企业文化认知与体验

第一篇：企业文化认知与体验

企业文化认知与体验

学院：材料与化学工程学院专业：复合材料与工程姓名：康慧学号：实习报告

12-1班

20120115

实习报告

虽然经过了两年的学习,对本专业的知识也有了一定的了解.但是了解依旧不成熟.只有我们对实际东西有一些了解以后才能更加适应以后的工作.所以学校对我们进行了为期一周的校外实习。通过教师及工程技术人员的当堂授课及工人师傅的说法了解相关工艺过程。

具体过程:4月15日,进入哈尔滨鑫润工业有限公司进行实习,了解了用蜡制作;4月16日，进入哈尔滨鸿盛建筑材料制造股份有限公司进行认识，了解了一些新型材料；4月16日，去哈工大航天馆进行参观，了解了一些卫星火箭等知识。

1.哈尔滨鑫润工业有限公司

在这里我们简单认识了熔模铸造。熔模铸造又称“失蜡铸造”，通常是指在易熔材料制成模样，在模样表面包覆若干层耐火材料制成型壳，再将模样熔化排出型壳，从而获得无分型面的铸型，经高温焙烧后即可填砂浇注的铸造方案。由于模样广泛采用蜡质材料来制造，故常将熔模铸造称为“失蜡铸造”。可用熔模铸造法生产的合金种类有碳素钢、合金钢、耐热合金、不锈钢、精密合金、永磁合金、轴承合金、铜合金、铝合金、钛合金和球墨铸铁等。熔模铸件的形状一般都比较复杂，铸件上可铸出孔的最小直径可达0。5mm，铸件的最小壁厚为0。3mm。在生产中可将一些原来由几个零件组合而成的部件，通过改变零件的结构，设计成为整体零件而直接由熔模铸造铸出，以节省加工工时和金属材料的消耗，使零件结构更为合理。熔模铸件的重量大多为零点几十牛（即几十克到几公斤），太重的铸件用熔模铸造法生产较为麻烦，但目前生产大的熔模铸件的重量已达800牛左右。熔模铸造工艺过程较复杂，且不易控制，使用和消耗的材料较贵，故它适用于生产形状复杂、精度要求高、或很难进行其它加工的小型零件，如涡轮发动机的叶片等。熔模铸造工艺流程

蜡(模)料处理

一、工艺参数：

1、除水桶搅拌时温度110-120℃搅拌时间8-12小时静置时温度100-110℃静置时间6-8小时

2、静置桶静置温度70-85℃静置时间8-12小时

3、保温箱温度48-52℃

4、时间8-24小时

二、操作程序

1、从脱蜡釜泄出的旧蜡用泵或手工送到除水桶中，先在105-110℃下置6-8小时沉淀，将水分泄掉。

2、蜡料在110-120℃下搅拌8-12小时，去除水份。

3、将脱完水的蜡料送到70-85℃的静置桶中保温静置桶中保温静置8-12小时。

4、也可将少量新蜡加入静置桶中，静置后清洁的蜡料用手工灌到保温箱蜡缸中，保温温度48-52℃，保温时间8-24小时后用于制蜡模。

5、或把静置桶中的回收蜡料输入到气动蜡模压注机的蜡桶中，保温后压制浇道。

三、操用要点

1、严格按回收工艺进行蜡料处理。

2、除水桶、静置桶均应及时排水、排污。

3、往蜡缸灌蜡时，蜡应慢没缸壁流入，防止蜡液中进入空气的灰尘。

4、蜡缸灌满后应及时盖住，避免灰尘等杂物落入。

5、经常检查每一个桶温，防止温度过高现象发生。

6、作业场地要保持清洁。

7、防止蜡液飞溅。

8、严禁焰火，慎防火灾。

2.哈尔滨鸿盛建筑材料制造股份有限公司

其生产的材料主要供开发商、建筑商(适用于低层、多层、高层和超高层工业与民用建筑)。作为一种新型保温承重结构体系。

EPS模块剪力墙是由EPS（聚苯乙烯保温板）模块经积木式错缝搭接成空心墙体，根据建筑的具体设计要求绑扎钢筋、浇筑混凝土，待混凝土凝结硬化并与模块表面的燕尾槽紧密咬合，最终形成了承重-保温一体化的墙体。该墙体具有保温隔热、免拆模板、质轻及施工方便快捷等优点。鸿盛研发推出的内外墙保温模块配现浇钢筋混凝土的保温一体化工艺，真是非常的好，这是在引进德国先进工艺消化吸收后，又结合中国的国情要求而研发出来的，正好可以全面解决目前国内建筑节能保温存在的一些弊端，同时也进一步提高了建筑保温的工艺性能，性价比也高，很值得行业来推广。

HS系列产品适用于抗震设防烈度小于等于8度的地区。根据体系类别的区别，分别适用于：新建、改建、扩建工业与民用节能建筑以混凝土墙体、砌体墙体以及轻质填充墙体为基层的外墙外保温工程；低层、多层、高层以及超高层工业与民用建筑的混凝土剪力墙结构节能建筑工程；单层居住公共建筑及农作物温室等节能建筑工程；耐火等级为三级以下（含三级）的居住、公共和工业厂房（仓库）的节能建筑工程。

鸿盛系列建筑节能体系创造性地解决了节能建筑外保温层开裂、空鼓、脱落及冬季室内“结露”等建筑保温体系的质量通病和关键性难题。鸿盛建筑节能系列体系包括HS-ICF外墙内外保温建筑节能体系、HS-ICF外墙外保温建筑节能体系、HS-EPS模块薄抹灰外墙外保温建筑节能系统、HS-密肋混凝土芯柱建筑节能体系、HS-密肋钢制方管芯柱节能体系、HS-EPS墙体模块、HS-EPS楼板模块、HS-EPS室内分户隔墙模块、粘贴用外墙外保温HS-EPS模块、HS-EPS地热节能模块、工业节能建筑彩钢夹芯模块和整套生产工艺、GRC工业节能建筑墙板模块和整套生产工艺等具有自主知识产权的建筑节能成套技术及节能建筑材料生产，掌握核心技术，拥有模块产品模数、模具设计制造全部所有权。使我国严寒、寒冷地区节能建筑外墙外保温工程质量得到大幅度升级和可持续健康发展。

