02 系列之二、领导力与战略管理201310

第一篇：02 系列之二、领导力与战略管理201310

“管理回报率提升”企业管理高级研修班系列之二

《领导力与战略管理》

课程背景

无论是大型央企国企企业集团，还是发展中的民营企业，都面临着领导人员和管理人员后继乏人的困扰。为什么？一是因为国内一直没有系统的领导力培训的理念和课程体系，二是因为现有的领导人和管理者没有接受过正规的教练辅导技术的训练，难以有效地传授领导力能力、技巧和艺术。更何况还有很多身在领导岗位的人员本身并没有接受过相应的训练和学习，其领导力尚处于不及格的水平。以至于领导力的继承、形成和发扬，处于“瞎子摸象”、“自由生长”、“自生自灭”、“东一榔头、西一棒子”、“今天一个偏方、明天一条警句”的状态。

传统的MBA教育只是传授了一些管理学的基本知识，教条割裂的课程内容、没有成功实践基础的学院派师资和授课方式难以培养出具有领导力的英才。

领导力的核心是创造愿景的梦划能力、定位事业的规划能力、整合资源的谋划能力、推进前进的计划能力。这些能力和素质的基础就是“读万卷书、行万里路”，但是严峻的现实、紧迫的人才需求并没有给居于领导岗位的人员以足够的时间和空间。怎么办？训练、教练和演练就成为了我们在有限的时间和空间内为领导力的提升奠定基础的有效方式。真正的成长和提升，还在课后，在人生漫长的职业生涯的实践中、奋斗中。

本课程与您分享作者十年来研发的领导力提升相关研究成果，还会与您分享作者认真研读、颇有心得的领导力提升相关名著。

本课程以您所在企业的战略管理实践为案例，训练您在战略管理领域的领导力。

本课程的目的就是给予您一份领导力提升的导航图!

【课程名称】《领导力与战略管理》

【培训目的】提升企业高管人员领导力和战略管理能力 【培训对象】董事长、总裁、总经理、高管团队成员。【教学方式】结合企业管理实践、采用多年研发后创新的管理理论与研究成果、运用互动研讨和情景模拟等体验式授课形式进行系统讲授、同时可对学员关心问题作针对性解答交流。【主要内容】

本课程主要内容包括三部分：企业管理与领导力、企业战略管理实践、企业经营思维创新。特色内容包括：

 企业的本质、企业发展进化论、企业管理的本质、企业从生产制胜发展到战略制胜的阶段论、战略之旅十化模型、清华厚德领导力与执行力口诀、效率与效果的关系；

 研究制定战略的三个前提，战略、战役、战斗和战术的不同作用与定位，战略制定与分解模型，业务/职能领域战略落地的四个体系模型；  产品生命周期S曲线，SWOT分析方法论；  以战略为导向的绩效金字塔模型；

 流程管理的五要素、五原则、五层次、四阶段；  绩效指标的分层、分级和分类。 IBM公司的商业领导力（BLM）模型

 迈克尔.波特的战略管理理论，《从核心扩张》的基本战略思想，《新生经济学》描绘的人类未来经济，《蓝海战略》、《长尾理论》、《源创新》、《创新者的窘境》、《绩效致死》、《绩效咨询》、《如何提高您的管理回报率？》的精髓思想解读，《蓝色经济》的创业蓝本。【互动研讨】

 您所在企业的梦想和理想，您所在企业的市场价值何在？核心能力和优势特点所在？  您所在企业的MVV（使命愿景价值观），您所在企业在《战略之旅》各个阶段的管理现状如何？有哪些先进经验？存在哪些亟待改进的问题？原因分析与改进建议？

 您所在企业的战略管理体系现状如何？成功经验？存在问题？原因分析与改进建议？

 您所在企业的绩效管理工作现状如何？有哪些成功经验？存在哪些问题？原因分析与改进建议？

 所在企业的业务组合，您在领导企业发展的过程中经常应用SWOT、BCG矩阵或GE矩阵等战略分析方法论吗？  所在企业或行业内的战略管理成功案例分享。【海淀区重点企业领军人才培训班部分学员反馈】

