[面试]如何应对不类型的面试官

第一篇：[面试]如何应对不类型的面试官

[面试]如何应对不类型的面试官

上周接到培训公司电话，安排我为一家金融企业的部门经理上一堂有关招聘面试技巧的内训课；紧接着，有客户来询问与面试官互动的技巧，于是，我根据多年心得整理出这篇小文，供大家参考使用。

根据培训和观察结果，我将面试官大致分成四种类型：

青涩派

他们是刚踏上招聘岗位不久的新人，一般是工作1—2年的人事助理。他们的工作是根据JD要求筛选简历、安排面试、负责面试接待或临时充当面试官（主要是核对一些硬性指标，如：学历、年龄、身高、外貌，指导填写求职申请表等）。在面试过程中，他们习惯按照“标准化”的甄选流程，有时就像实习中的主持人，对着面试记录表上的标准问题，逐一向你提问：“请你介绍一下自己。„„请问你应聘我们公司的动机？（老练的面试官，可能将这个问题调整为：你最近面试的公司有几家？„„那你为什么来我们公司面试呢？„„）”同样的询问目的，招聘新人的遣词造句显得较为稚嫩和书生气。

大多数招聘新人对业务没有多大了解，因此，你给出的答案令他们无从下手评判；对他们而言，“眼缘”、第一感觉是最重要的，有时你不露声色地“卖弄”一些专业理论可以让他们对你“肃然起敬”。

这类面试官缺少经验，自我掩饰性也较差，如果面试者不符合标准，他们会很快结束面谈，有时可能只有短短的十分钟（而老练的面试官会照顾面试者的面子，与他/她交流15-30分钟，结束时还会给应聘者一些职业发展的建议„„）

应对青涩派面试官的方法是：不要忽视他们的重要性，他们的一句话或许可以决定你是否有机会进入二试。在与他们交谈中，要强调自己显现的优势，比如：良好的教育或留学背景，曾经在500强或知名企业工作的经历„„对这些刚上手的面试官来说，显现在外部的信息是最容易捕捉，也是最可靠的，是他们推荐你进入下一试的依据，因此，要自信地表达你核心的优势，然后花更多的时间在以后几轮的面试上。

对青涩派面试官，我建议训练的重点是：学会做好面试前的准备工作（研究面试者的简历），学习如何提出与工作有关的问题，并在面试中尽量避免使用封闭型、引导型的问题；如果希望自己进步神速，那不妨在每次面试后根据简历和面试记录拟写面试总结报告，或让同事给予反馈和指导。

盘问者

可以预测近半成的面试官属于这种类型，他们的风格是：高高在上，不苟言笑，采用盘问或“调查户口”的方式询问所有他们想知道的、有关你的问题。他们的面试宗旨是，“你（面试者）必须有足够的依据证明你是优秀的，你别想含糊地逃过我这一关！”

我一位同学是这种类型的典型人物，她在一家美国知名企业任HR经理。有段时间，她是我们的兼职咨询师，专门为客户提供模拟面试服务。曾经有位客户悄悄对我说，“Jacky好像是户籍警，把我逼问得恨不能找一条缝钻进去！”毫无疑问，他们的面试很有章法，会针对你的工作经历层层提问，问题一个紧接着一个，但是问题间的逻辑性较为显著，只要你事先认真准备，并且足够镇定，他们是不难应对的。

应对盘问型面试官的方法是：保持冷静，耐住性子，展示自信；千万不要被他们的气势所吓倒或激怒，也不要认为面试官的冷脸和冷冰冰的态度，一定意味着你不会得到那份工作。经验告诉我，大多数盘问型面试官受过专业培训、有着5年以上的招聘经验、正处在职业发展中期的经理人，他们唯一欠缺的是为人处事的低姿态和圆滑老道。

