第一篇:东北师范大学自考毕业论文-企业文化建设的核心在于以人为本
东北师范大学
毕 业 设 计(论 文)
设计题目: 企业文化建设的核心在于以人为本
姓 名
专 业 公司管理
准考证号
指导教师
目 录
内容摘要...................................................3
关键词.....................................................3
第一章 以人为本,首先应树立正确的人才观....................4
第二章 以人为本,就要实行人性化企业管理....................5
第三章 强化企业人力资源管理,实施人力资源战略....................................6
第四章 以人为本是企业思想政治工作的基点,企业文化之根基
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第五章 结束语.............................................................................................................8
致
谢..................................................9
参考文献..................................................10
内容摘要
复旦大学苏东水教授认为,中国传统管理哲学强调以人为核心的尊重人、爱护人、关心人,重视人的价值、鼓励创新,充分体现了中国自古就有的人本管理思想。这种思想流传到西方得以发展,形成了整合东西方思想的新的人本管理思想,这可朔源到行为科学理论。在人类社会步入知识经济时代的今天,管理理论和实践都聚集在一个焦点上,即人是企业发展的根本。以人为本的管理思想对现代企业制度的建立以及日常经营管理行为的规范具有重要的借鉴意义。树立以人为本的管理理念是企业生存发展的首要条件,如何实施人本管理以提高企业竞争力是企业面临的巨大挑战。
关键词:企业文化、以人为本
随着我国改革开放的深入,以及经济全球化的影响,企业生产发展环境更为复杂,市场竞争日趋激烈,企业承受着巨大的市场竞争压力。企业领导者不仅要在技术、产品等方面做出正确的决策,更要在企业内部形成强大的凝聚力,团结全体员工,主动出击,参与竞争,以谋求发展。因此,培育和建设企业文化就成为企业经营中的一项重大课题。企业文化的价值观反映了企业的基本信念和最高目标,企业文化建设的核心任务是逐步实现价值观的内化,形成共同的价值观,产生强大的凝聚力,推动企业的持续发展。在这一过程中,特别要贯彻“以人为本”的管理原则,使每个员工自发地形成对企业的忠诚感和责任感,发自内心地认同并接受企业倡导的价值观念,使企业目标转化为个人自觉的行动,最终实现员工自我控制,充分发挥其潜能和实现自我价值。一些研究结果表明,企业文化与企业经营业绩之间有着很大的相关性。重视关键管理要素(消费者、企业员工、领导艺术等)的公司的经营业绩远远胜于那些没有企业文化特征的公司。企业文化建设不经意间成了企业发展的永恒主题。
人作为一种最富有能动性的宝贵资源,人力资本价值的实现以及不断增值意味着企业的良性发展;努力提高他们的整体素质,意味着他们更能效终身效力于企业,为企业发展带来持久的动力。以人为本之理念要求企业必须珍视人、用好人、发展人,营造健康向上的企业文化;要求企业经营管理目标在追求最大限度的利益的同时,对社会、股东、从业人员、顾客等各方面都应有最优化的关系,实行人性化的“满意管理”,以适应愈来愈激烈的市场竞争。
一、以人为本,首先应树立正确的人才观
人才问题历来为政治家和思想家所重视。“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”这是龚自珍发自内心的呼喊。邓小平同志曾经指出:“事业成败的关键就是能不能发现人才,能不能使用人才。”只有尊重知识、尊重人才,企业才能获得长久发展的动力。对人才简单的定义就是有人品、有才干之人。凡是能适应企业发展要求,完成企业给定的目标,给企业带来效益的人都可称之为人才。对人才的关心及对其价值的充分重视是以人为本的集中体现,对人才重视与否在很大程度上决定了企业发展的现在与将来。所以企业实施人本管理首先应树立起正确的人才观。
知识经济时代的人才观要求我们,一要破除论资排辈、求全责备、任人唯亲、忌贤妒能以及把安分守己、稳重听话作为选拔人的标准的狭隘的人才观;二要广泛挖掘各方面、各层次的人才资源,为人才的脱颖而出创造平等的竞争机会;三要鼓励人才的合理流动,谋求人才的科学组合,以发挥整体效能;四要培养复合型人才,激发人的潜能。这就要求现代企业要具有深邃的视力、多维的视角,在招募人才、选人用人上,唯才是举,使企业充满生机与活力。美国在人才问题上擅长“拿来主义”,以此大兴本土经济,给我们以很好的启示。在美国高技术公司的现有科技人才中,华人占约1/4,这不能不说其得益于自身的人才观念及人才 4 战略机制,美国企业的人本精神。中国加入WTO以后,与外企之人才争夺战将使我们经受一次严峻的考验。
