谭木匠案例讨论报告（定稿）

第一篇：谭木匠案例讨论报告（定稿）

1、您小组认为，谭木匠公司为什么要实施差异化战略？（1）外部原因：

① 市场竞争环境压力。虽然木梳是一个相对空白的市场，但是随着谭木匠的成功，竞争者就会进入，谭木匠不得不考虑差异化，使其品牌更具竞争力。

② 顾客对商品的需求是多种多样的。谭木匠实施差异化战略有利于满足顾客的差异化需求。

③ 在梳子这类商品上采用差异化途径的竞争对手很少，实施差异化战略有利于企业快速占领市场份额。（2）内部原因：

① 企业创新驱动。谭木匠员工原本就具有制作木雕的手艺基础，具有扎实的功底为创新做准备，企业内部员工具有独特的创造力。

② 谭木匠因为其产品质量和精美的雕工为大多数消费者认可。谭木匠为保证产品质量火烧15万把梳子。

③ 谭木匠在木质产品这一行业中具有独特的技术和较为久的历史。从97年开始，谭木匠的梳子获得了较好的知名度。

④ 企业具有很强的营销能力。比如谭木匠公开招聘银行这一措施使得谭木匠受到了公众的关注。

2.您小组认为，谭木匠公司是如何实施差异化战略的？（1）产品差异化战略。坚持手工特色，传承中国古典文化。

（2）定位差异化战略。找准自身产品的定位，谭木匠从梳子的木材质入手，并以“纯手工”制作的生产加工过程完成品牌的差异化定位，规避以塑料为质的梳子市场的过度竞争，并在该领域中做大做强。

（3）服务差异化战略。谭木匠在商品包装上印上“买者慎买用者慎用”字样，且对于店长认为不好卖的产品可以原价退货。

（4）形象差异化战略。谭木匠公司提出既传统又现代、以中国传统文化为基调的新店面设计方案。并且导入企业形象识别系统(CI)。

（5）包装差异化。谭木匠采取精心设计的包装，提升产品质感和档次感，契合谭木匠想让消费者可用于赠送的独特卖点。

（6）价格差异化。谭木匠的梳子价格在中高档，较市面上一般的梳子要贵一些，但也显示出谭木匠中高端定位。

（7）广告差异化。谭木匠并不用更为知直接的普遍的电视广告，而是利用人人相传的口碑来宣传，另外他通过创办杂志和报纸来进行推广和宣传。3.您小组认为，谭木匠公司是否该进入家居饰品行业实施多元化战略？谭木匠公司在实施多元化战略应当注意什么问题？

（1）我们第五小组认为：谭木匠公司可以进入家居饰品行业。原因如下：

木匠可以把自身的企业文化加入家居饰品中，通过相近产品的多元化战略能够更快的提升品牌知名度，提高市场占有率，增强客户粘性。

① 谭木匠以木质产品为人所熟知，谭木匠的木制用品具有较高的品牌价值。为谭木匠进入家居饰品行业提供了顾客基础。

② 如今在家装市场中，“轻装修、重装饰”已经不再是一句单纯的口号。木质装饰品在市场上具有很大的需求量。

③ 制造木质装饰品对谭木匠公司而言具有一定的技术基础。而且木质产品的制造也并未偏离其主营业务。

（2）谭木匠公司实施多元化战略应注意的问题：

谭木匠在实施公司多元化战略时应该注意避免盲目多元化，控制资金链的稳定，抓住企业核心，全面发展。

① 公司应该将企业内部特有的雕刻技术、古典文化等用于家居饰品的制造。

② 谭木匠可以在家居饰品的业务中借用公司品牌的信誉，但必须坚持其原有的品质。

③ 公司应该以能够创建有价值的竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动。

④ 企业在进入家居饰品行业后不能放松对原有的主营业务的发展和创新。

4.其他展开的问题：您小组认为，谭木匠公司是否应该大力打广告？谭传华在港交所上市仪式上表示公司上市融得资金将用于全面的品牌提升，未来的市场目标主要是白领女孩和大学生，您小组认为谭木匠定位是否发生变化，战略应如何调整？加盟商的管控问题？谭木匠如何进入国际市场？TAN’S 品牌定位超前问题？

