丰田国际化遇到的困境和解决方法（推荐五篇）

第一篇：丰田国际化遇到的困境和解决方法

六、丰田公司在全球化发展过程中遭遇的挑战

丰田汽车公司2010年发生了有史以来最大规模的召回事件，一向以品质优良著称的丰田如今却因质量问题蒙羞。丰田汽车公司在国际化进程中遭遇的挑战是每个进行国际化运营的企业都将面临的，吸取丰田国际化进程的经验教训对我国汽车自主品牌的发展大有裨益“。

6.1丰田公司召回事件

丰田公司近年来却不断为质量问题所困扰，在快速扩张的10年里，丰田汽车的召回速度几乎无人能及。

2001年，丰田汽车召回329万辆，2005年召回数量骤升至566万辆，2006年丰田汽车质量问题暴露得更为明显，仅2006年上半年就进行了5次召回。2008年召回数量暴增至20万辆，到了2009年末，召回汽车近百万辆，数量令人难以臵信。

至今，丰田召回近200万辆汽车，成为汽车工业有史以来最大规模召回事件。在此次召回**冲击下丰田经历了立业以来最为沉重的打击。2010年1月美国汽车市场销量同比增长6%，而丰田汽车销量则下滑了16%，为98796辆，几年来首次月度销量低于10万辆，同时丰田在中国首次跌出轿车销量排行榜前十位”º另外丰田在股票市场的表现也受到重大影响，行情显著下跌“丰田汽车质优价廉的形象遭到毁损，引发世人对丰田的信任危机。6.2丰田汽车大规模召回原因 6.2.1高速扩张为质量危机埋下隐患

丰田公司此次危机产生于其在全球大规模扩张之时。

在近十年间,丰田公司开始追求世界第一与全球15%份额,快速扩张与降低成本战略逐渐成为主导,对于数量的盲目追求，使丰田公司对于产品质量安全的把握渐渐放松,持续改善顾客至上的信念有所淡化,为其产生质量危机埋下了导火索 丰田公司在刚刚进入美国市场时在张富士夫领导下秉持精益生产的思想进行生产。丰田公司一贯重视人才培养,将招募的员工派遣到日本接受实战培训”另外,有经验的工程师在公司里享有很大权限,在生产过程中发现问题时能够随时改进,甚至以停止生产线为代价“由丰田肯塔基工厂生产的产品一直在美国汽车质量排行榜名列前茅”然而快速的夸张使丰田无法培养众多的人才“原来一批经验丰富,但是学历较低的工程师则被打发到车间生产线上去了,工厂内部物料乱放,浪费随处可见”丰田逐渐摒弃了优良传统,偏离了精益生产的道路。6.2.2 零部件通用化 以及 紧密供应商管理体系 存在弊端

丰田公司近几年大规模召回的问题车其质量问题并非发生在丰田制造的车辆本身,而是发生在其供应商提供的零部件上面。

当丰田公司进入一个新的汽车市场时,会率先将自己的核心零部件供应体系带到当地市场,成立独资、合资公司进行本地化生产,形成当地的零部件供应体系,为随后在当地制造汽车的丰田工厂服务。

当丰田公司决定加快其扩张节奏,在2002年提出要将自己在全球的市场份额从11%提升到15%时,其所依赖的核心零部件供应体系开始不堪重负了.这就迫使丰田需要开始与其并不熟悉的零部件供应商开展合作,快速的扩张使新加入的供应商对丰田的生产方式还来不及加以理解和实践,这就为产品的质量问题埋下了隐患“由于丰田公司实行零部件通用化,及实行不同车型相同零部件的标准化,当某一供货商生产的某一种零部件出现问题时,就产生了火烧赤壁的效果,使用该零部件的所有车型均需被丰田公司全球化经营分析召回”丰田此次大规模召回的就是由加拿大零部件制造商CTS为丰田制造多款车型通用的油门脚踏板“。6.2.3家长式管理及人事变动导致信息传达脱节

在丰田家长式的管理体制中,每个人的权威都尽可能地被维护”有时下属为维护上司的面子会不自觉地屏蔽一些信息,导致正确的意见与信息难以传达到公司上层,以至于领导无法做出正确的决策“另外,丰田章男就任社长时,进行了大胆的人事改革”人事变动及组织结构的调整也在一定程度上影响了信息在公司内部的上传下达,导致此次危机应对不够及时“ 6.2.4忽视人才培养

近年来,丰田为进行全球迅速扩张加快了实施本土化生产的步伐,雇佣了越来越多的本地员工进行生产!设计!管理”丰田公司由于醉心于规模扩张,忽视了人才的培养,没有令当地人才很好地学习丰田企业文化,对丰田精益方式所要求的顾客第一!保证产品质量的理念理解不够深入,日本精益求精的文化传统没有得到很好的传承,企业文化受到当地文化很大冲击“文化的差异产生了对精益生产方式!管理及销售的不同理解,也是造成丰田在美国或其他国家精益生产方式走形的原因” 6.2.5应对危机能力差,导致事态不断恶化

丰田汽车质量问题己在美国酿成多起事故,并造成人员伤亡,然而丰田对其的应对却异常迟缓“丰田对汽车大规模的召回没有立即给予充分解释,社长丰田章男直到2010年2月才召开新闻发布会,这距离汽车质量问题在美国表面化!尖锐化己长达半年之久”汽车质量问题关乎性命安全,生产厂商有义务对如此大规模召回做充分说明“丰田章男姗姗来迟的新闻发布会及对产品质量缺陷原因语焉不详的描述都引起了美国官方及消费者的不满,导致了事态进一步恶化”

