第一篇：下访制度1
领导下访制度
第一条 为进一步加强公司信访管理工作，不断创新信访工作机制，畅通信访工作渠道，提高信访案件的办理效率，根据《信访条例》和相关信访法律法规政策规定，制定本制度。
第二条 领导下访坚持“有访必接、有问必答、有疑必释，有难必解”的原则。
第三条 领导下访包括：定期接访、预约接访和直接下访。
第四条 领导定期接访是指公司领导、各单位部门负责人定期接受公民、法人或其他组织对公司各项工作提出的意见、建议或投诉举报，并依法审查处理的一项活动。
第五条 领导定期接访的时间由各单位部门根据实际情况确定。
第六条 公司领导开展定期接访时，公司办公室及相关单位负责人应协助做好接访工作。公司办公室做好接访记录。
第七条 公司领导接访案件应填写《公司领导接访登记表》，由接访领导签署接访意见，指派部门承办。承办部门应认真及时依法办理。第八条 领导预约接访是指公司领导根据实际情况，有重点地选择一些重大复杂信访事件，约定信访人在规定时间来访，听取诉求并依法处理的活动。
第九条 预约接访的信访案件由公司办公室负责提供案源，报公司领导审查后确定。预约接访的信访事件包括：5 人以上集体信访；重复信访；处理不当有可能引起稳定事件的信访案件；上级单位部门转办的信访案件等。
第十条 对定期接访和预约接访的信访案件，除当场解决和答复之外，依照“三级信访办理程序”，集中交由相关单位或部门办理，承办单位在规定时限内处理完毕并上报办理结果。
第十一条 领导直接下访是指各级领导干部定期和不定期地下基层直接接待群众信访，处理信访事项的活动。其中，公司领导每季度至少组织一次直接下访活动，到信访量大、问题较突出的基层单位接待群众来访。
第十二条 公司领导直接下访按照“事先预告、上下联动、分类处理、跟踪督办”的步骤实施。
第十三条 公司办公室应提前7日向拟下访的基层单位通报下访时间、地点、接访范围、程序等，基层单位负责在前期公告，并接受群众预约登记，不得拒绝、阻拦群众正常上访。预约登记后要将登记情况在领导下访日前3日内上报公司办公室。公司领导也可采取带案下访的形式，选择一些疑难案件，到越级举报人所在地，上门倾听群众投诉，解决问题。被下访单位负责提供接待场所并做好前期准备工作，确保接访工作有序进行。
第十四条 对直接下访中接待的信访案件实行分类处理。对诉求合理合法的信访事项，应予以支持，并督促有关部门及时解决；对于诉求合理但依现行法律无明确规定的信访事项，应要求有关部门妥善处理；对于诉求与现行政策、法规不符的，要耐心细致地做好解释工作，引导信访人通过三级信访办理程序，依法合规反映诉求。
第十五条 公司办公室负责案件的交办、催办、督办等工作，随时掌握案件办理进程，并将处理情况及时向公司有关领导汇报反馈。
第十六条 本制度自发布之日起执行。
第二篇：领导干部下访制度
领导干部下访制度
一、主要任务
（一）深入基层、深入群众宣传党的路线、方针、政策，国家法律法规。
（二）深入基层调查、研究、靠前指挥，问题到第一线去发现，到第一线去解决，了解社会热点、难点问题，做好社会矛盾纠纷的排查、调处工作。
（三）督促基层及时疏导、化解各类社会矛盾纠纷，认真做信访维稳工作。
（四）依法、依规、按政策，调处社会不稳定因素和重要信访案件，在法律、行政法规规定的时限内办理并及时反馈办理结果，提高办理质量。
二、工作方式
党政领导干部下访采取走访、约访、回访等形式，实行定期与不定期下访和阅批群众来信、接待群众来访。
三、相关要求
（一）领导包案制度。根据“谁接访、谁负责”的原则，领导干部在下访过程中受理的信访案件，下访人作为第一责任人负责协调、化解。
（二）限时办结制度。领导干部在下访过程中受理的矛盾纠纷和信访案件，实行限时办结制度。按照《信访条例》规定，视案件难易程度，向信访人承诺办结期限，督促具体承办单位限时办结；对重大疑难案件及时向主要领导汇报。
