以梦想激励斗志 以服务提升业绩(精选5篇)

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第一篇:以梦想激励斗志 以服务提升业绩

以梦想激励斗志 靠服务提升业绩

——在佳威商城“春之韵家庭梦想”活动兑现大会

上的讲话

公司总经理 路振国(2017年4月30日)全体员工同志们:

这次会议的主要任务是:对商城“春之韵家庭梦想”活动进行兑现,给大家再鼓干劲,希望大家继续发扬成绩,振奋精神,狠抓销售,克难攻坚,为公司加快发展做出新的贡献。可以说,这次会议,既是商城员工家庭梦想的兑现会,更是一次振奋精神、凝聚合力、再掀发展高潮的动员会。在此,我谨代表公司向销售业绩突出的先进个人、实现家庭梦想的员工表示热烈的祝贺。下面我讲三点意见。

一、正确看待兑现结果,激励鼓劲发展士气

2017年,根据公司团拜会精神,在商城开展“春之韵家庭梦想”活动,商城广大员工坚持“为梦想、抓销售”主题,团结奋进、奉献在先,商城营销业绩呈现出良好的发展态势。在工作上,注重营销与服务的融合,为消费者解决了大量难题,坚持了“顾客就是上帝”的理念,深入开展了“文明佳威人”创建活动,商城各级领导带头解难题、办实事,夯实了商城发展的基础。可以说,通过“春之韵家庭梦想”活动的开展,商城发展的优势更优、弱项变强、后劲强劲,发展的氛围更浓,商城上下人心思上、人心思干,为今后的工作开展打下了良好的基础。

二、严格梦想兑现,以业绩论英雄

业绩是对一个人各方面工作和表现的综合体现,好的要表扬、要奖励,这是对先进的肯定和鼓励。这次兑现就集中体现了三层含义:一是严肃性。活动提出的总要求,各楼层确定的目标、任务,究竟完成得怎么样,必须言必行、行必果,必须按照要求进行兑现,干好了就要兑现。二是公正性。就是坚持“以业绩论英雄”,对活动期间工作进行公平、公正、合理的评价,按照既定目标要求,谁完成得好,业绩突出,谁就能实现梦想。三是激励性。要通过兑现奖励,进一步激发业绩突出员工的动力,增加工作一般员工的压力,增强公司全体员工的责任感、使命感和争先创优意识,促进公司各方面工作的顺利开展。

三、找准自我定位,形成争先创优风气

开展活动是手段而不是目的。每一个员工都要通过这次活动,认真思考,找准自我定位。先进的要认真思考还存在哪些不足,落后的要查找原因,积极赶上。要在今后的工作中做到“四比”:比精神面貌;比业绩贡献;比文明服务;比责任效果。先进要更先进,中间要赶先进,后进要学先进。要化差距为动力,鼓足干劲,全力以赴,力求突破。相信公司全体员工都会更加努力工作,更加严格要求,更加奋发有为,公司的发展也肯定会呈现出更加良好的局面。

员工同志们,今年是公司发展的攻坚年、爬坡年,加快发展的任务十分艰巨,公司上下要以这次兑现大会为契机,立即行动起来,抓住重点,强力攻坚,迅速掀起各项工作的新高潮,为加快公司全面发展做出新的贡献。

谢谢大家!

第二篇:以提升工作计划

以提升工作计划

以提升工作计划 篇1

超市服务质量直接影响公司的形象。为全面提升我店的服务质量,提高顾客满意度和忠诚度,提升永辉在顾客心目中的形象,特制定以下活动计划:

主题:我为永辉添光彩

参加人员:全体员工

服务规范培训内容:

一、顾客服务的原则

二、接待礼仪标准

三、仪容仪表标准

四、为顾客服务时站姿标准

五、微笑服务标准

六、基本服务用语标准

以上详见服务礼仪教材

实施步骤:

1、宣传培训阶段。

时间:12月25日-12月31日

由人事部提供公司的`有关服务规范的内容,由部门主管安排

落实培训,要求员工知晓率100%。

2、执行阶段

时间:1月1日-1月20日

(1)由各部门主管督促落实员工遵守服务规范,对执行不力的员工进行沟通,情况严重者予以警告和处罚。

(2)由行管部通过周检以及平时巡场检查对各部门落实情况进行监督。

(3)聘请神秘顾客对服务质量进行监测。

3、考评阶段(见附图3)

通过打分表对各部门的成绩进行评价并张榜公布,分值高低作为管理奖考评要素。

4、持续改进阶段

通过不断的优化执行标准、培训员工,加大执行力度,不断的将服务质量提升。

以提升工作计划 篇2

一、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施。

1、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;

2、进一步完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款;

3、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;

4、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在xxxxxx万元以上的个体营业主客户。

5、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。

6、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足,提高办事效率。

7、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。

二、加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制。

1、以xx年在我行开立帐户单位为依据,特别是零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;

2、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地;

3、眼睛向外,积极寻找优质存款大户,加大攻关力度,扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。

4、积极开拓中间业务,进一步落实代理业务的操作情况,做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销,进一步加强同已协作单位间更深入的.业务合作,拓宽中间业务营销渠道。

三、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。

1、在固原属于经济相对落后地区,工业基础薄弱,但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在xx年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。

2、进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效控制风险的前提下,根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业,要加大力量营销、积极介入,争取更多市场份额,做到优质客户不放松、有发展前景的信贷市场不放松。

3、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原发展较慢,多数客户只是表面了解,认识不到位,小部分虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇,在xx年只要我们宣传到位,服务跟上,我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。

以提升工作计划 篇3

结合在统计工作中的实践,本人已经具备一定的统计工作从业能力,但政治理论学习、工作方法方面的新思维和学以致用的能力方面还存在一定差距。

一、现状分析

(一)工作方法方面有待提高

在工作中缺乏新思维,对发展中存在的问题认识不够准确,把握不住发展的必然规律。对工作中遇到的困难和矛盾,有时把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面,抓不住问题的实质和根本,在工作中有时急于求成,缺乏耐心。

(二)政治理论学习不够

平时虽然也学习政治理论,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,只从字面上理解,自觉学习的主动性不够;在政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识方面存在政治理论水平不高的`问题。

(三)自我要求有待更严格

不善于积累工作经验,在思想上没有高度重视。有些实用主义的思想,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学习的内容不系统,不全面,不广泛,不深刻。

(四)学习知识还不够全面

从事贸易统计专业工作,对其他专业知识了解不够,作为一个统计人员,应该学习和了解多方面知识,才能写出更好、更客观、更具有决策参考意义的统计分析。

二、提升目标和方式

(一)提升学以致用能力

刻苦地钻研业务,务实基础,改进工作方法,始终保持与时俱进,增强创新意识,强化宗旨观念和服务意识、水平。要以解决思想和工作中存在的突出问题为出发点,牢固树立全心全意为人民服务的思想在思想政治和业务技能上争取新突破再上新台阶,树立强烈的事业心、责任感,争取在平凡的工作中创造不平凡业绩。

(二)加强政治理论学习

学习党的十九大报告、中国特色社会主义理论体系,增强自己的理论功底,自觉加强党性修养,提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,科学地树立正确的世界观、人生观、价值观。以强烈的“责任感、危机感”持之以恒,坚持学习,以学习促进工作,善于运用学到的知识指导工作实践,在理性思考中活化思维,提升境界,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。

(三)加强纪律观念

严守党纪党规,认真履行党员义务正确行使党员权利。改进自己的工作作风,增强宗旨意识,树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。坚决执行中央和省委、省政府以及局党组的有关规定。加强自我修养,不断提升自身素质。时时刻刻、方方面面,永保共产党员的先进性,牢固树立“永远战战兢兢、永远如履薄冰”的理念,立足本职,扎实工作,再接再励。

(四)提升调研能力

要多深入基层一线,深入实际,到基层调查研究,了解真实情况,通过自己的观察分析,掌握第一手材料,不断研究新情况、新问题,适时提出开拓性、创新性的建议和意见,为领导的决策和指导工作服务。继续加强调研,掌握了解企业的经营情况,切实保障统计数据质量,科学、全面、系统反映消费品市场变化特点。

以提升工作计划 篇4

为进一步提升公众安全感,不断提高我区人民群众对社会治安的满意度,确保我区在全市公众安全感测评中取得好成绩,全面提升社会管理综合治理水平,切实维护社会稳定,努力构建和谐平安幸福港北,结合我委实际,制定如下工作计划:

一、指导思想

深入学习实践科学发展观,广泛凝聚各单位和社会各界的力量,齐抓共管、综合施策,全面加强政法综治各项工作和政法综治队伍建设,对公众安全感测评中的突出问题进行集中、全面、彻底的整治,有效提高人民群众对政法综治工作的知晓率、满意率,为实现港北经济社会跨越发展营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法治环境。

