学校管理中运用激励的理性思考xxgl(大全)

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第一篇:学校管理中运用激励的理性思考xxgl(大全)

学校管理中运用激励的理性思考

● 郑步春

以人为中心的管理是现代管理的标志,学校管理更是如此,只有充分调动教师的主动性、积极性和创造性,才能实现学校管理应达到的总目标。然而,如何达到充分调动,激励是有效方法之一。行为科学认为,工作绩效除了与工作能力成正相关外,与工作动机激发程度也是成一定的比例关系的。这也正是有的学者所指出的,激励本身预设了管理者与被管理者之间的一种技术。在过去较长一度时期内,如何通过激励使人始终维持在一个兴奋的、积极的工作状态之中,存在着单一的点式刺激倾向,亦或忽略个人利益,注重精神鼓励,亦成忽视精神褒扬,事事物质刺激。因此,在学校管理中如何运用激励手段达到有效管理,有必要对激励用于管理的原则,方法以及应处理的关系,作一些理性的思考。

一、激励的原则

人的积极性激发过程,实质是使人不断产生新的需要的过程,所以,作为管理者对教职工的激励至少应遵循以下几个原则:

1行为强化原则。我们知道需要产生动机,动机引起行为,当人的行为结果有利于集体,并得到组织的赞扬、奖赏和肯定时,这样的行为就会重复出现,同时也就起到了强化、激励的作用。这里的行为指向虽然没有变,但对其的强化起到了对积极性的保护与维持功用,在此基础上,顺应教职工个体的良好心态,渐次提出适度的工作要求,可较好地激发他们工作的钻研与创造的热情。

2需要分层原则。美国人本主义的心理学家马洛斯的需要层次理论表明,人类的基本需要是由低级到高级,以层次形式出现的,某一层次的需要得到相对满足时,较高一级的层次需要就成为新的激励因素。所以,管理者,不仅要对教职工需要特点与相对优势要进行个别了解与把握外,而且要按照管理目标对教职工的需要合理性,合乎于管理的程度进行认真的研究,以便采取有针对性的激励措施。

3目标挑战原则。每一位教职工尤其是青年教师都有被认可、被赞扬的愿望,当他们的成就感被充分激发的时候,他们对事业的追求必将是自发的、自觉的,并不再以谋生的态度对待工作。然而这种成就感主要还是来自于可测的、有形的目标。因此,激励的目标应尽可能明确,并具有可操作性的规范和标准,尤其与具体的人相关时,应具体化,这种具体化可按最近发展区理论,使目标具有一定的挑战性,但这种挑战性又不是高不可攀,从而提高目标激励的效果。

4归因慎重原则。一般说来,被管理者对管理者关于自己工作成功和失败的原因归结倾向是十分看重的,所以管理者如果把管理者工作成功的原因归结于努力与机遇等因素,那么被管理者往往感到自己的能力没有得到肯定,从而无助于提高人的工作积极性。因此,学校领导对教职工的工作成败与工作行为的原因归结因持慎重的态度,不能轻易地归结于能力、学术水平等比较稳定的,内在的以及不可控制的因素。

5参与合作原则。客观上,人有参与的需要。在集体的目标,规章制度制定的过程中,管理者真诚邀请被管理者一道合作研究,可拉近教职工与校长的心理距离,会使更多的教职工体检理解目标与制度制定的背景、依据及可操作性与可实现性。虽然合作讨论的结果由校长宣布,但所有的教职工将会愉快地完成目标、执行制度,尤其对具有挑战性的目标任务,最易于采取参与合作方法,有助于教职工更全面和深刻地把握完成任务应采取的措施,从而激发人完成任务的积极性与创造性。

6情感注入原则。在任何一种工作中,尤其是在教学工作中,具有良好的情绪是特别重要的。事实上,教师情绪好就能灵活机动、与人为善,精神饱满,上出合乎要求的、有趣的课;教师情绪不好,就会失去语言能力,工作的热情会大大降低。虽然影响教师情绪的因素是多方面的,但学校领导者首先要意识到校内无小事,再细小的事也是大事,所以要注意加强与教师的情感交流,尝试换位体验教师工作的甘苦,真诚倾听教师的呼声,在校内形成关心人,团结人,同志式的氛围。这样不仅可使教职工保持良好的工作情绪,而且更能激发教职工创造性地开展工作的热情。

由于激励因素不是单一存在的。因此,实行激励措施应遵循的原则也不仅限于这几方面,也不能单纯地遵循上述某一原则,应综合地加以运用。

二、激励的方法

任何一项管理措施的实行,需要有被管理者的认知感受和行动上的密切配合,采取激励措施也是这样。为此:

1信念塑造。信念是人的动机系统的重要组成部分,它给人的行为动机以巨大的力量。它引导人应该怎样想和怎样做,并为人的愿望兴趣、态度和行为提供充足的理由。之所以要在教师集体中塑造信念,是由于人往往对新事物有一种惊奇、不习惯的感觉,甚或有的还表现出不习惯的情绪,特别在当前推行素质教育的过程中,教师应有的传统应试教育观念遇到了前所未有的挑战,诸如对应试教育的弊端有所感悟,但对素质教育的意义模糊,更对素质教育的实践缺少探索的热情等,对此,若实施目标激励,就难以激发其积极性,因而,在学校管理中运用激励,就必须先重视信念的塑造。