3.哈工大航天馆

4月17日我们在院里老师的带领下去了哈工大航天馆进行参观实习，那里的讲解员给我们进行了讲解。哈尔滨工业大学航天馆内设置了卫星展示区、发动机展示区、导弹展示区、火箭展示区四个展区。了解了中国航天和世界航天发展历程、宇宙知识、哈工大与中国航天等部分。哈工大航天馆里藏着我国航天史上诸多第一。这些第一记录着我国航天事业的发展过程。其中包括：我国第一颗由高校牵头哈尔滨工业大学自主研发的有明确应用目标的立体传输型测绘卫星，我国第一种舰舰导弹———上游一号舰舰导弹的实物，我国第一颗人造卫星———东方红一号卫星模型，我国第一种自行研制的空舰导弹———鹰击六号空舰导弹实物，我国第一颗探月卫星———嫦娥一号模型，我国第一艘载人飞船———神舟五号模型。我国第一颗探月卫星嫦娥一号；我国第一艘载人飞船神舟五号。关于神舟系列，解说员介绍说，神舟一号飞船是我国发射的第一艘实验型飞船，着重考核整个载人航天工程的可行性；神舟二号飞船是我国第一艘无人飞船；神舟三号是神舟二号的改进型；神舟四号进一步提高了飞船的可靠性和安全性；神舟五号搭载了我国第一位宇航员杨利伟，飞行21小时38分钟；神舟六号在两人多天任务、轨道舱功能使用、航天员安全性、持续性等方面进行了改进，并搭载两名宇航员。其中讲解员着重介绍了哈工大小卫星等。在哈工大航天馆，你可以看到“长征”系列运载火箭、神舟五号载人飞船等实物与模型，还有部分航天器、导弹等实物等一百多件展品，每一件展品，都系着一个故事，一段历史。这些展品中的模型和实物，许多都代表着中国航天史的开端。“哈工大的航天馆是国内高校里最大的航天馆，是哈工大重要的教学、科研场地，是培养学生的重要基地和相关科技培训、科学试验等工作的平台，是向公众开放的综合性航天科技博物馆。每名哈工大学子都会到航天馆参观学习。

通过这次认识实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，对实际操作有了更多的了解，增强了专业知识的感性面及认识面，对所学的专业有了新的 4

认识。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。让我开了眼界，对以后的生活有了一定的规划。多参加一些实践经验，为以后工作生活打好基础。

第二篇：如何认知企业文化？

如何认知企业文化？

登尼特编辑部：吴编

引言

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化的概念及本质

企业文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。

广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

从本质而言，它是一种经济管理文化。离开了经营管理谈企业文化没有任何意义。

企业是土壤，企业文化是长在土地上的花，离开了土壤酸缄性谈花的色彩变化是不真实的。

企业文化在企业经营发展中的作用

企业文化是企业企业经营发展中不可缺少的一部分，下面来具体说一下企业文化的作用。

1、企业文化具有导向作用

企业文化的发展是有方向性，其既要遵循企业战略发展的方向，又要承袭企业发展的“成功因子”，需要兼顾短期利益和长期规划，优秀的企业文化建设离不开“发展方向”的指引。

2、企业文化具有凝聚作用

先进的企业文化能把企业职工凝聚在一起。拥有先进企业文化的企业，会向职工们提供一种共同的、先进的价值观。这种价值观能把企业职工凝聚在一起，形成一股强大的合力，使广大职工同心同德地为企业的发展贡献力量。

3、企业文化具有约束作用

企业文化能使企业职工正确地支配和控制自己的行为。先进的企业文化能够提供思想指导、价值观念、行为准则、文化知识等，告诉企业职工什么样的行为是正确的，什么样的行为是不正当的，什么地方是不能涉足的禁区等。能够帮助企业职工知晓曲直，在实践中及时调整自己的行为。

4、企业文化具有促进作用

企业文化能使企业职工的思想观念和精神境界得到不断净化和促进。先进企业文化的精髓是先进的思想观念、道德准则和进取精神，以此熏陶、教育企业职工，有助于帮助他们摈弃错误的思想观点、陈旧的价值观念，使他们的思想观念、精神境界得到净化和促进。

5、企业文化具有激励作用

企业文化能够激励企业职工为实现企业目标而努力奋斗。能使企业职工获得自我发展，实现自我创造。积极宣导企业文化理念，确保员工充分理解，使其与企业文化倡导理念、奉行法则等保持一致。

6、企业文化具有辐射作用

企业文化是一项传播工程，需要做好关键理念宣导、典型塑造和示范带动的工作。在企业内部，先进的企业文化也会告知每一名职工、每一个团队，只有企业发展了，企业内的每一名成员才能得到更多的利益，相互配合，相互支持，为实现企业的发展目标而携手奋进。

对企业文化认知的三大误区

1、企业文化都是虚的有的企业认为企业文化都是虚的，对企业文化不重视，只关心企业的经营业务，关心市场占有率，认为企业文化与经营没有关系。实际上，在许多中国企业，持这种观点的大有人在。而根据哈佛商学院著名学者约翰•科特教授的长期跟踪研究发现，企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，那些“具有重视所有关键管理要素，重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于没有这些企业文化特征的公司”。在11年的考察期中，前者总收入平均增长682％，后者仅达 166％；企业员工增长前者为282％，后者为36％；公司股票价格增长901％，而后者为74％；公司净收入增长为 756％，而后者仅为1％。上面的数据充分证明了企业文化与经营业绩之间的密切关系，而且那些最成功的公司往往也具有非常鲜明和强大的文化，如惠普、通用电气、海尔等。如果一个企业谋求的是持续经营，那么企业文化无疑是实现这个根本目标的基本保证。

2、企业文化是刻意设计出来的许多企业不惜重金请专家或专门的咨询或设计公司为自己精心雕琢，拿出一大本包装精美、辞藻华丽的企业文化手册，做好了企业文化设计便以为完成了企业文化的建设。

其实，企业文化不是设计出来的，一个企业是否有企业文化，是可以观察和感觉到的。如果有老员工告诉新员工，在这个公司，即使不忙，也要表现出很忙的样子，否则老板会不高兴，那么无论企业宣称的文化是什么，这个企业的文化绝对是务虚而非务实。也就是说，企业文化反映的是已经沉淀在企业中的那些约定俗成的行为规范和价值导向，而不是企业外专业人士设计出的蓝图。这里，我们并不否认企业文化要高瞻远瞩，有未来导向，但如果全都是美好理想，却无法实现，那样的企业文化只能是名义上的，而不是实质的。这样的企业文化也无法发挥其在企业管理中的各项作用。企业文化的策划或者说设计，首先是对企业现有文化的提炼和总结，然后才能结合企业未来发展战略，融合未来的价值导向。不考虑企业现实，不结合企业实际的设计是无法表达真正的企业文化的。

3、企业文化都是大同小异的如果我们检视最优秀公司所推崇的核心价值观，我们的确可以发现一些共同的东西，比如诚实和正直，我们可以在惠普和波音的价值观中见到，比如尊重创造力，尊重个体，讲求团队合作，但不能因此就得出企业文化大同小异的判断，因为往往每个公司最为人称道的价值观是具有独特个性的，如IBM的顾客服务和迪斯尼的“把欢乐带给大家”，波音的“在航空的世界中吃饭、呼吸、睡觉”等等。

而国内的企业文化建设最大的问题就是个性不突出，不分行业和企业特性，全国恐怕有上万家企业有着“团结、高效、求实、进取”的企业精神，有十几家的企业核心价值观中有“追求卓越，敬业报国”“超越自我”等字眼，但我们记住的又有几个呢?海尔的企业精神是“敬业报国”，不过似乎“真诚到永远”更有个性一些，随着海尔国际化战略的推行，“HAIER AND HIGHER(海尔更高)”更加常见，但仍不如那句“真诚”来的鲜明。所以，我们的企业家们应该重新审视自己的企业文化，从表层到内涵，认真思索一下，如何更好地发掘自己的个性，如何体现自己的个性，又如何在经营活动中张扬这种个性呢?