（1）谭木匠应该加大力度宣传其品牌。对国人而言，虽有一定的知名度，但并不是国人心中世界上最好的梳子，可见其品牌知名度和品牌定位还需要巩固。大力宣传，提高其知名度，也为进军国际市场奠定知名度，因为TAN’S 品牌是旨在国外市场推广的奢侈品，而对于外国人而言，谭木匠的声誉并不大，只有通过加大宣传来扩大该品牌在国外的知名度。

（2）我们小组认为谭木匠的定位发生了一定的变化。因为最初谭木匠的目标是使用梳子的广大群众，只是对不同的使用群体提供了产品和价格差异化管理而已。而现在却定位于具体的白领和大学生，更加具体和精细。战略也应该更加精准，针对目标人群，加大宣传，培养消费意识，增加谭木匠的品牌文化渗透，情怀渗透等。谭木匠应将战略调整与市场需求联系起来，密切关注消费者对于木制品的差异化需求。

（3）明确加盟店的实际情况，严格把控加盟商的素质，不定时对加盟商进行考察。例：在定制营销方案时，应根据每个加盟店不同的实际状况制定详细的营销方案。在选择加盟商时，更应该注重品质保障与服务保障，全国统一风格，统一标准，不定式随机走访调出服务质量。另外，可以在条件允许的情况下与加盟商进行利益捆绑，形成利益共同体。

（6）谭木匠应该加大宣传力度，并应该强调中国传统文化，将中国传统文化与谭木匠的产品融于一体，扩大宣传，提升品牌价值。其次，重点把握企业的主导地位，分析外国顾客对木制品的市场需求，以满足客户对产品多样化需求，进而顺利进入国际市场。

（7）TAN’S 品牌最初就定位于国外的高端消费人群，而此时谭木匠的品牌在国外还未有很大的声誉，谭木匠“传承华夏文明、引导现代时尚”的经营宗旨还未被国外人所熟知。还在于谭木匠的多元化战略实施的效果还不是很明显，宣传力度和在其他市场的品牌效应不够。

第二篇：谭木匠投资价值分析(二)

谭木匠投资价值分析

（二）上次分析了谭木匠的梳子生意是不是好生意，这回谈下谭木匠是不是家好企业。

二、谭木匠是不是一家好企业？

从投资角度，对企业好坏的判断标准大体涉及以下方面：第一，企业的市场地位如何？第二，企业的竞争优势是什么，该优势是否容易被打破？（所谓“护城河”问题）第三，企业管理层的管理能力如何，以及是否能以股东利益为导向？第四，企业的盈利能力如何？第五，企业是否具有成长性？逐一来看下。

1、谭木匠的市场地位

谭木匠的产品市场与其说是梳子，不如说是中高端木梳、牛角梳及礼品梳细分市场。在这一细分市场，谭木匠是多数消费者最先想到的品牌。虽未看到有关谭木匠市场份额的数据，但论品牌影响力，将谭木匠看做细分市场乃至梳子市场龙头企业应该争议不大（有报道说湖南衡阳“天天见”梳子占梳子市场40%的份额，市占率最高），可以说是木梳的第一品牌。

2、谭木匠的竞争优势

谭木匠无疑具有某些竞争优势，按我个人看法，该竞争 优势主要体现为品牌，独特的设计、用料和工艺，以及销售渠道三个方面。先说品牌，在未进行广告宣传的情况下，谭木匠依靠街边专卖店和消费者体验做到了差不多家喻户晓，其品牌对消费者具备一定的号召力。质地方面，谭木匠主要采用红木、牛角和黄杨木（近年多用非洲红木“沉贵宝”），比大多数同类产品更显质感和档次，产品工艺也更显细腻。但相比用料和工艺的可复制性，设计应该才是谭木匠产品竞争力的核心。近年来谭木匠在产品设计方面投入不小，退出新款的速度很快，同时在售的梳子不下上百种，去年还通过和施华洛诗奇合作推出施华洛诗奇款，用料+设计是谭木匠和其他木梳的区别所在，是不太容易复制和打破的竞争优势。销售方面，谭木匠通过专卖店建立了自身的销售渠道（专卖店是销售也是品牌宣传渠道），销售渠道也是竞争优势。

