树立三种意识,踏实做好本职工作

第一篇：树立三种意识,踏实做好本职工作

树立三种意识 踏实做好本职工作

在座的各位领导，各位同事，你们好！

感谢领导的信任让我今天也能上台来谈谈工作体会。作为一名普通的管道工，让我感到很意外，心情也很激动。今年以来我们水暖班在班长郑小波的带领下，工作中积极主动，圆满完成了各项工作任务，并且两次夺取了红旗班组称号，取得了较好的成绩。在第一次夺取红旗班组时，我们班长就曾作了水暖班如何“抓好四个环节，创造优秀班组”的经验报告。今天我就从我们水暖班管道工的角度把对岗位工作的认识和工作学习心得向大家汇报下。

有到是“兵马未动，粮草先行”，从这句话上可以看出古人行军打仗，对后勤是尤为重视的。做个比喻，我们医院的一线科室好比冲锋在前的战士，那我们后勤部门就是那督办粮草的军需队伍。要使前方将士安心作战，没有安稳的后勤保障是不行的。我们水暖班的员工在工作中深深体会到要把后勤服务工作做到位，首先要在思想上对自己的工作拥有三种意识，把这三种意识牢固树立在自己的脑海里，再贯彻到日常维修服务工作中，形成良好习惯，就会收到很好效果。这三种意识分别就是：

一，要有岗位忧患意识，做到爱岗敬业。有位哲人说过，“放弃了岗位就是放弃了生存。”岗位是一个人实现自我价值和维系生存的平台，离开了这个平台，生活就会黯淡无光。我们水暖班的几名管道工，可以说以前都是下岗工人，经历了原来工作单位的破产和改制，很无奈地被推向社会。没有了工作，在社会上生存是很残酷的，人要生存，要吃饭，要抚养下一代，没有了收入，这些都会逐渐陷入困境。虽然不乏有些人经过奋斗，取得成功，走向富裕。但大多数下岗工人仍然在为生活而奔波努力，可见拥有一个安稳的工作是多么的重要。

有幸的是我们进入了市一医院总务科这个大家庭。这里有良好的工作环境和团结合作的集体，让我们又在新的岗位上，为医院，为集体，也为自己而努力工作。

只有曾经失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜岗位，实际上就是珍惜生命。工作岗位就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。正是有了这种对工作格外珍惜的态度，所以在工作中我们不会把工作当成一种负担，面对困难时也不会退缩抱怨，而是积极主动地去完成任务。前一段时间，医院教学楼工地在施工时，不慎将家属区的一根主水管道损坏，大量的水涌出，这时我们正准备下班。但在漏水情况出现后，我们立即去将管道的主阀门关闭。当时没有人说要下班了，而是都主动地留了下来。大家破开坚硬的水泥地面，找出被损害的管道，共同努力终于将漏水的地方封堵住，恢复了这条输给热交换站和家属院的供水管道。当大家收工回到家中时，时间已是凌晨一点。

一个工作岗位如果你不去认真的干好它，自然会有人去取代你，世界不会因你而停顿，工作也不会因你而等待。因此，我们对自己的岗位要时常抱有忧患意识，好好珍惜自己的工作，认真负责地去做好它。不是有一句老话说过吗，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我们管道工正是有了这种意识，所以更加热爱自己的岗位，热爱自己的工作，满怀热情地投入到日常工作之中。

二，要有学习意识，努力提高工作能力。

一个人如果觉得自己有了个固定的工作岗位，就可以安稳地混下去了，工作中当一天和尚撞一天钟，不求无功但求无过。殊不知现在的社会是一个竞争的社会，你的工作能力差，技术水平低，适应不了岗位工作和形势的要求，就注定会被淘汰，而失去工作。所以无论我们现在处在什么样的岗位都应该努力学习，不断提高自己的工作能力。

我们管道维修工作，虽然只是个传统技术工作，但时代在变，新材料新设备不断出现。不学习就不能更好地应用它们，更提不上去维修。学习的方法是多种多样的。我们水暖班在工作中总结出自己的学习方法是：

首先，向书本学习，无论什么岗位都有相应的专业技能书籍，我们可以用来学习理论知识。比如，我们管道工就有管道工专业技能教材，从中我们可以学习各种管道的规格、材质、水暖器材的安装使用要求、水泵的工作原理等等专业知识。理论学习的目的一方面使我们在工作中知其然，也知其所以然。另一方面让我们学习认识图纸，看懂图纸中各个设备的分布以及管道的走向，有助于工作中的日常维修和维护。另外总务科制定的总务管理手册中对各个岗位的工作职责，操作规定也有详细的规定。我们也应当经常学习，在工作中严格执行，使自己的工作安全规范。明白工作中为什么要这样操作，这样做的目的是为什么。

