第一篇:企业开拓国际市场的营销策略研究毕业论文
自考论文
企业开拓国际市场的营销策略研究
以海尔公司为例
摘要:
本文着重介绍了海尔公司的开阔国际市场的营销策略。随着生产力水平的不断提高,科学技术尤其是信息技术的迅速发展,经济全球化、经济一体化和经济区域化愈发显著,使生产要素在全球范围内广泛的流通成为可能,企业的走出去战略,成为开拓企业扩展国际发展空间提高企业综合实力和国际竞争力的重要途径。特别是中国加入世贸组织后面临外国大企业的冲击,市场竞争日趋激烈,中国企业开拓国外市场进入国际市场成为必然趋势,然而面临更加复杂,风险更大,竞争更加激烈的国际市场,中国企业何去何从,如何依据自己的实力现状与特点选择合适的国际市场营销策略成为摆在中国企业面前亟待解决的重要问题,本文注重介绍了海尔公司的国际市场营销策略通过分析海尔公司成功的国际市场营销策略,抛砖引玉,靠质量赢得市场,靠品牌实现多元化,先难后易,国际化本土化的营销策略使其在走向世界的战略中成长为国际知名企业。为中国企业走向世界成功开拓国际市场提供借鉴
关键词:跨国营销策略;海尔公司;本土化策略;品牌
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引言
2001年7月3日,世界贸易组织(WTO)成员国就中国于今年11月正式入世问题达成一致,中国在提出申请15年后终将实现加盟。
改革开放三十周年以来中国发生了翻天覆地的变化,中国的综合国力和国际竞争力显著增强,改革开放的效果十分显著,海关总署2010年10日发布数据显示,今年前10个月,中国外贸进出口总值增长达到36.3%,进出口规模、出口规模和进口规模都已分别超过去年全年水平。据国家发展和改革委员会对外经济研究所预测,今年中国外贸顺差将为1800亿美元,明年顺差将回落至1260亿美元。
在这样的国际国内大环境下,中国大力倡导走出去战略,走出去与国际接轨这是中国企业走向世界的必经之路,与激烈的国际市场上,中国以其独有的曼妙身姿在国际大舞台上尽情的演绎展示,向世界展示一个正蓬勃发展的中国,中国在这样的背景下在现实条件允许的情况的允许下实施走出去战略开拓世界市场,谋求更大发展空间,利用两种资源两个市场,迅速提升企业的国际竞争力,是企业不断做大做强的必然之路。但是中国企业跨国营销道路任重而道远,风云突变的国际大舞台中国企业如何在异常激烈的国际市场上站住脚跟,取得成功。成为每个企业亟待解决的重点课题。谈到此处我们不得不提及海尔集团公司,海尔运用品牌策略本地化策略,依托自己上乘的产品质量和星级服务在国际市场上得到广泛的认可。其三位一体的方针在国际市场营销策略成功典范,很有借鉴意义。
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一、海尔的历程
海尔曾经是一个频临倒闭的一个国有小厂——青岛电冰柜总厂,1984年引入德国利渤海尔的电冰柜生产线,改组海尔海尔集团公司由此海尔揭开了他发展的崭新发展的一幕,1985年,该厂引进德国利渤海尔公司的技术设备,生产出亚洲第一代“四星级”电冰箱,名为“琴岛—利渤海尔”。1991年12月,该厂兼并青岛得贝电冰柜厂和青岛空调器厂,并组建琴岛海尔集团公司,产品更名为“琴岛海尔”。1992年12月,公司正式更名为海尔集团,产品更名为“Haier”,并以中文“海尔”和两个儿童吉祥物为辅助标志。
此后,海尔不断发展,现已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团几十年的发展海尔沿着名牌战略,多元化战略,国际化战略。一步步走向强大,目前海尔集团是集科研、生产、贸易、金融为一体的国家特大型企业海尔集团顺应经济全球化潮流,抓住机遇克服挑战,以创建享有享誉世界的国际名牌为导向目标。采取国际化,本土化等一系列的国际化策略最终屹立于世界名牌行列,海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团。2008年3月,海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月,在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中,海尔排名13位,是排名最靠前的中国企业。2008年7月,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中,海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。据世界著名消费市场研究机构欧洲透视(Euromonitor)发布最新数据显示,海尔在世界白色家电品牌中排名第一,全球市场占有率5.1%。这是中国白色家电首次成为全球第一品牌。同时,海尔冰箱、海尔洗衣机分别以10.4%与8.4%的全球市场占有率,在行业中均排名第一。
海尔在走向国际市场时,实施了创本土化海尔名牌的“三部曲”:本土化认知阶段,本土化扎根阶段,本土化名牌阶段。
1、“先难后易”达到认知
首先,海尔认为必须在观念上转变传统出口的误区,出口是为了创牌而不是创汇,用“海尔-中国造”的著名品牌提升创汇目标。在进入国际市场时,海
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从决定要往外走的战略构想成型之后,海尔一开始的改革就树立了远大的抱负将海尔的最终定位目标就是创造出国际化海尔。而中国的海尔是国际化海尔的一小区块,而国际化海尔将会包括了美国海尔、欧洲海尔、中东海尔、东南亚海尔等各大版图。
为了实现这个目标,海尔提出了“三个1/3”战略",也就是三分之一的国内生产国内销售;三分之一国内生产国外出口;最后的三分之一则是海外建厂海外销售。而实施这项国际化战略的三个原则:坚持出口创牌为导向;出口创牌,首先是质量;先难后易,先打入已开发国家,再打入开发中国家。
在实施这项战略的过程中,辛苦是一定的,而海尔将以这项战略创出一条独特的路径,在产品往国际走的同时,海尔也有自己坚持的原则:第一台产品是引进,学习外有的而自己没有的优点;第二台产品是国产,设计出属於自己的产品,提高品质;第三台则是出口,将产量扩大标准化,出口外销到各地;第四台在国外当地生产,减低成本。
3、具体策略
(1)、出口创牌的播种阶段——创立国际名牌,获得市场准入资格 海尔采用的是出口创牌而非出口创汇,打造海尔国际知名品牌,在这一阶段海尔首先打入世界上质量水平最高的国家——德国,让德国经销商认可,1997年海尔曾做过这样一个试验已经撕掉标签的海尔和德国品牌的冰箱混在一起让25名德国经销商从中挑选出自己满意的冰箱产品,结果他们挑选的海尔和德国的冰箱数量基本持平,这说明什么?海尔的质量已经能和德国高质量产品媲美。
发达国家对进入本国市场的家电的质量设立了非常严格的质量要求,要想进入这块市场,必须拥有高品质的产品。鉴于此,海尔一直致力于产品质量的提高,并使其产品通过了发达国家的一系列认证。1992至1994年,海尔的冰箱、冷柜、空调和洗衣机先后通过ISO9001认证,1996年8月,海尔冰箱又通过了ISO14001环保认证。之后,海尔通过努力,先后通过了美国UL等近20项国家或经济体的相关质量认证,同时还从美国和加拿大的相关机构获得了出具检测结果的授权。至此,海尔拿到了国际市场的“入场券”。
