建设优秀企业文化 全力助推商务转型

第一篇：建设优秀企业文化 全力助推商务转型

建设优秀企业文化

全力助推商务转型

在当前银行业转型改革大潮中，农村商业银行如何打造符合本土特色的企业文化，通过企业文化的落地，凝聚全员力量，全力助推商务转型，引领企业的发展。优秀的企业文化是银行在转型过程中的必修课，是通向转型成功之路的助推器，也是实现企业愿景的“尚方宝剑”。

一、什么是企业文化

企业文化是企业内部全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。企业文化主要分为三个层次，一是表面层即物质层，包括企业的外观形象、品牌形象和工作环境；二是中间层即观念层，包括企业宗旨、企业精神、企业制度和规范；三是核心层即精神层，包括预期、态度和价值观。

二、江都农商行企业文化现状

对照上面的三个层次，笔者以江都农商行为例，阐述该行当前企业文化建设现状。

首先从企业文化的第一层即物质层来看，该行自2010年改制以来，统一了全行品牌形象，各分支机构全面启用新标识系统。这是江都农商行网点新标识系统启用后带给社会公众的感受。更亮丽的标识、更清新的环境，更温馨的服务，让客户感受浓浓的温馨，也让江都农商行人自豪感油然而生。

再从企业文化的第二层即观念层来看，该行的企业宗旨、经营理念、核心价值观，包括一系列的制度规范也很健全了。大家每天开晨会在念、每位员工的笔记本上也有、办公场所的墙上也挂起来了，但可以说这些精心提炼出来的理念还只是喊在嘴上，落在纸上、挂在墙上的一些文字性表述而已。

最后，从企业文化的第三层即精神层来看。说是企业文化的精神，实质就是企业中人的精神。企业归根结底是由人组成，企业文化说到底也就是员工在工作中体现出来的一种修养、一种氛围。因此，能否培养优秀的企业文化，根子还在于人，在全行每一位干部职工。优秀的企业文化就是要在切实了解员工的期望和需求的情况下，通过企业文化的熏陶，发展新型的员工与企业关系，才能让员工乐意释放出，而不是被挤出自己的能量。每一次的服务，都真正发自内心，每一天的工作中都会出现闪亮的星光，真正用心、用行动诠释心服务、星标准。

三、如何建设优秀的企业文化

1、提高重视程度，做好提炼优化。企业文化的建设是一项综合性的系统工程。江都农商行自2010年改制以来，已初步形成一套独特的企业文化体系。当然在发展过程中还存在一些不足需要及时修订完善。高管层要把企业文化的塑造放在企业发展的战略高度，制定一套适合本企业发展的文化理念来统一员工的思想和行动，要把企业文化建设摆上重要议事日程，定计划、拿措施、并进行考评。近期，该行正在与外部公司合作，结合江都人情地貌、结合江都农商行实际修订完善一套适合该行特色的企业文化理念。

2、加强宣传教育，创新活动载体。首先，利用行内的报刊、电视、网络、简报等媒体开展企业文化的宣传活动，展示经营发展新成果，传播工作新举措，展现优秀员工新风貌。其次，可通过学行史、唱行歌等开展丰富多彩的活动，利用节假日和重大庆典开展催人奋进的表彰激励活动，利用员工兴趣爱好及各种文化阵地开展形式多样的文体娱乐活动，满足员工精神文化需求，增强员工的归属感和认同感，使企业文化的本质内涵深入人心。第三，在日常工作中对优秀员工的工作经验进行总结宣传，用故事来体现思想，用模范来指导行为，以真实的身边人、生动的身边事对广大员工的工作起到指导、效仿和延伸的作用。1月3日，该行工会举办了庆元旦，迎新年，“强行之梦 身边的好人好事”书画、摄影展以及征文演讲等系列活动，寓教于乐，让榜样的力量引导广大员工共同进步，不断成长。

3、结合人力资源，采取有效激励。企业文化是企业加强人力资源管理的基础，是做好人力资源管理工作的前提条件。只有优良的企业文化，才能更好地开展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作。特别是在培养员工忠诚度、爱岗敬业、奉献精神、合规守法经营意识，团队精神、大局意识等方面，要让我行的文化理念企业精神贯穿始终。人力资源部要在今后的员工招聘、培训发展、绩效考核、薪酬体系等方面制度的设计和制定上体现企业文化的理念和要求。

