2012年半年汇报

第一篇：2012年半年汇报

环县人民医院

二0一二年上半年工作情况汇报

今年以来，我院继续深入实践科学发展观, 紧紧围绕县局的总体部署和工作安排，认真贯彻落实医改工作方针，深化医院改革，加快医院发展步伐，提高医疗技术水平，强化医疗服务管理，注重人才培养引进，坚持公益办院，紧紧以病人为中心，努力争创“三好一满意”医院。

一、不断强化内部管理，推进公立医院改革。一是深化“五制”改革，完善绩效工资分配机制，每月进行绩效奖励工资核发，提高了职工的积极性。二是全面落实院务、医务公开制度，利用医院网站、公开栏对医院人事、财务、管理及医疗收费价格、药品价格等内容及时公开，提高了医院民主科学管理程度。三是严格执行庆阳市医疗服务收费价格，规范服务收费，杜绝不合理收费。四是加强公共卫生科建设，健全三级管理组织，开展疾病排序，强化院内感染管理，全面开展院内感染检测、控制与管理工作。五是开展“无烟医院”创建活动，加强“五化” 建设（亮化、美化、绿化、硬化、净化），改善住院条件，为病人提供整洁舒适温馨的就医环境。六是加强社会综治工作，与城关派出所联合成立治安警卫联防办公室，增加保安人员，加强院内停放车辆管理和治安巡逻工作，不断强化治安管理。

二、实施医院品牌建设，增强医院竞争力。

1、实施人才强院思路，不断提升竞争能力。一是继续实行老中青医师梯队带教和分组考核管理，明确带教任务，分组开展手术和管理病人，进行责任捆绑考核，加强科室绩效二级考核分配，不断纠正年青医师“不动手和怕动手”，提高医务人员的工作学习积极性。二是立足岗位强化培训，分科室开展护理技术操作比赛和岗位练兵活动5次，继续派出12名护理人员到西安交大二院学习护理管理经验和护理操作，促进“优质护理服务示范”活动的全院展开。选派6名临床业务骨干赴华西医院、西京医院、兰大一院、二院等进修学习显微外科、心血管内科、儿科等专业，弥补医院业务发展需求。三是加强我县包虫病防治项目--外科治疗工作。包虫病是卫生部免费治疗的六种地方病之一，从公益性角度出发，我院抽调超声工作人员协助县地病办赴乡镇逐村逐户进行包虫病普查，共普查2个乡镇2800多人，发现包虫病患者34例。与兰大二院包虫病研究所建立业务协作关系，完善我院完善包虫病手术治疗标准。四是建设包虫病多中心、多学科疑难病例会诊技术平台，与新疆医科大学附属一院建立国家临床重点专科建设项目（包虫病）合作研究室，争取项目投资15万元购买设备及建设，目前已到位8万元，并免费为我院培训麻醉、肝胆外科、ICU专业技术人员3名，不断强化我院包虫病诊疗、重症监护方面能力。

2、实施设备新院思路，不断提升竞争优势。先进的设备是保证医疗工作的物质基础和技术条件，是衡量医院现代化的重要标志，而高尖端医疗设备的投入，能让医生的工作如虎添翼。我院在积极争取医改补助资金县医院能力建设及儿科建设设备购置项目的同时，多方争取和筹集资金，购置了全高清数字腹腔镜系统、宫腔镜系统、多功能麻醉机、自体血液回收机、全自动生化分析仪、CH/TS儿童健康测评系统工作站、新生儿多参数监护仪、小儿呼吸机、微量元素分析仪等设备。聘请兰大二院专家来院指导开展腹腔镜手术，现完成腹腔镜胆囊摘除术75例，其中我院医师独立完成50例，开展宫腔镜手术15例，填补了我县微创手术治疗技术空白。

3、实施管理立院思路，不断增强服务意识。一是组织医护人员学习卫生法律法规、规章制度，强化规章制度的执行，增强依法执业意识，认真贯彻落实首诊医师负责制、三级查房、危重症讨论制度、分级护理制度、交接班制度、三查七对等核心医疗制度；严格执行手术审批制度和病人转院制度，继续完善疑难、危重病人会诊讨论和术前谈话制度；坚持医院查房制度、医疗差错事故登记和报告处理制度，强化三级医师查房制度和院长行政查房，实行执业药师查房制度。组织医务人员认真学习《病历书写基本规范》和《电子病历基本规范（试行）》，严格按照《病历质量量化考核标准》，每月对各临床科室病历进行评阅，每季度汇总评比。实行门诊、住院病历质量量化考核，目标管理。甲级病历率达到98.4%，无丙级病历。全面使用全省通用门诊病历，书写率达100%。二是加强植入性医疗器械、医疗耗材管理，修订完善购进、验收、使用登记管理制度，健全各项登记，加强使用术前谈话告知制度和术后跟踪回访，确保使用安全。三是针对我院部分医务人员管理意识、责任意识、服务意识不强的问题，3月24日、25日，聘请浙江瑞谦国际教育集团专家来院进行“医院管理能力及服务礼仪技能”培训，提升了中层人员的管理能力和执行力，增强了中层管理人员的责任意识，学习沟通技巧，增强沟通艺术，开展天使礼仪技能培训，提高了医务人员的服务意识和服务能力。