其次，是向同事学习。孔子曰，三人行，必有我师。学习中最有效的方法是不耻下问。在平时工作过程中，遇到问题不知该怎么办时，应当虚心向自己的班长和同事求教，听取他们的意见，学习他们的工作方法。有时侯一窍难得，经同事一点拨，往往自己感觉困难的任务会很轻易地就完成了。我刚进入医院之时，感觉到医院各处的管道很复杂，一些管道不知道水是那个方向过来的，一旦遇到阀门损害不知道该到哪里关水。我在向班长请教后，班长郑小波带着我将整个医院走了一遍，把医院各处的控制总阀指给我看，哪处总阀控制哪片区域，一一讲给我听，使我在遇到情况时不再慌张，及时去关闭总阀。我们水暖班的宋师傅在医院也是工作多年，经验丰富，我遇到困难时也是经常向他求教。我们向同事学习，不要觉得不好意思，这样做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地适应自己的工作岗位。

最后，是向实践学习，在学到理论知识和各种经验后，还需要将之运用到实践工作中去，去检验并掌握它。而自己也要善于在工作中总结自己的经验，不断提高自己的业务技能，把任务完成的又快又好。比如我们在维修工作中有时会遇到洗手盆上的龙头不出水了，这种情况不能简单地认为这个龙头坏了，该换个新的。实践中，我们知道将龙头前的水嘴拧开，可以看到水嘴的滤网被沙粒堵塞住，才造成水流不出来。冲洗水嘴的滤网后再拧上，水就畅通了。这样的实例有很多，只要我们在实践工作中多动脑筋，找一找原因，往往就化难为易。即解决了问题，也为医院节约了资源。可以说，实践是我们最好的老师。工作中 只要不怕困难，知难而上，多动脑筋，就会使自己的工作水平不断提高。在日常维修工作中做到得心应手，成为岗位上的能手。

三，要有责任意识，良好的服务态度。

责任意识实际上就是本职工作的岗位意识，就是要知道自己这个岗位在整个单位中所处的位置和作用，所应该承担的职责，从而自觉地去做好本职工作。

作为医院的管道工，我们的职责就是要保证医院各部门供水供暖的管道畅通，及时维修水暖管道故障。在这个岗位上，如果缺少责任心，工作马虎，就会忽视小隐患，不及时去排除，导致管道漏水、停水，严重的还会影响到医院医疗工作正常进行。因此，工作上要有责任意识，是我们水暖班管道工在日常工作反

复强调的主题。每周的班会上，我们都会学习一篇讲责任、讲工作态度的文章，大家在学习的过程中领悟其中的精粹，培养自身工作责任意识。当在工作中遇到问题时，由于脑海里有了责任的概念，所以，无论事大事小，均能做到不推卸、不退缩、不忽视，主动负起责任把问题圆满地解决掉。

喜欢自己的岗位不能只是一句空话，只有那些有责任心的人，才是真正喜欢自己岗位的人。我们后勤岗位的工作，平心来说是有些平凡而枯燥。但是，这并不能让我们因此而失去工作热情和责任心。记得在前几次总务科的科务会上，就有提到被服班的班长李顺国半夜在接到医院临床科室需要被服的电话后，二话不说，起身去送被服。还有氧气班的陶师傅，每天乐呵呵，不管刮风下雨，始终坚持给临床科室配送氧气。这实际上就是具有责任意识的表现，是对本职工作的真正热爱。虽然是其他班组的同事，但是，拥有强烈的工作责任意识是我们共同的心愿，我们管道工会以他们为榜样，在工作中继续加深对责任意识理解，认真做好、做精、做细每一件工作。

人们常说“态度决定一切”。这个态度指的就是工作中的认真态度和责任心的强度，但它还有另外一个意识就是指工作中的执行力度和行为态度。宁院对我们水暖班有这样一句警句“言行举止代表现象。”说的就是工作行为态度。我们管道工做的虽然是维修工作，但是战斗的场所基本上都是在一线，接触的也是一线员工和患者。我们的一举一动代表的是整个后勤总务的精神面貌。为了使我们在工作中有良好的服务态度，我们对自己在一线科室维修过程中的行为举止进行规范和总结。首先要做到少说多做，在保证工作质量的前提下，动作迅速去解决好问题和故障。其次，文明用语，说话多用请、您、谢谢。遇到员工和患者提问题时,不说怪话、牢骚话、不推卸责任。只说一句话，就是请他们放心，我们一定会把问题处理好。服务工作本身就是要使被服务者感到放心和舒心。只要我们面带微笑，文明用语，高质量地把使他们烦心和感到不方便的问题解决好，就是对他们最好的服务，同时也是我们工作态度的最好体现。

