第一篇：管理工安全操作行为准则
管理工安全操作行为准则
1、在队统一领导下，负责分管范围内的管理工作
2、加强自身政治业务学习，严格执行各项管理规定，廉洁自律，爱岗敬业。
3、文明用语，诚恳待人，礼貌服务，遇到重大问题及时汇报。
4、认真做好各项统计管理工作，做到字迹清晰，无差错，并保持日清月结，帐、卡、物相符。
5、遵守劳动纪律，服从工作安全，科学规范管理，完成领导交给的其它各项工作任务。
第二篇：加强用电安全管理工
加强用电安全管理工
通过近期安全检查情况来看，车间用电问题存在较大的隐患，比较突出的是钢筋房线路裸露问题。因此各车间现场务必加强用电安全管理工作。
1、钢筋房安全用电存在的隐患较大，由于钢架构，用电线路全部与钢结构相连，且电焊辐射大，导致线路外皮干脆，容易出现裸露现象，且下方作业人员直接与钢结构相连，存在较大安全隐患，同时夏季来临，大雨、暴雨天气增多，钢筋房容易出现漏雨，飘雨，接触雨水的线路且裸露，大大增加了漏电隐患程度，因此务必加强对用电线路的日常检查，按照电气绝缘要求整改隐患电路。
2、认真做好机器设备和安全防护装置的维护、保养和检测工作，防止触电事故的发生。
3、对所有电气设备设施和用电线路进行检修，按规定安装与实际用量相匹配的漏电保护装置（已安装的漏电保护装置必须有效）。
4、所有配电箱柜和电器装置必须有可靠的接地（接壳）线，机电设备和电闸电箱要采取防雨措施。
5、严禁私自乱拉乱接电源，禁止超负荷用电。
第三篇：员工行为准侧
员工行为准则
顾客至上，服务第一，每位员工须将服务意识、服务态度和服务技巧落实到言行中，营运部员工作为第一线和顾客直接接触的员工，工作时按基本礼仪要求服务顾客。
第一节 基本准则：
1.遵守国家法律、法规及深圳市《市民道德规范》；
2.遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司的设备、设施； 3.关系公司，热爱本职工作，不断更新观念，勇于创新，凡事力求最佳； 4.秉公办事、公平待人、公私分明；
5.认真贯彻公司“开源节流”的经营方针，在工作上力求节俭，不浪费公司资源； 6.从全局出发，树立良好的合作意识，加强团结，精诚合作；
7.切实服从领导的工作安排和调度，如有异议必须做到先服从后投诉。对公司的经营决策、现有制度、管理方式有不同见解应按正常渠道提出，不得影响正常工作；
8.员工的意见和建议应遵循逐级向中上级反映的原则，当得不到答复时，员工方可越级反映或向公司有关领导部门放映；
9.认真对待公司组织的各类培训考核，并通过各种渠道自觉专研业务知识，以提高自身业务素质； 10.了解公司的运作流程，熟悉本岗位的相关业务知识，以高度的热情与责任感完成公司交给的任务。并及时向上级反馈完成的情况； 11.工作注意计划性、合理性、办事条理清晰；
12.经常开展自我检查及发现调整工作中的不足，吸收先进的工作经验，不断提高工作水平； 13.对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任并从中吸取教训；
14.持有公司通讯设备的人员，必须保持通讯设备随时处于开机状态，并及时回应； 15.严谨盗窃，侵占公司财务，严禁挪用公司公款；
16.发现盗窃或其他事故隐患应及时举报或采取有效措施防止公司受到损失； 17.捡到他人遗失的财务应立刻上交服务台值班员或部门领导；
18.对上级或同事违反制度的行为有权向人事部或办公室投诉；（接受投诉的部门必须为投诉人严格保密）
19.非工作需要，上班时间不得购物； 20.上班时间不得接待非工作关系的来访。
第二节 职业要求
1.未经公司法定代表人授权或批准，员工不得以公司名义对外开展业务； 2.未经公司书面批准，员工不得在外兼任获薪酬或间接性利益工作； 3.公司对外的交际活动应本着礼貌大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为； 4.严禁以任何方式要求可利用供应商来获取个人利益；