4、文化的建设离不开以人为本的宗旨。企业生存发展最终离不开人的力量。只有全体干部员工思想上高度统一，行动步调一致，才能更快更好更高地实现企业发展既定目标。因此，企业文化建设一定要以人为本，尊重人、培养人、激励人、鼓舞人、相信人，管理方法、管理手段、管理理念等都要体现人性化，对一些缺位的东西要及时补课。要注重员工的个体需求，探索不同年龄、不同岗位员工的思想动态，因人而异采取不同形式的沟通方式和思想教育方法，既做到大公无私、明确观点，又需要潜移默化、润物细无声。

5、紧跟时代步伐，不断发展创新。当今社会，科技创新在提速、生产效率在提高、管理模式在改变。因此，企业文化不是一确定就永久不变，而是要根据时代的发展注入新的理念，紧跟时代发展的步伐。只有持续创新的文化才能有利于企业增强应对挑战、攻坚克难的勇气，有利于增强企业精益求精、做强做优的强大动力。

6、发挥好党支部、工会、共青团、妇委会的组织作用。一是充分发挥党支部的战斗堡垒作用，扎实推进基层党支部各项工作开展，推进基层支部开展先进党支部、青年文明号、巾帼示范岗等创建活动；二是充分发挥共青团的引导服务作用，了解掌握青年员工思想脉搏，结合我行实际，开展丰富多彩的培训活动，为青年员工搭建成长的平台；三是充分发挥工会的沟通桥梁和维权作用。深入开展职工运动会、演讲比赛、征文比赛、健康讲座等系列活动，让员工的业余生活更加丰富多彩：四是充分发挥妇委会的特色教育作用，以代表和维护广大女性员工的合法权益和特殊权利为基点，突出重点，认真开展系列教育和创争活动，让女性员工真正撑起我行的“半边天”。

四、培育江都农商行“三同”文化

2015年，江都农商行将以商务转型为主题，以企业文化建设为引领，用企业文化将所有员工凝聚在一起，用企业文化将每一位客户吸引住，从而形成推动江都农商行不断发展的强大合力。

（一）做一个心怀目标的农商行人，同心共圆强行梦

2015年，是该行深化改革的关键之年，商务转型将在全行全面推动，转型梦亦是强行之梦。

中国传统文化特别强调团结和谐、同心同德。古人云：“二人同心，其利断金”、“千人同心，则得千人力；万人异心，则无一人之用”。可见，同心文化是共同奋斗的文化，它强调内部紧密合作、互帮互助，全体员工同心同德、携手共进。“团结就是力量，团结是铁，团结是钢，团结能出生产力，团结能出战斗力”这首歌旗帜鲜明地指出了团结的作用。在江都农商行同心有两层含义：一是企业文化的基础理念相同，大家有着共同的目标、理想，并愿意为之付诸青春而无悔，愿意为之披星戴月而乐之；二是思想撞击后的美丽火花，是各抒己见的开怀纳谏，是激烈争逐后的同声同气。

（二）做一个心怀担当的农商行人，同行共筑锦途程

有句话说得好，“心动，不如行动”，同心，还要同行，要全行上下共同发力，拿出付诸于实际的行动才能达到目标、实现梦想。在江都农商行转型路上，每一位员工，无论你在哪个岗位，都应抱着对工作负责的态度，不讲条件、不打回牌，不打折扣，求真务实抓落实，充分发挥每个人的智慧，拿出行动，那么再有风险的工作也会减少风险，再难的工作任务也有解决的办法。如该行新区支行客户经理孙莉，她从事信贷工作八年，累计放贷l.8亿元，156户，无一笔不良，这些成绩正是她对工作负责任的回报。

（三）做一个心怀感恩的农商行人，同享创业成功乐

感恩需要用分享来实现，首先，领导与员工之间分享观念，形成沟通和畅、上下和谐的工作氛围。作为领导，要经常与属下进行沟通分享你的观念、你的想法，从而拉近与员工的距离，他也会变得更加积极，倾其所能把工作做得更好。作为一名属下，在工作中无论是遇到困惑，还是收获成功也可以与领导进行沟通与分享，以便于领导更加精准的制定工作措施。

其次，员工之间要分享成功经验，打造员工之间取长补短、增强自信的渠道。要经常组织员工开展经验分享活动，鼓励员工上台演讲，互相分享经验和想法，要把这种形式作为文化建设的重要方式。近期，该行在商务转型经验分享会上，一名新进员工王寅与大家分享了他在客户走访中一些创新的法子，让大家很受启发。