4、实施发展建院思路，不断改善就医环境。一是项目建设方面，加快门诊医技综合楼项目建设进度，现正在进行主体四层封顶，计划10月底完成主体建设。累计完成投资1400万元。新建急救中心后勤保障服务综合业务楼项目，面积2080平方米，争取投资580万元，现已完成可研报告、初步 设计审批，正在进行施工图纸设计，争取7月份完成招标等工作开工建设。二是医院信息建设方面，按照省卫生厅关于县医院能力建设的统一安排，医院组织相关人员对新建医院管理系统的详细考察论证，现在正在进行院内网络综合布线、中心机房建设和软件培训安装，计划7月中旬完成医院管理系统建设，配套安装临床信息系统(CIS)、医学影像存储与传输系统(PACS)、检验网络信息系统(LIS)、医院办公自动化系统(HOA)和防统方软件等，实现医院管理信息化，有效提高医院的运行效率和管理水平，也为农村合作医疗补助“一卡通”服务打好基础。

三、规范医疗行为，持续改善和提高服务质量。

1、严格落实医生“五个排队”和医疗机构“八个排队”制度，促进合理诊疗。质量控制科不断加强医疗环节的质量监控，进行“五个排队”、“八个排队”、处方点评等措施，制定了《环县人民医院“五个排队”评估奖惩办法》，力争平均住院天数由上年的8.1天下降至7.5天，住院平均费用在上年的基础上下降5%，门诊平均费用在上年的基础上下降10%，药品使用率控制在35%以内。

截止今年6月份，全院总收入2090万元，医疗业务收入1877万元，药品收入618.7万元，占业务收入总比33％；完成门诊56708人次，比去年同期41922增加14786人次、增长35.3%，出院人数5377例，比去年同期4027人次增加1350人次、增长33.5%，完成手术1171例，比去年同期957例增加214例、增长22.4%，床位使用率达到100.1%，平均住院天数7.4天，中医药收入占总收入14.6%，住院平均费用2050元，比去年同期下降3%，门诊平均花费136.4元，比去年同期下降4%。与2009年医改前相比，门诊人次增长104.2%，出院人数增长101%，开展手术增加44%，床位使用率增长33.6%，平均住院下降0.6天，全院药品使用率下降15.7％；住院平均费用下降8.4%，门诊平均花费下降29.7%。目前，住院患者自费比例下降到37.8%，就医负担明显减轻。

2、开展抗菌药物临床应用专项整治活动，促进抗生素合理使用。成立抗菌药物合理应用指导小组，制定抗菌药物合理应用制度和管理办法，与各科室签订责任状，分级分类进行考核控制，有效促进抗菌药物合理应用，保证医疗质量和医疗安全。

目前，抗菌素平均使用量占药品总量7.9%，青霉素平均使用量占抗菌素使用量3.9%，住院患者抗菌药物使用率55%，门诊患者抗菌药物使用率16%。

3、落实医疗安全评议制度，严防医疗事故。一是围绕医疗质量工作，多次召开全体医、药、护、技人员“医疗安全会议”，认真查摆安全隐患，制订防范措施。二是落实责任，继续与科室签定医疗安全责任书，严格执行医疗事故及医疗差错责任追究制度，加强医疗质量与医疗安全环节管理和监督，确保医疗质量和医疗安全的各项制度落到实处。三是医疗质量控制科坚持落实医疗质量月分析评议制度，每月召开一次全院医疗质量和安全分析评议会议，对当月医院的医疗质量管理、医疗安全管理、病历书写、临床检查、药品使用比例等方面进行分析评议，对存在的问题进行归纳、分析、通报和处理，对医疗事故个案进行剖析，帮助医务人员提高服务水平，杜绝医疗漏洞。四是开展医疗服务质量和公共卫生服务质量提升年活动，认真落实活动各项内容，坚决查纠医疗服务中存在的突出问题，有效提升医疗服务质量和 水平，为广大群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

四、落实各项惠民措施，减轻群众就医负担。

1、坚持医院的公益性质，把维护人民群众健康权益放在第一位。一是继续降低化验、超声、影像等检查收费31种，检查费用平均下降16%，让利患者10多万元。二是进一步规范医用耗材及检验试剂的采购使用，加强采购、验收入库、使用等环节监督管理，进一步降低材料价格，检验试剂价格在甘肃省招标价基础上下浮10%执行，骨科植入材料价格按集中招标价格下浮15%执行，6月份共降价1.7万元，切实让利于患者。三是认真执行医学检验、医学影像检查结果互认制度，避免重复检查，减轻群众就医负担。四是继续推进农村合作医疗报销“一站式”服务和“济困病床”补助工作，极大地方便了出院患者费用结算，受到了群众的广泛好评。

2、加强远程医学会诊开展。与省人民医院、新疆医科大学附属医院建立会诊协作，帮助开展包虫病诊治、骨外科术前指导、疑难病例会诊等，共发起会诊36例，参加会诊培训医师100多人，每人20多学时，即在我院医师培训方面找到了新出口，又切实减轻了患者外出就诊负担，为缓解百姓看病难看病贵问题找到了新突破。

3、落实基本药物制度和药品零差价销售。严格贯彻落实市县药品购销管理会议精神，成立药品集中采购采购管理委员会，制定药品集中采购管理工作实施方案，严格执行国家基本药物中标目录内药品、甘肃省增补目录内药品及2010年全市谈判确定的1061种非基本药物目录内药品，并加强国家基本药物制度宣传，印制医院用药目录，扩大基本药物使用率。严格执行网上计划采购，落实“四统一”管理（统一采购目录、统一购销价格、统一配送企业、统一管理规范）。从去年6月份起全部药品实行“零差价”销售。目前全院销售药品共604品种，基药513种，非基药91种，占比15%，草药260多种。

