第一篇：郑州市郑东新区社会保险征缴业务经办流程及注意事项(20160816)
社会保险征缴业务经办流程及注意事项
郑州市社保局郑东新区分局征缴科主要负责辖区内参保单位的职工新增、续保、停保、市内转移、基本信息修改勘误、计划编制等业务。
业务经办期：每月5-20号
一、新增业务办理
政策：根据《中华人民共和国社会保险法》（以下简称社保法）和郑州市各项社会保险《实施条例》（以下简称条例）的规定，用人单位自成立30日内应当到社会保险经办机构登记注册并为已经建立劳动关系的职工办理社会保险
流程：用人单位填写新增业务表格一式两份，并由职工签字按手印确认加盖公章到大厅征缴业务窗口办理。（表格统一格式、发布网上），征缴窗口受理审核无误后,加盖个人私章(或签字)，并加盖社会保险征缴业务专用章，日期章。
需提供材料：提供单位社会保险登记证、参保职工身份证复印件和用工合同以及新增业务批量报盘电子资料。
注意事项：1.参保人员参加工作时间、参保时间应与合同签订用工时间一致；2.参保人员补缴两个月之内（含两个月）不收取滞纳金，补缴超过两个月收取滞纳金，并应经科室负责人复核及局领导签字方可办理；3.批量报盘资料中几个险种的参保时间填写：养老、失业保险参保时间以新增表的参保时间为准；工伤保险参保时间以办手续当月的时间为准；基本医疗、商业补充医疗、生育保险以办手续的次月时间为准。
二、续保业务办理
政策：根据《中华人民共和国社会保险法》（以下简称社保法）和郑州市各项社会保险《实施条例》（以下简称条例）的规定，用人单位自成立30日内应当到社会保险经办机构登记注册并为已经建立劳动关系的职工办理社会保险
流程：用人单位填写续保业务表格一式两份，并由职工签字按手印确认加盖公章到大厅征缴业务窗口办理。（表格统一格式、发布网上），征缴窗口受理审核无误后,加盖个人私章(或签字)，并加盖社会保险征缴业务专用章，日期章。
需提供材料：提供单位社会保险登记证、参保职工身份证复印件和用工合同以及续保业务批量报盘电子资料。
注意事项：1.参保人员续保时间应与合同签订用工时间一致；如中间有间断，须由职工在间断说明里注明放弃，或由所在单位办理补缴手续；2.参保人员补缴两个月之内（含两个月）不收取滞纳金，补缴超过两个月收取滞纳金，并应经科室负责人复核及局领导签字方可办理；3.批量报盘资料中几个险种的参保时间填写：养老、失业保险参保时间以新增表的参保时间为准；工伤保险参保时间以办手续当月的时间为准；基本医疗、商业补充医疗、生育保险以办手续的次月时间为准。4.由于五险合一数据整理工作还在进行，一部分职工的参保信息中可能会有多条信息，例如：某一职工养工伤失业险种一个编号，医疗保险一个编号，单位在填写此人续保业务表格时，应该填写两条编号信息、以免漏续保某一险种；
三、停保业务办理
政策：根据《中华人民共和国社会保险法》（以下简称社保法）和郑州市各项社会保险《实施条例》（以下简称条例）的规定，用人单位在与职工解除或终止劳动关系、或职工提出辞职申请后为职工办理社会保险停保手续。
流程：用人单位填写停保业务表格一式三份，并由职工签字按手印确认加盖公章到大厅征缴业务窗口办理。（表格统一格式、发布网上），征缴窗口受理审核无误后,加盖个人私章(或签字)，并加盖社会保险征缴业务专用章，日期章。
需提供材料：提供单位社会保险登记证、解除或终止合同协议书或辞职书以及停保业务批量报盘电子资料。
注意事项：1.由于五险合一数据整理工作还在进行，一部分职工的参保信息中可能会有多条信息，例如：某一职工养工伤失业险种一个编号，医疗保险一个编号，单位在填写此人停保业务表格时，应该填写两条编号信息、以免漏停保某一险种；2.填写停保原因时停保业务表格停保原因应与批量报盘中一致；3.如职工领取失业金，停保原因不能时辞职。
四、市内转移办理
政策：根据《中华人民共和国社会保险法》（以下简称社保法）和郑州市各项社会保险《实施条例》（以下简称条例）的规定，职工用人单位变更的可以双方单位认可并为职工办理社会保险转移业务 流程：用人单位填写市内转移业务表格一式三份，并由职工签字按手印确认加盖双方单位公章到大厅征缴业务窗口办理。（表格统一格式、发布网上），征缴窗口受理审核无误后,加盖个人私章(或签字)，并加盖社会保险征缴业务专用章，日期章。
需提供材料：提供单位社会保险登记证、参保职工和新用工单位合同以及市内转移批量报盘电子资料。
注意事项：由于五险合一数据整理工作还在进行，一部分职工的参保信息中可能会有多条信息，例如：某一职工养工伤失业险种一个编号，医疗保险一个编号，单位在填写此人市内转移业务表格时，应该填写两条编号信息、以免漏转保某一险种。
五、市外转入新增
政策：根据《中华人民共和国社会保险法》（以下简称社保法）和郑州市各项社会保险《实施条例》（以下简称条例）的规定，职工有外地市或外省市到我市就业的，我是用人单位自建立劳动关系时为职工办理社会保险，并为职工办理外地市转入接续手续。
流程：用人单位填写新增业务表格一式两份，并由职工签字按手印确认加盖公章到大厅征缴业务窗口办理。（表格统一格式、发布网上），征缴窗口受理审核无误后,加盖个人私章(或签字)，并加盖社会保险征缴业务专用章，日期章。
需提供材料：提供单位社会保险登记证、参保职工身份证复印件、用工合同、外地市参保凭证以及新增业务批量报盘电子资料。
注意事项：1.参保人员参加工作时间应为外地市最早参加工作时间、参保时间应与合同签订用工时间一致；2.参保人员补缴两个月之内（含两个月）不收取滞纳金，补缴超过两个月收取滞纳金，并应经科室负责人复核及局领导签字方可办理；3.批量报盘资料中几个险种的参保时间填写：养老、失业保险参保时间以新增表的参保时间为准；工伤保险参保时间以办手续当月的时间为准；基本医疗、商业补充医疗、生育保险以办手续的次月时间为准；4.批量报盘资料中备注栏注明原缴费地行政区域名称及缴费时间段，如有放弃间断也应以并注明放弃。
六、单位欠费补缴业务办理
流程：单位持单位社会保险登记证、到征缴窗口受理，查询欠费金额，并开具补征单，单位缴费后到基金财务处窗口(陇海路与伏牛路交叉口市局)换取发票。补征单需填写日期，经办人员签字或盖私章，并加盖征缴业务专用章。两个月之内补缴不收滞纳金，超过二个月（当月-2）通过系统核定滞纳金、打印欠费补缴通知单，并加盖征缴业务专用章，单位缴费后到基金财务处窗口换取发票。
注意事项：
医疗保险不需开具补征单[有滞纳金的例外]；
单位的欠费开具前，请各个公司先在公司财务部门核实扣费情况（近2个月的各个险种扣费，征缴窗口显示的欠费情况不准确），确实没有扣费的可以开具补征单；
欠费超过二个月（当月-2）的，开具欠费补缴通知单，并加盖征缴业务专用章，该单据开具后必须及时交纳； 换取发票必须在该月的20号（工作日）以前凭票据、欠费补缴通知单或补征单等相关依据换取。
七、个人欠费补缴
个人持本人身份证到征缴窗口受理，打印欠费补缴通知单，并加盖征缴业务专用章。两个月之内补缴不收滞纳金，个人到基金财务处窗口缴费换取发票。
注意事项：医疗保险、工伤保险暂时不受理个人补缴
七、勘误手续
用人单位填写个人权益记录变更表，并提供相应的材料，征缴窗口审核无误后，加盖个人私章(或签字)，并加盖社会保险征缴业务专用章，日期章。报科室负责人复核后请分局长审批，汇总后报市局主管领导审批。（重大业务需填写重要业务审批表上报请重要业务审核办公室审批）
注意事项：
修改个人基本信息中的非敏感信息，需提供个人权益记录变更表、个人身证复印件。修改个人基本信息中的敏感信息，如修改姓名、身份证号等。分为两类情况：
（1）由于个人户籍信息修改，双身份证引起的。需要提供个人权益记录变更表、个人身证复印件、户口本本人所在页复印件、派出所证明等材料；
（2）由于办事人员工作疏漏引起的，需要提供个人权益记录变更表、个人身证复印件、信息错误引起原因过程等情况说明(盖单位公章)、原始单据复印件（一般是新增表）等。
八、基金退回手续 需要填写如下内容
（1）郑州市社会保险基金退回申请表（内容打印、单位盖章）；（2）收据（收到“单位：郑州市社会保险局” „„ 金额„„(盖财务章)）；
（3）原始发票（钢笔填写：已退款 *年*月），然后复印。
（重复缴费需要2张发票复印件，发票原件工作人员要看）
医疗补交账户
开户名：郑州市社会医疗保险中心职工医保基金收入户 开户行：光大黄河支
