公务员考试结构化面试答辩的八种原则

第一篇：公务员考试结构化面试答辩的八种原则

公务员考试结构化面试答辩的八种原则 http://www.xiexiebang.com 2011-01-05 来源：山东公务员网 【字体：大 中 小】 结构化面试作为公务员面试最常见的考查面试，是广大面试考试备考的必修课。结构化 面试中如何把握要领，运用技巧，获得高分?山东公务员网专家指导提出了实事求是、随机 应变等八大面试原则。

一、实事求是：回答考官的问题要从本人的实际情况出发，正确的对待和处理考官的发 问。实事求是不仅容易在面试中嬴得考官的信赖，也是为人行事的基本原则。即使被问及确 定回答不出来的问题，坦诚地承认“不知道”并表示歉意，也好过胡乱猜测，妄加评议。

二、随机应变：进入面试考场中，很多人就会很被动，脑子里一片混乱。其实考生完全 可以主动出击，化被动为主动，将话题的重点转移到自己精通的知识面上，甚至也可以向考 官提出一些合理的建议，以显得自己谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷。

三、逻辑严密：在面试中，没有什么是标准答案，只要能自圆其说，并言之成理都是值 得嘉许的。但一定要组织严密且有层次性，忌胡言乱语，随意编造，给自己的面试倒扣分。

四、推陈出新：前面提到面试没有标准答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的标准 答案，就突出不了你的个性和特点，也会让考官不胜其烦。推陈出新，别出心裁，会让考官 眼前一亮。

五、加深理论：泛泛而谈或单调呆板都显示出考生知识的欠缺和理论功底的薄弱。在回 答中适当地引用党的方针、政策、国家法律法规、名人名言、具体事例和数据都会使面试增 色不少。

六、辨证分析：看问题不能只看一个方面，要用辨证的思维来组织答案，做到客观、公 正、公平、高瞻远瞩。避免偏激和强词夺理，使自己陷入自相矛盾的境地。

七、避免诡辩：答辩的最终结果并不是为了决一胜负，而是通过答辩的过程向考官展示 考生个人的才华和魅力所在。一味的诡辩，只会让考官认为你缺乏大度的胸襟，过分骄傲而 招致其反感。相反，即使承认自己不知道，反而证明自己虚怀若谷，有进一步加强学习和上 进的强烈要求。

八、态度温和：“有理不在声高”。在交谈过程中做到彬彬有礼，不卑不亢，情绪控制极 佳的话，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在连番追问的情况下，也能保持一份自信、从容和淡定，为自己的形象加分。对考官提出的疑难问题应表示感谢，感谢他给予你的表现 机会。以上这些，是面试答辩技巧。但一切面试答辩成功都有赖于平时的练习，知识的积累。丰富的文化知识和扎实的理论功底，才是面试成功的“基石”。

第二篇：公务员考试结构化面试答辩八原则

公务员考试结构化面试答辩八原则

结构化面试作为公务员面试最常见的考查面试，是广大面试考试备考的必修课。结构化面试中如何把握要领，运用技巧，获得高分？提出了实事求是、随机应变等八大面试原则。

一、实事求是：回答考官的问题要从本人的实际情况出发，正确的对待和处理考官的发问。实事求是不仅容易在面试中嬴得考官的信赖，也是为人行事的基本原则。即使被问及确定回答不出来的问题，坦诚地承认“不知道”并表示歉意，也好过胡乱猜测，妄加评议。

二、随机应变：进入面试考场中，很多人就会很被动，脑子里一片混乱。其实考生完全可以主动出击，化被动为主动，将话题的重点转移到自己精通的知识面上，甚至也可以向考官提出一些合理的建议，以显得自己谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷。

三、逻辑严密：在面试中，没有什么是标准答案，只要能自圆其说，并言之成理都是值得嘉许的。但一定要组织严密且有层次性，忌胡言乱语，随意编造，给自己的面试倒扣分。

四、推陈出新：前面提到面试没有标准答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的标准答案，就突出不了你的个性和特点，也会让考官不胜其烦。推陈出新，别出心裁，会让考官眼前一亮。

五、加深理论：泛泛而谈或单调呆板都显示出考生知识的欠缺和理论功底的薄弱。在回答中适当地引用党的方针、政策、国家法律法规、名人名言、具体事例和数据都会使面试增色不少。