根据以上分析，我的结论是谭木匠有“护城河”，至于“护城河”够不够宽，这个不好说，大家可以自己判断。我的想法是，按照一般观点，木梳是个天花板很低的小市场，属于利基市场（或称“佛龛”市场，指空间很小，容易被一家企业占满，其他企业不易进入的市场），这种市场对大企业缺乏吸引力，一旦有企业在其中建立竞争优势，新企业、小企业又不好进入。

3、谭木匠的管理层

谭木匠至今由其创始人和大股东谭传华亲自管理。好的 方面，谭木匠的管理层不缺乏工匠精神；其积极开展线上销售并采取“同款同价”的策略，营销策略还比较成功；历年坚持50%的分红率反映公司管理层比较注重股东利益。不好方面，海外营销进展缓慢；产品过于单一，市场多认为管理层缺乏进取心，新推出的“木匠谷”有待观察。还有，谭木匠留存资金利用效率低是个问题。公告显示，公司最近购买了1.5亿银行理财产品。谭木匠需要更有效地利用留存资金，如果实在找不到投资机会，不如分掉或者用于股份回购。总体而言，我认为谭木匠有不错的管理层。

顺便说下，我认为年报很能体现管理层的风格。我很喜欢看谭木匠的年报，每年只有30多页，堪称短文年报之最！其文风朴实，很少官话，像说家常一样，显得诚实、可爱，契合谭木匠的企业文化——劳动、诚实、快乐。

4、谭木匠的盈利能力

判断企业盈利能力有多个指标，其中股东权益报酬率也即ROE通常作为首选指标，所以先来看下ROE。直接用同花顺的数据，谭木匠2009年至2016年ROE在17%-28%之间，按照巴菲特的选股标准，好企业10年以上平均ROE应该在20%以上，且从未低于15%。谭木匠上市8年平均ROE为22%，最低的2016年是17%，基本符合巴老的选股标准。考虑到净资产收益率=销售净利率×总资产周转率×权益乘数，谭木匠在没有使用任何财务杠杆的情况下达到目前的ROE水平应 该是令人满意的。

除股东权益报酬率之外，另一个久经考验的分析资本收益的比率是投入资本回报率（ROIC）。这个比率改进了资产收益率和净资产收益率，因为它把权益和负债放在一个相当的位置上，把与负债相关的扭曲矫正过来，因而是评价企业盈利能力的一项很好的指标。根据东方财富上的数据，谭木匠2015年ROIC是22.81%，2016年是28.54%，2017年中报是19.93%。这意味着每100元投入资本，无论该资本是来源于股东权益还是负债，谭木匠按年可以赚取20元以上的利润，高的时候可以达到30多元，显示了良好的盈利能力。

5、谭木匠的成长性

由于产品单一且市场空间不大，谭木匠的成长性并不被市场看好，这大概是市场长期给予谭木匠10倍左右市盈率的主要原因。谭木匠将来能否通过丰富产品类别和海外营销大幅提升营收，这个目前还不好说。按照谭总自己的说法，“谭木匠的想象空间大得很”，这代表公司管理层的看法，对于没有发生的事我们先不做推断。从历史数据看，谭木匠的销售额2009年1.4亿，2016年2.64亿，年复合增长率9.5%；净利润2009年0.46亿，2016年1.09亿，年复合增长率约为12%。增长趋势方面，在总体增长的同时，谭木匠2015年、2016年出现了营收和利润的下滑，这既有经济形势方面的原因，也受总部搬迁因素的影响。2017年中报数据 看，营收、净利均较2016年同期增长。谭木匠未来究竟是增长、维持现状还是下滑，考虑到消费升级和通货膨胀因素，我个人认为维持5—10%左右增长的概率较大。