对这类面试官，我建议的训练重点是：学习如何加强与面试者的交流，如自我介绍与寒暄、与面试者轻松交流与融洽对话、避免歧视或偏见、解释与理解„„

伙伴型（或慈父慈母型）

这种类型的面试官，已经非常熟练地驾驭招聘面试技巧，因为他们拥有十多年的招聘面试经验。在面试初期及过程中，他们习惯身姿前倾、保持微笑、用鼓励或赞同的方式不断让你放松和进入状态，面试者慢慢打开话闸„„

受过专业培训的面试官知道，建立平等的交谈关系，可以让面试者的心情放松，从而让面试官得到更多有价值的信息，因为此时面试者的戒备心、掩饰性较弱。

伙伴型面试官与盘问者的最大差异是：他们采用平等友好的交流方式，而前者采用的是居高临下的提问方式；伙伴型面试官的眼神和脸部多表现出鼓励、赞同的神态，即使是不确定的追问，他们遣词造句也比较柔和：“你刚才的意思是„„，对吗？„„还有吗？”另外，他们与盘问者相比，更喜欢倾听——主动地倾听（所谓LISTEN技巧-Look interested、Inquire、Stay on target、Test understanding、Evaluate the message、Neutralize your feelings.）

当然，这些“老江湖”也会犯下一些错误，最明显的就是倚老卖老地开“无轨电车”——与面试者交谈时，提问结构不显著（同一段时间内会问不同类型的问题），可能让你觉得没有边际，第一个问题与第二个问题间没有显著的关联度，上一分钟还在谈你过去的上司，下一分钟就开始讨论公司的政治„„

传统的面试技巧要求面试官将问题分类归纳，有条理地提问，以便应聘者在回答这个问题时准备好下个问题的回答。而“老江湖们”决定打破死框框，他们认为现在有越来愈多的面霸，面试者应对面试的技巧也越来越高超，用传统的提问方式可能导致“漏网之鱼”，因此，他们采用“太极”提问法，并训练出超强的见招拆招能力。

面对伙伴型的面试官，应聘者最大的挑战是：面试提问好像前后没有关联，应聘者无法预测和准备面试官紧接着的下个问题，也无法判断他们正在用什么方法评价自己的能力、经验和资历？

我个人认为，这类面试官已到达武林或者炒股的最高境界，“手中有剑（股），心中无剑（股）”，出神入化，你在他们面前的任何“小动作”都无济于事！

应对伙伴型面试官的方法是：积极回应，照实回答，但千万不要放松警惕，无意识地落入黄婆卖瓜“自卖自夸”的境地！

训练重点：我努力成为这类面试官，目前正在收看《学徒》、《犯罪现场》、《犯罪心理》来提高面试甄选能力。

高谈阔论者

下意识地在面试者面前推销自己、公司和未来的远景，这多半是没有多少专业面试经验但位高权重的创业型企业主，他们对未来充满信心与期待。

对此，你的最佳方法是：倾听，适时地提出你的问题，然后判断他是在绕圈子应付你，还是面对问题的本质上，相对客观地回答你的问题；最后，你需要根据自己的职业偏好判断是否适合创业型企业。

训练建议：全面接受招聘面试专业培训。

（本文转自HRBlog）

第二篇：面试技巧：怎样应对面试官？

一提到面试，求职者脑海里浮现的往往就是可怕的面试官和他的提问。怎样应对面试官成了他们最担心的事。其实，面试并没有他们想象中的那样恐怖。

求职者往往一开始就把面试想象成充满敌意的情景，自己是被动的牺牲品，被不近人情的面试官任意摆弄。其实，一切并没那么严重。面试官最希望的是面试结束后，他如愿找到了他要找的人。

假如经过那么多筛选，你终于被列入供最后挑选的候选人名单，这表示已经有人认为你能胜任。之后你被约来，面试官想通过这次机会判断你是不是最合适。检验你的自信度，是否因紧张而失态；看看你是否能成功地推销自己——以观察你的自控程度和模拟状态下你到底有多少“货”。

