国有企业员工业绩考核工作探索

第一篇：国有企业员工业绩考核工作探索

国有企业员工业绩考核工作探索

摘要：国有企业中，员工的业绩考核是人力资源管理的核心问题，直接决定“利益蛋糕”的分配，进而对激发职工工作积极性，提高劳动效率，发挥至关重要的作用。本文从国有企业员工业绩考核管理工作的现状和问题进行分析，探讨适合于国有企业当前阶段员工业绩考核工作的相关作法。

【关键词】国有企业 人力资源 员工业绩考核 国有企业在愈演愈烈的市场经济环境中，其效率问题一直受社会所诟病，人们常说经营企业就是经营员工，因此效率问题其实质就是缺少有效的员工业绩考核。2001年国务院针对国企提出了“劳动，人事，分配三项制度改革”，但严格说，目前国有企业在此方面仍没有大的突破：分配苦乐不均、劣工淘汰不易、岗位动态调整难仍是国企人力资源管理的通病。因此国有企业需要建立细化核算单元到人的业绩考核体系，自上而下持续有效的推进，在收入分配和人事工作中切实应用考核结果，并使考核工作长期、健康运行，才能有效提高国企效能。

一、国有企业员工业绩考核存在的问题

在国有企业中，论资排辈的传统观念和照顾关系的官僚思想仍然存在，这也使得企业不注重员工的业绩考核，缺少对员工的考核和激励措施，选人主要靠领导相马，淘汰主要靠员工违纪，在一定程度上制约了效率提升和企业发展。当前国有企业员工业绩考核存在的主要问题有：

(一)缺少业绩考核的竞争氛围 1.国有企业员工一般长期在一个单位或岗位工作，习惯了按部就班、三点一线的生活，缺少失业压力，积极性不高，大部分人没有竞争意识，习惯靠资历、底气不足。

2.受文化的影响，员工注重面子，谁好谁坏，在心里或小群体之间私下评论，但如果书面正式的评价出来，认为企业在强制把员工分为三六九等，存在抵触情绪。

3.部分生产等非管理部门领导只重视生产经营、不重视员工个人业绩考核，没有意识到员工业绩考核的重要作用，认为是人为增加工作，疲于应付。

(二)缺乏完善有效的考核体系

1．考核指标确定和评价存在困难。主观评价指标很难量化，不能清晰准确的评价等级；客观量化指标比较繁琐，缺少评价的主体人员。

2．部分考评人员在参与考评时，为了照顾私人感情，平衡业务关系或者出于其他的原因，不愿意严格的去执行考核政策。

3．员工业绩考核包括制度设计、实施考核、绩效反馈、结果应用等环节,是一个完整的系统工程。但在执行过程中，往往由于部门之间的沟通，影响了考核体系的有效运行。

（三）处理考核结果信息不妥

一是考核存在“以罚代管”现象：对员工业绩考核工作，不管是指标设计，还是结果的应用一般企业更突出负激励，实施严厉惩罚；缺少正激励，不能利用考核结果来引导和鼓励职工提升绩效、改善业绩。二是考核结果不分析、不反馈、不使用，在收入分配或其他人事相关工作中，不合理使用业绩考核结果，造成信息资源的浪费和工作的失效。

二、国有企业员工业绩考核的作法探讨

（一）员工业绩考核体系的设计

1．考核应设计为长期和连续性的考核，可从职工进入公司起即参加考核，基分归零，以部门为单位每月进行一次，逐月逐年累加考评成绩，建立考核档案，以分值形式全面记录职工技能和工作业绩的提升过程。从而变被动管理为自我加压、自主管理，促进员工绩效不断提升。

2．考核应是全方位、全过程的考核，考评指标以工作业绩为主的同时，综合考虑职工在安全、生产、设备、现场、科技、创新、培训、劳动纪律、精神文明、学历技能等各个方面的表现；特别加强考核正向激励作用，丰富完善加分项目，充分调动员工的工作积极性。

