深圳市人民政府关于深圳市国有企业下岗员工与失业员工管理工作并

第一篇：深圳市人民政府关于深圳市国有企业下岗员工与失业员工管理工作并

【发布单位】81908

【发布文号】深府[2000]75号 【发布日期】2000-06-27 【生效日期】2000-06-27 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网

深圳市人民政府关于深圳市

国有企业下岗员工与失业员工管理工作并轨的通知

（2000年6月27日深府〔2000〕75号）

各区人民政府，市政府直属各单位：

根据广东省劳动和社会保障厅《关于理顺国有企业下岗职工劳动关系有关问题的通知》（粤劳社〔2000〕36号）文件精神，结合我市实际，市政府决定，从2000年1月1日起实行全市国有企业下岗员工再就业工作与失业员工管理工作并轨，现将有关事项通知如下：

一、一、2000年1月1日以后，国有企业因生产和经营状况等原因出现的富余员工，不再进入再就业服务中心，由企业按照《深圳经济特区企业经济性裁减员工办法》和《深圳经济特区劳动合同条例》的规定程序，与其解除劳动关系。这些解除劳动关系的富余员工，可以直接到劳动部门办理失业登记。

二、二、1999年12月31日前已经进入再就业服务中心的国有企业下岗员工，继续由各再就业服务中心按照现行有关政策为其保留劳动关系、发放基本生活费、缴纳社会保险费、组织参加再就业培训及提供其它再就业服务，直至协议期满。

1999年12月31日，已经离开企业的富余员工，企业依照本通知第一条的规定办理。

三、三、企业富余员工中距离法定退休年龄不满5年的，经本人申请，企业可为其办理“内部退养”，待员工达到法定退休年龄时，再办理正式退休手续。企业对“内退”员工的生活费发放标准，可在不低于上年度我市最低工资标准的基础上自行确定，并按现行法律法规的规定，为“内退”员工缴交社会保险费。

四、四、企业与富余员工解除劳动合同时，应依法清理与员工之间的债权债务，并严格按照《深圳经济特区劳动合同条例》的规定，足额支付经济补偿金。计发经济补偿金的基数为员工本人在岗期间最后三个月实发工资的平均数，但不得低于解除劳动关系时上年度政府公布的最低工资标准。

五、五、对于符合下列条件的员工，企业应该尽量安排岗位：

（一）市级以上劳动模范、军烈属、有劳动能力的残疾人。

（二）签订了无固定期限劳动合同的员工。

（三）有其它特殊困难的员工（如抚养未成年子女的单亲家庭员工、夫妻一方已经失业或下岗员工）。

上述员工如果企业确实无法安置，除按第四条的规定支付经济补偿金外，还应支付不低于该员工两个月的在岗期间最后三个月的平均工资作为安置费。

六、六、鼓励已经进入再就业服务中心的下岗员工尽快出中心。

（一）鼓励下岗员工参加再就业培训。下岗员工可以免费参加公共培训，并享有二次减免学费参加技能培训的机会。

（二）签订了《国有企业下岗员工基本生活保障和再就业协议》（以下简称《协议》）的下岗员工在再就业服务中心期间，自愿提前解除劳动关系的，可以从企业的再就业服务中心一次性领取其应得的基本生活费，并由企业代交社会保险费至《协议》期满为止，符合第四条和第五条规定的可享受经济补偿金和安置费。

（三）下岗员工如果已经与新的工作单位有了半年以上的事实劳动关系，应与原企业解除劳动，原企业应按规定给予经济补偿金，新的用人单位应与其签订新的劳动合同，建立新的劳动关系。

七、七、实行分类管理与统筹协调相结合，确保对于富余员工和下岗员工债务清偿、经济补偿以及安置所需的资金。

（一）驻深国有企业所需资金，由企业自行筹集，确属严重亏损的可向所属上级主管部门申请补助。

（二）本市国有企业所需资金，由其自行筹集，亏损企业可向所属国有资产经营公司申请补助。

（三）企业暂时无力支付欠发工资、欠缴保险、经济补偿金和安置费的，可以在解除劳动合同的同时与员工签订分期支付的协议。

八、八、2000年1月1日以后，国有企业的再就业服务机构，凡下岗员工已分流完毕的，应及时撤销；凡进入再就业服务中心的下岗员工未分流完毕的，必须保留直至下岗员工协议期满为止。