你可以尝试从以下几个方面做准备。

明了面试意图。先做好自我介绍，准备好你的文字材料、你的观念、个人简历以及自己适合这份工作的理由。陈述要实事求是，并举些实例来增加陈述的可信度。

掌握面试的基本模式，制定计划。自己想从面试中得到什么应该心中有数，并就面试准备和对策研究作出书面计划，以免丢三落四。

研究对策。对于对方提供的参观该单位或就任职该工作非正式地谈点什么，这种机会千万不要错过，应该试着多了解一点该单位的声誉、财政情况、面试官、面试时间、地点等，设计一条前往面试地点的最佳路线。

预先排练。向朋友排演一下你的设计思路。对你的回答统计一下时间，除了非常复杂的问题，一般情况下回答问题没必要超过一分半钟。面试人的致命弱点往往是唠唠叨叨、长篇大论、炫耀自己。应注重如何在30秒内就表达出中心意思，如何用故事、实例来生动地讲述自己的简历。不要夸大成功，对自己的失误要诚实，但更要说明自己从中得到了什么教训。

其实，面试是一个展示自己才能的极好机会，可别浪费了。

第三篇：应对不同面试官的面试技巧

面试时，面试宫的态度会直接影响到你的面试的状态。那如何去应对不同面试宫呢?

面试时，如果面试官态度友善，提问还有鼓励和启发性，应试者则较易从容应付，但若面试官态度具有攻击性，或表现出轻视、鄙夷的神态，你怎么办？

面试官带有攻击性

不少面试官故意在某一段时间内，用攻击性的态度对待应试者，提出特别尖锐的问题，有意令应试者感到特别尴尬，借此考验应试者的应变能力及面对不寻常情况时，表现是否得体、胸襟是否开阔等。

千万不要以为面试官是在故意刁难自己，马上“翻脸”，应保持风度和礼貌，就问题核心内容阐述自己的观点。动怒不是明智之举，哪怕你只是对其中的一个面试官发怒，也会令其他面试官反感，坐失录用良机。

面试官之间看似矛盾

在一些小姐面试时，其中有的面试官表现无礼，提出尖锐的问题故意为难你；而有的面试官“温文尔雅”，甚至与前者“针锋相对”，看似彼此矛盾，实则在“演戏”，只不过有的扮演“红脸”，有的扮演“白脸”，意图制造混乱，扰乱应试者心态。

遇上这种情况，应试者一定要沉着冷静，不能无礼，更不要焦躁不安。应站稳脚跟，以“不变应万变”，根据自己的判断，稳妥表达。

面试官态度散漫

有时面试官会装出一副漫不经心的样子，好像对这次面试不太重视。特别是一些经验丰富的主试者，时常采取自然发展式的面试方法。目的是看应试者是否易受别人干扰。

应试者千万不要跳进这种常见的圈套中，以为自己可以一样轻率，随便谈天说地，而应该以认真的态度回答那些看似无关紧要的问题。请记住：面试官都很忙，绝对不会拿你开玩笑！

面试官过分轻松友善

面试时，一些面试官会故意表现得轻松、亲切而友善，旨在打破应试者的心理底线，说许多潜意识的、甚至只有与“狐朋狗友”在一起才说的东西。

他可能就是所谓的“笑里藏刀”，注意，你只是应试者，应该保持谦虚有礼的态度，给面试者留下沉稳可靠的印象。

面试官临场考查应试者的技能

一些应试者喜欢“攻其不备”，当场考试，测试应试者能否胜任某些职位。以推销员面试为例，可能你刚坐下，面试官就会拿出他们的一个产品，让你当场向他推销。

对这种情况，面试者事先应有心理准备，对应聘企业的产品应有所了解，说起来“有理有据”，切忌“信口开河”，吹嘘胡扯，否则只会让主试者对你的能力失去信心。

第四篇：如何应对老外面试官

外企求职，通晓外语的同时，如何应对老外 面试 官，是外企 面试 的必修课程。近年来，据世贸人才网的统计显示，越来越多的高级白领和有竞争实力的求职者，更多的是倾向于就职于外企。外企良好的公司企业形象、工作环境和丰厚待遇也成为众多求职者追逐的目标。如何在众多的外企 面试 竞争者中脱颖而出，赢的洋人老外高管的青睐，我们不妨看看专家给出的一些面试问题要点答案分析：