6.3丰田应如何应对危机 6.3.1扩张应有度,严把质量关

丰田公司为实现在全球的大规模扩张,以降低成本战略为主导以扩大生产规模,结果对于数量的盲目追求导致了对产品质量控制的放松,引发了产品大规模召回的危机。

当一个企业在发展到一定规模之后产生想要争夺世界第一的想法很正常,有称霸全球的雄心壮志不是错,而问题是对销量对规模的追求应把握一个合理的度,这个度就是对产品品质的保证,规模的扩张不能以牺牲质量为代价。

今后丰田汽车公司应回归其精益生产的本质,以产品质量为企业生命,以卓越的品质来挽回信誉，把握规模与产品质量的平衡点。

全球化生产的显著特征就是制造外包和供应链拓展,由于丰田实行零部件通用化,及实行不同车型相同零部件的标准化,丰田与零部件供应商的这种捆绑模式,使丰田与零部件供应商相互持股,形成一荣俱荣,一损俱损的关系。

这种关系使丰田能够迅速应对市场需求的变化,降低成本,提高生产效率,批量生产汽车“但同时它也加大了质量控制的难度,弱化了企业对产品质量的控制力”丰田此次大规模召回的问题车辆的油门踏板就是由加拿大零部件制造商CTS其提供的“ 虽然出现质量问题的零部件是由供应商所提供,但最终的质量控制是把握在丰田公司手中的,因此

在规模扩大的同时,企业仍要不折不扣地执行精益化的生产和管理,在利用全球化的零部件供应链体系时应保证零部件供应商及时并且高质量地提供所需零部件”/千里之堤,溃于蚁穴0,任何一个管理上的疏漏,任何一个产品零件的质量问题,都会由于企业巨大的生产规模而在全球范围内放大,造成对企业品牌信誉的严重毁损,影响企业的竞争力“ 6.3.2管理的创新应跟上规模扩张的步伐

对于一个全球性的大企业,规模的扩大有助于降低成本和规避风险,但随着企业规模的扩大,管理的效率会呈现下降的趋势。

企业国际化程度的不断加深,规模的扩大,会导致管理责任变复杂,内部信息沟通不畅,出现问题时员工互相推诱责任等现象,因此实现管理创新以简化责任关系和建立沟通渠道十分必要。

由于丰田实行家长式管理体制,在此次危机出现时,该管理体制妨碍了信息的上传下达,导致危机应对不及时,一波未平一波又起,使事态逐渐扩大”对于丰田公司来说,改变僵化的管理体制,实现经营上从集权走向分权,实行适应全球化的多极化管理是适应其全球化发展的必要措施“ 6.3.3扩张不能忽视人才培养

由于近年来丰田进行全球迅速扩张,规模的扩大导致了人才储备不足,丰田坚持安全!质量!数量的顺序有所颠倒,顾客第一的理念有所松动,因此出现了今天危机的局面” 质量与安全的理念是丰田最重要的东西,绝对不能因为扩张和利润而丢失,公司应通过对员工的培训使员工在生产过程中牢记该理念,使每名员工将该理念切实贯彻下去,只有让全体员工坚持安全第一!顾客至上才能生产出令人满意的产品,才能使丰田挽回信誉“ 另外,当召回事件发生后,丰田总裁迟迟没有回应,这反映出丰田危机处理人才的不足,有分析人士指出,在丰田/没有人能扮演为总裁提供正确建议的参谋角色0”因此,日后对于危机公关人才的培养也应重视起来“ 6.3.4建立均衡有效的危机管理机制

当丰田大规模召回事件发生之后,丰田公司决策层对于如何处理危机没有一个明确的应对策略,危机应对迟缓,使公众普遍质疑丰田处理危机的诚意及能力。企业内部沟通机制的不足将影响到企业外部沟通的成效,危机处理不当将影响到公司品牌信誉,造成对公司形象不利的舆论。

因此要建立均衡有效的危机管理机制,使公司高层直接参与和领导危机的解决,统一决策,有效沟通,公司上下步调一致,才能迅速解决危机” 6.4总结

企业的发展战略应以正确的企业文化为导向, 企业扩大规模想要做大做强的愿望是美好的,但在追求规模的过程中应控制好发展速度,在当今国际市场不确定因素日益增多的环境下,企业更应关注品牌!安全!质量!服务及社会责任。只有关以心上几项因素的企业才能赢得客户的信赖,才能获得真正的成功。

3、企业在国际化发展中应科学预测外部环境的变化,合理整合企业内部资源,严格执行并创新企业经营管理,平衡经营管理的各个环节,以实现企业稳健发展“。

给我国汽车企业的启示

7.1加强技术研发,培养核心竞争力以迎接国际化挑战

企业的核心竞争力是企业迎接国际化挑战最有力的武器”。企业的核心竞争力的挖掘和培养,靠的是大量投入资金与人力进行技术研发“当企业掌握了某项核心技术和专利之后,还要继续投入不断创新,以保持企业的竞争优势”

7.2重视人才培养,实现人才国际化

市场竞争 产品竞争 科技竞争,说到底都是人才的竞争,人才是创新的关键性要素。

1、首先,要吸引人才,使人才更好地服务于企业,企业应与员工建立一种长期的战略合作伙伴关系“

2、其次,要在国际竞争中吸引国际化人才,企业需建立一整套适应国际市场竞争需要的人力资源管理体系”广泛吸纳海外人才,更多地聘用当地人才,提高国际化参与程度，3、同时,还应培养从事跨国经营的管理人才使其具备更高的素质,诸如国际语言能力!国际业务知识及国际惯例知识等,为此必须加大对教育的投入,多渠道培养高素质人才,并采取有力措施吸引国内外优秀人才“同时要注意后续人才的培养,对有潜力!有激情的年轻员工重点培养。

7.3关注全球客户需求,通过优质服务赢得国际声誉

要想占领市场,必先赢得顾客,只有生产令客户满意的汽车才能实现大量销售”全球各地区国家具有不同的文化背景和消费品味,根据客户需求细分产品,开发功能!风格各异的产品,树立多样化的品牌形象则显得尤为重要。6.4积极开展国际合作,加快企业国际化发展

