第一篇：项目经理的重要素质
浅议项目经理的素质
何谓项目经理，他就是项目的管理者。何谓项目管理，项目管理就是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目目的的特定管理方法体系。显而易见，项目经理对项目的实现，起着关键的作用，是决定项目成败的关键角色。项目管理的实践证明，项目经理所具备的能力和素质直接关系着项目的质量和成败。本文的主要目的是通过探讨项目经理具备怎样的素质，才能圆满完成项目任务。
项目经理是项目责、权、利的主体，是协调各方面关系，使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带；是对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心。因此，处于中心地位的项目经理往往扮演着各种角色：球队的教练、乐队的指挥、项目监督者、利益相关方、企业家、资源分配者、谈判者。因此，项目经理必须具备多方面的素质来承担各种角色。
一、士有百行,以德为先
德，即品德和修养，包括为人正直、善良、诚恳，又具有强烈的责任心、进取心和事业心。才，即知识和才能，是通过学习而积累起来的。是否具备良好的学习态度和持之以恒的学习力，这恰恰是有德之人的必备素质。
首先以德为先用人是古今中外之定理。从“修身、齐家、治国、平天下”，到“以德治国”，无论什么行业招贤纳才，都讲究“德才兼备，以德为先！”高尚的品德如磁石、如号角、如清风，总是为人所尊重、所赞许、所仰慕，从而能够产生强大的吸引力、感召力和凝聚力，进而产生坚不可摧的团队精神，正所谓“任他风吹浪打，胜似闲庭信步”。其次，以德为先是项目顺利完成的保障。在整个项目组中无论管理制度多么严谨，一旦聘用品德有瑕疵的人，就像组织中的深水炸弹，随时可能引爆。但丁说过：“道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷。”单单从一个人的角度来衡量的时候，个人的道德品质决定着个人行为的方式和原则，它决定人生的方向，方向一错，全盘皆输。
我们强调个人的道德素质但不局限于此，在当今市场经济和商业化极度繁荣的环境里，更需要个人的道德放置于整个社会和人类的共同的利益中。当短期的利益与长期的生态环境利益冲突时，当客户的经济利益与社会利益产生矛盾时，一个具备高度道德水平和社会责任感的项目经理，会通过项目规划和建议，将项目的社会负效应尽量降低。最终实现社会利益、客户利益和自身利益的统一。
二、情商，一种比智商更重要的因素
现在具有项目经理头衔的人越来越多，取得PMP证书的人也越来越多, 这说明他们的智力已经符合项目管理的要求。可是项目管理的成效依然不高。究竟是为什么呢?笔者认为很大部分是因为项目经理的情商不足造成的。何谓情商，情商（EQ）又称情绪智力，是心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性，是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧，是一种驾驭者的智慧。它能够准确地了解自己的真情实感，理智地克服冲动、延迟满足；真诚地理解社会、理解他人；永恒地鞭策自我、激励人生。情商一般分为5种情绪能力和社会能力。
自我觉察：即某种感觉一产生你就能觉察到。这种能力是情感智慧的基石。对自己的情绪了解得比较清楚的人，比较善于驾驭自己的人生。只要努力练习，我们就能对自己的直觉有更敏锐的觉察力。例如，项目经理遇到了施工质量事故，懊恼了几小时。他未能及时发现自己急躁不安，直到有人提醒，才讶然发觉，能有可能他在懊恼的时间里已经错过了最佳的处置时间。要是他能觉察自己的反应，就能尽早律制自己的情绪，就有可能缩小事故范围，减小事故影响。或许项目经理整天都忙忙碌碌，所以就无暇顾及反省和自知，这种将对项目的实施产生不利的影响。因此，掌握感觉才能成为生活的主宰，面对学习、工作等人生大事才能有所抉择。
驾驭心情：跟好心情一样，坏心情也为生活增添趣味，关键是必须保持平衡。我们情绪激动时往往不能自制。但是重要的是我们能够让这种情绪控制多久。在大家都想避免的各种心情中，愤怒似乎最难应付。项目施工过程中因为地方某些项目干系人的多次阻挠，使项目进度受到影响，可能导致你的项目失败。当时作为项目经理可能心里暗骂：“混蛋！你让我难受！我可不能让他就这样跑掉。你越想越生气，可能因而失去理智，鲁莽行事，做出了伤害他人的事情，逞一时之快。怎样才能使自己息怒呢？比较有效的方法是“重新评断”，即自觉地从比较积极的角度去重新看一件事。就以那个项目干系人为例，你可以告诉自己：“也许他们确实因为我们开展项目受到想影响了”。另一个有效的方法是独个儿走开，去让自己冷静下来。如果你因为愤怒已经无法清醒思考，冷静一下尤其有用。还有一种比较安全的方法是运动，例如去散步一段时间。此外，深呼吸和冥想也是对付糟糕心情的有力武器。通过各种方式转移不良情绪，消解愤怒，才能有效分析事态，作出合理的判断，解决问题。驾驭心情能力强的人能更好地从人生的挫折和低潮中恢复过来。
自我激发：是指不靠冲击或刺激就能采取行动的能力。专家对奥运选手，世界级音乐家和国际象棋大师做过研究，发现这些杰出人物有个共同特征：能激发自己苦练不辍。要激发自己去争取成就，首先要有明确的目标，以及“天下无难事”的乐观态度。悲观的项目经理遭人否定时时，可能自怨自艾：“我是个失败者，怎么事情老式做不好。”乐观的人则会这样自我开解：“也许我用错了方法。”或者：“碰巧我这次运气实在不好。”乐观的人把失败归咎为客观环境而不是他们自己，从而激励自己继续努力。你为人是乐观还是悲观，也许是天生的，但只要肯努力去练习，悲观的人就能学会比较开朗。保持高度热忱是一切成就的动力，就是说不断地给自己定目标，不断地前进，这在个人成才过程中是一个非常重要的因素。
控制冲动：心理学家瓦尔特·米斯切尔于60年代开始在斯坦福大学一所幼儿园内做的试验，证明了这种能力对成功的重要性。在试验中，研究人员告诉小朋友，他们可以立即拿走一粒果汁软糖，但如果他们能等到研究人员做完一些事情，就可以拿两粒。有些小朋友立刻就拿了，其余的却在那里等了对他们来说漫长的20分钟。在后续调查中发现，那些四岁时就能为了要多拿一位糖而等待20分钟的人，到了少年时，照样能够为了达到目标而暂时克制心中的喜好。他们待人处事比较圆熟，比较果断，也比较善于克服人生中的挫折。相反，那些着急拿一粒糖的孩子到了青少年阶段，大多比较固执、优柔寡断和容易精神紧张。不难想象，即有主见，不优柔寡断，又能遇事沉着冷静，即有灵活应变能力，又不失原则，不固执，这些素质不正是项目经理所必备的吗。
人际关系：在与他人相处时，察言观色、善解人意是很重要的。我们经常不知不觉地发送或接受情绪。特·凯利和珍妮特·卡普兰在贝尔试验室里做的研究，证明了良好的人际关系技巧多么重要。试验室的工作人员不是工程师就是科学家，在学术智商测验中得分都很高。可是他们之中有些人出类拔萃，有些人却碌碌无为。为什么会这样？原来，那些表现突出的人，其人际关系都很好，交游广泛。凯利发现：“表现平庸的人遇到技术上的困难时，会打电话向各方面的技术专家求助，然后等他们回音，但往往等不到，徒然浪费时间。而成就杰出的人却很少遇到这种情况。因为他们平时已经建立了可靠的关系网，当他要找某人，总是很快就有回音。”同样，在项目实施的过程中，不可能顺风顺水，总会需要来自客户、设计公司、监理单位、地方政府、居民、或者其他关联方等各方面协助，这个时候可靠的关系网尤为重要，反之可能困难重重，事倍功半。
三、身体健康、精力充沛，身体素质是根本。
身体素质的重要性，此处不再累述。此处我们要强调的是项目经理工作性质和特点对项目经理的身体素质提出的要求应比一般人要严格的多。一个项目在实际工作中，项目经理必须忍受和适应管理工作对自己提出的许多特殊要求，忍受杂乱且不规则的生活方式；马拉松式会谈，口干舍燥的演说，令人头晕目眩的突发事件，可能还有无尽无穷的文山会海„„没有一天只干8个小时的项目经理。赶周期，赶进度，工作起来没日没夜，业内戏称“体力活”，这一切都像一座座关口，无时无刻不在考验着一个领导者的身体素质，要求领导者在身体发育情况和健康情况、体魄强度以及艰苦环境的忍受程度等方面都要比一般人具备更加理想的条件。
四、具备专业知识和能力的素质
项目经理是一个需要具备多方面专业知识的复合型岗位。他不仅是一个管理者，在一些大型复杂的工程项目，其工艺、技术、设备的专业性要求越强，对项目经理的要求也就越高。一个项目经理必备的专业知识包括：
1.项目管理知识：熟悉符合国际标准的项目管理知识体系，包括项目管理专有的概念术语、管理工具和方法。
2.通用管理知识：指管理中的一般性常识，例如管理中涉及的财务知识、法律知识、市场开拓与营销技能、人事管理方法等。
3.相关专业知识：即与项目所属行业有关的专业知识，例如：IT的项目需要懂得一些电脑和网络的知识，制药项目需要懂得一些生物化工知识，建筑安装项目需要懂得一些建筑设计、建筑力学和建筑施工知识。项目经理没有必要成为专家，但不能是一窍不通的外行。
有知识是不够的，项目经理还必须具备足够的能力将知识得以运用。1.领导能力
项目经理作为项目团队的关键人物,其作用和地位的重要性是肯定的,对项目成员和整个项目成败的影响力也是勿容置疑的。首先，一些相对复杂的项目往往是跨专业、跨部门,有时也是跨地区的,需要项目经理具备非常丰富的专业知识，来计划、组织、控制、协调项目组的工作。但往往项目经理不是也不可能是每个领域的专家。其次,项目成员多是从职能部门临时抽调来完成一个特定的项目的，人员背景、资历各不相同，这大大增加了项目经理管理的难度。由此可见，项目经理作为项目的领导人决定其成功管理的关键不仅仅在于他掌握了多少的专业知识或是多少的资源，而更在于其领导力水平的高低，在于他如何组织一个高效的、稳定和谐的项目团队，为项目的成功提供保障。这就是项目经理必须具备领导能力的重要性。2.有实践能力
一个好的项目经理所需要的实践能力，不是指像换一个插头或维修一台电脑的日用技能，关键的是按照你所想的方法去做。当然，你要通盘考虑运筹帷幄。面对项目中要实现的很多目标，你不能只见树木不见森林，还要看到森林中树木之间的关系。只有通盘考虑的人才能在解决问题时过关斩将。3.具有大局意识与组织能力