2心理调适。美国的罗伯特·欧文斯在他的《教育组织行为学》一书中指出:“教师作为一个团体,激发这个团体的仅仅是适合这个团体的一些特有需要的诱因,这也许是不现实的:因为影响教育的变量太多而无所预测。”事实上,中老年教师对激励诱因的渴望获得程度似乎随着年龄的增高而大大降低,教师们变得更加现实或听其自然了。青年教师对职业情感表现出不稳定性。因此,校长有必要根据教师的年龄差异,有针对性创设和谐的心理氛围。一方面可采用请进来的办法,请专家开展心理知识保健讲座,让教师掌握心理自我调节方法;一方面采用非权力影响力,以更贴近人的心灵世界,更贴近人的职业心态的真诚沟通,在教师心中产生潜在的说服力、向心力、凝聚力,从而把组织意志转化为自觉行动,使教师以饱满的精神,健康和谐的心理迎接一个个挑战与激励。

3资金调度。当一个人对可能得到的东西有相当的兴趣和爱好时,工作和目标的完成便对他产生一定的吸引力,如根据教职工的工作业绩给予一些奖金和福利,则工作任务对教职工可产生一定的吸引力。在当前,教师收入,尤其在经济不发达地区的教师收入不高的情况下,如果仍单一地从教师的职业特点,一味地关注教师的精神需要占优势,采取精神鼓励的办法,往往使教师的职业心态发生变化,至少说教师改善生活的需要没有得到满足。因此,物质激励与精神激励的交互作用是非常重要的,相应地就必该做好资金上的准备,例如,浮动工资的合理切块,勤工俭学,预算外资金的政策性可支配部分的储备,社区赞助等,只有调度好足额的资金支持,激励的功能才可能得到长效的发挥。

4舆论引导。要想激励教师更好地工作,首先应要求教师成为一名合格的教师。因此,在舆论上既要营造尊重知识尊重人才的氛围,又要营造做合格、成熟、乃至优秀教师的氛围; 在认识上要让教师明确,合格的教师具有不间断的“思维兴奋”能力,他对任何一个问题都 总能找到不是刻板的,而是独特的答案,善于特殊地对待学生,善于点燃学生的思想火花; 优秀教师一般都具有丰富的、厚实的知识,他们能非常有兴趣地、令人神往地教学。同时必 须使教师认识到,枯燥的课堂教学,这是学生学习的最凶恶的敌人。只有这样,用正确的舆 论引导教师履行工作规范,才可能使教师感受到激励的喜悦和满足,享受被激励的幸福感。诚然,要搞好激励措施,作为校长首先要有一颗善待教师的良好心愿,在使用教师、调动教 师发挥主观能动性方面,不仅要关心人,帮助人,更要培养人,也只有这样,才不致使激励 成为学校管理目的,而使激励真正成为学校目标达成的一项有效手段。 三.激励的反思

1.带来满足。在学校管理实践中,学校领导者常常感到不解的是“为什么学校不

惜花钱奖励教职工,但仍有人还是不满足?”显然,这是将激励看成了满足。教师的满足感 主要还是来自对教学的责任感,胜任感和成就感。有的是由于有限的奖金,并没有满足教师 的基本需要,凡此种种,激励与满足要取得一致,应该说,有多种因素的作用,但主要取决 于教职工的价值观,对自身工作的情感与成就感等因素,以及学校领导对激励的认识与做法 是否科学与合理。

2激励是否必须精确。与精确相对的是模糊。一般说来,学校常规管理具有明确的两极性特征,而非常规管理却不可能有固定的,统一的程序。对此,只能择其主要方面加以观察和把握。从管理实践而言,追求激励的精确,有时会适得其反,比如评价同学科两位教师的教学能力和努力程度,如果是因为他们所任教平行班级的均分差1-2分,对高者实行奖励和表扬,显然会给教师群体心理带来不良反映,也不可能起到良好的激励作用,此时,若采取模糊的评价激励,效果会好得多。当然,这不是要求领导者做“泥水匠”“和稀泥”,更不是做“老好人”。因为事物属性外延不清晰,事物之间关系不明朗时,难以用“非此即彼”的二值逻辑思维进行量化,采用实证的描述性激励,更有助于教师情感的接受,更体现出实事求是精神。

3激励是否不要批评。大凡学校领导人不怕奖励表扬教职工,就怕批评教职工,顾虑产生负效应,并害怕由此产生领导者与群众之间人际关系的紧张。事实上,批评者与被批评者本身是对立的,应该说批评是在无可奈何的情况下,对不良行为发出的一种忠告,也是对不良行为的指正,反之,领导者竭力掩盖任何一种冲突,担心出现争论、不满,或竭力迁就、让步,这实际上只能导致集体纪律的涣散。影响教职工激励的因素除内在的动力因素外,也有外在的动力因素,批评与评课、职称评聘等一样,也是一种外部因素,当它被受批评者接受时,便成了受批评者内心的一种体验,成为受批评者行为改变的动力。诚然,学校领导者应有适度宽容的雅量,同时还应讲究批评的艺术,既要肯定过去,又要批评得当,更要给被批评者留有一缕曙光,从而,使批评这种负强化手段,也能起到激励人,塑造人的作用。

总之,在学校管理中,要用激励进行管理,就得通过激励产生教职工的内在动力,外界压力和吸引力,使全体教职工朝着学校工作的目标努力,推动学校管理水平的不断提高。

(郑步春,盐城市教育科学研究院副院长)

第二篇:浅谈激励管理在幼儿园管理中的运用

浅谈激励管理在幼儿园管理中的运用

浅谈激励管理在幼儿园管理中的运用

摘要:激励是以人为中心的管理思想的主要职能,激励管理是管理的方法之一,在其中,人是管理的主体,激励是管理的核心。

关键词:激励、管理、满足、情感

什么是管理?管理就是一种对资源的投入或资源的利用,以取得最佳管理效果的活动。在管理活动中,所涉及的管理有时间、空间、财力、人力、信息等,其中最重要的是人力。这种把人做为一种资源来进行管理的观念,对现代幼儿园管理又提出了新的要求。

