第一篇:行政助理具体干什么?文员的工作职责呢?
行政助理具体干什么?文员的工作职责呢?
行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。比如工作内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
应具备的条件:
1.工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。3.业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”
助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好助理,主要应在以下8个方面努力:
一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。四要高效快捷处理有关事务。助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,靠德、识、才、学,靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
文员的工作职责呢?
在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。反正你知道,现在私企比较多,老板都希望一个人能顶两个人用,他就高兴了。至于要求嘛:就是要会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话呀,英语之类的),另外可能就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力这类的)。
办公室文员工作职责
(1)、负责全公司的会议通知、记录工作。
(2)、负责公司文件资料的打印、登记、发放的工作。
(3)、负责总经理办公室的清洁卫生。
(4)、负责公司各种文件的保管、存档的工作。
(5)、负责公司办公用品、劳保用品的分配和发放。
(6)、负责报刊杂志订阅工作。
(7)、负责接待办公室的来访人员。
(8)、负责做好公司电话的接听、记录工作。
(9)、负责传真收发与登记工作。
(10)、负责员工人事档案的建立、管理工作。
(11)、负责员工劳动合同的管理工作。
(12)、负责办理员工上岗及离职等手续工作。
(13)、负责公司招聘新员工的相关衔接工作。
(14)、负责完成本部门经理交办的其他工作。
第二篇:文员和行政助理工作职责区别
文员和行政助理工作职责区别
办公室文员主要是处理文件方面的事务,主要要求打字,行政助理是协助经理完成一些日常事务,还有办公室一些基本的管理,具体工作内容视公司性质及要求而定。
行政助理工作职责
1、负责办公室日常管理工作;
2、负责办理公司各项规定发放、员工签收;
3、检查领导前台工作;
4、督促行政档案工作;
5、组织优化统一办公文件排版;
6、管理使用复印机、传真机及耗材,建立设备检查清洁制度,掌握各种器材功能使用,确保故障24小时内修复;
7、接受领导安排的其它工作。
第三篇:行政文员具体都要做哪些工作呢
行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记,名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实 相符。
七、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。要看你的性格如何,如果是细心的话,有耐心的人做这个没问题,住这类是传统型的人最适合。不是那个传统,就是偏向于事物,文书,有规则的等类事物工作,如会计,出纳,文秘信息处理,行政文员等
第四篇:行政助理工作职责
行政助理主要工作职责:
1、公司各项规章制度监督与执行
2、参与公司绩效管理、考勤等工作
3、奖惩办法的执行
4、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
5、负责公司快件及传真的收发及传递
6、参与公司行政、采购事务管理
7、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
8、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
9、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工
作
10、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问
等
11、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
12、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
13、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
收发邮件、信件,及时转交相关人员
14、保密工作(包括:公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等)
15、处理各部门人员的报帐事宜,审核、汇总、传递工作;
16、协调各部门人事关系,使之工作能顺利、高效完成;
17、完成上级管理层交付的临时工作;
18、保持工作环境整洁、干净等。
19、公司活动和会议的策划,行政费用的控制和统计等等。
第五篇:行政助理工作职责
行政助理工作职责
1.了解公司的企业文化和基本情况、研究项目以及发展前景,了解公司的整体组织框架结构以及各部门运作的情况
2.明确自己的工作职责以及工作内容,制定好每天的工作计划
3.能及时完成领导安排的工作,并协助和支持其他部门工作的顺利开展
4.负责一些基本文书的起草,表格制作,数据统计工作
5.负责接待来访客人,接电话,收发传真快递和信件
6.负责公司内部的文件和档案管理,做好归类和分类
7.维护办公室以及会议室的办公坏境,保持整洁,执行5S标准
8.做好公司会议的安排和准备工作。辨别会议的重要性,明确会议举行的时间场地和参加会议的人员,提前做好通知,准备相关的会议资料,做好参会人员的用餐以及住宿安排,布置会场,开会时做好会议记录,会后写总结报告。
9.公司重要印章管理,根据公司的管理规定,严格执行用章管理制度
10.负责办公用品以及文具的采办和领用,根据各部门需求列出采办清单并进行申报,采购时多找几家公司,降低综合采购成本,各部门领用物品要做好相应的登记。
11.负责员工出差安排以及定期对各部门费用进行报销
12.组织公司的培训以及活动
13.帮领导订机票酒店
14.后勤事务管理,名片和宣传册印制
之前在公司只是耳濡目染了一些行政的相关工作,并没有去实际操作过,以上只是我个人对行政助理这份工作的理解。我认为行政助理的工作主要是协助行政主管更好的开展工作,做好行政助理这份工作需要良好的沟通能力,做好员工和领导之间的衔接工作,作为助理,执行力很重要,要及时完成领导交办的任务,既要服从领导,也要善于发现问题,主动解决,不断的提高工作效率,尽快的进入自己的工作角色。学习能力要强,教过一次以后,下一次就要自己会做。要有很强的责任感,凡事要站在公司的立场,为公司着想。行政助理工作是对个人综合素质和能力的考验,需要绝对的细心和足够的耐心。对于一个新人来说,需要学习的东西很多,个人积极的工作态度起决定性的作用,需要做个有心人,脚踏实地,每天进步一点。贵公司是新成立的公司,新能源产业发展前景广阔,非常希望能够加入和公司一起成长发展。