纠正预防[5篇材料]

第一篇：纠正预防

1.目的对不合格和潜在不合格原因采取必要的措施，对不合格的纠正和预防措施进行控制，实现公司质量管理体系的持续改进。

2.范围

适用于产品形成全过程出现不合格或潜在不合格的原因制定、实施纠正和预防措施，并进行验证。

3.职责

3.1办公室是纠正预防措施的归口管理。

3.2各部门负责检查本部门不合格原因及采取纠正和预防措施，保证其有效性。

3.3管理者代表负责监督、协调纠正和预防措施的实施。

4.工作程序

4.1纠正措施

对于存在的不合格应采取纠正措施，以消除不合格原因，防止不合格再发生。

4.1.1识别不合格

对质量管理体系各过程输出的信息进行识别：

a.过程、产品质量出现重大问题时；

b.管理评审发现不合格时；

c.顾客对产品质量投诉时；

d.内审发现不合格时；

e.出现重大环境污染或环境事故；

f.供方产品或服务出现严重不合格；

g.其他不符合质量方针、质量目标或质量管理体系文件要求的情况。

4.1.2发现不合格原因

责任部门对不合格原因进行分析，确定产生不合格的主要原因。

4.1.3措施的制定、实施与验证

a.对某个部门的质量问题，由办公室填写“纠正和预防措施处理单”，经管理者代表批准，交责任部门负责改进。

b.对涉及多个部门的质量问题，由办公室请示管理者代表，由管理者代表组织公司有关部门召开质量问题专题分析会，分析问题产生的原因，落实责任部门，由办公室根据专题会议的决定，填写“纠正和预防措施处理单”，经管理者代表批准后，发至责任部门处理、改进。

4.2预防措施

公司应识别潜在的不合格，消除潜在不合格的原因，防止不合格的发生，预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。

4.2.1识别潜在不合格

办公室要及时分析如下记录：

a.供方供货、服务质量情况；公司对顾客满意程度调查情况；

b.以往的内审报告、管理评审报告；

c.纠正措施执行情况记录等；

d.过程和产品的特性及趋势。

通过以上记录分析，及时了解质量管理体系运行的有效性，过程、服务质量趋势及顾客的要求和期望，负责组织研究确定消除不合格原因应采取的预防措施，特别是应有效处理顾客报怨和产品不合格。

4.2.2发现有潜在的不合格事实时，由办公室、生产技术部会同相关部门讨论原因，制定预防措施和确定责任部门，明确责任人和实施进度，予以实施并作好记录。

4.3纠正和预防措施的实施控制

4.3.1纠正和预防措施的实施过程中，管理者代表负责监督措施实施的过程。

4.3.2办公室负责对纠正预防措施实施效果进行跟踪检查、实施控制，保证有效，并作好记录，由管理者代表负责验证。

4.6对有效果的纠正/预防措施若涉及到质量管理体系文件的更改，应经审批后纳入

质量体系文件。

4.7对在规定时间内未能完成的纠正和预防措施，办公室应对此进行调查，查明未能完成的原因，向管理者代表报告，责任部门无正当理由，应追究部门负责人的责任。

4.8对重要纠正、预防措施的相关记录及有关信息应提交下次管理评审输入资料之一。

5.相关文件

5.1《不合格品的控制程序》

5.2《内部审核程序》

6.记录

6.1《不合格原因分析报告》

6.2《纠正和预防措施整改单》

8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。

8D的八个步骤你知道吧，我就不说了，现在你就参考以下步骤：

1.报告表头，写点比较实际的，名称啊，编号啊，日期啊，从谁那里得知的啊，等等，这些有利于追溯。解决问题小组成员也要在这里写清楚。

2.8D步骤一：问题描述，把客户反馈给你的问题全部简洁清楚的描述出来，那里发现的，不良数量多少，不良率多少，最好拍点照片，让人看起来很舒服，像报告的样子，追溯信息也要写上去。有几种不良就分几种不良分开写。

