关于存款组织的几点想法

第一篇：关于存款组织的几点想法

存款类业务创新之构想

一、针对储蓄类存款的建议

1、在产品创新方面可推出以一天个人通知存款为基础，附加自动通知、自动转存、约定互转的存款产品。（存款类产品，本息安全，无风险，收益为一天通知存款利率）。

以此类推——有7天通知存款为基础的周周理财存款类产品，以及月度、季度等。（此类存款产品可借鉴其他城市商业银行、农商银行等同类产品，如台州银行的理财通业务）

2、根据客户群体进行分类营销（客户年龄分层为大致模拟，可根据全行实际存款客户情况的相关调研报告结论在具体划分）

50岁以上客户：（特点为追求本金安全，风险厌恶度高，忠诚度较高）根据此产品可以设计出针对中老年人的存单式理财产品，获取更高收益。但中老年人更喜欢存款附赠礼物的方式，也可以采用定期存单+额外赠送礼品的方式。(可以以邮政银行为借鉴)。另外可以借鉴老年保健品的营销思路，定期开展讲座活动、敬老爱老活动等，宣传公司产品，同时加强网格化走访和服务，加强居家服务，以提供亲情化关怀和服务为第一要义，针对行动不变的老年人提供上门服务，针对别的存款客户加强电话、短信沟通宣传等。

30-50岁之间的客户：（特点为以保值增值为主的投资需求，收益率要求高，忠诚度中等）提供较高收益率的存款类产品为住，多样性的个性化服务为辅，针对各档次存款余额类客户提供相应等级的额外定制服务。配备专门的理财规划师定时定点跟踪，根据客户风险厌恶度制定不同的理财规划。——要改变客户自己盲目去找的现状，采取先入为主的思维。

针对18-30岁的年轻客户：（特点为活跃度高，存款总量少，忠诚度低）是否可以开展与游戏公司、视频网站等活动采取开卡送会员、累计存款余额送游戏点卡，以及开通特色卡种或者根据存款等级附送的勋章、称号等活动，加强此类客户本行的印象，提升年轻化程度。

二、针对企事业单位及个人存款量大的客户的存款营销

继续深入开展代发工资、代缴水电煤等以市民卡为基础的业务，建立客户忠诚度档案，将客户的各种业务配合情况、贷款还本付息情况、存款余额等情况设定系数，对存量客户进行客户贡献度等级划定，并制定不同的贷款优惠利率方案，并附加升级服务，如高级理财经理进行企业资产理财咨询服务、相关存贷款产品推介服务、高级客户联谊会等等。

三、其他

可借鉴支付宝、理财通等业务，研究探讨是否能够开展活期宝类存款产品，该存款产品可挂钩本行信贷类产品或者基金业务，制定具备较高竞争力的存款产品。

业务管理部蒋雪淼

第二篇：存款组织

今年以来，农发行昌黎县支行把对公存款组织工作作为全行工作突破口，通过团结协作、借力政府、捕捉信息、优质服务等四项措施，取得了初步成效。截止目前，对公存款余额达到3.21亿元，较年初增加1.72亿元，增幅达115.44%。

团队协作抢先机

为了使存款能有较大的突破，该行领导班子及时组织召开动员会，明确相应奖励措施，并有针对性地制定营销策略，给力存款组织工作。通过赠送春联、年画、购物袋等方式走访客户，或组织召开企业座谈会、联席会形式，加强与企业的沟通联系，充分调动了员工营销热情，掀起了全员营销热潮。该行开户企业回笼货款大幅增加，较上年同期增加1588万元。

借力政府增存款

该行十分重视与政府建立稳定沟通机制，赢得地方政府的支持和配合，整合了政策资源“为我所用”；依托政府组织召开的政银、银企对接会议，抢抓营销资源。同时，积极走访政府有关部门，与其建立良好沟通合作机制，赢得营销先机，把握工作主动权。目前，县财政局已在该行开立专项财政支农资金账户，土地储备中心开立了存款基本账户，并吸收财政存款6602万元、土地储备中心存款21100万元，为该行实现存款快速增长奠定了坚实基础。

