网银新手必看：农行个人网银使用攻略

第一篇：网银新手必看：农行个人网银使用攻略

网银新手必看：农行个人网银使用攻略

一、注册篇

1、使用银行卡是可以登录农行网银的，但是功能非常有限，只能做一下余额、明细的查询之类的交易，农行称之为“卡号登录”的公共客户。但是一定要记住，为了安全起见，登录时使用的密码是银行卡的查询密码---不是你取款用的支付密码---如果你恰好分别设置了这两个密码的话。

2、你也可以使用昵称登录，那就是所谓“客户名登录”的公共客户。但是功能依旧是非常有限。如果想做一些专业的事，就得证书注册。

3、证书注册时，需带上身份证、注册存折或者银行卡（借记卡、准贷记卡），注册时，需使用一个网银渠道密码，请记住这个密码！因为你将来到网点添加、修改、删除你的账户时，是需要这个密码的。设立这个密码，可以防止柜员内部作案，篡改你的网银注册帐户信息。如果你忘记了这个密码，需要挂失和重置，那是一件非常耗时耗你耐心的一件事---这也是很多同学谩骂农行网银的一个原因。

4、证书注册完毕后，银行会提供一个打印有“授权码、参考号”（以下简称“两码”）的密码封。记住，这个密码封的有效期是14天。很多人质问为什么要有这么一个期限？其实很简单，这也是出于保护你的注册信息安全。“两码”当中，要注意的是：只有数字0，没有字母O；只有数字1，没有字母I和L，如果8和B你看不清楚，那就只能怪打印机了，不过你多试一次，就知道了。如果你超过了14天没有下载证书，或者需要重新补办“两码”下载新的证书，需要带身份证，以前注册过的一张卡或存折（主要是刷磁条用，农行注册网银不允许员工手工输入账号或卡号）。别说我没有提醒过你，也别为多跑一趟而生闷气。

5、如果你不需要USB-KEY（K宝），证书注册是必须使用口令卡的，这也是为了保护你的资金安全。口令卡使用密码字矩阵，只要你保管得好，安全得很。

二、制作及保管证书篇

1、要通过“两码”封下载证书到USB-KEY（K宝），你首先要安装好相应的驱动程序。在“证书下载”相关页面中，有详细、明确的提示。

2、在下载页面，输入“两码”，一路按“确定”“是”直到选择存储介质----一个是IE证书存储区，一个是USB-KEY（K宝），根据你自己的情况做选择。在这里有必要说说USB-KEY（K宝），它接口虽然是USB规范，但是内置的却是一个微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，理论上或许可以破解，其实现阶段在实践中是几乎不可能的。比如山东大学王小云教授成功破解MD5，这是在试验室的结果，对现实的冲击有，但不大---虽然应用方面已经开始抛弃MD5算法了。应该说，USB-KEY（K宝）作为网银证书存储和数字签名的载体，技术上是可以让同学们放心。这也是为什么银行会推荐让大家破费几十大洋买这个玩意儿的原因之一---因为它目前是安全级别最高的。你房都买了，舍不得买把好锁？

3、如果你选择存储到

IE，你最好的做法(也是必要的)是导出你的证书为一个.pfx文件，并且异地备份（注意异地两字，比如可以备份到一个U盘放床下第三块床板的木塞中），如果你的计算机出了故障，需要重新安装，到时候只需要重新导入这个文件就可以了。不过要注意的是：你备份时，一定要勾上“导出私钥”的选项，否则以后再导入时，就成空壳---没有私钥了。很多同学把这个问题归结到农行身上，是冤枉的，因为IE就那么设计的。导入时，推荐大家设置成强保护，虽然每次都要输入密码，但是别人使用你的计算机，你就放心多了---没这个密码，他想导出，都是不可能的。另外，要注意在导出时，设置一个英文和数字混合的8位证书保护密码，并牢记在胸。这样，就算有人盗取了你这个文件，他要破解密码，还是要花功夫的。我一直认为，安全意识比安全措施要重要得多。光有严密的措施，你自己不注意，安全也就形同虚设了。

4、如果选择存储到USB-KEY（K宝），记住一定要设置好保护密码，最好是英文和数字混合。USB-KEY（K宝）存储的证书不需要导出，私钥在USB-KEY（K宝）里边，你拔下来随身带着就行了。

5、我发现好像vista系统不支持下载农行网银证书。所以同学们可以在别的系统（如XP、2000）的计算机上下载好证书，拿到vista上使用。

三、登录网银篇

1、如果是IE证书，你可以在“internet选项”--“内容”--“证书”中会看到一个11位的网银证书编号，后边用“.”号分隔开的，是表示你更新的次数。如果你要导出证书，选择它，就可以了。