截止6月份，全院药品销售618.7万元，比去年同期412.9万元，增加205.8万元，增长49.8%；其中基药销售527.7万元，非基药销售91万元，占比14.7%；1-6月份平均药品销售103.1万元，比去年6-12月执行零差价销售月均药品收入83.5万元，增加23%；1-6月份月均药品使用率31.3%，比去年同期33.1%下降1.8%，比去年6-12月执行零差价销售后月均药品使用率31.6%降低了0.3%；1-6月份平均处方金额 28.6元，比去年同期下降7%，比去年6-12月执行零差价销售后平均处方金额下降5%。

4、实行农村合作医疗住院单病种限价付费，减轻参合农民医疗负担。从7月1日起，对正常分娩、单纯性阑尾炎、白内障、股骨干骨折等17个住院项目，实行单病种定额付费，对于超出限额费用部分，将由科室和责任医师承担，实行临床路径，规范医生治疗、用药，进一步减轻农村患者经的经济负担。

五、狠抓医德医风建设，办人民满意医院。

一是以开展“效能风暴”行动为契机，成立缺陷管理委员会，制定考核办法，全面负责医疗质量、医疗事故及纠纷责任追究制度、劳动纪律、医德医风、有奖举报等事件的调查处理，每月进行考核，奖罚分明。不定期对各科劳动纪律、服务态度、工作质量、效能建设等方面进行明察暗访，促进医院各项工作有序进行，二是落实《甘肃省医务人员医德考评实施办法（试行）》和《医师定期考核管理办法》，加强医务人员不良执业行为记分管理，建立医德医风考核常规化 机制，完善医务人员考核、激励、惩戒制度。三是认真落实卫生系统有奖举报制度，完善有奖举报相关制度和登记，切实纠正医疗服务中的不正之风，认真处理并严肃查处损害群众利益的行为，更好地维护人民群众的健康利益。四是结合“创先争优”活动的深入进行，我院开展 “创先争优破解难题”主题活动、“党建示范点创建” 活动和“保纯洁、正作风、强队伍、促发展”活动，引导广大党员和全体职工在破解“看病难、看病贵及服务态度不好，医疗技术不高”等重点难题中创先争优，推动医院各项工作全面落实。五是在干部职工中开展“三好一满意”活动，积极引导医务人员解放思想，转变观念，不断提高医疗质量，改善服务态度，规范服务行为，按月核发绩效工资，提高职工积极性和满意度，努力实现医院发展“服务好、质量好、医德好”和“患者满意、职工满意”的“三好二满意”目标。

六、存在问题及下一步工作开展。

一是深化改革意识不强，工作进展缓慢，创新积极性不高；二是优质护理服务示范工程活动成效不明显，护士人力资源配置不足，难以满足临床实际工作需要；三是医疗质量管理、医疗安全方面还存在缺陷和隐患，临床路径工作开展不够，进展较慢；四是服务措施落实不够到位，少数科室和个别医务人员服务态度和服务水平达不到群众的要求和满意。五是医护人员短缺，尤其是护理人员。现聘用人员占职工总数的46%，虽在医疗工作中发挥了一定作用，但因工资待遇低，存在人心不稳、服务质量不高、易流动、管理较难等问题。

下一步，我院将紧紧围绕县委、政府的总体部署和卫生局的工作安排，加快公立医院改革，一方面，深化人事分配制 度改革，建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准，完善专业技术人员职称评定制度。完善分配激励机制，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度，有效调动医务人员的积极性。二要体现医院公益性，执行检查降价、实行基本药物制度、做好药品零差价销售、单病种限额付费、落实济困病床等措施，进一步降低医疗费用，让利于民，解决老百姓看病贵的问题。三要进一步强化医疗质量管理。加强医务人员卫生法律法规学习，规范医疗文书书写，严格核心医疗制度执行，落实“五个排队、八个排队”工作，规范抗菌药物合理应用，促进合理检查、合理治疗、合理用药，严格按医疗操作规程开展医疗活动。四要不断加强专业技术人才培养，扩大业务范围。利用远程医学会诊及“请、送、传、帮、带、训”卫生七字培养方针，夯实院内“三基” 基础培训，加大学科带头人和技术骨干培养力度，努力培养一支基础扎实、本领过硬的专业技术团队，开展腹腔镜手术、宫腔镜手术、包虫病治疗新技术、介入治疗、显微外科、液基薄层细胞检测等新业务，为医院技术进步和能力提升提供支撑。五要继续加强医德医风建设，深入开展创先争优破解难题和优质护理服务活动，开展效能风暴行动，优化服务流程，提高服务质量，增进医患和谐。六要加快基础设施建设，加快门诊医技综合楼建设进度，年内完成主体工程建设；争取急救中心后勤保障服务综合业务楼项目7月中旬开工建设，年内主体竣工；7月中旬底完成医院管理信息系统及配套软件、防统方软件的安装运行。

二0一二年七月十三日

第二篇：半年汇报

拉高发展标杆奋力追赶跨越

促进***发展新突破

半年来，在县委县政府的坚强领导下，***乡积极推进基层组织建设年工作，深化“五比三促进”活动，扎实抓好各项工作，促进***发展新突破。

一、探索教育模式，力求在思想解放上有新突破

（一）加强理想信念教育，锤炼党性。本色存、则党兴，本色废、则党亡。当今，国际形势纷繁复杂，党员干部必须加强党性修养，永葆本色。***乡以党委中心组学习、远程教育等平台着力加强党性教育，引导广大党员干部坚定理想信念，固守精神家园。一是学习社会主义核心价值体系、党的光辉历程与宝贵经验、党章等内容，提高理论素养。二是学习先进典型李林森、杨帮武，陶冶情操，洗涤灵魂。三是开展群众路线工作法教育，严格执行驻村制度，党员干部深入群众，体察民情、了解民意、倾听民声、解决民忧，教育引导党员干部坚持党的群众路线，增强宗旨意识，密切党群关系，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。