5.为树立良好的公司形象，全体员工不得在工作场所内抽烟，不得酒后上班； 6.未经授权，文员、组长级以下员工上班时间不得佩戴手机或呼机，不得打私人电话； 7.员工有保守公司秘密的义务；
8.未经公司授权或批准不得自行复制涉密文件，不得带出办公区域，不准对外提供注有密件的公司文件以及其他未经公开的经营情况、业务、财务数据、电脑资料及其它物件。
第三节 礼仪仪表
A.仪容仪表
1.讲究个人卫生，注意住宿洁净；
2.男员工不得留长发，以发脚不盖过耳背及衣领为适度，禁止剃光头，留胡须，不得佩戴首饰；员工非工作需要上班时间禁止戴帽子；
3.女员工提倡上班淡妆，不得浓妆艳抹，不得梳奇异发型； 4.上班前不吃葱、蒜等异味食物，保证口腔清洁； 5.不得留长指甲，不得涂指甲油；
6.穿着必须整齐、清洁、端庄、大方、不得有破洞或补丁。纽扣须全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，不得穿着短裤、短裙（膝上100CM以上）露背、露肩、露胸装。禁止穿着拖鞋、雨鞋上班。
7.上班必须穿着上衣，非因工作需要，不得在营业场所、办公场所以外穿着上衣； 8.员工不得在工作时穿其它服装。
9.上班时间必须穿戴工牌，工牌应端正左胸适当位置，并完全外露； 10.员工进入工作岗位之前应注意检查及时整理个人仪表。B.表情
1.微笑，是员工接人待物应有的表情。
2.顾客、客户、同事走时必须微笑致辞，并主动打招呼，比如“您好”要留下良好的第一印象。3.接待顾客、客户、及其它业务关联单位应友好、真诚 4.与顾客、同事交谈时应全神贯注，用心倾听。
C.言谈
1.提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口
2.公司要求员工讲普通话，接待顾客时使用相互都懂的语言
3.注意招呼顾客，来访客人为“先生”，“小姐”、“女士”或“您”，如果主动姓氏的，应注意称呼其姓氏，指第三者时不能讲“他”，应成为“那位先生 ”或“那位女士”
4.接听电话应先说“您好，好又多生活超市”，商场员工应讲“请问能为您做什么”或者“讲请问能有什么可以帮助您吗？”对方挂断之后，方可通话完毕。5.不得模仿他人的语言、语调和谈话，不开过分玩笑。D.举止
1.所有站立工作的员工，应做到：双腿伸直、肩平、头正、两眼平视前方、挺胸收腹、双手自然下垂或背放。身体不得东倒西歪，不得依靠任何物品，相互之间要保持一定的距离，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰或交叉胸前。所有以坐姿招工的员工，必须坐姿端正，不得翘腿、盘腿、不得趴伏或躺坐。
2.行走时，要精神饱满，不得二人挽手、搭肩，与顾客相遇时，应主动站一边，让顾客先行或靠边行走，不得从二人中间穿行；请人让路要说对不起，非工作需要不得在工作场所奔跑。3.不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。要指示方向时，要求手臂伸直，四支并扰，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。
4.上班时不得有哼歌、谈笑、闲聊、大声说话、喊叫、吹口哨等类似行为。5.咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并说：对不起。
6.上班期间，不得吃东西，看与工作无关的书刊杂志，或与外界联系和会友等。7.注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户发生争执。8.遇到上司主动问候。
第四节 语言规范（服务用语）
第一条 常用文明用语
要求：语言文明礼貌、服务主动周到、语气自然、态度友善、诚恳。1.先生（小姐）您好！2.没关系（不用谢）！3.谢谢（不用谢）4.对不起！5.请走好（好走）
第二条 招呼用语
要求：笑脸相迎，说好每一句话，给顾客留下好的第一印象。1.早上好（您好）2.您想选购什么商品！3.我能帮您什么吗？ 4.您好，好又多生活超市！5.请稍等，马上来！