2、如果你使用USB-KEY（K宝），如果你装好了驱动，登录时报“需要相应的证书”之类的错误，告诉同学们一个方法：请从“开始”菜单进入，打开“中国农业银行网上银行证书工具软件”--“中国华大”--“CSP工具”，首先看看“设备码列表”中有没有东西，如果有，说明设备驱动成功了。然后点开“证书操作”选项卡，“查看证书”一下，如果出现了“容器”，并且下边有相应的证书信息，那说明证书也是有的。那么你只需“注册证书”一下，关闭所有的IE页面，重新登录，一般就会找到证书了。如果你再到IE的证书里边去看，就会看见你的证书编号了。

四、使用篇

4-1录时，需要输入你的证书保护密码，记住，给你错误输入的机会只有六次，超过六次，你的USB-KEY（K宝）就被锁定了（不是报废，可以初始化重新使用，需要重新到柜台补办两码，重新下载到其中），这个，一样是为了保护你的资金安全。

4-2果你登录了网银，又退出，且没有关闭所有的IE页面，那么下次登录，是不用选择证书且输入密码的，懂技术的人都知道，这个是页面会话（session）的缘故。不过如果你拔掉USB-KEY（K宝）的话，最好要记得关闭所有的IE页面，但是做一些金融性的交易，是需要实时读取USB-KEY（K宝）的，所以，也不用过于担心。很多同学厌烦农行的每个重要交易步骤都要输入保护密码，殊不知，就如我一开始讲的，安全和方便是一对矛盾，银行出于对你交易的保护，这么做，我认为是负责任的。因为你不会认为你每次进门和出门都要重新开一次门锁是一件麻烦事一个道理，安全，防范于细节。

3、同样，如果你一定的时间内没有做什么操作，登陆会话期就结束了，再动作，就会提示你操作过期，重新登陆网银。

4、提醒同学们，在公共计算机上尽量不要使用网银（不光是农行的，道理大家自明），如果确实要用，也要查看计算机安全环境，尽量使用USB-KEY（K宝）登陆。

5、如果你是财务人员，记得养成交易完毕随手拔掉USB-KEY（K宝）随身携带的习惯。只要你的USB-KEY（K宝）在线，你要相信现在木马病毒的强大，足可以完成很你认为不可能的事。

五、几个重要的交易

a、转账。如果转账到别的银行，是需要你的账户开户行人工处理的，所以有个延后的过程，农行称之为“落地”，对应于“实时”交易的，不过不日之后，转他行也会实时处理了。收款方管理。一要注意对收款方进行分组，这样方便在一大堆客户当中能快速定位要转入的账户；二是要要素的输入，如“行别”、“省别”一定要选择准确，“账户”名要准确（包括其中的空格），因为账户名要到后台数据库中进行比对的（限农行账户）。“所在城市”和“开户行网点”这两个要素，如果是转农行账户，可以输入得很粗略，但是如果要转他行，一定要准确输入，因为网点手工处理之后，有些业务是需要通过交换的方式走票，正如地址不详，如何给你投递信件？

b、定活通业务。你如果使用了借记卡，可以把不用的资金，以子帐户的形式，在借记卡之下开设为定期，是不是很方便？不过定期销户的时候，一定要计算好时间，不能刚好算到定期存期届满的日期，因为银行后台要做日终处理，会计日期未必和北京时间是一致的，最好推迟到第二天早上再销户，否则你的定期就当活期处理了，多可惜？

c、漫游汇款。你只需要填入收款人姓名，金额和密码，就可以生成一笔漫游汇款业务，你或者你的同学，通过你给的一个漫游号和密码，在全国农行的任意网点或网银都可以兑付到农行账户上。又很方便吧？但是一定要妥善保管好漫游汇款信息哦。

d、贷记卡。你可以在网银上维护你自己的贷记卡，查询对账单，转账还款，约定还款。这里只能修改贷记卡的查询密码，支付密码是需要到网点或者ATM上修改的。

e、网上缴费。根据你所在地区开通的缴费功能，轻松实现各种缴费。

f、开放式基金。功能就不说了。但是要注意几个问题，一是农行的基金交易时间和证券机构的交易时间是一致的，这一点，很多同学不满过，金融**易也就罢了，不过我也觉得至少查询功能应该支持24小时的；二是基金换卡，如果你以前的借记卡购买过基金且未赎回，记得在柜台办了新卡之后，到这里来做一个换卡交易。现在农行的基金有行情查询、账户下基金信息查询、申购（认购）、赎回、定投等。虽说时间上有一些限制，但是农行可以选择的基金种类是非常丰富的，这也是大家都有目共睹的，很多基金的品种还是相当不错。

