集团公司综合办公室各岗位职能、职责、权限

第一篇：集团公司综合办公室各岗位职能、职责、权限

集团公司综合办公室各岗位职责、责任及权限

《一》综合办公室主任岗位职责、责任及权限

一》综合办公室主任岗位职责

1.在事业部总经理的领导下，组织完成办公室职责范围内的各项工作任务；

2.根据制度规定和总经理指示，安排事业部例行办公会及其他有关会议，并对会上决议进行及时传达、督促落实，并将落实情况及时反馈给总裁。

3.贯彻落实办公室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；

4.负责本企业介绍信、公章、证照和领导印章的办理、保管、使用管理；

5.负责公司档案管理制度、流程的健全，监督、检查、落实所有纸质档案、电子图片等影像资料的归档和保管工作；

6.负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟定、修改和编写工作；协助参与管理制度的培训工作；

7.负责组织办公用品、用具、设备设施的的采购、供应工作，做好物品进、出、存统计核算工作；

8.负责公司行政办公类资产的购置、登记、维护、转移、报废等管理工作；

9.车辆、驾驶员管理，维修、加油、审验安排等；

10.考察、选定三方物流，建立稳固的合作机制，为营销提供物流保障。

11.有权向直属领导提议下属人选，并对其工作进行评价考核； 12.参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论；

13.组织汇总年度料、草拟年度总结、工作计划和其它综合性文稿。及时编写总裁的发言稿和其他以企业名义发言的文稿审核工作，严格按行公文程序办理，保证文稿质量；

14.建立各种企业文化宣传渠道，加强宣传工作管理和信息管理工作，协助人力资源部进行企业文化培训；

15.掌握公司主要活动情况，为领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记；

16.负责负责企业参与的重大活动、会议的联络、协调工作，来宾的接待安排；

17.负责组织全公司员工大会的工作，开展年度总结评比和表彰工作；

18.负责组织娱乐文化活动、公益活动，活跃和提高员工工作热情； 19.协调处理公司与上级主管部门、政府等有关部门的外事联系； 20.完成公司领导交办的其它工作任务。

二》综合办公室主任岗位责任

1.对公司制度执行、安全管理、行政经费预算控制、文书档案、保密等负领导责任；

2.向总经理汇报工作计划、进度、任务执行情况的责任；

3.组织规划，调动团队成员的工作积极性的责任；

4.合理控制行政日常成本和经营所需人工之直接、间接成本责任；5.对公司规章制度的建立健全及办公文件实施有效管理负责； 6.对公司的文件和规定上传和下达，并检查落实负责； 7.对与政府相关部门的外联及时、高效、有效负责； 8.对各部门提供服务的及时性、高质量负责； 9.对总经理交办的各项工作任务的完成负责； 10.对协调公司各部门关系，促进公司高效运转负责；