账
号： 7728 0188 0000 58287
第二篇：社会保险征缴业务服务指南范文
社会保险征缴业务服务指南
发布时间：2009年06月15日 信息来源：
一．社会保险登记
（一）社会保险参保登记
新成立的单位自成立之日起30日内，须先后到主管地税机关（单位纳税所在地税分局）和市社会保险征缴中心登记科办理社会保险参保登记。
1.缴费单位携带以下证件和资料到主管地税机关办理缴费登记，并填写《合肥市社会保险登记表》一式三份（缴费单位、地税机关、市社会保险征缴中心各一份）。
营业执照副本或其他核准执行证件； 银行帐号证明；
缴费单位的成立批准文件； 组织机构统一代码证书；
法定代表或负责人的身份证及复印件； 地税机关要求提供的其他相关证件材料。
2.缴费单位携带地税机关审核的《合肥市社会保险登记表》、《职工社会保险花名册》（需加盖单位公章）各一式两份和已备案的《录用人员登记备案花名册》到市社会保险征缴中心登记科办理社会保险参保登记。
未达到国家法定退休年龄的从业人员，用人单位必须为其办理参加社会保险手续。
3.新参保单位办理社会保险参保登记时，所录用的人员未在就业服务管理机构办理过登记备案的，可携带《录用人员登记备案花名册》、《录用人员登记表》（纸质和电子表格）和《劳动合同》在市社会保险征缴中心登记科同时办理录用人员登记备案手续。电子表格可携带U盘拷贝或从合肥市劳动和社会保障局网站下载。
（二）社会保险变更登记
缴费单位登记内容发生变化时，须提供与变更内容相关的证明材料，填制《社会保险变更注销登记表》一式三份，先后到主管地税机关和市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理变更登记。
（三）社会保险注销登记
缴费单位关、停、并、转、破产时，须提供相关证明材料，填制《社会保险变更注销登记表》一式三份，先后到市社会保险征缴中心基金征缴管理科和主管地税机关结算清缴社会保险费后，办理注销登记。
二．社会保险费征缴范围
（一）基本养老保险费征缴范围：城镇各类企业及其职工，实行企业化管理的事业单位及其职工，民办非企业单位及其从业人员，国家机关、事业单位、社会团体及与其形成劳动关系的编制外人员，城镇个体经济组织业主及其从业人员。
（二）基本医疗保险费征缴范围：城镇各类企业及其职工，国家机关、事业单位、社会团体及其职工，民办非企业单位及其从业人员，具有本市行政区域内城镇户口的个体经济组织业主及其从业人员。
（三）失业保险费征缴范围：城镇各类企业及其职工，事业单位、社会团体及其职工，民办非企业单位及其从业人员，国家机关及与其形成劳动关系的编制外人员，城镇个体经济组织业主及其从业人员。
（四）工伤保险费征缴范围：城镇各类企业及其职工，实行企业化管理的事业单位及其职工，民办非企业单位及其从业人员，国家机关、事业单位、社会团体及与其形成劳动关系的编制外人员，个体经济组织业主及其从业人员。
（五）生育保险费征缴范围：城镇各类企业及其职工，国家机关、事业单位、社会团体及其职工，民办非企业单位及其从业人员，具有本市行政区域内城镇户口的个体经济组织业主及其从业人员。
三．社会保险缴费基数及费率
（一）社会保险缴费基数
1.缴费单位以本单位上全部职工（从业人员）工资总额作为当年7月至次年6月期间的社会保险（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）单位缴费基数。单位缴费基数不得低于全部参保职工同期个人缴费基数之和。
2.缴费个人以本人上月平均工资收入作为当年7月至次年6月期间的社会保险缴费基数。月平均工资收入低于全省上在岗职工月平均工资60％的，按60％计算；超过300％的部分不计入缴费基数。
（二）社会保险缴费费率
1.基本养老保险：单位缴费费率为20%，职工个人缴费费率为8%。个体经济组织的单位缴费费率为12%，从业人员个人缴费费率为8%。
2.基本医疗保险：单位缴费费率为8%。职工个人缴费费率为2%。
3.失业保险：单位缴费费率为2%。职工个人缴费费率为1%。其中农民工本人不缴费。
4.工伤保险：根据行业风险程度，确定单位的基准费率，基准费率控制在0.5%—3%之间，并根据有关情况适时调整。职工本人不缴费。
5.生育保险：国家机关、全额拨款事业单位的缴费费率为0.4％；企业的缴费费率为0.8％；其它用人单位的缴费费率可选择0.4％或0.8％。职工本人不缴费。
（三）社会保险缴费费额
1．社会保险单位缴费费额＝社会保险单位缴费基数×社会保险单位缴费费率 2．社会保险个人缴费费额＝社会保险个人缴费基数×社会保险个人缴费费率
四．社会保险费缴纳
缴费单位每月月初可登录合肥市劳动和社会保障局网站查询、打印当月单位缴费申报通知单，并根据缴费申报通知单上的应缴定额，于当月10日前及时到单位所属的地税征管部门足额缴纳社会保险费。
参保人员（包括已经享受退休医疗保险待遇的人员）在参加基本医疗保险的同时，必须参加医疗救助。医疗救助金每年7月一次性缴纳，缴纳属期为当年7月至次年6月，缴费标准暂定为每人每月15元。随单位参保的职工由单位缴纳，个体参保人员由本人缴纳。
五．社会保障卡办理
缴费单位为新增人员办理参保、续保后，对于未办理过社会保障卡的，应及时领取新增人员社会保障卡信息采集表，采集新增人员照片信息（一吋彩色照片）和核对个人其他基本信息，反馈至社保卡发放点换取《单位申办社保卡登记表》，次月凭《单位申办社保卡登记表》（回执）领取社会保障卡。
六．缴费单位人员变动
（一）缴费单位人员增加
1.首次参保：单位提供职工工作介绍信或已备案的《录用人员登记备案花名册》、近期工资发放表或核定表，并填写《职工社会保险花名册》（需加盖单位公章）一式两份，到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理。批量参保(5人以上)，还需提供电子文本(携带U盘拷贝程序或从合肥市劳动和社会保障局网站下载)。
2.续保：单位提供职工工作介绍信或已备案的《录用人员登记备案花名册》、近期工资发放表或核定表，并填写《职工社会保险花名册》（需加盖单位公章）一式两份，到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理。批量续保（10人以上），还需提供续保人员职工编码电子表格(即Excel表，由单位自行制作)。
个体参保人员被用人单位录用，本人凭用人单位出具的已备案的《录用人员登记备案花名册》到其原参保代理点办理缴费核减手续。然后由用人单位到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理续保。
（二）缴费单位人员减少
单位和职工解除劳动关系，需提供劳动合同解除（终止）证明书；职工死亡，需提供死亡证明、户口注销证明（附复印件）等相关材料，并填写《社会保险缴费单位人员减少花名册》（需加盖单位公章）一式两份，到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理。批量减少（10人以上），还需提供减少人员职工编码电子表格(即Excel表, 由单位自行制作)。
（三）网上办理人员增减业务
1、业务申请
缴费单位申请网上办理人员增减业务，需到市社会保险征缴中心领取《参保单位网上办理社保业务承诺书》（一式两份），按要求填写反馈审核无误后，即可获得网上办理人员增减业务操作权限。
2、业务办理注意事项
①缴费单位可于每月1-24日登陆合肥市劳动和社会保障局网站，点击“网上办事”中“单位业务办理”栏目，输入单位社保编码和密码，即可进入网上办理业务界面。
②缴费单位办理参保人员增加前，必须办理录用人员登记备案手续，否则网上业务不能通过。增加的人员参保或续保补缴时间超过3个月的，需到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理人员增加业务。
③缴费单位续保的人员，在原单位的参保状态必须中止，且无欠费记录。否则，网上人员增加业务不能通过。
④缴费单位办理参保人员减少前，必须办理劳动关系解除（终止）登记备案手续，否则网上业务不能通过。若缴费单位有欠费，网上办理人员减少业务也不能通过，需到市社会保险征缴中心基金征缴管理科领取《清理欠缴社会保险费通知单》，交清所欠费款后方可通过。