（二）加强创新意识教育，拓宽视野。***乡围绕“拓展眼光，创新思维”的目标，将“请进来”与“走出去”相结合，增强党员干部创新发展的能力。3月中旬，邀请杨帮武、感动***人物来***乡作报告，并广泛交流讨论，全乡党员干部深受启发。3 —1—

月底，乡党委政府组织了部分党员干部和乡人大代表赴庙坝镇华山村参观学习新农村建设，为***乡正在启动实施玉林村新农村建设提供了宝贵的经验。乡党委将这种学习教育模式常态化，要求党员干部以开放的眼光，积极吸收先进经验，不断增强发展意识，更好地助推***追赶跨越。

（三）加强党风廉政教育，筑牢防线。保持党员干部本色的关键在于廉洁自律，在于预防和教育。***乡通过警示教育和反面教育等形式推进廉政建设，在党委中心组学习、干部职工会议中加大对《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》等的学习力度，并开展典型案例分析讨论，以及组织观看《滑向深渊》等警示片，促进党员干部主动自律、强化他律，筑牢拒腐防变的思想防线。真正做到踏踏实实做人，清清白白为官，勤勤恳恳干事。

二、严格内部管理，力求在作风转变上有新突破

***乡从治理“庸”、“懒”、“散”三个方面狠抓干部内部管理，杜绝“四无干部”现象，提振党员干部精气神，转变工作作风。

（一）治理“庸”，增强干事创业的能力。所谓“庸”，就是甘于平庸、不求上进，工作能力不强、业务素质不高、工作办法不多。***乡严格执行首问责任、督察督办、每月集中学习等制度，创新乡村工作交流制度（每个季度各村（街道）支部书记对党建工作述职、各村（居）委会主任对季度工作述职、机关中层干部对季度工作述职，并对下季度工作开展提出目标、措施），促使 —2—

党员干部加强学习，勤于实践，不断提高科学谋划能力、有效运作能力、创新发展能力，形成“抓特色、举亮点、打品牌、树形象”的工作氛围，推动各项工作取得新的突破、新的作为、新的成效。

（二）治理“懒”，提升行政服务效能。所谓“懒”，就是精神懈怠，工作敷衍了事，遇事推诿扯皮，办事效率低下，不思考不作为。***乡以深入开展“五比三促进”活动为抓手，创新“五比干部示范岗”、“五比服务明星”月评比两项制度（对机关干部和大厅工作人员每月工作进行公开透明评比，评出的示范岗干部和服务明星进行张榜公示），形成工作每月、季度、通报制，加大督查督办力度，促使机关干部对工作深入思考，提升服务质量和效率，努力形成你追我赶、不甘落后、争先晋位、勇争一流的局面。

（三）治理“散”，坚决严明各项纪律。所谓“散”，就是工作漫无目的，工作纪律涣散，班子队伍涣散，思想自由散漫。***乡一是严格执行机关考勤制、上下班签到制、机关工作人员上班时间十不准和值班制度，严肃工作纪律，杜绝迟到、早退、旷工现象，扭转了不良的机关工作风气。二是实行重大事项党委集体研究决定制度。对于关系民生的重大工程、项目，由乡党委广泛征求意见，集体研究决定，并由乡纪委、财政所全程跟踪监督，并定期公开，从源头上加大反腐力度，营造风清气正的工作氛围。

三、拓展创新意识，力求在促进发展上有新突破

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（一）转变工作方式，树立务实发展形象。现在的干部在工作中普遍存在“行为方式浮躁，工作方式浮漂，工作作风浮华，总结工作浮夸”的现象，乡党委认真整顿，教育党员干部要做到“三要”：一要真正沉下心来，怀着感情、带着责任，真心实意为群众办实事解难事，一心一意为发展谋思路找出路；二要真正沉下身来，走出机关、深入群众，察民情、听民生、会民意，切实做到问政于民、问需于民、问计于民；三要真正沉下力来，忠诚履职、勤勉尽责，把时间和精力都放在狠抓工作落实上，务求工作干一件成一件，以务实的作风树立起务实发展的良好形象。

一是抓好基础建设。今年全面启动仁寿、仙桥、木鱼、竹园、玉林、松水等6个村7条村道30.74公里硬化工作，现已完成23公里硬化，剩余里程正加紧施工，力争10月底完成；全面启动仁寿村长8米、宽4米、高12米平板桥一座建设；整治山坪塘6口，解决人畜饮水150户；申请改造仁寿村、松水村3个组300户1000余人饮水问题；完成农村电网改造25公里；已开展1平方公里场镇控规和玉林、竹园两个新村聚居点规划，目前玉林村规划刚通过评审；现已启动玉林村新村聚居点建设工作。

二是抓好产业发展。围绕“农业四园”、“工业三线”产业发展思路，因地制宜，重抓农村产业结构的调整。狠抓仁寿村400亩柑桔产业园、竹园村100亩竹林产业园、竹园村200亩蘑芋产业园和松水、仙桥、玉林、竹园村联片1088亩的核桃产业园，形成以基地带农户，以产业园促结构优化的农业发展新模式；同时 —4—