项目管理, 就如下棋打仗, 需要大局观, 如果只计较一子一地的得与失, 却失之全局形势的把握, 失败则是必然的。现在的项目越来越复杂, 尤其是非技术因素的影响日益增加，其非理性对项目的影响有可能是致命的；另外,从纯粹技术或业务的角度看，项目包含的内容也非常多，同样需要有大局观。在项目中，有大局观, 还要有组织协调能力，才能调度所拥有的众多资源，以保证项目的顺利实施，没有组织协调能力，计划是无法执行的。4.善于描绘愿景的能力
笔者认为这是一项非常重要的能力，尤其是对于具备大的跨度、复杂性、困难性的项目。项目经理必须以激发和激励项目组成员的方式，阐明项目正在努力实现的目标。经常提供愿景，他能使团队始终朝着一个方向努力奋斗，可以使项目队伍付出超常的努力，从而使项目取得惊人的成功。
综上所述，探讨项目经理需要具备的素质是一个永恒的话题，是需要长期实践和探索的。随着管理工具的不断丰富，随着项目经验的累积，随着时代的进步，项目管理终将朝着科学化、精细化、专业化的方向不断迈进，对项目经理在各方面的要求也将更加全面。
第二篇：重要领导素质
重要的领导素质：负责任
如果你不愿意负责任，你就不能当领导。
这是一个常识，也是一种人生态度。
请先回答下列问题：
今天下雨忘记带伞，你该负多少责任？
你的孩子十几岁开始抽烟，你该负多少责任？
你的夫妻关系有点紧张，你应该负多少责任？
你是销售部门经理，产品质量出了问题，你应该负多少责任？
你的上级决策出了差错，你该负多少责任？
广州的空气污染严重，你该负多少责任？
一般人可能会说，忘带雨伞，我要负 100%的责任；
孩子抽烟，我大概要负 80%的责任；
夫妻关系紧张，我负 50%的责任；
产品质量出了问题，谈不上要负责，如果一定要负，就 20%吧；
上级决策失误，我无能为力；
广州污染严重，就更与我不相干了。
看看你的回答是不是也与之相同，如果是，那么你与绝大多数人一样有这样的看法：“如果我认为这件事与我有关，我就会去负责任；如果我认为这件事与我无关，我就不会去负责任。”
“我的上级出差错，与我有什么关系？”你当然可以这样看。但是，如果你这样看时，你一定不会对那件事产生影响力。
在这里，负不负责任，不是法律问题，也不是道德问题，而是心态问题。
你可能会说，人的能力是有限的，不可能对什么事都负责。但是没有人知道你
到底有多大的能力。
神经语言学的研究认为，每个人“已拥有所需的一切资源，来对付他们面临的任何处境”。很显然，你的上级要负的责任比你要多，朱榕基总理要负的责任比你多得多得多。
对于一个教练来说，他是有可能教练看起来比他职位高的，更重要的人物。只要他愿意对这个人负责，他是完全有能力去教练到对
方的。
你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。
一个人有多重要，通常与他所负责任多少成正比。
你可能会说，当一个人重要的时候，他的责任自然就多。但是教练的观点是，当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你会变得重要起来。同时，在这个过程中，你的能力的提升可能是你意想不到的。
你认为自己的孩子跟自己有关，你去关心他，爱护他，是不会觉得自己能力不够的。有一篇感人的新闻报道，写的是四川有一位老人风雨无阻、坚持多年替孙子上学的故事。这位老人的十岁的孙子突然得了一种病，长年躺在床上。为了让孩子不丧失学习的机会，她决定自己去替孙子上学。七十多岁的老人风里来雨里去，每天往返数十里山
路，去替孙子上课，记下笔记，晚上回来再一字一句地教他。新闻照片上，老奶奶和孙子的同学一起站在黑板前演算习题，这张照片一直在人们的脑海中挥之不去。她坚持了整整三年时间、一千多天！让这个孩子以优秀的成绩通过了毕业考试！
对于一件事，如果你事先已经认为它是不可能的，它一定是不可能的。如果你认为它有可能，它就有可能。如果人类认为比空气重的东西永远不能在天上飞，你我今天就不会有空中旅行的便利。
回到前面的问题，如果你认为夫妻关系出现问题的责任在自己，你一定会找到解决的办法，具有处理的能力的；
作为销售部门的经理，如果你认为自己也应该为生产质量负责，并且认真看成是自己的事，你一定会促使他们改进生产质量。因为你认为产品质量与你有关。如果你真的做到了，你会很快对生产部门具有发言权。有理
由相信，一段时间以后，你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。
你的上级出了差错，如果你真的认为和你有关，愿意去负责的话，你一定会找到既顾全上级的面子，又可以避免错误发生的办法。并且如果你真的具备这种能力的话，你是有机会做你上级的上级。
广州的城市污染和你无关吗？如果你认为和你无关，你就不会对这种情况的改善发挥自己的影响；如果你认为和你有关，你是可以做一些事令它不一样的。比如你可以提出治理方案。可以投诉排污企业等等。如果更多的人像你一样想，像你这样做，广州的空气污染离解决的一天将不再遥远。
责任和荣誉是一枚硬币的两面
一个母亲对她的婴儿负责任是没有条件的，一个丈夫对他的家庭负责任是没有条件的。一个总统对它有国家负责任是没有条件的。
从这个角度讲，负责任是一种荣誉。不知为什么，当人们说：“国家兴亡，匹夫有责”的时候，总是透着一股顶天立地的豪气，不管怎么样，能够为你的国、你的家尽一份责任是一种荣誉。
反过来讲，如果你承担着某种责任，你一定同时享受着某种荣誉。如果你为自己是一个教练而自豪的话，你一定负起了你应负的责任。责任与荣誉是一枚硬币的两面。如果你享有某种荣誉而没有尽到责任，一定会出现问题。荣誉可以是职位、称谓，像总统、总经理、组长、爸爸、妈妈，也可以是别人对你的信赖。当别人对你讲：“这个交给你负责，就是将荣誉交给了你。”如果你不能承担起这个荣誉，便要付出代价。比如说：引咎辞职。
报纸上关于美国总统的逸闻很有意思。比如说克林顿总统下台以后，面临财政危机。因为莱温斯基的官司他还欠着巨额的诉讼费。做总统一年的薪水不过百万美元，比一个成功的商人差得远。做总统很不自由，要为国家的经济负责，要为国家的安全负责，要为穷人负责，也要为富人负责。而且，自己和家庭生活在“玻璃房”中，个人生活没有隐私，没有自由，一旦犯了什么“生活错误”，便闹得满“球”风雨，成了全世界人民茶余饭后的笑谈。那为什么还要做总统？为什么要负这么多责任？因为是种荣誉。美国总统选举时，戈尔和布什打得难舍难分，有好事者网上拍卖总统宝座，叫价一亿美元。说明这个“荣誉”还是相当值钱的。
有时这种荣誉并不是一个显赫的职位，而是别人对你的信任。
有一个流传至今的故事，被收在卡内基的《人性的弱点》中，它就是《把信交给加西亚》。讲述的是美西战争期间，美国必须尽快与西班牙的反抗军首领加西亚将军取得联系，美国总统需要他的合作。而加西亚正在古巴丛林的山中，没有人知道加西亚确切的地点，没有办法写信或打电话给他。如何
尽快找到他呢？这时有人说：“有个叫罗文的人，有办法找到加西亚。”罗文从总统手中接过写给加西亚的这封重要的信，没有多问一句话，经过千辛万苦，在几个星期之后，把信交给了加西亚。
这是一个简单的故事，却在全世界流传。我们今天的人仍然记得罗文的名字，是因为他的责任心。一位台湾的大学教授甚至建议：我们应该为他树立不朽的雕像，放在全世界的每一所大学里。
“受害”与负责任
曾有人这样说，我是一个愿意负责任的人。在公司里，身为主管我身上压了一堆责任；在家庭中，身为丈夫和父亲，我也负起了我应负的责任。但是我时时觉得压力太大，有时这些责任像一个搬不开的磨盘一样压着我，我感到非常沉重，想逃也逃不掉。心情沮丧的时候，我甚至想：大概只有死亡才能逃脱这所有的压力吧。真的，要我承担更多的责任我实在是无能为力。
教练的说法则是，当你感到压力和不舒服的时候，就是不愿意负责。你的心情开朗不开朗与你是否愿意有关。
教练不是从理论出发，而是从体验出发。教练不关心你到底懂得多少，我们关心的是你感受如何，心态如何，成果如何。而“心里累”只有一个原因，就是不愿意。
完全负责的心态是积极的，愉快的；比如你非常爱一个女孩子，现在终于可以对她的一生负责你可以娶她了，你的感受如何？反之，如果你是被迫结婚，感受又如何？被迫负责是有压力的，甚至是“受害的。”
生活中的很多事，不管你愿不愿意，事情总是要发生的，你作为这个角色、你在这个位置，有些事总是要你去负责的。教练的作用不在于说明理论，而在于让你体会到你在现实中的位置，你做得怎么样，你的感受如
何？体验是用来检验你的真实状态与你明白的理论之间的距离的。
自己对这件事该负什么责任？自己对自己的身体该负什么责任？自己对自己的生活该负什么责任？这一切都是你自己的选择，是选择继续被动地“受害”，还是选择“负责任”。
当你选择负责任的时候，主动权在你的手上。
为自己负责
有一位四十多岁的商人，功成名就之后，却长年被失眠所困扰。每天晚上要借助于安眠药才能入睡。医生判断他神经衰弱，公司里也人人皆知，吴总要中午才能上班。造成他失眠的症结他自己也知道是因为多年前发生的两件事情。第一件事：他约了晚上去一个朋友家里，结果临时有事没有去。第二天才知道，那天晚上朋友的家里被劫，匪徒冲
进去，开枪杀死了这位朋友，然后将家里值钱物品洗劫一空。他得知此事后，陷入深深的内疚与悔恨，如果那天去了朋友家里，说不定会救他一命！
同一年发生的另一件事更加深了他的内疚感。他是一个独子，也是一个孝子。父亲重病住院四十多天，他天天晚上陪在那里。他知道父亲清醒的时候，会马上找他的。不幸的是，有一天，也是在他离开的时候，父亲去世了。他一直在想：如果我在的话，说不定父亲不会走！
教练了解情况后对他说：你有没有为你自己负责？！你有没有为自己的身体负责，为自己的生命负责？你来到这个世界上是独一无二的，你要为你自己的每一天负责，要为自己的每件事负责。
人的想法真是神奇。这一刻，他突然想通了，像一个被宣布无罪释放的囚犯，逃出了自设的牢笼。这位居住在广州的商人现在已不再
失眠。
为自己负责就是不让自己成为“环境”的受害者，为自己负责就是不让自己成为命运的奴仆。为自己负责就是在无力改变外界环境的时候先从自己做起。
为自己的承诺负责
经常迟到的人总会有很多理由，他们常用的“挡箭牌”就是：我是一个没有时间观念的人。真是这样吗？如果他是一个没有时间观念的人，他会在所有的事情上忘记时间，包括吃饭时间、睡眠时间。事实上他并不是这样。他迟到的原因可能是：这件事没有另外的事情那么重要。反映的真相是：他对自己的承诺不负责。对自己的承诺不负责实际上是一种自我破坏行为。