捕捉信息揽存款

该行领导要求员工“哪里有存款信息，我们就要把营销步伐迈到哪里”，并在揽储过程中做员工的坚强后盾，给予“全力支持”。正是该行一心一意谋发展、想发展、为发展的浓厚氛围，深深地感染了每名员工，大家联亲系友，甚至是在饭桌上与熟人吃饭、在生活中与人闲谈，都时刻不忘搜集存款信息。如该行办公室主任刘占江同志，充分利用个人与财政局、林场、房地产开发有限责任公司等单位建立的良好社会关系，吸收存款达1830万元。

优质服务赢存款

面对当前严峻的存款市场竞争形势，该行明确了靠优质的服务赢得客户、赢得存款的营销思路。要求在柜台服务中，实行文明用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声；在服务上做到“四个到位”，即表情到位、语言到位、服务到位、质量到位。同时，针对客户业务繁忙无暇往返银行情况，以预约的方式，积极开展上门服务，极大的方便了客户办理业务需要，赢得了广大客户好评。通过优质服务，吸收开户企业存款达933万元。

2007年，河北省景县联社紧紧围绕省、市联社提出的做大盘子、提高效益的指导思想，通过优化服务、正向激励、强化营销等措施，狠抓资金组织工作，不断提升市场竞争力，取得了良好效果。截止12月末，各项存款余额274080万元，较年初增长31346万元，同比多增19782万元，完成省联社核定计划的127%，居全市同业第一，存款份额及存款增长额分别占全县各金融机构的44.7%和59.7%，居全县各金融机构之首，人均存款达到612万元，是全市同业唯一一家突破600万元的县级联社。

一、强化认识、超前谋划。景县联社实行一级法人后，面对经营压力，加之受信贷投放环境的影响，曾一度产生了存款多、投放难，存款越多越赔钱的思想，从某种程度上放松了抓存款工作的主动性。但在学习省、市联社的领导讲话及相关文件精神，认真分析了当前农村金融形势后，及时转变了理念，调整了工作思路，提高了对资金组织工作的认识，认为存款不仅是信用社资金规模的需要，更是牢固占领农村市场，巩固和发展在农村金融市场传统主体地位，实现可持续协调发展的要求。对此，县联社多次召开各种会议，向大家阐述当前农村金融形势以及做好存款工作的重要意义。实际工作中，该县把抓存款工作贯穿于全年各项工作的始终，要求全员紧抓各种有利时机，走访客户，建立客户档案，形成客户群体，下达了每名员工要建立50户客户档案的任务。同时，领导班子深入各社调研，了解掌握储源，对落后社进行具体指导，对资金组织工作重点调度，并亲自协调攻关重点户。由于思想认识到位、安排部署到位，该县的资金组织工作实现了首季“开门红”，2007年第一季度，各项存款较年初增长13418万元，完成全年计划的54.5 %。

二、强化宣传、优化服务。一是强化宣传。该联社紧紧抓住综合业务网络上线和票据兑付成功的有利时机，利用条幅、广播、飞播字幕以及发放宣传品等多种形式宣传农村信用社，使信用社结算渠道畅通这一利好消息家喻户晓。二是切实加大对营业窗口服务设施的投入。在统一标识的基础上，积极借鉴其他商业银行柜员制的先进经验，结合网络上线和对安保设施的达标要求，加大对硬件设施的投入，先后为全辖大部分信用社装修了营业室，对所有柜员完善了办公设施，统一更换了办公桌椅，彻底改变了信用社的“土”形象。三是以创建人民币达标管理先进单位为切入点，积极优化服务。各营业网点在加强员工培训、开展岗位技术练兵、做好窗口服务的前提下，充分发挥贴近农民的优势，彻底改变“坐门等客”的做法，深入各营业摊点、走村串户上门为他们兑换残币，一年来，全县农村信用社共兑换残币130万张，360万元，受到各摊点的一致好评，进而提升了信用社形象，赢得了客户的信任。同时，各营业网点结合自身工作实际，不断创新服务手段，积极开展上门取送款、电话预约等特色服务。青兰某行储蓄所撤并后，将所有存款业务并入了邻乡的储蓄所，青兰信用社为把该储蓄所的存款吸收到本社来，积极组织人员开展上门服务，视客户的需要为最高宗旨，从而把原青兰某行储蓄所的大部分客户吸引到了信用社，一年来，该社存款增长2028万元，同比多增长1201万元。

