顺风物流策划案

第一篇：顺风物流策划案

顺风物流策划案 一 公司简介

（一）公司规模

顺风物流服务有限公司于神州行2010年8月8号在湖南省长沙市成立。顺风物流公司现有董事会成员4人，相关工作人员近50人。顺风拥有和整合各种运输车辆顺风台，先进的物流设备顺风套，仓库、分拨场地顺风平方米，年吞吐能力 顺风吨。并在全国顺风多个省、市、自治区近顺风个大中城市建立了合作网络公司。顺风物流凭着稳定、可靠、安全的运营网络、科学的资源整合、先进的管理技术，可为各类企业提供全方位的物流服务，我们将一如既往地坚持“以客为本、服务领先” 的经营理念，为客户提供门对门、仓对仓的一站式服务。

（二）顺风物流的业务

顺风物流有限公司是一家跨区域、网络化、信息化、智能化、具有供应链管理能力的综合性物流公司，主要业务有汽车运输、铁路运输、仓储、物流配送，在货物的运输过程中有全程网店跟踪的定位系统，及时反馈信息，全天以24小时竭诚服务，并且保证签收单100%返回。

1汽运业务

汽运业务方面：我公司以华南、华北、华东、西南、华中为主干线，全面开拓全国各地的整车、零担业务，公司自行开设了50多条长途专线及短途专线，通达全国200多个城市，做到天天发车、准点发车、准点到达、保证低 价、全程高速，安全、快速、送货及时。2速递业务

速递业务方面：公司速递业务前期主要是服务于各地区的淘宝等各大平台卖家，及河南省省内各县市的快递业务（包括各大中小型超市的货物配送、企业的物件配送、私人物件）

（三）配送发展规划

配送业务方面：前期操作中心设在长沙，主要负责顺风物流公司省内的物流配送业务；中后期，随着公司业务的发展，计划将公司业务拓展至整个珠三角地区和长三角，在中后期会在上海、广州等地设办事处。

（四）顺风物流发展前景

目前网络市场的不断发展为物流行业带来了新的生机，电子商务的发展给物流行业带来了新的春天。目前，中国经济快速发展，人们对于物流需求不断增大。但是目前中国国内的物流行业存在很多弊端不足。

顺风物流公司成立的目标就是打造中国独特的物流公司，公司服务以高信息化为指导，做到准时、准点。

（五）顺风物流的企业文化

公司的发展目标：团结拼搏做强做大做久

公司的经营理念：以客为本服务领先

公司的人才理念：人性化管理竞争与激励并存

企业的精神：求实创新与时俱进

（六）公司STP分析 1市场细分

目标市场第一，所确定的目标市场必须足够大，或正在扩大，以保证企业获得足够的经济效益。第二，所选择的目标市场是竞争对手尚未满足的，因而有可能属于自己的市场。第三，所确定的目标消费者最可能对本品牌提供的好处作出肯定反应。

（七）市场定位

1萌芽期定位 在湖南各零售业、批发业以及生产厂商中创建网状供应链配送系统。近距离配送：主打湖南省一二线城市。

2发展期定位

在湖南各中小企业中创建网状供应链配送系统。服务范围：业务扩展至珠三角地区。成熟期定位

在全国各地中、大型企业中建立供应链管理系统。业务扩展至长三角地区在扩展至全国。

4服务范围定位

（1）近距离配送：

（2）中等距离配送

（3）远距离配送

第二篇：第三方物流顺风工作心得

顺丰实习心得

09年刚进入大学不久，为提升我校物流系学生的实践能力，学院领导联系了我国最大的民营物流企业 — 顺丰速运在我院建立了临时的快递运营点部，此点部专为我校师生服务。从刚开始的行业理论知识培训到专业的技能训练，从而进入上岗实习以近乎两年。

