企业文化纲要（范文）

第一篇：企业文化纲要（范文）

企业文化纲要

为提炼、整合益能热电公司成长经验，形成企业的核心理念，增强企业凝聚力，最大限度地激发全体员工的积极性和创造性，优化行为，使公司基业之树长青，特制定本纲要。

本纲要是固化的、理论化的企业经验，但不是僵化的，是随实践的深化而不断发展、完善、充实的。

一、总则

（一）企业文化的指导思想及目标。

1、指导思想：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕公司发展战略，贯穿一条主线（持续、快速发展）、提升一个水平（管理水平），做强做大。

2、目标：构建和谐企业（经济和谐、关系和谐）。

企业的和谐，包括企业的外部和谐、内部和谐两部分。外部和谐即经济和谐，包含与客户建立各方面的和谐关系；内部和谐即关系和谐，是人与人之间的工作、生活和谐。

〈1〉通过加强企业文化建设，使公司在生产经营过程中形成的价值观念、公司理念和行为规范等得到全体员工的认同和维护，使以人为本的管理思想贯穿于企业管理的全过程，从而推动企业经济效益的提高，使公司协调、稳定、持续、快速发展。〈2〉企业价值观、企业理念和企业精神深入人心，企业作风和企业道德成为广大员工自觉遵守的行为准则；企业的人际关系更加简单、和谐，更有利于激发人的积极性、创造性。

〈3〉抓内质外形建设，提高公司核心竞争力，提高公司“硬管理”和“软管理”相互结合、协调一致的水平，树立良好的外部形象，营造具有电力特色文化的企业。

（二）企业文化建设的内容。

〈1〉物质文化体系：是企业的表层文化，包括企业建筑和设备外观、生产环境、企业产品、企业品牌、企业标识、企业主色调、企业广告、产品包装、物品定置管理和员工着装、佩带标识等内容。

〈2〉行为文化体系：包括企业的行为和员工行为，如：企业的办事效率、技术水平、服务质量和员工的行为规范、道德规范、纪律礼节、仪表等。

〈3〉制度文化体系：主要包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度和企业民主制度等。

〈4〉精神文化体系：是企业的核心层文化，包括公司愿景、公司宗旨、公司目标、核心理念及其他公司理念等。

二、分则

（一）企业愿景。创国内一流热电、冶金企业。

（二）公司宗旨。让〈1〉股东满意。资产保值、增值；〈2〉员工满意。为员工提供成长、发展的平台，员工的成长和企业追求利润同等重要；〈3〉用户满意。做“光之使者”、“春之使者”；〈4〉社会满意。公益事业，碧水蓝天。

（三）战略目标。实施名牌战略, 打造精品服务、产品。名牌是一个系统工程，包括名牌企业、名牌产品、名牌服务、名牌企业家、名牌员工等。

（四）公司理念。

1、核心理念：创新、求实、奉献、和谐。

创新。创新是企业发展的不竭动力，也是公司永葆生机的源泉。创新的根本要求是体现时代性，把握规律性，富于创造性。按照“发展要有新思路，改革要有新突破，各项工作要有新举措”的要求，努力提高公司全方位的创新能力。体制创新、机制创新、制度创新、管理创新、科技创新、产品创新以及其他各方面的创新活动，努力领先竞争对手，不断超越自我。

求实：讲求科学，实事求是。以辩证唯物主义的世界观和方法论为指导，尊重科学，勇于实践。坚持求真务实，力戒形式主义。努力形成重实干、讲实效、看实绩、高效率的良好风气，建设一支高素质的职工队伍。树立科学技术是第一生产力的思想，依靠科技进步促进公司发展，努力把技改成果转化为现实的生产力，不断提高公司的核心竞争力。

奉献：职工奉献企业，企业奉献社会。积极引导广大职工以先进模范为榜样，竭诚奉献企业，树立企业主人翁精神，提高职工对企业的忠诚度，立足本职，追求卓越。鼓励职工通过诚实劳动获取正当物质利益，树立把国家、社会、企业利益放在首位的思想。提高环保意识，维护社会自然环境，以持续有效的生产经营为社会、客户提供优质的绿色产品和服务。

和谐。合理利用资源，保证公司的可持续发展。不断完善管理体制，根据经济效益最大化原则和业务发展的需要合理设置内部组织结构，合理划分各个管理层级的权利和义务，做到责、权、利相统一，组织运行高效，建立公平、公正、公开的经营管理机制。正确处理好企业与职工、整体与局部、近期与长远利益的关系，形成能够充分调动全体职工和各方面积极性的制度和风气。大力倡导融洽的人际关系，创造和谐愉悦的工作氛围。

2、管理理念：以人为本，全员参与，致力基础，重在严细。科技创新,节能降耗。

以人为本，体现在用人机制、激励机制、分配机制三大机制上，不断完善三大机制。敬人、敬业，追求卓越。敬人才能敬业，才能追求卓越，才能使工作质量、产品质量追求最高的工作效率、树立最完美的企业形象，才能使每一位员工、每一个组织都自觉地尽最大的努力，把自己的每一项工作做到最好，为企业和社会做出卓越的贡献。制度执行重在严格、细密，“严”字当头，从细微处抓起、从基础处抓起；加强计划管理和指标管理，加强成本核算，节能降耗；重复简单的基础性工作，提高整体管理水平。

