净水器多种销售方案

第一篇：净水器多种销售方案

淼恋净水机市场营销方案

当今净水器市场营销方法

一、市场是净水器技术进步的原动力

净水器发展到今天，在大的技术上少有进展，反渗透、纳滤、超滤等膜技术在二十多年前就成熟并广泛应用了，1991、93年在无锡举行的展览会上就有RO纯水机、超滤净水器出售（虽然是进口的），而且原理、式样、乃至外形都与现在的产品差不多。PP滤芯、陶瓷滤芯、甚至号称新材料的KDF，还有电解水机（碱性离子水机）都是有几十年至少十几年历史的老产品，新材料不新。近年来净水器的改进，往往是局部技术、生产工艺、产品外形、零部件等的改进，在净水机理上并没有重大的突破。但就是这些改进，都是市场推动的，不是技术人员坐在办公室或实验室里苦思冥想出来的。

九十年代前期，净水器在我国曾快速发展，并在1995、96年达到高峰，但很快就掉下来，进入谷底，为什么会掉下来，因为净水器主要靠活性炭吸附，而活性炭吸附是有限度的，超过这个限度，非但不能净水，反而污水，会大量长细菌。用户不知道或不注意，滤芯老不换，净水器就变成了“污水器”，当时报上就是这么称净水器的，老百姓还敢用吗？市场的反馈促使我们净水器厂想办法：“说明书”写清楚滤芯的更换周期；建立用户档案，搞好售后服务，定期上门或打电话提醒用户更换；更为先进的是采用液晶屏幕显示并到期报警，促使用户更换滤芯，更换的控制也从时间型到积分流量型到压差型发展。

生产或经销净水器的企业都有过用户漏水索赔的惨痛教训，有的一次就赔了好几万，有的被起诉打官司，不但花钱，而且花费了很多时间和精力，市场要求我们企业解决这个问题，解决漏水保护问题，现在很多厂都解决了，采用漏水芯片，漏水时自动关闭电磁阀，切断进水水源，解决了漏水漫溢、浸湿用户地板并使地板变形。净水器用户晚上睡觉睡得着了，甚至出远门都不用担心了。滤芯更换时要关闭水源，否则水会喷出来；即使关闭水源，水还是会滴漏出来，每次换滤芯，地上总少不了一滩水。有一家企业，在某个展览会上看到韩国有产品在插拔滤芯时不会漏水，就分析其原理及结构，进行研制，并申请了专利。市场是净水器技术进步的原动力，而净水器的技术进步又起了推动销售、打开和扩大市场的作用，二者相辅相成互相促进。

二、销售必须和服务相结合

净水器的销售必须和服务(包括售前服务、售中服务、售后服务)相结合，搞好服务是开拓市场并使市场和销售可持续发展的必要条件。

售前服务包括市场调研和市场诱导，前者是企业确定发展方向和新品开发的目标，是市场主导企业；后者则是企业主动把握市场的方向了，包括利用媒体、广告等等引导市场向本企业的产品发展，引导经销商及广大用户（特别是潜在的客

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户）对本企业正在生产或准备开发的产品的兴趣和购买欲望，是企业诱导市场。售中服务则是热诚接待，详细向经销商及客户介绍产品及生产企业，使他们对产品及生产企业逐渐认知、认同，提高兴趣，逐歩坚定经销或购买的欲望和决心。要详细介绍产品的性能、特点、优点和使用注意事项，使经销商会销、用户会用，会维护保养，会简单维修，避免可能出现的纠纷。

售后服务不仅要搞好维修，而且要经常开展用户走访，包括电话走访，指导用户正确使用产品；搞好用户档案，及时提醒用户更换滤芯或进行再生、清洗、反冲等等；开展上门服务（如换滤芯等）；征求用户对产品的意见和建议，并及时向质量部门、生产部门、研发部门及有关领导信息反馈，促进产品质量不断提高，符合用户需要的新品不断涌现。

对净水器生产企业来说，服务包括对终端用户服务和对经销商服务二部分，后者尤为重要，要下大力气搞好经销商的培训工作，包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等等，使你公司的经销商群体真正能担负起发展和扩大销售，开发、占领和扩展市场的重任。

三、净水器的销售特点

净水器虽又常被称为“水家电”，但它与一般的家电产品不同，因此销售模式也不同。一般家电用户采购目的性很明确，如买彩电看电视，买冰箱储存食品，不买彩电我就看不到电视节目，但净水器似乎是可有可无的，自来水也能喝，这不我喝了几十年的自来水也都过来了；一般家电如彩电冰箱插上电源即可使用，而净水器往往需要安装调试，需要交待用户很多注意事项；一般家电很少需要经常性的维护保养，而净水器却需要经常反冲洗、清洗或更换滤芯、再生树脂等；一般家电只是买卖关系，客户主动来买，店家卖掉就完事了，而净水器需要对用户进行启发教育培训，诱导潜在的客户购买，并搞好售后服务，经常与已购买的用户联系，可以吸引和带动他的亲友一大片人购买。一般家电实行单一功能（如看电视节目），而净水器却是企业和用户双蠃，即企业蠃得利润，用户蠃得健康，用户喝了洁净的水，提高免疫力，减少疾病，而身体健康对每一个人来说都是最重要的。把这些讲清楚，净水器就不是可有可无的了，而是家家必备的生活必需品。

由于上述原因，净水器的销售采用常规的销售形式往往很难奏效。如放在商场、超市，问津者乏人。有一家净水器企业，在**开了专卖店，并雄心勃勃要在全国开几千家联锁专卖店，但只搞了一年，**专卖店亏了七、八十万，全国几千家连锁店当然也成了泡影。

四、常见的净水器销售模式

常见的净水器销售模式有下列几种：

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1、经销商销售

经销商销售又常被业内人称为“传统销售”，先采用刊登广告、发通知、开会等方式，在全国范围（或局部范围）内招商，广泛招收经销商，一定时期（一般一年或二年）后对经销商进行整合，根据经销商的业绩、能力、忠诚度等，划分省级、市级、县级经销商，或称一、二、三级代理商，赋与该地区以独家经销权或总经销权，该地区其他客户或经销商必须从代理商进货而不能直接从生产厂进货。生产企业要对经销商进行培训，包括饮水与健康知识、产品性能特点、营销技巧、安装维修技术等等，双方签订协议，明确责、权、利、代理区域、代理价格、市场销售价格、维修责任等等。企业形成全国范围（或局部范围）的经销网络。网络越大，经销商越多，销售量越大。大企业的经销商往往有几百乃至上千个，假若每个经销商一年卖一千台，企业的总销售量应达到几十万台。