这是海尔打造国际品牌的第一步,用无可挑剔的质量说话,注重品牌,而不是像现在大多数中国传统的企业开拓国际市场说时以低价来发展国际市场。品牌是生产者、经营者为了标识其产品以区别竞争对手方便消费者辨认而采用
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国际营销战略中产异化战略是指,在不同的目标市场根据其特点选择不同的营销策略,包括产品,品牌等等,海尔在美国先让电冰箱进入,在欧盟市场上先打入空调,相对来说美国的居住空间要比欧盟要大充分考虑到这种情况所以才让体积较大的电冰箱先打入美国,而空调进入欧盟,而在东南亚重点发展海尔的洗衣机,这是由于东南亚的消费水平较低开始的一段时间他们会选择洗衣机。根据不同的特点选择不同的进入策略进入后收到的阻力会大大减少。(4)、海外生产 a、海外投资设厂
对外投资设厂美国是当今世界家电制造业的顶级国家,也是家电消费的大国之一,要成为世界级家电著名的名牌,就要在美国扎根。於是,在走出去的前期,海尔在洛杉机、矽谷等先建立设计中心,并在纽约建立贸易公司的基础上,先创造出海尔的知名度。
海尔将1999年定为自己的海尔国际化年,1999年是海尔国际化最艰难也是收效最明显的一年,其中海尔在这一年里最大的进步莫大于1999年海尔在美国投资建厂。
1999年4月30日海尔投资3000万美元开始在美国南卡罗来纳州的卡姆登建厂。在家电业里已富有知名度的海尔更在美国南卡州设厂,这对中国或是美国都代表了巨大影响的轰动。与其他公司不同的是,海尔用运用当地资源、人力,这样特殊的手法很难让其余公司认同和跟进。
海尔在美国设厂后,海尔贸易公司总经理麦克在专程参观南卡工厂后,说出海尔品牌在美国已经创出很高的知名度,但那是以出国为基础的。南卡工厂的投资产,对进一步提高海尔品牌在美国的影响,将会是有质的促进。有了南卡工厂的依托,市场拓展将更加有力,因为美国消费者会认为这是美国人自己的产品,自己的品牌。的确,南卡的设厂,如预期的一样,美国几乎认为海尔就是自己的家电品牌,信任的程度都反应在销售表上。
在海外投资建厂是海尔走出国门的以世界名牌的形象以一种高姿态崛起于世界市场,海尔以超越性的追求瞄准全球化的目标市场,展开营销是无差异化。海尔在通过海外投资建厂后,为了将国际化战略实行的更彻底,便增添了三个中心。信息中心、设计中心、资源中心。b、海外并购
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求的个性化的特殊性要求,在使用习惯。用途,产品标准,包装,款式,规格更符合当地消费者的要求。同时我们也应该看到外国有先进的技术和设计理念,可以更方便的利用国外先进的设计理念,跟上时代潮流。让海尔的产品永远走在家电时尚的前沿。
2、本地制造策略
1996年,海尔在印度尼西亚设立第一家海外工厂,到2001年,海尔已经在全球设立13家工厂,这些工厂每年生产上百种产品,这些产品的大部分在当地销售。海尔相信,本土化制造是海尔国际化道路上关键的一步
海尔由出口产品到本地生产是海尔本地化三位一体战略中重要的组成部分,当国内生产制造成本和出口销售成本与国外生产成本和协调成本管理成本的比较来综合考虑的当然中间还牵涉到各种贸易壁垒以及各出口国的关税,进口环节增值税,当海外总成本小于国内成本时一般企业会选择国外生产。当然国外生产还受到各方面的影响:
(1)、技术保密程度,根据产品生命周期理论,产品可以分为导入期、成长期、成熟期、衰退期,一般在产品的导入期,都不在外地生产,以保证产品的技术不被其他竞争者窃取,但是进入成熟期以后,尤其是到了衰退期时一般的企业都会选择国外生产,家电产业属于成熟技术,其技术丧失的成本较小。
(2)、国际市场市场容量大,消费者远比国内消费者要多可以进行规模化生产以降低,可以大大降低生产成本,另外由于避开了国际贸易壁垒,不用缴纳大量关税使企业境外生产成本大大降低。
(3)、在当地生产可以解决当地就业问题,提高当地经济发展水平,带动当地经济的发展,有利于当地的稳定与发展,所以企业的在当地开展业务受到当地政府阻力会大大减少,相反会得到各种优惠措施,中远集团在波士顿港的开拓充分说明了这一点
3、本地营销策略
本土化战略,就是指一些跨国经营的企业、公司为了在所在国或所在地区获得最大化的市场利益,充分满足目标市场国的市场需求,适应本地区的文化,利用本地区经营人才和经营组织生产、销售适应特定地域的产品和服务,而实行的一系列生产、经营、决策的总和。
海尔在海外建立了11176个服务网点,营销网络更是遍及世界上各大经济
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成就。
品牌就是产品的牌子,跨国公司十分注重适应中国独有的国情,主动根据中国消费者的需要、偏好和支付能力等因素,创造出本土化的品牌。在商标名称上,跨国企业无不苦心孤诣,力求匠心独运。品牌的延深为海尔提供了一种品牌增值的新途径,海尔以发展名牌为拓展国际市场的切入点以走出去,创建中国制造名牌为目标使海尔从一个高起点走向国际市场,创立本地化品牌,美国海尔在很多美国人心目中美国海尔的品牌就是美国人自己的品牌这是海尔本土化化成功的标志。是更多美国人信赖海尔一种标志。优质的服务过硬的质量是海尔品牌创立的先决条件。
海尔为顾客提供满意的服务,大力倡导推行国际星级一条龙服务,不满意度为零,以这种精益求精的售后服务工作为顾客提供满意的服务,1996年美国优质服务科学协会授予海尔五行钻石奖,也正是海尔的服务质量的一流,选取了与大多数中国企业不同的恶性竞争,大打价格战的战略。依靠无可挑剔的质量和最优质的服务赢得市场尽管价格很高,却一直很受消费者青睐
五、问题与展望——循环式发展,提高专业化水平
最近几年来我们几乎听不到海尔的声音,海尔怎么啦?面对四大支柱产业海尔的多元化战略是不是太大了,在经过一个比较长的快速发展期后,可能会迎来自身的第一个正常的调整期。事实上,世界上任何优秀企业的发展历程都会呈现波浪式上升,海尔自然也不应例外。鉴于此,海尔在现阶段似乎不宜追求盲目的高速增长,而应在踏上一个台阶后选择较稳定的战略,使企业进入调整阶段。在此阶段,海尔应整合企业资源,着重培养核心竞争力,为将来的持续增长打下坚实的基础。
海尔的国际化已发展到很高的水平,但这不是终端,产品策略,品牌策略,营销策略是不段循环,螺旋上升,就像哲学里面讲的那样事物总是沿着曲折前进,螺旋上升的规律发展的,国际营销策略也是一个不断螺旋上升,曲折前进的发展,在原有国际化营销的基础上新的产品、品牌策略在创造符合基本现状的新的国际化营销策略。产品质量与品牌不能停留在原来的水平上,要知道逆水行舟不进则退。
六、总结:
海尔是奇迹。从1984年亏损147万的小厂,经过17年的奋斗,发展到今
第二篇:市场营销策略,毕业论文
浅议王老吉浅析王老吉品牌定位的成功策略
摘要
在当今这个日益增长的社会,人们越来越会享受生活。但同时人们也越来越来注意生活的品质。现实表明生活的健康离不开健康的生活习惯,健康的生活方式和健康的饮食,健康的饮食离不开王老吉。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。这次“王老吉”的营销策划,主要是为了解决其品牌定位的问题,该次策划,主要从五大部分王老吉宏观环境分析、消费者品牌定位分析、企业竞争状况分析、企业采取的营销手段和营销计划与执行五大方面来进行研究,并通过SWOT的分析方法来进行问题的深究,从而明确企业现今存在的问题,理清企业的发展战略,提出有利于解决现状的办法和建议,最终能为企业建立起品牌。
王老吉企业简介