g、个人信息管理。一是帐户密码修改，你可以修改你的支付密码和查询密码，所谓查询密码，是专供网银和电话银行的公共客户使用的。二是客户证书更新。农行网银证书的有效期是两年，超过两年，是需要重新办理“两码”再下载的，所以，在到期之前，你可以在这里重新生成“两码”，再按照前面讲的下载证书流程操作。不过要注意的是，一旦生成了“两码”，原来的证书就作废了，你上一次导出的.pfx文件导入后也不能使用了，所以，下载后新的证书之后（11位证书编号不变，只是在尾部累加更新次数），一定要记住要重新导出新的.pfx文件异地保存。

h、记得使用完毕，最好按“退出”按钮结束会话，使用USB-KEY（K宝），记得随手拔下来。

i、故障排除：一是IE的安全级别不要设置过高，“默认级别”最好，否则过高会阻止ActiveX控件的加载，届时金融**易的签名将会出错：比如可以查询余额，但是不能转账，所以一般的登陆问题你只需要“重置浏览器设置”并置安全级别为默认，最后重装一次客户端程序就可以解决；二是检查是否被免疫。我就遇到过一次，农行网银被免疫了，使用upiea工具一检查就知道了。三是迅雷插件和农行网银的冲突。要在“管理加载项”中禁用才能正常使用，所以我是无法用迅雷下载东西的，好在我一直用flashget。

六、网上购物篇

1、证书支付。凡是注册了农行网银证书的同学，都可以使用“农行证书”方式实现网上支付。好处是不受金额和次数的限制，非常安全。

2、电子支付卡支付。农行的持卡人，都可以使用这种方式实现网上支付。但是有限额（似乎是单笔不超过200，日累计不超过200）。首先，要申请电子支付卡。在首页上点击“电子商务”，“客户登陆区”--电子支付卡，输入卡号和查询密码，进入电子支付卡管理页面。如果使用借记卡登陆，要注意“CVD2”--又叫卡片记录号，是3位数的阿拉伯数字，记录在卡面的最下方的。如果是使用准贷记卡登陆，要注意查看卡面的4位有效期。其次，是使用电子支付卡。电子支付卡申请成功之后，会返回一串号码，凭此号码，你就可以在限期内限额下完成网上支付了。遗憾的是，农行网银不支持贷记卡网上支付。希望不日之后能支持。

3、要切记保管好自己的银行卡和银行卡卡面信息啊---就算持卡消费，也不要让银行卡离开自己的视线。偶尔会听到有同学说自己的银行卡被坏人用作网上支付了，比如拿来买游戏币、Q币之类的，我只能说这些同学太大意了---我可是一个连回单都不会胡乱丢弃的人，丢的时候都要碎尸万段。拿农行银行卡持卡人来说，要在网上申请电子支付卡，有几个必要要素：查询密码（这个坏人可能知道）、证件号码（这个嘛，坏人也知道？要是知道，就是自己身边的人和接触得到你敏感信息的人）、卡面信息：CVD2码或者有效期（这个嘛，坏人如果进一步恶意偷窥了你的这个信息，你就差不多死定了）。正因为电子支付卡和证书支付相比，有更高的风险性，所以才做了限额限期处理，可惜，在这里，被一些同学痛骂 哎，不过要是这些同学的信息被坏人盗取了，资金被盗取了，但是因为限额和限期的保护，损失较小，可能他就不会那么大声骂娘了。

4、从B2C网站支付的时候，点击农行的LOGO，页面会引导同学们到农行的支付页面。车行至此，向左拐就是“证书支付”，向右拐就是“电子卡支付”。按指示牌提示操作，避免临门一脚踢个大飞球。

5、害人之心不可有，防人之心不可无

第二篇：农行全国银期客户协议

ABCS(2008)4049-

3中国农业银行全国银期转账客户服务协议

甲方：

姓名/名称：证件类型：证 件 号 码：

银行结算账号：

期货公司名称：期货资金账号：联系电话/手机：地址：

乙方：中国农业银行

联系电话：地址：

第一条依据《中华人民共和国合同法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《期货交易管理条例》、《期货公司管理办法》等法律法规以及期货交易所相关交易规则，甲方同意使用乙方提供的银期转账业务（以下简称本服务）。

第二条本服务是指甲方通过乙方提供的物理或电子渠道，进行期货交易资金账户（以下简称期货资金账户）与其在乙方开立的个人/机构投资者银行结算账户之间资金划转的金融服务。

