汰渍洗衣粉消费者的市场需求调研方案

第一篇：汰渍洗衣粉消费者的市场需求调研方案

汰渍洗衣粉消费者的市场需求调研方案

调查人：黄步一小组 组员：胡慧敏 周干先 彭栋 钱天乐

时间：2012/9/10

一、前言

汰渍是全球日化龙头宝洁公司旗下著名洗涤品牌，于1964年诞生于美国，是世界上第一种合成洗衣粉。由于汰渍的诞生，结束了人类历史上长达2000余年的皂洗时代，把人类从繁重的洗衣工作中解放出来，为机洗时代的到来提供了条件，素有“洗衣世界的奇迹”的盛名。60多年来，汰渍一直是稳持洗涤世界的牛耳，引领者世界洗涤技术的发展和产品的潮流。秉承亲近消费者、勇于创新的品牌精神，汰渍一直把以消费者为核心的研发放在业务发展的首位。因此，汰渍需要更好的了解消费者以及家庭对洗衣粉的需求，特进行此次调研。

在本次调查中，本公司将集中公司的优势资源，严格把控调研质量，科学实施调研流程和执行，围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行，确保调研的顺利完成。

二、调研目的

本次调查最根本的调研目的是：

（1）了解目前消费者及家庭对洗衣粉的认知以及看法。（2）了解目前洗衣粉的竞争状况；

（3）了解消费者及家庭对洗衣缝的消费习惯和偏好；

（4）消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；

三．调查对象

由于洗衣粉此类产品市场需求广泛，消费者分群广泛，主要是个人和家庭俩个消费群体，因此，本次调研对象主要是个人消费者群以及家庭消费群，消费者样本年龄要求范围在10岁以上所有社会人员，其它无具体要求。

四、调研内容

1.消费者及家庭的统计资料（年龄、性别、家庭构成）

2.消费者及家庭对洗衣粉的认知（（包括功能、特点、包装等）等）3.消费者及家庭对洗衣粉购买（经常使用的品牌、选购标准及价格等）4.消费者及家庭对洗衣粉理想描述。5.消费者对洗涤产品广告的反映。

