乒乓球俱乐部前台服务员管理制度

第一篇：乒乓球俱乐部前台服务员管理制度

前台服务员管理制度

1、上班时间必须穿着工作服佩带胸牌，礼貌用语，待人诚恳，善于和顾客沟通。顾客进出

俱乐部时应主动打招呼。

2、收银台现金只能由馆长监理收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。严格操作收银

工作，检查帐目情况，妥善保管好现金，仔细检查钱币的真伪，杜绝弄虚作假，有情况必须上报,否则一切责任由收银员承担。

3、收款时要吐字清晰，提醒顾客当面点清钱款，交付无误后说：“欢迎光临”与顾客道别。

4、每天上班后检查场地卫生、电路、灯箱情况，如发现问题应及时解决，时刻保持俱乐部

干净整洁，环境舒适，及时清理客人留下的垃圾。

5、下班前要和交接班的同事把本班遗留问题交代好，做到工作的交接顺利，重要事情一定

要说明，发生问题由当事人负责。

6、交接班要认真清点饮料、乒乓球器材等物品数量，保证日报表记载数字和实物相符。

7、同事之间要友爱，相互帮助，共同进步，但禁止和俱乐部工作人员相互替对方隐瞒、撒

谎。情节严重的做开除处理。

8、严格杜绝发生与服务员、顾客做出伤害俱乐部利益的事情，一旦发现立即开除。

9、严格执行会员卡制度，不得帮无卡顾客刷卡，情节严重者做开除处理。

10、保管好顾客托管的物品。

11、前台服务员上班时间不准玩手机，如急需接电话，不允许超过1分钟，不准乱插、乱接电源。除用餐时间外，不允许吃东西。严格杜绝在上班时间外出，上班期间不做与工作无关的事。

