三星品高制度

第一篇：三星品高制度

三星品高装饰公司日常制度

第一章 入职指引第节

第一节 入职与试用

一 用人原则:重选拔、重潜质、重晶德。

二 招聘条件：同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神相聘条件合格的应聘者应具备应聘岗位所變求的年龄22岁以上学历高中或中专以上文化水平

第二节考勤管理

一 工作时间公司每周工作六天，员工每日正常工作时间为8小时。其中，周二至周日:上午，9:00-12：00下午:14:00—18:00为工作时间 中午:12: 00一14:00为午餐。休息日为周一，全体员工休息，前台自行安排 二 考勤

1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自签到(午休不签到)，不得代替他人签到，发现代替签到的，本人及被代替人员均扣除当天台额工资。

(1)迟到:应到时间后按每分钟扣款，每分钟2元，1小时扣60元，1小时以上的提竹请假，否则技旷工半天处理。提前下班按每分钟扣款，每分钟扣款2元，0.3小时扣款30元，超过30分钟的提前请假，否则按旷工半天处理。

(2)月内迟到、早退累计达5次者，除每次罚款外，月末再扣除月工资的5%;累计达5次以上10次以下者，除每次罚款外，月末再扣除月工资的10%;累计达10次以上者，除每次罚款外，月木扣除月工贷的15%。旷工1天者，扣日平均工资的双信1资;广工半天，扣日平均工资1天的工资，每月累计旷工3天者，视为自动离职处理，公司予以除名。

2、病假和事假的规定

(1)病假:a、员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8:30-9:00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补假条、县级以上医吭就诊证明。

b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。

(2)事假:紧急突发事故可由自己告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权贵领导核准，报入事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

3、考勤记录及检查

(1)考勤负责人 需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。

(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。

(3)对于在考勤中弄虚作假者经发现，给予200元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

3、出差规定:

(1)员工出差前填好《出差中请单》呈权责领导批准后，报人事部门各案，否则按事假进行考勤。

(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差中请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。(3)请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批，三天以上必须由总经理批准。

(4)出差费用的报销标准，详见财务制度。

4、加班规定:（1）加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤签到时间为准，统一《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

（2）公司内临时工、使识人员，部门主管含)以上管理人员不计鲜加研费。第三节人事异动 一 调动管理

1、由调入部门填写《员工内部调动通如单》，由调出及调入部门负责人双方同 意并极人事部门经理

批准，部门经理以上人员调动由总经理批准。

2、批准后，人事部门应提前以书面形式通妇本人，并以人事变动发文通报。普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手楼。

3、员上本人应于指定日期履任新职，人事部)将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息 置换，4、人事部们将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。二 辞职管理

1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转选人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准;在离职前三十天内负责教会接替工作岗位的员工，否则公司有权不子结算工资。

2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门。

以保证及时进行有针对性的工作改进。

3、员工填写《离职于续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。人事部门统计辞职员工考勤。计算应领取的薪金，办理社会保险变动。员工到财务部办理相关手续，领取薪金。人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理

1、见本手册第章第 节违反本公网管理制度适用于公可辞退条件范围。

部门辞退员工时，由白接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总经理批准。

2、人事部门提前一周通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》另工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续:员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金。

3、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

第二章行为规范 第一节职业准则

一、基本原则:

1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵于国家政策法规和公司规章制度

2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动:

1、以公司名义考察，谈判，签约；

2、以公司名义提供担保或证明，3、以公司名义对新闻媒体发表意见，信息

4、代表公司出席公众活动 和保成证用，三、保密义务，1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件及其他未经公开的经营情况，业务数据等。

3、在未经公司允许的前提下，不得私自将公司客户资料外传或将客户本人带至其他金融渠道，一经发现，一律开除，且在业内通报。第二作行为准则

一、工作期间衣着、发式整法，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发。女上不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上驻时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数展，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

九、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则:

1、如果公司有相应的管理规范，产且合理，按规定办。

2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，井及时向制定规定观门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度.第三节奖惩制度

一、奖惩分行政、经济两类。其中，行政奖励包括表扬、记功、记大功开职或智级。经济奖励包括加薪，奖金、奖品、有薪假期。行改处罚包括警告、记过、记人过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

1、奖励条件，维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者研究创造成果突出，2、对公司确有重大贡献者