企业可采取寻找战略合作伙伴成立合资企业的战略,与合作企业取长补短!互通有无,实现国际化发展

6.5在扩张中保持产品质量!成本控制和规模三者的平衡

企业在拓展国际市场的过程中应保持正确的心态,脚踏实地地进行生产!销售,将产品质量和消费者安全放在第一位,对产品的设计!制造过程中的任何一个环节都应予以重视,并注重产品质量反馈机制的建立,不可为了追求规模而过度降低成本!牺牲产品质量,要争取在三者之间找到合理的平衡点。

第二篇：丰田生产方式遭遇中国困境

丰田生产方式遭遇中国困境

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布道ＴＰＳ

对熟悉或从事制造业的人来说，丰田生产方式（ＴＰＳ）及其对提高企业生产率的奇效或许早已如雷贯耳。对ＴＰＳ的研究已经遍布全世界，众多研究与推广ＴＰＳ的企业都获得了相当可观的成果。据丰田讲，有位曾在丰田工作过的人，离职后凭着对ＴＰＳ半瓶子醋的理解，在世界各地讲课、指导，每年可以赚到上百万美元。笔者曾在与一位丰田高层人士的私下谈话中问道，丰田如此热衷于推广ＴＰＳ，难道不怕竞争对手因此而强大起来？还是因为丰田像美国人那样，自以为找到了最不坏的制度，所以情不自禁地要将其在全球推广，甚至要强加于人？这位人士给出了一个纯粹个人的答案：丰田人这样做的确很傻——培养了自己的竞争对手，但也说明丰田人很自信——不会被竞争对手超越。当然，最重要的是丰田人确实认为自己找到了现代化生产的真谛，并深受其益，所以对ＴＰＳ逐渐生出了一种宗教般的情感，忍不住要向世人布道，只是不会强加于人。

如果说丰田人自己谈ＴＰＳ多少有些王婆卖瓜的味道，那么由美国人来布道则多少会令ＴＰＳ的地位显得公正些。最近的一位ＴＰＳ布道者是来自美国的研究和实践ＴＰＳ的专家、密歇根大学教授杰夫里·莱克尔。他在接受笔者采访时说，美国政府1991年赞助了200多万美元，成立了日本科技管理项目，其主要任务就是研究ＴＰＳ，后又在政府和密歇根大学校方的资助下成立了专门研究ＴＰＳ的密歇根大学精益生产项目（精益生产是ＴＰＳ的美国版），至今美欧有关学者、专家每年还要举办关于精益生产的年会。ＴＰＳ在实践中的效果是惊人的，通常可以节省50％的生产场地，一次性质量检验合格率由60－70％提高到90％以上，在员工劳动强度没有明显增加的情况下提高产量100％。他还认为，ＴＰＳ不仅对汽车工业，对玻璃、造船、电器等行业都适用；不仅如此，ＴＰＳ对产品的研发也适用，通常可以缩短50％的流程。

中国人不如美国人好学？

ＴＰＳ早在1981年便被引入中国，可在历经丰田汽车公司专家的多次讲座、现场指导，以及中国企业派员到丰田学习之后，它到底在多少中国企业中得到了较为彻底的贯彻实施，取得了怎样的成果呢？据报道，长春一汽曾于80年代初就派出一个40人的代表团对丰田的ＴＰＳ进行了现场考察学习达半年之久，回来后在一汽各分厂推行ＴＰＳ，取得了一些成果。另外，湖北东风汽车公司、上海易初摩托车厂的精益生产都收效甚佳。但是这些厂家都存在怎样继续深入发展ＴＰＳ的问题。国内其它一些企业也试行过ＴＰＳ，但未能成功。

丰田方面对在中国企业实施ＴＰＳ的评价恐怕更令人失望。2000年，笔者在访日期间就有关问题采访过丰田生产调查部的斋藤广美主查，可他甚至举不出一个中国企业成功实施ＴＰＳ的案例。同年年底，来华访问的ＴＰＳ嫡系传人、丰田汽车公司理事兼生产调查部长林南八在笔者的追问下，仅举出了一个ＴＰＳ在中国成功实施的案例——ＶＣＤ组件生产企业川景电器公司（音译）。

与ＴＰＳ在中国的命运相反，在美国，ＴＰＳ显示出了其强大的活力。莱克尔介绍说，通用从在加州与丰田的合资厂那里学到了ＴＰＳ；福特汽车公司从丰田在美国的企业里挖人，做成了ＴＰＳ的福特版；克莱斯勒学习福特；全球最大的汽车零部件生产商德尔福也实施了ＴＰＳ。结果是惊人的，失败的案例当然也有一些。

让人感到欣慰的是，莱克尔还举出了一个中国企业成功实施ＴＰＳ的案例——上海通用。

ＴＰＳ没有国籍

林南八的回答很简单：ＴＰＳ没有国籍。他举例说，他曾考察过德尔福在波兰的工厂，那里没有接受过丰田的指导，但却将ＴＰＳ实施得非常彻底，其水平之高令人吃惊——现场管理人员能回答任何刁钻的问题。斋藤认为，与在海外推行ＴＰＳ相比，在本土公司推行ＴＰＳ好像最困难。因为人们总认为，都是自家人，都太了解自己了，用不着别人多说，最容易有逆反心理，不易接受督促；而海外企业的情况则是外来的和尚好念经，当地人迫于生存压力，往往非常乐意学习来自国外的全新经验。他根据自己在英国3年的经验得出结论：英国人接受ＴＰＳ的程度不次于日本人。不仅如此，一些零部件企业中的英国人在运用ＴＰＳ时比日本人更巧妙，并从中实现英国传统文化标准的自我价值。

