第一篇：管理者当众演讲训练
企业TTT讲师训练
课程背景：
企业增强竞争力的重要举措是要提升企业素质，提升企业素质说到底是要提升企业人员的素质，而快速提升人员素质的关键一环在于进行培训。进行企业培训可以“走出去”、“请进来”，而不能忽视日常培训，这就要求企业的每一位主管都应该掌握培训技术，在日常管理中不失时机地对下属团队进行培训；不能有效培训下属的主管不是称职的主管。现在不少企业管理人员存在如下问题：
主管怎样提升自己的TTT能力？ 如何进行培训需求分析？ 怎样制定培训计划？ 进行成人教育有何规律可循？ 作培训如何成功控场？
获得好的培训效果的关键是什么？ 培训会场有人故意捣蛋怎么办……
本项目方案为亚洲版借鉴欧美经典整合而成，其涵盖了职业培训师必备的三项素质，正是帮助企业与主管解决上述问题。
课程目标：
⒈通过学习，让学员重视企业内部培训，认识到自身的使命之所在；
⒉学习讲演的拦路虎，是紧张、恐惧，通过讲演训练，首先使学员克服上台讲演的恐惧； ⒊克服紧张、恐惧，最关键的是做好上台前的准备，即做好预演未来，通过学习，使学员认识、理解做TTT的“三个阶段”；
⒋提升与会者的人文素质，使与会者掌握演讲礼仪，拥有形象魅力；
⒌成功TTT训练的关键在于演练，通过TTT课程中的一系列演练，使学员具备规范地上台讲演的能力，掌握演讲技巧；
⒍一个企业内部TTT讲师，要顺利地讲演完全程，需要其具备一些控场技巧，通过学习，使与会者掌握控场技巧与能力；
⒎一场高质量的训练，不在于讲师具备多少高深的理论知识，而在于讲师对课程中理性了解与感性认知比例的搭配，通过学习，使与会者了解二者及其比例搭配，确保课程达到预期目的；
⒏一个企业内部TTT讲师，讲什么，这就要进行培训需求分析，通过学习，使学员掌握培训需求预测分析的方法与技巧；
⒐一个优秀的企业内部TTT讲师，他（她）还必须自觉的对课程进行课后评估，通过学习，使学员认识、了解并掌握从低级到高级的四级评估方法；
⒑一个优秀的企业内部TTT讲师，要达到课程的训练奇效，讲师还必须注意塑造讲演个性，通过学习，使与会者了解并掌握塑造讲演个性的方法。
课时设置：6小时(1天)
课程大纲
第一讲 讲师的基本素质及其角色;
一、专业TTT的价值
1、什么是TTT能力，什么是演讲
2、演讲的作用
二、内部TTT培训师的三重角色
三、内部TTT讲师的必备素质 ⒈丰富的知识 ⒉六大专业能力
⒊良好的职业习惯
学员心声：一分钟上台演讲 第二讲 超越时空,预演未来
一、TTT的四个重点与三个阶段
1、TTT的四个重点
2、成功TTT的三个阶段
3、克服做TTT的压力
4、人格模式图
5、一组克服恐惧的灵丹妙药
二、TTT培训师的预演未来
1、自我管理心理模式
2、如何准备演讲
三、建立参与者对演讲者信任的三大法宝 学员发表：想最快乐的一件事 第三讲 建立信任，成功控场
一、成功的开头与结尾
1、成功上场
2、立即引起听众注意的开场
3、开场需避免的问题
4、结束演讲的五种方法
二、如何成功控场
1、开场如何打开僵局
2、如何激励学员参与
3、如何活跃现场氛围
4、发问技巧
5、回馈的方法与技巧
6、处理难缠学员
学员发表：三分钟演讲（题目自拟）第四讲 塑造讲演个性
一、塑造演讲个性
1、表情与眼神
2、讲台衣着
3、站姿与走姿
4、发声技巧
5、运用语调
6、十种手势的运用
二、TTT训练中感性与理性的搭配
1、理性了解与感性认知
2、二者在的作用
3、二者在演讲中的结构搭配 自由问答、互动
导师简介：
钟海涛（原名 钟昌镐）
资深管理培训、咨询专家，潜能开发大师，MTP专案讲师，聚成企业管理顾问股份有限公司资深讲师，暨南大学管理学院客座教授，台湾卓越典范企管顾问机构资深高级讲师，深圳北京大学研究生院客座教授，深圳清华大学研究生院企业家培训中心特聘导师,时代光华（深圳）教育发展有限公司培训总监，中国企业规划院客座教授，总裁学院、总裁培训网金牌讲师。
服务过的部分企业：
‖国营企、事业单位：华润集团（世界500强）、一汽集团（一汽轿车/一汽解放/一汽解放车桥/一汽第二铸/一汽解放青岛汽车）、大亚湾核电运营有限责任公司、国家税务局（深圳国税局）、中国烟草、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流（广东茂名公司）、葛洲坝企业集团、天津地铁、中国石油-中油消防工程公司、中国南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤电集团‖电信/通讯/邮政业：中国移动深圳公司（10086《当众讲演训练》）、中国移动广东公司（《移动机站获取的谈判技巧》）、中国移动新疆公司（《领导力训练》）、中国电信深圳游戏中心（《创新思维训练》）、中国联通荆门公司（《商务谈判》与《执行力的启发与培养》）、中国邮政湖北孝感邮政局（《中层领导的职业心态与管理技