六、辨证分析：看问题不能只看一个方面，要用辨证的思维来组织答案，做到客

观、公正、公平、高瞻远瞩。避免偏激和强词夺理，使自己陷入自相矛盾的境地。

七、避免诡辩：答辩的最终结果并不是为了决一胜负，而是通过答辩的过程向考官展示考生个人的才华和魅力所在。一味的诡辩，只会让考官认为你缺乏大度的胸襟，过分骄傲而招致其反感。相反，即使承认自己不知道，反而证明自己虚怀若谷，有进一步加强学习和上进的强烈要求。

八、态度温和：“有理不在声高”。在交谈过程中做到彬彬有礼，不卑不亢，情绪控制极佳的话，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在连番追问的情况下，也能保持一份自信、从容和淡定，为自己的形象加分。对考官提出的疑难问题应表示感谢，感谢他给予你的表现机会。

以上这些，是面试答辩技巧。但一切面试答辩成功都有赖于平时的练习，知识的积累。丰富的文化知识和扎实的理论功底，才是面试成功的“基石”。

一、基本特点

主要题型

1、考查题型全面

公务员面试考试主要考查自我认知与职位匹配、计划组织、沟通协调和综合分析这四大类题型。公务员面试的试题一般为5道。在这5道题目中，四种题型往往均有涉及，全面考查考生的各方面能力。这与要求公务员具备较为全面的综合素质的初衷是分不开的。

2、注重社会热点

无论是哪一级的公务员考试，对于社会热点的考查都必不可少。因为公务员作为社会公职人员，是政策的制定者和执行者，必须站在公务员的角度，从政府的层面对于一些社会现象给出客观的评价，给出可行性的解决方案。所以对于社会现象，尤其是社会热点的考查一直是公务员面试的重头戏，在国家公务员考试中

更是如此。

3、体现部门特征

公务员考试在选人用人上肯定要选择和部门、职位匹配性最高的，最为合适的人选。国家公务员考试，除涉及到中央机关，还有各级的直属机构、派出机构等，所以在考题上除了自我认知这一题目体现职位匹配性外，其他题目的设计也体现出各部门的工作特点。

二、新型特点

1、社会新词的运用

在国考题目中，出现了“微软黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新兴词汇，而且考题设置简短，没有对这些词语进行具体的解释。比如2009年2月12日的国考面试第一题就是“谈谈你对网络上„人肉搜索‟的看法。”有的考生根本就没有听说过“人肉搜索”，看法更是无从谈起，结果自然可想而知。

2、计划组织和沟通协调类题目更加情境化

这两类题目的特点本身就极具情境性，往往都是日常工作的再现。考题在设计上更加注重情景化，将题目的情景通过语言尽可能真实地描述给考生，从而考查考生的执行能力和人际关系处理能力。这样可以有效避免选拔出来的考生只会背诵条条框框，而不会解决实际问题。

3、出现混合类型的题目

随着考试难度的逐渐加大，公务员考试的面试出现了将四大类题型中的几种混合考查的方式。比如将计划组织和人际沟通类题目混合：“让你组织一个对农民工的普法宣传活动，你认为工作的重点是什么？到了宣传地点，发现有一份材料忘记拿了，同事老张批评了你，你怎么办？”同时也有将自我认知和名言警句分析考察相结合的题目：“请你结合自身经历，谈一谈对于„习惯成自然‟的看法。”

三、备考策略

1、打牢基础

从上面的特点总结和趋势分析，我们可以看出，国家公务员考试对能力的考查较为全面。虽然在题型设计上出现了一定的创新，但打牢基础仍是答好各类题目的关键。只要将新题型进行有效的分解，考生就会发现只要把握好了基础，一切难题都可以迎刃而解。所以，认清各类题目的特点，掌握各类题型的作答方法是通过面试关的不二法门。

2、关注热点

将热点设计成考题，是公务员面试的特点。公务员面试和申论的不同特点就在于从不回避最新、最热的社会现象。尤其是现在随着网络的普及，以及网络文化的兴起，网络事件成为很多考题选材的来源。考生可以充分利用网络资源，搜索热门事件。在准备社会热点的时候，不仅仅要知道这个事件是什么，还要多问几个为什么。更重要的是要看政府对于此类事件是怎样的态度，是如何处理的。这样才能做到言之有物，言之有据

第三篇：公务员考试结构化面试答辩八原则

公务员考试结构化面试答辩八原则

编者按：结构化面试作为公务员面试最常见的考查面试，是广大面试考试备考的必修课。结构化面试中如何把握要领，运用技巧，获得高分？公务员考试研究专家指导提出了实事求是、随机应变等八大面试原则。

