第一篇：(新甘肃)建档立卡和大数据平台建设有关问题答复 Word 文档
关于扶贫开发建档立卡及大数据系统
平台建设有关问题答复
一、大数据
1.大数据平台建设能否做成15个不同的模块，由行业部门去填? 答：不可以。这次大数据平台信息录入是以2015年100万预脱贫人口数为基数，是以户为单位填写，行业部门的信息都在这一户中体现。填表问题，由县扶贫开发领导小组组织相关行业部门填写。
2.国家建档立卡数据系统和大数据系统平台能否对接？
答：可以对接，需要请示国务院扶贫办允许后才能实现。3.大数据系统中入户调查表格复杂，能否简化? 答：下一步我们将进一步与行业部门协商，简化表格。4.2015年预脱贫100万名单，能否调整？建议把2015年的预脱贫人口100万，不能关死，要能进能出。
答：2015年100万实名制，总规模不变，不少于100万人，具体名单按照实事求是的原则可以进行调整。
5.省办能否专门成立部门，具体协调精准扶贫工作，设定政策解释人，公布其电话，各县区有问题可以随时进行咨询？
答：我们向扶贫领导小组汇报，建议由相关行业部门尽快确定联络人，负责解答。
二、建档立卡
1．贫困县、村、人口的脱贫标准、如何验收不明确。答：目前国家还未制定明确标准，我省正在制定过程中。2.符合条件的低保户和五保户纳入建档立卡贫困户中，符合条件这概念不明确；金昌市低保户实行城乡一体化，低保的标准提高了，低保户是否可以不全部纳入。五保户、低保户中一二类是否绝对从系统中剔除。审核脱贫指标2800元，而一二类低保收入超过了2800元，有一定的冲突，建档立卡工作怎么处理？如果三四类低保进入建档立卡，人数就会超，这些人数省上认可吗？敦煌市民政上下达了9800人低保人数，但没有等级区分，而我们扶贫口下达的贫困人数是2800人，这个数字悬殊比较大。怎么解决？民政上下达五保户和低保户人数比我们贫困人数还多，现在又说要控制规模，为落实进多少出多少的制度，就会出现五保户和低保人数把我们贫困人数顶出现象，怎么处理？纳入建档立卡范围的一、二类低保户享受政策后，实现了政策性脱贫，但这部分农户仍然属于乡村内最贫困的群体。是否可以按照返贫处理？
答：建档立卡农户的纳入不分一般贫困户、五保户、低保户、低保贫困户属性，只要在这个村中是最贫困的群体，由民主评议选出纳入；系统中的低保户、五保户的人均纯收入按实际情况录入。实现政策性脱贫的五保户、低保户可以退出建档立卡系统，户中有16岁以下的未成年人特殊情况，暂不退出；但不能搞“一刀切”全部进入或全部退出，因为我们系统中大部分贫困户的人均纯收入是人为压缩到2736元以下的。所以贫困户的退出、农户的返贫不要管是何属性，严格按照文件要求，一切权力交给本村的群众去评议选出。
3.国务院扶贫办的系统能否24 小时开放？
答：根据阶段性任务的需要，省办与国务院扶贫办协调开放，数据不能随意调整，系统不能随意开放。
4.扶贫户和贫困户在政策上概念的如何区分？ 答：贫困户的定义国家还无任何解释。目前，建档立卡中贫困户包括一般贫困户、五保户、低保户、低保贫困户。扶贫开发对象是指《农村扶贫开发纲要》的概念：“国家扶贫标准以下的，有劳动能力的有发展意愿的农村人口”。
5.返贫人口的重新识别与统计如何调整？
答：请认真参阅甘扶领办发〔2015〕19号文件中关于返贫的具体要求。
6．国家统计局下发的脱贫数据与我们掌握的实际脱贫数据不一致，造成这个被脱贫的局面怎么办？2014国家统计局给敦煌下的扶贫计划比我们的2013年多出了3000人，国家统计局下的这个人数与我们的计划人数接不上，我们工作下一步怎么延续，这个问题怎么解决？
答：以2014年国家统计局甘肃调查总队核定的数字为准。
第二篇：大数据平台建设
当前，我部门应用系统之间都是独立的，数据没有统一标准、系统也没有相连。这种现状导致，各公司部门之间的信息资源无法共享、部门之间工作移交无法电子化。这极大地限制了信息化提高公司工作效率的效果，更重要的是信息资源无法打通，就无法站在全县的角度去进行政务应用的大数据分析，成为了政务应用大数据技术的最大阻碍。
为了提高资源使用率，节约管理成本，推动信息产业发展，拉动社会资金在信息化方面的投入，为了提高行政管理和服务效率，促进公司职能转变，改善投资和营商环境，促进经济发展，为了提高公司服务效率，使公司管理服务从各自为政、相互封闭的运作方式，向跨部门、跨区域协同互动和资源共享转变，提高公司工作效率。有必要构建统一的大数据平台，更好地为公司决策服务，提高信息服务质量。
建成覆盖全县各公司部门的信息资源整合平台，支撑用户单位开展跨部门、跨层级的政务应用大数据分析，业务协作，提供应用集成模板、集中监控管理、远程配置部署等工具，降低跨地域实施难度。电子政务应用中存在大量跨部门、跨层级的业务协作，数据交换平台是县级各部门共享数据，进行全县内大数据分析的基础也是解决跨部门协作的有效手段。全县统一规划、统一规范、统一架构，避免各级单位独立建设带来的格式各异、接口混乱、无法重用、难以扩展的局面；施行统一部署、统一监控、统一管理的集中管理模式，总体上降低各级公司部门信息整合的建设、管理、应用的成本。社会经历了由磁盘、磁带、光盘存储数据，向以公文档为主要形式数据的发展，后来互联网的兴起促成了数据量的第三次大规模增长，到了今天，随着互联网、物联网、云计算应用的进一步丰富，数据已呈指数级增长，“大数据”概念逐渐在各界引起热议。在大数据时代，我们分析的数据因为“大”，摆脱了对传统对随机采样的依赖，而是面对全体数据；因为所有信息都是“数”，可以不再纠结具体数据的精确度，而是坦然面对信息的混杂；信息之“大”之“杂”，让我们分析“据”也由传统的因果关系变为相关关系。
大数据平台由网络基础设施层、数据支撑层、信息安全层、统一管理等构成。数据支撑层必须能够对数据采集、数据质量、数据安全、数据挖掘、数据处理和数据可视化进行大数据的全生命周期管理。通过对全县范围内从不同部门收集到数据运转起来成为流化的资源，为应用支撑层的运转提供丰富的高质量的不同维度的数据资源的接口。在全县数据集中的同时需要考虑数据在传输和存储时的安全问题以及不同部门对外共享自身内部数据时数据边界控制的问题，从技术和制度上保障这些数据资源得到科学、有效、合规的使用。
大数据平台建设的主要任务：
（一）建立政务云平台。
建设全县统一的政务云计算平台。以县广电公司的设施为基础，进行云化改造，建立自行管理的云计算资源池，为各部门不宜采用社会化云计算服务的关键性业务系统提供基础设施共享服务。
（二）实施大数据管理。
1.建立政务数据交换和目录体系。以县广电公司的交换中心为主交换平台，构建全县统一的电子政务数据交换体系。统筹各部门可供共享的信息和共享需求，编制政务信息资源共享目录，明确可供共享的信息名称、数据格式、提供方式、提供单位、共享条件、更新方式、更新时限等要素，按需向其他部门提供信息共享服务。
2.建设政务数据集中共享平台。建立健全共享数据汇聚机制，按照“一类数据来源于一个权威部门，权威部门负责更新维护”原则，通过统一数据交换平台，将具有公共性、标识性、基准性的共享数据进行汇聚，集中存储于云平台，逐步形成人口、法人、经济、空间地理、社会信用等各类城市重要基础性数据库。充分发挥云平台共享数据的中心作用，建立向云平台直接获取为主，部门间数据交换获取为辅的共享应用机制，提高城市综合数据共享使用效率。
（三）推进大数据应用。
提高决策数据服务水平。围绕县公司决策需要，以建设决策支持电子政务系统为抓手，充分整合各部门现有办公应用和业务系统数据资源，逐步建立支撑领导决策研判的决策数据资源库，提供更加及时高效的信息获取方式，丰富展现形式，为公司决策提供全面准确便捷的数据服务。使县领导能够及时掌握经济运行与社会发展的实际状况和发展趋势，不断提升政务数据保障和辅助决策能力。
（四）构建大安全体系。
1.加强统一电子政务网络建设管理。在现有电子政务外网平台基础上，提升县级骨干网络业务承载能力，按需扩充统一互联网出口，为公司大数据平台提供高速、稳定、安全的网络运行环境。
2.加强安全技术防护体系建设。按照信息系统安全等级保护要求，针对大数据平台的技术特点，进一步完善以病毒防范、漏洞管理、入侵防范、信息加密、访问控制等为重点的安全防护体系，确保电子政务系统不被破坏和数据不被窃取泄漏。