巧》）、中国邮政韶关邮政局（《从优秀走向卓越：管理人员培训班》）、中国邮政中山邮政局（《双赢型商务谈判》）‖电子业：大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、蔚科电子、凯钛电子、瀚荃电子、宝展电子、联桥电子、国耀电子（东莞）、日本卡西欧电子‖服装业：曼芭服饰、香芸莎服饰、青青果童装、红色经典、东莞金阳服装、景兴利时装(“琳琪”牌女装、华润薇娃惟斯、陕西服装艺术学院‖制造业：广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、佳通轮胎、台资-光宝集团致力电脑、上海王派电动车、广州南方面粉、天基电器（亚洲第一大电工企业）、伟长兴电脑、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、台资民安运动器材(虎门)公司、广州海鸥卫浴、湖北辉创重工、台湾统一集团（惠州大统营）、金特建材、佛山大自然地板、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）‖家电业：美菱股份、海信冰箱、格力空调、美的电器、江苏光芒热水器、国美电器‖房地产业：万达地产、东莞光大集团、长沙鑫天置业、湖北荆州新城置业、世华地产、翔顺地产‖金融业：中国银行（百色分行：时间管理）、中国农业银行（中山、营口分行：MTP中层领导管理才能开发训练）、三门峡银行、宁波银行（有效会议管理）、广西永福农村合作银行（孝道/礼仪/感恩/责任）、深圳金融联（压力管理）、中国人寿、新华人寿（河南公司）‖酒业：金威啤酒、古井集团、石花酒业、五粮液(烤酒销售公司)‖鞋业：东禾鞋业、和泰鞋材、佳泰鞋业、龙浩鞋业、得安奇鞋业（福建）、鸿凯鞋业、映心鸟鞋业（温州）、顺发鞋业（鹤州）、安踏体育用品‖美容化妆品业：蝶恋花基因工程公司、天使丽人化妆品有限公司、武汉美丽椰岛、仙迪化妆品、南昌焦点美业、上海朗斯化妆品集团‖医药业：万泽医药、百川药业（河南商丘）、友和医药、普生药业（河南平顶山）、宏源药业（湖北罗田）‖其他：宋庆龄基金会、广州长隆集团、日清食品（方便面）、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、台丰印刷、壹加壹连锁超市、香港华侨城集团（华力包装）、陕西服装艺术学院等1000多家企业和团队。
第二篇：当众讲话训练手册
当众讲话
第一讲 认识自己
A 自我介绍 目标 1）学习给别人留下印象的介绍 2）学习记忆别人姓名的方法 3）认识本班同学
不需要准备
B 确立目标 目标 1）分析自己目前的状况 2）了解学习的态度和决心 3）确定突破性目标
不需要准备
1）我的学习目标 2）我将要采取的行动 第二讲 表达基础
A 现场报道 目标 1）掌握叙事结构 2）重视具体和细节的作用 3）学会分析总结
准备事项 按课堂发放的课件准备
B 童年往事 目标 1）熟练运用五何公式 2）叙事抓住重点，突出主题 3）理解叙事在表达中的作用
准备事项 《童年往事》 请准备两分钟的发言，讲述一件童年时发生的印象极 其深刻的事，并分析这件事对自己日后的影响。1）以时间开始自己的发言 2）快速进入事件的发生过程，少作解释，多作叙述 3）总结提炼这件事对自己的影响
题材提示 儿时经历的一些至今记忆犹新的事件，如：游泳、滑 冰、戏水、乡村生活、与同伴的玩耍、“偷东西”、掏鸟窝、学骑车、捉蛤蟆、捅马蜂窝、放鞭炮等等。
奖项：最佳叙述奖
第三讲 场景再现
A 五觉训练 目标 1）了解人对客观事物感受 2）体验五觉感受在表达中的作用 3）加强表达时五觉的表现力
准备事项 1）根据课件细心品位五觉的感受 2）加强自己在表达时的五觉感受
B 场景刻画 目标 1）综合五觉感受进行再现场景 2）体会讲话投入，加强表现力 3）激发表达欲望
准备事项 《一件场景深刻的事》 1）从个人经历中，找到一件场景清晰的事； 2）注意在准备的过程中，着重回忆当时的眼、耳、鼻、舌、身等感受的场景，请准备一个两分钟的发言。
题材提示 1）奇特的事；遇见外星人、经历过死亡等； 2）不寻常的事：地震、火灾、旅游、参观、见到大人物、经历过大场面； 3）特别的事：特别困、累、饥渴、寒冷、速度等
奖项：最佳刻画奖
第四讲 突破自我
A 对话训练 目标 1）学习对人物对话的模仿 2）体会语气的变化对表达的作用 3）体验体位转换的表达效果
准备事项 1）观察生活中人物的对话 2）根据课件体会相同语言不同表达的效果 阅读提示 《东方人语言教室》101页“对话模仿” B 情绪再现 目标 1）注意对话在叙事中的表现力 2）体验忘我的表达 3）体验突破的感受
准备事项 《激动的事》 1）回忆一件自己经历过的气愤或委屈的事情，准备一 个两分钟的发言。2）注重对当时心理感受的表达。