11.负责公司资产的管理，对公司固定资产、低值易耗品的购买、使用登记、盘点等制度落实负责； 14.对公司印章和介绍信的管理、印章和介绍信的使用规定的执行负责；

15.对公司车辆的管理、车辆档案建立、车辆的维修、保养、定期检查车辆使用等负责；

16.根据总经理的指示，积极组织好公司的活动

17、负责公司对外围环境卫生的管理

17.对公司的接待、各类活动的组织负责；

18.对总经理授权下配合其他部门完成特定工作的责任； 19.对职责范围内的其它工作负责。

三》综合办公室主任岗位权限 1.文件起草负权；

2.部门工作计划的制定及执行权；

3.对监督检查中存在的隐患负有责令整改权；

4.对公司所有综合性、专题性会议予有监督、跟进会议决定事项的落实情况的权利；

5.有权监督检查各各部门日常制度的执行，并对违反制度的个人或员工作出处罚；

6.对公司部门经理级以下人员有行政处罚权，对经理级以上人员有建议处罚权；

7.对直接下属人员有考核权、指导权、分配权、奖惩权、任用权、解聘权；

8.对低值易耗品、办公设备采购的计划权、审查权； 9.对公司行政类相关文件的审查权；

10.部门费用的审批决定权和其它总经理授权范围内的费用审批权；

11.总经理赋予的其他权利。

《二》行政文员岗位职责、责任及权限 一》行政文员岗位职责

1.负责做好公司内部日常会议的通知安排、会议记录等； 2.事业部内外文件的发放、登记、传递、催办，并按规定向档案管理员递交归档文件和资料；

3.负责事业部行政办公类资产的登记、维护、转移、报废等管理，建立固定资产台账，每季度做一次固定资产清查；

4.负责公司的相关证照、资质等的办理、变更、审验工作； 5.负责公司电话、网络的缴费、系统维护的协调等日常管理，保障线路畅通；

6.负责办公设备、设施的使用调配、维修协调等，提高使用效率，提倡节俭；

7.负责公司车辆上户、审验、保险缴纳、油卡充值、维修保养、油耗核算管理，每月提交车辆情况报表（车辆费用、油耗、维修保养、保险理赔登记）；

8.负责员工工作服的订购、补充、费用扣缴等工作； 9.综合办有关财务借支、报销工作；

10.协助综合办主任做好外部客情关系协调和联络工作； 11.接受综合办主任工作安排并做好其他临时工作。二》行政文员岗位责任

1.对各类行政文件的转发传递、文件打印工作负责； 2.对上级及有关部门的通知事项和会议安排的及时传达负责； 3.对行政办公类资产的管理负责； 4.对公司相关证照的有效性负责；

5.对公司电话、网络的正常运行负相应责任； 6.对办公实施、办公设备的正常运行负相应责任； 7.对公司车辆的证照的有效性负责； 8.对公司车辆的正常运行负相应责任； 9.对本部门财务借支、费用核销负责； 10.对职责范围内的其它工作负责。三》行政文员岗位权限

1.要求各部门经理配合工作的权力； 2.监督各项办公用品使用的权力； 3.行政办公用品采购和管理的建议权； 4.行政办公用品的使用监督权； 5.固定资产管理权；

6.对不按规定使用办公耗材、办公设备、办公实施的员工提出处罚的建议权；

7.对驾驶人员车辆管理规定执行的监督权、处罚建议权。8.主任赋予的其他权利。

《三》前台文员岗位职责、责任及权限

一》前台文员岗位职责

1.负责前台总机电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3.负责办公区6S管理的检查和考核记录，出具周、月度、季度6S考核评分表；

4.负责公司前台、会议室的环境卫生管理，保持整洁干净，及会议室的使用管理；

5.日常办公用品入库、发放、库存管理，建立台账，每月清点、制作汇总表，年终盘查；

6.负责来信、来函、书、报的订阅、签收、分送管理，以及公司图书库管理；

7.负责事业部图章、证照的保管、使用登记管理； 8.负责公司办公区日常安全，下班前检查水、电、门窗等的关闭情况；

9.负责事业部人员票务预订、住宿、餐饮预订及相关合作单位的联络；

10.接受综合办主任工作安排并协助行政文员作好其他工作。二》前台文员岗位责任

1.对公司内外来访人员的接待工作负责； 2.对公司内外来电的结转负责； 3.对公司前台的环境卫生负直接责任；

4.对公司信函、报刊、邮件（包）收取、分发负责； 5.对擅自放进不明身份人员进入办公区，造成公司损失负责； 6.办公区6S管理的检查、监督负责； 7.对职责范围内的其它工作负责。三》前台文员岗位权限

1.对不经允许进入办公区的来客有拒绝的权利； 2.审核邮寄件的发送权；

3.对收件人不明确的邮件可代收权；

4.部门制度建立的参与权；

5.对违反6S管理规范的员工处罚的建议权； 6.对不符合要求的图章、证照使用的拒绝权； 7.对来电、来客的询问权；

8.主任赋予的其他权利。

《四》档案管理员岗位职责、责任及权限

一》档案管理员岗位职责

1.贯彻和执行国家、上级主管部门、公司有关档案管理制度，积极参加和学习业务培训，不断提高档案管理水平，使档案管理规范化、标准化、系统化； 2.负责综合办文件、通知、资料的收集和整理，及时归档； 3.负责公司日常工作、会议、活动时的录音和拍摄，及时收集初始资料，并归纳和整理，形成档案；