 高威科电气娄向东：听您一堂课，胜读十年书。自2000年起，我逐步从技术走向管理工作，期间读了一些管理方面的书，仍觉得自己是门外汉。您的课从企业愿景入手，到战略的落地，给了我很大的启发。近期我将与公司高层共同消化您的战略之旅理论，有问题再向您求教。

 中地工程胡建新：你的授课只有一天，但让我受益匪浅，我要认真拜读你的讲义，非常感谢！

 尚水信息曲兆松：非常感谢您的信息。您的课程对于公司的治理非常重要，可惜的是时间短，您没有机会深入地展开，希望以后有机会能够和您深入地交流！

 龙科方舟汪梅芳：您的课程让我受益匪浅，我回来好好消化消化，我们公司在企业管理方面确有一定的需求，如果时机合适，我会向您寻求帮助的。 合力宏通王胜彪：很高兴和荣幸在这次培训上与您相识，听您的课程受益匪浅，对我来说很有意义，希望有机会向您多请教，谢谢。

 通达耐火罗华明：非常荣幸能去听您的课，在课上收获颇多，希望今后能有更多的机会听你的课，也希望今后有机会您能到我们公司讲课，也希望今后有机会跟您请教管理方面的问题。

 昊业怡生田丹：希望有机会再听到您讲授管理知识和经验！ 华环电子杨兵：希望能常聆听您的教诲，能有机会合作。

【沙龙课程内容】以上课程一天到两天，如果时间有限，只有两小时，则主要讲解以下三张图：

结合指标体系的分层、分级、分类进行讲解

【讲师简介】

田力

清华科技园教育培训中心副主任、北京厚德人力资源开发有限公司总经理、清华厚德战略与流程管理研究与训练中心主任、核能产业发展研究中心主任。1985年毕业于清华大学工程物理系核反应堆专业，获清华大学优秀毕业生称号。1989年硕士研究生毕业于清华大学核能与新能源技术研究院能源系统分析专业。曾荣获青海省优秀共产党员、中核总优秀青年科技工作者、清华大学优秀共产党员、清华大学教育培训优秀管理奖、清华控股优秀党支部书记、启迪控股经营贡献奖；科研成果获中核总部级科技进步一等奖；教学成果获清华大学教育培训教学贡献奖；2013年荣获清华大学继续教育先进个人一等奖（全校只有两个名额）。曾任河北清华发展研究院院长助理、清华大学与企业合作委员会能源电力行业联络员、清华大学能源规划与管理训练中心执行主任。

长期从事企业文化、领导力与战略管理、流程管理、信息化管理、资产管理、绩效管理、教育培训管理等领域的研究、培训与咨询服务工作。

作为2003-2005年七期“清华大学－南方电网领导干部企业管理高级研修班”的策划和组织者，开发并主讲《企业业务战略SWOT分析与实践》，创立了战略分解金字塔模型。2006-2008年参与广东电网公司管理年活动，为广东电网多个供电局讲授执行战略制定课程。2008-2010年为南网多个创先试点供电局举办创先职能规划制定工作坊。2010年出版《厚德锦囊之战略管理》

作为《南网方略与企业文化》编写组成员，参与编写《南网方略与企业文化》。并在2007年的第九期“清华大学－南方电网领导干部企业管理高级研修班”组织学员研讨《南网方略与企业文化》。在2007年南网A级管理人员培训班第3-7期上主讲《南网方略与企业文化解读》，每期讲课根据学员专业的不同进行有针对性的调整，采用建构主义教学法引导学员充分参与研讨。

2006年为云南电网公司在清华大学举办的A级管理人员系列培训班开发并主讲 《问题发现、分析与解决》课程。并创建了绩效金字塔模型。将企业管理问题发现与分析与组织绩效、团队绩效和个人绩效的提升有机结合起来。