莱克尔给人的信息更乐观。他认为，从广义上讲，文化不构成实施ＴＰＳ的障碍。但是，在接受ＴＰＳ的速度方面，不同民族的人确有区别。他在上海通用发现，中国人比美国人更容易接受ＴＰＳ，原因可能在于中国人的组织、纪律性比美国人高，而组织、纪律性强同样是日本人的特点，这种特点很适合于ＴＰＳ。

国企与ＴＰＳ无缘？

１

值得注意的是，林南八列举的惟一成功实施ＴＰＳ的中国企业（川景电器公司）是一家合资企业，莱克尔列举的上海通用也是一家合资企业。实施ＴＰＳ与企业的产权有何关系？

对体制问题的不断追问似乎使林南八先生很为难。他说，不能总是纠缠在体制问题上，重要的是，在现有体制下，如何在企业实施ＴＰＳ。

那么，在现有体制下，国企到底该如何实施ＴＰＳ呢？

林南八先生似乎来了精神，大讲了一通危机意识的重要性。他说，50年代初，丰田的经营状况很糟，一些工人和管理人员被解雇，引起了劳资纠纷，工人罢工，丰田有被人收购的危险；留下来的人痛定思痛，绝不想让悲剧重演，于是产生了ＴＰＳ。所以，他认为，ＴＰＳ在一定意义上说是危机的产物。他强调，当公司内认为没有问题的人越来越多时，情况最危险；事实上每天都有战争，每天都有危机。所以，强烈的危机意识是实施ＴＰＳ的前提，而及时暴露被掩盖的问题或危机则是ＴＰＳ的基本原则。在强调危机意识时，他又特别强调企业最高管理层的危机意识。他的结论是，只要国企领导有了强烈的危机意识，就能够实施ＴＰＳ。

遗憾的是，向我们的国企领导们灌输危机意识的工作已做了多年，可就是效果不佳。所以，林南八的结论本身又变成了一道顽固的老大难问题：如何迫使我们的国企领导具有强烈的危机意识？进一步的问题是，如果我们国企的领导由上级主管部门任命，那么，他们的危机意识是更倾向于企业本身的生死存亡呢，还是更倾向于小心翼翼地遵守官场上的游戏规则——使自己的经营管理不致违背上级的要求或触犯某位上级的利益？如果我们的国企领导自信政府最终会出来为企业喂奶、输血、解困，他们又能有多少危机意识？如果我们的国企领导的自身利益在相当程度上与企业的生死存亡无关，他们又有多大必要苦心费力地去每天寻找战争、解决危机呢？

面对同样的问题，莱克尔一方面强调，企业管理层危机意识和紧迫感是实施ＴＰＳ的前提，但另一方面他也没有回避体制问题。他说，从他在中国推广ＴＰＳ的经验上看，通常只有合资企业对实施ＴＰＳ感兴趣。而国企通常是礼貌地欢迎他来考察，但对他提出的改进建议没有兴趣，认为自己本来就好好的。他认为，这与对企业干部的考核制度有关。在这种制度下，企业经营的好坏是第二位的，所以经营者用不着为实施一种新的生产方式而冒险，按部就班地行事，即使做不好，大不了也只是换一个岗位。他表示，他对在这样的企业实施ＴＰＳ不感兴趣，因为管理层缺乏危机意识，即使实施ＴＰＳ，也会半途而废，从而砸了他领导的精益联合咨询公司的牌子。他特别强调，美国人用了15年才发现ＴＰＳ并不仅仅是一套技术和工具，它是一种系统的思维方式，其实施的成败关键在于企业高层领导是否真正相信这个理念，营造与之相适应的文化氛围，并能持之以恒地层层落实下去，使企业的中层领导和基层员工能够理解、相信并且熟练地运用精益生产的种种工具来逐步实现其目标。

背景资料

丰田生产方式（Ｔｏｙｏｔａ Ｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎ Ｓｙｓｔｅｍ）：丰田生产方式是一种以通过消除所有环节上的浪费来缩短产品从生产到客户手中时间的生产理念。它是丰田汽车公司在过去六十年的实践摸索中逐步完善起来的一套理论体系。精益生产Ｌｅａｎ Ｍａｎｕｆａｔｕｒｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ的目标是彻底杜绝企业中的一切浪费现象，从而提高生产效率，提高质量，降低成本，保证交货。它的两大支柱是及时生产（Ｊｕｓｔ－Ｉｎ－Ｔｉｍｅ）和通过生产流程来保证质量（Ａｕｔｏｎｏｍａｔｉｏｎ）。

林南八：1966年进入丰田汽车公司。上世纪70年代得到ＴＰＳ的创始人大野耐一的真传，成为关门弟子之一。他的师兄张富士夫如今已是丰田汽车公司的社长。目前，他是丰田汽车公司的董事和专门负责ＴＰＳ推广的生产调查部部长，成为ＴＰＳ最权威的发言人。

杰夫里·莱克尔（Ｊｅｆｆｒｅｙ Ｌｉｋｅｒ）：密歇根大学教授、日本科技管理项目（ＪＴＭＰ）主席、密歇根大学精益生产项目的联合主席。他还是精益联合咨询公司（Ｏｐｔｉｐｒｉｓｅ）的创办人之一，该公司以其对精益理念的独特的见解和具有丰富实践经验的咨询顾问团，成为许多跨国公司进行企业内部精益转化的首选伙伴。目前，他正致力于《丰田方法》的写作，该书将于年内出版。

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第三篇：浅谈数字化校园建设困境及解决方法

浅谈数字化校园建设困境及解决方法

王春生

（新疆乌鲁木齐职业大学）

【摘要】 随着教育领域信息化建设的开展，校园网以及依托于校园网建成的各类数字化、智能化、信息化的设备越来越多，如何合理地让这些设备为教学、科研、管理服务，塑造一个良好的教学环境，这是“数字化校园”存在的基础也是其最终要实现的目的，本文就数字化校园建设及应用等方面进行初步的论述，与大家共同探讨。

