第一篇:高校图书馆应如何提高期刊文献利用率
高校图书馆应如何提高期刊文献利用率
期刊是传播新知识和信息的重要载体之一。它汇集了人类绝大部分研究成果,成为文献信息源的主体,并以其独特的活力,在人们社会信息交流中起着重要的作用。优化期刊管理,提高期刊利用率,充分发挥期刊在教学和科研中最大效用是当前高校图书馆期刊管理的重要课题之一。
一、高校图书馆期刊管理上存在的问题
(一)期刊管理服务理念先进,但服务方式单一。高校图书馆期刊管理的一个终极目标是为广大读者服务。“爱馆、爱书、爱知识、爱读者”,“一切为了方便读者,努力为读者创造更好的读书环境,提供更完备的服务”是现今高校图书馆先进的服务理念。“服务能力要不断提高,服务态度要无条件做好”“对一线人员的工作评价,以读者的评价为最高标准”等等一直是高校图书馆服务的出发点和归宿点,这种服务理念贯彻到高校图书馆工作的方方面面,同样也是高校图书馆期刊管理自始至终的服务目标。但是,目前高校图书馆期刊管理服务工作仍是常规的、浅层次的、被动的基础服务,服务方式单一。大多数高校图书馆缺乏诸如期刊书目信息的导读工作、优秀期刊的推荐工作,更不用说对广大读者的需求进行主动分析,提供有针对性的二次文献的开发、定制、推送等。期刊阅览室依旧沦为读者的休闲娱乐室,服务的深化处于长期空白状态。
(二)普遍存在阅览座位过少、刊藏种类过少等突出的问题。阅览环境主要是指阅览室的布局,开放时间,刊藏的建设等,随着高校办学规模的快速发展,高校图书馆的硬件、软件设施相较以往已得到较大改善,大多数高校图书馆整体阅览布局是合理的,舒适的,人在书中,书在身边。开放时间的延长也为广大读者最大限度地利用期刊提供了方便。期刊阅览室一般可以提供多个信息点,只要读者自带电脑,即可实时上网查阅,方便便利。但是,高校图书馆由于场地所限,相对于众多的读者,座位过少,加上期刊阅览室的期刊不能外借,常常对真正需要期刊信息的读者来说陷入无座可坐的尴尬境地。目前期刊价格上涨,图书馆经费紧张,因此所购期刊数量和种类有限,而高校连年扩招,读者众多,造成人多刊少,矛盾突出。
(三)读者众多,自身需求旺盛,但获取能力处于盲目、空白的状态。高校读者群体简单地说是师生,其中教师可分为专家用户和教师用户,专家用户不仅需要某一自己专研的特定的文献,还需要图书馆提供二次开发的期刊文献信息,提炼后的增值信息等。教师用户需要的是本专业相关的最新动态参考信息,针对性强,范围固定。学生用户是高校图书馆最为庞大的读者群体,其需求呈现多样化、范围广的特点。他们索求文献的能力处于不同的状态,但都有一些普遍的特点:为了寻找所需的期刊或文献漫无目标,不能快速地搜索整个资料库。查找不到时也不知通过何种渠道获取所缺资源。有时急需一份文献信息时,面对大量的期刊资源不知从何下手。有时查找较长时间才突然发现得到的是无用甚至是错误的信息,走了许多的弯路。
(四)期刊资源严重不足。高职院校的办学主要以教学为中心,科研任务不多,学生的培养目标是应用型而非研究型的,广大师生也主要要求图书馆提供与他们课程教学相关的文献资料。虽然我院图书馆也致力于“特色”建设和完善,但由于面临经费紧张、投入严重不足等问题,能够投入到图书馆期刊的资金少之又少,造成图书馆的期刊种类、数量减少,导致期刊文献的供不应求,期刊资源严重不足,满足不了读者的需求。这除了期刊价格大幅度上涨,新办高职院校存在经费不足、新增专业多等情况外,又有经费使用不合理、检索体系不完善、深层开发不够、资源共享少等原因。
二、高校图书馆提高期刊利用率的有效方法
(一)加强期刊订购工作。期刊的订购不可能一劳永逸,它必须根椐形势的变化而不断调整。采访人员在选购期刊的过程中要根据本校的教学实际和专业设置,办学特色、办学目的、科研方向以及本馆的经费等,以满足全校读者的阅读要求来确定本馆期刊的建设框架,增订读者需求的期刊,停订读者利用率低同时又对读者利用价值低的期刊。