不同国家的企业文化模式与管理特点

文化是与民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家的微观组织文化，它是这个国家民族文化的组成部分，所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。下面我们仅对能代表东西方民族文化特点的几个国家和地区的企业文化和管理特点作一些简要介绍。

1、美国的企业文化的模式与管理特点

美国是一个多民族的移民国家，这决定了美国民族文化的个人主义特点。美国的企业文化以个人主义为核心，但这种个人主义不是一般概念上的自私，而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下，美国的企业管理以个人的能动主义为基础，鼓励职工个人奋斗，实行个人负责、个人决策。因此，在美国企业中个人英雄主义比较突出，许多企业常常把企业的创业者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄。企业对职工的评价也是基于能力主义原则，加薪和提职也只看能力和工作业绩，不考虑年龄、资历和学历等因素。以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念，企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的，企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工，以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。

2、欧洲国家的企业文化模式与管理特点

欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响，欧洲文化祟尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业文化也存在着差别。

英国人由于文化背景的原因，世袭观念强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业经营者处于较低的社会等级。因此，英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。

法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。

意大利祟尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不突出。

德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，决策

机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。企业执行层划分严格，各部门负责只有一个主管，不设副职。职工参预企业管理广泛而正规，许多法律都保障了职工参预企业管理的权力。职工参与企业管理主要是通过参加企业监事会和董事会来实现。按照《职工参与管理法》规定，二万人以上的企业，20名，劳资代表各占一半，劳方的10名代表中，企业内推举7人，企业外推举3人；10000~20000人的企业中，监事会成员16人，劳方代表8人，其中企业内推举6人，企业外推举2人，10000人以下的企业，监事会成员中的劳资代表均各占一半。

3、日本的企业文化模式与管理特点

日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性。同时，日本民族受中国儒家伦理思想的影响，侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念，使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念，是企业行动的指南。

以团队精神为特点的日本企业文化，使企业上下一致地维护和谐，互相谦让，强调合作，反对个人主认和内部竞争。企业是一利益共同体，共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性。企业象一个家庭一样，成员和睦相处，上级关心下级，权利和责任划分并不那么明确，集体决策，取得一致意见后才作出决定，一旦出了问题不归咎个人责任，而是各自多作自我批评。企业对职工实行终身雇用，年功序列工资制。日本是一个单一民族的岛国，但她并不封闭守旧，革新精神强，大量吸收西方文化中重视科学技术和理性管理，并与传统文化结合起来，形成巨大的生产力。

优秀的企业文化是企业精神风貌的充分体现，是企业发展的精神动力，对企业的持续、稳定、健康发展将起着重大的推动作用。新的世纪，企业如何解决企业发展中的文化问题，积极培育和建设有中国特色社会主义的优秀的企业文化，以优秀的企业文化促进企业改革、发展，同时以企业改革、发展带动企业文化建设，具有重大而深远的意义。

结束语

21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。《财富》杂志评出的全球500强企业均有优秀的文化，500强的评委也总结出企业成功的关键是文化。GE公司前任CEO韦尔奇认为，文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。这一点，已成为众多企业的共识。

第三篇：企业文化认知

企业文化认知

一.什么是企业文化

所谓的企业文化，是一个企业独特的价值标准，传统，观点，道德，规范：是企业里被员工普遍遵循的信念和习惯作风。二.成熟的企业文化

1.很多的企业文化，没有形成的时候，经常会变，一会儿以人为本，一会儿以科技为本，一会儿以服务为本。真正的企业文化，是很稳定的。

2.成熟的企业文化，不会因条件和环境的变化而轻易改变。企业文化一旦形成，即使外部条件变恶劣了，它也是不会改变的。外界条件好，这个文化的内涵还在；外界条件不好，这个文化的内涵更加鲜明和突出。三.典型案例

1.徐工集团

核心价值观：担大任，行大道，成大器 企业精神：严格，踏实，上进，创新 企业宗旨：满足超值需求，效力社会进步

干部座右铭：忠诚信用，艰苦奋斗，尽职尽责，为人表率 员工准则：中诚信用，敬业守纪，团结协作，精准高效

多年来，徐工集团以“担大任，行大道，成大器”的核心价值观和“严格，踏实，上进，创新”的企业精神，从成立时的营业收入3.86亿元，发展到2010年的660亿元。“2013年全球工程机械制造商50强排行榜”，徐工集团超越中联重科，三一重工，名列第五位。“徐工”这一著名品牌，正日益彰显出世界级风范：汽车起重机，大吨位压路机销量持续位居世界第一；在全球起重机制造商10强榜上，徐工集团位居第二。

“担大任、行大道、成大器的核心价值理念，是企业实现跨越式发展的不竭动力。”徐工独有的企业文化锻造了其核心竞争力。敢“担大任”，从引进，消化，创新到自主研发，徐工实现了“中国装备，装备中国”的光荣与梦想； 恪“行大道”，从连续突破市场逆势，到业绩增长持续提速，徐工实现了“强筋健骨、内生增长”的历史跨越；必“成大器”，从人才队伍建设，到企业转型升级，徐工实现了“破茧化蝶、挺进世界”的产业抱负。

2.三一重工

三一使命：创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献

企业精神：自强不息，产业报国

核心价值观：先做人，后做事，品质改变世界

三一作风：疾慢如仇，追求卓越

经营理念：一切为了客户，一切源于创新

三一信条：人类因梦想而伟大，金钱只有诱惑力，事业才有凝聚力

企业伦理：公正信实，心存感激

三一集团有限公司始创于1989年。二十年来，三一集团秉持“创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献”的企业宗旨，打造了业内知名的“三一”品牌。2007年，三一集团实现销售收入135亿元、利润40亿元，成为建国以来湖南省首家销售过百亿的民营企业。2010年 实现销售收入约500亿元。

近年来，三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”、中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌50强。

3.长沙中联重工

文化核心理念：至诚无息，博厚悠远 中联企业文化的分支理念： 质量理念：表里如一，品质卓越。产品理念：人性化，标准化，科技化。市场理念：市场有价，服务无价。

竞争理念：淘汰你的人，不是你的竞争者，而应是你自己。人际理念：躬自厚而薄责于人。团队理念：厚则聚众，众聚则强。创新理念：不息为体，日新为道。

价值理念：个人价值源于企业，企业价值源于社会。用人理念：做品牌人，用品牌人 决策理念：尊重事实，尊重科学。学习理念：完善自我，超越自我。

中联重科秉承“至诚无息 博厚悠远”的企业文化理念，内源式发展与外延式发展并重。在核心理念统领下，形成了中联“一元，二维，三纲，四德，五常，六勤，七能、八品”的价值观体系，这是中联重科的价值标准、道德标准、能力标准和企业品格的集中表述。在此基础上进一步发展出的“信任管理、分层管理”理念强调自律和敬业精神，在倡导以中国传统文化所推崇的标准做人的同时，要求以西方管理理念所提倡的规则做事，由此更好地兼容并蓄、中西融合，实现中国人做世界级企业的目标，“信任管理”与“敬业精神”是对中联价值观进一步深入地挖掘和发展。

环境艰苦的创业初期，中联人以知识分子的纯洁、诚信与热忱，提出“公司利益高于个人”的企业精神，曾激励着创业者对企业无私的奉献，出现过许许多多感人故事。正是这种企业传统的积淀发酵，中联在成长道路上越走越宽广!