第三篇：后勤报修平台问题(答复)
后勤报修平台
一、24小时服务申报平台：
网上报修，电话报修，线下报修，受理，派出，驳回，完成，回访，服务效率排行，满意度排行，工作量统计，工人绩效考核，物料库存管理，维修监督，短信提醒，催促，投诉。
24小时服务申报平台问题：
1．网上报修：
可以对哪些东西进行网上报修，网上报修的流程是什么，需要什么样的查询方式，需要什么样的统计方式？
网上报修填写内容：报修内容、报修人、报修人联系方式、报修类别、处理状态，除了上面几项还有其他内容吗？
保修范围：
报修人填写报修单 值班员受理报修信息 并回执报修处理 结果 做定期回访
填写报修单：菜单选项和二维码扫描相结合，楼宇内二维码为主（强调的就是快），其他为菜单选项
查询方式：分别可以对日期，报修类别，处理状态进行查询。
统计方式：报修量周统计数据（折线图），报修量月统计数据（折线图），2．电话报修：
电话报修的流程是什么，电话报修需要在平台登记吗？如果需要登记需要登记哪些内容？ 答：
流程：
1、拨打8575110报修电话回执报修人报修结果
报修登记内容：
1、报修人姓名，联系电话，报修内容，接报时间，值班员姓名，处理情况，备注，需要在平台登记
3．线下报修：（什么是线下报修）
具体是指什么方式，线下报修的流程是什么，需要在平台上登记吗，如果需要登记需要登记哪些内容？
即上门投诉，来到客服中心投诉报修
值班员记录报修信息
4．报修处理流程：
报修后的流程有：受理、派出、驳回、完成、回访，每个流程的具体内容是什么，还有其他流程吗？ 受理：符合维修人员工作范畴，确定可以维修，正式受理保修事件。
派出：派出相关维修人员处理维修问题。
驳回：对于非职能范围内的工作或者特殊无法受理的情况予以驳回。
完成：从接受报修至解决用户报修问题的整个流程链为一个完整的处理流程，并且给予用户最终的处理结果为流程的完成标志。（完成结果：成功或者失败，如失败，须向用户做出合理解释并最好提供有效的解决方案或建议）
回访：由客服工作人员定期对报修事件处理情况进行核对检查，向用户询问服务情况，并做回访结果记录备案。（对未成功的维修及未维修的情况一律上报管理部门处理。）
5．服务效率排行：
对哪些人员进行排行，按那些指标进行排行？
维修部门的维修员工，指标：接报与完成之间的间隔时间，维修速度有无拖延。维修部门管理者，指标：下达任务时间，派出人员时间。
6．服务效率排行：
对哪些人员进行排行，按哪些指标进行排行？
7．满意度排行：
对哪些人员进行排行，按哪些指标进行排行？
客服值班员：接线态度，处理效率（回复时间），处理办法。
维修人员：维修质量，维修态度，维修时间，维修结果。8．工作量统计：
对哪些人员和哪些工作进行统计，按哪些指标进行统计？
客服值班员：每天接线量，接线处理成功率。
维修人员：维修成功率，维修数量，（分别作月统计、周统计）
9．工人绩效考核：
对哪些工作进行考核，按哪些指标进行考核？
接报与派出时间差，维修成功率，维修满意度，10．物料库存管理：
对哪些物料进行管理，管理的流程是什么？
维修耗材：灯管，电扇，门锁，开关等电器设备等
管理流程：待定
11．维修监督：
对哪些维修进行监督，监督的流程是什么？ 公寓、家属楼、教学楼设施维修，外部公共设施维修。
对维修效率，维修质量，服务态度。
上级管理者实时监督维修效率，通过回访机制考评维修质量和服务态度。
12．短信提醒： 对哪些工作进行提醒，提醒的流程是什么，提醒的时间如何确定？
提醒维修人员维修任务内容，上报成功后，向指定维修员发送任务内容，半天提醒一次，第三次询问维修结果。
13．督促：
对哪些工作进行督促，督促有哪些方式，督促的流程是什么，督促时间如何确定？ 督促内容：人员派出的效率，维修的质量，接线员的上报效率，督促方式：上级管理者的管理监督，短信提醒，绩效考核，督促时间：上级管理实时督促，短信提醒每隔半天一次，绩效考核每月一次。
14．投诉：
对哪些内容可以投诉，有哪些投诉的方式，每种方式的流程是什么？ 餐厅饮食服务，公寓设施服务，其他范围的不合理
投诉方式：电话投诉、网上投诉、上门投诉、信件投诉。
电话投诉：接线员接通电话及时上报处理
网上投诉：填报投诉表单对信息分类并处理 必要问题及时上报 登记投诉事件必要时安抚投诉人情绪上报投诉事件并及时处理
信件投诉：值班员接受信件上级老师受理 根据具体情况处理
15．总结性问题
这个系统要完成哪些目标，达到哪些效果，哪些用户会使用，每类用户的角色是什么，每类用户最关注的效果和要求什么？
目标：完成从接到用户报修投诉，到高效上报事件内容，再到监督实施情况，最后进行回执处理结果并做定期回访。
效果：令客户满意，对工作人员起到良好的监督管理效用，使报修投诉的工作流程高效简化。用户群体：在校学生，在校老师员工及家属，少数外校人员，后勤领导者及员工。
角色：在校师生：被服务并执行监督作用的群体。后勤领导者及员工：协助领导者监督管理后勤后勤员工，作为管理的信息反馈。
第四篇：大数据教学平台建设规划
一、建设背景...................................................................................................................................1
二、建设目标...................................................................................................................................3
三、建设内容...................................................................................................................................4
（一）专业核心课程...............................................................................................................4
1.专业核心课程范围.......................................................................................................4 2.建设周期和建设数量...................................................................................................4
（二）通识教育在线课程.......................................................................................................5
（三）网络自选（拓展）课程...............................................................................................5
1.建设方式.......................................................................................................................5 2.学习方式.......................................................................................................................6 3.学分置换.......................................................................................................................6