3．考核采取单位内部月度评价与专业部室日常考评相结合的方式。单位评价，被考核者分组后根据考核指标完成情况强制排序，根据不同名次给予加分，考核指标应依据岗位特点设定，如化工企业可包括生产指标、工时完成、工作质量等量化指标；部室考评，由各专业管理部门日常考核过程中对职工日常行为表现的进行分值奖惩。通过综合两项考评，实现企业各个管理环节的联结。

4．每年度根据月度考核分数累计结果确定“优秀员工”、“合格员工”、“待培员工”，形成“三工动态转换”的激励和淘汰机制。

（二）员工业绩考核体系的运行

1．加强考核过程的监督指导。考核的顺利实施首先需要企业高层的强有力支持，以实现自上而下的逐步推动；其次需要企业各部门管理层的支持和广大职工对考核方法、程序、目的和意义的正确理解，以实现自下而上的逐级修正。实施初期要对考核操作层面进行全程指导，强化培训。

2．考核实施过程中要及时根据出现的情况对制度进行修定，考核的组织者应认真听取基层的意见和建议，在实践中不断进行改善。同时可利用月度考核通报的形式，将专业部室日常考核工作制作成通报下发，形成由面（企业）至线（部门）至点（职工）的管理集成，保障考核工作持久、深入、健康运行。

3．建立信息化的管理平台，利用平台完成考核并进行数据的登统和发布，使考核更规范、数据更精准，同时实现对历史数据的追溯和使用。

（三）员工业绩考核结果的应用

1．员工业绩考核结果应首先应用于员工收入分配，如奖金的二次分配，使职工收入与考核结果挂钩，拉开分配档次，充分发挥分配杠杆和导向作用，进而强化员工考核和竞争意识，养成良好工作风气和自觉提高绩效的氛围。

2．其次考核结果应成为人事日常工作的基础材料，做为岗位公开竞聘、技术职务聘任、岗位调整、优秀后备人才等工作的重要依据。同时在员工培训、疗养等福利方面对“优秀员工”给予政策倾斜，对“待培员工”以给予转岗培训直至解除劳动合同的惩罚，以激励员工不断提高绩效水平。

3．员工的业绩考核是一个系统工程，因此应充分发挥考核激励先进、鞭策后进的作用，在执行过程中应坚持积极稳妥的态度，减少职工的抵触情绪，实现考核的最终目的：提升员工业绩，提高企业效率。

三、结束

总之，员工是企业的生产力，我们应该通过各种手段让企业的生产力转化为经济效益，所以做好员工的业绩考核工作势在必行。

第二篇：四川省国有企业负责人经营业绩考核

四川省人民政府办公厅印发

四川省国有企业负责人经营业绩

考核暂行办法的通知

川办发［2009］23号 二○○九年三月十九日

《四川省国有企业负责人经营业绩考核暂行办法》已经省政府第27次常务会议审议通过，现予印发，请遵照执行。

四川省国有企业负责人经营业绩考核暂行办法

第一章 总 则

第一条 为切实履行企业国有资产出资人职责，维护所有者权益，落实国有资产保值增值责任，建立有效的激励和约束机制，促进企业可持续发展，根据《中华人民共和国企业国有资产法》、《企业国有资产监督管理暂行条例》、《四川省企业国有资产监督管理暂行办法》等有关法律法规，参照《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》，制定本办法。

第二条 本办法考核的企业负责人，是指四川省人民政府国有资产监督管理委员会（以下简称省国资委）履行出资人职责的国有及国有控股企业和省委授权管理资产在市（州）的部分重点国有企业（以下简称企业）的领导班子成员。