四创:产品创一流的品牌、企业创一流的效益、管理创一流的水平、厂区创一流的环境。

3、服务理念:“客户第一，客户至上”。规范服务、优质服务、热情服务； 服务不是阶段性的，服务是全过程的。

服务创造企业形象、创造利润，服务代表一个重大的潜在利润领域；服务是处理同客户关系的核心，围绕客户转，针对客户的需求来展开公司的经营活动；服务要不断创新、不断开发，超越客户需求；服务是一种感情传递、感情互动的行为，优秀的服务员工，不仅是服务的提供者，也是情感的沟通者和传递者。

4、人才理念。有助于企业发展的是人才，有助于企业创新的是人才，有助于企业发展创新的是优秀人才。德为前提，能为本位。

事业留人、感情留人、待遇留人。

5、行为理念。

对待客户：快速响应客户需求，恪守客户服务承诺，努力提供优质服务。

对待社会：积极参与公益事业，维护社会利益，做遵纪守法、爱国爱民的企业和公民。

对待同事：尊重个人，团结合作。

对待公司：自觉维护公司利益，高效做好本职工作，立足岗位，敢于创新。

6、经营理念：奉献绿色能源，服务社会公众。一流的服务、一流的质量、一流的管理、一流的效益。利用有限资源，创造无限价值。体现在成品生产过程中，“三废”处理达标，资源循环利用，增大公司产品的“绿色”附加值，服务、产品追求卓越、创精品，实现经济、环保、社会三效益。争创“四个一流”，充分利用资源、合理利用资源。

7、学习理念。学无止境，构建学习型企业。提倡全员学习、终身学习，鼓励职工不断学习业务知识，开展岗位练兵，提高自身素质，提高整体技术操作水平，把学习当做提升企业价值和职工自身价值的重要途径。大力倡导并采取有效措施创造团队学习的氛围，做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享。向学习要未来，向培训要未来；

学习—创新—提升企业综合竞争力。

8、安全理念：安全第一，安全是生产永恒的主题。安全和健康是企业最大的财富； 安全归根结底是为了员工自己。

将安全管理工作贯穿于整个管理工作的全过程。预防在先，全员参与，落实责任，分级管理，防微杜渐。安全生产“以人为本”，严格各类操作规程，牢固树立“安全生产责任重于泰山”以及“不安全不生产”的重要思想，正确处理安全生产与经济效益、公司长远发展的关系。

9、发展理念：立意发展，与时俱进，以人为本，文化兴企。〈1〉立意发展。人如逆水行舟，不进则退，企业亦然，发展才是硬道理。公司永不满足于过去和现在，不断给自己树立更高的目标。〈2〉与时俱进。与社会的发展同步，紧跟时代变迁的步伐，没有最好，只有更好，没有停顿，只有前进。

〈3〉以人为本。体现在对人的尊重、关怀和重视，还具体体现在对人的培育，体现在对人的潜能和创造力的开发，体现在为员工的成长尽可能的提供发展的机会和空间。

〈4〉文化兴企。企业要通过先进的企业文化的建设来统一和指导员工的思想和行为，树立企业的共同理想和核心价值理念，实现企业的发展，这是企业经营管理所追求的“无为而治”的最高境界。

三、附则

1、批准。本纲要经总经理办公会批准实施。本纲要是公司宏观管理的指导原则，全体员工要积极参与学习、实践本文化纲要。

2、解释。本纲要由公司企业管理办公室负责解释。

3、修改。本纲要应随公司发展而进行必要的补充、完善，处理好纲要稳定与发展的关系。

修改程序，提出议案，征求广大员工的意见，各部门选派代表进行论证，最后由总经理办公会批准通过。

青州益能热电有限责任公司

2005年5月17日

第二篇：企业文化纲要

企业文化纲要

企业愿景：创一流企业、做行业龙头

企业使命：致力于提高农作物产量，为农户增产丰收保驾护航 企业宗旨：为员工创造机会，为股东创造价值，为社会创造财富 核心价值观：客户至上、诚信为本，团队协作、开拓创新

工作作风：由我来办（担当）

马上就办（效率）

办就办好（态度）

经营理念：以质量取得信誉、以品牌提升价值

以服务赢得优势、以技术创造差异

工作理念：细节决定成败、规范成就卓越

竞争理念：物竞天择、适者生存

用人理念：给仁者广阔的空间

给能者应有的职位

给勤者丰厚的回报

创新理念：没有最好、只有更好

薪资理念：提供成果、获取报酬

第三篇：企业文化纲要

公司企业文化建设工作纲要

企业文化是一个企业在长期的生产经营中倡导、积累和筛选提炼形成的，是以企业共同愿景和企业价值观为核心，以企业精神、优良作风、行为规范、品牌标识、制度建设等为主要内容，能够激发和集聚企业员工归属感、积极性和创造性的管理理念；是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分。根据公司实际，特制定公司企业文化建设工作纲要。

一、指导思想

牢固树立以人为本和全面、协调、可持续的科学发展观。紧紧围绕把公司建成特种船舶和大型钢结构制造基地的企业目标，努力培育具有创新精神、实干精神、超越精神、奉献精神的员工队伍；形成统一的核心理念，更加和谐的人际关系；增强公司的凝聚力和向心力，提升公司和核心竞争力；为公司的发展提供强大的精神保障。

二、工作目标

1、弘扬企业精神，提炼和确定公司的核心价值观，加强精神文化建设。通过企业文化建设，形成符合公司特点，促进公司和员工共同发展的价值观，使企业精神根植于员工思想中，成为公司实现发展战略的精神支柱。