(二)坚持计划性管理,提高期刊利用效率。期刊管理的价值在于运用,根据读者对象需要,加强期刊的采集方向、方式、程序和管理的规划,做到有计划地采集和合理开发借阅渠道,是提高期刊利用率的客观要求。为此,其一,要对读者群进行抽样调查,包括对各二级学院、各年级、各专业的学生以及教师进行调查,因为他们是期刊利用主体,他们的要求是期刊采集的方向。其二,要及时了解和掌握期刊的发展动态,结合学校学科建设的需要,有计划采集。其三,必须运用图书馆统计学方面的知识从质和量方面对期刊工作进行评估,如适时统计期刊被借阅的人数、次数,测算出期刊的实际利用率,凡是借阅率高的期刊,必须适当增加,对于借阅率较高的期刊必须保留,对于极少有人借阅的期刊,要分类进行处理,属于学科建设和专业设置需要的要继续采集,否则,可适当减少采集。此外,期刊审计也是提高期刊利用率的重要方法,这是运用专业化标准对图书期刊工作进行综合性评估,评估方式可对读者进行调查,对期刊效用、管理方式、管理人员素质和服务进行全面评估,统计期刊利用数据和结果,为进一步做好期刊管理工作提供依据。
(三)实行全开架阅览,充分发挥馆旅作用。开架阅览是现代化图书馆服务的改革方向,是向读(下转第64页)(上接第57页)者充分展示馆藏提高藏刊利用率的有效途径。传统的封闭式借借还还管理服务方式已远不能适应读者需要。图书馆应转变观念,破除重藏轻用的思想,实行开架服务,方便和满足读者自由选择利用期刊文献的需要。使那些在目录中无法充分揭示的信息资源让读者实际利用,有效提高利用率。当然开架阅览也会给管理上带来某些难点,如期刊丢失、破损、乱架等情况出现。但如果因这方面的因素而影响开架服务的坚持,那势必影响读者的有效利用。美国俄亥俄州肯特大学一位馆员说得好:“绝不能因为1%以下的窃贼而影响99%以上人们学习和研究。培养人才,发展科学事业的重要性大大超过了因丢失图书而损失的价值”。基于同样的认识,笔者认为全开架阅览是期刊服务工作应坚持的方向。在坚持开架服务的同时,应切实加强防护管理,避免和减少开架期刊的丢失率。
(四)坚持人性化管理,努力改善阅读环境。阅读环境,是读者阅读期刊的物质环境和人文环境。物质环境包括阅览室内的一切客观条件、整洁情况和空气标准;人文环境是指室内布置、制度建设、服务条件等。阅读环境的优劣,对于提高图书期刊的利用率有很大影响,环境优越,阅读者就会感到身体舒适、心情愉悦,就会增强读者的读书兴趣,提高阅读效率。如果阅读环境差,读者会有一种借到杂志赶快离开的心理。因此,期刊管理人员要树立“以人为本”的理念,处处为读者着想,积极主动地为读者创造优越的阅读环境。一是充分利用现有的客观条件,进行精心布置,尽力拓展和利用空间,创造一种通畅、整齐、舒展的阅览格局,最大限度地扩展阅读容量,并形成一种舒适的阅读环境。二是对期刊杂志进行科学归类,便于读者查找和阅读。三是合理制定借阅制度或规定,使借还制度简明、规范,使阅读环境安静。四是改善服务态度,主动、热心地为读者提供借阅服务。
总之,高校图书馆期刊是一种宝贵的信息资源,期刊工作是高校图书馆工作中一项重要组成部分,提高期刊的利用率,是图书馆工作人员的重要使命。提高工作人员素质,有效地管理是提高期刊利用率的前提,如何能够更好地为教学、科研服务,是期刊工作者必须思考且应该解决的实际问题。
(作者单位:黄冈职业技术学院图书馆)
第二篇:浅谈市场经济条件下高校图书馆期刊管理工作
龙源期刊网 http://.cn
浅谈市场经济条件下高校图书馆期刊管理工作
作者:鲍广兰
来源:《科技创新导报》2011年第01期
摘 要:本文针对市场经济条件下高校图书馆期刊管理工作问题,分别从“高校图书馆期刊管理工作改革是市场经济发展的客观要求”、“高校图书馆期刊管理工作服务市场经济的优势”、“高校图书馆期刊管理工作服务市场经济的措施”等方面作了阐述。图书馆应主动出击、面向市场、面向经济建设,扎扎实实搞几个切实可行的项目,集中精力,把握方向,形成自己的特色。
关键词:市场经济 图书馆 期刊管理 改革 要求