二、工作目标

扎实做好各项工作,确保全区社会治安状况明显改善,人民群众安全感明显提升,公众安全感测评指数位置前移。通过采取提升公众安全感和满意度的系列举措,进一步形成上下联动、多方互动、齐抓共管的工作格局,着力解决一批群众反映强烈的具体问题和治安隐患;彻底铲除一批滋生乱源的土壤和条件;依法惩治一批违法犯罪人员。

三、组织领导机构

成立共青团港北区委员会公众安全感和满意度工作领导小组。

组长:张明团区委书记

副组长:黄丽丹团区委副书记

成员:刘琳(日常工作专干)预青专干

姚燕霞大学生西部计划志愿者

领导小组下设办公室,办公室设团区委书记办公室,由张明同志兼任办公室主任

四、工作措施

(一)强化宣传,提高人民群众的知晓率

1、要做好宣传报道工作,在群众出入处和集中地张贴标语,动员人民群众积极参与,形成引导舆论、威慑犯罪的良好氛围,营造建设和谐平安安丰的浓厚氛围。

2、在人口密集地区和特殊节假日人员集中的有利时机,采取发放宣传单、放广播、设立咨询点等形式向群众广泛宣传政策、法律法规,提供法律援助,同时,适时地进行当前治安形势的宣传,让群众了解我镇社会治安状况。

3、全区中小学校:中小学校要积极发挥单位职能作用,在中小学生中大力开展提升公众安全感宣传活动。要求所有中小学校要给每个学生发放一份宣传资料(致全区人民的一封信)带回家进行宣传;各中小学校上一节法制宣传教育课,并要求学生回家后请父母或家人仔细阅读宣传资料。

(二)深入接访,确保提高广大群众的满意率

1、要充分深入到基层,开展大接访活动,进行法律法规、政策的宣传,全面排查不稳定因素,及时化解社会矛盾纠纷,解答群众的质疑,将矛盾纠纷遏制在萌芽状态,切实解决好我区经济社会发展中存在的一些重大矛盾纠纷和不稳定因素。

2、进一步下基层开展宣传、走访、矛调、解难、创安等工作,把群众满意作为出发点和落脚点,通过入户大走访、服务群众保平安,使全区广大群众法制观念进一步增强,社会行为进一步规范,治安秩序进一步好转,安全指数进一步提升,警民关系进一步密切。

3、开主动征求大家的意见和建议,要做到件件有回应、事事有落实。要通过把群众请进来面对面交谈的方式,使群众代表能畅所欲言,第一时间倾听民心、了解民意、为民解难,让群众更加深入了解政法工作,最大限度地取得了群众支持和理解。

五、工作要求

统一思想,提高认识。开展以上各项工作,是进一步提升公众安全感,为我区政治、经济、社会健康发展提供良好环境的重要举措,是进一步提高政法部门满意率、扩大政法综治工作影响力的有效手段。从讲大局、讲政治、讲稳定的高度进一步提高对此项工作重要性的'认识,坚决摒弃厌烦、敷衍思想,确保各项工作有序进行。加强领导,层层落实。为切实加强领导,我委成立提升公众安全感工作领导小组,由团委书记任组长,副书记为副组长,成员由办公室刘琳、姚燕霞组成。团委书记张明同志负责各项活动的具体协调。在宣传工作中要着力抓好以下几个方面工作:一是要工作热情、态度和蔼,认真倾听群众的心声;二是要散发宣传资料,向群众解释宣传内容;三是要尽力解决在走访过程中群众反映的生产生活困难问题;四是要着重向固定电话机主和其家庭成员宣讲我区政法工作近年来取得的工作成效;五是要着重向固定电话机主和其家庭成员介绍公众安全感测评访问的相关问题,请他们从维护整体形象的角度,积极配合,较好的回答。

以提升工作计划 篇5

20xx年12月25日至26日,我有幸参加了XX县骨干教师培训。培训期间,专家们用生动形象的语言给我们讲述了学生心理问题、学科的核心素养、教师的专业成长以及“双减”背景下如何引导学生主动学习等。其中我印象最深的一位教师上美术课的视频。这堂课无疑是失败的,但它让我进入了深刻的反思中。

究其原因主要是课堂设计的问题,存在问题有:

1、学情分析不到位。

2、问题设计不符合学生认知。

3、多媒体使用机械重复。

4、课型单一。也许这就是我们平时教学的一个缩影。

那么我们如何进行有效的教学设计,如何备好真正符合自身学情的课呢?下面我就结合曾经教过的一个班级谈谈:如何有针对性的备好一堂物理课。

一、分析学情要准确

备好课首要任务是分析好学情。学情分析包含学生的家庭情况、学生的学习基础、学习习惯、行为习惯、爱好、特长等。曾经教过的一个班,班上占了一半的学生来自于农村,家庭经济不是很宽裕;班上有近20个学生属于留守儿童;班上有近10个学生属于父母离异家庭;班上有近一半的学生学习基础较差,行为习惯也较差,学习目的不明确,考高中无望;班上有近一半学生回家后玩手机,家庭作业基本不做;除了以上不好的情况外,班上有部分学生喜欢运动,特别喜欢打篮球、跑步,值得欣慰的是,班上还有20个左右的同学学习目的明确,学习态度较为端正。

二、针对性的备课

要上好一堂课,关键是备好课。那么针对这样的班级如何备课呢?备课时应该注意些什么呢?

1、抓好双基和基础较差的学生设计

针对这样的班级,我更注重基础知识和基本技能这方面的备课,特别是某处知识针对哪一部分学生进行教学,哪部分学生需要掌握,需要过关,甚至于上课需要抽哪些学生回答问题,都是课前备课时需要写在教案相应的位置。有时在针对这部分学生时,同样一个问题,抽多个学生回答,加深他们对基础知识认识和理解。

2、注重实验的趣味性设计

物理来源于生活,生活处处皆物理。物理课采用生活实际中的物品进行实验,不仅能调动学生的学习积极性,更有助于学生观察、思考和理解,更有利于学生把物理知识和生活实际联系起来。针对这个班的学生喜欢打篮球,我在备“惯性”知识的时候,专门设计了投篮球的这个活动环节。上课时,我就让这个班成绩最差但篮球打得最好的.一个学生来示范:将篮球按照投篮的方式投出去,让他分析篮球抛出去还要受到手对篮球的作用力吗?他回答说:没有受到。我继续追问:篮球为什么会继续向上运动呢?他回答说:这是由于篮球具有惯性。我再追问:为什么篮球到了最高点又要下落呢?他回答说:这不是前面讲过的地球附近的物体还要受到重力的作用,重力方向始终竖直向下,因此会向下落。当时班上响起了热烈的掌声!我对这堂印象非常深刻,是因为我把一个从来不喜欢学习的同学,这堂课居然喜欢上了物理。

3、注重分层教学和分层作业设计

我对这个班的学生情况非常了解,从前面的学情分析来看,这个班两极分化非常严重。我在备课时,在教学和作业设计过程中,我专门针对这个班的学生在备课本上注明较难或拓展针对哪一部分学生教学或作业布置;较易部分针对哪一部分学生教学或作业布置;对于学习目的不明确升学无望的学生不布置课外作业,在布置课堂作业时只做选择或填空的前几道题,而且要求不去照抄,在课堂上完成。

4、注重课型的多样性设计

传统讲授式教学方式完全不适用于这样的班级上课,如果在这样的班级仍采用这样的授课方式,就会出现你讲你的,他讲他的,甚至于课堂一片吵闹、疯玩现象。因此我在针对这样的班级备课时,如果是新授课,我会多设计一些趣味性的实验,而且尽量是学生参与的实验,最大限度的调动学生的学习积极性;如果是复习课,我会让学生多练习,多利用好课堂时间完成作业,评讲时多由学生来讲思路和解决问题的办法,充分让学生合作学习。

5、多媒体课件的设计

备课时预设好本班级存在较大问题的环节,利用好白板,并把学生不易懂的知识点通过图片或问题分解的方式展示在白板上,让学生进行讨论交流,利用合作学习的机会学生之间互相讲解,如果还有不清楚的知识,教师再点拨。媒体使用不要过于频繁,内容也不宜过多,幻灯片张数最多不超过10张为宜。

总之,通过这两天的培训,专家们的讲座让我受益匪浅。但让我最难忘的是那一堂失败的课。因此,作为教师的我,不仅要上好每一堂课,更要强化课前备课环节,注重课型设计,结合自身学情特点有针对性的备课。

以提升工作计划 篇6

摘要:美术课是义务教育的一门必修的艺术教育课程,美术教育是美育的一个重要组成部分,是对学生进行美术教育,促进智力发展和进行思想品德教育的重要途径。本文就如何激发学生的学习兴趣真正发挥美术课教学的作用,对如何提高小学美术课的教学质量谈几点粗浅的做法。