长期以来，正是由于我们在思想上认真树立了这三种意识，所以，我们水暖班管道工对待自己的工作岗位十分珍惜，对待自己的工作任务也是充满热情，面对各种困难，勇于去克服，不怕脏和累，工作中也是较好地履行了自己的岗位职责，在今年总务科的创优争先活动中取得了良好的成绩。但是，我们也清醒地认识到相比其他班组的同事，我们的工作中还有许多不足之处有待提高，也还有些刚认识到缺点有待我们进一步地去努力改正。对于其他班组同事的优点和闪光点，我们会认真地去学习和借鉴。在今后的工作中，我们有信心，有动力，愿意和大家一起脚踏实地，努力提高工作素质，掌握新技术，练好新本领，适应自己的工作岗位，实现自己的价值，为医院，也为自己创造美好的明天。

第二篇：树立三种意识,踏实做好本职工作（范文模版）

树立三种意识踏实做好本职工作

在座的各位领导，各位同事，你们好！

感谢领导的信任让我今天也能上台来谈谈工作体会。作为一名普通的管道工，让我感到很意外，心情也很激动。今年以来我们水暖班在班长郑小波的带领下，工作中积极主动，圆满完成了各项工作任务，并且两次夺取了红旗班组称号，取得了较好的成绩。在第一次夺取红旗班组时，我们班长就曾作了水暖班如何“抓好四个环节，创造优秀班组”的经验报告。今天我就从我们水暖班管道工的角度把对岗位工作的认识和工作学习心得向大家汇报下。

有到是“兵马未动，粮草先行”，从这句话上可以看出古人行军打仗，对后勤是尤为重视的。做个比喻，我们医院的一线科室好比冲锋在前的战士，那我们后勤部门就是那督办粮草的军需队伍。要使前方将士安心作战，没有安稳的后勤保障是不行的。我们水暖班的员工在工作中深深体会到要把后勤服务工作做到位，首先要在思想上对自己的工作拥有三种意识，把这三种意识牢固树立在自己的脑海里，再贯彻到日常维修服务工作中，形成良好习惯，就会收到很好效果。这三种意识分别就是：

一，要有岗位忧患意识，做到爱岗敬业。

有位哲人说过，“放弃了岗位就是放弃了生存。”岗位是一个人实现自我价值和维系生存的平台，离开了这个平台，生活就会黯淡无光。我们水暖班的几名管道工，可以说以前都是下岗工人，经历了原来工作单位的破产和改制，很无奈地被推向社会。没有了工作，在社会上生存是很残酷的，人要生存，要吃饭，要抚养下一代，没有了收入，这些都会逐渐陷入困境。虽然不乏有些人经过奋斗，取得成功，走向富裕。但大多数下岗工人仍然在为生活而奔波努力，可见拥有一个安稳的工作是多么的重要。

有幸的是我们进入了市一医院总务科这个大家庭。这里有良好的工作环境和团结合作的集体，让我们又在新的岗位上，为医院，为集体，也为自己而努力工作。

只有曾经失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜岗位，实际上就是珍惜生命。工作岗位就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。正是有了这种对工作格外珍惜的态度，所以在工作中我们不会把工作当成一种负担，面对困难时也不会退缩抱怨，而是积极主动地去完成任务。前一段时间，医院教学楼工地在施工时，不慎将家属区的一根主水管道损坏，大量的水涌出，这时我们正准备下班。但在漏水情况出现后，我们立即去将管道的主阀门关闭。当时没有人说要下班了，而是都主动地留了下来。大家破开坚硬的水泥地面，找出被损害的管道，共同努力终于将漏水的地方封堵住，恢复了这条输给热交换站和家属院的供水管道。当大家收工回到家中时，时间已是凌晨一点。

一个工作岗位如果你不去认真的干好它，自然会有人去取代你，世界不会因你而停顿，工作也不会因你而等待。因此，我们对自己的岗位要时常抱有忧患意识，好好珍惜自己的工作，认真负责地去做好它。不是有一句老话说过吗，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我们管道工正是有了这种意识，所以更加热爱自己的岗位，热爱自己的工作，满怀热情地投入到日常工作之中。

