人员 □前台服务人员 □中层管理人员

第四部分：培训课程

15.您认为新入职员工最急需哪些方面的培训（多选）□企业文化

□公司发展史、现状及展望 □工作流程 □心态调适

□公司制度（如考勤制度、转正、轮换、晋升等制度）

□本岗位工作职责与工作内容 □工作专业技能技巧

□公司相关办公软件操作（如ERPRTX

软件的基本操作）

16.您的专业水平是否能够胜任工作□完全胜任 □基本胜任

□虽然努力，仍达不到工作要求 17.你对企业的产品是否了解□非常了解 □基本了解 □不太了解

□完全不了解 18.（此题经理级以下员工回答）您是否能够处理好公司内部的人员沟通 □完全能够处理好 □勉强可以应付 □基本可以处理 □处理不好

19.（此题主管级、经理级员工回答）新员工缺乏主动工作的态度和意识 □非常不符合 □基本不符合 □一般 □基本符合 □非常符合20.您是否熟悉本岗位的岗位职责与考核项目

□非常熟悉 □基本熟悉 □不太清楚 □完全不清楚

21.您是否了解商务基本礼仪□非常了解 □了解 □不太清楚

22.您是否了解同行业的最新动态□非常了解 □了解 □不太清楚

23.您是否了解与您工作相关的公司规章制度

□非常了解 □基本了解 □不太了解 □完全不了解

24.您最希望公司提供的培训是什么[多选题]

□工作技能类培训，例如办公软件的使用 □语言能力类培训，例如英语学习□个人发展类培训，例如职业生涯设计 □任职能力类培训，例如岗位管理流程 □通用管理类培训，例如沟通技巧 □团队建设类培训，例如拓展训练

第五部分：开放性问题

25.针对您的岗位特点，您认为自己需要什么方面的培训 26.您希望下属员工参加的培训(限于部门经理以上员工填写)

27.您参加的新员工入职培训中，哪一堂课的培训是最让您满意的？ 28.您对新员工培训工作还有什么意见和建议？

第五篇：员工需求调查表

居艺空间员工培训需求调查表

尊敬的各位员工：

公司正在进行“企业内部培训需求调研”，人力资源部专门设计了这份调查问卷，目的是了的培训工作。调研结果将是公司制定未来培训方案的重要依据。

调查问卷也为您提供了一个能表达您自己的建设性意见的平台，您的建议将有助于实现您对培训的需求，同时也能帮助我们构建和完善公司的培训体系，为公司的发展奠定坚实的文化基础。此次调查采用匿名方式进行，恳请您坦率而自由地发表意见。非常感谢您的合作与支持！

1.您的性别

○男○女

2.您的年龄

○22岁以下○22—25岁○26—30岁 ○31—35岁○36—40岁○41—50岁

3.您当前的最高学历

○高中、中专及以下○大专○大学本科○硕士及以上

4.您在公司工作的时间

○1年及以下○1—3年(含3年)○3—5年(含5年)○5年以上

5.您现在的职位

○导购○设计○管理人员○部门经理○总监及以上

第二部分：培训基本问题

7.您愿意选择的培训时间

○周一至周五○周六、日○无偏好，依培训需求而定○其它

8.您认为每次培训多长时间合适

○两小时○半天○一天○两天○无偏好，依培训需求而定○其它

9.您愿意接受的培训频率

○一周一次○一月一次○一季度一次○半年一次○无偏好，依培训需求而定○其它

10.您希望的培训地点 [多选题]

○工作现场○公司会议室○公司外(如宾馆、休闲中心等)○高校○社会专职培训基地

11.您希望培训师资来源是 [多选题]

○公司内部培训师○公司各部门经理○高校教师○培训机构讲师○厂家专业人士 ○社会知名人士○其它

12.您乐意接受的培训方法 [多选题]

○讲授法○案例教学法○远程视频○多媒体教学○互动研讨○户外实践○自学○实地参观○其它

13.您认为对培训效果影响最大的是

○培训老师○学员心态○培训内容○培训时间○培训方式○其它

第三部分：培训现状调查

14.您认为公司有完善的培训制度

○非常不符合○基本不符合○不清楚○基本符合○非常符合15.您认为公司有系统科学的员工培训体系

○非常不符合○基本不符合○不清楚○基本符合○非常符合16.您认为公司有定期的员工培训需求调查

○非常不符合○基本不符合○不清楚○基本符合○非常符合17.您认为公司重视基层员工的合理化建议

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合18.您认为公司给员工的培训机会比较多

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合19.您认为公司能够从实际需求出发，安排需要的培训

○非常不符合○基本不符合○不清楚○基本符合○非常符合20.您认为公司安排的培训课程数量合理、实用

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合21.您认为公司培训费用投入比较充足

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合22.您认为公司安排的培训能够达到较高的质量

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合23.您认为参加过的培训课程能够在实际工作中得到有效应用

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合24.您认为公司培训现场的组织工作做的很好

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合第四部分：培训课程

25.您认为目前最急需哪些方面的培训 [多选题]

○企业文化○职业素养○心态调适○公司制度○公司产品知识

○团队建设○高效的沟通与协作○其它

26.我懂得商务礼仪的基本技巧

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合27.我可以很快适应周围环境的变化

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合28.我与别人的沟通不存在问题

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合29.我能够很好地处理与上下级和同事之间的关系

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合30.我容易说服他人采纳我的正确意见

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合31.我具备良好的公文写作能力

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合 门店导购销售技巧○

32.我能够娴熟地在公众面前进行报告、宣讲和演说

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合33.我对自己的时间安排很满意

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合34.我总是有办法提高工作绩效

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合35.我的专业水平能够适应工作的需要

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合36.我具有不断进取的创新能力

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合37.我能够很好地制定工作计划

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合38.计划在执行过程中经常被迫改变

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合39.我经常参加会议，但没有解决实际问题

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合如果您是普通员工，请直接跳至第63题；如果您是部门主管及以上管理者，烦请您继续：

40.我的会务组织能力很强

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合41.我具备良好的组织协调能力

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合42.我能够进行合理的财务预算和费用控制

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合43.我可以有效地辅导和激励下属

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合44.我能够有效的授权

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合45.我在决策时总是很果断

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合46.下级缺乏主动工作的态度和意识

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合47.我能镇定自如地处理危机和突发事件

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合48.我能有条不紊地进行信息处理

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合49.我能够对本部门工作进行合理的规划

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合50.我能够保证计划的有力推进

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合51.设定的组织目标常常无法实现

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合52.我要直接监督下级以保证工作质量

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合53.我了解行业的最新动态

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合54.我熟悉前瞻性的管理理念与实务

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合55.我能根据实际情况制定正确的战略

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合56.我能够带领自己的团队出色地完成既定任务

○非常不符合○基本不符合○一般○基本符合○非常符合第五部分：开放性问题

63.出于现在岗位需要您自己希望参加的培训：

64.出于今后个人职业发展需要您自己希望参加的培训：

65.您希望手下员工参加的培训(限于部门主管以上员工填写)：

66.您认为公司应该如何改进现行培训工作(如培训内容、重点、规模、时间安排、频率、费用、方式等)：