第一篇：关于阿里钉钉软件使用分析
关于阿里钉钉软件的使用报告
一、阿里钉钉软件功能介绍
钉钉由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动，由阿里巴巴来往产品团队打造，提出的口号是“专注于提升中国企业的办公与协同效率”，目前通过近20个版本的更新，已经更新至3.4.6版本。
1.1、即时聊天工具
即时聊天工具，消息可以发送语音和短信，可以多平台同步,并依赖手机实现消息必达，消息可查看被查阅状态，在软件中这种即时聊天工具被称为“DING”，发出的DING消息将会以免费电话、免费短信、系统提醒等的方式通知到对方，无论对方是否安装钉钉，都可以做出回应，并及时显示。消息也可以设置成为匿名模式即软件中的“密聊”，进入密聊，头像和昵称都会打码（截屏无用）； 所有消息阅读后30秒自动焚毁，消息不允许复制、转发，不留存，有三个私密等级可以设置。
1.2、企业群和通讯录
企业群和通讯录，通讯录实名制，组织机构可以分级管理，人员激活采用短信方式； 1.3、会议系统
移动电话会议系统和视频会议，支持多方移动通话会议，有条件免费使用。
1.4、公告
公告，支持公告发送到不同终端，也可转化为必答消息，可查看查阅状态，公告可以设为加密方式；
1.5、智能设备
主要为外接打卡机或者手机登设备
1.6、签到考勤
签到考勤，支持地图实时GPS定位提交考勤位置，支持无线WIFI接入提交，支持实拍现场图像见证；
1.7、钉盘功能
钉盘功能、钉盘提供企业内部人员使用，云盘数据可转化为消息传阅，所有数据可以导出；
1.8、审批
流程审批，可灵活设置审批事项和审批人，并可自定义设置或新增审批事项并可统计查询。 1.9、日志
工作日志，可实现员工工作日报、周报、月报等工作汇报，可查看统计。
1.10、报表
智能报表，提供给管理员及负责人查询统计各种数据情况；
1.11、开放接口
开放开发平台，可以自主开发微应用，通过加密接口，可和公司内部系统进行数据交互；
1.12、权限设置
权限可以分级管理功能，云盘分区安全存储功能；
1.13、其他应用
数据采用加密存储和传输，云端安全防护（需使用第三方付费开发软件）；多中企业管理软件(第三方有条件免费使用)1.14、支持平台
IOS（苹果手机系统）、Android（安卓手机系统）、Windows、MAC（苹果电脑操作系统），提供手机端及PC后台管理功能。
二、系统的优点及缺点分析
2.1优点分析
1、真实手机认证，管理可控；
2、消息状态可跟踪，消息必达，提高沟通效率；
3、消息、云盘数据和邮件数据的有效整合，可统一存放至个人或部门及公司共享的存储区域；
4、简单的流程审批功能可满足一般日常管理要求；
5、可以灵活的设置单位不同层级的分支机构和管理员；
6、移动电话会议，解决移动办公多方沟通问题（目前仅最大支持16人，可申请更多人，且有时间限制）；移动视屏会议（目前仅最大支持16人，不可申请更多人，且有时间限制）
7、考勤功能可通过GPS定位、认证的wifi接入和实拍现场认证等方式实现，避免弄虚作假，具有实际操作和意义。
8、所有功能业务流转最终体现为消息跟进，并可跟踪，能主动推进工作进度，提高协同工作效率；
9、安全功能从客户端（手机、电脑等）到系统端（阿里巴巴公司服务器）可以通过付费的第三方应用实现高安全性；
10、支持微应用开发，支持和企业后台系统的整合；
2.2缺点分析
1、不能进行私有服务器部署，数据的流转只能由阿里巴巴公司控制，数据存在安全、保密的风险。
2、如对接公司内部系统（邮箱和其他销售系统），需要开发对接平台，存在安全及成本问题，且目前能够开发在公安网与互联网互联背景下的对接平台公司很少；