我们知道,管理的实质就是充分调动所属工作人员的积极性,形成合力,真正达到人司其职、人尽其力、人负其责、物尽其用,最大限度地发挥好人力、物力、财力的效用,提高效率、增强效益、完成组织目标,以收到1 1>2的效果,管理的一切方式和手段都应围绕这个中心。在实际工作中,要培养一个积极向上的教师群体,使每个人在不同岗位上最大程度地发挥自己的聪明才智,除了靠建立、健全各项制度,实施严格地制度管理外,随着“以人为本”管理理念的提出和实践,其它如激励管理、情感管理,凭着它们那种积极的、不可取代的管理效应迅速在各种管理中被接受和采纳,这不仅是人们对管理效率的一种更全面的追求,同时也是随着社会文明的发展,人们对自身价值的一种认识与尊重。

从幼儿园管理角度讲,教师光荣的使命和工作特点,决定了对教师这个特殊群体的管理不能简单地等同于一般人的管理。在管理实践中,我们深刻地体会到实施激励管理,对于调动教师积极性具有不可替代的明显效果。激励是以人为中心的管理思想的主要职能,激励管理是管理的方法之一,在其中,人是管理的主体,激励是管理的核心。我们假设两位教师的能力相等,而工作绩效(效果)不等,那么其原因是积极性存在着差别。激励管理要解决的问题是不断采取有效的激励措施,持续稳定的调动教师的积极性,并使得这种积极性指向正确的方向。

一、了解激励过程是管理者科学实施激励管理的前提

现实生活中的人,包括幼儿教师,都无一例外地有着自身的需要,这种有待满足的需要就是产生激励的起点,人的不满足引起个人内心生理上或心理上的紧张,产生动机,引起行为,导致个人从事某种活动,从而缓解激奋心理。在社会中,人的行为都是有目的的,达到了目的,需要得到满足,激励也就完成了。随着新需要的产生,人就进入了新的激励过程,大致过程如下图所示:

从上图可以看出,人在需要未满足时会产生内心紧张,这时若能采取及时而适当的激励措施,就会产生相应的行为,从而实现组织目标,达到预期的满足后又进入下一个激励过程,如此循环往复。所以,作为幼儿园管理者,实施激励管理的关键是采取及时而适当的激励措施,用以激发教师产生积极性的行为动机,以促使她们更好地完成行为目标(组织目标)。

二、幼儿园实施激励管理的相关分析

办一所优质幼儿园,除了必须的硬件条件外,优质的保教质量是根本,而高水平的保教质量首先取决于教师。我们注重对教师的选拔和培养,力求达到教师素质的整体提高;与此同时,如何使这种素质或素质的提高转化为工作质量的提高,进而落实到幼儿身上,则是管理所要解决的问题了。激励管理在具体实施过程中因园而异,因人而异。所以立足园情,了解教师的需要是幼儿园实施激励管理的基础。

心理学表明,人的需要一般地大致上分为三个层次:

1.基本需要:吃穿睡、住房、工作、安全需要等;

2.发展需要:友谊、交往、工作待遇、工作环境等;

3.成就需要:获得尊重、被认可、取得成绩、实现事业理想等。

幼儿教师作为社会人当然不能摆脱上述范畴,但在幼儿园工作的过程中随着其职业的日趋成熟亦会形成与工作性质极具相关性的特殊需要。如:其一,教师职业特点决定多数幼儿教师有较强烈的求知努力,以满足自己的认知需要;其二,在我国目前,幼儿教师的工作和社会地位,尚不为人们所充分地理解和认识,导致幼儿教师在同行中更具有希望被认可、尊重、获得荣誉等成就需要;其三,由于幼儿教师在工作上的努力付出与经济收入间存在不平衡,她们有希望提高工作待遇,改善生活质量等发展需要;其四,幼教工作的特殊性还体现在幼儿教师多为女性群体,她们必须在工作中付出更多的爱心与耐心,幼儿教师更需得到亲人、领导、朋友们的关心和爱的回报……管理者在实施管理时,只有认真地去分析、了解被管理群体需要的种种特点,才会收到较为满意的管理效果。同时,在些基础上还要注意因园而异,因人而异。因此,在管理中管理者应尊重不同性格的教师,要善于寻找教师身上的闪光点,多看到他们的长处。多看长处能使其特点得到发扬,并在发扬中自然抑制某些弱点。当教师自己的长处能被别人看到,并受到尊重和爱护时,又极有利于增强自信心。有了自尊、自爱、自重,在此基础上才会焕发出自强不息,发奋向上的精神。管理者不仅要多用欣赏的眼光,接纳每一位教师,同时还要有意识地以这种态度影响和帮助教师之间建立起良好的人际关系,营造一种和睦、宽松的工作环境,使教师在轻松愉快、无拘无束的状态下投入工作。这样其主体性的发挥,便有了一个良好的人文基础。

除了了解幼儿教师内心的感受和需要外,管理者还应注意对教师各方面能力的培养。因为对教师能力的充电既能提高教师的自身竞争能力,也能让教师产生一种被重视的感觉,激励他更好的成长。所以在幼儿园管理中,管理者应该不断强化对教师的培养意识,加强对教师培养的内容、方法和途径的研究,逐步形成本幼儿园对教师的培养系统。管理者对教师的培养途径有两个方面:一是外部培训,包括学历培训、上岗培训、专题培训、专题观摩和专题研讨会等由外部机构组织的培训;二是内部培训,包括在岗培训、工作主题培训、案例分析培训、教育科研培训等由园所机构直接根据工作需要与教师发展的需要而组织的培训。这种内部培训与外部培训的结合,为教师提供了广阔的学习环境。幼儿园管理者应该尽量创造条件,支持和鼓励教师选择不同的培训途径以加强自我学习。管理者还应该把教师的培训吸其业务档案加以记录,存档、考核与奖惩,并建立培训工作的激励机制,以提高教师学习的自觉性。