6、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；

五．调研项目

消费者性别，年龄，喜好产品，喜好品牌，满意程度，使用环境,收入情况，购买规格，洗衣方式等

六 调研方法

问卷调研法

调研范围:全国范围内个地区的不同消费人群。

调查问卷：

洗衣粉市场调查问卷

尊敬的女士、先生：

您好！我们想了解洗衣粉品牌的消费市场需求，特意进行此次问卷调查。希望您能从百忙之中抽出一点点时间，根据您对实际情况帮我们完成此次问卷调查，谢谢您的合作！

1、您的性别 男（）

女（）

2、您的年龄 A 10—25 B 26—40

C 40岁以上

3、您洗衣服倾向于哪种产品 A 洗衣粉 B 洗衣液

C 洗衣皂

4、您经常使用的洗衣粉品牌是 A 奥妙 B 奇强

C 立白

其它

5、您对现在使用的洗衣粉满意吗 A 满意 B 不满意

6、您是个人使用还是家庭使用 A 个人 B 家庭

7、您的月收入是

A 800—1300 B 1300—2000 C 2000—3000 D3000以上

8、你一般在什么地方购买洗衣粉 A 商店 B 超市

C 批发市场

9、您的购买规格 A 160G B 500G

C 1000G

10、请问您在购买洗衣粉时，通常会买多少钱以内的 A 5元 B 8元

C 15元

11、您平时洗衣服的方式是 A 手洗 B 机洗

C 送干洗店

12、购买一个新品牌您最注重产品的 A 价格 B 功效

C 包装

13、你目前使用的洗衣粉有什么功效或作用

D 其它

D 汰渍

E

D 网购

D 1000以上

D 其它

D 其它

D 其他 A 不伤手 B 去油渍

C 洁白

D 其他

14、您希望洗衣粉增加哪些功能 A 护肤

15、购买洗衣粉您认为哪种功能最重要 A 去污 B 漂白

C 杀菌

D 香味 B 柔顺

C 不褪色

D 其它

E 不伤手

16、您是通过什么方式了解洗衣粉 A 媒体广告 B 商场海报

C 朋友介绍

D 其他

17、以下洗衣粉促销方式您最喜欢 A 现场打折 B 有赠品

C 抽奖活动

D 其他

18、您喜欢以下哪种洗衣粉

A 浓缩洗衣粉 B 膨化洗衣粉 C 其它

19、当一个新的牌子上市时，你会不会购买 A 会 B 不会

C 不确定

20、您对洗衣粉的功效以及包装的建议

感谢您在百忙之中给予我们的支持！

2012/9/10

七、调研经费

1、策划费 1000

2、交通费 500

6、问卷调查费 1000

7、统计费 1000

8、报告费 500 总计 4000

八、调研组织与人员 调研负责人：1名

调查人员： 4名（其中3名对消费者进行问卷调查）复 核 员：1名 可由负责人兼职，也可另外招聘

九．调研时间安排

市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。

1、准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。调研方案、问卷的设计 3个工作日 调研方案、问卷的修改、确认

1个工作日

项目准备阶段

1个工作日

实地调查阶段

4个工作日

数据处理阶段

2个工作日

十、附录

调查人员：黄步一，胡慧敏，周干先，彭栋，钱天乐 调查方案、问卷的修改：胡慧敏 调查数据处理：钱天乐

调查数据统计分析：周干先，彭栋 调查报告撰写：黄步一

第二篇：汰渍USP提案

汰

渍

洗

衣

粉

U

S

P

提

案

班 级：14级市场营销专升本2班 组 别：第八组

成 员：赵伟龙（4）、宋剑锋（10）、林岑（42）、檀昌源（44）、简冠标（51）日 期：2014.11.17

成绩考核表

汰渍洗衣服USP提案

一、消费者分析

洗涤产品本身的差异不大，消费者对产品的表现又很难直观体验，所以价格成了最为重要的因素。跨国公司在这个品类上也终于惊醒，“低价意味着销量”。所以节约成本成了经营该品类的头等大事，从把外籍经理“赶”回老家，到帮别人生产，请别人生产，所有的一切以节约成本为中心。无论是当年奥妙的“价格跳水”，还是汰渍的“强档价”，市场结果也验证了“低价是硬道理”。汰渍洗衣粉大力推出以郭冬临为形象代言的例证说法，以只售“两块”的低价，以摆事实，讲道理，消费者现身做模板的广告理念，不断冲击消费者的品牌选择方式。汰渍洗衣粉因其品牌形象塑造较成功，加之在情感宣传上注意与消费者的沟通，符合消费者心理，所以该品牌在整个洗涤品市场中占据了主要地位。与此同时，该品牌也面临着挑战：一方面，来自各种不同品牌的洗涤品的竞争；另一方面，由于洗涤品行业不断推出新理念，而使得新品种层出不穷。这么多的跟进者、响应者迫使洗涤品行业的同质化时代来临，同时直接导致了洗涤品市场竞争的日趋激烈。当配方不再是秘密，去污不再是难题，包装不存在大差距，价格拉不开层次的时候，洗涤品市场的竞争已经转移到促销这块天地。而在促销的背后，则隐藏着品牌竞争。

二、产品分析

现在越来越多的家庭选购商品首选品牌，洗衣粉也一样。从电视广告、报纸广告、市场知名度、家人或朋友推荐、专业组织的推荐等等都会决定我们选购的商品种类。对于现在，品牌知名度越高，我们越容易购买其商品。影响洗衣粉企业核心竞争力的因素。(1)品牌