突出抓好煤炭产业、建材产业、竹木加工产业发展。

三是抓好环境治理。改造升级场镇综合农贸市场，目前投入使用，彻底清除了困扰多年的“马路市场”。加大城乡环境治理“七进”活动，确保国道318线可视范围内无白色垃圾，农村庭院干净、整洁、规范、有序，大力提升温泉旅游乡镇外在形象。乡党委、政府重拳出击，以铁的纪律、铁的措施，彻底拆除了库区周边13户养殖场；抓好了400亩库区周边绿化项目，并将继续坚定不移、坚持不懈抓好饮用水源宣传、巡查、整治，扎实做好引用水源保护工作。

四是抓好安全稳定。实行严格的安全信访稳定责任制、问责制，切实抓好水上安全、37164亩森林防火安全、6个非煤矿山安全、1个煤矿安全；加强矛盾纠纷排查，组织各方力量开展林权纠纷、矿山资源、征地拆迁等重点领域信访稳定纠纷调处工作，为党的十八大营造好氛围。

（二）开阔工作视野，增强创新发展意识。

创新是发展的动力源泉。半年来，乡党委通过“请进来”、“走出去”等一系列方式不断开阔干部工作视野，增强创新发展意识。让党员干部在工作时有了新想法、新思路、新举措，推进发展更加有力。

近年来，随着五峰山森林公园的深度开发和百岛湖温泉的强势推出，***乡场镇的亮化已成为全乡老百姓的迫切需求，也是乡党委政府肩上的重担。***乡属于城市规划禁建区，没有基础 —5—

设施配套费用，资金来源成为场镇路灯安装的最大难题。乡党委政府将场镇路灯安装这一关系民生的工程，列为今年必须完成的重点工作。针对资金难题，乡党委经过反复研究，决定向社会各界人士发起募捐倡议，动员社会力量来将***这个蓄势待发的旅游强乡点亮。8月8日上午，成功举行了***乡场镇路灯安装募捐会，社会各界人士踊跃捐款，共计41.13万元，为场镇路灯安装提供强有力的资金保障。

四、健全工作机制，力求在队伍建设上有新突破

（一）坚持正确导向，打造过硬队伍。乡镇机关是最基层的行政机关，是党的农村政策的贯彻者和执行者。乡镇干部队伍是否过硬，直接关系到是否能将一系列惠农、强农政策真正落实。***乡党委在打造一支过硬的干部队伍上，坚持“凭德才选贤能，看实绩用干部”的正确用人导向。在今年上半年，前后选出了仙桥村党支部书记、组织员、纪委副书记等3名干部，真正做到让想干事的有机会，能干事的有舞台，干成事的有地位。

（二）建立关怀机制，彰显组织温暖。***乡创新了六大党员干部关怀机制：生病住院探望制、普通党员（干部）家庭困难帮扶制、机关职工定期体检制、职工去世追悼会制度、机关职工生日送鲜花祝福制度、职工公休假制度，让党员干部真切感受到组织关怀和温暖，增强了乡村干部凝聚力、战斗力、向心力，让全乡党员干部做到“在思想上同心同德，在目标上同心同向，在行动上同心同行”，努力践行***精神，扎实推进***发展新突破。—6—

第三篇：创新半年汇报

2011年发窝乡社会管理创新半年

工作汇报

发窝乡认真落实《中共楚雄州委政法委、楚雄州综治维稳委关于社会管理创新工作的意见》（楚办字[2010]60号）文件及《中共武定县委、县人民政府关于印发<社会管理创新综合试点工作实施方案>的通知精神》（武字[2011]2号）文件及有关会议精神，结合发窝乡实际，以解决影响社会和谐稳定突出问题及提高社会服务管理水平为突破口，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会服务管理格局。加强社会管理、民族宗教、体制能力建设、维护人民群众利益、促进社会公平正义，及时成立发窝乡社会管理创新工作领导小组，制定下发具体的实施方案，把社会管理创新工作引向深入，具体工作汇报如下：

一、加强组织领导，在责任分解上创新

在年初召开党政班子会议落实相关责任，并在制定工作方案时，结合党政班子成员挂钩联系11个村委会及分管的站所由分管领导直接负责督促、落实好挂点村委会和分管站所的社会社会管理创新工作。设立6个具体工作组，负责各个领域上的社会管理创新工作。

二、在具体工作上创新

1、构建社会服务管理体系

一是以“一个网络、多个平台、集成应用”的思路，成立社会服务管理指挥中心（内设综治、派出所、司法、安监等联合办 公场所），按照人口状况、社会稳定、治安秩序、为民服务、扶贫帮困等类别，建立乡级、站所、村委会上下对应的管理体系，做到资源共享。二是充分发挥社会服务管理指挥中心的指挥高度、组织协调、监督评价功能，对辖区内的人、地、事、物等存在的问题和隐患努力做到咨询受理标准化、事件处理流程标准化、责任主体管理标准化和考核评价标准化。三是充分发挥乡综治维稳中心的作用，做群众的贴心人，用爱心、诚心、热心积极协调各种关系，充分发挥政府与群众的“润滑剂”作用，通过服务找差距，通过服务促管理。四是建立通报制度。利用公示栏，每月通报各村委会暴露的情况。根据每周月报及季度汇总的情况，对各村委会和站所管理工作完成情况进行等级评定，优秀的予以奖励，差的进行通报批评；建立例会制度，通过月例会，总结经验，查找不足，研究问题，交流工作，探究方法，使社会服务管理工作有布置、有落实、有总结，有提升。