三、结合幼儿园实施激励管理实践,总结激励管理要注意的问题

(一)管理者要具有爱才之心

确立尊重教师,关心教师的思想,作为管理者应该认识到“只有热爱士兵的将军才能指挥打胜仗”的道理。如对家在外地的教师提供良好的住宿条件;对生病、生孩子的教师,园长亲临问候;在安排工作时注意用人之长,为教师提供展示自己优势的机会;对在工作中付出努力,有明显进步或特殊成绩的教师,幼儿园给予及时的鼓励或奖励等。

(二)激励方法要及时、得当

从激励过程循环图可以看出,激励管理要想收到好的效果,激励的时机要及时,激励要有针对性,方法要灵活、得当。如对新来幼儿园工作的教师要进行岗前培训,培训时可以介绍园风,宣传办园思想、今后发展规划,上级领导、园长亲自组织谈心,了解新教师所想,帮助她们消除顾虑,对她们的热情给予鼓励和引导,以共同的奋斗目标激励新教师大胆工作、勤奋努力等。这种利用岗前培训对新教师给予激励的做法使得新来一个陌生环境工作的人很快建立起归属感和被认同感,这一激励措施可谓及时而又有针对性。此外,对不同情况、不同的人要运用灵活的激励方法。一般讲,年轻的、新来的教师特别希望在新单位尽快打开局面,得到别人的认可,这种情况下是实施激励的最佳时机。

由此可见,激励方式很多,不一定非物质不可,也不一定是非常正式的表彰,因人、因时、因地地给予一句寻问、一句肯定,一个关怀、一个鼓励,均可以使人在转入新环境时,付出努力有收获时,生病或处于困境时,有某种愿望却未能实现时,甚至在对过错有悔悟之意时,领导给予及时的理解和支持,以缓解人当时激奋的心理,产生新的动机和积极的行为,进而为实现共同的组织目标而努力。

(三)激励要务实

幼儿园在激励管理的实施中要立足园情,较好的体现“务实”的特点,即把握激励的“度”和“量”,注意分寸与条件,激励时量力而行,以诚相待。近几年幼儿园都在逐步改善办园条件,其中在硬件设施上会动用幼儿园有限的大笔资金,若单以物质刺激作为激励手段,一则经费有限,二则不利于积极性的持续增长,因为人对事业的努力与追求,其最大动机来源于内部需要,即事业心或成就感。认识到这些,在管理实践中就会更加理性,就不至于主观或者因一时兴起而错误决策。

(四)努力创设一种利教的环境

幼儿园如果很大就管理而言,容易建立一种职责严格、赏罚分明的制度管理,严谨有余却缺少了人们普遍说的“人情味”。熟不知学校的工作对象是人,工作内容是培养人,对教师的管理应不同于一般企业的管理,教师的需要也不同于社会上其它部门的工作人员(如前面分析),有其自身的特殊性。在西方的企业管理中尚且注重人文精神,何况我们教育部门。如美国拥有40万职工,520亿美元资产的大型企业—国际商用机器公司(IBM)是世界上经营最好、管理最成功的公司之一,该公司采用了一系列尊重人、信任人的激励手段,公司创始人沃森曾经说过“我希望IBM公司的推销员受人敬佩,我想让他们的妻子和孩子们为自己的丈夫和父亲所从事的职业感到自豪”。尊重和信任是该公司管理的第一宗旨。因为他们懂得,公司最伟大的财富是人而不是金钱或其它的东西。近几年来,我们作为管理者,也在不断加强学习,更新管

理观念,努力创设能够满足教师正当需求的条件,园领导、后勤、工会积极为教师办实事,促使教师安于工作,乐学乐教,鼓励大胆创新,凡是对幼儿园有突出贡献者会得到相应的表彰、鼓励和报酬。这既是一种积极地管理氛围,也是一种良好的人际氛围,作为管理者,其人格修养、管理理念、工作能力、专业素养等在这种氛围的形成中起着举足轻重的作用。

总之,现代的管理理念正在从以物为中心转向以人为中心,越来越突出人的作用和力量。实现1 1>2的管理效应在于对不同资源的科学调配和整合。管理理论认为,一个人的工作绩效等于个人能力与积极性的乘积,可见,一个人对于组织的贡献大小很大程度上取决于个人的积极性。所以,作为现代幼儿园管理者,在专于幼教的同时,还需加强对管理理论的学习和实践,更新管理观念也成为当务之急,“一所好的幼儿园首先要有一名好的园长”,说得就是这个道理。在众多管理方法中,我们可以尝试以激励管理和情感管理为基础,以制度管理为条件,多头并举,有机结合,形成强大合力,取得最佳的管理绩效,以求更好地完成园所的发展目标。针对当前幼儿园管理现状,我们认为激励管理尤其应该引起大家的重视。