他可能并不清楚自己在为迟到这件事付出什么样的代价。如果认识到这种代价，他可能会不再迟到。这种代价就是：别人会认为
他是一个对承诺不负责任的人。
我们每天都会做出很多承诺，准时上班、好好工作、周六带孩子去麦当劳都是承诺。
尊重承诺等于建立了你这个人的个人信誉，这是一个人的品牌效应。如果周围的人都认为你是一个对承诺负责的人，你做事的“交易成本”就会大大减少，你人际沟通的效率会大大提高。因此，你迟到可能是因为另一件事比这件事更重要，但是与你的承诺比起来，没有什么事是更重要的。
负责任是一种态度
对欲负责任是一种态度这个观点，有人曾经问过一个问题：“恐怖主义分子袭击美国的世贸中心大楼，数千人死亡。我要为此事负什么责任呢？”
我说：“我不知道。”
没有人可以回答他的问题，如果他一定要找个理由才肯去负责任的话。
负责任是不需要理由。
负责任是一种心态。当你用负责任的态度去看待事物的时候，你才不会指责和抱怨，你才会问一问自己的内心：我如何才能做得更好？
有时候你不去做反而是一种负责任。比如说，你不去事事“亲力亲为”，可能对你的员工、你的下属是一种负责任。你不去帮自己的孩子做每项决定，反而对他是一种负责。
负责任与角色没有关系。作为一个人的身份已足以决定你可以去负责任。作为一个普通人，可以用负责任的心态去对待很多事，这是你的尊严所在，也是你的自由所在。
教练素质的关键就是对对方负责，教练工作的关键也是让对方负责任。
教练对被教练者负责，为他的目标负责，为他个人的成长负责，为他这个人负责。教练为自己负责，为自己的行为负责，为这个职业负责。教练为教练的成果负责。做教练就是负责任。
身为企业领导者的企业教练的第一个心态就是负责任。一个公司的使命是什么？负责任！对社会负责，对行业负责，对员工负责，对合作者负责，对消费者负责。可以说，一个企业负的责任越大，它的成就也越大。
对领导者来说，如果他能将“负责任”变成企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度，提高工作效率。要成功地做到这一点，作为教练的领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。比如，如果你时常抱怨你的员工不愿意去负责的时候，你应该想一想自己应该负什么责任。
第三篇：2018小学综合素质重要知识点
《综合素质》重要知识点
第一章：职业理念
一、教育观
理解国家实施素质教育的基本要求：（1）面向全体学生（2）促进学生全面发展
（3）促进学生生动，活泼，主动发展（4）促进学生创新精神和实践能力的培养（5）着眼于学生的可持续发展
掌握在学校教育中开展素质教育的途径和方法：
途径有：（1）树立素质教育理念，把握课改精神，实践新课程（基础教育新课程是实施素质教育 的基本途径）（2）学校管理，课外活动和班主任工作（3）举行德智体美并进的教育活动
方法有：（1）提高教师队伍水平，最大限度的发挥教师的作用（主导性作用，更新教育理念，提高素养）（2）将教育目的落实到教学之中
（3）引导和调动学生学习的主动性和积极性（4）开展多种形式的实践活动（5）建立多层次，多样化的教学模式
依据国家实施素质教育的基本要求，分析和评价教育现象 根据要求和素质教育观念进行分析
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1、素质教育：素质教育是依据人的发展和社会发展的实际需要，以全面提高全体学生的基 本素质为根本目的，以尊重学生个性，注重开发人的身心潜能，注重形成人的健全个性为 根本特征的教育。
2、为什么要实施素质教育？
（1）实施素质教育是落实“科教兴国”战略的需要；（2）实施素质教育是当今国际教育改革和发展的共同趋势；（3）实施素质教育是我国基础教育改革和发展的需要；
二、学生观
我国所倡导的学生观：以人为本和全面发展 理解“人的全面发展”的思想 人的道德、体力和智力的全面、和谐、充分的发展。人的劳动力全面发展素质教育的学生观的思想基础就是以人为本，人的全面发展 本质是人的社会属性和社会关系，社会性需要和精神需要，社会素质和能力的全 面发展 理解“以人为本”的涵义，在教学活动中做到以学生的全面发展为本
“以人为本”是一种肯定人的作用和地位，强调尊重人、解放人、依靠人和为了人的 价值取向。教育中以人为本就是以学生为本
（1）学生是完整的，具有独立意义的个体（2）学生是学习的主体（3）学生需要尊重（4）学生都有潜力
学生的全面发展要求从身心健康发展，主体性发展，中学生社会文化发展三个方面 身心健康发展：生理心理健康的成长，生理心理健康得到社会的实现
主体性发展：建立正确的自我认识，培养正确的人生观价值观和世界观，培养全面发 展的人所需的自觉发展，主动发展。（主体性发展是中学生全面发展的核心）
社会文化发展：主要涉及到德，智，体，美，劳动技术教育等
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运用“以人为本”的学生观，在教育教学活动中公正的对待每一个学生，不因性别，民族，地域，经济状况，家庭背景和身心缺陷等歧视学生
教育中以人为本就是以学生为本，以全体学生的全面发展为本 坚持以人为本，必须面向全体学生，必须以学生作为教育活动的起点，必须以促进学生全 面发展为目标； 中学生全面发展为本的要求：中学教育必须以中学的发展需要为本，必须以中学生的全面 发展需要为本，必须以全体中学生的发展需要为本 “以人为本”也就是所有学生发展为本，必须坚持教育公正公平的原则 教育机会均等，要求公正的对待学生，不因何种原因，给予学生相同的教育机会 设计或选择丰富多样，适当的教育教学活动方式，因材施教，以促进学生的个性发展
分阶段教育：学生的才能有高有低，因而给予学生的教育机会要按照学生的才能高低 来进行分配；
因材施教：学生的个性潜能不同，因而给予不同个性发展潜能的学生提供有利于发展 的教育机会。
师生关系：尊师爱生，民主平等，教学相长
三、教师观
了解教师专业发展的要求（重点）
（1）必须学会学习，加强终身学习的意识和能力（2）培养和发展自己的反思能力，成为反思型教师（3）培养和强化创新精神和创新能力（4）重视交往与合作能力的培养（5）要成为课程教育教学的研究者
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具备终身学习的意识（1）为什么要终身学习
①新课程要求教师必须终身学习②教师自我实现必须终身学习③提升教学水平须坚持终身学习④提高教育创新精神须终身学习⑤终身学习是教师的职业责任 ⑥教材改革要求教师必须终身学习（2）教师终身学习的可行性 教师学习的内容：
①学习能力学习②专业知识学习③教育理论学习④信息技术学习教师终身学习的方法 ① 系统的终身学习②校本学习③成人教育 ④媒体学习
教师终身学习在教学中的作用 ① 提高课堂教学效率 ②学校教育发展的需要 ③传播终身学习观念
在教育教学过程中运用各种方式和手段促进自身的专业发展
要求：（1）培育学习能力，做学习型教师（2）培养反思能力，做反思型教师
（3）培育创新精神，做创新型教师（4）培养合作能力，做伙伴型教师；（5）培育科研能力，做研究型教师。
具备丰富的教育心理学知识，情深的专业学科知识素养，广博的知识视野 要获得专业的终身发展就要终身学习，可通过正规，非正规，校本专业教育发展 方法有：专业知识学习，教育反思，教育研究 全面提高教育教学质量
（1）抓常规教育，培养良好习惯；（2）重情感教育，培养健全人格（3）多媒体教学，激发学习兴趣（4）多联系实际，培养动手能力（5）多样化教学，强化主动学习（6）重因材施教，强化学困帮扶 如何提高教学成绩：
（1）讲方法：处理好师生关系；（2）讲落实：监控好教学环节；（3）讲思路：培养好学习习惯；（4）讲科学：发展好教研能力。
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理解教师职业的责任与价值，具有从事教育工作的热情和决心（1）教师职业的责任
教师的根本职责是培养社会主义新人，社会主义事业的建设者和接班人，是
①学生全面发展的培养者②民主师生关系的建立者
③学生学习过程的指导者④教育信息的开发应用者 ⑤学生健康心理的培育者（2）教师职业的价值
对教师个人：可以满足教师作为个体自我生存和发展的需要
对他人：对国家，社会，集体和人类都有着巨大的贡献，为社会和进步提供精神财富，培养全面发展的接班人和建设者（或者①教师是文化传递者②教师是文明促进者
③教师是智慧开启者④教师是道德塑造者）
第二章：教育法律法规
第一节：教育法律法规解读 中国教育法律法规体系
1980年 《中华人民共和国学位条例》 1986年 《中华人民共和国义务教育法》 1993年 《中华人民共和国教师法》 1995年 《中华人民共和国教育法》 1996年 《中华人民共和国职业教育法》 1998年 《中华人民共和国高等教育法》
一、中华人民共和国教育法
·1995年3月18日第八届全国人大第三次会议通过 1995年3月18日中华人民共 和国主席令第45号公布自1995年9月1日起施行。·《教育法》是我国教育工作的根本大法。
·《教育法》的颁布，标志着我国教育工作进入全面依法治教的新阶段。
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二、中华人民共和国义务教育法
·1986年4月12日通过，1986年7月1日实施；2006年6月29日修订，2006年9月1日实施。
·义务教育是根据法律规定，适龄儿童和青少年都必须接受，国家、社会、家庭必 须予以保证的国民教育。
·义务教育的实质是国家依照法律的规定对适龄儿童和青少年实施的一定年限的 强迫教育的制度。
·义务教育又称强迫教育和免费义务教育。·义务教育具有强制性、免费性、普及性的特点。·我国义务教育法规定的义务教育年限为九年。·公益性：明确规定“不收学费、杂费”；
·统一性：制定统一的义务教育阶段教科书设置标准、教学标准、经费标准、建设标准、学生公用经费的标准等等。
·强制性：让适龄儿童、少年接受义务教育是学校、家长和社会的义务。谁违 反谁就要受到法律的惩处。
三、中华人民共和国教师法