著名科学家爱因斯坦说过,兴趣是最好的老师。兴趣是人对某种事物持续地倾注着积极性感情的认识活动。人对所参与的事如果没有积极的情感,就不可能产生兴趣。因此,激发学生对美术产生兴趣是学好美术课的关键问题。在美术教学活动中如何培养学生学习美术兴趣,这是美术教师关注的问题。对比,在美术教学活动中,我进行了一些几点粗浅的做法。

一、在生活情境中激发兴趣

生活就如万花筒,五彩缤纷,美不胜收,假如在美术教学中,把知识与生活结合起来,使教学趣味更浓,更加激发学生对美术的求知欲望,会收到良好教学效果。

例如:我在教学《那一刻的我》时,巧妙采用了这样的一个方法,师:元旦节快到了,我让学生想一想“那一刻的我”是怎样的心情,全班同学七嘴八舌地说出不同的想法。我故意吊起学生胃口,接着在黑板中挂起“那一刻的我”图,让学生思考、讨论,指名说一说怎样表现自我,体现出我是一个最棒的人。这样做,把美术教学与实际生活联系在一起,学生如亲临其境印象深,兴趣浓乐于接受知识。这些生动,整洁、丰富的、美丽的画面使学生产生了共鸣,也调动了他们的积极性和主动性。因此,学生创作的积极性很高,效果很好。

二、引导质疑,善于思考

人们常说有疑才有思,在美术教学中教师不要急于把学习内容告诉学生。如此做法,会造成学生依赖心理,懒于动脑,动手,授知识不牢固,所以说是一种弊多于利的教学方法。新的教学理念要求在教学中创设良好环境,让学生勇于质疑,同时要为学生创设良好的心理氛围,营造一个宽松和谐的学习环境。学生在这种民主和谐的氛围中,通过质疑、交流、争辩、主动获取知识。为了让学生在学习美术中有疑可质,教师要善于利用儿童的天性、心理特点,设置迎合他们的质疑方法。让学生学会把学习过程中有价值的疑难问题提出来。以质疑为突破口,捕捉智慧的火花与灵感,调动学生学习积极性。

三、根据学生的需要创设情境启发学习

新课程理念强调,把课堂交给学生,让学生在自主、探究,合作下完成教学任务。也就是说教师的教要完全服务于学生的学,要努力为学生创造一个轻松愉快,有趣味的学习环境和气氛,消除学生心中的学习压力,使学生感到学习没有负担是一种享乐,一种娱乐。教学中应不断注意调整活动内容,保特新鲜感,在激发起兴趣之后,还应注意巩固兴趣,使兴趣变为乐趣达到更高境界。同时,还要设法把兴趣转移的学生的兴趣“迁移”回来,让新鲜有趣的内容吸引住学生的注意力,不能只是一时进行枯燥乏味的意志力说教,强迫他们就范。这样不仅不能提高兴趣,反而容易产生逆反心理,走到与我们的意愿,相反的方向去。比如在布置美术作业时,当老师要求作业画一幅自己的“夸张”的脸时,总会有个别学生提出要画其他同学,有的还要画自己的'爸爸,有的甚至要画小猫。我们分析一下这些学生的想法,要求画小猫的同学可能是因为不自信,怕自己画不好而要画自己拿手的。如果这时教师大怒,以不按老师要求做作业和无理扰乱课堂批评的话,就使学生的绘画热情受到挫伤,因而应该给他们创作自由,让学生从兴趣开始,可以先画自己喜欢的兴趣往往会产生,“阶段性”的成果,我们要把握好学生所取得的成绩,及时的给予表扬和肯定。通过创设情境,启发学习,使学生剩胜进步。

四、教无定法,贵在得法

教学有法,教无定法,贵在得法。教师如果能根据不同的教学内容,灵活适用多种教学方法,打破千篇一律的教学模式,改变传统单一的“颧输”教法,采取灵活多样,丰富多彩,寓教于乐的教学模式,迎合学生心理,激发学生兴趣,使课堂教学富有新意,那样学生就不会感到枯燥无味,相反会兴趣浓厚,甚至会期盼着上新课。

教学方法的选择上,教师应根据学生的心理特点,在挖掘教材本身含有的愉快因素上下功夫,把愉快的游戏或轻松的音乐引入教室,使学生有说有唱,活跃课堂;或采用幽默的迷语等方法,引导学生乐学追求喜悦的教学效果。

总而言之,激发学生学习兴趣是提高美术教学质量的途径。诱导学生学习兴趣方法多种多样。只要教师勇于创新,打破旧的传统方法,寓教于乐,适合学生健康向上发展,就是一种成功的教改之路。

以提升工作计划 篇7

一个人的态度对于工作是非常重要的,没有一个好的做事态度,那么别的一切都是白搭。

只有对一直保持对工作的热诚,才能有机会在职场上充分展现自己的`工作实力。

长此以往,在潜移默化中,自己的工作能力又有了质的飞跃。具体是表现在自己处理问题的方式方法上更加成熟稳重。其余的就表现在团体中,在那里可以充分激起同事们的工作热情,就像一个小太阳一样发光发热。

再往小的方面讲,对待工作的真诚热情还可以提高你的身体素质,长期以一个好的心里状态面对生活,可以是体内分泌更多有益于自身的激素,促进身体的血液循环,最终可以以更强健的体魄投入到工作当中去,工作能力得到显著提高。

还有就是,你的热情可以充分打动老板,你不计回报多做一些事情,让他认为你就是他心目中要提拔的人。

以提升工作计划 篇8

一、专业技能的提升计划

专业技能是指将所掌握的专业理论只是综合地运用于实践的能力,它是围绕所学专业的具体操作技能,专业技能的高低是大学生求职就业成功与否的首要因素,尽管在就业过程中会出现专业不对口的状况,但专业技能或多或少、或早或晚会派上用场的。

培养专业技能,要对专业知识的概念范畴、理论体系、研究方法、学科历史和现状、国内外最新研究进展、职业领域内最新消息和动态要有所了解和把握,同时对与专业相似、相近的领域的知识也要有所关注和涉及,并且要善于联系,融会贯通。

我所学的专业是汉语言文学,平时除了有钻研中文的基础知识外,还对哲学、法学、历史学有所涉猎。

学好专业知识,其实“兴趣是最好的老师”,我早在大一时就试着培养自己的兴趣,我依然是无法专注于看厚厚且难懂的文学理论,于是就从我感兴趣的哲学以及外国文学的书籍看起,不过不再注重关注这类书的思想内涵,而主要与文本本身挂钩,运用自己所学的文字知识来分析。这种方法取得了不错的成果,从而我也不觉得中文的学习过于枯燥。其实,并不需要被中文的外表所吓倒,只要对此抱有积极的期望,也就是坚信本专业是很有趣的,就很容易上手。

学好专业知识,考取相关职业的从业资格证书也是很重要的环节。在求职的时候,面试者讲一堆赞美自己的言语还不如拿出一张证书,证书是证明能力的强有力的证据。在大学期间,我已经通过了计算机二级考试、普通话等级考试、英语四级考试,在大三、大四期间,因为我修了法学的双学位,所以还要努力学习,通过司法考试、英语六级考试以及驾驶执照考试、教师资格考试以增强自己求职的硬件。

我也遇到盲目考证的同学,我认为,考取的证书应该起到取长补短、锦上添花的作用,而不是以量取胜。分析自己需要考取何种证书应该从未来的就业出发,拿我自己作为例子,我对前途属于迷茫型的,所以正积极涉及各种不同的方向以发现自己的优势。我未来就业方向应该是公务员、企业的文秘或者法律顾问,保底的工作是教师、记者等与中文专业紧密结合的职业。像教师就要求有教师资格证,为此非师范专业的学生需要修读教育学、心理学、教育学等,还需考取教师资格证,而公务员需要参加公务员考试,法律顾问需要通过司法考试。当然,除了证书外,各个职业也会有特殊的职业技能要求。如教师需要讲得一口流利的普通话,懂得写板书、制作课件,掌握各种教学方法、师范礼仪等,政法类职业则需要掌握各种政策法律、规章制度,具备公文写作能力等。除了公文写作可以在中文系专业课上学到之外,其他各项技能都有待通过互联网、各种书籍获取理论知识,再进行社会实践用理论去指导它,从而使自己这方面的技能得以提高。

除了书本知识要掌握外,实践能力也是相当重要的,上文提到的英语四六级证书、计算机二级证书需要考取,但是有了英语六级证书并不等于能够和老外流利交谈,通过了计算机二级考试不等于能够熟练运用各种办公软件、进行电脑日常维护,所以,光有理论是不够的,亲自动手才是硬道理。现在我参加的各种社团、进行各种实习、兼职、比赛、社会调研和社区服务,都是为了锻炼自己的实践能力,在今后的大学两年时间里,我会继续为之奋斗,继续提升自己。