（三）推行首问包案责任制。对在下访过程中受理的各类信访案件，根椐“谁接访、谁负责”的原则，由下访领导作为第一责任人，负责包案解决。对合理诉求的解决到位，对要求过高的教育到位，对缠访、闹访的稳控到位，对违法上访的依法处置到位。
（四）推行责任追究制度。对在下访过程中因工作不负责任、处置措施不当而造成越级上访或发生重大集体上访，造成重大政治影响或重大经济损失的，将严肃追究有关领导及直接责任人的责任，情节严重的直至给予党纪、政纪处分。
（五）回访制度。领导下访接访时，一时不能办理的案件，要承诺在规定时间内办结，对于一些信访问题办结后，群众仍未息访的,下访领导要做好解疑释惑工作，以取得群众的理解和支持。
第三篇：领导干部下访制度
领导干部下访制度
领导干部下访是联系群众，密切干群关系的一种有效途径，是我党的优良传统。为取得群众对工作的理解支持，结合我镇实际，特制定以下制度：
一、每年工作时间不少于200天，其中下村、社不得少于100天，写好每天工作日志，特别是下村、社期间的工作日志，否则，年终不能评全勤奖及评优。
二、与群众打成一片，倾听群众疾苦，对群众反映的问题，要做好详细的记录，作好民情日记，能立即答复的，在政策、法律范围内作出答复，不能立即答复的尽量向群众解释说明，回镇后向党政主要领导汇报或是请示镇党委会议研究决定后再作答复。
三、每人每年帮扶两户独生子女脱贫致富，使他们率先进入小康行列，成为农村“少生快富示范户”。
四、经常带领所分管的涉农部门到村、社，帮助群众解决具体问题，向群众宣传有关政策、法律，进行技术指导，给群众找准一条致富门路，部门联系的村每年达到15户实现小康。
五、带领联系村的镇干部，与村社干部一道研究制订该村发展的长远规划和近期工作计划，协助村社干部解决群众具体问题，将问题消灭在萌芽之中，做到大小事不出村。
第四篇：领导干部下访制度
金石镇领导干部下访制度
领导干部下访是联系群众，密切干群关系的一种有效途径，是我党的优良传统。为取得群众对工作的理解支持，结合我镇实际，特制定以下制度：
一、每年工作时间不少于300天，其中下村，不得少于150天，写好每天工作日志，特别是下村期间的工作日志，否则，年终不能评全勤奖及评优。
二、与群众打成一片，倾听群众疾苦，对群众反映的问题，要做好详细的记录，作好民情日记，能立即答复的，在政策、法律范围内作出答复，不能立即答复的尽量向群众解释说明，回镇后向党政主要领导汇报或是请示镇党委会议研究决定后再作答复。
三、每人每年帮扶两户独生子女脱贫致富，使他们率先进入小康行列，成为农村“少生快富示范户”。
四、经常带领所分管的涉农部门到村、组，帮助群众解决具体问题，向群众宣传有关政策、法律，进行技术指导，给群众找准一条致富门路，部门联系的村每年达到15户实现小康。
五、带领联系村的镇干部，与村干部一道研究制订该村发展的长远规划和近期工作计划，协助村干部解决群众具体问题，将问题消灭在萌芽之中，做到大小事不出村。
五、学习形式：以自学、集体学、看录相、上辅导课、讨论、参观、调查研究、写心得体会、请进来、走出去等多种形式组织学习。
六、学习纪律：学习日原则上不能缺席，不予请假，对无故不参加者按旷工处理。
七、督促检查：每次学习都作好记录，作为组织建设考核的依据，学习情况纳入目标考核。
八、学以致用，镇干部在每月的学习中，写一篇联系工作实际的心得体会文章。
第五篇：领导干部下访制度
领导干部入村开展工作制度
领导干部下访是联系群众，密切干群关系的一种有效途径，是我党的优良传统。为取得群众对工作的理解支持，结合我乡实际，特制定以下制度：
一、包村干部每年下村开展工作时间不少于300天，联系领导
下村不得少于150天，驻村干部写好工作日志，特别是下村期间的工作日志，否则，年终不能评全勤奖及评优。