二、以人为本,就要实行人性化企业管理
现代企业管理是人们共同劳动顺利进行的必要条件,而以人为本强调了将人放在管理的中心地位,关注人的需求。一方面,人性是个抽象的概念,人的天性中既有善的一面,也有恶的一面,并与环境紧密联系,产生不同的需求。这决定了人是一复合体,而非简单的“经济人”或“社会人”。马斯洛有关人的需求五层次的实质不会改变,但在不同的环境下,满足需求的方式和手段不尽相同。另一方面,“人性”的东西决定了人的道德观念、意志、兴趣、创造性等这些事关企业命运的“个性品质”。再有,制定着重于人的理性,具有强制性、不可变通性,常会导致人们僵化的思维、保守的行为,人们习惯于墨守陈规,逃避现实,害怕变革,甚至自欺欺人。所以,企业必须在管理中对人性的各个方面给予充分的考虑,按照人性的原则来实施管理。
实行人性化企业管理,一方面要注意利用和发扬人性中有利的一面,为企业发展服务;一方面要对人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企业管理实施手段上采取“人性”的、灵活的方式、而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。尊重个人与人性,不只是以组织意志、管理者意志来约束和限制员工。在实现企业共同目标的前提下,应给员工更多的“个人空间”。
人性化管理可以融入到每一个过程、每一项活动,可以体现在一项制度,一个举措,其关键在于员工的参与。团队型参与管理模式是人本管理的高级阶段。现代管理理论提出7—13人为最佳管理幅度,通用电气却将管理幅度变成数十人乃至上百人,使得每级管理人员不得不向下属授更多的权,让下级的自主性得到充分发挥,使基层人员的意见能很快反映到公司的决策层。总裁韦尔奇向几乎所有员工发出过手写便条;常安排与比他低几级的经理共进午餐;喜欢突然视察 工厂和办公室,让人们感受到他的领导,鼓励和鞭策员工。这是对僵化制度的打破,充分体现了对人性的尊重,对员工天性的释放。这是制度与弹性的完美结合,更是理性与人性的完美结合。
三、强化企业人力资源管理,实施人力资源战略
随着知识经济的到来,对于现代企业,竞争实质上是对各种资源(如人力资源、物力资源、财力资源、技术资源、信息资源)的竞争,但最终应归结到人力资源的竞争,因为人是最为重要的资本,没有人,什么也干不成。
现代人力资源管理要使企业筹集或使用的人力资源的目标与行为素质与企业的发展需要相适应,既保证企业的正常发展,又使人得到满足与成长,这应是一种由经理人控制的磋商机制。造就“学习型组织”是知识经济时代企业人力资源管理的首要功能,是强化企业竞争力的必由之路。彼得。圣吉坦言,未来唯一持久的优势,就是有能力比你的竞争对手学得更快。因此,企业人力资源管理要从战略设计、培训与发展、评价与激励、组织设计与控制等几个方面入手,为企业成为“学习型组织”提供支持性的氛围和组织保证。
实施有效的人力资源战略(如人力资源开发战略、调整战略、考核管理战略)是现代企业的共性之一,它涉及企业内部人事管理的各个方面,服务于企业的总体目标和综合战略。例如实施发展战略必定要增加雇员;实施紧缩战略常常导致裁减;实施转向战略会引起人事更迭。但在制定与实施以前,应知道企业经营环境对人才的客观需求是什么,同时还要把握在相应的社会环境中人才的主观追求是什么。知识经济时代是一个“人性回归”的时代,“以人为本”是一切企业管理活动所必须遵循的首要原则。关注人的全面发展,将成为该时代企业人力资源开发的根本目的。人才的培养和较高素质的职工队伍的形成对企业的作用是决定性的。随着经济全球化的日益临近,人才资源开发的争夺战已在全世界范围内展开,6 人事措施同教育训练相结合的能力开发体制的建立已成为现代企业获得高级人才的基本途径。
四、以人为本是企业思想政治工作的基点,企业文化之根基
思想政治工作是通过各种教育指导企业员工的行为,以形成统一意志的共同理想和奋斗目标。思想政治工作在本质上是群众工作,其基本任务就在于用科学的理论武装人、用高尚的精神塑造人、用现代的知识教育人、以健康向上的企业文化来凝聚人,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。企业思想政治工作作为宣传、教育、引导员工的工作,它在发挥企业员工的主人翁地位、调动员工的主观能动性和创造性方面具有不可替代的作用,其本身就体现了以人为本这一基点。
以人为本的企业思想政治工作,一方面要在思想上、政治上鼓励企业员工,在为共同目标求得共性统一的同时,注重员工的精神需求,重视与保护员工的精神财富这一无形资产,照顾到每个员工的个性,即不失“个体精神的自由冲动”,又能为共同目标齐心协力;另一方面要通过各种渠道增强员工参与企业管理的意识,调动员工参政议政的积极性及民主监督的自觉性,使员工对当家作主有深切的体会,这是“挖掘人的潜力的最好的手段”。谈到企业文化,管理学者自然会将企业文化与以人为本联系在一起,原因在于20世纪60年代日本企业的迅速崛起导致企业文化理论的提出。日本企业管理的主要特点是信奉以人为本的管理理念。正是日本企业文化强调对人的尊重、理解、关心和依靠,强调要发展人和服务人,它们才获得发展与成功的永久动力,也正体现出企业文化所不能离开的以人为本之根基。当今,美国企业竞相学习日本企业的信任感、亲密度和凝聚力,注重通过人的潜能的发挥来提高生产效率,这是人本企业文化魅力之使然。