用法律来维护教师的合法权益，保障教师待遇和社会地位的不断提高；加强教 师队伍的规范化管理，确保教师队伍整体素质不断优化和提高。1993年10月 31日中华人民共和国主席令15号颁布，1994年1月1日正式实施。
1、教师法规定每年9月10日为教师节；
2、教师法规定教师的平均工资水平应当不低于或者高于国家公务员的平均 工资水平，并逐步提高。
3、4、教师法确定正常晋级增薪制度。
法律还规定，教师不准体罚学生，违者究责。
四、中华人民共和国未成年人保护法
制定：1991年9月4日七届人大21次会议通过，1992年1月1日执行。
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修订：十届人大25次会议于2006年12月29日修订通过，并于2007年 6月1日开始实施。1、2、3、4、5、学校不得违法开除未成年学生 教师不能在校内吸烟 突发事件先救未成年人 父母不可偷看孩子日记 法院可剥夺父母监护权
五、中华人民共和国预防未成年人犯罪法
九届人大10次会议于1999年6月28日通过，自1999年11月1日起施行。1、2、3、4、明确禁止旷课、夜不归宿、打架斗殴、赌博等不良行为； 不得脱离监护； 严重不良行为的矫治 不良少年的工读制度
六、学生伤害事故处理办法
2002年3月26日经教育部部务会议讨论通过，自2002年9月1日起施行。
1、2、目的：积极预防、妥善处理在校学生伤害事故，保护学生、学校的合法权益； 适用范围：在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成在校学生人身损害后果的事故的处理。
七、《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》1、2、3、4、5、学前教育纳入规划，破解城乡“入园难”； 缩小校际差距，解决择校难题
进城务工人员随迁子女，有望在当地参加升学考试 减轻中小学生课业负担 给学生更多发展空间； 逐步实行中等职业教育免费制度；
第7页 / 共35页6、7、8、9、推进政校分开管办分离，逐步取消高校行政级别； 高校分类入学考试，让不同的人有多重选择 教师工资不低于公务员，保障教师安心从教 在中小学设置正高级职务（职称）
10、纠正对民办学校歧视 鼓励出资办学 纲要的三大战略：
1、基本实现教育现代化；
2、基本形成学习型社会；
3、进入人力资源强国的行列。
第二节：教师的权利与义务 教师权利的内涵
1、含义：教师依法享有的某种权能和利益。
2、教师的权利：
（1）要求他人遵守教师法等法律或履行法律义务的请求权；（2）按照自己的自由意志做出的教师法等法律所赋予的积极行为权；（3）受侵害时向国家机关申请强制执行权。教师的基本权利
1、教师的公民权 政治权利 宗教信仰权平等权 人身权 文化教育权 经济权 监督权
2、教师的职业权利
（1）教育教学权：进行教育教学活动，开展教育教学改革和实验；
（2）学术研究权：从事科学研究，学术交流，参加专业的团体，在学术活动中充分发表意见；
（3）指导评价权：指导学生学习和发展，评定学生品行和学业成绩；
（4）报酬待遇权：按时获取工资报酬，享受国家规定的福利待遇以及寒暑假带薪休假；
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（5）参与管理权：对学校教育教学，管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议，通过教职工代表大会或者其他形式，参与学校的民主管理；
（6）进修培训权：参加进修或者其他方式的培养。新《义务教育法》关于教师权利的规定1、2、3、各级政府保障义务教育教师工资福利和社会保险待遇 义务教育教师的平均工资水平不得低于当地公务员 义务教育阶段的特殊教育教师享有补助津贴
教师的义务
（1）遵纪守法：遵守宪法，法律和职业道德，为人师表；
（2）履行教育教学职务：贯彻国家教育方针，遵守规章制度，执行学校的教学计 划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务；
（3）对学生进行思想政治教育：对学生进行宪法所确定的基本原则的教育和爱国 主义，民主团结教育，法制教育以及思想品德，文化，科学技术教育，组织带领学 生开展有意义的社会活动；
（4）尊重学生：关心爱护学生，尊重学生人格，促进学生在智德体美等方面全面发展
（5）保护学生合法权益：制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象；（6）提高水平：不断提高思想觉悟和教育教学水平。教师义务
定义：教师依据《教育法》、《教师法》及其他法律法规，从事教育教学工作而必 须履行的责任。
表现形式：（1）积极义务（2）禁止性义务
（3）义务人侵犯他人权利和利益时，接受国家强制力保障其义务的履行。
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新《义务教育法》规定的教师义务1、2、3、4、5、遵纪守法义务 教育教学义务 思想教育义务 尊重学生人格 保护学生权益
6、提高水平义务 第三节：学生权利和保护
一、学生权利
1.参加教育教学权：（1）参加教育教学活动权；（2）使用教学设施权 2.生存权利 3.人生权
4.获得经济资助权
5.获得学业证书权（1）获得公正评价权；（2）获得学业证书 6.申诉起诉权 7.法定其他权
二、教育教学活动中的学生权利保护
学生权利的保护是其身心健康发展的条件，实现中学教育目标的要求 权利保护：家庭保护，学校保护，社会保护和司法保护
1、教师保护学生的人身安全
（1）危险时教师挺身而出；（2）教师须尽到保护义务
2、教师要尊重学生的受教育权
（1）不得随意剥夺学生上课权；（2）不得随意缺课
3、教师要尊重学生的人格
（1）不能强迫学生做有损人格尊严的事；（2）不能侮辱、谩骂学生
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4、教师要尊重学生的生命健康权
（1）不能体罚或变相体罚学生；（2）不得以其他方式侵犯 学生生命健康权5、6、7、教师要尊重学生的人身自由权 教师不得侵犯学生财产权 教师要尊重学生的隐私权
（1）不要随意泄露学生隐私；（2）不得随意翻看学生物品
8、教师要注意保护自身权益
受教育者的权利：
（1）参加教育教学计划安排的各种活动，使用教学设施，设备和图书资料（2）按照国家的有关规定获得奖学金，助学金，贷学金
（3）在学业成绩和品行上获得公正评价，完成规定的学业后获得相应的学业，学位证书
（4）对学校给予的处分不服向有关部门提出申诉，对学校，教师侵犯其人身权，财产权 等合法权益，提出申诉或者依法提起诉讼 受教育者的义务：（1）遵守法律法规
（2）遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯（3）努力学习。完成规定的学习任务
（4）遵守所在学校或者其他教育机构的管理制度 第三章：教师职业道德规范 第一节：教师职业道德
《中小学教师职业道德规范》中教师的职业道德规范1、2、3、爱国守法----教师职业的基本要求
爱岗敬业----教师职业的本质要求 关爱学生----师德的灵魂
第11页 / 共35页4、5、6、教书育人----教师的天职
为人师表----教师职业的内在要求 终身学习----教师专业发展的不竭动力
《中小学班主任工作条例》 四大亮点：
（1）明确了班主任的工作量：另加教师工作量标准的一半；（2）提高了班主任的经济待遇；（3）保证班主任教育学生的权力
（4）强调班主任在学校工作中的重要地位。分析和评价教育教学实践中教师的道德问题： 运用教师职业道德规范进行评价
第二节：教师职业行为 教师职业行为规范
思想行为规范，教学行为规范，人际行为规范，仪表行为规范，语言行为规范 教师需处理的几大关系
1、师生关系：
1、师生平等（建立平等的师生关系对老师的要求）
（1）更新教育观念；（①更新教学观②更新知识观③正确确立“平等者中的首席”）（2）热爱尊重学生，确立民主观念，强化师生平等意识；严格要求学生（3）重视学生独立性、能动性和主体性的发挥；（4）提高自身素质，改进交往策略。
2、公平对待每一个学生；
（①一视同仁，正视差异②体谅和宽容 ③给学生提供多样的发展机会）
2、宽容学生的缺点；
第12页 / 共35页（①认识上的宽容②态度上的宽容③时间上的宽容 ④条件上的宽容 ⑤要求上的宽容⑥处理上的宽容）
4、慎用惩戒；拒绝体罚 5.严格要求学生
2、教师与家长的关系（怎样处理好教师与家长的关系？）（1）建立平等关系（2）良好的沟通习惯（3）换位思考
3、教师与同事的关系 交往技巧：
（1）时常给予微笑和赞美（2）学会调控自己的情绪（3）积极主动地交往
4、教师与领导的关系
（1）了解领导的需要：·自尊的需要·成就的需要·交往的需要（2）争取领导的支持：·尊重领导，相信领导·努力工作，作出成绩·主动沟通，争取支持
第四章：文化素养 第一节：中国历史
一、原始社会
1、原始人群
（1）元谋人：已知中国境内最早的人类，距今170万年
（2）蓝田人：距今80万年（3）北京人：距今50万年，已使用天然火。
2、氏族社会：
（1）母系氏族：仰韶文化、河姆渡文化--“彩陶文化”（2）父系氏族：龙山文化、大汶口文化----“黑陶文化”
3、奴隶社会
1、夏朝：
1、夏朝：大禹之子夏启破禅让而开世袭之先河，建中国第一个奴隶制国家“夏朝”。
2、商汤打败夏桀，夏朝灭；
3、夏历成为我国最早的历法。
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2、商朝：（1）汤建商，武王灭纣；（2）商已有文字，甲骨文可证
3、周朝（1）西周 中国奴隶社会的鼎盛时期 周礼：吉、凶、军、宾、嘉 宗法制度：族制系统（2）东周 春秋（奴隶社会）：公元前770-公元前475，周平王迁都洛邑，史称东周，春秋开始，有春秋 五霸：齐桓公、宋襄公、晋文公、楚庄王、秦穆公； 战国（封建社会）：公元前475-公元前221年，战国七雄：齐、楚、燕、韩、赵、魏、秦； 商鞅变法：秦孝公用商鞅变法：废田亩、建县制
三、封建社会
1、秦朝（公元前221-公元前206年）（1）秦王嬴政公元前221年灭六国统一中原（2）统一度量衡、文字、货币；