品牌是一个企业的重要的无形资产，它不仅仅是一种符号结构，一种产品的象征，更是企业、产品、社会的文化形态的综合反映和体现；品牌也意味着高质量、高信誉、高效益、低成本。品牌的背后就是一个在市场竞争中始终立于不败之地的成功企业。(2)价格

价格是影响人们购买洗衣粉的重要因素，现在各个品牌的洗衣粉不仅从质量上相竞争，也在暗中打着价格战。价格是市场机制的核心，是市场经济条件下调节利益分配最灵敏、最有效的杠杆。价格的变化直接影响着消费量的多少，正确合理的价格策略，不仅关系到企业产品是否销售出去，还决定能否实现企业的盈利目标。(3)功效

每一款的洗衣粉所起到的功效是不同的，像有的主要是去污，有的就是亮白，还有加酶型、漂白型、不伤手型、保护衣物型等各种类型的洗衣粉。产品功效是影响洗涤用品消费行为的最重要的因素之一，不同品种的产品功效不尽相同，消费者关注的程度也有所差异。(4)政策

对于每一款商品，公司都会出台相应的政策来保证产品的销售，比如促销活动之类，在每一款商品销售之前，都会做好预测，定位和销售都会有一系列的政策。一款商品在不同阶段也要采取不同的政策，比如，在导入期和成长期阶段，公司应采取积极地政策，加大宣传力度，扩大知名度。而在产品的成熟期和衰退期，公司就应该逐渐减少宣传力度，转而开发新产品。

三、USP提案

1、电视广告

A、广告主题：“口袋里的演讲稿”

此影视广告利用一家人生活中的几个片段，表现了汰渍洗衣粉是生活中的必需品，突出汰渍让人感受家庭温暖，无私奉献的母爱的广告主题：

时间 画面 背景音乐

1s（中景）一家三口正在吃晚饭。柔和的音乐

3s（中景）饭桌上，儿子和父亲正在热切讨论明天儿子班上的演讲比赛。欢快的音乐 5s（近景）儿子从口袋里拿出演讲稿，认真念起来。

7s（近景）早上，儿子在门口亲妈妈，然后去上学。音乐渐轻 10s（近景）妈妈正在洗衣服，洗衣机旁放着汰渍产品。（镜头渐渐推近，给产品一个特写）13s(近景)妈妈整理衣服口袋，发现儿子讲稿没带。15s（中景）妈妈赶快穿鞋出门。

20s（近景）妈妈赶到教室门口，发现演讲赛已经开始，儿子在台上埋着头，不知所措。25s（特写）儿子顿了顿，抬起头来，紧张的开始讲话，然后越来越镇定，讲话越来越流畅。讲完后，台下响起掌声。音乐渐起 演讲节奏逐渐加快。

28s（特写）妈妈看着孩子逐渐勇敢起来，自如演讲，很开心，眼中闪着泪花。音乐结束 30s 出广告语：有情 有家 有汰渍 画外音 32s 汰渍旗下产品画面

B、广告主题： “时刻陪伴我的是隐形的母爱”

我生活中的老师就是我的妈妈，在每一个年龄阶段，妈妈总能教会我一些这个年龄能做到的事情。

一岁零1个月：妈妈开始教我走路，两岁半：学着用勺自己吃饭。

三岁，学会自己上厕所，还要记得冲厕所。

四岁，教会了我自己穿衣服，系鞋带，学会自己刷牙

五岁，开始教我练习写自己的名字。

六岁，学会认路，学着自己上下学。

七岁，教会我自己洗袜子，“只要一点点，就能洗干净”

“我知道，妈妈并不是不爱我，而是觉得她不能陪伴我一辈子，很多事情应该学着自己做。”

每次，妈妈都对我说：“对，就是这样，宝贝真聪明！”久而久之，我开始相信自己，很多事情我能做到。

广告语：有情、有家、有汰渍

2、平面广告

设计一平面广告为：促销活动——“积分换购”卖场POP 活动内容：每袋汰渍洗衣粉里送一张积分卡片，积分卡片分为5分、10分、20分，积满100分送一袋同规格的洗衣粉。活动期限1年。注：不同规格的汰渍洗衣粉里的卡片是不同的，卡片不能混用，要积满同一款卡片100分才能送同规格的洗衣粉。