2、直销

直销是从国外传来的较年轻的销售模式，与被明令禁止的传销既有相似之处，但又不尽相同，这也是搞直销的企业虽屡遭举报仍安然无恙的原因。广泛的销售网络，独特的销售模式，振奋人心的激励机制，热血沸腾的培训课程，这些，直销和传销有异曲同工之妙。但二者也有不同之处：传销点人头，直销销实物；传销对个人，直销对门店；传销培训限制人身自由，直销培训自愿报名来去自由；传销逃避税收，直销遵章纳税。因此，直销水机的企业均未遭到取缔和封杀。直销的销售方式特殊，由于是一对一的销售推广方式，对概念传播较为有利，销售效果较好。但是企业直销模式要规范，如果直销模式不规范，就可能对品牌传播不利。此外，这种销售模式风险较大。**省某净水器企业搞直销，曾红火于一时，但现已毫无踪影。

直销给终端客户的水机价格非常高，RO纯水机要三千多，碱性离子水机要五千多甚至八千多，而生产成本才几百元。这是因为除了公司要获得暴利以外，直销网络的每一层都要给以“奖励”，这样才能调动网络的积极性，才能使销售红红火火。大型直销公司的直销网络有几万人、十几万人乃至几十万人。举例来说，目前业内比较出名的做纯水机某企业，其在全国的代理商达到3000多家，销售人员达10万人，据悉，安利也将介入纯水机行列。新介入的武汉瓜拿纳规模很大，主要定位高端产品。

3、会销（开会销售）

一种经典的“会销”模式是：经某地的经销商组织策划，与当地的居委会或物业管理公司联系好，在社区进行健康知识讲座或联谊会，把社区中的中老年人特别是离退休人员请来开会，由经销商或生产企业请来的几个专家讲授健康知识，讲授饮水与健康的关系，讲授自来水中的有害物质及其对人体健康的危害，淼恋净水机市场营销方案

讲净水原理，逐渐进入主题，讲使用净水器的必要性和效果，讲自已产品的优点、特点和作用。这就看讲课老师的水平了，是否能打动听众的心，乖乖地掏出钱来。有的把自已的产品吹得天花乱坠、乃至包治百病的万能灵药，甚至会冒出几个病人来现身说法，证明此物此水确有神效；有的会请知名的专家权威坐阵或由当地官员押阵，以示正宗和可靠，不容置疑；有的会当场演示一些诸如冷水泡茶、白酒去味、酱油去色、电导笔测试、电解水试验等等较为直观的小试验，以证明自已产品之功效神奇；有的还提供免费的午（晚）餐或组织免费旅游以联络感情。。。

搞“直销”的企业一定是搞“会销”的高手，它们组织的会议常能聚集数百上千人，请来的讲师亦非等闲之辈，煽动性之大，能使这数百人中的大多数人爽快解囊购机。

4、网销（网络销售）

利用互联网，开网上商店，搞网上销售，是近几年来新发展的一种新的营销模式，现在在互联网上已能查到不少销售净水器的，并也确有人通过它在网上购买了净水器，例如在2007年无锡臭水事件中，无锡市场上净水器一度脱销，有钱也买不到，水臭又急需，网销就成了大救星了。但总的来说，网销在国内还处于起步阶段，它在净水器销售中所起的作用和所占的份额，还有待实践的证明和时间的考验。通过互联网，得到国外订单的，也有很多例子，花费很少，是一种值得尝试的外销渠道。

5、展销

展销就是利用参展的机会，一方面展示自已的企业和产品，寻找合作伙伴，寻找经销商；另一方面也推销部分产品。95、96年无锡举办的全国净水器展销会上，某企业生产的净水器在展会上供不应求，每天运来货每天售完，赶着生产都来不及的情景还记忆犹新。但近几年在国内展会上的销售均不理想，因为现在生产厂家多了，销货方式多了，信息畅通了，展会也实在太多了，有些展会上参展的比参观的人还多，其效果可想而知。

参加国外的水处理展销会，如阿姆斯特丹、迪拜水展，有时能得到很多国外订单，浙江省不少企业深有体会。

6、电视销售

有一段时间，在江、浙、沪一带的电视中常能见到某公司在推销碱性离子水机，其销售效果不得而知，但对某些家庭妇女、退休人员有一定的影响。电视销售的相当大一部份销售收入要被电视广告公司拿去，当然广告公司也要支付电视台。

7、广告销售

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广告本身是促销的一种手段，问题是广告怎么投放？登在哪里？一般的电视、报纸上很少见到净水器的广告，一是净水器厂普遍规模小、销售额少、比较穷，另外生产净水器利润不高，付不起高额的广告费。销售公司的利润表面上高，但售后服务很头痛，还有就是风险大，漏水索赔时有发生。杂志、广告册对原材料（如活性炭）、零部件（如滤芯、膜元件）的制造厂比较有效。

8、租赁

还是在六年前就有人向我讲过这种设想：只租不卖，把家用净水器租给用户，装在居民家中，净水器所有权仍属公司，公司负责安装调试、维护保养、换滤芯等等，向用户收租金，如每天一元或二元。也有把立柜式多功能净水器或其他型式的净水器、纯水机租给单位，如机关、学校、企事业，向它们收取租金。租赁不失为净水器营销的一种新颖模式，但一旦铺开需要不小的启动资金，其效果尚待观察。目前已有一些实力雄厚的公司在进行这种尝试，祝他们成功。

9、外销出口

做外贸生意有多种渠道。有外贸公司给单的，有主动找外贸公司的，有通过互联网找到国外客户的，有通过台商、港商转手出口的，更多的是通过广交会或其他类似的展销交易会结识国外客户的，以及出国参加国际水处理展销会而接到订单的。外销产品目前利润也不是很高，主要是生产厂多，竞争激烈，有些厂家把价格压得很低，质量就无法保证，给国外造成中国制造的净水器价廉物差的感觉，影响了国产净水器的整体形象和价位。

10、大型超市、家电连锁超市、装修建材超市、百货商场

把净水器放进大型超市、家电连锁超市、装修建材超市、百货商场去销售当然是好事，有助于提升净水器行业的整体形象和知名度，让更多的老百姓认识净水器、购买净水器。但这样的企业和产品太少，一方面，大型超市、家电连锁超市、百货商场的门槛高，费用高，小企业跨不进，付不起；另一方面，净水器销售需要专业知识，一般售货员根本不具备；净水器售后服务多，店家怕麻烦；净水器销售需要时间的积累，而店家则看到短期内销售业绩不佳就赶快撤柜或打入冷宫。因此，在大型超市、家电迦迦连锁超市、装修建材超市、百货商场内，除了少数企业的净水器经常能看到外（净水桶和饮水机配套卖），其他净水器产品就很少露面了。

装修建材超市是净水器的重要销售渠道，尤其是大型、正规的装修建材超市更是受到欢迎。优势表现为： 1）受众目标明确

去逛装修建材超市的消费者是购买目标明确的群体，而去家电连锁店的消费者随机性比较大，目的性不强。有人作过统计，目前净水器在装修建材超市和

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家电连锁超市的投放比例约为7:3。2）定位准确

装修建材超市的产品价格比较高，质量有保证，一般光顾此类场所的消费者在经济上比较宽裕；而目前高端净水器的目标客户为三高（高收入、高学历、高职位）人群。二者定位准确一致，利于产品的销售。3）净水器产品比较适合于装修前安装