一、实事求是：回答考官的问题要从本人的实际情况出发，正确的对待和处理考官的发问。实事求是不仅容易在面试中嬴得考官的信赖，也是为人行事的基本原则。即使被问及确定回答不出来的问题，坦诚地承认“不知道”并表示歉意，也好过胡乱猜测，妄加评议。

二、随机应变：进入面试考场中，很多人就会很被动，脑子里一片混乱。其实考生完全可以主动出击，化被动为主动，将话题的重点转移到自己精通的知识面上，甚至也可以向考官提出一些合理的建议，以显得自己谈吐清楚、头脑灵活、反应敏捷。

三、逻辑严密：在面试中，没有什么是标准答案，只要能自圆其说，并言之成理都是值得嘉许的。但一定要组织严密且有层次性，忌胡言乱语，随意编造，给自己的面试倒扣分。

四、推陈出新：前面提到面试没有标准答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的标准答案，就突出不了你的个性和特点，也会让考官不胜其烦。推陈出新，别出心裁，会让考官眼前一亮。

五、加深理论：泛泛而谈或单调呆板都显示出考生知识的欠缺和理论功底的薄弱。在回答中适当地引用党的方针、政策、国家法律法规、名人名言、具体事例和数据都会使面试增色不少。

六、辨证分析：看问题不能只看一个方面，要用辨证的思维来组织答案，做到客观、公正、公平、高瞻远瞩。避免偏激和强词夺理，使自己陷入自相矛盾的境地。

七、避免诡辩：答辩的最终结果并不是为了决一胜负，而是通过答辩的过程向考官展示考生个人的才华和魅力所在。一味的诡辩，只会让考官认为你缺乏大度的胸襟，过分骄傲而招致其反感。相反，即使承认自己不知道，反而证明自己虚怀若谷，有进一步加强学习和上进的强烈要求。

八、态度温和：“有理不在声高”。在交谈过程中做到彬彬有礼，不卑不亢，情绪控制极佳的话，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在连番追问的情况下，也能保持一份自信、从容和淡定，为自己的形象加分。对考官提出的疑难问题应表示感谢，感谢他给予你的表现机会。

以上这些，是面试答辩技巧。但一切面试答辩成功都有赖于平时的练习，知识的积累。丰富的文化知识和扎实的理论功底，才是面试成功的“基石”。

必须经过充分的准备和练习，才能使自己在面试中大放异彩。要想在公务员面试中要获取高分，本文建议从以下几方面来磨炼你的面试技巧：

1、注意力集中

在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念，把注意力集中在当前的面试上，从而不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。

2、以平常之心对待

这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我，表现出自己的专业性，与面试者诚实地对话。面试前，应与你的家人或朋友做几次模拟面试，就像期末考试前设想可能出现的试题一样。

3、探寻问题实质

事实上，所有的问题最终都归结为这样一个问题，即：“为什么我们应该录用你?”有些问题实际上是想了解你的个人生活，担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。

4、换位思考

面试者的责任重大，她所选择的必须是众多候选者中最棒的。“你确实有能力做这份工作吗?”“你有什么独特的地方吗?”“你能很快适应公务员工作吗?”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者，换位思考很重要，你不仅应该表现得刚好合格，还应该超越工作所要求的最低标准。

5、把握好自己的身体语言

据专家分析，口头语言只表达了我们要交流内容的30%-35%，而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座，向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情，保持眼睛接触，说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。

6、小心无关的话题

不要有意暴露自己的内心世界，谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节，也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中，你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。

7、精心准备自我介绍

尽管当前的公务员面试中已较少直接考查自我介绍题，但精心准备自我介绍却是面试备考必做的功课。首先，精心的自我介绍不仅可以让你更全面的了解自己，同时也有助于你结合报考职位要求，通过一定的训练来提升自己欠缺的能力，增强自信心。其次，公务员面试趋势之一是通过其他题型来间接考查自我介绍相关内容，精心准备自我介绍，可以让你在面试考场有备无患，减少突遇自我介绍相关内容的心理冲击。