（四）原精品资源共享课、网络共享课等...........................................................................6
四、建设方案...................................................................................................................................6
（一）大数据教学平台功能简介...........................................................................................7
（二）六大功能模块...............................................................................................................7
1.网络教学门户网站.....................................................................................................7 2.课程中心.....................................................................................................................7
2.1 专业核心课程...................................................................................................8 2.2通识教育在线课程............................................................................................8 2.3网络自选（拓展）课程....................................................................................8 2.4 原精品资源共享课、网络共享课...................................................................8 3.移动学习空间.............................................................................................................9 4.教师发展中心.............................................................................................................9 5.教学管理中心.............................................................................................................9
5.1 教学评估...........................................................................................................9 5.2 教学资源管理.................................................................................................10 5.3 OA系统............................................................................................................10 6.教学质量工程...........................................................................................................10 7.备课资源库（备选项）...........................................................................................10
（三）各功能模块要求.........................................................................................................11 1.网络教学门户网站...................................................................................................11 2.课程中心...................................................................................................................11 2.1 课程创建.........................................................................................................11（1）课程共建...............................................................................................12（2）助教功能...............................................................................................12（3）双模板选择...........................................................................................12（4）课程封面...............................................................................................12（5）课程编辑...............................................................................................12 2.2 课程教学.........................................................................................................13（1）多模式教学...........................................................................................13（2）学习过程管理.......................................................................................14（3）线上作业...............................................................................................15（4）在线测试...............................................................................................15 