这样可以节省不必要的支出、人力和物力，对房屋的整体使用功能、外观结构等有较好的效果。而去装修建材超市的消费者多是为装修而去的，他们比较容易接受这种产品，销售人员的讲解和引导比较重要。

家电联锁超市是净水器产品另一销售渠道。其销售模式比较成熟和正规，有利于品牌的传播和良好发展。产品扎堆，形成有效的竞争环境，同时能吸引消费者眼球，有利于净水器概念的推广。受众随机性大。很多逛家电联锁超市的人并不是有一定的目的性，很可能都是闲逛。去家电联锁超市的人们分布在各个消费层次，对于高端的净水器产品需求力度不大。

家电联锁超市的返点，交纳商家费用等要求直接影响到销售商业利润的多寡，是一般小品牌不敢企及的。

11、专卖店专卖店有生产厂直接开的，更多的是经销商开的。有单卖某单一企业产品的，也有卖多家企业净水器产品的所谓“净水器超市”。但似乎普遍不甚景气。无锡市在臭水事件后开了很多这类专卖净水器的专卖店和净水器超市，报载市工商部门统计有三百多家，我们看到仅“阳光城市花园”小区就有八家，但除了极少数外，大都门可罗雀。偌大的净水器超市，那么多人、车，开支不小，据悉每月销售额仅几万元，月月亏本。前文所述某净水器企业在**开净水器专卖店一年亏了七、八十万。这些都说明开专卖店不容易赚钱。当然也有开得好的，但不多，而且要兼营其他业务，如承接水处理工程等等。另外不能光坐在店铺里等上门生意，要主动出击找客户，找生意。

品牌专卖店的优点是形象统一，有利于吸引消费者的关注。缺点可能是面临入不敷出的状况。在净水器发展的现阶段，对多数企业来说，尚不适合开专卖店，投入与销量不能成正比。当企业发展到一定阶段，专卖店是一个必然的渠道。

12、批发市场（小商品市场）

很多城镇都有小商品批发市场。规模大的小商品批发市场一般都有净水器的店铺或摊位，搞批发及零售，产品都是价格便宜但质量低劣的净水器。上档次的产品是不会进入这类批发市场的，因为有失身份。

13、为其他企业贴牌生产

净水器企业大多数是小企业，有的仅有一个组装车间，买来零部件拚凑组装

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一下，有的连组装车间也没有，干脆到其他厂贴牌生产，双方谈好款式和价格，委托生产，当然要有自已的品牌，注册个商标，再去办一张卫生批件，就去搞销售了。即使是大企业，也不可能所有的品种都是自已生产，很多品种也是去其他厂贴牌的。这样就有一些厂主要精力或相当一部份产能是为其他企业贴牌生产净水器，由于生产净水器的厂多，竞争激烈，利润不高，但只要产品质量、服务和企业信誉过得去，工厂还活得下去，也会发展，只是生产很忙，做得很累，看上去轰轰烈烈，其实油水不大。

14、与房地产开发商或装璜公司合作

与房地产开发商或装璜公司合作开发、生产、推广应用净水器是一种很好的营销模式。前面我们曾举例说过一个厂与房地产开发商合作，从生产滤芯到生产净水器。另外还有企业，与设计院及房地产开发商联合，在别墅、商品房开发时，设计住房时就把家用净水系统设计在内，造房子时把管道系统铺好，把净水设备装好，一套150平方米的商品房，房价每平方米9000元的话，也许增加了每平方米加500元，用户也能接受，在业主交房时把净水系统同时移交，这样，房屋的档次提高了，售价当然也就高了；而且当开发的房屋有全屋净水系统，有中央空调系统，就更有卖点了，这样房子就更好卖了。如此便了房地产开发商和净水器生产厂“双赢”的效果。

与装璜公司合作也一样，住房装修时装璜公司推荐安装你的净水器或净水系统，净水器厂做成了生意，当然应该忘不了给装璜公司一笔回扣，达到“双赢”的结果。

与房地产开发商或装璜公司合作需要一定的人脉或关系，万事开头难嘛！一旦合作，双方要有诚意，搞好关系，长期合作，达到双赢。房地产商开会、办展览时，净水器厂或经销商不妨多去走走，说不定会有意外收获呢！

与房地产开发商或装璜公司合作可以有效的带动销售数字，与著名的房地产开发商或装璜公司合作也会增加品牌的传播效应。但是，这种方式需要有一定的关系网络才可以进行。有些高档住宅并不倾向于此，曾经做过配套设备，效果不是很好。此外，和开发商合作风险大，涉及到资金回笼等问题。

15、联系企、事业单位机关、学校、部队等发福利

曾有人要我办RO纯水机的卫生批件（纯水机是去其他厂贴牌的），吃饭时我问他销到哪里？怎么销？他说他来自大庆，大庆油田等大企业都是国有体制，有几十万职工，福利费用很多，还有什么月奖、季度奖、年终奖啦，什么节约奖、革新奖、合理化建议奖，什么高温费啦，都能发净水器，只要把关系搞通了，就是几十万台的市场，可以做很多年都有饭吃。除了大庆油田，其他油田呢？铁路系统呢？公路系统呢？供电系统呢？。。。这些可都是钱多得化不完的单

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位呀！

对一个经销商来说，当地的机关、学校、银行、铁路、民航、交通、邮电、通讯、供电供水供气、。。。以及其他有钱的企事业单位，把单位领导的工作做好了（例如先送一台去上门安装试用），单位当福利发是完全有可能的。说不定还能带动一大片呢！

16、政府采购、军用采购、企事业单位采购

我国经济飞速发展，税费多多，地方政府出让土地，财源滚滚，君不见，超豪华的政府办公楼一座座耸立起来了，楼要盖，领导的健康更重要，领导们的饮水更要解决，政府机关新办公楼的饮水系统要改善吧，要装净水器吧，每个房间装一台直饮机多好啊！

还有学校呢，大学、中学、小学直到幼儿园、托儿所，现在可都是独生子女啊，家长们宝贝着呢！每个教室、老师办公室也该装一台直饮机啊！

某地最近要开个五星级大酒店，几百套房间，每套房间要装一台净水器加饮水机或直饮机。

其他的企事业单位如科研设计院所、工厂、银行、铁路、民航、交通、邮电、通讯、供电供水供气。。。每个单位办公室里都给装起来。

政府采购也好，单位采购也罢，除了要有一定的人脉关系外，要求上门推销的人员脚勤一点，嘴甜一点，脸皮厚一点，必要时该出手时就出手，市场和商机是大大的，就看你会不会开发！