三、强化考核、正向激励。为真正调动全员的吸储积极性，该联社以工效挂钩考核办法为手段，充分用足用活激励约束机制，在工效挂钩考核办法中，加大了对存款工作的考核计价比重，存款工作在绩效考核中的权重占到了50 %，并按季严格兑现，以便引起各信用社对存款工作的重视。由于考核到位、激励充分，各社吸储的主动性大大增强。同时，城圈内的信用社还针对县城金融网点存款竞争激烈的局面，纷纷采取有效措施，吸收存款。一是进一步制定工效挂钩考核办法。西关信用社结合自身实际，重新制定了本社的工效挂钩考核办法，进一步加大了对存款工作的考核计价比重，并在具体工作中，严格执行到位，在一个季度中，职工效益工资最多与最少的差距达3828元，真正营造了多劳多得、少劳少得、不劳不得的良性竞争局面。二是创新思路，积极开展存款营销工作。城关、西关信用社面对上一对公存款占比较大，到期支取较多的局面，结合本社人员多、业务量不太大的实际情况，积极开拓思路、更新观念、推行了全员存贷款营销制度，要求员工转变工作作风和工作方式，变“坐门等客”为“主动营销”，并专门从效益工资中拿出一部分设立了存贷款营销专项奖励基金，每季度对存贷款营销业绩突出的小组和个人进行奖励，从而全面激发了全员的工作干劲，使本社存款工作走出了困局，不仅扭转了2006年存款下滑的局面，而且出现了存款稳步上升的大好局面，07年9月份县城“基金热”、各国有商业银行存款下降的不利形势下，两个信用社的存款工作仍呈上升趋势。一年来，西关信用社新增存款1366万元，城关信用社新增存款743万元，分别较去年同期多增2434万元和1394万元。

四、强化营销、突出重点。景县联社按农户、公司、县直企事业部门等划分，进行分类营销。农户及个体工商户由信用社负责，公司类客户由客户经理部集中营销，县直企事业等财政性存款由县联社领导出面协调。具体工作中，客户经理部积极开展上门服务，及时开通了大额存款绿色通道，实行代办大客户的开户许可证、跑办银行、大宗现金上门收款等一条龙服务，从而吸引和稳定了一批大客户。县联社领导班子集中抓大户、克难攻坚，协调创造外部工作环境。财政局国库支付中心可以说是全县金融机构吸收存款的必争之地，为把这部分存款吸收到信用社，客户经理部多方面找关系进行公关，县联社领导亲自出面协调，最终达成存款意向，目前，该户活期存款余额达3291万元，定期存款余额1000万元。07年9月下旬，经济技术开发区管委会欲出让1000亩土地使用权以吸引企业投资，地款总计7000万元左右，客户经理部得知这一消息后，及时向县联社领导进行了汇报，县联社领导立即出面进行了协调，吸收了该户3400万元的存款，在工、农、建、中等各家银行激烈抢夺该户存款中，县联社占据了60%的份额。经过县联社领导及客户经理的努力，一批成本低且稳定性强的财政性存款及大客户存款纷纷落户该社。截止2007年12月末，县联社领导及客户经理部吸收的存款余额达到7251万元，其中，低成本存款占比74%，在保证存款余额的同时，有力地优化了存款结构，降低了存款成本。

第三篇：组织存款优秀员工交流心得

各位同事：大家好！

很开心能在这里和大家一起分享工作带来的收获和喜悦,也很荣幸能代表组织存款优秀员工，在这里和大家一起交流工作心得,结合工作经验,谈谈我个人的一点感受,不足之处请大家指正。

截至2018年9月底,我完成存款任务xx万元,占任务xx%,。成绩的取得要感谢领导的关心和支持；

感谢农信社一直以来的良好口碑和社会声誉；

更感谢和我一起努力奋斗的同仁们！谢谢你们!