最后，银行要与客户分享彼此的成功，实现合作愉快、双方共赢的局面。拥有客户是企业发展的重要因素。一个注重分享和信守承诺的企业更容易得到客户的认同和好感，形成良性互动，实现共赢。随着科技的发展，人们对金融产品和服务的需求更加多样化、新颖化和人性化。要赢得客户，首先要以客户需求为中心，创新推出适合客户的产品和服务。客户可以通过我们的产品和服务取得事业上的成功，在与我们分享他成功的快乐的同时，我们自身也在不断强大。与客户的分享可以让彼此促进和提升，共兴共荣。

第二篇：全力助推XX经济发展

全力助推XX经济发展

作为重要的行政执法和经济管理部门，国税部门肩负着为国聚财、为经济发展服务的双重使命。伴随着XX经济区建设上升到国家战略层面，XX的经济发展迎来新的机遇，也给国税部门提出了新的任务和挑战。我们牢牢把握XX经济“稳中有升，持续提升”的总基调，坚持经济税收观，围绕中心、站位全局、主动作为、服务大局，自觉把国税工作融入XX经济建设大局，全力助推XX经济发展。

牢记税收使命，为经济发展提供财力保障。牢记国税部门“为国聚财、为民收税”的根本职责，把围绕收入抓管理作为服务经济发展的重要着力点。通过开展“新春话发展”、“五五立局”论坛等活动，把干部职工思想统一到谋发展、干工作上来，凝聚到服务经济社会发展大局上来。坚持以组织收入为主线，不断做大税收蛋糕，为XX经济建设提供源源不断的财力保障。2011年我局共组织税收72.68亿元，继2008年后再次迈过70亿大关，创历史新高。今年一季度累计组织税收20.99亿元，实现首季开门红。

发挥税收职能作用，为经济发展保驾护航。始终遵从“经济决定税收，税收反作用于经济”这一基本规律，以支持实体经济发展为重点，严格执行一系列调结构、促发展的税收政策，充分发挥税收调控经济的职能作用。2011年落实税收优惠11.09亿元，其中审批出口退税3.7亿元，固定资产进项抵扣6.48亿元；2012年出台了支持XX产业集聚区发展的一系列措施，用足用好优惠政策、压缩环节加快审批、创新机制优化服务，鼓励和支持企业做大做强，促进产业结构调

整和发展方式转变；落实支持小微企业发展、起征点调高等政策，起征点调高政策惠及16357户个体工商户，未达起征点户达到个体工商户的75.5%。对39985户（次）小微企业免征普通发票工本费83.6万元，为保持经济平稳较快增长增添了活力和后劲。

创新纳税服务理念，为经济发展构建有效载体。牢固树立“中原发展我有责”的主人翁意识，把握优化服务这一重点，积极主动服务，提升服务标杆。我们加快由“执法+管理”向“执法+服务”转变，在全系统开展了“服务在我手中 满意在您心中”活动，积极探索办税服务大厅实体化，实现审批事项在大厅办结，加强工作讲评和沟通管理，建好服务窗口；加大税收宣传力度，对纳税人进行沟通式、定点式讲解和引导，树立依法诚信纳税典型，用和谐融洽的征纳关系为经济发展凝聚合力。

加强税收法制建设，为经济发展营造公平环境。牢固坚持依法治税这个基本原则，规范税收执法，努力为XX经济发展创造公平、公正的税收环境。坚持按程序办事，按制度办事，当好税收法律卫士，自觉用法律约束行为，保护纳税人的合法权益；加大稽查力度，严厉打击税收违法行为，维护良好的税收经济秩序，2011年共检查纳税人838户，执行入库税款1.23亿元，今年1—3月稽查入库1975万元；加强执法监督，发挥税收执法督察和内部审计的综合监督作用，做到有错必纠、有责必问。

坚持素质引领，为服务经济发展打造高效团队。牢固树立“严管就是厚爱”的理念，将以人为本与从严带队相结合，加强干部队伍管理。坚持文化培育，用“忠诚、奋进、发展、为民”的XX国税核心价值观引领人，带动工作；加大教育培训力度，开展“国税大讲堂”活动，抓好岗位技能培训、高素质专业化骨干培训，提升干部职工综合素质；狠抓工作落实，开展“我的工作大家评”、明察暗访活动；加强廉政建设，开展“围绕案例找风险，围绕风险抓内控，围绕内控保平安”大讨论，完善内控机制建设。着力打造一支政治坚定、业务熟练、作风优良、廉洁高效的干部队伍，为服务XX建设中原经济区综合实力领先城市和豫北区域性中心强市做出新的更大的贡献。