4.负责公司外部网络、媒体等与公司业务、品牌相关资料、图片、影像资料的采集和整理，形成档案；

5.跟踪和记录各部门档案的形成过程，负责将分散在各个部门和个人手中的文件、资料的收集，办理文件资料移交手续，经过整理、立卷、归档保存；

6.将收集的资料进行系统整理、编排、立卷，加工、装订、分类存放，并编写档案目录，及时更新电子档案系统，对档案的收进、移出、使用、借阅、销毁均须有完整的登记手续，及时提交月度、半年度的档案汇总目录和统计报表；

7.按时向企业内刊编辑部门提供月度事件、活动的文字和图片影响资料及稿件；

8.严格执行档案管理制度，负起档案保管的安全和保密责任； 9.对档案室的安全管理负责，做好档案室的使用管理； 10.接受综合办主任工作安排并协助行政文员作好其他工作。二》档案管理员岗位责任

1.负责资料归档、文书档案及人事档案归档、保密工作； 2.对档案制度建设负责负相应责任； 3.对接收档案的完整性和保存的完好性负责； 4.对外借档案材料的及时催还负责； 5.对档案的借阅（调）归还负责； 6.对职责范围内的其它工负责。三》档案管理员岗位权限

1.对各部门资料及相关审批表的索取权； 2.有权拒绝无手续借阅涉密文件权； 3.有各类档案资料的收集、登记、整理、保管和统计权； 4.对各部门的档案工作进行指导、监督和检查权； 5.定期进行档案、资料的安全检查权； 6.档案管理制度建立的参与权； 7.主任赋予的其他权利。

《五》采购专员岗位职责、责任及权限 一》采购专员岗位职责

1.参与新包装设计稿、印刷样稿的审核，保证包装材质、质量要求不违反国家相关包装法规要求;

2、负责按已定样稿、质量标准及样稿电子版，协调制作彩喷稿、印刷模版、打样稿;3搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息，建立详尽的供应商档案；

4.编制单项材料采购计划并实施采购； 5.签订和送审小额采购合同；

6.对供应商到货情况进行督促落实，对采购品进行检验，确保采购物资质量合格； 7.根据财务预算情况，合理安排督促支付供应商货款； 8.对供应编制单项采购活动的分析总结报告；

9.选定、管理供应商以确定采购的产品符合公司的需要； 10.发展、处理当地供应商关系，如价格谈判、采购环境、产品质量、供应链、数据库等；

11.改进采购的工作流程和标准，尽可能少的流通环节； 12.向管理层提供采购报告；

13.配合其他部门完成特定的工作任务； 14.完成采供部经理、公司领导交办的其他事宜。二》采购专员岗位责任 1.对公司采购执行等相关事宜的处理、合同签订、费用支付等负责；2.向主任汇报工作计划、进度、任务执行情况的责任； 3.公司供应商管理责任;4.如因工作失职给公司造成损失，负相应的经济责任及行政责任； 5.制定采购计划的责任； 6.编制采购预算的责任； 7.审查采购申请的责任；

