物流场站管理办法[五篇模版]

第一篇：物流场站管理办法

目 录 总则........................................2 术语........................................3运营基本条件.................................4 运营行为一般规范............................5 招租行为规范................................6 信息服务.....................................7 标志标识.....................................8 环保与卫生...................................9 监督管理.....................................10 附 则.......................................总 则

1.1为完善道路物流场站管理体系，规范道路物流场站经营行为，维护道路货物运输市场秩序，提高道路物流场站服务质量，保护道路物流场站有关各方当事人的合法权益，促进道路货物运输产业升级，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国公路安全保护条例》、《道路货物运输及站场管理规定》等，制定本规范。

1.2从事经营性道路物流场站运营的，应当遵守本规范。1.3县级以上道路运输管理机构根据各自职责划分，依据本规范对道路物流场站运营实施监督管理。术 语

2.1道路物流场站 本规范所称道路物流场站（以下简称“物流场站”），是指为道路货物运输提供停车、仓储、配载、装卸、维修、中转、信息服务等服务活动的经营场所及其完成相应作业所需的设施设备及组织体系，主要包括普通物流场站、零担物流场站、集装箱中转站、货运交易市场、物流中心等。2.2物流场站运营 本规范所称物流场站运营，是指物流场站经营活动及相关管理活动的总称。

2.3物流场站经营者

物流场站经营者是指拥有物流场站经营权的经济组织或个人。

2.4招租经营 本规范所称招租运营，是指物流场站通过招商方式引入经营者经营部分物流场站业务的物流场站经营方式。

2.5进站经营者 进站经营者是指通过招商方式，在物流场站经营有关业务的经济组织或个人。

2.6经营性物流场站 经营性物流场站是指为社会提供相关公共服务、具有商业性质的物流场站。如未加专门限定，本规范所指的物流场站均为经营性物流场站。

2.7非经营性物流场站 非经营性物流场站是指仅为其所有者提供服务的物流场站。运营基本条件

3.1场地条件

3.1.1物流场站应拥有与其经营期限相适应的合法完备的用地手续。3.1.2物流场站选址应符合交通运输主管部门统一规划，对外交通联系便利并具备物流场站经营所需的供水、供电、通信、排污等外部条件，建设程序合法。3.1.3物流场站的用地面积应满足物流场站经营业务范围及经营规模的需要。

3.2设施设备条件

3.2.1物流场站应具有与其经营业务及经营规模相适应，并经有关部门组织的工程竣工验收合格的房屋及建（构）筑物，其使用功能应能满足物流场站运营管理的要求。

3.2.2物流场站应具有与其经营业务及经营规模相适应，质量合格的相关设备，如运输、搬运装卸、通信、计量、检测设备等。受理包装货物的物流场站必须配备合格的货物安全监测设施设备。

3.2.3物流场站应具备公共服务场所所要求的安全、消防、环保等相关设施设备。

3.3人员条件

3.3.1物流场站应具有与其经营规模、经营类别相适应的管理人员和专业技术人员。

3.3.2物流场站特定岗位从业人员应具有相应的从业资格证，物流场站经理人应取得由省级道路运输管理机构核发的从业资格证。

3.4制度条件

物流场站应具有健全的经营管理制度，主要包括公司章程、安全生产管理制度、财务管理制度、人力资源管理制度、业务操作流程、各种应急预案等，确保经营过程安全、有序。运营行为一般规范

4.1人员管理

4.1.1物流场站应保障从业人员的合法权益。4.1.2物流场站应核查所聘用的从业人员的资质，发现其资质与所承担工作不符的，应及时予以调整或清退。

4.1.3物流场站应与所聘用的从业人员签订劳动合同，并向从业人员提供符合安全要求的劳动条件。

4.1.4物流场站应对从业人员应当进行必要的岗前培训及在职教育。

4.2货物受理

4.2.1物流场站应按照物流场站许可的经营范围，并结合物流场站的相关条件，在能够确保安全完好的前提下受理货物，填写货物受理相关单证，不得拒绝货主或其代理人通常、合理的要求。

4.2.2货物受理时应明确货物运输、保管、搬运装卸等条件，物流场站签认后视同对托运人的承诺，应严格按照承诺执行。

4.2.3物流场站对所有受理货物进行核验，确保其真实性，不得受理或组织运输法律、行政法规禁运的货物。如发现托运违禁货物或进站车辆已装运违禁货物，物流场站应及时向有关机关举报。4.2.4物流场站应参照《汽车运输、装卸危险货物作业规程》（JT/T618）、《汽车快件货物运输操作规程》（JT/T620）等有关规定和技术标准规范其站内的运输及搬运装卸行为。

4.2.5物流场站有权拒绝受理包装不符合要求的货物。

4.2.6除依法设立的危险货物存储场地外，物流场站不得存放、包装、搬运、装卸危险货物；取得危险货物储运许可依法受理危险货物的物流场站，应当独立设置危险货物受理、储存及作业区域，不得将危险货物与普通货物混放。

4.2.7鼓励物流场站使用新技术，对受理货物按照《汽车运输货物条码编码规则》（JT/T648）的规定进行货物条码的编制和使用。

4.3车辆管理

4.3.1物流场站应分别在物流场站的进出口设置检查点并配置必要的设施设备，审核进出车辆的行驶证、营运证以及驾驶员的驾驶证、从业资格证的真实性，禁止资质不合格的车辆及驾驶员进出站。没有危险货物经营资质的物流场站严禁危险货物运输车辆进站。