以上关于公务员面试中获取高分必须注意的七要点，考生在面试备考中有则改之，无则加勉，为最终赢取公务员面试的胜利做好充分的准备。

第四篇：公务员考试结构化面试评分标准

公务员考试结构化面试评分标准

结构化面试又称标准化面试，是指在特定的场景下，考官通过特定的观察和提问的方式来了解考生的综合素质、能力善以及求职动机的一种考查方式。它的标准化是指：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。因此，结构化面试的每一个环节都应该是事先安排好的，包括面试的测评要素、面试试题、评分标准、面试时间、考官的人数、分数统计以及实施流程等，都必须按照一定的标准进行设计和组织实施。

为了让众多考生更深入地了解结构化面试，下面将通过对结构化面试的若干个评价标准进行简单的表述，为众多考生在面试备考中能够更好地把握住结构化面试的核心进行有针对性的复习提供一些参考。

(一)测评要素

做为一名合格的考官，要想评好分，在评分之前有两个方面的内容是必须弄清楚的。首先是考生所报考职位和该职业的主要职责，特别是一些外单位的工作人员担任考官时，如果面试考生前，考官没有很好了解相关内容，则在给考生评分时无法很好地根据岗位特点选拔到更合适的优秀人才。

其次，录用主管机关应该根据考生所报具体职位的工作性质、职责任务及工作人员的要求确定面试的测评要素，也就是评价一名考生是否合适的各个要素。比如：语言表达能力、组织协调能力、人际沟通能力、综合分析能力、应变能力、创新能力、决策能力、激励能力、选拔职位需要的特殊能力和个性特点等10项。但在实际面试中，往往根据职位所需，从中选择5-6个要素做为评价内容。

(二)评分原则

面试评分坚持一定的原则，即用同一把尺子，量不同的考生。要做到公平、公正，就必须坚持以下两点：一是客观公正;二是标准统一。

客观公正是确保每位考生权益、提高面试诚信度，有效维护面试的严肃性与庄严的重要前提。然而，由与个人性别、年龄、学历等不同因素，产生不客观不公正情况的原因有可能是考官主观方面的，比如考官的好恶。因此为了避免出现类似的不公正现象，在分数统计阶段，会去掉一个最高分和一个最低分，将不公正的影响程度降到最低。

(三)评分尺度

在考官打分过程中，各考官均为独立自主打分，不受他们左右，不管其身份、职位如何。

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在第一位考生面试后，考官便开始一个适当的分数，并参考此分数建立一个评分标准。所以这位考生不管回答得多么优秀，都是不能给予满分的。假如他的综合素质能力比较好，考官会给出一个80-85分之间的分数。此后进来的考生则参考此位考生的分数给予评分。优于此考生，分数则比他高;反之则比他低。

(四)考场控制及随机提问

面试开始后，考场内所有考试活动均由主考官一人负责掌控。即由主考官负责安排就坐;面试提问;宣读面试要求以及面试的节奏进度等。因此考生在进入考场之后，答题过程中应该以主考官为主，同时兼顾各考官，适当给予一定的眼神交流。

为避免出现不公平或不公正的情况，除非是事先设置好的试题，否则所有考官一般不再向考生提问或者追问。随机提问的内容一般也从两个方面考虑，一是就规定的问题，考生在回答不完整时可以追问;二是就某职位的特殊要求做出的关于特殊素质、专业管理、专业工作方面的内容。