马克思曾经说过:“历史不过是追求着自己目的的人的活动而已。”充分肯定了人在社会实践中的主体地位和创造作用。人是生产力的第一要素,是改革和生产力的主体,是科技创新的支柱。在作为管理对象的整体系统中,人是其它所有构成要素的主宰。人的能动性发挥的如何,直接关系到企业的生产经营状况和科 技创新力度。现代企业以人为本的宗旨是抓住人、用活人,培养人,开发人。通过对人的有效激励来充分发挥人的积极性、主动性和创造性,以最大限度挖掘人的潜能,更好地实现个人目标和组织目标。企业应在以人为本的企业理念指导下,针对人的需求进行管理,在实行有效的人力资源战略的同时,塑造以人为本的健 康的企业文化,这样才能不断提高竞争能力,在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。
结束语
经过这段时间对论文的撰写与实例的分析,使我个人的理解与分析能力有了很大进步,不仅让我在激励研究的问题分析上有了更深的了解,更在获知能力上有了很大的提高。
现代企业不仅是由经济、技术、规章制度、组织机构等因素组成的生产、销售系统,而且是由企业精神、价值观念、文化氛围等要素组成的文化系统;企业的生产经营活动不仅有经济意义,而且具有文化意义。具有优秀文化的企业,向社会展示了企业良好的管理风格和精神风貌,赢得了社会的肯定和支持,树立起良好的企业形象,这无疑是一笔巨大的无形财富。优秀的企业文化不会自发形成,需要管理者有意识地去培养,去建设。在坚持“以人为本”,建设企业文化时,应注意把握好以下几方面:
(一)企业领导者率先垂范,积极倡导企业文化。
(二)注重“学习型”组织建设,促进人才成长。
(三)构建和实施有效的激励与约束机制,调动人的积极性。
(四)加强企业与员工之间的互动,增强员工的归属感和使命感。
致 谢
完成论文之后,我不禁感想颇多,真诚的想对指导和帮助过我的老师、同学们表示忠心的谢意!
首先感谢东北师范大学的老师们,尤其是论文的指导老师。从论文的选题、研究思路到论文的的修改、定稿,感谢他们对我论文写作和答辩过程中对论文的结构和内容给予指点。无不倾注着他的心血和智慧;同时老师严谨的治学态度、一丝不苟的工作作风,都使我受益非非浅。
再次对百忙之中审阅我枯涩文稿的各位老师表示真诚的谢意!
参考文献
1、企业文化设计师证书(CCDC)课程讲义(上册)
2、管理心理学(中国农村智力开发函授学院 张文青编写)
3、企业文化在中国(光明日报出版社)
4、企业文化(刘光明编著 经济管理出版社 第三版)
5、跨文化管理(经济出版社 [瑞士] 苏珊C.施奈德)
6、企业文化理论与实践概述(中国企业文化研究会培训部研修班学习参考资料)
7、刘亚臣,管理学[M].,北京:中国电力出版社,2008
8、赵有生,管理学[M],北京:中国财政经济出版社,2005 9、郑海航徐炜,行为科学的演进与发展,经济管理 新管理,2001(24):20
10、陈坚,浅论现代企业人力资源管理,价值工程,2001(6):45~49
11、胡震编著,管理学十日读,企业管理出版社,2001。
第二篇:以人为本是企业文化建设的核心主题[最终版]
以人为本是企业文化建设的核心主题
企业文化是一种价值观,在企业内部表现为摒弃什么、鼓励什么、反对什么、宣传什么等等,其价值观念是通过企业员工的行为活动来表达、来发展的,可以说没有高素质的员工来执行和表达企业文化,再好的企业文化规划也是空中楼阁。毛泽东同志就曾经说过,世间人是第一宝贵的,只要有了人,任何人间奇迹都能创造。这充分说明了人的巨大创造力。因此,公司的企业文化建设必须以人为本。
首先要树立“人才就在公司里,人才与公司一起成长”的观念。这是构件以人为本企业文化的关键。从这个角度讲,公司对员工进行最大程度的开发和利用,就必须最大限度地满足员工的物质文化需求和精神文化需求,就必须调整人力资源管理的目标,使人力资源管理和企业人化建设真正有机结合起来,保证优秀的人才担任领导工作和使员工都能够满意高效地工作,进而实现个人的能力,兴趣与工作三位一体的和谐统一。
其次要加快全面素质人才队伍建设,推动经营管理向战略管理和文化管理发展。二十一世纪是公司全面腾飞的世纪,公司需要大量的人才充实到各个部门、岗位上去,必须培养出总多的技术人才,只有这样,公司的发展才有保证。
第三,要建立健全人事激励约束机制,科学管理和配置人力资源。企业竞争的核心是人才竞争。逐步实行专业技术岗位等级管理,为不同类型的专业人才提供人尽其才的发展空间。探索人才开放政策,加快吸纳国内一流人才的步伐。完善绩效考核目标体系,严格按绩用人、按绩付酬,形成员工能进能出、干部能上能下、收入能多能少的激励约束机制。
第四,是加强员工教育培训,提高员工队伍整体素质。要全面加强员工的素质教育,既要提高科学文化素质,又要提高思想道德素质,尤其要加强政治思想教育和职业理想教育。要通过专题研修与学术交流相结合,实地考察与专业培训相结合,培养和造就朗泰汽修发展所需要的专业人才队伍。使其成为本地区最具影响力的服务行业具有特别重要的意义。
