市县一体化模式下电费核算集约化管理初探[精选5篇]

第一篇：市县一体化模式下电费核算集约化管理初探

市县一体化模式下电费核算集约化管理初探

【摘 要】随着国网公司大营销体系建设的持续深入，传统的人工核算业务模式和各县公司电费核算分散管理模式，人员多，审核标准、业务模式不统一，已不能适应公司子改分后市县一体化管理的总体要求，如何摆脱电费核算业务分散、效率不高的现状是亟待解决的问题。本论文以目标管理和全面质量管理为理论基础，根据国网公司标准对电费核算集约化管理模式开展系统性的研究。

【关键词】市县一体化 核算 集约化概况

结合子改分工作推进，持续优化市县公司“大营销”业务一体化协同运作模式，实现业务模式、服务标准和工作流程垂直、规范、统一，全面统一市县营销业务管理模式，集中管控、逐级管理，实现市、县公司营销专业工作同部署、同考核。

电费核算管理紧紧围绕客户导向型“大服务”机制落地和县公司“子改分”工作要求，以“集约、智能、高效、专业”为目标，建立“统一运营模式、统一管理制度、统一业务流程、统一操作规范、统一内控考核”的标准体系，以电费核算集约化抓手，以智能核算为手段，实现电费核算市县一体化管理。市县一体化模式下电费核算存在问题

针对人工参与的传统粗放业务模式，无法实现智能精细化作业，导致不能高效审核电费，需要运用智能抄核体系进行全面系统改善，提高审核效率，使得核算流程更加精细化、规范化。

针对市县公司电费核算分散化管理模式，存在审核标准不统一、业务流程不规范、核算人员多等问题，需要将核算业务上收集中管理，统一各项标准，提高电费审核正确率。

针对电费核算岗位处于流程尾部阶段，缺乏对计量、抄表等前端流程监管等问题，需要通过精益化的管理手段集合市县所有用户档案、核算信息、抄表常态等信息，以及时发现异常并限时完成表计、档案等全面整改。解决问题的创新实践过程描述

3.1 创新运营模式，实现抄表与核算流程智能化流转

通过对抄表核算流程的再造，变革当前需大量人工参与的传统业务模式，将数据准备、示数审核、电费计算、电费审核、电费发行等传统业务环节，借助系统电脑机器人操作、流程节点自动传递、作业全过程监控等各项功能有机结合，总体实现抄核流程的智能化流转处理。

流程流转在进行或者完毕以后，可以通过监控界面进行人工统计监控。通过这种“分散、统一”的管理方法，将抄核流程整合起来，既实现了流程的高效运转，又保证了准确性，人工穿插使得各项功能有机结合，从而总体实现抄核流程的智能化流转处理。

3.2 整合核算?Y源，实现市县公司核算集约化管理

为了进一步整合核算资源，优化核算力量，将县、供电所的核算业务全部集中到地市公司核算班，通过打造智能核算平台，统一智能核算标准，实现业务权限上收，提高核算工作效率，真正实现“核算工作全集约、核算人员全集中、核算权限全上划”。

（1）加强特殊户审核，典型案例周通报月分享。县公司核算业务上收后，为避免交接过程中产生差错，要求各单位上报重点用户及特殊关系用户，形成全市重点审核用户名单，并要求全员掌握特殊用户的计量关系，严格关注相关变动。突出核算重点，充分利用核算规则自动筛选出的异常户、重点户，进一步开展人工逐户复核和分析确认，提高电费核算的“精确打击”能力和工作效率。

实行典型案例周通报制度和审核经验分享日活动，对典型案例进行分析、制定整改措施和要求，每周一下发；每月进行审核经验分享日活动，加强相互交流，一人经验，二十人分享，提高全员审核水平。

