第一篇：16个营销关键词之娱乐
——所有行业都是娱乐业！
中华民族在娱乐这件事上，其实是有相当悠久的传统的，纵是一国之主莫不如外。纣王天才般的想出了酒池肉林的创意，换做今天当个酒企的品牌部头头或者选美比赛的策划绝对没问题，周幽王为博妃子一笑烽火戏诸侯，炒作和事件营销堪堪是一把好手。这两位太过娱乐精神，以至最后都把国家玩没了。皇帝尚且如此，平民百姓也不遑多让，上苍保佑吃完了饭的人民，酒足饭饱之后自然要找点乐子，两晋南北朝时名士集体嗑药，磕完集体裸奔，可算是行为艺术的鼻祖。
人非圣贤，岂能无过？人非机器，岂能无乐？
娱乐是除了吃饭睡觉外，人类最基本的需求，人们无时不娱乐，也无处不娱乐。普华永道预测，到2015年，全球娱乐和媒体产业的产值将达到1.9万亿美元。在美国，文化娱乐产业是美国的第二大产业，美国的娱乐业每年创造5000亿美元以上的产值，不的不承认美利坚也是个会玩爱玩的民族：美国人有1/3的时间用于娱乐，有2/3的收入用于娱乐，有1/3的土地面积用于娱乐。
是的，所有的行业都是娱乐业！
公司的本质上就是一个舞台，你要在这个舞台上，为你的客户、员工，“秀”出你要卖的东西！
——《哈佛商业评论》
这是一个平台化的时代，这也是一个同质化的时代。市场里的很多产业已经失去了产业革命的可能，也早已进入了成长的平缓期，甚至是循环期。我们都知道那句用来最多吐槽时尚界的话：“什么是这一年的时尚潮流？就是把20年前流行的再拿出来而已。”商品的市场价值何在，商品的市场价值又到底有多少，慢慢的与其的娱乐指数开始相关联起来。在很多时候，娱乐化已经成为产业再一次升级的重要因素。
1998年，美国学者派恩二世和吉尔墨在《哈佛商业周刊》发表了一篇题为《体验经济时代来临》的文章，阐述了这样的观点：随着新消费时代的到来，人们的生产及消费行为发生了极大的变化，从传统注重产品的实用和价格，到从情景和情感出发，更加注重感官体验和心理认同。
娱乐的本质和营销的目的是相通的。
为什么人们需要娱乐？因为娱乐是一种对“美好”生活的向往与追求。可以下这样一个结论，全人类对无忧无虑、不付出过多的劳动就能获取足够的需求的生活（听起来很是共产主义）都是有一致向往的，而这样的生活需要两个要件：足够的金钱和足够的时间。而营销呢，就是想方设法让你支付出这足够的时间和足够的金钱，来换取那想象中的美好生活，娱乐和营销有时就是紧紧相关，营销不娱乐怎么行？ 中国消费者更需要娱乐
这是一个肤浅的时代，肤浅时代中一个很重要的特征就是娱乐化。
经济娱乐化、文化娱乐化、体育娱乐化，现在连学术和政治也有娱乐化的倾向。娱乐并不是一个崇高的词，但也绝不是洪水猛兽，事实上娱乐化正是我们现在最需要的。
《泰囧》，一部小制作的电影，成本只有4000多万，却三周就拿回了10个亿，创下票房纪录，是电影有多好？还是导演演员多大牌？都不是！在人们工作和生活压力越来越大的今天，周末花30元钱进入电影院不图别的，只是想放松一下。在英国著名电影学者理查德·麦特白看来，好莱坞商业美学的第一个原则就是：“一部好电影就是一部‘值得我们花钱’的电影”，《泰囧》就是这样的一部电影，所以它成功了。
被徐峥打败的是冯小刚的《1942》。这是继《唐山大地震》后冯导拿出的又一部良心之作，投资两亿阵容强大，华谊兄弟贴身护航，两大好莱坞影帝加盟，可这部花费冯小刚和刘震云19年心血的大制作最后还是败给了看似没有胜算的《泰囧》。我们必须对冯导的精神致以崇高的敬意，可是无奈快乐打败了沉重，这是娱乐的胜利。
中国的文化，有一种崇拜痛苦的传统，甚至敌视快乐。压抑人性几乎到了变态的程度，“存天理，灭人欲”、“饿死事小失节事大”，这一切的一切都使百姓身处压抑与沉默之中。近百年连绵的战乱、政权的更迭、社会的动荡，整个中国更是持续存在在不安和惶恐之中。压抑的越久，往往爆发的力量更强烈，社会学研究表明，娱乐和生存性劳动是反比的关系，当温饱不再成为社会的主要需求时，当基本的功能性需求被满足后，对于娱乐的追求自然成为人们最最迫切的愿望。
在中国当代艺术的F4中，张晓刚和岳敏君的风格正好折射出了中国文化极端的两面性。
张晓刚的《大家族》，那被压抑的灵魂与面孔，也许这是我们真正的内核。
岳敏君和他的大嘴们，你可以说他们表情空洞精神空虚头脑空白思维贫瘠信仰丧失„但我更愿意单纯的将其解读为一张笑脸。现在的中国，充满着这样的笑脸，没心没肺的笑脸。
冯导不要伤心，看看全球电影票房排行榜吧，前50名里有两部蝙蝠侠、三部指环王、三部星战、三部加勒比海盗、四部蜘蛛侠、八部哈利波特，真正叫好又叫座的，不过泰坦尼克、黑客帝国和盗梦空间寥寥几部而已。中国人爱看热闹的娱乐片，全世界人民一样爱看。
想要娱乐，并不是件很容易的事
你的朋友圈中一定有这么一个人，他是聚会的中心，他可以将一个简单的故事讲的起承转合悬念迭起，他可以将一个普通的笑话发挥到让别人笑的前仰后合不能自己，插科打挥是他的天赋，口吐莲花是他的本能，他简直就是星爷再世。
你可能也认识这样一些人，他们也并不愚笨口齿也算不上结巴，但是却是天生的冷场制造机，一个再好笑的故事从他嘴里一字一句蹦出，结果简直如温吞水一般索然无味。
我们都需要娱乐，于是我们更需要知道怎么去娱乐。非著名相声演员郭德纲经常被人诟病只会搞笑，对此他的反驳是：“还是先搞笑吧！相声要是不搞笑那就实在是太搞笑了。”其实，想要搞笑有时实在是一件很难的事，看看每年春晚被骂的狗血喷头的语言类节目就知道了，单纯的滑稽和搞笑是如此，广义上的娱乐更非那么手到擒来的活，分寸、节奏、受众、都缺一不可。
第一个把英文humor译成“幽默”的林语堂先生做过这么一件事：有一次，他参加在台北一个学校的毕业典礼，在林先生说话之前，有好多长长的讲演。轮到他说话时，已经十一点半了。林先生站起来说：“绅士的讲演，应当是像女人的裙子，越短越好。”大家听了一发愣，随后轰堂大笑。仅仅一句话，但效果出奇的好，但没有前面诸君的鼎力配合，这个包袱也甩不出来。
娱乐，就是那么简单又那么复杂的事。
娱乐了我也娱乐了你
马戏团里最红的人是谁？必定是小丑。牺牲了自己娱乐了大家，堪称劳模典范。
2012年最红的人是谁？非屌丝莫属。
屌丝是一种独特的文化，是一种不满和抗争，是一种身份认同，屌丝，就是最大的网络时代的娱乐化体现。屌丝，是一种自嘲，出于减压的一种自我讽刺。屌丝也符合了这个娱乐时代的娱乐第一特征：自嘲，娱人必先娱己。
为什么要嘲笑自己？因为任何人都可能是屌丝，因为这就是以一种喜感的方式表现出对社会规范的嘲笑和反抗。屌丝文化的流行，和这个社会的背景分不开关系，情感上的挫折，特权阶级与平民阶级的分化、白富美高富帅与矮穷丑的对抗、金钱和物质的渴望、这一切在这个特定的无革命年代里，用一种看似无奈的豁达和自嘲充分的展现了出来，这种嘲笑，能够使得冰冷社会规范看起来不那么沉重。
可记否最早的网络红人小胖？只因一张照片瞬间走红，PS照风靡网络一时，小胖那时接受采访时还一直抱怨被迫当名人的滋味可真不好受。那时人们最大的乐子还是善意的围观他人无意间的滑稽，慢慢的流氓燕、木子美、芙蓉姐、凤姐一个个的横空出世，炒作自己成就了网络红人，围观者变成了嬉笑怒骂看热闹，可终于到了今天，集体性的自我贬低已经已成了社会的价值取向之一。
2012年在有一个ID为“留几手”的手哥在微博走红了，手哥干的活很简单，就是给网友发来的本人照片做鉴定打分，这本没什么出奇，可看看手哥的点评贴吧：
“宜家狗，6点起床，包里装俩烧饼，灌一瓶自来水，通州出发，公交倒八通线，倒1号线倒10号线，人脑袋倒成了狗脑袋，终于到了你的目的地四元桥。拍了厨房，卫浴，卧室全套照片，够你发一年微博的量。渴了就喝免费咖啡，困了就找个床苟且一觉。花5块钱，来了个瑞典一日游，体验了一把上流社会的生活。1分。”
“驻马店潮人，淘宝双11血拼归来。张震岳同款眼镜，陈冠希同款牛仔裤，余文乐同款开衫，再配上李维斯跨栏背心和英伦款收水费专用包，全套只要98元。你时刻引领着小镇的时尚潮流。你看你瘦的跟个狗似的，肩膀头子都快掉出来了，赶紧去理发店上班去吧，那边客人等着你给洗头呢！1分。滚粗”
可谓汉语中毒舌精华之集大成者，在手哥的点评贴里，90%以上全是一通臭骂，0分负分更是家常便饭。这么霸道不怕被揍？不可思议的是，包括诸多加V的演艺圈人士在内，每天会有无数网友找留几手进行点评，并且多半注明“求虐！求虐！”“保证不删！”，而他们更不会因为被骂的太狠有丝毫的不愉快。手哥每条点评微博现在都有至少三五千的转发量，粉丝也破了200万。
自嘲已经不足够了，这是个甚至还要变着法求别人虐自己的年代。
不仅是那些辛苦打拼没有干爹压力重重的屌丝们需要自嘲来减压，那些最和屌丝这个群体没有关系的人们也需要偶尔放下身段让别人乐乐：
这是要狼性不要小资的李彦宏。
这是2012年打造了一万亿帝国，十年后的朋克天皇巨星马云。
如同装傻充愣一样，自嘲也是一种境界，运用得当的话，可怜兮兮的自嘲不仅不是落水狗，反而会出其不意
2013年2月初，加多宝在网络上发布了这样一系列的平面作品，一声声的对不起，甚是可怜。
王老吉迅速大度的回应，你丫平身吧。
谁娱乐了谁？ 独乐乐不如众乐乐
孤单，是一个人的狂欢。狂欢，是一群人的孤单。
在这个娱乐化的时代里，有必要把后半句做个小调整：当一群人聚在一起狂欢时，他们将不再孤单。
一个人玩的再好再出彩，吸引了再多的的受众，也更多只是一个人的精彩，为什么不一起来呢？大多数的娱乐的活动，都有一个共同的特点，就是社会性。我们需要娱乐，有时需要的并不是娱乐本身的行为，而是娱乐的场景，娱乐的气氛，一种与工作中截然不同的气氛，我们需要的是与我们一起娱乐的人。
卡拉OK自己在家里也能唱，为什么还要去KTV？ 芝华士和尊尼获加超市额有卖，为什么还要去酒吧？
这种现象在近年的各类综艺节目中得到了最好的体现，互动和群体性能更好更强的放大娱乐行为的效果。李宇春、张靓颖们天下成名是踩着成百上千的对手的尸体，新时代的战士则变成了平安和金池；非诚勿扰里男嘉宾要单枪匹马和24位个性鲜明的姑娘过招；一站到底里要成为“战神”要一口气车轮战打败10名挑战者；职来职往里求职者面对的是18名面试官和上百家企业。
有一家门户网站的广告语精准而又透彻的告诉了我们这个时代的真谛：网聚人的力量。
案例：YY与9158
再次有情我们亲爱的屌丝们出场，因为这是两个与屌丝有关的传奇故事。
李学凌在2005年创办了一家游戏门户网站多玩网，而YY语音则是多玩在2008年开发的一款游戏团队语音产品。YY是一款很简单，甚至“低级”的产品，因为其的功能就是网络语音通话而已。这本是一个十分鸡肋的产品，网络即时通讯市场早已成型，而在线下移动市场，移动电话和短消息帮你搞定一切。但是网游在国内的兴起，彻底打破了这个局面，网游和屌丝拯救了互联网语音通话产品。
在大型网游中，很多时候需要几十人甚至百人的团队配合进行游戏任务，这时如何保障沟通的通畅性就变成了一个棘手的问题。网游有时其实和上班一样，需要精密的配合和有序的指挥，但这不是会议室里的头脑风暴那么畅通无阻，光靠打字？一人一条半秒钟屏幕就被淹没了，这时游戏团队语音通信，就顽强的存活和生长了起来。
在新浪的语音产品UC此时由于技术问题经常抽风，和腾讯打盹的情况下，YY毫不留情的抢占了这个市场。到了今天，YY手里已经掌握了4亿用户。
“如果你有了 100 个粉丝，那你就是本内刊，如果你有了1000 个粉丝，那你就是个布告栏，如果你有了 10000 个粉丝，那你就是本杂志，如果你有了 100000 个粉丝，那你就是一份都市报，如果你有了 1000000 个粉丝，那你就是电视台，如果你有了 10000000 个粉丝，那你就是CCTV！”