第三条甲方在乙方指定营业机构开通本服务时：

甲方是个人投资者的，需提供本人的有效身份证件、在乙方开立的银行结算账户等资料。

甲方是机构投资者的，需提供授权代理人的有效身份证件、工商营业执照原件及加盖公章的复印件或企业代码证原件及加盖公章的复印件、单位法定代表人授权书原件、单位法定代表人身份证原件及加盖公章的复印件、在乙方开立的银行结算账户等资料。

甲方须对所提供上述资料的真实性、有效性、完整性负责。

第四条甲方开通本业务后，乙方为甲方提供以下服务（金穗借记卡章程另有规定除外）：

一、将资金从银行结算账户转入期货资金账户。

二、将资金从期货资金账户转入银行结算账户。

三、变更本服务对应的银行结算账户(乙方与甲方委托的期货公司另有约定除外)。

四、查询银行结算账户余额、期货资金账户余额。

五、撤销银期转账服务。

第五条甲方向乙方支付系统服务费,收费方式、收费标准以乙方公告为准。

第六条甲方转账单笔最高限额、单日转出最多次数、转账开放时间等具体规定以甲方开户的期货公司规定为准。

甲方转账金额必须在甲方的银行结算账户或期货保证金账户可取资金额度内，超过相应额度而导致资金无法划转的，乙方不承担责任。

第七条甲方通过乙方或甲方开户的期货公司提供的交易委托渠道进行转账交易时，必须使用甲方自行设定的相应密码。凡使用该密码进行的银期转账交易，均视作甲方亲自办理。

甲方应妥善保管各渠道交易密码，及时核对各账户余额，因甲方交易密码失密（包括但不限于该密码被破解、被盗取等原因）造成的损失，乙方不承担责任。

第八条甲方银行结算账户遗失或被盗后，须及时办理挂失手续，因甲方未及时办理挂失手续而引起的责任或损失由甲方承担。

第九条甲方可在乙方签约营业机构申请终止本服务。甲方成功终止本服务之前，不得将本服务对应的银行结算账户销户。

第十条甲方使用本服务时，若需修改姓名、证件类型、证件号码等重要资料，须到期货公司营业机构办理。

第十一条甲方承诺：通过甲方委托的期货公司向乙方发送的任何指令均已经甲方与期货公司协商一致，即乙方有理由相信对于甲方委托的期货公司发来的任何指令，甲方均是同意的。乙方有权依据该指令对甲方银行结算账户、资金账户进行处理。

第十二条甲方如因下列原因不能正常使用本服务时，乙方享有免责权利。

一、甲方期货资金账户或银行结算账户有挂失、销户或被依法冻结等情况。

二、因甲方期货资金账户或银行结算账户资金余额不足而导致委托交易不成功。

三、乙方接受到的电子指令信息不正确、不完整或无法辨认。

四、银行结算账户或期货资金账户已正常销户或授权账户已撤销授权。

五、因甲方委托的期货公司与乙方解除银期转账业务合作，而造成的损失。

六、甲方在其开户期货公司规定业务时间之外下达指令的。

七、由于电力、通讯线路及其它不可抗力因素而造成乙方服务系统无法接收委托指令的。

第十三条因技术故障导致甲方期货资金账户或银行结算账户的资金异常时，甲方应立即与乙方及甲方委托的期货公司联系。如果出现非正常资金，甲方不得支取或动用该资金，并及时与乙方及甲方委托的期货公司联系退回资金。如因甲方支取或动用该资金造成乙方损失的，甲方应负返还义务，返还包括支取或动用的非正常资金及由该资金所获得的收益，否则乙方享有对甲方期货资金账户、借记卡账户及持仓合约相应资金的处置权。

第十四条乙方已与甲方委托的期货公司签订了《银期转账业务合作协议》，共同为甲方提供银期转账服务，甲方对该合作协议的内容及相关各方的权利、义务、责任均已知悉。甲方与其委托的期货公司的任何纠纷、争议由其另行解决，与乙方无关。

第十五条 甲、乙双方在履行本协议的过程中，如有任何其他违反本协议条款的行为，守约方有权要求违约方承担违约责任及赔偿因其违约行为而给守约方造成的损失。

第十六条 甲、乙双方各自依照相关法律与本协议承担违约责任，任何一方不对他方的行为承担责任。

第十七条因战争、自然灾害等不可抗力以及非当事人过错造成的网络故障、系统运行故障等情形，致使甲、乙双方无法享有本协议所约定的权利或履行本协议所约定的义务的，有关当事人可免除本协议所规定的违约责任。