（2）加强监控职能，确保抄表核算每个环节可控在控。进一步加强监控职能，使每个工作流程节点可控在控，下发电费核算管理办法，统一核算审核规则。充分利用智能抄核监控菜单，自动监控抄核规则筛选清单，通过统计界面，在被系统筛选出的用户中进一步进行人工筛选，并将筛选出来的用户派发至各个相关岗位核实。严控各环节节点，增强对各节点的时限要求，对延迟到达节点的督促并跟踪处理，对发现影响核算准确率的细节问题追究问责并进行整改，不放过每一个风险点，并举一反三，确保不会再发生类似问题。

（3）增加“量价费”监测职能，加快电费核算创新转型。针对性开展低压居民大电量、超容量用电、季节性用电异常等分析工作，加大对高压客户用电波动监测力度。强化电价管控，定期开展分时电价、大工业电价以及电价异常波动等分析工作，保证电价执行准确到位。加强电费管控，开展电费到账进度监测、违规电费退补等稽核工作。

3.3 强化前端业务管控，实现相关业务联动拉手作业

将县公司业扩及变更业务的电费审核环节全部上收至市公司核算班，统一审核标准，提高工单规范率。加强在途业务监控，重点审核变压器运行、封停日期，“拉手”业扩专业下发《变压器暂停业务流程有关要求》，针对工单审核发现的共性问题联合业扩专业进行工单规范性培训，并下发工单填写标准和规范性工单案例，全市统一标准执行，对于不规范工单纳入绩效考核。

固化抄表例日后，对1日前后三天的采集成功率提出了更高的要求，“拉手”计量专业缩短采集异常处理时限，每日通报处理进度，确保采集异常三日内处理完毕，提高抄表一次成功率，缩短电费发行时限。市县一体化模式下电费核算集约化管理实施效果

通过市县一体化模式下电费核算集约化管理的实施，完善相应的制度标准，建立营销各专业间高效协同的业务流程，实现了效率、效益和服务水平有效提升。

核算集约化和智能化系统的建设，有效降低人工核算量，整体提高了核算工作效率，核算人员由原来的62人减少为21人，人均核算户数由3.35万户增加为9.9万户。统一了电费审核和异常处理规则，针对核算过程中发现的异常进行分类汇总，对影响计费审核的重点核查，减少算费异常，异常数量由4.9万条降为0.8万条。严控工作流程时间节点，将抄表到核算的时间严控在抄表例日后三天内，每月9号前完成全部电费发行，核算进度提升13.33%。加强对业扩、计量等前端业务管控，提高前端业务规范性，工单规范率由86.5%提高到100%。

参考文献：

[1]国网山东省电力公司2016年《关于2016年营业工作的意见》.[2]黄宁.自动抄表核算与电费异常智能诊断技术应用的初探.中国电业，2014.[3]扈筱薇.论基于智能抄核系统的精益化管理.中小企业管理与科技，2015.

第二篇：电费核算管理工作报告

电费核算管理工作报告

随着社会的不断进步，经济的高速发展和人们生活水平的提高，用电量也在逐渐的提升。电费是供电企业收入的主要来源，也是供电设施基础建设的物质保证，因此，供电企业应收电费核算尤为重要。

一、前言

电费管理是供电企业财务管理的重要组成部分，也是保障企业经济效益的最根本的因素。随着电力市场化进程的不断加快，做为营销中的重要一环，电费核算是否准确面临着严峻的挑战。为了保证电费核算的质量，电费需按规定及时、准确地收回，账务要清楚，统计报表数字要准确无误。电费核算管理是一个跨部门的综合性财务管理工作，一方面需要相关部门和人员之间的支持、理解与配合，另一方面需要对电费管理模式及管理手段进行不断深化与完善，建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其走上科学化、规范化的轨道。本文对电费核算过程中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进措施。