⑤缴费单位网上办理人员增减业务后，应通过系统及时提交市社会保险征缴中心审核，市社会保险征缴中心于次日通过系统将审核结果反馈给缴费单位。若审核未通过，则系统会提示未通过原因，缴费单位有疑问的，可随时与市社会保险征缴中心联系。
3、业务操作流程查询
缴费单位办理网上人员增减业务时，可参考系统设置的“单位业务办理”中的“帮助”栏下的提示内容予以操作。如有疑问，可随时与市社会保险征缴中心联系。
七．社会保险关系跨统筹范围转移
跨统筹范围转入：缴费单位提供转入职工工作介绍信或已备案的《录用人员登记备案花名册》、近期工资发放表或核定表，以及职工从外地转移到本市的基本养老保险个人帐户转移清单，并填写《职工社会保险花名册》（需加盖单位公章）一式两份到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理。转移清单应明确职工实际缴费年限和视同缴费年限，其中实际缴费年限应分注明每月的缴费基数。
跨统筹范围转出：缴费单位需提供职工转入地社会保险经办机构出具的接收函（注明基金开户行和帐号），并填写《社会保险缴费单位人员减少花名册》（需加盖单位公章）一式两份，到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理。
八．基本养老保险费补缴
首次参保、续保职工补缴属期在3个月以内的，补缴基数按起薪工资额确定，并不计缴利息；超过3个月的，补缴基数为历年全省职工平均工资，补缴的基本养老保险费按计息法计缴利息。
九．个体缴费退费
(一)以个人名义参加基本养老、医疗保险的人员，在预缴基本养老、医疗保险费期限未满期间，被用人单位录用并签订了劳动合同，为避免在转移、接续保险关系时，发生重复缴费，可按下列程序办理退还预缴的基本养老、医疗保险费手续：
1、退费申请人需向原委托代理社会保险事务的经办机构申领并填写《合肥市社会保险个人参保退费情况核定表》,附社会保险缴款凭证及已备案的《录用人员登记备案花名册》，交原委托代理社会保险事务的经办机构审核。
2、原委托代理社会保险事务的经办机构根据劳动合同期限、预缴时段等情况核定应退金额后，退费申请人须携带本人身份证（附复印件2份）、社会保险缴款凭证（附复印件）、《劳动和社会保障手册》、《录用人员登记备案花名册》（复印件）及《合肥市社会保险个人参保退费情况核定表》等材料到市社会保险征缴中心基金征缴管理科复核。复核通过后，退费申请人携带相关材料到市社会保险征缴中心基金管理科签领应退的养老保险费款；到市医疗保险管理中心基金管理科签领应退的医疗保险费款。
(二)以个人名义参加基本养老、医疗保险的人员，在预缴基本养老、医疗保险费期限未满期间，已达到法定退休年龄且办理退休审批手续的，多缴纳的基本养老、医疗保险费，可按下列程序办理退还预缴的基本养老、医疗保险费手续：
1、退费申请人需向原委托代理社会保险事务的经办机构申领并填写《合肥市社会保险个人参保退费情况核定表》，附社会保险缴款凭证及《退休审批表》，交原委托代理社会保险事务的经办机构审核。
2、原委托代理社会保险事务的经办机构根据退休执行时间、预缴时段等情况核定应退金额后，退费申请人须携带本人身份证（附复印件2份）、社会保险缴款凭证（附复印件）、《劳动和社会保障手册》、《退休审批表》（复印件）及《合肥市社会保险个人参保退费情况核定表》等材料到社会保险征缴中心基金征缴管理科复核。复核通过后，退费申请人携带相关材料到市社会保险征缴中心基金管理科签领应退的养老保险费款；到市医疗保险管理中心基金管理科签领应退的医疗保险费款。
十．养老保险一次性退费
参保人员出国定居、在职死亡，或属农合工与单位解除劳动关系返乡的，其基本养老保险个人帐户中属个人缴费本息部分，可按下列程序办理退费手续：
（一）参保人员所在缴费单位办理人员减少手续后，退费申请人携带下列材料到市社会保险征缴中心基金管理科核定应退金额。
1.参保人员出国定居，提供其本人身份证（附复印件2份）和能证明其出国定居的相关材料。
2.参保人员在职死亡，提供其死亡证明和户口注销证明（附复印件）。3.参保人员属农合工与单位解除劳动关系后返乡的，提供其本人身份证、户口簿（附复印件）和退费书面申请。
（二）市社会保险征缴中心基金征缴管理科核定应退金额后，退费申请人凭本人身份证（附复印件2份）及《企业职工基本养老保险一次性支付清单》等相关材料，到市社会保险征缴中心基金管理科签领应退的费款。
十一．养老保险个人账户重帐退费
参保人员所在现单位与原单位发生缴费时段重复的，其基本养老保险个人帐户合并时重帐的个人缴费本息部分，可按下列程序办理退费手续:
（一）退费申请人需携带参保人员本人身份证及其复印件（如属于统筹外转入人员，还需携带基本养老保险统筹外转入清单），到市社会保险征缴中心申领并填写《合肥市社会保险个人参保退费情况核定表》。
（二）市社会保险征缴中心基金征缴管理科核定应退金额后，退费申请人凭本人身份证（附复印件2份）及《合肥市社会保险个人参保退费情况核定表》等材料，到市社会保险征缴中心基金管理科签领应退的费款。
十二.社会保险信息查询、修改、补充
（一）参保职工查询本人的参保信息，可出示本人的身份证件或社会保障卡在市社会保险征缴中心直接查询；也可以通过合肥市劳动和社会保障局网站查询。
（二）参保职工如需修改姓名、身份证号码等基本信息，属单位申报出错的，需提供单位证明、本人身份证（附复印件）；属录入出错的，需提供单位原始申报资料；属公安部门变更的，需提供公安机关证明材料、本人身份证（附复印件），到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理。
（三）修改参保职工视同缴费年限，单位需携带职工档案材料或其他有效证明材料，到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理。
（四）补充参保职工工龄满30年信息，单位需携带相关证明材料并填写《工作年限满30年以上的在职人员登记表》一式两份，到市社会保险征缴中心基金征缴管理科办理。
十三.其他
（一）业务受理时限
每月1－24日（不含节假日）工作时间
（二）市社会保险征缴中心业务联系电话
一、社会保险登记管理。
１．办理单位社会保险参保登记、变更登记； ２．为新参保单位的参保人员建立保险档案； ３．社会保险年审。
办理窗口：1—８号 电话：3536157
二、基金征缴管理。
１．核定、调整参保单位和个人的缴费基数；
２．办理缴费单位人员增，减、转移、接续社会保险关系； ３．建立和管理参保职工养老保险和医疗保险个人账户。
20—24号窗口负责办理高新、经济、新站开发区区域内单位和个人相关业务。电话：3536351 15—19号窗口负责办理瑶海区和包河区区域内单位和个人相关业务。电话：3536143 9—14号窗口负责办理庐阳区和蜀山区区域内单位和个人相关业务。电话：3536496
第三篇：社会保险网上经办业务承诺书
社会保险网上经办业务承诺书
一、我单位自愿向青岛市人力资源和社会保障局申请办理社会保险“网上经办”业务（网址：http://）。
二、我单位承诺严格按照劳动保障有关政策和青岛人力资源和社会保障局“网上经办”工作管理办法以及青岛人力资源和社会保障局赋予的操作权限进行“网上经办”业务操作，并保证所有申报的业务数据真实有效。
三、我单位承诺由专人负责社会保险“网上经办”的操作和管理，并保证不恶意破坏、攻击社会保险“网上经办”系统，同时采取有效的防病毒和安全措施。
四、我单位若违反劳动保障相关法律法规和社会保险“网上经办”工作管理办法进行业务操作，以及因我单位及操作人员的原因造成不良后果的，由我单位承担全部责任。
五、本承诺书签署后即刻生效。除明示外，本承诺书一直有效。
单位盖章：
经办人签字：
年月日
第四篇：潮州市社会保险经办业务指南
潮州市社会保险经办业务指南
信息来源：本站 日期：2007年12月06日
一、办理社会保险登记须知
新参保单位必须先到社保局保险关系科（股）办理社会保险登记，领取《社会保险登记证》。已参加社会保险的单位，但未办理社会保险登记的，应补办社会保险登记手续。
1、所需资料
（1）《社会保险登记表》（一式两份）；
