康城2013年述职报告

第一篇：康城2013年述职报告

述职报告

--副总经理兼餐饮总监张峰 尊敬的集团罗董事长、罗总经理及各位领导和同仁，大家好！

2012年10月，我正式成为康达集团下属单位康城建国国际酒店的一名员工，负责酒店餐饮部全面工作，感到十分荣幸，感谢在座的各位领导、同事们在这一年多时间以来对我工作的大力支持和帮助，使我在工作中能稳步推进各项工作，并取得了一定的成绩。

过去的一年，本人在负责的餐饮部岗位上主要开展了以下几方面的工作：

一、经营方面

（1）2013年度各种节日策划和推广

针对不同的节假日推出不同的美食，如圣诞节、情人节、3.8妇女节、古尔邦节等，通过各种节日推广增加了酒店的知名度和达到增加收入的目的。

（2）美食推广

各餐厅在不同季节推出了各种美食，如“无国界自助餐美食节”、“海鲜美食节”

“夏季水果菜式推广”“ 秋冬野味推广”“有机蔬菜推广”，“大闸蟹推广”等等，针对国家年初提出严控高消费政策我们在库尔勒首先推出“ 走进百姓家、粤吃粤精彩19.8元精美小炒推广活动”等。

（3）灵活掌握包厢的最低消费，尽量实施“先做旺餐厅生意再选择客人”的理念。

目前餐厅的包厢上座率还是不高，但我们因为客人消费达不到最低消费而拒绝客人来消费，这种做法往往会使客人生气，进而不在来酒店消费，也造成销售部的工作困难。因此我们采取灵活的制度，根据客人的身份和级别适当给予特别包厢的使用，这一措施得到了客人（特别是一些酒店的常客和VIP客人）的认可，为餐厅拉回了许多客源，也使销售部与客人的关系更加融洽。

（4）增设食神豆捞餐厅及铁板烧餐厅。

经过对本市餐饮市场的调查，结合这两年国内餐饮业的流行发展方向，利用酒店本身的场地资源，开设食神豆捞餐厅及铁板烧餐厅，更加丰富了酒店饮食内涵，为客人提供多元化餐饮选择空间，其中作为库尔勒第一家铁板烧餐厅开业以来得到顾客的一致好评，餐厅营收也还不

错，在餐饮市场里收到较好的口碑。

（5）研发并推出新菜品。

各厨师长一起成立餐饮菜品研发小组，每季推出新菜品。要求研发小组对每道菜的制作了定好投料标准及制作程序，力求每道菜的色、香、味稳定。能推陈出新，使回头客每次都可以尝到新口味的菜品。

(6)合并厨房。

将中厨房、清厨房进行合并，整编减少13人，各厨房员工有效的减少了厨房编制，减少了人员工资支出，提高了工作效率。

针对清真餐厅客人投诉的情况较多，及时对厨师队伍进行了更换调整。

（7）市场调研

每周二各厨师长连同采购部对库尔勒各批发市场进行市场采价调研，每季度与采购部一起去乌市进行食品原材料采购调研工作，考察乌市酒店餐饮市场及时了解目前餐饮市场的变化，为开发新菜品做好基础工作。

（8）光盘行动

酒店年初在库尔勒市率先开展“光盘行动”活动，提倡节俭，提醒客人点菜数量、份量，用餐完后及时打包，避免浪费，这一做法得到旅游局领导赞扬。

（9）团购销售

餐饮部咖啡厅和食神豆捞在年初与库尔勒两个团购网合作，在网络上推出亲民价格的团购价格。

（10）传统端午节、中秋节

在这两个传统的节日我们与国内知名的食品企业合作推出端午粽子礼盒、中秋月饼礼盒 销售良好，达到预期的目标。

（11）宣传方面

在集团红柳秀杂志、晚报、时光广告、交通广播电台、报纸插页等不定期投放酒店的餐饮推广活动宣传，利用酒店的电梯，各餐厅的水牌，酒店LED屏，客房，酒店官方网站，微信、微博平台每季度进行餐饮推广活动的宣传。

