第一篇:武汉市工商局关于基层工商部门执法办案风险分析及防范对策建议(廉政风险·重中之重)
武汉市工商局关于基层工商部门执法办案风险分析及
防范对策建议
2010年11月10日来源:武汉市工商局
区(县)级工商行政管理机关处在市场监管执法第一线,工作繁重,任务艰巨,每天都和市场主体面对面,每事都和当事人零距离,时时处处事事都处在监管执法风险的风头浪尖。为此,基层工商部门非常有必要对一线执法办案人员执法责任风险进行系统分析,并对症下药寻找防范风险的相应对策,有效防范和化解执法办案风险,努力营造良好的执法环境,减少一线工商执法干部的工作压力,促进其更高效地履行职责。
一、执法办案风险分析
(一)执法素质和能力欠缺造成的风险
1、案件事实不清风险:在案件调查取证环节中,未坚持证据穷尽原则,未按照程序规定依法取证,遗漏证据,导致案件定性,裁量不准确,导致行政复议被撤销,行政诉讼败诉。
2、程序不当风险:⑴执法少于2人,不出示执法证,不告知当事人合法权利的;⑵当事人要求执法人员回避不回避的;⑶一般程序案件未经立案擅自调查的;⑷证据材料不全或未经当事人确认的;⑸相关文书未按法定程序送达的;⑹未经审批擅自采取行政强制措施的;⑺应适用一般程序案件而采取简易处罚的;⑻超出管辖权进行行政处罚的;⑼在作出行政处罚前应告知未告知的;⑽超出法定期限进行行政处罚的;⑾处罚文书应告知当事人权利而未告知的;⑿重大案件或重大决定未经集体讨论而擅自决定的;⒀案件核审阶 段,核审机构不详细记录审理意见,并登记造册,案件核审人员失误造成不当核审意见的。
3、办案失误风险:暂扣及罚没物品不及时进行登记,入库,物品清单中,对物品的型号数量等登记不祥,可能导致物品损毁,丢失,侵占,挪用,数量型号出现差错等不良后果。
4、行政乱作为风险:超出职责监管范围乱监管,无法定依据乱处罚,导致行政复议被撤销,行政诉讼败诉。
5、玩忽职守不作为风险:对巡查中发现的案源线索等不上报,不登记,对发现的违法隐患查处不及时,以致造成重大的损失或影响。对巡查中发现的问题不按规定程序进行登记,未及时留存文书档案,以及发现的安全隐患不及时给予制止,不及时上报,函告相关单位。
6、野蛮执法的风险:粗暴管理、野蛮执法、耍威风、搞特权、刁难群众等执法扰民行为。
(二)主观不作为或乱作为造成的风险
1、不遵守办案纪律风险:在查办案件前,对发现的案件线索不核查,有案不立;在查办案件过程中,不遵守办案纪律,向当事人泄漏案情,或者利用职务上的便利,索取或收受当事人的好处;在行政处罚中为谋取私利,贪赃枉法,甘当“保护伞”等情形。
2、滥用行政自由裁量权风险:根据领导或个人意愿、好恶进行裁量,甚至以人情、物质作为自由裁定的交易砝码,致使案件的处罚出现的畸轻畸重现象。
3、截留私分罚没物品风险:将罚款,没收非法所得截留私分,变相私分。
4、办假案风险:为了某种利益,利用捏造证据的手段办假案,人为将大案分拆成若干小案。
5、不移送风险:收受当事人的好处,对应移送司法机关的案件不予移送,以行政处罚代替刑事处罚。
6、内部说情风干扰的风险:为违法当事人说情,干扰办案,导致案件无法独立处理,其中容易出现收受请托人的好处等不廉洁行为等问题。
(三)外部环境影响造成的风险
1、促进地方经济发展与执法办案的风险:地方政府为保证地方经济的发展,政府的“指令”往往导致案件“缩水”,如果按其指令执法,会造成廉政方面和法律方面的风险,不按其指令执法有可能造成“政治风险”。
2、执法办案与依法执收执罚的风险:由于多方面的原因,工商行政管理部门的执法经费仍无法保障,客观上必然导致有些工商部门的执法办案人员在执法办案中出现执法争利、执法损民、以罚代管、以罚代刑等执法办案与经济利益挂钩的行为等问题发生。
3、职责不清的风险:整顿和规范市场经济秩序的工作,涉及面广,任务繁重,需要各地、各部门分工合作,共同完成。有的工作要求工商部门唱好主角,有的工作需要工商部门当好配角。但现实监管中,我们常常会感觉到,应该由政府或者其他部门组织牵头的整顿和规范市场经济秩序的工作,却把工商部门推到了执法办案的最前沿,工商部门承担了不应该承担的责任,其中蕴涵了巨大的执法办案风险。
4、外部说情风干扰的风险:为违法当事人说情,干扰办案,其 中的执法风险却要执法办案人员承担。
(四)意外风险
1、容易引发群体事件的风险:当某种违法行为在一地形成了习惯,再去就该行为进行执法,就得预防群体事件的发生了。
2、暴力抗拒执法,危及工商干部人身安全风险:如采取威胁、谩骂、围攻、殴打执法人员或者冲击办公场所等方式干扰、阻碍行政执法,这种暴力抗拒执法,直接危及工商执法人员的生命财产安全。
3、被诬告、陷害的风险:违法当事人对工商执法人员的正当执法不满,当面不说,事后乱说,捏造事实,采取向有关部门或媒体、网络等举报、申诉、投诉、目击或者自述经历等形式,诬告、陷害执法办案人员。
二、防范风险的对策建议
执法办案工作,风险无处不在,但只要有高素质的执法队伍,有正确的方式方法,有严格的办案程序,严格的规章制度,严明的办案纪律,有领导的爱护和支持,有防范意外风险的预案,工商执法干部在执法办案中,只要能克服侥幸心理和执法恐慌症,从自己做起,警钟常鸣,尽职尽责,认认真真做人,老老实实办事,就一定能把执法责任风险降低到最低限度。
(一)采取措施,提高执法办案水平
1、认清形势,提高执法办案人员思想认识。首先,认清形势,提高对办案质量的认识,是提高办案水平的基础。俗话说:基础不牢,地动山摇。如果我们不重视办案质量,不注重基础工程,就会冒行政败诉的风险。其次,认清形势,提高对办案质量的认识,是 贯彻落实依法行政、公正执法、依法办案的迫切需要。其三,认清形势,提高对办案质量的认识,是解决当前执法办案中存在问题的有效途径。