2006年应邀作为评委嘉宾，参与了梅州供电局《管理标准与工作标准》评审工作。提出了企业应该关注管理标准、工作标准、技术标准三者的关系，以及岗位职责与他们的关系。

2007年4月，在南网提出创先工作伊始，就在深圳参加了深圳供电局组织的小型创先工作研讨会。开始思考和研究创先相关课题。

2008年为粤电集团湛江电厂、广西电力开发公司、广东电网公司电力培训中心等单位开发并主讲《职业精神与敬业精神》课程。在此基础上开发出面向新入职员工的《从学生人到职业人》课程和面向企业全体员工的《职业化修炼是一生的必修课》课程。填补了高校教育领域和培训领域在职业化修炼方面的空白。目前已经培训了25批学员。

2008年为国电集团人力资源管理培训班和北京供电公司劳人处长培训班开发并主讲《知识创造与教育培训》课程。提出了面向企业教育培训的VISA模型和FAST模型，提出了“以应用为背景、以解决问题为导向”的培训工作指导方针。在此基础上创建的《清华厚德业务指南十二条》成为清华厚德服务于企业教育培训工作的对接器和指南针。其中“企业战略风向标、文化变革先锋队、知识管理制高点、接班人队伍孵化器、员工职业生涯规划指南针”等五个企业内训功能定位，正式我们服务南网企业内训工作的高度概括与总结。

2009年主持海南电网委托的软课题--《培训项目全生命周期质量管理体系》，充分融合了ISO10015质量管理指南以及清华厚德的培训学研究成果以及培训管理实践。2008、2009年应邀参加南网教育培训目标考核专家组，参与对广东和海南两个公司的教育培训工作考评。

2009年主持海口供电局流程管理咨询项目，提出了建立“科学的流程管理体系”的工作思路，得到客户的高度认同。同时研究提出了流程管理五项原则，流程管理五个层次等理论模型。2009年在中电联和南网共同举办的《流程优化与再造》博鳌论坛上做《建立科学的流程管理体系》主题演讲，提出了流程管理的四阶段模型。2010年出版《厚德锦囊之流程管理》。《流程管理》课程已经培训了21批学员。

2009年为南方电网公司创先试点单位开发并主讲《南网创先回顾与展望》课程。对“补基础管理的课”、“简单化管理”和“一体化规范化管理”进行了深入的、基础的学术解读。2010年-2011年，融合了南网一体化工作方案和中长期战略，在此基础上又形成了《创先其实不神秘、一体化并不简单》的宣贯类培训课程。

2009年出于服务广州供电局中层干部培训的需求，在深入研究学习卡普兰和诺顿《平衡计分卡》五本系列著作的基础上，开发成功并主讲《战略之旅》课程，为战略落地、文化生根指明工作重点和努力方向，为从“使命战略化”出发到实现“信息一体化”指出了一条逻辑清晰的路线。迄今为止，该工作坊课程已经服务了约40期培训班。同时，顺便开发了《平衡计分卡与战略地图在企业战略管理中的应用》课程，在《战略之旅》课程和《创先与一体化解读》课程中引用，并于2011年4月专门给南方电网农电部系统讲授、2012年4月给珠海供电局中层干部与管理骨干系统讲授两天。

2012年开始注意到基础管理的薄弱是导致执行力不强和战略难以落地的关键原因，提出了“不仅要重视基础、更要统一基础、才能夯实基础”的观点，并开发出相应课件--《企业管理基础架构--重视基础、统一基础、夯实基础》。引导企业统一对一些常见的基本管理概念、基本管理理论和基本管理思想的认识，厘清不同的管理语境以及其中的术语及其之间的关系，以及不同管理语境之间的关系。结合大型电力企业在基础管理方面存在的实际问题，在天津电力、福建电力、广西梧州供电局、云南大理和版纳供电局等培训班上讲授，引起较强烈的共鸣和反响。