王老吉凉茶是中国著名凉茶,于清朝道光年间(约1830年)由广东鹤山人王泽邦(乳名阿吉)所创。王泽邦本务农为生,当时地方瘟疫流行,他偕同妻儿上山避疫,途中巧遇一道士传授药方,王泽邦依照药方煮茶,帮助百姓治病。清文宗咸丰二年(1851年),王泽邦被册封为太医令,翌年在广州市十三行路靖远街开设了“王老吉凉茶铺”,专营水碗凉茶。1949年解放后,成立王老吉联合制药厂,2004年3月4日更名为广州王老吉药业股份有限公司。王老吉这个老字号,在“中华老字号品牌价值百强榜”中排行第五,品牌价值22.44亿元人民币。
王老吉药业拥有先进的厂房设备,管理规范、获得国家药检局颁发的GMP证书。主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等,其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产品” „„
王老吉药业拥有先进的厂房设备,管理规范、获得国家药检局颁发的GMP证书。主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等,其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产品” „„
王老吉的发展现状
2002年以前,从表面看,红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
2003 年,公司全面通过了国家药监局的 GMP 认证。2007 年,获得由国家质量监督检验检疫总局颁发的《全国工业产品生产许可证》。同时,公司被广州市卫生局评为食品卫生等级的 A 级单位。
2005年,香港同兴药业强势加盟王老吉。香港同兴药业拥有雄厚的资本,具有超前的经营理念,管理科学、先进,特别是在中药海外销售方面积累了丰富的经验,在香港和东南亚地区拥有庞大的中药销售网络,将为王老吉产品进入国际市场打通渠道。
近年来,借助凉茶成为国家级“非物质文化遗产”的有利形势,王老吉已发展成为凉茶行业的领袖品牌。盒装王老吉凉茶单品的年销售额超过 10 亿元,成为广州医药行业销售额最大的产品。公司的经济效益也持续快速增长,连年成为广州市白云区名列前茅的重点纳税大户。
影响王老吉企业市场发展的因素
(1)广东、浙南消费者对红罐王老吉认识混乱
在广东,传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。因此,红罐王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。
另一个方面,加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人,是经国家审核批准的食字号产品,其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别,而且口感偏甜,按中国“良药苦口”的传统观念,消费者自然感觉其“降火”药力不足,当产生“下火”需求时,不如到凉茶铺购买,或自家煎煮。所以对消费者来说,在最讲究“功效”的凉茶中,它也不是一个好的选择。
在广东区域,红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却长着一副饮料化的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”,陷入认知混乱之中。
而在加多宝的另一个主要销售区域浙南,主要是温州、台州、丽水三地,消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论,没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多,经他们的引导带动,红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心,红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚,如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁,很快又被新的时髦产品替代,一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。
(2)红罐王老吉无法走出广东、浙南
在两广以外,人们并没有凉茶的概念,甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水,泡热茶”这些看法。教育凉茶概念显然费用惊人。而且,内地的消费者“降火”的需求已经被填补,他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。
(3)国内外饮料市巨头众多。
放眼整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。王老吉是要硬碰硬,或是聪明地避开它们?
(4)没有形象代言人,没有明星效应。
在通讯发达的时代,人们的生活已经离不开媒体,而明星代言也成为现代企业宣传产品的一种重要手段,可以看到,明星效应带来的价值是不可估量的,因此,王老吉要跟上发展的步伐,在这方面应该制定相应的策略。
1.王老吉进行品牌在定位。
3.2 王老吉定位创新
原本凉茶是广东的一种地方性药饮产品,用来清热解毒祛暑湿。在两广以外,人们并没有凉茶的概念。而且在广东省,凉茶业内竞争也相当激烈,凉茶品牌黄振龙,阿贞等也占据了一部分市场。由此看来,如果把王老吉作为凉茶来卖,显然这个市场容量不令人满意。作为凉茶卖困难重重,作为饮料同样举步维艰。如果放眼到整个饮料市场,碳酸饮料,果汁,矿泉水等已经确立了自身的地位。红色王老吉以金银花,甘草,菊花等草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的饮料而言,的却存在不小障碍,加之3.5元每罐的零售价,如果不能使红色王老吉和竞争对手区分来,必然在市场上无法得到突破。这就使它面临一个境地:既不能固守两地,也无法在全国范围内推广。
为了摆脱这种局面,就必须对产品进行重新定位。他们在调研中发现,广州的消费者音乐王老吉多为烧烤,登山时。而他们品价谈到红色王老吉时经常谈到不会上火。而在浙南,饮用场合主要集中在“外出就餐,聚会,家庭。”在对于当地饮食文化的了解过程中,发现该地的消费者对于上火非常担忧。他们认为凉茶给予消费者的心理暗示是:适合各种人群,何时饮用都可以清热去火。这些观念在消费者头脑中根深蒂固,这些消费者的认识和购买消费行为均表明,消费者对王老吉并无治疗要求,而是作为一个功能性饮料购买,购买王老吉的真实动机是用于预防上火。竞争对手如菊花茶,清凉茶等忧郁缺乏品牌的推广,仅仅是低价渗透市场,并未占据预防上火的饮料定位。而碳酸饮料,果汁,水等明显不具备预防上火的功能,是间接的竞争者。
由于上火是一个全国普遍性的中医概念,中国几千年的中药概念清热解毒在全国广为而普及,上火,去火的概念也在各地深入人心。这就使凉茶王老吉而不再像凉茶那样局限于两广地区,为凉茶王老吉走向全国清除了障碍。