2、构建统筹有力的综治维稳工作体系

健全完善综治维稳、平安建设、矛盾调处工作网络，形成党委领导、政府负责、部门协同、社会广泛参与、齐抓共管、综合治理的大综治工作格局。一是始终坚持“以防为主”，努力使矛盾纠纷化解在萌芽状态，防止民事案件转为刑事案件的发生。二是进一步规范各村委会各行业调解委员会建设。在综治维稳中心的领导下，各司其责，密切配合，形成司法所、派出所、法庭、综治办、信访办、民政所等相关部门、各村委会调解委员会 和各站所共同参与、联动高效的人民调解、行政调解、司法调解有机结合的工作机制。

3、构建全覆盖的社会领域党建工作体系

深化各村委会、站所党建工作新机制。规范各党组织、党支部建设，深入开展“三级联创”活动，推行党建考评机制，提升党建工作的科学化、制度化和规范化水平。深化党务公开工作，扩大党内基层民主，以党内民主推进基层民主。深入开展“创先争优”活动，调动社会领域各级党组织和广大党员参与“创先争优”活动的工作热情，充分发挥党员在群众中的表率作用、党组织在社会群体中的旗帜作用，形成党组织创先进、党员争优秀、群众得实惠的良好局面。

4、创新民族宗教事务管理，促进民族宗教关系和谐

坚持科学发展观为统领，坚定不移贯彻执行党的民族宗教政策和国家的民族宗教法律、法规，深刻认识发窝乡民族宗教工作面临的形势和挑战，增强政治意识、机遇意识、创新意识和服务意识，切实维护好民族宗教领域和谐稳定，创新工作方法，强化工作措施，突出工作重点，具体做好以下工作：

（1）进一步做好小石桥63个村组的民族团结示范片区的项目开发实施工作。

（2）维护当地民族团结，避免民族对立和冲突，避免产生民族歧视。

（3）排查民族宗教领域不稳定因素，及时发现苗头性、倾向 性问题，及时清除隐患，引导当地少数民族和信教群众自觉维护社会安全稳定。

（4）做好对少数民族及信教群众的教育引导工作，做到防渗透、促和谐、保稳定。

（5）加强对宗教场所的财务监督管理及平安和谐寺观教堂创建工作。

5、创新教育管理新模式，实现矫正帮教工作新突破 坚持以人为本、助人自助理念，采用专业社会工作方法，创新教育管理新模式，教育、感化社区服刑、刑释解教“两类人员”，提高其回归社会的能力，预防和减少重新犯罪，实现矫正帮教工作新突破。

（1）探索矫正帮教工作新模式。认真分析研判“两类人员”情况，突出人性化教育管理，发挥帮教干警、派出所干警及社会帮教力量的作用，从解决就业和生活困难实际出发，以“两类人员”享受低保政策、就业引导安置、技能培训等为重点，结合帮教感化辅助手段，努力做到“三到位”，即管控到位、帮教到位、帮扶到位。

（2）提升专业服务能力。加强专业社会工作者和管教队伍建设，配齐配强工作力量，保证业务工作有效开展。扩大与专业社会工作机构的合作，为“两类人员”提供心理辅导、知识和技能培训；更加广泛地吸纳社会人士参与矫正工作，提供专业服务，加快矫正帮教工作向规范化、专业化、科学化方向发展。在县社会管理创新办公室的指导、安排下，在全乡干部群众的共同支持、努力下，发窝乡社会管理创新试点工作正稳步推进。

发窝乡组织维稳委

二0一一年六月

第四篇：工商银行半年汇报

全市金融工作会议汇报材料

——中国工商银行慈溪支行

2007年上半年，我行根据市分行总体工作要求和部署，认真贯彻落实行长会议精神，继续树立‚加快发展是第一要务，控制风险是第一约束，防范案件是第一责任，提升绩效是第一目标‛的经营理念，坚持结构优化和总量增长并举，坚持传统优势和改革创新并举，坚持业务发展和风险控制并举，坚持公司价值和个人价值并举，坚持服务升级和凝聚人心并举，各项业务发展势头良好，向实现全年经营目标任务迈出了坚实的一步。截止6月末：

存款稳步增加：本外币存款余额612，579万元，比年初增加51，984万元；人民币存款603，655万元，比年初增加54，240万元，比去年同期增加67，201万元。其中：储蓄存款余额242，969万元，比年初增加4，033万元，比去年同期增加12，215万元；对公存款360，685万元，比年初增加50，207万元，同比增加54，985万元；外币存款余额1142万美元，比年初减少290万美元。同业存款6，158万元，比年初增加261万元，同比增加1，382万元。

贷款强劲扩张：本外币贷款余额547,363万元，比年初增加78,546万元，比去年同期增加152，113万元，其中人民币贷款余额536，658万元，比年初增加70，995万元，同比增加147，607万元。外币贷款1，371万美元，比年初增加967万美元，同比增加603万 美元。

中间业务发展提速：实现中间业务收入1,199万元，同比增加311万元，增长34.87%，比去年同期提高6个百分点。

资产质量进一步优化：本外币不良贷款按五级分类口径259万元，比年初减少330万元，占贷款总额的0.05%，比年初下降0.08个百分点。

回顾半年来的工作，我行着重抓了以下几个方面：

一、更加注重业务开拓。2007年，我行面临激烈的同业竞争，进一步增强危机感和紧迫感，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，根据自身的特点和优势，在业务开拓上狠下功夫。