第三条 省国资委负责组织实施对企业负责人的经营业绩考核，采取签订经营业绩责任书（以下简称责任书）的方式进行，同时根据考核结果对企业负责人实行奖惩和任免。

第四条 企业负责人的经营业绩考核，实行考核与任期考核相结合、结果考核与过程评价相统一、考核结果与奖惩相挂钩的考核制度。

第五条 企业负责人经营业绩考核工作应当遵循以下原则：

（一）按照国有资本保值增值、资本收益最大化和可持续发展的要求，依法考核企业负责人的经营业绩；

（二）按照企业所处的不同行业，资产经营的不同水平和主营业务等不同特点，实事求是，客观公正，实行科学的分类考核；

（三）按照责权利相统一的要求，坚持企业负责人经营业绩与薪酬挂钩，落实国有资产经营责任；

（四）按照科学发展观的要求，推动企业提高战略管理、自主创新、资源节约和环境保护水平，不断提高企业核心竞争能力和可持续发展能力。

第二章 经营业绩考核

第六条 对企业负责人实行经营业绩考核和任期经营业绩考核。经营业绩考核以公历年为考核期。任期经营业绩考核以3年为考核期。由于特殊原因需要调整的，由省国资委决定。

第七条 责任书包括下列内容：

（一）双方的单位名称、职务和姓名；

（二）考核内容及指标和期限；

（三）考核与奖惩；

（四）责任书的变更、解除和终止；

（五）其他需要规定的事项。

第八条 经营业绩考核指标包括基本指标、分类指标和综合评议指标。

（一）基本指标包括利润总额、净资产收益率指标。

1.利润总额是指经审计核定后的企业合并报表利润总额。利润计算可加上经核准的当期企业消化以前潜亏，并扣除通过变卖企业主业优质资产等取得的非经常性收益。

2.净资产收益率是指企业考核当期净利润同平均净资产的比率，计算公式为（略）

（二）分类指标包括两项：一项由省国资委根据企业所处行业特点，综合考虑企业经营管理水平、可持续发展能力确定；一项由被考核企业根据本企业特点和阶段性重点工作等因素自报，省国资委核定。具体指标在责任书中明确。

（三）综合评议指标包括：深化改革、科技创新、安全生产、环境保护（节能减排）、基础管理、维护稳定、文化建设、社会贡献、省国资委交办事项等9项指标，由省国资委组建评议委员会，进行综合评价。

第九条 任期经营业绩考核指标包括基本指标和分类指标。

（一）基本指标包括国有资本保值增值率和任期主营业务收入平均增长率。

1.国有资本保值增值率是指企业考核期末扣除客观因素（由国资委核定）后的所有者权益（实施新会计准则的企业，所有者权益中不含少数股东权益，下同）同考核期初所有者权益的比率。企业国有资本保值增值结果以省国资委确认的结果为准。

2.任期主营业务收入平均增长率是指企业主营业务连续3年的平均增长情况。计算公式为（略）

任期基本指标通过与行业标准值的比较，换算为行业系数进行考核。换算公式为（略）

（二）分类指标由省国资委综合考虑企业所处行业特点、企业中长期发展规划和企业管理薄弱环节等因素确定一项。具体指标在责任书中明确。

第十条 主要承担国家、省政策性业务企业的考核指标，可优先考虑政策性业务完成情况，具体指标及其权重在责任书中确定。

第十一条 被实施兼并破产企业、亏损企业、资不抵债企业等，对其负责人的业绩考核应与正常经营企业相区别，具体考核指标和奖惩方式在责任书中确定。

第十二条 责任书按下列程序签订：

（一）核定经营业绩考核基本指标和分类指标目标值。

1.省国资委核定企业考核指标目标值以上年实际完成值为基础，原则上不低于企业前三年考核指标实际完成值的平均值和上一考核指标实际完成值的较高值。

2.省国资委核定企业任期考核指标目标值以上一任期完成值的行业系数为基础，任期考核指标目标值不得低于上一任期的行业系数。

鼓励企业根据发展战略规划，结合经营状况，自加压力提出积极的目标建议值。企业要求降低考核指标目标值的，需将必要的说明材料报省国资委，但其负责人薪酬原则上同比率下浮。

（二）签订责任书。由省国资委主任或其授权代表同企业法定代表人签订或任期责任书。

第十三条 经营业绩考核基本指标采用纵比和横比相结合的评价方式。纵比是指标实际完成值与目标值的比较，占60%；横比是指标实际完成值与国务院国资委公布的全国同行业同类型企业绩效评价标准值比较，占40%。

第十四条 省国资委通过企业财务快报、企业重大事项报告和董事会工作报告等资料，对责任书的执行情况实施动态监控。

（一）责任书签订后，企业负责人应于每年7 月底以前将责任书半年执行情况及相关说明材料报省国资委。

（二）企业应按规定在发生重大安全生产事故、环保事故、质量事故、重大经济损失、重大不稳定事件等情况时，及时向省国资委报告；计划实施重大投融资、重大担保、资产处置和改制等重大事项时，在向有关职能部门报告的同时，向省国资委报告。

