与领导、同事相处的原则

第一篇：与领导、同事相处的原则

如何与领导、同事相处

成功与领导相处原则

一、敬业精神精业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们提倡敬业,但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧需要注意。第一，对工作要有耐心、恒心和毅力。第二，苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。第三，敬业也要能干回“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。

二、服从第一古往今来，下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时，•桀骜不驯的“刺头”却不乏其人，甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的“惊险一刻”；同样是服从，领导的感受却大相径庭……世事纷芸迷人眼，唯有服从是灵丹！服从第一应该大力提倡，善于服从，巧于服从更不应忽视。•那就请掌握服从的技巧和艺术：第一，对有明显缺陷的领导，积极配合其工作是上策。第二，有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。第三，当领导交代的任务确实有难度，其它同事畏手畏脚时，•要有勇气出来承担，显示你的胆略，勇气及能力。第四，主动争取领导的领导，•很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。

三、关键地方多请示聪明的下属善于在关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法，也是下属做好工作的重要保证。何为关键处？即为“关键事情”、“关键地方”、“关键时刻”、“关键原因”、“关键方式”。

四、工作要有独立性，能独挡一面下属工作有独立性才能让领导省心，领导才敢委以重任。合适底提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。锻炼工作独立性应从以下几方面着手：

第一，要有独立见解。

第二，能够独立地承担一些重量级任务。

第三，把被同事忽略的事情承担下来。

五、维护领导的尊严领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶；当众纠正领导是万万不可的；领导的忌讳不要冲撞；消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。一般的讲，领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害，必须多加注意。第一，领导出现失误或漏洞时，害怕马上被下属批评纠正。第二，领导至上的“规矩”受到侵犯。第三，有些人对领导不满，虽不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底，孰不知“纸里藏不住火”，没有不透风的墙，被领导知道后果可想而知。第四，有些领导能力不强，最怕下属看不起自己。

六、学会争利在利益面前，不要逆来顺受，也不要过分谦让，应大胆地向领导要求自己应该得到的。“丑话说在前头”，在接受任务时谈好报酬更易让领导接受。争利要把握好度，既不争小利，不计较小得失，又不得过分争利。当然，折扣的方法有时也很奏效。向领导要求利益大有学问，关键要把握好火候和技巧。第一，执行重大任务以前，争取领导的承诺。第二，要求利益要把握好“度”，见机行事

与同事相处的30条原则

1、无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。

2.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。

3.大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点。

4.低调一点，低调一点，再低调一点（要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢）。

5.嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。（会夸奖人。好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感。）

6.如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。

7.有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。以长辈的称呼和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。

8.少说多做。言多必失，人多的场合少说话。

9.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。

10.手高眼低。

11.遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。

12.信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真。

13.不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。

14.不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了。

15.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。

16.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。

17.避免和同事公开对立（包括公开提出反对意见，激烈的更不可取）。

18.经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。

19.说实话会让你倒大霉。

20.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

21.经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。（即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭）

22.忍耐是人生的必修课。（要忍耐一生的啊，有的人一辈子到死这门功课也不及格）

23.新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。

24.有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。

25.尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身体接触，包括眼神。（如果你或者对方已婚，——恭喜你，兄弟。你，死，定，了！！）

26.会拍马屁（这是和顶头上司沟通的重要途径之一），但小心不要弄脏手。切忌用舌头去舔马屁。

27.资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。

28.好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。

29.待上以敬，待下以宽。

30.如果你带领一个团队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。批评人的时候一定要在只有你们两个人的情况下才能进行。

对付欺善怕恶：这种人就知道欺善怕恶，对付他们最好的方法就是要强势，强势，再强势，以后他们会怕你的....你作为一名组长，你的下属不服从管理，并且当面顶撞你，这个问题你如何处理？（那就是你个人问题了，因为不管下属的人品好不好，是对是错。首先你得从自己身上找毛病！中华传统，要以德服人，要以实力服人！当然必要时，需要建立自己的威信）

1和他*先检讨一下自己，是否建立了威信，做出的安排是否合理，平时员工表现好时是否给与鼓励，如果一切OK，就是你缺少决心，不要过分善良。团队的执行力都是一点一滴的建立起来的。

在人手不足的情况下，又如何安排分工才能既能保质保量的完成工作，又能让对方高兴去做呢？

人有情感需求、物质需求、精神需求，您要了解员工的能力的同时了解他的需求类型，满足需求才能调动情绪，一味的让人奉献，一次可以，常此以往就不妥了，愿你和你的员工都能愉快的工作。