4.福田雷沃国际重工

福田雷沃重工文化涵义：是以职业精神和职业经理人精神为精髓，是以发展为主线，以创新为动力，以组织目标为基础，在法律制度和社会道德规范框架内，以人为本的企业文化。

福田雷沃重工文化核心要素：科学发展、组织目标、法律制度、以人为本

近年来，公司在“内涵增长、结构调整、全球化”经营方针指引下，积极搭建基于未来国际化发展的业务管理和运行平台，促使工程机械、农业装备、车辆三大产业实现了均衡快速发展。

面向未来，福田雷沃重工将以中国为中心，保持中国市场领导者地位，把中国打造成全球非公路业务产业中心，在全球三个重点国家实现产业化，在两个发达地区市场取得市场突破，实现从区域性企业向全球性企业转变。力争通过10年努力，把福田雷沃重工打造成世界级主流机械装备制造企业。

5.时风集团

时风精神：务实、求严、文明、优化

发展宗旨：造福用户，造福员工，造福社会

发展理念：大发展难，小发展更难，不发展难上加难

领导与员工间的关系：血肉联系，鱼水感情

时风配件营销公司坚持“时风保满意，满意在时风”的销售宗旨，以优良的品质、完善的服务与国内外客户携手并进，共创二十一世纪美好未来。

“ 同行业的最高标准是指各项工作相对行业的最高标准。对农用车而言是农用车行业，而对供配工作而言是采购行业，对会计工作而言是资本运营行业等。时风的最低要求就是要达到同类工作的最高标准。”“只要充分发挥主动性和创造性，就有无穷的潜能，就一定能够将工作干好………….” 四.总结

企业文化是一种具有时代特色的经营管理方式，是牵引着企业运行的灵魂。努力构建企业文化，把它转化为生产力，转化为经济和社会效益，这才是企业长久持续发展的最有力的保证。

第四篇：积极情绪--认知 ---美感体验

一个背景：北京市金钟监狱，是我国唯一一所专门收押改造和治疗传染病罪犯的监狱，中心成立于2007年，先后与北京心理危机研究与干预中心、中国音乐治疗学会建立了共建合作关系，得到了专业社会力量的支持。DIY油画绘制和陶艺制作，是今年4月增加的新内容。现在，中心有音乐治疗、陶艺治疗、团子咨询、拓展训练、心理剧、心理影片赏析等11种有助于服刑人员调节情绪、释放压力的方式互为补充。全年金钟监狱85%以上的罪犯都参与到以上各种活动中来。活动的过程中，监狱心理咨询干警均在现场带领，引导犯人体会每项活动所带来的积极情绪体验，校正使用技巧，挖掘不同的活动对缓解不同心理问题所发挥的功能。与此同时，金钟监狱还通过组织讨论、座谈、评比和开办讲座等形式广泛宣传、共享活动的积极效果。良好的氛围在转变罪犯错误认识和引导罪犯积极维护心理健康方面的效果明显。如罪犯心理测试的废卷率由2007年的76.3%降低到2010年的9.1%；罪犯主动申请咨询率由2007年的不到1%，提高到了2010年的85.6%。心理专栏的投稿数由2007年的月均13篇，增加到2010年的月均109篇。

积极情绪(positive affect)是指个体由于体内外刺激、事件满足个体需要而产生的伴有愉悦感受的情绪(郭小艳，王振宏，2007)，包括快乐、兴趣、满足、骄傲、爱等。积极情绪是一个包含着愉悦体验、面部/ 身体表情、评价、特别是行为计划和激活状态等多种成分的有意识的过程,对认知过程的影响非常广泛。

积极情绪这个名词来自于古老的情绪维度理论。该理论认为人类所有的情绪由几个基本的维度所构成, 不同情绪之间的相似性和差异性是根据彼此在维度空间中的距离来显示的。较为公认的维度模式是二维模式, 认为情绪由两个维度组成: 一个维度是效价(valence)或愉悦度, 分为正负两极;另一个维度是唤起度(arousal), 其由弱到强。在效价维度上, 由正到负, 愉悦度依次降低。位于正效价那端, 有愉悦感受的情绪称为积极情绪(正情绪);位于负效价那端, 有不愉悦感受的情绪称为消极情绪(负情绪)。

以前很多研究发现体验着积极情绪的人显示出非同寻常的、灵活的、创造性的、综合的、对信息持开放态度的、有效的思考模式(Fredrickson，2001)。积极情绪对认知的促进作用不仅体现在加工的速度和准确度方面，而且可以在类别和等级层次上改变认知的功能，以及在信息加工中引起认知结构的变化，即从质、量两方面影响着认知过程(郭小艳，2008)。以前支持积极情绪促进认知的实验结果归纳起来主要有拓宽认知范围、提高灵活性等两方面。

(一)积极情绪拓宽认知范围

1.积极情绪拓宽注意和分类。Fredrickson 利用电影诱发四种情绪状态: 快乐、满意、愤怒、焦虑，并用一种中性情绪作为控制条件，然后用整体－局部性知觉加工任务来评估被试在不同情绪状态下的注意范围，研究发现在两种积极情绪状态下的被试比中性状态下的被试有更大的注意广度。

Gasper 和Clore(2002)让被试写下积极或消极情绪事件，接着用系列再生范式让被试凭记忆画出所看到的图，结果表明，比起悲伤情绪的人，快乐情绪的人更依赖图片题目和形式的整体信息，因而画出的图更像原始图一些

2、积极情绪促进问题解决。例如，在组织环境下，积极情绪能影响管理者的决策制定、冲突的解决、团体行为、对工作任务的感知等(Isen 等，1987)。这些研究表明，积极情绪增加了一个人以多种方式组织想法的能力。(二)积极情绪提高认知灵活性

认知灵活性是指顺应情境的改变而转换至另一种思想或行为，以符合新情境需要的能力。它可使我们的反应适合当前任务的需要，使个体在某个特定的任务情境下产生最优的反应(王艳梅，2006b)。Dunker 的蜡烛任务是指示创造性和认知灵活性的一种典型任务。Isen 等设计的实验中，通过给大学生被试糖果棒和看喜剧电影来诱发积极情绪，同时设置中性情绪对照组(看中性电影)和消极情绪组(看几分钟纳粹死亡集中营的纪录片)。结果发现积极情绪组的被试比中性情绪组和消极情绪组的被试更容易找出解决方法，差异有显著性意义(Isen 等，1987)。(二)积极情绪会撤消消极情绪体验和自主性生理反应