二，要有学习意识，努力提高工作能力。

一个人如果觉得自己有了个固定的工作岗位，就可以安稳地混下去了，工

作中当一天和尚撞一天钟，不求无功但求无过。殊不知现在的社会是一个竞争的社会，你的工作能力差，技术水平低，适应不了岗位工作和形势的要求，就注定

会被淘汰，而失去工作。所以无论我们现在处在什么样的岗位都应该努力学习，不断提高自己的工作能力。

我们管道维修工作，虽然只是个传统技术工作，但时代在变，新材料新设

备不断出现。不学习就不能更好地应用它们，更提不上去维修。学习的方法是多

种多样的。我们水暖班在工作中总结出自己的学习方法是：

首先，向书本学习，无论什么岗位都有相应的专业技能书籍，我们可以用

来学习理论知识。比如，我们管道工就有管道工专业技能教材，从中我们可以学习各种管道的规格、材质、水暖器材的安装使用要求、水泵的工作原理等等专业

知识。理论学习的目的一方面使我们在工作中知其然，也知其所以然。另一方面

让我们学习认识图纸，看懂图纸中各个设备的分布以及管道的走向，有助于工作

中的日常维修和维护。另外总务科制定的总务管理手册中对各个岗位的工作职

责，操作规定也有详细的规定。我们也应当经常学习，在工作中严格执行，使自

己的工作安全规范。明白工作中为什么要这样操作，这样做的目的是为什么。

其次，是向同事学习。孔子曰，三人行，必有我师。学习中最有效的方法

是不耻下问。在平时工作过程中，遇到问题不知该怎么办时，应当虚心向自己的班长和同事求教，听取他们的意见，学习他们的工作方法。有时侯一窍难得，经

同事一点拨，往往自己感觉困难的任务会很轻易地就完成了。我刚进入医院之时，感觉到医院各处的管道很复杂，一些管道不知道水是那个方向过来的，一旦遇到

阀门损害不知道该到哪里关水。我在向班长请教后，班长郑小波带着我将整个医

院走了一遍，把医院各处的控制总阀指给我看，哪处总阀控制哪片区域，一一讲

给我听，使我在遇到情况时不再慌张，及时去关闭总阀。我们水暖班的宋师傅在医院也是工作多年，经验丰富，我遇到困难时也是经常向他求教。我们向同事学习，不要觉得不好意思，这样做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地