2、强化培训,提高执法办案人员综合素质。执法办案人员是行政法律规范的最终实施者,其素质的高低直接关系到执法办案的水平与质量。因此,必须加强行政执法队伍建设,切实提高执法人员的政治、业务、法律素质。一要加强教育。使行政执法人员牢固树立执法为民的执法观,促使执法人员文明执法、程序执法、规范执法、为民执法。二是强化培训。培训应力求内容丰富,形式多样,重点突出,效果明显。使其熟悉法律知识,提高其业务技能。三是要严格用人制度。所有执法人员在上岗前必须经过岗前培训,考试合格后方能上岗执法。四是实行激励措施。对于那些素质低下、违纪违规的执法者坚决清除,对素质高、业务精的执法者给予奖励或晋升机会。
3、规范办案程序,切实提高办案质量。一是建立执法办案全程网上监控制度。利用全市案件网络平台,实现案件市局、县局、工商所三级网上流程监管。所有一般案件必须从案源申报、立案、调查终结到核审、审批、下达告知书、处罚决定书等全程网上操作,实现网上全程监控。二是建立办案、核审、督查分离制度。实行案件主办人制,案件主办人只办案不决定案件处罚额度;处罚额度由办案单位相关人员集体决定,重大案件必须报县局领导集体研究决定;法规科负责对案件进行核审,对新领域案件和重大案件必须报局领导集体核审;监察科负责定期对办案单位及人员廉洁办案情况进行督查,并在系统内定期通报。(二)加强廉政教育,提高防腐能力
1、常抓党风廉政教育,增强廉洁自律意识。一是经常开展党风廉政教育,紧紧围绕“廉洁高效,勤政为民”的要求,突出抓好干部职工的职业道德教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,增强公仆意识,切实树立起团结务实、勤政廉洁的良好形象。二是开展工商文化建设教育活动。开展以道德文化和法制文化为重要内容的工商廉政文化建设,继续巩固工商所廉政文化建设成果,加大投入,利用各种形式,把反腐倡廉教育纳入工商工作的宣传教育总体框架内,培育以“为民、务实、清廉”为核心价值观的工商廉政文化。三是举办预防职务犯罪教育专题讲座,组织干部职工观看廉政电教片、参观警示教育基地等形式多样的活动,做到警钟长鸣、防微杜渐,提高干部职工自觉廉洁从政的意识。
2、加强制度建设,强化对案件的监督。一是健全执法责任公示制度。在县局红盾信息网站和单位公示栏上公示本局执法人员照片、姓名、执法证号;工作职责、管辖范围;行政处罚权限、处罚依据、处罚程序;举报电话;公示执法单位、执法人员违法违纪行为责任追究制度和工作纪律。二是建立案件回访、评议制度。回访和评议结果在本局公示,对反映有违规问题的案件进行复查,该追究的追究,该纠正的纠正。同时,通过信访举报、行风评议、行政投诉、群众反映、人大、政协及纠风办等渠道广泛收集廉政风险信息,查找可能涉及廉政风险的风险环节、风险岗位和风险人员,及时制定相应的防范措施。三是建立重点案件通报制度。对政府交办和群众关注的重点案件,在案件事实调查清楚后,要及时向当地政府汇报或通过辖区媒体向群众通报,接受社会和群众监督。四是建立过错 责任追究制度。办理的案件要经得起时间的检验,办案的相关人员要对案件的质量承担责任,对案件质量有问题,对故意或有重大过失的人员要追究相关人员的责任。
3、定期调研,积极预防。定期深入基层,调研廉政风险的新情况、新问题,发现苗头性、倾向性的问题及时加以解决,做到对重点部位、重点环节、重点行为的风险点事前、事中、事后的有效控制。
(三)加强沟通,营造良好的执法环境
1、牢固树立为地方经济发展服务的思想。要凸现服务发展这个主旋律,赢得政府支持,积极把握好时机,为工商创造优越的生存环境。地方政府对我们工作的支持程度决定了我们工作环境的好坏,决定了我们工作的最终成效。工商部门要在服务市场主体,培育商标品牌,促进新农村建设,提升地方经济竞争能力上做好、做足文章。要立足服务,要了解群众想我们做什么,不想我们做什么,凡群众不想我们做的事,我们要克制自己,千万不去作为,群众想我们做的事,我们就要有所作为,我们要让人民群众真正认识我们工商部门的作用和地位,使人民群众从内心感到这个社会没有工商部门不行,少了也不行。
2、重视同内外环境的沟通和协调。沟通和协调是一门高超的艺术,从某种程度上说,沟通和协调工作做好了,能使我们的工作事半功倍。一是做好工商部门的大宣传工作。通过我们的宣传能让社会知晓工商部门的工作,从而减少基层执法办案中可能出现的矛盾和冲突。二是积极争取地方政府的支持和关爱。凡重大、重要案件的查处,坚持事先请示汇报,积极争取地方党委、政府的重视、支 持。如果自身职能与地方党委、政府的行政命令发生冲突,要做好解释,必要时向上级或相关部门反映情况。三是理顺部门之间的职责。当我们的执法活动和其他部门严重交叉重叠时,必要时应提请政府决断,减少我们的执法风险。在市场监管执法中,我们既要做到到位不缺位,有位必有为;又要加强协作,积极支持配合有关部门的工作,做到不推诿扯皮,不敷衍塞责,努力形成整治合力,充分发挥综合执法的整体功能,共同推动整顿和规范市场经济秩序工作的深入开展。四是积极争取地方政府对工商部门的经费保障支持。五是正确对待和处理说情风。对来自方方面面的说情风,要充分发挥我们的智慧,既要坚持原则性和灵活性,又要做好沟通、协调、说服工作。
(四)认真分析研判,搞好全程应对
1、做好预防意外事件的预案。一是做好预防群体事件发生的预案。二是做好暴力抗拒执法的预案。三是充分做好执法前的准备工作。四是要文明执法。在执法过程中要文明,讲究策略,不要激化矛盾。五是多请求政府和公安部门的支持。
2、支持、关爱执法办案人员。执法办案人员身处执法第一线,常常受到各种威胁、谩骂、甚至围攻、殴打,也会受到莫名的诬陷,正是因为如此,领导更要支持、关爱执法办案人员。一是从生活上关爱他们。二是从工作上支持他们。三是适当的待遇倾斜。四是及时处理他们的被诬陷事实,根据是非曲直分别情况进行处理,保护好他们的执法办案积极性。五是正确面对媒体、网络等的批评、建议,及时予以澄清。
第二篇:基层工商部门监管风险分析及防范对策研究
基层工商部门监管风险分析及防范对策研究