一个人难成气候，那一百万人呢？2012年7月，因为杨幂、汪涵等明星的参与，YY四周年庆典中创造了100万人同时在单一频道收听和观看网络直播的记录。
网聚人的力量。腾讯为什么不可超越？那是因为大家都得用QQ，并且人人有QQ，强关系链造就的恐怖数量的用户，让腾讯无法阻挡。现在YY正在走在同样的道路上，一旦形成用户群，用户会自己开拓需求：2011年10月，淘宝宣布大幅提高驻淘宝商城商家的年费和保证金，此举立即遭到部分中小卖家的强烈反对。10月12日，逾3万人集结在“反淘宝联盟YY在线”（YY频道号34158），在同一指挥下，数十家淘宝商城大卖家被攻击，部分或全部商品被迫下架。10月14日，“反淘宝联盟YY在线”人数突破5万人。
“好好赚屌丝的钱，这是中国互联网业的真理。腾讯是赚海量屌丝的小钱，百度是赚海量屌丝中小企业的钱，淘宝赚海量屌丝网商的钱——嗯，多玩也是如此。”
——《商界评论》
有了人，一切都好说，当众乐乐的趋势形成后，YY的触角伸向了各个领域，音乐，教育，只要有集体的需求，皆有可能。
相比多玩母公司欢聚时代在纳斯达克的风光上市，9158则低调很多，这家号称“中国最大的多人视频互动交友平台”的公司已经不声不响的做到了10亿的年营收。和YY类似，只不过9158做的是视频聊天模式，你可能无法想象，一个摄像头如何能带动起两三千万的活跃用户和七十万的同时在线？并且，还能做到盈利，并且是高额的利润？
9158的老板傅政军对于“屌丝经济学”有着自己的理解：
“如果说按人数来分，国内互联网网民的社会结构是纺锤型的，即中产及以上收入人群和底层收入人群占少数，而中间的白领人群占多数，那么按总体消费能力来分，却极有可能是哑铃型的，即两端大，中间小。
城市白领真正可自由支配的收入，其实很少。他们为了维护白领这个‘名头’，必须把大部分收入用来买房买车，其它消费也必须向着这个目的靠拢，不可能在虚拟网络上一掷千金。而我们的用户，一部分来自三四线乡镇网民和城市打工者，另一方面则来自个体户小老板，他们都有着极强的网络消费意愿。”
回到之前我们对娱乐的定义，打工者足够的时间，小老板有足够的金钱，当他们相遇时，草根与屌丝的娱乐在这个互联网不为人知的角落里，碰撞出了奇异的火花。白领？麻烦你们靠边站站。
娱乐，就是褪下华丽的外衣
现在每年的元旦挡已经成了各大卫视新年晚会的角斗场，12月31号晚上的电视屏幕端的是一个热闹好看。但是每年更让我期待的，还是1月1日的维也纳新年音乐会。从1987年中央电视台第一次开始转播到现在已是第二十五个年头，但魅力常在。乐手们一身笔挺的燕尾服，观众们一身笔挺的晚礼服，大师级的指挥，牛逼的金色大厅，蓝色多瑙河的旋律加拉德斯基的拍手，这是最高级最纯粹的享受。
高雅不？不能再高雅了，到顶了。
可是高雅不能当饭吃，鱼翅鲍鱼换谁连吃三天都得吐。爱乐乐团好，但这并不是所谓娱乐。一个人自嘲自讽也好，集体性的享乐主义也好，娱乐的本质，就是通俗。
随便举个例子，走进一家书店到历史类下看看书名吧：《明朝那些事儿》、《历史是个什么玩意儿》、《一本书读通世界史》、《如果这是宋史》、《清朝到底是怎么回事》、《大话元王朝》、《史上最强日本史》..俗吧，可我觉得挺好，当年明月带头把历史通俗化，易于普及易于传播，给全民上了一堂好玩的历史课，善莫大焉。黄仁宇先生如地下有知想必也会高兴的。
而在广告营销里，我们简直需要把俗供起来顶礼膜拜的。快消品是大众消费品，而不是艺术品，端的那么高找死么？广告的作用就是卖货，就是要替商家卖出更多的商品，这是终极目的。消费者并不排斥俗。相反的，消费者有时本能的抗拒和排斥所谓的“高雅”，这并不是消费者的错。一样足够高雅的事物，必定是受众经过一定时间的学习和熏陶之后，才能与其产生共鸣。
这是一幅画。伊夫·克莱因的《IKB 92》，在 2006 年的拍卖中成交价是17,656,796美元。
别急着喊艺术品市场都是人傻钱多速来，高雅的东西，有时并不能一眼就看清其中的价值。这种蓝是一种特殊的蓝，它专门的名字叫International Klein Blue，简称IKB，是受到专利保护的。想知道克莱因蓝在艺术领域或时尚界的地位？就像哥特音乐之于主流音乐一样，永远小众，但任凭时代更迭，它始终拥有一批铁杆粉丝。蓝色本身象征着天空和海洋，象征着没有界限，又因为“克莱因蓝”太过纯净，以至于很难找到可与之搭配的色彩进入人们的视野，因此，它的冲击力格外强烈。
2007年，为纪念IKB诞生整整50周年，时尚界纷纷推出一系列克莱因蓝单品，从服饰到箱包，基至汽车，彻底掀起一场克莱因蓝风暴！
再看蒙德里安。
为什么随便几个堆积几个色块就能成为大师？这不就七巧板么？但是殊不知蒙德里安的色块和线条都是经过了严密的配比和研究的。现在风格派的艺术已经渗透到了生活的方方面面：
艺术有时，并不是我们这些凡夫俗子一眼可以看透的东西，距离感和隔阂有时是艺术天生的副产品，这不阻碍艺术本身的价值，可是阻碍了普通消费者与其进行无间沟通的可能，而营销里，我们并不在乎这些曲高和寡阳春白雪的东西。大卫.奥格威那么多的传世名言中，我唯独欣赏这一句：
“We sell，or else.”
是的，我们做的只有一件事，就是销售。而如果不卖货，我们屁都不是。
如果要卖好货，在中国市场很重要的一个要求就是要通俗，要娱乐。我们不能代替消费者思考，因为大多数情况下广告都是处在被消费者浅阅读和浏览的状况下，新碎片化时代的来临更加剧了这一情况，消费者只有太短的时间去接受太多的信息，而要在这太多的信息中在最短的时间内让消费者接受，通俗易懂应当是广告的一条基本原则。你的广告做的再雅，但是假如消费者没有记住，更没有产生购买行为，那也是以艺术的名头玩弄企业。那些复杂晦涩的广告，简直是在犯罪。
我们曾经为妇炎洁创作了一句广告语：“洗洗更健康。”很不幸入选当年十大恶俗广告语，对此我十分不解，第一是这句话有何恶俗？第二是这句话难道不好用不卖货？那为什么商家从来不换呢？
叶茂中策划机构在为宝洁进行农村市场推广时，创作的口号是“买汰渍，送太子。”俗吧，可是卖货。老干妈的名字俗不俗？包装俗不俗？可是卖货。还有旺旺，成天就是旺，过年送旺旺，财旺，福旺，运道旺，人旺，气旺，身体旺，财上加旺，福上成旺，气上立旺，学业上旺，旺上加旺„笔者写到这里，已然无话可说，恍然觉得这是个宠物食品，但旺旺就是坚持旺了这么多年，单调的旁白加上九十年代初风格的广告画面，俗吧，可旺旺大礼包每年都卖疯。
《黄河大合唱》中有一段“河边对口曲”，歌词如下：
“张老三,我问你，你的家乡在哪里?
我的家,在山西，过河还有三百里„”
俗吧，可你敢说冼星海不牛逼？
要讨论俗与广告的话题，总是绕不开这个人，史玉柱曾经有过这么一段关于俗广告的言论：“不管消费者喜不喜欢这个广告，你首先要做到的是要给人留下深刻的印象。能记住好的广告最好，但是当我们没有这个能力，我们就让观众记住坏的广告。观众看电视时很讨厌这个广告，但买的时候却不见得，消费者站在柜台前，面对那么多保健品，他们的选择基本上是下意识的，就是那些他们印象深刻的。”
这是一个极端的案例，更何况脑白金的广告比起那些真正的“坏广告”来说，还是强的太多太多。
事实总是胜于雄辩，在销量面前，我们应该勇敢的扯下脸皮，不要面子。拍给小孩看的广告成人不喜欢没关系，拍给女人看的广告男人不喜欢没关系，拍给农村人看的广告城里人不喜欢没关系，拍给外行看的广告内行不喜欢没关系，拍给俗的人看的广告高雅的人不喜欢没关系，这个世界上没有一样东西人人都喜欢，除非你是大熊猫！
不娱乐，不成活
1986年，尼尔.波兹曼出版了《娱乐至死》，书的前言里把乔治.奥威尔的《1984》和赫胥黎的《美丽新世界》做了一番比较：
“奥威尔害怕的是那些强行禁书的人，赫胥黎担心的是失去任何禁书的理由，因为再也没有人愿意读书；奥威尔害怕的是那些剥夺我们信息的人，赫胥黎担心的是人们在汪洋如海的信息中日益变得冲动和自私；奥威尔害怕的是真理被隐瞒，赫胥黎担心的是真理被淹没在无聊烦琐的世事中„
简而言之，奥威尔担心我们憎恨的东西会毁掉我们，而赫胥黎担心的是，我们将毁于我们热爱的东西。这本书想告诉大家的是，可能成为现实的，是赫胥黎的预言，而不是奥威尔的预言。”
波兹曼还认为，在现有的电视文化里，政治、商业和精神意识都发生了孩子气的蜕化降级，成为娱乐，成为幼稚和肤浅的弱智文化，使印刷时代的高品级思维以及个性特征面临致命的危胁。
对此我的观点是，事态并未那么严重。
屌丝文化的出现，与其说是现实压力下的自暴自弃，倒更不如说是一种独特的乐观主义，这种非暴力的戏谑式的演绎，正是普通民众对于生活态度的某种意义上的清醒认知。生活已经太累，为什么不能让自己舒服一下？弦已经崩的快断，为什么不放开束缚忘我的大声五音不全的高歌一曲？
娱乐无罪。我们比以往的任何时候更需要娱乐，娱乐是一种阀门，一种出口，我们有权利在八小时之外的生活里当个暂时的幼稚弱智。一个人的自嘲也好，集体的狂欢也罢，通俗低俗庸俗都无所谓，只要有娱乐，怎么都好。
第二篇：16个营销关键词之六：劝诱
十六个营销关键词之六 劝诱
美国。市郊的荒芜沙漠里，警官大卫.米尔斯拔出枪对准了嫌疑犯约翰.杜。另外一名老警官威廉.沙摩塞在旁边苦苦劝说他不要开枪：“如果你杀死他，他就赢了。”米尔斯经过苦苦挣扎，最后还是一枪爆了杜的头。
这是电影《七宗罪》的大结局。
连环变态杀人犯杜，连续犯下五桩罪行，分别是：
因为贪食（Gluttony）而死的肥胖男子。
因为贪婪（Greed）而死的富有的辩论律师。
因为懒惰（Sloth）而被绑床上一年奄奄一息的男子。
因为淫欲（Lust）而死的嫖客。
因为傲慢（Pride）而死且被毁容的模特
最后杜杀死了米尔斯怀孕的美丽妻子，声称自己犯了嫉妒（Envy）的罪，米尔斯痛苦挣扎之下也如他所愿，因为愤怒（Wrath）枪杀了杜，也完成了杜的最终计划——七宗罪。贪食、贪婪、懒惰、淫欲、傲慢、嫉妒、愤怒。这就是13世纪道明会神父圣多玛斯·阿奎纳列举出人类7种原罪恶行的表现。人类一切罪恶，皆由这7宗黑暗的欲望所致。
放轻松，今天这里没有宗教变态连环恐怖杀人犯，也没有7位受害者，但有样东西依然存在，那就是贪食、贪婪、懒惰、淫欲、傲慢、嫉妒、愤怒的，7宗罪。
7宗原罪，7个弱点。
这个时代没有圣人，如果你是，请绕道。
欲望是人的本性，欲望带来需求，需求需要满足。这就是市场营销的基本规则，你想要的，我满足你。你不那么想要的，我逼着去满足你。其实在这个物欲横流的社会里，可能最无用的就是“满足”二字吧。
人的本性是罪恶，不止7项，可能有70项700项那么多，而商家的行为，也就是满足这7项70项乃至700项罪恶的过程。
如果你贪食，我给你美味。
如果你贪婪，我给你免费。
如果你懒惰，我送货上门。
如果你傲慢，我送你身份。如果你嫉妒，我让你更美。
如果你愤怒，我赠你平静。
如果你好色，我„ 我总有办法。
像你看到的，罪恶并不可耻，可耻的是我找不到满足你罪恶的办法。
可是我们为什么还需要学会劝诱？
因为满足的过程，并不总是一帆风顺。
可惜的是，满足欲望的过程并不像饿了吃饭、渴了喝水这么一帆风顺。无论是作为商家，还是消费者，似乎双方总是配合的不那么顺利，总是有些欲去还留的味道。究其原因，大概有以下两个方面：
一、人会主观掩饰自己的罪恶。
这是一种本能，没有人会承认自己是一个贪婪的无底洞，也没有人会承认自己是一只傲慢的孔雀。相反的，人总是觉得自己性本善，自我暗示成一个高大全的形象，百毒不侵。
二、人往往不知道自己的罪恶。罪恶是一种本能，更是一种深藏在表意识之下的深层本能。每每当有人和你说“我不需要这个”时，也许是他细胞里的罪恶基因还在无知沉睡，没有被激发出来而已。