题材提示 1）气愤的事：挨打挨骂、遭指责、被人侮辱、遭人欺辱、不受尊重、与他人打架、被人打搅、上当受骗等； 2）委屈的事：受人冤枉、遭人误解、莫名其妙的受到 指责等。奖项：最佳表现奖
第五讲 拓展自我
A 表演训练 目标 1）丰富肢体语言的运用 2）增强模仿能力 3）发现自身的表演才能 准备事项 不需要准备 阅读提示 《东方人语言教室》“技巧篇”第二章“表达技巧” B 惊险再现 目标 1）注意紧张时身体反应的再现 2）注意紧张心理的描述 3）注意肢体在表达中的辅助作用
准备事项 《惊险的事》 1）从个人经历中，找到一件至今想起来都会令人感到紧张的危险事件； 2）注意回想当时的心理感受和身体的反应，请准备一 个两分钟的发言。
题材提示 1）受到惊吓：遇到坏人、危险游戏、走夜路、被狗追咬等； 2）死里逃生：车祸、登山、迷路、遭绑架、溺水等。奖项：最佳表现奖
第六讲 感染他人
A 欣喜再现 目标 1）对喜悦心理、精神上的描述 2）注意抑扬的对比 3）加强对自我的认识
准备事项 《成功的事》 1）请回想一件让你感到成功的事 2）回味此事给自己带来的喜悦感，准备一个一分钟的发言
题材提示 1）成就成功类：获奖、被肯定、被认可、取得成绩、克服困难做成了某件事 2）幸运运气类 中奖、意外机会、失而复得等
B 情感再现 目标 1）注意感动情绪的体验 2）表达时投入而不陷入 3）体验感动情绪的影响力
准备事项 《感动的事》 1）回忆一件曾经让自己特别感动的事 2）细心体验当时受到感动时的情绪反应，准备一个两分钟的发言
题材提示 1）被人关怀：亲人、朋友、同学、路人等曾经给予自己的关爱 2）受人帮助：危难之中的援助之手，雪中送炭等
奖项 ：最佳感染奖
第七讲 号召说服
A 酒宴祝词 目标 1）学习在宴请、赴宴中祝酒词 2）了解在酒宴中致辞的主次 3）学习敬酒的技巧
准备事项 1）回忆工作中经常出现的聚餐情景 2）结合近期有可能遇到的聚餐来准备 要点提示 致祝酒词公司：
1、称
2、意
3、举
4、贺
B 魔术公式 目标 1）学习“魔术公式”的说服方式 2）了解教训带给人的影响 3）创造有效沟通、增强号召力 准备事项 《一次教训》 准备一个两分钟的发言，谈自己亲历的一次深刻教训，遇险、被抢、被盗、被绑架、溺水、触电、丢物品等均是 可以选择的题材。请用魔术公式的方式来准备。
阅读提示 《东方人语言教室》“训练篇”第三章“以例服人”—— 魔术公式的运用
魔术公式结构提示 1）事件：用画面语言讲述自己的经历，大约1分45秒； 2）号召：用具体的做法给大家一个忠告，约5秒； 3）理由：说明一个理由或好处，约5秒。奖项：最佳号召奖
第八讲 特色介绍
A 介绍自己 目标 1）学习不同场合介绍自己的方法 2）学习用一句话介绍自己的名字 3）注意突出自己的特点，以达到介绍自己的目的
准备事项 1）思考自己的能力特长在工作中的作用 2）自己的兴趣爱好、家庭影响、格言作总结 要点提示 4+X 介绍法＝ X1= X2= X3= B 人物介绍 目标 1）了解人性话题的吸引力 2）体验语言具体——举例的功效 3）把握重点、掌握人物的表述技巧
准备事项 《一个有特色的人》 准备2分钟发言，谈一位印象深刻的人物，他（她）给你深刻印象的是哪一点，能举出非常典型的两、三个事 例来说明这一点。阅读提示 参考《东方人语言教室》“训练篇”第二章“列举事例—— 谈印象深刻的人”。
奖项：最佳介绍奖
第九讲 顺序条理
A 主持开场 目标 1）学习为活动或会议开场 2）学习介绍发言人或嘉宾的方法 3）学会调动营造会场的气氛
准备事项 1）设计一次活动或会议，亲自主持开场； 2）介绍一位你熟悉的人物（专家、领导）在他可能参 与的会议上准备发言。要点记录 开场公式：1、2、3、4、5、B 说明情况 目标 1）增加讲话的条理性 2）增强语言的通俗性 3）学习展示的手法 准备事项 《汇报说明》 准备2分钟的发言，汇报工作、讲解产品、介绍方法 及工艺或是某种程序。1）利用“条理公式”列出条理并在最后归纳； 2）选择展示物以帮助我们说明。阅读提示 《东方人语言教室》“训练篇”第四章“通俗形象—— 说明情况的讲话”
奖项：最佳说明奖
要点记录 条理公式1、2、3、第十讲 即兴发挥
A 即席发言 目标 1）学习即席构思方法 2）增强即席应变能力 3）增强有准备讲话的信心
准备事项 请准备一个题目（大家能接触到的事物）； 阅读提示 《东方人语言教室》“训练篇”第五章“沉着应变—— 即席发言” 奖项：最佳应变奖
B 综合训练 目标 1）综合运用所学内容，以例表述 2）体会演讲时的状态，声情并茂 3）学习致闭幕词 准备事项 《学习总结》 1）总结学习的收获，用条理公式来整理； 2）用举例的方法，前后对比，做总结发言。
奖项：优秀学员奖、最大突破奖
第三篇：陈权当众演讲技巧
【陈权当众演讲】系列专栏：学好演讲，混好职场
学会当众演讲，胜过拿一张“MBA”文凭