第三篇：全力助推经济转型升级,不断加大民生领域投入（模版）

全力助推经济转型升级，不断加大民生领域投入

绩效比拼创先争优·创特色

□本报记者 张赟

市财政局党组作出承诺：以群众满意为标准，按照“赛作风、比能力、拼业绩”的主题全面开展争创活动，进一步提升财政部门的服务意识、服务技能和服务效率。

关键词：围绕中心大局，服务经济发展；优化支出结构，促进民生改善。现实举措：加强政治学习，提高思想道德修养，树立爱岗敬业、廉洁自律、公正守法的窗口服务形象；加强业务学习，定期组织业务培训和业务考试，组织每位职工轮流做一次老师，讲一次课，引导全体职工深入学习、研究业务，进一步提高服务能力。

进一步健全激励扶持机制，加大新兴产业有效投入，支持传统产业提档升级，扶持规模企业做大做强，全力助推经济转型升级。建立对上争取工作机制，花更多力气、下更多功夫为我市经济社会发展争取支持，年内对上争取各类资金不低于7亿元，力争全面和超额完成2011年一般预算收入增长18%的目标任务。

不断加大财政对民生领域的投入力度，支持推进各项民生实事工程建设，进一步完善社会保障体系，提高社会保障水平，支持科技、教育、文化、卫生等公共事业优质均衡发展，加快推进城乡一体化建设，最大限度促进发展成果由人民共享。

按照“规范、简化、安全”的原则，进一步修订完善窗口服务流程，明确前台、后台分工协作机制，切实为群众提供便利。加强财政资金的支付审核，确保财政资金安全运作，塑造服务窗口纪律严明、秩序井然的良好形象，推动财政管理和窗口服务的双提升。

第四篇：企业文化助推企业发展

企业文化助推企业发展

从世界五百强，到中国的五百强企业，都是是孕育了深厚的企业文化，培育了特别能战斗的企业精神，推进了企业的发展进步。这些充分证明，一个企业的最大竞争优势不是来自自然资源和技术，而是企业文化。

企业文化是企业长期生产经营活动所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、精神文化以及制度文化的总和，狭义的企业文化指以企业价值观为核心的企业意识形态。企业文化对于企业实现自身目标具有不可估量的作用，先进的企业文化能统领企业和企业的可持继发展，没有强大的企业文化，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高的企业经营战略也无法成功。

企业文化引领企业和员工行为形成由于企业文化表明了企业的追求和信念、企业提倡什么、推崇什么、都隐含在文化的信息中，因此，每个成员都能从中体会到企业对自己的要求和期望。自觉地选择自己的行为方式，走上获得成功的必由之路；而企业行为主要表现为企业战略决策的制定和实施，它直接决定企业经营的成败。企业正确的战略决定应建立在对自身文化全面认识的基础上。一般来说，与现有企业文化不一致的战略往往难以贯彻实施，因为它与人们共同拥有的价值观念和行为方式相抵触，这就不易为人们所接受。

企业文化促进企业核心能力的提高

建立优秀的企业文化不但是企业管理创新的必由之路也是完善和建立现代企业制度的重要途径,而且还是建立企业核心能力的基础，是实现企业核心能力可持续发展的动力源泉，没有企业文化就谈不上核心能力，企业要不断成长为世界级大企业，拥有自身真正意义上的核心能力，就必须拥有优秀的企业文化，因为企业文化孕育了企业的核心能力，而且企业文化的发展推动核心能力的成长，通过企业文化提高团队精神，鼓励企业创新，进而构筑和提升企业的核心能力。

企业文化增强企业的凝聚力和向心力

企业文化对群体的整体激励作用主要表现在它的凝聚功能上。也就是说，企业文化能产生整合作用。首先，企业文化有利于增强企业成员的同质性，即共同目标与共同利益的一致性，促使全体成员把实现企业的目标作为自己应尽的职责，形成协调一致的群体行为。其次，企业文化有利于信息沟通。由于价值观的一致性，企业成员之间就会有更多的共同语言和较强的默契能力。这既能形成较好的合作关系，同时又有利于减少摩擦，建立良好的人际关系，使成员之间相互吸引，感情融洽，满足个人的社会心理需求，提高对企业的归属感和向心力。