第十八条因本协议所发生的及与本协议有关的纠纷，双方应友好协商解决；协商不成时，应向乙方签约网点所在地法院提起诉讼。

第十九条本协议同时满足以下条件且乙方系统和期货公司系统均已成功记录甲方开通本业务后生效。

（一）甲方为自然人的，经甲方签字；甲方为机构的，经其法定代表人或授

权代理人签字并加盖公章；

（二）乙方加盖业务专用章。

本协议一式两份，长期有效，甲、乙双方各执一份，具有同等效力。第二十条若出现以下情况，本协议自动失效：

（一）甲方撤销本服务；

（二）监管部门要求解除本服务；

（三）甲方委托的期货公司与乙方解除银期转账合作关系。

第二十一条双方确认并声明：

（一）甲方具有合法的期货投资资格，不存在法律、法规、规章和期货交易所交易规则禁止或限制其投资期货市场的情形；

（二）甲方保证其资金来源合法，其向乙方提供的所有证件、资料均合法、真实、准确、完整和有效。甲方资料发生变化时，甲方必须按照约定的要求，及时通知乙方。

（三）甲方同意遵守期货市场有关的法律、法规及期货交易所交易规则。

（四）乙方已就本协议的相关条款进行了充分的解释说明。双方理解并同意，今后所进行的一切银期转账委托及相关业务活动均受本协议之约束；

（五）甲方声明：已清楚认识期货市场投资风险，并愿意承担上述风险。

甲方（签字或签章）：乙方（业务专用章）

经办人：（签章）

年月日年月日

第三篇：农行个人网银转账操作步骤解说

农行个人网银转账操作步骤

一、登录进入个人网银首页后如下界面中可以看到几个选项卡：

二、点选“转账汇款”，如图：。“我的账户”隔壁就是“转账汇款”

三、选择“单笔转账”，如图：

四、进入“单笔转账”后出现像表一样的界面： ；

1．“转出账户”直接就是你自己的卡号了，下拉小三角点开选取即可

2．客户分组不用理会，直接跳过

3．“转入账户”那行，最右边有个“”，点击进入

4．点选“新增收款方”后出来需要填写新增收款方的信息卡，如图：

5．根据你要转的账户输入账号及用户名，收款人账户所在地就看你转入的卡在哪里开的了，如果是义乌的你就直接选择：“”。

6．新增的最后一步“”

7．会提示输入密码，输入完就OK了。

8．新增收款方完成后会回到单笔转账的页面，继续完成刚才的操作

9．输入需要转的金额多少“填写小写的就可以了，填完后大写那里系统会自动跳出来的

10．农行有个可以免费短信通知用户的，很方便，如图： ”，直接在右边框框中输入手机号码即可

11．点击提交后会自动跳到“转账确认”，例如：

12．输入交易密码，在“支付密码”那里，右边的框框点一下会出来数字键，如图：

这里是必须用鼠标点击数字进行输入密码的。

13．然后点击提交，再输入密码再按K宝上的确认键，转款完成！

第四篇：农业银行个人网银

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关于农业银行报告

一、农行支持的相关业务

银行业务：存款服务、综合贷款服务、自营及代客资金业务

外汇理财、人民币理财、金融租赁、人寿保险

代客境外理财、银行卡、投资银行

汇款及外汇结算、保管箱租赁 缴费服务、代发薪服务

出国金融服务、电子银行服务 私人银行、融资业务、金融机构服务

国内支付结算、国际结算

基金相关业务、企业理财服务

人名币业务：吸收公众存款；发放短期、中期和长期贷款；办理国内

外结算；办理票据贴现；发行金融债券；代理发行、代

理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；

买卖、代理 买卖外汇；提供信用证服务及担保；代理 收付款项及代理保险业务等。

外汇业务：外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算； 外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；结汇、售

汇；发行和代理发行股票以外的外币有价证券；买卖和代

理买卖股票以外的外币有价证券；代客外汇买卖；资信调

查、咨询、见证业务。

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电子银行

个人网上银行：注册客户可享受账户信息查询、转账交易、漫游汇款、贷记卡还款、网上缴费、理财服务、信息管理、网上

外汇宝、电子工资单查询等服务。企业网上银行：

① 智博版企业网上银行：为企业客户提供了包括账户

管理、收款、付款、集团理财、现金管理、代发工资、投资理财、自助循环贷款、预约票据、外币业务办理、功能菜单定制等丰富全面的在线金融服务。

② 智锐版企业网上银行：为企业客户提供了包括账户

管理、付款、代发工资、投资理财等基本功能，具备功

能实用、操作简便，权限设置灵活等特点，可满足客户

日常的资金管理需求。

③ 智信版企业网上银行：大大降低了网银的使用门槛，仅需简单的注册即可享受到便捷的企业账户余额查询、账户明细查询、网上交易状态查询和电子回单打印及验

证服务。

电话银行：具有转账结算、信息查询、投资理财等功能。

掌上银行：为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、漫

游汇款、农户贷款、定活互转、第三方存管、消息定制、账户管理、基金买卖、双利丰、理财产品等金融服务。

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电视银行：电视银行是依托广播电视网，通过电视机与机顶盒作为客