如果他喜欢掩饰自己的弱点，那就给他一个理由打败自己。
这就是劝。
如果她不知道自己的弱点在哪，那就去摇晃她刺激她，直到她自己无意识的投降为止。
这就是诱。
推力和拉力双管齐下，这就是劝诱。
下个书面的定义：劝诱是一种历史悠久的直接或者间接劝说性广告表达方法。是劝说诱导受众接受广告意向，它是指用商品的功能和优点满足或引发受众的相应需求动机，促进认知和购买。
广告的劝诱，就是一种直击消费者内心的说服行为，传递产品或服务信息、说服购买，一方面将产品的独特利益点放大化，一方面通过各种手段来赋予其强大的内涵，像一把利剑刺入消费者心中。
广告的说服就在于通过有效的诉求，使消费者对商品或从原有的否定或消极态度转变为肯定或积极态度，或者从原有的少许肯定的态度发展成更肯定的态度，最后促使购买行为发生。或者说，劝诱就是把消费者本我里面的罪恶因子，通过各种方式慢慢的使其浮现出来，进而促使消费者，或者诱使消费者进行自然购买的行为。
劝诱，又应其具体表现方式的不同分成劝说和诱导两类。
劝说服，是引导，是。
我不会听你的，除非你是对的。
劝，是通过强大的拉力进攻消费者，告诉消费者：“来买我吧，不买我你就是傻子。”是通过各种手段给消费者一个购买的理由，一个无法拒绝的理由，其实也就是消费者向自己内心的罪恶屈服的过程。
劝说是个老行当，有久远的历史了。早在春秋战国时间，就活跃着这么一帮吃饱了没事干，周游列国凭自己三寸不烂之舌和一手好文章到处游说的聪明人。以苏秦张仪为首的这帮盲流，我们称他们为说客，好听点的叫纵横家。听听，纵横四海，说出天下，霸气十足。战国时人景春说：“公孙衍、张仪，岂不诚大丈夫哉？一怒而诸侯惧，安居而天下熄。”
合纵，嫉妒和恐惧的产物
什么是合纵？战国时期秦国一家独大，故苏秦游说六国诸侯，要六国联合起来西向抗秦。秦在西方，六国土地南北相连，故称合纵。合纵，即“合众弱以攻一强”，联合许多弱国抵抗一个强国，以防止强国的兼并。为什么合纵得以成功？因为有秦国这样一个强大的西边邻居，没有一国不寝食难安的，简单来说就是羡慕嫉妒恨。看着手痒痒，打又打不过，怎么办？ 而合纵，正是精准打动他们的产品。众人拾柴火焰高，一个好汉三个帮，在国家的地缘政治上，更是如此。后世诸葛亮的《隆中对》中提出的“东联孙吴，北拒曹操”，也是合纵的经典战略。
连横，贪婪和傲慢的果实
连横，是对抗合纵而生的产物。“事一强以攻众弱”，六国分别与秦国结盟为东西向的联合，就叫连横。六国合纵联盟并不是铁板一块，一个人尚且有趋利避害之心，更何况是一个封建君主制的国家。国家利益的取舍，万千子民的生活，包括君主个人的性格癖好，都是可以好好利用的突破口。
看看张仪是怎么说服楚王的：
晋见楚王时，他说道，七雄之中以秦、楚、齐最为强大，三者之中，又以秦国最强，齐、楚两国相当。如果楚秦联盟，则楚强；反之，如果齐秦先联盟，则齐强。所以，楚国最好的出路只有一条，就是与秦联盟。（这是摆事实讲道理）
他又许诺，在楚国与齐国断交并同秦国结盟之后，秦国会把商、于之地六百余里归还楚国。（这是谈条件许承诺）
结果呢？楚王被眼前的利益所动，不顾众大臣的反对，受张仪相印，与齐国断交。这也是随后一系列事件的开端，张仪隐身，楚王骂齐，齐秦结盟，张仪谎称哪有六百里只有六里，楚王大怒攻秦，大败于齐秦联军，损兵八万„当然，这都是后话了。
纵也好，横也罢，纵横家只字片语之间决定几个王朝兴衰命运的背后，隐藏的是劝服的智慧。消费者态度的形成有几方面，一部分消费者是依据亲身的经历，或是观察身边的环境学习而得，也有一部分迫于群体的压力及意见领袖的指引，或是通过满足消费者自身的需要而形成态度。
一般来说，消费者态度的形成分为三个阶段
第一阶段：依从（迫于压力）
第二阶段：认同（情感联系发生改变）
第三阶段：内化（价值观发生变化）
根据消费者态度形成的规律，我们可以抓住时机将劝诱分阶段循序进行，将广告说服策略做相应调整。当消费者的观念认同了广告观念的时候，消费者就已经被说服，从而心甘情愿的变成了广告产品的代言人。
下面我们就来看看，一个优秀的说服，具体应该怎么实施。
直截了当，并且有效。
不要那么多花花肠子，也不要那么多拐弯抹角，给消费者最直接的理由击中他们！转化他们！
案例：甲壳虫
看看这则德国大众甲壳虫的广告。
“Think Small.”
想想还是小的好，再买大车，你是傻子吗？
案例：迪奥
Gold is cold 黄金太冰冷
damends are dead
钻石没生命（De Beers 崩溃了）
A Limousine is a car 宾利又如何，不过四个轮子一个盖子
Don't Pretend 不要再掩饰自己的内心了
Feel what's real 感受最真实的存在
C'est Ca Que（This it’s what I like）.J'adore 这才是我喜欢的
看完这个再买黄金钻石豪车的，你们不鄙视自己么？
案例：雪碧
最直接还属这句：Obey your Thirst.服从你的渴望。从了吧，别装了，渴了，请喝雪碧。
你需要我，因为我更好。我们都听说过木桶理论，木桶的最短一块木板，决定了你能装多少水，所以要多装水先补短板！从某些角度上说，这句话没错，但在营销传播上，我们需要的是长板理论。
怎么多装点水？加长你最长的木板，然后把木桶斜过来！
以彼之长，攻敌之弱；集中优势兵力，消灭敌人；甚至王婆卖瓜，自卖自夸都是这个道理。把你的优点放大放大再放大，直到光辉耀眼晃瞎了对手为止。要让消费者表明自己更好更牛逼有太多的方式，这里只试举一种，即是对比广告。
案例：宝洁
宝洁就是玩转对比广告的个中行家。
舒肤佳：通过显微镜下的明显对比,使用舒肤佳比使用普通香皂皮肤上残留的细菌少得多,显示了它强有力的杀菌能力。
佳洁士：用鸡蛋的两半来对比，“鸡蛋为什么会一半变软了呢？”；“因为一半受到了酸的腐蚀,就像我们的牙齿, 时间长了不注意保护也会像这个鸡蛋一样”恩，不用佳洁士，我的牙齿一个礼拜就蛀光光了。
潘婷、海飞丝：以前我的头发如何如何，现在我的头发如何如何„以前我的头发都是头皮屑，都不敢穿黑衣服出门，现在衣橱只有黑衣服啦！你是蝙蝠侠么。
案例：好孩子
在我们最新拍摄的好孩子广告片中，一样对比了一次。整个15秒版TVC的一开始，我们直接切入主题，可爱的婴童坐在深色的婴儿车中，只做一件事，哭，不停的哭，纯粹的哭。第一时间抓住电视机前消费者的听觉神经！随后妈妈将婴孩缓缓的抱入另一辆红色婴儿车，婴孩转哭为笑，并且把刚才坐的婴儿车一脚踢开。
创意的单纯，加上婴童一哭一笑之间的对比，只想舒服消费者去购买让婴童更舒适的婴儿车，否则，可爱的宝宝就会无休止的在车里哭。
不买更舒适的童车？你这是在犯罪啊。
摆清事实，讲清道理。
还是回到那该死的理由上来。
有时候大声向消费者呼喊“我更好！我更强！”已经不够了，他们百毒不侵，他们视若无睹，要摧毁他们，得拿出更强力的武器，比如数字。
数据！数据！数据是一切的根本，具体的数字，远比一个模糊的概念量词强大。模糊的形容，总是给人以不安全感，尤其在中国这样一个千年中庸，以意境、妥协、左右逢源为美的国家中，更是如此。
对于死理性派来说，数字就是一切。不要告诉我天很高，我想听到的结果是两者之间平均距离是384400公里；不要要告诉我地好深，我想听到的结果是地球平均半径是6371公里。
同理，不要告诉我你的车跑的很快很快，我想知道你的车0-100公里加速是4.5秒还是9.5秒；不要告诉我你的相机成像牛逼，我想知道你的相机像素是200万还是2000万。当客户没有理由信任你时，公开的数据是最有说服力的劝诱。
案例：利乐
你看到的只是一包牛奶，保护这包牛奶利乐全球有5，000多项专利。
为确保品质，每一个利乐包装
都藏有你想象不到的技术含量
作为全球领先的液态食品包装及加工设备公司
利乐已在全球10个国家并投建了19个研发中心
拥有1，000多名优秀的工程师
他们将理念转为工业化解决方案，为利乐带来5，000多项食品安全专利 引领世界包装领域的创新步伐
利乐，世界食品技术专家，致力于确保安全的食品随处可得。
当消费者看到一项项确实的数据而不是天花乱坠的说辞时，消费者更容易被劝诱。数字的魔法出现在太多场合太多品牌中，人类天性如此，在面对不确定的对象时，需要一个殷实的证据来说服自己，而这个数字到底真实程度有多高？合不合理？则是其次了。
说服，请瞄准标靶，枪别打歪了
表错了情、会错了意总是一件很尴尬的事。如果一个红娘给个小伙子介绍了几十个姑娘，说的天花乱坠，个个条件优秀，上得厅堂下得厨房打得了流氓，面容姣好身材魔鬼，温柔大方孝顺善良„
可最后发现小伙是个gay。
我们断不能让这种令人发指的事发生。
案例：矫情的日本主妇们
电饭煲刚刚进入到日本的时候，西方人认为电饭煲既简单又方便，节省了许多家庭主妇的时间，一定会大卖，可是，恰恰在日本推行受到了阻碍，人家不吃这一套。
原来日本家庭主妇认为在做饭上节省时间是“偷懒”的表现，即使有的主妇想要买，也碍于面子迫于周边的压力而作罢。再次证明人的原罪理论，人们总是不承认自己是罪恶的，想法设法要去掩盖它。
于是电饭煲的商家立刻改变广告说服的方向，隐去电饭煲的“便利”，转而诉求电饭煲能够更大程度煲出食物的营养元素，让食物更香更好吃。这一有效的诉求让家庭主妇们迅速转为积极的态度。让电饭煲终于打破市场，被日本家庭主妇接受。
电饭煲哪里有什么营养属性！不就是偷梁换柱转个说法吗！
当然，日本主妇虽然矫情，还是很可爱的。
左脑之战
劝，这个字眼并不像表面上的那么文绉绉，而是要追求快、准、狠，言之有物，直击要害。消费者的罪恶，消费者的弱点，把他们一把深挖出来。消费者为什么最终选择你？因为你是对的。
如果把人脑做个左右分类，那么左脑就是文字之脑。主要处理文字和数据等抽象信息，负责理解、分析、判断等抽象思维功能，并且保持直线性的、有条不紊的工作。理性、具逻辑性，所以又称为“理性脑”。劝服要对付的，也就是这半边脑袋。
给消费一个借口，而这个借口可以打动理性的人们。
劝就是理性的告诉消费者，你应该拥有。
诱，是召唤，是诱惑。除了诱惑，我能抵挡一切！劝，是一股强大的推力。
诱，就是一抹柔弱的拉力。
如果说左脑是理性之脑，那么右脑就是图像之脑。主要处理声音和图像等具体信息，具有想象、创意、灵感和高速记忆和计算等功能，思考的是更多精神层面的图像。感性、直观。所以又称“感性脑”。要在右脑作战，要的不是证明，而是一种恰到好处的情绪感染。
诱惑是似有若无绕指柔般。但事实上，这种拉力看起来弱不禁风，但却效力更强。如果说服的工作更多的给消费者施加强大的压力使其依从，进而认同，那么诱惑的手段，则是让消费者本身自然的去接受，去跟随，去购买。
AIDMA法则：
从理性去说服消费者的过程中，存在着这样的逻辑关系：消费者接收到讯息——与大脑中储存的已有信息进行比对——判断其是正面概念，并且是自己需要的——开始接受讯息。关于这个过程，1898年美国广告学家E.S.刘易斯提出了一个名为AIDMA的消费者购买法则。AIDMA法则的含义为：
A(Attention)引起注意；
I(Interest)产生兴趣；
D(Desire)培养欲望； M(Memory)形成记忆；
A(Action)促成行动。
所谓AIDMA法则，是指在消费者从看到广告，到发生购物行为之间，动态式地引导其心理过程，并将其顺序模式化的一种法则。
其过程是首先消费者，注意到(attention)该广告，其次感到兴趣(in-terest)而阅读下去，再者产生想买来试一试的欲望(desire)。然后记住(memory)该广告的内容最后产生购买行为(action)。