(4)当众演讲的学习内容
下面介绍的学习内容就是笔者自己所开设的演讲特训班的学习内容。
课程体系
本训练课程的安排是循序渐进的，其课程体系分为口才基本功与应用口才两部分。口才基本功分为四个阶段，分别为：当众讲话阶段，当众演说阶段，当众口才阶段，当众机智口才阶段。应用口才有五个方面，分别为：自我介绍，现场推销，演讲比赛，竞聘上岗，会议发言，礼节演讲（见图0-3）。
图 0-3
1、口才基本功（见图0-4）
当众讲话阶段：想要达到当众讲话水平，必须在心理方面要做足功课，不但自己的心理素质要好，还要把握好听众的心理。其实，也只有这样这样才能让听得进去、听得乐意、听得合理。而在这个阶段，需要掌握四个方面的技能：控制紧张，闪亮登场；有效沟通；恰当赞美；即兴演讲。当众演说阶段：想要达到当众演说水平，必须在当众讲话水平的基础上，继续提升个人的表演能力。例如：能让听众笑，也能让听众叫，更能让听众激动地乱跳。在这个阶段，需要掌握的技能有：在原来的基础上增加语音语调、态势语言，常规演讲。
当众口才阶段：想要达到当众口才水平，必须在当众演说的水平上，继续提高个人的表达能力，比如：思路清晰、表述准确简练、说话幽默并有哲理性等等，既能让听众佩服得五体投地，也能把听众征服得四脚朝天。在这个阶段，需要掌握的技能有：在前面的基础上增加哲理性、幽默感。
当众机智口才阶段：这个是当众演讲的最高阶段，想要达到当众机智口才水平，观点的确立必须高屋建瓴，也就是说，在分析事物时，看别人看不到的本质，说别人说不出的高度。而在证明自己的观点时，思维也非常活跃，说服力也非常强。在这个阶段需要掌握的技能有：在前面的基础上增加思维与思路、辩论与说服、继续提高。
图0-4
2、应用口才
自我介绍：名字是父母起的，品牌靠自己打造。其实，自我介绍就是在推销自己，能让别人在短时间内对你感兴趣，记住你，这个是需要技巧的。
现场推销：卖得出去就是能力，卖不出去是狗屁。很多场合，那些职场人士需要向顾客演示自己公司的产品，证明自己的能力。演讲比赛：在公司里，演讲比赛也是选拔人才的一种常用方式，所以，你必须踊跃参加。
竞聘上岗：在公司里，老板的用人理念是：能者上、平着让、庸者下。而员工也有两类：屁股决定脑袋型的员工，没有勇气去挑战自己；脑袋决定屁股型的员工，会说服别人能给自已一个更大的平台或者一个展现自己能力的机会。所以，说服力就是竞争力。
会议发言：有些领导就是激励高手，在会议上，他们特别会鼓舞人心。曾经有某位白领开玩笑：听到领导的鼓舞，就算是猪，也会去爬树。
礼节演说：总有一些场合，我们不能总是默默祝福朋友和亲人，还需要在很多人面前很矫情、很煽情地说几句肺腑之言。比如：开幕式上、生日晚会上、老乡会上、同学集会上等等。
课程内容（见图0-5）
根据上面的课程体系，具体的课程内容及先后次序就出来了。
第一课（闪亮上场）：主要授课内容为怎样克服紧张和树立自信心？怎样规范自己的上台演讲动作（包括走姿、站姿等）？怎样自我介绍才给他人留下好印象？训练内容为自我介绍，例如两分钟的商务式自我介绍等等。
第二课（语音语调）：主要授课内容为如何让自己的声音更有穿透力、震撼力和更有磁性？如何让自己的语音更加标准？如何让自己声音更有抑扬顿挫感？训练内容为礼节性演讲，例如企业活动致幕词等等。
第三课（态势语言）：主要授课内容为怎样设计自己的形象更加吸引人？怎样让自己的手势更加潇洒？怎样让自己的表情更具感染力？怎样让自己的眼神更会跟观众沟通？训练内容为说古典评书，例如孙空悟过火焰山等等。
第四课（哲理性）：主要授课的内容为如何让自己的说话更具哲理性？哲理性材料有哪些？如何讲好哲理性故事？训练内容为讲哲理性管理故事，例如老鼠开会等等。
第五课（幽默感）：主要授课内容为怎样培养自己的幽默感？发挥幽默才能时有哪些注意事项？怎样讲好幽默笑话？训练内容为讲职场笑话，例如挤牛奶等等。
第六课（常规演讲）：主要授课内容为演讲时如何开头？如何结尾？如何过渡？常规演讲结构有哪些？常用句式有哪些？训练内容为应用口才之比赛演讲，比如：如何做好一名企业人？
第七课（即兴演讲）：主要授课内容为即兴演讲的场合有哪些？即兴演讲的不败公式应该是怎样的？训练内容为判断性即兴演讲，比如，谈谈你对深圳的看法？
第八课（有效沟通）：主要授课内容为我们应该以怎样的沟通态度跟别人说话，别人才会更加开心？我们应该如何跟上级沟通？如何跟平级沟通？如何跟下级沟通？训练内容为沟通练习，即两人为一组，现场沟通25分钟，接着上台相互介绍对方。
第九课（恰当赞美）：主要授课内容为人性的弱点是什么？在社交中我们采用哪种说话方式表达同一话题？为什么有些人真诚地赞美了别人反而被说是拍马屁？恰当赞美别人的原则有哪些？训练内容为动情演讲，即回忆过去，赞美并感恩生活中曾经帮助过你的某人。
第十课（思路）：主要授课内容为常用的口才思维有哪些？常用是口才思路有哪些？常用是思路有哪些？训练内容为串词练习，即随意说出八组词语，把它们串成一篇励志的散文或者是一篇受人启发的财经小故事。