如何提高团队的执行力？如果你的员工不服从你的工作安排，该如何处理？

一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。

因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。

二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。

在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！，你可以试下

第二篇：新教师如何与同事相处

新教师如何与同事相处

如果一个人不是生活在孤岛上的鲁滨逊，就会有各种各样的人际关系，这些关系是客观存在的。人际关系的亲疏好坏，会产生不同的效益，或阻力，或助力。而同事关系是人际关系中最重要的一种，一个人除了家人、亲友、师长等亲情友情关系外，更重要的是整天与同事相处、配合、协作。工作的效益、心情，事业的成功、顺畅，很大程度上受着同事关系的影响。而教育这个工作效果的群体性、工作过程的协作性都非常强的特殊工作，更需要一种和谐、团结、协作的同事关系，才能达到提高自己和共同提高的目的。刚从师范院校毕业的新教师，或刚从其它学校调入新学校的教师，往往因为个人性格、气质、修养的差异，很难做到尽快适应新环境，融入新集体，建立起良好的同事关系，因而不利能力发挥，不利生活愉快。

那么，新教师要怎样处理好同事关系呢？笔者根据自己的切身感受，和这些年在学校管理工作中与新教师的接触，有一些体会。

第一、恭敬谦虚而不刻意逢迎。

儒家提倡“恭则不侮”，恭敬即尊重，你尊重人，也会受到他人的尊重，才不会受侮辱。新教师必须重视自己的礼貌言行，即对对方人格上的尊重，工作上的支持合作。谦虚，是每个新教师必须做到的，虚心向他人请教，虚心对待别人的意见和建议。现在的新教师一般都毕业于高等院校，本科甚至学士硕士，比起多年前参加工作的老教师来说，的确学历更高，思想更前卫，观念更新潮，方法更灵活，但毕竟在教育教学实践上还得从头开始。所以，新教师一定要克服自恃才高、学历高而恃才傲物，目中无人，狂妄自大。但也要克服为了恭敬谦虚而刻意逢迎。“路遥知马力，日久见人心”，你只管认认真真工作，踏踏实实为人，千万不要为了尽快取得同事的欢迎，而刻意改变自己去适应别人。比如在言语和行为上故意应和同事，心底里挺冷淡，而表面上却装成极热情的样子„„这样是没有必要的，很累，且容易有反效果。一段时间以后，让别人低看你，看出你虚饰，反而会鄙弃你的为人，倒不利于你融入集体之中了。

第二、同事皆友，亲如一家。

新教师刚到一个学校，对新同事有一种陌生感和距离感，刚大学毕业参加工作的新教师，有的还有一种初入社会的畏怯感。于是，不敢主动大胆的和同事们交往，往往只把交往的圈子局限于少数几个同事，或只跟新来的其他大学生交往，或独来独往另辟蹊径。这样很不利于自己尽快融入学校这个大集体，很不利于让更多的同事了解你，认可你。久而久之，甚至让多数人觉得你不合群、孤僻，不好接近，不易沟通。新教师要尽快消除这种陌生感和畏怯感，主动利用各种工作、生活和休闲的机会与同事接触，扩大交往范围。新教师要力戒说长论短，卷入事非，参与小集团小圈子。一个学校的教职工中，年龄有老中青之别，学历、职务有高低之分，但人格平等，均应一视同仁，把每一个同事都当作朋友。不要怕主动表达你的关爱，只要你是真心诚意的。比如去收发室取报纸时，顺便就把楼上几个办公室同事的信和报刊都带上了去送给他们；比如哪位同事第四节有课，你就主动提出帮他买份午餐；再比如哪位同事病了，主动问候；同班教师有急事请假，你主动提出帮助代课守班。即便同事不需要你的帮忙，你的心意他是会领受的。这样，你随时细心地体察同事的需求，时时抱着善意和助人的心态，那么同事就一定会很快地认同和接受你的。

第三、少存城府、心地坦率而又保持适当距离。

新教师往往对新的环境心存顾虑，特别是刚由学生变成老师的新教师，会觉得社会环境深不可测、人际关系捉摸不定。再加之刚参加工作，总有父辈亲朋教导或单位同事指点，为人处事要如何小心，说话交往要如何谨慎，这里的人是如何复杂等等。使得新教师心有惶惶，感觉“人心隔肚皮”、也就“逢人且说三分话，未可全抛一片心”。与人说话，躲躲闪闪，讳莫如深，别人也会对你心存戒备，少有真诚。新教师要保持青年人单纯的心态，少存城府，心地坦率，以简单诚挚的心态去面对，复杂的人际环境也会变得简单明朗起来。当然，少存城府、率直坦诚也并不是毫无戒备，毫不遮拦的幼稚天真。这就既要与同事坦诚相待亲如一家，又要保持适当的距离，保持一定距离也是对他人习惯、爱好、秘密的尊重。

第四、对领导敬而远之，踏实工作。

新教师都希望自己能尽快受到领导的肯定和赏识。新教师对领导要尊重，工作上要积极、踏实，以自己积极踏实的工作作风去赢得领导的认可。切忌以逢迎巴结的方式去亲近领导。当你过份亲近逢迎领导的时候，你就已经失去了很多同事了。