至此,问题迎刃而解。首先明确王老吉是在饮料行业中竞争,其竞争对手应是其他饮料:品牌定位---预防上火的饮料,其独特的价值在于---喝王老吉能预防上火,让消费者可以尽情的享受生活。红色王老吉顺应现有消费者的认知,而且没有与之冲突。红色王老吉是作为一个功能性饮料,购买它的真实动机是用于预防上火。预防上火的饮料品牌定位的准确与新颖,使产品曾相互矛盾的双重身份得到完全有机的结合。使产品和惊蛰能有效的区分开来。
2.配合品牌在定位所采取的措施
为了保障凉茶王老吉作为预防上火的饮料成功销售,企业在广告宣传,渠道,促销上也下足了功夫。
4.1 广告宣传
一则好的广告,能起到诱导消费者的兴趣和感情,引起消费者购买该商品的欲望,直至促进消费者的购买行动。王老吉原来的广告语:健康永恒,永远相伴其实是一个模糊的概念,企业无法回答王老吉是什么,消费者更无法回答。企业赋予王老吉的品牌再定位是“预防上火的饮料,因此在广告宣传中尽量凸显红色王老吉作为饮料的性质。其广告语:怕上火喝王老吉,促使消费者在吃火锅,烧烤时,自然想到凉茶王老吉,从而导致购买。凉茶王老吉作为 第一个预防上火的饮料推广向市场,使人们通过它知道和接受了这种新饮料,最终凉茶王老吉成为预防上火的饮料的代表深入人心,从而持久,有力的影响消费者的购买决策。在消费者的认知中,饮食是上火的一个重要原因,特别是“辛辣,煎炸’的饮食。为更好唤起消费者的需求,电视广告选用了消费者认为日常生活中最容易上火的五个场景:吃火锅,通宵看球赛,吃油炸食品薯条,烧烤和夏天日光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮王老吉。结合时尚,动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”。品牌推广使“怕上火,喝王老吉”迅速成为老少皆知的口头禅。
一句“怕上火,喝王老吉”广告语,让全国人民都将“王老吉”与“下火。降火”画上了等号,王老吉摇身一变成为了“下火”的代名词。正是这样一个准确而又鲜明的定位,一针见血地抓住了消费者的潜在需求,从而使以前不温不火的凉茶饮料开始迅速走红。
大规模的广告是企业的一项重要竞争策略。当一种新商品上市后,如果消费者不了解它的名称,用途,购买地点,购买方法,就很难打开销路,特别是在市场竞争激烈,产品的更新换代大大加快的情况下,企业通过大规模的广告宣传,能使消费者对本企业的产品产生吸引力,这对于企业开拓市场是十分有利的。王老吉的广告对市场可谓是狂轰乱炸,为了开拓全国市场,红色王老吉的电视媒体选择从一开始就主要锁定覆盖全国的中央电视台,并结合原有销售区域的强势地刚媒体,在2003年,利用非典这个特殊时期,投入巨资进行宣传。这种投放式保证了红色王老吉在短时期内迅速进入人们的头脑,给人们一个深刻的印象,并迅速红遍了全国大江南北。另外,随处可见的商店,公交车上贴着大量广告,路边上大屏幕放的是王老吉。
2004年8月,一部由广东加多宝食品有限公司,中国电视剧制作中心,广州王老吉股份有限公司共同投资1200万元拍摄的电视剧《岭南药侠》开始在中央电视台及一些地方电视台火热播放。该剧以王老吉创始人为题材,一“隐性广告”的形式有力的提升了王老吉的品牌形象,收到了不凡的宣传效果。
王老吉强大的广告宣传攻势引爆了其销售量的井喷,王老吉的销售额以几何倍数直线飙升,一个默默无闻的区域性品牌短短几年间里攻城掠池,遍地开花,迅速红遍大江南北,成为全国性的主流饮料。
4.2.渠道攻略
在销售渠道上,王老吉大胆创新,开辟销售渠道的蓝海。传统的饮料产品销售渠道是商场,超市,士多店,王老吉在开辟销售渠道时,寻求新的突破口,不进进入传统的商超等,还进入餐饮店,酒吧,网吧等场所。并且把这些消费终端场所也变成了广告宣传的重要战场,设计制作了电子显示屏,红灯笼等宣传品免费赠送。在给渠道商家提供了实惠后,王老吉迅速进入餐饮渠道,成为渠道中主要的推荐饮品。
在一些地区,王老吉还选择火锅店,湘菜馆,川菜馆作为“王老吉诚意合作店”,提供品尝,搞公关营销。随着公色王老吉的快速发展和消费者对王老吉将降火功能的认可,王老吉药业也借势宣传推广其他产品。2004年8月,王老吉凉茶进入善于创新和本土化的肯德基店,这是中国大陆目前唯一进入肯德基连锁的中国品牌。虽然目前只是广东范围内的200家肯德基店推出,但王老吉看重的是肯德基店把它推向全国的计划,这和他们推动凉茶全国销售的营销思想是一致的。
在针对中间商的促销活动中,加多宝除了继续巩固传统渠道的“加多宝销售精英俱乐部”外,还充分考虑了如何加强餐饮渠道的开拓与控制,推行“火锅店铺市”与“合作酒店”的计划,选择主要的火锅店,酒楼作为“王老吉诚意合作店”,投入资金与他们共同进行节假日的促销活动。王老吉迅速进入餐饮渠道,成为主要推荐饮料,同时加多宝可以根据现场的特点布置多种实用,有效的终端物料。在提升销量的同时,餐饮渠道已成为广告传播的重要场所。
4.3事件营销
所谓事件营销,是指企业通过策划,组织和利用具有新闻价值,社会影响以及名人效应的人物或事物,吸引媒体,社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业的或产品的知名度,美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务的销售手段和方式。
老字号应该确立自己的品牌个性,加大传播的力度。王老吉取得大发展的同时,敏锐的意识到过于强调产品的功能,很容易被竞争对手模仿(如后期出现的何其正凉茶),只有强
化情感诉求和事件营销,才能让消费者有长期稳定的归属感。
“5.12汶川大地震后,多家宝捐赠一亿给灾区人民重建家园,这一患难时刻的真心善举得到了广大网民的一致好评。一夜之间,王老吉凉茶伴随着“要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉”这一网络口号席卷中华大地,王老吉崇高的民族品牌形象迅速在全国饮料消费者心中树立起来。随后几天全国多地出现王老吉断货的现象,可见其团队对当今网络生活中病毒式营销的理解和运用已达到极致。
王老吉通过赞助广州亚运会和配套媒体宣传,增加产品的运动和健康概念。众所周之,广州是岭南文化的起源地,岭南文化其中一个重要的象征就是两茶文化。凉茶的历史典故,民间传说在广州乃至全国广为流传,在文化底蕴上没有任何一种饮料能够与之抗衡。作为广东凉茶的代表,王老吉与亚运会的结合可谓水到渠成,这也意味着中国领先饮料品牌与国际顶级赛事的强强联手。王老吉看准了文化理念的认同将带来急剧膨胀的品牌效应。2009年,王老吉跻身第16届亚运会的高级合作伙伴之列,成为占领亚运制高点的饮料巨头。依托着本土的屏障,王老吉的触角开始迈出国门,伸向世界。在契机与品牌战略重合之下,王老吉已然获得了又一个发展的黄金机会。
另外,王老吉围绕“怕上火,喝王老吉”这一主题,特别举行了“炎夏消暑王老吉,绿水青山任我行”刮刮卡活动。消费者刮中“炎夏消暑王老吉”字样,可获得当地避暑胜地门票两张,并可在当地度假村免费住宿两天。这样的促销,既达到了即时促销的目的,又有力地支持巩固了凉茶王老吉“预防上火的饮料”的品牌定位。
3.改变口味
传统的广东凉茶实际上是中草药熬制的药用茶饮料,功效虽好,但口感却有淡淡的中药苦味,不符合大多数人的偏好,即使在广东,年轻人也很难接受,这也是传统广东凉茶难以走向全国的重要原因。王老吉经过反复的口感测试后,改变了过去微苦的口感,选择了偏甜的口味,味道像山楂水,更接近饮料。王老吉偏甜的口感迎合了不同地区更多消费者的需求,市场空间也得到了极大的扩展。王老吉成功总结