十一课（说服）：主要授课内容为常用的辩论技巧有哪些？怎样树立正确的辩论观？怎样的辩论模式更容易争取到别人的认同？训练内容为选择性演讲，比如，学历和经历，在找工作中哪个更重要？
十二课（现场推销）：主要授课的内容为怎样的推销话术语，顾客更容易接受？成功的现场推销模式有哪些步骤？训练内容为应用口才之现场推销，比如，××公司新产品说明会，而你就是要做现场演讲的产品部经理。
十三课（竞聘上岗）：主要授课内容为成功竞选演讲稿的结构应该是怎样的？成功竞选演讲稿的内容应该包括哪些方面？训练内容为应用口才之竞选演讲，比如，竞选部门经理，而你就是其中的一名竞聘者。
十四课（继续提高）：主要授课内容为如何收集杀伤力更强的材料，什么的材料才算是语言炸弹？如何突破瓶颈，继续提高自己的口才？面对新闻媒体，怎样答记者问？训练内容为应用口才之答记者问。比如，你公司陷入公关危机，而你就是新闻代言人。
图0-5
课堂安排
课程内容已经罗列出来了，下面把每一堂课的课堂安排也向各位朋友介绍一下。课堂安排分为三大模块：课前训练，30分钟；导师授课，30分钟；学生训练，90分钟。另外，每堂课结束后，还有课后巩固。
课前训练：包括心理素质训练、语音语调训练、态势语言训练、演讲内容训练等四个方面。
导师授课：导师讲完30分钟的理论课程后，就每堂课要达标的训练内容给同学做示范。
学员训练：导师示范完毕，学员接着上台演讲，学员演讲结束，老师对学员刚才的表现进行点评和提出恰当的建议。
课后巩固：下课前，导师根据各位学员的具体情况，布置课后训练任务，以便学员巩固学习效果。
(5)当众演讲的学习评估
学习方法和学习内容都已经介绍了，可能还有朋友会疑问：假如我已经拥有了这本书，并且也按照书中的要求去训练了，那我可以通过哪些标准能让自己知道已经掌握了演讲的技巧？
其实，学好口才大致要从两大方面进行训练：一是人际沟通，也就是一对一或者是小场合的几个人在一起相互沟通；一是当众演讲，即一对多的双向沟通。
多年的辅导经历中笔者发现：很多学员私下交流是不成问题的，就是公开演讲才会力不从心。所以，想学好口才，应该通过当众演讲这种训练方式；想证明一个人是否拥有好口才，就看他的当众演讲能力。
那么，好口才应该体现在哪里呢？笔者认为应该从如下几点评估，它也是《当众机智口才学习效果的评估标准》（见图0-6）。
图0-6
※ 言之有心
所谓的言之有心，就是很用心地去演讲。其一是同理心，能从听众的角度出发，善于把握听众的心理；其二是自信心，对自己的演讲很自信。具体表现为--
◆ 在公众面前，能从容不迫、畅所欲言。
◆ 演讲时，能完整地将自己的观点表述出来，没有忘词的现象。
◆ 面对陌生客户、异性朋友、上级领导、权威人士，说话时不受到影响。
◆ 演讲时，碰到刁难者，有抗干扰能力，能hold住整个场面。
◆ 知道听众想听什么样的话，不说引起听众不高兴的话。
◆ 能及时观察到听众的表情变化，并为之调整自己的演讲内容。
※ 言之有势
所谓的言之有势，就是演讲时有声势、有气势。具体表现为--
◆ 声音：演讲时，音量洪亮，有共鸣感、有穿透力、震撼力。
◆ 语速：演讲时，节奏合理，富有变化，能快能慢，特别是快速时，有一股排山倒海之势。
◆ 语流：演讲时几乎没有或者很少有卡壳现象。
◆ 语调：演讲过程中，能恰当运用重音、停顿、抑扬等常用语调，低音时，能引起听众动容；高声时，能使听众兴奋。并能长时间得到听众的关注，随时引发现场高潮。
◆ 语音：普通话比以前更加标准，吐字更加清晰、圆润、有力。
※ 言之有情
所谓的言之有情，就是整个过程中充满着感情，表情丰富，肢体语言恰到好处，有抒情，也有激情，具体表现为--
◆ 能主动恰当地运用多种目光与台下的观众交流。
◆ 手势等肢体动作自然协调、表意准确、潇洒有力。
◆ 能准确运用丰富的面部表情。例如，微笑、兴奋、忧郁、愤怒等。
※ 言之有物
所谓的言之有物，就是整个演讲中，有思想、有内容、有东西，而不是空洞无物什么都没有。具体表现为—
◆ 言之有序，即演讲内容，条理性很好，而不是杂乱无章。
◆ 言之有章，章就是章法，即演讲内容，详略得当、紧扣主题、构思周密、见解深刻、角度独特，听众愿意听，而不是懒婆娘的缠脚布—越长越臭；也不是博士买驴—写完三张纸没出现驴字；更不是八十寿星练琵琶——老生常谈。
◆ 言之有趣，即演讲中，用词生动活泼、幽默有趣，让听众过耳不忘，而不是枯燥乏味，如同嚼蜡。
◆ 言之有理，及演讲时，所表达的观点有根据、有道理、说服性强，而不是歪理邪说，更不是胡说八道。
※ 言之有用
所谓的言之有用，就是话说出去后能起到很大的作用。具体表现为--
◆ 对自己有用。无论在任何场合，都能迅速构思，张口就来，将自己的想法、观点很好地表达出来，同时演讲内容还符合自己的身份和场合的要求。
◆ 对听众有用。也就是别人听完自己的演讲后，能从中得到某种启发，或者能从中悟出那些道理。