8.收集整理供应商资料、建立供应商管理档案、定期评估供应商的 责任；

9.对市场供求信息及价格调查实现优质采购负责； 10.采购成本控制的责任；

11.在主任授权下配合其他部门完成特定工作的责任； 12.相关费用的执行权和其它主任授权范围内的费用执行权。

13.对职责范围内的其它工作负责。三》采购专员岗位权限 1.本职工作建议权；

2.不符合采购程序要求拒绝权； 3.拒绝超计划采购物资权；

4.供方考核信息调查权与处理建议权； 5.采购物资未经检验制止入库权；

6.按公司规定，在确保公司利益前提下供应商的决定权；

7.对公司经营、部门建设、工作改进的建议权；

8.要求相关部门和人员配合工作的权利；

9.对采购制度建立的参与权、建议权；

10.对不合格供应商有索赔、解除供应商关系的权利； 11.主任赋予的其他权利。

《六》驾驶员岗位职责、责任及权限 一》驾驶员岗位职责

1.执行部门计划，每周向部门经理汇报工作；

2.服从安排与调度，准时出车，合理安排、优化线路，安全、高效地完成出车任务；

3.一般情况下，做到专人专车驾驶，车辆转借或使用时，需提前备案；

4.做好车辆的日常清洁和日常维护，确保车辆安全运行，随时保证部门用车；

5.负责按要求的公里数按规定到4S店或修车行对车辆进行维护、保养、维修，并提供详尽有效的支出明细； 6.负责办理车辆的年检手续及其它车务手续；

7.每日做好行车日志记录，做到油耗与行车里程相对应； 8.注重文明礼貌、保持仪表整洁，自觉维护公司形象； 9.保守公司秘密，维护公司利益； 10.完成各级领导临时交办的工作任务。二》驾驶员岗位责任

1.公司配送计划执行、车辆维修保养计划执行、出车记录登记、费用核销的责任；

2.向主任汇报工作计划、进度、任务执行情况的责任；

3.车辆安全使用、管理责任；

4.确保乘车人员安全的责任； 5.确保车辆安全形势的责任； 6.对驾驶车辆的遵纪守法负责；

7.驾驶公司领导车辆时，对领导安全、车辆安全、行驶安全、领导去向的保密等负责；

8.接送客户、客人时，对公司秘密、公司声誉负责；

9.发运、配送货物时，对货物安全送达目的地负责；

10.如因工作失职给公司造成损失，负相应的经济责任及行政责任； 11.在主任授权下配合其他部门完成特定工作的责任； 12.对职责范围内的其它工作负责。

三》驾驶员岗位权限

1.相关费用的执行权和其它主任授权范围内的费用执行权。2.行车中出车线路、停泊地点的决定权；

3.对公司经营、部门建设、工作改进、车辆维修的建议权； 4.要求相关部门和人员配合工作的权利；

5.对违规用车有拒绝权； 6.对车辆维修和保养有建议权；

7.对所驾驶车辆的正常损坏有维护保养权； 8.对损害车辆的行为有制止权； 9.对车辆的违规使用纠正和建权； 10.对违规人员、违规物品的拒载权； 11.对违章乘车的纠正权； 12.主人赋予的其他权利。

第二篇：各岗位人员职责与权限

各岗位人员职责与权限

（一）总经理

（二）副总经理

协助总经理做好各项分管的工作并承担其领导、管理、直接责任。

1、主管技术部、工程部、采购部；

2、公司工程项目的市场开拓；

3、外协单位的审核与管理；

4、公司的管理工作，同时承担公司副总经理的责任。

（三）总工程师

1、在公司范围内组织贯彻国家、省、市及行业颁布的有关法律、法规 及规范、标准等及质量方针、安全方针；

2、负责专业人员的技术培训、技术交流、专题研讨会和对外的技术交 流活动；

3、负责审批公司的技术文件、重大技术方案的制定；

4、工程项目中的产品选型、设备配置、清单及技术方案的审定；

5、公司的质量、环境、安全管理体系，每年的内审、外审；

6、人员招聘时的技术能力把关，设备采购前技术把关，合格供方的质 量控制。

（四）商务部经理

1、贯彻执行公司的各项规章、制度、标准；

2、商务人员的培养、使用与调度；

3、安排、指导与检查部门工作；

4、本部门人员的绩效考核；

5、落实管理体系对本部门的要求。

6、对公司承揽的项目进行商务上的管理、跟踪。

7、及时了解、学习国家、地方、行业上的标准、规范、掌握各种预算 规则。

8、管理好各种工程资料并及时归档。

（五）技术部经理

1、审查设计开工计划，协助项目设计经理制订工程项目的设计工作程 序和工程设计的统一规定；

2、协助项目设计经理检查各工程项目设计进度计划的执行情况，做好 项目之间的协调工作，对项目中存在的有关问题提出解决的方法和建议，供公司领导审查和决策；

3、组织各工程项目编写设计总结、设计回访报告，交流各项目的经验 和教训，不断提高技术水平和管理水平；

4、组织和督促部门的基础工作，编制设计所需要的各种工程手册，积累有关数据和资料，制订和完善有关的制度和标准；

5、负责组织对项目设计经理和设计人员的培训和技术交流工作，不断 提高；

6、做好本部门归口管理的工程设计项目的日常工作；

7、认真执行质量体系文件，对设计质量负责；

8、在技术上对技术方案的质量负责。抓好事先指导、中间检查、成品 审核等重要环节和工序管理，严格执行方案论证和审核制度，做好技术方 案审查及技术把关工作，不断提高设计质量；