2、建立健全科学的管理制度，加强制度文化建设。

过过各项管理制度的制定和落实，不断强化员工的自觉意识、自律意识和执行力，促进管理文化的全面提升。

3、树立行为规范，加强行为文化建设。

通过建立公司内部的行为规范，告示员工公司提倡什么，反对什么，以此规范员工的行为，构建良好的行为文化。

4、塑造公司形象，加强物资文化建设。

通过物资文化建设，制造优质产品，美化企业环境，打造公司企业形象，不断提升公司的知名度、信誉度、美誉度。

三、主要内容

（一）加强精神文化建设方面

精神文化是蕴涵心灵深处的意识形态，也可谓企业之魂。加强公司精神文化建设，对统一员工思想，引导员工为公司发展目标而奋斗起到极大的作用。

1、明确公司愿景。公司愿景是公司员工为之奋斗的未来蓝图，是公司较为长期的目标，公司的愿景就是“建成特种船舶和大型钢结构生产企业”。

2、确立公司核心价值观。企业的核心价值观是企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则；是企业对自身目的、对自己员工和客户的态度等问题的基本观点；是企业对生产经营目标的追求和自身行为的评价，因此，提炼和归纳出公司的核心价值观至关重要。

3、大力倡导和弘扬企业精神。企业精神是熔铸企业价值观、企业目标和经营作风精华的观念形态；是企业文化总和在企业风貌上的高度概括和集中反映；是企业最宝贵的精神财富。公司的企业精神是“高效和谐、追求一流”。

4、广泛开展以公司价值观、企业精神为主题的学习、宣传活动，使之

深入到每个员工的心中、体现在实际工作上。

5、以多种形式，全员参与，开展公司价值观和企业精神的大学习、大讨论。公开员工座谈会、专题讨论，在员工中开展有奖征询公司核心价值观，一经采用，给予奖励。

6、精心组织和策划、编写出具有公司特点的《企业文化手册》。

（二）加强制度文化建设方面

公司管理制度是实现公司工作目标的有力措施和手段；是规范员工行为、维护公司和员工共同利益，使公司的生产经营活动得以顺利进行；是公司科学、实用、完善管理方式的体现。因此，加强公司制度文化建设应坚持以下原则：