户终端实现联网操作，以遥控器作为操作工具办理各种金

融业务的新兴电子银行渠道。

自助银行：通过自助设备，由客户自助完成存取款、查询、转账、缴

费、贷款、货币兑换和理财等金融交易的银行业务。电子商务：为特约商户及支付客户提供电子渠道资金支付结算、信用

中介以及相关的增值服务，支付渠道涵盖互联网、固定电

话、移动电话、自助设备以及数字电视等各个电子渠道 网上银行

优点：①全面账户管理：您可以把金穗借记卡、金穗准 贷记卡、活期存折、活期一本通四类农行账户注册到您的网银客户号下，只需轻点鼠标，就能够轻松管理各类账户。

②资金任我调度：农行全国银行卡账户之间汇款实时达账，通达全国，突破时间、空间的障碍，真正实现资金划拨“零

在途”。

③全方位安全保障：不仅在技术上采用国际高标准的PKI公

钥体系结构、128位SSL安全通信协议、图形码、动态密码 键盘和使用无法复制的K宝电子证书，同时在业务流程、运行管理等方面提供全方位的安全保障体系，从根本上保 证客户资金安全。

④外汇轻松理财：您可以轻松进行金钥匙外汇宝（个人实盘

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外汇买卖）的各种交易。外汇频道为您提供最新、最全面的外汇资讯及专业的外汇交易分析工具，让您外汇理财更

轻松。

⑤便捷新体验：特别制作了全自动智能安装包，让您轻松开

始网上银行之旅。

⑥ 农行网上银行的特色服务“三农服务”

⑦有个人网上银行和企业网上银行之分，都具有各自不同的特色。

缺点：①定制步骤繁琐，快捷菜单功能画蛇添足，并只能缴移动业务

电话费。

②转账时，如果要扣手续费，每笔会比在银行柜台多扣0.5元的电子汇划手续费，还有就是下载证书比较麻烦。电话银行

优点：①提供全方位标准化语音服务。

②通过便捷的快捷码操作，快速获取服务。

③客户可以在验证身份后的菜单中键入#*字键加三位数字，直

接进入交易。

④有个人电话银行和企业电话银行之分，都具有各自不同的特

色。

缺点：电话银行注册流程比较繁琐，虽然有三种注册方法，但都比较

繁琐。

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掌上银行

优点：①我行掌上银行浏览器系列分为掌上银行（wap流畅版）和掌上银行（3G时尚版），wap流畅版以提升访问速度和节约数据流量为设计初衷，操作界面采用简洁的文字和链接；3G时尚版以提升客户体验为设计初衷，操 作界面采用生动的图片和便捷的下拉框、按钮等图标

②掌上银行短信系列申请简单、使用门槛低；功能丰富、简单实用；

全天候服务，及时响应。

缺点：申办流程比较繁琐，还需要下载农行的相关掌上银行浏览器。注册网上银行流程 个人网上银行

1、前往农行网点办理注册登记手续。填写《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》，签署《中国农业银行电子银行服务协议》，出示有效身份证件和需要注册的账户原始凭证（金穗借记卡、金穗准贷记卡、金穗贷记卡、活期存折）。

2、获得个人网上银行证书参考号和授权码（简称两码）。证书可存放在IE浏览器或USB-KEY中，客户可根据需要选择使用。

3、登录我行首页，点击“证书向导”——“个人证书下载”。

4、点击“证书下载”，根据提示输入两码，完成证书安装。

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企业网上银行

（一）标准版企业网上银行注册流程

（二）普及版企业网上银行注册流程

1.客户向开户行提供注册普及版企业网上银行所需材料。若未在我行开立单位结算账户，先到我行任一营业网点开立账户。

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2.我行审核客户资料，资料无误后添加企业需注册网银的单位结算账户，并生成客户号和操作员号，提供给客户。

3.客户登录我行企业网上银行普及版界面，进行新用户注册，设置登录名称和登录密码，完成后凭登录名称和密码登录即可。

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第五篇：招商银行个人网银

招商银行

招商银行个人银行专业版开通流程

1、到银行填写需要开通的业务，2、到柜台去开户取银行卡和u盾

3、在银行人员的指导下进行网上银行的激活

4、在个人电脑上打开招行的官网，下载一个招行专业版的程序，安装

5、插入u盾，打开招行专业版登陆个人网上银行

招行银行一网通

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个人业务：金葵花理财，私人银行，个人贷款，空中银行，一卡通，财富账户，伙伴一生，电子银行，居家生活，储蓄业务，投资理财，网上个人银行 公司业务：现金管理，国内业务，国际业务，投资银行，离岸业务，资产托管，养老金金融，公司理财，融资租赁，同行金融，网上企业银行