2008年3月,国家统计局发布的数据显示,王老吉在去全国罐装饮料市场销售额上,成为“中国饮料第一罐”。王老吉的成功,关键在于确定了自己独特且能打动消费者的品牌定位——预防上火,体现红色王老吉的独特价值,建立先进的品牌经营理念和规范的运作模式,这一定位具有高度差异性,同时避开了同可口可乐等国内外饮料巨头的直接碰撞竞争,开辟了自己的生存空间,为王老吉迅速引爆凉茶市场奠定了良好的基础。
第三篇:儿童服装市场营销策略研究
儿童服装市场营销策略研究
目前,中国的服装产业进入了全面竞争阶段,在竞争的发展中某些细分市场比较成熟,但是长期以来,中国的童装市场的发展仍然处在发展的不成熟阶段。专业从事童转的生产企业和服务企业也不多,比如我工作的公司,只是一家庭作坊式厂从事童装的生产和销售。而国际的许多童装品牌在市场上激烈的争夺市场,同时也给国内童装企业的学习和营造品牌的机会。国内童装企业开始尝试品牌运作、发展品牌机制和重视品牌效益,国内外品牌的竞争与合作成为2005年中国童装品牌发展的基本模式。由于海外品牌童装在竞争中的主导作用,促使童装优势品牌群的市场占有率突破了“零”的历史,从无到有缓慢发育,至今占有了三成左右的市场份额。市场竞争最终取决于品牌的竞争,只有针对儿童市场的特点以及儿童消费的差异性,并结合企业的目标市场定位,建立品牌市场运作机制,把品牌文化和市场营销策略结合起来,在品牌策划、市场销售推广中注入和提炼新的文化内涵,才能创造具有民族特色的童装。本文是我通过在工作过程中结合自己工作的实际情况和目前市场情况对中国童装的发展在市场营销方面的一点探讨和一点不成熟的看法。
长期以来,中国童装产业由于“品牌机制先天不足”,一直是我国服装行业中的弱势品类。目前,我国童装企业数量不到全国服装企业总数的10%,童装产量仅占全国服装总产量的6%左右。处于品牌“起步阶段”的中国童装产业,在竞争与拼搏中走过了“品牌内忧外患”的2003年。“内忧”的是本来品牌机制就不健全的国内童装企业又掉入了“杂牌相轧、压价求生”的怪圈,而已有知名度并颇具规模的成人服装品牌“杉杉”、“红豆”、“李宁”、“森马”等依托品牌优势延伸为童装品牌,在竞争中分得一块市场份额。与此同时,国内儿童饮料业的领军品牌“娃哈哈”、“太子奶”也踌躇满志地跳槽童装品牌。“外患”指的是上世纪90年代初,本土童装品牌青黄不接时,乘虚而入的海外童装品牌大军。他们经过10年左右的文化整合与广告攻坚,不仅牢牢地抓住了中国童装的高档品牌市场,还占据了50%以上的中国童装市场的份额,如果加上合资童装企业,则总共占据了近80%的市场份额。当前,意大利、韩国、法国等国际强势童装品牌仍源源不断涌进中国市场。同时,在中国已获美誉度的“梦特娇”、“耐克”、“阿迪达斯”等国际服装品牌和全球连锁快餐品牌“麦当劳”,也加快步伐抢滩中国童装市场。
国外服装品牌在中国童装市场上竞相争夺的态势,给予了中国童装企业学习、营造品牌的机遇。童装企业开始尝试品牌运作、发展品牌机制和重视品牌效益,国内外品牌的竞争与合作成为2005年中国童装品牌发展的基本模式。由于海外品牌童装在竞争中的主导作用,促使童装优势品牌群的市场占有率突破了“零”的历史,从无到有缓慢发育,至今占有了三成左右的市场份额。根据2004年11月份全国童装销售的统计数据,将单个童装品牌市场占有率在3.5%以上者定为优势品牌区分方法。三个有代表性城市:北京、上海、武汉的国内外优势品牌群在本市童装市场占有率分别为32.78%、21.51%、27.84%,中国童装产业进入了品牌童装市场的“初级阶段”。
? ? 据北京美兰德信息公司对北京、上海、广州、成都、西安五大城市的调查,五大城市儿童月平均消费高达897元,最高的是广州市儿童消费为1101元,最低的是西安也有462元。其市场消费蕴藏着巨大的商机,但一直以来得不到重视,特别是童装,专家预测我国的童装将以8%的速度增长,到2004年达10亿多万件,国外的著名的童装品牌正大举进攻中国市场,占有50%的市场份额,其品牌深受儿童的喜欢,如:派克兰帝、米奇妙、史努比。占有50%市场份额的本土童装品牌中70%没有自己的品牌。市场竞争最终取决于品牌的竞争,只有针对儿童市场的特点以及儿童消费的差异性,并结合企业的目标市场定位,建立品牌市场运作机制,把品牌文化和市场营销策略结合起来,在品牌策划、市场销售推广中注入和提炼新的文化内涵,才能创造具有民族特色的童装。
儿童服装市场现状分析
国内品牌童装市场是继成人品牌服装市场的又一新生市场。由于国内童装市场消费力惊人,我国十六岁以下的儿童就有三亿多,约占全国总人口的四分之一,而且34%是独生子女。随着国内生活水平的不断提高,人对品牌童装的需求也越来越大,并且该消费对象仍将持续稳定上升。根据中华全国商业信息中心对全国重点大型零售企业的统计,2000—2002年在全国重点大型零售企业中,童装销量呈上升趋势。从销量上来看,2001年销量比2000年增长了3.8%,2002年比2001年增长了26.8%,2003年截至10月份全国重点大型零售企业共累计销售1432.8万件,同比增长8.3%。总体来说,近三年童装市场销量呈上升趋势。然而,在国内的整个服装行业中,童装所占的比例却很低,仅1%。目前我国拥有4.4万个服装生产企业,童装企业数量不到全国服装企业总数的10%,有品牌的童装专业生产企业还不到200家,童装产量仅占全国服装总产量的6%左右。
名牌童装占据市场大量份额,“蓝猫”、“米奇”、“巴布豆”等知名品牌在市场上随处可见,消费者在选购童装时也越来越注重名牌。而在这些名牌童装中,强势的品牌童装几乎被国外品牌、港台品牌所垄断,大陆的童装产品绝大多数只能退居中、低档市场。国外品牌童装已占据了相当大的市场份额,几乎达50%,而国内有特色的童装品牌所占市场份额还很小,只有30%左右,70%企业处于无品牌状态。
将童装划分为三个档次进行分析,发现低档市场(100 元以下),由国有及大部分乡镇企业占据;中档市场(100—200元)由三资、国有和少数乡镇企业占据。高档市场主要是三资、进口品牌。按城镇儿童中 20%的童装消费是400元的高档产品,38%是150元的中档产品,42%是50元的低档产品,那么高档童装消费额占全部消费额的25%,中档童装消费额占全部的37%,低档童装占全部消费额的38%。高端市场几乎被外来品牌占据。
? ? 在中华全国商业信息中心对大型重点零售企业的统计中,进入市场综合占有率前十位的品牌中,只有一休、水孩儿、小星星、好孩子为国产品牌,其他为外资或合资品牌。2001年进入前十位的国产品牌有4个,市场综合占有率总计为11.6%,市场销售份额为11.44%,市场覆盖面为 11.9%。到2002年,进入前十位的国产品牌只有 3个,市场综合占有率总计为
6.11%,下降了5.5个百分点;市场销售份额总计为7.42%,下降了 4个百分点;市场覆盖面总计为5.24%,下降了6.7个百分点。
目前我国童装市场发展并不平衡。首先是产品结构不合理。市场上以婴儿服(0—1岁)、幼童服(1—3岁)、小童服(4—6岁)居多,中童服和大童服的市场存在很大的市场空白。特别是10—14岁人口占全部 14岁以下人口的44%,童装需求量占全部童装需求量的48%,市场潜力很大,而厂商对此类需求关注不够,造成市场空白。
另外童装设计水平与国外差距很大。国外品牌是高档童装市场的领导者,该类品牌进入国内市场的时间早,品牌风格国际化、时尚化,质量过硬,成熟的文化底蕴容易得到顾客的认知与垂青。国外品牌童装设计充满童趣。紧紧抓住儿童的心理;图案活泼、夸张、色彩鲜艳,休闲性强,在款式设计上具有强烈的视觉冲击力,获得家长和儿童的认知;款式多、品种全、选择余地大。海外品牌几首把童装开发到无所不包的程度。以冬装为例,就有各种T恤、外套、薄厚毛衫、长裤、套裙、背心、套服、大衣、防寒服等。海外品牌童装注重服装服饰的搭配,产品自成体系,从里到外、从头到脚,从居家到外出、上学,所有儿童系列应有尽有。