3.8D步骤二：原因分析，把你的这些问题产生的原因分析一遍，条理清晰一点，是什么就是什么，比如说员工失误，设备故障，等等。最好分成两部分：发生原因和流出原因，为什么发生，为什么没有在你自己公司发现，跑到客户那里发现。

4.8D步骤三：暂时对策，意思就是你现在采取什么围堵措施，建议从以下几点着手，库存处理，包括你这里的库存，客户端的库存，在途品的库存，怎么处理，怎么标示。如果产线现在还在生产此产品，在线品怎么控制，怎么检查，怎么标示。

5.8D步骤四：永久对策，就是针对你的原因分析制定永久改善对策，力求能彻底杜绝不良原因再次发生。

6.8D步骤五：永久对策验证，追踪产线一个月或更长时间，看有没有再次发生此不良。

7.8D步骤六：预防措施，这个呢最好分成两点来写，首先是平行展开，说以上永久对策平行展开到贵司所有产品，或者你们公司的所有产品；其次是标准化，意思就是把永久对策以文件的形式规定下来，便于后续产品的质量管控。

8.8D步骤七：预防措施有效性验证，跟6差不多。

9.8D步骤八：结案（关闭）或祝贺，随便写点东西，说明结案了，并且祝贺一下就行了。

其实写8D无非就是让你按照一定的流程解决不良，保证不会再次发生。想想你的供应商如果出现问题你会如何审核供应商给你的8D。

然后再站在客户角度看看自己的8D是不是解决了问题。

小建议：图片尽量多，客户不是读者，他们不喜欢看小说，怎么直观怎么来，但是一定要说清楚，能用图片描述的就绝不用文字。

8D（8 Disciplines）问题解决8步法

8D的原名叫做8 Disciplines，意思是8个人人皆知解决问题的固定步骤。原始是由Ford公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ISO TS16949、福特公司的特殊要求。凡是做FORD的零件，必须采用8D 作为品质改善的工具，目前有些企业并非 FORD 的供应商或汽

车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。

Discipline 1.成立改善小组(Form the Team)：由议题之相关人员组成，通常是跨功能性的，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。

Discipline 2.描述问题(Describe the Problem)：将问题尽可能量化而清楚地表达，并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。

Discipline 3.实施及确认暂时性的对策(Contain the Problem)：对于解决 D2 之立即而短期行动，避免问题扩大或持续恶化，包含清库存、缩短PM时间、加派人力等。

Discipline 4.原因分析及验证真因(Identify the Root Cause)：发生 D2 问题的真正原因、说明分析方法、使用工具(品质工具)的应用。Discipline 5.选定及确认长期改善行动效果(Formulate and Verify Corrective Actions)：拟订改善计划、列出可能解决方案、选定与执行长期对策、验证改善措施，清除 D4 发生的真正原因，通常以一个步骤一个步骤的方式说明长期改善对策，可以应用专案计划甘特图(Gantt Chart)，并说明品质手法的应用。

Discipline 6.改善问题并确认最终效果(Correct the Problem and Confirm the Effects)：执行 D5 后的结果与成效验证。

Discipline 7.预防再发生及标准化(Prevent the Problem)：确保 D4 问题不会再次发生的后续行动方案，如人员教育训练、改善案例分享(Fan out)、作业标准化、产出BKM、执行FCN、分享知识和经验等。

Discipline 8.恭喜小组及规划未来方向(Congratulate the Team)：若上述步骤完成后问题已改善，肯定改善小组的努力，并规划未来改善方向。