3、必须提供组织结构和企业通讯录，并存入阿里后台，存在隐私风险（并且手机通讯录将上传至阿里后台）；
4、单位公告、邮件或其他文档等重要信息需通过阿里云数据处理，存在数据泄露风险；
5、后台数据统计管理功能目前还很简单，且不方便使用；
6、自带的流程审批功能有限，不可预定义审批人员和不同层级的审批流程，需要被审批人自己设定审批流程层级，无法根据审批事项统一设置规范流程；
7、部分员工不开通钉钉造成沟通中断、离职人员不及时退群或无人员处理跟踪导致人员内部信息泄露；
三、使用建议
1、通过功能分析可以看出作为沟通工具，钉钉在面对人员相对固定、分支层级清晰、相对固化的单位和企业时相比微信更具优势，利用钉钉替代微信作为单位沟通工具，具有一定的优势（问题跟踪解决状态有提示等）。
2、建议由办公室人员担任软件中的最高权限管理员，负责调整、设置相涉及的功能模块，其余层级部门相应设置自己部门的管理员，负责调整、设置本部门的相应模块。
3、依据保密的相关规定，建议使用阿里钉钉软件进行工作交流时不得涉及国家秘密。
4、针对单位的OA办公系统，从保密和成本的角度建议仍通过局域网运行，不考虑与钉钉软件的对接。在
5、对本单位的公告、通知、以及流程提醒、会议通知、考核结果等提示类资讯消息都可通过钉钉流转。
6、对于与本单位以外其他部门的沟通使用时，在坚持保密的原则下，可以小范围的展开应用，既利用钉钉的优势，实现项目组的有效沟通，又可减少安全方面的忧虑。（我单位的项目管理可针对业务公司的项目进度跟踪，实现不同协作部门、不同公司的人员的沟通管理，其他部门的类似使用还需要各部门自己去发掘。）
7、钉钉作为一个外部即时通讯软件应用，因其安全方面的开放性，不建议作为本单位内部系统的主要通讯工具，但可以利用其产品优势，提高沟通效率、节约沟通成本。
8、由于数据在阿里存储，为防止特殊情况（误操作、阿里服务器被攻击等）数据出错建议每两个工作周进行数据拷贝，并备份到相应的独立硬盘中。
四、钉钉相关默认协议
于钉钉签署的默认隐私政策（钉钉）.协议.docdoc
第二篇：关于钉钉办公软件使用制度
关于钉钉办公软件使用制度
为规范我司前后台人员日常行为。我司特引进钉钉软件作为日常管理交流工具，特制定本制度。
一、销售人员
1、签到：上班，本埠人员于8点30分竹仁堂会所处手机签到，外阜人员于9点整于客户处签到；下班，18点后于客户处或者回归路途签到。严禁在家或者固定地点签到，一经发现视为无签到处理。
2、日常：销售人员每日走访不得低于6家有效客户，每走访一家，均须发布钉钉位置及图片，并于拜访完后提交走访客户日报表（并于日报定位），须含客户店名、客户名称、客户电话，详谈内容及谈后结果，缺一不可。
3、涉及本日因特殊情况，无完成以上任一要求，须在日报上体现注明。
4、周总结：于每周六晚上21点前提交本周周报表，于电子版或者书面版详细填写，并发于wangxt@dadezhuang.cn，届时向总经理汇报（须详细填写本周重要或者意向客户详细情况，并做本周总结及下周工作计划，周报表于钉盘文件夹里下载）填写资料过于简单、存在不真实或者马虎应付的，视为无效周报。
5、以上无按要求执行者，按相关制度处理。
二、后勤人员
1、后勤人员：上班，于工作地点按时打卡签到；下班，于工作地点按时打卡签到。
2、物流人员，每次外出配送货物，均须于客户处打卡签到，并附上照片，说明配送情况及客户问题。
3、所有人员因临时公事更改工作内容，须于钉钉上报备，如外出，须填写外出申请，请假，须填写请假申请，进行报备。
4、以上未按要求执行，按相关销售人员管理条款处理。
三、其他说明