第五、受得住委屈、耐得住寂寞、挑得下重担。

新教师到一个学校后，不管是学校领导还是同事，对你的不信任因素总会多一些。这其实也很正常，因为他们都还不了解你，不管你是真金还是白银，总得拿出来炼一炼才知道。还有一种情况，有的学校为息事宁人，往往会把大家都不愿承担的工作，给新教师承担。因此，新教师往往不会被安排到重要的学科、重要的年级、重要的班级，甚至会被安排到大家都嫌弃的岗位。大多新教师本来是抱着对新的环境、新的工作的热情和憧憬而来的，这时顿有一种怀才不遇之慨，受挤压欺凌之感，于是怨气滋生、热情不再、干劲顿消，这的确是对自己的成长不利的。哪怕你的确很有本事很有抱负，也要受得住委屈耐得住寂寞。你这个不受重视的角色，要在不重要的岗位上，踏踏实实地干出成绩来，显出能力来，领导和同事自然对你刮目相看。

如何与同事相处

走出校园，参加工作，首先碰到的难题便是——如何与同事相处。这是一门学科，而老师就是我们自己：自己在现实生活中逐渐摸索到的真理。因为没有人会告诉你按着哪一条路走，你就可以毫不费力的找到答案。

在我们的周围，有着各种各样的人，他们不是静止不动的事物，而是一个个生动鲜灵的和我们自身一样的:需要别人关心、需要得到别人尊重与爱的人。“如果你希望别人如何对待你，你首先要如何对待他人”。——这是一条最为基本的原则。另外还有一些原则，在这里与各位网友分享：

一、真诚。也许看到这两个字后，你马上就会发出感慨——“我对别人真诚了，也没有看到别人对我多真诚。”不要太在乎别人对你的反映。在乎的太多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。而且“路遥知马力，日久见人心”，时间久了，大家自然就会在心里形成一个印象：这个人很真诚。让他办事放心。

二、不懂就问。步入新的环境，对许多事情都不了解。这时候要虚心向“师傅”请教。以免出现错误。另外，你顺便还可以从他那里得到些他总结的“个人经验”。

三、不要把公事以外的个人情绪带进工作中。一方面保证了工作的正常进行；另一方面，别人和我们一样每天都在“忙碌着”、“烦恼着”，也想寻求轻松和快乐，所以，从为别人着想的角度出发，我们还是应该少把个人情绪加给别人。

四、自信。要学会为自己打气并相信自己。试想一个人连自己都不相信，又如何相信别人？应该明白在工作中，你和别人是一样的，不同的只是可能你比他晚到这里而已。所以我们要学会给自己勇气，让自己和别人站在同一条水平线上。这样，你会发现离成功在越来越近。

同事之间“好人”难当 教你技巧地说“不”

你个性随和，与人为善。在公司里，你的处事原则是：大家都是同事，能帮就帮。给人方便，自己方便。但却没想到，别人的确方便了，自己却没由来地多了许多工作，甚至是端茶倒水，你都得一并承担。在心里你也感觉到了委屈，可当耳边又响起“嗨，小陈,帮我发份传真吧”。即使“不”字已经到了口边，无奈最终还是把话吞了下去。

同事们在谈起你来，常用“好人”代替。然而，却隐藏些许轻视。你气愤，也想像其他同事那样大声的说“NO”。如果你还没有找到说“不”的感觉和勇气，请看以下建议：

当别人要求你做事的时候，你明确地对他说“不”。比如你明了的向他表示自己目前的工作很忙；或者告诉他，你不熟悉这方面的业务，怕添倒忙等等都是可以拒绝的“正当”理由。如果你拒绝了别人第一次，他再次找你做事的时候，就会再三斟酌。

如果你实在不能说“不”，就告诉他，不巧正要处理一件事情，如果他愿意等待的话，不好意思，他的工作要“排队”，你做完自己的工作以后才可以帮他再做。

坚持你的立场，不要太在意“面子”。很多时候，不是你不想说“不”，而是对方过于死缠烂打，花言巧语，而你又拉不下面子来。这时候，最好的方法就是，你更加亲切、友好地拒绝他的要求。

运用你的幽默。“哇，老兄，上次的小费还没给呢。不如以后你的薪水我也帮你领？”让他感觉到自己要求的无理。

以上建议希望对你有些作用。希望你可以合理的处理与同事之间的关系，该拒绝时就拒绝，把时间集中起来用在自己份内的工作上。

第三篇：领导与同事

1、一天，张处长和刘处长每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了一项。刘处长把你骂了一通，你怎么想?怎么做?

【参考答案】(人际沟通类)

没有完成领导交待的任务就是失职，要虚心接受领导的批评，同时深刻反省自己，检讨自己工作是否存在效率不高，分工不均的情况。

主动跟领导沟通，向领导承认错误。如果确实是因为无法克服的客观问题而导致工作没有完成的话，可以在适当的时候委婉得把这些问题汇报给刘处长。在以后的工作中不能带有情绪，同时要注重效率，合理安排工作，避免类似情况发生。

2、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗?