（2）国家质量技术监督部门颁发的组织机构统一代码证书（复印件）；
（3）工商行政管理部门印发的营业执照或有关主管部门批准成立的文件、登记证、许可证等；（4）有异地分支机构的，登记时应附《所属分支机构情况表》；（5）参保人员基本情况表。
2、办理程序
（1）单位应自领取营业执照（或获准成立）之日起30日内申办社会保险登记；（2）经办人员接收社会保险登记申请资料后，将当场对资料进行审核，符合条件的出具《受理回执》。不符合条件的不予受理。
（3）受理后，将在10个工作日内办完相关手续；
（4）10个工作日后，单位凭《受理回执》到保险关系窗口领取《社会保险登记证》。
3、其他事项
（1）独立法人单位原则上应作为独立的缴费单位办理社会保险登记。已参加社会保险的单位中，如果一个缴费单位包含两个或两个以上的法人单位的，登记时应附书面说明；
（2）参加省直养老保险统筹的单位，应凭省社会保险基金管理局发放的《社会保险登记证》（正本）到所在地社保局办理工伤、失业、医疗
保险登记手续，并领取《社会保险登记证》副本。
二、社会保险登记年检须知
社会保险登记跨过后，单位每年均应到社保局保险关系科（股）窗口办理社会保险年检。
（一）年检所需资料
（1）《社会保险登记证》；
（2）《社会保险登记证年检表》；
（3）组织机构统一代码证复印件
（4）单位职工工资表；
（5）劳动年审合格证（副本）。
（二）办理程序
（1）单位应于每年的10月1日-12月31日办理年检；
（2）经办人员接收资料后,将当场对资料进行审核,符合条件的,应在登记证上加盖社保经办机构验证专用章,不符合条件的不予办理;（3）验证满四次的予以更换《社会保险登记证》。
三、新参保单位（个人）须知
按国家和省规定应参加我市社会保险统筹的单位，应按税务登记隶属关系到当地地税征收部门办理参加社会保险费的申报、并到指定银行缴纳社保费。
一、参保范围
市行政区域内所有国家机关、事业单位、社会团体、各类企业、其他经济组织、个体工商业户及其员工（不包括外籍人员、华侨及港澳台同胞）、自由职业者，均应按规定参加养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险等社 会保险统筹。
二、办理程序
（1）到地税部门征缴大厅申报缴纳社会保险费。
（2）到社保局保险关系科（股）办理社会保险 登记,核对参保人基本情况表，并附有关材料。
（3）国有和县以上集体单位有离退休人员的，向待遇核发科（股）填报《离退休人员名册表》，并附函说明有关情况。
三、其他事项
（1）企业养老保险费、失业保险费、工伤保险费实行按综合费率征缴，由缴费单位每月10日前向地税部门申报缴纳。医疗保险费及机关养老保险费，由缴费单位在每月20日前向社保局申报次月缴费情况，在每月10日前由地税部门向单位征收。
（2）每年2－4月份社保局将打印上一个人帐户对帐单供被保险人核对缴费情况和个人帐户存储情况，由单位到保险关系科（股）统一领取并分发给职工。
（3）在电脑网络未完善之前，参保人在地税缴纳社保费后，应按规定持《养老保险手册》到社会保险经办大厅予以确认。
四、社会保险关系转移须知
参加企业养老保险的参保人员在我市范围内调动或流动,不需要办理社会保险关系转移,只需转出单位申办停保,并结转养老保险手册,转入单位于该参保人员停保的次月申办参保即可。调出市外，需办理社会保险关系转出的参保
人员，可向社保局保险关系科（股）申请办理社会保险关系和基金转移手续。
一、所需资料
（一）《社会保险关系转出申请表》；
（二）调令或转入地社会保险经办机构同意转入的证明；
（三）养老保险手册；
（四）本人身份证原件和复印件。
二、办理程序
（一）单位先为该参保人员办理停保手续；
（二）单位或个人提出转出申请；
（三）经办人员接收资料后，将当场对资料进行审核，符合条件的当场予以办理（因故不能即时办理的，出具《受理回执》）。不符合条件的不予受理；
（四）转出办理完毕，经办人员应打印《社会保险关系转出查询单》给申办人；
（五）申办人可以在办理转出的两个月后凭《社会保险关系转出查询单》到转入地查询到帐情况。
五、申请养老保险退保须知
一、退保条件
参保人员未达到法定退休年龄，但符合下述条件之一的，可申请一次性退还个人帐户储存额（农民合同工只退回个人缴费部分），终结养老保险关系（简称退保）；
（一）在职死亡；
（二）出境定居的；
（三）因工致残，领取残疾退休金的；
（四）农民合同工终止劳动关系后回原籍的。
二、所需资料
（一）《养老保险退保申请表》一式两份；
（二）养老保险手册；
（三）在职死亡的，提供死亡证明；
（四）出境定居的，提供《出境定居》或出境定居证明原件和复印件：农民工回原籍的，提供最后一个单位解除劳动关系的证明；
（五）领取残疾退休金的，提供《残疾退休金审 批表》及劳动能力鉴定表。
（六）身份证或户口薄原件和复印件。
三、办理程序
（一）申请人向保险关系科（股）提出退保申请；
（二）保险关系科（股）工作人员接收申请资料后，将当场检查申请是否符合条件，所附资料是否完整，并根据具体情况作出受理或不受理的答复，受理的给予《受理回执》；
（三）受理后，应于１个工作日内对退保待遇进行核定。
（四）单位或申请人按《受理回执》上所约定的时间，到保险关系科（股）取回《养老保险退保核定单》；并办理退保领款手续；
（五）申请现付的按以下程序办理；
1、申请时在《申报表》上注明“现付”；
2、持保险关系科（股）出具的待遇核定单和身份证原件（如果是代领，还需出示委托书和代领人身份证，到计划财务科（股）打印《一次性待遇现付通知单》；
3、持《一次性待遇现付通知单》到银行领取现金。
四、其它事项
（一）申请人如果对计发的个人帐户储存额有疑问，应当及时提出。经保险关系科（股）解释后仍对待遇核定情况有异议的，可到综合调研科（股）申请复核。
（二）退保后，本人缴费年限和个人帐户记录将注销，养老保险关系将终结。如果本人在本市范围内再就业且参保的，两年内不得再次申请退保；
（三）农民工申请退保只能由本人申请，不能委托他人代办。
六、申领养老保险待遇须知
一、申领条件
（一）参加社会养老保险的人员，达到法定退休年龄，办理退休手续的（按规定可不办理退休手续的人员除外），可以申报领取养老金待遇。现行法定退休年龄是：
1、正常退休：正常情况下，男年满60周岁，女年满50周岁（女干部年满55周岁）；
2、特殊工种提前退休：从事特殊工种须提前退休的，男年满55周岁，女年满45周岁；
3、因病或非因工致残提前退休：经劳动能力鉴定委员会鉴定，完全丧失劳动能力须提前退休的，男年满50周岁，女年满45周岁。
4、政策性提前退休：国家和省有特别规定可以提前退休的，按有关规定执行。
（二）退休养老待遇包括定期养老金和一次性养老待遇。
参加企业社会养老保险的，具体条件如下： 1、1998年7月1日后参加工作（简称“新人”），达到法定退休年龄，缴费年限累计满15年的，可按月领取基本养老金直至死亡；缴费年限不满15年的，只能一次性领取个人帐户储存额，终结养老保险关系。2、1998年7月1日前（不含本日）参加工作并参加社会养老保险（简称“中人”），达到法定退 休年龄，缴费年限累计满10年的，可按月领取基本养老金，直至死亡；缴费年限不满10年的，只能一次性领取老年津贴和个人帐户储存额，终结养老保险关系。
二、申领程序
（一）单位应在参保人员达到法定退休年龄并办理退休手续后的当月向待遇核发科（股）提出领取退休待遇的申请；
（二）待遇核发科（股）工作人员接到申请养老待遇资料后，将当场检查申请人是否符合申报条件，所附资料是否完整，并根据具体情况作出受理或不受理的答复，受理的给予《受理回执》；
（三）受理后，对不符合领取养老保险待遇条件的，待遇核发科（股）将于10个工作日内通知申报单位；符合领取养老保险待遇条件的，待遇核发科（股）工作人员应于15个工作日内对养老保险待遇进行核定，并打印《潮州市社会养老保险待遇审批表》；
（四）单位按《受理回执》上所约定的时间，到待遇核发科（股）取回《潮州市社会养老保险待遇审批表》及退休人员人事档案等材料；（如果是每月20日前办妥手续的，单位应于当月20日之前到待遇核发科（股）办理退休人员增员手续；如果是20日后办妥手续的，单位于次月20日之前到待遇核发科（股）办理退休人员增员手续）。