9、认真学习和贯彻执行国家、行业、地方和公司的标准、规范及规章 制度，并结合本部门的情况，制定实施细则或补充规定；

10、做好现场施工和调试过程中的技术支持与质量跟踪及质量反馈工 作；

11、做好人员安排和调度工作，加强劳动管理，不断提高劳动生产率。

（六）工程部经理

贯彻执行现行标准、规范；贯彻本公司质量、安全方针，对工程质量 和安全文明施工负监督、管理责任。

1、负责项目经理、劳务队伍的调配及安全；

2、对公司所有项目的质量、进度、成本全盘负责，安排指导和监督项目经理的工作；

3、工程前期的勘查、施工预算的完成，施工用材料、机具计划申请；

4、施工过程的全面管理，设备材料的报验、洽商办理，竣工验收、培训交接；

5、外协队伍的管理、培训，劳务协议的制定签署，督促检查施工费用的结算；

6、负责调配工程完工后的保内、保外维修服务人员、任务；

7、落实管理体系对本部门的要求。

（七）项目经理/项目负责人

1、对所承包的工程项目质量、安全施工负第一责任；

2、负责合理安排项目组人员，做好组员协调、沟通、合作关系，保证 所承担项目在规定时间内优质完成；

3、负责工程进出场检验、材料/设备报验、工程报验与竣工移交；

4、负责项目施工过程中形成的工程技术资料具有及时性、准确性和完 整性；

5、负责协调与甲方、监理、总包及相关各方关系；

6、对项目进度、质量、成本进行控制，建立项目管理体系并组织实施；

7、负责所有工程资料的填报、整理、归档和竣工图绘制；

8、负责项目进度款的申报及回款，支票领取、发票送达；

9、负责项目工程竣工后的结算工作，及结算款的领取；

10、负责工程尾款（5%）的收回；

11、组织竣工验收，组织培训、项目及工程资料的移交；

12、进行授权范围内的利益分配；

13、协助公司进行项目检查、考核；

14、负责实施对施工队伍的考核。

（八）设计工程师

1、负责承接的工程项目设计质量功能、性能符合现行标准、规 范要求和合同要求；

2、在规定的时间内，完成设计任务，确保设计文件具有先进性、可行 性和指导性；

3、参与工程的验收；

4、负责工程的设计变更。

（九）调试工程师

1、配合整个项目组保证按照预定的进度要求完成工程验收；

2、负责编制系统调试计划，并提交总工审核；

3、负责按照调试计划完成系统调试，给出调试报告；

4、负责工程竣工后的技术培训，填写培训报告；

5、负责交工后的技术支持与售后服务，填写售后服务单。

（十）质检员

1、施工过程中工程质量验收；

2、负责施工过程中材料、设备进场时的质量检验；

3、负责监督施工人员执行施工规范及规定；

4、对施工过程各个环节的检验填写检验报告。

（十一）安全员

1、本公司安全生产工作；

2、定期组织安全活动和安全生产教育；

3、组织安全检查；

4、及时掌握安全情况，发现违章，及时给予纠正。

（十二）材料员

1、负责保证工程施工过程中的材料供应；

2、满足合同要求，把好质量关；

3、及时调查了解各种材料、设备的市场行情。

第三篇：综合办公室岗位HSE职责

综合办公室岗位HSE职责 1范围

本标准规定了综合办公室岗位的HSE职责。本标准适用于综合办公室岗位。

2职责

2.1主任岗位HSE职责

2.1.1在副经理的直接领导下，对办公室的健康、安全和环境工作负全面领导责任。

2.1.2负责贯彻执行国家及上级有关健康、安全、环境的法令、指示和决定。

2.1.3负责检查和落实本单位健康、安全、环境职责的执行情况。

2.1.4负责外出长途办公车辆安全管理。