近年来发生的海南“毒豇豆”、三鹿奶粉、深圳“9.20”火灾等事件中,一批工商机关领导干部和监管人员因“监管缺失”被问责甚至追究刑事责任,监管风险客观存在于基层工商部门的市场监管和行政执法实践中,尤其是基层工商部门处在市场监管执法第一线,工作繁重,任务艰巨,每天都和市场主体面对面,每事都和当事人零距离,处处事事都处在监管风险的风头浪尖。为此,有效防范监管风险,把监管风险降到最低点,不仅是工商基层干部加强自我保护的需要,更是树立工商部门良好公众形象的迫切要求。
一、基层工商监管风险的内涵及表现形式
风险一词的含义是指发生损失的损害程度的大小和发生的可能性;是某一特定危险情况发生可能性和后果的组合。基层工商监管风险是指基层工商行政管理部门在执法过程中,由于人为或者客观条件等种种不确定性因素而面临的有可能给执法对象和社会带来危害,并被司法、纪检监察部门追究责任的一种潜在危险。它与职权和责任紧密联系、相辅相成,是执法监管人员因主观和非主观因素不依法履行职责、监管缺失而引发的责任风险。是执法人员在履职过程中必须高度关注的一种自我防范。
从基层工商部门主要职责和近年来发生的工作人员因违纪违规而受到相关部门责任追究和党纪政纪处理的案例剖析调查来看,监管风险主要存在于市场准入、监管执法两个领域,表现为8种形式。
(一)市场准入环节
一是失职性风险。不按法定程序法定条件登记、变更、吊销、信息传递,原因是多方面的,有的是领导指示,有的是地方文件,在地方政府“ 打招呼”、“给压力”式干预下,擅自降低准入门槛,放宽准入条件,以支持当地经济发展为由,把不符合条件或不该进的市场主体放进来,一旦出事,工商执法人员就要承担相应的承担;
二是失责性风险。对形式审查和实质审查界定不清;对市场主体准入审查不严、把关不到位、准入手续不全或“先上车后买票”;变更手续不符合程序等等。
(二)执法监管环节
一是落后监管风险。因信息化、专业化、精细化等方面滞后带来的监管风险。例如对假冒伪劣商品,特别是问题食品以及一些高危行业的监管,基层常常因专业知识的匮乏、监管手段的局限、检测监测设备的欠缺而流于形式的监管,潜在风险日益增大;
二是不作为、不到位的“缺位”风险。“缺位”风险是指没按照法定职责保证市场监管和行政执法职能行使到位,导致不良社会后果带来的责任风险。
三是作为不当的“错位”风险。在具体工作中,“错位”风险主要体现为“三化”:执法趋利化,把行政执法权作为谋取部门经济利益的手段,与执法者自身利益挂钩,造成执法行为与执法目的严重背离,导致社会后果;监管情绪化,一些执法人员不依法履职,放任情绪,避重就轻、管而不当、难管就放、无利则让,造成不良社会后果;处罚随意化,不合理使用自由裁量权,处罚标准不统一,损害了法律的公平和统一,造成不良社会后果;
四是乱作为的“越位”风险。在履职过程中,行使了一些本单位不能或不该行使的权力,导致乱作为,造成不良社会后果带来的责任风险。如将调整流通领域商品质量的法律法规运用到生产、消费领域等;
五是暴力抗法的风险。主要是指工商执法人员在查处端掉制假售假大要案、传销案件、取缔黑网吧少数民族人员无证照经营等专项整顿时,当事人以不理智的态度,采取谩骂、围攻自残、殴打、诬陷工商执法人员,制约、阻碍和抗拒执法所造成的风险;
六是理想监管的风险。主要表现在上级部门对基层严格履职的理想预期与基层实际监管水平、监管力量、监管手段、监管环境不相适应而引发的职业风险。特别是近年各地制定的企业个体信用分类监管办法,对基层市场巡查监管制定了很多很细且超出法定职责的工作要求,例如对高危行业的监管要求每月甚至半月搞一次实地巡查;又例如国家局在食品安全监管上提出的两个百分之百,这些工作就基层实际落实而言因诸多原因确难到位,在目前的司法实践中,特别是在发生重大安全事故后,法院及当地政府、以及舆论都常常拿我们内部的一些工作要求、规定、制度等作为尺子来衡量工作的履责情况,然后以监管不到位而追究其行政责任或刑事责任。
另外,基层工商部门在执法过程中还存在法律竞合的风险。工商是一个综合性的行政执法部门,涉及法律法规、规章400多个,但大多是一些与专业法竞合的一般普通法,因此法定职责的模糊或者交叉不仅易造成基层工商干部角色的错位,也更容易增加监管的风险,导致存在部分不应由工商部门承担的责任,却由工商部门“买单”的潜在职业风险。
二、基层工商监管风险成因分析
基层工商市场监管风险的形成有主、客观等多方面的因素,从大的方面看:既有国家现行政治经济体制和法制、文化背景的关系,也有工商系统自身的管理体制和工作机制的关系。从小的方面看:现有的干部队伍素质还不适应现行的综合市场监管。
(一)主观因素方面:
一是风险意识淡薄。有的干部职工认为只要自己做事无私心、不吃拿卡要,行政赔偿、职务犯罪离自己很遥远,就不会有问题,更有甚者认为工商行政管理部门有责任、无风险。
二是法制意识不强。有的干部职工认为只要是为公家办事或谋利,犯了错误也不会受到追究;有的干部职工认为自己只要少作为就少责任,认识不到不作为的行为也将会受到追究的。还有相当一部分干部认为违规行政只是吃拿卡要,违反禁令。其实不然,违规行政已经不仅局限于犯“恶意之错”,行政质量不高,效能低下,程序错误都将受到责任追究。
三是依法监管执法观念不够强。在基层,监管执法人员监管执法理念落后,停留于监管就是执法、管理就是处罚层次,对“四统一”观念缺乏清楚认识和正确把握,“重监管、轻服务,重处罚、轻规范,重形式、轻实效,有法不依、执法不严、违法不究、野蛮执法”等问题不同程度地存在,监管风险隐患突出。
四是监管水平不高。部分基层干部受到业务素质不高的制约,不能全面落实好监管职责,在开展新兴市场主体监管、重点行业主体监管、专项检查、行政执法办案、疑难消费调解等工作时往往感到不知所措,力不从心,处于“不干与错干”都要“挨板子”的两难境地。
(二)客观因素方面:
一是考核监督机制不完善。虽然工商部门建立了各种责任制度,但难以真正全面落实。当前的考核监督机制大多存在着要求严、执行弱的现象,以致考核的目的和意图未能有力贯彻下去,考核压力未能传递到具体责任人,责任追究制并未落实到人头上,导致部分工商干部责任心不强,甚至存在应付心理,必然导致工作质量不高,容易出现监管风险。