理性的说服过程，难的是由A到I的过程，引起注意之后未必能使消费者产生兴趣和欲望。说是说了，服是未必服的。而一个成功的诱惑过程，则把A和I的过程无痕迹的融合在了一起（形成了人工智能AI，哈），甚至间接的培养了D。
没错，更多的时候，不用告诉消费者应该如何（因为他们根本完全不知道），只要有好的蜂蜜，蜜蜂自己会来。前文中我们提到了矫情的日本主妇，相比之知书达理的成熟女性，我们这里有个更极端的案例。
案例：忠实的莫扎特粉丝，朱利安先生
纽约市长朱利安被认为是有史以来最具有创意能力的市长，他只花了一年时间就将纽约犯罪率最高的中央地铁站的发案率下降了33%，他是怎么做到的呢？
他调整了全站台的背景音乐系统，开始24小时不间断的播放莫扎特的典雅梵音。据《纽约日报》报道：这些不绝于耳的莫扎特的贵族音乐，彻底的摧毁了地铁站原有的暗昧，混乱的犯罪空气，那些小偷堵不住耳朵，在莫扎特的音乐中就不由自主的觉得行窃的氛围不对了，那些吸毒贩毒的也堵不住耳朵，在莫扎特的音乐中似乎也觉得浑身不自在，强悍的黑帮老大更是觉得无趣，在莫扎特的音乐中聚众斗殴，无论怎么叫喊冲杀也欢快不起来。利用了人们向善的情感，进行了劝诱。久而久之，中央地铁站的闲杂人等变得越来越少，犯罪率自然就下降了。
莫扎特大师如若泉下有灵，想必也会欣慰的吧。
这种强大外力下做出的改变，如同一瓶无坚不摧的催化剂，随时瓦解人类社会的意志，最终促成转变。
我们似乎渐渐可以得出这样一个结论：有时感性的诱惑，来的比理性的说服更为重要。因为理性的说服是后天的学习成果，而感性的诱惑是先天的本能。
人的大脑是一个极为复杂的结构。
表面上看，大脑的基本功能如同电脑的处理器，收集信息、分类储存、处理反馈，是一台精密的仪器。
但继续往深层次研究，大脑其实根本和电脑没有一点相似之处。我们无法记住所有信息的细节没有疏漏，我们也无法在瞬间进行过于精密的运算，最重要的是，我们不能像电脑一样，进行无误差无波动的判断。
人类，是最复杂的情感驱动性的生物。
即使表象上我们的太多行为，都是经过细致思考的理性结果，但其中都早已不知不觉的掺杂了太多了情感色彩，其中的区别，只是你动用的是冷酷的感情还是火热的感情而已。如同公牛见红就激动、乌贼遇敌会喷墨汁、老鼠地震前会乱窜一样，人类太多的即时反应，都是动物进化中甩不开的反射性本能。
“行为心理学家认为，我们对他人的印象有80%都来自于非语言因素。
——《感官品牌》 ”
一个确凿的事实是：我们听到的、我们看到的、我们闻到的、我们感知到的这一切一切，我们都会有无法掩饰的下意识情感反馈。在市场营销的方方面面，我们都找到太多体现。
案例：品牌色彩库和500种颜色的铅笔
看看这张《国际知名品牌Logo色彩统计图表》 ,你发现了什么？
这个话题实在太大，在此就不做展开了。
视觉元素中色彩的冲击力之强，远远超过我们的想象。有时不仅是人们对单一色彩的诱惑难以抵挡，当色彩集合在一起时，人们更是爱不释手，比如彩虹，比如铅笔。你能想象的色彩的种类极限是多少？赤橙黄绿青蓝紫，然后呢？能超过三十种么？
有个品牌把彩色铅笔做到了极致，一共500种。
500个颜色，500个名字，500种含义。每月寄一盒25只，20个月收齐。极致的色彩加上每月等待未知的心情，想必应该卖的还不错。
案例：气味博物馆与气味公司
人们对气味的敏感程度，仅次于视觉而已，气味的感受，也带了一层虚幻的色彩和不可言说的氛围。好闻的气味是什么？是和脑海中的美好回忆紧紧联系在一起的，闻到青草香是否会想起年少时和青梅竹马初次踏青的那个雨后下午？闻到海风味是否会想起初次踏上粗糙的黑沙滩时面对无尽大海时嘶哑呼喊出的无畏誓言？
气味博物馆就是个绝妙的点子，带你的鼻子去旅行。
很多商家对于气味一样敏感：新车出场前工人会在车内喷上罐装的“新车味”，好满足你对一辆新车的皮革气味渴望，卖泳衣的门店里角落里会放一台专喷“椰子”味的机器让你时刻感受夏日香气，更不要说咖啡店和面包房了，它们简直就是依赖气味活着的。不要以为这是不经意的魔法，有公司专门以此为生。德国的Brand Visionaire就是一家提供气味解决方案的公司，从4000种基本香味中调制混合出客户需要的皮革椰子咖啡或是面包味。这是门手艺活，橙子是什么味？橙子味？
除了视觉和嗅觉之外，还有太多感知、还有太多可能。
看见了、闻到了，还有呢？听觉、嗅觉、味觉也是同理。记得英特尔经典的“等灯等灯”么？没有那个小红点Thinkpad还能成为经典否？碳酸饮料里面为什么要加这么多气？这不是心血来潮的产物，他们所起到的显著效用对于品牌来说，也不是意外之喜。
抓住了五感，就足够了么？
有个笑话。一个瞎子背着瘸子走夜路，前面突然出现条黑沟，瘸子急了，大喊：“沟！沟！沟！”瞎子一笑，唱了起来：“哦来哦来哦来。”
然后两个衰人就掉下去了。世界杯害人啊。
只有视觉，只有听觉，你掉沟里也是妥妥的。如果消费者看的见摸的着，为什么你自己要做一个感知缺失不完整的品牌？
五感，是诱惑的基础属性，从五感出发结合其他合适的元素，我们可以找到太多优秀的答案，告诉我们如何去发挥自己浑身的魅力，去诱惑消费者
1、“3B”诱惑 3B分别是Beauty、Beast、Baby,也就是美女、动物、儿童。
天仙般的美女，襁褓中的婴儿，可爱的动物最能博得人们的怜爱和喜悦。也能够一下子拉近产品与消费者之间的距离，很多广告人将其视为指导广告创作的圭臬，或称之为黄金法则，认为这三者最容易抓住消费者的眼球，赢得受众的喜爱。
提出独特的销售主张的广告大师罗瑟·瑞夫斯也说过： “多少次站在便道上和朋友谈兴正浓，我却忘了谈话的主题——都是因为当时有漂亮女郎在穿越马路。”
同样，自1996年便升格变成舒洁品牌代言人的拉不拉多狗的形象也一直广受大众消费者喜爱。这只拉不拉多犬已经升格成为舒洁的品牌神话，它出风头的程度，甚至还比品牌来的红，英国的舒洁甚至还拿这只拉不拉多小狗做为公益活动的搭配。以至于消费者一拿起舒洁卫生纸脑袋中就浮现出这只可爱的小狗。
3B共同的特点就是好记和看了就爱上的黏着度，没人不喜欢美丽可爱的事物，记住这点广告的诱惑就算达阵得分了。
2、性感诱惑
性感这个词、可算是美丽的特殊升级版本。
现在称呼一个漂亮的姑娘，已经不能简单用美女来形容了，因为你得告诉我她到底是清纯还是风情？是萝莉还是御姐？不管是那种都有杀伤力，但威力最大的还是性感的。如果非要究其原因，可能还是人类的本能作祟吧，生殖和繁衍的基因控制下，荷尔蒙不出意料的占了上风
1962年，距离美国总统肯尼迪45岁生日还有10天，玛丽莲。梦露为他唱了一首《总统先生，生日快乐》，梦露表演之后，总统上台致辞：听到这么一首甜蜜真诚的生日歌，我现在就可以退出政坛了。全世界性感偶像的魅力，牛逼如美国总统也不可挡。从玛丽莲梦露开始，性感也成为广告劝诱的制造和传播途径之一。
来看看日本的一家内裤餐厅，里面的女服务生全部都有姣好的身材，而且全部都是只穿内裤工作的。这样赤果果的诱惑很难不让消费者动心吧？！
到了今天，性感这个词也不再是女性专有了，男色当道，势要抢美女一碗羹。
继日本东京、福冈和新加坡之后，来自美国的时尚品牌Abercrombie & Fitch（A&F)将于2012 年8 月11 日上午11 时正式登陆香港中环毕打行，开设品牌在亚洲的第四间旗舰店。为了庆祝，A&F)从包括美国、意大利、英国、法国、德国、丹麦、西班牙、日本、比利时和新加坡等各地的分店中挑选了被誉为“史上最棒”的热辣型男，在香港的大街小巷举行了游街活动，与粉丝见面合影。
《围城》一书中有这样一个场景：返华的游轮上，有位打扮火辣的鲍小姐，上着绯霞色抹胸，下穿海蓝色短裤，看的船上一众中国男留学生心头起火、口角流水。顺便给鲍小姐起了个外号叫“真理”。因为真理是“赤裸裸”的，当然鲍小姐并非一丝不挂，所以他们又修正为“局部的真理”。
看来现如今，雄性在追求真理的道路上也欲走越远，至少现在已经同样找寻到了局部真理。
五感，是人类的本能，也是生物的本能。动物和人一样，要吃饭、睡觉、上厕所、求偶、繁殖、打垮竞争对手、划分势力范围、成就强势品牌。我们干的它们都干，甚至还一点不比人逊色，狼够狠、狐狸狡猾、牛很勤劳、老鼠能生、考拉够懒„
这么说起来人和禽兽何异？甚至禽兽不如。也许我们还是比禽兽强一点点的。人，在更复杂的种群构成形式和更饱满的情感力量驱动下，相比普通动物也有着比生存更为重要的目标和要求，是尊重、是认同、是自我实现。
所以一个真正高级的销售，出售的绝对不是商品，一个高级的诱惑，原料也不仅仅是好看的、好听的、好闻的东西，而是情感，是关注，是沟通，甚至是梦想。
3、真情劝诱
如果说美女动物儿童是3B劝诱，那么我们再试着总结另外一种3F劝诱：
亲情（Family）友情（Friendship）爱情（Forever Love）
此F3兄弟一出，必横扫千军。血缘的传递缔造了亲情、无私的帮助与体贴是友情，而爱情，更是人类文明生生不息的基石。拿亲情来说，一个平淡但是真诚娓娓道来的小故事，就能真正打动消费者。
如果你问我，这世界上最重要的一部车是什么？
那绝不是你在路上能看到的
30年前，我5岁
那一夜，我发高烧
村里没有医院，爸爸背着我 走过山，越过水，从村里走到医院
爸爸的汗水湿遍了整个肩膀
我觉得，这世界上最重要的一部车是——爸爸的肩膀
今天，我买了一部车
我第一个想说的是：阿爸，我载你来走走，好吗？
中华汽车，永远向爸爸的肩膀看齐。
一句向爸爸的肩膀看齐，不知道打动了多少为人子女的心。自然车也就卖的风生水起了，这正是用亲情劝诱了消费者的心灵，类似的，中国的保健品广告特别注重在制造情感上下功夫，送长辈、看爸妈，握住父母日渐苍老的双手，一家几口和乐融融的相处„„平和普通的产品一打情感牌便屡试不爽，长年畅销。当消费者被广告所渲染的情感打动的时候，消费者就被说服了，在声情并茂的语境下变成了广告的“俘虏”。
而“爱她，就请她吃哈根达斯”这句话象爱情的蠕虫病毒一样对女人有着无穷的诱惑魅力，仿佛只有如此才能印证爱情的纯真和浪漫，独特的劝诱使得哈根达斯成为一个在中国只属于少数高收入者消费的奢侈品，竟然和送玫瑰一样成了浪漫的象征，有趣的是白领的小资都认为哈根达斯比雀巢、和路雪的产品档次高，鲜有人知的是2001年12月哈根达斯就已经归在雀巢的旗下了。
4、意识形态劝诱
意识形态是个比较飘渺的词，说白了其实就是社会角色和相应的认同感。比如小资人群，小资注定是很拧巴的，那你也需要告诉他们，我们也很拧巴。
衣服是什么，遮羞的工具还是孔雀的羽毛？我们有别样的答案。
“衣服是性别。衣服是空间。衣服是阶层。衣服是权力。衣服是表演。衣服是手段。衣服是展现。衣服就是一种高明的政治，政治就是一种高明的服装”
“脱掉衣服之后，你不知道自己是谁”
“脱掉衣服之后，你才知道自己是谁”
为了体现品牌的年轻、时尚、个性等特点，凡客诚品研究了年轻消费者关注和有好感的热点，并以此请来了韩寒和王珞丹这两位在年轻消费者中具有相当分量的代言人作为广告的主角，同时为二人量身打造的个性化文案，不仅让韩寒与王珞丹的个性很好的与品牌联接起来，更创造了“凡客体”引发消费者的好感及兴趣，促使消费者互动并参与。
后期黄晓明“我是凡客，闹太套”和李宇春“生于1984”的加入，无不是引发消费者强烈的关注与讨论。
你不知道自己是谁没有关系，我能告诉你。
消费者不会倾听我们，除非我们曾经倾听过他们的心声。想要建立消费者的好感，必须先了解消费者关注的话题和事件，什么样的话题是他们所愿意讨论并与他人分享的。找到这样的话题和事件，诱惑便不难成功。