二、通用技能的提升计划

通用技能是相对于专业技能而言,通用技能并不是针对某一具体的职业,而是从事任何职业的人要想取得成功都必须具备的能力,是一种超越具体职业、对人的终身发展起着重要作用的能力,是人们在教育或工作等不同的环境中培养出来的可迁移的、从事任何职业都必不可少的跨职业的技能。

根据我国教育的培养目标,通用技能大体上可包括以下十个方面的重要内容:职业道德、表达沟通、人际交往、分析判断、解决问题、学习和创新、团队合作、组织管理、应变能力等。

我认为,职业道德表现为爱岗敬业意识、持之以恒、艰苦奋斗精神、进取冒险精神、诚实守信品质,在学生组织中工作就可以很好地培养自己的职业道德,我自己就在朗诵艺术团和校艺术团工作,在那里,我学会了知难而上、坚持不懈,今后,我还将继续坚守自己的岗位,为两团贡献出自己的一份力。

表达沟通能力指将个人思想、观点、意见或建议顺畅地用语言或文字准确、恰当地表达出来,促使对方接受自己的能力。表达能力包括语言表达能力和文字表达能力,能不能发表一次成功的演说、能不能写一封清晰的信函,这都是表达能力的具体衡量标准。良好的表达能力表现在能够用准确、流畅的语言讲述事实、表达观点,能够撰写计划、总结、调查报告、公函等文书,这些在大学期间参加社会调查、学生组织的日常工作中都能得到锻炼。沟通技能包括听、说、读、写等,可以分为书面、非书面的语言沟通以及如衣着、表情、神态、姿势等非语言沟通。人际交往能力与表达沟通能力有一定的相似之处,培养的方法也差不多。

对于一个特定的问题,分析判断包括以下五个环节:问题分析、确定目标、拟定方案、方案评估以及方案选择。这个能力在学生工作的领导阶层中有有所涉及,就和组织管理能力以及解决问题能力、应变能力一样。所以参加学生组织不可半途而废,从被领导阶层到领导阶层都体会过才能真正全方位锻炼能力。

学习和创新能力在当今社会中显得尤为重要,当今世界瞬息万变,我们的知识结构也应该随社会需要而改变,就业时通常都有上岗培训,在培训时,迅速掌握岗位所需技能是相当重要的。创新能力在理工科中体现得尤为明显,在文科专业中,集中体现为发现问题、分析问题、解决问题以及在解决问题过程中进一步发现新问题从而不断推动事物变化发展。要创新,就要培养创造性思维,打破常规思维定式,多采用逆向思维来考虑问题。创新能力可以再各个工作以及细节中得以体现。

团队合作包括了个人善于与团队其他人沟通协调、能扮演适当角色、勇于承担责任、乐于助人、保持团队的融洽等方面的内容。人具有社会属性,每个人都避免不了在团队中工作,所以团队合作能力是必不可少的。

正是要培养自己以上十种技能,所以我积极参加各种组织社团的工作、班级活动、校园文化活动以及社会实践。当然,除了实践外,书本以及网络资源也是个不错的学习培养能力的方法的途径,所以,广泛涉猎各种实用书籍以及电子资料是非常有益处的。

三、个人素质的提升计划

在谈到个人素质方面,我比较倾向于讨论狭义的个人素质。狭义的个人素质指的'是一个人的基本品质与品性,如诚信、主动、自觉自律、谦虚执着、勤奋、责任心、时间管理、自信、专注等,这些素质我们从小就开始培养了,作为一个学科的话它叫做“思想品德”,在这里我针对求职,专门培养在求职方面具有举足轻重地位的几种素质。

首先是诚信,诚信就是说老实话、办老实事、做老实人。诚信是一切道德的基础和根本,是一个社会赖以生存和发展的基石,是社会主义社会调节个人与社会、个人与个人之间相互关系的基本道德规范,也是社会公德和职业道德中的基本准则。微软公司在用人时非常强调诚信,公司只雇佣那些最值得信赖的人。当微软列出对员工期望的“核心价值观”时,诚信被列为第一位。

其次是主动。中国学生相当缺乏这一点,在课堂学习中往往要老师点名才起来回答问题,在工作中,也是上司吩咐什么才去做什么。这些做法在今天以及未来的就业中是不太可取的,所以要在大学期间就开始培养自己的主动意识——课上主动回答老师提问、主动请教老师问题、主动为自己制定学习工作计划以及目标,我是个属于内向性格的人,所以在大学期间会尽力培养这方面的素质。

再次是自觉自律,大学生是处于一个自由的环境中,失去了约束的学生很容易放纵自己,自觉自律在这里就显得尤为重要,以后工作的上司也不会喜欢一个放纵、没有纪律性的下属的。我个人在这点上是处于优势地位的,大学期间应该保持。

接着是谦虚执着以及勤奋,这是个传统知识分子的优点,这也是个非常值得发扬光大的优点。但是执着并不意味着执拗、勤奋也不代表一味拼命,合理坚持自己的观点,懂得掌握工作与休息的平衡已达到最大的工作效率才是可以得到上司赏识的人才。

然后就讲到我的优势——责任心了,做任何事情都要负责任、有责任心,才能尽力把事情做好。

第六个是时间管理,在大学生的《职业素养提升与就业指导》一课中有专门的篇目讲到这个问题,“时间就是金钱,效率就是生命”,懂得管理时间可以让有限的时间尽可能地发挥它最大的效益。公司是追求利益的,职工学会管理时间也是老板乐于看到的良好现象。用人单位经常通过组织会议、处理文件、接待来访等方面的考题来考察应聘者的时间管理能力。所以,在大学期间,如何兼顾学业、生活和工作,如何合理调配三者时间成为一个至关重要的问题。在大学里,必须让自己参与一些工作,这样才能更深刻地体会到如何处理冲突的要做的事情。

最后我想谈谈自信和专注,自信是相当多的大学生很缺乏的一项素质,表现为遇事紧张以及过于谦逊。自信的人能以自己的实际能力接受来自心理和社会的压力和挑战,并体现为沉着冷静的情绪,多参与各种大型比赛、面试可以让自己不断锻炼这方面的素质。

专注也是公司很看重的一项素质。任何一家公司都不会录用那些兼任着多项工作的应聘者的,专注于一个公司,你就会把更多的精力和激情投入到工作,就可以把事情做得更好,对于一个职位,也要掌握好平时的做事流程,分清待办事项的主次,不要一次同时做多件事情,各个击破反而能做得更好更快。

以上各项个人素质都可以在日常生活以及学习工作中得到培养,所以在大学期间要制定好计划,以高标准来要求自己,自觉养成良好的习惯,这样个人素质也会在良好习惯的养成过程中得到提升。

职业素养提升并不能一蹴而就,需要大学期间一点点积累,循序渐进,相信我的职业素养会在毕业前得到一定程度的提升的。

以提升工作计划 篇9

随着课程改革的深入,对我们教师的教学理念,教学方式都有了更高的要求与转变。以我现有的文化知识、教育思想和教育理念、现代教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推进素质教育的需要。为了促进教学实践与理论的结合,提高自己的政治、业务水平和师德修养,使自己的教育教学行为更能符合时代的要求,首先要脚踏实地的抓好自己业务学习,通过自主学习来满足现代教育的需要,全面提高教学质量。让自已在平时的教育、教学工作中更加得心应手,以满足学校教育教学工作的需要,特制订个人学习计划:

一、学习目标:

1、加强学习,掌握正确的教育观点。

2、了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。

3、了解学科的发展动向和最新的研究成果。

4、将掌握的教育理论转变成教育教学的实际能力。

5、进一步提高现代信息意识,提高现代信息技术水平,能对计算机进行必要的维护,会熟练使用办公软件进行文字处理,素材加工,课件修改、制作,网络资源搜索等。

二、学习内容:

(一)丰富教育教学理论

阅读相关的教育书籍如《教育新理念》、《教师专业化的理论与实践》、《现代代艺术的理论与实践》、《教学理论:课堂教学的原理、策略与研究》、、《爱心与教育》、《电脑报》等。

(二)提高现代信息技术的应用能力

继续学习相关的课件制作方法如:photoshop、flash等软件的学习;用Dreamweaver制作静态网页;音频视频处理软件的使用编辑;计算机的保养与维修等。

(三)继续加强个人师德的修养,学习先进个人的事迹

三、学习措施

1、利用课余时间坚持每周进行业务学习,做到定时、定内容,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道。充分集中时间学习相关的信息技术与专业的练习,确保课课有辅助教学的多媒体课件。

2、及时对每天的教育教学活动进行反思,用笔随时记录下来抽时间整理,并争取与同行们进行交流,共同切磋,共同进步。

3、虚心向各科教师学习优秀的教育经验,提高自身的`业务水平。平时加强校内外听课,虚心与本校同学科教师交流上课心得,取长补短,尽量挤时间争取去听课,吸收别人的先进经验,提高教学水平。

