2018介绍直营终端模式的2018年营销的基本打法[最终定稿]

第一篇：2018介绍直营终端模式的2018年营销的基本打法

2018介绍直营终端模式的2018年营销的基本打法。

自营模式药企2018年营销的基本打法笔者按：自营模式的药企，通常分为两种：自营渠道模式和自营终端模式。自营渠道模式笔者在系列文章的第一篇已经阐述；本文着重介绍直营终端模式的2018年营销的基本打法。自营终端模式通过“自建队伍”的方式，围绕产品，锁定终端，而形成的模式。按照传统习惯的说法，大致分为两种：第一种，完全是企业自主招聘、培养起来的终端队伍，然后派驻终端市场；第二种，通过招商的方式取得终端销售队伍，虽然是“自负盈亏”的经营，但是基本终端行动，尤其是年度销售任务严格按照总部统一安排的方式。简单地说就是“代理商型办事处”。首先，看看自营终端模式的优点与缺点所谓自营终端模式的优点和缺点通常是与代理模式相比较而言的。与代理模式相比，自营模式通常具有三大优点（其一，自主建设队伍，队伍的相对稳定性强；其二，因为是企业直接管控，与利益挂钩，所以管控性强；其三，自主管控，所以政令的上传下达比较顺畅）和两大缺点（其一，自建队伍的周期比较长；其二，自建队伍的前期投入比较大）。相比之下的优点和缺点都是相对而论的，如果代理商队伍管控到位也可以改造成与自营队伍差不多的队伍，如果管控不到位自营队伍也会变成“挂羊头卖狗肉”的代理商队伍。企业到底选择哪种模式，没有定论，尤其是不同基础的企业处在不同的发展阶段，哪种适合就用哪种模式，没有最好，只有适合。但是，综合目前医药行业的整体情况，仿佛自营模式要比代理模式要靠谱一点，也只是仿佛而已！毕竟，企业在模式的选择上，主要看企业的操作到不到位，不能一言以蔽之！其次，说说终端模式需要声明：所谓的终端模式，不是说厂家直接到终端，而是营销的重心在终端，渠道的作用依然巨大。终端模式，非药大而全的概括，基本上分为：线上终端模式和线下终端模式。其中，线下终端模式大致包含三种模式：医院模式、药店模式和门诊模式。事实上，在实际的营销操作中，通常所说的终端模式是特指与医院模式相对应的后两者的。先说医院终端。全国大约30000家公立医院，随着医药分家的不断深入，医院的药品容量将不断的向终端释放，在释放过程中催生了一个新的终端：院外店（绝大部分是指药店，实际上也有门诊）。有媒体显示2018年既有将近4000亿的院外容量。目前看，医院的主流模式依然是：第一步，目录药；第二步，招投标；第三步，医院自主选择，仅仅从主流模式上没有什么好的搅动方法，药企唯一能做的就是：在医院自助需求基础上，培养熟悉医院运营流程的专业化（不做业务）学术代表来强化服务。再说药店终端。全国44.7万家药店，其中连锁企业5600多家，下属门店22.3万家，单体店22.4万家。随着2017年飞检力度的强化和鼓励连锁，目前预计连锁化率已经超过50%。更要命的是药店的重新分类可能会打破现有的格局，批发型药店、全科药店和中药药店，不同类别的药店不再是民间的自然分类，而是基于国家政策的管控标准，再加上所谓DTP模式的介入，还有资本的助推，2018年药店行业将不再平静。门难进、脸难看、钱难要、难动销的“四难”格局将会发生很难变化，对于有套路的企业而言打破“四难”，对于没有套路的企业而言，更加的雪上加霜。最后说说门诊终端。官方数据显示的84万家门诊（含乡镇卫生院和城市诊所），随着中医诊所的完全放开，现有的诊所格局也被打破。就目前风起云涌的中医药诊所来看，尤其是在国家政策导向下，张口一带一路，闭嘴中医药文化，传统的84万家诊所，可能会在这个导向下升级和转型，笔者以为：既不会出现中医药诊所一统天下的局面，也不会出现中医诊所就是一阵风的情况，但是中医诊所与传统诊所的融合推进诊所单元的升级是必然的结果。一句话：诊所终端的格局大裂变已然到来，药企必然要做好应对准备。自营终端模式2018年营销的基本打法通过以上分析，医院、药店和门诊三大传统医药终端，都在面临格局性的转变，转变的速度和最后格局，我们不得而知，但是变已经板上钉钉，那么药企将如何应对？尤其是自营终端型药企该如何顺势而为？笔者给出如下建议：第一步：不变应万变，基于分析，制定明确的目标。既然说的是营销年度计划，必然要有一个科学而明确的目标。有了目标，搞清楚现状才有意义，才能发现从现状到目标的问题。不管终端怎么变，老百姓要吃药是不变的，报销还是不报销影响只是第二位的。第二步：以变应变，建立内外部协调的一体化机制。终端的变化不能等闲视之，变了什么？怎么变的？对你的目标实现会有什么影响？市场表现的是目标，前台表现的是业务，后台表现的是管理，所以基于影响目标的因素建立一套概括业务和管理的机制，就相当于企业建立一个以变应变的防控机制。第三步：因势利导，依据终端的格局制定科学策略。有了目标和随市场而变的机制，接下来就是要制定出科学的策略体系，来解决面临的新的和老的各种问题，并在科学策略支撑下抓住一切可抓住的机会，那么目标的达成才显得更加夯实。第四步：顺势而为，建立与终端变化相匹配的队伍。自营队伍主要来源于自建和代理商改造，当面临的终端发生格局改变的时候，自营队伍两大来源也会随之发生变化，但是药企依据目标、机制和策略，定向增加或者改造自营队伍，就不会显得那么手忙脚乱。结束语：自营终端模式2018年的营销工作，笔者看来主要是三件事情：第一，深入的解读和预判终端的基本变化；第二，在变化中找到企业最有利的发展路径并制定科学的策略；第三，有了明确的目标和科学的路径、策略，剩下就是按照变化继续打造团队，用团队的合力来迎接2018年的各种变化。