第二篇：纠正、预防和改进措施控制程序

纠正、预防和改进措施控制程序 目的

以纠正措施和预防措施的实施等方式实现持续改进，改善产品的特性和提高质量环境职业健康安全管理体系的有效性，以增强顾客满意的机会。2 适用范围

适用于本公司纠正和预防措施实施的控制。3 相关文件

《不合格品控制程序》

《文件和记录控制程序》

《管理评审控制程序》

《数据分析控制程序》

《监视和测量控制程序》 4 职责

4.1 公司综合管理办公室是本程序的编制、修改并实施归口管理的部门。当发现存在或潜中不合格（质量、环境、职业健康安全等问题）时，发出相应的《纠正措施实施报告》或《预防措施实施报告》，并跟踪验证。

4.2 各部门和工程队均是本程序的配合及实施单位，负责实施相应的纠正措施和预防措施。5 工和程序

5.1 持续改进的基本途径和方式

为寻求进一步改进的机会，既要开展日常渐进的改进活动，也可通过突破性的项目实现改进。

5.1.1 通过质量环境职业健康安全方针的建立与实现，营造一个激励改进的氛围和环境。

5.1.2 建立质量环境职业健康安全目标以明确改进的方向。

5.1.3 通过数据分析、内部审核，不断寻示改进的机会，并做出适当的改活动安排。

5.1.4 实施纠正措施和预防措施以及其他适用的措施实现改进。5.1.5 在管理评审中评价改进效果，确定新的改进目标和改进的决定。5.2 纠正措施 5.2.1 纠正措施含义

纠正措施是指“为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所有取的措施”。也就针对现时已经发生的不合格产生的原因，采取消除这个或这些原因的措施，使不合格不会复发生。应注意纠正措施和纠正的区别。5.2.2 实施纠正措施的步骤

（1）识别和评审不合格，包括质量环境职业健康安全管理体系动作方面和施工质量方面的不合格，特别应当注意顾客（业主）和交付工程的使用者的抱怨，包括对顾客投拆、申拆和意见的收集和识别；

（2）通过调查分析，确定不合格原因；

（3）评价确保不合格不再发生的纠正措施的需求；

（4）确定并实施这些纠正措施；（1）跟踪并记录纠正措施的结果；

（2）评价纠正措施的有效性。对于富有成效的改进措施做出永久性更改； 对于效果不明确的，有必要采取进一步的分析和改进。5.2.3 纠正措施实施要求

（1）要善于发现不合格，不断寻找差距，抓住改进机会，提高施工管理水平。要特别注意来自顾客的投拆、申诉、意见和建议，对于内审和管理评审发现的不合格及施工中发生的系统性、严重性不合格，均是纠正和改进的内容。

（2）对于来自顾客或本公司内部提供的不合格事实，填写在《纠正措施实施报告》的“不合格事实”一栏内，用简单、明确的文字进行描述，并经提供人和责任人签名确认。

（3）确定不合格原因。将产生不合格事实的准确原因写入《纠正措施实施报告》的相应栏内；如果有主观原因以外的其他（例如相关部门的工作不到位等）方面原因，也应将其原因写清楚。

（4）针对原因制定并实施消除原因的具体措施；如果有其他原因，则相关部门应同时制定相应的纠正措施并实施，写入《纠正措施实施报告》的相应栏内。

应权衡风险、利益和成本，以确定适宜的纠正措施。

（5）跟踪纠正措施的实施结果，并对其有效性进行评价和验证。对于建筑施工产品质量方面的纠正措施，由工程质量部负责跟踪验证；属于质量环境职业健康安全管理体系运行方面的改进措施，由公司综合管理办公室负责跟踪验证。

（6）如果经过验证确已消除了不合格原因并纠正了不合格，则应修改相应文件，以便作永久性更改，以防止不合格重复发生，执行《文件和记录控制程序》中的有关规定。若纠正措施效果不佳或无效果，则要进一步分析原因和改进。跟踪和验证记录应填写在《纠正措施实施报告》的相应栏内。5.3 预防措施