（3）北击匈奴：公元前215年蒙恬30万大军北伐（4）秦长城，西起临洮，东起辽东--万里长城（5）南统百越：
（6）陈胜吴广起义：史上第一次大规模农民起义（7）秦王朝灭亡：公元前207年刘邦入关，秦王子婴投降
2、汉朝（公元前202-公元220年）
（1）西汉 ·202年楚汉之争项羽死，刘邦建汉，定都洛阳，后迁长安 ·汉初“无为而治”，休养生息，文景之治 ·汉武帝“推恩令”罢黜百家、独尊儒术（2）东汉 ·公元25年刘秀在鄗城称帝，史称东汉 ·东汉至219年，共历194年 ·光武中兴
3、秦汉时期的科技与艺术
数学：（1）汉武帝时期《周髀算经》，勾股定律；（2）汉朝《九章算术》，标志着我国古代数学完整体系的形成
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天文：（1）汉朝《汉书.五行志》有关于黑子的记录；（2）长沙马王堆出土的《五星占》是我国最早的天文著作；（3）汉安帝时，张衡浑天仪，132年又发明了候风地动仪
医学：（1）秦汉时期建立中医体系；（2）西汉：最早的药物学著作《神农本草经》（3）东汉：最早的医学典籍《黄帝内经》（4）东汉名医：华佗、张仲景 造纸术：东汉和帝时“蔡侯纸”
4、三国两晋南北朝（1）200年，官渡之战，曹操战胜袁绍；（2）208年，赤壁之战，孙刘联军破曹；（3）三国鼎立“魏蜀吴”（4）西晋统一：265年司马炎宫廷政变，西晋建立；316年匈奴占领长安，西晋灭亡 文化与艺术
·圆周率：南朝祖冲之求算出圆周率是3.1415926至3.1415927之间
·463年祖冲之创立“大明历”，一年365天 ·贾思勰的《齐民要术》我国现存最完整农书、世界最早农书； ·马钧发明指南车，发明龙骨水车 ·郦道元《水经注》
5、隋唐时期
581年杨坚废周静帝自立，隋朝建立； 废九品中正制，设三省六部、创立科举； 隋炀帝修建大运河
618年李渊篡隋，唐朝建立 贞观之治：唐太宗 唐高宗李治太宗之九子李治 649年即位，是为唐高宗
683年高宗子李显即位，是为中宗 690年武则天称帝，是为中国唯一女皇帝 开元盛世：唐玄宗用姚崇、宋璟为相；
安史之乱：755年节度使史思明、安禄山叛乱，唐朝名存实亡 875年王仙芝、黄巢起义
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6、五代辽宋夏金元
（1）五代十国：后梁、后唐、后晋、后汉、后周；（2）耶律阿保机：创制契丹文字，辽太祖
（3）陈桥兵变：960年赵匡胤发动陈桥兵变，建立宋朝（4）元昊建夏：1038年元昊称大夏国皇帝，党项族；（5）东北女真灭辽建金
（6）1127年赵构称帝，是为宋高宗 南宋（7）1206年，成吉思汗统一蒙古
（8）1271年忽必烈改国号为元，1276年南宋灭亡（9）元朝是我国疆域最辽阔的朝代
（10）行省制和宣政院（管佛教和藏族事务）
7、明清时期：
（1）1368年朱元璋在应天称帝，明朝建立（2）明朝专制统治加强；（3）郑和下西洋（4）李自成农民起义（5）1644年明覆灭
（6）1644年清军攻占北京，顺治逐步统一全国
三、中国近代史
1.鸦片战争：1840年鸦片战争；1841年英军占领香港；1842年签订《南京条约》 2.太平天国：1851年洪秀全发动金田起义；1853年攻占南京 3.洋务运动
4.台湾建省：1885年10月，刘铭传第一任巡抚； 5.甲午中日战争：1895年 6.马关条约：1895.3
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7.戊戌变法：1898.6 8.义和团运动
9.八国联军侵华战争：英，俄、日、法、德、美、意、奥 10.辛丑条约：1901.9； 第二节：世界历史
一、古代史
1、埃及是世界上最早的奴隶制国家；
2、古巴比伦王国：《汉谟拉比法典》
3、波斯帝国大流士改革
4、古印度：种姓制度
5、佛教产生：释迦牟尼佛公元前6世纪创立
6、古希腊荷马时代，荷马史诗《伊利亚特》、《奥德赛》
7、斯巴达：贵族军事专制统治；雅典：奴隶主共和制
8、马其顿帝国：
9、罗马奴隶制共和国
10、斯巴达克起义：古代历史上规模最大的一次奴隶起义
11、基督教的兴起：1世纪
12、文艺复兴三杰：但丁《神曲》、比特拉克《歌集》；薄伽丘《十日谈》
13、绘画三杰：达芬奇、米开朗琪罗、拉斐尔
二、近代史：
1、英国资产阶级革命： 导火索：1638年苏格兰人民起义
开始标志：1640年查理一世议会被否后的新议会召开 成果：1689年《权利法案》限制王权，确立君主立宪
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2、英国工业革命 1733年凯伊发明飞梭； 1785年卡特莱发明水力织布机； 瓦特改良蒸汽机；
1807年（美）富尔敦制造第一艘汽船； 1814年（英）史蒂芬孙发明火车机车
3、美国独立战争与建国 1775年莱克星顿枪声；
1776.7.4，杰斐逊发布《独立宣言》，美利坚合众国成立。
4、法国资产阶级革命 1789.7.14，巴黎人民起义，革命开始；
1789.8.26法国议会通过《人权宣言》，革命成功 法国资产阶级革命是这一时期最彻底最成功的革命
5、科学社会主义的诞生
（1）1847.6：共产主义者同盟成立；
（2）1848.4《共产党宣言》发表，标志着马克思主义的诞生 6、1861.3.3俄沙皇废除农奴制；
7、林肯领导美国内战。颁布《宅地法》和《解放黑人奴隶宣言》
8、日本通过明治维新走上资本主义道路 9、1862普鲁士铁相俾斯麦推行改革；1871年德意志帝国成立，德意志统一； 10、1861.3意大利王国成立； 11、1864.9第一国际成立 12、1871.3.18世界上第一个无产阶级政权“巴黎公社”成立；
三、现代史：
1、第一次世界大战：同盟国“德奥意”；协约国“英法俄”1914.6.28奥匈帝国王储 被杀，一战爆发；1918.11.11德国投降，一战结束；
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2、十月革命：1917.11.7，列宁领导的无产阶级革命推翻了资产阶级统治，开辟 人类历史新纪元；
3、巴黎和约与《凡尔赛和约》：1919.1协约国处置战败的同盟国的和约；
4、《九国公约》打破日本独霸中国的局面，使中国回到多国共同支配局面。
5、共产国际成立：1919.3.2列宁主导下共产国际成立。
6、苏联社会主义制度建立：1922.12，苏共一大召开，成立苏联；1936，苏共八 大通过苏联新宪法，标志着苏联社会主义制度的确立。
7、二战：
·慕尼黑阴谋：1938.9.28，英法与德意首脑在慕尼黑会晤，将苏台德区割让给德国；
·1939.9.1德国突袭波兰，英法对德宣战，二战爆发； ·1940.9德意日缔结同盟条约
·1941.6.22.德国全面进攻苏联；1942夏斯大林格勒保卫战胜利，成二战拐点； ·1941.12.7，日本偷袭珍珠港，美英对日宣战，太平洋战争爆发；
·1941.8，罗斯福、丘吉尔签署《大西洋宪章》，1942.1中美英苏等26过发表共同 宣言，赞同《大西洋宪章》，世界反法西斯统一战线建立； ·1943.9.3意大利投降，法西斯同盟国开始瓦解 ·1943.11，中美英《开罗宣言》
·1944.6.6.诺曼底登陆成功，史上最大的两栖登陆（从英国登陆法国）·1945.2雅尔塔会议确定战后成立联合国；
·1945.4苏军攻入柏林，希特勒自杀；1945.5.8德国投降，欧洲战场战争结束 ·1945.7，苏美英签署《波茨坦公告》
·1945.8美国向广岛、长崎投下原子弹，8月8日苏联对日宣战，1945.8.15日本 投降，9月2日日本签署投降书，二战结束。
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8、联合国成立： 1943.10中美英苏首次提出建立联合国； 1945.4.25联合国大会在旧金山隆重开幕；6.25通过《联合国宪章》
9、战后世界格局
北约：美英加法等；华约：苏保匈德等
美苏争霸 苏联解体：1985戈尔巴乔夫政治改革引起思想混乱；1990年苏联放弃共产党领导 实行多党制；1991.12独联体成立，苏联解体。
第三节：中外科技发展史
一、中国科技发展成就
1、古代
（1）四大发明：造纸术（蔡伦）、印刷术（毕昇）、指南针、火药（2）天文历法：
· 《尚书》记载日食（人类最早记录）； ·商代出现阴阳历； ·《春秋》记载哈雷彗星；
·石申 《甘石星经》绘制人类第一张星象表； ·《汉书.五行志》最早的太阳黑子记录； ·张衡 发明地动仪； ·祖冲之 圆周率，·隋唐 僧一行 第一次对子午线长度进行测量； · 郭守敬 绘制恒星2500颗（3）医学成就
·战国： 扁鹊 “望闻问切”、“脉学之宗”； ·东汉 张仲景 “医圣” 《伤寒杂病论》 ·东汉末神医 华佗 发明“麻沸散” ；
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·唐代 孙思邈 《千金方》；
·《唐本草》世上最早由国家编订和颁布的药典； ·明代李时珍《本草纲目》；
·传统四大医学经典：《黄帝内经》、《难经》、《伤寒杂病论》、《神农本草经》（4）数学
·中国最早采用十进制 ·殷商时四则运算 ·战国时乘法口诀 ·商代 商高 发现勾股定律
·《周髀算经》、《九章算术》最著名的数学著作 ·三国 刘徽 割补法求圆周率
·南北朝 祖冲之 圆周率：3.1415926（7）
2、新中国科技成就
1956.7：沈阳飞机厂制出第一驾喷气式飞机； 1958.6、长春一汽造出第一辆红旗轿车； 1959.9在黑龙江发现“大庆油田”； 1960年中国第一枚地对地导弹研制成功 1964.10.16，中国第一颗原子弹爆炸； 1965年人工合成胰岛素，世界第一； 1966年 陈景润 证明 哥德巴赫 猜想； 1967年，第一颗氢弹试爆成功；
1970.4.24第一颗人造卫星进入预定轨道，播放《东方红》 1971.8，第一艘核潜艇下水；
1973年世界“杂交水稻之父”袁隆平培养“籼型杂交水稻”成功 1980年，我国向太平洋发射火箭试验成功；