校内实习不等同于在社会的企事业单位实习，但是从工作的过程和与点部人员的相处中也学会了一些今后在社会企事业单位中生存的条件和本领。在我们点部，工作人员有两部分人员组成：一是值班经理，再就是收派员。从大一值班到现在我觉得值班经理应具备这些能力。首先要学会看人，掌握值班中每个人的性格特点然后做出针对性的管理和适当的任务分配。其次就是具有服众的能力，也就是说要让下属愿意服从你的领导，让整个团队具有凝聚力，在大家的配合中使一天的工作顺利进行。还有就是作为一个不大不小的中层管理者要有较强的沟通能力和好的人际关系，能够把上面交下来的任务有效的传达给下属，鼓励下属去完成。而作为一个收派员最主要的就是要工作细心，有责任感。当然最主要的就是对客户负责，服务态度要好，这也是服务企业能够很好的生存关键。

在顺丰断断续续的两年工作实习中，也可以说是感受颇深。觉得刚开始进入工作岗位有些时候真的很难做，尤其是在做基层员工的时候，领导是天客户是地，既要看客户脸色，又要看领导脸色有时候真是让自己陷入了两难的境地，因为你谁也得罪不起啊。每当这个时候我总是用汇源老总朱新礼那句话来提醒自己：有困难想办法，办法总比困难多。可是办法是有，但对我们这些初出茅庐的大学生来说是真想不到啊，所以一般的时候经验都是从教训中得来的，长一智就得吃一堑。所以说受到领导批评和受到客户的不满也是常有的事，不过也不都是坏事。有时候想想现在在学校受点委屈能避免以后在社会上出错被骂的狗血淋头强得多。

要说在顺丰最让我印象深刻的一件事真不知道从何说起了。工作过程中碰到过好多人和事，时间长也都见怪不怪了。在校园里实习接触到的几乎都是学生和老师，所以在收派件的时候大家都比较理解也没遇到过什么太为难的事情。倒是在刚开始的时候当值班经理因为业务的生疏，处理错了几个快递，被上面责备了一顿在电话里，当时已经快下班了，本来觉得一天的工作已经顺利完成了，可以高高兴兴的下班回去休息了，没想到上面检查的时候发现了好几处问题件用M3处理错了，领导不让下班不说，还得在那等着挨骂、挨批评。当时感觉真是委屈，也不想再干了，反正也不挣钱，受累还不得好，可是后来再回去的路上和我一起值班的同学就劝我说：别生气了，现在有错被指出来是好事，以后就不会出错了。到真正走上工作岗位的时候就会避免那些错误。要不等你走向社会的时候出错老板可能直接就炒你鱿鱼了，哪还会一点点的给你指出错误啊，现在受点委屈是福呢。虽然当时心里不服气，不过事情过去了就觉得在理，所以后来实习值班的日子还是好好的干，避免在有错误发生了。

实习的时候真是学到了很多可课堂上学不到的东西，也体会到了世间冷暖，职场如战场，你不能有一点的粗心大意，否则可能就会失去工作或者你的客户。这些就是在顺丰实习的时候感悟到的和遇到的事情，觉得除了就业力以外有些个人内在的东西只有在工作中才能学到，比如说你的耐心、忍耐力、责任心等等等等。

第三篇：关于顺风物流公司的调查报告

关于顺丰物流公司的调查报告

一、调查人：XXX，XXX，XX，XXX

二、调查时间：5月初

三、调查地点：合肥顺丰物流

四、调查对象：合肥顺丰物流

五、调查对象简介：

顺丰速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要以经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务的港资快递企业，集团总部设在深圳。经过十六年的发展，顺丰集团的自建的服务网络已覆盖全国30个省、直辖市（含台湾省）和香港、澳门特别行政区。并不断为客户提供快捷安全的服务，成为中国民营速递企业的重要力量。目前，正围绕质量、品牌、市场占有率和抗风险能力为要素，不断追求企业核心竞争力，努力将顺丰打造为中华民族快递企业的“百年品牌”。