介绍了 《当众机智口才学习效果的评估标准》后，下面言归正传，就刚才那个课程安排表，进行一一讲解！具体的课程目录及先后顺序如下（见图0-7）：
图 0-7
第四篇：当众演讲 职场升值密码
当众演讲 职场升值密码(2009-03-25 09:31:20)
标签：求职 批判性思维 演讲能力 杂谈分类：竞争力
演讲并不是政治家的专利，在这个竞争激烈的社会，每个人都离不开演讲。
美国新任总统奥巴马的竞选成功，让我们更相信富兰克林的那句话：美国议会是一个演讲的政府。在这里，口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品质之中最可称道的。
每个人都离不开演讲
演讲并不是政治家的专利，在这个竞争激烈的社会，每个人都离不开演讲。要想保住饭碗，既要努力工作，也要善于表达，精通人际。
除了真正性质的当众演讲外，年轻的职场人大都是在做一对一的沟通处理。但是，谁又能否认这些商务语言行为所表现出来的价值和意义呢：与上司迎面而来的招呼寒暄、打电话给客户。正规一些的公司，给两个以上的人讲想法或者计划时，你就要使用投影仪和做PPT。难道这不是在公开演讲吗？在商务活动中,有理念的人无论什么时候进行口头沟通,他都知道如何把口才的力量发挥出来为己所用，而那些粗枝大叶的人呢，很容易忽略这一点。“又不是当众演讲，不必太介意”，这样的人给别人的感觉，要么是沟通随意，要么是不善于表达。更糟的是,会给别人留下一个木讷、缺乏自信、软弱的形象。
瞧瞧美国前总统林肯是怎么做的，“在预备说服一个人的时候,我会花三分之一的时间来思考自己以及要说的话,花三分之二的时间来思考对方以及他会说什么话。”
每时每刻强化语言表达，并在任何时候都能在交谈中把意思有效地表达出来的人，通常会比一般人拥有更多更好的发展机会，不信的话，你在工作成绩突出的同事中找找看。
演讲赢得提升机会
在进入这家著名的IT制造厂做流水线上的工程师之前，Kevin还是比较“会说话”的。伴随着流水线上隆隆的机器声，工作了半年后，Kevin就懒得表达了，同一流水线上的其他工程师似乎都这德行，沉默寡言，“甚至害怕对着三个以上的人开口讲话”。照这样下去，岂不是真的成为一个机械型的工作人。Kevin几乎要发疯了，他开始找一些人多的地下圈子去凑热闹，后来还真找到了一个专门让人站出来说话的俱乐部。Kevin一次不落地去听，有机会就跑上台演讲。
后来，Kevin把这种演讲之风带到了公司，还自我申请当起了公司产品创意的义务申述人。哪个部门有了关于产品的最新创意，集中报给 Kevin，最后由Kevin在专门报告会上，进行详尽的阐述通报给全公司的各级主管领导。一经领导审核通过，相关产品的研发费用就有了着落。这是Kevin在做流水线工程师之外的一项义务活，没奖赏没报酬。但他觉得很值得，因为这给了他在全公司管理层定期发表公开演说的机会。
是谁说的，当众讲话是一个微妙的广告：你在向众人展示你的能力而用不着兜售。果不其然，很快全公司上下都知道有一个叫Kevin的年轻人，“胆子很大，演讲力很好”。Kevin
很快成了公司最年轻的部门主管，负责公司的供应链管理。这个职位，在这家公司一般人至少要耕耘5年，但这个年轻人工作1年就得到了。
自信力渐入佳境
lina是个被朋友称为容易脸红的财务工作者，参加工作4年，基本上都是被动性的参加各种公司会议和同事之间的人际交往。在公开演讲训练前，她站着和同事讲话就会浑身不自在。公开演讲训练练习了一年后，lina发现自己伶牙俐齿了许多，在会议上有想法了，会主动站出来表达，同事之间的交流也会很自然地参与进来，这些改变让“我觉得之前的害羞和不自在是多么的可笑”，lina说，“很多朋友都说我完全变了一个人似的，我倒觉得，这是一种自信塑造出来的新形象，敢说话了就自信了，有了自信就会带动情绪渐入佳境。”
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说话的机会随处皆有，如果有可能，你不妨参加一个社会组织，志愿从事需要你讲话的职务。在公众聚会里，你要勇敢地站起身来，使自己出个头，哪怕是附议也好。在参加各种会议时，千万别去敬陪末座，而要洒脱一些。另外，还应当参加相应的团体活动，并活跃地参加各种聚会。当你做到这些后，你会对lina这种渐入佳境的自信力深有同感：“只要有机会，便对几个人或许多人说说话，你会愈说愈好，我自己就是这样；同时你会感到神清气爽，感到自己完整而圆浑，这是你从前感受不到的”！
用批判性思维拿到高薪
有没有经常遇到这样的情况：和别人辩论时，明明知道自己的观点是正确的，也能肯定对方的观点有错，但就是没办法指出到底是哪里出了问题；在你负责撰写的报告中可是下了一番工夫，但还是觉得内容平平，结构缺乏连贯，重点不够突出，但似乎又无法指出毛病的所在。