2.1.5负责检查落实机关值班管理制度的执行情况。

2.1.6协助公司领导贯彻上级有关安全生产指示；负责检查落实上级有关健康、安全、环境方面的文件、资料的转发及公司重要安全会议记录情况。

2.1.7在安排、总结工作的同时，安排、总结健康、安全和环境。

2.1.8组织本科室人员定期对岗位的危害因素和环境因素进行识别，采取可靠的防范措施。

2.1.9负责组织制定机关楼的火灾、食物中毒事件的应急预案编制

和演练。

2.1.10负责组织开展本单位的健康、安全、环境活动。

2.1.11将有害环境的废弃物投放到指定垃圾箱。

2.1.12下班之前，切断办公室所用办公设备的电源，关闭电灯。

2.2副主任岗位HSE职责

2.2.1协助厂领导贯彻上级有关安全方面的指示，配合主任做好本单位的健康、安全和环境。

2.2.2组织本科室人员定期对岗位的危害因素和环境因素进行识别，采取可靠的防范措施。

2.2.3认真做好有关HSE、环保会议的记录。

2.2.4负责组织临时来公司学习、参观人员接受有关部门的安全教育。

2.2.5按要求组织本单位的安全活动。

2.2.6经常督促检查管辖范围内的健康、安全和环境。

2.2.7将有害环境的废弃物投放到指定垃圾箱。

2.2.8下班之前，切断办公室所用办公设备的电源，关闭电灯。

2.3秘书岗位HSE职责

2.3.1认真贯彻上级有关安全生产指示，配合主任转发上级和有关部门HSE方面的文件、资料。

2.3.2认真记录好公司有关HSE会议记录。

2.3.3积极参加本岗位危害因素和环境因素的识别，并采取可靠的防范措施。

2.3.4在安排、总结工作的同时，安排、总结健康、安全和环境。

2.3.5积极参加公司组织的各项安全活动。

2.3.6学习安全知识，提高安全素质。

2.3.7掌握灭火器材的使用方法，会报火警，会扑救初起火灾。

2.3.8将有害环境的废弃物投放到指定垃圾箱。

2.3.9下班之前，切断办公室所用办公设备的电源，关闭电灯。

2.4文书岗位HSE职责

2.4.1认真贯彻上级有关安全生产的方针、指示，严格执行本岗位健康、安全、环境规定。

2.4.2贯彻国家、上级部门关于档案管理的有关规定。负责档案的安全管理工作。

2.4.3负责本单位工作中形成档案材料的收集、保管，提供使用工作。

2.4.4做好有关HSE方面文件、资料的存档工作。

2.4.5做好机关长途出车管理，合理安全排车辆及驾乘人员，确保出车安全。

2.4.6积极参加公司组织的各项安全活动。

2.4.7学习安全知识，提高安全素质。

2.4.8掌握灭火器材的使用方法，会报火警，会扑救初起火灾。

2.4.9积极参加本岗位危害因素和环境因素的识别，并采取可靠的防范措施。

2.4.10将有害环境的废弃物投放到指定垃圾箱。

2.4.11下班之前，切断办公室所用办公设备的电源，关闭电灯。

2.5行政后勤管理岗位HSE职责

2.5.1认真贯彻学习安全生产的方针、指示，履行岗位安全职责，严格执行本岗位健康、安全、环境规定及制度。对网络系统的健康、安全和环境负直接责任。

2.5.2正确操作，精心维护设备，保持作业环境整洁。

2.5.3经常对管辖范围内的网络系统进行维护和检查，及时消除检查中发现的问题。

2.5.4上岗必须按规定着装，妥善保管、正确使用各种防护器具和灭火器材，做到会报警、会扑救初起火灾。

2.5.5积极参加本岗位危害因素和环境因素的识别，并采取可靠的防范措施。

2.5.6学习HSE知识，提高安全素质，积极参加公司组织的各项安全活动。

2.5.7掌握灭火器材的使用方法，会报火警，会扑救初起火灾。