【参考答案】(人际沟通类)

(1)在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。(2)领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。(3)适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。(4)在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。

3、单位领导对你有看法，在工作中与你为难，你怎么办?

【参考答案】(人际沟通类)

遇到这种情况我首先要反省自己，找出领导对我有看法的原因是什么。如果是因为自己的业务水平不高工作没有做好的话，我就要多向同事、领导请教，努力工作不断学习以加强

自身的业务水平;如果是因为自己在与领导平时交往的过程中产生了些误会矛盾，那么我就

要跟领导多交流，对于自己做得不当的地方主动承认错误，力求消除误会化解矛盾。最后，无论怎样我都不能带有情绪的工作，要多为领导着想，多主动承担工作任务，尽量完成好自

己的工作，以自己的实际行动争取早日让领导对自己改观。

4、你去下属单位实习，觉得领导做事死板，处理问题的方式不对，你怎么办?

【参考答案】(人际沟通类)

不同的领导有不同的做事风格，作为一名实习人员，在工作中我应当服从领导的安排，努力适应领导，不折不扣完成领导交代的任务。

全面客观的分析领导处理问题的方式。一般来说，无论是分析问题的深度，考虑问题的全面性我与领导都有差距。所以我要反复论证调研，并且向同事多请教，看领导做事的方式是否真的不对。

如果确认领导处理问题方式不对的话，我会在合适的时间合适的场合委婉得向领导提出意见和建议，以备领导参考。

最后无论领导是否采纳我的意见，我都要保持良好的工作态度，认真做好自己的工作。

5、你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你，你怎么处理?

【参考答案】(人际沟通类)

稳定情绪，全面客观得分析自己的工作是否真的扎实认真，多与同事交流，多向领导请教，能正确认识自己的工作情况。

如果自己工作确实比较扎实，但同事领导还奚落我的话，那么我就要好好的反省，是否自己为人处世方面存在问题，工作效率方法还存在问题。就这些问题请教同事领导，改正自己的缺点。

6、你在外出办理紧急公务的过程中，你的公车和一位商贩的三轮车发生了磨擦，商贩缠住你们不放，你应如何处理?

【参考答案】(人际沟通类)

我在外出办理紧急公务的过程中，如果我的公车和一位商贩的三轮车发生了磨擦，商贩缠住我们不放，我会这样处理：

首先需要保持冷静,没有跟商贩争论的必要。确定责任，如果确实是因为自己的责任，则应真诚的向对方道歉。

第二、察看造成的损失，如果事情小能够达成赔偿责任一致的话，尽量协商解决。争取时间办理公务，将损失减到最少。

第三、向商贩说明情况，留下自己的单位和联系方式，与群众沟通，说明自己现在有紧急事情需要办理，待事后再具体协商处理方式。

第四、如果对方仍然蛮横不讲理，打电话交由相关部门处理;如同行的有几个人的话,可以留下一个处理情况,其余的继续办理公务。

7、要你组织一个下岗工人调查，你如何组织?(2007年 1 月 17日)

【参考答案】(组织管理类)

调查工作是各项工作的基础，毛泽东曾经说过“没有调查就没有发言权”，我准备从以下几个方面展开这项工作：

第一，制定调查方案。确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人;确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。

第二，方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。并与开展调查活动的所在单位或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取对方的支持与配合。

第三，根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则，并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。

第四，调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。

8、你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排?

【参考答案】(组织管理类)

客户是一个企业生存的基础，满意度调查是企业发展的一个重要手段，如果领导让我重新负责客户满意度调查，我打算从以下几个方面入手：

第一，我首先搞清楚领导对以往调查不满意的原因，是调查方法不得当，还是调查内容单一，或者是调查文本不合适，正确认识到出现的问题，以便于工作的开展。同时，要与被调查对象进行交流沟通，查明他们不愿意提供真实准确数据的原因，查阅单位相关资料，在以往调查中寻找类似经验进行借鉴，虚心向有经验的同事请教，在网络中搜索相关信息，制定一个行之有效的工作计划报领导审批。

第二，计划通过审批后，立即着手调查工作，要成立相关领导小组，做到专事有专人，专人有专责，即分工明确，又互相配合，在执行调查中，如发现计划有不完善的地方及时调整，采取有奖调查等形式充分调动被调查者的积极性，千方百计做好本次调查工作，确保所提供的调查资料真实有效。

第三，调查工作完成后 要根据调查资料撰写调查报告，对各种数据认真进行分析，为领导决策提供依据，整项工作完成后，我要对自己的本次工作进行反思，总结经验，查找不足，在今后工作中改进。

9、领导让你负责一个培训活动，你怎样组织?