企业分析完了。文章我不想写太长，写长了写着累看着也累，估值还是留下回说吧。

第三篇：谭木匠文化软实力的打造

谭木匠文化软实力的打造

企业文化：在企业的不断发展中，有一个极其重要的内在动力便是企业文化。如何集中群体的智慧也需要企业文化的引导。“诚实，劳动，快乐”是谭木匠的企业文化。非常简单朴素，也更加符合以木制品销售为主的实物企业。

诚实是企业立足的根本

员工如实按标准制作，检验员如实地按标准检验，企业如实地面向消费者。才能取得消费者的亲睐与信任。否则，辛辛苦苦打造的好口碑可能因为不诚实的制作，不诚实的宣传而毁于一旦。谭木匠的产品都由专人把关，管理者能诚实地向上级坦诚生产中的纰漏与疏忽。向外宣传的什么木材就是什么木材，绝不以次充好。曾经谭木匠在更新设备前遗留了一批市值30万的木梳，因为不符合谭木匠对外宣传的质量要求，所以一把火烧掉了这批让批发商争着收购的货源，也一把火炼就了谭木匠的金招牌。所以企业文化中的诚实是企业的立足之本，企业中的每一员工的诚实才能保证企业的持续发展。

劳动与快乐

谭木匠企业中劳动与快乐紧密相连，非常符合一个以木制品制作并销售企业的形象定位。劳动是财富的源泉，不管是木梳设计的脑力劳动，还是木梳制作的体力劳动，都需要企业的每一个份子贡献出自己的力量。而快乐便是让劳动持续下去的助推器，在谭木匠官网首页中有张老者在阳光下用刀细细雕琢木梳的宣传照片，让人能够体会到对于梳子制作所付出的劳动都是与快乐相伴的。我们仿佛都能看到老人在劳动过程中微笑的脸。只有企业中每一个人都能够快乐的劳动创造，那么消费者也一定能感受到。

小结：诚实，劳动，快乐的企业文化非常符合“匠人“的身份，不仅让员工凝聚起来贡献自己最饱满的状态，也让消费者感受到其中的温暖。

品牌文化

作为以木制品为主的企业，谭木匠很好的利用了人们对传统手工艺的好感与信赖。其官网广告“千百年的手工传承”更是吸引大众眼球，虽然创立企业不到百年，但谭木匠因传承千年的木制品手工艺而将自己包装出百年老店的韵味。

远看谭木匠的店面，木制的匾额，木制的对联，就像传统的手工店铺。“千年木梳，万丝情缘”心中欣喜地进入店铺，嗅到淡淡的檀香，看到一把把精美的梳子摆放在灯下。身边的小锯子仿佛能让人感受到手工匠人的劳动。梳子在这样的环境中升华为了艺术品，顾客在这样的环境中也在心中提升梳子的价值。

小结：谭木匠传统老店的定位，增加了木梳在人们心中的价值，因此得以提高价格获取盈利。

第四篇：案例讨论

儿科研究中心主任医师应具备的重要素质：

管理能力，领导能力，授权能力，驾驭全局能力；对研究的深刻理解；与他人合作和协作能力；对流程与组织系统的关注；引进资源的能力；儿科临床经验与技能，做事认真踏实；对人友好；行事果断。一名优秀的儿科医生应该具备哪些素质：

1、首先要细心，儿童交流方式不同于成人，尤其是新生儿，更多信息需要通过观察来捕捉；

2、要有耐心，最好稳重、安静的性格，外向型人格不适合做儿科，即便做了也很难优秀；

3、要有恒心，做儿科是项高尚的职业，也比较有发展前途，关键是能否忍受得住时间和氛围的煎熬；

4、要淡泊名利，儿科不同于其他专科尤其是外科，在收入上很难短时间内达到预期，因此学生期间长期担任班级、学校职务者最好不要考虑。具备了儿科研究中心主任医师应具备的重要素质人可以去做儿科研究中心的主任。