5.3.1 预防措施的含义

预防措施指“为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措

第三篇：预防和纠正错别字的策略_dzh

预防和纠正错别字的策略

The strategy for prevention wrongly written characters 山东省武城县老城镇中心小学 李永刚

联系电话：*** E－mail：sdliyonggang@163.com ［提要］ “指导学生正确地理解和运用祖国的语言文字”是新课标中明确规定的，是小学语文教学的目的之一。现在小学生的错别字的“发病率”特别高，直接影响了语言表达的效果，对落实语言文字的训练起了一定的阻碍作用。为此，教师要通过多种策略，帮助学生预防和纠正错别字，如：优化课堂识字写字教学，针对学生的心理特点组织多种语言文字实践活动等，指导学生养成良好的汉字书写习惯，使学生能够抓住汉字的特点，寻找出汉字的规律，达到正确理解和运用祖国语言文字的目的。

Guiding a student to comprehensive and use the characters of our motherland accurately, which has been defined in the new curriculum standards, is one of the objects of language teaching for primary students.The wrongly written characters are frequently used by primary students nowadays, which directly influences the effect of expression and inferiors the training of languages.Therefore, teachers should take lots of strategy to help students to remove and correct the wrongly written characters.For example, optimizing the reading and writing teaching in classed, organizing multiple reading and writing movements according students’ personalities, instructing students to set up correct habits of writing Chinese words.Those strategies are expected to help students to hold the feature and rules of Chinese characters and fatherly comprehensive and use the characters of our motherland ［关键词］ 预防、纠正、优化、实践、错别字

Prevention, correction, optimizing, practice, wrongly written characters

小学生写错别字的现象极为普遍,究其原因也是多方面的。我们一定要在思想上重视,方法上得当,措施上有力,让学生笔下的错别字越来越少,努力提高学生文字方面的素养。我认为可以从以下几个方面着手：

一、优化语文识字教学环节，提高学生准确识字的能力。

1、利用范写，即教师在田字格内正确书，帮助学生记忆难点。教师在课堂教学写字时，充分利用田字格的优势，让学生认真观察和仿写，起到了非常醒目的作用，直观、实用。因此，在黑板设计上，给出田字格一定的空间，这样语文教师可以充分利用它，长期坚持，学生的写字水平会大幅度提高。

2、运用生动活泼的记忆方法突破字形教学关。（1）抓住重点，巧记字形

三年级的《语文七色光六》里有这样一道练习题，让学生仔细观察两组字的字形，想想哪些字中用出头的“倒山”，例如严肃的“肃”，哪些字用不出头的“倒山”，例如下雪的“雪”，学生在观察思考中发现，出头的倒山一般中间都用竖给串起来，不出头的倒山一般中间都没有竖。这就是有意识的培养学生对生字的观察能力，根据字形进行判断。

（2）笑话记忆

低年级的孩子喜欢听故事，可以通过讲一些错别字笑话，让他们意识到写错别的后果，从思想上重视，自发养成不写错别字的习惯。例如：在教“歇”字时，有这样一个笑话：某生爱写错别字，老把歇写成喝。他有篇日记写道“班长指挥我们抬大粪，大伙干得很起劲，谁都不敢喝一喝。后来我们实在有些累，就背着班长偷偷喝了喝”同学们大笑，自然记住了“歇”和“喝”的区别。

（3）形象记忆

汉字当中有相当一部分是形声字，我们可以利用形旁表形，声旁表声的特点，帮助学生记忆生字，如，“骑，惊、妈、仔……”。还有想会意字，如“聪”字，教学时教师可以将其拆分成“耳，两点、口与心”，从意思上说人只有把耳朵、眼睛，嘴巴和心都用上，这个人会变得更加聪明。这样一来，学生对这个字的记忆更深刻而牢固。

(4)猜谜语记字

猜也是一种方法，它与编识字儿歌有相似之处，主要是让学生通过猜谜的方式来记住那些容易写错的字。比如：“一点一横长，口字在中央，大口张大嘴，小口里面藏。”让学生猜一猜，学生在知道是“高”字后，就很少写错“高”字了。