1、坚持长期经过实践是确实实用有效的制度。

2、适时清理、更新不适合公司发展特点的制度。

3、根据公司发展，不断建立和完善有关制度。

1）建立健全更科学、有效的生产组织方式和业务操作流程等有关制度，使公司的生产组织、指挥、制作、客户等工作高效运行。

2）健全和完善公司劳务队伍的引进、储备、培训、考核、管理、服务和稳定等有关制度，为公司的持续发展提供强有力的人力资源保障。

3）与时俱进，推动公司制度文化建设工作朝着更人性化、更标准化的方向发展。

（三）加强行为文化建设方面

企业员工是企业的主体，企业员工的行为决定企业的整体风貌和企业文明的程度。

1、规范员工行为、提倡做文明人。

通过《员工行为规范》、《员工守则》和必需礼仪知识的学习、培训，使员工养成勤劳、敬业、守时、礼貌的行为习惯。

2、树立先进典型，弘扬先进经验，提倡做工作的带头人。

开展“优秀员工”评选活动，使员工感到公司为他们提供了体现自我价值的舞台，从而在员工中形成比、学、赶、超奋发向上的良好氛围。

3、实施素质工程，加强对员工的素质培训，提倡做业务能人。

采取多种渠道、多种方法，加强员工素质培训，把员工的个人工作用公司的发展和自己的人生目标联系起来，激发员工的事业心和责任感。

4、开展丰富多彩的文化、娱乐活动，不断增强公司凝聚力。

通过举办各种文化、娱乐活动，使员工更直接、更生动的领会企业文化的内涵。

（四）加强物质文化建设方面

物质文化是呈物质形态的产品形象，通常称为企业形象，塑造良好的企业形象，内增企业凝聚力，外增企业竞争力，是企业适应市场经济的客观需要。

1、增强全员质量意识、精品意识，制造一流产品是关键。

2、制作《企业宣传网》，得到社会公认。

3、规范工作环境、美化企业环境。

四、组织领导

1、公司成立的总经理、党总支书记、各部门主要负责人组成的公司企业文化建设领导小组，负责领导公司企业文化建设和发展工作。

组长：

副组长：

成员：各部、室、分厂主要负责人。

2、公司政工部为公司企业文化建设工作日常办公机构，负责组织实施公司企业文化建设的策划以及执行情况的检查督促。

3、公司各部、室、分厂各司其职、积极参与、相互配合、按照分工，齐力推进公司企业文化建设工作。

4、公司各部、室、分厂须确定一名负责人，在公司领导下，负责本单位（部门）的企业文化建设工作。

企业文化建设时一项长期、持续发展的工作，公司全体员工需以积极的姿态，主动投身到公司企业文化建设各项工作中，为公司企业文化的建设、发展、贡献出智慧和力量。

第四篇：企业文化纲要

广州一高建筑工程有限公司

企 业 文 化 纲 要

一、企业愿景：建筑美好生活

我们要努力工作，建铸万千精品，服务客户，为社会作出贡献；我们要努力工作，为实现美好的生活而奋斗！

二、企业使命：做好每个项目

我们以高度的责任感，对每个项目科学策划、严格控制、精细管理，最终实现安全、质量、进度和成本目标；要力争综合最好的效果，实现企业与社会效益兼顾的目标。

三、企业精神：一流质量，时代高度

我们始终牢记企业愿景、使命，站在时代的高度，用长远眼光，与时俱进；以一流的团队、一流的技术和一流的标准，做一流质量的事情，服务客户、回报社会。

四、核心价值观：诚实守信、平等尊重、合作共赢、学习创新

诚实守信：我们以诚为先，以信为本。以诚信赢得社会信誉；以诚信服务客户；以诚信对待合作伙伴；忠诚于我们的企业。

平等尊重：我们要平等对待每一位员工，做到人格平等、机会平等，对做出贡献者予认同和尊重；尊重客户、尊重伙伴、尊重他人。

合作共赢：我们要弘扬明确分工、团结协作的团队精神；要扬长补短，优势互补，建立共赢的长期合作体系，使我们更快更好地发展。

学习创新：我们必须保持谦虚奋进的态度，打造学习创新型团队；与时俱进、开拓创新，不断攀登新的高峰。

五、企业经营观：要综合最好，做百年企业

我们要保障社会效益的前提下，实现利润最大化；有前瞻意识和全局意识，从大处着眼、小处着手，实现企业可持续发展。

六、企业管理观：专业人做专业事，实行目标管理

我们实行专业化运作，按能分劳，用人以专，人尽其才；实行目标化考核，目标责任到人，考核量化，奖罚分明。

七、企业人才观：立场正确、能力相符、超越自我

立场正确：我们要正直正派、积极向上，忠诚企业、廉洁奉公，有水涨船高、荣辱与共的意识。

能力相符：我们要掌握专业知识，胜任岗位工作。超越自我：我们要保持谦虚的态度，勤于学习、善于思考，积极进取，不断超越自我，与企业一起成长。

八、员工“十要”

1、要热爱祖国，为社会服务

爱国，是中华民族的传统美德。只有国家和民族强大，人民才有尊严。我们要以一颗拳拳赤子之心，热爱我们的祖国；社会因人而存在，人赖社会而延续，人生的真正意义应体现在其社会价值上，为社会奉献了什么、服务了什么。

2、要忠诚企业，维护企业利益

企业是社会的基本组成单元，是社会发展的主要载体。社会的发展，国家的强盛，有赖于企业所作出的贡献；一个人更需要企业平台来成就事业，创造未来。我们要以高度的责任感和主人翁意识，忠诚于企业，积极维护企业利益。

3、要热爱生活，为实现愿景而奋斗

建筑美好生活，是我们共同追求的愿景。实现愿景是需要不懈努力奋斗，只有热爱生活的人，才有奋斗的激情，才有奋斗的动力，才能享受美好的生活。

4、要遵纪守法，令行禁止

国家有法律，企业有规章。法制社会需要法律法规约束人们的行为，遵纪守法，是我们每个公民应具备的最基本品质。企业需要规章制度规范员工的行为，令行禁止，是我们每个员工应具备的基本素养。

5、要爱岗敬业，用心工作

爱岗敬业是职业道德的重要范畴。我们要敬重自己的事业，热爱自己的岗位，倾注激情，干一行、爱一行、专一行，尽职尽责，追求实效，用心去做好每项工作。

6、要诚实正直，廉洁奉公

修身、齐家、治国、平天下。实为真，诚为善，正直、廉洁为美，真、善、美是修身立德之根本。我们为人要诚实正直、光明磊落，行为要廉洁奉公、坦坦荡荡，不断提升自身的修为和人格魅力。

7、要守时守信，赢得信誉

人无信而不立。守时守信，就是要做到“言必行，行必果”，说到就必须做到。我们要言行一致，取信于人，取信于社会，以实际行动来赢得广泛的社会信赖和良好信誉。

8、要平等尊重，发挥所能

我们要尊重员工的劳动和情感，按能分劳，按效取酬，充分发挥员工的专长、能力和聪明才智，营造“人格平等，机会平等”的公平竞争氛围。尊重他人就是尊重自己。我们要尊重客户和合作伙伴，尊重我们身边的每一个人。

9、要合作共赢，弘扬团队精神

社会分工专业化程度越来越高。我们对外要扬长补短，优势互补，整合社会资源，实现共赢；对内要取长避短，用员工之专，取员工之长，人尽其才，优化组合，弘扬团队精神，形成强大的向心力、凝聚力和执行力。

10、要学习创新，与企业共成长

创新是企业发展的源动力。现代企业的生命力、竞争力来源于盈利模式创新、管理模式创新和制度创新、技术创新。创新需要探索和学习，我们要努力建设学习创新型企业，让员工与企业共成长，让企业永葆青春活力，做百年企业。

九、员工“十不准”

1、不准损害企业的利益和形象、声誉

企业是我们员工的共同之家。我们的言行举止，无不代表了公司的形象和声誉。我们要立场正确，荣辱与共，不利于公司的事不做，不利于公司的话不说，主动积极维护公司的利益，共同塑造公司的良好形象。

2、不准贪污挪用公款和侵占企业财产

贪污挪用公款和侵占企业财产，是损公肥私、贪赃枉法的严重犯罪行为，为法律所不容，要严惩不贷、绝不姑息。我们要廉洁自律，洁身自爱，争当奉公守法的表率。

3、不准向业务方索取或接受贿赂

索取或接受贿赂，不仅给公司带来损失，也有损公司形象，是人品低俗、行为恶劣的不良表现，要从重予以打击。我们要端正品行，正直无私，不为利诱，不被欲惑，以浩然正气、优良作风展示我们的风度神采。