4、多听教学水平较高的教师上公开课,通过集体备课、交流学习等形式,提高教师的业务水平。

5、规范自己的言行,做学生的表率。积极参加培训活动,提高自己的师德修养,在此过程中,学习正确处理师生之间、教师之间、教师与家长之间及与社会之间的关系。

中小学教师信息技术应用能力提升个人研修计划3

根据测评结果,使我清楚地意识到自己应用信息技术的能力还有待于提高,对于应用信息技术优化课堂和应用信息技术转变学生学习方式等方面的专业知识内容非常欠缺。教师要充分意识到了解信息时代对人才培养的新要求,应该具有主动探索和运用信息技术变革学生学习方式的意识,并且要非常熟练地操作常用设备,优化教学方法和教学课堂。

我所在的学校属于村镇中学,缺乏信息化环境和信息化资源库,平时教学中很少有接触网络化应用。

通过本次培训,我希望能在应用信息技术优化课堂教学能力和应用信息技术转变学生学习方式能力两反面得到显着的提高。

1、提高技术素养,了解相关知识。了解多媒体教学环境的类型与功能,熟练操作常用设备。掌握互联网、移动设备及其他新技术的常用操作。通过多种途径获取数字教育资源,掌握加工、制作和管理数字教育资源的工具与方法。

2、掌握有正确方法,进行有效的课前计划和准备。依据课程标准、学习目标、学生特征和技术条件,选择适当的教学方法。设计有效实现学习目标的信息化教学过程。设计有助于学生进行自主、合作、探究学习的信息化教学过程与学习活动。设计学习指导策略与方法,促进学生的合作、交流、探索、反思与创造。

3、学习有效组织和管理课堂的方式方法。利用技术支持,改进教学方式,有效实施课堂教学转变学习方式,有效开展学生自主、合作、探究学习。

4、了解如何科学的进行评估与诊断。尝试利用技术工具收集学生学习过程信息,并能整理与分析,发现教学问题,提出针对性的改进措施。

5、提高运用信息技术的能力,依托学习共同体,促进自身专业成长。利用教师网络研修社区,积极参与技术支持的专业发展活动,养成网络学习的习惯。

以提升工作计划 篇10

新课程改革实施以来,学校教师队伍素质的要求更高。为大力实施人才强校战略,促进基础教育课程改革的深入开展,全面落实课程改革的目标,切实提高教学质量,促进教师专业化发展,进一步提高学校课程建设能力和办学水平,本人特制定并实以下计划。

1、职业道德高尚,具备实施素质教育的能力,为学生提供优质教育服务。

2、具有良好的教学反思能力及发现问题和解决问题能力,能采取切实可行的措施和行为,以适应教育改革发展。

3、具有终身学习和自我发展的能力,能正确评估自己的专业发展状况,确定自己未来的发展方向,能与他人进行合作,发展实践性知识,形成自己的教学风格。

4、在课堂教学中基本能形成鲜明的个人教学风格,能根据学生的需求、个体差异及认知规律,对学生进行个性化教育,为学生提供优质服务。

5、在课堂教学中能在不确定的教学环境中,及时发现问题,能把握问题的本质,采用解决方法,及时、灵活、有效地解决问题,具有独创性。

6、在课堂教学中能深刻理解教育教学的意义,能根据教育改革和发展需要,带领学校教师共同解决学校教学中存在的问题,主动进行课堂教学改革,有效提高本校课堂教学质量。

7、追求终身发展,在本校成为学习化组织的过程中,与教师共同学习,研究,分享经验,促进教师开发教学潜能和提高教学研究水平。在专业发展过程中,自然成为教师群体中的核心成员,促进学校教师共同发展。

具体实施方案:

1、首先要提高自己的政治思想素质。教师的'政治取向、道德素质、教育观、世界观和人生观对学生起直接影响作用。“学为人师,身为示范”,引导学生树立各种正确观念,教育学生学会求知、学会做人、学会创造,培养学生成为与时俱进的新型人才。

2、促进个人专业发展,确立教育教学新理念。

(1)总之,个人应该成为自己发展和学习的主体、主人。

(2)发展和学习应该是可持续的和长期的。

(3)学习和发展的内容和途径应该是全方位的。

(4)善于思考,在实践中探求、感悟。

(5)乐于动笔,提高教育科研水平。

3、继续更新自己的专业知识,“要给学生一滴水,自己必须要有一桶水。”当今世界,科技突飞猛进、信息与日俱增,社会各个领域的科学知识不断由单一走向多元,不断向更深更广的层面发展。注意搜集专业发展的新动向、新信息,不断更新知识,以适应时代发展的要求和学生学习的需求无疑是当代教师一项富有挑战性的目标和任务。

4、注重个人素质的培养,不贪名利,切实提高自身理论水平和业务水平,力求为学生创造的教育。从为应付考试到为有利于学生今后的发展提供方便。

5、提高自己的教育能力,教师学习、提高教育教学能力是一项永不间断的工作:学习专业知识、学习育人方法、学习教学技术,从书本中学、从网络中学、从他人身上学、从教学实践中学。终身学习无疑是艰苦的,同时也是快乐的。因为学习使人自强、让人发展、教人创新。

在今后的工作中要务实求真,成为热爱学习、学会学习和终身学习的楷模;并将所学知识充分应用于教学实践,以人为本,尊重学生个性,引导和启发学生自主学习,鼓励学生学会思考,学会自我增长和应用知识,学会怀疑和创新。

学习是人类生存和发展的重要手段,教师专业发展,不仅是时代的呼唤,教育发展的要求,也是教师教学自我提升的需要。“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”是新世纪教师应有的终身学习观。时代在发展,社会在进步,只有把握时代脉搏,紧跟时代潮流,开拓进取,努力创新,勇立潮头。只有不断加强理论、业务学习和继续教育,才能经受住“极限”的考验,在超越自我的同时,实现自己的专业发展。

以提升工作计划 篇11

虽然联合国有六种官方语言,尽管汉语是世界上使用人数最多的语言,而如今,世界上应用最广泛的语言却是英语。中国的人口最多,中国想要发展就离不开世界,要想在世界立足,在世界范围内寻求自己的出路,寻求一席之地,就必须会英语。

退一步来说,我们个人想要在世界上闯出一片天地,仅仅局限于国内是远远不够的,闭关锁国的历史虽然已成为过去,但它却时时刻刻告戒着我们要学习外国的先进科学技术来发展自己,提高自己!可是,如果语言都不通,甚至连最基本的交流都做不到,我们又如何来谈学习与发展呢?

在现代社会如此高速发展,学好英语是生存法则,作为一名英语专业的学生,这是我的优势之处。但我知道,未来对我来说,英语只能作为一个敲门砖。

所以,我不能只停留在这个专业上,浅尝辄止。我需要通过努力在各方面都有所发展,为自己未来的事业做好充足的准备。

大二的生活已经悄然逝去,我也看到了,岁月累积见识,渐渐明白前行的方向。而我正如驶在旅途中的一辆改装车,需要不断地调试,我唯有把握方向,才不会偏离正道。

相信通过一路的改装,测试,最后自己终会驶达目的地。我知道,做任何事情都该给自己留条后路。

而我未来的职业,我也深思熟虑过,也在不断地调试。而如今,我想我已经拨开云雾见月明。所以,我也不用在跟风随大流,终于明白了哪些证书对我有用。

通过对酒店行业的调研后,我发现,每个专业都有自己的特色与长处。但是,你不应只会具体的某一样,你需要精通其他必备的某种工作,而且运用起来得心应手。就比如说,一个英语专业的毕业生,如果想要在酒店里谋得一份不错的工作和待遇,那么他不仅仅需要会流利的使用英语,自如地向外宾介绍酒店的各项器具等,如果他还想要有更大的上升空间的话,管理类的知识也要具备的。

我发现,我恰恰处在一个尴尬的`境地,我需要在剩下的两年内,尽自己最大的努力来填补自己的不足,为未来减少一丝遗憾。从现在开始,我要通过以下几个方面来提高自己的能力,优化自身,从而促进发展。

一、积极组织参加班级、学院的各项活动,在活动中表现自我,挖掘潜能,增加自信,因为只有自信的人,才是最可爱。

二、要善于从工作的失误中去学习和总结。工作中遇到的问题,书本上是无法直接找到答案的,我们可以经常通过对工作过程进行回顾:当初是怎么想的,为什么会这么想,错在哪里?怎么纠正?如此这般长久磨练必能得到提高。