二、电费核算管理中存在的问题

1、核算人员业务素质不高 如今对电费核算的工作质量要求较之前更加细化，相关的流程、评价制度更侧重于过程控制。电费核算是电费收入正确与否的最后一道关口，是前期抄表、录入、数据审核等各个环节的延续和最终体现。因此，对电费核算人员提出了更高的要求。而目前在岗的核算人员中，年轻的熟悉电脑知识，但缺乏操作经验，年纪大的尽管精通业务，却对电脑处理不熟悉，均难任胜任工作要求。由于专业人员业务素质低、财务意识差，未能及时发现问题，也不愿意主动解决问题。

2、财务与营销脱节

由于分公司的电费核算没有统一的模式，财务部门与营销部门相互脱节的现象普遍存在。用电企业的财务核算一般由财务部门和用电治理部门交叉治理，财务部门负责业务指导而无人事治理权，用电部门负责具体运作，大多又不懂财务。财务不直接掌握电费的应收和欠费情况，不能掌握营销部门数据来源的真实性，营销部门不了解财务部门的管理要求，影响了会计信息的质量。从而出现很多工作的措施难以落实，互相推诿的现象，结果是双方都疏于治理。

3、财务、营销电费余额不一致

因为种种客观因素，造成财务部门反映的应收电费余额与营销部门反映的用户实际欠费数存在一定差异，经分析，原因主要有：（1）为了完成省级公司下的相关指标，营销部门会出现有时调整报送的电费数等现象，而财务部仍以财务口径的数据入账；（2）对核销的坏账处理不一致。财务部门根据报批的坏账报告核销了应收账款，但营销部门本着“账销债不烂”的原则，已核销坏账仍在电费明细账中反映；（3）入账时间差问题，财务部门会对当月的欠费情况进行核算，但是营销部门一般都是次月的上旬考核的欠费的情况。

4、电费回收存在一定的难度

电费回收管理工作的好与坏，直接影响到供电企业的经营成果。近年来，供电企业在应收电费的内部管理中强化了市场经济的意识，电费回收管理被纳入了企业的经营考核。一些供电企业对于应收电费的管理缺乏正确的、科学的认识，对于那些未能及时交纳电费的用户没有进行经常性的分析和风险等级的划分。虽然企业做出了种种努力，但在用户用电量日趋增长的今天，电费的数额也变的非常庞大，仍然有大量用户拖欠电费不按时上交，原因在于供电企业没有建立客户信用机制。当供电企业要对未交纳电费的用户或者企业采取停电措施时，地方政府对大企业采取保护措施，导致有些企业欠费越来越多，拖欠电费的时间越来越长，最终导致供电企业产生了坏账，出现财务风险。

三、供电企业电费核算应采取的措施

1、提高核算人员的业务水平

为进一步提高供电公司电费核算员综合素质和业务水平，企业需定期对员工进行岗位培训，增强员工的责任心，加强电费会计核算人员的素质、思想、道德、专业知识的培养。一方面可以通过提高员工的业务水平，使工作效率提高，另一方面还要加强员工的思想道德素质教育，以此来提高员工的岗位职责。针对于电费核算人员，应结合实际工作，对日常必须掌握的技能通过考试进行检查，让大家了解自己的薄弱环节，为今后有效地完成工作奠定了良好的基础。另外，在信息技术环境下，以计算机为平台，还要扩展电费核算人员的工作范围，除了掌握会计核算知识外，还要对计算机知识、网络技术、软件的开发与维护等相关领域有所了解，使可利用的信息更为丰富。

2、加强各部门之间的沟通和理解

企业部门与部门之间、人与人之间的信息交流和相互协作是保证工作顺利展开的先决条件。在日常工作中要强化各部门的“团体意识”，即全局意识，使各部门能以企业的利益为重，形成共识，将企业目标与部门目标相联系，兼顾其他部门利益。财务部门要强化和突出电费管理中的财务管理职能，以电费资金管理为纽带和出发点，全面地了解营销部门的电费流程及管理工作，将监管工作前移到业务发生结点，实现电费收缴过程管理和各环节监控，实现对电费应收、实收、欠费的有效监督。