六、调查主要内容：关于贵公司对物流人才的要求

公司最为需要的专业人才有以下几类：

■项目经理：大专以上学历；3年以上管理工作经历，其中1年以上物流相关岗位资历；有安全、质量管理经验；具有客户开拓能力与经验及一定的客户资源。

■物流项目主管/客户服务主管：5年以上管理工作经历，其中1年以上物流企业相关岗位资历，从事过一体化及综合性3PL项目管理。

■货代业务部经理：大专以上学历；有一定的国际货代业务操作经验，熟悉国际运输代理等方面的业务和流程，有一定的船公司和航线关系。

■车辆采购主管:中专以上学历；5年以上工作经验，其中至少2年以上交通运输/物流企业相关岗位资历；熟悉全国车辆行驶线路、道路与交通信息；精通上海至全国各地车辆行驶的成本费用；了解运输市场行情（价格、车源）；持有驾照，懂车辆性能。

■仓储主管：大专毕业；5年以上工作经验，其中至少2年以上大型、现代仓库管理经历；熟悉电脑办公自动化软件操作，有SAP及其他ERP仓库模块操作经验。

■运力采购：中专以上学历；2年以上物流行业采购工作经验，熟悉物流采购招投标程序，具备采购成本分析的专业知识和能力。

■报关员：中专以上学历；1年以上相关工作经历，有报关证和报检证；有相关工作经验，尤其是保税区、物流园区的工作经验。

■JAVA程序员：计算机专业大专或以上学历；具有2年以上相关工作经历；参与过ERP项目开发与实施；熟练操作SAP，并能用JAVA语言对SAP系统进行完善。

如何能成为物流行业的抢手人才？

考职业资格证书。为了提高常年从事物流工作人员的物流理论水平，我国出现了多种“物流师”认证，其中既有官方的，也有非官方的（行业性的），还有舶来的。

上物流研究生班。已经有一定物流从业经验的人想进一步进行深造，大学中的在职物流研究生课程是比较好的选择。已经具备学士学位水平并具备一定工作经验的人经过正规的研究生课程学习后，可以获得硕士学历证书。

参加短期培训。一些大学的物流在职研究生班也举办一些短期的培训，参加这样的短期培训班，不是为了考证或是拿学历，只是充实知识和提高能力。

参加成人高考成为专业人才。如今，物流专业也成为一些学校成人高考的新增专业。通过学习，培养操作技能，使自己成为物流行业的一线操作人员。

七、感触：

通过这次调查，我还是看到了刚毕业的大学生与企业要求的人才之间存在的差距。梦想很美好，现实很残酷！我想现在的我们不仅要学习课本上的知识，更要走近企业，同时要不断提高自身的技能和素质。

根据我国加入世贸组织的对外承诺，在未来短短几年中，我国将全面开放运输、货运代理及其他物流服务。随着国际物流巨鳄纷纷抢滩大连，未来对物流人才的争夺将更加激烈。

我相信通过自己不懈的努力，明天我一定会在物流业有自己的一席之地！

姓名：安晓露学号：09020543

第四篇：顺风简介

顺丰速运（集团）有限公司（以下简称顺丰）于1993年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。

自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务，目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务

价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。

顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的一言一行体现出来，形成一股精神的力量，熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。

公司愿景

成为最值得信赖和尊敬的速运公司

• 我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作

• 我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任

• 我们致力于成为速运行业持续领先的公司

• 我们致力于承担更多的社会责任

核心价值观

尊重团结认真奉献

• 尊重他人才能获得他人的尊重和信赖

• 团结才能获得他人的支持和帮助

• 认真才能把事情做好，才有突出的业绩

• 奉献才有回报，才有更多的认可和发展机会

诚信基本准则

• 不作假,不欺瞒

• 不损害客户利益

• 不损害公司利益

• 不以公谋私。

长期以来，顺丰不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的领先地位。

成立初期提供顺德与香港之间的即日速递业务。随着公司的业务不断发展并迈向国际，顺丰

速运现成为中国速递行业民族品牌的佼佼者之一。其积极、有序地发展陆上及航空速递网络，并专注于人才队伍的建设，是企业中长期发展规划的首要任务。

创新保持稳健中提升的作风

致力于加强公司的基础建设，统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造顺丰速运这一民族速递品牌。