4、不准滥用职权和大事不请示、小事不做主

滥用职权，越权擅专、自行其是，推三阻

四、玩忽职守，是严重的渎职、失职行为，要坚决予以杜绝。我们要恪尽职守，大事不作主、小事不汇报，不断增强执行能力。

5、不准有令不行和消极怠工、阳奉阴违

对公司所决定的、制度所规定的事情不执行，或消极怠工，阳奉阴违，是不作为的表现，要彻底予以根除。我们要有令必行，积极主动，言行一致，表里如一，为实现各项管理目标而竭尽全力。

6、不准贪功诿过和急功近利、敷衍塞责

见功就据为己有，有过就百般推脱，遇事就敷衍马虎，见责就遮掩搪塞，为人所不耻，要严厉予以追究。我们要功过分明，虚怀若谷，闻过则喜，知错必改，反思自省，勇于承担责任；要站在时代高度，总揽全局，准确把握事物发展的脉搏。

7、不准弄虚作假和隐瞒真相、歪曲事实

报喜不报忧，避重就轻，巧言令色，弄虚作假和隐瞒真相、歪曲事实，是为人不诚实、作风不务实的表现，要严肃予以惩戒。我们要实事求是，去伪存真，求真务实，客观公正，脚踏实地做好每个项目，综合最好地实现管理目标。

8、不准嫉贤妒能和打击压制同事

嫉贤妒能和打击压制同事，是心胸狭隘和奸佞无耻的行为，要从严予以处理。我们要心胸豁达，举贤荐能，爱才惜才，大力营造知人善任、造就人才的良好环境。

9、不准拉帮结派和搞个人或小团体利益

拉帮结派和搞个人或小团体利益，是置公司利益于不顾，凭个人的喜好划圈子，任人唯亲，图谋私利的歪风邪气，要果断予以制止。我们要维护大局，坚持原则，讲团结，树正气，全面高效推进各项工作。

10、不准骄傲自满和安于现状、不思进取

骄傲自满和安于现状、不思进取，是保守、懒惰、落后的思想，违背优胜劣汰的社会规则，要认真予以克服。我们要倡导谦虚好学、居安思危、不断创新、引领潮流、勇于超越的学习创新型企业。

十、企业之歌

《让生活更美好》

美丽的城市

闪耀着我们的智慧

每一个笑容

绽放出我们的真诚

每一次成功

凝聚着我们的汗水

我们耕耘

我们奉献

建筑美好生活

让生活更美

为幸福干杯

追求卓越永不停步 让生活更美

为幸福干杯

一流质量时代高度 让世界更美

同把梦想追

让世界更美

第五篇：企业文化发展纲要

企业文化发展纲要

世界500强企业的发展历程证明，优秀而独到的企业文化，是企业的精髓和灵魂，是企业发展壮大、立于不败之地的沃土，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。为统一中心全体干部职工的思想、意志、行为，形成核心理念，培育企业文化，推动中心跨越式发展，现结合中心实际，制定《企业文化发展纲要

》（以下简称《纲要》）。

一、“××铁地产”企业文化建设的现状

企业文化，是企业全体职工所共有的价值取向、经营理念、思维方式、群体创业意识和行为规范等的总和，是以人为本的企业信念，注重提高人的素质和充分发挥人的积极性及创造力，促进人的全面发展，使企业每一名成员都在思想上归属于企业，自觉为企业作出自己的贡献，在企业文化的渲染和熏陶下工作和生活，同时建设和充实企业文化。

近年来，铁路跨越式发展取得重大进展，铁道部、路局对房建、生活系统实行主辅分离、辅业改制等各项改革逐步加快，到目前已形成全局唯一性的房建、给水及专业开发经营单位。虽然目前中心已实现了各项工作的有序衔接和平稳过渡，200

5年生产任务超额完成，各项经济指标同比大幅攀升，安全生产和职工队伍也保持了基本稳定。但同时，也要看到：经历这几次重大体制改革后，截至目前，中心的资产总量已达到

28.596亿元，在册全民职工5867人，拥有22个注册法人，3个房地产开发公司，3个施工企业，4个专业公司（豫鼎、玉星、永安、装饰），6

个物业公司（怡心、新晖、和平、新盛、兴洁、陇海），3个直管项目部，1个设计所（监理公司），3个房屋土地管理所，1个幼教文化交流中心，并有职工培训中心1

个、大集体企业4个，中心所从事的产业和经营门类有19

种之多，呈现出“企业多、规模大、产业全、战线长、人数多”的显著特征以及管理模式、思想文化、价值取向多样化的现实。在这种情况下，亟需采取一种有效形式，进一步统一干群思想、形成核心理念，规范大家行为、强化岗位责任，整合企业形象、调动干事热情，增强工作的紧迫感和责任心，增强企业的内聚力和外引力。因此，中心认真总结中心成立以来，尤其是“

6.1

4”以来各个单位的管理风格、主要管理者的经营管理思路，深入细致解读新时期火车头精神，学习借鉴海尔、华为、西飞、建业等先进企业的优秀管理文化，初步形成我们中心共有的经营理念、战略目标和管理思想，以期着力培育企业文化，建立完整的企业理念、行为、视觉识别系统，使企业发展成为每个职工关注并引以为豪的事业。通过发展企业文化，缔造阳光政策，打造阳光团队，享受阳光生活。