6.这是您要的东西，请看一下。7.请多关照。
第三条 介绍、询问用语
要求：热情、诚恳介绍商品物品，抓住顾客心理，当好参谋，部允许言过其实，误导甚至欺骗顾客。1.你看这种合适吗？
2.如果需要的话，我可以帮你参谋一下 3.我给你介绍几种好吗? 4.这种商品现在很流行，买回去后送朋友或自己用都可以。
5.这种商品美观、又实用、又不贵，还有一定的特色您不妨考虑、考虑。6.这种食品的特点是......7.使用这种商品注意......8.请您先登记 9.请问，您贵姓？
10.这是新产品您不妨试一试。第四条 答询用语
要求：热情有礼有问必答，耐心导购并解决疑难。1.这种商品过两三天就会有，请您到时抽空来看看。2.我说的这些，您看对吗？
3.有什么要求，请告诉我，我会尽力去帮你。4.您要买的商品在.......5.您再看看这几种，好吗？ 6.相比之下，这件更适合您。
7.如果商品出现质量问题，我们会凭您的电脑小票办理退货。
8.先生，商场是不能吸烟的，请您谅解。
第五条 解释用语
要求：耐心细致，用词恰当，真诚友善，给顾客较为满意的解释。1.对不起，顾客不能带包进超市，请您先把包寄存好吗？
2.对不起，按国家规定，已出售食品如果不属于质量问题是不能退货的。3.这件商品已经用过了，不属于质量问题，实在不好给您退货。
4.实在过不起，按公司规定，这是不能退货的，不过我们会尽力帮您修好，请谅解。5.对不起，内衣裤是不能试穿的。
6.请您具体说一说这件事，我们马上去查明，尽快给您答复 7.别着急，您慢慢选。
8.对不起，现在我们正在结交班，请您等一下好吗？
9.这种商品需要购物小票，凭购物小票到收银台付款，付完款后来取商品好吗？ 10.请您放心，我们一定会让你满意。
第六条 道歉用语
要求：态度真诚、语气温和、力求顾客的谅解；绝不允许推卸责任，强词夺理。
1.对不起，让您久等了。2.真不好意思，给您添麻烦了。3.对不起，刚才我没听见，您需要什么？
4.对不起，我还没有听明白，麻烦您再说一遍，好吗？ 5.对不起，他是新来的，服务不周之处，请谅解。6.对不起，我们的工作没做好，请您批评指正。7.对不起，我把票开错了，我给您重开。8.这是误会，请您多谅解。
9.您提的意见很对，我们搞错了，请多包涵。10.对不起，这件没有条形码，我给您换一件。
第七条 赞赏同意用语
1.您说的没错。
2.您真会选东西（您真有眼光）。3.您有零钱，真是太好了。
第八条 答谢用语
要求：对顾客的称赞或意见一定要答谢，显示出良好的素质。
1.您过奖了。
2.多谢您的奖励，我们今后一定会做的更好。3.多谢您的建议，我一定向领导反映。4.多谢您的指正，今后我们一定努力改进。
第九条 收银用语
1.欢迎光临（您好）2.收您XX元
3.找您XX元，请收好，谢谢！4.您的储值卡还有XX元。
5.您的钱不对，请您重点一下好吗？
6.请保留好电脑小票，退换货应持有电脑小票。7.谢谢，欢迎下次光临。
第十条 装袋用语
1.这是您的东西，请拿好。2.东西都放进去了，请拿好。
3.这东西易碎。请您拿好，注意不要碰撞。4.这东西较沉，我给您加一个袋子。
第十一条 道别用语
要求：彬彬有礼，让顾客高兴而来。不允许默不作声，面无表情。
1.谢谢，欢迎下次光临（再来）。2.再见，您走好。
3.这是您的东西，我们送您上车。
第四篇：爆破材料管理工安全操作规范教案Microsoft Word 文档
《爆破材料管理工安全操作规范》课程
【组织教学】（2分钟）【复习旧课】（5分钟）【导入新课】（2分钟）【讲授新课】（75分钟）
第十二章
爆破材料管理工安全操作规范 第一节
爆破材料管理工的上岗条件
和岗位安全责任制
一、爆破材料管理工上岗条件
(1)必须政治可靠，忠于职守，责任心强，遵守有关法律法规。
(2)必须掌握爆炸材料性能和相关等法律、法规的扭定，掌握炸药、雷管的存放知识，并经培训考试合格后持证上岗。
二、爆破材料管理工安全岗位责任制
爆破材料管理工的岗位安全责任制主要有以下内容：