而国内,品牌形象比较好的国内童装生产企业仅有200来家,专职童装设计师不多,童装整体设计水平与国外还有差距:色彩暗淡,不合儿童口味;款式单调、陈旧,缺少童趣;面料选择不合理;装饰过于繁琐、花哨,失去童真;服装号码与相同年龄的个体身材差异大,且规格不全,尺码断档严重。
儿童服装市场环境分析
消费决策的盲目性。童装各厂家宣传推广的方式尚不够多、力度据有关统计我国16岁以
下的儿童达3.8亿,6岁以下为1。71亿,7—16岁为1。7亿。其中独生子女占儿童总数的34%,达到1。29亿。儿童可分为五个群体:婴童(0—1岁)、幼童(1—3岁)、小童(4—6岁)、中童(7—12)、大童(13—16岁)。
? ? 儿童消费群体具有自己独特的个性,他们出生在更为优越的生活环境中,在这个数字化时代,加上他们的记忆力、模仿能力强,因此他们大多都思想活跃,个性突出,追求自然、自信、自立和时尚。但自控能力差,依赖性强,动手能力差,往往容易眼高手低。这也是一个更早熟的群体,手中有可观的零用钱,懂得如何支配。目前全国大城市的儿童零用钱平均每月为76元。现在的儿童多数是独生子女,对电视节目有很大的选择权,同时容易接受新事物,决定了他们对家庭消费影响很大。相对于国内品牌,儿童更倾向于国外的品牌认同,主要是这些品牌比较时尚且适合他们的个性。值得注意的是儿童并不拥有消费决定权,特别是12岁以下的儿童,多数家长往往指定品牌购买,但有60%的家长会听取孩子们的意见。? ? 应该说现在生活水平提高了、人们的工作节奏也在不断的加快,在给孩子们穿衣服上自己买面料做或自己动手做的、确实是比较少了。每个家庭对独生子女都是非常的爱护、对他们的消费也是比较放的开,但是有以下几个特点不能不引起我们的重视:
? ? 追求童装的舒适安全性(如全棉、透气、吸湿、无重金属)和品质的保障。对有固定的厂名、厂址、商标和售后服务越来越重视。也还不大,人们对童装的认知、对品牌的认知还处于原始阶段。消费者对童装购买决策的信息来源上还停留在自己去店(厅)看或是从一些动画片中对形象商标的粗略了解上。我们需要去普及童装的知识、也需要去塑造品牌的形象识别系统。
小消费者的购买自主性。孩子自己选购童装的比重正在加大,父母们带着孩子选购童装时为培养他们的审美情趣和独立性,往往会让孩子自己作出选择,而孩子们更多的是模范电视里或周围的人。
童装的需求/价格弹性比较大。因为童装款式多、厂家多,其替代性比较大。在现实中往往为几元钱做不成生意的现象很多。
小消费者生长的快速性。少年儿童生理发育快,往往今年合身的童装,到明年因孩子们长高了就不能再穿。在实际销售中很多父母都在抱怨,家里衣柜里都是孩子穿不了的衣服、许多童装看上去还是新的、扔了非常可惜。这个非常普遍的问题给我们这些做童装的人提出了一个课题,能否在面料选择上能否有所考虑:消费者不需要的、过高的品质要求实际上增加了童装的生产成本。
价位的大众化趋势。我们的国家是个注重优良传统教育的国家,对下一代的勤俭节约等传统美德的教育渗透于我们生活的方方面面。对于孩子穿衣的选择上许多父母也是比较注重这一因素的,在这方面有意无意地在杜绝孩子攀比、浪费现象的出现。这也让我们思考做什么样的童装给孩子们穿?我们的定位有必要那么虚高吗?童装的零售价格远远高于普遍受到大家欢迎的成人休闲装的价格、这无论如何都是不正常的!随着食、住、行、娱乐各项生活费用成本的不断上升,孩子童装的消费在家庭总消费比例也是有一定的限度的。
2.2 竞争者分析
目前国内童装市场有效需求不足,中童服和大童服的市场存在很大的市场空白。一方面以米奇妙、史努比、派克兰帝等知名国际品牌以质量、款式等优势占领了童装高档市场,价格一般在200元以上,而国内的品牌多数集中在低档市场一般在100元以下,出现了两极分化,与国际品牌相比差距主要在设计和营销上,国内品牌一直停止在模仿国外童装色彩、款式水平上,色彩暗淡、款式太过于花哨或单调、对现代流行的牛仔风潮、适应儿童成长的设计、普遍接受的多功能性设计理念不了解,时代感不强,没有重视品牌形象的建立,很少投入经费开发研究,缺乏个性和民族色彩。
儿童发育成长较快,童装穿着周期较短,同时由于童装经营风险比成年服装要小,市场
进入门槛比较低,这就使得童装市场形成了多渠道流通,各种经济成 份参与经营,竞争将会加剧。
第四篇:市场营销策略研究综述
市场营销策略研究综述
摘要:当今社会市场营销策略在市场竞争中的地位越来越重要,本文主要从市场营销策略的定义与特点、影响市场营销策略的因素以及市场营销策略对企业市场竞争的作用和意义等方面分析了市场营销策略。
关键词:营销策略;前因变量;后因变量;市场营销
引言:在人类已跨人21世纪的今天,由于信息科学技术高速发展,消费方式发生巨大的变化,现代市场行情变得更为错综复杂,市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场,采用正确的营销策略显得尤为重要。只是在现阶段下,许多关于市场营销策略的研究由于方法不科学、研究不深入等问题,存在一定的缺陷,本文从市场营销策略的定义、前因变量、后因变量等方面对市场营销策略进行了探讨,可能还有一定的不足之处。
一、市场营销策略的定义与特点
(一)、市场营销策略的定义
1、“市场营销策略” 在工具书中的解释
企业根据其市场营销战略,在对其产品(或服务)进行包装、定价、分销、促销、售后服务等方面采取的具体实施方案、方法及对策。
2、“市场营销策略” 在学术文献中的解释
(1)、市场营销策略是指企业为了满足消费者及用户的需求,在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,确定企业的市场营销组合,从而达到销售商品,获取利润的目的。
(2)、市场营销策略是指企业为了扩大销售,提高市场占有率,而在对市场、产品和消费者进行调查分析的基础上,根据市场客户的需求,对产品销售活动进行全面策划的过程。
(3)、市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。
(4)、市场营销战略是指企业在市场营销活动中,在通过对营销内外部环境客观分析研究基础上,对企业未来营销工作的总体规划与安排,是实现这样的规划所应采取的行动。市场营销战略是企业经营战略中的重要组成部分,它在企业总体战略指导下生成,又为企业
总体战略的实现发挥重要作用。
(5)、市场营销战略是企业的领导人在现代市场营销观念的知道下,为了实现企业的经营目标,对于企业在一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。其目的是使企业的经营结构、资源特长和经营目标,在可以接受的风险限度内,与市场环境所提供的各种机会取得动态平衡。
(6)、市场营销战略是基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。
(7)、市场营销策略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程。