第二篇：终端营销模式

终端营销模式

1.人员培训

考虑到精细化营销对以往的销售模式有所改变，因此企业务必要加强对销售人员的培训，要让他们知道，精细化营销是现阶段第三终端销售模式的必然变革，要让市场人员对精细化营销的概念、作用、实施方法、考核办法等有清晰的认识。这样才能保证将第三终端的精细化营销真正落到实处，发挥最大效果。

2.建乡医数据库

建立乡医数据库是做好精细化营销的基础，一个完整或有代表性的乡医数据库将为品牌传播、产品营销、市场细分、产品分类、竞品调研等方面提供强大准确的样本库。

建立乡医数据库的几个常见途径有销售人员业务收**作医药公司整理；利用第三终端推广会、培训会；举办有奖征文、投稿等活动和乡医进行信息互动，收集乡医基本信息；与媒体、杂志社进行合作，利用其现有的乡医数据库；与政府卫生管理部门合作建立乡医数据库。

当前一些生产普药和拓展第三终端的大企业开始着手进行这方面的工作，如辅仁药业利用《针剂不良反应》红宝书对第三终端乡医进行安全用药培训，华药利用“乡村医生走进华药”活动建立乡医数据库，精细拓展第三终端市场。

3.渠道商管理

现阶段，绝大多数企业在第三终端的推广都离不开与渠道商的合作，各层次渠道商的优势和作用也不尽相同，包括以九州通、南京医药等为代表的现代医药配送企业其配送范围可至全国，以省、地市为主要配送范围的省市医药公司，各级县级医药公司，乡卫生院，个体代理商等。这些医药公司各有优势，销售管理者对不同的商业合作公司给予不同的政策支持，采用不同的管理方式，才可能达成共赢。

4.主体分类

第三终端是一个广泛化的概念，不同的第三终端主体有着不同的特点和需求，对产品的品种、类别、价格有着不同的需求。

以乡医院为主体的第三终端已纳入新农合的医疗系统，这一系统的产品需求将完全采用或贴近国家医保目录产品，采购方式也可能纳入到招投标系统或指定采购配送渠道；乡村诊

所和药店系统主要是服务于本行政村村民的医疗保健，产品需求主要是常见病、小病等方面的用药，单次采购量很小；城市社区医院主要是城市医院系统的一个延伸，主要功能是针对社区居民的医疗和保健，以常见病、小病、慢性病为主，其将演变成以社区居民保健为主要功能的社区医院。

5.产品分类

第三终端的产品绝大多数是普**种，而且种类繁多，竞争激烈，价格敏感度较高。企业需要针对不同区域、渠道、竞争状况、产品利润率等方面细分产品：是单品突破还是组合突破？哪些是战略品种？哪些是盈利品种？针对不同的产品制定不同的促销策略。