（三）省国资委每年听取一次企业生产经营情况汇报。

（四）省国资委对任期责任书执行情况，实施跟踪和动态监控。

第十五条 省国资委对和任期责任书执行情况明显滞后的企业，向企业负责人提出预警并进行督促。

第十六条 责任书完成情况按照下列程序进行考核：

（一）企业负责人在经营业绩考核或任期经营业绩考核期满的次年4月底以前，依据经审计的企业财务决算数据，对上或任期业绩考核目标的完成情况进行总结分析，并将总结分析报告报省国资委。总结分析报告的主要内容：

1.企业资产、经营管理及实际缴纳税收情况；

2.考核目标完成情况及说明；

3.综合评议指标执行情况；

4.存在的主要问题及其原因；

5.解决问题的措施。

企业报送的利润总额、净利润、净资产收益率、国有资本保值增值率、任期主营业务收入平均增长率等数据必须真实、准确，其中利润要以进入企业账户数据为依据。

（二）省国资委根据经审计并经审核的企业财务决算报告、税收入库数据和经专项调整的数据为依据，结合企业负责人或任期经营业绩总结分析报告，并听取监事会对企业的评价意见，对企业负责人经营业绩考核目标的完成情况进行综合考核，形成企业负责人经营业绩考核与奖惩意见。

（三）省国资委将确认的企业负责人经营业绩考核与奖惩意见反馈各企业负责人及其所在企业。企业负责人对考核与奖惩意见有异议的，可向省国资委反映，经省国资委调查核实后作出答复。

（四）对经营业绩考核有关情况，必要时省国资委可组织专项稽核检查。

第三章 奖 惩

第十七条 省国资委依据经营业绩考核结果和任期经营业绩考核结果对企业负责人实施奖惩。

第十八条 对企业负责人的奖励分为绩效薪酬奖励、特别贡献奖励、任期奖励或中长期激励。

第十九条 企业负责人薪酬分为基薪和绩效薪酬两部分，企业负责人基薪由省国资委另行确定。

绩效薪酬以上年绩效薪酬为基数，与考核指标综合完成率完成情况挂钩。考核指标综合完成率是基本指标、分类指标和综合评议指标完成率的加权平均值。

考核指标完成率（略）

考核指标综合完成率（略）

考核指标综合完成率为100%时，绩效薪酬即为上年绩效薪酬；考核指标综合完成率大于或小于100％时分段计算绩效薪酬：在100%—120%（含）和100%—80%（含）

之间，每增加或减少一个百分点，绩效薪酬增加或减少一个百分点；在120%—130%（含）和80%—70%（含）之间，每增加或减少一个百分点，绩效薪酬增加或减少0.5个百分点；在130%—150%（含）和70%—50%（含）之间，每增加或减少一个百分点，绩效薪酬增加或减少0.3个百分点；在150%以上和50%以下，每增加或减少一个百分点，绩效薪酬增加或减少0.1个百分点。

第二十条 企业负责人薪酬应与职工工资保持合理差距，职工工资不增长，企业负责人薪酬不得增长。

第二十一条 企业负责人任期奖励与任期考核指标综合完成率挂钩。任期奖励以企业负责人任期内积累的延期绩效薪酬为基数。

任期考核指标综合完成率是任期各项考核指标完成率的加权平均值。

任期考核指标完成率（略）

难度系数根据各项考核指标达到行业标准值的情况分档确定。

任期考核指标综合完成率（略）

任期考核指标综合完成率为100％时，任期奖励即为任期内积累的延期绩效薪酬； 任期考核指标综合完成率每增加1个百分点，计提任期内积累的延期绩效薪酬的1%，超额计提上限为30%；任期考核指标综合完成率每减少1个百分点，扣减任期内积累的延期绩效薪酬的1%，扣减下限为30%。