信用卡：信用卡申请，积分计划，优惠商户，理财分期，商旅预订，网上商城，白金无限专享，客户服务。

I理财：我的i理财，理财经理，产品超市，网上营业厅，网点地图，投资大赛，百味牛博

商旅预订：可以预订查询机票，酒店

今日招商：招行荣誉榜，招行新闻，招行公告，招行金融市场评论，国内金融市场评论，国内财经要闻，财智生活杂志，股票市场

招行手机一网通

手机支付服务是指允许用户使用其手机对所消费的商品或服务进行支付的一种服务方式。手机支付有两种方式：第一种途径是费用通过手机账单收取，第二种途径是费用从用户的银行账户（即借记账户）或信用卡账户中扣除。优点：

1、手机银行能为客户提供每日高达20万元的免费转账汇款额度(不含协议账户转账仅限android版)；

2、生活服务则新增彩票投注、话费充值、商旅预订、电影票在线选座购买等；

3、在手机银行上还能进行信用卡账单随查随还，支持招行一卡通及中、农、建等多家银行借记卡还款等业务；

4、以及仅限手机银行客户购买的专属高收益理财产品。

5、上线了网点预约功能

6、不同版本的系统服务不同。

缺点：

1、证书登录时，多次出现“读取用户数据”和“编辑用户数据”的许可询问提示框（手机java版）

2、程序管理里面，程序“招商银行”没有总是允许的设置选项（手机java版）

3、不同的系统版本享受的服务是不同的。

招行电话银行

优点：

统一的拨叫号码，一站式的客户服务

95555是招商银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。您可通过拨打95555获得24小时不间断的、全方位的一站式服务。

（1）超时空的3A服务：电话银行不受时间、空间的限制，您可以在任何时间（Anytime—每年365天、每天24小时不间断）、任何地点（Anywhere—家里、办公室、旅途中）以任何方式（Anyway—电话、手机、传真、互联网、电子邮件等）获得银行服务。

（2）方便快捷的一站式服务：您可通过电话银行自助办理个人、公司、证券、资产、国际等业务；您也可将您的问题、投诉、建议直接告诉我们，我们为您提供一站式的服务。

（3）费用低廉的服务方式：拨打本地95555，您只需要支付普通市话费用，即可获得全方位的金融服务。

（4）开通免申请：您只要是招商银行的客户，无需申请，即可直接使用95555的电话银行服务。拨打时请使用音频电话。

缺点：

1、开通电话银行需要在平安银行网点柜面或平安网上银行上办理业务。

2、电话银行人工服务容易占线。

3、人工服务转接台太多，用起来叫繁琐。

网上银行分类：个人网上银行大众版，个人隐含专业版，i理财大众版，电子商务专业版，企业银行UBANK,安全提示。

手机银行分类：手机一网通，个人手机银行，企业手机银行。

Pad银行分类：ipad银行

在线服务：小企业E家，网上支付申请，网上商户结账处理，信用卡申请，i理财账户申请，在线申请生意贷（新）

实时金融信息：外汇实时汇率，黄金市场行情，国债柜台交易报价，理财产品净值，基金净值，存款利率，贷款利率，贷费标准。

登陆个人银行专业版

登陆个人银行专业版需要下载个人银行专业版的一个程序然后进行安装，安装完成后会在桌面上形成一个招行专业版的快捷方式，打开那个快捷方式只需要插入u盾输入密码便可进入个人银行专业版。

（3.1）个人银行专业版的功能

我的财务：欢迎页（首页），我的账户，综合对账单，我的证劵，电子填单 账户管理：账户管理指南，账户查询，活期交易查询，定期交易查询，一卡通开户信息查询，一卡通积分查询，新旧卡号互查，个人企业年金查询，电子工资单，理财收入统计，密码管理，一卡通挂失，到期换卡申请，ATM、POS限额，国际汇款收入申报。

卡内互转：卡内互转，卡内互转指南，本人招行账户互转，本人招行信用卡还款，转出到协议账户，定活互转，活期约定转存，通知存款转账，银证转账（第三方存管），融资融券银证转账，理财账户转账，外汇结汇，外汇购汇，信用卡预借现金。