2010-2011年配合南网创先试点单位的工作需求，开始系统研究绩效管理，并翻译出版了美国著名绩效管理专家罗宾逊夫妇2008年出版的《绩效咨询—人力资源与培训管理专业人士实用指南》，开始推广绩效咨询的GAPS模型。本书由清华大学出版社出版。首次印数1万本，2013年将再版印刷。

2011年应邀为法国著名成人教育专家阿兰﹒梅涅昂（Alain Meignant）所著《管理培训》第八版中译本校对并作序。该书已经于2012年3月由清华大学出版社出版。

编写的《厚德精囊之战略管理》和《厚德锦囊之流程管理》资料均已经由培训课程发行了9000册。

第二篇：绩效管理战略10步法

绩效管理战略10步法

在未来几年，企业可能需要重新评估其人力资源管理的价值，并需意识到员工规划和绩效管理是提高企业竞争优势的重要手段。

一个总部位于英国的全球主要金融企业意识到自己面临着严重的挑战，因为它发现自己没有完善的执行官继任计划。这一需求推动了企业管理者制定绩效管理方案，将公司的200名员工都列为执行官职位的继任候选人。除了执行官及其人力资源部的领导之外，公司的所有员工，包括200名候选人无一知道谁将成为公司的新领导。这可能是世界上同类事件中最为独特的了。在该案例中，公司制定了一个卓越的目标，并带领员工朝该目标发展。

那么如何才能制定出优秀的绩效管理计划，从而提高企业的竞争力呢？以下是我认为对开发有效的绩效管理战略至关重要的十个步骤：

——明确推动制定绩效管理解决方案的需求。如上文提到的金融组织一样，制定绩效管理计划的目的是为了培养继任人选吗？制定计划是为了改善表现不尽如人意的组织的绩效吗？

——确定战略的发展方向。举例说，当波音意识到与主要竞争对手Airbus产生差距时，公司开始反省其员工的组织形式。它发现，若要打败Airbus，波音就需如Airbus一样，赢取外部的企业战略合作伙伴。波音的自我检查引导其制定出了合适的战略。

——确保业务与战略挂钩。在银行业，兼并极为常见。如果您的企业有很多业务部门，并且有一些是通过新近的收购而获得的，那么确保您的业务与战略挂钩就更为重要。

——确保公司的员工都是需要的人才。不要想当然地以为您了解自己员工的技能。五个不同的管理者对同一个员工能力的评价可能产生五种不同的结果。

——根据一致的标准评估员工。如果您评估员工的标准在变化，您将不能建立评估员工表现的统一标准。而如果没有这种标准，就无法衡量进展。

——让员工清楚了解自己的表现是否与公司战略相符。为您的绩效管理架构创造一个开放的交流平台。

——为员工提供职业发展机会。牛津管理评论消息：一旦战略制定，即要确保业务与战略的一致性，并开始与员工在企业目标上进行交流。当知道公司的整体战略及其个人参与部分时，员工情绪会提高，将非常乐于学习如何专业地提高自己的水平。为您的员工描绘一幅蓝图，让他们清楚知道公司管理者的职责和责任，并通过提供发展机会建立员工的自信。

——将员工的能力与职位挂钩。您不仅需要了解您员工和管理者的技能水平，并且还需要知道他们具备何种能力。举例说，您非常优秀的会计师可能还具备良好的撰写能力。在同时掌握金融和写作的基础上，她可能成为投资者关系部的优秀员工。

——鼓励员工往有助于实现企业目标的方向表现。培训可为员工传授所需的技能，但并不会改变行为表现。牛津管理评论消息：当一个组织的领导对绩效管理架构表示出信任并亲自进行实施时，员工的表现也会随之改变。

