第一篇：成为coo你需要努力的
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO）也有的称首席运营官。
具备的素养 1．涉猎不同工作
管理咨询、风险投资、媒体运作、娱乐投资等等。
①了解到一个规范的公司的运作流程，这对于一个人的成长极为有利； ②管理咨询接触到很多成功或失败的案例，从而形成一个自身的管理数据库； ③风险投资工作可使你对资本运作比较清楚，而这一切经历对于成为COO大有裨益。
2．要有长于“商业计划”的头脑
商业计划是为着一个既定目的（一般为融资），经深思熟虑，以数据、个案、事实为基础，预测在一定条件、资源的配合下，创造出可观回报的生意的一份蓝图。其中最重要的是逻辑思维能力，应将绝大部分的假设及其所导致的影响彻底描述及分析。
3．善于捕捉信息的能力
善于捕捉信息的能力也很重要，要能对稍纵即逝的信息有足够的敏感。
4．有效率意识
要有效率意识，其中包括两方面内容，①是加强自身工作效率。COO每天需要处理大量工作，没有高效率的保证是不能做到这一点的；
②是加强各种资源的运营效率，做到人尽其才，物尽其用，用古永锵的话就是：“这才是一个做‘管家’的本色！”
科锐猎头公司总经理高勇认为
一、从“管好家”这个意义上讲，COO首先应该是一个管理全才。作为COO，要有处理不同管理问题的素质，从而使CEO从繁琐的日常管理中解脱出来，从而有更多的时间对公司的重大决策进行思考。
二、COO进行管理的过程也就是“内部控制”的过程，“内部控制”是COO的一项基本功，他们要有对成本、业务流程以及风险的控制能力。企业成本控制的重要性不言而喻，COO都比较注意，但对业务流程、风险的控制就比较忽略。在风险控制中，要特别管住三种致命的风险：财务风险，比如流动资金、投资、汇率等；法律风险，如倾销、合作等的诉讼；资讯风险，如知识产权、商业机密等。在流程控制上，一般而言，COO最好能有效掌握5到10个最具代表性的事业运作流程。一个重要流程通常会跨部门，包括产品、客户服务、销售、供应、财务等活动，目的就是要确保员工在思考、设计及执行相关活动时，一律以某个流程为依据。
三、COO要有领导气质。COO自身作为公司的二把手，要在公司CEO不能行使职责时，担负起领导的责任，比如CEO生病、出差，甚至被解职。
在众多领导能力中，邵博文认为，自信和承担责任对COO最为重要。“COO工作的特点，就是每天都要做出很多决定。人无完人，出错对于COO来说再普通不过，不要怕承担责任。另外，如果COO对自己做出的决定非常有信心，进而就会感染下属，从而提高他们的士气，工作往往事半功倍。”
COO的具体职责和管理策略
－ 简化目标 Simplify：很多时候，公司日常的管理工作很繁杂，不容易分清哪些是感冒头疼，哪些可能是致命伤，管理者很容易迷失在其中；COO的首要职责是将公司战略目标具体化，量化，简化；只有极端简化的具体目标才会让每一个员工都明白，随时保持同步；一旦目标量化而简单，人们就不再有理由找借口而不负责任。
－任务清晰化 Clarify : 在有了简单和量化的目标之后，在执行的过程中，要不断地问团队问题，让目标和任务清晰化，确定公司的核心竞争优势在哪儿。建议每天列1－4个要解决的问题, 从最重要最难的问题开始。
－分配资源 Allocate resource: COO的一个重要职责是资源分配，根据各部门的需求变化快速调整人力及各种资源，确保关键资源的最优利用和重要目标的进度达到预期。
－步调一致 Consistent voice: COO还有一个常常被忽视的职责是确保各个部门的目标和执行步调一致，这个其实不是很容易做到，需要很好的协调机制，要特别注意。
－ 敢于放手 Delegate: 在日常管理工作中，要敢于放手，前提是清楚地知道哪些工作是有重大影响的，要规避风险，自己要完全承担责任；哪些是影响较小，可以大胆放手让团队新手得到锻炼；建议每天对要完成的任务先做一个影响力分析，然后决定哪些自己承担，哪些可以放手。
－ 善于用人 Team: 这里有个形象的比喻 barrel & ammunition 大炮和弹药，通常能干的人可以分为2类，一类好比打仗时用的大炮，很宝贵，另一类则好比是弹药，也不可少；但如果大炮数量太少，弹药太多也不能发挥作用。大部分员工都是弹药，而不是大炮。那么如何发现大炮型员工呢？他们的一个特质就是工作承受能力会不断延伸，上升空间很大；还有一种特质是善于自发跨界合作；这2点是典型的大炮型人才特质，要细心发现，及时提升。
－ 保持聚焦 Insist on focus: 保持聚焦说起来容易，其实做起来很难。Peter Thiel当初带领Paypal团队的时候，要求高管团队每个人聚焦一个目标／一件事情，大家一开始都不理解，不接受。其实强调聚焦的好处是促使核心团队的每个人都去集中精力解决那个最难的A＋问题，而不是在精力分散的情况下，人们大多会选择的容易一点的B＋问题；长期这样，A＋问题就会永远得不到解决，公司就不会有大的突破。