2.3 教学信息统计.................................................................................................16（1）教师端...................................................................................................16（2）学生端...................................................................................................16 2.4 教学互动.........................................................................................................16（1）学生问题讨论.......................................................................................16（2）教师在线答疑.......................................................................................17 3.移动学习空间...........................................................................................................17 3.1 PC终端............................................................................................................17 3.2 移动APP..........................................................................................................17（1）移动教案...............................................................................................17（2）课堂签到...............................................................................................18（3）随机提问与调查...................................................................................18（4）学习监控...............................................................................................18（5）闯关学习...............................................................................................18（6）作业.......................................................................................................19（7）在线互动...............................................................................................19（8）在线考试...............................................................................................19（9）课程显示...............................................................................................19 4.教师发展中心...........................................................................................................19 4.1 文本显示模块.................................................................................................19（1）中心简介...............................................................................................19（2）政策文件...............................................................................................20（3）名师风采...............................................................................................20（4）教师培训...............................................................................................20（5）教学督导...............................................................................................20（6）教学论坛...............................................................................................20 4.2 视频展示模块.................................................................................................20（1）视频展示...............................................................................................20（2）资源下载...............................................................................................20 5.教学管理中心...........................................................................................................21 5.1 在线评审.........................................................................................................21 5.2 通知公告.........................................................................................................21 5.3 教学组织和专业设置.....................................................................................21 5.4 大数据平台统计汇总.....................................................................................21 6.教学质量工程...........................................................................................................21（1）课程建设...............................................................................................22（2）专业建设...............................................................................................22（3）教学团队建设.......................................................................................22（4）教材建设...............................................................................................22（5）教学名师...............................................................................................22 7.备课资源库（备选项）...........................................................................................22
xxx学院大数据教学平台建设规划
一、建设背景
自2012年起，美国各顶尖大学陆续开设了以慕课（MOOC-大型开放式网络课程）为主的网络学习的平台，在网上提供免费课程。Coursera、Udacity、edX三大课程提供商的兴起，给更多学生提供了系统性学习的可能。美国哈佛大学、麻省理工、加州理工等高校前后累计投入近2.4亿美元，用于开发网络化课程。加之以微课、翻转课堂等为代表的新的教学方式不断创新突破，使得课程网络化重新定义了学校，重新定义了教师，甚至也重新定义了学生，提供了一种全新的知识传播模式和学习方式，必将引发全球高等教育的一场重大变革。
当前国内、省内高校在课程网络化建设方面均取得了一定成绩。其中，西安交通大学建立了较为完备的网络公开课学习的平台，涵盖工学、理学、管理学等七大学科，具备线上学习、考试、互动等功能；周口师范学院则建立了较为详细的大数据分析系统，能够实现对学生出勤、就餐、图书阅读等方面的大数据分析。但是，上述高校在课程网络化建设方面还存在着以下不足：
第一，重通识轻专业。国内高校，特别是985高校较为重视自身网络资源共享课的建设（即慕课），建设水平相对较高；省内高校，则是通过引进智慧树、尔雅等通识教育课程，构建通识教育网络平台。但是，各高校专业核心课程网络化建设普遍较为薄弱，即使是建设较好的西安交通大学，也仅是将部分专业核心课程用于跨专业通识教育，并没有依托优势专业，构建基于网络的专业核心课程体系，供在校学生学习使用。
第二，重整体轻细节。北京大学、清华大学、郑州大学的课程建设整体情况较好，多数课程都拥有较为系统的教学大纲、讲义、PPT和试题库。但是，上述学校在线课程时长均为45分钟左右，系按照传统课堂要求录制的一整节教学内容，学生网络学习与在课堂听课效果一样，缺乏基于微课、微视频等工具对课程进行细化讲解，无法突出重要知识点。
第三，重讲授轻反馈。各高校建成的网络教学平台中，均设有互动模块用于教师与学生进行线上交流。但是，由于缺少有效的监督和激励机制，多数互动平台处于零活动状态，既没有学生提问，也没有教师解疑答惑，学生网络学习质量只能简单依靠在线习题进行验证。
第四，重建设轻管理。在被调查院校中，除西安交通大学、浙江大学上线的网络课程能够顺利访问外，其他学校均存在视频打不开、课程内容不完整，甚至网页不能正常访问等情况，说明课程网络化建设后期管理存在较大漏洞，不能完全保证学生随时学习、随地学习的要求。
第五，重成绩轻运用。各高校在课程网络化建设方面投入较大，知名高校均聘请上市网络企业进行页面设计和功能设计，建设效果较好。但是，除兄弟师范学院外，各高校均没有以大数据为基础，形成 建设效果总结报告和发展规划，且兄弟师范学院在形成报告后，也没有完全将该报告中反馈的问题应用于实际教学。
有鉴于此，我校在课程网络化建设过程中，既要发挥慕课线上教育的优势，又要结合微课成果简化、多样传播的特点，同时兼具翻转课堂将学习决定权让渡给学生的原则，采取兼容并包、取长补短的方式，以大数据为基础，加快推进课程网络化建设，显著提升我校教学水平和教学质量。
二、建设目标
根据当前高等教育发展趋势，以及慕课、微课、翻转课堂等新方法、新工具的发展方向，结合我校转型升级发展具体需求，对我校本科课程网络化建设提出以下建设目标：
第一，以专业核心课程为重点，加快推动教学方式改革。通过3年建设，基本建成以三级知识点分类为依托，以课堂讲授、网络课堂、微课、微视频、课程试题库为基础的“课堂学习+网络学习”的专业核心课程教学新体系，并逐步向全校所有课程延伸。
第二，以通识教育在线课程为引导，不断提升自建网络课程质量。按照引进与自建相结合原则，建设一批涵盖“科学素养、人文素养、艺术素养”三大模块，拥有自主知识产权和版权的通识教育在线课程，使部分课程达到网易公开课、MOOC学院和中国大学MOOC等国内知名网络平台上线要求。
第三，以网络自选（拓展）课程为辅助，有效促进学生专业综合 能力提升。采用自愿、自主原则，鼓励各学院在学生完成专业基础课程学习后，通过建设一批能够拓展学生专业知识面、调动学生自学积极性的自选（拓展）课程，进一步提升学生专业综合能力和素养。
第四，以大数据分析为基础，全面提升我校教育教学质量。针对当前传统教育方式一门课程讲到老、一本教材用到老等种种弊端，运用大数据分析工具，大胆探索、小心求证，逐步形成课程任课教师专业教研室、教学院系和教务处四级评价分析体系，从课程改革入手向专业改革延伸，全面提升我校教育教学质量，以适应转型升级发展新形势、新要求。
三、建设内容
（一）专业核心课程 1.专业核心课程范围
专业核心课程主要包括教育部专业指导目录中所规定的完成本专业学习的必修课程。
2.建设周期和建设数量
第一阶段：2017年，从24个转型试点专业和应用型专业群中选择50门课程进行建设；
第二阶段：2018年，完成转型试点专业全覆盖，同时从非试点专业中选择40门课程进行建设； 第三阶段：2019年，从全校所有专业中（已建成的不再重复建设）选择60门进行建设，完成应用型专业群全覆盖；
第四阶段：2020年以后，逐步完成全校所有专业核心课程网络化建设。
（二）通识教育在线课程
通识教育在线课程是第一课堂在课下的延伸和拓展，既是提升学生综合素质的渠道，也是进行开放式和探究式学习的重要平台。在前期引进尔雅通识课程的基础上，我校将采取引进与自建相结合的方法，以“科学素养、人文素养、艺术素养”三大模块为主，每年遴选5门左右深入开展通识教育在线课程建设。