军队用净水系统也有很大市场。曾有几个小青年从某厂出来，自已搞了一个水处理公司，与海军联系上了，专门生产海军舰艇用的小型海水淡化设备，每年的订单有几千万，利润率还很高，企业哗一下就起来了，当然对产品的质量和服务（如及时维修）有严格的要求。士兵用的野外净水器、连队用的车载净水器、营房用的多功能净水器。。。类似的产品很多很需要啊。曾有朋友给我一个日本士兵用的净水器，很小巧，据说日本自卫队要大批量订货。但净水器厂热衷于拚凑组装，销售上打价格战，不太愿意化大力气开发新产品和开发新市场。全国妇联和中国扶贫基金会在我国西部干旱缺水地区搞了“母亲水窑”，西部八省共一千八百多万个，但水很脏，不能喝，需要净水器净化，那就是一千八百万台净水器啊，而且政府出钱，政府采购，钱不用愁，订单不算小吧！下一个抗灾救灾用的“车载净水器”项目也准备启动，这些都是政府采购项目，就看你想不想干。

17、加盟连锁

加盟连锁店在大街上比比皆是，什么肯德基啦，麦当劳啦，大娘水饺啦，品牌服装啦，其实在上海、广州等城市大街小巷随处可见的投币售水机也大多是加

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盟连锁的。经营公司（大多为投币机制造厂，也有不是）招商，开会时宣传：老百姓有积蓄，存银行是负利息，买股票有风险，投资这个（加盟售水机）比什么都强！你投入一定资金（比如二万），公司帮你在小区里装一台机，售水机的所有权就是你的，你就参加了该品牌售水机的加盟连锁，你每天收钱（也有按比例分的），你负责管理（清洁卫生等），公司负责售水机的维护保养（换膜换滤芯）和维修，双方都得利。有的公司还帮你宣传、卖卡，那就是超值服务了。有的地区还把此作为解决下岗工人再就业的渠道呢！

卖净水器的加盟连锁店也可以开，当然要开得好不容易，要动脑筋想办法，才能挣钱。

加盟店要做到四统一：统一名称、品牌和标识，统一销售模式和销售价格，统一进货渠道和产品质量，统一思想认识和规章制度。总公司对加盟店要加强管理，强化培训，经常检查，总结经验。

18、体验营销

体验营销的方式也有二类：一类是在专卖店内安装净水器，供客户特别是未来的、潜在的客户试用，体验享用纯（净）水的口感，体验饮用纯净水的乐趣。当然不光是饮水，还要听听音乐、享受按摩等等，让他（她）天天来体验这样的美好生活，约1/2～2/3的顾客在连续一周体验后会有购买的意向，当然还要导购小姐的宣传、做工作。另一类是先让他（她）带回家去体验饮用纯净水的乐趣，先不收钱，用好了，三天（或一周）后来付款；用不好，三天后把净水器退回来就是了，大多数人也会选择购买。经过导购员、客户经理的推销宣传和客户的亲自品尝、体验，大多数用户会把净水器捧回家。

小结：以上是净水器销售的常见模式，各种模式是相互补充相辅相成的，不宜采用单一模式，多种模式应灵活应用，以某种最适宜的模式为主攻方向。特别是公司一定要把这些方法教会你的经销商，让经销商掌握这十八般武艺，让经销商发财，只有你的经销商发了财，你才能发大财

第二篇：净水器销售方案

净水器销售方案

净水器销售个人认为主要有四种渠道进行销售：

1、大型家电商场、超市合作搞促销展示，等客户上门。

2、小区合作促销展示，通过摆摊设点，直接面对终端客户。

3、找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道销售，找分销商，做批发。

4、电话营销，客户以企业用户为主。

（一）、大型家电商场、超市合作搞促销展示第1步、了解当地目标客户的消费文化和习惯。第2步、促销选址家电商场合作选址一般选高档楼盘附近，高消费人群多的商超。第3步、准备商场位置的选择、展位的形象策划与商超公关。与分管小家电或生活电器的关键人物进行潜规则。第4步、展位布置，包括要符合消费者观摩、咨询、洽谈、签单区域等硬件，第5步、活动前期准备： ①条幅：条幅制作应吸引消费者注意，形成强烈的视觉冲击力。②海报：张贴于促销台或产品上，以引起消费者注意，达到宣传的目的。③X展架：内容主要是产品形象及企业形象以及促销活动内容及服务内容等。④彩页：现场向消费者散发大量的彩页，向消费者传递信息要直接，完整，包括公司简介，产品种类、引用水小知识等。最好配合音像、图文、动画、场景等多媒体资料。如果是户外展示的话，还需要准备厂家形像帐蓬。第6步、商超入口处促销员彩页发放，意向引导。观摩处免费品尝赠饮，咨询处产品介绍。洽谈签单处环境营造。注意购净水品后的赠品吸引力，实用为主。第7步、与超市内服务员导购员打好关系，讲好提成，引导他们主推你的净水器。第8步、做好售后服务，做好客户档案，客户的口碑影响力很重要，客户介绍客户只是一句话的事情。第9步、促销活动结束后应对活动效果做出总结评估，为以后的同类促销做好准备。促销活动中应注意的问题：

1、注意天气变化，避开下雨、狂风等不利于促销展示活动的天气。

2、防范不怀好意的人捣乱，应主动与商场保安联系。

3、避免不愉快的事情发生，不要与消费者争吵，导购员应做到交待清楚，不得误导消费者心中要紧记“顾客永远是对的”信念。

4、做好货物、赠品的保管和销量统计工作，防止货物和赠品的流失。

（二）、社区合作促销展示小区社区是最靠近顾客的“末端”，也销售工作的“前沿阵地”。

2014年中考冲刺综合复习指导

北京地区试题 广东地区试题 江苏地区试题

销售目标：打造品牌知名度，提升产品市场占有率，加速净水器取代传统直接引用自来水的进程，提升经销商现有的销量（厂家做活动是给经销商增强信心）。活动主题：购“XXXX”品牌净水器，享受健康新生活。销售地点：高、中档住宅小区 销售方案：

一、建立专职小区推广队伍；

二、进行小区普查、建立小区档案、制作小区分布图、了解小区人群的消费文化和习惯。

三、对小区进行分类、评估开发价值，确定进入小区促销方式。

四、与物业管理处进行公关，争取以最低的成本进入小区促销。

五、促销展示方式同上（商超方案），不同的是，要在小区周边从流量大的街道和小 区内每家住户去发彩页，但要注意卫生，不要乱扔单页，小区人最烦感这些了。

六、促销展示后的卫生处理，给小区客户群留下一个好的映像。

七、总结评估

（三）、找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道招商。开发一个陌生市场，最好的方法还是找代理，找当地的代理，因为他们有自己的渠道，有自己的客户，比起厂家的诚信度，客户更容易接受当地的经销商。好产品会说话，所以最好把精力放在寻找经销商上，利用他们的关系，渠道、人力、诚信度，才能提升销量。找代理不要盲目的去找，要有方向，建议找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道。如果有些店铺不具备代理条件，那么可以协议合作销售（代销）。