参考文献:胡东芳、陈炯编:《谁来塑造“人类灵魂的工程师”——中国教师的****与反思》福建教育出版社

第三篇:论管理中激励手段的运用

在管理工作中,以什么作为管理的基础,人们有着不同的看法,由此演绎出不同的管理理论,这些不同的管理理论在一点上是趋于一致的,这就是它们都强调对职员要进行激励,认为激励是管理活动的一项重要内容。现企业的根本任务是发展生产力,要达到这一目的,一刻也离不开企业生产经营活动的主体---人的积极性。那么,如何最大限度地发挥企业职工的社会主义劳动积极性与创造性,便成为企业政工人员的重大任务和研究思考的课题,从管理心里学这一视角探讨和揭示劳动者的积极性,形成的心理结构与机制,进而寻求科学的、有效的激发职工积极性的途径。

一、激励的一般功能及类型所谓激励,就是激发和强化的过程,也就是说在管理工作中,采用激励的理论与方法对工作人员中各种需要予以不同程度的满足或限制,以此引起他们心里状况的变化达到激发动机,引起行为的目的,再通过正反两方面的强化,对行为加以控制和调节。管理心理学认为,激励就是通过一定刺激促使某种思想、愿望和行为产生的心理过程,它使个人为实现目标而产生的行为处于积极状态,表现为高昂的情绪,坚定的意志。冲天的干劲。它能最大限度地发挥人的潜能,从而创造出更大价值。激励的类型从内容上划分,可分为物质激励与精神激励。前者是对人们物质需要的满足,后者是对人们精神需要的满足。从性质上划分,可分为正激励与负激励。正激励就是当一个人行为表现符合社会需要时,通过奖励的方式,强化这种行为,以达到调动工作积极性的目的。负激励是一个人的行为不符合社会需要时,通过制裁的方式,来抑制这种行为。从形式上划分,激励有内激励与外激励。内激励通过启发诱导,激发人的主动精神,使他们的工作热情建立在高度自觉性基础上,充分发挥内在的潜力。外激励是运用环境条件来调节人们的动机,以此来强化或削弱各种行为,进而提高工作意愿。

二、激励在管理中的应用管理心理认为,激励就是通过一定刺激促使某种思想、愿望行为产生的心理过程,是使个人为实现目标而产生的行为,处于积极状态,表现为高昂的情绪,坚定的意志,冲天的干劲。它能最大限度地发挥人的潜能,从而创造出更大价值。企业的竞争,实质上是人才的竞争。如何激励员工,充分员工潜能,促进企业良性发展?用好激励手段是一种重要方法。(1)物质奖励要与其激励手段结合使用物质奖励是必要的。但其作用是表面的,深度有限的,使用要尽量增加物质奖励的精神含量,不仅使获奖人员在物质上得到实惠,而且在精神也得到鼓励。我们政工干部产做人的思想工作的,因此要了解人,尊重人,关心人,目的就是要调动职工的积极性。如我公司属国企,多年形成的包袱重人员多,经济效益下滑,的情绪不稳定。在这种情况下,我公司注重职工的精神与物质需求。如业务科一位老同志要求加入党组织,多年由于多种原因未能解决,组织及时找他本人谈话,积极培养该同志,精神面貌焕然一新,工作积极主动,给领导在企业开拓经营思路上出谋划策。在工作中不怕苦和累,使经济效益有所回升,单位及时给予奖励,在年底该同志光荣加入党组织,并受到上级领导和同志们好评。总之调动职工积极性,发挥主人翁作用是我们企业思想政治工作的责任和义务,只有深入激发起职工的潜力,调动起职工的劳动积极性,加上科学管理,才能在企业职工中产生巨大的动力。才能为企业的改革、发展做出更大贡献。(2)恰到好处地批评。在管理中,批评是规范人们行为的有效杠杆,是激励员工的基本手段,批评作为激励有着不可替代的作用。管理者发现下属犯了错误,必须给予指正、批评,姑息迁就,不仅不利于实现组织目标,也是对员工本人不负责任的表现,不利于员工成长。批评人要依据被批评者的反应来掌握批评程度,适可而止,不能伤害被批评者的人格和自尊心,要把不讲情面和不留情面分开来。同时批评要注意场合。当着其他人的面批评人,无益于改正错误及目标的实现。它所带来的伤害五、一般无法消除,更谈不上激励作用。(3)批评要把握火候、方式和分寸。有的管理者因为一时失望或气愤,急不择言,胡乱批评,自己的怨气和不满发泄了,下属也得罪了。“批评的目的是指出错在哪里,而不是错在谁”,因此批评要及时,不要给人以翻老账的感觉。作为企业领导者,要将职工工作中的成绩及存在不足及时告诉本人,以便使他们在争取更好的成绩和弥补自己的不足。

三、尊重人格,自我奉献(1)尊重、信任、理解职工,只有这样才能使职工更好地认识自我价值,增强主人翁责任感,才能给员工以信心和力量。尊重、信任、理解是感情投资、关心员工是感情投资,创造鱼水相融、荣辱与共的气氛更是感情投资,只有这样,员工才会把领导看成是自己意志和利益的体现者和代表者,才会把企业的兴衰看成是个人事业的成败,视企业的目标为已任,并在实现的过程中竭尽全力。众所周知,泰国是有名的佛教国家,在这样的国度,国民的宗教信仰是普遍的,执着的。

第四篇:浅谈学校管理中的激励策略

浅谈学校管理中的激励策略

所谓激励,就是从分析、考虑和满足个体的各种需求出发,通过一定的激因刺激,促使个体萌发某种愿望或动机,产生积极行为,进而形成有效的激励力量,激发个体努力工作并取得良好行为效果的心理过程。在学校管理中,适当引用激励原理,合理调整激励策略,及时完善激励机制,对于激发教职工的工作热情,提高教育教学质量,创造良好的教育环境等均有十分重要的意义。