第三篇：汰渍“多嘴污渍”广告网络整合营销

汰渍网络整合营销

多嘴污渍出世

2008年2月，在美国职业橄榄球赛“超级碗”决赛的日子里，美国电视台播放了一条汰渍“会说话的污渍”的广告：一个小伙子在和别人见面的时候，他衬衣上有一小块不雅观的污渍在旁边一个劲儿地说话，分散了对方的注意力。

接下来的广告中，介绍了“汰渍神奇强力去污笔”产品的功能：“汰渍神奇强力去污笔”可以帮助驱除新鲜食物及饮料污渍。在广告的结尾，去污笔现身，轻松地抹了几下，污渍就没有了，充分诠释了“立即让污渍闭嘴”的广告主题。

“污渍”开始成长

由于“会说话的污渍”这则广告具有趣味性，见到该广告的受众觉得很有意思，广告有趣滑稽的创意，使受众有再次观看及与好朋友分享的欲 望，但电视广告的播放时间及为有限，使很多想再观看及与朋友分享的受众不能方便及时的完成，因此汰渍微型网站横空问世，来供网民们随时的观看会说话的“污 渍”，同时网站还有与其他视频网的主动链接，使网民方便的传给更多的朋友。

微型网站上，不仅设有专门的看电视版块，让网民们随时观看会说话的的“污渍”以及与其他网站的链接，同时鼓励网民们创造属于自己的“会说话的污渍”，即上传自己的图像，使其化身为污渍，加入自己的声音(可以打800免费电话直接实现)，简单的步骤把自己转化成一个活灵活现的污渍。这种较高度的参与过程让网民非常兴 奋，并主动的将该消息传达给身边的朋友，而且网站每天会提供1000份奖品，包括iPod等等，来吸引和鼓励用户参加活动。

“污渍”一举成名

“污渍”在成长壮大的过程中，主办方又推出了“污渍”选举大赛活动，即：凡参与创造“会说话的污渍”都可以参加“一举成名”的网上竞 赛，获奖的广告会在黄金时段的电视节目中播出。这一网络选拔，电视播放的竞赛活动，充分吸引和鼓励了网民来参加此次活动，更加提升了网民对本次病毒营销活 动的参与性和积极性，来了一个漂亮的网络、电视完美“二重奏”。

“污渍”变身

在“污渍”一举成名之后，它逐渐演变成为更有生命力的“怪物”，以多种形式到达人们的生活中。就像《长江七号》中的七仔，流氓兔、维尼 熊等产物一样，以多种形式渗透到人们的生活中。微型网站上有专门的下载版块，提供了视频下载、污渍铃声、污渍MP3、壁纸下载、污渍图标下载等等，方便 用户收藏和传播，采取多方位、多渠道的整合方式触碰消费者，让他们感觉到该活动时时都在身边，处处都能感到该活动的气息。

明星的“污渍”

“看看名人们如何说”是微型网站的另一个版块，是从明星的角度来看待这个“污渍”活动。名人广告、名人代言在社会上非常普遍，大部分都给人很商业的味道，而“看看名人们如何说”版块，则是从生活，社会文化的角度来观察、探 寻名人的反映。这一探寻结果会让平民们有种更亲近、亲切的感觉，即：“他”和“她”还有我都在玩变身污渍的游戏，或是我跟明星都在参与这种网络活动，并且 我们的“污渍”形象都有获奖。让平民百姓们感觉到，原来我们和名人们的最近的生活方式很接近或是原来我们有如此一致的话题!