4.3.2物流场站应进行科学的站内交通组织，维护站内交通秩序，确保站内车辆行驶和停放的安全，严禁占用消防通道及紧急疏散通道停放车辆。4.3.3依法经营危险货物的物流场站，应单独设置危险货物专用车辆停车场，并应配备专人负责管理。

4.3.4物流场站应按相关国家及行业标准配置车辆安全检测设施设备，对出站车辆进行安全检查并予以登记，防止未经安全检查的车辆出站，保证运输安全。4.3.5物流场站应设立超限源头治理工作岗位并配备必要的计量设施设备，明确工作职责，不得允许超限车辆出站。为此应建立相关责任追究制度。

4.3.6物流场站应对超限进站车辆进行登记，并向道路运输管理机构通报相关信息，未经卸载禁止出站。

4.3.7物流场站应为道路运输管理机构及其工作人员的源头超限治理工作提供支持，不得有阻挠、推诿或其它干扰源头超限治理的行为。

4.3.8物流场站应建立健全车辆进出、装载、配载登记、统计制度和档案，并按规定向道路运输管理机构报送相关信息。

4.3.9鼓励物流场站对公司化运营企业的运输车辆优先提供服务，并能根据服务的数量给与优惠折扣。

4.4安全管理

4.4.1物流场站安全运营管理应坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

4.4.2物流场站应按照中华人民共和国《安全生产法》的规定，投入必要的资金，完善安全生产条件、改进安全生产技术、配备合格的安全设施设备，并保证安全设施设备运转良好。4.4.3物流场站应健全安全责任人制度，明确安全运营目

标，并将目标分解落实至执行层面。

4.4.4物流场站应制定货物安全、车辆安全和操作安全等管理规章制度和操作规程，督促检查从货物进站受理到装车出站全程的安全运营工作。

4.4.5物流场站对运营过程中进入站内的流动人员应进行相应的监管，对发生不良行为的，应予以记录并及时向有关机构报告。

4.4.6物流场站应当遵守《中华人民共和国消防法》的规定，取得公安消防部门的消防验收合格证明。

4.4.7物流场站应按照统一规划、统一技术规范建设责任范围内的公共安全视频系统，不得擅自改变视频系统的设备、设施的位置和用途。物流场站场经营者应每月定期检查视频系统的前端设备、信号传输和网络传输线路和存储设备等运行情况，确保有效运行。

4.4.8物流场站应在运营场所的醒目位置设置导向、疏散、提示、警告、限制、禁止等安全标志，并定期对各类安全标志进行检查和维修，保证完好。

4.4.9物流场站应制定完善的安全运营和突发事件应急预案，并报送道路运输管理机构和相关部门备案；每年至少进行2次应急培训和演练。4.4.10如遇突发公共卫生事件、国防战备应急、抢险救灾、交通拥挤等情况，物流场站应无条件执行应急指挥机关的令。

4.4.11物流场站应加强场内治安管理、杜绝“黄、赌、毒”现象，发现场内的违法、违章经营活动须立即采取措施制止，并报告有关管理部门。4.4.12物流场站应做好安全宣传与教育，采取多种形式向从业人员及社会公众宣传物流场站安全运营的有关法律规定和安全知识，创造物流场站安全运营的人文环境。4.4.13物流场站应按规定如实向有关部门报告安全运营事故。

4.5质量保证

4.5.1物流场站应按照全面质量管理的原则，建立完善的服务质量保障体系。

4.5.2物流场站应按照顾客至上的理念，制定文明服务、礼貌待客的行为规范，为客户提供良好服务。

4.5.3物流场站内应设立公告栏，公布交通、工商、税务部门以及物流场站投诉监督电话，服务承诺以及安全、卫生等各项管理制度。

4.5.4物流场站应制定各项业务活动及管理工作的质量标准，并进行公告。

4.5.5物流场站应制定完善的质量考核指标体系及考核方法，并认真贯彻落实。

4.5.6物流场站应当建立物流场站服务质量投诉受理制度，及时受理投诉、举报并进行调查，以事实为依据，坚持公平公正的原则进行处理，将处理结果及时书面告知投诉人。对整个过程应有完整的文字记录，并归档保存。处理无果的，应积极配合有关部门调查取证，实事求是，不隐瞒、不护短。

4.5.7物流场站在接受道路运输管理机构或其指定机构的质量信誉考核时，应提供真实可靠的考核材料。

4.5.8物流场站应从设施设备、技术保障等方面积极支持多式联运、甩挂运输等先进的运输组织形式。

4.5.9物流场站可根据自身的地位和作用、承担的社会管理义务，申请政府各有关部门的支持，如投资、贷款、税收优惠、土地征用等。

4.5.10鼓励物流场站争先创优，建设成为标准示范站，以引导其他物流场站的发展。

4.5.11鼓励物流场站进行国际标准化组织的服务质量管理体系认证，树立物流场站服务品 牌及形象。4.6经营秩序

4.6.1物流场站营运过程中运用的名义、商标、品牌、各种资质认证标志、标识标牌等，应真实可靠而且不至于误导客户。

4.6.2物流场站应按照平等自愿、诚实守信、遵守法律、不损害公共利益的原则开展各项业务。

4.6.3物流场站应将《道路运输经营许可证》、《营业执照》、《市场登记证》、《税务登记证》等有关证照集中、规范悬挂于办公场所明显位置。4.6.4物流场站应在其经营场所公布收费项目和收费标准，按照经批准的项目范围和收费标准执行，在物流场站管理办公室等场所公示监督电话和收费项目、收费标准。