一、激励原理的本质分析

激励的核心是人的各种需求。一旦人的某种需要受到外部激因的刺激,人的各种潜能便会被充分调动以获得需要的满足,并由此产生巨大的激励力。人的需要是多层面、多元化的,美国著名学者马洛斯将人的需求按其重要性及发生的先后次序化分为五个层次:⑴生理的需求——维持生命的需要;⑵安全的需求——免除危险与威胁(包括生活、从业、劳动条件、劳动保障等)的需要;⑶感情或归属的需求——社会性需要(包括人际交往、同事关系、工作环境等);⑷地位或受人尊重的需求——荣誉的需要;⑸自我实现的需要——发挥个人最大潜能,实现自己更高理想和最高成就的需要。从中我们不难看出:人的初级需要是物质性的,人们对物质生活资料的需求构成了激励的原始激因。随着人们需求层次的增高,精神需求含量也随之增强,并且精神需要总是建立在物质需求之上。在某种特殊场合下,精神需求不仅能相对独立存在,成为决定性激因,而且对人的物质需求可起到一种平衡作用。此外,贯穿人的各种层次需求之间的还有一种特殊的激因,它来自于管理内部、外部的各种行政交往,且构成实现管理目标、推动内部管理不管改进、完善的巨大激励力。内部个体亦可以从中受到启迪与激励而奋发进取,团结协作,实现某种预期目标。这种激因便是信息。

人的需要又是多变的。这种不断变化的需要又对人的动机、行为产生不同的支配作用。某一段时间里,人的最强烈的欲望支配着人的行动。然而一旦原有的需要得到满足,这种需要便不再成为激发人们行动的激因,转而由另一较高层次的需要取而代之并支配、激发人的行动。个体与管理体之间也会因组织分工、行政指挥、制度控制、幅度紧缩、集权统一等方面因素的需求变化而形成个体与外部信息的不平衡。这时,信息激因便会激励个体努力与管理体相协调,使个体需要与组织要求之间形成新的平衡,以实现对个体的最佳管理。

针对上述各种物质、精神、信息的激励作用,美国著名管理心理学家赫茨伯格在对大量调查材料进行分析、研究后发现,影响教职工工作积极性的因素可以归结为两大类:第一类是与工作环境有关的因素,如工资水平、福利待遇、领导水平、人际交往、劳动条件、政策制度等等。只有在经济文化比较落后、人们物质生活水平还不高的社会中,这些因素才会对人或群体产生诱因力,才会在激励机制中产生作用。否则,其激因作用便会受到限制甚至丧失。但是,管理体如不具备这些因素,则会引起职工的不满情绪,挫伤职工工作的积极性。这类因素被称为“保健因素”;另一类是与工作本身有关的因素,如工作挑战性及其带来的愉悦、工作成就感、职称晋升、上司赏识、职务升迁、个人才干获得发展等。它是影响职工工作积极性的内在因素,具有较强的激励作用,被称为“激励因素”。这便是著名的“双因素理论”。

二、激励策略的运用误区

激励原理对我们的学校管理具有极强的借鉴与指导作用。但在实际工作中,我们常听到一些校长、书记抱怨:“教工工作积极性难以调动。”“工作难做,领导难当。”究其原因,除了一些复杂的外部原因外,与我们内部管理中激励运用不当不无关系。

1、激励重心偏移

虽然市场经济的大潮给学校的物质激励带来了契机,但“君子喻

于义,小人喻于利”的传统观念及“精神万能”的极左思想,依然在不同程度上左右着以传播人类文明为己任的校园,校长们在谈及物质激励时,仍然那么小心谨慎,仍然那么胆怯心虚。而在谈及教师的职业道德、奉献精神时显得那么理直气壮。殊不知精神激因通常总是建立在物质需求之上的。世界上根本不存在完全脱离物质利益的空洞的精神激励。这种单纯的精神激励有如镜中花、水中月,“只中看,不中用。”

另一方面,有些学校又本末倒臵,无限夸大物质激因的作用,甚至出现以物质激因替代精神激因的现象。参加歌咏比赛要补助,政治学习考核要发钱,开一次会要津贴……过细的思想工作被物质激因取代了;正常的政治业务学习被金钱淹没了,领导用钱管,职工向钱看,学校的工作离开了钱当然就寸步难行了。滥用作用本来有限的物质激因只能是适得其反的。

2、激励顾此失彼

学校管理有其自身的规律与特点:在学校管理的目标体系中,每一个子目标都是总目标的有机构成部分。学校教育质量与办学水平的提高有赖于教育合力的形成。因此,学校管理的整体性决定了我们在实施激励时既要分清主次、权衡轻重,又要彼此兼顾、合理调整。然而在学校管理实际中,有的管理者往往只注意激励那些“挑大梁”的中年教职工,而忽视老年与青年教职工,这大大加剧了老年教师的失落感和青年教师的冷落感;有的管理者只顾眼前利益,激励政策只对毕业班教师、主要学科教师、班主任老师倾斜,从而导致其他教职工的工作积极性倍受压抑;有的管理者为片面追求教学质量,不惜余力激励工作在第一线的教学人员,而使参与学校管理与服务的“二线”人员的工作积极性受到削弱。凡此种种,无不直接影响了学校教育的整体效能的发挥。

3、激励避重就轻

心理学上将激励水平分为三级状态:激励状态(指伴有积极肯定的“满意”情绪为特征的增力状态);反激励状态(即伴有消极否定的“不满”情绪为特征的减力状态);零状态(前两种状态的临界点)。根据“双因素理论”,“保健因素”只起到防止和消除工作中反激励状态作用,而“激励因素”则可直接使个体工作动机持续增力,产生激励状态。具体到学校管理工作中,领导们着重要激励的当然是“激励因素”了!然而,许多校长在运作激励策略时,只注重“保健因素”的运用,如努力建立良好的人际关系、改善种种福利条件、提高奖金额、保荐教师职务升迁等。这样,虽然学校内部的不满情绪减少了,但由于“保健因素”激励功能的局限性,使得学校的激励水平与教职工的工作动机的持续增力大打折扣。