(1)检查、验收、核实新进库的爆破材料，严格执行入库手续。(2)发放、收回、统计和保管爆破材料，账目清楚准确。(3)对电雷管进行编号和导通(包括清退入库的电雷管)。(4)参加爆破材料的库存清点和检查、实验工作。
(5)参加爆破材料库的安全、消防、导除静电、雷电安全设施的检查工作。(6)参加爆破材料的销毁工作‘。
(7)认真履行职责，严格执行规程、条例规定，对无提货单或无放炮作业证的人员不发给爆破材料；无要害证的人员不准进入爆破材料库。(8)经常检查和核实爆破材料的库存情况，包括数量、品种和规格。(9)填报工作班中的有关爆破材料报表。
第二节 爆破材料管理工的安全操作规程 一、一般规定
(1)爆炸材料管理工必须经过专门培训，取得资格证后方可上岗。
(2)井上、下接触爆炸材料的人员必须穿棉布或抗静电衣服。
(3)各种爆炸材料的每一品种都应专库贮存；但当条件限制时，可按国家的有关同库贮存的规定贮存。
(4)井下爆炸材料库应采用硐室式或壁槽式。
①爆炸材料必须贮存在硐室或壁槽内，硐室之间或壁槽之间的 距离必须符合爆炸材料安全距离的规定。
②井下爆炸材料库应包括库房、辅助硐室和通向库的巷道。其 中对于辅助硐室，应有检查电雷管全电阻、发放炸药、电雷管编号 以及保存爆破工的空爆炸材料箱和发爆器等专用硐室。(5)井下爆炸材料库的布置必须符合下列要求：
①库房距井筒、井底车场、主要运输巷道、主要硐室以及影响全矿井或大部分采区通风的风门的法线距离：硐室式的不得小于lOOm，壁槽式的不得小于60 m．
②库房距行人巷道的法线距离：硐室式的不得小于35 m，壁槽式的不得小于20 m。
③库房距地面或上下巷道的法线距离：硐室式的不得小于30 m，壁槽式的不得小于15 m。、④库房与外部巷道之间必须用3条互成直角的连通巷道相连。连通巷道的相交处必须延长2 ITI，断面积不得小于4 m2。在连通巷道尽头，还必须设置缓冲砂箱隔墙，不得将连通巷道的延长段兼作辅助硐室使用。库房两端的通道与库房连接处必须设置齿形阻波墙。
⑤每个爆炸材料库房必须有2个出口：一个出口供发放爆炸材料及行人，出口的一端必须装有能自动关闭的抗冲击波活门；另一出口布置在爆炸材料库回风侧，可铺设轨道运送爆炸材料，该出口与库房连接处必须装有1道抗冲击波密闭门。
⑥库房地面必须高于外部巷道的地面，库房和通道应设置水沟。
(6)井下爆炸材料库必须砌碹或用非金属不燃性材料支护，不得渗漏水，并应采取防潮措施。爆炸材料库出口两旁的巷道，必须砌碹或用不燃性材料支护，支护长度不得小于5 m。库房必须备有足够数量的消防器材。
(7)井下爆炸材料库的最大贮存量，不得超过该矿井3天的炸药需要量和i0天的电雷管需要量。
①井下爆炸材料库的炸药和电雷管必须分开贮存。
②每个硐室贮存的炸药量不得超过2 t，电雷管不得超过10天的需要量；每个壁槽贮存的炸药量不得超过400 kg，电雷管不得超2天的需要量。
(8)井下爆炸材料库必须采用矿用防爆型(矿用增安型除外)的照明设备，照明线必须使用阻燃电缆，电压不得超过127 V。严禁在贮存爆炸材料的硐室或壁槽内装灯。
①不设固定式照明设备的爆炸材料库，可使用带绝缘套的矿灯。
②任何人员不得携带矿灯进入井，下爆炸材料库房内。库内照明设备或线路发生故障时，在库房管理人员的监护下检修人员可使用带绝缘套的矿灯进入库内工作。
二、爆炸材料发放准备工作
1、爆炸材料的装卸和运输
(1)在装卸或搬运时，应当尽量在白天进行，并事先检查包装容器，如有破损必须重新包装或采取必要的安全措施。
(2)必须轻拿轻放，严禁发生投抛、震动、撞击、摩擦、拖拽和坠落现象。(3)性质相抵触的爆破器材不能同车运输。(4)运输时装车高度要低于车厢lO CI'11，车厢底部应铺软垫，要平稳放置，不能倒置或侧放。运输其他各类炸药时，装车高度不得超过车厢上缘。
(5)卸和运输爆炸材料过程中及火药库内，不准带火种。(6)雷管和炸药严禁在同一地点同时装车或卸车。
2、爆炸器材的堆放时应符合以下要求