（五）符合享受养老金条件的（社保局审批后且单位已经向待遇核发科（股）办理退休人员 增员手续的），从批准的次月起，每月10日后到指定的银行或邮政局储汇分局领取养老金。
（六）符合一次性领取养老待遇条件的，若由单位申请，一次性待遇经单位帐户支付，若由个人申请，按以下程序办理领款手续；
1、申请时在《申报表》上注明“现付”；
2、持待遇核发科（股）出具的待遇核定单和身份证原件（如果是代领，还需出示委托书和代领人身份证）；到计划财务科（股）打印《一次性待遇现付通知单》；
3、持《一次性待遇现付通知单》到银行领取现金。
三、其它事项
（一）办理待遇核定的日期为每月1-20日（节假日除外）；
（二）如果职工的待遇核定时间与达到法定退休年龄的时间不一致，由于社保局的原因延误的，予以补发延误期间的养老金；由于用人单位原因造成延误的，由单位负责补发其应得的待遇；由于个人原因造成延误的，延误期间的养老金不予补发。
（三）基本养老金一般每年７月份根据上全市职工平均工资的增长情况进行调整。养老金需调整时，社保局将发文通知有关单位，并打印《XXXX离退休人员养老金调整名册表》，通过单位进行校对。
（四）单位或申请人如果对计发的养老金有疑问，应及时与待遇核发科（股）核对，确实有误的，应申请重核。若错误是由单位原因造成的，单位应重新提供准确的资料。经待遇核发科（股）解释后仍对养老金情况有异议的，可到综合调研科（股）申请复查。
七、申领离退休人员死亡待遇须知
参加社会养老保险的离退休人员死亡后30天内，单位或其亲属应到社保局办理申领死亡待遇的手续。
一、所需资料
（一）《离退休人员死亡待遇申报表》；
（二）死亡证明书、火葬证明。
（三）有供养直系亲属的，需提供所供养直系亲属的劳保登记卡、居委或派出所证明、户口簿、身份证的原件和复印件；供养直系亲属是在校学生的还需提供在校证明。
（四）参加企业养老保险并在1998年7月1日后退休的，还需提供原退休时审批的《潮州市社会养老保险待遇审批表》。
二、申领程序
（一）待遇核发科（股）工作人员接到申请死亡待遇资料后，将当场检查申请人是否符合申报条件，所附资料是否完整，并根据具体情况作出受理或不受理的答复，受理的给予《受理回执》；
（二）受理后，对于不符合享受死亡待遇条件的，待遇核发科（股）将于10个工作日内通知申报单位，符合享受死亡待遇条件的，应于15个工作日内对死亡待遇进行核定。
（三）单位按《受理回执》上所约定的时间，到待遇核发科（股）取回《离退休人员死亡待遇申报表》（如果是20日前办妥手续的，单位于当月20日之前到待遇核发科（股）办理增加死亡待遇手续；如果是20日后办妥手续的，单位于次月20日之前到待遇核发科（股）办理增加死亡待遇手续）。
（四）申请现付的按以下程序办理：
1、申请时在《申报表》上注明“现付”；
2、持待遇核发科（股）出具的待遇核定单和身份证原件（如果是代领，还需出示委托书和代领人身份证）；到计划财务科（股）打印《一次性待遇现付通知单》；
3、持《一次性待遇现付通知单》到银行领取现金。
三、其它事项
（一）办理待遇核定的日期为每月1－20日；
（二）离退休人员死亡后，单位应在15日内为其办理终结养老保险关系手续和待遇申领手续。暂时无法提供《死亡证明》等资料，应先书面报请待遇核发科（股）办理暂停支付养老待遇，待资料齐全后再申请死亡待遇。因没有及时报告而造成多领养老金的，社保局将从其死亡待遇中扣回已经领取的养老金。延迟３个月以上才上报，除了追回多发的养老金外，还将处以非法所得三倍的罚款；构成犯罪，由司法机关依法追究刑事责任；
（三）参加机关养老保险单位的离退休人员死亡遗属生活补助费按月发放，供养对象条件发生变化的，单位应当及时报告。
（四）单位或申请人如果对计发的死亡待遇有疑问，应及时与待遇核发科（股）核对，确实有误的，应申请重核。经待遇核发科（股）解释后仍对待遇核定情况有异议的，可到综合调研科（股）申请复查。
八、申报失业保险待遇须知
一、领取失业保险金的条件
同时具备下列条件的失业人员，可以领取失业保险金，并按规定享受其它失业待遇：
（一）按规定参加失业保险，所在单位和本人已按规定履行缴费义务满一年或者缴费不满一年但本人仍有领取失业保险金的期限的；
（二）非因本人意愿中断就业的；
（三）按规定已办理申请领取失业保险金手续，并有求职要求的。
二、需提供的资料
１、原单位应提供失业人员的详细名单； ２、解除或终止劳动关系的证明；
３、失业人员领取经济补偿金、或安置费等情 况；
４、失业人员的档案资料、身份证、失业人员相片４张、《失业证》、《流动人员就业证》求职登记情况、未有就业的有关证明等材料；
５、个体工商户雇主及私营企业主应出具税务登记、工商营业执照注销依据； ６、失业保险关系转移情况表。
三、申领程序
（一）用人单位应当在与职工终止劳动关系起７日内，将终止或者解除劳动关系人员详细名单、终止或者解除劳动关系证明报最后缴费地的社保局备案。
（二）失业人员或受失业人员委托办理失业保险待遇申报的单位应当在终止、解除劳动关系或者劳动争议的裁决、判决生效之日起六十日内，持身份证、终止或者解除劳动关系的证明材料和失业证或者流动人员的就业证，到待遇核发科（股）办理申请领取失业保险待遇手续，同时提供社保局要求提供的有关资料。
（三）待遇核发科（股）工作人员接到申请失业待遇资料后，将当场检查申请人是否符合申报条件，所附资料是否完整，并根据具体情况作出受理或不受理的答复，受理的给予《受理回执》。
（四）受理后，对不符合领取失业保险待遇条件的，待遇核发科（股）将于10个工作日内通知申报单位（或个人）；符合领取失业保险待遇条件的，待遇核发科（股）工作人员应于10个工作日内对失业待遇进行核定，并打印《潮州市失业保险待遇审批表》。
（五）按《受理回执》上所约定的时间，单位或个人到待遇核发科（股）取回《潮州市失业保险待遇审批表》、及原提供的有关材料。
（六）失业保险金自办妥申请领取手续的下月 起发放。
（七）每月24日至25日（节假日顺延）为失业人员次月领取失业保险金的登记日期。
失业人员应当凭身份证、《失业证》或者《流动人员就业证》、户口所在地居委（派出所）或劳动行政保障部门指定的公益性职业介绍机构出具的未有就业的有关证明，亲自按月到社保局或社保局委托的机构办理领取资格验 证，经验证具备领取资格的，凭社保局开具的单证，在指定的日期到指定的发放机构领取失业保险金。
九、申报工伤保险待遇须知
一、申报条件
参加工伤保险的职工，因下述情况之一负伤或死亡的，应到缴费单位所在地社保局医疗保险科（股）办理工伤登记。
（一）工作时间在本单位从事日常生产、工作；
（二）从事单位临时指派的工作；
（三）经单位同意，从事与本单位有关的科学研究及试验，发明创造或技术改造；
（四）在紧急情况下，未经单位领导指定而从事有益于本单位的工作，或进行抢险救灾、救人等维护国家，社会和人民群众利益的行为；
（五）在本单位从事某种专业性工作而引起职业病达到评残等级；
（六）在上下班及必经路线上，发生非本人主要责任的交通事故，或遭受不可抗拒的意外伤 害；
（七）因工外出期间，发生非本人主要责任的交通事故或其他意外伤害以及因意外事故失踪；
（八）驾驶员工作期间发生交通意外事故；
（九）在执行本单位安排的生产工作任务中因 突发疾病而造成死亡或完全丧失劳动能力；
（十）经劳动能力鉴定机构鉴定确认为因工致残旧伤复发。
二、办理程序
（一）单位发生工伤事故，应按就近便利的原则对伤者进行救治，并在24小时内电话报告社保局。待伤情稳定后，应将伤者转入社保局指定的医院进行医治；
（二）发生工伤事故后15天内，单位应正式向医疗保险科（股）提交《工伤事故报告书》，交代事故发生的时间、地点、事故原因、伤亡者姓名、身份证号码、伤情、抢救措施等；
（三）在报送正式工伤事故报告书时附送：
1、工伤职工的本人身份证原件及复印件；
2、书面工伤事故报告书；
3、最少二位以上现场证明人的书面证明书；
4、提供工伤职工的参保编号；
5、第一次入院抢救治疗的诊断结论。
（四）医疗保险科（股）在接到《工伤事故报告书》15天内，将对事故情况进行调查核实，出具《享受工伤保险待遇资格认定书》，确认申请人能否享受工伤保险待遇。
三、注意事项
1、发生工伤事故后，单位逾期不报告的，由单位按《广东省社会工伤保险条例》规定的待遇标准支付工伤费用。