第五,形成良好的职业道德规范和员工行为规范。广泛开展员工职业道德教育,规范员工行为,是企业文化建设的一向重要的工作。要切实把职业道德教育作为提高员工队伍素质,加强企业文化建设的重要组成部分,同时要努力扩大职业道德教育成果,不断探索新的工作规律、新的教育方式、新的活动载体,努力使职业道德教育更加生动活泼,丰富多彩,扎实有效。使员工将个人的前途与企业的兴衰联系在一起,使员工的个人价值得到最充分的体现,从而激发员工的工作热情和积极性。
第六,强化各级领导者的作用。管理者在人力资源管理和企业文化建设中起着特殊的作用,他们都是先进的人力资源方式的具体实践者和操作者。人才的发现、培养的使用,关键在领导。要注重用好人,要做到“用人不疑,疑人不用”。在人才管理的观念的认识上,适应现代经营理念的要求,在日常工作中,落实对人才的有效管理。
企业竞争归根到底是人才的竞争,高科技企业的竞争更是如此,是人在推动企业的发展,因此要求公司为所以员工搭建发挥才能的平台,为员工成长创造条件,同时也要求公司不断把企业发展壮大,因为只有企业发展了,公司才能为国家、为社会做出更大的贡献。
第三篇:企业文化建设必须坚持以人为本
企业文化建设必须坚持以人为本
随着我国市场经济的发展,企业文化这一名词已被许多从事企业经济活动的人们所熟知。什么是企业文化,它在企业的经济活动中起着什么样的作用,是需要每一个从事企业经济活动的人去认真研究和领悟的。不少企业家和企业的研究者针对企业文化提出了这样的观点:“企业文化是企业发展的基础”;“企业文化是决定着一个企业兴衰的关建性因素”;“一个企业只有具备优秀的企业文化,才可能成为市场的竞胜者”等等。可以说这些观点都是完全正确的,都在说明着同样一个道理,也就是只要从事企业的经济活动,只要想使企业得以生存和健康地发展,就必须有一个优秀的企业文化。
一、企业文化建设必须坚持以人为本的重要性
什么是企业文化呢?有人这样解释,所谓的企业文化就是企业所有的员工有着共同的理想、共同的追求和共同的价值观。只有拥有优秀企业文化的企业,才能成为真正的市场强者和最终的竞胜者。
今天,仍有一些企业操作者对这问题认识不清,忽略了自身的企业文化建设,甚至认为,做企业就是赚钱,企业成功的唯一标准,就是企业资本的多少,为了达到这一目的,可以不惜采取一切手段,进行资本积累。更有甚者错误地认为,维持一个企业的生存与发展,鼓励员工为企业工作,只要依靠经济手段就可以了,什么理想、追求都是务虚,没有什么用处,还幼稚地认为,现在下岗人员那么多,找不到工作的人成群,自己可随心所欲地选择职员、聘用职员。结果使企业做了许多年,而员工和企业的关系,给人的感觉只有经济利益。员工干一天的活,拿一天的钱,钱多多干,钱少少干,企业的兴衰是企业老板自身的事情,和员工没有多大的关系。这种现象对一个企业来讲是十分可怕的,我们应该看到,衡量一个企业实力的标准,更主要的是看这个企业是否有一个优秀的企业文化,而不是单纯地看企业资本的多少。一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,而是要求企业的主要操作者通过不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合企业的实际和自己的员工共同建立的一种文化。应该清楚地看到,任何企业都不是某一个人的,而是社会的,既然社会选择了我们来成为它的操作者,我们就应该教
1育员工要承担相应的社会责任,把企业的每一项工作做好。国内外不少成功的企业操作者,都直接提出了要做好企业,首先要先学会做人,要有强烈的社会责任感,这并不是企业成功后在粉饰自己,而是指示了做好企业的一个真谛,我们说这就是文化的主要组成部分,也是建立企业文化的基础。
公司在其经营的过程中应该提出“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入了企业具体的经营活动中。公司的一切活动都以此为原则。经常教育公司的员工要认识到这既是机遇,同时也是一种责任。公司是应该随着我国市场经济的发展而诞生的,从其所有制形式上看,属于私营股份制企业,企业的所有权目前仍集中在少数几个人的手中,而今天公司拥有企业所有权的股东们也都应该清楚地认识到,要使公司迅速健康的成长,就要放弃狭隘的私有观点,积极鼓励公司的有志之士,通过自己努力创造和合理的分配,而逐步拥有公司的部分所有权,这样,公司就可能迅速的扩大,而其每个成员,就可能获取愈来愈多的利益。积极鼓励每个公司里的人,在公司的共同事业中,去积极地“经营人生、远离贫穷、创造辉煌、分享成功”。要求每个公司的人,不仅要得到所创价值应得的合理分配,同时,也要承担相应的对企业应有的责任,共同创造和发展公司的事业。
二、企业文化建设如何坚持以人为本
人才资源是第一资源,企业发展靠科技,科技创新靠人才。企业的发展,坚持以人为本,创新观念,营造人文环境,推进人性管理,全心全意依靠职工群众办企业,而企业之间的竞争归根结底又是人才的竞争。今天,企业要以人为本,已是大多数企业操作者所认同的道理。但是能否更深刻地意识到,今后企业之间的差距,实际上是人才之间的差距;企业之间的竞争也是人才的竞争;一个企业是否拥有优秀的人才,是决定着企业在未来的市场竞争中能否取胜的不可缺少的主要因素。那么,企业文化建设如何做到以人为本呢?