1、申请一部分产品进行铺货。

2、渠道维护，维护不是简单的跟老板、店长搞好关系。而是要定期对自己放置的 产品进行维护。比如灰尘的清理，折页的补充，海报的张贴。这是快速消费

品行业的维护做法。

3、引导店员多推荐你的净水器，私下和他们约定好分成。饭店里服务员推酒都是 这样的。

第三篇：净水器销售

着力二、三线市场开发

净水器十大品牌泉露2014年继续着力二、三线市场开发。从最开始选择以一线省会城市和珠三角、长三角地区的二三线市场为主导的市场策略指导下，泉露净水器从2013年开始着重发展全国二三线市场，整个2013年泉露新增近百位代理商。在近些年来我国净水行业增长速度为百分之四十五-百分之五十的环境下，泉露增长速度翻倍增长，成为整个行业增长速度最快的品牌之一；并被多家媒体评选为“中国最具投资价值的十大净水器品牌”；泉露能取得如此优秀的成绩，尽管是业内意料之中的事情，但是依旧让人们津津乐道，为此，有幸采访到泉露净水器品牌总监占丰卫先生。请他详细谈谈泉露净水器的2014年。继续向二、三线城市普及家用净水器

泉露净水器隶属于香港泉露集团，进入中国虽然仅仅只有五年，但其取得的成绩有目共睹。仅在2013年就开发了近百家代理商。“此外，还在全国北上广深一线城市建立了十五家旗舰店。” 泉露净水器品牌总监占丰卫说。

令人惊叹的是，泉露净水器在大举拓展的同时，并没有忽略对品质的严格把控，正如泉露净水器品牌总监占丰卫说：“只有产品过硬的质量，这样才能成为代理商征战市场最锋利的武器”

那么2014年泉露净水器讲如何布局呢？占丰卫说：“我们还会延续2013年的市场策略，即“将高端、高品质净水器普及中国”的思路；结合城市的综合情况进行筛选，对一些发达的二、三线城市进行普及和开发。目前来看，泉露在省会城市、一线城市的布局已接近尾声；未开发的二、三线城市，我们会结合全国GDP、百强县等排名来进行综合考虑。”不追噱头，营销还是要“用产品说话”

2013年，新营销方式层出不穷，看得人眼花缭乱。微营销更是攒足了人气。不少净水器厂家纷纷试水微营销，推出微电影、微博活动、微信活动。泉露净水器是否也跟着大伙赶了一把潮流呢？“市场上各种的营销方式，我一直都有关注，我们也同样会有这方面的规划和想法。” 占丰卫认为，“在2014年，我们可能会区别于这些噱头性的营销方式，而用一种实在的方式来推广泉露净水器——‘用产品说话’，提出品质营销、微服务的概念。”

从字面上来理解，品质营销似乎是更注重产品品质，以产品打动消费者，让老顾客带动新顾客。泉露净水器占丰卫也解释说：“泉露的目标客户以中、高端消费群体为主，他们更关注自己所购买产品的品质能不能给他们的健康带来正面的帮助。因此，我们必须把产品做好，泉露净水器产品的环保性、实用性、耐用性，美观性、设计感都与欧洲接轨，是真正的既好看、又实用、而且耐用的净水器。”

至微服务，是不是跟微博、微信搭边呢？其实不然，占总解释说，微服务即是对服务体系和服务细节的进一步升级，“从客户踏进泉露门店、接触产品、确定购买、后期安装、再到每一年售后保养，我们都会进行一个全系统的提升，让顾客真正感受到无微不至的服务。”试水电商，全力发展O2O模式，真正做对客户和投资商都有益的事

电商对企业的吸引力可以说是越来越大。就2013年天猫双十一来说，当日全网成交额350.19亿元，其中以净水器为代表的水家电全天共计实现了5亿元的销售额，如此高额的销售量不得不对商家产生吸引。那它对泉露净水器的吸引力到底有多大呢？占总表示说：“其实电子商务这个渠道，我们已经作了较长时间的构想，并在去年年底开始尝试；但净水器对于服务的要求较高，在电商的执行和操作的过程中，可能没有成品类的那么简单。因此我们还会慎重地考量电商是否适合泉露，如何进行深入推广，这一切目前都处于摸索阶段。”目前，泉露净水器的探索成果主要是，泉露官网+“泉露净水器移动网站”+泉露天猫店（淘宝店）+“泉露净水器微信公众号”以及泉露所有代理商，通过资源整合推行全新的O2O模式，这样通过网络的全面覆盖，完全能满足消费者线上购物的快感，同时结合了代理商之

后，又能满足消费者的线下体验。

不难看出，泉露正在构筑一张宏伟的净水蓝图。

第四篇：永宸净水器销售方案

永宸净水器销售方案

目前市场上的净水器,同质化非常严重,并且大多都是以一套工艺包打天下,对很多地方的水源问题没有真正设计出解决需求的产品,如:市场上既能保留对人体有益的矿物质元素,又能去降低硬度的产品很少,能解决高铁锰、苦咸水的净水厂家真的是凤毛麟角。高端的全智能化控制的产品更是少之又少。90%的厂家没有自己的技术和研发实力，营销服务意识淡薄，营销模式单一化。

一、产品定位：为家庭用户和商业用户提供净水方案，把品牌定位为“生活净水专家”，给终端客户传播一种“您身边的净水解决方案工程师”产品价格定位在中高档，满足了不同收入的消费群体，让各个阶层的消费者都可以享受到净水器带来的便捷。秉着用良“芯”，造好水的态度，发展净水器市场。

二、产品优势：1）全封闭外观设计：卫生、时尚、大方、简约。

2）节能：净水器不用电，经济节能环保。

3）节水：独创的节水净化技术设计，废水排放量小。

4）快速安装：安装简单方便，省心，省时、省力。

5）杜绝污染：净水随用随制，避免二次污染

6）水通容量大，抗污染性能较高，0.01微米纯物理高精度过滤技术。

7）产品多元化，适合各类用水人群

8）自动冲洗结构，易排污，楚云方便，豪华精致。

三、净水器的销售特点：

净水器虽又常被称为“水家电”，但它与一般的家电产品不同，因此销售模式也不同。一般家电用户采购目的性很明确，如买彩电看电视，买冰箱储存食品，不买彩电我就看不到电视节目，但净水器 似乎是可有可无的，自来水也能喝，这不我喝了几十年的自来水也都过来了；一般家电如彩电冰箱插上电源即可使用，而净水器往往需要安装调试，需要交待用户很 多注意事项；一般家电很少需要经常性的维护保养，而净水器却需要经常反冲洗、清洗或更换滤芯、再生树脂等；一般家电只是买卖关系，客户主动来买，店家卖掉 就完事了，而净水器需要对用户进行启发教育培训，诱导潜在的客户购买，并搞好售后服务，经常与已购买的用户联系，可以吸引和带动他的亲友一大片人购买。一 般家电实行单一功能（如看电视节目），而净水器却是企业和用户双蠃，即企业蠃得利润，用户蠃得健康，用户喝了洁净的水，提高免疫力，减少疾病，而身体健康 对每一个人来说都是最重要的。把这些讲清楚，净水器就不是可有可无的了，而是家家必备的生活必需品。