4、激励时效错位

激励具有很强的时效性。那种上半年的奖金下半年发、上学年的工作去年考评、每期一次的期末总评、每年一次的教师节表彰,对于平时工作兢兢业业、成绩突出者来说已企盼得太久,而对其他人员来说又时过境迁。激励与时间的错位自然会导致激励与效果的错位。

三、激励策略的操作原则

1、针对性原则有人曾对工人和知识分子的工作需求进行调查,列前五位的需求如下:

(注:摘自《管理世界》1991年第2期)

由上表我们不难看出作为知识分子的一分子的教师,其工作需求是有其自身特点的。同时,教师职业本身又有其独特的客观规律。故而学校管理者在实施激励策略时,既要研究教师因工资待遇偏低而引

起的物质需求,又要研究教师作为从事精神生产的劳动者而具有的精神需求。教师需要的多元性及教师职业的独特性从客观上要求管理层的激励策略具有针对性。

2、导向性原则学校是传递人类文明和先进思想的场所,它担负着培养祖国未来的重任。学校的性质决定了学校管理的导向——必须坚持教书育人,服务育人,管理育人。那么激励策略也应着眼于把教师的工作热情引导到正确的轨道上来。我们应激励教师以强烈的求知努力在其专业范畴中拓展、深化自己的知识与才干,以满足自己的认知需求;激励教师以对事物的较高的美学价值要求及多种品味的艺术欣赏来满足其审美需要;激励教师认真学习马列主义,积极争取政治进步,努力提高品德修养来满足其道德需要。只有激励的导向对了,教工的工作积极性与工作效率越高,学校管理的效能才会越高。

3、公平性原则公平不是平均主义,不是评优轮流做庄,不是晋级的名额分配,不是奖金的平均分享。多劳多得、优质优酬是公平原则的体现;能者上、庸者下是公平的体现。从管理科学的角度看,个体(教职工)的工作积极性与所获激励的绝对值并无直接关联。也就是说,教师判断待遇公平与否的标准并不是自己获得激励的绝对值,而是与他人所得相比较后得到的相对值。公平原则就是要保证这种相对值的合理存在并发挥有效的激励作用。

4、互补性原则物质激励与精神激励不仅相辅相成,而且双向互补。对先进人物、积极分子给予一定数额的物质奖励是精神激励的物质化,对在教育教学工作中做出突出成就的教师实行物质激励时,努力弘扬他们安贫乐教、勤奋工作的精神,为全校树立起众多的榜样,这便使物质激励精神化了。

5、适时性原则激励不可滞后于需要。对物质方面的激因要运用及时;对教师的工作成就要及时反馈,对教工的先进行为要及时表彰,对按质按量完成预定工作目标者要及时奖励。激励只有适时方能产生效益。

6、模糊性原则在管理实际中,有许多因素之间的精微差异是任何高明的管理者所无法区分的(比如教师的精神世界)。为了在个性中提炼出共性,为了从纷繁的事物表象中由表及里地把握主流,为了从枝节中得到解脱以便从宏观上把握全局,为了避免个体间的攀比、敌视、减少内耗,有经验的管理者总会在实施激励时将管理对象粗略地划分为几个等级,让差别不大的个体同处于一个集合中。这种无视细微差别的管理思想,虽具模糊性,却可以在大多个体中产生积极的心理效益,取得理想的激励效果。

四、激励策略的构建完善

1、引导教师学习先进模范人物,使他们领悟人生价值和自己工作的社会价值,增强他们对社会的贡献感、责任感、义务感。

2、重视和加强后勤管理,创设良好的工作与生活环境。

3、注重个体间的情感交流,创造良好的人际环境,使教师在宽松、和谐的环境中心情舒畅地工作。

4、让教师参与学校管理,并示以明确职责。

5、关心每个教师的成长进步,最大限度地发挥教职工工作的主动性、创造性和适应性。

6、面向全员及全员需要的各个方面,以调动全员积极性。

7、合理安排教师工作,人尽其才,激励教师工作的主动性、创造性及挑战欲。

8、建立完善的管理制度与考评办法。

9、把激励贯穿到工作的全过程,注意及时反馈以减少传递过程中的信息损失。

10、加强教职工的思想教育,引导教师追求高层次的需求。

第五篇:浅谈企业中的激励运用

浅谈企业中的激励运用

(作者:谢军)

管理工作中十分重要的一部分是对人的管理,管理者要经常考虑采取何种激励方式,才能使组织成员产生凝集力,为达到组织的目标共同努力。

激励的不同表现

激励一般分为精神激励和物质激励,应该说,在计划经济时期,激励同样是存在的,但主要是精神激励。如光荣榜、奖章、评标兵等,都极大的激励了一代人,但脱离物资的精神是不存在的,因此有一段时间,人们对精神激励嗤之以鼻。现在市场经济中激励更多地是物质的,通过价格机制来进行。尽管精神激励仍然需要,但在市场经济下物质激励更为普遍。

与计划经济忽视价格迥然不同的是,市场经济是以价格为核心进行运作的,价格机制是市场经济的核心。而现代经济学认为,价格机制的一个重要功能是通过价格的变化实现赢利的变化,从而给生产者提供激励。在那些价高利丰的经济部门中,高利润给生产者提供了更强的激励,使它们具有更强的动力去生产更多的产品,同时也激励其他新的生产者进入该领域,扩大该领域的生产规模。