4.6.5物流场站应使用规范、合法的经营票据及单证。

4.6.6物流场站应建立风险管理制度，通过购买保险、收取赔偿保证金、建立站内风险基金等方式提高风险防范能力。

4.6.7物流场站工作人员应佩戴统一、明显的标志，有条件的可统一着装。4.6.8鼓励大型物流场站根据站内的运输交易数据发布运价指数。4.7变更管理

4.7.1拟整体改变或局部改变物流场站用途的，应于预计变更日起提前60日向道路运输管理机构提交变更申请，阐述变更理由及其法规制度依据；变更申请获准后，应于预计变更日起提前30日向社会公告。

4.7.2需要扩大经营范围的，应当经原道路运输管理机构的许可；拟减少物流场站服务功能或变更名称或地址的，应于预计变更日起提前60日向道路运输管理机构提交申请，并向社会公告。

4.7.3物流场站经营者应按照许可事项进行物流场站规划、建设与经营，如需扩大或缩小经营场地的，应当经原道路运输管理机构的许可。4.7.4物流场站投资人转让投资（股权、股份、合伙份额及其他形式的投资）或经营权的，应符合有关法律法规，报原道路运输管理机构备案，并向社会公告。

4.7.5物流场站合并（被其他经营主体兼并或兼并其他经营主体或与其他经营主体合并）的，应符合有关法律法规，报原道路运输管理机构备案，并向社会公告。

4.7.6物流场站拟暂停或终止经营的，应当提前60日向原许可机关申请，并向社会公告。物流场站经营者应当在终止经营后10日内，将相关许可证件交回原发放机关。

4.7.7非经营性物流场站设施设备用于经营性服务的，应取得道路运输管理机构的许可 招租行为规范

5.1进入管理

5.1.1物流场站采用招租经营方式的，应向道路运输管理机构提出申请，批准后方可实施。

5.1.2物流场站对拟选的进站经营者应进行全面系统的资格审查，将审查结果及其合法有效的相关证明材料报道路运输管理机构备案。

5.1.3物流场站与进站经营者应当签订进站经营协议，明确当事双方的权利义务关系。

5.2站内管理

5.2.1物流场站应综合运用经济、技术、法律、法规、制度等手段对进站经营者进行监督管理，督促进站经营者遵守物流场站运营行为一般规 范。

5.2.2物流场站应为进站经营者创造良好的经营环境，根据相关法律、法规、规章、制度及签订的进站协议等对进站经营者进行统一管理。

5.2.3进站经营者应当遵守物流场站的经营行为规范（规章制度），建立相应的规章制度，接受物流场站在进站协议框架下的统一管理。

5.2.4进站经营者聘用的从业人员应具有相应的从业资格，并能提交合法有效的证明材料报物流场站审核。

5.2.5物流场站应参考《道路货物运输服务质量评定》（GB/T20924）、《多式联运服务质量要求》（GB/T24360）、《仓储服务质量要求》（GB/T21071）、《汽车货物运输质量主要考核指标》（JT/T619）等国家和行业标准对进站经营者进行质量信誉考核，建立信誉档案和考评制度，公示考核结果，定期向道路运输管理机构报送。

5.2.6物流场站应要求质量信誉考核中存在问题的进站经营者提交整改方案，并根据其整改效果采取相应的处置措施。

5.2.7进站经营者对物流场站的管理及质量信誉考核提出异议的，可向道路运输管理机构申诉。对处理结果不满的，可向上一级道路运输管理机构申诉。5.2.8物流场站应及时受理对进站经营者的投诉、举报，要以事实为依据，坚持公平公正的原则进行处理，将处理结果及时告知投诉人。

5.2.9物流场站应监督进站经营者的业务受理行为，确保进站经营者经营行为符合其经营资质，防止进站经营者超范围经营。对于执意超范围经营的，物流场站应及时向有关部门反映。

5.2.10物流场站应监管进站经营者的经营行为，使之合法、合规、安全、诚信、公平、有序。如确因权能限制达不到监管效果的，物流场站应及时向有关部门反映。

5.3变更管理

5.3.1进站经营者应按照进站经营协议进行经营，如需变更经营范围、规模、功能、名称的，应提前30天向物流场站提出申请。

5.3.2进站经营者变更主要负责人或投资人，应在变更后3日内告知物流场站。

5.3.3进站经营者拟暂停或终止经营的，应当提前30日向物流场站申请，并向社会公告。信息服务

6.1信息系统建设

6.1.1物流场站应具备符合国家和行业信息化标准的设施、设备和软件，具备收集、交换与发布信息的功能。

6.1.2鼓励物流场站信息网络与其他相关公共信息系统（平台）联结。6.1.3物流场站自行开发物流信息系统和软件应符合《道路货物运输交易信息服务系统技术要求》（JT/T481）、《道路运输电子政务平台数据交换格式》（JT/T655）等有关国家和行业标准。