当然这样生动活泼的记忆法还有很多，这里就不一一列举了。

3、指导学生在具体的语言环境中识字用字。

许多错别字，教师虽然纠正多次，但学生仍然写错，这其中一个重要的原因，就是学生实际运用的少。因此，教师应指导学生在具体语境中识字用字。例如，教学中，发现许多学生经常把“座”和“坐”这两个字搞混淆。于是一次课上，我对一位同学说：“请你坐在一排一座上。”当这位同学坐好后，我又在黑板上把这句话写出来。学生辨别后，了解了“坐”是表示动作，“座”表示座位，两者意思不一，不能混淆，以后再用错的人就少了。像“已”和“以”，“在”和“再”等这一类易混淆的同音字，都可设计一定的语言环境帮助学生学习。另外，还可把学生经常搞错的字放在编写好的词句中，在课堂中朗读，让学生听写。例如，“她含着笑走进了宿舍。”让学生区别“含”与“舍”。由此可见，在具体的语言环境中指导学生识字用字，可以更好地帮助学生纠正错别字。

二、积极预防，努力培养学生改错意识

1、认真批改，提示学生

对于学生容易出现错别字的作业，老师应认真仔细地批改，把学生的错别字一个个找出来，但老师并不是帮学生画出错别字来，而是在出现错字的边上做个记号，提示学生这里出现了错别字, 要求学生自己找出并加以订正，培养学生改错的意识。

2、应用巩固，强化练习

有些错别字之所以难以纠正，是因为这些错别字的写法已经作为正确的知识记忆在学生的大脑中。例如“结”，有的学生总是将右边的“士”写成“土”。在这种情况下，如果想简单地用一次性大量书写的强化手段来达到改错的目的是不可能的。因为这样做，只能暂时消除错别字，并不能根除；要解决这个问题采用分散巩固的做法，即让学生把错别字集中在一个本子上，每天改正一二遍，坚持不懈，反复强化。这样坚持写上十天半月，学生对自己出现的错别字心中有了数，且经过反复改正，才会比较彻底地消除大脑中的错误印象，代之以正确的印象，这时在运用才会在无意识状态下正确书写。

3、制作卡片，“示众”纠错

师生共同收集错别字，进行针对性的纠正。学生的错别字情况有共性，也有个性。所以纠正错别字要有针对性。我们在批改作业时，不妨做个有心人，即随时把学生的错别字收集起来，制成卡片，把错别字挤在卡片上。分析卡片，找出原因，定期帮助学生纠正。普遍性的错别字就集体纠正，个别学生的错别字则让学生自己上黑板纠正，然后讲清原因，引起大家的注意。另外，还应发动学生共同参与，让他们一起来收集错别字，也制作一些卡片。还可以帮助学生设计一些表格，让他们更好的纠正错别字。

三、开展各种丰富多彩的实践活动，纠正错别字。举办各种活动，可以激发消灭错别字的热情。如：可以举办如下活动：

（一）举办有关错别字的故事会，有关错别字的故事很多，有错别字笑话，错别字引出的尴尬、损失、事故、官司等等。如：

任人唯“闲”(贤)、“毁”人不倦(诲)：还有现实中的科学问答题，人的头颅里有什么？一学生写道“有大肚、小肚、肚干”，他把“脑”写成了“肚”字，可笑之至。

检查“宴”收(验)、“酒精”考验（久经）、“攻官”小姐（公关）、勤“捞”致富（劳）：哪个执法人员下企业不捞点东西回来？

“鸟鲁木齐”（乌）：新疆乌鲁木齐有个食品厂，生产的食品供不应求。他们请印刷厂印刷了一批包装袋。结果印好的包装袋没有一个可以用。这责任不在印刷厂，而是设计的图案上写错了一个字，把“乌鲁木齐”写成了“鸟鲁木齐”，损失20万元。真是可悲呀！