1、我们为什么要聘用你(测试你的沉静与自信)给一个简短、有礼貌的回答：“我能做好我要做的事情”、“我相信自己，我想得到这份工作”。

2、为什么你想到这里来工作(这应该是你喜爱的题目)因为你在此前进行了大量的准备，你了解这家公司。组织几个原因，最好是简短而切合实际的。

3、这个职位最吸引你的是什么(这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

4、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是“yes，如你不满意，可补充：“当我有这个评测能力时”，或“有这样一个空缺时吧”。

5、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答“no，你可能会因此而失掉这份工作，记住：你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

6、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可，最好是你过去的老师等，再简短准备几句说明为什么。

7、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题，你该持有一种明确的态度，即：能待多久待多久，尽可能长，“我在这里继续学习和完善自己。”

8、什么是你最大的成就 准备一两个成功的小故事。

9、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件，并有现在的电话和地址。

10、从现在开始算，未来的五年，你想自己成为什么样子?或者：告诉我，你事业的目标 回答一定要得体，根据你的能力和经历。

11、你有和这份工作相关的训练或品质吗 说明要短，举两三个最重要的品质，要有事实依据。

12、导致你成功的因素是什么 回答要短，让考官自己去探究，比如只一句话：“我喜欢挑战性工作。”

第五篇：面试时如何应对面试官的

面试时如何应对面试官的“刁难”？

炎炎夏日，对于为面试奔波以求获得新工作机会的人们来说，烈日和高温绝对是一个巨大的考验。但除了严酷的天气，在面试时候应对好面试官接二连三抛出的问题，可能更会让应聘者们出一身汗了，更何况有时面试官抛出的提问实在是让人捉摸不透，引人烦躁。最近，前程无忧论坛（bbs.51job.com）的网友们就“面试时，那些问题令你感到‘难受’”这一话题展开了讨论。最终，网友们通过投票列出了8种最让大家感到面试官是故意刁难人的提问。一起来看看，你有被问过如下的问题吗？

1．“脑筋急转弯”类问题

网友“I.mcoco”：“我的一个朋友有一次应聘某公司的扩展部业务助理，面试时竟然被部门经理问到：‘下水道井盖为什么是圆的？’朋友说‘因为出水的需要，而且水管道也是圆的’，遂被告知回家等消息。我也纳闷了：这是什么问题呀，公司是不是故意整人的？”

无忧点评：很多求职者都像网友“I.mcoco”一样，觉得面试官问“脑筋急转弯”类的问题是用意不明，更有甚者觉得面试官是存心为难人。究其原因，还是在于求职者对于此类问题没法预先准备。但我们可以看到，除了招聘开发设计类职位的面试，其实在多数面试中，纵使有所谓脑筋急转弯类的问题，也是少量的，并多是在面试的最后出现。面试官问这些问题并不求标准答案，只是意在考察求职者的知识储备、逻辑思维能力和心理承受能力。所以，求职者与其抱怨，不如平时在这些方面多作积累和锻炼，并在面试时体现充分地自信。

2．工作上的人脉关系情况

网友“落漠”：“最近我去面试，似乎面试官对我的经验、潜力、学历什么的并不是很在意，唯一在意的是我在这个城市有什么人脉资源，还让我必须清楚地例举出来！但我是一个刚毕业不久的学生，还是外省市来的，在这个城市能有什么特别有价值的人脉资源呢？一个问题让我顿时觉得自己的价值缩水了不少，面试前的充分准备都用不上了！”