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1981.9.20实现一箭多星；
1983第一台亿次计算机系统 银河计算机研制成功 1983.10王永民 发明五笔字型汉字输入法 1984.12.30，南极长城站建立；
1989.9.26，南极中山站落成 1984，大亚湾核电站动工兴建；1994.建成； 1988，中国第一座高能加速器电子对撞机对撞成功——北京正负电子对撞机 1993.10，曙光一号大型计算机研制成功，世界领先； 1994年长江三峡实现大江截流； 1999.6首赴北极科考
2000.11.29 国防科大 类人型机器人问世； 2001人类基因组“中国卷”率先绘制完成； 2006年青藏铁路通车 2009年南极昆仑站建立
2010.11.14，世界最快的超级计算机“天河一号”
二、世界科技史
1、天文
1543波兰哥白尼《天体运行论》、日心说；
1705年英国哈雷发表《彗星天文学论说》，哈雷彗星；
2、物理
1509，意大利伽利略做自由落体三定律实验 1666英国牛顿发现万有引力定律； 1752美国富兰克林发明避雷针 1765，英国哈格里沃斯发明珍妮纺纱机 1765-1787英国瓦特改良蒸汽机； 1822，法国安培发明安培定律；
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1826，德国欧姆发现欧姆定律；
1831年英国法拉第发现电磁感应 1840年英国焦耳发现焦耳定律
3、生物
1628，英国哈维发现血液循环；
1859年英国达尔文发表《物种起源》生物进化论
4、数学
1637年法国笛卡尔创立解析几何 1665-1676牛顿和莱布尼茨创立微积分
第四节：科学常识（自学）P158-163 自学重点： 电磁波 核裂变 电磁理论 相对论 人类基因组计划 生态科学 第五节：文学常识
一、天文历法
四象：左青龙、右白虎、南朱雀、北玄武；
五更：一更：19-21点；二更：21-23点；三更：23-1点； 四更：1-3点；五更：3-5点；
二十四节气：春雨惊春清谷天，夏满芒夏暑相连，秋处露秋寒霜降，冬雪雪冬小大寒。干支：
天干：甲乙丙丁戊己庚辛壬癸 地支：子丑寅卯辰巳午未申酉戌亥
六十甲子：甲子▪乙丑▪丙寅▪丁卯▪戊辰▪己巳▪庚午▪辛未▪壬申▪癸酉甲戌▪乙亥▪丙子▪丁丑▪戊寅▪己卯▪庚辰▪辛巳▪壬午▪癸未甲申▪乙酉▪丙戌▪丁亥▪戊子▪己丑▪庚寅▪辛卯▪壬辰▪癸巳甲午▪乙未▪丙申▪丁酉▪戊戌▪己亥▪庚子▪辛丑▪壬寅▪癸卯甲辰▪乙
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巳▪丙午▪丁未▪戊申▪己酉▪庚戌▪辛亥▪壬子▪癸丑甲寅▪乙卯▪丙辰▪丁巳▪戊午▪己未▪庚申▪辛酉▪壬戌▪癸亥
二、古代称谓（p168-169）
三、风俗礼仪： 少数民族禁忌：
蒙古族忌坐在蒙古包西北角；
藏族家有病人或妇女生育忌讳生人入内； 哈萨克族忌讳别人当面数他家的牲口；
佰族忌讳别人摸头和耳朵，忌向少女送饰物和香烟； 哈尼族忌讳他人到产妇家借家具； 景颇族忌讳用手摇熟睡的人；
鄂伦春族忌别人说长辈的名字和死人的名字； 怒族忌讳拒接赠送的礼物； 锡伯族忌吃狗肉；
回族、维族、哈塞克族等忌吃猪肉，忌吃动物的血和自死的动物。
四、古代地理
1、中国：古代：中原地区，现：中华人民共和国；
2、中华：古代：中原地区，现：中国的别称；
3、九州：徐州、冀州、兖（yan）州、青州、扬州、荆州、梁州、雍州和豫州；
4、五岳：东岳泰山（1545米，山东泰安）、南岳衡山（1300米，湖南衡阳）、西岳华山（2155米，陕西华阴）、北岳恒山（2016米，山西浑源县）、中岳嵩山（1492米，河南登封）
5、江左=江东；江表=江南
6、古代别称：南京--建康、金陵、江宁、白下；扬州--广陵、维扬； 杭州--临安、武林；苏州--姑苏；福州--三山；成都--锦官城
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五、科举考试：
1、童试：皆可参考，合格即为秀才、生员；
2、乡试：秀才参考，合格即为举人，第一名为解元，其他为举人；
3、会试：举人和监生参考，合格即为贡生，第一名称为会元，其余皆为贡生；
4、殿试：贡生参考，合格即为进士，第一甲进士及第，第二甲进士出身，第三甲同进士出身，第一甲第一名为状元，第二名为榜眼，第三名为探花。
六、中国古代艺术成就：
顾恺之《女史箴图》《洛神赋图》《列女仁智图》 张僧繇，画龙点睛
阎立本《历代帝王图》《步辇图》 吴道子《八十七神仙卷》《天王送子图》 郑燮，郑板桥，扬州八怪，《山竹荆石图》 世界十大美丽园林： 法国凡尔赛宫 新加坡植物园 美国加州德斯康索花园 英属哥伦比亚宝翠花园 意大利埃斯特庄园 美国华盛顿敦巴顿橡树园
法国埃弗鲁斯·德·罗斯查尔德别墅花园 英国斯托海德风景园 中国苏州网师园 德国波茨坦无忧宫
1、张泽端《清明上河图》
2、黄公望《富春山居图》
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3、唐寅：《骑驴思归图》
4、齐白石：《牡丹》
5、张大千：《来人吴中三隐》
6、徐悲鸿：《八骏图》
7、达芬奇，意大利画家、雕塑家
8、拉斐尔：意大利、《西斯廷圣母》
9、罗丹：法国雕塑家
10、毕加索：西班牙艺术家
11、卢梭：法国画家
12、甲骨文
13、秦朝小篆、汉朝隶书、曹魏时期钟繇楷书；
14、书圣王羲之《兰亭序》、《黄庭经》
15、欧阳修、颜真卿、柳公权、赵孟頫
16、宋四家“苏黄米蔡”：苏轼、黄庭坚、米芾（fu）、蔡襄17、2009，中国书法、篆刻艺术列入联合国非遗名录
第六节：中国文学
1、《诗经》：第一部诗歌总集；风、雅、颂；
2、先秦散文：《尚书》
（最早的一部历史文献汇编）、《春秋》（第一部编年体断代史）； 《左传》（第一部记事详备的编年体史书）、《国语》（最早的一部国别体史书）； 《战国策》
（国别体史书，记载战国时期）
3、诸子散文：《论语》、《孟子》、《墨子》、《庄子》、《荀子》、《韩非子》
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4、屈原：《楚辞》--代表文章《离骚》
5、吕不韦《吕氏春秋》和李斯《谏逐客书》；司马迁《史记》和班固《汉书》
6、建安诗歌：曹操、曹植、曹丕，曹植七步诗；
7、唐诗：
初唐四杰--王勃、杨炯、卢照邻、骆宾王；
盛唐：田园诗派：王维、孟浩然；边塞诗派：岑参、高适；浪漫主义诗人： 李白（诗仙）；现实主义诗人：杜甫（诗圣）三吏三别(《新安吏》《石壕吏》 《潼关吏》，《新婚别》《垂老别》《无家别》；新乐府运动：白居易（诗魔、诗王）《长恨歌》、《琵琶行》；
晚唐：李贺、刘禹锡（诗豪）、杜牧、李商隐； 李杜：李白、杜甫；小李杜：李商隐、杜牧
8、宋文学： 宋词（北宋）苏轼、李煜；李清照、辛弃疾；（南宋）陆游（我国现存诗最多的诗人 9300多首）唐宋八大家：（唐）韩愈、柳宗元；（宋）欧阳修、苏轼、苏洵、苏辙、王安石、曾巩；
9、元代： 元曲（杂剧、散曲、戏剧）
元杂四大家：关汉卿、郑光祖、白朴、马致远； 散曲：马致远成就最高
戏剧：关汉卿、王实甫、马致远
10、明清：小说
明朝四大奇书：
罗贯中的《三国演义》、施耐庵的《水浒传》、吴承恩的《西游记》、兰陵笑笑生的《金瓶梅》；
(《劝世良言》——洪秀全，发动太平天国)白话小说的兴起：冯梦龙的“三言”《喻世明言》、《警世通言》、《醒世恒言》； 凌濛初的“二拍”《初刻拍案惊奇》和《二刻拍案惊奇》 清代文学：《红楼梦》、《儒林外史》为代表
二、现代文学
第27页 / 共35页 1、1915.9：陈独秀创办《青年杂志》后改名《新青年》，新文化运动开始； 胡适《文学改革刍议》；鲁迅《狂人日记》
2、文学研究会：周作人（鲁迅的二弟）、郑振铎、矛盾（沈雁冰）、叶圣陶（叶绍钧）等人发起；主要作家：叶圣陶、朱自清、冰心（谢婉莹）； 矛盾：长篇小说《子夜》《蚀》，蚀三部曲：《幻灭》《动摇》、《追求》；
农村三部曲：《春蚕》、《秋收》、《残冬》
3、创造社：1921.6留日文人组成，发起人：郭沫若、郁达夫
4、新月社：1923年成立：发起人：胡适、徐志摩、闻一多、梁实秋
5、语丝社：1924年成立，发起人：林语堂、俞平伯；
6、南国社：1927年成立，发起人：田汉、欧阳予倩、徐志摩、徐悲鸿、周信芳等
中国现代文学三部曲：
★巴金的三套三部曲： 激流三部曲：《家》《春》《秋》，爱情三部曲：《雾》《雨》《电》，抗战三部曲：《火》一二三部
★郭沫若的两套三部曲 女神三部曲：《女神之再生》《湘累》《棠棣之花》
漂流三部曲：《歧路》《炼狱》《十字架》
★茅盾的两套三部曲： 蚀三部曲：《幻灭》《动摇》《追求》
农村三部曲：《春蚕》《秋收》《残冬》
★李乔寒夜三部曲：《寒夜》《荒村》《孤灯》
★金庸射雕三部曲：《射雕英雄传》《神雕侠侣》《倚天屠龙记》
★梁羽生唐代三部曲：《大唐游侠传》《龙凤宝钗缘》《慧剑心魔》
7、左翼作家联盟（左联）：1930.3.2成立，鲁迅、田汉、沈瑞先、郑伯奇等任常委；
8、鸳鸯蝴蝶派：在上海“十里洋场”形成的文学流派；
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9、建国以后，小说家:赵树理《三里湾》、周立波《山乡巨变》；诗歌艾青《大堰河》、郭小川《青纱帐》；戏剧老舍《茶馆》、曹禺《雷雨》；散文：巴金、杨朔、李若冰、刘白羽
10、文革时期文学作品： 八个“样板戏”：京剧现代戏《智取威虎山》、《海港》、《红灯记》、《沙家浜》、《奇袭白虎团》、芭蕾舞剧《红色娘子军》、《白毛女》及交响音乐《沙家浜》。小说：浩然的《金光大道》
11、新时期文学：
伤痕文学：刘心武的《班主任》、卢新华的《伤痕》； 反思文学：王蒙的《杂色》、张贤亮的《绿化树》、冯骥才的《啊！》、梁晓声《雪城》、张抗抗《隐形伴侣》、老鬼《血色黄昏》、梁晓声《这是一片神奇的土地》《今夜有暴风雪》
12、矛盾文学奖P203-206
13、朦胧诗派
舒婷、顾城、江河、杨炼等
第七节：外国文学史（208-220）
柏拉图（古希腊）
里士多德（古希腊）《诗学》
但丁（意大利）《神曲》
薄伽丘（意大利）《十日谈》
塞万提斯（西班牙）《堂吉诃德》
孟德斯鸠（法国）
伏尔泰（法国）
卢梭（法国）《论人类不平等的起源和基础》《爱弥尔》