四、净水器的销售模式：

1、会销（开会销售）

一种经典的“会销”模 式是：经某地的经销商组织策划，与当地的居委会或物业管理公司联系好，在社区进行健康知识讲座或联谊会，把社区中的中老年人特别是离退休人员请来开会，由 经销商或生产企业请来的几个专家讲授健康知识，讲授饮水与健康的关系，讲授自来水中的有害物质及其对人体健康的危害，讲净水原理，逐渐进入主题，讲使用净 水器的必要性和效果，讲自已产品的优点、特点和作用。这就看讲课老师的水平了，是否能打动听众的心，乖乖地掏出钱来。有的把自已的产品吹得天花乱坠、乃至 包治百病的万能灵药，甚至会冒出几个病人来现身说法，证明此物此水确有神效；有的会请知名的专家权威坐阵或由当地官员押阵，以示正宗和可靠，不容置疑；有 的会当场演示一些诸如冷水泡茶、白酒去味、酱油去色、电导笔测试、电解水试验等等较为直观的小试验，以证明自已产品之功效神奇；有的还提供免费的午（晚）餐或组织免费旅游以联络感情。。。搞“直销”的企业一定是搞“会销”的高手，它们组织的会议常能聚集数百上千人，请来的讲师亦非等闲之辈，煽动性之大，能使这数百人中的大多数人爽快解囊购机。

2、展销

展销就是利用参展的机会，一方面展示自已的企业和产品，寻找合作伙伴，寻找经销商；另一方面也推销部分产品。

95、96年 无锡举办的全国净水器展销会上，某企业生产的净水器在展会上供不应求，每天运来货每天售完，赶着生产都来不及的情景还记忆犹新。但近几年在国内展会上的销 售均不理想，因为现在生产厂家多了，销货方式多了，信息畅通了，展会也实在太多了，有些展会上参展的比参观的人还多，其效果可想而知。

3、租赁

还是在六年前就有人向我讲过这种设想：只租不卖，把家用净水器租给用户，装在居民家中，净水器所有权仍属公司，公司负责安装调试、维护保养、换滤芯等等，向 用户收租金，如每天一元或二元。也有把立柜式多功能净水器或其他型式的净水器、纯水机租给单位，如机关、学校、企事业，向它们收取租金。租赁不失为净水器 营销的一种新颖模式，但一旦铺开需要不小的启动资金，其效果尚待观察。

4、政府采购、军用采购、企事业单位采购

我国经济飞速发展，税费多多，地方政府出让土地，财源滚滚，君不见，超豪华的政府办公楼一座座耸立起来了，楼要盖，领导的健康更重要，领导们的饮水更要解决，政府机关新办公楼的饮水系统要改善吧，要装净水器吧，每个房间装一台直饮机多好啊！

还有学校，大学、中学、小学直到幼儿园、托儿所，现在可都是独生子女啊，家长们宝贝着呢！每个教室、老师办

公室也该装一台直饮机啊！

某地最近要开个五星级大酒店，几百套房间，每套房间要装一台净水器加饮水机或直饮机。

其他的企事业单位如科研设计院所、工厂、银行、铁路、民航、交通、邮电、通讯、供电供水供气。。。每个单位办公室里都给装起来。

政府采购也好，单位采购也罢，除了要有一定的人脉关系外，要求上门推销的人员脚勤一点，嘴甜一点，脸皮厚一点，必要时该出手时就出手，市场和商机是大大的，就看你会不会开发！

军队用净水系统也有很大市场。曾有几个小青年从某厂出来，自已搞了一个水处理公司，与海军联系上了，专门生产海军舰艇用的小型海水淡化设备，每年的订单有几 千万，利润率还很高，企业哗一下就起来了，当然对产品的质量和服务（如及时维修）有严格的要求。士兵用的野外净水器、连队用的车载净水器、营房用的多功能 净水器„„

5、小区促销法

“零距离”上门服务和组团家装服务的形式，是一项深受消费者欢迎的服务形式，因为它会给消费者带来方便，所以，此种服务形式正越来越多的被商家采用。俗话说：做事如要胜人一筹，就必须做到：人无我有，人有我优，人优我精。在此种服务形式尚处在“粗糙”阶段之时，我们应以最

快的速度和最优良的完善服务枪战这个阵地。

首先选择入住率高的小区社区居民的日常活动判断该社区居民的经济实力。例如，早晨7点到8点是上班高峰期，可大致了解社区上班人群情况；8点到9点是买菜的高峰期，可了解社区住户的重要路线，并大致明确买菜人是业主还是保姆；下午5点到晚上7点半是社区活动频繁的时间段，这个时间段直接反映社区住户情况。在以上几个典型时间段，应详细记录人群的相关信息，以便分析客户，有针对性地开展营销工作。

经过了解，我们选择下午5点到晚上7点半这个时间段作为活动的时间。在小区内选择人流比较聚集的地方，放上我们的宣传牌和桌子、净水器以及赠品等。在业主吃过饭出来散步时向他们宣传，讲解、示范我们净水器的用途等。

找到小区物业 组织团购与小区物业合作，让他们组织团购。承诺物业组织二十户以上，他们的净水器免费。

进到小区后，造势宣传，让居民认可，以利益点来吸引居民，使活动现场确保人气，形成商家与消费者交流互动的平台，这是小区销量突破的基础。

可供选择的小区：水岸名城、水榭花都、阳光花园、高级中学教师新村、浅水湾别墅、瓯龙小区、北岸公馆、美麟朗润园、东生花园、康乐园、花园小区„„人民广场和绿苑广场

第五篇：净水器销售问答参考

一、产品问题（根据网络整理）

1、净水器真的有用吗?

答:康佰旋磁超滤净水器用来净化家庭生活用水，解决自来水二次污染问题，它能有效去除水中的泥沙、铁锈、细菌、悬浮物和大分子有机物等有害物质，同时保留水中的有益矿物质和微量元素，经过滤后的自来水不但可以直接饮用，而且能全方位解决家庭日常生活的用水健康问题。

2、你们产品过滤后是什么水?

答:我们的产品过滤后是净化水，类似矿泉水。净水器采用超滤膜分离技术，超滤可有效过滤掉水中的泥沙、铁锈、悬浮物、胶体、细菌、大分子有机物等有害物质，同时可保留对人体有益的微量元素和矿物质，经过八层过滤后的自来水可以直接饮用。目前市面上大部分矿泉水均是通过超滤膜过滤净化制成的。

3、净化出来的水质达到什么标准?