(一)、使分配激励达到调动职工积极性的目的公平、平等、竞争、择扰的市场竞争机制,是激发人才争当先进的动力。有关研究表明,人的潜力在缺乏激励时,只能发挥20%—30%,而在有效的激励下,可发挥到80%—90%。因此,坚持以人为本,必须建立以利益为导向的分配激励机制,把职工的利益同自身创造的价值和企业整体利益紧密联系起来,使优秀人才在待遇、事业等各方面体现自身的价值,最大限度地调动职工的积极性、主动性和创造性。企业要建立科学合理的人力资源管理体制,从岗位、待遇、环境等各方面的努力营造职工事业的良好环境。昆钢从2003年打破传统的技能工资制,取而代之以岗位工资为主的工资改革,合理拉开工资档次,使工资分配向高技术、责任重的岗位倾斜。以经济利益为主的激励机制,调动了各类人才的积极性、创造性。为鼓励创新,昆钢每年评选一批技术、生产骨干并给予表彰奖励,提倡技术革新。与此同时,还坚持将物质奖励与精神奖励、成就奖励结合起来,用事业凝聚人才,用精神鼓励人才,昆钢各级党政组织积极开展丰富多彩的文体活动,用职工运动会、文艺演出、职工健身赛等活动调动职工积极参与,让职工充分享有实现自身价值的自豪感、贡献企业的成就感、赢得尊重的荣誉感。
(二)、公正的评价机制,强化人才的责任意识和进取意识
为能者上、平者让、庸者下提供科学合理、客观公正的评价机制,强化人才的责任意识和进取意识。昆钢坚持多年来依据管理、技术、生产、销售、供应、服务等各类工作性质、工作职责以及岗位特点,分别制定岗位职责标准,各级单位也结合自身实际不断完善岗位职责。要建立健全以业绩为核心,由品德、知识、能力等要素构成的人才评价体系,突出量化指标,同时把工作态度、协作意识等纳入评价范围,配套建立人才评价组织机构和评价办法、程序等规章制度,并严格按照标准和办法进行综合考评,考评结果直接同人才的奖惩、干部任免、岗位竞争挂钩,以有利于优秀人才的脱颖而出。
(三)、建立以素质为导向的教育培训机制,促进职工全面发展
人才培训培养是企业发展的战略性、基础性工作。昆钢工改,培训与上岗、转岗、职称评聘、工资待遇、奖惩等紧密挂钩,职工自我学习的兴趣明显提高,变“要我学”为“我要学”。企业以培养思想道德、科学文化和技术技能全面发展的高素质职工队伍为重点,以增强职工学习能力、实践能力为目标,以人为本,加快职工队伍知识化进程,努力提高职工队伍整体素质,为实现跨越式发展提供坚强的人才保证和智力支持。
(四)、以关心和维护职工切身利益
坚持以人为本,关键要解决好职工切身利益的突出问题,把关心职工、爱护职工和职工的全面发展结合起来,想方设法为职工解决生活和工作中的实际困难,维护职工的切身利益。企业针对一部分职工的生活困难,开展困难补助和医疗互助活动,为职工排忧解难,解决了职工因疾病、意外造成家庭生活困难,活动开展以来,职工得到关怀和帮助
加强企业文化建设就是要形成以人为本的文化氛围,创造促进职工不断发展的人文环境,为企业和职工的共同进步和全面发展提供文化条件。昆钢历来重视厂区和职工生活环境的综合整治,厂区物流有序、环境优美;职工生活小区规划
合理,美观大方。同时,昆钢还大力倡导健康向上的职工文化体育活动,满足职工的精神文化需求,在文化建设中注重引导全体职工形成共同的价值观和精神理念,并在实际工作中将理念贯穿于各项制度中。
在坚持理解人、关心人、教育人的基础上,思想政治工作的着力点应放在尊重人、发展人、提高人上,围绕促进人的全面发展,调动职工积极性、主动性和创造性,加强和创新思想政治工作,为企业的改革发展营造良好的思想理论氛围。昆钢多年来加强宣传工作,加强职工的思想教育,紧紧围绕职工关心的热点、难点问题,做好有针对性的解疑释惑工作,有效的思想政治工作使职工自觉更新观念,转变作风,充分发挥积极性、主动性和创造性,昆钢正是坚持以人本,把科学理念有效地融入企业生产经营实践,在企业发展中营造良好的舆论氛围,注重关心与解决职工生活中的实际问题相结合,用多种多样的教育培训方式促进职工全面发展,职工的全面发展又为企业的持续发展提供了强劲的动力,进一步推动了企业的发展。
(五)、推进企业文化建设,创造品牌效应
在我国,不少企业做了许多年,其客户甚至连其商标是什么都不知道,有些企业甚至对其产品的商标名称从未做过任何宣传,这实在令人遗憾。仔细分析造成这一误区的原因,主要是我国市场经济发展时间较短,不少私营企业都是在80年代后期开始起步的,由于我国当时因产品的缺乏而存在着巨大的市场,使得只要胆子大,稍微看准项目,生产什么都不存在市场销路难的问题,根本无需考虑什么品牌效应。