三、永远不对自己说NO。没有克服不了的困难,只是还没找到适合的方法,坚持不懈的挑战自我,一定可以超越自我,找到真正的自我。

四、认真完成每次的实习打工,不断开阔视野,锻炼自我,平衡发展,掌握各种技能。

五、带着责任做任何工作。责任感可以让领导信服,让客户放心,让同事欣赏、尊重。

六、带着激情做工作。激情是吹动船帆的风,船就不能行驶。激情是工作的动力,没有动力,工作就难以有起色。如同灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩。如果缺乏激情,疲沓懒散,很可能一事无成。因此,我们在日常工作中虽然感到很辛苦,但是有辛苦就会有收获,特别是一个人能够在自己有限的人生中,有好的环境和条件,做一点具体的事情,同时自己也相应地得到提高,也许这不是辛苦而是幸运了。再说,如果大家都能同心同德、尽心尽力,把工作开展得有板有眼、有声有色,让人有目共睹,有口皆碑,从这一角度看,也许又不仅仅是幸运,而是一种幸福了。

七、带着感恩做工作。每个人保持正确的心态至关重要。正如一位哲人所说,心态决定一切。它能够左右一个人的思想、影响一个人的行为,甚至决定一个人的命运。心态正确就会宁静而安详,感到生活温暖。就会迸发出干劲和活力,感到工作愉悦。如果心态不好,就会在顺利时自以为是、傲气十足、得意忘形,在逆境时怨天尤人、牢骚满腹、烦躁不安。因此,要不断学会以感激的心态对待工作、对待他人、对待组织。生活就像一面镜子,你对它笑,它也会对你笑。只要你用感恩的态度对待别人、别人就能给你关心和帮助、给你支持和鼓励、给你提醒和教导,让你感受到真诚、感受到友谊、感受到温暖、使你感动、使你感激、使你增添精神支撑。

最后,我想说,“吃得苦中苦,方为人上人”,我会每一天认真实践这句话,用这句话来不断勉励自己,来达到人生的顶峰。

以提升工作计划 篇12

一、加强师德修养,努力完善自我

认真学习《小学教师职业道德规范》并用规范内容严格的要求自己,并加强自身职业道德修养。本学期我不仅要认真参加学校的政治学习,而且要利用业余时间自我学习,加强自己的师德修养,爱岗敬业,为人师表。用一颗宽容的心对待学生,关爱每一个学生,尤其是那些学习上有困难的学生,对他们多鼓励,少批评,不挖苦讽刺学生,用高尚的人格影响学生,做到为人师表,率先垂范。积极地参加学校组织的各项培训,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。多读书,多记录。多采集各方面的信息,不断的填充和弥补自己,提高自己综合文化知识的含金量。

二、加强基本功练习和熟练多媒体的运用

本学期利用一切可利用的机会进行钢笔字和粉笔字的练习。为了在教学中熟练运用现代信息技术使自己的.教学更具成效,利用空余时间和年轻教师请教多媒体的运用,并能够实践操作,制作课件。

三、平时加强文化业务学习,不断武装自己的头脑,丰富自己

为了更进一步提高业务能力不断学习文化知识,提高自己的业务档次,积极参加各种集中培训,校本培训等,同时还利用课余时间对自己的教学方法和方式进行研究,以适积极参加学校组织的研讨课活动,多听课,多向同行教师学习,取长补短,进一步提高自己的教学水平。经常与同事一道交流教改经验,探讨处理教学中典型问题和学生个别问题的方法,通过集体备课,共同设计具体章节或单元的教案,然后创造性地加以实施;研究适合我校发展水平和学生特点的教学方法。以保证教学水平、能力的长足提高,在其他学习过程中不断更新知识,完善自我。利用业务学习,和自学等活动及时了解本学科及相关领域最新的发展势态,掌握英语学科前沿理论及其在实践中的应用。

四、认真做好教学反思,要做到学习,实践,交流,总结

课堂教学时间的结束并不代表课的终结,所以我会在一节课结束之后反思自己这一节课的得失,成功与失败之处,不断进行自我反思,寻求解决问题的最佳途径。并认真的做好反思记录,记录自己的不足之处和待提高的部分,争取一次比一次有进步,以夯实基础。以便下次教学时注意,更好的教书育人。

静下心来想想,作为一名教师,我是否能出色完成了各项工作。在看到一些成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足之处。我要努力提高自己的教学水平,来更好地适应现在的教学。在教科研方面的研究还要做得更加细和实。

以提升工作计划 篇13

20xx年2月我参加了国培的信息技术能力提升培训,为了能督促自己认真参加学习培训,特制定了如下研修计划:

一。自我分析

通过诊断测评,我在信息技术方面的知识还非常欠缺,平时在具体的课堂教学中也喜欢利用多媒体课件来开展教学,但在信息技术运用能力还有待需提高,希望在此次培训中能收获满满。

二。研修目标

1、通过学习,提高自己对信息技术在英语教学中应用的理解能力和操作能力,提升自己的信息技术应用能力水平。

2、能够熟练掌握基本的信息技术知识、掌握教学中常用软件的操作流程和方法,熟练应用于日常教学之中。

三。具体措施

1、严格按照本次研修的日程安排进行基本知识技能的学习。

2、除统一安排学习外,自己找时间加强理论学习和具体实践。

3、坚持在学中练,练中学,切实提高自己的信息技术应用能力。

4、保证学习时间,坚持每天至少学习1—2小时,认真完成培训期间各项任务和作业。

5、多与同行研讨交流,取长补短,不断总结和反思,不懂的地方及时通过上网查询或向专家、同行请教。

6、养成网络学习习惯,树立终身学习的理念,为自身的可持续发展奠定基础。

个人信息技术应用能力提升计划6

为了使这次研修学习发挥真正的效果,真正让自己取得一定的进步,我在研修期间指导专家教授的授课精髓,制定了自我研修方案。

一、培训目标。

1、转变固有的教学观念,与新时代的教学观念保持一致。

2、提升自身对信息技术应用在教学中应用的了解能力和操作能力。

3、结合信息技术的应用能力,不断反省和总结教育,提高自己的专业发展能力。

二、培训方式和内容。

1、积极学习。

珍惜这次训练的提高机会,认真遵守训练能力提高工程的要求,每天抽出时间在网上学习,专心听讲,认真听专家报告,做必要的记录。无论专业人士报告什么样的风格,都坚持在最快的时间内调整思路,融入专业人士解释思路,内化成自己的知识,弥补自己专业知识的不足。

2、倾听咨询。

在说明中不理解问题和教育中的困惑,立即在网上查询,向同行咨询,寻求专家帮助解决。积极参加培训班的各项研讨活动,与大家的学生交流学习,提出自己的问题,与大家的学生商量。

3、反省提高。

每天结合自己在研修学习中的`心情写学习心得、研修日志,在班级研修平台上发表,与大家交流,探讨提高自己的信息技术在教育中的应用能力。

4、使用所学的东西。

争取通过学习,在培训结束后写出培训学习的心得和收获。在小学语文课堂教学中恰当运用多媒体信息技术提升课堂效率,培养发展学员能力,激发学员兴趣爱好,促进学员自主学习。合理运用信息技术可以使传统与现代教育媒体相互渗透,弥补传统教育手段的不足。

一位老师说,只有好好学习才能博学,博学才能使教育生感动。教师的认知背景如何,他的学生能力如何。作为教师,只有不断学习,更新自己的认知背景,才能得到学生的喜爱。俗话说,给学生一碗水,老师必须有一桶水。我们必须树立终身学习的观念,创造新的、符合时代要求的教师。希望得到领导的指导,帮助我成长!

第三篇:以一流业绩 创金牌服务单位

以一流业绩 创金牌服务单位

一、规范服务行为 增强服务和竞争意识

XX支行自觉奉行“以客户为中心,以效益为导向”的服务宗旨,在全体员工中深入开展以爱岗敬业、遵纪守法为主要内容的职业道德教育,进一步规范员工的服务行为,树立良好的服务风尚。XX支行还通过竞赛、讨论等多种形式,加强员工间的交流、合作,从而形成合力,使支行有一种凝聚力、向心力,逐步形成你追我赶,争做服务明星,争相做好优质文明规范化服务,为支行的业务发展出谋划策的良好氛围。

二、规范服务环境,完备服务配套设施

XX支行努力打造一流的服务环境,无论从硬件还是软件方面,尽显细节配套,使客户有一种宾至如归的感觉。一是规范服务环境。支行的营业大厅宽敞明亮,环境优美,根据客户需求设置了利率牌、收费标准、等离子电视、ATM取款机等;盆景四季常开,等候区座椅清洁整齐,柜外点钞机随时供客户使用,大厅还配备了小药箱、老花镜、笔墨、饮水机、便民伞等便民用品;设置客户意见簿,用客户的心声和建议来不断提高XX行的服务层次和水平;先进的监控设施,由专人负责,时刻处于正常工作状态,保证了客户的资金安全。只要客户一走进营业大厅,就有一种温馨、舒适、方便、安全的感觉。

二是规范窗口设置。XX支行按照总行的要求,科学设置窗口,开设现金区、自助服务区、贵宾服务区和休息等候区,实行柜员制,为残疾人、儿童和孕妇提供优先服务。为减少客户等候时间,推出机动柜员制,实行合理分区,将业务分流到ATM,多媒体自助终端,电话银行、网上银行。