答:净化水质优于国家《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006),其中微生物、浊度等指标可达到《饮用净水水质标准》(CJ94-1999),并且保留了水中的有益微量元素。

4、净水器过滤后的水能直接喝吗? 答:完全没有问题，可以直接生饮。我们产品采用的是八层过滤，并且超滤膜分离技术，把水中的细菌、铁锈、大分子有机物等有害物质都去除掉了，只保留了水分子和对人体有益的矿物质和微量元素。像矿泉水也是使用超滤膜过滤而成的。

5、怎么知道水能不能喝?如何证明可以直饮? 答:产品能不能喝，也就是看水里的有害的如细菌等物质是否都已经去除。我们使用的过滤材料与我们喝的矿泉水制水设备使用的超滤膜过滤材料--样的，是21世纪高新技术之一，0.01微米的孔径完全可以去除水里细菌等有害物质，比如大肠杆菌的直径为0.2微米。另外我们的HUDF银复合微晶炭也能清除水中的细菌、色素等有害物质，多层完全可以放心使用。

6、当净水器流量小时，水质能否达到净化标准? 答:净水器采用的是物理过滤原理的超滤膜分离技术，是纯物理的筛分过程。净化水质与产水量没有关系。当净水器的出水量很小时，净化水的质量依然合格，可以放心使用。

7、产品这么简单，能达到净化效果吗? 答:产品简约却不简单哦，科技含量高是我们产品的一大优点。净水产品关键要看它使用了什么过滤材料，净化效果好不好，我们使用的是八层净化： 高品质PP纤维过滤棉芯、美国原装纳米KDF、精制活性炭滤芯 离子交换树脂滤芯、MFS天然麦饭石滤芯、BIO负电位高能滤芯、UF中空纤维超滤膜、HUDF银复合微晶炭、能去除水中的泥沙、铁锈、悬浮物、胶体、细菌、大分子有机物等有害物质，同时又能保留水中有益的矿物质微量元素，经过滤后的自来水完全可以直接饮用。(当客户有兴趣的话，接着介绍产品的旋磁特性....)

8、质量是如何保证?保修几年? 答:我们的产品质保二年，终生维护。如果有什么问题您可以随时拨打这个电话:*****, 我们将根据您的要求上门服务，而且我们产品都有专门的售后专员定期回访你的，您可以放心使用。

9、检测报告花钱就能买到，怎么证明你们的产品达标? 答:我们的产品完全是达标的，产品获得了国家卫生部批件和检测报告，这是国家政府对我们产品能的一种认可。国家对这些产品的控制是非常严格的，很多净水器都没有国家卫生部批件和检测报告，这些证件就算是有钱也是买不到的。另外，您看我们已经有这么多顾客在使用我们的产品，到现在还没有说有问题的。现在我们50%以上的顾客都是老顾客转介绍来的，您想如果产品不好用会有这么多老客户介绍吗?您完全没必要担心，放心使用吧。

10、如果过滤后的水，拿去检测不合格，能否退货? 答:行，只要您按照正确的检测方法百分百没有问题。如果有问题，我们承担全部检测费用，但如果合格的话，则需要您自己承担检测费用。我们产品已经通过国家相关权威部门认可，您看这是我们的检测报告，这是国家卫生部批件。我们康佰19年的企业，不会也没有必要销售一款严重问题的产品，如果产品不合格，毁的是我们多年的品牌。到目前我们的产品已经走进多少家庭，有这么多顾客在使用我们产品，还没有一个客户反映检测不合格的哦。

11、产品过滤出来的水与纯净水有什么区别? 答:我们产品过滤出来的水类似于矿泉水，在去除水中泥沙、铁锈、细菌、有机物等有害物质的同时，保留了水中对人体有益的矿物质和微量元素，适合长期饮用。纯净水是经反渗透膜过滤出来的，它将自来水中有益的矿物质和微量元素全部过滤掉了，只剩下水分子，不适宜人体健康。纯净水在制作的过程中需要加压加电，而且产生大量的废水，产水量小，通常只用来喝。而我们产品不需要加电节能环保，仅依靠自来水的压力就能过滤，制水过程中不产生废水，产水量大，可方便地解决家庭全方位生活用水喝水问题。

12、你们的产品能去除水垢吗? 答:水垢是水中钙、镁离子含量高，经加热形成的炭酸钙、炭酸镁等难溶性沉淀与水中的悬浮物、胶体结合在一起的集合体。净水器的UF中空纤维超滤膜，能有效去除水中的胶体和悬浮物，离子交换树脂能有效去除钙、镁离子，因此自来水经过净水器过滤后，它不会形成顽固性结垢。（MFS天然麦饭石矿化后，加热会出现微微散状粉末，不会形成顽固性结垢）

13、产品要不要用电? 答:我们产品要用电，用电主要是提高磁化效率，让磁钢旋转。八层滤芯是不用电的。

14、如果不用电，怎么起到杀菌作用? 答：是纯物理化的超滤膜分离技术，超滤膜过滤精度是0.01微米，而细菌、病毒的直径是0.02-0.40微米，所以细菌、病毒会被阻止在超滤膜丝内，不会进入净水当中，同时为了保障有变异细菌，我们在最后加入HUDF银复合微晶炭可以完全去除遗留细菌，层层把关，最后被截留的细菌、病毒会随着排污口排出，从而完全彻底的去除水中的细菌、病毒。是截留加去除细菌，比简单的杀菌好得多。

15、如果喝了过滤的水，身体出现不适应怎么办?或者顾客这么问:污染过的水对身体健康的危害不是一天两天能看出来的，如果购买你们的产品，达不到过滤效果，使用两三年后出现危害饮用健康的问题，怎么找你们?

答:我们公司一直从事健康家居产品的研发和生产，我们使用的所有材料全部为国家统一规定的安全合格材料，我们公司的产品从设计开发、原材料选择、检测、成品的监控等各个环节把握产品质量，是做品牌的企业，产品都是自己研发的，产品也都有保险公司承保，19年的企业根本不用担心，尽管放心使用吧。

16、价格不是问题，关键有没有你说的那么好? 答:您说得对，产品好不好不能只是说。这样，我们让您亲眼看看我们产品的过滤效果吧(做产品过滤墨水的产品演示，引起顾客兴趣，再解释为什么能过滤的原理)。很多人在没使用过我们产品之前也都有些担心，其实用了之后您就会发现是多么值得。您看这么多顾客使用了我们的产品，而且现在我们50%以上的顾客都是老顾客转介绍来的。(或者请顾客坦率谈一.下具体有哪些顾虑?再进行针对性介绍)

17、直接喝净化过的水，会不会拉肚子腹泻? 答:不会。腹泻主要是由于自来水受污染后滋生的各种细菌引起的症状，经八层滤芯过滤后的净化水，过滤精度达到0.01um，而各种致病细菌中直径最小的也在0.2um以上，可全部被超滤膜滤除，所以饮用我们产品的净化水是绝对安全的，而一般市场上销售的活性炭+PP的净水器由于无法滤除细菌，直饮会腹泻的。

18、产品对水压有要求吗? 答:我们这个产品要求自来水的水压在1-3公斤之间，通常自来水水压都在这个范围的。但是如果高于3公斤水压，为保证滤芯的过滤效果，可以调节净水器前面安装一个减压阀。

19、安装净水器可以连接使用热水器吗? 答:不可以的，我们的旋磁超滤净水机是专业设计厨房用水及直饮用水。所以如果想在热水器前使用净水器，可以选购我们全屋前置型净水器....三、价格问题

1、顾客在刚开始时，就说产品贵了? 答:首先，消费者买产品看的是它能给家庭的生活改善所能带来的具体效果，旋磁超滤净水机也就4980元，但它却给家庭厨房用水及家庭成员饮用水带来了革命性的改变，让整个家庭实现了用水终端净化，让家庭的生活有了质的飞跃，这样的产品能叫贵吗?