而今天,随着我国市场经济的不断完善、私营企业的迅速发展,越来越多的企业产品参与市场竞争,卖方市场逐渐变成了买方市场,致使许多企业都感觉竞争激烈,产品利润越来越小,而且销路不畅,大家都十分怀念80年代的美好时光,但可以说那是一去不复返的往事。大家都认为企业难做,而事实如何呢?我们今天的市场上各行各业的品牌产品凤毛麟角,大都处于价格竞争的原始竞争阶段,所以今天的市场上仍然存在着巨大的商机,谁重视企业文化的建立,谁重视企业品牌的创立,谁重视按照企业发展规律操作,谁就能抓住中国市场经济的又一次大的机遇,把企业做好。
(六)、推进企业文化建设,提升产品服务质量
我国加入 WTO后,各行各业都面临着和国外同行业产生更多的竞争。不少人都在担心,入世以后中国企业面临着许多的困难。我们承认,国内和国外的企业相比,在硬件上确实有差距,但我们应看到这种差距是次要的,真正关健的差
距是在于软件上,这一差距在产品质量上体现的就是服务和企业文化。我国加入WTO后,各行各业的竞争很快就会被逼升级,真正进入服务和企业文化方面的竞争。
产品质量的另外一大组成部分就是服务。我们说任何一个企业都不可能做到在品质上让所有的消费都满意的产品,所以,只有通过真诚的服务,才能弥补这方面的不足,在公司的经营中,提出表面上生产的是有形的改良产品,而实际上生产的应是无形的“放心”产品,公司拥有和追求的不仅仅是企业资本数字的积累,也是“放心”,为客户提供的也不是单纯的产品,提供的也应是“放心”。生产“放心”,拥有“放心”,提供“放心”,这才是企业经营的真正目的。而要做到这一点,单靠优质的品质是远远不够的,必须有为客户提供完整服务的体系。遗憾的是,不少人在遇到客户对自己生产的产品不满意时,往往都选择首先会去考虑企业的自身利益,而放弃对客户的服务的做法,甚至背弃企业对客户的承诺。有时还幼稚的认为,中国人那么多,坑骗几个无所谓,孰不知这是在为企业自掘坟墓。事实上,当消费者对产品不满意时,表面上看需要花费人力,投入财力,去尽力满足消费者的要求,企业会损失一些眼前的经济利益,而实际上,这正是向消费者展示企业文化的难得时机。通过服务,让消费者满意,不仅能更好的宣传企业文化,而且企业会获取远远大于投入的利益。公司的人必须清醒地认识到,建立完善的服务体系,及时高效的做好服务,尽力争取让每一个客户都满意放心,做好了,就能发展壮大,做不好服务,最终结局是倒闭。
总之,企业文化建设必须坚持以人为本,这话说起来容易,做起来是有一定困难的。但是,只要我们提高认识,大胆探索,勇于实践,企业文化建设就一定会为企业的发展奠定坚实的基础。
第四篇:以人为本,推进企业文化建设
以人为本,推进企业文化建设
企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学,即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化,即它的价值观念、思维方式。
企业文化,是支撑企业发展的最本质的东西之一。没有文化的军队,是一支愚蠢的军队,而没有文化的企业,则是一台失控的机器。给予员工认同感和归属感的企业文化,比死板的规章制度更能实现对员工的成功管理。一个成功的企业,必须有一个强有力的企业文化作为支撑。
鉴于此,企业文化日益受到管理者们的关注。大部分企业设立了专门负责企业文化的部门,许多企业还创办了内部刊物,如海尔的《海尔人》,华为的《华为报》等。一方面,这些内部刊物起到了对内宣传企业文化,促进内部员工对公司政策、宗旨、公司使命的认同;另一方面,通过向外传播,也起到了向外宣传企业文化、推广公司形象的作用。但是,如何真正建立企业文化,尤其是形成一个良好的企业文化,在企业的经营管理过程中起到导向作用,还是一个难解之题。
企业文化是企业员工共有的价值体系,但是,企业要真正做到本企业的文化能集中体现员工的价值观,并能使其深入人心,也不是件容易的事情。要使企业文化深入人心,发挥指导精神的作用,笔者认为,企业文化应该与企业的人力资源管理密切结合,使企业文化的渗
透过程贯穿人力资源管理的始终。因此,企业文化不能是空中楼阁,要有可操作的东西,要与人力资源管理结合,使人力资源管理成为企业文化推广的重要手段之一,强势推动,起到引导企业向前发展的作用。