很不凑巧，在做主管的第二个年头，年轻的David遇到了，而且情况看起来挺复杂。原来他收到了另一家跨国公司的offer邀请。从职位描述来看，这应该是一个更具挑战性的工作，David决定一试。在经过逐轮面试筛选之后，招聘公司HR负责人打电话给David，说：“David，祝贺你，如果你愿意的话，即日起我们将成为并肩作战的同事，但考虑到你的职位年限与我们要求的有些距离，公司研究决定以既定薪水的80%来聘请你。”
面对招聘公司的这个决定，你会怎么做？勉为其难地答应加入，并拿降了20%的薪水；还是断然挂上电话，让这个看起来前程远大的工作机会见鬼去吧？
很显然，这是在考验我们的批判性思维。那么David是怎么应对的呢？“若在过去，我肯定会觉得无所谓，但是通过2年的演讲能力的训练，我觉得我应该为自己的既得利益做一些必要的争取。”所以，David即刻用言辞表达了对降薪行为的不认同，看看他是怎么说的：“贵公司既然选我做这个offer的最佳人选，肯定有贵公司的理由，也足以说明我有胜任的能力，如果认为我仅仅有某种可挖掘的潜力话，那我想你们还是另选他人吧。”
最后，David得到了这份工作，戏剧性的是，新公司不仅没有降薪，还在既定薪水标准
上加薪5%。用该公司HR负责人的话说，这5%是奖励David为自己争取利益的做法。
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没错，David在职场升迁及高跳的小战告捷，一定程度上得益于他长期的演讲训练，得益于演讲中批判性思维的强化运用。
那么，演讲训练是怎么提升一个人批判性思维的呢？演讲训练者演讲前要花很多时间来准备演讲，而这里面包含很多批判性思维的内容。如果你的演讲结构混乱，那么你的思想内容也不会连贯。反之，如果你的演讲结构清晰又连贯，你的思路也会清晰又连贯。
只要结构是有条理的，那么你的演讲很大程度也会是条理清晰的。在演讲训练中学到的很多技巧，可以帮助你在很多方面成为令人印象深刻的思考者。
无形中提高说服力
长期的演讲训练能帮助你变成一名严谨的思考者和问题能力的积极应对者，与此同时，你还会成为一个很优秀的倾听者，更值得称奇的是，好像你的语言更具说服力了。
公开演讲的难度在于，你一个人面对台下几个人、几十个人甚至几百个人。一对一的说服很简单，但一对多的说服就相当有难度了，这需要技巧。更确切地说，“需要你靠说服力维系演讲者与台下观众之间良好的互动关系”，Kevin的实际经验是，靠分析式说服力。受过演讲训练的人都知道，演讲前都有一个设定，那就是：通过这次演讲，你希望观众得到什么？也就是你演讲的目标是什么。演讲人必须清楚地知道这次演讲的目标。当确定了演讲的目标之后，其他与演讲相关的问题都有了判断的尺度。大部分演讲的一般目标都可归为如下四种之一：解说、说服、娱乐、鼓动。其中的说服和鼓动靠的就是演讲者强有力的说服力。
也就是说基本上50%的演讲目标和说服有直接的关系，其他演讲目标如解说和娱乐，表面上不涉及说服，但谁又否认娱乐演讲也是对观众笑神经的一次说服呢？
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每次公开演讲的准备过程，都是一次演讲人对既有语言习惯做一次彻底大梳理的过程。这包括：说话的表情、语言的发音、委婉程度甚至动词形容词的科学运用情况。当你长期训练之后，你不想提高说服力都不行。说服力是什么？如果你是销售，说服力就是让客户明确对你的产品和服务，产生最想要的过程。对客户来说，这可不是简单的购买冲动，需要你靠说服达成。
商务语言沟通中的几大绝招：
●讲话时，如果只有1～2个人在你周围，模仿他人的语速和语调是一种获得亲和感的出色方法。
●面对3个人以上讲话时，女性需要让自己的声音低一个八度以使自己看起来更专业。
中等的语速适合于大多数场合。高音会让人感觉你是虚弱或烦恼。女性能通过降低音调赢得尊敬。你能想起哪位类似的成功女性会高声说话吗？
●同样是多人对话时，男性需要让自己的声音降低一个半八度以使自己更有力。想想哪些男性有着令人喜爱的性格却高声说话。那些音调高的男性很少能得到尊敬，而且通常被认为过于“女性化”。
●多用长句。简短、多变的句子可能会造就优秀的文章或畅销书，但却无助于商务性的演讲。不信的话，下班回家打开电视判断一下你喜欢的新闻评论员所用句子的长度，并把它与你不喜欢的评论员比较一下。
自我演讲能力训练法：
●找一支录音笔和一个爱好此道的朋友，每个月选择2～3个有争议的话题，努力用10～20分钟说服你的朋友站在你的一边。你的朋友最好扮演反方角色。
●注意身边的人，尽可能地学会倾听身边的交谈，并分析他们之间的交谈技巧。
●每周抽时间看看《一虎一席谈》《锵锵三人行》等节目，也可以根据自己的喜好选择其他节目。细细观摩分析并学习节目中的主持人及谈话嘉宾是如何进行思路剖析的，判定节目中每个人的沟通风格。这会非常有趣，也能够帮助你的潜意识更加快速地辨识行事模式。（文/苏灿）