一是强化市场营销，不断提升公存市场竞争力。继续实施大户存款‚一把手‛工程，着力做好重点客户存款维护工作，巩固现有存款市场份额；充分运用我行结算优势，有针对性地解决存款大户的实际需求，为其提供一揽子服务，增强其对我行的依存度。积极做好优质项目和优质客户营销工作，以基础设施建设、外商投资企业、优质民营企业为重点，努力增加信贷有效投入，以资产业务带动负债业务增长。积极开展新增法人客户营销活动，以账户数量增长带动负债业务的发展，上半年新增结算账户296户。

二是明确市场定位，不断做大做强个金业务。抓好旺季营销工作。各项个金业务出现了齐头并进的良好局面，旺季营销活动取得了较好成效。加强业务考核，有力地促进了个金业务的健康快速发展。认真做好第三方存管业务的前期准备工作，加强与证券公司的联系和沟 通，制定第三方存管业务客户方经办流程、安排人员进行咨询和服务。

二、更加注重结构优化。坚持稳健经营的原则，结合区域经济特色，积极拓展中间业务和新兴业务市场，大力调整资产、客户、产品、盈利结构。

坚持好中选优、有进有退策略。充分利用我行政策、资源、业务品种和授信授权等优势，加大了对企业的信贷支持和结构调整力度，把握信贷投向，有效配置信贷资源，积极支持优质客户，确保新增贷款质量。同时积极营销优质中小企业，努力调整客户结构，使小企业信贷业务继续保持了较快的发展，截止6月末，我行小型企业客户共205户，比年初增加 31户，小型企业贷款余额177344万元，比年初增加 41066万元。

巩固传统业务，优化业务结构。加大信用卡业务营销力度，努力提高公务员奖金统发项目的奖金发放到位率。认真组织推广‚快乐‘猪’福‛牡丹信用卡，进一步扩大发卡面。认真做好持卡人队伍的维护发展和到期换卡工作，不断提高有效卡市场占比。代收代付业务持续发展。大力在风险控制下，扩大银行承兑汇票业务，以票据业务带动我行对公存款的增长。继续做好票据贴现业务的营销工作，上半年累计办理票据贴现业务35564 万元，向市分行办理转贴现37106万元。

开拓国际业务，广开创收源头。加强市场调查，对现有客户在我行的国际业务占比进行摸底，通过加强沟通，了解客户服务需要，努力扩大与我行国际结算业务的合作领域。对他行的国际结算大户，由 行长亲自挂帅开展营销，根据新客户的不同业务需求，以优质的服务和快捷的办事效率赢得客户的信任与好感。及时关注进出口成长型企业，建立业务联系制度，注重个性化服务，帮助企业解决国际结算操作中的困难。充分利用国际结算单证窗口、外汇会计窗口开展柜台营销，提升服务内涵，及时做好外汇到帐通知、客户汇款查询跟踪等服务工作，提高客户服务满意度。截止6月末，共办理国际结算24842万美元，比去年同期增加7282万美元，增幅为41.4%。

三、更加注重风险管理。切实把握风险特点和加强风险管理，强化风险管理执行能力和督查力度，使内控制度深入人心，成为全行员工业务操作和行为准则。

一是提高风险控制能力。严格执行信贷政策、原则和各项规章制度，坚持依法合规的经营思想，规范内控管理有关规定，实施双人审查双人签批制度；坚持大额贷款风险分析制度，及时落实风险防范措施，切实防范存量贷款劣变与做好亚健康市场的退出工作，上半年共退出低效和亚健康企业共1户，收回贷款1000万元。加强贷款担保管理，全面梳理授信业务担保状况，增强担保有效性，进一步提高有效抵押的比重，客观、公正地评估抵押物价值，构筑好第二道防线。加强信贷档案管理，对档案管理中各环节进行认真疏理，进一步明确各自职责，规范了管理行为。认真全面推行信贷资产质量十二级分类、风险拨备提取以及抵质押物上流程，做好流动资金分流改造、二级支行信贷流程改造、信贷无纸化审批等系列工作。继续强化贷后管理，加强大额贷款和关联交易风险控制，完善信贷问责制，落实信贷业务 各环节的责任评议，提升信贷制度执行效力。

二是严格落实内控管理和案件防范责任，建立监督约束机制。进一步加强党风廉政建设工作的组织领导，做好‚党风廉政建设和案件防范工作责任书‛签订工作。定期召开季度案件防范分析会、员工思想行为动态分析会，切实加强员工的四类违约行为管理，加大催收力度，及时掌握关注员工八小时以外生活、社会情况，有针对性地开展工作，做到相互沟通，理解。根据分行《关于开展落实案件防范长效工作机制的通知》精神，对照《一级支行落实案件防范长效机制情况测评表》责任机制、教育机制、预警机制、防控机制、监督机制五方面做好自查工作。完善《会计内控工作考核计点办法》和《营业经理考核办法》，提高了网点会计内控工作水平，增强了员工工作责任心和执行规章制度的自觉性，有效防范了操作风险，确保防案工作真正落实到位。加强对风险点和风险源的排查，有针对性地做好风险点和关注点的防范工作。扎实开展好扫雷工程各项工作，确保扫雷工作落在实处，取得实效。进一步加大反洗钱工作力度，切实履行反洗钱义务，提升反洗钱工作综合能力，积极开展各种反洗钱学习活动，制订反洗钱操作规程实施细则，及时调整反洗钱领导小组成员，邀请市人行和分行相关领导对网点人员和领导小组成员进行了《反洗钱法》学习辅导，进一步提高了员工的反洗钱知识水平和业务技能。