2.5.8将有害环境的废弃物投放到指定垃圾箱。

2.5.9下班之前，切断办公室所用办公设备的电源，关闭电灯。

2.6档案管理岗位HSE职责

2.6.1认真贯彻学习安全生产的方针、政策，严格执行本岗位各项安全规定及制度。

2.6.2贯彻国家、上级部门关于档案管理的有关规定，负责档案的安全管理工作。

2.6.3负责建修公司工作中形成档案资料的收集、保管，提供使用工作。

2.6.4负责档案库房的温湿度调节、“八防”工作。

2.6.5负责档案材料的收集、鉴定及后期的剔除、销毁、转入转出工作。

2.6.6积极参加本岗位危害因素和环境因素的识别，并采取可靠的防范措施。

2.6.7积极参加公司组织的各项安全活动。

2.6.8学习安全知识，提高安全素质。

2.6.9做好档案室的防火安全工作，要掌握灭火器材的使用方法，会报火警，会扑救初起火灾。

2.6.10将有害环境的废弃物投放到指定垃圾箱。

2.6.11下班之前，切断办公室所用办公设备的电源，关闭电灯。

第四篇：综合办公室管理职能职责[范文]

综合办公室职能、职责

1.严格执行国家颁布的有关法律法规。

2.维护办公室的日常清洁和物品的摆放。

3.协助公司各项规章制度与管理办法的建立，修订与执行监督，为公司的发展提供合理化的建议。

4.负责行政文件的登记、阅批、传阅、归档、保管并及时完成各类数据和信息的上报。

5.负责日常来访接待、登记、处理与回馈。

6.负责职工劳动合同与职工社会保险的管理。

7.管理公司印章，负责公司文档，人事档案的收编与管理工作。

8.负责办公用品和低值易耗品的计划、采购、管理、发放与报销等工作。

9.做好与各部门的组织协调和沟通。

10.提高员工素质，塑造良好的企业形象。

11.完成领导交办的各项工作。

第五篇：门店各岗位职能

门店各岗位职能

各岗位职能

1、店长

销售管理

⑴

沟通、分解、执行门店营运目标，确定门店各班次，分解到各班组，明确班组销售目标与责任；制定销售计划，不断改进销售措施，完成总部下达的销售目标和各项任务。

⑵

门店服务管理：为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。不断完善商品陈列展示，创造、维护良好便利的购物环境。不断提高整体营业服务质量，促进销售。

⑶

每周对门店业绩进行汇总，分析门店销售达成情况、商圈市场状况，总结商品销售走势规律，发现销售问题并提出改善措施，每周分析《周销售报告》。⑷ 每月对门店业绩进行分析汇总，根据公司实际发展情况、商圈直接竞争对手状况，结合分析顾客的消费需求，按商品类别、时间进行销售目标分解实施，同时要考虑到采购、促销活动的配合性与连贯性。递交《店长月工作总结》。⑸ 积极配合市场部统筹安排各类促销活动，按活动方案要求做好活动前各项准备工作及活动中的有效执行与反馈。

⑹ 积极协助市场部进行会员发展与管理，保障营运的可持续发展，提高销量。⑺

每周组织门店商圈调查：对商圈附近其它竞争对手药店的销售策略、价格动向、促销活动、商品结构及商圈消费者需求量、消费特性、消费规律等及时进行跟踪了解、分析汇总。第一时间向区域主管及门管部经理汇报相关情况。商品管理

⑴ 负责商品优化管理工作，严格按照商品优化流程执行。积极配合采购部加强商品优化管理，有效控制缺货滞货等现象，确保畅销商品不缺货，滞销商品不积压。

⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作；做好过期药品的处理工作。⑶ 负责赠品管理、商品损耗管理、顾客订货管理、退货管理等工作。