【参考答案】(组织管理类)

领导把这项任务交给我是对我的信任，同时也是对我自己能力的一个锻炼，我一定不会辜负领导的信任，认真完成这项工作，我打算从以下几个方面来组织：

第一，充分认识培训活动的背景和意义，拟定培训方案，包括主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等，必要时对方案进行论证，征求各方意见，向领导汇报。

第二，领导同意后，按照方案展开工作，分工负责，注意方案执行过程中各方关系的协调及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥及时纠正，并对参加培训的人员进行考核。

第三，活动结束后，认真反思，总结相关经验，以备在以后的相关工作中借鉴。

10、请你组织一次税法宣传活动,你认为需要考虑哪些方面?(2 月 11日安徽国税上午)

【参考答案】(组织管理类)

我国是一个社会主义法治国家，做好税法宣传工作对税务工作有着重要的意义，如果我组织一次关于税法的活动，我打算从以下几个方面开展工作：

第一，了解税法实施的目的和意义，认真向领导、同事求教，做好活动前的准备工作，和有关部门取得联系，向他们说明相关情况，希望得到他们的配合，选择适当的宣传方式，根据实际情况拟定宣传方案，报领导审批。

第二，领导批准后，按照方案展开工作，分工负责，注意方案执行过程中和相关部门的的协调，及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥及时纠正，对出现的突发问题在征得领导意见的基础上进行妥善处理。

第三，宣传工作结束后，认真做好总结，反思缺点与不足，在以后工作中加以改进。

第四篇：如何与领导相处之道

家家都有本难念的经，人人都有个不太想打交道的领导。和颜悦色的领导只存在梦境里，即便真实的环境里有这样的，他也终究是领导，你不会老花眼到把他当做闺蜜的。怎么办为好呢？你发愁怎样和领导相处吗？碰到领导的哪些事情是你最抓狂的？来看看以下这5种棘手事件。如果这5样悲剧能被你捋顺，你就算胜利之师了。

1、在办公室和领导坐面对面该怎么办

有一句歌是这样唱的：有一种想见不能见的伤悲。把它改一改，就适合坐在领导对面的人唱了：有一种想不见不能不见的伤悲。人世间确实有很多悲催，其中之一就是被安排在了和领导一个屋里办公，并且共用一张大方桌，两人的笔记本背靠背挨着。实话实说，这种概率以前约为零，眼下也不太多--在一些高举自由平等、现代管理扁平化的办公室里才会偶然出现。

如果你不幸摊到了这样一种命运，坐到了你顶头上司的对面，那么首先要说声节哀顺变；其次，既来之则安之吧。全天下所有苦难者需要掌握的生存方针就是这样简单：木已成舟，那么就暂时先受着吧。从大的方面讲，这有助你个人涵养的提升，泰山崩于前而面不改色。从小的方面讲，领导一定记住了你。

另外，有时候也不见得那么惨。因为忌惮领导的淫威，你势必将减少许多瞎聊天、逛淘宝、看视频傻乐的时间，工作效率说不定就此飞跃起来，工作有起色，老板又坐你对面，看在眼里的机会也会比常人多出许多，这样一来，付出总是有回报的—要知道这种所谓付出，原本就是上班的核心内容。所以，你其实是在做分内的事，但会收到超常的回馈。这样一思考，坐在领导对面，是否也没那么不堪了？

2、怎么应对领导对你的共餐邀请

其实这个事儿没那么复杂。领导邀请一起吃饭，一般情况下，您就大大方方去吃一顿吧--从几率上来说，这一顿应该不需你掏钱。如果TA没喊别人，指定只请你一个，那么情况就另当别论。姑且可以有几种可能。第一，TA找你有事商量。这说明你是值得商量的人选，多吃几顿，离心腹不远。另外这事儿不宜被更多人知道，所以你也不要声张。第二，TA看你顺眼，纯属私人情谊。老板也是人，高处还不胜寒，所以，你的作陪是友情输出。第三，TA对你有别的意思。如果经你各种感官分析，觉得是这后一种，而你对这人又只想敬而远之，那么方案一，可以张罗再多几个同事一起去；方案二，以晚上有约、以有家有室为挡箭牌；方案三，以减肥不吃晚饭为挡箭牌；方案四，婉拒无效，明拒。

3、怎么应对同事抢功，甚至当着你的面抢功

同事抢功，自古有之。功劳不易得，很多人都眼馋它。一般来说谁汇报谁加分。

每个层级都有晒表现的欲望。大家不想当沉默的大多数。所以总会有不安分的人要先人一步，摘取胜利的果实。面对这种惯犯，偶尔被他抢一次，可能属于生命的常态。但屡屡被抢，那就暴露了你个人的问题：守本不住。怎么办呢？首先，工作内容多多利用内部邮件系。这样做的好处，就是有记录可查。其次用好“CC”（转发抄送邮件）功能。凡是没有保密要求的事项，都可以发给直接经办人的同时，抄送给所有相关人员，哪怕只是一点点的干系，也要给他“CC”一份。如此一来，收件人就会知道，还有若干人等都会知道这个项目的进展情况，抢功的人也会有所顾忌。