因此,结合以上市场营销策略的定义,本文认为市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。其手段是相互协调一致的产品政策、业绩政策、分配政策、价格政策和公关政策;其根据是根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值(中间销售商);其目标为为消费者或顾客提供最优化的解决问题的方法并且达到比竞争对手更高的业绩。
(二)、市场营销策略的内容和特点
1、市场营销策略的内容:一般来讲,企业的市场营销策略包括:产品策略、价格策略、促
销策略和渠道策略。
(1)、产品策略
产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等,其主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。给予产品赋予特色,可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
(2)、促销策略
促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品,增加销售额的目的,其手段主要有折扣、返现、抽奖以及免费体验等方式。促销的形式包括了广告宣传、公共关系(PR)、促销(SP)活动、人员销售(PS)、口碑操作等,通过推广,使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品,促销的强度及其计划是否得宜,足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量,乃至于企业的品牌形象。有了促销,消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等,而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、通路)做修正调整。
(3)、价格策略
价格策略主要是指产品的定价,主要考虑成本、市场、竞争等,其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
(4)、渠道策略
渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中,它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前,所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。这里的分销商既包含批发商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司业务人员直接对消费者销售,和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。企业制定分销政策的目的是:让产品更顺畅地到达顾客手中,既要保证分销成本低廉,又要保证顾客对送货期、送货量、装配服务、疑难咨询等方面的要求。
在产品日益丰富的情况下,分销政策可能变得越来越难制定,因为相对于产品和品牌的过量,分销商则显得稀少,因而后者拥有了大量讨价还价的权力,力图从制造商或上游企业那里获得更大的利益分成比例。
2、市场营销策略的特征
市场营销战略,即指企业为适应环境和市场的变化,站在战略的高度,以长远的观点,从全局出发来研究市场营销问题,策划新的整体市场营销活动,目的是创造顾客,获取和维持顾客。它具备以下几个特点:
(1)、以创造客户为目的;
(2)、立足于市场调研;
(3)、是战胜竞争对手的策略组合;
(4)、注重监控,持续改进;
(5)、以结果为导向原则。
二、市场营销策略的前因变量
(一)、宏观因素
宏观环境因素是指企业运行的外部大环境,它对于企业来说,既不可控制,又不可影响,而它对企业营销的成功与否起着十分重要的作用。
1、人文环境
(1)人口因素:人口数量与市场构成的关系;人口城市化与市场的关系;世界人口
年龄结构变化与市场的关系。
(2)人口的地理迁移因素:客流的移动特点和规律与地理环境的关系;购买动机与
地理环境的关系。
(3)社会因素:家庭;社会地位阶层,影响细分市场。
2、经济环境
(1)国民生产总值。
(2)个人收入,反应购买力高低。
(3)外贸收支情况。
3、自然环境:自然资源的短缺和保护;环境的恶化;疾病的影响。
4、技术环境:技术对企业竞争的影响;对消费者的影响。
5、政治-法律环境:政治格局的稳定和国家的政治法律环境都直接影响营销策略。
6、社会文化环境:教育水平、宗教信仰、传统习惯。
(二)、微观因素微观环境因素是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件,包括供应者、竞争者、公众以及企业自身等。
1、供应者:资源的保证,成本的控制。
2、购买者
(1)私人购买者:人多面广,需求差异大,多属小型购买,购买频率较高,多属非
专家购买,购买流动性较大。
(2)集团购买者:集团购买者数量较小,但购买者的规模较大;属于派生需求;集
团购买需求弹性较小。
3、中间商:其购买产品和服务,主要是为了专卖,以取得利润;由专家购买;购买
次数较少;单批量大。
4、竞争者
(1)竞争者及其数量和规模。
(2)消费者需求量与竞争供应量的关系。
5、公众:金融公众、政府公众、市民行动公众、地方公众、企业内部公众、一般群
众。
6、企业内部各部门协作。
三、市场营销策略的后因变量
制定企业市场营销战略,从总体上对企业的市场营销活动进行规划、指导和约束,对于现代企业来讲,具有如下重要的意义。
(一)、企业市场营销战略是企业生存和发展的根本保证
企业能否在激烈竞争的市场上求得长期的生存和发展,在很大的程度上取决于企业的经营活动是否能适应外部环境的变化。
企业营销战略确定了企业经营活动的方向、中心、重点和发展模式,以及结合企业的资
源情况,去适应环境的变化,是企业在竞争中求生存求发展的关键。
(二)、企业市场营销战略使企业的市场经营活动有整体的规划和统一的安排
通过市场营销战略的总体规划,才能实现营销活动要求的企业活动目标一体化。
也就是说,企业营销战略使企业的各部门、各环节都能按一个统一的目标来运行,得到一个协调性的运转机制,才会为企业的经营活动的有效性提供相应的保证。
(三)、企业市场营销战略提高了企业对资源利用的效率
企业营销战略计划本身就是从诸多的可以达到既定目标的行动方案中选择一个对于企业来说最好的方案。
因此,凡是制定得合理和正确的、并得到了正确执行的战略计划,就能够保证企业的资源得到最有效的配置和最充分的利用。
(四)、企业市场营销战略增强了企业活动的稳定性
由于企业外部环境的不断变化,企业经营战术活动也需不断地相机变化和调整,任何调整都不应是盲目的、或仓促被动的。
因此,只有在企业市场营销战略计划的规定下,企业才能主动的、有预见的、方向明确的按照营销环境的变化来调整自己的战术活动,主动适应环境变化,减少营销活动的盲目性,处变不惊,使企业始终能够在多变的环境中按既定的、可行的目标稳步前进。
(五)、企业市场营销战略是企业参加市场竞争的有力武器
在激烈的市场竞争中,企业与竞争对手的竞争,不仅是企业现有实力的较量,而且是经营企业的人的智慧或才能的较量。
如同在军事上存在着无数的以少胜多、以弱胜强的战例一样,企业在市场竞争中主要还是同竞争对手比较谋略!要想在市场竞争中取得胜利,首先必须要有正确的、高人一筹的、或能出奇制胜的战略谋划。