6.品牌传播

企业在第三终端进行品牌传播要准确针对不同的传播渠道，针对大众的品牌建设重点是企业品牌，提高企业品牌的美誉度；在商业流通领域要建立企业品牌和产品品类品牌；在乡医的终端渠道要建立企业品牌和产品品牌。

7.营销管理

落实管理责任，工作要日清日结。较之以往的粗犷型管理模式，业务人员还需要有一个理解、适应、遵从和拥护的过程。

此外，精细化管理在服务中是“用心服务，真心服务”的工作思想在管理中的具体体现，其目的就是把大家平时看似简单、容易的事情用心、精心地做好，因为“认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好”。

第三篇：直营终端建设实施方案

直营终端建设方案

一、前言：

2011年10月全国卷烟销售网络建设现场会上，国家烟草专卖局副局长何泽华提出直营店建设事宜，并要求明确直营店的功能目的，控制建设数量，坚持建设标准，公平分配货源。这说明直营店的建设已经成为重点，因此我们在直营店的建设中，要把它打造成为规范市场、培育品牌、服务消费者和传播服务品牌的前沿阵地。为烟草事业的稳步发展做出努力。

二、市场分析

（一）市场调查

通过市场调查显示：消费者都很欢迎能够打造直营终端，原因是他们能够买到令他们放心的真品卷烟。对于直营店的文化引领却很少有人关心；卷烟零售户则两极分化，一部分认为打造直营终端会抢占顾客，影响他们的销售利润，另一部分则保持乐观的态度，认为烟草直营终端会引领卷烟品牌销售趋势，为零售客户指引方向，更利于卷烟销售。

（二）利弊分析 利：在产品、价格乃至广告都日益同质化的今天，“得终端者得天下”的理念越来越得到广泛认同。烟草自建直营店的好处主要有：一是增强了对渠道的控制力。从烟厂购进卷烟，我们有选择性和机动性，可批发给其他零售商，也可以自己卖，在与大型零售商的博弈中占据主动。二是利于塑造烟草商业品牌。对于消费者而言，其直接接触的是商品和零售商，却往往不知道中间商是谁。而建立直营店则能够起到直接宣传的作用。

弊：现阶段，烟草行业还需要来自零售户的支持,烟草行业一直因为服务于客户让利于客户、并以此树立责任烟草、和谐烟草形象，自建直营店或许会遭到普通零售客户的不满。

我们认为：一是注重发挥示范作用。直营店作为行业终端建设研究的平台，要着力发挥核心示范、形象展示、消费跟踪等作用二是严格控制经营规模，加强管理，原则上直营店卷烟销量、销售额在辖区内所占比例要控制在一定的范围内，切实解决与零售客户争利问题。三是着力打造把直营终端打造成为品牌培育、文化传播的前沿阵地，引领发展方向。从长远看，烟草控制市场，主战场不是卷烟批发环节，而是在卷烟零售终端市场，烟草商业在卷烟批发网络完全控得住、控得牢的前提下，必将把战略重点转移到卷烟零售终端市场上来。

三、工作思路

认真落实行业“卷烟上水平”战略任务，贯彻执行上级品牌发展与终端建设规划，紧扣市场、品牌、客户、服务四个核心要素，着力开展直营店形象、能力、文化、活力和管理体系六项建设。把零售终端打造成为规范市场、培育品牌、服务消费者和传播服务品牌的前沿阵地，不断转变观念、解放思想，创新工作思路和工作方法，全面提高终端建设管理水平，同时。让消费者进行感官、情感、文化和回馈等方面的体验，与功能终端一起形成品牌培育合力，实现网建工作持续健康发展。

四、成立“直营终端建设”工作领导小组 组长：李兴龙

职能：负责“直营终端终端建设”的策划与跟踪指导； 副组长：张丽霞

职能：负责组织内部成员与协会成员开展直营终端建设活动。

成员：杨红星、范志磊、张建荣、朱玉霞、古丽、朱蕊 职能：负责开展“直营终端建设”的各项落实工作。

五、方案目标：

直营终端建设一定要有明确目标、科学规划，要明确工作方向，力争逐步形成一批示范引领，支撑行业重点品牌培育的现代卷烟零售终端骨干力量。直营终端建设目标：

（一）按照《2012年新疆烟草卷烟营销网络建设工作指导意见》2012至2013年在阿图什营销区域内建设完成一个直营店。

（二）设4区域，一是货架和收银区域，整条为展示，散包为柜台式，；二是展览区域，给新品卷烟一个展示台，展示该品牌卷烟的品牌情况；三是休息体验区域，新品卷烟品吸，宣传彩页展示等，四是仓储区域，满足当日销售即可。