我认为能有这么好的成绩主要有以下两个方面：一：欲取之，必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里，而客户总会有事来到我们银行，这是培养客户的良好时机。有一次一位客户来办理转账业务，可身份证没带，只能通过农信银二代，在这个过程中我们就可以了解客户。只有帮助客户解决了难题才可能有进一步的沟通。

其次，培养感情。我们的储户不乏有钱的女性，家境优裕，时间还宽裕，在大堂或者放贷款时我注意和这些客户培养感情，平时见面问长问短，聊些衣服、家常什么的，一来二去，成了熟人，偶尔参谋参谋，别小瞧这些人，有时能突然存个十万二十万的。拿我自身的工作经历来说（加入自己的工作经历）

长期的工作经验告诉我：组织存款必须做到“嘴勤、耳勤、腿勤、手勤”也就是要做到勤宣传、勤打听、多跑腿、不怕苦。一旦了解到储源信息，就要主动上门去争取工作，这样，就能抓住机遇组织到更多的存款。为在激烈的竞争中，尽可能的组织到更多的存款，尽量做好优质服务，在平时的工作中注意为客户排忧解难，帮忙办一些力所能及的事，取得信任，稳住自己的客户群。除了自己大力开展工作外，还动员亲友、熟人、同学等为我组织存款，也取得了很好的效果。

我始终坚信“坚其志、苦其心、勤其力、事无大小、必有所成”。在信用社工作的人，都知道组织存款的艰辛和困难，有许多同志，他们的成绩比我更好更出色。我所取得的成绩也是领导关心和支持的结果。我没有什么过人之处，所有的仅仅是我对信用合作事业的热爱和忠诚。在今后的工作中，我将以一颗火热的心，加倍的去奋斗、去开拓。

第四篇：银行员工组织存款心得体会

组织存款心得体会

做为银行从业人员，存款永远是摆在面前的首要任务之一。“一年之计在于春”，对于组织存款来说，春节期间客户资金回笼最多，这个时候便是我们组织资金的最佳时机。

当然组织存款也面临诸多困难，比如海安地区财大气粗的国有银行，比如雨后春笋般的股份制银行，比如异军突起的互联网金融。要想在这场战斗中赢得主动，占据最高点，我们就得先知道客户的需求在那里。

归根结底，客户眼中的最关心的两个兴趣点，利益和服务。利益，客户在乎的是在海安农商行存钱，我的机会成本是多少，比起其他银行，我能得到多少实惠。我们要做的是，第一：宣传到位，比如我行所有定期存款利率上浮20%，5年期定期存款5.5%，海安地区最高；以365天计息。第二：虽然监管部门明令禁止金融单位以各种方式给储户赠送礼品，但这些储户做为我行的客户，我们可以以个人名义赠送一些小礼品作为人情往来和对客户的回馈。对于高端客户，我们可以赠送我行发售的贵金属（金额在100-1000不等）；对于初次接触的潜在客户，可以赠送我行印刷带有LOGO的扑克牌、茶杯、对联福字等做为敲门砖。

服务，想客户所想。有的时候不经意间的一句短信问候，也许就会给客户留下印象，我们平时要做的就是把与客户之间的业务关系转化为亲情关系。

当然不同的客户兴趣点会有不同的侧重，利益类客户的维护成本较大，但舍不得孩子套不到狼，舍不得眼前的成本也不能获得长久的利益，在不违规的前提下该出手时就出手。服务类客户以亲戚朋友居多，这类客户需要付出更多的真情去关心他们的工作和生活，想其所想，平时多交流多沟通。

当然，我们认识的亲戚朋友永远是有限的，而存款任务每年却是无限增长的。这个时候就需要我们以点到线，以线到面进行扩散。这个点就是我们最亲的亲戚和朋友，比如父母、爱人、同学，由此向外无限扩散。

总的来说，点、线、面是我们的硬件系统，利益和服务是软件支撑。提高硬件配置，优化软件支撑；两者做好结合，我们的存款便能水涨船高。

第五篇：刘建华组织存款先进事迹

刘建华同志组织存款先进事迹

今年以来溧阳市支行在刘建华行长的带领下深挖潜力，拓展市场，强力公关，交出了一份满意的答卷。截止5月20日，我行各项存款余额36523万元，比年初增加13871万元，比去年同期增加20429万元；日均存款35255万元，比年初增加18183万元，比去年同期增加17608万元。