12、前台服务员不严禁与顾客打闹、嬉戏。

13、前台服务员要服从馆长的管理，不得擅自离开工作岗位。如有急事必须经过馆长允

许后方可离开，无故旷工视其情况做出严肃处理。

14、当俱乐部举办活动比赛时，应积极为顾客介绍活动内容。

15、前台服务员交接班后负责前台区域内的卫生打扫。服务员上班后负责前台、球台、地毯、烟灰缸、休息区桌椅以及乒乓球的清洁。

16、做好俱乐部饮料、器材的购进、卖出以及硬件设施的记录。

17、学员、球友、教练员的基本信息整理、保存以及管理。

第二篇：乒乓球俱乐部章程

机关乒乓球俱乐部章程

第一章总则

第一条名称：区机关乒乓球俱乐部

第二条性质：全区机关干部职工自愿参加、以丰富驻勤生活为目的的组织。

第三条宗旨：以球会友、增进友谊、锻炼身体、丰富生活。

第二章组织结构

第四条俱乐部在的组织下开展工作和活动。

第五条俱乐部的领导机构是常委会。

第六条俱乐部常委会设会长、副会长各一名，工作人员四名。

第七条常委会的工作职能：

1．会长全面负责俱乐部工作；负责俱乐部各类活动的组织、安排及日常领导工作，召集、主持常委会和全体会员会议。

2．副会长协助会长负责俱乐部内部管理及经费管理；负责各项活动和日常的事务性工作。

3.工作人员在会长、副会长的指导下完成各项工作。

第三章会员管理

第八条凡热爱乒乓球活动的全体机关干部职工（不限年龄、名额、水平）、能自觉遵守本章程的均可报名加入俱乐

部。

第九条会员要求有良好的球风和积极向上的精神面貌，服从俱乐部的领导和工作安排，在不影响工作的情况下积极参加俱乐部的各项活动。

第十条会员有以下权利：

1.会员享有参加俱乐部活动的权利。

2.会员享有对俱乐部提出合理有据的意见和批评的权利。

3.会员享有拒绝接受本章程规定以外的无理条款的权利。

4.会员享有经会员大会同意批准退出俱乐部的权利。第十一条会员有以下义务

1.会员有义务接受俱乐部的安排。

2.会员有义务参加俱乐部的每次训练、活动和比赛。

3.会员有义务保护俱乐部的相关财物。如：乒乓球台、乒乓球、球网、球拍等。

4.会员有义务以主人公的身份关心、爱护、支持俱乐部。

5.会员有义务监督会长、副会长以及工作人员的工作。

第四章附则

第十二条本章程自俱乐部成立之日起正式生效。第十三条本章程的解释权属本俱乐部。

第三篇：乒乓球俱乐部管理办法

XXXXX

乒乓球俱乐部管理办法

第一章 总则

第一条 乒乓球俱乐部是在XX工会领导下的群众性体育组织。

第二条 乒乓球俱乐部宗旨是推动和提高XX乒乓球运动水平，增强

员工体质，丰富员工业余文化生活

第二章 会员

第三条 凡XX员工、工作区和生活区乒乓球爱好者，热爱乒乓球运

动，遵守体育道德，愿意承担会员义务，遵守俱乐部各项章程规定，均可申请加入乒乓球俱乐部。

第四条 会员入会需填写会员登记表，经俱乐部管理小组审核同意后，报院工会备案。

第五条 会员有权参与俱乐部组织的各种培训活动和各类比赛，并对

俱乐部工作提出意见和建议，监督财务收支情况。

第六条 会员应积极参加俱乐部组织的各项活动，按时交纳会费，服

从俱乐部管理小组的管理。

第七条 会员无正当理由或在规定的时间内交纳会费的，视为自动放

弃会员资格。

会员违反体育道德、违反俱乐部各项章程规定、不服从裁判和教练安排、打架斗殴等，可由管理小组给予警告。劝退俱乐部等处罚，情节严重时可由管理小组上报XX工会后取消其会员资格，其已缴的会费不予退还。

第三章 组织

第八条 俱乐部设立管理小组，负责俱乐部日常活动、发展会员、赛

事安排和经费收支管理等。管理小组设会长1名、秘书长1名、理事3名，经俱乐部推荐后由XX工会指定。

第九条 俱乐部或管理小组根据需要召开工作会议，由会长或会长指

定人选主持。

第四章 活动

第十条 俱乐部坚持业余时间的活动方式，组织会员进行训练和比赛。第十一条 俱乐部应积极参加XX组织的各项乒乓球活动，积极协助

和支持XX工会组织的各项乒乓球比赛。

第十二条 有名额限制的比赛活动，其名额由俱乐部管理小组从俱乐

部会员中选定；没有名额限制的比赛活动，原则上每次参加比赛的名额限制在10人之内，由会员轮流参加；日常的培训和训练，所有会员均可参加。

第五章 经费与财务管理

第十三条 经费来源：会员会费、XX工会拨款、资助等。会员会费

按年缴纳，每年会员上交的会费由俱乐部管理小组提出并上报XX工会批准。

第十四条 经费支出：场地租赁、队服、乒乓球、饮料、交通、教练

费等合理费用。

第十五条 俱乐部的财务工作应接受XX工会的财务检查、审计监督。

按照XX财务相关规定，坚持勤俭节约原则，提高资金有

效利用率。

第十六条 俱乐部管理小组每年一月底前应向全体会员公布俱乐部上

财务收支情况，接受会员监督。

第六章 附则

第十七条 本《办法》由XX乒乓球俱乐部负责解释。

第十八条 本办法自2012年11月1日起开始实行。

XXXXXX乒乓球俱乐部

二零一二年十月二十日

第四篇：乒乓球俱乐部论文

论文题目：

课程名称：乒乓球俱乐部授课教师：上课时间：

姓名：院系学号：提交日期： 2012年12月18日

浅谈丁宁的下蹲式发球

摘要：国际乒联已3个方面对规则进行了重订, 其中“发球无遮拦”的规定就是对发球规则的重大修改, 新规则的实施势必对乒乓球运动产生重要影响。就不同站位、不同方式发球对“闯入”“三角禁区

第五篇：乒乓球俱乐部规章制度

乒乓球俱乐部规章制度