任期考核指标综合完成率大于100％，但国有资本保值增值率未完成的，任期考核指标综合完成率按100%计算。

其他中长期激励办法另行制订。

第二十二条 对社会、行业、企业发展做出重大贡献的企业负责人，省国资委根据《四川省省属企业负责人特别贡献奖励暂行办法》给予奖励。

第二十三条 企业董事长、党委书记、总经理的分配系数为1；省国资委管理的其他负责人的分配系数由企业根据其责任和贡献，在0.7—0.9之间确定，并报省国资委备案。

由社会公开选聘产生的企业负责人的薪酬，可采取协商方式确定，不受本办法规定的限制。

第二十四条 绩效薪酬的60%在经营业绩考核结束后当期兑现；其余40%与任期经营业绩考核结果挂钩。

第二十五条 任期奖励在任期结束后，根据任期考核结果当期兑现；任期期间离任的,在离任审计后，根据离任审计结果、任期考核结果和任职期限兑现。

第二十六条 任期届满后，省国资委通过离任审计、清产核资等，发现由于企业负责人任期内的生产经营活动造成在下一任期内形成不良资产，省国资委将按有关规定对企业负责人任期内的考核指标进行追溯，重新核定企业负责人考核结果，调整薪酬。

第二十七条 企业负责人经营业绩考核结果，作为其任免的重要依据。

第二十八条 企业负责人不认真履行职责，导致重大决策失误、重大安全生产与质量责任事故、严重环境污染事故、重大违纪事件、重大不稳定事件等，给企业造成重大不良影响或造成国有资产流失的，依法依纪追究责任，并由省国资委根据具体情节决定扣发薪酬。

第二十九条 企业负责人违反廉洁从业有关规定，受到责任追究的，由省国资委根据具体情节决定减发、停发其薪酬。

第四章 附 则

第三十条 企业应当按照建立现代企业制度的要求和《中华人民共和国公司法》的规定，抓紧建立规范的公司法人治理结构。规范的法人治理结构建立健全后，本办法规定的企业经营业绩考核对象将按有关法律法规规章进行调整。

第三十一条 按本办法实行经营业绩考核奖惩的企业负责人，不再执行其他经营业绩考核规定。

第三十二条 各市（州）人民政府所出资企业负责人的经营业绩考核，可参照本办法执行。

第三十三条 各企业可参照本办法制订对子企业、控股公司的经营业绩考核实施办法。

第三十四条

第三十五条

本办法由省国资委负责解释。本办法自2009年1月1日起施行。

第三篇：新时期国有企业党建工作探索

三、基层党建工作的努力方向

基层党建工作作为国企党建工作伟大工程的重要组成部分，必须改革创新，提升国企党建工作的科学化水平，要努力做到五个转变。

（一）思维模式从封闭党建向开放党建转变。长期以来，国企党建工作陷入“就党建抓党建”的工作模式，党建工作局限于党内事务，空间狭窄、内容狭隘。在新形势下，党建工作应当开放思想和思路，重新审视党员的定位和职能，使党建工作从传统的政治思想学习中脱离出来。党建工作要积极地寻求新形势、新方式、新载体、新举措、新手段，拓展党建工作的空间。同时党建工作要打破以前党内生活各自为政、形式单一的模式，要积极地利用党内外资源，协调好党建工作的内在关系，充分利用网络、活动室等新资源，建立资源共享的开放式组织生活模式。

（二）工作方法从依靠经验向变革创新转变。党建工作要围绕“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用展开，以科学发展为根本点，以提高党员素质为关键点，以锤炼优良作风为支撑点，发挥好党员干部和基层党员的主体作用。在工作安排上要防止活动过于频繁、流于形式；在活动形式上要创新载体，积极开展内涵丰富、生动活泼、党员乐于参加的活动，增强组织活动的生动性和参与性，推进党建工作的大众化；在机制建设上，要始终把制度建设贯穿于国企党建工作的方方面面，着力在制度设计、制度创新、制度落实上下功夫，努力形成科学、完善、配套的制度体系，以制度规范推动管理规范，以制度创新推动工作创新，不断提升国企党建工作水平。(此农业论文由万方期刊网首发)