适应自己的工作岗位。

最后，是向实践学习，在学到理论知识和各种经验后，还需要将之运用到

实践工作中去，去检验并掌握它。而自己也要善于在工作中总结自己的经验，不

断提高自己的业务技能，把任务完成的又快又好。比如我们在维修工作中有时会

遇到洗手盆上的龙头不出水了，这种情况不能简单地认为这个龙头坏了，该换个

新的。实践中，我们知道将龙头前的水嘴拧开，可以看到水嘴的滤网被沙粒堵塞

住，才造成水流不出来。冲洗水嘴的滤网后再拧上，水就畅通了。这样的实例有

很多，只要我们在实践工作中多动脑筋，找一找原因，往往就化难为易。即解决

了问题，也为医院节约了资源。可以说，实践是我们最好的老师。工作中 只要

不怕困难，知难而上，多动脑筋，就会使自己的工作水平不断提高。在日常维修

工作中做到得心应手，成为岗位上的能手。

三，要有责任意识，良好的服务态度。

责任意识实际上就是本职工作的岗位意识，就是要知道自己这个岗位在整

个单位中所处的位置和作用，所应该承担的职责，从而自觉地去做好本职工作。

作为医院的管道工，我们的职责就是要保证医院各部门供水供暖的管道畅

通，及时维修水暖管道故障。在这个岗位上，如果缺少责任心，工作马虎，就会

忽视小隐患，不及时去排除，导致管道漏水、停水，严重的还会影响到医院医疗

工作正常进行。因此，工作上要有责任意识，是我们水暖班管道工在日常工作反

复强调的主题。每周的班会上，我们都会学习一篇讲责任、讲工作态度的文章，大家在学习的过程中领悟其中的精粹，培养自身工作责任意识。当在工作中遇到

问题时，由于脑海里有了责任的概念，所以，无论事大事小，均能做到不推卸、不退缩、不忽视，主动负起责任把问题圆满地解决掉。

喜欢自己的岗位不能只是一句空话，只有那些有责任心的人，才是真正喜

欢自己岗位的人。我们后勤岗位的工作，平心来说是有些平凡而枯燥。但是，这

并不能让我们因此而失去工作热情和责任心。记得在前几次总务科的科务会上，就有提到被服班的班长李顺国半夜在接到医院临床科室需要被服的电话后，二话

不说，起身去送被服。还有氧气班的陶师傅，每天乐呵呵，不管刮风下雨，始终

坚持给临床科室配送氧气。这实际上就是具有责任意识的表现，是对本职工作的真正热爱。虽然是其他班组的同事，但是，拥有强烈的工作责任意识是我们共同的心愿，我们管道工会以他们为榜样，在工作中继续加深对责任意识理解，认真

做好、做精、做细每一件工作。

人们常说“态度决定一切”。这个态度指的就是工作中的认真态度和责任心的强度，但它还有另外一个意识就是指工作中的执行力度和行为态度。宁院对我们水暖班有这样一句警句“言行举止代表现象。”说的就是工作行为态度。我们

管道工做的虽然是维修工作，但是战斗的场所基本上都是在一线，接触的也是一

线员工和患者。我们的一举一动代表的是整个后勤总务的精神面貌。为了使我们

在工作中有良好的服务态度，我们对自己在一线科室维修过程中的行为举止进行

规范和总结。首先要做到少说多做，在保证工作质量的前提下，动作迅速去解决

好问题和故障。其次，文明用语，说话多用请、您、谢谢。遇到员工和患者提问

题时,不说怪话、牢骚话、不推卸责任。只说一句话，就是请他们放心，我们一

定会把问题处理好。服务工作本身就是要使被服务者感到放心和舒心。只要我们

面带微笑，文明用语，高质量地把使他们烦心和感到不方便的问题解决好，就是

对他们最好的服务，同时也是我们工作态度的最好体现。

长期以来，正是由于我们在思想上认真树立了这三种意识，所以，我们水

暖班管道工对待自己的工作岗位十分珍惜，对待自己的工作任务也是充满热情，面对各种困难，勇于去克服，不怕脏和累，工作中也是较好地履行了自己的岗位

职责，在今年总务科的创优争先活动中取得了良好的成绩。但是，我们也清醒地

认识到相比其他班组的同事，我们的工作中还有许多不足之处有待提高，也还有

些刚认识到缺点有待我们进一步地去努力改正。对于其他班组同事的优点和闪光

点，我们会认真地去学习和借鉴。在今后的工作中，我们有信心，有动力，愿意

和大家一起脚踏实地，努力提高工作素质，掌握新技术，练好新本领，适应自己的工作岗位，实现自己的价值，为医院，也为自己创造美好的明天。

第三篇：树立三种意识，踏实做好本职工作发言稿

树立三种意识，踏实做好本职工作发言稿

在座的各位领导，各位同事，你们好!

感谢领导的信任让我今天也能上台来谈谈工作体会。作为一名普通的管道工，让我感到很意外，心情也很激动。今年以来我们水暖班在班长郑小波的带领下，工作中积极主动，圆满完成了各项工作任务，并且两次夺取了红旗班组称号，取得了较好的成绩。在第一次夺取红旗班组时，我们班长就曾作了水暖班如何“抓好四个环节，创造优秀班组”的经验报告。今天我就从我们水暖班管道工的角度把对岗位工作的认识和工作学习心得向大家汇报下。

有到是“兵马未动，粮草先行”，从这句话上可以看出古人行军打仗，对后勤是尤为重视的。做个比喻，我们医院的一线科室好比冲锋在前的战士，那我们后勤部门就是那督办粮草的军需队伍。要使前方将士安心作战，没有安稳的后勤保障是不行的。我们水暖班的员工在工作中深深体会到要把后勤服务工作做到位，首先要在思想上对自己的工作拥有三种意识，把这三种意识牢固树立在自己的脑海里，再贯彻到日常维修服务工作中，形成良好习惯，就会收到很好效果。这三种意识分别就是：

一，要有岗位忧患意识，做到爱岗敬业。

有位哲人说过，“放弃了岗位就是放弃了生存。”岗位是一个人实现自我价值和维系生存的平台，离开了这个平台，生活就会黯淡无光。我们水暖班的几名管道工，可以说以前都是下岗工人，经历了原来工作单位的破产和改制，很无奈地被推向社会。没有了工作，在社会上生存是很残酷的，人要生存，要吃饭，要抚养下一代，没有了收入，这些都会逐渐陷入困境。虽然不乏有些人经过奋斗，取得成功，走向富裕。但大多数下岗工人仍然在为生活而奔波努力，可见拥有一个安稳的工作是多么的重要。