3、解决营销、财务应收电费不符的问题

为了能够全面的保障电费会计核算与营销的账面一致性，首先要解决营销与财务部门入账口径、以及时间结点的一致性。在供电企业实现财务与用电mis数据共享后，财务可以及时掌握电费的情况，任何时间都可以对用户的欠费、缴费情况进行实时查询，财务可根据在用电mis中查询的时点做为人账依据，从而解决财务与用户余额不一致情况。其次，在坏账核销的问题上，财务虽然冲减了应收账款，但由于企业继续保留追索权，因此需建立“已核销坏账备查簿”来反映，实现电费坏账的全面管理。

4、企业对应收电费核算建立信用制度

企业要加快管理体制和管理机制的创新，将电费收缴工作规范化和制度化，并采取有效措施，预防坏账的发生。企业应建立用户的信息库，保存完整的用户信息，客户信用档案的评定制度，对用电大客户进行信用等级评定，并根据客户不同的信用等级，采取签订电费划拨协议，多次抄表，分次收费等不同的催费办法。对于信誉度好的用户给予供电支持，签订托收协议，按月收缴电费；对于经营状况不稳定的客户要缩短电费结算周期，增加收费次数；而对于临时用电客户依照《合同法》有关规定，在签订《供用电合同》时约定收取预收电费，或办理担保以防止客户逃避电费。

四、电费核算的管理创新

1、提供优质服务

优质的服务可以拉近与客户的距离，使客户少一分埋怨、多一分理解，大大降低了客户对电费抄表人员的不满态度。在日常工作中，要以真诚心待客户，积极主动与客户交流，要为客户用电解疑释惑，耐心回答客户用电的疑问，解决客户用电的实际困难，当好客户用电的“参谋”。

2、提供多种可选缴费方式

在收费环节上完善收费流程和丰富收费方式，同时提供营业厅收费、移动收费终端、银行联网、自助缴费终端机等多元化的电费缴纳方式。改变以往只能通过营业厅排队缴费的模式，使用户缴费不受时间约束，方便用户进行电费信息查询，缴纳电费等。

3、加强标准化作业管理

标准化的作业流程和岗位工作流程的导入，是按照全过程管理的规定要求，用制度进行约束、规范、细化日常工作的各个环节，按照工作流程，制定相应的工作程序，改善管理方法，优化管理程序，不断改善管理手段，逐渐实现精细化管理，从而达到提高工作效率的目的。

第三篇：853-浅谈企业电费管理以及电费核算

浅谈企业电费管理以及电费核算

[摘要]在供电企业的日常管理工作当中，电费的管理与计算是重中之重，然而由于受到以往管理模式的束缚，未能有效实现这一管理过程的标准化，因此也就严重影响到供电企业供电统计的真实性，进而无法有效实现电费管理过程的标准化。正是在这个意义上来讲，本文决心通过对这一问题的深入研究，为电费管理工作提供行之有效的解决办法，以不断提高该领域的管理效率与管理水平。

[关键词]电费管理；电费核算；措施

前言

电费管理是供电企业财务管理的重要组成部分，是企业经济效益的根本保证。电费核算是电费管理工作的中枢。电费核算工作包括业务审核和制票工作。电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。电费核算管理需要部门和人员之间的支持、理解与配合，需要电费管理模式及管理手段的不断深化与完善，需要建立一套切实、可行的管理办法和操作系统，使其走上科学化、规范化的轨道。

1.电费管理过程中存在的诸多问题

在我国供电企业的日常管理过程当中，存在着很多现实问题，举例说明，难以有效实现科目汇总的均衡，不同层级之间核对结果的出入，价内、外电费核算标准的混淆，应收帐款的管理缺位，以及收款方面未能有效建立合理帐目。虽然存在着上述的诸多问题，但我国相关的管理机构和企业一直在致力于不断解决和完善。然而结合我国电力企业的管理实际，由于在传统运营模式的影响之下，难以实现财会部门与营销部门的协调统一，也就会在很大程度上造成无法有效落实电费核算管理工作。