6.2信息服务

6.2.1物流场站应向服务对象提供真实、准确的信息。

6.2.2鼓励物流场站根据客户及道路运输管理机构的要求，借助运单以及物流场站经营有关信息，进行货运市场动态信息（如运输量、货物类别、运输价格等）的收集和发布。

6.2.3鼓励物流场站采用先进的电子技术对车辆、驾驶员、货物、设施设备等相关信息进行管理。6.3行业统计

6.3.1物流场站应按照道路运输管理机构的规定建立的统计制 度。

6.3.2物流场站应设置专门的统计岗位，并配备专门的统计人员。

6.3.3物流场站统计人员应如实按要求填报有关经营统计资料。标志标识

7.1布局示意

7.1.1物流场站内应设置各种功能指示和服务标志标识，正门、主要入口处或咨询处应设有物流场站整体布局图。7.1.2标志标识可采用固定显示牌、临时标牌、电子显示牌和广播、视频系统等形式。

7.2标志标识要求

7.2.1物流场站内设置的标志标识应清晰、完整、工作状态正常。

7.2.2物流场站应设置站房、信息交易中心、仓库、堆场、停车场地、危险场所、厕所和道路等主要设施明显标识，导向标志的视觉效果不得有其它障碍物阻挡。7.2.3主要道路地面应当标有紧急疏散方向的指示符号，进出通道及停车场应设置地面标线标识，引导货物、车辆安全通行。

7.2.4物流场站内车辆导向标识内容、指示方位应当根据外部交通管制及站内营业布局的调整及时进行补充和更新，以保证导向标识的准确性及有效性。

7.3设置标准

7.3.1物流场站内道路和停车场地应按照《道路交通标志和标线国家标准》（GB5768）设置交通标志、划定交通标线和停车泊位，并悬挂明晰的指示牌。

7.3.2物流场站内标识的中文文字应使用《国家通用语言文字规范手册》中规定的标准用字；物流场站标识的图形符号采用《标志用公共信息图形符号》（GB/T10001）中规定的图形符号；标准中没有的图形符号，可采用便于识别的图形符号。环保与卫生 8.1一般要求

8.1.1物流场站应贯彻执行国家环境保护政策、法规的规定，运营期间应制定有关设施、设备维修养护制度，确保达到环保要求。

8.1.2物流场站应对

经营业务产生的噪声、振动、废气等污染采取相应控制措施，使其达到国家和交通运输行业相关环保要求。

8.1.3物流场站应做好站内固体废弃物和污水、废气收集、处理与排放工作，确保达到排放标准。

8.1.4物流场站绿化面积应符合国家和行业标准要求。

8.2公共卫生

8.2.1物流场站应按卫生防疫部门的要求和工作程序，定期

对站内的设施设备等进行消毒。

8.2.2物流场站应按国家有关规定，进行公共场所疾病卫生管理，从业人员的健康状况应符合要求；物流场站内若提供餐饮服务，则应按照国家相关的食品卫生标准执行和管理。

8.2.3物流场站应制定公共卫生突发事件预案，对突发的流行传染疾病应按照国家有关规定执行。

8.2.4物流场站应保障站内环境卫生，保洁工作应由专人负责。

8.3节约能源 8.3.1物流场站应制定有效的管理制度和技术措施，保证物流场站节约能源达到国家规定的要求。

8.3.2物流场站应积极推行具有节能效果的新技术、新设备、新工艺和新材料的应用和研发，实现可持续发展。监督管理

9.1监督检查

9.1.1物流场站应接受道路运输管理机构的监督管理。

9.1.2道路运输管理机构的工作人员依法对物流场站及进站经营者实施监督检查时，物流场站应积极配合，如实反映情况，提供真实的相关资料。

9.1.3物流场站出于商业机密或其他原因不便反映有关情况、提供相关资料时，应有相应的法规依据。

9.1.4道路运输管理机构根据需要驻站检查的，物流场站应

提供必要的驻站条件。

9.2权利救济

9.2.1物流场站有权对道路运输管理机构及其他有关部门的管理行为提出合理合法（公平、公正、公开和便民）要求。

9.2.2道路运输管理机构对于不符合物流场站运营管理规范的行为有权根据相应的法律、行政法规、制度进行处罚。物流场站或者进站经营者认为道路运输管理机构的行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。附 则

10.1解释机关

本规范由交通运输部道路运输司负责解释。

10.2规范的实施

本规范是道路运输管理机构对物流场站运营提出的基本要求，各级道路运输管理机构可在本规范基础上，结合各地物流场站建设与管理的具体情况，按照分级分类管理的原则，制定相应的运营规范实施细则。

10.3施行日期

本规范自发布之日起施行。

第二篇：场站管理中心

场站管理中心

领导班子学习实践活动整改落实方案

按照学校深入开展学习实践科学发展观活动的总体部署，为巩固提高学习实践科学发展观活动分析检查阶段的成果，根据《场站管理中心领导班子学习实践科学发展观分析检查报告》中明确的整改思路和举措，紧密结合场站工作实际，进一步目标化、具体化、责任化，解决影响和制约场站管理中心科学发展存在的主要问题，制定如下整改落实方案。