有幸的是我们进入了市一医院总务科这个大家庭。这里有良好的工作环境和团结合作的集体，让我们又在新的岗位上，为医院，为集体，也为自己而努力工作。

只有曾经失去工作，才更懂得珍惜工作。珍惜岗位，实际上就是珍惜生命。工作岗位就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。正是有了这种对工作格外珍惜的态度，所以在工作中我们不会把工作当成一种负担，面对困难时也不会退缩抱怨，而是积极主动地去完成任务。前一段时间，医院教学楼工地在施工时，不慎将家属区的一根主水管道损坏，大量的水涌出，这时我们正准备下班。但在漏水情况出现后，我们立即去将管道的主阀门关闭。当时没有人说要下班了，而是都主动地留了下来。大家破开坚硬的水泥地面，找出被损害的管道，共同努力终于将漏水的地方封堵住，恢复了这条输给热交换站和家属院的供水管道。当大家收工回到家中时，时间已是凌晨一点。

一个工作岗位如果你不去认真的干好它，自然会有人去取代你，世界不会因你而停顿，工作也不会因你而等待。因此，我们对自己的岗位要时常抱有忧患意识，好好珍惜自己的工作，认真负责地去做好它。不是有一句老话说过吗，“今天工作不努力，明天努力找工作。”我们管道工正是有了这种意识，所以更加热爱自己的岗位，热爱自己的工作，满怀热情地投入到日常工作之中。

二，要有学习意识，努力提高工作能力。

一个人如果觉得自己有了个固定的工作岗位，就可以安稳地混下去了，工作中当一天和尚撞一天钟，不求无功但求无过。殊不知现在的社会是一个竞争的社会，你的工作能力差，技术水平低，适应不了岗位工作和形势的要求，就注定会被淘汰，而失去工作。所以无论我们现在处在什么样的岗位都应该努力学习，不断提高自己的工作能力。

我们管道维修工作，虽然只是个传统技术工作，但时代在变，新材料新设备不断出现。不学习就不能更好地应用它们，更提不上去维修。学习的方法是多种多样的。我们水暖班在工作中总结出自己的学习方法是：

首先，向书本学习，无论什么岗位都有相应的专业技能书籍，我们可以用来学习理论知识。比如，我们管道工就有管道工专业技能教材，从中我们可以学习各种管道的规格、材质、水暖器材的安装使用要求、水泵的工作原理等等专业知识。理论学习的目的一方面使我们在工作中知其然，也知其所以然。另一方面让我们学习认识图纸，看懂图纸中各个设备的分布以及管道的走向，有助于工作中的日常维修和维护。另外总务科制定的总务

管理手册中对各个岗位的工作职责，操作规定也有详细的规定。我们也应当经常学习，在工作中严格执行，使自己的工作安全规范。明白工作中为什么要这样操作，这样做的目的是为什么。

其次，是向同事学习。孔子曰，三人行，必有我师。学习中最有效的方法是不耻下问。在平时工作过程中，遇到问题不知该怎么办时，应当虚心向自己的班长和同事求教，听取他们的意见，学习他们的工作方法。有时侯一窍难得，经同事一点拨，往往自己感觉困难的任务会很轻易地就完成了。我刚进入医院之时，感觉到医院各处的管道很复杂，一些管道不知道水是那个方向过来的，一旦遇到阀门损害不知道该到哪里关水。我在向班长请教后，班长郑小波带着我将整个医院走了一遍，把医院各处的控制总阀指给我看，哪处总阀控制哪片区域，一一讲给我听，使我在遇到情况时不再慌张，及时去关闭总阀。我们水暖班的宋师傅在医院也是工作多年，经验丰富，我遇到困难时也是经常向他求教。我们向同事学习，不要觉得不好意思，这样做能有效地提高自己的工作能力，使自己能更好地适应自己的工作岗位。

