第一篇:某国土资源系统下访制度
为切实做好我某某国土资源信访工作,维护群众合法权益,有效降低国土资源信访量,把问题解决在基层,提高信访事项的满意率、办结率、息访率,现就建立我某某国土资源系统下访制度提出如下意见:
一、建立健全下访制度
领导下访,是信访工作中的一项创举。近年来,某某委某某政府已多次成功组织领导下访活动。XX年至今,某某厅、部分某局、部分某地(某、区)局也多次组织本部门负责人及处(科、室)负责人下访活动。变群众上访为领导下访,切实维护了群众的合法权益,有效降低了信访量。今后,全某某国土资源系统领导下访要形成制度,并不断完善、健全,长期坚持下去。
二、下访安排
某某厅每年将组织一次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的某地(某、区)接待信访群众;
各某国土资源局原则上要求每年组织二次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的乡(镇、街道)接待信访群众;
各某地(某、区)国土资源局原则上要求每年组织二次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的村接待群众。
三、下访公告
某某厅、某局将提前30日将下访的时间、地点、接待范围等通知下访地所在某地(某、区)国土资源局。某地(某、区)国土资源局(以下称组织单位)接到通知后,应及时将有关下访的内容、时间、地点、接待程序、接待范围、报名方式、截至日期等通过报纸、电视、电台、公告等有效方式在下访接待地域范围内广而告之,并将报名情况及预先调处情况在下访日期前7日内整理成册,上报下访单位。
某地(某、区)国土资源局领导下访活动参照上述要求自行组织。
四、下访接待场所
下访接待场所应选择较为宽敞、功能较为齐全的场所,有独立的多个接待室及候访室,并免费为上访群众提供茶水和医疗服务,具备防止处理突发事件的能力,保证整个接访秩序井然有序、安全周到。
五、下访接待及办理程序
下访活动组织单位应为来访群众制作规范统一的接待卡片,为下访接待人员制作规范统一的接待登记表格。
接待人员对于诉求合法合理的信访事项,应予以支持,并督促有关部门及时解决;对于诉求合理但按现行政策法律无明确规定的信访事项,应要求有关部门妥善处理;对于诉求过高甚至无理的信访事项,应明确告知信访人不予支持,并宣传有关法律、法规、政策,做好来访者的解释工作,劝其息访。
对于接待人员提出的处理意见、建议,办理单位原则上应在30日内处理到位并上报结果。
六、下访要求
1、组织单位应通过报纸、电视、广播、公告等有效方式将下访活动在下访接待地域范围内广而告之,不得隐瞒、遗漏、扭曲下访活动安排。
2、组织单位不得有选择性的挑选上访群众,不得拒绝、阻拦正常的上访事项。
3、组织单位对可能发生的异常访、突发性事件应及时摸排掌控,及时向本级政府和下访单位报告,妥善处理。
4、接访人员应耐心、细致接待群众来访,宣传政策、答疑解惑。
第二篇:某市省国土资源系统下访制度
为切实做好我省国土资源信访工作,维护群众合法权益,有效降低国土资源信访量,把问题解决在基层,提高信访事项的满意率、办结率、息访率,现就建立我省国土资源系统下访制度提出如下意见:
一、建立健全下访制度
领导下访,是信访工作中的一项创举。近年来,省委省政府已多次成功组织领导下访活动。2002年至今,省厅、部分市局、部分县(市、区)局也多次组织本部门负责人及处(科、室)负责人下访活动。变群众上访为领导下访,切实维护了群众的合法权益,有效降低了信访量。今后,全省国土资源系统领导下访要形成制度,并不断完善、健全,长期坚持下去。
二、下访安排
省厅每年将组织一次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的县(市、区)接待信访群众;
各市国土资源局原则上要求每年组织二次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的乡(镇、街道)接待信访群众;
各县(市、区)国土资源局原则上要求每年组织二次以上领导下访活动,到信访量较大、信访问题较突出的村接待群众。
三、下访公告
省厅、市局将提前30日将下访的时间、地点、接待范围等通知下访地所在县(市、区)国土资源局。县(市、区)国土资源局(以下称组织单位)接到通知后,应及时将有关下访的内容、时间、地点、接待程序、接待范围、报名方式、截至日期等通过报纸、电视、电台、公告等有效方式在下访接待地域范围内广而告之,并将报名情况及预先调处情况在下访日期前7日内整理成册,上报下访单位。
县(市、区)国土资源局领导下访活动参照上述要求自行组织。
四、下访接待场所
下访接待场所应选择较为宽敞、功能较为齐全的场所,有独立的多个接待室及候访室,并免费为上访群众提供茶水和医疗服务,具备防止处理突发事件的能力,保证整个接访秩序井然有序、安全周到。
五、下访接待及办理程序
下访活动组织单位应为来访群众制作规范统一的接待卡片,为下访接待人员制作规范统一的接待登记表格。