(12)外聘帮工

对集团康庄农场的需求，餐饮部在人员较缺的情况下，每次都全力以赴及时派出厨师及服务人员配合康庄农场做好接待任务。

二、管理

1、执行“8S”管理模式，从开始培训到实施“8S”工作，员工感受到了真正的“8S”意义，到处都是干净整洁的环境和整齐的物品摆放，带给员工一个干净卫生的“家”，使工作更加舒适及方便。

2、每周三进行卫生、设备、员工仪容仪表等的检查，餐饮部各分部经理和厨师长参加，从咖啡厅开始到31楼的豆捞餐厅，加强对检查出的各种问题进行整改。

3、加强团队合作意识，“贯彻餐饮部就是一个餐厅”的理念，从出品到各餐厅的服务都要相互帮忙，清厨、中厨每天给咖啡厅自助餐提供几款菜式，各厨房忙时从不忙的厨房抽调人手帮忙，餐厅员工随时根据客情调派人手支援，大大解决了人手不足的问题。

4、关心、关爱员工。“以人为本，员工第一”的管理政策，以“关爱员工生活、关心员工成长”为根本出发点。

5、有效沟通工作。做好部门与部门之间的沟通，管理人员与员工的沟通，处理好各种人际关系，要求对自己严于律己、办事公正，对员工真诚相待，良好的人际关系有利于工作的开展，进而促进酒店整体目标的完成。

三、服务

（1）加强现场监督，强化走动管理。

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，要求管理人员当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

（2）建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率。

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度。通过收集各餐厅顾客对服务态度、食品质

量等方面的投诉案例，作为改善部门管理和评估各部门管理人员管理水平的重要措施和依据，并要求各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

（3）个性化服务、心力产品

针对不同的客人提供不同的服务，建立客户档案，根据顾客习惯，提前征求意见是否要用

之前的菜单或增加新菜品，也可为顾客特别提供其家乡特色或者喜好的菜品、水果、饮料等，在节庆日，为顾客送上问候和祝福，如顾客生日在餐厅度过，为其送上生日祝福或生日蛋糕等，观察客人的所需，做到急客人所急提供各方面的服务，力求做到感动顾客。

四、安全

1、消防安全

消防保障是酒店的生命，责任重于泰山，消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。要求每一位员工都要熟悉“消防三提示，四能力”，并真正落实到工作中，同时与各分部负责人签订了安全责任书。

2、食品卫生安全

严格执行《食品卫生安全法》，餐饮经营最重要的是食品安全，抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节关，每个员工都有各自的卫生区域,规定食品原料分类存放位置，厨房、保鲜柜、冷冻冰箱等原料存放地的温度以及湿润程度测量，大型宴会必需进行出品留样。

五、不足方面

1、服务质量需提高。服务员还是存在技能、礼貌礼仪等方面的不足，没有真正使大部分客人得到满意的服务。

改正措施：

1、加强管理人员培训和基础员工的专业技能培训，现场教育指正，以身作则，言传身教。

2、加强个性化服务，对不同客人采取不同的服务，个性化服务关键在于做好客人

档案，提前为客人做好特别的准备工作。

2、员工流失率过高。由于各方面的原因，餐厅员工流动率过高，造成服务质量跟不上。改正措施：

1、真正做到“关心员工，关爱员工”。

2、给予员工一个发展的平台，实现自我价值的环境。

3、出品质量有待提高。

改正措施：

1、每季推出具有吸引力的新菜式。

2、加强出品的制作标准监控，力求每一道菜的味道始终如一。

4、推销力度不强。不管是点菜技巧还是推销技巧都存在一定的不足。

改正措施：

1、加强培训。

5、客户关系维护不够。

改正措施：

1、建立完善的客史档案。

2、定期销售拜访；开展感情沟通活动；进行产品互销。

3、给予优惠政策及个性化服务。

2013年餐饮部生意稳步上升，较去年同期有所递增，一方面是酒店领导的正确决策和对工作的指导，更有销售部的全力以赴的营销工作及酒店各部门的通力合作结果。

2014年我将继续带领餐饮部全体员工努力工作，认真贯彻执行酒店领导的政策和方针，本着开源节流的原则，做好本部门经营和管理工作。

最后，祝康达集团生意兴隆，名利双收！

第二篇：书面报告(康城)