一、指导思想

以科学发展观为统揽,按照中心党委《学习实践科学发展观活动实施方案》的总体要求，以坚持取得实效为关键，深入贯彻落实党的十七大精神，以科学发展观为统领，进一步解放思想，紧紧抓住发展这个第一要务，以“校外场站如何为创建世界一流农业大学做贡献”为主题，进一步明确场站定位和发展目标，把校外场站建成产学研紧密结合的平台，使之成为世界一流农业大学建设目标的重要支柱。紧密联系场站实际，努力转变不适应不符合科学发展观的思想观念，解决影响和制约场站科学发展的突出问题，在工作中更好地体现和落实科学发展观的各项要求，努力推动中心各项工作又好又快发展。

二、目标任务

紧密结合场站实际，对梳理出的影响和制约场站科学发展的突出问题以及群众反映强烈的热点、难点问题进行全面分析和归类，深刻剖析问题产生的根源，逐条制定整改措施。对具备条件解决的问题立即着手解决，对暂不具备条件解决的问题，积极创造条件，明确时限，分步实施，有效解决，确保深入学习实践科学发展观活动取得显著成效。

三、基本要求

1、明确总体思路。整改工作要深入贯彻科学发展观，全面落实党的十七大精神，推动场站又好又快发展。

2、统筹解决问题。整改工作既立足当前又着眼长远，既治标又治本，既注重解决实际问题又注重加强制度建设。把业务工作和党的建设紧密结合。

3、坚持群众路线。发动群众参与，听取群众意见，及时向群众通报情况，接受群众监督，让人民群众满意。

4、务求取得实效。坚持实事求是，一切从实际出发，既尽力而为又量力而行，不搞形式主义和“形象工程”，以实实在在的成效取信于职工。

四、整改目标及具体措施

（一）当前存在的主要问题

1、运用科学发展观解决实际问题的能力不够强

整改措施：在全面领会和准确把握科学发展观的内涵上再提高，在场站建设和发展定位和思想观念上，充分运用科学发展观，在全面协调和统筹兼顾的方法论运用方面，再提高。

责任领导：黄东亮 张岁平涉项单位：中心党委 完成时限：长期

2、解放思想的力度还不够

整改措施：校外场站条件差，遗留问题多，克服求稳怕乱的思想，大胆开拓、创新发展。

责任领导：黄东亮 张岁平涉项单位：中心党委 完成时限：长期

3、以大学为依托的农业科技推广模式还未建立

整改措施：加强与学校推广处及相关学院联系，充分利用校外场站拥有3000余亩土地和房屋资源、分布在七个县（区）的基础和区域条件。努力改善基础设施，增强服务功能，使校外场站农业科技示范推广的模式逐步建立起来。

责任领导：张岁平

涉项单位：眉县试验站、周至试验站、咸阳试验站、三原试验站、米脂试验站

完成时限：2010年12月底

4、土地资源配置问题还未解决好

整改措施：积极向学校反映场站管理中心除了杨凌农场和火地塘林场外，其他五个站的土地资源在为教学科研和科技推广服务方面利用率低。杨凌试验农场土地资源不足的矛盾。各场站建立土地（林地）使用信息档案。

责任领导：张岁平

涉项单位：中心综合办公室、各场站 完成时限：2009年12月

5、场站职工结构不合理

整改措施：针对场站职工技术人员短缺，年龄结构老化且出现断层的实际，建议学校给场站调配年轻技术人员，使场站能全面开展业务，提高整体的服务工作水平，促进场站自身可持续发展。

责任领导：黄东亮 张岁平涉项单位：中心综合办公室 完成时限：3～5年

6、场站职工收入较低

整改措施：场站和学校同类岗位相比，同岗不同薪，场站职工收入较低，职工思想波动较大；内退职工人数较多，需要解决的困难和问题较多。建议学校从政策、经费等方面给予考虑；场站也要增强自身造血功能，提高效益，增加收入。

责任领导：张岁平黄东亮

涉项单位：中心综合办公室、杨凌试验农场、火地塘试验林场、眉县试验站、周至试验站、咸阳试验站、三原试验站、米脂试验站

完成时限：2～3年

7、场站基础设施老化

整改措施：由于场站基础设施差，制约着场站服务功能的发挥和自身发展，维修改造场站自身无法解决，建议学校把场站建设纳入学校整体规划之中。

责任领导：张岁平涉项单位：各场站

完成时限：长期

（二）当前需要解决的几个问题

1、服务平台建设

整改措施：周至试验站的蚕种楼改建及变压器更新，咸阳试验站高压输电线路更新改造和职工家属区暖气入网项目，眉县试验站柴家岭200亩核桃园建设及办公区改造等项目，三原试验站打井项目，米脂试验站科技服务平台建设及远志山科研基地建设项目，火地塘林场高压线路改造及购置发电机项目，杨凌试验农场购置谷物清选机等项目。提出建议报告积极与学校争取，对于老化落后和存在安全隐患的基础设施，进行维修改造和更新，使场站为教学科研服务的功能得以充分发挥。

责任领导：张岁平王恒让

涉项单位：中心综合办公室、各场站。完成时限：2009年12月底

2、职工队伍建设

整改措施：着眼于世界一流农业大学的建设目标，建立职工培训机制和人才补充机制。积极与人事处协调，争取学校解决火地塘林场和三原试验站等场站的技术人员和中心办公室管理干部缺编问题。