2、凡未经社保局批准而停止缴纳工伤保险费的，发生工伤时，由单位按条例规定的待遇项目和标准负担各项费用开支。
十、定期领取养老、失业、工伤保险待遇人员须知
（一）享受逐月领取养老金人员须知：
按月领取养老金的退休人员，每年６月20前应向社保局提供由单位或户籍管理部门当年3—6月份出具生存证明，才能继续领取待遇。逾期不能提供生存证明的，社保局将从７月起暂停支付有关待遇，待补报资料后予以补发。
（二）享受失业保险待遇人员须知：
（1）办理失业保险待遇核定的时间为每月的1—20日。
（2）失业人员应当在规定的期限内办理资格验证手续，无正当理由连续两个月不按规定办理资格验证手续的，视同已重新就业，停止享受失业保险待遇。
（3）在领取失业保险金期间有下列情形之一的，停止领取失业保险金：
1、已重新就业的（包括从事个体经济收入达到或超过失业保险金）；
2、应征服兵役的；
3、移居境外的；
4、享受基本养老保险待遇的；
5、被判刑收监或者被劳动教养的；
6、无正当理由，连续两次或者累计三次拒不接受当地劳动保障行政部门或者其它指定机构介绍工作的；
（三）因工伤致残逐月领取残疾退休金或补助费人员，每年６月份和12月份应向社保局出具生存证明，才能继续领取待遇。逾期不能提供生存证明的，社保局从下一个月起暂停支付有关待遇，待补报资料经查实后予以补发。
十一、申报劳动能力鉴定须知
一、申请条件
职工符合下述条件之一的，可以向劳动能力鉴定委员会办公室申请劳动能力鉴定：
（一）参加工伤保险的职工，因工负伤或患职业病致残，医疗终结后；
（二）参加养老保险统筹的职工，因病、非因工伤致残的；
（三）有关部门出具证明书委托鉴定的。
二、申请程序
（一）本人向单位提出书面申请，凭单位证明到劳动能力鉴定委员会办公室申请鉴定，到指定医疗机构或职业病防治机构进行医疗鉴定检查和诊断。单位不出具证明的工伤职工可以向劳动能力鉴定委员会办公室直接申请，由劳动能力鉴定委员会办公室出具证明到指定的医疗机构进行伤病程序的检查诊断；
（二）在获得医疗诊断结论20日内，由单位或本人向劳动能力鉴定委员会办公室申请评定伤残等级和鉴定劳动能力。申请伤残等级评定或劳动能力鉴定时，应附如下材料：
1、被鉴定人身份证原件及复印件；
2、事故调查处理报告及认定书；
3、原始病历或病历复印件；
4、各项检查报告单、X光片；
5、历次疾病诊断书；
6、由指定医疗机构或职业病防治机构签发的工伤职业病医学鉴定诊断书（《职工伤病诊断表》）；
7、《劳动能力鉴定申请书》一式三份；
8、上一次劳动能力鉴定材料（仅限于旧伤复 发者）；
9、证明人证明材料。
（三）劳动能力鉴定委员会办公室收到申请后，将出具《受理回执》，并在20个工作日内进行审核并提出处理意见。符合条件的，按有关规定进行残疾等级评定，作出鉴定结论，并出具《伤残等级评定结论书》（或《劳动能力鉴定结论书》）；材料不全的，根据具体情况要求单位或个人补齐材料，也可以要求被鉴定人到指定医院重新进行医学技术诊断，之后在20个工作日内根据诊断结果作出鉴定结论；
（四）被鉴定人对劳动能力鉴定委员会办公室作出的鉴定结论不服的，应在15日内申请重新鉴定或行使复议。
十二、申报基本医疗保险待遇须知
一、享受的条件
基本医疗保险实行“缴费与待遇挂钩、不缴费不享受”。凡按时足额缴纳医疗保险费的单位，其所属的被保险人患病就医，在基本医疗保险的范围之内的，可以享受医疗保险待遇。
二、享受的程序
（一）被保险人在定点医院住院治疗的，须凭《潮州市职工基本医疗保险手册》（或IC卡）和身份证及医师开出的入院通知书到医保服务点登记，然后到住院办理处办理住院手续并交押金。其医药费用采取记帐方式，由社保局与医院结算。
（二）被保险人住院后确需转院的：
由病人家属（或单位）填报申请表，经主诊医生出具证明并经病人所在科主任签署意见，报医院领导同意，并报社保局审核同意后，方可转院。其医疗费用先由被保险人垫付，凭医院的病情资料（详细清单）到社保局报销。
（三）被保险人因急病不能到定点医院就诊的：可就近在公立医院临时急诊，但应在72小时内报告社保局，其医疗费用先由被保险人垫付，凭单位证明、疾病证明书、急诊病历及处方、医药费收款凭证等到社保局报销。
（四）被保险人市外住院的（限于非营利性医疗机构）： 由被保险人所在单位提出书面申请，经社保局审核同意，其医疗费用先由被保险人垫付，凭当地医院的疾病证明和病情资料（详细清单）到社保局报销。社保局按本市同级定点医院的定额标准结算，未达到定额标准的，按实际费用结算。
（五）被保险人在市内非定点医院住院的：由被保险人所在单位提出书面申请，经社保局审核同意，其医疗费用先由被保险人垫付，凭当地医院的疾病证明和病情资料（详细清单）到社保局报销。
（六）被保险人出国或赴港、澳、台地区所发生的医疗费用：先由被保险人垫付，凭当地公立医院的病情资料（详细清单）到社保局审核报销。社保局
按本市二级定点医院的定额标准结算，达不到定额标准的，按实际费用结算，超过定额标准的，按定额标准结算。
（七）申请门诊特殊病种治疗的：
由被保险人所在单位提出书面申请并提供县级以上医院的疾病证明，报社保局审核同意。就诊时需告知接诊医生：本人为基本医疗保险参保人；并要求医生提供处方附件及明细。结算方式为：每（当年7月至次年6月）缴一次起付点，按三级医院住院费用的比例结算；医疗费由参保人先垫付，每半年到社保局结算一次．
三、享受的待遇。
（一）基本医疗范围按国家劳动和社会保障部、卫生部、财政部等部门联合制定的《基本医疗保险用药范围》、《基本医疗保险诊疗项目管理暂行办法》、《基本医疗保险诊疗项目管理医疗服务设施支付范围标准意见的通知》及本省、市制定的有关办法确定。
（二）被保险人凭社保局发给的《潮州市医疗保险手册》、《潮州市医疗保险病历处方本》和IC卡到定点医院、定点药店就诊、购药。
（三）被保险人门诊费用和住院医疗费用自付部分在个人帐户中支付，凭IC卡结算，个人帐户不足支付时不足部分由个人自付。
（四）被保险人患病住院的医疗费用在起付标准以上，最高支付限额以下的，由统筹基金和个人按比例负担。统筹基金起付标准按就诊医疗机构的级（类）别确定：最高支付限额为参保人上缴费工资的4倍。被保险人每次住院医疗费用，在统筹基金起付标准以上，最高支付限额以下的，根据人员类别和就诊医院的级（类）别，按以下比例支付：在一级（类）医院住院的，在职人员个人支付20%，统筹基金支付80%；退休人员个人支付15%，统筹基金支付85%。在二级（类）医院住院的，在职人员个人支付25％，统筹基金支付75％；退休人员个人支付20％，统筹基金支付80％。在三级类）医院住院的，在职人员个人支付30％，统筹基金支付70％；退休人员个人支付25％，统筹基金支付75％。被保险人多次住院的。年累计超过最高支付限额的医疗费用，统筹基金不予支付。
四、其他事项
（一）办理住院手续前发生的医疗费用，不列为医疗保险医疗费范围。
（二）被保险人有下列情形之一的，不享受本医疗保险待遇：
1、基本医疗范围以外的医疗服务；
2、未征得社保局同意，在非定点医疗单位就诊的；
3、因酗酒、自杀、自残、斗殴、吸毒等法律、法规规定由个人承担责任的行为所产生的医疗费；
4、依法应由责任人承担责任的交通事故、医疗事故等；
5、工伤、生育等医疗费用；
6、医院出具出院证明或医疗终结后产生的住院费用；
7、施行美容手术或对先天性残疾进行非生理功能需要的矫正治疗；
8、预防保健、康复、疗养等费用；
9、其他按上级规定不属于职工基本医疗保险 范围而产生的费用。
（三）已参加医疗保险的单位，欠缴社会保险费的，其所属的在职职工或从业人员、退休人员暂不享受欠费期间统筹基金支付的住院医疗费用。
（四）门诊特殊病种项目：
1、肾功能衰竭的透析治疗；
2、器官移植术后的抗免疫治疗；
3、恶性肿瘤的化疗、放疗；
4、瘫痪治疗的药品；
5、糖尿病的降糖药、高血压的降压药。
第五篇：郑州市郑东新区招教考试汇总
07年郑州市郑东新区公开招聘教师考试
一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填入题前括号内，每小题1分，共15分)()l、捷克著名教育家夸美纽斯的著作——的出版，是教育学形成一门独立学科的标志． A、《普通教育学》 B、《大教学论》 c、《教育漫话》 D、《论演说家的教育》()