弗瑞克森认为积极情绪产生在安全的环境中, 一般不会象消极情绪那样产生具体的行动倾向(如恐惧引发逃跑, 愤怒引发攻击), 所以积极情绪可以通过取消对具体行动的准备, 有效地撤消消极情绪的体验和生理唤醒, 因而将此称为撤消假设(undoing hypothesis)[ 20]。在弗瑞克森的一项研究中, 采用压力任务, 使被试产生焦虑体验, 同时有心率、心血管活动和血压升高这样的生理反应。之后, 用电影诱发被试三种情绪: 欢乐、满足、悲伤。结果发现, 在两种积 极情绪条件下(欢乐和满足)的被试, 心血管活动恢复到基线的速度要明显快于控制条件下的被试, 而在悲伤条件下, 被试的心血管恢复速度最慢。

(三)积极情绪提高了应对压力的能力

比其他人更容易产生积极情绪的人被称为弹性个体。弹性个体会从压力和消极情绪体验中迅速有效地恢复, 并灵活地改变以适应环境, 就象弹性金属那样伸缩、弯曲, 但却不会损坏[ 22]。采用高压力性任务来诱发被试的消极情绪, 发现高心理弹性的个体在压力性任务前和任务中报告了更多的愉快、兴趣这样的积极情绪 积极情绪认知促进效应的影响因素

———动机维度模型

Gable 和Harmon-Jones 最近(2010b)提出了动机维度模型(Motivational Dimensional Model)，认为情绪对注意力和认知的缩窄/ 拓宽的原因是动机强度而非情绪效价。只有趋近动机强度低的积极情绪能拓宽认知过程和灵活性，而趋近动机强度高的积极情绪则缩窄认知过程和灵活性。过去诱发积极情绪的方法有给被试非预期的小礼物(如糖果等)，看引起积极情绪的图片或喜剧电影，想象愉快的事件，通过积极情绪词和音乐诱发，报告在任务中的成功等等，通常引起的是高兴(joy)、满足(contentment)、乐趣(amusement)等，这些情绪都是“目标之后的”或者与“目标无关的”低动机强度的积极情绪。Gable 和Harmon-Jones在实验1 中用猫的滑稽电影诱发低趋近的积极情绪，美味点心的电影诱发高趋近的积极情绪，研究对被试在Palmer 的整体－ 局部视觉加工任务的影响。结果发现低趋近的积极电影比起高趋近的积极电影，引发的注意焦点更趋于整体。说明高趋近积极情绪减少了注意拓宽。在实验2 加入中性对照组后，用Navon(1977)字母刺激测量注意广度，仍能得出高趋近积极情绪缩小注意范围的结论。

积极情绪认知促进效应的神经机制

(一)多巴胺介导积极情绪对认知的作用

艾施(Ashy, 1999)提出了积极情绪对认知影响的神经心理学理论[ 14]。这个理论认为, 适度的积极情绪状态会使中脑边缘皮层、前扣带皮层的多巴胺水平升高, 而这种神经递质会提高思维的灵活性, 使个体克服习惯化反应的能力增强。这个理论很好地解释了一系列发现积极情绪促进了问题解决、决策制定等任务成绩的研究。而比较重要的中脑边缘系统由投射到边缘和皮质区的腹侧被盖区(VTA)的多巴胺产生细胞组成，与奖励和动机有关。多巴胺的很多重要投射(见图1)可能是积极情绪对认知影响的神经机制。例如研究表明创造性问题解决的改善是因为积极情绪条件与额叶皮质区多巴胺水平的增加有关。该理论有两个关于VTA 投射的假设: 第一，积极情绪可能改变任何接收VTA 直接投射的结构的加工过程。第二，积极情绪导致的行为变化不太可能由不接收VTA直接投射的结构所介导(Ashby 等，1999)。实验表明多巴胺水平的下降与快感缺乏(情感淡漠或快感缺失)有关，而不是与消极情绪相关。会使人们产生消极情绪状态的压力的或令人焦虑的事件，实际上似乎增加了特定脑区的多巴胺水平。那么多巴胺水平的高低是否能够在一定程度上解释动机维度模型呢? Ashby 推测多巴胺水平与任务表现之间的相关可能是倒U 型的，所以多巴胺从最适水平的增加或减少都会损害表现(Ashby 等，1999)。另外研究表明非常高的多巴胺水平与边缘型人格障碍的三个特点相关———情绪失调、冲动行为和认知－ 知觉缺损(Cyders ＆Smith，2 008)，即多巴胺水平过高对认知有损害作用。从以上证据可以看出多巴胺在介导积极情绪对认知的作用时可能有一个最适水平，而根据动机维度模型，积极情绪对认知的促进作用在动机趋近强度上可

能

也

是

呈

倒

U

型

分布的。

图 1(二)积极情绪对认知作用的脑机制

1.额叶

积极情绪对认知的一些作用可能受前额叶皮层的多巴胺水平调节，因为克服优势反应的能力提高了，促进了认知灵活性。Herrington 等的情绪Stroop 实验把积极情绪、执行功能和血液动力学的大脑活性结合起来，发现对愉快词的反应时比不愉快词的反应时低，并且愉快刺激在双侧背外侧前额叶皮层有更多激活，且左侧有更多激活，显示出脑半球的不对称性 2.前扣带回皮质

有证据表明多巴胺到前扣带回皮质的投射有利于执行性注意和认知观点的选择或切换(Ashby 等，1999)。同样，前扣带回皮质在积极情绪对转换任务的影响中也有作用。王艳梅采用情绪性图片诱发积极情绪，研究积极情绪促进任务转换的神经心理学机制。研究结果表明知觉积极情绪图片诱发的积极情绪使任务转换的脑功能区———前扣带回皮质的活动，积极情绪促进任务转换是因为积极情绪能够显著增强前扣带回皮质的活动范围和强度。前扣带回皮质在转换发生时主要的功能就是监控注意定向的分配，建立新的注意定向(王艳梅，2 006b)3.其他有关脑区

眶额皮层位于额叶的基底部，被认为是表征刺激奖赏价值的脑区(李新旺等，2008)。眶额皮层表征初级强化物的奖励或情感价值，以此表征行动的目标，因而对情绪有关键作用。其损伤会影响到与情绪相关的学习、情绪性行为等(Rolls，＆ Grabenhorst，2008)。

积极情绪的测量

(一)从情绪的主观体验角度测量即采用自我报告的方法来测量积极情绪, 通过积极情绪的问卷和量表进行, 比较常用的是奥森(Wason, 1988)编制的积极情感和消极情感的量表(The Positive and Negat ive Affect Schedule)[ 24]。这个量表是根据维度理论编制的, 因为其具备心理测量学的特点, 从而被广泛地应用, 但此量表比较适合测量一段时间内的心境变化, 而不太适合 瞬间产生的情绪状态。