对康城建筑有限责任公司

递交的资格预审申请文件审核的书面报告 康城建筑有限责任公司：

现对你方发出的资格预审申请文件存在问题做出如下解释：

本报告中的“规范”均指的是《中华人民共和国招标资格预审文件》 存在以下问题：

1、在申请人基本情况表一页：没有明确经营范围，缺附：企业年检合格的证明材料的复印件。

2、“项目经理履历表“缺附：养老保险复印件，管理过工程的项目业绩需附合同协议书复印件

3、“近年财务状况表”缺附：资产负债表、利润表和财务情况说明的复印件。

4、“近年完成的类似项目情况表”根据规范规定缺附：近年完成工程的中标通知书，工程接收证书（工程竣工验收证书）复印件，合同协议复印件的章应为黑色。

5、在“今年发生的诉讼及仲裁情况表”中应有法院的相关证明。

审查公司：90恒领招标代理有限责任公司

审查日期：2013年4月28日

第三篇：述职报告(康婧)

述职报告

钟山区实验小学 康 婧

我自1996年参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。

一、教学手段及方法

我参加工作的这十年，可以说是语文教学不断改革和探索的十年。在这十年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。

古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课的时候，我着重于读，但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四组，以组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到这组读完后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的字。错一个扣10分，然后把这组的最后得分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制，学生上课的参与热情相当高，他们大多能把别人读错的字找出来，并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明，这种“读”的效果是不错的。

2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。

提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每一节课上课之前，都做了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我针对学生的掌握情况，分别让不同层次的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的，学生对这种方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。

语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“背书比赛”、“查字典比赛”、“找错别字比赛”、“成语接龙比赛”、“IQ游戏比赛”、“写字比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，同时，他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。

4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文字、声音、图像、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当加以运用，让语文课取得更好的效果。

在这十年的语文教学中，我深深地体会到：语文教学关键是一个“活”字，死扣书本，死记硬背，是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种多样，有教学模式上的改变，有教学手法上的更新，因人而异罢了。我在语文教学中能“活”字当先，不拘一格，所以我的语文课受到了同学们的喜爱和欢迎。这几年的语文教学，也取得了一定的成绩。

2004年，我主持并参加了“培养学生日记兴趣，提高语言转化能力”的课题研究，在教学中不断总结经验，逐渐形成模式，不仅培养了学生写日记的兴趣，而且使他们的语言能力得到不断的提高，在2004年的教育科研工作会上，我被评为“优秀实验教师”；在2005年的教育年会上，我所带领的课题组被评为“优秀课题组”。由于我平时工作认真负责，所以2004、2005连续两年我被评为“教学五认真”标兵。我所带领的教研组也被评为“优秀教研组”。2004年参加全市小学思品优质课竞赛获得低段组第一，并代表我市参加全省第二届思品优质课竞赛，在这次竞赛中，我获得全省二等奖。在2005年人教版全国品德与生活、品德与社会优质课评选中获得二等奖。近几年，我的多篇论文、教学叙事、教育案例在全国、全省、全市获奖，其中《让日记成为学生的精神家园》一文发表在《钟山教育》上，《小学生“日记作文”的实践与思考》一文发表在2005年《中国教研年鉴》上，《我自豪，因为我是一名教师》一文发表在贵州省教育厅编写的《贵州省师德选集》中。今年4月，我参加了市教育局组织的“好课送下乡”活动，我所上的四年级《品德与社会》中《伸出爱的手》一课在全市四县区三企业进行示范教学，受到好评。

三、班主任工作方面

在坚持教好书的同时，我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起，我连续六年担任班主任。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个字：“爱”和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。

1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。

带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。例如，我班有一个学生叫苟晶晶，在五年级开学时一直没来报名，后来了解到她父亲因为意外去世了，母亲又没有工作，所以经济上有困难。我于是在班上发动学生捐款，同学们的捐款十分踊跃，有的同学把自己仅有的零花钱都捐了出来。我也把当月工资的一半捐了出来，为她筹得了新学期的学费。这以后只要她有困难，我和全班同学都会毫不犹豫地向她伸出援助之手，使她能顺利地升入中学。