2、教育过程中最重要，最基本的人际关系——。
A师生关系 B、同学关系 c、亲子关系 D、教师与家长的关系()
3、德育过程的基础是——。
A、自我教育 B、学校教育 C、品德情感 D、活动和交往()
4、——属于个性心理特征
A、动机 B、理想 C、能力 D、世界观
()
5、学生掌握数的概念时，把数分为实数和虚数；又把实数分为有理数和无理数，有理数又可分为整数，小数和分数等属于——。A、思维的抽象过程 B、思维的具体化过程 C、思维的分类过程 D、思维的概括过程
()
6、张明待人直率热情，但较急躁，易冲动，这个人的气质类型属于——。A、多血质 B、胆汁质 c、粘液质 D、抑郁质 ’
()
7、在各种教学活动中，有利于高效率，大面积培养学生的教学组织形式是 A、个别教学 B、分组教学 C、班级教学 D、设计教学
()
8、“让学校的每一面墙壁都开口说话”，“让学校的一草一木、一砖一石都发挥教育影响”，这体现了——的德育方法
A、榜样示范 B、说服教育 C、陶冶教育 D、品德评价
()
9、在人格特质理论中，用因素分析的方法提出16种相互独立的根源特质的心理学家是——。
A、卡特尔B、吉尔福特C、奥尔波特D、斯普兰格()
10、班主任工作总结一般分为——。
A、学年总结和学期总结 B、全面总结和专题总结 C、班级总结和教学总结 D、学习总结和活动总结
()
11、将测验分为安置性测验、形成性测验、诊断睦测验和总结性测验的依据 A、测验内容 B、测验目的 C、规范程度 D、结果解释参照标准()
12、学习迁移是指——。
A、一种学习对另一种学习起积极的促进作用 B、两种学习之间的互相干扰，阻碍
c、两种学习之间不存在直接的相互影响、D、一种学习对另一种学习的影响
()
13、小学阶段设置课程的特点是——。A、分科课程为主B、分科与综合相结合的课程 C、综合课程为主D、活动和理论相结合的课程()
14、《中华人民共和国教师法》颁布于——。A、1986年B、1993年C、1995年D、1998年
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15、教师备课应做好的三方面工作是钻研教材，了解学生和——_ A、编写教案B、设计教学过程c、设计板书D、做好备课计划
二、多项选择题(在每小题的备选答案中，至少有两个正确的答案，请将正确的序号填入题前括号内，多选，少选，错选均不得分，每小题3分，共15分)()
1、新课程教材的特点——。A、新教材注重引导学习方式的变革 B、新教材强调与现实生活的联系
C、新教材体现学生的身心特点 D、新教材为创造性教学留有余地 E、新教材对教师有更高的要求()
2、教育目的的功能有——。
A、导向功能B、调控功能C、评价功能D、强制功能E、示范功能()
3、课程的类型分为———。．
A、学科课程与经验课程 B、分科课程与综合译翟，c、必修课程与选修课程．．．．
D、国家课程，地方课程，校本课程 E、显性课程与隐性课程()
4、构成教育活动最基本的要素——。，A、教育者 B、受教育者 c、教育内容 D、教育环境 E、教育形式 ．
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5、李某作为一名受教育者，依法享有的权利有———。A、参加教育教学计划安排的各种活动
B、使用教育教学设施，设备，图书资料
c、按照国家有关规定获得奖学金，贷学金，助学金 D、完成规定的学业后获得相应的学业证书，学位证书 E、享有民主管理权
三、判断(每小题1分．共a0分)()
1、教育学就是国家的教育方针政策。()
2、注意是一种独立的心理过程。
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3、课程计划是规定各@N-知识的深度，广度和结构的指导性文件。()
4、第一次明显反映了资产阶级在学制方面要求的现代学制是壬戌学制。()
5、学习是可以用经验或练习来解释的可观察的行为变化。
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6、实际教学与研究发现，学生解决抽象而不带具体情节的问题时比较容易，解决具体而接近实际的问题时比较困难。
（）
7、人的智慧80%决定于基因，17%决定于训练，3%决定于偶然因素。（）
8、能力、知识、技能具有不同的概括水平
（）
9、评价从功能上分，中小学教育评价的类型可分为相对评价和绝对评价。
（）
10、决定个体的外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的综合心理特征称之为自我
四、简答（每题5分，共20分）1 简述一节好课的基本要求 2 简述发展性评价的功能 中小学教师应具备哪些教育理论知识与技能素养？ 4 班主任工作的主要任务是什么？
五 案例分析
地理课上，为了使学生理解有关经纬线的概念和意义，某老师说：“在浩瀚的太平洋上，一艘远洋轮船出现了严惩的故障，在自救无果的情况，般长拿起电话，向总部求救，如果你是般长，你怎么说呢？
一学生作打电话状：“喂，总部，我们出事了，快来救我们” “我是总部，请报告你们的位置”教师追问。
该生迟疑了一下，小声回答了一句：“我们在太平洋上”
他的回答引起了哄堂大笑，老师问：“同学们为什么笑呢？”
“太平洋那么大，到哪里找呢?”学生回答道
“是呀，救援人员怎样才能找到太平洋上出事的船呢?”
“应该报告船的准确位置．”
于是老师把“如何在地球上确定某一位置”的问题抛给学生来讨论：在讨论中，学生们从探讨如何描述自已的座位；到街道门牌号；从电影票上的座位号到平面直角坐标系„．．
就这样，关于经纬线，经纬网的概念和意义被学生们理解了。
请根据上述材料，回答下列问题：
该教师的教学突出体现了哪个教学原则？为什么?试结合本案例谈谈该原则的贯彻要求。
六、作文(30分)、人们常说：“教学有法，而无定法。”根据你的理解，写一篇议论文。
要求：1．选取角度，题目自拟 2．论点鲜明，有说服力 3．宇数：800字
答案
一、单项选择题
1、B
2、A
3、D
4、C
5、A
6、B
7、C
8、C
9、A lO、B
11、B
12、D
13、C
14、B
15、B
二、多项选择题 ．
1、ABCD
2、ABC
3、ABCD
4、ABC
5、ABCD
三、判断题
1、× 2 × 3 √
4、×
5、×
6、√
7、√
8、√9 × 10 ×
四、筒答题
1、(1)教学目的明确(2)内容正确(3)结构合理(4)方法恰当(5)语言艺术(6)板书有序(7)态度从容自若 2(1)反馈调节的功能(2)展示激励的功能．(2)反思总结的功能(4)积极导向的功能
3、(1)教师必须具有教育理论知识，并有把它运用于实践的能力。(2)教师要具有观察儿童和进行教育教学研究的能力。(3)教师必须具有较强的教学组织能力和语言表达能力。
(4)教师要具有运用教育机智处理各种突发问题的能力。‘
4、(1)组织建设良好的班级体，班级体不仅是学校进行教育教学韵基本单位，而且是学生成长的摇篮，活动的基地，自我教育的课堂，因此每一位班主任在接—个班级之后，都把组织建立班级体作为自己工作的首要任务。，（2)促进班级体全班成员的全面健康发展是班主任工作的最终目的，也是其工作的中心任务。
五、案例分析题《答案要点》
(1)突出体现了启发性教学原则(2)围绕启发性教学原则的概念并结合案例阐明理由(3)该原则的贯彻要求是：1激发学生的积极思维2确立学生的主体地位3建立民主平等的师生关系，一 结合案例对贯彻要求展开分析。
六、作文略
郑州东区2008年真题
一、单选题：
1.我国的第一部教育文献是：B.学记
3.《中华人民共和国义务教育法》颁布于（C）年。A.1978 B.1985 C.1986 D.1992 4.儿童中心论的代表人物是（D）
A.夸美纽斯 B.凯洛夫 C.赫尔巴特 D.杜威 5．在影响心理发展的因素中，遗传因素是（A）
A.心理发展的生物前提和自然条件 B.和大脑的神经系统地解剖结构无关 C.规定了心理发展的现实性 D.包括胎内环境 6.学生思想道德形成发展的源泉是（C）A.班主任工作 B.学校教育
C.学生的能动的道德活动 D.学校教育和家庭教育 7：教学过程中的中心环节是（B）