九、九、为确保已进入再就业服务中心下岗员工的基本生活保障和促进再就业，各级再就业服务中心在其下岗员工全部出中心前，仍应按照《关于建立再就业服务机构有关问题的通知》（深府办〔1998〕70号）的规定筹集再就业专项资金。

十、十、企业招收员工时，如下岗员工能够胜任该项工作，必须优先招用下岗员工；属于《深圳市居民按比例就业暂行办法》规定的企业在招用员工时，必须先按比例招满深圳户籍员工；企业出现富余人员时，必须根据《深圳经济特区企业经济性裁减员工办法》规定的裁员顺序裁减员工。十一、十一、各级政府部门要加大力度，严格贯彻落实国家、省、市有关规定确定的各项优惠鼓励政策，促进失业、下岗员工再就业。十二、十二、企业招用35岁以上失业员工及国有企业下岗员工，由市、区劳动部门按以下标准给予相应补贴：

（一）签订一年劳动合同，按每人1000元标准给予补贴。

（二）签订二年劳动合同，按每人3000元标准给予补贴。

（三）签订三年劳动合同，按每人6000元标准给予补贴。

下岗员工全部出再就业服务中心前，以上补贴从再就业专项资金中列支；下岗员工全部出中心后，以上补贴改从失业保险基金中列支。十三、十三、本通知由市劳动局负责解释。

本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。

第二篇：深圳市户籍员工就业转失业登记

深圳市户籍员工就业转失业登记

（一）办理依据

《广东省失业保险条例》第二十六条：“劳动保障行政部门设立的劳动就业服务机构负责失业人员的登记、调查、统计和发放失业证工作，并负责为失业人员提供再就业服务和出具相关证明。”

（二）办理条件

凡深圳市户籍员工，由于法律、政策规定的原因与工作单位终止或解除劳动合同关系并且有求职愿望的，均可办理失业登记手续。

1、办理就业转失业登记手续，应同时具备如下条件

（1）属深圳市户籍员工；

（2）工作期间已按规定办理了劳动用工手续（其中由市外招调入户的，在本市工作时间须满一年以上）；

（3）工作期间按规定与用人单位签定有效的劳动合同；

（4）由于法律、政策规定的原因离开原工作单位并办理了终止或解除劳动合同手续；

（5）有再就业的愿望。

（三）办理程序

1、办理就业转失业登记手续

第一步，参加公共就业指导课学习。

凡需要办理失业登记手续的就业转失业人员，均应参加就业服务机构组织的免费的公共就业指导课的学习，就业指导课的主要内容包括：

（1）办理失业登记手续的具体程序和注意事项；

（2）失业人员享有的各项权利和应尽义务；

（3）政府提供的就业服务项目；

（4）就业形势分析；

（5）求职技巧等；

第二步，填写《深圳市就业转失业人员登记表》，提供本人档案等相关资料，经审验合格后，即可办理就业转失业登记手续，领取《深圳市失业员工证》。

参加公共就业指导课和领取失业员工证时，均需本人亲自到场，不能由单位或其他人代办。本人档案可由原单位密封好后交员工本人携带。按规定，档案内材料应包括以下内容：

（1）招工呈批表就业登记表或调动通知书；

（2）《深圳市员工劳动手册》；

（3）劳动合同书；

（4）深圳市劳动合同解除、终止合同登记表

（5）已缴纳社会保险清单；

（6）属市外调入的，还需提交完整的内地档案材料。此外，还应提供本人一寸免冠近照一张，并交验身份证

原件。

2、《深圳市失业员工证》的年审和换发新证

《深圳市失业员工证》的首页已注明了该证件的有效期，有效期满应及时携带该证到原办理部门办理延期手续或换发新证，否则证件作废。

3、《深圳市失业员工证》的遗失补办

如果不慎遗失了《深圳市失业员工证》，应立即申请补办。补办程序是：

（1）登报声明挂失；

（2）失业员工持报纸刊登的遗失启事、户口本原件、身份证和一张一寸免冠近照原发证机构申请补办。

4、代办失业员工退休手续

失业员工办理退休手续，应在达到法定退休年龄（女50周岁，男60周岁）当月的20日之前，到深圳市宝安区劳动就业管理中心申报并提供以下材料后，到社保部门办理退休手续：