【关键字】网络化 信息化 智能化 个性化

信息技术是当今世界发展快、应用广、渗透性强、影响深远的关键技术，是推动经济增长和知识传播应用进程的重要引擎。信息化是当今世界发展的大趋势，信息化水平已成为衡量一个国家和地区现代化水平的重要标志。在我国，大力推进信息化建设已成为建设创新型国家的迫切需要。在信息化大环境下各高校也积极加入到信息化建设的潮流中来。特别是2000年10月,国家教育部做出了建设校园网工程的决定，使教育领域的信息化建设加速发展，紧随校园网的发展，数字化校园逐渐进入人们的视野。什么是“数字化校园”以及如何建设数字化校园等问题都成为高校管理者日益关心的问题，下面主要从近几年数字化校园建设所遇到的问题及解决办法来论述。

一、数字化校园概念

“数字化校园”指学校依托计算机、多媒体、网络等组成的信息平台来实现学校办学环境、教学资源以及教学管理、科研、服务等各方面的数字化、信息化和智能化，从而达到提高教学质量、科研和管理水平与效率的目的,最终实现教育过程的全面信息化。简单说数字化校园建设是建设以校园网为依托的集教、学、管理、娱乐为一体的一种新型数字化的工作、学习、生活的环境。

数字化校园将渗透到学校的教学、科研、管理、公共服务以及校园社区服务等各个领域中，整个建设工作将围绕着新型人才的培养模式和培养环境的改革和创新而展开；其深层意义在于构建适应信息社会要求的新的高等教育管理及教学模式。

近几年来，随着教学管理理念的转变及经济的发展，各大高校都陆续重新建设或改造原有的数字化环境，经过几年的建设、改造及推广，取得了较大的效益，但也存在着一些问题，主要问题如下。

二、数字化校园建设困境及解决方案

（一）对数字化校园建设认识存在偏差

目前在高校数字化校园建设中存在以下认识误区：第一、数字化校园就是一些硬件加校园网的组合；第二、数字化校园就是教务处或现代教育技术中心、网络中心（信息中心）等部门的事；

数字化校园建设的内涵主要是应用现代化教学理念、信息技术、多媒体技术，塑造一个优良的育人环境。它包括硬环境及软环境建设，其中硬环境建设是基于校园网技术和各类多媒体技术基础上建立的物质载体。软环境建设是数字化校园建设的灵魂，包括三类：

一、全体教师教工、学生、信息化意识的重塑或提高；

二、数字化校园软件及数字资源库建设；

三、是数字化校园建设的组织、制度建设。数字化校园建设中硬件环境建设是基础，软环境建设是灵魂，二者缺一不可。因此数字化校园建设不仅仅是硬件的堆积，也不仅仅是一个部门的事，着需要全员参与。

解决上述认识偏差首先必须要在全校师生员工中牢固树立起以现代教育理论为指导的指导思想，研究数字化校园教学的特征和规律，对教育体制、教学方式、教学内容等进行全新改革，确定目标和技术路线，逐步把现有的模式改造为符合数字化教育的新模式。因此改

变观念在数字校园间建设中尤为重要，具体方法可采取“请进来”、“走出去”的办法。

“请进来”是指请国内数字化校园建设成果较好的院校的专家或有较多数字化建设经验的企业专家来给广大师生从建设到应用来作培训；“走出去”是指条件允许的情况下由学校行政首长专业带头人及骨干教师、专业技术人员去国内建设成果较好院校或有丰富建设经验的企业去现场观摩或长时间的进修，观摩或进修完成后把学习成果通过讲座或其他各类形势向广大师生进行普及。

（二）数字化校园建设缺乏长期统一的规划

由于缺乏数字校园整体规划，不同时期由不同的供应商完成的子系统以及不同部门人员陆续引用开发的信息系统，没有遵循统一的数据标准技术，结果导致系统之间的通信和数据共享困难，数据冗余度大，形成了数据及部门之间相互独立的“信息孤岛”，最终导致资源浪费，对数字化校园的信息通、教学通、资源通和管理通等应用需求造成严重的障碍。比如同样的学生信息会在教务处、学生处、后勤管理处等机构各自系统中重复输入，并且这些信息不能实行联动。

为避免“信息孤岛”数字化校园建设必须成立数字化校园建设委员会，下设办公室，挂靠在校长办公室之下，负责统筹规划、协调、管理数字化校园建设。建设办公室应把教学一线、行政、教辅、技术服务等部门都纳入进来，以求得建设方案的科学性及普及的广泛性。

在制定方案时应该明确数字化校园建设不是一朝一夕能建成的，从硬件建设到软件建设到思想转变都是是长期的，因此建设不仅要有统一的长期目标，还应该充分地从学校的信息流、资金流和物流几方面来确定学校信息化建设分步走战略；另外要建立统一的信息标准和应用支撑平台，在此基础上整合不同厂商提供的管理、科研、教学、服务等子系统以及由不同部门建立的数字化信息资源。

（三）对软件建设的开发和投入严重不足。

部分院校在数字化校园建设中过分侧重校园网、多媒体设备、安防等硬件的投入而忽视软件平台及资源建设，造成的结果是所建成的数字化校园不能完全满足信息化教育的要求，花费巨额投资，但教师学生使用积极性不高，使用率低下。

存在软件投入不足问题最主要原因与理念有关。必须要转变观念明确硬件仅是数字校园实施的基础道路，但有路无车或有车无货都不行。数字校园需要软件和资源来充实，包括教学软件、管理软件、信息资源库以及共享与交流平台搭建等方面。由于软件投入较大，可根据紧要程度采取分步实施的策略，但软件应用支撑平台须及早建设，这样才能够在后续软件建设中选择统一的数据标准，便于数据共享。