具体的企业文化建设与人力资源管理相结合的做法可以从以下几方面出发:
一、从招聘阶段就开始企业文化的考虑,尤其是企业价值观念的导向。企业相关管理者要通过有目的的公关活动和宣传,让潜在的员工了解企业的企业文化,特别是企业的基本价值观念,基本原则和宗旨。接下来要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。
二、对招聘来的新职工进行企业文化培训,即定向(上岗)培训。通常的做法有,一是进行规章制度奖惩纪律方面的教育;二是进行企业发展史的教育,接受本企业的好的传统;三是进行师傅带徒弟式的实际试用实践考察。这种上岗前的培训、定向教育对于新员工的价值观念的导向是十分重要的。这不仅会使新的员工加快对企业已有文化价值观念的认同,而且也会给企业文化注入新的活力因素,保持企业组织具有不断变革的动力。
三、在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神。企业精神是企业文化的核心,即企业的价值观念和思想信念的体现。它要求有奉献、团结协作,以人为本、创新、追求卓越等精神。比如它要求尊重企业员工权利,公平对待每一个员工,包括犯错误的员工,鼓励员工参与企业的管理与决策,保障职工的劳动安全和合法权益,加强管
理者与被管理者之间的沟通,形成和谐的人际关系,保证员工的工资福利等等。
总之,在企业人力资源调配、考核等方面,应着力于培养员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
四、善于利用企业文化作用的媒介形式。
任何文化发挥作用都必须通过感官媒介,企业文化也是这样。它在人力资源管理中的媒介形式主要有:一是良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用,这要求企业管理者外树良好的企业形象,内创优美的生产工作环境等;二是企业开展象征性的欢庆仪式、礼仪、纪念等活动;三是宣传企业特有的语言、口号、标语。特有的标语口号简明冼炼,好懂易记,易于传播;四是企业要树立本企业的英雄人物。因为榜样的力量是直观的感性的,他明确地告诉人们企业在提倡什么,鼓励什么,员工也就知道自已应该怎么做。这也就是树典型的方法,实事求是的人物典型就会发挥鲜明生动的感召力。
随着我国的改革开放和世界经济一体化,企业面临着日益激烈的竟争。应该认识到,追求卓越的企业就是追求卓越的文化,而成功的企业也必然得力于成功的文化。怎样建立更符合时代发展要求的企业文化,值得每一位管理者乃至职工去思索、去探求。
第五篇:以人为本的企业文化建设
以人为本的企业文化建设
摘 要:随现代化经济的发展,企业在发展过程中过度追求经济效益,忽视企业文化价值和员工力量的现象日益突出。本文通过研究企业文化与社会及历史文化之间的关系,探究以人为本的企业文化建设的正确方法,帮助企业了解如何建立企业核心价值观,凝聚员工力量,创造更高经济效益。
关键词:以人为本 企业文化 文化建设
随着市场经济的发展,企业文化软实力的重要性日益突出。面对中西方管理模式存在的差异,通过企业文化连接社会文化,探究企业发展的正确方向,应重视“人本”思想的应用,即员工的力量,通过将传统的以人为本思想和社会主义核心价值观融入到企业文化建设中,促进打造积极向上的企业文化。
1、对以人为本社会文化的认识
1.1儒家“民本”思想
儒家历代皆强调“仁”的思想,仁强调民本思想,可见对人的重视自古便存在。孔子强调君王要实施仁政以安民。君王通过学习仁道来提高自身对仁的认知,亲民爱民。通过宣传仁的思想,提高民众的思想道德水平。儒家强调修身治国,修身即增加对仁的认识,形成自己的人生观,守孝悌,培养至善思想。通过引导社会对仁的重视,推动人与人之间推己及人、仁爱待人,培养人的浩然正气,促进社会和谐,民生富足,这亦是君王仁政之道的要求。
1.2马克思的对“以人为本”认识