（三）手段运用从传统载体向现代技术转变。党建工作要适应时代科技的发展，尤其是当前信息化发展给党建工作带来了挑战和机遇。国企党建工作要充分利用先进信息网络技术搭建的平台，推动党建工作从静态管控转向动态管控，从保密封闭转向党务公开，从单向灌输转向多维交流，从事后反馈转向全程参与。

（四）作用发挥从单纯务虚向服务中心转变。党建工作必须把“软任务”变成推动发展的“硬约束”，努力做到“三个始终”。三个始终即：一是国企党建目标要始终着眼于企业生产经营的中心任务来谋划；二是国企党建工作举措要始终围绕服务于企业改革发展重点工作来推进；三是国企党建工作的成效要始终通过国企改革发展实绩来检验。此外，党建工作要妥善处理好与各项生产经营工作的关系，合理安排、相互促进，要讲成本、讲产出、讲质量，要增强党建工作和活动的针对性和有效性，要找准突破口，最大限度的激发广大党员干部的积极性和主观能动性，增强党组织的凝聚力、号召力和战斗力，发挥好党员的先进性。

（五）精神状态从忙于事务向献身事业转变。一方面，要在组织上配齐配强国企党务干部队伍；另一方面，要强化党务干部的风险意识和敬业意识，要使广大党务干部遵守党务工作和职业道德，自觉的努力提升党建工作的理论水平和业务能力，增强工作热情和事业激情，以创造事业的心态将国企党建工作推向新台阶。[3](此农业论文由万方期刊网首发)

第四篇：企业员工业绩考核规定

文章标题：企业员工业绩考核规定

1　范围

1.1　本规定规定了本企业员工业绩考核的管理机构和职责、管理内容与方法、监督检查和奖惩考核等内容。

1.2　本规定适用于对全厂员工的业绩考核管理。

1.3　为了充分调动广大员工的工作积极性，激发员工工作热情，为适应现代企业管理的需要，正确评价员工的德才表现和工

作实绩，为对员工的奖惩、任用等提供依据，特制定本规定。

2　规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

3　管理机构和职责

3.1　管理结构

3.1.1　全厂的业绩考核由厂业绩考核工作领导小组负责，业绩考核领导小组的成员由厂领导及各部门负责人组成组长：厂长

副组长：副厂长工会主席

成员：人事劳动部、厂长工作部、党群工作部、财务产权部、安全生产部、计划经营捕、运行车间、水工车间负责人。

日常工作挂靠人事劳动部门。

3.1.2　员工的业绩考核，由相关部门制定相应的业绩考核实施细则。

3.2　考核目的：

3.2.1　对员工在一定时间内的政治、业务情况作全面的检查和总结，为人事劳动管理工作提供依据。

3.2.2　通过考核激发员工的工作积极性、创造性，提高工作效率。

3.2.3　根据考核结果对员工实施培训，调整和晋升提供依据。

3.3　考核的原则：严格认真，客观公正，民主公开，贡献为主，奖惩并举。

4　工作内容、要求与程序

4.1　考核的内容：主要是德、能、勤、绩四个方面。

4.1.1　德：主要指员工的政治、思想水平和道德品质。员工在生产、经营管理活动中的政治表现，包括对党的路线、方针、政策以及国家法律、法规和企业规章制度执行的情况和遵守社会道德、职业道德等情况。

4.1.2　能：主要指员工的业务知识和工作能力。员工在生产、经营管理活动中能力的发挥状况，包括业务、技术、决策能力、组织协调能力、实际操作能力和工作效率等。

4.1.3　勤：主要是员工的工作态度和勤奋敬业的表现。包括积极性、主动性、创造性、时效性和出勤率等。

4.1.4　绩：主要指员工完成工作数量、质量、效率和贡献。

4.2　考核形式：

4.2.1　车间员工、机关一般管理人员和其他人员实行有效工时制考核。

4.2.2　中层管理人员实行有效工时制和三项经济责任制考核。

5　监督检查与考核

5.1　考核的周期：

5.1.1　“一岗多薪”和三项经济责任制每年考核一次，次年初对上一年的员工业绩进行考核；

5.1.2　有效工时考核每月考核一次。

5.2　考核方法：

5.2.1　考核方法设计原则：一是领导与群众相结合的原则；二是定性与定量相结合的原则；三是平时与定期相结合的原则。考核方法的体现分类管理的思想，对不同层次，不同专业的人员确定不同的方法，并实现有效的民主监督，尽量做到简单、通用、经济。