中图分类号:G250 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)01(a)-0000-00高校图书馆期刊管理工作改革是市场经济发展的客观要求
市场经济给高校图书馆期刊管理工作的改革和发展带来了“冲击”,尽管这种冲击造成某些工作上的混乱,但总的趋势有利于期刊管理工作的发展。
1.1 竞争机制的改进
市场经济离不开竞争,有市场就有竞争。竞争要求领先、快速、最佳,即要求信息快、准、全、新。期刊工作一方面要参与竞争,另一方面要将竞争机制引入期刊管理工作之中。竞争机制的引入,必然会引发干部制度、劳动用工制度和工资分配制度等一系列管理制度的改革,从而全面调动工作人员的积极性,使每个工作人员的热情和才能得到充分发挥。这样,长期以来一直难以解决的工作积极性不高、服务方式和手段单一等问题将会迎刃而解。通过竞争机制的引入,激励先进,鞭策后进,让有水平的年轻人感到工作有奔头,有利于期刊管理队伍的稳定。
1.2 加强期刊信息管理
信息是市场经济的生命线,由于社会信息量的急剧增长,信息的社会化和产业化已经成为时代发展的潮流和趋势。市场经济发展,要求期刊部门对信息进行收集、加工、存储、传递,发挥市场经济巨大信息库的功能与作用,满足市场经济参与者的规则性咨询、政策性咨询、动态性咨询、事务性咨询等需要。市场经济越发达,任何团体、个人在进行经济活动的过程中,就越需要通过查询取得详尽信息,以保证其成功而不失误。市场经济对文献信息的这种强烈需求,赋予了期刊管理工作在新的发展阶段良好的客观外部条件,所以我们必须抓住这一机遇,从根本上摆脱传统观念的束缚、抛弃封闭、呆滞、被动、低效型运行机制,建立一种与市场机制相适应的开发灵活、主动高效的新型期刊管理模式,服务于经济建设,服务于市场经济。2 高校图书馆期刊管理工作服务市场经济的优势
2.1 丰富的信息源
图书馆是文献信息中心,具有得天独厚的条件,期刊是传递信息的主要文献类型,是报道和传递科技研究进展和最新研究成果的有效手段之一。一般认为65%以上的科技信息来源于科技期刊,这是因为期刊出版周期短、速度快、内容新、信息量大,代表了本学科发展的最新成果和发展趋势。期刊文献量已占世界总信息源的2/3,打破了两千多年来图书的垄断地位。在社会主义市场经济的大潮期中,期刊作为社会主义经济建设的主要信息源已被人们所认识,这些信息一旦开发,将成为无价之宝。
2.2 人才优势
有一支训练有素的队伍,这支队伍在各自工作岗位上,接受了系统的岗位培训,既有传统的工作经验,又有现代化的工作手段,多数精通一门以上专业知识,掌握一门以上外语或古汉语,业务熟练,又有一整套成熟的文献检索知识,对信息的敏感度也与众不同,一经与课题联结和社会接触,迅速准确提供资料当不成问题。
2.3 管理优势
长期的图书馆工作,从文献的“输入”到“输出”,形成了一整套行之有效的工作方法,获取、处理信息轻车熟路,在被称为“知识海洋”的文献中想要找到信息并不困难。
2.4 科技优势
随着市场经济的发展,科学技术的进步,期刊管理工作的现代化得以发展,图书馆的现代化从20世纪70年代中期起步,80年代后期我国图书情报自动化的进展是令人振奋的,90年代是我国图书情报自动化发展的关键10年。图书馆自动化系统得到推广和普及,伴随着实用系统的推广和改进,期刊管理工作自动化分布网络逐步萌芽、生长和发展。近年来,高校图书馆对视听资料、综微资料等也注重收藏,复印机、计算机的应用可以提高为市场经济服务的工作效率和服务质量。高校图书馆期刊管理工作服务市场经济的措施
3.1 加强期刊信息的开发和利用
期刊管理工作必须改变长期以来只重文献保护而忽视文献开发利用的做法。用期刊界有关人士的话说,就是与其让报刊尘土封存,不如让读者翻阅破损。谈到期刊信息的开发,我们知