1.1财务和营销管理难以协调统一

在本文的研究当中发现营销部门与财务部门的管理数据难以达成一致，这也就使得应收电费和实际使用电费之间的差额明显加大，造成这种现象的原因众多，主要涵盖了以下几个方面：首先，应收电费管理未能达成协调统一。在供电企业的实际运作当中，通常存在着财务部门为了及时完成上级管理部门下达的指标，虚报相关应收款项及费用，而在营销部门的工作流程当中缺仍以实际使用电费为计量标准。与此同时，对电费管理中的坏帐处理模式不一致，在财务部门的管理流程当中，是将坏账核销在应收帐款当中，而在营销部门的工作流程中却没有将这笔实际发生的债务纳入其中，仍然将坏账记录在电费帐目之中。最后一点，记录电费的具体时间不尽相同。对于财务部门而言，是以每月的月底作为电费核算的基本时间点，而在营销部门的管理流程当中，则将转入下月进行具体的收费核算。

1.2应收电费账龄未能有效界定

在供电企业的管理过程当中，由于计费软件的功能限制，使得营销部门在业务查询当中只能了解到用户是否亏欠电费，而无法清晰了解这笔亏欠费用的数额和发生时间，这也就最终造成了在具体的运营过程中难以准确掌握相关信息，特别是涉及电费的数额及时间。而这种管理漏洞会最终造成对于欠费时间超过三年以上管理流程的真实反映，从而使供电企业的应收电费统计受到严重影响。

1.3电费的坏账管理存在漏洞

由于营销部门的统计数据不能够真实反映坏账的处理状况，从而也就无法在整体上及时有效地体现已被核销的应收费用。与此同时，财务部门也没有能够在第一时间内将坏账及时处理到位，进而影响到供电企业在电费收缴过程当中的完整与准确。

2.电费管理与核算对策

在供电企业的电费核算过程当中，存在着诸多的现实问题，要想及时解决上述问题，必须有重点、有步骤地深入落实。只有通过这种方式，才能够最终有效提升整个行业的管理水平。

2.1电费账本管理规范化运作

在电费账本的管理流程当中，应当遵循既定的管理办法，深入落实供电企业的规章制度，并在此基础之上，结合不同供电企业的管理实际深入推进，以此形成企业帐目管理的有效制度保障。

在深入推行账本管理的过程当中，一方面可以有效制定抄表管理制度和办法，另一方面也可以通过建立专门的账本管理部门来有效实现。通过正规的管理部门可以将账本的日常保管工作与核算工作有效区分，进而规避在具体核算工作当中任意改动账本的不合理情况，从而也就使得电价的原始资料能够被完整真实地保留下来，保证日后的电费核算工作能够在正确基础数据的统计之上深入展开，避免电费核算当中的巨大误差，有效提升该流程工作的效率与准确性。

2.2规范电量调整及电费补退

在规范电量调整及电费补退的工作中，首先应该认真落实供电企业对于用电数据检查管理的相关规定，特别是涉及电费补退金额较大的款项要经过公司管理层的确认才能够最终处理。与此同时，在电量调整的数据录入过程当中，应当通过相关软件技术的支持有效完成。摒弃传统模式下只能通过工作人员手动输入的管理模式，有效降低在此种模式之下由于无法及时记录电费调整原因而造成的管理不便，完全实现可以通过技术软支持对于电量调整和电费支持的详细记录，以此全面建立电量档案管理工作，使工作人员在计费与缴费工作更加有章可循。