(二)从情绪的生理唤醒角度测量 1.生理多导仪 采用生理多导仪主要测量在积极情绪产生时, 外周系统伴随发生的变化, 如心跳、呼吸、血压、皮肤电等。有研究发现, 积极情绪所引起的心率要短于消极情绪所引起的心率[ 25]。但总的来说, 情绪产生时的外周成分的变化更多地被认为反映了唤起水平, 而不是体现具体的情绪效价, 即当情绪的唤醒强度比较高时, 这些指标将达到较高的值。

2.脑电(EEG 或ERP)情绪既与外周神经活动相关, 也与中枢活动相关。所以,近年来, 人们开始采用脑电来测量积极情绪。脑电包括EEG 和ERP, 前者由脑的自发电位所形成, 而后者是由刺激事件(包括物理刺激和心理因素)所引起的脑电的实时波形。研究者采用EEG 技术进行的一系列研究发

现, 积极情绪和消极情绪在大脑的额区具有单侧化效应, 积极情绪在左半球有更大的激活[ 26]。ERP 的研究发现, P300 这个成分主要与情绪有关, 积极情绪和消极情绪均可引起P300 的变化,但幅度不同。有人发现消极情绪刺激能比积极情绪刺激诱发更大的P300 波幅[ 27]。

3.脑功能神经成像技术

脑成像技术可以很好地探测到大脑进行心理活动时的空间活动, 常用的功能成像技术有正电子发射断层技术(PET)和核磁共振技术(fMRI)。脑成像技术最初被用来研究认知和智力过程的大脑活动, 最近也被用来考察情绪这种复杂的心理过程进行时大脑内部的活动。目前通过功能成像研究对积极情绪进行的精确的空间定位, 发现眶额皮层(orbitofrontal cortex)、伏隔核(nucleus accumbens)、基底神经节(basal ganglia)、腹侧黑质(ventral pallidum)这几个部位与积极情绪的产生之间有着密切的关系[ 28](三)从情绪的外部表现角度测量

情绪的外部表现, 即表情。对于积极情绪来说, 其特有的表情是Duchenne 式微笑。通过记录肌肉电位(EMG)发现, Duchenne 微笑伴有颊骨和眼睛附近的轮匝肌的运动, 而在消极情绪产生时,则有更多的皱眉肌的活动。

目前积极心理学对于积极情绪的定义还未统一，总体上对于积极情绪的定义存在愉悦特性取向和趋近行为取向．愉悦特性取向认为积极情绪是伴有愉悦感受的情绪；趋近行为取向认为积极情绪不一定就具有正向价值，它是与接近行为相伴随产生的情绪，而消极情绪是与回避行为相伴随产生的情绪。概括地说，积极情绪是对内外刺激所表现出来的接近行为倾向，并最终获得短暂或长期欣慰感(愉悦感)的情绪． 美学中认为“美感”是由客观对象的审美属性引起的人感情上愉悦的心理状态．心理学把美感的特征界定为一种愉悦的体验，是一种带有好感倾向的主观体验，表现为人对美好事物的肯定和对丑恶事物的反 感．从积极情绪的2个定义取向来看，“美感”都应是积极情绪的一种：美感强调愉悦的体验与积极情绪的愉悦特性是一致的；从积极情绪的行为倾向来看，“美感”也应当成为积极情绪的一种，比如，美学中除了优美、崇高、喜剧等审美范畴会令人有趋近审美对象的倾向外，其所定义的“悲剧快感”、“怜悯感”也可纳入积极情绪范围．

管Seligaman明确积极心理学研究的3个领域之时，就曾经提出了美感是影响人类积极人格的重要因素之一，对美的感受是人类的24大美德之一L7_8]，也有研究者提出“美感，则是最典型、最具代表性和概 括力的积极情感”[9]，目前许多借助国际情绪图片库(International affective picture system，IAPs)的研究则把位于效价正端、有愉悦感受的情绪称为积极情绪；位于负端的，有不愉悦感受的称为消极情绪[2]．“悲剧感”作为美感体验类型之一，通常因为其效价等级评定落在“1～3”之间而被纳入到消极情绪范畴，这与“美感是积极情感”的设定是相矛盾的，并且目前还未有美感体验与积极情绪关系的构建的实证依据．另外，许多研究表明积极情绪会影响情绪体验者的归因方式、应激与心理防御系统、人际关系，甚至可能改变神经中枢的结构和功能，从而关系能否形成健康人格m]．健全人格者拥有积极的内部自我对话，会对事件采取正确的解释和评价，能够变消极情绪为积极情绪m]，因此明确积极情绪系统，构建美感体验与积极情绪的关系有助于积极人格研究．

实验1共分2个任务，任务1将80张图片用E—prime编好，随机呈现，图片呈现5 s，之后出现“请在词表中最多选出1个词来形容你对图片的感受”，被试从中选出1个词来描述他们的感受．为了防止相互干 扰，被试独立在电脑上操作．任务2中，2组(每组10张)图片随机呈现，每张图片呈现5 s，一组呈现完毕后，让被试开放式地填写 他们的感受，或者用句子陈述，或者用形容词来描述．为了排除记忆的序列效应，每组图片内的每张图片随机呈现．

实验2前，让被试熟悉词表，以便评定时能快速选择．正式开始时随机呈现图片，每张图片呈现2．5 s，选出7张混入实验以评定稳定性；被确定为诱发美感的图片呈现完毕后首先让被试评定图片的愉悦度、唤醒度、优势度，然后从实验1所确定的新美感词表中选词并进行强度等级评定，采用9级评定来反应感受程度．对4种审美体验类型与其对应的情绪维度进行相关分析，结果显示，喜剧感与其愉悦度、唤醒度、优势度的相关系数分别为0．34．0．52，o．34，相关水平极其显著；优美感相关系数分别为o．48，o．42，o．31，相关水平均达到显著；壮美感相关系数分别是0．j5，0．66，0．39(声

不同奖励对罪犯劳动改造积极作用的比较分析

对罪犯的奖励 可分 为三种 类型，即物质 奖励、精神奖励、刑事奖励。物质 奖励 改善 了罪犯的 生存条件，有利于稳定罪犯 的改 造情绪。还 能使 罪犯认识 劳动的价值和 意义，有利于其价值观、人生观的转变。精 神奖励 能在较大程度上满足罪犯的尊重需要等合理 的精 神需要，尤其对 于成就感 较高 的罪犯，还能使其正确 的自我实现需要得 到满足，这有利 于罪犯养成积极 向上的生活态度。刑事奖励能使 罪 犯看到 以积极改造获得 自由的希望，极大地激发 了改造 的热情。