二是问责机制不完善。相对于其他行政执法部门而言,工商职能具有涉及法律法规多、监管执法范围广、监管对象庞大、工作的群众性强、专业性弱、职能内在联系不紧密等特征,在基层工商部门表现尤为明显。作为运用国家公权力进行行政执法和市场监管的工商部门,在国家政策法律赋予众多行政执法权利的同时,也赋予了相应的监管执法风险。以《无照经营查处取缔办法》为例,第四条第一款第一项和第五项规定的两种行为既可以由工商部门查处,也可以由公安、国土、建设、文化、卫生、质检、环保、安全监督管理等许可审批部门进行查处,从追究安全事故责任的惯例来看,多数地方都会将责任划给工商部门,而其他许可审批部门却安然无恙。
三是各方利益博弈的结果。体现在:一是各部门还存在着比较严重的利益最大化趋势,在现实工作中,有利益就上,没有利益就推。工商部门由于职能涉及面广往往承担其他诸多部门推卸而来的风险。二是地方利益。为了利益最大化,地方政府往往要求工商部门在监管执法工作中予以权限制约或放大,导致潜在的风险。三是管理相对人的利益。在市场经济条件下,资本的逐利性不断增强,管理相对人违法获利、扰乱经济秩序的行为屡禁不止,导致工商部门存在潜在的风险。
三、基层工商部门规避监管风险的对策研究
(一)加强教育培训,增强基层工商干部抵抗风险能力
一是强化职业道德意识教育。要通过教育培训,不断提高工作人员的思想政治、职业道德和业务素质,提高监管执法能力和水平。引导干部树立“法无授权即禁止”的意识,在此基础上来理解、理清、履行职能,明确每一岗位的职权和责任,有效控制风险。该主管的要认真履行主管职责,该牵头的要充分发挥牵头作用,该配合的积极予以配合。
二是开展警示教育。应结合各地工商部门行政问责及职务犯罪的典型案例对监管人员进行警示教育,必要时邀请司法机关开展预防职务犯罪专题讲座,将防范责任风险的意识灌输到每一干部职工的脑中,引导工商干部走出风险认识的误区,促使他们强烈意识到履职缺位、越位、不到位都将给风险爆发埋下伏笔,留下问责隐患。
三是加强执法风险意识教育,确立“责任”新理念。现在,行政问责制越来越完善,问责力度越来越大,只要有了过错,就必须承担责任,这是躲不掉也绕不开的。所以,基层工商部门和工商干部要进一步明确权责对等的理念,敢于正视风险,牢固树立风险意识,强化“责任”新理念,才能规避、减少和化解风险。要从以往“我有多大权力”转到“我有多大责任”的理念上来,实现权力本位向责任本位转变,每一位工商干部充分确立“全面履职就是全面承责”的意识,尽职尽责。要充分认识到工作意味着责任,责任就是份内应做的事。要确立“自己的作为只有自己负责”的理念,一旦有了过错而被“问责”时,不要指望上级领导为自己开脱责任,也不要指望他人来替自己承担责任。
(二)是梳理职能职责,明确岗位责任
明确职能职责和岗位责任,是确保工作规范有序的重要前提,是依法履行职责的重要依据,也是实行绩效考核的重要标准。非规范的和模糊的职责权限,将严重制约和影响工作职能的正确履行、权力的正确行使与工作效率的提高,也将无法实施责任追究。
从过去的实践和目前的情况来看,有三个方面的问题需尽快加以研究解决:
1、理清并明确界定工商部门与公安、商务、质监、卫生、农业等部门在市场监管中职能交叉的领域,防止监管真空、相互推诿等问题的出现。
2、根据新形势和任务的需要,调整规范各级工商机关内设机构与基层工商所的职能,依法明确其职责权限。
3、按照明确的职能职责和权限,科学确定人员岗位职责。按照新“三定”方案核定的职能,围绕行政审批权、行政执法权、干部人事权、财物管理权等的行使,对每个部门、每个岗位、每个人员的工作职责、法定权限和运行流程进行认真梳理,合理编制工作程序,建立健全工作岗位目标责任制,以实现部门职能法定化、岗位职责明晰化、责任主体明确化、责任链接无缝化,切实解决工作越位、缺位和错位等问题,提高行政效能。
(三)完善、落实制度,有效规避风险
各部门和工作人员要在梳理职能职责流程的前提下,努力构建科学的监管风险防控机制。一是制定切实可行的风险防控体系。按照“风险定到岗、制度建到岗、责任落到人”的要求,结合各自工作职责,有针对性地制定切实可行的防控措施,对内部有些不合适的制度要适时进行清理,建立相应的确实能起作用的制度,使监管风险防控机制真正融入到执法工作的各个环节之中。
二是完善考核监督机制。通过推行分类分级履职考核办法促进履职到位,减少履职缺位风险。考核组直接对基层同志进行考核评定,通过直接考核到人,减少考核层级,畅通压力传递渠道,迫使基层同志增强责任意识,严格依法履职。提供履职指南,减少盲目履职风险。设定基本、良好和优秀三个等次,分别对应不同的标准和要求。
三是严格落实过错责任追究制。对执法监管不到位、不作为、乱作为,造成不良后果的要坚决进行责任追究;要开展执法监管风险防范承诺,在查找风险点和提出防范措施的基础上,每名工商执法人员有针对性的进行风险防范书面承诺,提醒自己做一名廉洁奉公的工商人;要强化落实意识、责任意识,切实规范执法行为,解决“疏于管理、淡化责任”问题。
四是完善内部监管机制。从技术层面上讲,要防控风险,特别重要的是从完善内部制度入手,提高规章制度建设的科学性和可操作性,以制度的完善来堵塞监管过程可能出现的漏洞。
五是强化巩固外部监督机制。人一旦没有监督就很容易犯错,权力失去监督必然导致腐败,监督是促进办事公正、控制风险发生的重要手段。因此,既要广泛发动群众查找风险环节,更要充分依靠群众监督制度落实。要把风险防范管理工作,纳入党风廉政建设责任制和工作目标责任制考核之中,并同干部的考核奖惩相结合,特别是跟评先选优和选拔任用结合起来,使人人感到有压力、有动力、有目标、有责任,切实形成“目标明确、责任清晰、监督有效、考核科学、奖惩分明”的管理新机制,努力实现对风险岗位的全程监控。最后在开展各项监管执法工作中,都需要以制度管人、管理,坚决改变以往“巡而不查、查而无痕”的做法,保证每个环节都留下工作“痕迹”,提高执行力。同时,还需要在过程控制方面突出制度的刚性,采取有效措施,对工商干部执法实行全程控制、预警、处置,做到监督关口前移、防范预警前推,切实增强风险防范的有效性。同时,要充分运用科技手段,运用计算机信息系统管理案源线索,固化流程条件和处理时限,减轻基层干部的管理难度和运转时间,提高监管效能和水平。