2.3加强沟通与理解。

在企业管理推进的过程中，能否建立行之有效的沟通体系决定着管理工作的成败。这就要求企业必须树立遵循市场机制的管理理念，并有效影响团队中的全体成员。通过形成团队意识与集体文化，促进员工个人不断提升自身大局意识，进而使整个部门的奋斗目标与企业的整体战略协调一致。在此基础之上，有效实现部门与员工自身利益。公司的管理层应当深入开展企业内部的沟通与交流，不断提升团队的凝聚力与向心力，为企业发展创造良好氛围，促进整个团队的工作效率有效提升。

3.电费管理的全新举措

电费管理应当秉承实事求是的基本原则，并在此基础之上不断创新发展，在注重为用电客户提供高效优质服务，着力实现两大观念转变，努力促进管理模式不断优化，有效实现电费管理全面提升。

3.1转变双方观念

首先要转变用电客户理念。在实际的电费收缴过程当中，很多情况下产生欠费都是由于用电企业自身经营绩效较差，存在支付困难。这就要求供电方应当制定行之有效的管理措施，举例说明如电费回收，缩短收费间隔时间以及签订相关协议等方式来有效实现，也可以对一些经营绩效较差的用电企业采取提前收取电费的管理模式，以此来规避用电方欠费的经营风险。与此同时，也应当着力转变供电企业员工的个人理念，通过人性化的管理模式不断提升员工的凝聚力和向心力，提高员工的薪酬和福利待遇，塑造良好的企业文化氛围，通过公开透明的绩效考核管理模式，促进用电企业的管理步入正轨，有效提升其内部管理的规范性。

3.2优化三大管理

首先，完善用电管理流程。通过规范电费回收管理办法，加强管理过程中不确定性因素的有效控制。建立重点客户的跟踪制度，有效落实电费收缴工作中的规章制度。深入开展员工绩效考核，通过电费回收与企业员工收入挂钩的方式有效实现劳动绩效与薪酬的紧密结合。与此同时，提升供电服务水平，与客户建立良好的合作伙伴关系，通过人性化的管理模式提供行高效优质的供电服务。最后，切实加强风险防范管理体系，针对经营绩效较差的企业建立健全跟踪机制，及时了解其生产状况。根据不同用电企业状况制定有针对性的管理举措，确保电费的收缴和清欠工作顺利推进。

结语

电费核算的管理工作应该放眼长远，切实加强不同管理部门的有效配合，全面提升从业人员的自身素质的敬业精神。完善供电管理流程，全面提升技术与软件应用水平，促进电费核算更加准确有效，为用电客户提供更加高效便捷的供电服务。在实际的管理过程当中，供电企业应当端正自身服务态度，树立正确服务

理念，为客户提供人性化的供电服务，为整个社会创造良好的供电环境，全面提升企业的经营绩效。

参考文献：

[1]刘莎.电费核算方式的优化[J].大众用电,2011（11）

[2]霍玉荣.电费核算管理思考[J].现代经济信,2010（23）

[3]傅强.供电企业的电费管理和核算的现存问题及相关对策[J].现代装饰（理论）,2011（8）

第四篇：电费管理(核算员)岗位职责

1.认真贯彻执行电价政策，负责电费电价管理和客户的电费电价查询工作。

2.负责抄表卡(抄表器)的发放与回收、电费发票的领取与管理，负责组织按时并准确地输入、核算、打印、分发电费票据。

3.负责本所抄表卡(抄表器)、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递，健全客户电费台账资料,编制应(实)收电费月报表，按时完成电费回收核算工作。