（四）服务主体的错位

部分院校建设数字校园过程中存在着强调管理信息化，而对核心业务教学信息化重视不足、关注不够，导致服务主体的错位。

要转变建设理念，明确学校的主体是教师与学生、核心业务是教学，因此数字校园的核心和切入点应该是教学信息化，首要的服务对象应该是教师和学生。只有实现教学信息化，数字校园才会卓有成效。如果忽视了教学核心业务的信息化，实施效果大打折扣、投入产出明显不符、甚至陷入困境。

（五）利用率不足

目前部分院校在数字校园过程中已经建好基础设施，但整体系统利用率不高。造成这一状况原因在于：第一、教师对于数字化校园理解偏差；第二、教师信息术能力较差；第三、数字化校园可提供的资源有限；第四、数字化校园推广部门的理念没从以建为核心的指导思想转到以“用”为本的原则，相关制度建立滞后；第五、增值服务有限；

只有教职工及学生转变了观念，积极学习数字化技术，并将其应用到教学和生活的实践中,才能提高数字化校园的利用率，创造和巩固数字化建设的成果。因此数字化校园建设部

门可通过定期向广大师生举办学校信息化建设讲座、定期组织网络教学竞赛，鼓励广大师生运用信息技术获得教学成果、定期通过网站、会议、论坛等形式向用户告知学校数字化校园的发展情况，使用户亲身体会数字化校园的成果等方式来提高转变观念、提高信息技术处理能能力。

数字化校园建设过程应该重视教学资源的构建，编制专门的预算购买数字化资源，另外学校也应建立相应的激励机制、鼓励教师应用及开发，更好的调动教师及相关技术人员参与学校数字化建设的积极性。另外数字化校园除了完成教学及管理任务外应该充分考虑大学生的行为方式，依托数字化校园环境开发、引进一些娱乐、交流等适合学生需求的增值服务

（六）信息安全意识缺乏

在数字化校园使用过程中存在着有害信息泛滥（暴力、色情、封建迷信、反动思想 言论等）、计算机信息的窃取、改造、伪造、黑客对网络的攻击，利用网络犯罪、计算机病毒感染等。造成以上现象的原因是师生对于信息安全不够重视，对师生的信息道德教育没及时跟进。

网络是数字校园的基础，各种针对网络安全的威胁都将影响到学校工作的正常运行，而影响到网络安全的主要因素有两个：

一、教职工及学生信息道德及网络操作技能的高低；

二、各类网络安全设备软件及硬件的配备。因此建设及应用过程中应成立安全紧急问题处理小组；建立比较严谨的网络安全规章制度；加强教师、学生要信息道德教育和安全防范意识的养成以及网络安全技能的培养，使教师和学生更好的适应于信息社会。另外必须在方案制定时充分考虑网络安全硬件及软件的预算。通过使用人素质的提升及硬、软件联合的防范，最大程度保障网络正常运行。

数字化校园建设是大势所趋，是一个学校现代化管理、服务的重要标志，它可以带来围绕教学为中心的一切教育方式、管理方式的提升，最终目的是为广大师生塑造一个现代化的育人环境。它是一个长期的对学校信息流、资金流和物流的调配过程，在整个项目实施过程中无论从教学方式、行政管理、科研管理、学生管理等方面都会带来新的改变，新的困惑。尽管存在着重重困难和各种阻力，只要有学校的高度重视和强有力的领导以及依托全校教职员工、学生来共同推动建立起来的一个良好的管理机制，那么数字化校园建设就一定能很好地解决所面临的各种问题。

参考资料： 【1】《百家讲坛》 访问清华大学计算机科学与技术系教授、博士生导师吴文虎等 【2】兰州大学2009年《信息化建设发展纲要》

【3】沈培华,王映雪,蒋东兴等.清华大学数字校园建设与思考[J].管理信息系统,2002,(2).【4】顾瑞,张珍义等.数字化校园建设问题分析及对策研究[J].福建电脑,2008,(3):62-63.【5】万林海.高等院校数字化校园管理研究[J].华北水利水电学院学报(社科版), 2003,(1).【6】万里鹏等.中国高校数字化校园建设与思考[J].情报科学,2004,(3).【7】赵国栋,黄永中.关于中国高等教育信息化发展状况的调查与分析[J].中国远程教育,2005,(8).王春生（1978-），男，新疆乌鲁木齐人，实验师，主要研究方向：教育技术

第四篇：农村小学作文教学困境及解决方法初探

农村小学作文教学困境及解决方法初探

作文写作一直是农村小学语文教学过程中的一大难题，每每一提上作文课，学生们都望而生畏。且不仅是学生畏惧，老师们也不好受，常常是努力付出不少，收效不见多少。因此作为课上就经常出现老师抓头发、学生咬笔杆的尴尬现象。为什么会出现这样一种现象，通过在农村执教多年，我大致总结出主要是由于以下几方面的不足：

1、阅历不足

农村小学生受生活环境、家庭条件等客观因素限制，见得少、听得少，大部分学生生活圈子单调狭窄，很少去经历一些新事物，接受新思想，因此写其作文来，往往千篇一律，常常出现雷同或重复，大多数属记流水帐。学生作文完全是在一种脱离实际生活经验的情况下，拼凑或抄袭而成，让人看后啼笑皆非。这样的作文根本就达不到提高的目的。