物质奖励作用重要，但受监狱特殊性的制约.监狱是 国家 的刑罚执行机关，以惩罚和改造罪犯基本职 能，其性质完全不 同于社会企业团体，受到了罪犯特 殊的生存环境和条件的制约。主要表现在对罪犯物质奖励的量和质上都受到了制约。罪犯的劳动报酬是罪犯服刑改造的附属物不是罪犯所追求的主要目的/监 狱采用物质奖励只能表现于对 罪犯象征性 的鼓励，这是为了激励罪犯劳动和改造思想的积极性，而不是让罪犯到监狱企业来挣大钱的，即使是经济效益好的监狱也如此。

精神奖励更能激发罪犯劳动改的积极性 /大多数罪犯对名誉、社会地位等精神需要看得比物质奖励更重，对自己未来的生活充满渴望与向往。实践证明，一个恰如其分的精

神肯定，一份积极奋进的精神鼓励带来的效果往往无法用物质价值来估算。精神奖励基本 上是通过满足罪犯的精神需要而强化了罪犯的内在激励，长期效应更突出 刑事奖励作用独特，但有一定的局限性 /不论改造表现多好。刑事奖励不能对同一罪犯多次反复使用。这种奖励不是日常改造工作中随时就能兑现的奖励手段，它有一定的时间限制和法律程序限制，不能保证奖励的及时性。根据奖惩的原则，奖励或惩罚如果不能及时实施，将影响奖惩的效果。刑事 奖励要求之 高不是每个罪犯都能做到或都 愿意为之付出努力的，监狱机关要处理好物质奖励、精神奖 励、刑 事奖励的关 系，根据 不 同地 区经济 发展状 况、监狱 经济的现实情况 以及罪犯 的不 同特点，有计划 有针对性地对罪犯实施不同的奖励

第五篇：大学生心理健康体验与认知训练1

大学生心理健康体验与认知训练

110级计算机科学与技术周潇潇

一、什么是心理危机？如何应对心理危机？

心理危机，可以指心理状态的严重失调，心理矛盾激烈冲突难以解决，也可以指精神面临崩溃或精神失常，还可以指发生心理障碍。当一个人出现心理危机时，当事人可能及时察觉，也有可能“木知木觉”。一个自以为遵守某种习惯了的行为模式的人，也有可能潜在着心理危机。染有严重不良瘾癖的人，常常潜伏着心理危机。当去戒除瘾癖时，心理危机便会暴露无遗。

如何应对：

1、加强学生日常思想政治教育工作,引导学生形成正确的人生观、价值观。心理学的研究表明,片面、错误的认识、认知方法和观念是导致焦虑、自卑等心理问题的根本原因,因此,加强学生的日常思想教育工作非常重要。现在的大学生年龄大部分集中在18到22岁之间,在这个年龄阶段,人生观、价值观等还不是很成熟,而且比较容易受到外界的影响。所以,在日常学生教育、管理过程中,应有意的从各个方面引导学生形成正确的认识、认知方法,树立崇高的人生理想;引导学生正确的看待生命,珍惜生命、热爱生活。

2、开展心理危机教育,增强学生应对心理危机的能力。学校应开展多种多样的心理健康教育,通过心理健康课、心理健康专业讲座、校报、心理健康教育网站等形式宣传和普及心理健康知识,丰富学生对心理危机方面的知识,使学生能够正确的认识和对待心理危机,当自己或者是身边的同学出现心理危机的时候能够及时的发现,并主动的寻求心理咨询帮助。

3、健全学生心理健康普查制度,建立动态的学生心理档案。在新生入学时做好第一手心理健康档案,通过专业的心理测试,了解学生的心理健康状态,通过对测试结果进行统计、分析,对不同类型、不同程度心理问题的学生进行划分,这样便于采取有针对性的控制和措施。

4、要做好学生心理危机预防和干预工作,必须构建校、系、班级、家庭四位一体的心理危机干预体系,形成早预防、早发现、早干预的心理危机干预机制。以学校的心理咨询室为中心,各院系分别建立第二级心理咨询站,各班级分别建立心理问题反馈小组。学生处、心理咨询室是学生心理危机干预的中心,全面负责和领导全校的心理危机干预工作,督促和调配各相关部门协同合作,认真履行职责;根据各系反馈的信息,对于有严重心理危机的学生给予专业的心理辅导和危机干预,对于无法缓解的应及时转介。

二、谈谈你对“心理健康”的认识。

心理健康是指具有较好的自控能力，且能保持心理上的平衡，能自尊、自爱、自信而且有自知之明。心理健康教育是“新健康教育”的一个重要组成部分，它是以培养身心健康社会公民为目的，通过运用健康管理的方法，以校园环境、功能环境的改善为主，人文环境的改善相配合，为老师和学生两个主体，提供科学、健康、专业的指导。“新健康教育”在学校建设了专门的健康指导室（心理咨询室），配备专业的心理咨询师长期驻校，以开设心理课程和开展课外活动等方法引导学生的健康心理发展。同时，开设“亲情聊天室”，为亲情的连接打开通道，为学生们的健康成长铺就一条畅途。

心理健康对于一个人是非常重要的，就是一个人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态，其特征如下： 智力正常 这是人们生活、学习、工作、劳动的最基本的心理条件。情绪稳定与愉快 这是心理健康的重要标志，它表明一个人的中枢神经系统处于相对的平衡状态，意味着机体功能的协调。一个心理健康的人，行为协调统一，其行为受意识的支配，思想与行为是统一协调的，并有自我控制能力。如果一个人的行为与思想相互矛盾，注意力不集中，思想混乱，语言支离破碎，做事杂乱无章，就应该进行心理调节。良好的人际关

系 人生活在社会中，就要善于与人友好相处，助人为乐，建立良好的人际关系。人的交往活动能反映人的心理健康状态，人与人之间正常的友好的交往不仅是维持心理健康的必备条件，也是获得心理健康的重要方法。良好的适应能力 人生活在纷繁复杂、变化多端的大千世界里，一生中会遇到多种环境及变化，因此，一个人应当具有良好的适应能力。无论现实环境有什么变化，都将能够适应。心理健康并非是超人的非凡状态，一个人的心理健康也不一定在每一个方面都有表现，只要在生活实践中，能够正确认识自我，自觉控制自己正确对待外界，使心理保持平衡协调，就已具备了心理健康的基本特征。

现在对心理健康的标准是这样定义的：（1）具有充分的适应力（2）能充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的 评价（3）生活的目标切合实际（4）不脱离现实环境（5）能保持人格的完整与和谐（6）善于从经验中学习（7）能保持良好的人际关系（8）能适度地发泄情绪和控制情绪（9）在不违背集体利益的前提下，能有限度地发挥个性（10）在不违背社会规范的前提下，能恰当地满足个人的基本需求。