（1）填写《员工养老待遇审核表》一式两份；

（2）身份证、户口本复印件（验原件）；

（3）失业证原件和复印件；

（4）本人银行存折复印件。

（四）相关表格

《深圳市就业转失业人员登记表》

申请人可在办理机关领取。

（五）办理时限

即接即办

（六）办理地点

宝安区劳动局一楼大厅劳动就业管理中心

（七）联系人及电话

联系人：黄镇基；联系电话：2766498

3（八）办理情况查询

查询电话：27664983、27664446

（九）投诉电话

投诉电话：27664983

第三篇：国有企业下岗员工再就业路径探讨范文

国有企业下岗员工再就业路径探讨

王秀琴

2012-12-5 15:24:55来源：2012-11-28 人民论坛（总第384期）

【摘要】失业与就业不仅是一个经济问题，更是一个非常严峻的社会问题，直接影响到社会的和谐与稳定。国有企业员工下岗是改革开放进程中的必然经济规律，可以采取深化再就业工程的体系管理、技术拉动就业、降低行业制度壁垒、确立人力资源市场配置的基本理念、推动劳动力资源自由流动等措施，解决国有企业下岗员工再就业问题。

【关键词】国企下岗员工；再就业；路径

失业与就业是市场经济的重要现象，是促进劳动力价格市场、人才流动和人力资源优化配置等不可或缺的一环。随着我国市场经济的深入发展和不断推进，市场竞争所引发的资源优化配置已经成为经济发展的主要形式。在宏观政策的市场调控下，国有企业减员增效的力度非常大，这些下岗员工在失业的同时绝大多数也失去了经济保障。国有企业是国民经济的支柱产业，下岗员工的再就业不仅关系着国有企业自身的可持续发展，也关联着社会稳定的大局。因此，下岗员工再就业是当前国有企业面临的一项重要课题。

国有企业员工下岗的必然性

中华人民共和国成立之初，国有企业就成为了计划与宏观管理的重头戏。根据马克思主义经济学的理论支撑，当时全国的企业主要划分为全民所有制和集体所有制。虽然两种所有制在理论上是平等的，但实质上全民所有制职工在收入分

配、福利待遇、医疗保险、子女就业等诸多方面远比集体所有制企业职工具有优势。加之当时制度管理的不公开、不透明，拥有公权的管理者在招工、用工等就业方面并没有按照产业的真实需求规划人力资源配置，而是采用了马克思主义经济学的观点，把失业看成了资本主义制度的产物，所以国有企业就成劳动力资源流向的主要方向。

改革开放后，市场竞争客观上要求任何企业尤其是国有企业必须走精简、高效和可持续的良性发展道路，在“自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束”的条件下，人满为患、人浮于事的国有企业出现了劳动力资源过剩，分配上的“大锅饭”也失去了生存的空间和土壤，减员增效成了国有企业改革发展道路上阶段性的历史趋势和必然选择。

国有企业下岗员工失业类型的理论探讨

由于长期以来受马克思主义经济学的影响，我国理论界一直对社会主义国家存在失业持否定的态度，这使得我国在有关失业与就业理论方面的研究远远落后于西方。经过改革开放的实践，我国相关学者才逐渐认识到失业与就业是市场经济发展过程中的的正常社会现象，进而从理论上对国有企业下岗员工失业类型进行了探讨。

结构性失业。结构性失业是指因经济结构变化而发生的失业。它分为两种情况，一是由于产业结构的调整，涉及到劳动力在各产业部门的转移，而且与经济因素一起引致职工下岗，失业人员增多;①二是由于区域经济发展不均衡和地理位置限制，导致过剩劳动力不能迅速流动到所需区域或产业，使这部分劳动力继续失业。②通俗地说，就是由于一些产业部门因盲目扩张导致产能过大，市场需