4.负责计算退补电费，填写退补电费审批表，办理退补电费手续。

5.监督供电营业中的“三公开、四到户、五统一”执行情况，防止供电用电中的“三乱”(乱加价、乱收费、乱罚款)和“三电”(权力电、人情电、关系电)现象发生。

6.对本所售电量、供(售）电均价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况幵展统计分析。

7.负责供电所账户和相关费用的收支管理，切实落实“收支两条线”管理规定和上级有关财务制度，自觉杜绝“小金库”，按时、准确填报有关业务报表。

第五篇：基于集约化的电费电价管理措施

基于集约化的电费电价管理措施

摘 要：在经济快速发展影响下，社会发展水平以及人们的生活水平都得到了明显的提高，在这种情况下，人们在日常生活以及工作中对电能的需求量也在不断增加。但是，我国的电力企业在发展过程中出现了很多的问题，这些问题的出现对经济社会的影响非常大，因此，在管理制度方面进行不断的完善，同时，在监管力度方面进行提高，对电价管理水平进行提高非常必要，在管理中要避免出现形式主义，对电费电价管理中出现的问题进行分析，找到相应的解决措施。

关键词：集约化；电费电价；管理方法集约化简介

电价是电力企业发展过程中获取经济效益的重要保障，同时也是用户用电的价格体现。对电价进行有效的管理能够促进社会的稳定发展，同时，对用户的利益进行保障的重要手段。文章对我国电费电价的现况进行了分析，在管理模式方面基于集约化，对国家产业政策进行调控，对电力资源进行节约，能够促进电力企业可持续发展，对人们的生活提供能源保证。集约化发展是为了更好的促进经济发展，在社会发展过程中，在相同经济范畴内，对相关的要素和结构进行整合，对经济效益进行提高。集约化是经济发展过程中的专业术语，在合理利用资源的情况下，采取相关的方法和技术，对能源进行合理的利用，将经济产值进行提高，将生产要素进行优化，对相关的利益和效率进行重视，促进企业高效发展。目前我国电价管理现状

2.1 监管不到位，无专人负责

对用户的电价类别进行核定，实现了营销自动化的专人管理，按照营销自动化的管理权限对相关的信息进行确定，在营销自动化实现之前，电价核定主要是由电费核算人员进行确定，营销自动化的实现由专业的报装人员进行操作，将用户的信息进行确定，但是，由于对电价政策掌握不全面，因此，很多的核算人员对相关的用户电价没有进行审定，导致其无法掌握准确的信息，使得电价审核渐渐转变成为了一种形式。

2.2 电价管理服务不到位

近年来，市场竞争非常激烈，导致很多的企业在发展过程中出现了费用不断增加的情况，面对这种成本不断增加的情况，很多的用户对企业的电能的消耗成本进行了必要的控制，这样能够在一定程度降低企业的生产成本。用电营销人员对用户的用电企业进行掌握，对用电的成本进行预测，能够为企业的发展提供必要的依据，对电力企业以后的发展能够奠定基础，同时，也能扩大售电量，为企业发展增加更多的经济效益，实现用户和供电企业的双赢。

2.3 电价管理渠道不畅通

对售电指标进行考核，对用电营销进行必要的控制，对用户的电价进行核定由供电管理企业进行确定。供电管理人员对电价政策进行掌握，但是，也存在着电价指标不到位的情况，因此，很多的线路管理人员对线损指标比较重视，对售电电价指标不重视，导致用电电价核定过程中出现了指标不合理的情况，同时，出现了人为对用电结构进行调整情况，导致用电电价在执行过程中出现了很多的盲区。

2.4 售电均价指标预测不准确，流于形式

对电力企业而言，售电均价指标的下达和考核对企业的经济效益有很大影响，但是，很多的企业在售电均价指标上出现了不合理的情况，导致经常会出现指标无法完成的情况。对售电结构、电价以及相关的变动因素进行全面的量化分析，对售电均价进行必要的预测，同时保证预测的准确性。用户在不同的季节对用电的需求量会出现很大的变动，因此，国家在相关的产业发展过程中对政策可以进行调整，对季节气候的变化情况进行掌握，但是，出现的售电季节性变动导致均价在预测方面出现了难度。在营销自动化实现以后，不同部门对相关的责任要进行明确，将电价管理工作进行重视，实现专人负责。基于集约化模式下的电费电价管理对策