(四)借鉴风险管理理论和质量管理方法建立监管风险防范管理模式
监管风险防范工作,应是一个持续管理过程,只有引入风险管理理论和质量管理理论,实施质量管理方法,才能形成长效推进机制。所谓风险防范的PDCA循环管理方法,就是以为一个工作周期,将执法工作分为计划阶段、组织实施阶段、检查考核阶段、修正提高阶段“四个环节”实施系统管理。
一是计划准备阶段(Plan)。主要任务是查找风险点,进行风险等级评定,并认真、全面、细致制定防范监管风险具体措施。根据谁主管谁防控的原则,按条线组织干部职工根据岗位实际进行自查、互查、公示,认真研究部门法定职责,分解工作事项,制定工作流程图,从自身思想道德、岗位监管职责、廉政纪律三方面,找准单位、岗位、个人易发风险点,制定科学、有效的前期预防措施、中期监控措施和后期处置措施,经分管领导审查后报领导小组确认认可,领导小组办公室按照相关标准科学、客观评定风险等级,征求意见后公示执行。
二是组织实施阶段(Do)。主要任务是落实风险防范工作各项措施,发挥“三道防线”对监管风险的防范作用,防止执法过程中违法行为的发生。首先开展执行情况检查。每季度结束时,根据统一安排,抽取10%的单位,通过听取汇报、检查记录、问卷调查等形式,检查各部门各单位风险防范各项工作任务执行情况,形成检查记录,提出评价督导意见;其次构建风险监控网络。畅通监管风险监督渠道,通过利用电子监察系统、设立监管风险举报箱、公开监督举报电话、开设网上投诉专栏等方式,及时收集各类反映意见。综合运用行政监察手段,定期汇总分析信访举报、行政投诉、政风行风热线、案件检查相关信息,进行跟踪调查,全面监控。最后实施风险处置。定期召开领导小组工作会议,通报阶段性检查和风险监控情况,研究讨论各种风险表现,明确本阶段风险处置任务。对单位存在的问题,提出整改规范意见;对个人存在的问题,按照干部管理权限,采取警示提醒、诫勉纠错等惩戒性处理措施。
三是检查考核阶段(Check)。主要任务是对风险防范管理工作进行质量考核。按照单位定期自查与阶段性检查相结合、动态考核与综合评估相结合的方式,全面系统地考核评价各单位及个人风险防范管理工作情况,形成全年考核报告。
四是修正提高阶段(Action)。主要任务是改进完善风险防范工作和运用评价结果,按照过程管理、持续改进的原则,通过查漏补缺、纠偏纠错、超前设计防范,及时进行总结提高,进一步优化风险防范措施,形成阶段性、相对完善的防范工作体系,为启动下一防范周期奠定基础。
第三篇:对基层工商所执法办案廉政风险防范的思考
对基层工商所执法办案廉政风险防范的思考
工商所是工商行政管理部门最基层的执法机构,直接面向社会,执行着党和国家有关工商行政管理的方针、政策和法律、法规。因此,工商所规范化服务的质量直接影响着整个工商行政管理工作的水平,影响到党和政府的形象和威望。随着国务院新“三定”方案的出台和社会经济的发展,工商行政管理执法范围不断扩大,行政执法权力不断增强。这样可以使之更好地强化市场监管,维护市场经济秩序。然而,与此同时工商行政执法中存在的一系列现实的或潜在的廉政风险也会出现加剧的趋势。因此,我们必须加强对基层工商行政管理部门执法办案廉政风险的防范,将一切腐败因子消灭在萌芽阶段,建立一个廉洁公正、安全和稳定的工商队伍,促进工商机关更好地履行执法职责。
一、开展廉政风险防范管理的重要性和必要性
我们必须充分认识开展廉政风险防范管理的重要性和必要性。开展廉政风险防范,就是针对权力运行中的风险和监督管理中的薄弱环节,主动预防,超前预防,实现监督关口前移,既能有效减少权力滥用的机会,保证权力正确行使,又能减少干部犯错误的机会,促进廉洁从政。因此,应当把查找廉政风险点,确定廉政风险等级,提出廉政风险防范措施,作为建立行政权力廉政风险评估防范机制的核心。可见,开展廉政风险防范管理既是加强反腐倡廉建设的客观需要,也是推动惩防体系建设的重要举措。一方面,坚决惩治和有效预防腐败,是我们党必须抓好的一项重大政治任务,近年来,在党委和广大监察员的共同努力下,党风廉政建设和反腐败工作取得了明显成效。但随着形势的发展,反腐倡廉建设也面临着一些新情况、新问题。开展廉政风险防范管理,就是贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,结合反腐倡廉建设实际情况,运用现代管理理念和科学管理方法,增强预防腐败工作的创新性、科学性和可操作性。开展廉政风险防范管理既是反腐倡廉建设的实际需要,也有利于城管队伍健康发展和党员干部健康成长。另一方面,当前,党风廉政建设面临的新形势、新任务,要求我们必须用发展的思路和改革的办法,破解工作难题,完善工作机制。
那么怎样防范工商执法中存在的各种廉政风险呢?笔者认为:首先,我们必须正确认识基层工商行政管理部门执法的现状,正确认识在执法办案中已经存在的和可能发生的廉政风险。因此,必须通过深入学习,发现自身在工作中存在的问题和不足。经过前段时间对自身廉政风险点的查找,看到已经存在的种种现象,其中有自身已经掌握的,也有在日常工作中被我们所忽略的情况。通过学习与观察,笔者对基层情况有了更深刻的认识,对基层工商执法中现实的和潜在的廉政风险有了更加清晰的认识。
二、基层工商所廉政风险表现形式
㈠、执法人员纪律作风不够严谨。如执法办案中着装不整或未按规定出示执法证件、执法方式不当、不文明执法等。执法办案中保密意识缺乏,向与案件有关的当事人和与案件无关的第三人谈论案情,泄露案件情况。