4、怎么应对领导让你做一个你很难完成的工作

领导的任务常常比你预想的麻烦一点--在你的预想里，最好什么事都不要自己动手。怎么应对呢？一般来说，先硬着头皮接着为宜。你不能一开始就嫌它烫手，手一甩，就给拒了，这相当于一种打脸行为。倒不是因为君命不可违，而是，你都不尝试一下，怎么知道自己不可为呢？如果你希望自己的职场顺遂一点，你又没有什么过硬的后台，那么你的姿态还是得稍微积极一点。不管是老板，还是普通人--包括你自己，好好想一下，大家都喜欢一件事情交代出去，办事的人能踏踏实实给你一个不错的结果。你打了电话给快递的人说10点要出门，请你9点半来取件，如果对方在指定时间敲门，你下次使用这家快递的频率一定会比拖到下午一点的公司更高一点。这道理很简单，人人都不喜欢麻烦。所以做麻烦的解决者比做麻烦的制造者会更受这个世界的欢迎。

5、领导的领导，当着领导说你工作有问题

领导的领导当着领导吐槽你—这说得有点绕—实际就是被大老板训了。遇到这种情况，当然够你郁闷几天的。在有些威严的单位，这意味着你的天花板提前到了，你就收拾东西、整理心情准备再出发吧。但是，在健康一点的单位，你还有机会。首先，要确认自己工作的问题。

有问题，找到解决之法即可。不要在无关紧要的问题上—比如这下领导怎么看我，大领导以后又会怎么看我—花费过多时间，围绕你出现bug的核心事件，做好梳理工作。其次，总结问题与经验。不犯错的人已经和恐龙一起灭绝了，人人都会犯错，但如何对待它，却决定了层次的高低。有的人令错误变成了杯弓蛇影，永远都在忌惮它。有的人则把它变成了街坊，低头不见抬头见。聪明人会把它变成前任，有这么回事，但不再有来往。

最后，争取下一次扳本的机会。当你准备好了，总会有你骐骥一跃的时候。

世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作，不是说你找不到，而是你根本就没有自己真正喜欢做的事，你没有了快乐工作的能力，这才是最可悲的。

现在有一个普遍现象，许多年轻人工作得不快乐，他们生活中也会有快乐，但快乐和工作是分开的。

那么工作和快乐是什么关系呢？工作本身不快乐，工作对于快乐的贡献是，通过工作可以挣到钱，然后用这个钱在工作之外、在业余时间去买快乐，去消费和娱乐，基本上是这样一个关系。我觉得这是不正常的，是违背人性的。

从人性来说，人是精神性的存在，精神能力的发展和实现应该是快乐的最重要源泉，做自己真正喜欢做的事，在这个过程中感觉到自己的能力在生长，自己的生命价值得到了实现，这是人生的莫大快乐。人不只是在娱乐的时候快乐，工作的快乐远胜于娱乐的快乐，人之为人的快乐很大一部分是在工作中感受到的。

艺术家就是这样，创作本身是最大的快乐。各行各业的优秀者也是这样，主要的快乐是在工作中获得的。在工作中获得快乐，这不是少数人的特权，人人都有老天赋予的精神能力，都应该享受这种快乐。当然，只有真正喜欢这个工作，工作才会成为快乐，仅仅为谋生而做的工作是不快乐的。

比如说我的工作是写作，但是如果我只把写作当作一个谋生手段，从写作本身中感受不到快乐，那我和别的打工仔就没有什么两样。每一个人在世界上都应该有这样一件事情，你真正喜欢它，做这件事情本身就是享受，这是幸福感的一个重要来源。

有的青年人说，他是为生计所迫做现在这份工作的，所以不快乐。

我说这不可悲，可悲的是什么？世界上根本就没有一份能够让你快乐的工作，不是说你找不到，而是你根本就没有自己真正喜欢做的事，你没有了快乐工作的能力，这才是最可悲的。

你说你不喜欢现在这个职业，那好，我就假定你可以自由地选择，你选什么职业，你觉得做什么工作你是快乐的？恐怕很多人会想不出来，不知道自己喜欢什么。最后，选的往往是薪金高一点儿的工作，仍然是为了谋生谋得好一点而已。

前几年有一个机构做过调查，调查青年人的就业意向，有很多指标，绝大多数人放在首位的就是薪金，薪金高的职业最受追捧。

现在公务员成了热门，因为大形势是国进民退，民营企业凋敝，公务员又成了铁饭碗，从个人来说，考虑的还是谋生。只有待遇、薪金、利益的外在标准，没有兴趣、能力、理想的内在标准，这一点没有变。