意识形态式广告以表达消费对象内心感觉、个人主张、潜意识想法的一种广告创意，其呈现的广告内容，可能完全和商品无关，而只是一种内心的呐喊、片断记忆、纠葛的心结，以意象的方式宣泄，而广告的商品却成为广告表现中的附属品，借着意识形态的方式，化为生活意识或感觉意识中的一个片断。
意识形态广告完全着眼在探讨目标消费群的内心世界，它深入的分析人性心理、意识想法而概括出一个可供广告表现的意象。这些语言或画面可能是消费者早已存在且掩饰在表象下的，也可能是消费者从未注意到，而你帮他挖掘出来的。
当消费者的心理被意识形态挖掘出之时，消费者就已经主动接受了被说服，甚至为此沉迷。
宗教劝诱：
——超越了理性和感性的范畴，这是一种信仰。
宗教是什么，是心灵最深处不可扭转的皈依，是灵魂里不顾一切的信任崇拜和狂热，是到生命结束也不会停息的寄托。
而劝诱的最高境界也一样，便是不必劝诱，让消费者膜拜品牌。所谓站着不动等着馅饼来砸你，还是永远不停的馅饼。
不过除了宗教之外，世间是否还真的有如此强大可影响人内心的事物？
案例：机器猫杀人事件
1996年9月21日，日本漫画《哆啦A梦（机器猫）》的作者藤本弘先生在绘画途中，突然失去意识昏倒，经抢救后仍回天乏术，两日后因肝衰竭宣告不治，享年62岁。
于此同时，已连载了33年的《机器猫》仍在连载过程中，当读者们纷纷为了如此经典的漫画没有了结尾而遗憾时，日本各大电台突然播出了漫画的结尾设定，据称是藤本弘先生生前早已设定好的结局。
版本一：主角大雄最后突然从睡梦中惊醒，发现自己躺在病床上。原来，世界上从没有过机器猫，也没有万能口袋。大雄只不过是个被送进精神病院的自闭症儿童而已。版本二：大雄有天突然睁开双眼回到了现实中。原来大雄是一个植物人，而在机器猫故事中出现的所有人物和故事，都是大雄幻想出来的，现实里只有妈妈含辛茹苦的照顾他。
消息一出整个日本震惊。而这两个太过黑暗残酷的结局，也带来意想不到更为悲剧的后果，在当年，总共有十多人（均为成年人）因为此自杀身亡。在其中几位的遗书中，都表达了自己童年最美好的记忆被残酷的击碎了，对社会也无比的失望。而13年后，相似的故事又在迈克尔杰克逊死后重演了一回。
故事的尾声是藤本大师的关门弟子麦原伸太郎站出来严辞批评日本媒体的不实报道和夸大其词，整个事情才告一尾声。
我们为死者深感默哀的同时，也应该清醒的发现，人的情感归宿除了宗教之外，还有太多太多载体，只要你拥有足够强大捆绑他内心的力量。我们不希望再出现那样生死相随的惨剧，但是将自己能打磨到被人膜拜的层次，必定是每个品牌的终极目标。
案例：永远绕不开的那只苹果
苹果每一款新产品问世都会震惊世界，在全世界都有无数买到水货都沾沾自喜的狂热粉丝，并自称为“果粉”。为了买到最新上市的苹果产品，苹果的粉丝宁愿在专卖店前通宵排队。
在他们眼中,苹果如宗教般神圣。
对于苹果，“水果粉”就像信徒般的虔诚，跨越了国界、年龄、种族的界限。哪怕iPhone设计存在明显缺陷，哪怕Mac出了名的不兼容，一样全球大卖特卖。“水果粉”有意和其他品牌的拥护者区别开来，甚至对其他消费群嗤之以鼻；这群信徒同时也是传教士，将该品牌提供的一系列满足，包括物质和精神的，不遗余力地向其他消费者推荐。
乔布斯喜欢说“seen different”,苹果也的确让想与众不同的你感到了与众不同，说的极端一点，消费者最终找到了极大的社会认同和自我满足。而有意思的是，IOS其实是一个十分封闭的系统，对外根本不兼容。
这就是所谓的“品牌崇拜”。苹果手机就是这样一个让无数消费者为之膜拜的“宗教化品牌”。有人这样形容苹果：如果那不再是店，那一定是教堂，如果人们不是癫狂，那一定是一种信仰，如果那个苹果不再是商标，一定是个宗教符号，虽说店里没有神像，但在消费者心中乔布斯比教主还神圣。
同样，哈雷也是另外一个“宗教”。
美国有句俗语“年轻时有辆哈雷，年老时有辆凯迪拉克，则此生了无他愿。” 由此可以看出，消费者与哈雷的关系已经远远超越了作为一般消费者与商品之间的关系，哈雷已经成为人们心目中一种精神的信仰和图腾。
哈雷不仅创造了一个将机器和人性融为一体的精神象征，而且深刻地影响其目标消费群的衣着打扮、生活方式和价值观、经过百年不断的积淀，哈雷品牌成为年轻人尽情宣泄自己自由、叛逆、竞争的精神，彰显富有、年轻、活力的标志。众多哈雷机车的消费者为了表示对该品牌的忠贞不渝，甚至将品牌商标的图形纹在自己的肉体上。从这个意义上讲，哈雷除了是一个被物化了的品牌之外，更多的还是一种文化的符号和象征，这也正是品牌发展的最高境界。
因此，在哈雷品牌百岁诞辰之际，哈雷生产基地-密尔沃基吸引了25万多名社团成员聚集庆贺。有数据报告显示，哈雷摩托车的销量有一半都来自这些老主顾的更换新车。
宗教劝诱是劝诱的最高阶段，当消费者对待品牌就像对待自己尊崇的宗教一般，品牌即使不再劝诱，那也是最大的劝诱。
心得：广告的本质就是劝诱
广告，实际上就是你死我活的战争，目的就是超越竞争对手，第一名只有一个。这是一个伟大的职业，它的伟大建立于可以创造奇迹。如果广告不能再创造奇迹，那么所有从事这个职业的人都在诋毁和侮辱这个职业。
广告的本质就是说服，说服别人，劝诱别人。因为你总是想把你推广的这个产品卖给别人，这个东西甚至是别人不需要的东西，你要对他进行劝诱。当然劝要有一定的量，诱要有一定的质。所以广告的本质，就是劝诱。广告是一种关于人的学问，更是大众文化的表现，必须包容各种意见，表现一大群人现存的价值观、集体的心理、文化、道德观。传播大师说：“广告的内容应当要涵盖消费者的经验。”而“消费者的经验”的来源，就在于我们对消费者的关注、与消费者的沟通之中。消费者不会倾听我们，除非我们曾经倾听过他们的心声。
广告就是广告，广告就是商业的一种，它首先是商业，然后是艺术。我们不会把自己的个人喜好带进我们的广告里，带到我们的客户那里。我们所有的创作都最忠实于自己的座右铭，就是：不代替消费者去思考。
我们欣赏美国著名广告学家丹“舒尔茨的论断:广告的作用就像是一团雾,慢慢渗透入消费者的内心,在消费者心目中留下恒久的深刻的印象。这种印象可能不是时时浮现在心里表层的,但是一旦消费者在面对该产品时,却会生长出似曾相识的亲切感,一种类似与多年不见的老朋友相会的欣喜。不管是谁,人都天生的有不同程度的不安全感。成功的广告就在于能够消除这种不安全感,打破陌生与隔阂,令消费者与产品接触时一下子就很亲和。这是一种非常奇妙的力量,好象父母与子女之间的血缘关系,哪怕他们从未见过面,偶然相遇,仍然会有某种感应将他们吸引到一起,彼此渴望。或者说,广告就是在结一种缘吧。
我们发现，其实最具有销售力的广告往往是最简单、最平常、最原始、最纯朴的。它可能不是创意人最欣赏的，不是广告主最喜欢的，但它是消费者最需要的。对产品广告而言，还有什么比消费者的需要更重要的呢?这就好比同样是食品广告，一个广告播放后，人们说：”广告拍得太棒了!“而另一个广告播放后，大家都说：”真饿啊，让我们去吃了它吧!"后者才真正是伟大而有效的广告。奥格威的话日久弥新，愈发体现出其的价值：“我们卖的不是牛排，而是牛排的滋滋声。”没错，卖牛排的是郑屠户，卖滋滋声的才是做营销的。
小结： 其实本想把这一章标题直接唤做“勾引”，左思右想之下还是觉得太直白了，有教坏未成年营销人之嫌（话说真有这种人么），只得作罢。但心痒难忍，还是放在结尾处说他一两三四句。
“劝”、“诱”二字本都不是什么好词，前者听着就有点强人所难的意思，联想的画面基本是个动力无限的居委会大妈在调节纠纷。后者就更不靠谱了，和这个字搭上边的都没什么圆满下场，比如亚当夏娃、比如吕布董卓。在我国这个字还经常和各种刑事犯罪形成了紧密不可分割的联系，哼哼，所以我说还不如直接用勾引呢。
欲勾人，先修身。小伙想泡妞先得看看自己几斤几两啥货色啊！驾香车在午夜外滩兜风是一种，这是初级的物质引诱；深秋郊外小路单车双人晃荡也是一种，这算是进阶的精神拐卖，最重要的武器当然不只是交通工具，所有的恋爱法典上第一条都明确写明：必须全方位了解姑娘、投其所好，谋心为上。(当然，干营销的不止要勾引一个姑娘，不同的情况下我们还得勾引一堆小伙，恩，或者是勾引老头老太、农民大哥、商务精英„)这也就带出了我们上文的那么多关键词：可爱、情感、时尚、名人、性感，等等等等。
夏迎春也好，钟无艳也罢，白猫黑猫都是抓消费者的好猫。当然，劝诱要有度，干营销的都是聪明人而绝不是骗子，如果你不幸是个骗子，那么请回书店再买一本佛经净化心灵，如果你是个聪明人，请大胆的往下翻页进入下一章，我们来看看勾引完了之后再该干点啥。
第三篇：16个营销关键词之四 舍得
16个营销关键词之四 舍得
(2012-10-12 14:50:33)转载标签： 叶茂中
广告
16个营销关键词
营销
舍得 ▼
舍得
---大舍才能大得
“鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼取熊掌者也；生，我所欲也，义，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生取义者也。”
—— 著名市场策划专家，孟子。
汉语中的造词绝对是一门艺术，往往两个字之间，已经蕴含了太多太多的智慧。而这种词语之间蕴含的真理，也自然而然的体现在了营销之中。比如胆识，胆在先，而识在后。有胆量去抓住市场机会，往往比瞻前顾后好的多。比如虚实，虚在先，而实在后。虚是什么？虚可以被看作是认知，而实自然是事实，市场营销中很重要的一条原则就此出炉：认知大于事实。
而这一章中我们要提到的，即是―舍得‖。
舍得一词，最早出自佛经《了凡四训》。传入中国后迅速本土化，与佛教和道教发生了亲密的关系，成为了深入人心的一个概念，在中国这样一个中庸、低调的儒家国度，这样的不争不抢、谦和有礼的诉求显得愈发有生命力。而有趣的是，事实上舍得这词并不像表面显示的那么畏缩、退让和逃避。
舍得舍得，舍在先，而得在后，有舍才有得，小舍有小得，大舍才能大得，而不舍，则往往不得。没错，市场竞争中往往大家锱铢必较，为寸土之地争得头破血流，但假如在关键时刻，不放下人性本罪中的贪婪之心去主动舍弃些什么，你随后可能失去的更多。
而在市场这个看不见硝烟的战场中，这两字其实更多时候并不似壮士断腕般悲壮，表现出的反而恰恰是一种智慧、一种哲学、一种境界。有所舍才能有所得，大舍才能大得——对于大多数中小企业而言，我们认为其品牌目标不应该是做行业第一大，而是要去打造和形成不可复制或者难以复制的核心竞争力。而一个优秀的、被消费者心智所认可的品牌认知，在某种程度上不就是企业核心竞争力之一吗？因此，有所牺牲、长期坚持其实都是值得的。
舍的是什么，舍的是自己！得的是什么，得的是人心！
一只老鹰追一只兔子至佛祖面前，兔子求佛祖保护它，佛祖应允，老鹰吃不到兔子，就对佛祖道：―我以兔子为食，如今你保护了兔子，我吃不到兔子，我就要饿死，为救兔子却让我饿死，很不公平！‖佛祖认为老鹰说得有理，就割自己的股（肉）去喂鹰，瞬间天花乱坠，仙灵齐迎，佛祖因有大慈悲之心而得道——这就是佛祖舍生取义的故事，菩萨舍弃了肉身，赢得的所有人对菩萨的尊敬，换句话说，菩萨用肉身，赢得了人们对佛教的认识和尊崇。
当我们面对消费者的时候，我们也需要和佛祖一样慈悲的心，舍弃一些眼前的利益，以得到消费者对你的信任——我们要学会舍弃对产品过多的赞美，以得到消费者对你真实内在的认可；我们要学会舍弃对眼前利益的追逐，以得到消费者对你长久的信任；我们要学会舍弃天花乱坠的包装，以得到消费者实实在在的点头称颂。。。
从产品层面来说，老板们，要舍弃自己的时间，作出更好的产品，以得到买家的认可；