“污渍”故事

“故事上传及汇编”是该网站的又一个版块，是一个富于web2.0色彩的功能区，是邀请网民们上传自己与“污渍”之间的故事，上传故事 的主题是“汰渍如何使你免去了污渍带来的尴尬”。令人惊奇的是，汰渍去污的故事目前在较短的时间内就有了2900个不同的版本。

问题：

1、“多嘴污渍”电视广告成功的原因？

2、“污渍”营销一反常态的推广活动中还有哪些亮点？

3、“污渍”营销整合了哪些营销手段？

4、“污渍”营销对企业品牌推广有什么值得借鉴之处？

第四篇：大学生电脑市场需求调研方案

大学生电脑市场需求调研方案

1．调研目的在快速发展的信息时代，电脑已经成为人们日常工作生活必不可少的工具，为了进一步了解电脑市场的需求，上网查询了一下有关学生机的配置和相关功能，探求各类学生使用电脑的各种情况。在此目标下我们进行了此次问卷调查。

2．调研内容

1)市场情况

(1)所售电脑使用情况：使用用途；同档电脑的社会保有量、市场份额情况；潜在消费者首选电脑的比例和规格；对同类电脑性能的比较；同类产品价格比较；售后服务质量比较。

(2)电脑品牌的知名度及所处的地位；本公司的社会知名度及所处地位。

(3)影响电脑购买的因素：经济环境、服务质量、影响源(媒体与舆论)、竞争对手分布。

2)广告情况

企业、产品广告的接触率；广告评价；广告形式内容。

4)基本情况

性别、年级

3．调研方式

问卷调查法，随机发放问卷进行统计调查。

4．样本情况

(1)样本：学生

(2)集体样本：从全院中随机抽取

(3)对象样本：从各年级中调查150～200人。

5．调研日程及负责人

研究立项：l0月底前完成。李峤

调查准备：11月10日前完成。周威

制定调查计划：11月9日前完成。邱少荣

编制调查问卷； 11月10日前完成。陆楚团

调研实施：11月12日之后。黄庭伟

调研数据整理：11月12日之后。黄国令

撰写调研报告：11月12日之后。黄龙

第五篇：唐山旅游消费者市场需求调查表

唐山旅游市场需求调查问卷

我们是唐山师范学院旅游管理大二的学生，现正做一份关于大学生旅游的市场调研，希望深入了解唐山市民旅游方式、地点、经费等意向。希望您能协助我们的调查工作。请您根据自己的经验和想法，填写以下问题。

1、您喜欢外出旅游吗？

A 非常喜欢B 比较喜欢C 一般D不喜欢

2、您的年龄是？

A 14岁以下 B 14~28岁C 28~40岁D 40~60岁 E 60岁以上

3、您的性别：

A 男B 女

4、你的月收入是？

A、2000元以下B 2000~3500C 3500~5000D 5000以上

5、您出游的时间选择

A春季B夏季C秋季D冬季

6、您的文化程度是？

A初中及以下B高中或者中专C大专D本科及以上

7、您的职业是？

A教师B学生C企业员工D公务员

8、您外出住宿选择的是？

A三星级或同标准酒店B四星级或同标准酒店

C五星级或同等标准酒店D快捷、连锁酒店E当地特色房

9、如果旅游，您会选择下列哪种旅游？

A田园观光游B城市风貌游C民俗风情游D海滨沙滩游E考察探险游F主题公园游 G森林公园游H 宗教圣地游

10、您外出旅游的方式是？

A自助游B随团游C自驾游

11、在旅游产品的选择上，您会选择哪种？

A经济游B品质游C豪华游D购物游E自由行

12、您希望旅游广告给您提供什么信息？

A旅游产品价格B旅游路线C游览天数

D旅游途中的购物E旅游目的地的历史文化、风土人情、特色点介绍

13、您在旅行途中关注的服务要素是？

A交通工具B导游C住宿D娱乐

E行程安排F餐饮

14、您主要会如何度过自己的假期呢？

A探亲访友B旅游C购物逛街