——找出差距并长期监控。找出培训与指导的方法，建立员工的责任心。改变往往使人们极为不安，您可通过使管理者也投入到部门的发展中，来减轻员工的此种不安。让您的管理者成为平和的指导者，而非严肃的训练者。

第三篇：个性化管理与领导力

《个性化管理与领导力》有感

2012年6月28日，在校领导的组织下，我参与了杨滨老师《个性化管理与领导力》的学习。这是一场令我身心受益的学习，这是一场给我指明未来的路的学习，让我的迷茫得以见天日，让我的瓶颈找到了突破口。

管理是为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它是一门极为抽象、极为灵活的学科，它与企业本身的发展目标是一致的，但它又更多的是一项具有协调性的工作，也就是说它本身是没有具体的标准的。管理并非应问题而生，而是应企业的目标而生，在企业的目标制定以后，管理便要发挥其协调作用，将人、财、物等各种资源积极的调动起来并有效的运用到日常的工作中。这就是管理。而在这其中，人又是协调中的核心物件，故对“人”这类资源的管理是在管理学科中最难以把握的。

杨滨老师在《个性化管理与领导力》的讲课中，对人类性格进行了深入的分析，并强调了企业用人的十大原则：确立原则，宁缺毋滥、精挑细选，去伪存真、量体裁衣，定位天赋、因材施教，发展优势、量才所用，尽其所能、因势利导，知人善用、创造环境，满足需求、投其所好，对症下药、修身养性，与时俱进、上善若水，众望所归。总结起来，这十大原则归根结底是对人的管理，人性化的管理。俗话说：“以人为本”，如果作为管理者，连员工的“本”、员工的特长、优势、性格都不了解的话，如何做到“量才而用？”课程中对四

型人格进行了深入的个性分析、需求解析，便于领导者对自己的员工类别有清晰的了解，更加合理的分配岗位、安排工作。因此，无论是在对人的管理还是在对自己的管理上都应该要做到：准确识别天赋，全力发展优势。只有这样，才能把优秀的员工放到善于发挥其优点的岗位上，最终，带动其它的相关资源，共同实现企业目标。

在当今对人的管理中，留住人的方式已不仅仅是名和利了，更多的是管理者是否能了解员工的需求，是否能够通过合理的方式和手段去满足对方。员工分别是哪一类性格的人？他们的优势劣势是什么？他们的需求是什么？我们可以通过怎样的方式去满足其需求？当我们了解了这些讯息以后，便不会再像现在这样，仅是用权利去控制员工，我们可以在管理中制订每一名员工的个性化管理方案并实施，最终，令我们的员工能充分的发挥其特长，形成其个人的核心优势，为我们的企业服务。

就我个人而言，听过杨滨老师的讲座以后，我更明确了自己的定位和未来的发展目标，也认识到了自身所存在的优劣势。作为一名中层领导，扮演了双重的角色——领导的下属和员工的领导。我们在与我们的上级沟通或者为其服务的时候最期望的就是得到领导或上级的肯定、表扬。在得到肯定的时候，我们心情舒畅，工作积极，而受到批评的时候，往往会失落，沮丧。那么将心比心，我想我下属的员工也是一样，希望我能很公正客观的为其安排工作，希望我能给他多点肯定、鼓励和尊重。了解到这些后，对于我未来调整工作方式有很大的帮助。对照CSMP四型人格分析来看，我偏向于行动者一类，遇事比较急躁，注重完成实效与效果，这在管理上就会显得过于教条和严厉，而导致员工敢怒不敢言，甚至会让有些员工找不到自己的存在感，另外，由于我在管理手段上的严谨，令我的人际比较紧张，缺乏与员工的有效沟通，那么自然也就无法了解到员工内心真实的需求，这是我目前在管理中存在的最大的问题。

通过这堂课的学习，我认识到了自己的不足，找到了弥补自身缺点的方法，学会了正确对待员工之间的差异性，在以后的工作中，我将努力学习，了解人性的差异，完成自己的再一次蜕变，并帮助下属准确定位，激发其能量和潜质，使其成为公司人才系统中优良的一员！