歌德（德国）《浮士德》
英国浪漫主义诗人（拜伦、雪莱）
雨果（法国浪漫主义文学领袖）法国浪漫主义作家（亚历山大·大仲马／小仲马）
普希金（俄国浪漫主义）
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巴尔扎克（法国）《人间喜剧》《葛朗台》 狄更斯（英国批判现实主义作家）《双城记》
契诃夫《变色龙》
勃朗特三姐妹（艾米丽《呼啸山庄》、夏洛《简·爱》、安妮《爱格尼斯·格雷》）
列夫·托尔斯泰《战争与和平》《安娜·卡列尼娜》《复活》 马克·吐温《竞选州长》
高尔基（俄）《童年》《在人间》《我的大学》《母亲》
苏联（马雅可夫斯基《列宁》、阿·托尔斯泰《苦难的历程》、法捷耶夫《毁灭》）西奥多·德莱赛（美国现实主义作家）《美国的悲剧》《珍妮姑娘》《嘉莉妹妹》 海明威《太阳照常升起》《永别了、武器》《丧钟为谁而鸣》 《老人与海》 马尔克斯（拉丁美洲）（魔幻现实主义）《百年孤独》 第八节：儿童文学
1、儿童文学的“三大母题”：爱的母题、顽童的母题、自然的母题；
2、作品：
卡罗尔（英.数学家）：《爱丽丝梦游仙境》； 达尔（英）：《查理和巧克力工厂》； 亚米契斯（意大利）：《爱的教育》； 伯勒斯（英）：《人猿泰山》 ； 格拉洛芙（瑞典）：《骑鹅历险记》； 格雷厄姆（英）：《柳林风声》； 蒙哥马利（加）：《绿山墙的安妮》； 托尔金（英国）：《哈比人历险记》； 安东尼（法）：《小王子》 科洛迪（意）：《木偶奇遇记》 王尔德（俄）：《快乐王子》
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格林兄弟（德）：《白雪公主》 叶圣陶（中）：《稻草人》
迈克尔·恩德（德）：《说不完的故事》 安徒生（丹）：《安徒生童话》 凯瑟琳.罗琳（英）：《哈利.波特》 弗兰克.鲍姆（美国）：《绿野仙踪》 第九节：艺术鉴赏
一、艺术鉴赏概述
1、命题和范畴
（1）定义：受众凭借艺术作品而展开的一种积极的、主动的审美再创造活动。（2）性质：人们对艺术作品进行的非反思性的审美接受活动。
（3）特征： A、充满感性与理性的统一 B、充满情感和想象 C、充满积极主动的审美再创造 D、充满审美通感和个人审美的偏爱与差异
二、艺术鉴赏活动展开的基本条件
1、艺术品必须具有审美魅力、审美内涵、审美价值的审美对象；
2、鉴赏者必须是具有一定艺术素养、文化知识、生活阅历、审美能力的审美主体；
3、鉴赏者必须和审美鉴赏对象之间建构起相应的审美关系
三、艺术鉴赏的意义：
1、艺术品须通过鉴赏者的再创造才能发挥社会意义和美学价值；
2、受众在鉴赏中的审美再创造是积极主动的；
3、艺术鉴赏和艺术创作一样都是自身主体力量在审美活动中的自我肯定与自我实现；
四、艺术鉴赏力的培养与提高
1、优秀作品鉴赏实践；
2、掌握艺术基本知识和规律
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3、学习一定的历史、文化知识
4、积累生活经历与生活阅历
5、接受美育和艺术教育
五、艺术鉴赏中的心理现象
1、鉴赏中的多样性与一样性
2、鉴赏中的保守性与变异性
六、艺术鉴赏的审美心理
1、注意
2、感知
3、联想
4、想象
5、情感
6、理解
七、艺术鉴赏的审美过程
1、艺术鉴赏中的审美直觉
2、艺术鉴赏中的审美体验
3、艺术鉴赏中的审美升华
八、艺术鉴赏的一般规律在教育教学活动中应用
1、充分揣摩作品内涵
2、引导受教育者主动参与
3、为受教育者提供理性指导
4、自主探究、实现教育功能 第五章：教师基本能力 第一节：信息处理能力
一、工具书的检索与利用
1、工具书种类：字典、辞典、书目、索引、年鉴、手册、年表、图谱、政书类书和百科全书。
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2、工具书检索的一般程序 1.确定检索范围 2.选择合适工具书 3.检索 4.摘录与复制 5.整理资料
二、网络信息检索与利用
1、图书检索：
2、中国期刊网
3、网页搜索
三、信息处理
1、信息的筛选与分类
（1）筛选：鉴别真伪、价值鉴定；
（2）分析：归纳与演绎、比较与分类、分析与综合、定量与定性、系统分析
（3）提炼：（4）综合
2、信息传递（1）口头传递（2）书面传递（3）电信传递
3、信息存储 要求：信息要有价值、要方便利用、要现代化
四、运用教育测量知识进行数据分析与处理
1、测验种类：
（1）常模参照测验：参照被试群体的实际水平解释分数的测验；（2）目标参照测验：参照被测达到目标的程度来解释的测验。
2、测量的要素（1）参照点（2）统一的单位（3）测量工具
3、数据处理：
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难度：试卷的难易程度
区分度：试卷对不同考生的知识、能力水平的鉴别程度 信度：衡量测验分数一致性或可靠性的指标； 效度：测验有效性或准确性的指标。
五、课件制作
第二节：逻辑思维能力
一、逻辑基础知识
1、概念：反应事物属性和范围的思维形式；
2、内涵：反应事物的特性和本质；
3、外延：概念的适用范围； 结论：概念的内涵越多，外延越少；概念的内涵越少，则外延越多。概念外延之间的关系：全同、全异、真包含、真包含于、交叉关系
4、命题：
（1）命题是对思维对象有所断定的思维形式；
（2）性质：必须对事物的情况有所断定；必须有真和假的区分（3）分类：模态命题；非模态命题
二、推理
1、推理：由一个或几个已知命题推出新命题的思维形式
2、分类：
（1）演绎推理：大前提--小前提--结论（2）归纳推理： A、完全归纳推理、B、不完全归纳推理（简单枚举归纳推理、科学归纳推理（求同法、求异法、并用法、共变法、剩余法））
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（3）类比推理
三、论证
1、论证的有效性：
第三节：阅读理解能力
1、技巧：（1）语境分析法： A、联系上下文 B、联想文段背景 C、把握标点提示（2）修辞提示法（3）划分层次法
2、整合信息技巧分析（1）打枝削叶、巧提主干；（2）删繁就简、去伪存真；（3）合并同类，列举异义；（4）敲骨吸髓，挖掘信息；
第四节：写作能力（自学）
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第四篇：项目经理应该具备的能力素质
项目经理应该具备的能力素质
项目经理是项目小组的灵魂，是决定项目成功与否的关键人物。项目经理的管理素质、组织能力、知识结构、经验水平、领导艺术等都对项目管理的成败有决定性的影响.由于项目具有唯一性、复杂性，项目在实施过程中始终面临各种各样的冲突，面临各种各样的问题，这就给项目经理带来了巨大的挑战。一个称职的项目经理应该具备有多方面的能力，包括领导能力、技术能力、组建团队的能力、解决冲突的能力，以及获得及分配资源的能力。
（1）人际关系能力。为了让一个项目能够顺利的完成，在操作的过程中会遇到许多问题，如人力资源、设备材料资源的短缺，都需要项目经理依靠谈判技巧来解决这些问题。同时，项目经理应当能综合种种人际关系技能建立一个项目团队，能同团队和其他干系人员共同工作，营造出一个忠诚、负责、信任和奉献的文化氛围。项目经理应当树立以人为中心的领导风格，授权给项目成员，更多情况下作为项目成员的良师益友、与之共同工作，树立领导魅力，获得成员的拥护、支持与尊重，从而使项目成员能够自觉地为高效实现项目目标而努力。
（2）领导及管理能力。由于项目经理权力有限，却又不得不面对复杂的组织环境，肩负保证项目成功的责任，因此，项目经理需要具备很强的领导才能。其有效地领导风格应具备以下特征：
①有清楚的领导意识和清楚的行动方向;
②能辅助项目成员解决问题；
③能使新成员尽快的融入团队；
④具有较强的沟通能力；
⑤能够权衡方案的技术性、经济性及其与人力因素之间的关系。（3）系统观念及战略管理的能力。项目经理必须具有全局观念，不能无视项目与母体公司的相关关系，必须保证项目目标与公司总体战略目标的一致性，把项目看作一系列子系统或相互关联的要素，不仅考虑项目的经济目标，同时还应看到项目的其他目标，如客户满意、将来的增长对相关市场的开拓、对其他目标的影响等等。
（4）应付危机及解决冲突的能力。项目常常会面临各种风险和不确定性，会遇到各种各样的危机，如资源的危机、人员的危机等。项目经理应该具有对风险和不确定性进行评价的能力，同时应该通过经验的积累及学习过程提高果断应对危机的能力。另外，项目经理还应通过与项目成员之间的密切沟通及早发现问题，预防危机的出现。在项目管理过程中存在着项目组之间、项目组与公司之间、项目与客户之间的各种各样的冲突。冲突的产生会造成混乱，如果不能有效的解决和解决问题的时间延长，就会影响团队成员的凝聚力，最终会影响到项目实施的结果。然而，冲突又是不可避免的，唯一可行的就是如何去解决它。了解这些冲突发生的关键并有效的解决它是项目经理所应具备的一项重要能力。
（5）技术能力。因项目的特点要求项目经理无法专注于某一项具体领域，所以不必要求项目经理是技术领域的带头人，但仍要求它对有关技术比较精通，否则自然无法实现组织与各项目干系人的有效沟通及正确决策，从而不能保证项目目标的实现。项目经理若花费太多的时间钻研技术细节，自然会忽视项目的管理。在具备基本的沟通及决策能力后，当有更详细、更深层次的问题需要询问和回答，或在更复杂的技术环境下作出决策时，项目经理应当学会授权，信任团队中的技术人员，项目经理要做的只是调动、激发他们更好的完成任务。处于复杂多变的项目环境中，要想成为一名成功的项目经理，还必须具有一些重要的个性特征：
（1）乐观的态度。项目经理应该抱着乐观主义精神，坦然面对失败与挫折，并从中总结经验教训。
（2）承担风险、制定决策的能力。项目实施过程中，按部就班并不能保证项目高效率的完成，特别是面对一些不确定性因素时，风险与机遇并存，项目经理必须具有“大将”风度，在分析利害、权衡利弊的基础上，勇于承担风险，果断的作出决策，指引项目团队前进。
（3）持之以恒。世上很多事情，其成功的关键往往在于“坚持一下”。只有具有非凡的毅力和韧性，坚持项目的工作目标，不断的尝试、努力，不轻言放弃，才能成为最终的胜利者。