3、管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者积极参与公司集体活动，表现优秀者

4、节约用品、资金，或对用品利用具有成效者

5、遇有突变，勇于负责，处理得当者

6、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

7、为社会做出贡献，并为公司赢得荣普者

8、，具有其他特殊功绩或优息行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

9、销售业绩突出者

三、惩罚条件

1、违法犯罪，触犯刑律者

2、利用公司名义在外招据撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

3、贪污挪用公款或盗窃、蓄意损害公同或他人财物者

4、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

5、泄漏科研、生产、业务机密者

6、谩骂、股打同事领导，制造事端，查证确凿者

7、工作时间内打架斗股、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

8、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

9、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

10、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

11、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

12、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

13、因统忽导致公司财产遭受损害或伤及他人

14、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

15、对有期限的指令，无正当理由而米如期完成者

16、拒不接受领导建议批评者

17、无放不参加公司安排的培训课程者

18、发现损害公司利益，听之任之者

19、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

第二篇：三星的会议制度

三星的会议制度德鲁克在《卓有成效的管理者》里面说：凡是会议过多，一定是管理出了问题，会议营运管理能体现一家公司的管理水平。九十年代三星崛起，李健熙发起“三星会议文化改良”，建立良好的会议文化，摒弃官僚作风。

一、凡是开会，必有准备

在三星，“永远不开没有准备的会议，会议的最大成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于是一场谋杀”。所以，在三星重大的会议有事前检查制度，“没有准备好的会议必须取消”。与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。

二、凡是会议，必有主题

在三星，“开会必须有明确的会议目的，在会议准备的PPT前三页PPT必须显示会议主题”。没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。

三、凡是会议，必有纪律

在三星，每次会议都会设一名“纪律检查官”（一般由主持人担任）。在会议前宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议上不按流程要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于会议上发恶劣脾气和攻击他人的行为要处罚。

四，凡是会议，必有议程

在会议之前明确会议议程，会议运营人员要在会前把会议议程书面发给参加会议人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作，每一项讨论必须控制时间，不能海阔天空，泛泛而谈。丘吉尔说：给我五分钟发言，我要提前一个星期准备；给我十分钟发言，我要提前两天准备；给我一个小时发言，我就可以不用准备。

五、凡是会议，必有结果

开会的目的是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费。所以，每一个与会人员都要参与到议程中来，会议监督官有权打断那些偏离会议主题的冗长发言，会议时间最好控制在1.5-2小时以内，太长的会议会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒。会议决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论。达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。

六、凡是开会，必有训练

在三星，“培训是节约时间成本的投资”，让员工快速成长，培养员工，让员工减少犯错，提高技能，这一切，从本质上来说也就是提高了时间价值。在三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的会议训练，训练内容：如何开会、如何主持、如何记录、如何追踪、如何对待会议上的分歧、如何会场汇报等，通过这些必要的会议训练，让会议变得高效。

会议难免有意见不一或争论，如果处理不好，就会影响会议效果，适当注意一些艺术和技巧，就可以化险为夷。例如要尽量做到会议上公开表扬，私底下批评；在会议上就事论事，对事不对人；争论时要尊重别人，不可恶意批评别人；对他人的意见如果表示赞同就公开表示你的称赞；对意见不同者也要注意措辞，不要伤了别人自尊；不可恶意批评他人，不要伤了别人自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，不能为了表现自己而贬低别人。有时候要采取民主集中模式，开放心胸，容纳意见，不要被自己先前的立场所左右；不要将你的结论强加于人。如果要公布的是既定政策、决定，就要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是既定决议。

七、凡是开会，必须守时 设定时间，准时开会，准时结束。准时开会，准时结束，其实也是尊重别人的时间。开会一定要准时，并要求对每一个议程设定大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论，可暂时放一下避免影响其他议题，如果某个议题必

须要有结论，会前要通知与会人员。

八、凡是开会，必有记录

要有准确完整的会议记录，每次会议要形成决议，各项决议要有具体的执行人员及完成时限，如果此项决议需要多方资源，一定要在会议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议完成。有些管理人员经常犯的错误就是会议没有形成决议，导致会议的作用没有体现出来，更让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持会议或者参加会议。