无忧点评：如果不是本地的应聘者，而面试官却要通过填报或者问询等方式获悉其在当地认识些什么人，很可能是想从侧面了解其的稳定性。此外，如今但凡需要对外开展工作的职位都要求求职者有一定的人脉资源，比如销售、市场推广、记者编辑，乃至财务、会计等。当求职者了解了面试官问这个问题的目的何在时，那么心里就不会无端难受了。

3．问“你还有什么问题要问吗”

网友“sxia2”：“面试快要结束时，面试官一般都会问：‘你还有什么问题要问我的吗？’我想调查下，大家觉得面试官的这句提问只是面试环节中的一个普通部分，并不代表任何信息，还是意味着面试官向应聘者抛出了橄榄枝呢？”

无忧点评：网友“sxia2”的问题或许也代表着不少求职者的心声。之前前程无忧聚焦“面试最后5分钟”的案例分析文《面试时，不要倒在最后5分钟》中就提及，有超过97%的面试官会在面试最后问到如上的问题。许多求职者明知面试官会有“最后一问”，却往往当场无言以对或者事后担心自己失言。其实，正如在一堂课最后老师问学生是否有什么问题一样，面试官的“最后一问”主要还是为了考察应聘者的面试前的准备工作和面试时的专注程度，毕竟有些问题可能在面试中是不会被面试官主动提及但是很重要的，比如假期、薪资、晋升等。至于“最后一问”该问什么、该怎么问，应聘者可以从之前的面试过程中察觉一二，但要指望靠“最后一问”逆转乾坤，可能性也不很大。

4．个人的情感、婚姻状况

网友“eamony”：“每次面试时，我都反感面试官问我‘有没有男朋友啊？打算什么时候结婚啊？’难道在HR的眼里，没有对象就代表我人品、情商有问题或者个性古怪？到了结婚生育的适龄期却又单身的我，难道活该被歧视？

无忧点评：把大龄未婚的当怪物，又担心早结婚但没孩子的要休产假，对生了孩子的又嫌要兼顾家庭不能安心工作，找应届生又嫌没工作经历„„如今不少企业对女性求职者存在着类似的偏见和歧视。在供大于求的人才市场上，一些基础性的岗位确实有太多的人选需要面试官来甄选，这也是出于企业利益的考虑。但过分注重求职者的个人情感、婚姻状况，乃至于在提问时带有倾向性和歧视性，作为企业代表的面试官的言行反而是有损企业形象的，严重者更有可能侵犯他人的权益。目前在中国，虽然还没有法律明令禁止这种行为，但绝不值得效仿。

5．优点缺点、个性脾气

网友“天魔星2011”：“最让我难受的问题就是HR让我说出自己的缺点。结果我说了，他却反驳我说‘那不是缺点’，并强调让我一定要诚实地说。虽然他说这不会影响我的面试结果，但是真的不会吗？我表示怀疑。”

无忧点评：无数的面试经验文章告诉过我们，在面试时表述自己缺点的时候，要把自己的优点藏在“缺点”背后灌输给面试官，让面试官觉得你“孺子可教”。但看来，网友“天魔星2011”是遇到了一个深谙此道并会见招拆招的面试官！关于优点缺点、个性脾气的问题，给求职者的建议是：保持相对的诚实。毕竟面试是一个博弈的过程，油嘴滑舌和没头没脑都是不可取的。至于面试官一方，考察一个人的态度和修养当然是重要，但所谓知人之面不知心，要靠30分钟的面试看准一个人的优缺点和个性脾气也不现实。与其为了压低薪资而对应聘者刨根问底，不如好好考虑如何扬长避短地将一个潜在雇员的价值发挥到最大，真正地为企业节省下成本。