2、充分了解完产品后，还是说贵了? 答:某些情况可能是顾客真的感觉贵了，或者是和他心里价位不相符。可以通过现有的优惠政策包括价格、赠品和服务来满足顾客的需求，拆分计算，2年730天，5.5元/天，差不多150元/月，你个人电话费都不止这个数，这可是全家老小饮用健康的价格。注意：150元/月对接租凭业务

4、公司有没有折扣或赠品? 答:折扣或赠 品只是一一种促销手段，提高价格后再让利，表面上是客户得利，其实不然，我们更注于服务。(如果有就告诉顾客，但要强调折扣时间;如果没有就通过超越服务承诺满足顾客的要求)。

四、服务问题

1、你们的二年维护以后怎么办?

答:二年是我们的推广产品服务，实际产品的使用寿命是跟水质、每天的用水量、是否有进行正常维护有直接关系的。如果二年后产品需要全面维护，我第一时间会告诉你的，因为我们提供半年一次维护及免费检测水质服务，来监护我们产品的使用情况，您尽管放心。

2、这个产品怎么安装?是否上门免费安装? 答:安装非常简单，一个进口、两个出水口接好就可以了，我们产品的一个优点就是安装方便快捷，龙头和相关管件是______元/套，我们是赠送给您的，并且上门]免费安装。(可以结合宣传资料讲解)

3、换滤芯多少钱? 答:八支滤芯价格分别是1号60元……….价格表拿出来告诉顾客，告诉他一次性购买维护包更实惠。

4、产品安装包括配件吗? 答:我们产品包括安装的基本配件，大概是价值____元的水龙头及其它配件。(可以指着宣传资料给顾客讲清楚是哪些配件)。

5、能不能先安装再付钱?或试用一段时间再付钱? 答;完全可以，这说明您是一个理智，谨慎的人。我敢保证，最多三天您会付款给我们，同时您一定会介绍您的亲戚朋友使用我们的产品。

6、你们的产品会不会做了今年，以后就找不到厂家啦? 答:我们公司自1999年成立以来一直从事健康家居产品的研发和生产，是做品牌的上市企业，而净水器使用简单、方便，是最有效的解决方式，很多家庭还没使用净水器，这个市场非常大，我们怎么会放弃不做呢?您主要是对我们的售后服务不放心，目前我们在全国设立了2000多个销售服务点（最近的专卖店地址告诉他），还在继续扩展。您就放心吧!

7、我的公司要安装多个，你们能不能去设计一下? 答:可以呀，我们有专业设计师和服务队伍，这是**先生的电话，或者您留下电话，我请**先生和您联系。

五、固有观念问题

1、能不能用电解仪测试一下水质，是否合格?市面上很多纯净水过滤都做这个实验!答: :我想请教您一个问题，电解仪是检测什么合格的仪器。电解仪.上面是两根铁棒和两根铝棒，插上电源后，把铁棒上的铁离子分解成三价铁和四价铁，呈现出不同的颜色，但是如果把铁棒和铝棒对调一下，就是通上电源再久水也不会有变化。天然矿泉水电解也会出现颜色，还有往纯净水里加上一点食盐，原来不变色的水现在就会变成五花八门的颜色，我们能说这样的水是不合格的，是污染的吗?电解仪测试的目的是检验水中的矿物离子存不存在，同水质合格与否无关，相反，电解后的水变色正说明了我们净化出来的水含有对人体有益的矿物质离子。

2、我们喝了那么多年的自来水，也没有什么问题啊? 答:水质污染对人体的危害是一个漫长的过程，并不是说您现在不用立刻就会有什么问题。就象抽烟一-样，当时是看不到问题，但以后由于抽烟引起的危害有多大?世界卫生组织研究表明，人类80%的疾病都与饮用水质不良有关。我们平时看到的相关报道也不少，您看这些报道(拿出一些媒体见证，相关水污染的简报)...您肯定承认污染，也能想到自来水受到的污染及二次污染，这不是您根本的问题。

3、我们的自来水是井水很干净（我们城市、社区非常好等等），不需要净化? 答:水中的很多污染物是看不见的，象细菌、病毒，现在经济发展这么迅速，工业废水的无节制排放以及生活垃圾等造成的水源污染相当严重，而井水必须经过漫长的管道进一步受到管道或高楼水箱的二:次污染，所以我们的饮用水问题已经是非常严峻。我们看到干净只是表象的，就象-些人看起来是健康的，其实都是处在亚健康状态，这时候更不能掉以轻心，更应该引起重视，否则等发现危害时就晚了，您说呢!

4、桶装水很便宜，我们用得起，为什么要换净水器? 答:您知道桶装水的QS吗?“流水不腐、户枢不蠢”您应该听过。桶装水不是很贵，但没有人用桶装水洗菜，洗碗，洗水果。我们的产品可以很方便地解决您家庭厨房用水的净化，更重要的是解决您家里健康养生的喝水问题。

7、看看再说吧!我先拿一-份资料了解一下!答:可以的，您先看一下资料，150元钱让健康安全的净化水呵护家人是很值得的，方便的话留下您的电话，有什么需要可以打电话咨询，谢谢光临。(如果是女性顾客，可给她一份宣传资料，请她带回家给先生看，一般女性不愿意研究高科技净水器产品，但是作为男性是有兴趣研究的，赠送半价体验券一张)。

8、不需要，以后再说吧!

答:没关系，您可以先了解一下，很多人看到新事物，在没了解前都认为不需要，当充分了解到自来水污染对家人的健康危害时，不光自己家庭会使用，还介绍自己的亲戚和朋友使用呢。您看我们这么多顾客很多都是别人介绍来的，自来水污染引起的危害太严重了。(赠送半价体验券一张)

9、产品知名度不高，我好象第一次听说?

答:首先肯定地告诉您，在健康行业康佰是著名名牌了，我们的代言人是：郎平，可能您原来很少接触健康养生类产品。我们在全国各地都有销售，全国有2000多个销售服务点，并且还出口到美国、欧洲，东南亚等国家。我们是国内旋磁净水器生产第一家，并且拥有自己的核心技术---旋磁超滤制造技术。

二、公司问题

1、康佰这个牌子怎么样?

2、相比其他牌子，我们有什么优势?