九、凡是会后，必有追踪

“散会不追踪，开会一场空”，加强稽核检查，建立会议事后追踪程序，会议的每一项决议都要有跟踪、稽核检查，如有意外可及时发现适时调整，确保每项会议决议都能够完成。

十、会议公式

开会+不落实=0

布置工作+不检查=0

抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

十一、高效会议原则

凡是会议必有主题；凡是主题必有议程；凡是议程必有决议；凡是决议必有跟踪；凡是跟踪必有结果；凡是结果必有责任；凡是责任必有奖惩；凡是奖惩必须透明。

第三篇：高三星优班一年阅读推荐书目

高三星优班一年阅读推荐书目

1、国学大师季羡林先生经典散文集 2.梁衡的《把栏杆拍遍》 3.余秋雨《千年一叹》《山居笔记》《文化苦旅》 4三毛的叙事散文《撒哈拉的故事》

5毕淑敏散文集： 《今世的五百次回眸》《忍受快乐》《预约幸福》等各种散文 6.路遥的《平凡的世界》 7.史铁生的散文集：《来到人间》《务虚笔记》《病隙碎笔》等等

8、杨降的《我们仨》《洗澡》钱钟书的《围城》

9、《菜根谭》（明 洪应明)《浮生六记》（明 沈复）10.《红楼梦》等四大名著 11.黄仁宇的《万历十五年》

12.周国平《周国平散文精粹本：安静》《把心安顿好》《妞妞---一个父亲的札记》

13、林清玄的散文 丰子恺的散文《缘缘堂随笔》余光中的《左手的掌纹》 14.梁实秋《雅舍小品》<<汪曾祺散文集》丰子恺《缘缘堂随笔》 15.张晓风的散文 张小娴散文集 席慕容的散文 16.刘墉《冷眼看人生》《人生的真相》 17.《蒙田随笔集》。梭罗的《瓦尔登湖》罗素《幸福之路》 18.《追风筝的人》（美籍阿富汗裔作家）卡勒德〃胡塞尼

著 19.《老人与海》（美 海明威）20.《邓肯自传》（My Life）（.邓肯 著）21.传记类《苏东坡传》（林语堂 著）《我的零点时刻》（朱军著）《乔布斯传》《随遇而安》（孟非著）《马云传》《史玉柱传》《一问一世界》（杨澜著）《吾家小史》（余秋雨著）《穿布鞋的马云》（王利芬著）《张爱玲的城市地图》（潡子传）《灵魂有香气的女子》（李筱懿著）22.白落梅的系列作品：、《世间所有相遇 都是久别重逢》、《恨不相逢未剃时--苏曼殊传》、《在最深的红尘里重逢--仓央嘉措诗传》、《你若安好便是晴天：林徽因传》、《恍若梦中一相逢》（又名《花开半季，情暖三生》《人生何处不离人》）（解读诗的）、《相思莫相负》（又名《烟月不知人事改：宋词中的悲欢离合》）《西风多少恨 吹不散眉弯—纳兰容若传》、《因为懂得，所以慈悲——张爱玲传》《你是锦瑟 我为流年—三毛传》《岁月静好 现世安稳》等。23.安意如：《安意如文集》《当时只道是寻常》（古典诗词鉴赏集），《当时只道是寻常》（纳兰词评），《思无邪：追绎前生的记忆》（诗经感评），《观音》（元曲感评），《陌上花开》 24.《傅雷家书》傅雷著 26.龙应台：《目送》《孩子，你慢慢来》《亲爱的安德烈》等散文 27.沈从文的《边城》等 28.《城南旧事》（林海音 著）29.《历史的天空》（徐贵祥 著）30.柴静的《看见》

31、村上春树《挪威的森林》

32、赵丽宏的散文《天堂就在你身边》

33、肖复兴的散文《日子的回忆》

34、白先勇的《青春念想：白先勇自选集》

35、世界名校开学毕业典礼演讲精选 推荐报纸： 《青年报》《参考消息》《文学报》《南方周末》 ★推荐杂志：《新读写》《视野》《散文选刊》《读者》《青年文摘，》《意林》，《演讲与口才》等。