(1)箱堆之间的距离不小于1．3 m，箱堆和墙壁的距离不小于20 cm。(2)为防止药箱倾倒，撂放炸药、导火索装箱，一般不超过1．8 m，存放纸箱高一般不超过5箱，堆放雷管箱总高不超过1．6 m。不同品种必须分别存放。
(3)雷管箱堆边沿应垛成台阶式，如是直垛堆则最高不超过3箱，并有防止倒箱措施。
3、电雷管的抽取
从成束的电雷管抽取单个雷管时，不得手拉脚线硬拽管体，也不得手拉管体硬拽脚线，应将成束的电雷管顺好拉住前段的脚线，将电雷管抽出。抽出后的单个电雷管，必须将雷管脚线的末端扭结。
4、电雷管的导通操作
(1)电雷管(包括清退入库的电雷管)在发给爆破工前，必须用电雷管检测仪逐个做全电阻检查，并将脚线扭结成短路。
(2)导通前，应将检测仪转换开关旋转几次，并使指针指在零位。
(3)电雷管导通时必须在专用壁槽内进行，安全箱上应铺有柔性材料，并符合安全防护规定。
(4)电雷管每次只能单发导通，严禁两发或多发同时导通。导通时工作人员不准超过2人。
(5)电雷管导通时必须把雷管放在安全箱内，并保证接触良好，方可导通。(6)导通时，如发现指针调不到“0 Ω”时，应更换新电池。更换电池时应远离电雷管。
三、爆破材料发放和回收
(1)电雷管(包括清退入库的电雷管)发放前，必须用电雷管检测仪做全电阻检查，并将脚线扭结成短路。严禁发放电阻不合格的电雷管。(2)凭爆破工证件发放爆破材料。
(3)按盖章生效的爆破材料领用单发给爆破工爆破材料，并登记记录。(4)电雷管要对应爆破工登记编号进行发放，(5)回收当班爆破工交回的剩余爆炸材料，并对应发放账目填写爆破单、报表等，做到账、卡、物三相符。
(6)对当班爆破工交回的雷管完成打把、编号、二次导通工作，放到对应的爆破工雷管箱内。
(7)爆破器材发放手续齐全，账目清晰，日清月结，账、卡、物三相符。
四、安全注意事项
(1)经常检查，防止变质和自燃自爆，严格执行“先入先出”制度，不得积压，不合格产品不准发放。
(2)库房内设有干湿温度计，定时观察库内干湿温度。
(3)库房外来人员凭证进入，并登记。严禁无证人员进入库内，严禁把容易引起燃烧、爆炸等的物品带入库内，严禁在库内进行与工作无关的一切活动。(4)严禁穿易产生静电的任何衣服进入库房，开启雷管箱时，应使用不产生火花的工具。
(5)库内爆炸材料应摆放整齐，各项设施清洁，地面无杂物。(6)压码错误、字码不清以及位置不当的电雷管按报废处理。(7)经全电阻检查，电阻达不到要求的电雷管按报废处理。(8)变质或报废的炸药、雷管专门存放，妥善保管。(9)雷管箱不得裸露钉头。
(10)经常检查库房灭火器、砂箱、铲子、防火桶等，保证完好。(11)雷管或炸药的摆放高度不得超过2箱。’(12)库房抗冲击波密闭门、抗冲击波活门以及其他风门要保持关闭状态，并经常检查，保持良好。
五、交班
(1)交班前的准备与自查
①交班前，应查看账目是否与库存实物相符，查看清退账是否与代管员的数量相符，卡片是否更换。
②查看库内火药、雷管是否堆放整齐，文明生产是否搞好。(2)协同接班人现场检查，向接班人详细介绍本班工作情况。
(3)发现问题必须及时处理，否则立即向领导汇报。（4）执行交接班手续，交班人要填离库时间。
六、课后分析
1、优点：
2、缺点：
第五篇：局部通风机管理工安全生产责任制
局部通风机管理工安全生产责任制
l、熟悉现场实际情况，掌握局部通风机性能，严格按《技术操作规程》和《作业规程》施工，杜绝违章现象，确保安全。
2、热爱本职工作，并有较强的事业心、责任心;负责局部通风机领取、试运转、运送、安装、维护和拆除工作。
3、按规定和质量标准进行局部通风机(包括湿式除尘风机)的地面试运转、搬运、安装、拆除和维修工作，并达到特级标准。
4、对所管辖范同内的局部通风机及其供屯设备和电缆及接线盒，必须按规
定和质量标准进行管理和维护，保证局部通风机供电正常，运转正常。
5、坚持规定时间工作制，杜绝早上晚下现象。
6、保证按时、按质、按量地完成区队交办的各项任务。
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