一、统一思想，营造氛围齐心干

年初，对照市行下达任务和对溧阳支行存款处于较为落后的状况，刘建华同志确立了把存款工作作为全年工作重中之重的主导思想，在方式上强化存款工作组织领导；在思想上树立存款是立行之本，是业务拓展之源泉的统一认识，动员员工转变思想，齐心协力、各显神通找存款来源，下大力气公关；在步骤上，先分析查找存款工作的薄弱环节，再调动员工营销积极性。建立激励考核机制，任务分解到人，在行内形成人人谋发展、合力搞营销的良好氛围。具体来说，班子成员挑重担，部门、职工有任务，纳入岗位绩效考核指标中，贷款单位存款落实到个客户经理。同时根据不同阶段采取不同办法推动组织存款开展，如非经营性项目贷款以贷引存，集中推进银行承兑汇票保证金等存款组织工作。

二、拓宽来源、强化攻关辟新径

1、瞄准重点，主攻大户。

年初刘建华同志组织信贷力量对所辖承贷企业逐一分类排队摸底，在调查的基础上，了解到该行项目贷款承贷企业溧阳昆仑城市建设发展有限公司和江苏天目集团有限公司在春节前有大量工程款需支付，如果企业采取银行承兑汇票方式支付，可为银行带来可观的保证金存款，当时其他商业银行已经闻风而动，纷纷上门营销。为拿下这两个重点大户，刘建华同志首先做地方政府分管领导工作，向他们反复宣讲农发行在支持新农村建设、促进地方经济发展发展等方面的重要作用和当前基层农发行资金来源单

一、筹资成本高的实际困难，从而赢得他们对我行工作的关注、支持和理解，引发他们自发帮助农发行，共同促进地方经济发展的心愿，为下一步开展工作创造了条件。其次，找准突破口，攻下关键点。有了政府领导的支持，趁热打铁对企业负责人进行重点攻关。与企业多接触，交朋友，针对性开展动员工作，有时上班时间找不到人，就利用下班时间、节假日时间，一次不行、就两次、两次不行就三次，精诚所至，金石为开，对方终于同意开立银行承兑汇票。我行目前银行承兑汇票保证金存款23000万元，仅上述两家单位保证金余额就为20000万元，且根据银行承兑汇票期限该存款可稳定6个月。

2、积少成多，动员散户。

在抓重点、抓大户的同时，刘建华同志也不放松对一些成长型新户、散户的动员工作。督促客户经理广泛收集客户资源信息，分析排查目标客户，每月定期、不定期走访客户，了解各个企业的资金状况，如江苏开利地毯有限公司、溧阳久和饲料有限公司等单位，尽管是我行新准入的客户或者在我行贷款总量不大，但由于我行主动上门宣传，及时沟通引导，他们利用销货回笼快、资金灵活的特点每天尽量往我行账户上多回笼货款，仅此一项可为我行带来日均几百万元的存款。对江苏天目湖旅游有限公司和溧阳安顺燃气有限公司等流动资金骨干型企业，我行在密切关注企业在建工程付款进度的基础上为其开立银行承兑汇票，分别获得1500万元和1300万元保证金存款。

3、优化服务，维护老户。

强化监管，督促信贷企业账户资金及时回流。与各企业协调沟通，以约定的方式明确企业资金回笼率要达标。同时做好日常监督管理，随时监督各企业资金流向，发现异常情况及时沟通防止资金外流，定期组织信贷员对开户企业销售货款回笼情况、辅助账户使用情况进行检查，看是否有销售货款滞留在辅助账户。要求企业销售时必须现款结算，钱货两清，督促企业所有资金往来通过农发行的基本账户办理转账结算，使用现金或通过辅助账户结算的零星销售货款，收购余款在规定的期限内上划到我行的基本账户，通过监督管理，实现信贷关联企业存款余额稳中有升。另外，全力做好财政性存款的对接和服务工作。多与政府进行信息沟通，确保财政性存款余额不下降，新增财政性存款来源有所拓宽。主要通过项目贷款，全力争取新增财政性存款来源。溧阳行虽然财政性存款少，目前的余额维持在1000—1400万元之间，但这已经是历年来的较高记录。

二〇一一年六月一日