㈡、在执法办案的各流程中由于部分办案人员未能严格按照法定程序行使职责,从而导致一定的廉政风险。譬如,在案源管理环节,部分办案人员或办案单位存在因各种原因,对获得的案源没有及时上报;在立案时,未能按法定程序及时立案并公正地处理案件。调查案件时,不按程序取证、取证不全、不按规定抽样取证、不依法定程序采取行政强制措施、实施强制措施不出具有效的执法文书等;法律救济中由于疏忽没有严格地按规定告知当事人相关的权利;最后,在案件处理结束后,忽视后期的跟踪和规范,存在违法行为的反复发生或延续的可能性,无法达到查处违法行为的最终目的。
㈢、部分执法人员廉政意识较薄弱,执法业务能力较弱,在自由裁量时容易发生廉政风险。
针对这些廉政风险,究其源头,主要是由于基层工商执法权力范围在扩大而执法队人员的个人素质、廉政风险意识相对薄弱所导致。
三、基层工商所廉政风险防范措施
对于以上廉政风险,我们必须采取多种形式的措施加以防范,才能够建立一个廉政勤政,依法行政,规范执法,受人民拥护和爱戴的执法队伍,维护好广大群众的利益,维护好市场经济秩序,维护好党和政府在人民群众心中的形象。
第一,建立执法办案廉政风险防范教育制度,做好执法办案人员的思想政治教育工作。加强基层工商管理执法队伍和办案人员的思想政治教育,用勤政廉政、廉洁执法的观念来武装他们的思想,增强办案执法人员的廉政风险防范意识。可以通过组织学习、请专家讲课、办案人员心理咨询、开展主题实践教育、示范教育和警示教育,观看警示教育片等方式使办案人员充分认识廉政风险防范的重要性,提高廉政风险的防范意识和能力。
第二,提高办案人员的行政执法办案业务知识水平、业务能力和法律水平。要建立定期及时地对办案人员进行行政执法办案业务知识培训和相关法律知识培训的制度。采取集中学习工商法律法规、请工商行政执法办案专家授课、采取随队实作、网上培训、执法探讨、典型案例分析等方式,提高办案人员行政执法办案的法律水平和执法办案技能。
第三,加强对执法办案流程的监管,建立廉政风险防范机制。一般程序案件实行书式流程和网上流程双轨制,法规科、监察室实时、定期介入监督,有效控制办案中立案、初审、核审和结案等各环节的风险点。严格按照法定程序依法行使行政执法职责。
第四,抓好执法人员的考核,树立正反两面的典型。定期对执法人员的思想政治素质和执法业务能力进行考核,防微杜渐。奖励和鼓励执法办案业务精,政治思想素质强的同志;同时,对办案中存在问题的同志加以批评教育,严重的要给予纪律处分。通过这种激励机制加强执法办案队伍的廉政风险防范意识,增强他们提高业务能力和政治思想水平的积极性和主动性。
第五,充分重视和发挥纪委在廉政风险防范的重要作用。纪委在廉政风险防范中具有十分重要的作用。首先,纪委要开展全面地辅导、监督和督促,通过各种培训教育活动,提高执法队伍的廉政意识和廉政风险防范意思和执法能力。其次,定期调研,找准风险点,及时排查存在的或潜在的廉政风险。广泛采用多种渠道,譬如廉政风险举报箱、举报电话、开设网上专栏等,发现行政执法办案中的各种问题和不良苗头,并对相关办案人员进行及时纠错和提醒,及时清除各种廉政风险。
第六,健全执法责任公示制度和监督制度。一方面做到执法责任公开,加强外部监督:围绕工商管理职能,通过编印“政务公开册”、设立政务公开栏、举报电话、投诉信箱等形式,全面推行政务公开,接受群众监督。针对重点案件建立通报制度。对政府交办和群众关注的重点案件,在案件事实调查清楚后,要及时向当地政府汇报或通过辖区媒体向群众通报,接受社会和群众监督。另一方面,建立有效的内部监督机制。成立由纪检、监察、人事、法制等部门的督察组,具体负责对工商所的行政执法检查和纪律监察,实行自上而下的监督。加强对执法办案流程的监管,促进执法人员文明执法、规范办案、依法定程序行使行政执法职责。
第七,建立办案、核审、督查分离制度。办案人员、核审人员和督查人员各司其职,互不干扰,做到办案、核审、监督分离。这样可以进一步防范办案各环节的廉政风险。
第八,建立案件回访和评议制度。定期随机抽查已办结的案件,同时对行政处罚当事人进行回访,聘请廉政行风监督员查访评议。最后公示回访和评议结果,对有违规问题的案件进行复查,一旦查证追究的追究,该纠正的纠正。此外,通过信访举报、行政投诉、群众反映等渠道广泛收集廉政风险信息,查找可能涉及廉政风险的风险环节、风险岗位和风险人员,及时制定相应的防范措施。
最后,要定期深入基层,调研廉政风险的新情况、新问题。一旦发现问题及时加以解决,做到对重点部位、重点环节、重点行为的风险点进行事前、事中、事后的有效控制。
四、基层工商所廉政风险防范展望 尽管在基层工商所行政执法办案中存在着不少廉政风险,但是只要我们在基层工商行政管理部门的队伍建设和执法办案中,做到对执法队伍坚持廉政思想教育,坚持执法办案业务知识和能力培训,坚持严格的考核制度;对执法办案坚持依法执政,坚持文明规范办案,坚持公开公正的原则,坚持发挥纪委在风险防范中的巨大作用,坚持内部外部监督并重,坚持廉政勤政,坚持定期调研,及时排查风险点,及时纠正提醒和防范,我们就能够将行政执法办案中存在或潜在的各种廉政风险消灭在萌芽阶段,就能够建立一支思想政治素质过硬,执法办案能力强,依法规范行使行政执法职责的基层行政管理执法办案队伍,就能够做到廉洁执政,执政为民。
第四篇:工商局廉政风险点和执法风险点防范管理工作汇报[模版]
今年以来,按省市局的工作部署,我局将廉政风险点和执法风险点防范管理工作,作为一项事关全局的系统工作,以工作职能、业务岗位有可能产生不廉洁的行为为切入点,以完善制度、机制为保障,以有效防范为目的,进一步统一思想,强化组织领导,找查风险点力求细致全面,制定防范措施,力求可操作性和实效性。督导检查力求到位严格到位。
一、提高认识,加强领导。我们的主要做法是认真传达学习省市工商局关于加强“双风险点”防范管理工作的文件精神,结合今年我局因超标准收取会员费致使_名同志受到行政处分的实际,进一步在班子成员中统一了思想,一致认为工商机关具有人财物的支配管理权,拥有行政执法权,在具体管理上稍有不慎极有可能出现漏洞,产生不廉洁现象,和导致执法风险。实施“双风险点”防范管理,有利于做到提前预防,及时发现,及时纠正,有利于提高干部职工反腐倡廉,预防潜在执法风险的自觉性,更好的保护我们的干部。