责任领导：黄东亮 张岁平涉项单位：中心综合办公室 完成时限： 3～5年

3、丰富职工文化生活

整改措施：以工会为主，行政补贴的办法为眉县试验站、周至试验站、咸阳试验站、三原试验站、米脂试验站添置乒乓球台、羽毛球架等部分体育健身器材和娱乐设施。活跃职工文化生活，增强职工凝聚力。

责任领导：张岁平赵锁劳

涉项单位：眉县试验站、周至试验站、咸阳试验站、三原试验站、米脂试验站

完成时限：2009年8月10日前

4、离退休及内退人员管理服务工作

整改措施：建立场站离退休人员及内退人员管理服务体系，明确各站服务管理责任人，解决好离退休及内退人员困难问题，落实好生活待遇。为米脂试验站、周至试验站、咸阳试验站、三原试验站建好离退休人员活动室。

责任领导：黄东亮 叶宏谋

涉项部门：中心综合办公室、米脂试验站、周至试验站、咸阳试验站、三原试验站。

完成时限：2009年9月10日前

5、改善场站办公和生活条件

整改措施：按照场站总体建设与发展，给中心办公室及有关场站添置计算机、传真机、打印机等，有计划地逐步改善场站的办公条件，及环境改善职工的生活条件。

责任领导：张岁平尚扶岗 王恒让

涉项部门：中心综合办公室、杨凌试验农场、火地塘试验林场、眉县试验站、周至试验站、咸阳试验站、三原试验站、米脂试验站

完成时限：2009年12月底

五、保障措施

一、强化领导。中心成立以黄东亮书记、张岁平主任为组长的整改实施领导小组，协调解决重大问题，监督检查各项整改工作进展和落实情况。综合办公室和各场站要将《整改方案》中的各项工作纳入重要议事日程，摆在突出位置，坚持主要领导“亲自抓、负总责”，确保责任到位、措施到位、投入到位。确保《整改方案》确定的各项目标任务的顺利实施。

二、强化机制。一是建立和完善考核奖惩机制。研究建立以《整改方案》执行为主要内容的目标考核责任制。把《整改方案》执行工作作为考核的一项重要内容，对考核成绩突出的要表彰奖励，对考核不合格的要通报批评。二是进行督导检查。中心督导宣传组，围绕《整改方案》提出的主要目标和整改措施，定期 5 组织开展动态监测、督导和评估，及时发现问题，提出有针对性的对策建议，跟踪检查《整改方案》实施效果及政策措施落实情况，提出评价改进意见，保证目标任务顺利实现。

三是公开征求意见。本整改方案在一定范围内向党员干部通报，接受大家的监督，并认真开展群众满意度测评。

学习实践科学发展观是一项长期的任务，我们将始终坚持以科学发展观为指导，紧密联系场站实际，统筹协调资源，使之在服务教学科研，场站建设中发挥出最佳效益，全面提升场站管理中心在学校整体工作中的支撑地位。以饱满的热情开拓创新，以更加昂扬的锐气推进改革，以更加务实的作风埋头苦干，以更加有为的姿态加快发展，为实现学校世界一流农业大学的建设目标，把校外场站建设成为产学研紧密结合的，为教学科研提供一流服务的平台。努力开创场站科学发展的新局面。

第三篇：物流管理办法_6246

物流管理办法

(2009年3月16日)

为进一步加强物流管理，提升物流服务水平，提高物流服务效率, 更好满足市场快速发展需要，特重新修订本办法。

一、货物订购管理办法(一)基本要求

1.服务网点综合考虑路途远近、路面状况、运输条件、气候环境、季节特点、产品特性和市场需求等因素提前订货；

2.服务网点根据市场需求慎重选购产品，避免缺货或者退、换货； 3.服务网点通过公司网站订货系统提交“电子订单”； 4.为降低物流成本和节约社会资源，提升物流发运速度，公司鼓励集中大批量订货（简称“大额订单”），不鼓励零散小批量订货（简称“小额订单”）；

每一笔“结算订单”（含“合并订单”）金额低于3，000元为“小额订单”；大于或等于3，000元为“大额订单”； 5.服务网点按整件（或整条等中包装）包装规格订货，避免产品和包装在运输途中因不同产品混装、相互挤压而造成损坏。(二)订单管理

1.订单的收货人地址由订货人根据公司规定自行确定或修改； 2.小额订单在四个结算周内（含订单当周，下同）由订货人自行选择是否暂缓发货；四个结算周届满，公司物流系统自动安排发货；

3.大额订单在一个结算周内由订货人自行选择是否暂缓发货；一个结算周届满，公司物流系统自动安排发货； 4.收货人地址相同的小额订单在四个结算周内由订货人自行选择是否合并，形成“合并订单”；

5.收货人地址相同的大额订单在一个结算周内由订货人自行选择是否合并，形成“合并订单”；

6.订单的结算周起始时间是以不同收货人第一笔订单日期按“靠前原则”进行确认，与该订单是否合并、收货人地址是否修改无关，公司物流系统按订单号自动锁定识别。

二、物流费用管理办法(一)物流费用结算原则

1.公司在服务网点自行承担配送、运输费用情况下对小额订单可以安排发货，否则不予办理；

2.服务网点在规定期限内对订单可以选择“暂缓发货”，但该订单处理费、送货费由公司结算系统预先自动提取，待该订单由服务网点最终确定发货形成“结算订单”（含合并经确定发货的“合并结算订单”）再集中清算，多退少补；