因为市场竞争和军事上的敌我较量的原理是相通的,竞争双方的实力固然重要,但并不是决定性的因素,决定性的因素是人,是具有更高谋略和智慧的人。
所以,制定正确的并得到有效贯彻的战略计划,才能使企业在竞争中取得预期的成功。
(六)、企业市场营销战略是企业职工参与管理的重要途径
从管理原理来说,管理必须强调统一意志、统一指挥。但是,管理工作同时也应该最大限度鼓励被管理者的创造性和积极性。在具体的管理工作中,对于全局性的谋划,对于战略的制定,需要集思广益。从而使企业人员上下同心,明确奋斗目标。
因此,在市场营销战略计划工作中,吸收广大职工参与,不仅体现管理的民主性,也便于管理者吸取群众的智慧,使企业的所有职工都能明确企业的发展远景和奋斗目标,增强企业职工对企业的向心力和凝聚力。
四、总结
—个市场营销战略贯穿在企业的各级层次上。在最高层次上,市场营销战略关系
到的是整个企业,即选择活动组合和品牌策略的双重方面。主要是从若干年的远景角度出发确定企业所希望的活动组合。在这个层次上,市场营销战略连同财务策略、产业策略以及人力资源策略对所谓的企业“综合策略”做出了根本的贡献。
在较低的等级层次上,一个市场营销战略可以关系到同一企业的一个系列产品,例如宝洁公司销售的所有品牌的洗发水、或者各品牌的洗衣粉。
在最低的层次上,也是最具操作性的层次上,一个市场营销战略也可以应用于个别产品。
市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对于保证企业总体战略的实施起着关键作用,尤其是对处于竞争激烈的企业,制定营销战略更显得非常迫切和必要。市场营销战略,包括两个主要内容;一是选定目标市场;二是制订市场营销组合策略,以满足目标市场的需要。根据购买对象的不同,将顾客划分为若干种类,以某一类或几类顾客为目标,集中力量满足其需要,这种作法,叫做确定目标市场,这是市场营销首先应当确定的战略决策。目标市场确定以后,就应当针对这一目标市场,制定出各项市场经营策略,以争取这些顾客。
参考文献:
1、金占明·战略管理—超竞争环境下的选择〔M〕清华大学出版社
2、罗锐韧,曾繁正 ·市场营销管理 〔M〕 红旗出版社
3、邓念国·企业营销战略的选择与组合〔M〕温州大学管理学院
4、宋红伟·新时期企业营销战略的创新〔M〕《中国商贸》
5、菲利普·科特勒《营销管理》上海人民出版社1998(8)
第五篇:国际市场营销论文国际营销策略论文:我国企业国际营销策略分析
企业进行国际营销的特点分析
——我国中小型企业国际营销的特点分析
摘要
中小型企业在保证我国经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等发面发挥着重要的作用。但是一直以来,中小型企业的状态并不稳定,死亡率高。因此本文综合探讨企业发展的现状特点分析,以及一些存在的问题,给出合适的应对策略,最后进行简要总结
[关键词]国际市场营销 我国中小型企业
一、我国对中小型企业的定义
中小企业是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数
量规模较小的企业。而从企业内部组织结构来看的话,中小型企业的所有人与管理者是合二为一的。在企业内部,中小型企业的组织结构比较简单,一般没有复杂的层级结构。
二、我国中小型企业营销特点分析
1、以老板营销为主的关系营销模式
老板是企业的核心营销力量,关系着企业的主要营销渠道,造成企业不只
是自己的渠道建设和培育。不管市场,只看到销售大户;不注重对经销商的服务,而让经销商自然成长,自生自灭;促销组合策略运用不恰当,许多中小型企业不明白促销只是暂时性的营销活动,过于频繁的促销活动和不恰当的降价促销方式,使消费者对上次的购买行为产生后悔心里。
2、不重视研究消费者的需求心理和行为的发展趋势,一味的把自己的注意力放在产品上,没有树立产品的整体概念,产品缺乏创
新。
3、低价竞销
这样不仅导致了无序的竞争,而且扰乱了市场秩序。市场的购买力就那么大,大的降价幅度只能造成购买力的提前实现,同时造成众多企业在保本或亏本的边缘上经营,长期这样企业就无法生存和发展。
4、以低技术水平和外延扩张为特征达到快速发展,但是生产技术和装备水平都比较落后。
5、技术创新存在的障碍与问题比较多
我国中小型企业数量持续增加单绝大多数中小型企业市场竞争能力不强,生命力较弱。
三、我国中小企业的优缺点
1、优点
(1)在企业刚开始时通过自己的关系网络可以实现快速地进入市场
(2)便于老板自己对核心客户的掌控。
2、缺点
(1)无法快速地积累客户,难以有效扩大市场占有率。由于只是传统的营销模式,就会缺乏系统性和科学性,这中零星销售漏掉了很多潜在客户,这样就不会形成一个广阔的营销面,导致无法迅速增加客户群体,也就不能快速积累客户,实现更高的市场份额。
(2)无法发挥团队力量,难以获得人才集聚效应。一个人的资源和能力都是有限的,而团队的能力可以无限提高,通过扬长避短、共同学习的方式实现更高的效率
(3)无法有效地管理营销人员,给企业发展埋下隐患。企业往往会出现着一个营销人员离职后把客户带走的现象,结果是企业老板缺乏对营销人员的信任
和培养,久而久而久老板事必躬亲,员工不愿承担责任,也不远付出努力,结果员工能力没有提高,老板的精力跟不上需要,大大制约了企业的发展。
结论
在当今国际经济趋向一体化的大背景下,企业实行“走出去”战略是企业扩大自身规模的最明智的选择。而企业要“走出去”的最大要求就是,要进行国际市场营销。一个成功走向世界的企业,必然有一个完美的国际市场营销体系,而掌握进行国际市场营销的手段,是每一个企业必须做到的。企业只有进行国际市场营销,才能扩大企业自身的规模,降低企业自身的生产成本,获得高额利润,在世界的竞争中取得优势的地位。而对国际市场营销进行学习,是我们未来致力于营销的大学生所必须要学习的。
积极开展国际市场营销可以在本国经济不景气时,积极开拓国际市场,寻求有利的市场机会,在一定程度上避开国内市场饱和与竞争果度给企业带来的损失。同时,对于跨国公司来说,开展多国的市场营销,可以在全球范围内选择有利的市场机会,保证企业的健康发展。
积极开展国际市场营销,使企业投身到激烈的国际市场竞争中去,可以磨练企业的生产发展能力,加快技术进步,提高经营管理水平,从而加速企业成长壮大。对于我国这样一个发展中国家来说,加入世界贸易组织对众多的企业既是压力也是动力,既有挑战又有机会,在我国现代化建设过程中,鼓励国内企业积极开展国际市场营销,参与国际竞争,可以在强手如林的激烈竞争中锻炼企业,在融入世界经济主流的同时从根本上转变我国中小型企业的发展思路,锻造出适应国际竞争环境的新型现代企业。
世界各国经济、技术发展不平衡,特别是科学技术高度发展的今天,任何一个国家都不可能拥有本国经济所需要的一切资源,更不可能拥有发展需要的所有先进技术。要加速发展本国经济,就需要积极开展国际市场营销,将国内产品打入国际市场,顺利实现产品的价值并获得更多赢利,通过出口创汇,引进先进、科学的技术和设备,加速本国的经济发展。
所以,中小企业发展的关键就是增强市场营销力度,要增强市场营销力度必须改变小商人观念,制定科学系统的市场营销方案,规范并完善企业的营销管理
系统,积极培养企业的营销团队。只有这样,才能不断拓展市场,实现迅速发展壮大的目标。
参考文献
[1] [美]菲利普•科特勒,楼尊译市场营销原理.北京,中国人民学出版社
[2]袁晓丽.雷银生.国际市场营销学.北京,清华大学出版社
[3]王征.浅谈我国中小企业的营销战略