为切实做好双风险点的防范管理工作,我局成立了“廉政风险点”和执法风险点防范管理领导小组,由党组书记局长××任组长,各副局长为副组长,办公室、监察室、法制股负责人为成员,主要负责安排部署双风险点的查找、把关、实施方案、防范措施及制度、机制的制定和落实。县局监察室负责双风险点防范管理工作的组织、协调、督导、考核,各分局、机关各科室指定专人负责,各单位负责人对该项工作负总责。形成了上下联齐抓共管的工作格局。
二、突出重点,认真查找廉政风险点和执法风险点。在双风险点的查找上,我们突出财务、人事、行政执法、行政审批四条主线。一是对拥有以上权力的单位以股、室、分局为单位进行认真细致的自查,限时上报。然后由防范领导小组根据各单位上报的双风险点进行审核把关,相互借鉴、查漏补缺。二是_次召开副股级以上干部会议,查找疏漏。三是学习先进,促进工作。在开展此项工作中,我们主动向河间市局和市局监察室请教得到了他们的大力支持和帮助,并把他们的先进经验和做法拿来为我所用。
在上工作的基础上,领导班子共同审核把关,确定每个单位岗位双风险点。全局共确定廉政风险点__个,执法风险点__个,基中:行政许可审批、行政执法、财务管理、人事管理等一级风险点__个,涉及行政许可受理、个人和企业荣誉审批等二级风险点_个,涉及档案管理等三级风险_个。
三、结合实际,制定防范措施。查找双风险点,目的是进行有效防范,关键是制定切实可行的防范措施。我局通过单位和个人自查,股级以上干部集体讨论,最后局领导集体决策等程序,对排查出的双风险点,制定了项有针对性、可操作性的防范措施。
一是进一步完善细化原有制度规定,为使防范管理措施更有针对性,我们根据梳理出的双风险点,逐项完善规范、细化原有的制度规定,力求做到双风险点防范在制度、机制上不留空白。如:我局在内部会议公开方面一直是薄弱环节,通过这次风险点梳理,我们制定了《××县工商行政管理局局务公开实施办法》,从组织领导、公开内容、公开时限、公开形式和公开程序以及监督保障和责任追究都进行了规范和细化。在重大案件集体会审上,我局完善了大案集体会审制度、规定万元以上案件必须经案件审核委员会集体讨论、集体决策,从而有效防止了人情案和以案谋私的发生。
二是因地制宜,不断创新防范措施。按照从政必备的人品、能力修养等素质和要求,针对干部职工思想上存在的倾向性、苗头性问题,经过信息采集、筛选归纳和风险评估,每周确定一个主题,在县局网站机关、分局内部公示中予以发布,启迪干部职工树立正确的人生观、价值观、权力观,指出如果一旦发现某种错误行为,将依法依纪受到某种处分,从而使干部职工自觉做到认认真真的学习。老老实实做人,干干净净做事,我们的这一做法沧州日报予以了介绍。
四、强化督导,力求防范管理工作取得实效。
一是制定了《双风险点防范管理工作考核方法及考核标准》、《从政提醒制度》等规章制度,从制定机制上确保双风险点管理工作有章可循,有据可依。
二是强化公开,主动接受内外监督。在内部公开上计划在县局网站专门开辟局务公开版块,由办公室负责每月对财务收支情况进行公开,随时对万元以上大宗物品采购情况进行公开。对外公开上利用注册大厅及各分局的触摸屏、电子显示屏将行政许可、行政审批、行政执法、和行政收费的依据、标准、结果等内容全部对外公开,做到权力公开透明运行。
三是加大监察力度,及时纠正查处违规违纪行为。今年,我局为监察室配备了录像笔,指定监察室、办公室不定期对各单位县局重大决策的落实情况,重点工作的开展情况,组织纪律、工作纪律的执行情况进行明查暗访,每季度向一把手报告一次暗访情况,对轻律违纪人员给予批评教育,对严重违规违纪人员依法依纪给予党纪政纪处分。
我局在双风险点防范管理工作还刚刚起步,与上级的要求和兄弟单位的工作成绩相比还有很大差距。今后,我们将认真学习借鉴先进县市的好经验好做法,不断完善和创新,把双风险点防范管理工作推上一个新台阶。
第五篇:医院廉政风险分析与防范对策
医院廉政风险分析与防范对策
廉政风险点是公职人员在行使权力、履行职责过程中有可能发生不廉洁行为的关键环节。近年来,医疗卫生行业作风建设得到加强,但商业贿赂案件仍时有发生,如何做到依法行医、廉洁行医仍是迫切需要探讨和解决的问题。
一、有可能产生腐败行为的风险点
身在公职部门,不管什么岗位,都因职而有权,都有廉政风险,都需要切实提高风险意识和制度意识。为探索源头防治腐败,首先就是要自己查找廉政风险,使部门职责、内部管理、重大事项决策、财务、药品、设备、基建项目等易出现的问题一目了然,然后针对性的制定防控廉政风险计划,采取有效措施,避免廉政风险的发生。纵观近几年国内发生的医药购销领域商业贿赂案件以及卫生行业一些不正之风,得到医院有可能发生的廉政风险点,具体如下:
风险一:思想政治工作不到位。职业道德教育流于形式是不可忽视的原因。如果思想政治工作,职业道德教育、法制教育工作不到位,导致教育活动往往只注重形式,甚至走过场,没有使受教育者真正做到入脑入心,从而在思想认识上出现偏差。因而一些医务工作者法制观念淡薄,职业道德丧失,出现索要、收受“红包”、开大处方、吃“回扣”等现象,从而逐步走上犯罪道路。
风险二:管理不到位。医疗行为不规范是直接原因。医院有一系列规章制度,但是在实际执行中往往未能真正落实到具体环节、具体人。特别是对一线工作人员无法落实到位,规章制度流于形式,导致违规违法现象。
风险三:监督机制不健全。对权力滥用缺乏有限的制约是主要原因。医院虽然建立了一系列的监督制约机制,对保证领导干部正确行使权力发挥了积极作用,但可能还存在监督制约机制软弱无力的问题。由于权力集中在某些干部个人身上,是否依法行事完全取决于自身的素质和良知,加之内部监督机制又不健全,检查监督不及时,不到位,形成一些监管漏洞,助长个别干部独断专行,我行我素,导致职务犯罪案件发生。