转账汇款：转账汇款，转账汇款指南，转账汇款功能申请，转账汇款记录查

询，转账汇款回单打印，招行同城转账，招行异地汇款，跨行同城转账，跨行异地汇款，本人招行账户互转，本人招行信用卡还款，转出到协议账户，境外汇款，二手楼资金监管账户转账，壹基金捐款协议，批量转账汇款编辑。

自助缴费：自助缴费，自助缴费指南，生活缴费，保险缴费，代收代付管理。外汇管理：外汇管理，外汇结汇，外汇购汇，国际汇款收入申报，境外汇款，外汇实盘，牛熊证。

投资管理：投资管理，投资管理指南，新银基通，国债，外汇实盘，受托理财，溢财通，证劵，招财金，纸黄金白银，保险，大宗商品，风险评估。

贷款管理：贷款管理，贷款管理指南，空中贷款，个人贷款查询，逾期贷款查询，随借随还，消费易，周转易，按揭试算。

网上支付：网上支付，网上支付指南，专业版支付功能申请，专业版支付交易查询，一卡通支付功能申请，一卡通支付额度管理，一卡通支付交易查询，一卡通支付密码重置，一卡通支付通知修改，支付通，网上商城，银联无卡自助消费，快捷支付。

理财计划：理财计划，理财计划指南，旧版付款计划管理，转账计划，理财记事薄，债权债务管理。

财务分析：财务分析，财务分析指南，支出分配图，支出明细表，收入分配图，收入明细表，现金流量图，收支对比图。

功能申请：功能申请，功能申请列表，申请转账、汇款，申请专业版支付，TOUCH卡充值协议管理，一卡通支付申请，付款计划申请，本人自助转账协议管理，快易理财开户，快乐伙伴卡储蓄计划，信用卡申请。

服务特色

1.安全可靠

采取严密的X.509标准数字证书体系，通过国家安全认证。运用数字签名术和基 于证书的强加密通讯管道，确保客户身份认证和数据传输以及密码输入的安全。

2.功能强大

一户多卡管理，方便个人和家庭理财。

网上个人银行的业务品种涵盖大部分个人银行业务，更提供丰富的投资理财服务

3.设定交易金额

您可以自主设定甚至取消转账、汇款及网上支付的交易限额，使得您对安全的控制更加个性化。

4.自动软件升级

用户软件可随着整个系统的发展而自动升级，使得用户可以随时获得招商银行的最新服务。

关注使用的信息：

一卡通人民币活期账户支付网上购物、消费款项，支付限额自行设定。活期交易查询（查询指定账户在一段时间内的所有交易流水，同时可以手工修改或补充交易信息，如交易类别、备注等，也可以手工记录您的其他银行账户的交易情况），网上支付（转账汇款、专业版支付功能申请及限额设置）自助缴费（如花费、水费、电费，燃气费、有线电视及其他）

优点：

1、个人银行专业版中的首页有在线客服，功能导航，功能搜索框，最新的招商公告提示

2、大多数功能都有一个指南，这样可以很好的让新用户更快更准确的找到自己想找的部分。

3、有社区，一网通论坛，投资理财，财富社区，在线用户，社区帮助，可以在这些平台上学习别人的经验和知识，也可以发表自己的意见与别人探讨。

4、电话银行不受时间、空间的限制、任何地点、以任何方式件等获得银行服务。

5、办理业务时服务态度好。

6、个人觉得u盾很安全，放心。

7、很多的营业网点，方便

8、在退出个人银行专业版时会提示你拔掉你的u盾，这样可以提醒用户免得遗忘自己的u盾。

9、信用卡申办门槛极低，积分永久有效。

缺点：

1、所办的卡一月不足10000元会扣除1元钱（这是工作人员说的，不知道是不是真的）。

2、刚开始用网上银行时以为就在打开的网页上进行操作，后来经过摸索还是要下载一个个人银行专业版的程序安装后才行，虽然以后操作很方便但没人指点还是花费了我一点时间去探索，3、积分政策非常不人性;免息期所有发卡行中最短，最短是18天（信用卡）

4、金葵花卡”/“一卡通”金卡有效期为三年，逾期卡片自动失效。失效后，在自助存款机、取款机、商户、境外不能使用。但持卡人使用“金葵花卡”/“一卡通”金卡所发生的债权债务关系不因卡片的逾期而消失 我觉得换号码时还要去柜台更改预留的手机号码，很不方便，各大银行都如此，虽然这样是加强了用户的安全性，但是我深刻的感觉到很麻烦。

使用感受：目前我只是用招行的网上银行交了话费，目前还没有试过其他的功能（好像也没有什么需要使用的），不过在整理资料的时候我对招行的业务有一定的基础认识，现在我还没有完全的尝试但是以后或许会有机会试一遍的。