为什么许多人没有了自己真正的兴趣，没有了快乐工作的能力？我认为问题就出在价值观。不求优秀，只求成功，而成功又只是用外在标准衡量，结果一定是不快乐，不成功当然非常不快乐，成功了也只是薪金、利益带来的肤浅的快乐，工作本身仍然是不快乐的。

第五篇：如何与新领导相处

如何与新领导相处

去年底的那段日子，市审计局机关办公室的小齐心情总是有些若有所失的感觉。原因很简单：他所喜爱的老领导——办公室的李主任马上就要调到其他单位任职了。

西南财经大学毕业的小齐是3年前通过社会公开招考到机关工作的。当时，办公室的李主任是负责主考人员之一。李主任在主考时对小齐十分热情，而且很看好这个才从学校毕业的小伙子。在面试时，每当小齐回答问题比较好时，李主任总要轻轻一笑，说：“年轻人好样的回答不错。”这使小齐对这个素昧平生的考官一开始就有一种亲切感，当小齐以较优异的成绩考进机关后，李主任又多次向人事部门提出申请，把刚进机关大门的小齐要到了他手下。3年来，李主任在工作中对小齐一直很器重、很信任，有什么重要的工作都喜欢交给他去办。照李主任的话说：“这个年轻人文化高，脑子也聪明，好好培养一下肯定是块好料。”现在李主任要去市财政局当办公室主任。对这个有知遇之恩的老领导的走，小李打心眼里舍不得。那感觉，真有些像是和一位很知心的老同学毕业分手、各奔东西一样。

新来的办公室主任姓孔，接手工作后，孔主任特地举行了一个欢送李主任的聚餐会。会上，平时不爱应酬的小齐频频向李主任敬酒。并动情地说：“主任，说心里话，当知道你要调走的信息后，我心里一直不好受，我真愿意一辈子当你的下属。。。”

[旁观者说]俗话说，孩子是不能挑父亲的。同样，为人下属者也没有权利挑选领导。任何人步入社会，都会遇到领事馆导。运气好的会遇到平易近人、知人善任的领导；运气差些的会碰到骄横跋扈、贪婪集权的领事馆导。但不管遇到什么样的领事馆导，你都要面对现实，并且在与领事馆导的接触中尽量少犯忌。“送旧迎新”中的一个忌讳是：不管新领事导与老领导之间有无矛盾，当着新领导与领导之间的面向老领导表达“唯他是从”的情感，很容易让新领导心生一些不自在的感受或想法。

孔主任来以后，一心想新官上任烧几把旺火。他抓的头一桩事就是办公室的考勤，按他的话说：机关工作一个很重要的方面就是抓好上下班，这个工作抓好了，可以反映出一个单位的精神面貌。为了在上下班纪律方面的全变化，孔主任迅速制药厂定了办公室非常严格的上下班考勤制度和奖惩制度，8点准时上班，迟到达分钟就开始扣钱，等等。这让小齐心里很有些看法，有好几次孔主任不在时，他都直言不讳地向同事发表看法：“成天只知道监视下属的上下班时间，也未必太婆婆妈妈了嘛。”谁知道他这些私下里的个人看法，当时不在场的孔主任几乎都知道。

那天，平常用字上下班还算准时的小齐因女朋友平夜肚子疼，一大早起来帮女朋友挂了号后气喘吁吁地赶到办公室时已经脉点半了。孔主任不容小齐解释什么抢先就批评了他几句。在孔主任出去的当儿，小齐忍不住发了几句牢骚：“我想请个假，可是办公室电话一直占线。不就是晚来了一会吗？形得像是出了好严重的政治问题似的！”没想到，这牢骚的后两句正好被返身进来的孔闰任听到了，他瞪了小齐一眼，一言不发地走了。

[旁观者说]在办公室议论顶头上司，是件很幼稚和愚蠢的事。常常，我们一些随口而出的话，若被誉为某些“传手”往上传的时候，有意无意地放些“火药”，就变得很有杀伤力了。一般来说，凡是在机尖办公室说的与领导有关的牢骚或评论，即使领导当时没听到，相信他过后也会知道的，而且领导最烦这种事。考虑到机关里的这一“特色”，背后议论领导是非功的话，应尽量审慎或干脆不说为佳。

“牢骚泄密”之后，孔闰任也没有多说什么，但小齐却自己给自己搁了块石头。有时远远看见

孔主任过来，他就会不自在地绕道走。从心里说，小齐不觉得孔主任有多么坏，更不想和孔主任针锋相对。但他觉得，既然彼此有些习惯、性格或观念合不太来，就在干脆采取“道不同，仍相谋”（毕竟他是孔主任的下属，不谋也得谋）而在谋的同时，尽量少打非工作性交道的方式。