企业文化推进企业的和谐发展

人生的大部分时间都是在工作场所度过的，因此，工作单位对人的社会化具有特别重要的影响。一般来说，个人在企业内的社会化主要是指适应企业文化的过程。一个成员进入企业后，必须努力使自己的价值观念、行为习惯和待人处事的方式与企业的文化相适应，接受群体的规范，建立起良好的人际关系，把自己融入到集体之中。从企业的角度来说，成员的社会化是企业及其文化得以延续的途径。因为人既是劳动主体，又是文化载体。任何一个企业都会通过种种方法，力图促使它的每一个成员发展为符合企业要求的人，当一个企业拥有浓厚的企业文化氛围时，所有员工都能通过文化的传播和带动团结一致、互相支持、共同进步，从而对企业的发展直接起到积极促进作用。

企业文化展示企业的内外形象

一个企业的文化通过文化载体如优质的产品和服务等产生放大效应，使文化信息传播到社会。优秀的企业文化不仅向社会表明了企业的崇高目标和社会责任感，而且展示了自己良好的管理风格、经营状态和精神风貌，从而获得社会的肯定与支持、塑造良好的整体形象，提高企业知名度。企业文化信息的作用还表现在通过不断地交流企业内部和外部环境的信息，及时获得反馈。因为社会对一个企业的评价主要反映在企业文化的反馈信息之中，这就使企业能够及时调整自己的活动，灵敏地适应外部环境的变化，从而使企业不断地提高服务质量和经济效益。

第五篇：转型升级 助推发展心得体会

“转型升级 助推发展”心得体会

—郭家湾工业园区管委会

刘泉

根据县委统一部署要求，郭家湾工业园区组织开展了本次“转型升级 助推发展”为主题的讨论学习活动。本次讨论学习活动对于深入贯彻和落实科学发展观，扎实推进创先争优,进一步破解发展难题，实现“十二五”规划良好开局具有重大的意义，非常及时，很有必要。

因此我们要进一步把解放思想作为破解发展难题，推动工作开展的动力源泉和思想武器，通过扎实开展“转型升级 率先发展“活动，强化党员干部的发展意识、忧患意识、创新意识、服务意识。第一 全力加快转型升级

围绕工业园区，打造产业优势，不断转变经济发展方式，提升经济发展总量，扎实搞好招商引资及引进创新人才工作，转变招商引资的方式，在招大商、引巨资、引人才上下功夫。建立健全工作机制，坚定不移的促进民营经济的发展，进一步激发全民创业的热情，加强和改进企业服务工作，支持和鼓励企业搞创新、创品牌、上规模，培育一批市场前景广阔，成长性好的骨干企业。第二 加强调整，积极促进产业结构升级

调整产业结构是实现企业转型升级的重要内容，一是要发展和培育一批基础产业和新兴产业，加快发展高新技术产业。二是改造和提升一批传统优势产业，把煤炭深加工作为产业结构调整的重点。三是扶持和壮大一批重点企业，鼓励企业通过产品经营、资本经营、品牌经营相结合的道路，打造一批有自主知识产权和自主品牌的创新企业。

第三 自主创新，不断提高企业竞争力

充分发挥企业创新的主体作用，积极引导和支持创新要素向企业集聚，促进科技成果向现实生产力转化。一是科技创新，高度重视传统产业的科技创新与改造，加快构建企业主体、市场导向、产学研联，政府扶持的区域科技创新体制。二是供链创新，三是营销创新和积极运用网络等新兴的营销渠道，降低营销成本，增强竞争力。

第四 破解难题，努力强化企业要素保障 在土地方面，积极争取指标，合理安排用地，拓展发展空间，提高土地利用率。允许农村集体经济组织以一定的年限出租，探索农村集体非农建设用地流转机制，在资金方面，各银行要加大对企业的投入，通过组织存款，拆借资金等方式，使得贷款的资金空间较大，富有调剂余地，保证足量的信贷资金来源，在电力方面，加快电力项目建设，推进城乡电网改造。第五 齐抓共管，切实做好企业减负工作

给企业减负是帮助企业渡过难关的重要举措，也是政府的重要职责和当务之急，引导企业用好国家有关减免税收工作，制定优惠政策，放水养鱼，该减的减、该免的免，重点支持企业自主创新和科技进步，支持节能减排和安全生产，进一步规范涉企收费和行政执法监察行为，尽快帮助企业走出困境，促进产业优化升级。