《课堂内外-作文素材》《疯狂阅读--青春志》《疯狂阅读—成长足迹》《疯狂阅读—作文素材》《2014年高考各省优秀作文》

第四篇：高品申报通知

江苏省科学技术厅文件 苏科高〔2011〕8号

省科技厅关于组织申报2011江苏省

高新技术产品的通知

各市、县科技局：

为贯彻落实省委、省政府发展创新型经济的工作部署，进一步引导企业通过自主创新，不断开发具有自主知识产权和自有品牌的高新技术产品，大幅度提升企业核心竞争力，促进我省产业结构调整和经济发展方式的转变。现就2011江苏省高新技术产品申报有关事宜通知如下：

一、申报单位

凡在江苏省境内注册，具有独立企业法人资格的单位均可申

报，军工配套产品不在申报范围。

二、支持领域

根据“十二五”江苏省科技发展规划和科技工作的整体部署要求，支持生产符合《中国高新技术产品目录（2006年）》、《中国高新技术产品出口目录（2006年）》、《江苏省高新技术产品目录（2003年）》内的产品；重点支持新能源、新材料、医药和生物技术、节能环保、软件和服务外包、物联网等我省重点发展的六大新兴产业领域的新产品，以及拥有自主知识产权、创新性强、技术含量高，能形成国内国际自主品牌的新产品。

三、申报材料

1、《江苏省高新技术产品认定申请表》；

2、产品技术及产业化分析报告：对所申报产品的技术路线、技术水平、市场需求、存在的风险、经济和社会效益作简要的分析，字数不少于1500字（统一用A4纸打印）；

3、必备的附加材料：

（1）特殊行业许可证。对医药、医疗器械、农药、计量器具、压力容器、邮电通信等有特殊行业管理要求的新产品，申报时必须提交相关主管机构出具的批准证明（如：药品生产企业许可证、医药GMP认证证书、新药证书；食品生产许可证；农药生产许可证（或批准证书）、登记证；通信产品入网证；公共安全产品、计量器具生产许可证；属于国家强制认证产品需提交3C认证资质证明等）；

（2）产品采标证明；

（3）可说明申报产品知识产权归属和授权使用的证明文件（如：专利证书、软件著作权、技术转让合同等）；

（4）企业法人营业执照；（5）上企业财务报表；

（6）由省辖市以上（含）有资质的检验或检测机构出具的产品质量、性能检测（验）报告；重大产品需提供省级以上有资质的检验或检测机构出具的报告。

（7）由省（部）级以上（含）查新单位出具的查新报告；（8）涉及环保的项目，需提交环保达标证明。

4、其他辅助附加材料，由企业视情况提交。如：用户使用意见（报告）、产品图片（照片）、列入其它国家科技计划的批准证明、省级以上获奖证书、ISO质量体系认证证书、银行信用评价证明、国家核准的企业从事申报产品相关的专业资质证明等。

材料时效性：检测（验）报告原则要求在2年之内，重大技术装备类产品可放宽至3年；查新报告、用户意见原则要求在1年之内。

四、出口高新技术产品申报材料

1、属于《中国高新技术产品出口目录（2006年）》的范围。

2、除提交本申报通知第三条明确的高新技术产品申报材料外，还需提交出口产品海关报关单（出口退税联复印件）一式二

份；

3、凡产品由外贸公司出口的，生产企业还需提供增值税发票。

五、其他事项

1、为了解申报产品的开发生产的真实情况，提高申报材料的质量和水平，省辖市、县（市）科技局须对辖区内所申报的产品进行现场考察，对申报材料进行初审，在确保材料真实、符合条件的基础上，再行推荐上报。

2、高新技术产品采取常年申报、集中受理的方式。请申报单位对照《中国高新技术产品目录（2006）》、《中国高新技术产品出口目录（2006年）》、《江苏省高新技术产品目录（2003年）》，认真填写申报材料。2011高新技术产品申报的集中受理期为3月1日－20日、4月、7月、9月。省科技厅根据各地申报情况进行定期评审，原则上每年认定四批高新技术产品。

3、高新技术产品实行网上申报，申报材料除需在江苏省科技计划管理信息系统网（www.xiexiebang.com）上填报外，还需报送由系统在线生成并用A4纸打印的纸质材料。纸质申报材料（一式一份）以省辖市、县（市）科技局为单位，统一报送省科技厅委托受理单位——江苏省火炬计划管理中心（地址：南京市广州路37号江苏科技大厦306房间）。