马克思宣传的唯物观中对物质做了具体的阐述,实际是在解释以人为本思想。马克思强调,物质对人的生存、社会关系的形成起决定作用,但并不否定人的作用,因为物质是由人创造的。通过强调人在创造物质方面的作用,解释通过发挥人的主观能动性以改善彼此的关系,打造和谐社会,改造世界。马克思强调实践在人们认识世界中起重要作用,通过实践了解社会意识进而完善自身认识,一定程度上讲,社会意识对个人意识具有决定作用。通过解放物质来重塑人的思想道德观,使人在社会中能够尽量按照自己的意志从事活动。个人属于社会,或者讲,个人无法一直脱离社会而存在,人本质上属于群居性生物。因而,通过解放物质,引导人们认识自己,形成自己的道德观,发挥主观能动性改造社会,避免做物质的奴隶,促进精神文明与物质文明共同进步,这才是社会发展、人类进步的意义。
1.3社会主义核心价值观的认识
社会主义核心价值观强调社会层面自由平等公正法治,个人层面爱国敬业诚信友善,可见个人层面仍是追随社会层面的。社会主义核心价值观强调推进社会思想道德目标一体化,即凝聚全员力量,实现国家社会发展的共同目标。但一体化不反对多元性,如同我国的经济发展一样,强调优先发展的重要性。通过社会主义核心价值观凝聚社会意识,重视人的作用,打造和谐社会,使精神文明建设跟得上物质文明建设的步伐,是时代对国家、社会发展的要求。
1.4西方“以人为本”价值观的认识
西方的管理学经历了科学管理阶段、行为管理阶段、管理丛林阶段,进而形成了对管理学及员工比较正确的认识。西方管理学初期强调金钱对人的重要性,进而霍桑试验证明人是社会性动物,是“社会人”,员工工作受所处的大社会和员工间小社会的共同影响,对员工的研究进一步深化。到管理丛林阶段,马斯洛需求的提出进一步强调人的作用,提出满足员工自我需求的重要性。人是“复杂人”,企业发展过程中必须考虑员工需求,重视员工的作用才能促进企业更好的发展。
1.5中国企业文化建设的要求
随社会主义市场经济的发展,企业逐渐认识到人的作用。企业文化建设应基于以人为本的科学发展观建设的大方向,响应社会主义核心价值观的要求,根据企业自身实际以及希望达成的文化建设目标,发挥思想道德教育的作用,培养员工形成与企业文化相对应的世界观、人生观、价值观、政治观。
2、以人为本的企业文化的建设方法
2.1发挥多种文化因素的作用
不同的文化各有长短,企业文化建设是一个立足自身,取其精华、去其糟粕的过程。通过正确分析企业文化发展现状以及企业想要达到的文化建设目标,吸收马克思唯物主义价值观、西方管理价值观、中国传统人本思想价值观和社会主义核心价值观,通过文化的融合,打造独属于企业自身的文化。通过了解员工的需求,为员工工作打造动力,激励员工努力工作,提高员工的工作热情。通过对员工素质的认识,健全员工的人格、道德素质,使员工的价值观与企业自身价值观相统一,打造和谐的企业工作环境。通过重视员工的作用,给员工以充分的尊重,满足员工自尊心,提高员工的自我认同感,进而帮助员工进一步认识自己,完善自己。
2.2打造以人为本的机制
通过完善公司人才机制,实现员工的自我认同和公司认同,促进员工培养超越意识,实现自身进步。通过建立平等的福利机制,打消员工的后顾之忧,促进员工更好的为事业打拼。通过组织员工培训学习,不断丰富员工知识文化,提高员工自身文化素质和思想道德素质,为企业发展培养人才。建立消费者为主的机制,秉承“顾客即上帝”的理念,引导员工重视消费者需求,从消费者角度出发解决问题,为企业创造更大利润。打造分享型管理模式,谋求与其他企业的合作关系,可有效解决公司短期资金短缺问题,降低投资风险。通过发挥员工、消费者、合作伙伴的作用,可促进以人文本机制的打造,进而推动公司文化建设。
2.3资源利用与人文机制打造结合
企业要重视员工的作用,满足员工自身需求。关注员工心理健康,及时对员工自身问题和其他问题进行开导解决,关注员工家庭问题并及时给予帮助,培养员工健康心理,提高员工自身承受能力。培养员工树立正确的道德观,通过加强思想道德教育,培养员工道德感,提高自身思想道德素质。引导员工正确价值观的形成,通过发放内部报刊、开办交流分享会、组织文化活动等调动员工集体参与,增强员工归属感、认同感,避免员工将自身情绪带进工作,降低人才流失速率,打造和谐的企业内部环境,促进企业长远发展。
3、小结
建设以人为本的企业文化是顺应时代社会发展做出的正确策略,通过对中外文化的融合,取儒家“仁爱”思想、西方现代管理模式,结合社会主义核心价值观和企业发展的具体要求,打造具有企业特色的企业文化,提高员工凝聚力,对提高企业经济效益,促进企业长远发展具有重要意义。
参考文献
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