道期刊具有综合性、多序性、多层性的特点,要求有一定文化层次和一定专业特长的人才对期刊的各学科内容进行甄别、筛选、整序、归纳、精炼,同时针对特定课题研究的读者及其他有各种不同需求的读者,开发相应层次的服务。为此,有必要按期刊管理工作者个人的知识水平、业务能力进行合理分工。按照服务层次,整个期刊管理工作可分为两部分,即基础项和服务项。服务项由二次文献、三次文献的编制及期刊信息开发构成,其余期刊工作的各项业务属基础项。这样可以使每个有知识特点的专业人才投入到相应的服务层次中去,从而发挥期刊服务的整体效应,更好地为市场经济服务。
3.2 编发信息刊物
(1)综合性信息刊物,即通过收集、整理、筛选、汇集技术、经济、市场各方面具有一定参考价值的最新信息。(2)检索性的信息刊物,即为用户提供各种专题性目录、文摘索引或参考书目等指导用户及时获取需要的资料。
3.3 进行有效的信息处理处工作
现代信息工作,就是寻找市场,围绕市场组织信息,并回到市场中去检验信息。可以结合报刊资料信息处理组织市场检查,经过综合消化写成可行性报告,甚至生产出信息产品,以取得较好的经济效益。同时图书馆应主动出击、面向市场、面向经济建设,扎扎实实搞几个切实可行的项目,集中精力,把握方向,形成自己的特色。这样才能做好市场经济条件下高校图书馆期刊管理工作。
第三篇:期刊利用率的分析与对策doc
高校图书馆纸质期刊阅读的
现状分析与对策思考
孙红雯(江苏省南京艺术学院图书馆,南京 200013)
[摘要]针对高校期刊阅览门庭冷落的现象,分析其主、客观因素,在此基础上,又根据定量的观察、实践和经验,提出了问题解决的切实可行的思路和策略。
[关键词]高校图书馆;期刊阅读;期刊服务;对策
University library paper periodical reading present situation analysis and countermeasure ponder
Sun Hongwen(Jiangsu Province Nanjing Art academy Library, Nanjing 200013)
[abstract] in view of the university periodical reading entrance desolate phenomenon, analyzes its host, the objective factor, based on this, also according to the quota observation, the practice and the experience, raises had problems the solution practical and feasible mentality and the strategy.[key word] university library;Periodical reading;Periodical service;Countermeasur
中国分类号:G258.6,文献标识码:A
期刊的重要已经越来越为专家学者和普通读者所认知。无论是信息发布的权威准确还是信息传播的快捷及时,无论是信息量的宏富还是信息内容的新鲜准确,都是一般的图书和普通的网络所无法比拟的。所以很多专家学者认为,做学问,假如说要从读书开始的话,除了十分重要的真著作之外,最好的读物就是期刊。
也正因为此,一直以来,高校图书馆中,琳琅满目的期刊历来是一道亮丽的风景,期刊部,也是青年学子读而忘返之处。
1.学校背景
我校是一所综合性艺术院校,下设二级学院14个,在校学生9229名,现有教职工1000余人.我馆按一定比例订购了中文期刊、外文期刊和翻译期刊,280种,共600余册,并形成了开架、超市式的管理模式。
2.分析
期刊部重要,期刊部人气最旺,可能众所公认的。但近些年来,形势发生了逆转。期刊受学生欢迎程度“疑是银河落九天”,整个期刊部果真是“门前冷落车马稀”。仅以我校图书馆为例。近年来的统计数据表明,期刊保障率、读者到馆率、期刊利用率、读者阅读率、读者满足率等等,大都在20~30%之间徘徊,可谓低之有低。每年学校以如此投入订购如此多的期刊,而且这些期刊一般时效性都很强,却是这样的收获。资源如此浪费,这究竟是为什么呢?