4、上述目录可在江苏省科技厅网站（www.xiexiebang.com）查阅；各省辖市、县（市）科技局在高新技术产品组织申报过程中

— 4 — 的有关问题，请与省火炬计划管理中心联系。

省火炬计划管理中心： 联系人：闫煜，万菲，刘龙生 电

话：025-83231098，83232728 省科技厅高新技术处： 联系人：罗阳

电

话：025-83212790、83359254（FAX）

二○一一年一月十二日

主题词：高新技术

产品

申报

通知 江苏省科学技术厅

2011年1月12日印发

共印150份

第五篇：高业制度

高业公司管理制度

一、网络费用及使用制度

1、网络费用

见习经纪人：个人承担60%，公司承担40%

经纪人：个人承担50%，公司承担50%

资深经纪人：个人承担40%，公司承担60%

高级经纪人：个人承担30%，公司承担70%

2、使用制度

A、房源录入要求：每天每个端口新增5条房源，每条房源配备图片，至少三张，毛坯房第一张图片为户型图，装修房第一张照片为装修照片，没有照片的房源不得发布至外网，房源描述不得低于30个字，被发现立即删除此房源并罚款5元/条。

B、每天每个端口使用量须达到100%，库存量大于展示量。如未按照此规定执行，累积超过三次以上，该端口费用自理。

二、ERP、行程制度

1、ERP----客源新增

客户在第一次咨询12小时内按照客源登记模板要求录入erp系统内，如抽查到未录入erp系统的，每次50元。

客源新增备注模板：

购房目的：

看过房源：

购买周期：

何时看房：

客户现居住地址：

客户年龄与职务：

ERP----房源新增

房源新增模板：

两证是否齐全：

贷款：

户口：

是否满5年：

卖点：

另外新增的客源、房源来源须备注清楚，未按照要求备注的，每条5元。

房源录入标准：以拥有正确幢数和房号的房源为准；不以日期录入为准，举例：34幢，不得写34或是34栋，或是34幢等。如发现此类房源，直接删除。房源分成：

房源登记（最后修改人），业绩分成10%，收钥匙10%

代理房30%

在不违背以上制度的前提下，现制定几条补充制度；

系统里面有此套房源的，由租转售，或由售转租，如果在12个小时之内有成交，则调整状态的不参与分成，必须要在12个小时以后。如果没有这套房源的，还是以上面的制度为准。

2、ERP---房源、客源回访

回访跟进内容出现“123456”“查看房主信息”“电话无人接听”“无法接通”“短信呼”等类

似情况视作无效回访。如出现不文明用语，每条罚款20元。

自看房须上传房源照片或户型图。

3、ERP---代理房备注

钥匙及看房：

贷款：

两证办理情况：（是否满5年）

户口：

卖点：（至少5个）

代理情况：（价格，时间，代理人）

适合人群：

代理房须第一时间发至公司QQ群。

如未按照要求备注，成交后不按照代理房分成分配业绩。

4、ERP---业主号码

经纪人不得私自将自己的号码作为业主的号码留在系统里，或是留空号、假号，缺号。如有

特殊情况，由店长向区经报备，留区经的号码。如未报备至区经而擅自修改的，店长罚款

200元。

5、行程---经纪人

每天10条房源有效回访，5条客源有效回访，1套自看房。未完成罚款5元/条。

6、行程---店长

A、每店每天三组带看

B、每店每周两组约谈

C、每周成功签定一单

D、人员成长的情况分析

以上均只限售单。以上四项中前三项有两项未完成的门店店长每周罚款50元、完成的奖励

50元。

运营总监抽查区经对门店及经纪人的监督检查情况，对经纪人或者门店情况不了解的，100

元/次。

三、考勤

1、事假

员工因处理私人事务，不能到岗工作的，需提前办理书面请假手续，并获得批准后方可休假，如遇到特殊情况不能提前办理请假手续的，应在缺勤当天上班前2小时内，电话向主管领导

请假，获得口头批准，但事后必须补办请假手续。事假期间100%扣除相应天数工资。

2、病假

员工患病及非因工负伤，不能上岗工作需休假的，需提前办理书面请假手续，上班后提供正

规医疗机构（一月以内的病假需二甲医院出具的证明，一月以上病假需三甲医院出具的证明）开具的休假证明、诊断证明、病历、交费凭证原件给公司人力资源部查阅，并留复印件在人