在企业内部,为了使员工更少一些偷懒行为,少一些“搭便车”的行为,通过使员工的收入与公司业绩挂钩而使员工具有危机感是一种最为常见的激励方法,诸如根据业绩提取奖金、计件工资、干坏了炒鱿鱼等等。而奖金、工资都不过是价格的表现形式而已。

激励之有效,原因在于人们在事关自己切身利益的时候,就会对事情的成败分外关注,而趋利避害的本能会使面临危机的压力转变为动力。可以想象,人们在降低收入、失去工作等威胁面前,定会发奋工作。

回顾中国20多年的改革历程,可以说,改革的历史同时也是激励机制演进的历史。从包产到户到奖金制度,再到最新的“股票期权”,运作的目的无不是为了激励。时至今日,激励的方式已多元化了。

激励是一柄双刃剑

但物极必反,真理再前进一步就是谬误。我们在利用激励的同时,必须警惕过度激励。

从经济学的角度看,任何事物的利用都必然会出现收益递减现象,最终甚至出现负收益。资本、劳动、技术等生产要素的投入如是,作为制度的激励的运用亦如是。资本、劳动、技术不是万能的,激励也不可能是万能的,收益递减现象必将出现。

最近被媒体爆炒的北京房地产业发生的现代城6位销售副总监集体跳槽事件,正说明了“过度激励”的后果。此次事件的发生虽说有外部原因,但根本原因被雇主和雇员双方一致认定为“压力太大”。该公司每月都要淘汰掉6个销售小组中销售额最少的那个小组的销售副总监,而不管其销售额的增长速度、各个小组的实力不同等因素。在这样的压力下,人员要保持稳定是不可能的。

一个人的承受能力是有限的。肩上的担子太重,人会被压垮。在不堪重负之中,人会千方百计地撂下担子,另寻出路。精神上的负担亦如是,如果勉强撑,说不准哪天就进了精神病院。因此激励不能过度,必须考虑人的承受能力。

所有者身份。it企业员工们希望得到公司的股份,以分享公司的剩余利润。企业可以通过授予股票期权或将员工的薪酬与公司、部门或项目的业绩相联系。没有作出员工股权安排的企业可以通过给予员工业务授权的方式将员工与企业的利益联在一起。给予员工所有者身份也可以以另外方式进行,如授予员工自治权、尊重他们和认可他们的工作成绩等。

沟通。企业员工希望不断地与他们的经理交流沟通,他们也希望他们的贡献能被认可。他们乐于与公司内的其他员工打交道。他们不想等到被提拔到主管层以后才与公司内的最具影响力的人群进行沟通。此类沟通可以是高级管理层与员工间的例会,也可以是“技术集市”。员工在这种小型的“集市”上,可以将他们的项目和创意展示给高级管理层。

自由地发挥创造。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智。这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。

愉快的工作环境。it企业员工希望有愉快的工作环境,如便装、优良的办公设备、舒适的就餐和体育锻炼空间等。企业也可选择向他们提供免费饮料和午餐。

灵活的福利计划。自助餐形式的福利计划使员工可以从一系列的福利中选择最佳方式。公司可以为每位员工提供同样的基本福利计划,如医疗保险和休假等,但允许专业技术人员从附加的福利中进行选择,如每年他们可自主选择参加一次专业会议,费用由公司承担,或者更多的休假时间及向他们发放周末旅游的优惠券等。

系统公正的评价体系是有效激励的保证

任何一个办得好的企业,它的管理人员所以能尽到管理责任,主要是因为它对管理人员能及时地和公正进行评价,同时,又有此评价的依据,对他们作出恰当的奖励或惩处。凡是这样做的公司,它的各级管理人员就能尽到自己的管理责任,他们能保持旺盛的工作热情,有上进心。他们很自然地在工作中展开了竞赛。久而久之,在该公司中就会形成一种良好的工作作风和传统习惯:以上进为荣,以消极平庸为辱。这种优良传统的形成,是企业的精神财富,是无价之宝,是财运亨通,年年赚钱的基础。

但是,要对管理人员的工作做出正确有评价,必须有一整套的评价制度和方法。在美国和欧美各大公司中,往往要聘请心理学专家来主管对各个人的评价工作。

对一名管理人员的评价,必须是全面的和系统的。评价一个人的工作成绩,切忌片面性和主观性。因此,不要草率地根据

一、两件事就对某个管理人员的品质、责任心和工作能力作出判断。对一个人作出正确的判断需要过较长时间的观察、检验和比较。

在进行评价的时候,要听其言,观其行。要把他所作出的实际工作成绩作为衡量的主要标准。在一家公司里,首先要看他有工作是否推动了公司的发展则否有助于公司完成它的目标。公司要特别防备那些只会说而不会做的人。要奖励那些埋头苦干和认真负责的人。

在有些公司里,经常有些只会奉承阿臾,但又无实际工作能力的人。这种人,为了使公司重用自己,有时不惜吹牛说谎,诽谤别的优秀管理人员。公司应该防范他们升任高职,因为提升了这些人凡等于惩罚了那些真正一心为公司工作、认真负责的人。只会说花言巧语,但无实际能力的人,往往兼有说谎和诽谤别人的品质。因为他们自己既无实际工作能力,又想要获取要职,其唯一有出路便只能是说谎或诽谤别人。一间公司若纵容这些人,就等于用一堆垃圾堵塞了公司进一步发展的通道。因为让这种人担任管理职务,他属下或与之平行的人,就不能发挥作用,甚至会因此而埋没人才。

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