三、如何看待“心理咨询”？

心理咨询是指受过专门训练的心理咨询人员，运用心理学的原理和方法，通过语言、文字或其他方式向需要帮助的人们提供心理辅导的过程；心理咨询鼓励人们自救自助，帮助人们战胜痛苦、度过难关，乐观地对待人生。心理咨询的发展与社会的文明程度成正比关系，也就是说，社会越发达，人们的文明程度越高，心理咨询事业就越发达。人们要在激烈的工作、学习、生存竞争中发展自我、更新自我、完善自我，就不可避免地会产生各种各样的烦恼和不同程度的紧张。朋友，如果你在工作和生活中遇到困难或需要帮助，就抛弃一切顾虑、勇敢地向心理医生咨询吧，相信心理咨询中心的门对你永远是真诚敞开的。

四、大学生常见的情绪困扰有哪些？如何克服不良情绪的困扰？

1、焦虑 ：焦虑是个体主观上预料将会有某种不良后果产生或模糊的威胁出现时的一种不安情绪，并伴有忧虑、烦恼、害怕、紧张等情绪体验。焦虑会明显地影响着一个人的精神状态、认知、行为和身体状况。被焦虑所困扰的大学生常表现出烦躁不安、思维受阻、行为不灵活、动作不敏捷、身体不舒服、失眠、食欲不振等。严重的焦虑能使人失去一切情趣和希望。甚至导致心理疾病，在心理上摧垮一个人。

克服方法：应增强自信，相信车到山前必有路，总会有办法的，这样可减轻焦虑;应磨炼意志，不怕困难，无谓地或过分地担忧正是焦虑的实质;应开阔胸襟，不计较得失，也不杞人忧天：应当机立断，积极行动，因为犹豫徘徊会增加焦虑。

2、抑郁：抑郁是大学生中常见的情绪困扰，是一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等情绪体验。抑郁就像其他情绪反应一样，人人都曾体验过。对大多数人来说，抑郁只是偶尔出现，为时短暂，时过境迁，很快会消失。但也有少数人长期处于抑郁状态，甚至导致抑郁症。性格内向孤僻、多疑多虑、不爱交际、生活中遭遇意外的挫折、长期努力得不到报偿的人更容易陷入抑郁状态。

克服方法：要避免抑郁或从抑郁中解脱出来，就需要正确地评价自己，看清自己的长处，建立自尊，增强自信;调整认知方式，不把事物看成非黑即白，多注意事物的光明面;扩大人际交往，多与人沟通，多交朋友。如果抑郁情绪较严重，应及时寻求心理咨询帮助。

3、冷漠：冷漠是一种对人对事冷淡、漠不关心的消极情绪体验。正处在青年中期的大学生，情绪丰富而强烈是其基本心理特征之一。但有的大学生却表现出对一切都不关心：对学习漠然置之，听课昏昏欲睡，对成绩好坏满不在乎，对集体漠不关心，对同学冷漠无情，对环境无动于衷。日本心理学家把具有这种冷漠状态的大学生称之为“三无”学生，即无情感、无关心、无气力。

克服方法：首先，积极转变观念并采取行动是很关键的。人际关系是相互的，要获得别人的友情，就不能对人冷漠，若不伸出自己的手，又怎能握住对方的手?洁身自好、顾影自怜是

在为自己设置陷阱。其次，人与人之间需要感情的交流，尤其是性格内向、情感含蓄的大学生更应主动走出自己的情感世界，实现相互沟通;克服观望、等待或被动态度，意识到自己是生活的主人和创造者，自己要对自己负责任，积极地投身于各项活动，从中去获得热情、乐趣和自身价值。再次，明白生活中虽然有假恶丑，但毕竟人间处处有真情，不应遭遇几次挫折和不幸就一叶障目、失去信心，如俄国诗人普希金说的：“假如生活欺骗了你，不要忧郁，也不要愤慨!不顺心时暂且忍耐;相信吧，快乐之日就会到来。”

4、易怒：大学生正处在热情高涨、激情澎湃的青年时期，有时候激情似乎难以控制。容易发怒，便是大学生中常见的一种消极激情。有的大学生因一句刺耳的话，一件不顺心的事，就激动得暴跳如雷，或出口伤人，或拔拳相向，铸成大错。盛怒过后，却莫不后悔不迭。正如古希腊学者毕达哥拉斯所言“愤怒以愚蠢开始，以后悔告终”。

克服方法：为了有效地控制发怒，以下方法会对大学生有所帮助：明理。只有尊重他人才能获得他人的尊重，凡事多想想别人，多想想后果。宽容。只有宽以待人才能真正帮助教育他人，才能赢得友谊。自制。俄国作家屠格涅夫就曾经劝告那些易怒的人，在发怒之前，先将舌头在口内转10圈，用以加强自制。转移。当感到自己难以控制愤怒时，采用转移注意力或转移环境的办法是明智的。

5、嫉妒：嫉妒是大学生中有一定普遍性的不良情绪。容易引起大学生嫉妒的因素主要有以下几类：外表、成绩、能力、物质条件、恋人、运气等等。虽说嫉妒是人类一种通性，但那些自尊心过强、虚荣心过盛、自信心不足、以自我为中心、认知有偏差、自控能力弱的大学生更易产生嫉妒，而且程度也较一般人更重。

克服方法：首先，要学会进行正确的比较，每个人都既有长处，亦有短处，关键是要善于学习别人的长处，弥补自己的短处。其次，要化消极的嫉妒为积极的进取，“你行我也行”，奋发努力，缩小差距。再次，要充实自己的生活，培根就曾经说过：“嫉妒是一个四处游荡的情欲，能享有它的只能是闲人，每一个埋头于自己事业的人，是没有功夫去嫉妒别人的。”

6、压抑：大学时期是情感最丰富强烈的时期，同时也是一个充满压力和冲突的时期。情绪的压抑也是大学生中常见的情绪问题。相当多的大学生常常感到自己的情感不能得到尽情倾诉。近年来大学中流行的“郁闷”情绪即是压抑的表现。这种感觉有些是由自己意识到的原因引起的，而有些则是自己也不知道的，只觉得自己有一种不满、烦恼、空虚、寂寞、孤独、苦闷、疑惑的感觉。

克服方法：做适量的运动，参加集体活动，广泛交友，注重交际关系，寻找宣泄合理的宣誓方式。

五、应该如何科学地理解“健康”的概念？

关于“健康”的定义，世界卫生组织在1948年成立时公布的章程中阐述为：“健康不仅仅是没有疾病和病症，而且是一种个体在身体上、精神上和社会上的完全安宁状态。”可见它既包括生理方面的无疾病，而且包括了心理的健康以及对社会的适应状态。据此，世界卫生组织提出了“健康”的十点具体标志，即：

一、有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作的压力，而不感到过分紧张；

二、态度积极，乐于承担责任，不论事情大小都不挑剔；

三、善于休息，睡眠良好；

四、能适应外界环境的各种变化，应变能力强；

五、能够抵抗一般性的感冒和传染病；

六、体重适当，身体称匀，站立时，头、肩、臂的位置协调；

七、反应敏锐，眼睛明亮，眼睑不发炎；八，牙齿清洁，无空洞，无痛感，无出血现象，齿龈颜色正常；

九、头发有光泽，少头屑；

十、肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。