2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。

教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学生是能够接受的。

例如我班有一个学生叫张力斌，平时上课下课很爱调皮捣蛋，上课时不是身子动过来扭过去，就是嘴巴说个不停。第一次找他谈话，他就很直爽的告诉我，他也想好好学习，但就是坐不住。这时，我知道要提高他的成绩，首要的是解决他的思想问题，改变他的坏习惯。但这种根深蒂固的思想和习惯又岂是一朝一夕能改变的？于是，我耐下性子多次找他谈话，只要他犯了错误，我就找他谈。次数多了，他也被我的诚心所感动，努力尝试改变坏习惯。到这个学期开学，他基本能做到和老师积极配合上好课了。

3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。

“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的同时，也不忘对他们严格要求。我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严格遵守。例如，以前我班的卫生工作一直不得力，达不到学校的要求。针对这种情况，我把班上的同学按自愿组合的原则分成八个组，每组8-9人，设小组长一人，把以前的值日制改为值周制，本周内该组的卫生得分必须要达到学校的平均分，否则重扫一周，相反，如果本周值周拿到卫生流动红旗，则奖励一个笔记本。措施得当，奖惩分明，学生们劳动的积极性大大提高，一个学期下来，我班竟然拿到了八次流动红旗。通过我的言传身教，我所带的班级多次获得贵铁分局“优秀中队”称号，我也两次被分局授予“少先队优秀辅导员”称号。

由于我工作的成绩，得到了学校领导和上级主管部门的肯定，2004年9月，我被钟山区教育局评为“优秀教师”。2005年，我的考核被钟山区评为“优秀”，并通过了学校骨干教师的考核，被学校确定为骨干教师。2006年，由钟山区教育局下文确定为钟山区实验小学大队辅导员。

在工作的同时，我也不忘提高自己的理论水平，积极参加市、区教育局组织的各项论文竞赛。2002年，我的论文《浅谈学生作文兴趣的培养》获得六盘水市小学语文论文评选一等奖和2002年全省语文教学论文评选三等奖，2003年我的论文《运用CIA激发学生学英语的兴趣》荣获贵铁分局第八届基础教学论文评比三等奖。2004年，我的论文《继承优秀传统，弘扬民族精神》荣获市优秀奖。2005年，我的论文《情境教学在<品德与生活>课教学中的重要作用》在2005年六盘水市优秀论文评选中获一等奖，在2005年贵州省小学思想品德、品德与生活、品德与社会以及社会课教育论文评选中获二等奖。论文《学必以德为本——在本职工作中加强和改进未成年人的思想道德建设》在贵州省2005年教育科研论文评选中获二等奖。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

第四篇：城司法所述职报告

城司法所述职报告

今年来，全体司法所同志牢固树立政治意识、责任意识和群众意识，时刻牢记崇高历史使命，加班加点，埋头苦干，清政廉洁，用心血和汗水履行好司法行政工作的各项职责，积极完成镇党委、政府安排的各项工作。

一、勤奋学习，提高履职能力。全所人员勤奋学习法律和业务知识，使我所的业务水平和履职能力在省、市、县处于领先地位。

二、宣传法律，推进依法治理。推进法律“六进”活动，多次开展“送法进校园”活动，解答法律咨询5000多人次，今年挽救、矫正失足青年45人。

三、化解纠纷，确保一方平安。今年来镇调委会共受理调解疑难纠纷66件，指导村居调委会调解纠纷288起。为县疑难纠纷的处理提出建议，被采纳。

四、安置帮教，减少重新犯罪。今年共有368名帮教对象，帮助他们解决实际困难，39名刑释人员回归，帮助解决回归后的问题。预防和减少重新犯罪。帮助在押服刑人员的未成年子女解决实际困难，让他们健康成长。

五、用心矫正，维护社会稳定。今年共矫正179名矫正对象，按照法定程序严格管理。我们创新的“辐射”教育法在全省推广。各类档案规范、整齐，受到上级所有检查领导的表扬和肯定。

六、清正廉洁，秉公执法。坚持依法行政，做到办事公正，公平，没有行政不作为，乱作为现象发生，坚持所务公开，做到了工作职能、工作业务、工作原则、工作流程、工作制度、工作纪律向社会公开，并且公示上墙，工作中，没有与别的部门进行推诿的现象，办事讲求效率，没有拖拉，更没有吃、拿、卡、要的现象，也没有绚私舞弊等违法违纪情况的发生。