1、于钉钉上发起的审批申请，均须详细描述，如申请样品酒，须填写相关客户姓名、电话、地址、申请缘由等。
2、以上涉及到每月处罚奖金，统一归入公司福利资金池，用于日常公司员工福利，如本月突出表现员工、员工生日（申请），节日费用、团队文化建设等等，财务须统一每月审批备档及登记。
厦门大德庄进出口有限公司
2016年3月15日
第三篇：钉钉办公软件使用规定
钉钉办公软件使用规定
为进一步提高工作效率，方便各部门之间工作的沟通，提高员工工作条理性、计划性，充分发挥互联网+移动办公的作用。为方便规范管理，现将 “钉钉”办公软件使用操作作如下规定：
一、钉钉办公软件使用功能模板及适应范围：
1、签到适应员工外出和出差使用。
2、钉盘、日志、请假、出差、外出、物品领用、付款、转正、物品申购、招聘、协同、任务功能适应公司所有人员。
二、“钉钉”软件使用原则
1、钉钉办公软件统一由行政部按新员工入职个人手机号码添加，并下发激活短信，并同时安装手机和电脑版，离职人员将删除钉钉号。（注：若使用人更换手机号码需向行政部报备）。
2、员工上班使用钉钉作为在线沟通工具，管理业务及工作尽量采用“钉钉”软件的审批功能，执行无纸化的工作流程。
3、着重采用“钉钉”软件管理平台的“日志”和“审批”功能，目的使总经理及时了解员工上班的工作状态，特别是加强对外出人员的工作管理，同时简化内部日常工作的管理流程。
三、“钉钉”软件签到要求
1、签到功能只适合在钉钉手机端操作使用，针对外出或出差人员使用。
2、员工外出、出差从事业务相关工作事宜时，每到达一个目的地签到一次，离开目的地时再签到一次。
3、签到时须确认：
1）“签到时间”，手机系统默认； 2）“签到地点”须微调准确位置；
3）“签到内容”可以填写文字说明或现场拍照为准。
四、工作日志的填写内容
1、日报（所有人员填写）：今日完成工作内容、备注等；
2、月报（只须部门负责人填写）：上月工作总结、本月工作计划、备注等；
3、日报和月报都提交至部门负责人和行政部，日报须当天提交，月报须次月5号前提交。钉钉办公软件使用规定
五、“钉钉”软件审批内容及流程和使用详解
1、请假需提前一天申报，选择请假类型、开始时间、结束时间，填写请假天数、请假事由，并提交于部门负责人，行政部（三天以上需总经理批准）；
2、当天外出需提前两小时申报，选择开始时间、结束时间，填写外出时间（小时）、外出事由，并提交于部门负责人和行政部；
3、出差需提前一天申报，填写出差地点、出差天数、出差事由，选择开始时间、结束时间，并提交于部门负责人和行政部；
4、物品领用、物品申购、付款、转正、招聘填写相关内容并提交各部门负责人和相关部门；
5、协同功能适合向其他人员或部门发起工作协调事项；任务功能为上级领导发起工作任务给下属，并在规定时间内完成，钉盘适合大家存放文档（分部门和公共盘）；
6、涉及薪酬（请假）的审批事项在事后需须补交纸质版请假单；
7、员工对接审批人为部门负责人和行政部；主管对接审批人为行政部和总经理；
8、各相关审批人要及时审核或回复审批内容，对所有员工未经审批的考勤按旷工处理；
9、对所有员工未经审批的工作指令或事项，当事人已执行的，对造成的经济损失或负面影响由当事人承担。
六、“钉钉”使用注意事项
1、“钉钉”账号务必使用本人真实姓名及头像，昵称备注工号+姓名。
2、信息的及时答复
1）群成员在收到工作指令等信息后，要进行回复“收到”。2）非即可完成的工作指令，成员需在规定期限内进行答复。3）若有紧急工作需传达，则请以电话直接沟通。
4）以公告或Ding形式发布的通知，请大家收到及时回复确认。
3、对“钉钉”办公软件在使用中若有不清楚的请向行政部询问。
第四篇：钉钉使用规章（精选）
钉钉办公软件使用说明