力资源部备案。无法提供以上治疗手续或手续不全的，按照事假处理。

员工突然生病、未能预先请假者，需在缺席当天上班前2小时内电话通知主管领导，并且必

须在恢复上班后第一天补办请假手续，并提供以上全部治疗手续，否则按事假处理。

员工患病需要住院就诊的，需将《住院通知书》或其他有效证明复印件及时交人力资源部备

案。

员工非因工受伤或患病，在国家规定的医疗期间的待遇按照公司规定执行。

员工疾病或非因工负伤休假日数按实际休假日数计算，连续休假期内含有休息日、节假日的以予剔除；

3、旷工

属于下列情况之一者，按旷工处理。旷工期间不享受任何薪资待遇。旷工一天按三天扣除工

资。

员工未按照假期申请程序办理请假手续或未通过任何形式向具有假期审批权限的管理人员

请假，擅自不上班者或擅自离岗者。

休假期满不能按时返岗工作，未办理续假手续者。

未经部门部长级领导批准，擅自找他人顶班者。

拒不接受部门领导分配的正常工作，拒不执行上级正常的工作指令。

4、考 勤

所有在职员工上下班均需进行考勤,严禁代人考勤。

员工在上班时间因公外出需征得部门负责人同意，并填写去向及进出时间。

迟到、早退、零星假、旷工的规定

作息时间由公司统一规定，任何部门或个人不得擅自变更。

考勤迟到记录由人力资源部统一保存。

5、迟到，指上班时间8：30之后到达工作岗位者为迟到；

早退，指下班时间17：30点钟以前擅自离开岗位下班者。迟到或早退一次扣款20元。

员工应遵守考勤制度按时上下班。如因某种原因无法准时上下班或迟到,应在恢复上班的第一时间内向部门经理报告并说明缺勤理由。

6、员工未办理请假手续而不上班，以及不服从工作分配而不上班者均按旷工处理，所扣款

项从工资中支出。

7、员工因有违法行为，被公安机关教育悔过拘留期间，均按旷工处理。

8、工作日没有考勤记录的算作没有出勤。

9、批假权限：直接上级1天，分管领导3天，总经理3天以上。超过三天以上未在工作岗

位人员，出现此类情况由直接上级在当日报备人力资源部。否则按旷工处理。

四、合同制度

A、合同签订制度

1、甲乙双方的基本情况：甲乙双方应出示本人的并与产权人相一致的身份证原件。

（如有填写错误或将甲乙双方填写颠倒，店长罚款200/处）

2、标的基本情况及价款：应写明所出售房屋坐落、所有权人、共有人、丘号、产权证号、建筑面积、土地证号、房屋来源、房屋售价以及其他情况。

（房屋坐落、所有权人、共有人、丘号、产权证号、建筑面积、土地证号、房屋来源须与产权证一致，房屋售价区分大小写。如有错误，200元/处）

3、委托事项：甲乙双方委托丙方代办事项须经三方协商一致再确认填写（《房产地买卖中

介合同》上面第二条委托事项中的第2条，乙方委托丙方购买以上房产，并代办等 相关事项（1产权证 2房屋交付 3房款交付 4贷款 5抵押登记 6土地使用证）。其中严禁勾选或填写代办第3项房款交付与第四项贷款事项）。

4、房屋交付：应由甲乙双方协商一致确认填写。

5、佣金、代办费支付标准及方式：买卖双方支付的中介佣金数额在三方中介合同、收据及系统合同报备须一致。

（如出现不一致，须经区经同意并由店长及区经书面说明原因）

6、违约责任：选择第二种约定的金额作为违约金分别支付给各守约方，按标的额的20%，计人民币大写金额.7、合同生效：甲乙双方在对应的地方签字，填写的身份证号码、委托代理人、住址须与产权人出示的身份证一致。丙方营业执照注册号、资质证书编号、执业经纪人须签字及填写执业经纪人资格证书号及联系电话。

（如有错误及遗漏填写，200元/处）

8、付款方式：定金，首付，贷款，尾款及办理产权证、过户时间须买卖双方都知情。

应写明交房时间，办理过户手续的时间、条件、配合与协调问题；各种税费、其他费用如何分摊。应写明哪些系违约情形，如何承担违约责任，违约金、定金、赔偿金的计算标准与给付期限，在什么情况下可以免责。