针对这一现象,我采取走访和座谈的方式,调查了大量同学,发现期刊借阅量的偏低,既有客观原因,也有主观原因。
2.1客观原因
2.1.1网络阅读分流了大量的读者。大量读者选择计算机的检索方式,并不受时空限制,方便快捷,查全查准率高,且几乎可以全方位链接,其信息的获取量和及时性相对要高于纸质期刊的阅读。
2.1.2由于高校教育教学和管理方面的问题,学生阅读的习惯、兴趣未能获得很好的养成。从图书馆图书出借的整体情况和发展的趋势看,高校中经常出入图书馆的学生数量呈现明显的下降趋势。期刊借阅量的急剧降低与之是一致的。
2.1.3期刊的质量呈现下降趋势,也是学生对之疏离的原因。部分期刊内容的粗疏、设计的粗糙、印制的粗劣和到刊时间的延
迟等,都给读者尤其是要求比较高的大学生读者带来“伤害”和影响。
2.2主观原因
2.2.1图书馆期刊部的环境设臵不很人性化,不便于自主的阅读。“大通铺”式的课桌布臵,全部敞开,没有遮拦和隔断。偌大的空间,数十上百的读者挨挨挤挤在一块,很不便于阅读的“独立”、思索的“独立”。连一般的现代企业所能做到的办公设施设备安排,我们多数的图书阅览室却未能配臵到位,显然是不够人性化的。空间的相对私密性,应该是现代读者的基本要求。
2.2.2现代设施的配备还不到位。除了桌凳照明灯阅读等基本设备的要求外,现代阅读还强调纸质文本的阅读与网络阅读的结合。网络阅读可以使文本的信息、过时的信息与现实的情形、即时的信息形成“互通”参照,进而佐证,从而使限定时空的阅读被“扩容”“增值”,这就是古人所言的“视通四野”“精鹜八极”。网络阅读自然需要一系列的电脑设备的跟进,这在目前很多高校图书馆尤其是阅览室还不能配备到位,这不能不说是一个严重的欠缺。学生家里、宿舍里、教室里都已经能上网了,凭什么还要辛苦地跑到阅览室里来“享受”这样一种几乎是半封闭式的阅读状态呢?
2.2.3期刊的品种和品质与学生的阅读需求之间存在分隔。虽然说各高校在图书资料这一块的投入经费不少,但是就报刊杂志而言,其数量也许不能算不多,可内容的适切性、质量与学生需求之间的差异还是十分大的。泛泛的政治性、政策性、宣传性的刊物占据的比例较高,休闲型、娱乐性、卡通式的也有不小的份额。真正为学生所喜欢,真正对学生的素质素养提升、学识学术水平提升有重要帮助,真正具有国际视野、高端品质和品位的刊物却不是很多。假如我们把报刊杂志从学术、时事、娱乐、休闲等领域来做一个分类,大概我们需要做到的是既面面俱到,又重点突出,充分满足学生的重点追求。这方面,现今图书馆做得
还不很精致。
2.2.4期刊部管理员管理粗疏带来学生阅览的很多不方便。相比于图书馆的图书管理,阅览室报刊杂志的管理相对比较滞后,比较粗糙。一是分类问题。或根本没有分类,或分类不当,随心所欲,任意排放,整体比较杂乱。二是摆放缺乏美感。整个杂志摆放区域缺乏整体策划,杂志区与阅览区的分隔不明显,胡子连着辫子,拖泥带水。找取杂志时,其声响自然会对阅览区产生一定的影响。即使是杂志摆放区,也少有美感,没能按照类型分隔成几个小的区域,既好看,又方便查找。
学生阅览杂志更多的是追求信息的时效,品尝的是“新鲜”。但是不少阅览室里,杂志更新的速度相当慢,比市场摊点上要慢好几个节拍。
不少杂志缺刊——某一期或几期不在其位,缺页——某些杂志的某一期被不良之徒开了“天窗”,令需要的阅读者乘兴而来,遗憾败兴而去。
2.2.5期刊管理者服务意识淡薄。上述种种问题尽管是问题,但假如遇上管理员的周到的服务,就有可能获得部分的化解。偏偏阅览室管理中部分学生管理员和我们教师管理员的爱心和人性化管理的缺失,无意中又放大了或者加剧了前面所言的问题的严重程度。于是阅览室的“危机”便在这样问题的日积月累中逐渐形成了。
3.对策