一、制定原则：
为方便各部门之间工作的沟通，即日起，通讯办公软件“钉钉”开始全面试用，为方便大家使用管理，特制定本说明。
二、软件用途：
1、所有员工需在手机上下载“钉钉”软件，申请“钉钉”账号，申请成功后此账号将作为公司员工沟通、汇报工作、请假、发送简报等用途。（“钉钉”也有电脑版，如需要也可自行下载使用）。
2、“钉钉”作为公司内部工作交流沟通方式的有效补充，员工目前正在使用的“工作微信群”、“工作QQ群”账号可同时使用。
3、“钉钉”非即时性通讯工具，重要紧急的工作沟通，仍需使用电话沟通。
三、适用范围：
公司全体员工
四、功能介绍
（一）关于工作群组的建立：
1、“全员群”自然存在，是公司内部的统一公共交流平台，所有交流信息都是公开可见的，供全员沟通交流使用。
2、由公司按部门统一建立“部门群“，“部门群”以公司组织架构为依托，为各部门内部以及部门间提供沟通、交流、发布工作指令等方面的平台，交流内容仅部门内人员可见。
3、公司领导及员工可自主创建工作群，以便于工作交流（类似讨论组），交流内容群内人员可见。
4、公司领导及员工也可临时创建个人聊天、群聊以便临时性的公司会议和交流，完成后可立即解散。
5、新员工确认入职后，由综合办公室负责将其添加进所属部门群。
（二）关于“钉盘”
（1）“钉盘”是提供给软件使用者的一个存储文件的空间，类似于云盘，“全员群”和“部门群”内均有相应的“钉盘”存在。
（2）“全员群”的“钉盘”所有员工可见，供全员使用，用于存公司公共文件，相应文件夹由指定管理员建立和管理。
（3）“部门群”的“钉盘”为部门内部人员可见，用于存放各部门文件，相应文件夹由部门内指定人员建立和管理。
（三）关于“审批”
钉钉软件提供了“审批”功能，给各部门提供了无纸化的“审批”流程工具。关于各个部门内部的相关事务，员工及干部可自主发起“审批”事项给相应的主管领导申请相关事宜，从而简化审批手续，达到提高效率和节能环保的目的。
公司层面的审批功能及相关流程正在逐步规范中，后期逐步规范“审批”功能的其他事项后制定相关流程再通知大家使用。
（四）关于“日志”
各经营部门可使用“日志功能”，向主管领导汇报本部门的经营情况、工作动态等信息，此功能下设了各种“日志模板”可供相应部门自行选择使用。
（五）关于“DING”功能
“钉钉”提供了“DING一下”提醒功能，此功能有两种提醒方式，一个是短信，一个是电话，使用人可以用两种方式提醒对方查看相应消息。“DING”功能的次数有限制，限重要事项使用。
（六）关于“公告”
“公告”用于发布全员需知晓公开的信息，比如节日、放假时间、公司活动时间等。此功能由综合办公室指定管理员操作。
五、具体使用方法
功能具体使用方法手册已发送到公共区“钉盘”中，各部门人员请先自行查看，如有问题可咨询电子商务部。
六、使用规范：
1、“钉钉”作为公司内部交流沟通平台，各部门员工不得在平台内发布与工作内容不相关的信息和言论。
2、钉钉使用者，请务必上传自己真实中文名全名以便于查询。
3、群成员在收到工作指令等信息后，需在明确指令内容后回复“收到”。
4、请勿发布广告、兼职、传销、骚扰、干扰钉钉正常交流秩序等恶意行为。、严禁发布不当政治言论或者任何违反国家法律法规政策的言论。
6、严格保守公司秘密，对业务通报、群内信息、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员，一经发现将按公司规定严肃处理。
7、交流中，严禁诋毁公司形象，禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性及涉人身攻击性的语言。