三、规范服务行为,提升业务水平

XX支行一直秉承着“服务立行”的观念,以客户为中心,实施服务制胜战略,将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面:首先统一员工服务形象,在统一着装的基础上,给女员工配备了头饰,明确规范了员工的仪表仪容,给客户留下干净整齐的印象。第二、尊重客户,微笑服务,不怠慢不顶撞客户;不违规操作,提供快捷准确的服务;按时营业,不延迟开门、不提前关门。第三,通过多方面的培训和学习,如每月对员工的基本功进行定期测试,对基本技能常抓不懈;组织员工观看服务礼仪教学光牒,开展规范化服务示范“一对一”练习,积极参加名师讲解营销知识,一系列的活动加强了员工对规范化服务的理解和掌握,增强服务的主动性和技巧性。

四、规范内控管理,加强服务监督

XX支行认真学习《中国银行业文明服务公约》及实施细则等文件,支行坚持晨训和例会制度,做到每日班前20分钟到岗,列队整齐,做5分钟广播体操。每日营业终了,随机调阅监控设施,查阅当日服务情况,大堂经理对柜员服

务情况也作监督反馈,在每周的例会中及时点评服务过程中出现的问题,做到表扬先进,鞭策后进。支行还根据总部下发的员工考核制度制定了详细具体的考核标准,将上级的制度落实到实处,将考评结果直接与员工的绩效挂钩,使员工实行自我管理。在此基础上,支行更重视社会的监督、客户的监督,支行采取重点谈话、客户问卷调查、义务监督员等形式对网点服务进行监督检查,在营业大厅内有客户留言本和醒目的投诉电话,公布投诉程序,从而使支行在自我进步和客户监督中与时俱进。

五、规范服务流程,创新服务模式

在这个竞争的时代,XX支行认识到有创新才会有突破,在客户拓展、营业模式、管理模式等方面进行了大量的探索和尝试,向客户不断推出个人理财、网上银行、国际业务等业务项目,全面推行客户经理首问负责制,开辟信贷绿色通道。

结合自身情况在XX银行中率先推行了大堂经理制,强化大堂经理的服务管理,主动了解客户金融需求,及时处理柜面纠纷,引导客户使用ATM自助设备,绿色服务通道,电话银行等服务平台。

规范文明的服务给XX支行带来了丰硕的成果,各项业务取得了长足的发展,我们在今后的工作中会用心做好每一个细节,做到“以客户为中心,创造完美服务”来展现良好的形象。

第四篇:以制度提升效能 以服务促进发展

以制度提升效能 以服务促进发展

象山县地方税务局西周分局创建市 “群众满意基层站所(服务窗口)”示范单位工作情况

象山县地方税务局西周分局负责主管象山县西周镇和泗洲头镇范围内632余户纳税户地方税费的征收管理。2011年1-9月份分局共组织地方税收收入及基金附加16723.37万元,完成全年计划的100.8%,比上年同期增长51.88%。分局下设综合股、征收股、管理股3个股室,现有正式干部职工10人,协税员7人,党、工、团、妇组织齐全。在县局及当地党委政府的正确领导下,始终坚持“以任务为中心、以服务为先导、以改革为动力、以管理为基础、以素质为根本”的工作方针,将“群众满意基层站所”创建工作同税收业务工作同规划、同检查、同落实,不断优化创建工作机制,丰富创建工作内涵,构建了“条块结合、上下联动、内外互动、人人参与、齐抓共建”的立体式创建格局。分局2006年被评为县级“群众满意基层站所”先进单位,2007年被评为市“群众满意基层站所”先进单位,今年又提出了创建市“群众满意基层站所”示范单位的创建目标。五年来,“群众满意基层站所”的创建工作有力地促进了四个文明建设的快速协调发展,分局荣获了市级青年文明号、市级巾帼文明岗、市财税系统基层文明创建先进单位,县级先进党组织,县局基层文明工程建设优胜单位等多项荣誉称号。今年以来,结合三思三创、创先争优、千局万站优环境促发展等主题教育,分局深入开展市“群众满意基层站所”示范单位创建活动,努力改进工作作风,优化服务质量,提高行政效能。现将创建活动情况汇报如下:

一、领导重视,责任落实,措施到位,增强创建工作的责任心和紧迫感

1、加强组织领导。基层税务分局是直接与纳税人接触的“前哨”、“窗口”和“信息港”,必须依法行政,努力提升窗口形象,真正成为联系和服务纳税人的“互通口”。创建“群众满意基层站所”示范单位”是一项长期工程,分局充分认识到不断推进“群众满意基层站所”示范单位创建工作的重要性,专门成立了以分局长为组长,副分局长为副组长,各股室负责人为成员的创建活动领导小组,在组织领导上做到责任分工明确、创建氛围浓厚、措施落实有力;在依法治税上做到规范程序,公开办税,强化管理职能;在优化服务上做到创新思维,立足实际,多管齐下。结合今年开展的“三思三创”和民主评议行风工作,分局及时走访社会不同阶层,倾听不同声音,征求多方意见建议,汇集纵向横向作比对,认真剖析原因,查找问题所在,寻求解决办法,不断整改提高。

2、完善责任落实。按照党风廉政建设责任制的要求,把“群众满意基层站所”示范单位创建活动的各项任务,落实到领导、各股室和一线人员。分局领导小组负总责,主要领导主抓,小组成员分工负责合力抓,什么问题突出就抓什么问题,一抓到底,抓出实效。领导小组以身作则,带头解决作风建设上的突出问题,对基层和群众反映的问题,严肃认真地查处,做到事事有着落,件件有回音。要求分局全体同志要以饱满的热情,积极投入到创建活动中去,做到心往一处想、劲往一处使,努力形成创建工作合力。

3、加大监督检查。分局建立以分局长为主,综合股、管理股、征收股配合的督查小组,加强对各股落实创建“群众满意基层站所”示范单位活动开展情况的指导,开展督促检查,及时解决出现的问题。专门设立监督电话(65836519),对外公布。把开展创建“群众满意基层站所”示范单位活动纳入今年的年终目标考核,并作为考察干部绩效的重要内容。建立“群众满意基层站所”示范单位督查制度。由各股室按出勤情况、服务态度、服务质量、服务效率、廉洁自律五个指标,对全体干部员工进行实时考评。通过开展督查、调研和民主评议等形式,推动作风建设突出问题的解决。

二、因地制宜,细化措施,提高服务质量,建设服务型基层窗口单位

1、优化服务平台。一方面,努力推进办税大厅规范化服务。制定统一的办税服务厅工作规范,设置统一的办税服务厅示意图和公告栏,明示窗口职责、收费标准、工作纪律、投诉部门和电话;大力推行文明办税“八公开”,积极实施“五零工程”(办税服务零距离、办税程序零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉、规定之外零收费),开展服务纳税人“五勤”(有问必答勤宣传、温馨服务勤提醒、重点环节勤辅导、互相监督勤改进、自我提升勤学习)和“五提醒”(新办登记“及时提醒”、纳税申报“按期提醒”、税款缴纳“错时提醒”停歇业、减免税“到期提醒”、税收政策“更新提醒”)活动。结合办税服务厅工作实际,探索开展了“窗口服务之星”评比活动,对窗口工作人员的服务态度、工作纪律、办事效率、业务水平四个方面进行打分评比,并设置了投票箱,按分数高低每季末取第一名为本单位季度“窗口服务之星”。通过这项活动,让窗口工作人员天天有压力,月月添动力。不断优化办税流程,以纳税人满意为导向,从方便纳税人、提高服务效能出发,通过整合工作事项、简化优化企业业务流程、简并报送资料等方式,切实把方便留给纳税人。

2、创新服务载体。分局积极拓展宣传渠道,印发了《西周地税信息》600份和《办税小贴士》500份,主动、免费分发当地企业和个体纳税户。对新开户进行带机培训,引导和鼓励纳税人实行网上申报;在办税大厅设立网上申报自助区,提供服务电脑和电话咨询,由专人为纳税人解疑释惑;开通税企QQ群,就纳税事宜和纳税人实时交流信息,解答税收财务政策咨询、发布最新税收政策、提供网上申报远程服务、方便税务机关、企业之间相关资料传递,目前已有辖区200余户的办税人员加入。使纳税人免于奔波,大大提高了办税效率。

3、拓展服务内涵。分局积极发挥税收杠杆优势,帮助企业增强发展后劲。结合产业发展、企业生产的实际情况,指导企业充分了解、合理运用税收扶持政策,促进企业发展,帮助企业改善财务管理。分局业务尖子定期对企业财务人员进行税收相关内容的培训辅导,同时,分局干部经常主动为新办企业和财务核算不太健全的企业提供上门服务,帮助建章立制,规范财务管理。落实减税轻费、新企业所得税法、个人所得税税率调整等税收政策,暂停征收150项行政事业性收费等。