最后，是向实践学习，在学到理论知识和各种经验后，还需要将之运用到实践工作中去，去检验并掌握它。而自己也要善于在工作中总结自己的经验，不断提高自己的业务技能，把任务完成的又快又好。比如我们在维修工作中有时会遇到洗手盆上的龙头不出水了，这种情况不能简单地认为这个龙头坏了，该换个新的。实践中，我们知道将龙头前的水嘴拧开，可以看到水嘴的滤网被沙粒堵塞住，才造成水流不出来。冲洗水嘴的滤网后再拧上，水就畅通了。这样的实例有很多，只要我们在实践工作中多动脑筋，找一找原因，往往就化难为易。即解决了问题，也为医院节约了

资源。可以说，实践是我们最好的老师。工作中

只要不怕困难，知难而上，多动脑筋，就会使自己的工作水平不断提高。在日常维修工作中做到得心应手，成为岗位上的能手。

三，要有责任意识，良好的服务态度。

责任意识实际上就是本职工作的岗位意识，就是要知道自己这个岗位在整个单位中所处的位置和作用，所应该承担的职责，从而自觉地去做好本职工作。

作为医院的管道工，我们的职责就是要保证医院各部门供水供暖的管道畅通，及时维修水暖管道故障。在这个岗位上，如果缺少责任心，工作马虎，就会忽视小隐患，不及时去排除，导致管道漏水、停水，严重的还会影响到医院医疗工作正常进行。因此，工作上要有责任意识，是我们水暖班管道工在日常工作反复强调的主题。每周的班会上，我们都会学习一篇讲责任、讲工作态度的文章，大家在学习的过程中领悟其中的精粹，培养自身工作责任意识。当在工作中遇到问题时，由于脑海里有了责任的概念，所以，无论事大事小，均能做到不推卸、不退缩、不忽视，主动负起责任把问题圆满地解决掉。

喜欢自己的岗位不能只是一句空话，只有那些有责任心的人，才是真正喜欢自己岗位的人。我们后勤岗位的工作，平心来说是有些平凡而枯燥。但是，这并不能让我们因此而失去工作热情和责任心。记得在前几次总务科的科务会上，就有提到被服班的班长李顺国半夜在接到医院临床科室需要被服的电话后，二话不说，起身去送被服。还有氧气班的陶师傅，每天乐呵呵，不管刮风下雨，始终坚持给临床科室配送氧气。这实际上就是具有责任意识的表现，是对本职工作的真正热爱。虽然是其他班组的同事，但是，拥有强烈的工作责任意识是我们共同的心愿，我们管道工会以他们为榜样，在工作中继续加深对责任意识理解，认真做好、做精、做细每一件工作。

人们常说“态度决定一切”。这个态度指的就是工作中的认真态度和责任心的强度，但它还有另外一个意识就是指工作中的执行力度和行为态度。宁院对我们水暖班有这样一句警句“言行举止代表现象。”说的就是工作行为态度。我们管道工做的虽然是维修工作，但是战斗的场所基本上都是在一线，接触的也是一线员工和患者。我们的一举一动代表的是整个后勤总务的精神面貌。为了使我们在工作中有良好的服务态度，我们对自己在一线科室维修过程中的行为举止进行规范和总结。首先要做到少说多做，在保证工作质量的前提下，动作迅速去解决好问题和故障。其次，文明用语，说话多用请、您、谢谢。遇到员工和患者提问题时,不说怪话、牢骚话、不推卸责任。只说一句话，就是请他们放心，我们一定会把问题处理好。服务工作本身就是要使被服务者感到放心和舒心。只要我们面带微笑，文明用语，高质量地把使他们烦心和感到不方便的问题解决好，就是对他们最好的服务，同时也是我们工作态度的最好体现。

长期以来，正是由于我们在思想上认真树立了这三种意识，所以，我们水暖班管道工对待自己的工作岗位十分珍惜，对待自己的工作任务也是充满热情，面对各种困难，勇于去克服，不怕脏和累，工作中也是较好地履行了自己的岗位职责，在今年总务科的创优争先活动中取得了良好的成绩。但是，我们也清醒地认识到相比其他班组的同事，我们的工作中还有许多不足之处有待提高，也还有些刚认识到缺点有待我们进一步地去努力改正。对于其他班组同事的优点和闪光点，我们会认真地去学习和借鉴。在今后的工作中，我们有信心，有动力，愿意和大家一起脚踏实地，努力提高工作素质，掌握新技术，练好新本领，适应自己的工作岗位，实现自己的价值，为医院，也为自己创造美好的明天。