具备一名优秀的儿科医生应该具备素质的人，可以去做儿科医生。

他们具备的职业道德和专业素质。

第五篇：特殊儿童案例讨论报告

案例讨论报告

个案：某智障伴随自闭症小孩汇报人：奂雪梅 讨论人员：四个小组

讨论时间：2016.4.28

讨论地点：实训楼 A606 我的问题：

1.在评估时，如何吸引个案注意力，达到有效评估？

答：1.要考虑活动本身对个案的能力是否具有挑战性，目标任务需要的个案能力是否清楚，这样有利于寻找原因。其次，是否对个案的现有能力是否有一个比较明确的了解，活动形式是否适合自己和个案的风格。

2.要解决问题，须从三个主体来寻找原因：学生、教师、环境。从学生角度考虑，首先，学生的身心状态是否良好，具体表现为1.生理需求是否满足，情绪状态是否稳定，身体状况是否良好。同时要找到学生的兴趣点，从学生兴趣入手。从教师角度考虑，教师的身心状态是否良好，教师语言是否表述清晰，简单明了。教师的权威感如何？从环境角度考虑，可以减少对评估的干扰物，或是转换评估环境。另外根据自闭症的特征，在注意力分散的情况下，通过观察，尽量顺其自然、投其所好。3.评估形式尽量丰富，并与个案建立友好关系，在个案注意力分散的情况下，请家长协助。4.程度较严重时可以吃药控制。

2.家长的评价和我们的评估结果有出入，并且家访时个案并没有体现出家长所描述的能力，是否可以界定为是家长的评价过高？

1.产生不一致的原因：师生关系须待加强，缺乏能力的表现场景。要解决这些问题，首先要与家长进行有效的沟通，如问一下家长在家里这种能力是怎样表现的。另外，要在不同的场景中进行多次的评估，以确保结果的准确性。同时要建立一个良好的师生关系。

3.怎样综合各种评估结果制定IEP? 1.整合所有的评估结果，从其中选定一个框架，其他的作为佐证与其融合在一起。框架性评估工具中，没有的评估项目的结果则可以作为补充内容加进去。

2.首先要进行一个全面的评估，对个案的能力有一个大致的了解。并发现个案表现明显的问题，找到跟你教学目标相关的侧重点用其他的工具进行更细化的评估。

老师提的问题：

1.为什么诊断为自闭症并智力障碍？

1.根据我国智力障碍的定义，智力障碍是指智力显著低于一般人水平，并伴有适应行为的障碍。此类残疾是由于神经系统结构、功能障碍，使个体活动和参与行为受到限制，需要环境提供全面、广泛、有限和间歇的支持。智力残疾包括？在智力发育期间（18岁之前），由于各种有害因素导致的精神发育不全或智力迟滞；或在智力发育成熟以后，由于各种有害因素导致智力损害或智力明显衰退。

2.根据我国智力障碍的三条鉴定标准，首先，智力功能显著低下，在个别施测的标准化智力测验中，其智商在70分以下。其次，有适应行为方面的缺损或障碍，即在下列十项技能中至少有两项存在缺损或障碍：沟通、生活自理、居家生活、社会技能、使用社区、自我管理、功能性学科技能、工作、休闲活动、健康与安全。最后，在18岁之前发病。

根据我国智力残疾的分级标准，周翔的智商为20，属于一级智障。

2.根据我国自闭症的定义，自闭症是自闭症谱系障碍的简称，又叫做孤独症或全面性发育障碍，是一种因神经心理功能异常而导致社会沟通、社会交往和行为三方面同时出现严重问题的综合征。

3.根据我国自闭症的鉴定标准（CCMD-3），在下列1.、2.、3.项中，至少有 7条，且 1.至少有 2条，2.、3项至少各有 1条： 4.1.人际交往存在质的损害，至少 2条：