4、完善服务机制。做好对所辖纳税人的税法宣传工作,通过集中培训、送法上门、个别辅导等形式,加大宣传力度,特别是抓住纳税人普遍关心的税收优惠政策、税前扣除等问题。做好税收相关业务的事前、事中、事后纳税辅导工作,对新办企业的针对性“一对一”辅导,尽量避免纳税人由于对税务知识了解不全面而造成自身的时间损失和经济损失,积极引导企业依法经营,诚信纳税,实实在在地贴近了纳税人。为重点工业企业建立“服务直通车”,派专人负责,提供预约服务、上门服务,努力创造良好的投资环境。牵头与华翔集团几十家企业财务老总举办税务联谊会,宣讲税务政策法规,畅谈税企鱼水情,构建和谐税收征纳关系。

三、严格依法治税,提高精细化管理水平,保证国家税费应收尽收

1、抓征管基础规范。分局上下牢固树立重基础、抓基础、强基础的思想,坚持“一手抓征管基础,一手抓收入任务”的工作思路,实行科学化、精细化的管理措施,大力推行税收管理员制度,规范征管基础。在实际工作中,我们以征管质量考核为龙头,以征管“六率”考核为指标,明确岗位职责,细化、量化工作指标,实行税源管理工作月度报告制。从税务登记着手,抓好“六率”考核相关内容,分月统计汇总,按月公开公告。

2、抓征收入库规范。分局始终把组织收入作为税收工作的中心,通过经济税收预测分析,规范重点税源监控,规范小税种征收,规范股权转让税源控管,规范日常稽核评税、规范个体工商户定额核定等一系列措施,确保税收收入持续、稳定、快速增长。今年尽管由于诸多因素影响,税源形势相对严峻,但经过分局上下齐心协力,进度增幅显著。

3、抓政策执行规范。一是做好税收政策公开和程序公开。充分利用网上通知公告、手机短信群发系统、QQ平台、资料宣传、办税服务厅等多元化平台,及时公告政策法规,公开办税申请、调查、审核、审批程序,公开接受纳税人和社会监督。二是做好政策执行流程规范。严格执行税收征收与税源管理分离制度,落实执法责任和过错责任追究,坚持政策处理前期调查双人上岗制,坚持重大政策集体议事制,尽力避免人情、人为因素影响。三是依托计算机网络,加大执法监督力度,重点监督滞纳金征收、国产设备抵免税、政策性减免税、非经营业务的计税价格确认等。经过多年努力,规范执法意识深入人心,得到了广大纳税户的好评。

4、抓精细管理规范。一是认真做好纳税人基础信息维护工作,切实做好户籍管理,把好源头关。二是针对不同行业、不同区域、不同规模、不同税种的纳税人,实施动态分类管理,全面准确掌握企业生产经营状况、财务核算情况和涉税信息变动规律。三是有计划、有目的地对辖区进行巡察,发现漏征漏管户线索,并督促其限期改正,并视情节轻重向稽查部门提出处罚建议。四是加强发票管理,通过对纳税人使用、取得、保管、缴销发票情况实行监控,把发票控管与掌握企业生产经营信息结合起来,认真审核确认生产经营行为的真实性,实现以票控税。五是实行动态监控。定期到纳税人生产经营场所实地了解情况,通过纵向比对、横向比对、账实比对,及时取得动态监控数据,找出影响税负变化的主要因素,分析税负变化趋势。六是建立重点税源企业的管理台账,积累重点税源企业档案资料,做好重点税源企业税收计划的编制和落实,实时监控税源变动,定期编写上报重点税源调查分析、预测报告。七是开展纳税评估,每一纳税申报期结束后,对所辖纳税人纳税申报的真实性和准确性做出初步判断,并有重点地对有偷漏税嫌疑和日常征管中发现有疑点的纳税人进行综合分析,结合企业生产经营状况及行业指标的横向分析和历史指标的纵向分析。

四、立足行风民主评议,开展“三思三创”活动,惩防并举,加强党风廉政和队伍作风建设

1、内外结合筑牢干部思想防线。年初,分局与全体干部职工、协税员签订了二〇一一党风廉政建设责任状,落实党风廉政建设责任。今年5月份,分局党支部和7名党员签下了“创先争优新一轮公开承诺书”。通过健全服务内容、优化纳税程序、发放便民资料、设立席卡台签等方式,积极开展亮身份、亮承诺、亮形象活动。每人一句服务承诺,分局7个“党员示范岗”全部挂牌亮相。对内,我们抓廉政建设,要求每一个干部都要做到请客不到,送礼不要。秉公执法,为税清廉。很大程度上杜绝人情税、关系税以及吃、拿、卡、要、报等不廉洁行为。分局通过在大厅设立意见箱、举报箱,公布举报、监督电话,对工作人员的廉洁勤政、规范执法、文明服务等情况做出承诺,主动接受社会各界和纳税人的监督,以执法的公正、公平保障纳税人的合法权利。今年分局通过对前来办税的纳税人分别发放问卷调查表,征询党风廉政建设、办事效率、服务水平等方面的意见和建议,通过回收的情况来看,纳税人对我们办税服务工作均评价优良。对外,今年我们重新聘请了新一轮义务监督员队伍,由党政机关负责人、人大代表、政协委员、企业法人代表等12位同志组成,经常“面对面”交流,及时听取意见与建议,把反馈回来的信息进行逐一落实。比如多进行税企沟通,开展一系列的培训辅导,加大政策扶持力度、减轻中小企业税收负担等等。

2、承诺践诺引导党员创先争优。分局深入开展解放思想和“对接大桥我承诺,服务发展我先行”大讨论,采用“请进来、走出去”等形式,通过开展党支部理论学习、组织专题报告会、讨论会、撰写学习文章等多种形式,参与讨论活动,真正做到真学、真找、真问、真抓、真改,找出问题,找准差距。结合“三思三创”和民主评议行风工作,开展服务发展、服务基层、服务群众活动。分局充分发挥财税工作的职能优势,多为广大企业、群众办实事、办好事、解难事。践行“一线工作法”,坚持党员干部下企业服务活动,详细了解掌握企业生产经营情况,帮助企业加快转型升级步伐,密切税企关系。分局党支部与西周镇湖边村党支部开展城乡基层党组织结对共建,通过与村干部座谈交流、实地察看等形式,了解村集体经济现状、基础设施建设、今后发展规划等情况,同心协力理清发展思路,挖掘发展潜力,谋求科学发展,增加村集体收入和村民收入。同时开展为群众送观念、送技术、送温暖等活动,走访慰问了湖边村困难党员,力所能及地为他们办实事、解难事。党员走在干部前列,“创先争优”争一流。组织动员党员干部深入开展结对共建活动和新一轮公开承诺践诺活动,充分发挥党员的先锋模范作用,提高社会满意度,推进在本职岗位上争创一流业绩。

3、机制长效保障队伍作风优良。不断深化政务公开,切实提高服务效率和工作水平,严格执行机关效能建设“四条禁令”,重点落实好首问责任制、限时服务制、责任追究制等制度,坚持“依制度管人,按制度理事”,确保提高行政效率。同时,加强监督考核,促使全员牢固树立起勤政意识。畅通监督渠道,通过特邀行风监察员和特邀执法监督员、对外公布监督电话、设置意见箱等形式,给纳税人及社会各界提供一个监督、反映渠道。对服务工作有提速,对待办税人员及时办、上门办,使办事人员能满意而回。进一步深化创建学习型单位活动,大力开展政治理论学习研讨、岗位练兵和业务技能竞赛,推进队伍专业化建设。找榜样、找标杆、找差距、找动力,做到有决心、有奉献精神。以服务为中心,以专项行动使工作惰性有实质性转变。努力培养先进的廉政文化,引导财税人员模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德,丰富财税人员精神生活。

群众满意是动态的过程,服务永无止境,只有更好,没有最好。西周分局紧紧围绕“群众满意”这个抓手,通过民主评议,群众满意度达到了99%。在今后的工作中,我们将把创建活动进一步融入到服务当地建设之中,贯穿到税收工作中,严格按照创建工作的标准和要求,不安于现状,不断查找差距和不足,改进工作,全力把分局建设成为一个名副其实的“群众满意基层站所”。

第五篇:以九项承诺提升效能,优化服务

以九项承诺提升效能,优化服务

开展党的群众路线教育实践活动,以优化服务为载体,在提升机关效能,优化服务方面做出九项承诺。

1.今天的事今天办;

2.限时的事按时办;

3.要紧的事抓紧办;

4.民生的事优先办;

5.困难的事协调办;

6.琐碎的事抽空办;

7.份外的事协助办;

8.个人的事下班班;

9.所有的事认真办;

并将九项承诺纳入制度建设,作为办事指南,长期坚持,为企业提供更加快捷便利的服务。

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