3.1 建立与电力体制改革相适应的分环节电价机制

电力企业的发展对我国经济以及社会的发展有很大的影响，为了更好的促进经济社会的发展，电力企业在发展过程中一定要保证能源的供应。电力企业发展过程中对电力体制进行了改革，同时对电价机制进行了改变，在发电环节要提高竞争水平，电价机制可以实现竞价，通过不断的竞争，在管理水平方面能够进行提高，同时，能够通过提高设备的效率获得额外的经济效益。电力企业在发展过程中要对能耗高管理比较落后的机组进行淘汰，实现优胜劣汰，提高发电资源的综合利用效率。同时，建立电价机制的分环节，通过对用户机制进行平衡，对相关的能源进行节约，对资源进行长期规划发展，这样能够降低社会的发展负担，对电价调整周期进行衔接，对国家宏观调控信息进行重视，实现社会资源的合理利用，同时，对生产成本进行降低。

3.2 建立统一的电价政策

逐步建立公司系统规范统一的电价政策体系，努力规避由于各地政策不同引发的监管和舆论风险。争取国家加快推行销售电价分类结构调整，逐步实现城乡同价和工商并价。推进各省执行统一销售电价政策，减少省内多价区并存状况。推动国家尽快修订销售电价分类说明，统一电力用户的电价适用类别，明确新增用电类别电价执行标准。

3.3 建立独立的跨省区电力交易价格机制，促进资源的有效配置

独立的、合理的跨省区输电价格是理顺跨省区电力交易价格机制的关键和核心。统筹考虑跨省区输电价格机制，建立公平、公开、透明地跨省区的输电价格是破解当前能源结构性问题的必然选择。跨省区的电力交易可采用送端电网公司与受端电网公司之间进行交易的模式，实现跨省区的送电价格与受电省的销售电价联动。

3.4 建立好电价政策执行机制

严肃电价执行权限，严格电价批准和执行流程。规范电价、政府性基金及附加、收费政策的执行，制定叶政府性基金及附加管理实施办法。集中清理和规范统一电价码，加强对特殊电价码的审批与管理。拓展电价管控模块功能，借助营销、交易等部门信息系统和电价管控系统，通过在信息系统中设定电价异常波动报警程序等方式，对电价政策执行情况进行在线监控，监督国家专项电价政策落实情况。

3.5 深化电价管控模块应用

开发电价辅助分析决策系统，深度开展数据挖掘，建立以输配电价为核心的电价分析体系，支持多维度、多口径的查询和分析，全面展现电价政策及执行分析结果。深化分析结果应用，建立各单位电价政策及电价水平的对比评价体系，促进各单位优化电价政策和电价方案。深化电价测算高级应用，建立成本加收益输配电价、经营期电价等电价测算模型。完善购售电预算模块，提高购售电预算审核效率。优化集成方案，完善营销、交易系统数据集成和校验等功能，提高购售业务信息集成质量。优化设计和配置，简化表单和流程，提供快速操作指南，提升系统易用性。结束语

电能是国家经济社会发展的重要能源保障，同时，对人们的生活以及工作影响巨大。电力企业发展过程中，对相关的电价问题进行跟踪，同时，对相关的重大政策进行重视，对过程控制进行强化。企业要想获得更好的发展，要对内部管理制度进行严格控制，同时，对相关的管理制度进行完善，对相关的规范进行控制，这样能够根据统一的标准对电价政策进行管理，实现电费电价进行有效的控制，完善电价管控模块，将电费电价管理中出现的不科学以及监管力度不足的问题进行解决，对国家的电能系统进行完善，能够在保证社会经济稳定发展的同时，保证电力企业获得更好的发展。

参考文献

[1]庄树林.浅谈集约化电价管理模式的发展应用[J].科技探索，2013.[2]孙晓辉.基于集约化的电价管理探讨[J].现代商贸工业，2011.