专家的研究和市场的大量调查表明,纸质文本的阅读对于一个人专业素质和人文素养的提升和发展起着决定性的作用,而且将永远会与网络阅读共生共存。也就是说,就高校而言,阅览室的建设,也是一件十分重要的工作。学生放弃阅览室,不是因为他们的不需要,而是因为我们管理者的某些方面工作的失职或者是不到位。于是,就图书管理者而言,努力的改变和调整,应该是无从选择的选择。
笔者根据大量的观察、调研和分析,目前图书阅览室的调整和改变,可以从提升馆藏期刊的质量,建设图书馆的环境、条件和改善图书管理工作人员的服务三个方面做出积极的努力。
3.1努力提升馆藏期刊采访品类的质量。
据有关报道,全世界期刊种类已达40万种以上,我国期刊也有1万多种,可谓是种类繁多,面对几乎是浩如烟海的刊目,就得打破以前的采书模式,从机制上解决了,如何花最少的钱,买最多、最好、最适合读者的刊物的大问题。在每年订购纸质期刊的过程中,我们依靠团队力量,发挥集体智慧。让采访部的同志走出去,到各个院系召开相关专业专家学者和领导的座谈会,征求他们关于图书采购方面的意见和建议;邀请各院系专业图书阅览室管理人员,听取他们的介绍,分别了解不同院系同学专业阅读的情况;还把本馆阅览部、资料室的同志请进来,请他们支持协作,共同完成选纸质期刊任务,因为他们直接面对的是读者,掌握读者第一手资料。更为重要的是,通过游说,赢得馆长的认同,再通过馆长之口,在全馆逐渐形成一种共识:采书不光是采访部的事情,而是图书馆全体同仁的事情。如此,全馆所有同仁都成了采访部的参谋和助手,这就确保了图书采购的质量。
另外,除了我们走出去了解全校师生的阅读需求之外,我们还能在图书馆网页上新增“读者荐刊”的分栏,可以通过“读者荐刊”的平台向图书馆推荐期刊。如此双管齐下就更加确保了期刊采购的效率,提高了读者对期刊的满意度。还要了解期刊的出版动向,因为期刊在发行过程中,经常发生各种变化,如新刊发行、停刊、改名、合并等情况。不仅如此,则可以确保纸质期刊不重复、不交叉、不过时,减少不必要的损失。
3.2努力提升阅览环境的舒适度。
伴随着经济水平的提高和生活条件的改善,人们越来越重视生存、工作和学习环境的品位和档次。而研究也表明,外在条件对人们的工作、学习本身的影响常常又是不可忽视的。舒适的环境,包括服务设施的适用、方便,环境的整洁、美观和有秩序,可以让读者赏心悦目,进而愉悦、放松地进入阅读情境。笔者所在高校图书馆房屋比较古老陈旧,正待搬迁。尽管现在是过度时期,我们还是尽量强化对阅览环境的美化。花、草、画的适时、恰当的点缀,轻音乐的择时、穿插播放,卫生方面如星级宾馆般一尘不染,尽量给读者提供整洁、宽松的阅读环境。在赢得读者美誉的同时,也留住了读者的心。而且,我们的观察也表明,文明的阅读环境,逐渐培养读者的文明素养,进而成为文明读者,文明学生;再反过来,具有文明素养的人,文明的人又可以促进环境的更高层次的文明。这已经是阅览室建设之外的收益了。
与优美雅致的阅览环境想适应,期刊排架也是阅览环境建设的很重要的方面,它直接影响到读者的阅读兴趣和热情。成百上千中期刊一批批定期或不定期地不断涌入,难免带来上架排列的混乱;每一次学生阅览过程中和阅览结束后,随手乱扔乱放,难免造成或多或少的乱架、错架现象。处理不及时或者不恰当,这不仅给读者的找寻刊物带来不便,也给读者的视觉和心理带来不当的负面影响。以前我馆按分类排架的方法排架,由于本馆专业性很强、同类期刊较集中,分类排架难以发挥优势,难以取得预期的效果。为了让读者很快查找到需要的期刊,我们作了一些改进,采取先分类排架,同一类别中再按刊名首字拼音的声母顺序先后排架的方式,使得期刊的排列整齐、规则、有序可循。因同一类期刊集中排在一起,读者易于了解同一类期刊的馆藏情况,便于读者查找,也便于工作人员上架、推荐、取刊。另外,还为期刊定位,也就是在期刊摆放的位臵(书架),写上对应的期刊分类号和刊名。这样有利于读者和工作人员立即判断期刊的去处,再者,有利于读者和工作人员上架、更不会出现乱架。