求降低和减少造成销售不畅，产品库存积压，最终形成停产失业。而下岗的员工劳动力素质不能马上适应新的就业岗位，是造成这部分下岗员工继续失业的重要原因。国有企业的数量、规模和员工是国家按照计划经济体制的要求进行统一管理和劳动力资源配置的。这种国家干预政策虽然对经济发展起到了一定的积极作用，但也存在主观人为因素，操作稍有偏差就会出现违反市场经济规律的问题。进入21世纪之后，中石油、中石化和中海油相继到美国、香港上市，在企业内部引发了大规模的减员增效行为。结构性失业也随之成为国企员工下岗的主要类型。

技术性失业。资本主义几百年创造的财富之所以高于人类前期几千年所创造社会财富的总和，就是因为有了技术进步。生产自动化与劳动就业需求的矛盾越来越成为现代社会发展的一项课题。在“科学技术是第一生产力”的时代背景下，国有企业利用特有的垄断优势，率先大规模地引进、开发和推广了一系列的先进科学技术，使企业的减员增效成为现实。也正因为如此，以梅多斯(1972)为代表的西方经济学家提出了“零度增长”的概念，③把经济增长与就业挂起钩来，因为新技术、新设备的投入使用，使劳动生产率和资本技术构成提升，对劳动力的需求减少成为必然。

国有企业下岗员工再就业的路径

失业与就业不仅是一个经济问题，同时它又是一个非常严峻的社会问题。它不仅关系到失业人员的个人幸福、思想情绪和家庭生活，还会产生越级上访、非法集会等激化社会矛盾问题，进而直接影响到社会和谐稳定发展的大局。西方几百年的市场经济发展和我国改革开放的实践表明，失业与再就业是市场经济发展的必然现象，“严格意义上的不自愿失业，并不存在。”④所以，需要主动去探

究失业与再就业问题的解决之策。

深化再就业工程的体系管理。再就业涉及到制度、政策、行业和地区经济发展水平等因素，单一的措施和办法效果很难奏效，因此需要建立具有中国特色的再就业工程，使其形成一套完整的体系。一是劳动力素质投资。员工是企业财富的重要生产元素。失业员工再就业的难点主要是岗位技能与时代发展出现了脱节，造成了原有的劳动技能不能满足现有岗位工作要求。因此，把先进技术、技能及时普及到下岗员工身上，不让每一名员工成为技术上的淘汰者，真正把就业压力转化为人力资源优势，补上劳动力素质课是做好员工再就业的前提。但在实践中，回避人力资源投资却是一个普遍的现象，因为把人作为投资对象并获取利益与传统的价值观念存在冲突。这种理念直接影响到了企业对劳动力的投资。二是开展公共就业服务，减少摩擦性失业。公共就业服务是政府的职能，也是国有企业实施再就业的平台和媒介，它主要包括综合服务、信息发布、职业介绍、就业咨询等，其主要职能就是把就业信息快速、准确、及时传播到下岗员工手中，增加他们的就业选择，拓展他们的就业视野，做他们再就业的帮扶者。三是完善社会劳动保障体系。社会保障体系的健全与否直接反映了社会进步的程度，也是和谐社会建设的重要标志之一。通过不断扩大保险范围、增加入保项目、建立多层次保障等措施，使员工的心理收入预期向社会现实转变和靠拢，从而放下包袱，主动就业。

技术拉动就业。技术进步导致减员增效，但是这并不意味着就业的岗位和机会只减不增。其实，国有企业只要积极进行技术改造，提高国际竞争力，保持企业持续、健康、稳定地发展，就会创造更多的就业岗位。⑤从这个意义上说，技术进步在企业可持续发展过程中，必然也通过技术的更新换代引导出新的消费需求，同样也创造了新的就业机会和就业岗位。更何况人类社会的发展需要技术进

步，不能因为技术进步会带来就业机会的减少就因噎废食。因此，问题的关键在于必须把技术进步及其对劳动力资源的开发与利用进行有机整合，使员工在技术和经验上能够紧跟新技术、新设备、新工艺的步伐，把劳动力转化为资源优势而不是只做减法不做加法式的进行下岗处理，从而最大限度地抑制技术带来的不利因素，把再就业工作上升到一个全新的高度。