二、“××铁地产”企业文化所包含的主体内容

（一）企业理念识别系统：在市场经济条件下和转换经营机制过程中，要集中培育和形成以下

12种理念。

——核心理念：“关爱人居，筑福社会”。内容解读：

建设和谐社会、打造经典人居，完善特色服务、构筑品质生活，执着雕凿精品、倾力打造品牌，引领消费需求、造福人类大众，建立与国内外市场需求相适应的房地产开发、物业管理服务模式，提供精彩产品和卓越服务，提供全新的生活方式和居住理念。

——质量理念：“用户至上，注重细节”。内容解读：

一切为了工程（用户、业主），为了工程（用户、业主）的一切，树精品，创最佳，追求产品质量的零缺陷，用户、业主的满意度。

——服务品质：“客户利益无小事”。内容解读：

注重细节，强调品质，追求完美。客户的需求就是企业的追求，客户的利益就是企业的利益，客户的事就是自己的事。小事蕴藏着商机，小事连着大事，小节包涵着大理，小事放大了企业的形象。

——商业原则：“以小见大、淡利塑形”。内容解读：

统筹考虑，综合评价，理性对待，正确处理好眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益、既得利益与潜在受益、经济效益与社会效益、企业效益与公众效应、企业形象的关系，放开视野，放开思维，狠抓小节小事小服务，彰显大企业大气度大作为。

——发展策略：“地产为先，房商并举”。内容解读：

根据目前国内外房地产市场状况和中心实际，将经营定位放在盘活铁路土地资源，实施住房开发、商业开发和商务酒店的开发，在短期内完成原始创业积累，以实现快速发展的目标，挤进开发市场，占有一席之地。

——经营方略：“稳定主体，策动两翼，整合实业”。内容解读：

稳定两个分中心的管理主体和直接服务安全运输生产的运营修缮、给水管理两个收入主体来源、经营责任主体，努力维护管理和收入的稳定；把房地产开发与建筑施工作为实

现中心经济腾飞之“两翼”，组织精兵强将突击出去；按照“宜大则大、宜小则小、宜专则专”的原则，对中心多元实业实施整合重组，建立起以“××铁地产”为母品牌，其它实业为子品牌的母子品牌合一的发展新格局。

——营销战略：“以精取胜、品牌发展”。内容解读：

不搞多元化，专

一、专心、专注于自己主管业务发展，做强

做优产业；坚持品牌化发展战略，赋予品牌以丰富的情感和内涵，创造协调一致而又独具特色的企业形象，力争使企业在较高起点上实现新突破。

——团队精神：“奋勇争先、追求卓越”。内容解读：

“没有最好、只有更好”，强烈的发展意识，在各自岗位上自我加压、不断超越，努力建设第一流的员工队伍，制造第一流的产品，提供第一流的服务，塑造第一流的形象，创造第一流的业绩。这是××铁地产人挑战市场的精神底蕴。

——人才理念：“唯才是举，才尽其用”。内容解读：

落实“人才强企”战略，建立全新的选人用人渠道，创造人人成才的环境，为企业发展提供智力支持和人才保证。并在企业内部营造一个“尊重人的价值，提高人的素质，发挥人的主观能动性，而且是处于自觉的状态中”这样一种工作和生活氛围。

——管理作风：“雷厉风行、事不过夜”。内容解读：

指挥通畅、反应灵敏、政令畅通，与市场准确地结合，靠速度取胜、以速度制胜、狠抓工作落实。“雷厉风行、事不过夜”是中心创造比较优势、挑战地产名企的速度利器，面临资金、技术、人才等巨大差距的××铁地产，应以速决速胜、跨越式赶超为动力，义无反顾向全国地产

100强的宏伟目标奋进。

——行为准则：“与人为善、文明礼貌”。内容解读：

牢固树立“聚精会神搞建设，一心一意谋发展，尽责尽职干工作，与人为善讲团结”的思想，恪守国家公民道德规范，职工文明素质不断提高，思想上相互学习、工作上相互支持、生活上相互关心、利益上相互礼让、管理上相互监督。

——人文环境：“健康有序、公平竞争、稳定和谐”。内容解读：

企业员工同心同德、同甘共苦、同舟共济，乐于享受工作，接受工作上的启迪和挑战，强调个人与企业同步成长，内部竞争公开公平、健康有序，每一名员工都能致力于企业目标，并乐于为自己的成功、同事的成功以及整个企业的成功贡献力量。

以上述标准为核心，统一员工思想，统一群体意志，统一核心理念，使企业发展成为每名职工关注并能引以为自豪的事业。

（二）企业行为识别系统：

每一个企业都应当确立一系列有形的、无形的、正式的、非正式的、成文的、不成文的、强制的、非强制的行为准则，以规范组织和个人的行为。这就是企业行为识别系统。企业文化要求组织成员在生产工作中，遵循这些准则，采取共同行为方式，从而产生出企业的整体效应。中心以国家《公民道德实施规范》为标尺，把“与人为善、文明礼貌”作为“××铁地产”人的基本行为规范，“聚精会神搞建设，一心一意谋发展，尽责尽职干工作，与人为善讲团结”，恪守国家公民道德规范，从日常工作行为抓起，着力培养良好的工作习惯、学习习惯、生活习惯。

一是

进一步提高两级领导干部的管理艺术、经营本领、礼仪风范、民主意识、务实作风、自律思想、表率作用，尊重职工的人格和权利，爱护职工的“成就感”，鼓励他们出色地完成任务；创造条件尽量满足职工物质上和精神上的需要；尊重职工的思想感情，及时进行联络、温暖、沟通、融和，使职工受人尊重和自我实现的需要得到满足，并搞好集体福利，优化人际关系。