6．收入和开销等个人经济相关的

网友“YouthCoco”：“我觉得收入和开销等个人经济相关的情况属于个人隐私，与工作无关。还有，就是关于上一份工作的工资，当一个HR因为我之前的工资不高，就想给我应聘的这份工作开出跟之前差不多的工资，这让我觉得很不爽。”

无忧点评：作为面试官了解求职者上份工作的收入有其必要性，但过于关心个人其他收入情况、个人开销问题，就有点过分了。有些求职者会因为担心面试官想要了解过多有关个人收入的情况而刻意压低薪酬，但凡事有两面性，求职者其实也可以向面试官表达积极的一面：比如尽管自己上份工作的工资低，但不代表自己能力差，自己的能力完全能胜任有更高工资的新工作；比如个人开销大正是驱使自己努力工作的动力，自己愿意在新工作中踏实努力工作，相信自己靠个人能力会获得更多的收入。对于求职者合情合理的解释，相信没有哪个面试官是不能理解和接受的。

7．有关家庭成员的情况

网友“lj980486”：“有一次我去面试，还没有见到面试官，对方公司的前台就让我填写个人信息登记表。表格有一栏要求我填写家庭成员的关系、姓名、职业、工作单位、联系方式等。我故意没有填，前台员工倒是检查地很仔细，我说‘我可以暂时不填吗？’她的表情像是在说‘怎么有这么牛的应聘者’。”

无忧点评：确实有不少公司喜欢在应聘者的个人信息登记表上调查下应聘者的家庭成员情况，让人错以为公司是在调查户口，反而面试时候面试官直接提问的情况倒不常见。但不管是填表还是提问，在这个个人隐私被曝光的事件频发的时代，网友“lj980486”的做法还是值得普遍借鉴的。再反过来说，作为求职者，即使你的家庭成员里有达官显贵，或者你本身就是公司高官的家属，那也请你拿出实力来表明你配得上这份工作，否则落得“关系户”的名头，想必谁也不好受吧！

8．关于先前工作的经验、经历

网友“参小杀”：“我最不喜欢面试官问我在上一家单位是怎么工作的。我以前的工作是非常繁琐而且毫无规律的，就此我只能笼统地跟他们说一些流程，而且还是不怎么完整的流程。然后某些面试官有窥探癖一样，摆出一幅想要刨根问底的姿态，这让我很不爽。毕竟我和上一家单位有保密预定的，很多事情是我不能说的。无奈的我让很多面试官觉得我好像什么也不会干。”

无忧点评：工作经验和经历是面试内容中很重要的一块，作为求职者应该谨慎而巧妙回答，做到既不泄露前公司的机密，又能展示自己的工作能力，还得防止面试官恶意“借脑”。对于面试官某些疑似“借脑”的提问，求职者可先用语意模糊的语言去笼统地应答，如果面试官一再追问细节，求职者可适当地反问面试官而不是一味迎合。另外，网友反映部分面试官喜欢让应聘者对比下自己前后两份工作，这其实也是面试官在考察网友的求职动机以及对新工作的认知度。此时，应聘者不用拘泥于过去——同时也能避免上述的尴尬——而应更多地放眼于未来的新工作。

除了以上提到的8种具有代表性的提问，无忧论坛的网友在本次讨论里还分享了一些比较特殊的情况。比如网友“璐璐123”去面试财务管理咨询师的位置，初试时她和该公司的HR已经就基本问题互相通气了，结果在复试的时候公司老总却希望她能担任文员助理的职位，让她觉得该公司极其不专业。客观地来说，以上这些问题本身并不是太“过分”的问题，只是不得不否认，市面上是存在着部分面试人员业务技能不过关、部分企业用人观念存在偏差等会影响整个行业声誉的负面情形。就像网友“微笑简单”说的“尊重是相互的”，所以，我们在提倡求职者对任何一场面试都要认真对待的同时，也呼吁我们的企业在招聘任何一名员工的时候都给予足够的重视，哪怕是分层级的重视。