通识教育在线课程在供本校学生学习的同时，鼓励任课教师或课程教学组向校外提供课程资源共享服务。任课教师或课程教学组通过向校外共享课程资源所获收益，归任课教师或课程教学组所有。
（三）网络自选（拓展）课程
网络自选（拓展）课程是在专业课程基础上，对学生综合能力和素养的进一步提升。我校将按照自愿、自主的原则，鼓励和支持网络自选（拓展）课程建设。
1.建设方式
各学院以基层专业教研室为单位，根据自身专业特点，在学生完成专业基础课程学习后，通过自建（建设标准参照通识教育在线课程）或引进相结合，建设3-5门与本专业学习有关的网络自选（拓展）课程，上传至大数据教学平台，进一步强化学生专业能力。
2.学习方式
学生根据各专业提供的网络自选（拓展）课程资源，在大数据教学平台上（或手机APP）根据学习要求自主完成学习。
3.学分置换
学生完成网络自选（拓展）课程后，由各学院教学办公室统一认定，确定可置换的学分数量和课程，经学院教学负责人签字确认后报送教务处备案。
（四）原精品资源共享课、网络共享课等
2013-2016年获准立项建设的省、校级精品资源共享课、网络视频公开课、精品课程等在建项目，均可按照专业核心课程、通识教育在线课程和网络自选（拓展）课程的建设要求和建设标准进行后续建设。教务处将对建设质量较好、建设效果明显的项目进行后期资助，并优先推荐国家级、省级课程建设项目。
四、建设方案
以下建设方案均采用本地部署模式。
（一）大数据教学平台功能简介
我校大数据教学平台以学生为中心，基于“线上+线下”、“平台+课程”的教学新理念，通过课堂讲授、辅助学习和自主学习相结合，逐步实现传统课堂教学与现代网络技术的融通运用，构建混合式教学新模式。
通过大数据教学平台实现教学互动功能、资源共享功能、移动学习功能、教学门户的建设，达到教师能够进行课程建设、教学监控、资源共享、学生能够自主学习的目的，并实现所有数据的整合，最终建设成一个理念领先、技术先进、国际化特色突出的网络教学中心。
（二）六大功能模块 1.网络教学门户网站
该网站能够实现教学新闻公告动态显示，有具校园代表性的大图片展示区，具备信息发布和页面自定义、访问统计分析、统一检索等功能；具备链接进入大数据教学平台各功能模块的功能；具备多种资源排行展示，如精品课程排行、课程网站排行、课程资料排行等功能；并且支持对本校课程进行检索。
2.课程中心
课程中心包括专业核心课程、通识教育在线课程、网络自选（拓展）课程和原精品资源共享课、网络共享课4大课程子系统；能够提供课程建设工具，实现与Microsoft Office和WPS的无缝对接。2.1 专业核心课程
能够兼容包括Camtasia Studio等在内的微课编辑工具，支持按照课程三级知识点在线创建、编辑、修改各种类型的微课；实现按照课程知识点编辑排序讲义、PPT、微课。
2.2通识教育在线课程
能够兼容学校已购进的尔雅通识教育课程和自建通识教育课程。2.3网络自选（拓展）课程
实现按照各二级学院或学科专业为单位的网络自选（拓展）课程分类、排序。
2.4 原精品资源共享课、网络共享课
能够将前期已有的精品资源共享课、网络共享课上线。以上4大课程子系统均应包括“教-学互动平台”：该平台能够提供全面的网络教学功能，包括作业、考试、通知、互动课堂、PBL教学、资料、统计等。同时，在教学过程中，能够直接无缝对接各种在线资源，实现名师课程视频、教材教参、文献资料等的轻松调用，为教与学随时随地提供资源支持。师生可以在互动课堂模块通过音视频、文字互动，实现远程授课、辅导。在4大课程子系统中均支持辅助教学、闯关式网络教学、混合式翻转课堂教学等多种教学模式。课程建设过程中可插入作业、视频、图书作为任务点，通过任务点是否完成 来对学生行为进行监控。详尽的学习统计能够统计出每个学生的学习进度、学习行为轨迹、作业分数、视频观看情况、图书阅览情况、参与讨论次数等。教师可以为每个班级制定学习计划。将课程章节定时开放给学生，也可以设置闯关式学习，学生必须将章节中全部人物点完成才能进入下一节，控制学生的学习流程，监控学习结果。
3.移动学习空间
可以通过电脑、手机、平板等终端设备，为每个学生打造个性化主页，记录学习历程。同时，可以满足学生与学生之间、学生与老师之间的学习互动交流。同时考虑到学校其他平台较多，学习空间应支持外部平台接入，方便学生与老师使用。
4.教师发展中心
以教学研究和教学改革为中心，能够提供培训服务、课程评估、资源共享等功能。主要内容应包括中心简介，政策文件，通知公告，名师风采，教师培训，教学督导，学院风采，教学论坛，资源下载等功能模块。
5.教学管理中心 5.1 教学评估
能够统计教学过程中所产生的数据，可以对老师的教学情况、学生的学习情况、课程的访问情况等进行全面的、可视化的统计分析，以帮助学校和老师更好的进行教学评估管理。
5.2 教学资源管理
能够对学校教师和院系手中的各种教学资源进行系统的归类和整理，并将文件加以统一的管理和存储，实现教务处对于这部分教学资产真实、有效的管理和控制；提供统计和分析系统，使教务处能够准确掌握校内各种教学资源的分布状态，并以此为依据，对未来的教学资源建设进行合理的规划。
5.3 OA系统
文件发布：实现教务文件在线发布、在线阅读，教务处能够对文件阅览情况进行实时监控；项目评审：实现教学研究项目、教学团队、精品课程等项目的在线申报、在线评审。
6.教学质量工程
能够协助学校进一步提高教学质量工程项目生命周期管理。主要包括政策文件发布，在线项目管理，项目统计分析和项目成果展示等，全面满足学校质量工程的项目管理需求。同时，平台还提供附件文档的在线阅读、项目公文模板自定义等特色功能，让质量工程更方便、更灵活。
7.备课资源库（备选项）
能够实现与图书馆、外部网络资源的对接，供教师教学和备课使 用。（此项功能为备选功能）
（三）各功能模块要求
总体要求：大数据教学平台面向30000名师生同时在线开放，在系统的兼容性、稳定性、安全性、可靠性等方面有严格的要求：
7×24小时不间断运行； 页面响应不高于3秒； 检索响应不高于3秒； 视频点播响应不高于10秒。1.网络教学门户网站
实现新闻公告动态显示，热门教学视频动态显示，有校园具代表性的大图片展示区，生动记录教师学生们的学习和生活。
除常规门户网站所包含内容外，还应包括教学成果展示板块，具备多种资源排行展示，如精品课程排行、课程网站排行、课程资料排行、及热门专业排行，包含学校特色的人才培养方案、教学组织运行的功能。
2.课程中心 2.1课程创建
在课程中心模块中，应支持在线创建课程、设置课程的学分考核机制、设置课程展示模板等，以及学生在线听课、在线阅读、在线提 问、在线作业、在线考试、在线互动讨论、学分审核、获得学分等。
（1）课程共建
支持多位老师共建一门课程，使课程内容更加丰富，同时减轻了教师工作负担。
（2）助教功能
支持添加助教功能，老师可以选择合适人选来担当本门课程助教，协助批改作业、考试阅卷等教学活动。
（3）双模板选择
支持基于章节和知识点两种模板创建课程，三步完成课程创建：．．．．．选择模板、编辑课程信息、编辑章节或知识点内容。要求实现Microsoft Office和WPS文档、PPT直接上传，同时支持常见视频格式上传。
（4）课程封面
内容包括课程名称（中英文）、课程封面、课程相关信息、课程介绍、教学资源等内容，要求编辑界面简洁明了、操作简单，原位编辑、灵活方便。
（5）课程编辑
在课程内容编辑中，要求与Microsoft Office和WPS的无缝对接，支持直接粘贴、复制，并具备与Microsoft Office和WPS相一致的在 线编辑功能。在编辑过程中，可以根据课程内容添加图片、文档、音频，视频，网页，作业；可以对插入的微课、微视频等资源设置任务点，防拖拽，防窗口切换等，使学生在观看视频的过程中不能进行其他操作；在视频的播放过程中，可以插入与视频相关的图片、PPT，可以在视频中添加相关的测验，学生只有在正确回答相关问题后才能进行后续视频内容的学习。
上述内容要求能够实现原位编辑，不需进入后台，即可在网页原位进行编辑操作。
2.2 课程教学（1）多模式教学
平台应支持网络辅助教学（专业核心课程）、网络教学（通识教育在线课程、网络自选（拓展）课程和原精品资源共享课、网络共享课），翻转课堂、PBL（问题式学习）等多种现代化教学模式。