四、更加注重服务升级。根据总行优质服务年总体要求，继续下功夫改进服务工作，健全服务体制，提升服务理念，改善服务设施，切实提高服务质量和服务能力，进一步营造领导为群众、二线为一线、后台为前台、全行为客户的大服务格局，努力提高客户的满意度和信任感。

一是抓好优质服务工作。根据总、分行提出的打造“优质服务年”的要求，积极开展“心系客户 真情服务”主题教育，努力提升服务工作水平。进一步完善服务考核办法，每月对营业网点通过明查暗访、查看录像的方式进行检查，并对检查情况予以通报。为提高员工服务技能，通过晨会和服务案例分析会等形式，组织员工学习《营业网点规范化服务标准》，提高员工服务意识和素质。

二是加强员工综合素质的培训和考核，提高员工综合业务素质。开展为期一个月的《业务操作指南》培训，进一步增强一线员工和管理人员对《业务操作指南》的理解和认识，加强员工服务营销、服务管理等内容的培训，努力提高员工的综合素质。积极鼓励员工参加学历教育及专业技术职务资格考试。继续推行柜员业务定级考试。

五、更加注重平安和谐。进一步树立以人为本的现代管理思想，大力引导员工关心全行发展，积极参与管理，增加全行的凝聚力和员工的归属感。继续抓好党建工作，上半年增开了一次以加强领导干部作风建设为主题的民主生活会。开展各种形式的警示教育活动，进一步筑牢了广大干部廉洁从业的思想道德基础，提高了拒腐防变能力。强化劳动用工管理，努力稳定队伍；建立有效的激励机制，提高资源配置效率；拓宽人才晋升渠道，出台了《支行业务职务序列管理办法》；加强队伍建设和业务技能培训，提升员工素质。加强企业文化建设，开展了‚培育现代企业文化，提升核心竞争力‛等多项主题教育，推进心齐气顺、劲足风正氛围的营造。

下半年，我行将继续按照全市金融工作会议的整体部署要求和年初既定经营目标，坚持‚五个并举‛，围绕‚五个更加注重‛，以外拓市场，内聚人心作为工作的着力点，全面提升核心竞争力，努力向建设优秀银行的目标再进一步。将继续加大优质信贷市场拓展力度，实行有进有退的策略，不断推进传统资产业务在结构优化上的持续增长；下大力气力争扭转对公存款不够稳定，储蓄存款增长乏力的现状，确保完成全年存款目标；以产品销售为依托，推动中间业务持续快速发展，不断优化收入结构；以争创内控一级行为目标，不断深化全面风险管理，提高规章制度执行力，加强员工行为动态管理，杜绝事故与案件的发生；加强和改进党建工作，进一步增强党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力。

二○○七年七月

第五篇：半年考核汇报

2012年开展基层组织年建设等活动

半年考核情况汇报

县委组织部：

按照党建办发 号文件考核内容以及 月 日考核组会议要求,我考核小组现将 月 日— 个部门考核情况汇报如下：

一、基本情况

我考核组于 月 日会议结束后立即通知了所考核的乡镇和县直部门，要求各乡镇和部门严格按照 号文件里的考核内容准备好材料。每到一个部门考核组立即与单位领导班子和材料员座谈，将此次半年考核的目的、内容、要求都详细的解读。在考核期间认真查阅了各部门的材料，逐一对应考核内容和材料进行打分，召开乡镇民主评议大会，对联系本乡镇的州、县挂帮部门为民办实事、解难题等方面进行评议。认真听取乡镇村两委主要负责人、群众代表就干部下基层帮扶的情况汇报并做好记录。大部分乡镇和县直部门都十分重视此次半年考核，积极主动的与考核组进行沟通、配合完成此次考核任务。

经综合评定得到以下考核结果：（1）、XXX部门92分

1.材料按要求分装，考核时欠缺少部分材料，后来全部补全完善；

2.每月按时按要求上报材料；

3.到基层认真开展工作，切实帮助群众解难题、办实事，有工作台账、产业台账、民情日记及简报等相关材料体现，群众反映较好，民主测评分数较高；

（2）、``````

二、主要存在的问题：

1、个别部门没有按照文件要求完善材料，材料分装混乱；

2、部分单位没有按照县委党建办要求每月按时报送各种材料各报表；

3、个别单位因人少事多，切实做了很多实事、帮助群众解决了很多困难，但是没有人完善材料，宣传的力度不够；

4、部分单位对开展的活动宣传力度不强，极少数干部职工对活动认识不够，群众对活动也一知半解，没有将活动落实到实处；

5、部分单位没有按照要求经常深入基层认真开展工作、了解村里当前存在的困难，没有制定帮扶制度和发展规划，没有切实帮助群众解难题、办实事。

三、整改建议

1、各单位要按要求及时上报各种材料和报表，完善、弥补之前欠缺的材料；

2、各单位要加强宣传力度，拓宽群众对各种活动的认识；

3、深刻总结开展“四帮四促”等活动典型的经验与做法,始终围绕“强班子、理思路、抓稳定、促发展、办实事”的帮扶目标，到基层认真开展工作，切实帮助群众解难题、办实事；

4、按照既定的方案有序推进各项活动的开展。将查找出来的主要问题，有的放矢，认真加以整改落实。

5、进一步深挖典型，抓好主题实践，力促各种活动出成效出特色。

2012年 月 日