第四篇：踏实做好本职工作

踏实做好本职工作，努力寻求内涵发展

——2008年工作汇报

尊敬的各位领导、各位同志，大家好：

二00九年即将到来，回首往事永不遗憾，展望未来充满希望。二00八年二月，我非常荣幸加入到民权电厂燃料部这个大家庭，得力于领导的信任，很幸运担当起燃料运行二班的班组长，回过头来看这一年里，在部门乔主任、陶主任以及师傅李利元的精心培育和教导下，我通过自身的不断努力，无论在思想上、技术上还是在日常管理工作上，都取得了长足的进步和巨大的收获，同时，由于自己的水平和能力有限，在工作中也有在一些问题和不足，现将这一年来的工作情况向同志们作如下汇报，请同志们批评、指正。

一、以诚待人

在思想上，拥护公司、部门各项方针政策，自觉遵守各项规章制度，集中精力学习技术，为能更好地做好本职工作而努力。真诚、宽容、乐于助人，我一贯这样要求着自己，我深知一个好的人际环境，对工作和健康的重要影响。因此，我与每一位同事和睦相处，从不斤斤计较个人得失，保持着单纯的、和谐的人际交往，这样一份轻松与从容给了我很多的快乐感。在整个08年的工作中，始终与班组成员保持步调一致，和大家一起齐心协力，踏实工作，热诚奉献。

二、努力学习

我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。首先是学习政治，学会领会政策精神，作为班长，一定要把握好班组前进方向，要把公司、部门工作重点原原本本传达给班组成员，不能在这上面“搞贪污”或是“添油加醋”。其次是学习业务，通过各级领导的精心培训，耐心教导下，我更全面掌握了专业技能知识,增强了安全意识，提高了应对突发事情的处理能力； 这次班内有许多是先前在电厂工作工作过的同志，他们给了我很大的学习压力和动力，作为班长，如果业务不熟练，说话都没有底气。再者是联系我们学习型班组创建的实际，看了相关的一些理论书籍。通过学习，丰富了自己的知识，改善了自己的知识结构，提高了自身素质。通过对这些知识的学习和更新也将使我受益终生。同时，在今后要结合工作实际，不断地向实践学习，向同志们学习。

三、勤勉工作

“风霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有营养”，我是这么想的，也是这么做的。忙忙碌碌中追思自己做了些什么？觉得印象深刻的不多，取得的成效则更少，但工作中，我从没有一丝一毫地懈怠，始终兢兢业业，尽心尽职。通过一年来在电厂运行中遇到的突发事故和在日常管理的工作中，我获得了许多宝贵的经验，提高了自己在运行管理工作的能力。在这一年里，经历了#1机、#2机组的调试准备以及168倒计时试运转，其中有许多的酸甜苦辣，我和同志们共同一起坚持过

来 在短短几个月的时间里，带着大家到进行安全技术培训，去现场学习，直到现在进行的冬训工作，我都能以身作则干好本职工作，尽量合理安排人员开展各项工作，尽最大可能当好后勤服务员。

四、努力方向 通过这段时间工作，我觉得自己有许多地方都要深刻反省。其中最主要的是管理深度不够，勇于创新、大胆规划方面明显不够，更谈不上创造性地发展工作，创新精神也显不足。有时，觉得有些同志工作能力较强，自己只要布置和了解一下就行了，中间监督检查的力度也不够。其次，在工作方法上也过于简单，于大家交流不太多，使有些工作的开展受到了影响。今后，本人要继续加强学习，努力学习政治和业务，通过实践不断提高自己分析思考和解决问题的能力，适应不断发展变化的形势和工作需要，力争把各项工作做的更好。

本人在过去所做的工作与各位领导和同志们的支持、关心和帮助是分不开的，存在的问题是自己主观努力不够的结果。请同志们今后有机会给予本人更多的关心和帮助，让我取得更大的进步。总结不仅仅是为了给过去画上一个的句号，更是为了给将来指明正确的前进航向。我将通过总结过去而在将来的工作中扬长避短、奋斗不止！

刘时保

燃料部

2008-12-30

第五篇：树立三种意识

一、要树立敬业意识

所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项

工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够

为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”

是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通

过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专

业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管

有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各

项知识，后勤设施 的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等

等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当

好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。

二、要树立公朴意识

公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公

仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。

当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四

勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服

务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚

撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高

度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。

诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工

作。

耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐

碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任

要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可

三天打鱼两天晒网。

脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代

特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样

为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才

能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考

虑的。

嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助

；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人

事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。

手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。

腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示

工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发

现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟

通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

三、要树立奉献意识

实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研

究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具

价格政策 而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一

件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文

稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要

说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。