5.2.2　考核标淮以各种业绩考核实施细则为准。

5.3　考核程序：考核程序是确保员工业绩考核工作有序进行的规范要求。

5.3.1　准备阶段：主要完成以下工作：建立考核机构、制定考核计划和实施方案、动员部署、培训骨干。

5.3.2　实施阶段：自我评价、述职、听取群众意见、主管领导评鉴、考核小组审核考核结果、部门负责人确定等级、反馈。

5.3.3　总结阶段：主要是将材料归档和工作总结。

5.4　正确运用考核结果：将考核结果汇总归档，并做好考核结果的使用延伸工作，为其它人事工作的使用提供参考依据。

5.5　责任

为使员工业绩考核工作的逐步完善，使之形成制度化、规范化，必须做到：

5.5.1　制度配套：对员工的奖惩、任用应有明确的规定，用制度作保证。

5.5.2　领导重视：各级领导的大力支持是确保规定得以落实的保证。

5.6　考核

5.6.1　本规定由厂业绩考核工作领导小组负责监督检查。

5.6.2　各部门的通力协作配合，相关部门承担相应责任。

5.6.3本规定按厂《经济责任制考核管理标准》的相关部分进行考核。

《企业员工业绩考核规定》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读企业员工业绩考核规定。

第五篇：员工业绩考核实施细则(改)

江西省青云园林绿化有限公司

员工业绩考核实施细则

第一条 为全面了解、评估员工工作绩效，提高企业对人力资源控制和配备的有效性，通过科学考核发现人才、使用人才，为员工提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司全体员工。

第三条 坚持公平、公正、公开的“三公”原则。

第四条 坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部客户反馈考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法。

第五条 坚持责、权、利三者相结合的原则。第六条 坚持实行考核定期化、制度化的原则。

第七条 考核目的

1、确定员工岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据

2、确定员工职务晋升、岗位调配的重要依据

3、获得专业技能培训、潜能开发的主要依据

4、鞭策落后、激励先进

5、增强员工沟通能力、强化团队精神，提升企业竞争力。

第八条 公司成立员工绩效考核领导小组，全面负责员工绩效考核的组织管理工作，总经理任考核领导小组组长。

第九条 考核时间：以每日（周）考核情况为依据，进行月度考核、半考核和考核三种；根据工作需要公司对专项事件岗位进行不定期考核。

第十条 考核形式

1、任期内工作述职 ；

2、上、下级考评 ；

3、同级同事考评 ；

4、外部客户、业主即甲方考评。

第十一条 考核方法

1、直接面谈评议法 ；

2、不记名打分投票评议法 ；

3、记录查询法，重点查看员工任期内出勤档案和奖惩记录 ；

4、述职报告评议法，此法主要适用于对经理级员工、专业管理员工的考核；

5、民主座谈评议法，根据不同考核对象按比例随机抽取部分公司领导、项目领导、专业管理员工和普通员工逐个对考核对象进行综合全面评议；

6、信函征求外部业主、甲方评议法。

第十二条 考核内容

1、根据公司管理实际及发展需要，结合岗位职责对不同级别员工分别确定考评要素及权重。一般每个要素按优劣程度划分四个等级，每个等级对应一个考评分数，实行百分制。

2、考评重点从考勤（5分）、工作纪律（5分）、客户满意度（8分）、成本控制（10分）、指导（配合）（5分）、协调能力（10分）、执行力度（7分）、工作进展及完成情况（20）和业绩（效益）（30分）”等九个一级考核要素入手，在此基础上结合岗位工作数量多少、专业知识含量高低、完成工作的难度系数和工作环境优劣划分二级考核要素。