从品牌层面来说，经营者，更要舍弃自己的时间，甚至家人的时间，成就更好的品牌和口碑，以得到消费者的认可；
从企业层面来说，企业家，更更要舍弃自己的时间，家人的时间，甚至更多员工，更多家庭的时间，成就更美好的一个远景，以得到世界的认可。。。
就像《功夫》里的那句话说的：能力越大，责任越大。期望得到更多，首先就要舍得更多。
我想得到你的心！
这是最常见的肉麻对白之一。
请你想象一下这个场景，男人终于功成名就，带着一身的金钱，来到佳人面前，硕大的钻石，晃得你眼神走失；一环以内的房产证上，登记的是你的名字；玛萨拉蒂的引擎声盖过了所有追求者的歌声。。。
―你到底想要什么？‖女生娇羞的问 ―你的心！‖男人深沉。
就此打住，恕我直言，你能得到的究竟是她的心，还是她一时的意乱情迷的―身‖。
如果你不是牛粪，你是一定得不到玫瑰的心的——即便你每天换着花样的取悦女人，但如果你不懂她的心，不能洞察她的心，即便整个世界的财富资源，也绝对换不来女人的一颗心。就像《无极》里的将军，永远得不到她的一颗泪。
所以，鲜花永远插在牛粪上，因为牛粪懂得鲜花的心。
所以，要得到她的心，首先要舍掉你自己的―心‖，就像女人们经常说的：重要的不是他有多好，而是他对你有多好！
消费者就好像你的情人，要得到她的心，就请先舍弃你自己的心吧——学会聆听她的心，学会观察她的美，学会了解她的感受，学会她的需求，你才会得到她的心。就像周迅出演的微电影《I Know U–星知我心》里面，女人的心其实也通着胃的，抓住了她的胃，就抓住了她的心，即便她是个外星女！哈！
而我们可爱的消费者呢，他们的心只承认他们认为的事实！
□ 消费者只承认他们认为的事实，从消费者角度出发，营销或广告传播的依据就必须以消费者的认知为基础。
□ 假如你传播的信息与消费者已有的认识或经验相吻合，消费者就容易理解，并愿意接受；反之，则会遭到消费者的拒绝。
□消费者所认知的事实可能不是“科学”的事实，但如果我们一厢情愿的去传播我们认为的正确的事实，却一点儿不去兼顾消费者所认知的可能是“错误”的事实，恐怕也不合适，会给我们推广产品带来阻力，所以我们要去利用错，才会不犯错。
因此，营销的前提就必须与消费者的认知相符合，舍弃你所谓的认知。
因为营销是你对消费者心智所下的功夫．也就是你所要寻找的那个空隙必须是消费者心智当中的空隙。市场空隙也好，竞争对手空隙也好．一切都只有与消费者心中的空隙吻合起来，才具有进入消费者心智的可能。―非可乐‖的成功只存在于饮用者的头脑里，七喜汽水的罐里是找不到―非可乐‖的概念的。
有些广告定位奇特，异想天开，标了新，也立了异，却仍然于产品推销丝毫无补。经常看到一些广告，或美仑美免不染人间烟火，或越界激情风马牛不相及，就艺术角度而言，美则美矣，奇则奇矣，放在广告上，就是定位失误的症状：眼睛长在额角上，脚踩在云端里。
而当人心一旦决定，则几乎不可变更。任何试图改变消费者的心理与习惯都将是徒劳而愚蠢的。千万不要去冒不必要的险，浪费虚掷于改变人心的企图上的金钱已经无法计算了。前车之鉴不可忘、否则那些老祖宗吃的苦可不是白吃了。
尤其在今天这个资讯过多的社会中，广告所发出的信息更难以形成一把重锤，只能是一层薄雾笼罩着消费者。一般而言，人都具有某种自私的倾向，他们往往只关心自己感兴趣的东西，或是跟自己有关的东西。有一个最显著的现象：当人听到一个熟悉的名字时的兴奋，与听到一个陌生的名字时的冷淡，两种反应是截然不同的。所以，营销一定要使产品与消费者发生某种关系，或与其以前的知识与经验发生某种关系。当然，真正的营销战役还需要考虑到产品将来进一步推广的通道与空间，亦即平衡的艺术。
“问题是经济，笨蛋！”
——这是1992年总统选举中，比尔-克林顿最终获胜的口号！
克林顿为什么会击败布什，因为他洞察到了人们的需求，已经陷入低谷的美国经济对民众的影响，因此，在选举的过程中，提出―振兴美国‖的口号。在国内政策上，主张对富人增税，对中产阶级减税，对企业投资在税收上给予优惠；增加教育投资；推行保守的联邦政府开支政策等。在对外和防务政策上，他主张大幅裁减军队和军费开支，要求西方盟国承担更多的防务义务，同时强调美应在世界上担负起领导职责，反对孤立主义。在选举的过程中，始终围绕着人们感兴趣的经济问题，首要任务就是―恢复经济增长和向人民提供机会‖。
克林顿赢得民心，并将所有的资源都聚焦在核心诉求上，自然得到了民心。
只是让人不明白的是，为什么希拉里竞选的时候，克林顿就忘记了这点。
希拉里竞选总统的口号是 If you choose me , all the problem will be solved.（只要你们选我，当前一切问题都会解决。）一句完全模糊的口号，貌似能够解决所有问题，但其实就和什么都没说一样，相比奥巴马的―CHANGE‖，实在是逊色的很。
当美国面临着大萧条以来最为严重的一场经济危机： 76万人失业；企业和家庭无法获得信贷；房价不断下滑，养老金日益缩水；工资降到了十年来的最低水平，同时医疗和教育成本却涨到了有史以来的最高点。面临这样的囧境，美国再不做点改变，民众如何再去信任政府。
―在美国历史的每个时刻，我们都勇敢地站起来面对挑战，因为我们从来没有忘记过这样一个基本真理：在美国，我们的命运并非天定，而是掌握在我们自己的手中。所以，明天，我恳请你们书写美国下一个伟大的篇章。我恳请你们不只相信我带来变革的能力，还有你们自己的能力。明天，你们可以选择这样一种政策──向美国中产阶级进行投入、创造新的就业岗位、实现经济增长让人人都有成功的机会。你们可以选择希望而非恐惧、选择团结而非分裂、选择变革的希望而非墨守成规。如果你们投我的票，我们将不仅赢得此次竞选，还将一起改变这个国家、改变这个世界。‖当奥巴马满含深情的宣誓要改变时，你能不被打动吗？
可见要得人心，首先要懂人心；而后要抓关键，形成一句简而有力的宣言！
就像这封信的内容，舍的是什么？得到的是什么，各位不言而喻了吧！
先舍后得
据说有一种鸟能飞越太平洋，在飞跃太平洋的时候，她的嘴里叼着一小截树枝，当她累了的时候，就把树枝放在水面上，飞落在上面休息，甚至在上面小睡一会。当如果，这只鸟把整个鸟窝都背在路上的话，还能飞跃整个太平洋吗？人生又何尝不是？如果心里装的永远是那个安逸的家，何时才舍得动身上路呢？而舍小家的意义往往是为了能够拥有更大的―家‖的梦想。
很多经营者都会不自觉的爱上自己的产品，有关于产品的一切，都几近可能想告诉消费者，我们的产品有多么完美，不放过任何一个细节，不放过任何一个表述的机会。
但是，设身处地的换位思考，你愿意听一个陌生人唠唠叨叨的说那么多有的没的吗？
正常人的脑细胞约140亿～150亿个，但只不足10%被开发利用，其余大部份在休眠状态，更有研究统计认为有98.5%的细胞是处于休眠，甚至有专家认为只有1% 参加大脑的功能活动。可见，人的天性就是好逸恶劳的，根源就在于人的大脑就十分喜欢偷懒。
面对这样的现状，说的越多，失去的就会越多，失去的是什么？是消费者对你的耐心和关注。
在服务好孩子童车的时候，因为是婴童产品，我们自然想表现温馨，柔软，童话等等和孩子属性相关的一切，但是，当我们审视完一圈市场之后，我们发现：只要和孩子相关的产品都走的是这个套路，如果我们也用以下的镜头：优美恬静的乡村或田园背景，优雅知性的母亲推着好孩子婴儿车徐徐前行，镜头摇至婴儿车内的婴童，露出天真甜美的笑容，随即母亲也露出会心一笑。诸如此类的镜头来表现出―好孩子‖童车的舒适性，可想而知，这个广告必定淹没在一片温柔的海洋之中。
简单到极致，单纯的创意便如利刃般割手
我们的大脑是如此懒惰，因此，越是单纯，越就是能迎合我们喜好―偷懒‖的大脑！越是单纯，越是容易被大脑接受。
乾以易知，坤以简能。易则易之，简则易从。易知则有亲，易从则有功。有亲则可久，有功则可大。可久则贤人之德，可大则贤人之业。易简而天下之理得矣（因为平易所以充满智慧；因为简约，所以富有能力；平易，就容易知晓；简约就容易遵从。容易遵从，就有创造力；有亲和力，就能长久，成为永恒的真理。）——越是高级的东西越简单，越是真理越明了。
但是这样的结果是什么？在汹涌的广告海洋中迅速被早已审美疲劳的消费者无情忽略，投放费用再高也瞬间蒸发！没有完美的创意，只有合适的创意，而我们现在需要的又是什么样的创意？
答案是，能迅速占领消费者心智空间，如利刃般割手的创意。
于是我们迅速决定了整个TVC的调性：单纯、聚焦，用最直接的对比法对产品卖点进行诠释：以旧一代婴儿车的不舒适和新一代婴儿车的舒适之间最直接的对比，来最生动的体现产品卖点。于是我们只剩下最后一个问题，如何表现―不舒适‖和―舒适‖？
表现婴儿的情绪变化是很困难的一件事，因为婴儿不会说话，没有复杂的表情变化，那么何不就利用婴儿的这种单纯性，将其表现到极致呢？
整个15秒版TVC一开始就直奔主题：深色背景，婴儿坐在深色的婴儿车中，只做一件事，哭，不停的哭，纯粹的哭。第一时间抓住电视机前消费者的听觉神经！我们要达到这样一种效果：不管你在电视机前在做什么，不管是看书、聊天、上网、吃零食、发短信，我们都要第一时间让你把注意力移到屏幕中好孩子的广告上来！
随后镜头徐徐拉后，妈妈推着另一辆红色婴儿车进入画面，此时的婴儿是依旧保持哭的状态中，妈妈将婴儿缓缓的抱入红色婴儿车，婴儿转哭为笑，出slogan。最后回马枪我们玩了一个小幽默：婴儿坐在红色婴儿车中边笑边将黑色婴儿车一脚踢开，tvc终。
利刃般割手的可能并不全是好创意，但好创意，必定如利刃般割手！
回顾整个tvc，只有三个镜头，只有三个视觉元素：婴儿车、婴孩、妈妈，为了保持结构的单纯性，我们甚至只在TVC中出现了妈妈的身体，避免妈妈的面部对画面产生干扰，而听觉元素除去旁白slogan，更是简单到了极致，只有婴儿的哭声、笑声！
正如大雅即大俗，正如二进制中的0和1，正如黑白两原色在服装设计中永不过时一样，单纯至极的创意表现同样如此。因为我们相信极致的力量。
最庞大的场面，最绚烂的特技，最鲜艳的色彩可以营造出最缤纷的气势。同样，最婴儿的单纯、无邪也可以帮助我们找到极致纯粹的另一个出口。单纯就是力量，谁说不是呢！
舍得，只为更专注
―人生最重要的两字就是专注‖——这句话是巴菲特、比尔盖茨、乔布斯集体的信仰。甚至，乔布斯为了把有限的注意力高度的聚焦，把分散精力的事情都能够全都过滤掉，他做什么事情，都设定了优先顺序，只保留核心的诉求。
―这就是我的秘诀——专注和简单。简单比复杂更难，你必须努力让你的想法变得清晰明了，让它变得简单。到最后，你会发现它值得你去做。因为一旦你做到了简单，你就能搬动大山。‖——乔布斯
而舍得的目标就是让你更为专注，将有限的时间无限的专注在最高的价值上，以获得最大价值的回报。
就好像日本的艺术家——草间弥生，将一辈子的精力，时间，天赋都耗费在圆圈上，重复性的圆点不仅成为草间弥生与世界沟通的途径，更成为其个人强烈风格的标志。
然后，当这种―舍得‖成为一种极致的时候，是会被世界认可的，平凡的圆圈，经由她的艺术化，成为奢侈品的宠爱。
专注，只为成为专家
曾经看过一个米其林主办的美食节目，相当于世界版的―舌尖上的中国‖，高标准，严要求的慎选世界美食介绍给全球食客。有时候，你不得不佩服老外，连个餐饮节目都能做到高度的互动，在米其林厨师选择菜品之前，节目组在网上，广泛征求网友的意见，并在FACEBOOK上建立了饕餮群，由专人打理，选择最有人气的美食种类，再进入深度的节目制作——日本的寿司和韩国的泡菜都成就了八点档的黄金收视率，唯独不见中国的八大菜系，惊艳全球美食界。
难道是中国菜不好吃吗?