2、阅读不足

农村学校由于缺少阅读书籍，学生阅读量根本上不去，一些学校的所谓“阅览室”根本就是个为了应付上级检查的摆设。而靠家庭阅读往往很多家长又没这方面的意识，觉得作文写不好那是老师的责任，本来就写不好了，还花钱买那多“闲书”干嘛？总总原因使得农村小学的学生书籍阅读甚至不足城市学生的一半，知识面不广，词汇量又少，视野不开阔，写作内容往往就是刻意模仿课本或者一些作为书里的素材，假话、套话，屡见不鲜，使得农村学生写作能力越趋萎缩。

3、实践不足

农村小学的学生往往就是学校——家里两点一线的生活，除了课堂教学外，学校很少组织校外活动，学生除了看看电视，帮家里干点农活，也很少参与其它的社会实践活动。这种封闭式作文训练下行程的思维局限，时间久了学生们自然也很少积极去主动接触生活，导致小学生作文无话可说，假话连篇，东拼西凑，总写不出一篇好的文章。缺乏了真实的感受与体验，作文就像失去了源头的死水，写出来的东西苍白无力，毫无生趣。

通过总结以上农村作文教学中三方面的不足，我们可以看出，一些问题是客观存在，只能交由社会发展进步来逐步解决提高。但我们也不能把一切都交予时间，利于一切可以利于的条件，我们也可以尝试着做一些方面的转变和改善。根据我在农村多年的执教经验，我认为可从如下几个方面进行改观：

1、自然而然

农村学生或许比不上城市学生条件优越、见多识广，但我们也不是一无是处。优美的自然风景，浓浓的乡土气息，活泼的田野生活，这都是学生们取之不尽的写作素材，只是我们常年身处其中所以有些麻木罢了。城市学生可以参观动物园、科技馆、纪念碑什么的，而农村的学生上树掏鸟蛋、下河摸鱼虾、捕蝴蝶、逮蝈蝈，这些也是城市学生无法接触的野趣。更何况农村周边植被丰茂，动物繁多，学生们在跟随家长下田的过程中早有接触，只是我们缺少一颗发现美的心，不能把这些野趣风光变成多彩的生活感受，并最终在作文里表达出来罢了。因此农村作文教师，要学会引导学生，去走进大自然、感受大自然，最后表达大自然，让作文写作不再是硬着头皮凑字数，让一切转变的自然而然。

2、日“记”月累

学生们在整体的写作布局上一时无法把握到位，这个时候就要从一些观察片段开始练起，也就是要重视日记的作用。上面说了，农村生活也不是一无是处，照样多姿多彩，因此教师就要学会让学生把平日里看见的、听到的、想到的点点滴滴亲自把它记录下来。并且无论写什么，都不能笼统的概述，力求具体实在。只有这样东西才是最感人的，也只有这样的练习才最能达到锻炼人的效果。让学生们从小就学会从去自己身边发觉素材，从小事挖掘意义，做生活的有心人，通过这样的基础训练，学生们再写成篇的作文时就不会再觉得无话可说了，而是当做一件快乐是事情来做。

3、生动活泼

改变以往总是依靠课堂和书本的小圈子。教师应积极组织在校园、班级内多开展丰富多彩的活动，让学生有事可做，有事可写。小学生天性还是好动的，不时的带着他们走出校园，走进田野风光，引导学生去观察去思考；不定期的组织一些诸如演讲

比赛、朗诵比赛之类的事情，让学生们主动去背诵一些名篇名段名句，积累文学素材。总之，不要局限于一种方式，要顺应小学生活泼好动的天性，让学习变成一件生动活泼的事情，并在过程中提高学生兴趣，增加写作素材。

4、“思”海无涯

爱因斯坦说过：“想象比知识更重要”。小孩子由于思维还没有形成定性，具有很大可塑性。教师应充分利用这一特性，利用一切条件去丰富学生的想象力。因为丰富的想象力是写好作文的不竭源泉。没有想象力的作文，注定会内容空洞，没有新意。童年的想象力对于整个人生来说，都是最多姿多彩的年纪，教师应积极引导，让学生把这种多姿多彩的想象变成可表达的具体语言，让学生的作文，由此生成自己的“灵魂”。

5、持之以恒

上面谈了不少措施和方法，有些或许别的老师早已想到并且付诸过实践，但我想说的是，无论是采取的哪种方法，关键的问题是要持之以恒。无论是写日记、多实践、开发想象力，都要根据教学过程中的实际情况，制定可行的教学方案，从细微的事情抓起，循序渐进，持之以恒，时刻留心改变过程中一些可能的偏差，将学生引导到正确良好的作文习惯上来。

总之，作文教学不是件容易的事，对农村学校的老师和学生来说，更是如此。但“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，农村的孩子并不比其它地方的笨，我们虽然不能比谁的条件更好，但我们可以比谁更能吃苦。一个合格的农村教师，就要学会充分的利用农村的有效资源，科学引导，积极探索，大胆创新，让农村小学生的作文写出属于自己的特色，做一名学习和生活中的有心人。

二〇一三年五月二日

第五篇：关于微机室遇到的问题及解决方法研究

关于微机室遇到的问题及解决方法研究

摘 要：现代教育中，计算机已经成为一个重要的教学工具，为此许多学校都筹建了微机室，以提升教学水平。但是，在微机室的日常管理中会遇到一些问题，本文就从机房管理、系统管理、人员管理三个方面进行详细阐述。

【关键词】微机室 管理问题 解决方法

微机室是学校为了适应现代化教育而创建的电子教学室，教师可以利用电脑进行远程教学，并对学生进行知识掌握测试，实现“无纸化”教学，减轻教师劳动强度。对于学生而言，在微机室可以进行基本的电脑操作学习，并通过网络了解课本之外的知识，开拓自己的眼界。另外微机教学还能够激发学生的兴趣和好奇心，提高学习效率。因此，在现代化教学中，微机室扮演着一个重要的角色。为此，许多学校对它的管理也做到了专门、专人、专项，确保微机室的安全和设备使用寿命。但是在实际的微机室管理中，学校和老师仍然会遇到一些问题，比如机房管理、系统管理、人员管理等等，如何应对需要深入思考。微机室机房管理