第十三条 考核结束后，考核对象上级主管应及时与考核对象进行座谈，对其提出改进工作绩效的办法。

第十四条 考核结果一式二份，分别存放于个人人事档案及所在单位人力资源管理部门。

第十五条 本办法由公司员工绩效考核领导小组负责解释。

附：考核具体内容

一、考勤（5分）：

1、迟到、早退； 计算标准：

迟到早退时间达10分钟罚1元，20分钟罚2元，30分钟罚3元，1小时罚6元，2小时罚12元，4小时罚24元，8小时罚48元。（注：不影响工作的特殊情况可酌情免除罚款。不影响工作的情况包括公司处于施工淡季，员工手中无任务，未耽误工作或在工作时间外将工作完成等特殊情，但以上情况须事先请假）

2、无故旷工。

当月第一次旷工一天，扣除当天工资以外，另扣除一天的工资作为处罚；第二次旷工一天，扣除当天工资以外，另扣除两天工资作为处罚；第三次，旷工一天扣除当天工资，另扣除三天作为处罚；并给以警告。累计旷工三天以上，扣除工资与处罚按照前面制定标准，以次类推。并给以严重警告。如影响工作，给公司造成损失的让其停职待岗。如违规人员还未改正、表现没体现有所明显进步的，公司参照用人相关规定给以开除。

二、工作纪律（5分）

1、不服从组织分工和工作安排的；

2、不服从领导、顶撞谩骂领导的；

3、工作不负责任，发生严重差错，造成不良影响的（如上班时间吃东西，办公室内大声喧哗，利用电脑玩游戏、看影视、观球赛、炒股，随意串岗、擅自离岗，扎堆聊天以及其他与工作无关活动的；如未经许可擅自使用他人电脑设备或物品；或下班前未关闭自己的电脑，未整齐摆放好文件和办公文具、将可移动的车辆、生产、施工工具应收回、放回原位，未做好环境的保洁工作。各部门最后一个离开办公室的员工或值班人员，在下班后未关闭本部门的日光灯、空调及其他电气设备。未锁好公司大门等）。

4、违反规定程序，越权处理，徇私舞弊（承接业务或突发事件除外）；或工作效率低下，造成工作严重积压。

5、严重违法乱纪引起民事诉讼、刑事诉讼，个人不良行为对本企业形象在社会上造成损害的。

三、客户满意度（8分）

1、客户投诉或提出问题后员工的回应时间（即工程进度情况）；

2、工作态度；

3、施工规范程度；

4、员工解决问题的效果（完成质量、客户对服务满意度）；

四、成本控制（10分）

1、资金使用：经营成本，行政、办公、日常开支成本控制：（含接待费、电脑耗材、车辆保险、保养、维修、违章、维规处罚、燃油）后勤开支等。

2、工程施工成本控制（设立项目部合理使用控制经营费用）

3、施工成本控制（材料的采购）

4、人员的合理安排（做好施工计划）

5、施工机械、工具的使用（材料、工具、机械保管维护）；

五、指导与配合（5分）

1、业务熟悉者须热心指导与传授新手业务及专业技术；

2、新手应主动勤奋学习业务知识；

3、同事之间应热情配合、协助共同解决工作中的难题。

六、协调能力（10分）

1、与业主、上下级、横向部门之间关系融洽（使用规范、文明用语；礼貌待人、耐心听讲、服务周到）；

2、热情倾听客户或其它人员咨询或投诉，主动做好说明解释工作和反馈工作，妥善处理工作矛盾与纠纷 ；

3、领导要经常与员工谈心及时向公司反馈员工意见；员工之间要加强协作与沟通，营造团结向上的企业工作环境。

七、执行力度（7分）

1、执行工作时有高度使命感能够主动超前思考；

2、能够清楚划分工作中的“轻、重、缓、急”；

3、能够主动协助其他项目总部各部门开展工作；

4、能够主动承担其他员工不愿担负的工作；

5、对下属的过失敢于承担责任；

6、主动征求工作意见并积极做出回应。

八、工作进度及完成情况（20分）

1、工作前工作计划的制定；

2、按部就班、各负其责完成工作任务；

3、按相应标准或要求即时完成。

九、效益（业绩）（30分）

综合以上第四、第八项要求，以财务实际产生费用为依据，结合实际产生的效益为业绩考核依据。

二O一二年十月二十二日

备注:该考核细则已于2012年10月22日经本公司全体会议研究通过，现予以施行。