降低行业制度壁垒。目前，公有制与其他所有制的差别没有改革以前明显，但在一些领域，行业制度壁垒现象仍然很高。如石油、石化、电力、银行等高利润行业，制度上不允许民营资本进入，经营则更无可能，而这些行业自身由于管理、规划和经济实力等原因又不能开发出更多的就业岗位，从而影响了下岗员工的再就业工程。必须打破这种行业制度壁垒，引入民营资本和竞争机制，实现公平与效率的结合。

确立人力资源市场配置的基本理念，推动劳动力资源自由流动。虽然经济的发展离不开政府的行政调控，但在商业竞争的经济环境下，市场这只“看不见的手”却是把生产要素、劳动力资源和技术投入等进行科学合理高效配置的最好方式，它排除了人为的主观因素，通过一种“水往低处流、人往高处走”的自由流动实现最佳的组合，起到了节约社会资源、降低内部损耗、深化资源利用的系统效果。

自由流动是劳动力市场价格形成的主要环节，也是市场配置劳动力资源的基础。有关资料表明，国有企业下岗员工由于原先所处的所有制优势，在再就业自由流动中就业理念落后，不愿意从事脏、累、苦的体力劳动和迎来送往的服务性工作，从而使其在职业流动中处于被动地位。破解的关键就在于创新就业观念，推动自由流动，让员工在就业方面要从“固定预算”向“零基预算”转变，用新的劳动力市场价格重新衡量再就业，进而改善自身的境遇并谋求发展。