二、与群众打成一片，倾听群众疾苦，对群众反映的问题，要做好详细的记录，作好民情日记，能立即答复的，在政策、法律范围内作出答复，不能立即答复的尽量向群众解释说明，回乡
后向党政主要领导汇报或是请示乡党委会议研究决定后再作答复
三、每人每年帮扶两户独生子女脱贫致富，使他们率先进入
小康行列，成为农村“少生快富示范户”。
四、联系村领导经常带领所分管的涉农部门到村帮助群众解
决具体问题，向群众宣传有关政策、法律，进行技术指导，给群众找准一条致富门路，部门联系的村每年达到15户实现小康。
五、带领联系村的乡干部，与村干部一道研究制订该村发展的长远规划和近期工作计划，协助村干部解决群众具体问题，将问题消灭在萌芽之中，做到小事不出组，大事不出村。
乡干部学习制度
一、明确认识：强化党员、干部学习是提高政策水平，增强执行党的路线、方针、政策的自觉性，增强工作的洞察力，预见性、创造性，从而达到高效廉洁行政的重要手段。
二、组织机构：成立乡干部学习领导小组，组长：易佑军，副组长：余小波贺小雄，成员：张万芬李骁扬唐自英，由张万芬、杨代琪负责学习的计划，组织安排，李骁扬负责记录。
三、学习内容：主要学习《党章》、《邓小平理论》、“国发2号文件”重要思想、党的十七八报告、重大时事、西部大开发以及法律、法规等知识。
四、时间安排：乡干部（包括在编在册人员、信息员、志愿者、驻村干部）每月15日、30日为集中学习日，机关支部党员每季度集中学习一次，乡每半年集中党员上一次党课，结合搞好民主评议，要尽力克服工作矛盾，确保学习时效。
五、学习形式：以自学、集体学、看电视、上辅导课、讨论、参观、调查研究、写心得体会、请进来、走出去等多种形式组织学习。
六、学习纪律：学习日原则上不能缺席，不予请假，对无故不参加者按旷工处理。
七、督促检查：每次学习都作好记录，作为组织建设考核的依据，学习情况纳入目标考核。
八、学以致用，乡干部在每月的学习中，写一篇联系工作实际的心得体会文章。
领导包案制度
根据“谁接访，谁负责”的原则，分管领导在下访过程中受理的信访案件，其作为第一责任人负责协调、化解，直至息诉罢访。
1、党政领导下访时所接访的信访案件，其作为第一责任人负责督促、协调、解决。
2、部门领导在下访时所接访的本条线上的信访案件，其作为第一责任人负责协调、解决。
对在下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位，落实化解措施；重大或疑难案件，及时向主要领导汇报。
限时办结制度
分管领导干部在下访过程中受理的信访案件，实行限时办结制度，简单案件在5个工作日内办结，一般案件在半个月内办结，重大疑难复杂案件在一个月内办结。同时，由联络员、部门将办结情况及时报镇纪委和信访办。
反馈制度
领导下访后，对受理的信访案件或掌握的信访信息，要及时与信访办沟通，必要时可由信访办组织牵头有关部门参与调解信访问题，重大疑难信访案件报告党委、政府主要领导。
调研制度
对一些群众反映的热点、难点问题，由信访办统一梳理向党委、政府上报调研课题，通过领导带着课题去下访、去调研，提出解决的对策，从源头上减少信访问题。
回访制度
领导下访接访时，一时不能办理的案件，要承诺在规定时间内办结，对于一些信访问题办结后，群众仍未息访的,下访领导要亲自上门做好解疑释惑工作，以取得群众的理解和支持。
督查制度
1、信访办负责对全镇范围内重要信访案件的处理情况进行督查，以保证处理的效率和质量。
2、党政办、纪委办、综治办等部门将组织人员，定期或不定期地到各村、站所监督下访工作制度落实情况，定期向党委、政府汇报。
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