5.1)对集体游戏缺乏兴趣，孤独，不能对集体的欢乐产生共鸣；

6.2)缺乏与他人进行交往的技巧，不能以适合其智龄的方式与同龄人建立伙伴关系，如仅以拉人、推人、搂抱作为与同伴的交往方式；

7.3)自娱自乐，与周围环境缺少交往，缺乏相应的观察和应有的情感反应（包括对父母的存在与否亦无相应反应）；

8.4)不会恰当地运用眼对眼的注视、以及用面部表情，手势、姿势与他人交流； 9.5)不会做扮演性游戏和模仿社会的游戏（如：不会玩过家家等)； 10.6)当身体不适或不愉快时，不会寻求同情和安慰；对别人的身体不适或不愉快也不会表示关心和安慰；

11.2.言语交流存在质的损害，主要为语言运用功能的损害：

12.1)口语发育延迟或不会使用语言表达，也不会用手势、模仿等与他人沟通； 13.2)语言理解能力明显受损，常听不懂指令，不会表达自己的需要和痛苦，很少提问，对别人的话也缺乏反应；

14.3)拒绝改变刻板重复的动作或姿势，否则会出现明显的烦躁和不安；

15.4)过分依恋某些气味、物品或玩具的一部分，如特殊的气味、一张纸片、光滑的衣料、汽车玩具的轮子等，并从中得到极大的满足；

16.5)强迫性地固着于特殊而无用的常规或仪式性动作或活动。

二、严重标准：社会交往功能受损。

17.三、病程标准：通常起病于 3岁以内

18.四、排除标准：排除Asperger综合征、Heller综合征、Rett综合征、特定感受性语言障碍、儿童分裂症。

2.自闭症的三大核心特征是什么？

1、核心症状：社会交往障碍

有的患儿在婴儿期就缺乏与亲人的目光对视，也缺少面部表情。当别人要抱他起来时，往往不会像正常儿童那样伸出双手表现出期待别人抱起的姿势。与父母离别时无明显的依恋表情，见到父母时又无愉快的表示，见陌生人也类同见到父母的表情，有时呼唤其名字，也时常不理会，无反应。有需要时就拉着父母的手到某一地方，不能用手指指物，很少运用点头或摇头表示同意或拒绝等，这些都是社交障碍方面的常见表现。

2、沉默不语或较少使用语言

大多数自闭症儿童言语很少，情况严重的甚至没有言语，即使在别人大声呼喊他的时候也不做任何应答。有些孩子虽然可以发声，但是却无法完成情景交流，他们常会尖叫、哼哼或发出别人不能听清或不可理解的“话”，或者自言自语，也称为“自我中心语言”。另外，有些孩子还会在先前表现为言语能力正常，但在3岁至4岁半的时候出现言语能力的突然衰退，从而失去了情景交际的能力。

3、刻板、僵硬的行为方式应对环境

自闭症儿童常有不寻常的兴趣和非同一般的游戏方式，常常在较长时间里专注于某种或几种游戏或活动，如着迷于旋转锅盖，或自己在地上转圈，即常会对某些物件或活动的特殊迷恋，对迷恋物件会终日拿着，数十天如此。有的人有刻板、重复的行为和特殊的动作姿势，常独自来回踱步、自身旋转、转圈走、重复地蹦跳。

3、对个案来说，应该从哪些方面进行评估？

1、应该采用双溪心智障碍儿童评量表和林丽英的早期疗育课程对个案进行一个全面的评估，但在某些方面要有侧重点。采用非标准化的测验工具进行初步的评估，再用标准化的工具进行进一步的精确评估。大体流程为：全面评估---发现问题---专门评估。2.根据教学目标来进行评估，更加具有针对性

3.依据个案的能力，在其较弱的领域进行重点评估。

4、之前所做的PECS为什么效果不明显？

1．个案智力程度较重，不能理解PECS的沟通意图

2.对PECS的具体操作不甚熟悉，以致于把图片沟通做成了图卡交换。

5、IEP中的情景和生活分别指的是什么？

情景指的是我们给个案创设的环境，可改为创设情景。生活则指的是我们参与到个案的日常生活中进行的教学活动。