六、存在问题。随着社会的发展，司法所的工作项目在不断增加，司法所的工作量和工作难度在不断加大，司法所工作人员的知识结构和业务水平还有待提高。我们一定加强学习法律知识和业务知识，决不辜负组织和群众对我们的希望，坚决履行好自己的职责，让组织放心，让群众满意。

2014年，我所在县局和涟城镇领导的关心支持下，紧紧依靠派出所全体民警，坚持党的基本路线，认真贯彻执行党的方针、政策，在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度的一致，清正廉洁、严于律己、遵纪守法、任劳任怨、开拓进取，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，为本辖区的社会稳定作出了积极的努力。回顾本的工作，现作简要汇报如下：

一、加强学习，增强政治理论素质

一年来，认真贯彻落实涟城镇、上级公安机关的各项决议和会议精神，全年以派出所执法规范化及和谐警民关系建设等为抓手，大大提升全所民警规范化执法、服务水平，认真学习相关法律、法规，强化内务管理，不断深化派出所警务模式改革，带领全所民警认真开展党的群众路线教育实践活动，紧紧依靠群众，密切联系群众，认真为群众办实事做好事，切实提高为民服务的水平。

二、创新进取，推动工作发展

1、大力加强维稳工作，确保辖区政治稳定。确保辖区政

治稳定、社会稳定是派出所工作的重中之重。2014，因征地拆迁及民房违建改造引发的群体性事件不断增加，及时预警及时化解处置是派出所的首要工作。因此，我所经常性深入辖区开展排查、走访，密切关注热点问题，对治安危险分子、老上访户等重点人群做到“底数清、情况明、不漏管、失控”。发现不稳定因素和热点问题均能做到及时上报，提前预警,为上级部门有效处置赢得了时间，把问题解决在萌芽状态。同时，积极配合镇政府、街道开展对群体性事件的处置工作。对辖区内发生的突发性、群体性事件，能及时赶到现场进行先期处置。对治安危险分子、老上访户都布置专人负责作帮教、管控，同时带领全所民警全力开展治安防控不留死角，对重点人员定专人管控，确保了辖区治安形式总体稳定，为“两会”、“青奥会”的顺利召开奠定了坚实的基础。

2、严厉打击各类违法犯罪活动，确保辖区治安稳定。我所在狠抓治安防范工作的同时，特别注重发挥公安机关的打击效能。今年以来，在派出所全体民警的共同努力下，以县局开展的“两盗一骗”专项行动、“打盗抢、控发案”百日破案竞赛活动以及上级公安机关开展的各项清查活动为契机，严厉打 击各类违法犯罪活动。本，我所共接警接处警11024起，受理刑事案件1380起，受理治安行政案件659起，调解各类纠纷1712起，抓获各类违法犯罪人员205人，采取刑事强制措施93人，移送起诉67人，抓获娼赌毒人员36人。我辖区各类案件逐年下降，刑事案件、治安案件的查破率均保持较高水平，辖区治安秩序良好，社会治安大局稳定

3、夯实基层基础工作，开展矛盾纠纷排查化解。本，我所始终坚持以流动人口、出租房管理工作为主线，以社区安全防范和行业场所、特行管理为切入点，以特殊人群、重点人口管理为核心的社区警务工作思路，努力提升以管理促进防控工作，全面提升群众的满意率。

三、廉洁奉公，永葆公仆本色

清清白白做人、堂堂正正为事，这是我的为警为人之道。从警以来我恪守信念，坚持党性原则，在心中筑起了一道牢不可破的“拒腐败，永不沾”的防范之墙。本人能正确对待权力、地位和自身利益，反对以权谋私，从不侵犯群众利益。本人带领全所民警认真学习《XX县党员干部廉洁从政若干规定》，并能做到严格遵守勤政廉政方面的规章制度。在办理案件的过程中，多次有人来说情，请吃饭并送来礼金，都被我拒绝，并严格按法律规定办事。