（三）选点方面：一是在当地的商贸中心，因为卷烟是日用消费品；二是有有停车位，方便购买高档卷烟的消费者停车 具体措施：

（一）成立管理机构，制订直营终端运营制度和监控程序，确保其健康有序发展。

（二）货源供应设置上限，现阶段，只要起到培育品牌、引领消费、指导价格的作用即可，否则与民争利的呼声会太高。同时，要严控、稳发展。

（三）进行广泛的宣传。通过座谈交流、上门走访、协会报纸、新商盟、QQ群等媒介资源、等形式，宣传直营终端的经营的理念与做法。目标人群选择中高档消费者。

（四）明码标价，重点进行品牌培育、企业文化宣传，起到引领市场、约束经营规范，从而不断提高零售户的守法经营意识。

六、风险控制：

（一）健全管理机构，严格监督直营店的运行情况，扎实有效地开展工作，是规范运作。要加强终端资源管理，在资源分配上要一视同仁、公平公正、合理配置，防止资源过度集中和倾斜，实解决与零售客户争利问题。

（二）通过建章立制，完善意见收集渠道，建立客户投诉制度，通过投诉电话、来信、来访等形式，接收客户和消费者的投诉、建议，针对存在的问题和消费者反映的热点问题认真地进行归纳和梳理，找出直营店建设中存在的主要问题，认真研究制定整改方案，落实具体整改措施。

第四篇：洋河白酒终端营销模式

对于经销商来说，利润分配是关键，利益分配不合理，再好的品牌都不会引起他们的兴趣。对此，洋河为了铺建良好的渠道和网络，创建了“1+1营销模式”，注重对洋河经销商利益的维护，一位专家形象地称之为“双人舞”。

2005年，洋河销售超5亿元，2006年14亿，2007年24亿，2008年销售突破37亿元，等到2009年，洋河的销售额已经超过了46亿元，连续几年都保持了70%左右的增长速度，在短短几年里跨进了中国白酒的第一方阵。

2010年11月上旬，悄无声息地，洋河的股票价格已经向上摸到了254.99元的高位，尽管只是一瞬，但这一瞬却让所有股民感到兴奋，而在很多人的心中，洋河股价能跨上254.99元的高位，也许并不算是神话，毕竟，以洋河蓝色经典这几年在酒业市场上的狂飙猛进，以及大量待开发的“相对空白市场”所展示出来的潜力，可以成为支撑洋河股价向上冲锋的最大动力。现在，自从上市之日起，洋河股价就一直在向上跨越台阶，目前已经超越茅台，成为白酒第一股。股价高企，作为一种空中支援，将对洋河地面市场的演进给予强有力的支持，至少，通过全国数千万股民的口碑传播，以及洋河在股票市场的漂亮走势，对洋河这一老牌名酒的美誉度塑造会加分不少。

对于这几年的发展，有人说洋河是坐上了“火箭”，也有人说，中国白酒行业经历了一次“洋河风暴”的洗礼。而给这“火箭”提供原动力、处于这次风暴中心的正是“洋河蓝色经典”。

洋河蓝色经典的销售收入从2004年的7600万劲爆直升至2009年的46亿，被国家工商总局认定为行业最年轻的“中国驰名商标”，获得了代表中国营销领域最高成就的“中国企业营销创新奖”。

成就往往源于不倦地追求。作为老牌名酒，早在10年前，洋河就曾经高呼“振兴苏酒”的口号，那时候，正从谷底爬坡的洋河振臂一呼，却是应者寥寥，甚至还有很多人对其持怀疑态度，认为“振兴苏酒”只是企业的作秀而已。而在10年后，洋河真真切切地实现了复兴，而且也成为“振兴苏酒”的榜样品牌，更成为中国酒业老牌名酒走向复兴的典型代表。洋河蓝色主基调的洋河蓝色经典已经成为洋河人的一种另类骄傲。

洋河以蓝色经典一战成名，可以说正在演绎一出中国酒业走向“深蓝”的传奇，那么在其背后，究竟是怎样一种力量在支撑洋河走向成功?洋河的崛起，确实值得经销商们思考。

品位创新，独领风骚

一直以来，酒都是以香型(嗅觉)来分类的。酱香型有茅台、郎酒，浓香型有五粮液、泸州老窖、剑南春，还有清香型、米香型等等。作为一个新兴品牌，如果蓝色经典按照既有标准，将自己归为某某香型，结果显而易见，只能作为该品类的跟随者，长期处于劣势与被动的局面。敢于创新的洋河人在这点上没有“按规矩办事”：通过一项庞大的市场调研，在江苏省内进行了4325人次的“目标消费者口味测试”和2315名消费者的“饮后舒适度”的综合分析，他们发现了市场：人们的口味已由“吃香”向“吃味”转变，饮时舒畅、饮后舒适、不口干、不上头成为现在消费者的主要需求。