第五篇：演讲、致词、当众讲话的区别
演讲、致词、当众讲话的区别
致辞是“在举行某种仪式或会议时说勉励、感谢、祝贺、哀悼的话”。演讲是“就某个问题对听众说明事理发表见解”。当众讲话也叫演讲但它尤其强调以听众明白、理解为目的。它们都是在某些场合或集会、会议上发表讲话的形式几乎囊括所有的口头表达。
一、区别
演讲的应用范围较宽泛而致辞多用于某种仪式中其次是目的不同致辞一般是为了迎来送往贺喜、吊表等言辞要符合具体的情境而演讲则更具有说服性、鼓动性从形式上看致辞一般都简明精要而演讲则多是长篇大论。正因为有这样一些区别所以闻一多的《最后一次讲演》不能称为致辞而“元旦致辞”、“新年献辞”之类不能称之为“演讲”。
因为致辞具有“礼仪性”或“仪式化”的特点所以要特别注意措辞得体。开头的“呼语”称“先生”“小姐”与称“同志”不同称“同志”与称“朋友”不同称“来宾”与称“佳宾”不同称“佳宾”与称“贵宾”又有不同等等。在致辞的整个过程中都要注意人物的身份不能偏离说话的对象。措词造句要考虑与具体情境相合情感该热烈的能“热”起来该悲伤的也要有悲伤的表示就是风格的雅、俗、庄、谐也都要适当。
致辞可以看作是演讲的一种特定形式具有很强的实用性和针对性在各种重大的庆典、外交、纪念活动中运用较多常见的种类有贺辞、祝辞、欢迎辞、新年献词、悼词、开幕辞、闭幕辞等。致辞受场合、事件的限制比较大一般不宜太长还要讲求文辞不能过于口语化。当然有些“致辞”超出了某种仪式本身的约束上升到议论说明更为广泛的问题就兼具了“演讲”的特点一般称之为“当众讲话”。
演讲是以口语表达的方式面对听众就某一问题发表自己的观点阐述某一事理的活动也叫“演说”或“讲演”。从内容上看演讲可以分为政治演讲包括就职演说、施政演说、竞选演说等、教育演讲包括学术讲座、知识讲座等、宗教演讲经济演讲、军事演讲等从演讲目的上看演讲有学术性的说服性的、鼓动性的、娱乐性的、凭吊性的从演讲场合看有大会演讲、法庭演讲、课堂演讲、宴会演讲、街头演讲、巡回演讲、广播电视演讲等。除了即兴式发言一般的演讲都要准备讲稿。根据演讲的类别讲稿可以是成文成章的也可以说提纲挈领的。如政府工作报告、外交部声明、在联合国安理会上的发言、迎接贵宾的欢迎词都要照稿宣读以示庄重大多数演讲都可以在原稿的基础上即兴发挥或不用讲稿借助提纲进行演讲。
演讲是宣传和动员群众的一种手段。在重大的群众活动中为了某种事业的成功或某项活动的开展人们常常用发表演讲的方式去争取群众的理解激发群众的热情以达到宣传和动员的目的。
演讲还是阐明理论观点发表学术见解的一种手段。专家和学者在科学和理论研究领域取得某些进展和成果常常用演讲的形式或作专题报告或作普及性的介绍用于阐述自己的学术见解和科研成就。演讲又是锻炼和培养口才的一种有效手段。组织不同主题的演讲比赛和辩论会受到了许多人的欢迎出现了不少具有卓越论辩才能人。
二、联系
致辞与演讲是想、说、写三位一体综合运用的语言表达活动。它的前提是把问题“想清楚”基础是“打好腹稿”关键是“现场发挥”。
1、认清对象确立主旨
这里讲的是针对性。演讲是直接面对听众交流思想和感情所以必须了解听众对象认清环境场合明确演讲的主旨。“到什么山上唱什么歌”对于演讲尤为重要。
2、思路清晰节奏明快
这里讲的是条理性。写一般文章有思路、层次、结构的要求要作演讲这一要求更为重要。讲话一听而过如果内容杂乱无章节奏不强就很难收到应有的效果。演讲的内容
a要有头有尾前后呼应
b要清晰即每一个层次有棱有角虚实相间
c要起伏即有张有弛错落有致
d要灵活即能伸能缩可以随时调整。
3、感情充沛、例证动人
这里讲的是鼓动性。演讲是直接诉诸人们感官的表达艺术特别需要强烈的感情色彩不仅要说服人而且要感染人。这种感情的投注除了语言的抒情、表达时的激情更重要的是内容的入情。演讲者要阐明自己的主张不仅像写论说文那样选择典型的事例而且要选择生动的事例还要考虑最佳的表达角度和方式才能达到预期的效果。
4、语言准确形象生动
用的语言并不单纯是口语。这不同于一般的谈话它实际上是一种书面语言的口语化或者说它使用的是一种规范的口语。因此演讲对语言的要求就更高。它首先要求准确、规范、表达无误同时要求通俗易懂让人明白它还要求生动形象使听众有兴趣、受感染。这是基本的要求。语言的表达在不同的场合还可以有不同的要求有时是庄重典雅有时是慷慨激昂有时是诙谐幽默有时是活泼风趣这就要求根据具体情况灵活运用。
5、讲究技巧、配合得当
这里讲的是临场发挥的灵活性和实效性。演讲不光是“讲”而且要
“演”当然“演”是配合“讲”的。在这方面也需要掌握一定的技巧。如语调的轻重缓急、抑扬顿挫等变化要有序有度手势和动作的配合要恰到好处仪态表情要协调一下、自然得体。此外演讲者对演讲的场面要有控制的技巧和能力要能根据现场听众的不同情况灵活加以掌握。
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