舒适、方便、快捷,自然给读者带来的从耳目到身心的享受,从而逐渐产生对阅览室的认同和亲近感是显而易见的。
3.3努力创新服务形式,改善服务质量 3.3.1确立时效服务新理念
时效服务就是服务高效率。遵守时间,准时开馆、提前上岗、稍后离岗、守时践约。保证期刊及时上架,如遇特殊情况期刊不能及时到馆,工作人员会及时将情况说明,并公告图书馆网站和张贴告示,给读者明确答复。每到寒、暑假和大节假日放假,图书馆其他部门放假,可期刊部的工作人员等于没有放假。为了尽快与读者见面,期刊部工作人员常会加班加点。
编制期刊目录是揭示和报道馆藏期刊文献的检索工具,是图书馆与读者之间的桥梁,为了更好的为全校师生服务,充分发挥期刊在教学的作用,我们把每期期刊的目录,发在图书馆网上让师生浏览。我馆建立健全已订期刊目录体系。
图书馆缺刊、漏刊、错发是普遍现象,都立即和投递员取得联系,及时补缺,对无法补齐的刊物,则迅速向兄弟单位借来复印,以确保文献的连续性和完整性。
统计与评价是把一定时期书刊流通和读者使用情况,用统计数字表达出来,用以反映对读者需求的满足程度、工作成效及成在的问题,并通过对统计材料的分析与综合,为检阅成绩,总结经验,改进工作,以及修订计划提供数量依据。及时、准确地为读者提供能够满足其需要的服务,我们称之为“时效服务”。
3.3.2建立主动服务新策略
图书管理人员或自己阅览、或请相关专家推荐,遴选出各类期刊最新最优文章,是很受读者欢迎的服务形式。但这要做到位有时难度较大,难以做到可持续。
为了提高期刊的阅读率,更好的引领读者阅读期刊,形成互通共融、分享共享的阅览新格局,我们在广泛在征求学生建议的基础上,在部分刊物的阅读中,试点读者向读者推荐的阅览引领新形式。一本期刊之中,涉及的领域和知识都不尽相同,不同的读者对于同一篇文章也有各自独到的见解。在每一期期刊的第一页内附一张推荐表,表中设有推荐篇目、推荐理由、借阅时间、推荐姓名和借书证号等五项填写栏。先行的读者读后填写此表,这就给后来借阅者以一定的指引。推荐次数较多的篇目和推荐理由新颖合理的自然是精华文章,这样读者在阅读自己感兴趣的文章的同时,也与众多其他读者加强了思想交流,促进了刊物的利用率,也为读者阅读期刊增添很多乐趣。于是阅览室,各类期刊,则成了一个同学阅读以及阅读心得交流乃至心灵对话的无声平台。
当然,光是读者交流还远远不够,还需要管理者的统领和综合总结。工作人员在此基础上,每天定期将每本期刊的推荐情况进行搜集整理,公布于图书馆网络平台,为更多的读者所了解。这种“信息公开”既激励了参与推荐的同学,也进一步扩大了推荐的“成果”,产生了巨大的辐射和裂变。这就水到渠成地大大提高了期刊的阅读率和利用率。
以人为本服务、微笑服务都是阅览室管理中必须逐渐实行到位的。比如“为人找刊,为刊找人”的贴身服务就是广受学生欢迎的好形式。网络借、还刊,电话借、还刊,师生管理员利用各种机会帮助老师和学生送、还刊物,借刊者不必“露脸”,借、还手续一路搞定,这自然成为阅览者的一件赏心乐事。
4.结束语
改变目前阅览室门庭相对冷落的窘境,需要各方力量的协同“攻关”,而身处图书管理岗位的工作人员自然应该付出更多的智慧和劳动,上述所言的各类策略和方法恰恰是我们集体智慧的结晶。但问题的彻底解决,还需要所有同仁奉献更多的劳作。而其中,每一位图书管理者自身素质特别是综合素质、人文素养的提升尤其重要。一切的一切,就在于管理者的服务意识、服务行为和服务品质。“酒好也怕巷子深”言说的应该就是这一意思吧!