9、《房地产买卖中介合同》中的经丙方专业提示，甲乙双方协商商定如下：第13条甲乙双方必须按照合同内的时间约定按时履行，如逾期，按房价——支付给守约方，逾期超过——，视为违约。其中逾期必须写定是30个工作日，如不按此填写，出现的后果由合同签约人承担。

10、补充条款：丙方承诺的任何条件都须由区经同意后方可填写。

（如出现区经不知情的承诺，店长罚款500元/次。区经须在保证三方利益不受损害的情况下才可作出承诺，如出现问题，区经罚款500元/次）

11、乙方如有贷款，则直接写乙方贷款额为：多少多少万；乙方征信纪录如有不良，导致贷款产生问题乙方承诺以现金补足；

12、合同如有更改处，须有甲乙双方手印，每份合同修改不得超过一处以上；

13、合同日期大小写须一致；

14、乙方如是首套房，须开具新购房证明的，乙方须承诺具有开具新购房证明的资格；

15、补充条款处须有三方签字。

16、以上条款，每一处100元

B、合同录入制度

1、三方中介合同签订完24小时内须录入erp系统，注意事项：

a、业主及客户姓名、联系电话、身份证号码、联系地址和三方中介合同一致； b、附加条款内须注明付款方式、付款时间及付款条件

c、备注栏需注明产权情况，客户贷款情况，需要准备的材料及欠缺的材料，中介费收取情况。

d、业绩分成在录入合同当天必须同步录入，如要修改须经过区经同意方可修改，店长不得擅自修改业绩分成。

e、租赁合同备注须写明租期期限。

（未按制度执行的店长，50元/次/条款）

f、租赁合同现在是按序编排的，在录进系统合同时须将三分编号全部录入（比如，租赁签单三分合同编号分别是000111,000112，000113.在录进系统时合同编号处应填写000111/2/3），售房合同一式三份也须按顺序使用。所有合同检查以系统录入为准。少份或者未按照顺序使用的，每份罚款店长200元

五、部门卫生及员工着装

1、未依公司规定佩带工作牌、穿着工作服者，每次罚款20元。

2、晚上值班人员或最后离开门店和公司人员离开后电脑未关或办公室门未锁者，每次罚款50元。

六、物品领用管理制度

第1条物品类别

1、办公大件用品：包括电脑、空调、打印机、验钞机、微波炉、电话机、饮水机、计算器、各种办公表单等单位出资购买的办公用品。

2、办公小件物品：包括订书机、胶水、透明胶、剪刀、等物品。

3、电脑耗材：包括各类彩墨、碳粉、硒鼓、其它特种纸及各类电脑、打印机耗材。

第2条领用原则

1、办公大件用品：实行门店领取，门店店长保管，遗失自负，浪费惩罚的原则。由店长根据工作需要，提出申请，到办公室领取。

2、办公小件物品：每个门店领取作为公用。由门店店长统一领取，并负责保管。

3、电脑耗材：实行门店领取，由门店店长保管，遗失自负，浪费重处的原则。

第3条领用程序

1.各门店根据当月情况，预测下月工作量，于每月月底向行政部提交下月《月度物品领取申请单》，办公室汇总后填报《办公物品领取单》到行政部领取。

2.每月初第一周，各门店店长根据《月度物品领取申请单》填写《办公物品领取单》，到办公室领取当月所需物品，并按领用程序签字。

3、门店店长督促本店员工合理使用，不得浪费，不得从事私人业务。

4.原则上按计划领取使用，计划外物品领用只能用于应急物品，应急物品采购必须说明领用理由，由总经理批准后方可配备。

5.新聘人员所需用品，行政部根据人事部提供的名单，负责为其配备。

第4条物品的管理

1.除电脑键盘非人为破坏，需先将报废物品提交至行政部，根据损坏情况进行调换或配备。其他物品损坏则有该门店店长自行维修及更换。

2.各门店店长在接手门店时应检查该门店的物品情况，如有损坏，应及时报备，如未及时报备则由新店长自行承担。

第5条物品的检查

1.行政部三个月检查一次各门店的物品使用情况，如有损坏，由门店及时修理或更换。如有检查到有损坏的办公用品，门店店长原价赔偿该物品的费用。