A.感知教材 B.理解教材 C.巩固知识 D.运用知识
9.认为教师是太阳底下最崇高、最优越职业的教育家是（A）A.夸美纽斯 B.凯洛夫 C.赫尔巴特 D.乌申斯基
三、填空题：
1.新课程改革于（2001）年在全国38个试验区启动。
2.循序渐进原则要遵循学科（内在的逻辑性）和学生的（身心发展的顺序性）。3.中小学基础教育具有（基础）性、（普及）性、（发展）性。4.教师的劳动价值具有（滞后性）和（隐含性）。
四、辨析题：
1.教师威信的建立要同采取一些强硬措施管理学生，如惩罚、批评、训斥学生等。
答:这种说法是不科学的，是片面的。教师的威信对于一名教师来讲是十分重要的，教师威信的建立是需要一系列措施的，是一个教师综合能力的体现。采取一些强硬措施管理学生在一定程度上可以树立教师的威信，但这是远远不够的，教师威信的确立还需要建立在了解学生、和学生交朋友、树立正确的学生观、正确处理师生矛盾等等，因此题中的说法是片面的。2.中小学的教育任务是升入高一级的学校。
答:这种说法是不科学的，是片面的。教育是一种有目的培养人的社会活动，因此学校的教育任务除了让学生升入高一级的学校之外，还要教会学生更多各个方面的知识，如树立正确的人生观和价值观、有崇高的理想；形成良好的生活和学习习惯，掌握一定的科学文化知识等，因此题中的说法是片面的。
五、简答题：
1.马斯洛的需要层次理论（1）生理需要（2）安全需要
（3）爱与归属的需要（4）尊重需要（5）求知需要(6)审美需要
（7）自我实现需要 2.教师的素养
(1)职业道德素养 a忠于人民的教育事业 b热爱学生 c团结协作 d为人师表(2)知识素养 a政治理论素养 b精深的专业知识 c广博的文化基础知识 d必备的教育科学知识
(3)能力素养 a语言表达能力 b组织管理能力 c组织教育和教学的能力 d自我调控和反思的能力 e教育科研能力
(4)心理健康能力 a人际关系和谐 b人格健全 c社会适应能力良好 d情绪积极稳定 e自我意识良好 f性别角色分化
案例分析
一名年轻的老师第一次走上讲台，这是一个学校普便认为的差班。刚走向讲台，一个男生就站起来问道：“老师，您喜欢不喜欢差生？”老师没有没有回答，反而微笑地看着他，问道：“你会不会把自己心爱的旧玩具丢掉？”男生想了一会，回答道：“应当不会，我会好好珍藏的。”老师面向全班同学，庄重地说：“我也不会，你们都是我的弟弟妹妹，如果你们有什么缺点，我会帮助你们改正，直到你们改好为止。一名差生是各个方面都比及格的学生，而你们只不过是某些方面有所缺陷。我想，通过努力，大家都会成为优秀的学生。在我的眼里没有差生，只有不努力的学生。”学生们都感动地鼓起掌来。
1.请运用所学知识，结合上述案例分析这段材料体现了哪些德育原则？ ①我国的教育方针是教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。这位教师地做法正是体现了这一德育教育的原则。
②体现了因材施教的德育教育原则。这位教师的眼中没有差生，他根据这个学生劳动好的特点，客观地运用责任激励机制，激励学生克服消极因素，努力学习。③体现了理论联系实际的原则。这名教师依据新的教育理念，联系这位学生的具体情况实施了德育教育。
④德育教育要培养学生集体主义的精神。热爱劳动、关心集体、关心同学就是集体主义精神的一种表现。
⑤体现了以人为本、个性发展的教育原则。个性是指优秀的品质，而爱劳动、关心同学、体育好就是优秀的个性品质。
⑥体现了赏识教育的原则。教师善于发现学生身上的闪光点，一经发现便给予鼓励，使学生形成积极的人生观。⑦体现了尊重、信任与严格要求学生的教育原则。教师的眼里没有差生，便是对学生地尊重。运用新的现代教育观，依据学生自身特点，引导、帮助、鼓励学生主动的学习，使学生向形成正确的人生观及完全的性格特征的方向发展。2.依据案例说明教师应具备哪些师德？ ①教师要忠于我国的教育事业，他是为国家培养社会主义接班人和建设者，为社会主义现代化建设培养人才地重要阵地。
②热爱学生是教师搞好教育工作的前提。
③教师必须与各方面协同合作，以便形成教育合力，共同完成培养人的工作。
④教师的言行举止、品德才能、治学态度都会对学生产生潜移默化的影响，因此，教师要做到身教，身体力行，发挥表率作用。
⑤教师要高度自觉，自我监控，成为学生的榜样。
⑥教师要有高度的教学机智。能够正确地及时地解决课堂上发生的突发事件。
2009年郑州郑东新区招教笔试真题
一、选择（每小题2分，共24分）
略
二、填空（每空2分，共16分）
1.教育的本质是＿＿.2.封建社会里，教育的内容主要是＿＿，＿＿。
3.我国近代实施的第一个学制是＿＿。
4.教育过程的基本矛盾是＿＿。
5.现场教学和个别教学是教学的＿＿。
6.教学工作的基本环节是 备课，上课，课外作业的布置与辅导，＿＿，学业成绩的检查与评定。
7.德育过程的基本矛盾是＿＿。
三、名词解释（每题5分，共20分）
1.儿童个体发展
2.教育目的3.课程
4.义务教育
四、简答（每题6分，共18分）
1.简述学习教育学的价值。
2.简述泰勒的课程设计模式是什么。
3.简述我国教育法体系的几个层次。
五、论述（第一小题10分，第二小题12分，共22分）
1.谈谈一个合格的教师应该具备的职业素质。
2.结合实际，谈谈教育与社会发展的关系。
一、单项选择（每小题2分，共10分）
1、本次基础教育课程改革是建国以来的第（）次课程改革。
A 5；
B 6；
C 7；
D 8。
2、新课程的核心理念是（）。
A促进教师专业化成长；
B 转变旧的学习方式；
C倡导建构的学习；
D为了每一个学生的发展。
3、我国基础教育新的课程管理制度是实行（）。
A国家统一管理制度；
B国家和地方二级管理制度；
C 国家、地方、学校三级管理制度
D学校校本管理制度。
4、“关注个体差异”就是根据学生实际存在的兴趣爱好和能力差异（）。
A由学生自己决定如何学习；
B将学生按优中差分班教学；
C满足不同学生的需要；
D培养单科独进的尖子。
5、新课程改革倡导（）的课程评价。
A强调学生学会学习；
B强调新的学习方式；
C突出甄别和选拔功能；
D立足过程，促进发展。
二、填空（每空1分，共10分）
1、新课程的三维目标是（）、（）、（）。
2、新课程方案整体设置（）义务教育的课程门类和课时比例，并设置（必修课。
3、教师在教学过程中应与学生（），（）。
4、新课程改革的心理学依据是（）理论和（）理论。）作为
5、（）的结果就是通常所说的教案，对教案的管理只是一种手段，而不是目的。
三、判断并改错（每小题2分，共10分。正确的划“√”，错误的划“×”，并将错误的改正）
1、新课程把中小学教材由“审定制”改为“国定制”。
（）
改为：
2、教学实施中教师应该用教材教而不是教教材。
（）
改为：
3、叙写教学目标时，行为的主体应该是教师。
（）
改为：
4、考试命题要依据教科书，杜绝偏题、怪题现象。
（）
改为：
5、新课程的培养目标应体现时代要求。
（）
改为：
四、简答（本大题含3小题，共10分）
1、新课程改革的工作方针和原则是什么？（2分）
1、叙写教学目标时，行为目标陈述的四个要素是什么？（4分）
2、新课程改革中教师角色将发生哪些变化？（4分）
五、案例分析（每小题10分，共20分）
1、某年冬季，某小学500名小学生上完晚自习回宿舍，由于天冷，宿舍第一次生起了火炉，学生们急于去宿舍烤火，一出教室便一窝蜂似的朝宿舍跑。在经过宿舍区的门洞时，前面的小学生摔倒了，后面的仍往前涌，结果造成了7名小学生被踏死、18名小学生被踩伤的惨剧。请分析说明：
（1）
这次事故属于哪一类事故？
（2）
学校和教师应承担怎样的法律责任？（3）
有关人员是否构成了犯罪？
2、有一天正在上课时，三年级（2）班的小学生勇勇不好好听课，而把旁边的同学推来搡去，扰乱了课堂纪律。青年教师小赵发现后先是高声喝斥，说勇勇是“害群之马”；又将勇勇从座位上拉出来，罚站在教室外面的走廊里。请分析说明：
（1）
小赵老师的做法违背了教师职业道德的哪些要求？
（2）
小赵老师侵犯了学生的哪些合法权益？
（3）
你认为在这种情况下应该怎样做才对？ 相关话题
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