风险四:医院完全商业化运作。医院为追求经济效益,改善医疗环境,增加职工收入,对科室采取与经济考核挂钩的经营方式,或实行收入提成方式进行,使科室、医务人员为了增强更多的效益,从而不完全“对症下药”,不顾患者的经济承受能力,出现乱开药、大处方、用贵重药、滥检查等非正常现象。医院大量购置高新医疗设备,重金吸引医学人才,以抢占医疗技术“前沿”,争夺医疗市场“大蛋糕”,变相增加了国家和群众的经济负担,造成部分群众看不起病,不敢进医院,败坏医疗行业形象。
二、防范对策
通过查找廉政风险点,清楚了风险点产生的原因以及可能导致的严重后果。就必须从这些方面入手,在教育、管理、监督等当面采取有效的措施,从源头上加以预防。通过加强教育,健全制度,完善监督,以实现标本兼治。1.加强教育管理,努力提高医务人员的素质。一是要开展经常性的教育活动,形成学习制度。要经常开展正确的人生观教育和岗位廉政教育。领导干部、重点工作岗位人员要做廉洁自律、坚持原则、接受监督的表率。加强正面典型的宣传,进一步强化医德医风建设和敬业精神,营造廉洁行医,诚信服务的良好氛围。要结合医院工作实际,加强职业道德教育、廉政教育和岗位服务培训,使医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观。二是要加强法制教育,树立法制观念。组织学习有关法律、法规和各项规章制度,不折不扣的将上级有关文件精神和有关法规进行学习,融通和贯彻,增强遵纪守法的意识,不断提高自身素质和拒腐防变能力,自觉抵制各种不正之风的侵蚀,廉洁奉公,依法行医。三是要加强“八小时”以外的管理和监督,把八小时以内的思想政治工作延伸到八小时以外,促使其正确处理好各种关系,保证医务工作者队伍纯洁。
2.完善领导工作制度,明确领导责任。要进一步明确院长、业务副院长各自在执行上级方针政策、行风和职务道德建设、业务工作、医疗设备采购、基建项目建设等重大院务上的工作职责,确保责任明确,履职到位。
3.深化人事制度改革,加强人事管理。建立健全竞争激励机制,大胆进行公开选拔,竞争上岗,提高队伍整体素质。坚持民主集中制,集体讨论决定,强调按程序办事,防止个人滥用权力,在任免、调配等人事方面努力做到民主化、规范化,健全干部任用和监督机制。强化医德医风考核的作用,医务人员的专业技术职务晋升、考核评议与医德医风考核挂钩。奖励经费的分配,必须与药品收入、检查等收入挂钩,不得单纯以收入为主要依据,要根据工作量、岗位责任以及医德医风、服务态度等各项管理指标,综合考评后进行分配。4.强化制度执行力,确保工作计划落到实处。严格执行各项行政审批制度,严格按程序依法办事,以规章办事,严禁滥用职权,徇私枉法。严格执行财政管理制度,加强资金管理,充分发挥监督作用,严格单位财务管理和账目管理,加强药品阳光采购,预算编制管理,规范基本建设工程、药品招标、医疗器械购置等项目的行为。严格规范医疗服务行为,做到因病施治、合理用药、合理检查,切实维护病人利益。实行检查汇报反馈制度,对工作计划有没有落实,怎样抓落实,落实的怎么样,取得什么样的效果,工作中存在的问题等方面进行及时汇报和反馈。要建立健全目标考核机制,每年班子成员要向全院职工述职、述廉,按层级将自己的廉政情况进行汇报,职工也在科年终总结会上汇报自己一年工作。
5.落实廉政责任制,兑现奖惩制度。要落实廉政责任制,单位负责人与部门责任人之间,部门责任人与普通干部之间要层层签订廉政责任状,哪个环节出现问题就追究哪个部门负责人的责任。大力推行廉政量化和风险管理,实行责任考核与追究制度。将理论学习、廉政教育、专项业务等层层分解,把任务目标落实到人,形成“横向到边、纵向到底、交叉到位”的责任体系,实行“廉政一票否决制”。与此同时,要执行奖惩制度,奖罚分明。对遵纪守法、廉洁自律、勤政奉公者要给与大力表彰;对违反规定收受回扣、收受红包等违规行为要施以重罚,从严处罚,吊销其执业资格,使其在经济上得不到好处,在专业上失去资格,在政治上失去声誉。
6.健全会议制度,发挥民主监督作用。为确保决策民主、科学,要建立健全党内民主生活会、院办公会议、院务会议和职工代表大会等会议制度,规范议事范围、程序和原则,充分发扬民主。对涉及重大院务的事项,如医院发展规划、改革方案、奖金分配方案、中层干部竞聘方案、大型基建及仪器设备购置方案、单位财务运行情况以及工会开展活动情况等,除经院办公会会议讨论、向院务会议通报外,还要进职工代表大会讨论决定,广泛听取广大职工群众的意见。给职代会各委员会成员赋予多项职权,对医院领导和职能科室负责人的职务行为进行监督等;对院领导和职能科室负责人能否贯彻执行国家政策进行监督;对医院、科室出台的一些决策和行政措施提出建议、意见;对认为不妥的决策和行政措施,可进行专题调研,并向职工代表大会等提出调研意见;职工代表发现认为需要说明解释的事情和问题时,可向医院领导和机关职能科室提出质询。结合党务公开、院务公开工作要求,通过公开栏、提示牌等途径,将每一个工作事项的办事依据、就医程序、注意事项等向社会广泛公开,接受社会监督。
7.监理廉政提醒制度,廉政工作常抓不懈。在医务人员承担重要工作任务、发生个人重大事项、出现群众信访反映和被发现苗头性不廉行为等情况时,医院主要领导或直接领导要适时对其进行廉政提醒谈话,促使其保持清醒头脑,遵章守纪办事,牢筑拒腐防线。同时组织采取民主测评、座谈、整改调查、抽样调查、电话随访等形式,向服务对象了解医院工作人员廉洁自律情况,听取意见和建议,整理后以书面形式向单位或个人进行反馈。
8.深化医疗体制改革,增加政府投入。“要坚持公共医疗卫生的公益性质”,“强化政府责任和投入”,建立相应的政府对医院的补偿机制,解决以药养医的问题,最后时限医药分家,使医院和医务人员专心业务,摆脱追求经济效益经营动作方式。在基本医疗方面,以政府投入为主,针对绝大部分的常见病、多发病,为全面提供所需药品和诊疗手段的基本医疗服务,以满足群众的基本健康需要。在特需医疗服务方面,对民营资本进入医疗市场不要过多的加以限制,而是要提供必要的条件和政策引导,形成规范的医疗市场竞争机制,激发医疗市场的活力。