其中，网络辅助教学，指的是教师运用平台上传教学所需的资料（如PPT、讲义、教案、教学大纲、课程习题库等文本文件，以及微课（5-10分钟）、微视频（20分钟左右）等网络资源），在线布置作业（可设置闯关模式）、批改作业，与学生进行讨论答疑等活动。
网络教学，指的是教师通过平台上传完整的课程讲座视频（涵盖所有教学内容，每讲45分钟），学生可以在校内通过无线网络（校园WIFI）和有线网络自主学习，可以突破传统课堂人数限制。
翻转课堂，指的是将课程学习的过程由线下实体课堂反转到线上 网上教学。首先由学生在线上进行自主的课程学习，在实体课堂中老师主要进行讨论与答疑等活动。
PBL教学，指的是将学习与具体任务或问题挂钩，使学生能够在平台上自主预习任务问题，教师能够实时监控学生预习进度，并及时进行解疑答惑。
在该平台下，教师可以根据各自实际需求和学校对课程建设的具体要求，灵活选择教学模式。同时，还应具备学分管理系统，能够监控学生学习过程，设置各项学习指标权重，统计学习成绩，并在学生学习结束后能够给出相应的学分。
（2）学习过程管理
该平台以学习过程管理为核心，开展作业、考试、答疑、讨论、评价等教学活动。
学生在登录平台后，可以直接查看自己四年全部课程总体学习进度和某一门课程的单科学习进度。（如果教师在课程中设置了闯关模式，则学生必须完成相应的任务后才能够进行后续学习）。
教师在登录平台后，可以直接查看本学期承担课程中每个学生的学习进度和总体学习进度。其中，单个学生学习进度，应包括视频观看进度、学生点击情况（含点击时间、时长、点击者信息等内容）、讲义、PPT观看、下载情况、作业完成情况等；总体学习进度，应包括全部学生总体学习情况、作业整体完成率、学生网络学习排名等。上述内容均要求采用Excel形式，并能够快捷导出。（3）线上作业
即从作业发布、接收到批阅，全部流程都在网上完成，学生可以在线接收作业、做作业、关注作业的反馈情况，随时查看教师的评语及成绩。学生可以对任意作业进行收藏，将自己认为重要的知识点集中到一起当作之后学习的要点。
如果教师在作业中设置了闯关模式，则学生必须完成指定作业内容后，方能进入下一步作业。
（4）在线测试
教师可通过题库进行选题或者在线编辑试题，然后设置各类题型的数量和分值创建试卷，试卷创建好以后，教师根据测验的时间，参加测验的对象，发起测验。学生就可以接收到该试卷进行测验。支持从题库中选题进行组卷的功能，教师可以对试卷中的试题进行添加、修改、删除、任意排序、预览等功能，还可以对试题进行分值分配；试卷包括客观题、主观题、复合题等；题的属性包括类别、难度系数、适用层级等，同时，系统能根据题的使用频率和学生回答的正确率进行自适应的调整难度系数，力求难度系数符合真实情况，提高参考价值。2.3 教学信息统计（1）教师端
教师端信息包括两个方面：
工作量统计，主要包括教师发作业、批量作业、试卷、试题、讨论答疑、学生对教师授课的满意度、教授的学生的成绩等数据汇总，同时，系统支持原始数据导出。
学生学习统计，主要包括完成的作业、参加的考试与考试得分、提出的问题、参加过的讨论、读过的书、看过的视频等数据汇总，按汇总的数据对学生进行排名，并能够精确显示学生学生行为轨迹。在作业统计中，能够根据教师设置的每份作业的权重，统计出学生网络学习总成绩。同时，系统支持原始数据导出。
（2）学生端
学生端信息，主要包括学生各门课程学习进度和大学四年总体学习进度。
2.4 教学互动（1）学生问题讨论
平台为学生提供在线提问功能。根据学生输入的问题题目内容，自动为学生推荐与该问题相似的问题，同时推送与问题相关的学习资料(如视频、图书、文档文献等)，辅助学生自主解决问题。为了提高 解答的质量，学生在提问的过程中，可以选择解答范围，包括允许所有人解答、允许某位教师解答。师生可以就课程学习进行讨论，答疑，增强师生的互动，加深学生对知识的理解。
（2）教师在线答疑
教师在线回答学生提出的问题，可通过系统消息或手机、邮件等及时反馈给学生。当有新的问题时，系统会在教师平台页面自动提醒，或者通过手机、邮件等形式提醒教师，方便教师与学生之间的即时沟通。教师可以对答疑库中的问题进行管理，如建立精品答疑库，将问题分类，便于系统自动为学生精准地推送问题，提高疑问的解决效率。
3.移动学习空间
移动学习空间包括PC终端和移动APP两种模式。3.1 PC终端
PC终端主要集中于课程中心，在此不再赘述。3.2 移动APP 移动APP包括IOS和Android两种类型，两种类型操作界面、操作流程应基本一致，且均能够支持平板操作。
（1）移动教案
按照教学计划，教师可提前在移动端上组织教学内容，有序安排 资料推送、签到、问答、抢答、投票等教学活动，方便课堂发放并易于复用；教材、作业、考试、通知、学生管理等移动教学功能，支持教师进行移动教学。
（2）课堂签到
教师在移动端发布课堂签到，学生直接用手机通过扫描教师课前打印好的二维码进行签到，签到结果可同步保存在课堂教学教师APP端和PC端。
（3）随机提问与调查
教师发布随机选人，系统会自动在已经签到的学生中随机选择学生回答问题，并可以进行结果投射；教师可以在课堂上实时发布调查问卷，学生通过移动端进行投票，教师端可以立即统计投票结果。
（4）学习监控
对于学生在线观看微课、微视频具备监控功能，如视频防拖曳、防快进等。
（5）闯关学习
学生通过PC或APP进行网络学习时，能够自动记录学习轨迹和学习行为，在完成学习任务后能够自动保持PC端与APP端同步。（6）作业
学生可以通过PC或APP查询作业列表，完成作业并能够展示已完成、已批改的作业，并能够查看每次作业成绩和总成绩。
（7）在线互动
学生可以通过PC和APP查看老师、管理员发给自己的通知、调查问卷、问答、讨论话题等消息信息，且所有消息都支持有是否阅读标示。
（8）在线考试
教师可以在课程中发布考试试卷和查看考试分项统计结果，学生同样可以通过客户端进行在线考试和查看考试信息。
（9）课程显示
在PC或APP教师端，能够显示本学期教师所承担的课程信息；在学生端，能够显示本学期所修的课程信息。
4.教师发展中心 4.1文本显示模块（1）中心简介
对教师发展中心进行简单介绍（2）政策文件
能够发布教师发展中心的各项文件、通知。（3）名师风采
对学校名师进行展示（含照片和简历）。（4）教师培训
主要分为岗前培训，专题活动，名师讲坛，网络培训，实践教学等功能。
（5）教学督导
主要发布相关的督导动态，督导制度等内容。（6）教学论坛
支持教师在教学论坛交流自己的教学方法与教学心得。4.2视频展示模块（1）视频展示
展示与教学相关的优秀培训视频。（2）资源下载
教师可以在资源中心下载到教师教学发展的相关培训资料。5.教学管理中心 5.1 在线评审
教务处收到申报的项目，将进行分级评审，级别分为：院、系或职能部门初审，评审办公室初审，专家在线评审，评审委员会集体评议。泛雅提供了完整的在线评审流程及简单易操作的后台管理体系，评审人只需按步操作即可。评审项目。
5.2 通知公告
该平台能够发布教学方面的各类文件、通知，并能够向各二级教学单位进行推送和点击打开情况查询。
5.3 教学组织和专业设置
该平台能够显示各二级教学单位的网站链接和全校专业设置情况。
5.4 大数据平台统计汇总
能够实现按二级学院和专业分类显示在线课程各项信息统计。6.教学质量工程
教学质量工程项目，指的是教学团队、精品课程、专业综合改革试点等项目。该平台的建设宗旨是打造教学质量与教学改革工程综合支撑平台及项目申报评审及管理平台。质量工程项目的建设主要包括政策文件的传达，课程、专业、教材与教学团队建设的线上管理。可实现教研项目网上申报、评审、立项与成果展示。
（1）课程建设
课程建设包括校级、省级、国家级的精品课程及优秀课程展示。（2）专业建设
包括特色专业展示及专业改革试点的公布，人才培养示范专业、各类各级教学实验班展示。
（3）教学团队建设
包括校级、省级优秀教学团队建设的展示。（4）教材建设
包括省级、国家级重点教材及校园精品教材的展示。（5）教学名师
包括校级省级教学名师的展示。7.备课资源库（备选项）