从一个并不十分专业的美食爱好者的角度出发，中华美食一定是世界美食之首，相比寿司，泡菜这类简单的制作工艺，中国人随便哪个菜系的制作工艺，都堪称―复杂‖。
一道菜里，酸的，甜的，辣的，苦的，先甜后辣，先苦后甜，辗转百味，吃的看似家常，品的却是人生百味；一道菜，从食材到上桌，经过油炸，水煮，锅闷，火烧。。。那个口味不是身经百炼，方能成为一道佳肴；然而，正是这份复杂，使得中国美食无缘米其林的世界之窗。原因很简单，世界人们记不住。
而寿司，泡菜能够入选的原因，很简单——因为产品构成，简单的足以让世界让人们一次就能记住。
不知道在座各位看过日本的寿司之神吗？
说的是一个老人捏了75年的寿司，终究成为一代寿司之神的故事，这个片子除了励志的告诉各位，一定要找到自己喜欢的工作，一做就能做上个7、8十年，还有就是你必须专注于一件事情，才有可能成为这行的专家。寿司相比中国菜，实在是很朴素的一道菜了，但在寿司界，还有蛋羹专家，还有鱼肉专家，蟹类专家，虾类专家，这些专家，无不是在自己的领域工作了近50年以上的。
可见，将来的社会，肯定只会细分的越来越精密，―一颗螺丝钉‖的精神将再次发扬光大，只不过，在这里，螺丝钉意味着高，精，尖的专家，不再只是占着茅坑的职位。
而要想成为专家，你就必须更加专注，做人如此，做产品更是如此。
国际著名财经杂志美国《财富》中文版：格力电器股份以7.959亿美元的营业收入、0.33亿美元的净利润，以及6.461亿美元的市值再次荣登该排行榜第46位，入选《财富》―中国企业百强‖。格力的当家人，董明珠始终坚持了2个―坚决‖:
坚决不打价格战 坚决走专一化道路。
董明珠说过：曾经有很多其它企业（做冰箱、彩电、洗衣机的都有）来找格力，希望贴格力的品牌，但考虑到具体情况，如人力、物力等，格力都拒绝了。格力只做空调，从家用空调做到中央空调，格力始终认为市场份额是存在的，市场是无尽的；在专一化上越做越好，越走越远。
而格力空调之所以能在消费者中，形成―空调专家‖的口碑，也得益于其只做空调的行为。消费者会很自然的将你专注只做空调的行为，上升到你必然是这个领域专家的理念。
同样的，美国《财富》杂志又连续两年将长城汽车总裁王凤英选为中国最具影响力的25位商界女性，去年她还入选了全球50人榜单，排在第29位——在香奈儿CEO莫琳-希凯之后，通用电器法国总裁兼CEO克拉拉-盖马尔之前。
为什么？
我们不妨从她的谈话中，洞察出真相：
―最重要的是你在哪个领域、哪个方面建立与合资品牌抗衡的竞争力。或者说，你在全球化的竞争中可以凭借什么，产品优势还是技术优势，具备什么样的实力和资源能够进军国际市场，国际市场的哪个细分市场还得说清楚，因为那么大。国内也一样，竞争领域这么广泛，你在哪个领域能建立竞争优势，而且建立一个什么样的竞争优势。可描述吗？有核心价值吗？找到一个可长期坚持的方向吗？只有这些东西真正建立了，才能说这个企业已经发生了质变。‖王凤英说。
这就是长城汽车为什么能够在7年内，死死守在皮卡这个狭小的细分市场里，后来又在SUV领域经营了多年，直到2007年才开始生产轿车的原因。
用王凤英更为营销的说法就是：―我们是做好一个细分市场再延展一个。如果做不好，干脆不做。‖因此，在2年前，奇瑞开始进入建筑设备制造业，比亚迪计划进入家电行业时，长城反复做的是舍弃——不被市场销量或其他企业的成功所诱惑，将有限的资源用到长城现有的品类中。
看着这只小猫，你觉得她是幸福还是不幸啊？
有的时候，选择太多，就表明了诱惑太多。而这一切都将成为我们成为专家的障碍，只有―舍‖，才能让我们将有限的时间，资源，更专注在我们真正的需求上，因为，成为专家，往往以为话语权和掌握核心关键字。
专家，只为掌握关键词 你去医院看病，尤其是中医，你是不是特别相信那些白发须眉，侠风道骨的老专家啊？ 为什么？
因为他们掌握了中医的核心关键词——老！
人们总是简单的认为，如果他吃过的盐，比我吃过的饭都多，那么他的话一定可信。因此，时间的价值，在人们的心智中转化为可信度。就好像医生的话，总比护士的可信；老医生的话，总比小医生的话可信；博士的话，总比医生的话可信；主任医生的话，总比普通医生的话可信；所以，专家门诊总比普通门诊贵，还老是排不上队！真是，越老越值钱啊！
就像格力说的“掌握核心科技”，成为专家的最终目的，就是掌握核心的关键词。
海飞丝代表了什么？去屑 飘柔代表了什么？柔顺 汰渍代表了什么？去污能力
宝洁为旗下每个产品都打造了专属的关键词，并使其成为这个领域的专家。方法很简单，我们总结了几个―小而精‖：
产品利益点要小而精 目标市场要小而精 目标消费对象也要小而精
打一个最简单的比方：拿一支矛去戳一个目标，矛的尖端是越尖越好还是越钝越好?产品的利益点就好比矛的尖端部位，最鲜明、最突出的只需一点，而且越集中，穿透力就越强，就越容易进入消费者的心智。
说的简单，做起来反而很难，就好像书法里最难写的，永远就是那个―一‖字。大多数的时候，人的一生都是在和自己的贪婪做斗争。
定位，就是牺牲
朵唯在定位女性手机之前，曾经面临过众多诱惑，其实就在我们与企业决策层进行专业女性手机定位的讨论时，现场就有很多的不同意见，有的认为智能手机才是未来的方向，有的认为互联网手机前途更光明，有的认为3G手机的市场机会不能放弃，有的认为直接放弃男性市场的定位不可取，类似的观点还有很多。但我们从企业资源和市场竞争的角度，并以定位就是牺牲的策略思想，说服企业接受了专业女性手机的定位。
为了抢占―女性‖手机的关键字，我们更是从产品本身出发，希望找到更匹配―女性‖关键字的产品属性：
我们都知道市场竞争有两个层面——品牌竞争和产品竞争，其中品牌优势的积累需要时间的积淀和长期有效的传播，不可能一蹴而就，但市场竞争是残酷的，竞争对手不会眼看着你长大，他们甚至恨不得将你扼杀在摇篮之中，因此在品牌创建初期或者市场上已经存在强大的竞争对手时，打造产品竞争力就显得至关重要。
那如何打造产品竞争力呢？从理论上说，可能的方向只有两个：一是比竞争对手做的更好，二是和竞争对手不一样。但事实上，由于产品的好坏企业自己宣传并不能完全作准，只能由消费者自己判断，而在消费者心中强势品牌的产品永远是最好的，比如装在可口可乐瓶里的非常可乐会同样美味，但却不会有消费者会认为非常可乐比可口可乐质量更好。因此，打造产品竞争力的关键不在于做的更好，而是要与竞争对手不一样，要通过产品创新实现与竞争对手的区隔，形成差异化：用凉茶与可口可乐竞争，自然效果会更好。
不做更好，做不一样，发挥想象力打破常规，以―新‖对―好‖，这就是横向营销思维的精髓所在，也是我们为朵唯女性手机做产品创新的核心策略思想。
什么样的手机才是女性手机？小巧的、轻薄的、色彩靓丽的、时尚的、有香味的……，的确这些都是很能吸引女性购买手机的因素，但在朵唯上市之前，已经有三星、LG这样的强势国际品牌将这些要素做到了极致，在这些方面朵唯手机只能踏踏实实做学习者、模仿者，要实现超越简直比登天还难。
打破、打破、再打破，在市场竞争中我们只要在正确的策略思想指导下，充分发挥想象力，就能够打破常规创新产品。当我们在女性手机中已经找不到没有没被满足的需求后，我们转而去研究女性还有什么没有被满足的需求，足足调查了1800名女性消费者后，最终，我们找到―安全‖这一概念，女性在生活中可能会遭遇不测，情急之中，如果手机具有防身的功能，她来不及打电话发短信，但手机上有求救键，一摁就可以通知亲朋好友：我出事了。对女性手机与安全两个概念进行完美组合，再加以提炼就形成了朵唯品牌的独特产品卖点：一键求救、自动定位。这一产品卖点以女性消费群体内在的不安全感作为突破口，打破了传统女性手机产品款式决定一切的传统，开辟了手机产品全新的功能价值。
有效吗？当然有效，在朵唯品牌上市两个月后的总结会上，朵唯手机客服部提供了一份超过5000人的名单，都是在购买朵唯女性手机以后，打电话向企业咨询如何使用―一键求救、自动定位‖功能的女性消费者。有这么多女性消费者关注，你说它算不算成功呢？
―安全‖成为女性手机的关键词，而―女性‖手机成为朵唯品牌的关键词。
在一个已经进入高度品牌竞争阶段的市场，一个无绝对产品力、无高额传播预算的新品牌杀出一条血路：截止2010年11月，朵唯女性手机全国销量突破300万部，并跻身一线品牌的竞争格局。
2010年年底，朵唯女性手机以品牌植入的方式围绕代言人舒淇主演的《非诚勿扰2》，在影院、网络、终端启动新一轮的传播活动。
可见：有舍才有得，小舍小得，大舍大得，先舍后得。品牌在关键时刻一定要放下自己的贪婪，牢记定位就是牺牲，找到自己的关键词，随后再用强有力的产品卖点配合定位方向撕开市场。
而我们在此要强调的是，这个关键字，是你在消费者心智中的字眼，并不仅仅局限于产品功能，更可以是感性的，环保的，理念的，甚至是渠道的，模式的，营销的，但关键必须是你能够拥有的，和消费者产生一对一关联的。
同样的手机，小米手机创造了属于自己的关键词：互联网。
大家可以赋予他很多关键字：创新，米粉，阴谋家，创造家。。。等等，随着网络手机的竞争越来越激烈，小米手机作为开拓者，必将获得更多的关键词，然而，无论如何，于小米手机永远都息息相关的关键词，一定是：互联网。
无论未来中国的智能手机市场大战会出现怎样格局，小米手机都是率先在传统手机制造商领域斜刺里杀出一条血路的人，（作为先行者，总是赞美与唾弃相随的）。作为互联网手机的先行者，小米手机也牢牢守住了―互联网‖的关键词营销，甚至在营销渠道的选择上，小米科技只做新媒体，全部营销的阵地卡在了微博和论坛。
既然以―互联网‖作为手机的关键词，小米带来的创新，就是不依靠硬件挣钱，而是通过后续的服务挣钱，因此，就像所有互联网公司一样，需要更注重的是消费者的口碑，更注重意见领袖的意见，所以，小米做手机时，第一个创新就是吸收网络意见领袖参与MIUI手机操作系统的开发，每周发布一个新版，小米手机还开发了米聊这种新形态的社交工具，把原来很单调发短信用语音、图片、涂鸦、手写等各种方式进行交流，解决了沟通的问题；其次是采用电商平台去掉传统渠道的负担，保证小米手机的高性价比，从而占据―互联网‖的关键词，真正成就一个互联网的手机品牌。
同样懂得抢占关键词的，还有最近风头正旺的―快书包‖，从品牌名上，直接抢占了―快‖字。
卓越网和当当网已经成为大多数人网络订书的首选。大而全的书种，更优惠的价格成为他们黏合消费者的利器。后来跟进的京东商城只有靠不断的降低价格，不断的满100送100的优惠政策，才能吸引消费者前来购买。但即便这次购买了，也无法保证下次购买，远远无法形成消费忠诚度。那快书包是怎样杀出重围的呢？
快书包牺牲了和竞争对手相似的定位，放弃低价，放弃了更多的书种，而是聚焦在了―快‖上。
快书包洞察：很多消费者对当当网送书周期有很大的抱怨，快的话要第二天才能送到，慢的话，甚至要等1个星期，这些对爱书之人来说，简直就是折磨。而对这部分爱书人来说，价格的敏感度是较低的，只要比实体店的价格低就好。
快书包针对这部分小众人群，发起了―1小时到货‖的宣传。打出了——―快书包，中国最快网上书店——免运费，1小时到货！‖的口号。1小时到货的承诺，对于那些经常被―京东‖―当当‖无限放鸽子的消费者而言，无疑是最大的福音。因此也造就了一大批的忠实拥护者，很多消费者在其官方微博留言发誓，非快书包不买！
坚持快的同时，快书包放弃的就是大而全的竞争。快书包的书籍主要集中于畅销类小说和管理类书籍，书籍少而精；而其成本也通过品类的精选得到有效控制，快书包里找不到单价在15元以下的图书和杂志，这是一个边际成本的例子，通过对成本的控制，将有限的资源有效的投入在物流及仓库建设上。
在快书包的创始人徐智明看来，当当、卓越、京东等像是沃尔玛，快书包更像是精品便利店。正是―快‖的力量，让快书包成为更轻的公司，提供了更便捷的购物体验，并迅速创造了良好的口碑效益，从当当、卓越手中抢来一大片忠实消费者。
寻找关键词，有时先要想想“小”的好处！
大多的市场都已经进入到规范竞争的局面，市场细分也越来越严重，确立你的核心竞争力，寻找你的关键词，不妨先从小的方面着手。