8、严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，将予以严肃处理。
第五篇：钉钉使用说明书
钉钉使用说明书
一． 二． 1． 2． 3． 申请帐号（请用手机号码注册），设置密码，使用实名制验证。考勤打卡设置（限钉钉申请人才能使用）打开钉钉，进入【工作】，下拉屏幕点击微应用【考勤打卡】;在设置完考勤人员和时间之后点击【下一步】;最后在编辑好考勤地点打开手机设置找到“定位服务”的设置后点击钉钉【完成设置】即可实行打卡功能； 4.考勤会记录员工出勤天数、休息天数、迟到、早退、缺卡、旷工、外勤。5.钉钉打卡时间早上上班8：30前
中午下班12：00以后
下午上班2：00之前
下午下班：6：00以后 三． 请假、加班操作 1.打开微应用“请假”“加班” 2.点击审批，然后点击“请假”“加班” 3.填写好“请假”“加班”内容点击提交，范本如下：
四． 外出、出差操作 1.打开微应用“外出”“出差” 2.点击审批，然后点击“外出”“出差” 3.填写好“外出”“出差”内容点击提交，范本如下：
五． 业务汇报：日报、周报、月报、绩效自评 1.打开微应用“日报”、“周报”、“月报”、“绩效自评” 2.点击审批，然后点击“日报”、“周报”、“月报”、“绩效自评” 3.填写好“日报”、“周报”、“月报”、“绩效自评”内容点击提交，范本如下：
六． 1． 2． 3． 财务管理：报销、付款申请、备用金申请 打开微应用“报销”、“付款申请”、“备用金申请” 点击审批，然后点击“报销”、“付款申请”、“备用金申请” 填写好“报销”、“付款申请”、“备用金申请”内容点击提交，范本如下：
七．行政管理：物品领用、采购、用印申请、用车申请 1.打开微应用“物品领用”、“采购”、“用印申请”、“用车申请” 2.点击审批，然后点击“物品领用”、“采购”、“用印申请”、“用车申请” 3.填写好“物品领用”、“采购”、“用印申请”、“用车申请”内容点击提交，范本如下：
七． 人事管理：转正、招聘
1． 2． 3． 打开微应用“转正”、“招聘” 点击审批，然后点击“转正”、“招聘” 填写好“转正”、“招聘”内容点击提交，范本如下
八． 其他：采购、离职申请单 1.打开微应用“采购”、“离职申请单” 2.点击审批，然后点击“采购”、“离职申请单” 3.填写好“采购”、“离职申请单”内容点击提交，范本如下
九． 办公通讯：“电话会议”“视频会议” 1.打开微应用“电话会议”“视频会议”，点击电话会议后，点击底下左边栏“马上开会”，在弹出的页面上，点击“手机通讯录”。
2.选择你要呼叫的人，前面打钩，再随便选一个人，前面打钩，点击底下右边栏“确定”，组成三方通话。
3.按上个步骤操作后，一个三方通话就组成了，这个时候马上点击你不想让他接通电话的人，在弹出页面上，点击右边的“移除”，阻止系统呼叫他。4.移除不相干的人后，系统会打电话你，点击接听电话，你会听到正在呼叫某某的提示，稍作等待，大概3秒钟，系统会呼叫你想打电话的那个人，他接听后，你就跟他建立起来一对一的呼叫通讯 十一.钉盘的使用方法
1.打开微应用里面有一个知识管理，会看到“钉盘”。
2.钉盘分三个部分，企业文件，就是共用文件夹，企业群，一个企业内成员可以建立不只一个群，个人，则是私人文件夹（我的文件）。3.例如我的文件点击右上角选择“照片和视频”“手机文件”确定后就可以上传（支持多选）
4.企业群创件，有一个共享文件夹，这个文件夹属于这个群成员公有。添加群成员，可以群成员中添加也可以从团队中添加，只要是在这个企业内。
5.可以多选，批量一次添加多个成员，确定后，被添加的成员都收到一条通知。
点击咨询 