二是

进一步强化广大职工的纪律观念、责任意识、集体主义、协作思想、创新精神、进取状态，积极维护领导权威和行政命令的严肃性，不断加强自身学习，爱岗敬业，标准作业，强化现场作业控制，注重业务流程优化，不断提高工作质量，不断提升文明素质，不断增强对工作、对事业的进取心、创造性和勤奋劲，争做学习型、创新型、一专多能型职工。

（三）企业视觉识别系统：推行ci

企业形象统一战略，综合运用“××铁地产”网站、《筑福》杂志、服装、文具、日用品、纪念品等载体和形式，统一企业标识，统一中心形象，建立规范的企业视觉识别系统。通过各种视觉设计来凸显企业特征，塑造和强化企业形象，发挥广告效应，提高企业的知名度、美誉度；通过视觉冲击来感染和激发广大干部职工爱企业、爱集体、爱岗位，增强工作的责任感、使命感和荣誉感。今后，凡中心所属各单位对外营销、广告宣传、形象展示的标识、印刷品、纪念品必须经中心行政办公室和党委办公室登记、备案、核准后，方可付印，向外张贴、展示、制作、发放。中心所属各单位对外营销、广告宣传、形象展示的标识、印刷品上必须印有“××铁地产”标识以及“××州铁路局房地产经营开发中心”、“××州铁路局房地产综合开发总公司”字样。各单位要自觉站在讲政治、讲大局的高度，树立全中心一盘棋思想，自觉接受中心的指导，自觉服从中心的指挥，保持政令畅通，严格遵守规定。通过统一中心的标识、标记系统，强化中心的整体形象宣好范文版权所有传，树立“××铁地产”的良好形象，形成强大的品牌感召力，大幅度提升中心知名度、美誉度。

三、“××铁地产”企业文化发展的推行方案及有关要求

1.企业文化发展的总体目标是：结合中心“31

21”三年发展规划和企业自身特点，塑造企业精神，培育经营理念，树立品牌形象，提高职工素质，最终培育和形成上下统一、具有鲜明时代气息、铁路特色和房地产经营特点的××铁地产优秀企业文化，为实现中心跻身全国地产一百强创造良好的政治环境和人文环境。

2.具体推行步骤：

以××铁地产现有管理组织为依托，以管理业务为载体，以理念体系内容为主导，以人力资源、科技、质量、营销、形象管理创新活动为主渠道，以目标责任体系为组织领导保证，以评价指标体系为调控手段，既整体推进，又突出重点，分层次、有步骤地实施。具体可分三步走：

第一步，从现在到2006

年底，建立健全中心企业文化建设组织机构，制定中心三年企业文化发展纲要和推行方案，对中心两级领导干部进行企业文化理论和知识培训，对车间级以上中层干部全部轮训一遍，完成19个专业班培训任务，职工岗前岗中培训率达到100

。按照中心跨越式发展要求，确立企业目标、打造企业品牌，塑造企业精神，培育企业理念。

第二步，2007

年，进一步开展企业文化和“品牌”升级活动，打造“××铁地产”旗下更多的名牌企业，全面提升企业文化建设水平。职工队伍思想观念明显转变，市场经营意识真正树立，管理思想和管理模式发生根本转变，经营方向和经营方式发生变化，粗放经营和粗放管理的局面进一步改观，科学经营、精细管理逐步成为主旋律。

第三步，2008

年，在前两年文化建设的基础上，通过总结、概括、提炼、深化，形成更具特色的××铁地产企业文化，企业文化被灌输和浸入到企业全体职工的精神当中，深植于头脑之中，被干部职工高度认同、自觉实践、身体力行并成为区域知名品牌，品牌的知名度、美誉度、企业的形象力、核心竞争力明显增强。

要注重企业核心理念的唯一性。

企业核心理念只有一个，而且只能有一个。这是企业核心理念的内在特质所决定。各单位提出的自己的企业精神以及宣传口号必须服从于中心的核心理念，按中心规定的口吻和修辞进行准确表述和宣传推广。

要强调企业标识标志的单一性

。品牌战略要求，一个企业不管规模再大、产业链再长、单位再多，但可使用的、企业所展示出来的、代表本企业形象的标志只能是唯一的。各单位必须注意：在使用“××铁地产”标识时，本单位的企业标识一定要从属和服从、服务于中心的“××铁地产”标识，在对外宣传、日常公务、形象策划活动中，必须按中心的使用标准和应用规范严格使用，不准不使用，不准随便滥用，不准随意用本单位标识代替中心的标识。

要坚持培育过程的长期性

。企业文化作为一种共同价值观念，它的塑造不是一朝一夕、一蹴而就的。价值观念的塑造是一个非常微妙而复杂的心理体验过程，由于企业成员的个性、品行、气质、文化素养、社会背景等方面的巨大差异和人员众多性，导致要在如此复杂多样的个体当中形成一种共同价值观，必须经过企业家长时期的耐心倡导和积极培育，这是一个柔性化的培育过程。我们必须持之以恒、长期不懈地以一贯之。而企业文化一旦形成，又具有相对稳定的性质，将成为企业的共有品质。