接待人员对于诉求合法合理的信访事项,应予以支持,并督促有关部门及时解决;对于诉求合理但按现行政策法律无明确规定的信访事项,应要求有关部门妥善处理;对于诉求过高甚至无理的信访事项,应明确告知信访人不予支持,并宣传有关法律、法规、政策,做好来访者的解释工作,劝其息访。
对于接待人员提出的处理意见、建议,办理单位原则上应在30日内处理到位并上报结果。
六、下访要求
1、组织单位应通过报纸、电视、广播、公告等有效方式将下访活动在下访接待地域范围内广而告之,不得隐瞒、遗漏、扭曲下访活动安排。
2、组织单位不得有选择性的挑选上访群众,不得拒绝、阻拦正常的上访事项。
3、组织单位对可能发生的异常访、突发性事件应及时摸排掌控,及时向本级政府和下访单位报告,妥善处理。
4、接访人员应耐心、细致接待群众来访,宣传政策、答疑解惑。
第三篇:领导干部下访制度
领导干部下访制度
一、主要任务
(一)深入基层、深入群众宣传党的路线、方针、政策,国家法律法规。
(二)深入基层调查、研究、靠前指挥,问题到第一线去发现,到第一线去解决,了解社会热点、难点问题,做好社会矛盾纠纷的排查、调处工作。
(三)督促基层及时疏导、化解各类社会矛盾纠纷,认真做信访维稳工作。
(四)依法、依规、按政策,调处社会不稳定因素和重要信访案件,在法律、行政法规规定的时限内办理并及时反馈办理结果,提高办理质量。
二、工作方式
党政领导干部下访采取走访、约访、回访等形式,实行定期与不定期下访和阅批群众来信、接待群众来访。
三、相关要求
(一)领导包案制度。根据“谁接访、谁负责”的原则,领导干部在下访过程中受理的信访案件,下访人作为第一责任人负责协调、化解。
(二)限时办结制度。领导干部在下访过程中受理的矛盾纠纷和信访案件,实行限时办结制度。按照《信访条例》规定,视案件难易程度,向信访人承诺办结期限,督促具体承办单位限时办结;对重大疑难案件及时向主要领导汇报。
(三)推行首问包案责任制。对在下访过程中受理的各类信访案件,根椐“谁接访、谁负责”的原则,由下访领导作为第一责任人,负责包案解决。对合理诉求的解决到位,对要求过高的教育到位,对缠访、闹访的稳控到位,对违法上访的依法处置到位。
(四)推行责任追究制度。对在下访过程中因工作不负责任、处置措施不当而造成越级上访或发生重大集体上访,造成重大政治影响或重大经济损失的,将严肃追究有关领导及直接责任人的责任,情节严重的直至给予党纪、政纪处分。
(五)回访制度。领导下访接访时,一时不能办理的案件,要承诺在规定时间内办结,对于一些信访问题办结后,群众仍未息访的,下访领导要做好解疑释惑工作,以取得群众的理解和支持。
第四篇:领导干部下访制度
领导干部下访制度
领导干部下访是联系群众,密切干群关系的一种有效途径,是我党的优良传统。为取得群众对工作的理解支持,结合我镇实际,特制定以下制度:
一、每年工作时间不少于200天,其中下村、社不得少于100天,写好每天工作日志,特别是下村、社期间的工作日志,否则,年终不能评全勤奖及评优。
二、与群众打成一片,倾听群众疾苦,对群众反映的问题,要做好详细的记录,作好民情日记,能立即答复的,在政策、法律范围内作出答复,不能立即答复的尽量向群众解释说明,回镇后向党政主要领导汇报或是请示镇党委会议研究决定后再作答复。
三、每人每年帮扶两户独生子女脱贫致富,使他们率先进入小康行列,成为农村“少生快富示范户”。
四、经常带领所分管的涉农部门到村、社,帮助群众解决具体问题,向群众宣传有关政策、法律,进行技术指导,给群众找准一条致富门路,部门联系的村每年达到15户实现小康。
五、带领联系村的镇干部,与村社干部一道研究制订该村发展的长远规划和近期工作计划,协助村社干部解决群众具体问题,将问题消灭在萌芽之中,做到大小事不出村。
第五篇:领导干部下访制度
金石镇领导干部下访制度
领导干部下访是联系群众,密切干群关系的一种有效途径,是我党的优良传统。为取得群众对工作的理解支持,结合我镇实际,特制定以下制度:
一、每年工作时间不少于300天,其中下村,不得少于150天,写好每天工作日志,特别是下村期间的工作日志,否则,年终不能评全勤奖及评优。
二、与群众打成一片,倾听群众疾苦,对群众反映的问题,要做好详细的记录,作好民情日记,能立即答复的,在政策、法律范围内作出答复,不能立即答复的尽量向群众解释说明,回镇后向党政主要领导汇报或是请示镇党委会议研究决定后再作答复。
三、每人每年帮扶两户独生子女脱贫致富,使他们率先进入小康行列,成为农村“少生快富示范户”。
四、经常带领所分管的涉农部门到村、组,帮助群众解决具体问题,向群众宣传有关政策、法律,进行技术指导,给群众找准一条致富门路,部门联系的村每年达到15户实现小康。
五、带领联系村的镇干部,与村干部一道研究制订该村发展的长远规划和近期工作计划,协助村干部解决群众具体问题,将问题消灭在萌芽之中,做到大小事不出村。
五、学习形式:以自学、集体学、看录相、上辅导课、讨论、参观、调查研究、写心得体会、请进来、走出去等多种形式组织学习。
六、学习纪律:学习日原则上不能缺席,不予请假,对无故不参加者按旷工处理。
七、督促检查:每次学习都作好记录,作为组织建设考核的依据,学习情况纳入目标考核。
八、学以致用,镇干部在每月的学习中,写一篇联系工作实际的心得体会文章。