活力2006年

• 中国对外贸易经济合作企业协会会员

• 中国物流与采购联合会会员

• 中国国际货运代理协会会员

• 深圳市物流与采购联合会会员

• “SF”商标先后获得广东省、广州市著名商标

• “顺丰”商标先后获得广东省、广州市著名商标

• 获得大公国际资信评估有限公司颁发的“A+资信等级证书”

2007年

• 顺丰集团成为中国物流与采购联合会理事单位

• 顺丰集团成为深圳市航空运输业协会理事单位

• 顺丰集团被评为深圳市重点物流企业

• 顺丰集团被评为深圳市民营领军骨干企业

• 顺丰集团获深圳商报与深圳市物流与采购联合会等联合颁发的“最具竞争力品牌奖” • 顺丰集团被评为深圳市现代物流业统计样本企业

• 顺丰集团被评为十佳电子商务物流创新企业

2008年

• 顺丰集团正式启用品牌新视觉形象

• 顺丰集团被广东省邮政局授予“2008年全省邮政业统计工作先进集团”称号 • 顺丰集团被中国物流与采购联合会授予“中国物流改革开放30年旗帜企业” • 顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”

2009年

• 顺丰集团加入中国快递协会 级别：副会长单位

• 顺丰集团荣获“ISO9001:2000质量管理体系认证证书”

• 顺丰集团被评为“2009年物流统计样本企业”

• 顺丰集团成为“深圳市国际货运代理协会会员企业”

• 顺丰集团被评为“企业信用评价AAA级信用企业”

• 顺丰集团被评为“中国物流示范基地”

2010年

• 顺丰集团被评为“深圳市交通运输安全生产先进单位”

• 顺丰集团被评为“诚信AAA企业”

• 顺丰集团被授予“深圳知名品牌荣誉证书”

• 顺丰集团跻身“2010中国物流企业50强”第14名

2011年

• 顺丰集团被国家邮政局评为“2011年全国快递春运服务保障工作突出贡献企业” • 顺丰集团被中国物流与采购联合会评为“AAAAA物流企业”及“优秀会员单位” • 顺丰集团被广东省邮政管理局授予“2010广东省邮政业统计工作先进单位荣誉证书”及被评为“广东省深圳大运会邮政服务与邮路安保工作先进集体”

• 顺丰集团被工业和信息化部信息化推进司评选为“物流信息化动态监测定点联系企业” • 顺丰集团被评为“二0一0深圳市交通运输安全生产先进单位”

• 顺丰集团成为深圳市版权协会理事单位

第五篇：环鸽物流网站策划案

环鸽物流网站策划案

一、市场分析：

德国一位经济学家曾预言，未来的世界只有生产者、物流者和消费者三种人。

随着网络时代的到来，以商贸信息为主的“淘宝网”，以招聘信息为主的“前程无忧网”、“智能招聘网”，以商品信息为主的“赶集网”、“慧聪网”，以水果信息为主的“水果网”等“便民”网站如雨后春笋搬得出现。但是，消费者的需求是在不断的增长的，“淘宝”、“智联”等已经不能满足消费者的需求。他们的需求已经扩展到了生产、生活，消费的整个社会过程，而物流就是衔接整个生活的唯一纽带，这就为物流网站的发展提供了最佳的机会。