中国绵柔型白酒领袖品牌的真正出现，应该是从蓝河随即推出的绵柔型白酒——洋河蓝色经典开始的。蓝色经典采用百年老窖发酵生香，百年储存老熟;度数主要有38度、42度、46度等，并可根据区域消费特征作适当调整;在保持洋河传统甜、绵、软、净、香风格的基础上，突出绵柔、淡雅的独特风格。

色彩演绎，别具一格

为了迎合节日的喜庆气氛，白酒的包装大都以红、黄、金色为主。洋河人似乎是天生的“叛逆者”，在这点上，他们又打起了主意：为了使新品在外观上呈现出与竞品之间最大的差异化，而不至于淹没在一片“火红”的暖色当中，洋河人何不采用格调更高、更有品味感的蓝色呢?与可口可乐所对应的百事可乐，不就是蓝色向红色提出的最强大抗衡么?于是洋河人便采用了经典蓝色的外包装。

蓝色，左右了产品的名称与包装，也奠定了蓝色经典的广告诉求。打开洋河酒厂的首页，一幅幅蓝色的画面把你引向了蓝色经典的精神世界——世界上最宽广的是海，比海更高远的是天空，比天空更博大的是男人的情怀。这样的品牌诉求，触动的无疑是男人心底最豪迈、最广阔的情怀。心内已然波澜乍起，引爆的必定是市场销售的“蓝色风暴”。

终端为王，渠道制胜

酒类产品有众多营销模式，如直分销、密集分销、盘中盘等等，但都没解决好渠道链因利益而容易崩断的问题。

对于经销商来说，利润分配是关键，利益分配不合理，再好的品牌都不会引起他们的兴趣。对此，洋河为了铺建良好的渠道和网络，创建了“1+1营销模式”，注重对洋河经销商利益的维护，一位专家形象地称之为“双人舞”。所谓“1+1模式”，就是由厂家分公司与渠道商联合组成的办事处来直接做市场，这使得厂家拥有了一批能操控终端市场的营销队伍，增强了企业掌控市场的能力，规避了经销商操作市场的弊端，根本上改变了以往经销商主导厂家的合作方式。这种以厂家为主导的合作模式，实际上是名酒品牌市场主导力的逐渐展现，这一点在茅台、五粮液等一线品牌上尤为明显。

“1+1模式”，终端直控，风险共担，市场共建，利益共享;配合实施“洋河4×3后终端营销模式”（将营销重点由渠道和终端从经销商进一步下延至消费者环节，通过直接服务于每个消费者个体实现真正意义上的终端拦截）、“商超、团购专业渠道模式”，加之规范的管理和强大的执行力，自然提升了洋河品牌的综合市场竞争力，实现了企业的跨越式发展。

第五篇：直营和代理加盟模式

区域代理：作为产品的代理商还是作为经销商两者存在重大差别。如果是作为代理，则对方就该成品所签订的买卖合同，都是由我方承担法律责任，这需要我方与对方之间存在相当的信赖关系。如果是经销性质，则只是我方将产品销售给对方，由对方在约定的区域内再进行销售，我方不承担对方再进行销售所应承担的法律责任(产品责任除外)。

在这个区域内，你就是这个品牌的负责人

加盟： 是指特许经营权拥有者（特许者）以合同约定的方式，允许被特许经营者（被特许者）有偿使用其名称、标志、专有技术、产品及运作管理经验等从事经营活动的组织经营模式。主要优点在于：特许者只以品牌、经营管理经验等投入，便可达到规模经营的目的，不仅能在短期内得到回报，而且使无形资产迅速提升。被特许者可以在选址、设计、员工培训、市场等方面，得到经验丰富的特许者的帮助和支持，使其运营迅速走向良性循环。

直营： 指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁形态并无加盟店的存在。总部采取纵深似的管理方式，直接掌管所有的零售点，零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直营连锁的主要任务在渠道经营，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种管理产业。

从关系上说：直营就是品牌商自己的事情，跟其他人无关！加盟者就是对这个品牌做投资的人中最下面那层的投资人！代理呢，其中的主要关系方都是投资人，是投资人之间的上下级关系