第四篇：领导力开发战略与规划试题及答案

单选题 正确

1.打造世界级企业所必须掌握的核心不包括：

1.2.3.4.A 决策力

B 策划力

C 领导力

D 执行力

正确

2.企业、团队和员工存在的基本价值是：

1.2.3.4.A 利润

B 企业的发展

C 剩余价值

D 绩效

正确

3.领导力开发属于（）范畴。

1.2.3.4.A 人力资源管理

B 企业绩效管理

C 营销管理

D 系统管理 错误

4.下列选项中，不属于领导力开发关键要素的是：

1.2.3.4.A 基于企业个性化的领导力要求

B 系统的开发战略和计划

C 对领导力进行提升和改善

D 增强企业员工的积极性

正确

5.下列企业中，不需要进行领导力开发的是：

1.2.3.4.A 管理团队效率低下的企业

B 新晋升的管理者能够得到有效训练的企业

C 管理者力不从心的企业

D 管理人才严重匮乏的企业

错误

6.进行领导力的开发首先必须要考虑的问题是：

1.2.3.4.A 领导力开发战略规划

B 领导力开发可能的结果

C 领导力开发的时间限度

D 目前企业的情况

正确 7.下列选项中，不属于领导力开发的质量目标的是：

1.2.3.4.A 企业战略的要求

B 企业文化的要求

C 领导者期望的要求

D 岗位的需要

正确

8.下列选项中，不属于领导力开发的具体内容的是：

1.2.3.4.A 领导力开发目标

B 领导力开发计划

C 领导力开发条件

D 领导力开发成果

正确

9.营造领导力开发的氛围时，不需要着重关注的内容是：

1.2.3.4.A 角度问题

B 领导者的参与

C 严密的实施计划

D 人才储备

正确

10.下列选项中，不属于领导力开发的技术性保障内容的是：

1.2.3.4.A 知识储备

B 案例研究

C 技术标准

D 培训计划

判断题 正确

11.领导力的核心是实现高绩效，其对象是组织各层级的管理者。此种说法：

1.2.A B 正确 错误

正确

12.企业对管理人员的素质要求是标准化。此种说法：

1.2.A B 正确 错误

正确

13.领导者对员工期望的要求属于领导力开发战略规划的数量目标。此种说法：

1.2.A B 正确 错误 正确

14.企业人力资源管理项目取得成功的关键在于具有良好的管理氛围。此种说法：

1.2.A B 正确 错误

错误

15.在统计企业高层管理者数量时，也要纳入后备高层管理者数量的统计数据。此种说法：

1.2.A B 正确 错误

第五篇：通用自荐信系列-10

自荐信

尊敬的医院领导：你们好！

衷心的感谢您在百忙之中浏览我的自荐信，为我开启一扇希望之门。在我即将踏上人生又一崭新征程的时候，给我一次宝贵的机会，有幸接纳我的求职，我相信我一定不会辜负您的期望！

我是郑州市郑州铁路职业技术学院药学系的一名应届毕业生，在贵公司招贤纳粹之际，鉴于我校的教学质量和师资水平，使我受到了良好的正规专业培养与社会实践。我有信心能够很快胜任贵公司的相关工作。因此，特向公司毛遂自荐。

2010年7月，我在郑州大学第五附属医院见习。在见习期间，受到各位老师悉心亲切的教诲和指导，使我在理论提高和技术操作都得到了正规的锻炼。

通过三年的学习和实践，我从心理和实际专业能力方面做好了准备和充分的信心。我诚恳地希望能成为贵公司的一员，我一定会努力工作，脚踏实地为贵公司以后的发展增砖添瓦，为贵公司争得光荣！

顺致：贵公司的事业发展蒸蒸日上！

郑州市郑州铁路职业技术学院2012届药学系应届毕业生自荐人：X X X