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第五篇：公务员考试面试,结构化面试常见问题类型

结构化面试常见问题类型

第一节 综合分析能力测试

（大公教育集团中国第一公务员面试研究室）

（一）小审论题（注意回答层次性，适当引用套语，表明忠诚）

1、总体概括，定性。

2、主要原因或问题。应简洁，以三条最佳。

3、主要对策。

（1）落实政策；（2）法制不健全；（3）监督不得力。（4）综合。

（二）时事政治题（一般针对社会热点事件）

（三）渤论题

1、表明态度；

2、分别阐释；

3、抽象本质；

4、阐述关系；

5、联系实际或自身（特别是自己报考岗位）。注明套语的使用。

（四）古语新说题

1、历史文化背景；

2、分析古语本意；

3、与时具进，加以理解；

（1）把握关键词；（2）总体把握；（3）多角度打开思维；

4、联系实际或自身（特别是公务员岗位）。

（五）流行语评述题

1、一般具有消极意义，故应先表态；

2、力求抓住本质，指出流行语说明什么；

3、针对消极意义展开论述，说明现象或问题造成的伤害；

4、如果可能，采取对策。实在无对策，就说明相信党的政策能解决；

5、联系实际或自身（特别是公务员岗位）。

（六）哲理题（只要能自圆其说即可，并注意适当煽情）

1、阐述哲理的基本涵义；

2、思路一定要开阔，或者抓住一两点展开论述；

3、联系实际或自身（特别是公务员岗位）。

（七）多变量题

1、简要辨证分析各变量；

2、重点阐述要表达的变量；

3、如有可能，联系实际或自身（特别是公务员岗位）。

（八）社会新闻评述题

1、简要阐述其积极意义；

2、指明其消极的一面；

3、如有可能，提出对策。

第二节 计划组织能力试题

（大公教育集团中国第一公务员面试研究室）

（总体要求：全面、亮点、创新）

（一）一般活动类

1、尽可能考虑各种因素，如主题、时间、地点、人员、物资、场所以及活动需要的特殊材料，制定活动计划或方案；

2、在某些活动环节或方面进行创新；

3、活动结束后要注意总结和资料归档。

（二）会议类（会前精心准备，会中集思广益，会后贯彻落实）

1、确定主题或议题，准备好相关材料；

2、确定时间、地点、与会人员、邀请的领导和嘉宾；

3、安排好会议议程及讨论小组召集人；

4、经领导同意后通知或邀请函；

5、会场安排及报道处接待工作，主席台、台标、话筒、宣传标语；

6、确定主持人、报告人、发言人和记录人员；

7、安排好食宿，联系好新闻单位；

8、会后资料汇总。

（三）学习活动类

1、深入学习，领会精神；

2、大力宣传，广泛发动；

3、精心部署，形式多样；

4、一点带面，措施得力；

5、加强检查，及时反馈；

6、总结经验，评比表彰。

（四）多事件统筹安排题

1、遵循一定的政治原则、组织原则和工作原则；

2、分清轻重缓急；

3、工作优先，兼顾其他。

第三节 应变与自我控制能力测试

（大公教育集团中国第一公务员面试研究室）

（一）机关内部事务类

1、保持冷静与克制；

2、采取果断而智慧的措施处理紧急情况；

（1）假定多种可能的情境；

（2）措施一定要有可行性。

3、进一步采取补救措施；

4、自我评价或反思：

（1）若是本人问题，自我批评、深刻检讨，或请求处分，奋发努力，将功补过；

（2）若是领导问题，主动沟通，委婉提出，相信领导，适可而止；

（3）若是管理问题，建议领导完善相应管理制度。

（二）社会性突发事件类

1、组织，应注意单位对口；

2、挽回损失或影响，组织抢救等；

3、查原因，人为或自然的原因；

4、新闻发布；

5、安抚受害人及其亲属；

6、整顿，拉网式大检查，对检查结果分不同情况处理，问题严重者，取缔；其余有问题者，整改；

7、归责，既问责于本案相关部门和人员；

8、建制，包括政策、体制、法律、机制、制度、规章等；

9、其他措施。

（三）上访事件类

特别注意题目所隐含的一些政治原则、组织原则和工作原则。

1、稳定情绪，防止激化；

2、热情周到，有耐心（可设计一些人文关怀细节）；

3、认真了解情况，抓紧落实处理；

（1）若在职权范围之内，立即着手解决；

（2）若需领导定夺拍板，立即报告；

（3）若涉及其他部门，尽快牵头组织协调，明确职责，共同解决。

4、事后尽可能帮助解决问题，体现人文关怀精神。

第四节 人际关系处理与协调能力试题

（大公教育集团中国第一公务员面试研究室）

（一）与领导相处

（大公教育集团中国第一公务员面试研究室）

1、维护领导权威，服从领导安排；

2、虚心接受领导批评，若领导当众批评，千万不能当面顶撞，只能私下主动与领导沟通

3、有意见主动私下沟通，若未被采纳，仍坚决执行；

4、一般情况下，不能越级汇报；

5、若领导违法或有悖原则，应严肃指出，阐明性质和后果，若领导仍不采纳，直接向上级领导或相关部门汇报。

（二）与同事相处

（大公教育集团中国第一公务员面试研究室）

1、要有大局意识、团结意识和合作意识；

2、多主动沟通交流；

3、多请教学习；

4、主动关心同事的工作和生活；

5、可在私人场合沟通感情，如家宴、喜庆等活动。

（三）领导与下级相处

（大公教育集团中国第一公务员面试研究室）

1、遵循平等、民主、宽容原则；

2、敢于承担责任；

3、充分信任下属；

4、多与下级交流沟通，主动关心下级工作与生活；

5、在不违反原则的前提下，帮助下属解决实际困难。