机房环境对于设备寿命影响很大，所以要做好机房管理。

1.1 保持机房环境清洁

灰尘和其他污染物都会影响设备的正常运行，引发电脑故障。因此，微机房内一定要摘 要有清洁设备，有条件的学校还可以购置吸尘器。另外，就是人员进入机房时，不能随意丢弃杂物和垃圾，特别是学生不能在微机房内吃零食等等，保证微机房的环境整洁。

1.2 机房应注意防潮散热

电脑等机械设备正常运行的温度以19至22℃最为适宜，因此要保证机房内温度不能过高，注意检查电脑风扇是否正常运行，保证其自身的散热。在夏季高温时节，有条件的学校还可以通过安装空调，保证环境温度。另外就是机房的防潮措施，电子设备特别害怕受潮，因为一旦受潮很可能会发生电路短路现象，所以对于有受潮情况的设备，要及时进行通风晾干。

1.3 机房应注意防火防电

微机室内要保证供电线路的正常稳定，对于电线绝缘老化的要及时进行更换，避免零线火线相碰时发生线路短路引发火灾。另外，微机室内要配备灭火器，以防备突发情况。微机室系统管理

2.1 硬件系统

以一般中小学的微机室配置为例，机房的硬件系统包括学生电脑（40-50台）、教师电脑（1台）、多媒体音响（2台）、稳压器（2台）、电箱（1个）、交换机（4个）、光纤配线器（1个）以及其他基础配套设施。这些设备大多数价格较贵，是学校重要的公共财物，因此对于它们的管理应该从以下几个方面入手：首先是机房管理人员，应该对各种硬件设备的名称、性能、型号等了如指掌，懂得基本的计算机知识，能够处理常见的硬件设备故障。其次能进行熟悉的DOS（磁盘操作系统）命令，在学生机遇到系统崩溃问题时，能运用DOS命令排查故障，提高教学过程的稳定性。最后，对电脑常见的硬件设施问题有详细的了解，比如风扇、主板、显卡、CPU、键盘、鼠标、网卡、声卡等，这些基础设备出现问题要能够进行及时解决，保证计算机运行正常，给予学生一个顺畅的用机体验。

2.2 软件系统

这里的软件系统并非指狭义的电脑应用软件，还包括电脑操作系统（Windows系统）、储存系统（硬盘、内存）等，因此对于计算机的软件系统管理，也要从这几方面入手。

2.2.1 电脑操作系统

现在电脑绝大部分都使用的是Windows系统，因此对于系统的维护与优化，首要的就是要用好Windows系统中自带的维护工具。比如，学会正确设置控制面板中的各个项目、熟悉自己机器的硬件配置、定期备份系统注册表、做好常用文件备份工作、定期扫描磁盘与优化磁盘、清理磁盘中无用的文件以及学会使用“系统还原”功能快速恢复系统设置。

2.2.2 电脑储存系统

硬盘和内存是电脑两个重要的储存工具，许多重要的教学资料都会被储存记录，因此针对储存系统常见的问题，管理人员要能够及时解决。比如针对硬盘系统分区出错问题，这时候电脑往往会出现蓝屏现象，因此应该打开DOS命令提示窗口，进行强制修复。除了这个方法，还可以利用一些修复软件，以及通过“硬盘”菜单中的“坏道检测与修复”功能进行检测和修复。但如果遇到比较严重的硬盘损坏问题，很有可能只能通过格式化或者更换新硬盘解决了。电脑内存主要是软件运行所占用的空间，因此最常见的问题就是运行内存不足，这时要查看系统和软件所占用的内存情况，查看哪些软件占用内存情况，及时关闭一些不必要的软件。还有一个方法就是增加物理内存，也就是加装内存条，这个方法效果最明显，但在学校教学中一般用不到此方法。

2.2.3 应用软件

一台计算机要发挥最大的功能，必须安装应用软件，而常用的电脑软件有以下几大类：

（1）浏览器软件，这是使用者通向互联网的窗口，所以是必须安装的，常见的有IE、谷歌、QQ等。

（2）聊天软件，可以帮助学生进行更好的网上交流，一般使用QQ。第三，输入法软件，这是进行网上人机交流的必备工具，一般系统会自带，但为了方便还是会安装一款，如搜狗。第四，影音播放软件，这能够进行资料播放和下载。第五，办公软件，word、excel和ppt等是最常用的，教学必备。第六，其他软件。有些学校会在计算机上安装一些教学软件，帮助师生更好地教学。微机室人员管理

学生是微机室活动量最大的人群，因此为了更好地教学，以及保护设施设备，必须对其进行制度管理。

3.1 上机制度

应该规范学生的上机秩序，例如严格按照电脑操作要求进行运用、操作过程中注意保护、下机之后要讲键盘鼠标等进行归位等。

3.2 学习制度

这一点主要是针对中小学生，中小学生好奇心有余而耐心不足，经常出现利用上机时间旷课，电脑常常也是无人看管，所以学习制度要严格学生们的上课，既保证学习质量也要注意节约电脑资源。结束语

微机室是现代教育教学的发展要求，是学校开展教育的重要教学设施，因此应该对微机室进行专门管理，保证电子教学工作的正常进行。对于微机室管理中遇到的常见问题，施行行之有效的措施方略，提高机房管理水平。

参考文献

[1]张善森，郑梦华.学校微机室管理维护的实践探索[J].中国教育信息化，2013，08：19+29.[2]张贵英，张先杰.微机室的管理与维护[J].中国科技信息，2008，16：102+106.[3]王明芳.浅谈微机室日常管理[J].科技信息，2012，28：26.作者单位

六盘水职业技术学院 贵州省六盘水市 553001