这样既提高了学生的表达能力，又激发了消灭错别字的热情。

（二）开展“珍爱母语、共同行动——为城镇美容”社会实践活动，即开展社会用字调查活动，让学生利用上学、放学或假期的时间，对所在的社区及周边环境进行错别字及繁体字和不文明用语的调查活动，以促进学生的纠错意识与参与精神，对社会正确规范使用汉字具有良好的宣传促进作用。

（三）养成“检查”的习惯，从平时笔记、作文等找出错别字，准备一个错字本，记录下自己曾经写错的字，找出哪里最容易写错，并牢记，以保证以后不再出现同样的错字，还可在班级中交流，以警诫他人，（四）养成勤查字典的习惯，字典是无声的老师，遇到不懂得读的字，不懂得写的字，模棱两可的字，一定要查字典，却不可轻易放过，久而久之，一定大有裨益。

另外，减少错别字最好的办法就是教育学生养成良好的学习习惯，书写习惯。艾宾浩斯遗忘曲线提醒我们，在平时的教学中，要注意组织学生科学复习，培养学生识记的准确性、全面性和持久性，以及主动性和积极性。我习惯把孩子在听写中的错别字，作业中的错别字，习作中的错别字，考试中的错别字分类记录下来，具体到每个组每个人。每次只要遇见这些孩子们容易产生错误的错别字，就给孩子提个醒，它既有利于孩子防错纠错，也有益于学生养成严谨的学习态度。

姓名：李永刚 性别：男

单位：山东省武城县老城镇中心小学 职称：小学高级教师 学历：大学专科

第四篇：纠正及预防通知书

纠正及预防通知书 编号：

01 供应商

产品

需方问题描述：

年 5 月 11 日，贵司到货 42°锦瓷五星内盒有轻微烫金走板，烫金磨损比例高达 12%，烫金字样“四特酒”均有划痕。

责任人：

日期：5 月 16 日

需方建议：

望贵司予以重视，查明原因并于 3 个工作日内提供可行性的整改方案，采取相关的纠正预防措施杜此类问题。

责任人：

日期：5 月 18 日

要求完成期限：5 月 18 日

供方纠正及预防措施：

责任人：

日期：

计划完成期限：

需方确认：

责任人：

日期：

总结论：

责任人：

日期：

实际完成日期：

第五篇：采取预防和纠正措施状况分析报告

采取预防和纠正措施状况分析报告

2017年6月21—22日，院质量/环境/职业安全健康管理体系审核组对院管理体系覆盖的各部门、处室及现场开展了一次内部审核活动。

从审核的结果来看，今年发现1项不符合，主要分布在经营处，合同签订过程中，相关签订日期、实施内容及工期规定等不够明确。相关部门立即组织了人员学习，以加强对体系各环节的熟知与实施，避免再次出现类似错误。但个别部门记录的规范化还得重申一遍，如记录人员或检查人员的签名等，还是有漏签或只写了个姓氏等等。

这些问题在实际工作中都必须加以改进，内审组要求各部门、科室认真分析问题的原因，并全面对照其它各项工作，是否存在类似问题，一并采取纠正和预防措施加以改进。同时更重要的是对其它部门已出现的问题，要引起高度重视，全面对照本部门的工作情况，是否存在或可能存在类似问题，以采取预防措施，加以完善，将问题消灭在萌芽前，从而真正建立起内部自我发现质量问题，改进质量问题的管理机制，以持续改进质量。

内审组通过对每一个不符合项纠正措施的现场跟踪验证，认为纠正措施实施符合、有效,并且各部门对存在的其他问题也进行了原因分析，按要求下半年逐步采取改进措施。确保了质量管理体系有效和适宜，从而也进一步促进了院质量管理体系运行自我发现和改进机制的健全、完善。

总师办 2017年6月26日