【参考文献】
[1]郑岱霞.高校图书馆期刊管理与服务的创新[J],图书馆学研究,2002,(08)
[2]祁靠成.论高校图书馆期刊信息的开发与利用[J].大学图书情报学刊,2005,(04)[3]孟齐霞.论大学图书馆学报的利用[J].高校图书馆工作,2004,(04)[4]方宝花.期刊信息资源综合开发研究[J].情报科学,2002,(08)[5]刘凤华.试论高校图书馆期刊管理工作的改进[J].商洛师范专科学校学报,2006,(02)
[作者简介] 孙红雯(1961—),女,江苏南京,馆员,采访部主任,大学本科毕业于东南大学,发表文章数篇
邮箱:shw123shw123@163.com 手机:*** 办公室电话:025—83498337
第四篇:图书馆全部期刊
图书馆全部期刊
大学图书馆学报大学图书情报学刊国家图书馆学刊高校图书馆工作河北科技图苑河南图书馆学刊晋图学刊图书馆研究科技情报开发与经济农业图书情报学刊情报科学情报理论与实践情报探索情报学报情报资料工作情报杂志四川图书馆学报山东档案山东图书馆学刊数字图书馆论坛图书馆工作与研究图书馆界图书馆建设图书馆理论与实践图书馆论坛图书馆学刊图书馆学研究图书馆杂志图书情报工作图书情报知识图书与情报图书馆文献现代情报现代图书情报技术新世纪图书馆中国图书馆学报中国图书评论中国信息导报
第五篇:提高船舶利用率最终稿
如何提高船舶利用率降低成本
一、抵港前准备完善好相关工作,同时安排好靠泊计划,尽最大可能直靠。
1.关注报港、办理装船卸船手续,提前联系好海事、边防检查等;
2.船没靠前落实作业公司(包括解绑公司、车队等)、机械、工具配备是否到位;集装箱舱盖是否有专用吊具并备好; 3.需要出口的货物及时到堆场;
二、装卸过程
1. 合理分配装卸设备,争取最大化岸吊数量。
2. 调节货物与港口设备,确保装卸过程流畅。不等货、不等车,争取最大化岸吊。3.现场监督分票、隔票,做好预提醒工作,避免重复作业,尤其是当散杂货与集装箱同舱的时候,要加强并合理安排隔票,防止因散杂货在运输期间或卸货期间摊撒覆盖集装箱,影响卸货!
三、作业控制
1、现场作业人员要对机械、人员合理有效的调配使用,通过港方关系尽量调配技术娴熟、效率高的桥吊司机(特别是作业量最大的那个桥吊司机)。配合的拖车要尽量充足,避免出现等箱情况,要对当前的作业跟踪进度,同时考虑桥吊下一步的作业是否同其他桥吊作业存在冲突及其他影响因素,并提前解决。
2、现场作业人员要把握作业动态,调节好人、机、物的配合工作,对现场的突发问题,要及时向相关人员反映,并尽快解决,做好除装卸之外的相关辅助工作。如解绑。
四、集港时间控制
1、在船到前截箱时间越早越好,码头可以提前配载,提前做好堆场翻倒。
2、调节好码头的集卡,提高收箱速度,收箱速度越快越好。
五、计划的合理性
1、公司配载员要和船上大副协商根据货轮的预配情况及卸船情况做好分路计划及作业顺序分析。
2、配载时要考虑到尽量避免岸吊的长距离移动(尤其是桥吊数量少时,桥吊充足时刻不用考虑)
3、还要求配载的平衡性,即装船时不能3个桥吊同时向一侧作业,如出现上述情况,会出现船舶向一侧倾斜,倾斜角度小时影响作业速度,倾斜角度大时则船舶有倾覆危险,导致后续的装船作业困难。
六、完货前的手续准备
根据作业速度和进度以及港口船舶离泊计划,提前做好离港准备、离港计划。
七、航行过程中的控制
1.航行过程中船舶的利用率主要体现在省时省油!结合港口靠泊计划、天气情况、潮汐情况,调节船舶的速度(即达到经济航速)。减少抛锚、等潮、等泊位的机率,从而降低成本。这就要求相关业务人员保持与船舶、港口的联系,同时关注天气、潮汐,适当调节船舶速度。
2.不注重短距离的油耗,而要侧重全程油耗的单位距离油耗。