那次孔主任出远差回来，一进办公室，同事小吴、老孙等人就迎了上去，热情招呼着：“主任，你可回来了，这次出差肯定很辛苦吧？“小齐当时也想起身为主任倒杯茶，双有所顾虑，于是只冲着孔主任轻轻点了点头。孔主任喝着小吴倒的茶，开始对小吴、老孙等人闲聊着此次出差的见闻，几个人不时哈哈大笑。尤其是比小齐晚来一年、善于计好卖乖的小吴，分明孔主任的话没什么可笑之处，他却不时发出一串串迎合性的笑声。几个人聊天，小齐仍坐在里写他的材料。一方面，他对孔主任说的这些不觉得有什么好听，另一方面，他手里这个材料是办公室副主任老高吩咐明天必须拿出来的，这会儿有他，也确实没心思听孔主任闲聊。

小齐所在的办公室，把司机、打字员等勤杂人员都算上，一共青团个人，到馆子里吃饭刚好两桌。自打上次发牢骚被孔主任听到后，每次出去活动什么的，小齐一到吃饭时，总是选择没有孔主任的那桌就座。那次，办公室全体人员在“故乡妈火锅”聚餐，小齐去得晚了一点，只有孔主任那桌还剩一个空位置了，和孔主任坐一桌的老孙招呼小齐：“就这边还有位置，那边已经满座啦。”没关系，今天天气冷，挤着还暖和一些。”小齐一边说着，一边搬了把凳子，到孔主任孙在的那桌挤着坐下。

[旁观者说]机关里诸如此类的小事，看着小，其实不算小。它常常会有意无意反映出你的某种心思和对领导的态度，也往往会使细心的领导记在心里，并左右着他对你的基本感觉。任何一个领导，对那些尊敬、在乎自己，并经常在自己面前表现出热情、礼节的下属，总是且在心中愉悦的同时，也对这样的下属心存好感。

孔主任来了以后，原先不太被李主任器重的办公室文秘小吴逐渐得到了赏识，成了孔主任的红人。常常办公室开会，做文秘的小齐向孔主任作汇报时，总是话还没说几句就被同样是做文秘工作的小吴接过话：“我来补充几句。”生怕风头被小齐抢走似的。站齐以小吴这种作派很有看法，但孔主任却每每对小吴的接话表出很认真倾听的神态，频频微笑、点头，不时还赞许几句。弄得小齐班也加了材料也写了，但似乎很多成绩和上司的好印象，都被誉为善于“来事”的吴轻轻一搂就“收归我有”了。对常常“干活有分，表扬靠边”，小齐心自然窝火，他期望有人会帮他说话。可办公室的其他同事也不知是碍于孔主任的喜好还是碍于小吴的面子，对此总是“哑口无语，休论是非”这更让小齐心里堵得慌。

[旁观者说]你的顶头上司无论性格怎么样，他终归是人，具备凡人所共有和七情六欲。也因此，他会在不同场合、以各种不同方式表现出自己的喜怒乐，对有好感的下属，他当然也会表现出自己的情感。而多数下属出于自己的所处位置，也不会对此“亲疏分化”现象表露自己的真实感受。对此，当事人不必太在意但胸多少需在意如何去改善领导对你的基本印象。

时间一晃，孔主任到任已经半年多了。那天，他召开办公室半年工作站结会，想听取大家对各自工作的汇报以及今后工作开展的意见。会上，小实话说地谈了一些自己的看法。可能是由于对工作的过分投入，小齐的发言有些冲动，针对某个同事心思不放在工作上，而只专注于取悦领导，他比较婉转地谈了自己的一些看法。从心里说，他这些话决不是针对孔主任的，但由于考虑到某个同事的脸面他的话在所指方面难免有些朦胧。没想到这次会议居然拉开了小齐和孔主任交恶的帷幕。自此以后，小齐就明显感通到自己陷入了一场看不见的“寒潮”中，他和主任的关系似乎变得不再是单纯的工作上的争论了。小章他仔细想想，一定是自己那天开会中的发言在孔主任那里产生了歧

义和误解，从而彻底得罪了主任，好几次他本有心去儿个解释，并和产任就这半年多的接触好好谈谈，可看着孔主任那副不苟言笑的神情，个性也够倔强的他又打消了这个念头。虽然孔主任也并没人在工作中对站齐有过“穿小鞋”、“紧鞋带”之类的举动，但因为这种一时半会说不清道不明有隔阂，两人互相的心情都不愉快。按小齐跟家人的话说：“自从换了主任，我是一到办公室就在增加癌细胞。在他手下干，我是没什么奔头了。”就这样，两个说矛盾也没什么太大的矛盾，但隔阂与冷漠就像横在他们之间的一道墙，不知何时才能够拆除。。。

[旁观者说]遇到了的你不大投缘的领导，一味地回避不是好办法，强装笑脸地迎合也很难长久，最好的办法还是要的领导进行必要的沟通。俗话说得好：痛则不通，通则不痛。”很多时候，我们心头的隐痛和前行路上的不畅，就缘于缺乏与领导的沟通，而导致了越来越严重的淤塞。