日常管理

⑴

确保公司各项规章制度及门店营运手册在门店每个环节每个人得到有效贯彻、落实。

⑵

认真贯彻执行公司的传帮带培训。反馈培训需求，积极配合相关部门培训工作，努力提高员工综合素质。合理、科学调配人员，做到人尽其责。⑶

认真贯彻执行公司门店考核制度。积极配合直属上级进行各项考核评估工作。对门店员工进行各种激励管理，激发员工工作热情。

⑷

门店购物环境管理：包括店面的外观管理、气氛营造、卫生管理、经营设施等管理，确保店内清洁舒适的购物环境。

⑸

商品陈列管理：依据《商品陈列管理制度》严格执行商品陈列标准要求，维持门店商品整洁生动丰富的陈列。

⑹

商品盘点管理：积极配合商品管理部盘点专员的盘点工作，统筹安排好盘点专员所指定的盘点前各项准备工作，确保盘点过程中的各项工作有效执行。⑺

门店营运成本管理：严格有效控制各项费用开支，降低经营成本。⑻ 顾客投诉管理：依据《顾客投诉管理》认真、及时处理好顾客投诉。提高顾客满意度。

⑼ 门店安全管理：加强防水、防火、防盗、防工伤及门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。防止、有效处理各种突发事件。同时组织对门店员工进行相关安全防范教育学习。

⑽ 固定资产管理：确保店内固定资产的正常使用、维护及安全。（包括：货架、空调、POS系统等设备及证照等）。

⑾

门店保修管理：及时向相关部门反馈各项报修，协助电工或系统管理员或相关工作人员24小时内解决。

⑿

财务管理：按公司制度要求及时、准确做好各类财务管理工作；做好保险柜备用金等财务管理，门店费用对所有的明细支出，都要有相应的明细记录。团队管理

⑴ 关心新员工的思想生活、工作状态和职业规划；统筹安排下属对新员工进行跟踪培育计划，随时掌握新员工动态，并以身作则适当的切实深入到基层员工中去。让员工有 一种归属感。⑵ 员工关系管理：处理好员工压力、情绪、冲突管理。沟通解决员工各类思想工作，及时 合理的处理相关突发事件。重大问题及时向上级领导反映。⑶

激励管理：表扬树立好的榜样；对表现差的进行沟通指导改进、鞭策鼓励。通过各种激励方式不断激励员工工作热情。提高凝聚力，营造团结、积极向上的团队氛围。

⑷ 协助上级领导做好门店员工定编、调配、人才培育梯队建设工作。向上级领导及时反馈门店人才动态，有效降低门店员工离职率，确保优秀人才的稳定性。

2、店助与骨干员工

⑴ 负责本班销售目标的完成。

⑵ 协助店长行使各项作业流程管理工作；处理门店各项日常管理事物。⑶ 协助店长及相关部门组织实施门店小组相关培训工作，以身作则，坚决执行“传帮带”培训管理制度，组织新员工的带教、培训、沟通工作，不断提高门店员工工作心态、服务质量、销售技巧及团队凝聚力。对所负责小组的每次培训效果进行监控评估，及时向店长反馈相关执行情况，并提出相关改善措施。

⑷ 协助店长进行商品优化管理工作。及时递交商品缺货申请，及补货和单证的跟踪。对滞销、效期商品进行合理分析，提出处理意见。确保畅销商品不缺货，滞销商品不积压。

⑸ 协助店长进行门店环境管理和门店各项安全作业管理。⑹ 协助店长进行顾客投诉管理和各类突发事件的处理。

3、营业员

⑴ 不断改善个人业务技能、专业知识、服务水平，提高销售业绩，完成个人责任销售目标。

⑵ 按照《服务礼仪标准》接待顾客，给顾客提供全方位的优质服务。⑶ 按照《陈列管理标准要求》进行商品陈列并随时检查纠正，时刻保持陈列的饱满美观。

⑷ 负责本区域内的清洁卫生，干布擦商品，湿布擦货架，每周至少一次必须要将商品下架做卫生，由当班负责人检查合格后签名，纳入个人考核。⑸ 听从上级安排，协助好班、组长做好本组的销售工作及委派的其他工作事宜。

4、收银员

⑴ 负责接待顾客购物的收款工作，文明礼貌接待每一位顾客，做好唱收唱付，迅速准确。

⑵ 熟练掌握各种支付方式的收款操作程序和识别假钞技能。

⑶ 严格执行公司财务制度,认真审核每一笔结算业务，严格把关，不得受理不复核要求和手续不全的业务。

⑷ 保管各种收款凭证，做到完整有序，便于查对账目。⑸ 维护好收银电脑及有关设备，确保设备处于良好工作状态。⑹ 协助好班、组长做好本的销售和委托的其他事情。⑺ 做好本区域内的清洁卫生，做好防盗防损工作。