3.物流费用是以“结算订单”（含“合并结算订单”）金额按规定标准计算、提取；

4.提供送货上门服务目前仅保障县及县以上城市；

5.对个别享受免费提供送货上门服务但由于地处偏远区域等客观原因而造成无法提供免费送货上门服务的订单，公司按订单金额0.5%给予取货补贴。该补贴须经查证核实，凭有效单据支付。(二)物流费用结算标准

1.每笔结算订单金额＜ 3，000元： 订单处理费：2%，送货费：2%；

（不足１０元按１０元提取，按笔、按项计算）； 2.3000元≤ 每笔结算订单金额＜10，000元： 送货费：2%；

3.每笔结算订单金额≥10，000元：

免费提供配送运输及送货上门服务。

三、配送运输管理办法

1.公司收到服务网点《电子订货单》和《汇款通知单》，财务部及时安排到款查询，经财务部审核通过，物流部及时安排发货； 2.物流仓库人员在产品外包装上要标明“总件数”、“第Ｘ件”标识（如：12－1,┉，12－12）；

3.“发货单”等票据资料放置“最后一件”产品内包装上层，并在外包装注明“内有发货详单”字样；

4.物流仓库人员对易碎、易损产品包装要采取有效保护措施； 5.公司根据方便快捷和节约成本原则合理选择运输方式； 6.公司因故不能及时安排发货或运输途中耽搁，物流部应及时与服务网点、物流公司相互沟通，积极做好应对措施；

四、货物验收管理办法

(一)服务网点要认真、细致地与物流公司办理货物交接手续： 1.现场核对实收货物总件数与应收货物总件数是否相符； 2.检查货物包装外观是否完好无损，产品有否挤压、损坏； 3.检查是否有人为撕开或调换胶带（专用封箱胶带印有公司标志）、损坏打包带迹象，以确认产品在运输途中是否被偷盗丢失； 4.包装被损坏，应现场拆箱清点货物，与《发货票》核对数量； 5.货物短少损坏，服务网点可全部拒收，也可部分拒收按完好产品签收，但要与物流公司办理鉴证手续，并及时与公司物流部联系。(二)出现数量差异要及时沟通、快速反应、明确责任、及时解决： 1.属于公司配货造成少发、错发等差错，经公司盘点和核对账目确认属实，物流部应及时补发、调换产品或采取其他补救措施； 2.属于运输途中造成丢失或损坏，能够明确属于物流公司责任并经其确认，先由公司重发（补发）货物，再追究物流公司违约责任或保险公司承保责任。

服务网点应负有提供鉴证手续的义务，否则公司不予受理。(三)公司物流部在货物发出后以短信方式通知服务网点，服务网点在审核订单30天内进行货物查询，逾期公司不予受理。

五、换货退货管理办法(一)换货

1.服务网点自购买产品之日起30日内，产品未开封的，允许凭有效销货凭证换取同等价值其他产品；换货费用由服务网点承担； 2.健康顾问因质量问题要求换货，由相关服务网点先向公司产品部报备，经确认属实后再由物流部办理换货。(二)退货

1.服务网点自购买产品之日起一个结算期内，对尚未申报结算销售业绩的产品可以办理退货，但因退货所产生的费用由该服务网点承担；

2.服务网点对所退货物描述要具体、真实，若有欺骗和隐瞒，公司物流部按实际情况处理。(三)公司对享受优惠促销政策或特价供应产品且非质量原因不予办理退、换货。

六、本办法经总经理批准后即生效，于二OO九年三月十六日实施。

直销事业部物流中心 二OO九年三月九日

第四篇：物流外包管理办法

物流外包管理办法

第一章 总则

第一条

为进一步加强公司外包物流单位管理，规范外包单位行为，堵塞在工作过程中存在的各种漏洞，结合公司实际情况，提高企业的经济效益，依据《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规之规定，制定本办法。

第二条

本公司主要外包服务包括：物流配送、代收货款等服务。第三条

本办法适用公司物流外包服务单位（）第四条

外包单位相应资质条件，务必合法、齐全。第五条

严禁外包单位擅自将服务外包给第三方。

第二章

管理办法

第六条

严格按照我司物流调度人员的要求安排车辆，不得擅自更改物流配送路线，若未经我司授权随意更改路线，则取消本车次物流配送费用，月累计次数不得超过1次。第七条

严格按照我司物流需求安排车辆和车型，未经我司同意，车辆不得挪作它用，一经发现，扣罚500元/次，年累计次数不得超过2次。

第八条

外包单位在我司场所开展外包服务时，应做到：严禁私自存放易燃、易爆、剧毒、腐蚀等危险品；严禁外包单位私接电线、网线、安装和使用其他电器；严禁外包单位人员损坏、挪用消防器材、随意使用消防水源；严禁封闭或损坏安全疏散指示、消防标志等；严禁堵塞消防通道、楼梯或其它安全疏散口；一经发现，视情节而定，情节一般的扣罚100元/次，情节严重的扣罚500-1000元/次。