在过去的一年里虽然取得了一些成绩，但是仍然存在的一些问题：

1、对新形式下的公安工作深入研究不够，面对不断涌现的各种新矛盾、新问题科科科缺乏充分的认识，解决问题方法单一，习惯于传统的老经验、老办法去处理，缺乏创新精神。

2、对民警的关心关爱不够，交心谈心少，研究工作多，了解民警身心健康少，统筹安排工作与生活能力有待提高。

3、派出所工作大“膨胀”，影响了基层基础工作整体效果。首先是大量的接处警任务，群众向110报警意识增强，有困难马上找警察，接处警任务大量增加，特别是非警务性接处警任务，牵涉了大量基层警力。其次，各项抽调和各项考核不断，民警把主要精力和工作重点放在查破案件上面，不同程度地削弱了派出所在情报信息、人口管理、治安管理、安全防范和服务群众等方面的基层基础工作。在今后的工作中，我将以扎实的工作态度，不断克服和改进不足，开拓进取，积极争当一名优秀的基层所长，使派出所各项工作再上新台阶。

第五篇：2013述职报告(康益民)

2013述职报告

芦洲综治办专职副主任 康益民

2013年一年来，在县委政法委、乡党委的正确领导下，在组织的关心和同志们的帮助下，本人认真履职，扎实工作，完成了各项工作任务，取得了一定成绩。现将2013年的学习、工作和生活等情况汇报如下。

一、加强学习，不断提高自身政策理论水平

担任新的职务，面对新的工作岗位和新的工作内容，我更加感觉到自身能力水平和理论知识的匮乏，所以我始终坚持学习不放松，不仅紧跟时代步伐，坚持不懈地加强学xxx省、市等党在农村的路线、方针、政策，学习相关的法律法规。通过读书看报上网、参加学习培训等形式，认真学习了党的十八大精神，系统学习了《中华人民共和国人民调解法》、《信访条例》等业务法规，不断提高自己的政策理论水平。同时，我还注重向群众学习，向领导和同事学习，向实践学习，取他人之长，补己之短，不断提高自身水平。

二、认真履职，不断提高全乡综治工作水平

一是加强引导，发动群众，强化宣传促氛围。认真抓好“综治宣传月”活动，组织职能部门开展各项活动积极宣传综治工作的重大意义。编印、张贴、发放宣传资料向干部群众广泛宣传，不断优化综治工作氛围。按照和谐平安创建要求，认真落实和谐平安创建工作领导责任制，形成党政领导、综治牵头、企业配合、群众参与的创建工作格局。认真开展平安村（站所、企业）、四零村创建活动，扩大创建覆盖面，提高创建质量。

二是化解矛盾，消除隐患，夯实根基促和谐。坚持乡村两级矛盾纠纷排查调处工作例会不动摇，大力开展矛盾纠纷排查化解攻坚行动.深入开展校园周边环境整治和治安重点地区集中整治活动，有效应对各种突发事件。

三是夯实基础，创新社会管理，延伸队伍促网络。加强综治办硬软件建设，不断提高综治办组织、协调和指导综治维稳工作

能力。对村级治保会、调委会、一长八员进行调整，不断夯实最基层综治力量。建立村级综治队伍培训的长效机制，2013年我乡组织开展综治队伍专门集中培训1次，系统学习基层实用法律知识、业务知识，不断增强基层综治队伍的能力水平。组织开展了半年综治工作检查。

三、廉洁从政，认真落实党风廉政建设责任制

本人在努力加强学习、认真履行职责的同时，在思想、政治、行动上，始终与组织保持高度一致，服从组织、服从领导、牢固树立廉洁从政意识，坚决遵守机关各项规章制度，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，认真执行党风廉政建设责任制。严格按照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》中8个禁止、52个不准的要求，在经济上、生活作风上严格要求自己，坚决抵制腐朽思想的侵蚀，坚持做到堂堂正正做人，清清白白干事。在工作中，杜绝懒、蛮、散作风，发扬艰苦朴素优良作风，没有发生不履行工作职责，不作为和乱作为现象。

回顾一年的工作，本人付出了艰巨的努力，取得了一定的成绩，得到了组织和领导的肯定，这要感谢组织和领导对我的关心，感谢同志们对我的帮助，使我在政治素质、工作能力、沟通协调等方面得到了较大提高。当然，在总结反思的同时，我也清醒地认识到自身存在的缺点与不足，如系统性学习不够，工作魄力不够等等。今后，我将加倍努力，克服困难，勇往直前，认真履行好自己的职责，不辜负组织的厚爱与期盼。

2013年12月