二、物流网站现状分析：

1、现有的知名物流网站

广州物流网

2、现状分析

分析上面的物流网站我们可以得出以下结论

官方物流网站占总数的70%，但是有关评论是官方物流没有企业物流发展得好。从地域上看北方的网站比南方的网站多，西部地区基本上没有

从全局来看，全国总大大小小的城市有3529个，而网站却只有30个，所以物流网站的发展还处于初期阶段

三、物流e时代网站自身分析：

1、优势分析：

①西部地区的知名物流网站基本上没有，所以算是第一个吃螃蟹的人；

②成都是西部经济文化中心、信息科技中心、物流中心，发展物流网站的技术基础和市场基础雄厚；

③E时代这个网站无论是从美工还是从功能和类容上都可以堪称一流；

④他们对大家的承诺——做全国最好的、开放的、中立的物流业电子信息平台，为客户提供最有效、最及时、最有针对性的物流信息。

2、劣势分析：

①它是一个新网站，现在的知名度低，注册率低

②目前没有好的网站经验可以借鉴，属于自身摸索阶段，有一定的风险

四、消费者分析：

现在使用物流最多的方式是：大件的生产资料托运、小件的生活用品托运、贵重物品托运，由此我们可以推出他的现有消费者集中在先烈人群

1、现有消费者：

熟悉网络的大学生，社会青年（所说的86后和90后）；

从事商业和生产的企业；

行业的专家（医生（国中药品），学者（经典书籍））。

2、潜在消费者：

即将步入大学的大学生

即将成为商品和生产企业的老板，采购、流通、产品等部门经理的人员

这部分人的共同特点是：对新事物都比较敏感，对网络比较依赖（大学生打发时间，上班族打发时间、缓解压力，老板阶层打发时间、缓解压力、查看新闻）

五、营销目标

1、迅速大幅度提升“e时代”的知名度，在一个月内让其关注度达到数百万

2、塑造“e时代”的良好的形象，建立其美誉度

3、大大提高网站的注册量，在三个月内注册人数到达数万

六、营销策略

我们将对此次营销活动分两步走：

第一步，提升知名度和关注度和塑造良好形象、获得美誉度（使用拍电视剧的方式）第二部，大量吸引人来注册

七、具体战略

1、视频营销：

⑴选择视频营销的原因：

在这个眼球和耳朵的经济时代里，现在很多人都对视频和图片比较感兴趣，所以现在大部分老师讲课以及很对公司提案的时候，都选用或者是力争使用视听结合的视频、ppt（也就是大家都知道的演示文稿）。因此视频营销，是时下最有效的营销之一。但是，还不是主流因为现在这个技术还没有得大量的普及。所以我们选择视频营销。

⑵具体策略

拍一部关于“e时代”的电影（建议题目：发生在“e时代”的故事），将“e时代”巧妙的植入这部电影中，让看了这部电影的人能够对“e时代”产生兴趣和好感，让其自动搜索“e时代”这个关键词以及这个网站，进而给网站带来流量和注册。

背景介绍：发生在网络时代这个大背景下的，从“e时代”开始，再到由“e时代”结束的一个故事，“e时代”这个网站贯穿于整个故事当中。

情节介绍：一个男孩通过“e时代”上面的一个商家给自己的远在内蒙的女朋友，送一条可爱的“小狗”作为生日礼物。可是，时间过了规定的时间很久了，都没有收到那只可爱的小狗。男孩将这件事情反映给了，“e时代”的运营商。最后，通过艰难险阻，“e时代”和这个男孩找到了那只狗，并且送到了那美丽的女朋友面前。遗憾的是，那只够已经没有以前那么可爱了，因为在途中有不法分子给它吃了一种变异的药！

（如果找传媒学院，以资助的形式拍摄，估计在一两万之内应该可以完成拍摄。发布形式，我们就在土豆、优酷、网易等免费视频网上去发布，然后使用各大网络营销工具进行炒作）

2、事件营销：

在这个视频在网上，存在一个月后，我们就在网上搞一个抽奖活动。如果前面的电影不能带来理想的网站流量和注册的话，这个活动将会是一个强有力的补充。

活动细节

从活动开始的后一个月，每周从注册这个网站的人当中随即抽取50名作为“e时代”的“幸运星”。被抽取为幸运星的，可以免费获得面值一百元的电话充值卡和获得一个月的幸运之星待遇（在一个月内，一次托运货物可以享受八折优惠）

3、其他营销

分前中后期分别对上面的事件通过bbs、qq、blog、Email、微博进行炒作；

在各大新闻网上对，上面的有序的进行报道；