（作者单位：扬州大学）

注释

①李新安：“我国产业结构变动对劳动力的产业转移和再就业形势的影响”，《经济经纬》，2000年第2期，第38～40页。

②[美]路易斯·所罗门：《现代西方宏观经济学概论》，北京：高等教育出版社，1991年，第253页。

③[美]德内拉·梅多斯：《增长的极限》，北京：机械工业出版社，2006年，第10页。

④[英]凯恩斯：《就业、利息和货币通论》，北京：商务印书馆，1977年，第24页。

⑤刘荣：“国有企业职工下岗再就业对策研究”，《经济经纬》，2000年第3期，第55～57页。

第四篇：深圳市员工宿舍管理制度

惠宝员工宿舍管理制度

为了搞好员工宿舍,加强治安,保障员工有一个整洁、优美、安全、安静、秩序良好的住宿环境,特规定如下: ⑴ 入职员工由人事部统一安排房间、床位,凭人事部签发的住宿单到员工宿舍入住.⑵ 离职人员必须在离职3天之内搬离宿舍,由舍监收回钥匙并开退宿证明后,再到人事部办理手续.⑶ 已入住员工退宿须提前3天到人事部注销,否则交纳各种杂费(水电).⑷ 未经人事部同意住宿员工不准私自调房、调床.⑸ 公司员工若提供钥匙及私配给非公司人员者,除取消其住宿资格外,另罚款处理,若哟失窃,并追究其责任.⑹ 员工宿舍范围内若遇到非公司员工有义务询问其情况,以防盗贼混入宿舍内.⑺ 各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍安全,搞好室内外卫生,按值日表轮流打扫卫生,以保持宿舍卫生。⑻ 严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外.⑼ 自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局,不准擅自改动或拆卸,若有损坏照价赔偿,并追究责任.⑽ 员工物品摆放整齐,不乱摆乱放,不占用人行道,不许将物品摆放在空床位上,以防损坏床板.员工严禁在宿舍内吸烟,违者罚款处理.⑾ 爱护公物、节约能源,不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电、特别珍惜澡堂的水流，如发现三次浪费洁净水的现象，将开除其住宿资格并处以相应罚款。注意白色污染和环境保护，定期轮流清洁公厕。⑿ 严禁将公司物品带回宿舍使用,公司将随时抽查员工床铺、衣箱等物件,若出现公司物品,罚款处理.重者将无薪解雇.⒀ 来访人员要事先登记、并抵押有效证件,经管理人员同意后方可进入员工宿舍.被访员工上班后,来访人员不得在宿舍逗留,违者视其情节罚款处理.⒁ 员工宿舍严禁留宿外来人员,严禁男女混居,晚0:00后外来人员必须离开宿舍.男女员工禁止窜房,违者罚款处理.⒂ 为保证员工的正常休息和人身财产安全,晚01：00之后，白天05:30之前免回宿舍和外出。除特殊情况。夜晚0:00后,白天14:00以前,宿舍谢绝会客.特殊情况,经宿舍管理员同意后,在宿舍外接待.⒃ 为保证员工正常休息,夜0:00以后到白天14:00以前,严禁在宿舍进行任何形式的娱乐活动;杜绝色情活动及吸毒品的违法行为,违者扭送公安机关处理.⒄ 宿舍严禁以任何形式聚众赌博,违者没手赌具、赌资并罚款500元,情节严重者送交公安机关处理.⒅ 未经同意不得私用别人物品、以免造成误会,引起不必要的纠纷.偷盗他人财务之行为,将受到开除并交公安机关.⒆ 遵守社会公德和尊重同事,宿舍里不准大放收录机,出门关门应轻声,上下楼梯不准大声喧哗.若有同楼的人员屡次投诉,情况属实将取消其住宿资格,严重者将以解雇处理.⒇ 保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器,宿舍内禁止煮饭,并做到人走灯灭、风扇停,注意节约用水.火警: 119 匪警电话: 110 急救电话: 120 3.员工宿舍消防管理制度.⑴ 严禁在宿舍各出口堆放杂物,保障通道畅通.⑵ 人人须知道消防灭火器的位置,严禁随意挪放.⑶ 人人须知道公司疏散流程.⑷ 严禁宿舍员工私拉电线插座及使用电饭锅、电炒锅等超大功率电器.⑸ 严禁宿舍员工做饭,特别是使用明火照明.⑹ 人人须做到人走灯关.夜里睡觉必须关灯。⑺ 工程部定期维修、保养宿舍电源开关设备.⑻ 宿舍管理人员每隔3小时,查看一次宿舍情况.

第五篇：深圳市某公司员工培训制度

深圳市某公司员工培训制度

一、培训宗旨

1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式；

2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵；

3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、知识型企业的平台。

二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热情，培养团队合作精神，形成良好的工作习惯。

5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯规划发展能力，为个人进步和企业发展创造良好环境和条件；

6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。

三、培训原则

依照公司管理手册，追踪行业新动态，掌握新知识，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。

四、培训的组织

1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施，员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。

2、人力资源部每年年底根据公司下一发展计划、业务目标、考核指标，拟订公司培训计划上报公司批准执行。

3、培训中心根据公司培训计划，结合“考试方案”制定培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。

4、培训授课要落实到人，由培训中心组织备课，必要时还要组

织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。

5、人力资源部组织培训中心，建立企业培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

7、员工享有参加培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

6、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

五、培训种类和内容

（一）新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间7天（收银员10天）。

1、军事训练时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

2、基础理论知识学习时间4天，内容如下：

（1）企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业发展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围；学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范；了解公司、部门、分店和所属公司的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

（2）岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。

（3）案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训，使新员工掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。

3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天（收银员5天）。

4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。

（二）在职员工的培训

1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业知识，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采用部门（分店）内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。

2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。

3、待岗培训、下岗培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或经常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。

4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。

5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素质及能力，内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式：派公司员工到优秀商场去参观学习；邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导；聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

（三）管理人员的培训

1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主，自学和内训为辅。

2、基层管理人员，培训时间根据培训内容确定，学习公司管理手册，熟练掌握岗位知识，管理制度及操作流程。

（四）专业技术人员的培训

专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等，目的是了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。

以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司《岗位培训大纲》执行。

六、培训方法

1、以自办为主，外请为辅，采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合，相对集中的办法进行。

2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。

3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。

4、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

七、培训要求

1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。

3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作。

4、培训考试成绩记入个人档案，作为转正、升（降）级、晋（降）职、转岗的重要依据之

一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

八、其他

本制度从公布之日开始实施，同时废止公司旧的《员工培训制度》，此前公布的与本制度相抵触的规定、办法等也停止执行。