要注意摒弃几种错误观念

。企业文化并非只是企业管理者的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式；企业文化不是知识，而是人们对待知识的态度；企业文化不是利润，而是人们看待利润的心理；企业文化不是舒适的环境，而是对待环境的感情；企业文化不是管理，而是造就管理模式的氛围。只有从思想上摒弃以上几种错误观念，我们才能更深刻地理解企业文化的深涵，以更好地把握。

四、企业文化发展的体系建设及落实措施

中心各级组织要按照企业文化建设的要求，采取措施，循序渐进、积极实践，实施三大工程、构建五大体系。

（一）实施企业文化建设“三项”工程

：一是打造名牌企业形象；二是总结、概括、精选、提炼，塑造独具特色的“××铁地产”企业精神；三是培育符合时代要求的企业价值观和经营理念。

（二）着力构建五大体系：

宣传舆论驱动体系

。要明确企业文化建设是党政纪工团组织的共同责任，各级组织明确责任分工抓，中心机关带头抓，各单位要倾力亲为系统抓。各级党组织要抓好宣传报道、学习推广、典型引路；行政要抓好

ci

战略，打造企业强势文化，提炼核心理念；各级纪检监察组织要将廉政要求与企业理念有机融合，将文化的感召、监督作用发挥好；工会组织要将企业理念、行为和视觉识别系统引入工会工作之中，寓教于乐、寓理于情；各级团组织要围绕“××铁地产

”1

2个理念，有机融入中心，有效服务大局，大张旗鼓地开展创新创效活动，引领青年思想，打造先进团队。中心成立由党政纪工团领导及有关部门负责人组成的企业文化建设委员会，下设办公室（与中心两办合署办公）。各级组织、各单位也要建立相应机构，明确专人负责，切实加强对这项工作的组织领导和具体实施。中心要对过去企业文化建设的做法及现状进行全面总结、分析，重新审视自我，继承优良传统，创新思维方式。要细化企业文化建设的内容，将中心的1

2个企业理念逐一进行解读，作为长期宣传工作要点，融汇贯通到中心具体宣传工作中去，进一步加大宣传力度，扩大宣传幅面，活跃宣传形式，借助立体式的宣传舆论工具，集中时间、集中人员、集中精力，抓好企业文化内容的正面宣传、舆论引导、系统教育，营造出强大的声势，推动干部职工思想观念更新，为中心改革发展稳定提供思想保证。积极培养能反映时代精神面貌的各种先进典型，大力宣扬他们的先进事迹，在中心内营造学先、赶先、争先的良好氛围。同时，要采取走出去、请进来的方式，虚心学习先进单位在企业文化建设方面的经验，借鉴其成功的做法。

人力资源保证体系

。要进一步深化企业用人、用工制度改革，建立科学的干部任用体系，有效的业绩评估体系，合理的用工分配体系，进一步激发和调动中心人力资源的积极性和巨大潜力，为中心改革发展提供强大的人力资源支撑。要在全中心范围内对党员干部特别是两级领导干部进行企业文化理论和知识集中教育，深入系统地学习中心《企业文化发展纲要》，进一步加深对企业文化的科学内涵、基本特征、内容要求及实现途径的了解，增强推进企业文化建设的责任感和紧迫感，培养企业文化建设的领军人物和骨干力量。要通过多种手段和方法对广大职工进行企业文化集中灌输和普及教育，形成人人参与、同心同德建设企业文化的局面。要发挥好政治优势，把企业文化建设与精神文明、政治文明建设紧密结合起来，保证企业文化建设的正确方向。

队伍培训支撑体系

。一是要制定培训规划。各单位要按照中心企业文化建设三年规划要求，结合实际，制订本单位的职工培训措施和实施细则，真正落实好。二是加大培训力度。组织领导干部参加路局干部培训，对车间级以上中层干部全部轮训一遍，完成19个专业班培训任务，职工岗前岗中培训率达到100

。要有计划地投入专项经费，保证中心职工培训资金所需。三要注意培训方向。把培养市场开发型、经营管理型、专业技术型、业务骨干型、复合型的干部职工作为主攻方向和主要目标。四是创建学习型组织。深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，充分发动广大干部职工积极参与企业文化建设活动，把企业文化建设过程变成职工自我教育、自我培训、自我实践、自我提高的过程。

检查监督考核体系

。要完善机制，建立检查、监督、考核、评估的闭环，严格科学考核，狠抓工作落实。各单位、各级组织要以企业文化为载体，把文化建设纳入本单位领导班子任期目标，有分管领导，有具体人员负责，建立健全各项工作机制，做到有计划、季度有考核、年终有总评。各级纪检监察组织要深入研究如何使廉政要求与企业理念有机融合，如何将企业文化的感化、内化作用发挥得更好，建立健全“便利、安全、高效”的举报机制，建立健全日常管理监督制度，创造阳光政策，营造清廉干事、和谐发展、阳光创业的良好氛围。中心每年都要对企业文化建设中取得突出成绩的单位和个人以及企业文化建设重大成果给予适度的精神和物质奖励，以表彰先进，鞭策后进。

发展创新优化体系。

要在以前文化建设的基础上，建立定期总结、概括机制，不断深化、提炼，逐步归整、形成更具特色的企业文化，构建“理念形成——宣传推广——深化提炼——发展创新——

再次宣传推介”的螺旋式上升、渐进式优化、持续性创新体系，多法并举灌输和浸入到企业全体职工精神之中，深植于头脑之内，使新理念被职工高度认同、自觉实践，成为更深层面、更具特色的企业核心文化，不断深化品牌内涵，不断提升品牌的知名度、美誉度、形象力和核心竞争力。