第五篇：就政协委员“加强青年创业服务平台建设”问题进行答复
东湖区人力资源和社会保障局
„2011‟22号 分类：B
关于区政协八届一次会议第22号提案的答复
卢国强委员：
你提出的关于加强青年创业服务平台建设的建议提案已收悉，现将我区加强创业服务平台建设的主要作法和开展青年创业服务工作的情况答复如下：
一、目前政策及依据。
为贯彻落实党中央、国务院“促进以创业带动就业”以及省委省政府正在开展的“创业服务年活动”的战略部署，鼓励、引导和支持大学生实现自主创业，我区目前主要按下列政策开展青年创业服务工作。
1、国务院关于做好促进就业工作的通知（国发[2008]5号）中第一条第三点：改善创业环境，促进创业带动就业。完善支持自主创业、自谋职业政策体系，建立健全政策扶持、创业服务、创业培训三位一体的工作机制。简化程序，规范操作，提高效率，增加融资渠道，放宽市场准入限制，加强信息服务。加强创业意识教育，转变就业观念，营造鼓励自主创业的社会环境，使更多的劳动者成为创业者。第四点：积极做好高校毕业生就业工作。把高校毕业生就业纳入就业工作总体部署，明确目标，落实责任，健全工作机制，进一步加强对高校毕业生的公共就业服务，广泛开展技能培训和就业见习，提高高校毕业生实践能力和就业能力，引导高校毕业生面向基层就业和创业。
2、江西省人民政府办公厅转发省财政厅、省发改委关于江西省从事个体经营有关人员3年内12个部门免收行政事业性收费项目的通知（赣府厅字[2009]17号）；
3、中国人民银行、财政部、人力资源和社会保障部《关于进一步改进小额担保贷款管理积极推动创业促就业的通知》（银发[2008]238号）第一条第1、2、3、4、5点；
4、江西省劳动和社会保障厅《关于在全省实施青年职业见习计划的通知》（赣劳社就[2005]24号）。
二、我区加强创业服务平台建设的主要作法：
近年来，为切实加强劳动保障服务平台建设制订实施了更加积极的就业政策，以创业促就业，鼓励扶持创业的成效不断凸显，就业规模不断扩大，群众幸福指数得到不断提高……。
1、我们高标准建设了东湖区劳动保障管理服务分中心和创业指导服务中心（划为东湖区行政服务中心分部）。地点位于南昌市建德观113号，服务面积1563平方米，二楼创业指导服务大厅面积390平方米，提供了创业培训、技能培训、创业项目信息收集发布、创业项目库和创业项目推介、政府贴息小额贷款等窗口。同时在位于杨家厂58号的东湖区职业技术培训中心五楼，按国际劳工组织和国家劳动部制定的要求、高标准精心打造多功能设置的SIYB创业培训教室。热情为自谋职业、有志创业者提供服务平台和后续支持服务。
2、东湖区大力打造劳动保障管理服务分中心，并在全区九个街道均建设了劳动和社会保障事务所，83个社区全部建立了劳动保障工作室，形成了区、街道、社区三级劳动保障工作平台。设置了166块信息宣传栏，搭建了与省、市连接的五级网络服务平台，通过三级服务平台（五级网络）的完善，更好地服务辖区群众、方便百姓，得到市民的高度认可。
3、建立就业直通车校园大学生创业、就业帮扶指导站，与江西科技师范学院招就处、团委、用人单位共同搭建的政、校、企创业、就业服务平台。以“九送一落实”（送政策、送岗位、送实训、送技能、送培训、送项目、送贷款、送房租、送水电、落实党和政府关爱大学生就业创业的各项优惠政策和配套服务）的服务模式，将劳动保障服务平台前移。聘请“双困”学生为该站的工作人员，各类信息及时沟通、发布、办理。以提升服务质量和效率，开通无障碍的创业就业服务，助推创业、促进高校毕业生充分就业。
三、近年来开展青年创业服务特色工作。
1、全省首例创建花园角“自主创业一条街”。在创业培训、专家指导上加大力度，在岗位补贴、社保补贴、税费减免、政府贴息小额贷款等优惠政策上给予大力扶持，帮助更多的创业者实现创业梦想，从而实现了创业带动就业的效应。该创业街共有83家经营户，其中62户创业者为下岗失业人员、21户为外来农民工。每年营业额都达到2000多万，带动就业人数345人。中央电视台《焦点访谈》栏目、《人民日报》、《经济日报》都对此项创新做法进行了专题报道。
2、开通“东湖区就业直通车”。将政策宣传、职业介绍、创业培训、技能培训、创业项目推介、小额贷款等服务项目打包装车，使就业直通车打造成为流动的劳动保障服务中心。开展“四进六送一落实”（进社区、进校园、进农村、进工业园；送政策、送岗位、送技能、送项目、送贷款、送服务；落实积极的就业政策）。深入基层、贴近百姓，为他们提供创业、就业一站式的上门综合服务。“就业直通车”这种流动、贴近服务的活动形式在全省乃至全国尚属首例。
东湖区就业直通车自2008年在八一广场正式启动以来，坚持深入基层，方便快捷地为百姓提供“零距离”的创业就业服务。开展各类服务活动87次，发放各种宣传资料5万多份。就业直通车不仅开进南昌县等本市周边开展创业就业服务活动。2009年3月14日由我区组织的“就业直通车”关爱返乡农民工就业创业现场招聘会在弋阳县城北广场举办，此次活动是“就业直通车”第一次组织用工单位开进外地实行异地招聘，并专程前去接纳达成意向应聘者送到本市工业园区用工企业单位。
3、与江西科技师范学院合作建立了大学生创业孵化基地。组织有创业意愿的大学生到孵化基地进行自我创业实践锻炼。作为全市第一家大学生创业孵化基地，也被市创建为推选到参加省创业服务年受检项目，受到高度评价的示范基地。
东湖区校园大学生创业孵化基地自筹办、宣传动员、创业项目申报139名。经过专家评审、筛选、公示，入驻孵化基地实践锻炼扶持28名大学生成功创业，带动参与灵活就业“双困”大学生109名。按照管理制度目标管理编写创业小故事，“一企一档案”动态管理资料，专家指导、政策帮扶（减免店面租金50%，水电费50%，物管费、卫生费全免，代办工商、税务执照，免费创业培训、政策咨询、专家指导，减免行政事业性收费26项等）。成功创业典型心动演艺公司法人郑若愚同学和新中源教育有限公司法人冯少杰同学示范等形式宣传，激发了广大师生的创业热情，营造了全民创业的氛围。
4、全省首创，由区人保局牵头主办，各街办、财政局、商务局、发改委、民政局、食品药品监督局、环保局等相关部门共建“五位一体”网点式创业孵化改善民生项目——“社区食堂“建设。即为解决居家养老送餐服务，政府通过公开招募（招聘）组织有创业意愿的下岗失业人员，通过培训、政策帮扶（基本店面装修和厨房设备用具、经营期间房租减免50%、小额贷款政府贴息扶持、开业指导、证照协办等），自主创业当老板，并带动就业的“社区食堂”亮点项目建设。目前我区共有6家“社区食堂”已经创建完成，先后开业经营，尚有3家正在紧张有序的筹办之中。
以上四点创新服务方式营造全民创业氛围，帮扶青年创业服务工作情况，多次被中央电视台《焦点访谈》栏目、人民日报、中国人民网、新华网、中国组织人事报、劳动保障报、经济日报、江西日报、江西电视台、南昌日报、江南都市报等多家新闻媒体连续跟踪报道，并被全国多地新闻媒体转载，得到上级领导的充分肯定和高度评价。
三、下一步打算。
感谢您对青年创业的关注和重视，根据您的建议，我局将立足新起点，实施“1223”计划，推动青年创业工作新局面。“一个围绕”：促进青年创业，为创业人员提供良好平台和服务为主线；“二个突出”：进一步加强和完善政、校、企合作服务模式，开展“订单式”、“定向”培训，突出培训与就业对接、突出项目与岗位对接；“二个动态”：强化服务理念，将静态服务变为跟踪服务，采取“走出去、请进来”的动态服务模式（窗口办、上门办、预约办、限时办、不带附加条件办、热情文明办）。动态管理模式，即：在人力资源匹配上制定“一企一策”的动态档案管理、项目跟进服务管理；“三个东湖品牌”：打造“东湖区就业直通车援企稳岗服务队”、“校园大学生创业孵化基地”和创建“社区食堂”品牌示范创新项目。进一步提升就业服务工作水平和创新能力，提升东湖“务实、创新、阳光、高效、服务”形象，为推进南昌东湖科学发展、进位赶超、绿色崛起做出新的更大贡献！
二〇一一年十月十二日
抄送：区政协办公室，区政府办公室
联系单位及电话：东湖区人力资源和社会保障局 86768256
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