第九条

外包单位在我司场所开展外包服务时，应做到：树立文明意识，讲究卫生，净化环境；不准随地吐痰、乱扔烟头果皮纸屑等；禁止在楼道、会议室、办公室及标明禁止吸烟的公共场所吸烟；禁止向窗外抛扔杂物；不准在公共通道、楼梯间、走廊、墙面、库区内公共场所等处张贴通知、标语、海报、广告灯等标识物；不准在墙面等处乱画、乱刻、乱钉、乱挂；卫生间使用后必须放水冲洗；一经发现，视情节而定，情节一般的扣罚100元/次，情节严重的扣罚500-1000元/次。

第十条

每天按照规定时间进行上下班；统一着装；不可穿拖鞋上班；一经发现，扣罚50元/次，若影响到当日配送任务，将以当日未完成配送费用的两倍进行扣罚。第十一条

保持车内、车厢清洁。

第十二条

装货时，应清点货物数量、检查外箱是否完好，重不压轻；核对无误后，签字确认完成；若发现问题，应立即通知仓库人员，及时退换货；如未提出，外包单位应承担由此造成的一切责任和损失。

第十三条

装货完成后，15分钟内出发，不可停留，一经发现，以30元/次扣罚；出发前，务必联系客户，告知预计到达时间；沟通时，应注意礼貌用语；配送到达指定地点后，若出现等待时间，应及时与调度人员报备情况，超过30分钟，再次报备，若未及时报备，影响到当日配送任务，将以当日未完成配送费用的两倍扣罚。

第十四条

配送过程中，外包单位对商品的外包装破损、泄露及丢失等问题，外包单位应承担全部责任。

第十五条

配送过程中，出现异常情况，影响到配送效率，外包单位应及时进行调车，确保保质保量完成配送任务，并及时将情况汇报予我司调度人员；若未及时采取补救措施，导致影响到当日配送任务，将以当日未完成配送费用的两倍扣罚。第十六条

配送过程中，不允许与客户发生争执等过激行为，一经发现，我司将书面通知外包单位及时整改，并对外包单位进行500元/次以上扣款。

第十七条

配送过程中，出现任何违章违停、事故等问题，外包单位承担全部责任。第十八条

车辆维修、停车费、油费、过桥费等费用，外包单位承担全部责任。

第十九条

到达配送地点后，不允许野蛮装卸；更不允许偷窃等违法行为，一经发现，将交由相关部门处理，外包单位承担全部责任并1000-2000元/次扣罚。

第二十条

配送完成时，签收回单（回单三联），其中一联由外包单位保留，剩余的两联交接给我司调度人员；若无回单，则无法给予结算配送费用。

第二十一条 配送完成后，车辆应停放在我司指定位置内。不允许开车回家或公车私用，一经发现，罚款500元/次。

第二十二条 用车结束后，应拔掉车辆钥匙，锁门，若未执行到位，一经发现罚款100元/次。第二十三条 若因无法完成当日配送订单造成我司损失，将由外包单位承担由此造成的全部责任和损失，并给予500元/次扣罚。

第二十四条 每月7日前，双方核对物流配送费用；若因外包单位拖延导致无法及时核对，影响物流配送费用结算，结算时间将自动顺延。

第二十五条 物流配送费用，每月最后一天结算上个月产生的所有物流配送费用（恰逢周末或节假日顺延）。

第二十六条 代收货款业务，代收现金应于次日上交我司指定人员，未及时上交者，将按现金总额*10%*N天利息收取。

第二十七条 外包单位应积极配合我司综合物流部物流配送日常工作事宜。第二十八条 其它相关事项，后续可补充。

第三章 外包单位KPI考核及惩罚条例

第二十九条 外包单位KPI考核

注：

1.每月将对外包单位进行KPI考核，我司将以书面形式告知对外单位； 2.未通过考核标准项目，要求对外单位立即整改，以书面形式回函； 3.若连续一个季度（3个月）整改无效，我司有权与外包单位解除合同；

第五篇：场站安全管理制度

场站安全管理制度

一、值班人员工作时应按规定穿戴劳保工作服，禁止穿高跟鞋、带铁钉的鞋、拖鞋、化纤服等可能引发缠绕、摩擦起火的服装上班。

二、瓶组站的运行管理人员必须经过业务培训考核，熟悉站内各种设备的构造性能及使用要求后，方可进行操作，否则不准单独值班。

三、外来人员严禁进入防爆区域，必须进入时需经领导批准，在运行人员的陪同下方准进入，不得随意动用、敲击站内任何管线、设备、杜瓦瓶和仪表。

四、站内不得堆放易燃、易爆物品及其他与运行无关的杂物。

五、运行操作人员必须坚守岗位，每次运行检查后，及时记录各项运行数据，在没有做好交接班工作前不得离开。

六、在场站运行操作过程中设备、仪表等严禁超压、超温、超负荷运行。

七、发现调压设备和仪器仪表出现异常现象时必须立即退出运行并向有关人员报告。

八、站内的安全阀、压力表、杜瓦瓶应定期检修和校验，必须保证其灵敏可靠。

九、检查燃气泄漏时可采用肥皂水或燃气检测仪查漏，严禁使用明火查漏。

十、站内配备有足够的消防器材，并要定期进行维修、更换。消防器材不得随意挪用。

十一、瓶组区与调压计量撬的防雷、防静电设施应齐全完好，并定期检查。

十二、站内需动火或危险作业时，应制定方案经领导批准后，方可按方案动火作业，同时做好安全防护工作。