（4）信任。“用人不疑，疑人不用”，在项目团队里，更多需要的是一种团队精神，强调的是成员的自我管理，项目经理必须授权给团队成员，充分相信他们的创造力。
第五篇：成功的项目经理应该具备哪些素质
成功的项目经理应该具备哪些素质
所谓项目管理, 就是项目的管理者, 在有限的资源约束下, 运用系统的观点、方法和理论, 对项目涉及的全部工作进行有效地管理。作为项目经理, 就是要从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价, 以实现项目的目标。项目管理内容很多, 涉及到项目范围、项目进度、项目费用、项目质量、人力资源、项目协调、项目风险、项目采购、项目集成。
项目经理是项目承包企业法定代表人在项目中的全权委托代理人，是协调各方面关系。使之相互紧密协作、配合的桥梁和纽带；对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心；是施工项目责、权、利的主体。因此，项目经理在项目执行管理中，处于中心地位，是项目管理成败的关键。在项目管理过程中。项目经理扮演着各种角色：头面人物、领导人的联络人、监督人、传播人、发言人、企业家、应急人、资源分配者、谈判人。
一、项目经理需要的素质
现在市场上具有项目经理头衔的人越来越多, 取得PMP 证书的人也越来越多, 可是项目管理的成效依然不高。究竟是为什么呢? 有很多原因, 但其中依然有相当部分是因为项目经理不合格。那么, 一个合格的项目经理应具备哪些素质呢? 笔者认为通常至少应具备下面九方面,即能适应变化、有实践能力、能进行创造性的思考、乐于学习、有带团队的能力、具有大局观与组织能力、具有大局观与组织能力、适应各类企业的文化与价值观、善于与人沟通、善于描绘愿景。
1.能适应变化
作为项目经理，这意味着你愿意改变，是乐于改变而不是勉强改变。在我们的生活中变化是永恒的。事实上，多数的现代管理思想都围绕着如何管理大组织中连续和深刻的变化展开。抗拒变化的人以怀疑的目光看待工作生活中的改变，是不可能当好项目经理的，原因很简单，因为任何项目几乎总是会发生某些变化。就个人来说，欢迎变化就是对你在工作生活中所碰到的新工作，新技术和新方法感到自然舒适。比如信息技术总是在改变，作为粗略的检测标准。你会发现乐于迎接变化的人是较早热心接受信息技术的人，这些人总是挖掘计算机的潜力来帮助其工作。适应变化与不武断别人如何安排其工作有很大的关系，因为实现一种目标并非只有一种方法。你选择的方法对别人可能不是最有效的方法，认识到这一点是很重要的。所以一个好的项目经理总是乐于接受别人提出的新见解。
2.有实践能力
一个好的项目经理所需要的实践能力，不是指像换一个插头或维修一台电脑的日用技能，关键的是按照你所想的方法去做。当然，你要通盘考虑运筹帷幄。面对项目中要实现的很多目标，你不能只见树木不见森林，还要看到森林中树木之间的关系。只有通盘考虑的人才能在解决问题时过关斩将。他们善于收集信息，尤其是那些问题中不同环节间如何关联的信息，善于发现两种不同行动之间的逻辑关联。例如，他们能够看出在完成某项任务之前必须完成另一项任务。他们善于运用和平衡项目中可用的有限资源。他们也善于判断每项工作是否进展良好而保持整个项目的正常运转，不会因局部的原因使整个项目停下来通盘考虑是项目经理在项目过程中的思维主题，尤其是当你考虑挑选队伍，决定时间表和组织资源时更显得重要。
3.能进行创造性的思考
这一品质是与全盘考虑相关的，但是它还有另外的意思。针对你的项目，你可能想要另外的方法来达到你的目标，尤其当你面临时间和资源的约束时更是如此。如果你必须在有限的时间内完成任务，或者你不能得到你想要的预算，你就不得不另辟蹊径完成项目。有一个重要的方法可以帮助你进行创造性思考。如果你能勾画出的任务的全景，你就能更容易地说出哪些是问题的重要部分和关键的环节。之后就更容易抓住优先的东西，尝试更快或更有效的方法来完成项目。
4.乐于学习
当你承担一个项目时，很可能你以前从没有做过类似工作。当然，你要去学习，去了解和掌握有关新工作的关键因素。然而，乐于学习不仅是指乐于学习你所不知道的事情，它还包括乐于挑战你现在的工作方法(也许是你最受益的工作方法)，用新知识的眼光严格地反复检查这些方法。现在人们经常谈论“学习型组织”，好像组织本身有大脑。事实上“组织大脑” 几乎真的存在，它存在于组织的所有员工之间员工的学习愿望决定了组织的能力项目组的每个成员都乐于学习是重要的，尤其是项目经理应该在不易接受变化的成员中倡导学习文化，使他们乐于接受新观念和新方法。
5.有带团队的能力
除了在最小的项目，也就是通常只能称之为任务的情况之外，你总是和别人一起协同工作。如果人们不能以团队的方式有效地工作，就不可能使项目完满的完成。我国古代就存在成功的项目团队，例如唐僧师徒四人西天取回真经就是一个被成功完成的项目。其中唐憎是项目经理．孙悟空是技术核心，猪八戒、沙和尚是普通员工，这个团队的高层领导是观音。唐憎作为项目经理，有坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和赏
识。
有人对团队意识存在一个很大的误解，团队意识不意味着总是同意成员们所说的或是从不进行争论。在一个团队中没人挑战和怀疑就不是一个团队而是一帮“死党”。团队意识是说尊重团队中的其他成员，因为他们对团队的贡献是不可或缺的。团队意识意味着以开放的态度听取别人的观点，可以不同意但却坦诚友好地对待别人的观点。事实上，在绝大多数项目组中，为了以最好的方式完成项目的不同部分，项目组的某些成员或全体成员间随时会发生小的争议和讨论，项目组成员会觉得争论令人兴奋而不是令人害怕，项目经理的关键作用是发展这种文化，友好而富有创造性的文化氛围有利于更好地完成项目。
6.具有大局观与组织能力
项目管理, 就如下棋打仗, 需要大局观, 如果只计较一子一地的得与失, 却失之全局形势的把握, 失败则是必然的。现在的项目越来越复杂, 尤其是非技术因素的影响日益增加, 其非理性对项目的影响有可能是致命的;另外,从纯粹技术或业务的角度看, 项目包含的内容也非常多,同样需要有大局观。在项目中, 有大局观, 还要有组织协调能力, 才能调度所拥有的众多资源, 以保证项目的顺利实施, 没有组织协调能力, 计划是无法执行的。
7.适应各类企业的文化与价值观
每类企业都会有自己独特的文化与价值观, 文化与价值观引起的冲突往往会给项目带来很大的不良影响。项目经理需要适应企业的文化与价值观, 做到对各种客户企业文化能够认可和包容。
8.善于与人沟通
作为项目经理，沟通既是一种工作方法也是一种学习方法。与项目组成员沟通是建设团队的必要手段，与管理高层沟通可以有效地获得领导的支持，与客户沟通(有时是谈判)可以获得客户的理解和支持，也是提高客户满意度的重要方法之一。
9.善于描绘愿景
以激发和激励项目组成员的方式，阐明项目正在努力实现的目标是项目经理的重要职责。经常提供愿景，可以使项目队伍付出超常的努力，从而使项目取得惊人的成功。
二、实践中的体会
知道了应该努力的方向, 这还不够。我们应该积极实践, 探索现实中的实际操作经验, 不断总结, 才能更好地做好管理工作。
1.项目前期的准备阶段
项目中最基本的要素有范围、成本与进度, 其中最重要的莫过于范围。项目前期, 项目经理要积极参与到项目的谈判中, 进行合同评审, 在评审的时候一定要清楚合同文件的标准和要求, 也就是范围。要清楚业主会不断提高标准和要求, 而承诺的款项却不会增加。合同的标准和要求对每个公司来说都有一个底线, 一旦突破了这个底线,项目肯定是亏损的。因此, 项目经理在合同评审阶段之前,应该分析收集尽可能详细的数据, 确立尽可能详细的需求,进一步确立详细的项目范围、预估费用。
2.项目启动
合同签订下来后, 项目正式开始启动。项目实施过程中, 成本和进度都需要严格控制, 控制内容主要有工期、质量、投资预算和合同管理, 其详细内容和方法现有的资料介绍的都很多, 不再重提了, 在此笔者只是重点论述风险管理和设计变更管理, 因为这两项不管直接还是间接都会影响到上述几项的控制。
2.1风险管理
既然是市场商业行为, 那么项目的风险必然存在, 不论什么样的风险, 能避免尽量避免, 由于风险的不可预知性, 风险管理难度很大, 只能从一些可行的角度去分析,进行管理。首先要识别风险, 要先召开风险识别会议, 这个会议面向公司高层, 各部门的有经验的人都邀请参加。识别之后要进行分析。先进行粗略的量化分析, 有经验的人可以一起参加讨论, 把提交出来的风险进行分类,针对出现的可能性, 采取一些手段降低风险, 尽其所能的避免。书上介绍的方法中有两种很好, 不妨一试, 一是将风险纳入项目管理计划并指定负责人, 由外部人员定期检查项目风险, 一旦风险发生, 执行风险管理计划;二是保险, 这种属于风险转嫁。
2.2项目变更管理
对任何项目, 变更无可避免, 无从逃避, 只能去积极应对。追诉变更的原因, 不外乎有三种, 一种是起源于我们, 另一种是客观原因, 第三种是业主的原因。第一种, 就是我们在开始所做的方案, 由于考虑不周全, 导致结果实现不了, 这种变更一旦发生, 项目经理应该尽最大努力去和业主商量, 尽可能地取得业主的原谅,如果经过最大努力后, 在业主关系和短期利益两方面难以取舍时, 一般都是向业主妥协, 既使可能项目最后亏损,也要勇敢地去面对。因为你还有以后, 你的信誉不能丢失!对于第二种原因, 尤其是一些不可见原因, 这个时候千万不能手软, 要主动出击, 积极去办变更, 为项目创造更大的利润。对第三种情况, 要具体问题具体处理, 但是忌讳得礼不让人的态度, 去猛敲业主!
3.结束阶段
项目结束时, 按照我们所学的知识, 要组织好竣工验收, 也就是说项目经理要将合同约定好的递交文件交付客户, 完成项目所有的提交件, 收集项目全部信息并结束项目。此时, 项目经理要组织有关人员开一个总结会, 获得业主对该项目的评价, 总结项目实施过程中的过失以得到今后项目实施的经验, 表彰突出人员, 公布项目收益和亏损情况, 并上报公司主管。
三、结语
扎实的理论知识和丰富的实践经验是项目经理必须具备的基本素质, 要想做好工程项目, 项目经理还应该不断历练自己, 使自己更成熟、稳健和宽容。
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