就像在竞争激烈的童装行业，新杀出的黑马就是―Five Below‖，只专注于青少年的5元零售连锁店，出售所有商品均为1-5美元。目前在全美14个州开设199个店，单店面积约为7500平方英尺，预计在2012年新开50家店，未来20年开设不少于2000家店，融资约1.25亿美元于纳斯达克上市，高盛、巴克莱为承销商。看见没，就像那句话说的，市场就像乳沟，挤挤总是有的。
同样的道理，FACEBOOK已经成为世界人口第三大国（第一是中国，第二是印度），如何在他的羽翼下展翅飞翔？
Eons做到了，怎么做的？
EONS 做了一个老年版的 Facebook——面向40+年龄以上的中老年社交网站，并这对这个人群关心年龄问题，(这个问题当然不是FACEBOOK关注的，他们太年轻了)，创造了一个―寿命计算器‖：它可以预算你的寿命，然后依据得出的数据还可以为用户提供个性化的长寿方法，是不是很贴合目标人群的心意啊，并将他们紧紧凝聚在自己身边。
大道至简，少即是多
圣雄甘地说过：―简单是宇宙的精髓。‖
好莱坞电影圈也认定，简单才能流行，因此流行着这样一句话：如果你不能将你的构思呈现于一张名片上的话，你的构思就不足以造就一部伟大的电影。
单纯不仅仅是斯皮尔伯格们的信条，也更应该是营销人，广告人，市场人，行销人的理念。所谓任重道远，既然道远，就更应该简化我们的脑袋和行囊，轻松上路，也为消费者的消费之路扫清障碍，简化行程。因此，日本丰田汽车倡导的―A3报告‖以及宝洁的―一页备忘录‖，都是将极其复杂的管理极简，极简，再极简。
丰田所谓的―A3‖报告，是用图形把问题、分析、改正、措施、执行全部都写在一张A3纸上，看清楚项目真正的价值以及困难与障碍的地方，一次就解决问题；
宝洁的―一页备忘录‖，则要求事实和意见分开，在简短的书面报告、条列式的说明上，项目负责人必须坚定地为所有事情负责。
这些简化的措施，目的只有一个，就是将宝贵的时间和精力都致力于更重要的事情上。尤其在当下，极其快速的生活节奏下，唯有简单化的事物，才能让我们全身心的投入，而仅仅停留在表面。就像日本的顶级设计师原研哉提出：现代设计的纷繁没有鼓励我们的五触，反而将之简单化和退化。快速的生活节奏导致我们无法全心投入地去对着一件产品或艺术品。大量的新事物用爆炸的方式冲进我们脑部，给人带来了更多感官，而这些都是不完整的信息，其总和不如单纯的用手去触摸柔滑的水那种清澈灵境的感觉更加丰富。五触只有和合于识，才生相。设计绝不应该降低五触的感受力，而是要通过锤炼五触的力量，达到心的淡薄清净。
原研哉在为日本一家妇产医院设计标识系统时，就将―极简‖发挥极致：采用洁白的棉布作为表现材料，原研哉认为只有神圣洁白能体现医院对于母亲们的服务信仰，以及时常保持清洁的管理。
原研哉在担任―无印良品‖艺术总监一职时，不仅致力于提倡简约、自然、富质感的生活哲学，提供消费者简约、自然、基本，且品质优良、价格合理的生活相关商品，不浪费制作材料并注重商品环保问题，以持续不断提供消费者具有生活质感及丰富的产品选择为职志，其创作的广告更始终围绕着―空‖、―无，亦是有‖的概念，从简单中寻找美，也从日常生活的基本性中产生价值观。
我用虚空对抗世界的豪华——原研哉赢得单纯，更用单纯赢得了世界的瞩目。
同样的道理，在戛纳勇夺金奖的可口可乐的新标志也用简单的画面，传递了分享为乐的理念。
越是单纯的画面，越能让人印象深刻。难怪18位评委全票一致通过其为全场大奖。
就好像富兰克林说的：与所有的人以诚相待，同多数人和睦相处，和少数人常来常往，只跟一个人亲密无间。
你的时间有限，而这有限的时间只为一个人时，才显得更有价值，不是吗?
就好像汉堡王曾经的―巨无霸牺牲品‖活动只提出了一个条件：在应用中删除10个好友，你就能得到一只免费的巨无霸。
于是10天内有20多万名Facebook用户收到了被―抛弃‖的消息。最终，迫使Facebook不得不以违反网站规则为由终止了这次活动。这个活动虽然有点恶搞，但却让你很清楚的知道究竟谁才是你难以割舍的朋友，这不也很好哈！
所以，有的时候，品牌需要做的是减法，尽量的单纯，才能让人对你印象深刻。
就像这家叫Creative的媒介公司，他们的名片真的，好小好小。
利用―手指般小‖的概念，单纯的表现出只要与Creative媒介公司搭上关系，就能让你的媒体费用也变得好小好小。舍得并不是放弃，更不是失败，而是一种智慧。
更深一步的说，舍得并不是说先舍后就得，有舍就有得，而是一种对于现在你所掌握的，与将来可能拥有的权衡与判断。在市场中这点体现的尤为明显。据说舍得这词一开始在民间广为传播，是因为其诉求的―善恶终有报‖、―塞翁失马焉知非福‖这类的因果报应、劝人向善的观念，但在这世界上最险恶的环境——市场之中，你还抱着这样的心态试图赚钱的话，那请你自求多福，出门右转不送。
干营销这一行，实在见的太多有舍不得，多舍少得的大慈善家了，只得感叹一句革命不是请客吃饭啊。我们经常可以听到这样的故事，某人开了一家餐厅，大宴自己亲朋好友一个礼拜，老板买单，美其名曰―先把人气哄起来啊！先舍后得啊！‖一个月后餐厅倒确实依然门庭若市，不过来的还是那些亲朋好友，随后餐厅顺利倒闭。
深挖下去，舍得其实更像是―去其糟粕，取其精华。‖舍，舍的是包袱、累赘、和不切实际的幻想。舍前请像柏拉图一样问自己：你是谁？你从哪里来？你到哪里去？
如果你已经被完全搞糊涂了，那请继续不断向自己发问，如果你已经清楚的找到了自己的位置，企业的位置，那请翻开下一页，去和消费者做一场好玩的游戏。
后记：
最后为大家献上一道美餐！
真真迎合王熙凤说过的那句话，舍得一身剐敢把皇帝拉下马！
―重口味‖的Gaga姐，为了宣传个人品牌香水——FAME，舍了所有能穿的，得了所有人的鼻血！（全裸大家一定都见识过，但全裸成这种境界的，舍GAGA还真没后来人啊！）
第四篇：关键词之四
关键词之四：红船精神
伟大的事业呼唤伟大的精神，伟大的精神必将推进伟大的事业。伟大的精神力量，是一个时代的旗帜，是一个社会前进的不竭动力。与中国共产党诞生俱来的“红船精神”，伴随着中国革命、建设和改革的光辉历程，构成我们党在前进道路上战胜各种困难和风险、不断夺取新的胜利的强大精神力量和宝贵精神财富。
——2011年6月30日，浙江省庆祝中国共产党成立90周年大会在中国共产党的诞生地——嘉兴南湖隆重举行，浙江省委书记赵洪祝在大会上强调，站在“十二五”时期发展新的历史起点上，全省各级党组织和全体共产党员要大力弘扬“红船精神”，团结带领广大人民群众在推进浙江科学发展、促进社会和谐、实现富民强省上不动摇、不懈怠、不折腾，继续保持和发展党的先进性，努力创造无愧于党、无愧于人民、无愧于时代的业绩。
关键词之五：基层党建
基层党组织是党全部工作和战斗力的基础。杭州有31000多个基层党组织、54万名党员，他们在推进经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设中都发挥着重要作用，是改革发展稳定、党的事业发展、杭州各项事业发展的重要保障。加强和改进党的领导，要靠党的路线方针政策，靠党的各级组织，靠广大党员充分发挥先锋模范作用。加强基层党组织建设，对于加强和改进党的领导，具有十分重要的意义。
——2011年7月1日，杭州市委召开全市基层党组织党务公开工作推进会。浙江省委常委、杭州市委书记黄坤明在会上强调，要认真学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，更加自觉、更加主动地推进基层党组织党务公开，进一步增强基层党组织的活力和战斗力，打牢党的执政基础。
关键词之六：服务型党组织
当前，要加强服务型基层党组织建设，把服务党员、服务群众作为基层党建工作的核心任务，作为基层党员干部的基本职责来抓。要重点抓好窗口单位和服务行业的创先争优工作。要进一步深化“网格化管理、组团式服务”，不断增强基层党组织的服务功能。要积极拓展“两新”党组织建设，加快提高党组织的覆盖面。要落实党员承诺制度，坚持开展“闪光言行”评比，强化党员创先争优的精神和意识。
——2011年7月25日至27日，浙江省委常委、组织部长蔡奇赴丽水调研基层党建和创先争优工作。他强调，要充分发挥比较优势和后发潜力，打好“生态牌”、“文化牌”和“民生牌”，加快推进生态经济大发展，努力改善民生，提高幸福指数;要努力抓好基层党建工作，深化创先争优活动，不断提高党建科学化水平，为经济社会发展提供坚强的组织保障。
关键词之七：“521”计划
希望广大海外高层次人才要融入杭州、成就事业、实现“双赢”。广大海外高层次人才有着各种各样的生活工作经历，要与杭州的方方面面主动融合。杭州将全力以赴支持广大海外高层次人才实现梦想、成就事业，共同打造一片创新创业的热土。
——2011年8月30日，杭州市召开第一批全球引才“521”计划人选颁证暨座谈会。杭州市委副书记、市长邵占维在会上强调，要进一步提高认识，营造环境，优化服务，全力以赴推进人才强市，深入实施全球引才“521”计划。
关键词之八：专家志愿者服务新农村计划
实施科技专家志愿者服务新农村计划，不仅为科技专家发挥专业特长、贡献聪明才智提供了广阔舞台，也为统筹城乡区域发展、加快新农村建设步伐提供了不竭动力，是一件具有良好经济效益和社会效益的创新工作。专家志愿者服务新农村计划是推动城乡区域统筹发展的内在要求，是加快五县（市）转型升级的重要动力，是推动城乡人才一体化建设的有效措施。——2011年8月2日，杭州市“专家志愿者服务新农村计划”举行启动仪式。杭州市委副书记王金财出席启动仪式并讲话。他号召广大科技工作者要带着感情下去，带着计划下去，带着成果回来，最大地发挥自身特点和专长，把人才和科技的力量更大地作用于统筹城乡发展中去。
第五篇：娱乐会所营销制度
娱乐会所营销制度
1、每天8:00前准时到公司签到，12:30签退下班（在没有订房的情况下）。
2、没签到、签退，视为没来公司上班，迟到、早退一次扣30元，特殊情况，经上级同意方可。
3、每个月有四天休息，事假1天扣100元，无故不来扣200元。
4、无特殊情况手机必须开机，等待客人电话或主动与客人联系。
5、整理好个人仪容仪表，准时到公司上班。
6、积极跟进自己的订房以及对自来客的维护。
7、在房间积极促销，活跃气氛，如唱歌、划拳、喝酒、玩游戏。
8、根据客人类别适明、适当赠酒、赠小食。
9、注意交谈技巧、察言观色，尽量满足客人合理娱乐要求。
10、做好客源跟进工作，经常给客人打电话、发信息问候，促进感情交流。
11、严格按照营销经理工作流程进行工作，严格执行公司有关各项规章制度和管理规定。
12、积极订房，做好客户资料收集，努力为公司创造业绩。
13、熟悉各部门的工作情况和工作规范。
14、响应公司号召，积极配合公司各项促销和宣传活动。
15、对营业中存在出现的问题应及时向上级汇报，并提出合理性的建议。
16、尊重上司，团结同事，处处以公司利益为重。
17、自己订的房，客人没走不能下班，特殊情况必须经上司批准。娱乐会所管理权限及赠送标准
1、酒水、果盘、小吃不限。楼面主管——曾云香
1、可免10元（包括10元）之内的零头。
2、果盘每月可赠15份（7个大果盘、8个小果盘），小吃份（爆米花、胡豆、青瓜、小毛豆）。
3、每月可赠送138元/打，10打。注：主要处理公主的订房赠送。公关部经理——
1、免费20元（包括20元注内的零头）。
2、果盘每月可赠15个（7个大果盘、8个小果盘），小吃份（爆米花、胡豆、青瓜、冰毛豆）。
3、每月可赠送138元/打，10打。公关经理——A组余亚；B组乔红芳。
1、可送10元（包括10元）之内的零头。
2、果盘每月可赠15个（7个大果盘、8个小果盘）。小吃分（爆米花、胡豆、青瓜、冰毛豆）。
3、每月可赠送138元/打，15打。营销经理
1、可免10元（包括10元）之内的零头。
2、果盘每月8个（4个小果盘、4个大果盘）。
3、每月可赠送138元/打，10打。
151515注：A、赠送必须在赠送单上注明原因。
B、同一个房间不能出现两个以上赠送人。
C、当月未用完的赠送不能累计到下月用。
D、超出当月赠送权限，每间房可买壹打成本酒，喜力15元/打，百威、嘉士伯、风花雪月、蓝带、哈尔滨90元/打。
有特殊事情必须向上级申请同意后方可有效 赠送人必须在收银台建立签名模式。
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