－ 衡量指标和透明度 Metrics & Transparency: 公司的发展都要有具体的衡量目标，并在公司内保持高度透明，及时沟通，包括公司董事会的决策，员工大会的报告等，都要及时告知员工，保持透明。会议室的透明也很重要，建议尽量采用玻璃墙的会议室，这样减少员工们的被排斥感，不会觉得他们完全被排除在决策层之外。
－ 饮食和办公室 Food and Office: 大家通常会认为工作午餐和办公室是小事情，其实这远比我们预期的重要。如果公司提供的午餐很糟糕，员工们在下午上班时交谈的大多是抱怨和发牢骚，而不是把时间用在自发的头脑风暴式交流上。办公室也很重要，它的设计往往会影响公司文化和工作效率，一个让人喜欢的工作环境会有益于提升创造力
该职位要全面负责公司的：
1.市场运作和管理；
2.参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 3.推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划； 4.建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理； 5.负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
6.维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
其权责范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
一般要求：
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
第二篇：COO需要具备的能力
我需要具备的能力
ChiefOperationOfficer
首席运营官
运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。
其权责范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司生产经营计划的完成负组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
一般要求：
1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；
6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力
如果将公司的CEO比作当家人，那么COO无疑是大管家。COO需要将CEO做出的策略付诸实施，主管企业营销与综合业务拓展，负责建立公司整个的销售策略与政策，组织生产经营，协助CEO制定公司的业务发展计划，并对公司的经营绩效进行考核。
科锐猎头公司总经理高勇认为，从“管好家”这个意义上讲，COO首先应该是一个管理全才。作为COO，要有处理不同管理问题的素质，从而使CEO从繁琐的日常管理中解脱出来，从而有更多的时间对公司的重大决策进行思考。
COO进行管理的过程也就是“内部控制”的过程，“内部控制”是COO的一项基本功，他们要有对成本、业务流程以及风险的控制能力。企业成本控制的重要性不言而喻，COO都比较注意，但对业务流程、风险的控制就比较忽略。在风险控制中，要特别管住三种致命的风险：财务风险，比如流动资金、投资、汇率等；法律风险，如倾销、合作等的诉讼；资讯风险，如知识产权、商业机密等。
在流程控制上，一般而言，COO最好能有效掌握5到10个最具代表性的事业运作流程。一个重要流程通常会跨部门，包括产品、客户服务、销售、供应、财务等活动，目的就是要确保员工在思考、设计及执行相关活动时，一律以某个流程为依据。
第三，COO要有领导气质。COO自身作为公司的二把手，要在公司CEO不能行使职责时，担负起领导的责任，比如CEO生病、出差，甚至被解职。
在众多领导能力中，邵博文认为，自信和承担责任对COO最为重要。“COO工作的特点，就是每天都要做出很多决定。人无完人，出错对于COO来说再普通不过，不要怕承担责任。另外，如果COO对自己做出的决定非常有信心，进而就会感染下属，从而提高他们的士气，工作往往事半功倍。”
如何成为COO
《财经时报》记者在采访中对不同行业的COO提出了同一个问题：你是如何成为COO的？他们的回答不尽相同，但有三点却惊人地一致。
第一，要尽可能多地涉猎不同工作。曾经有人形象地称古永锵为“正在神州行的全球通”，他在加盟搜狐前在管理咨询公司任职，而后又在跨国公司、风险投资公司任职，做过管理咨询、风险投资、媒体运作、娱乐投资等等。
古永锵认为，在大型跨国公司工作，能够使人了解到一个规范的公司的运作流程，这对于一个人的成长极为有利；管理咨询公司则可以让你接触到很多成功或失败的案例，从而形成一个自身的管理数据库；风险投资工作可使你对资本运作比较清楚，而这一切经历对于成为COO大有裨益。“在中国，现阶段不是每个人都可能通过经历多个公司来积累经验，那么，他就要做一个有心人，珍惜公司内部的每一次机会。”高勇说。现在大多数公司对普通管理人员的岗位变换并不反对，对重点培养的人才，公司还会主动提供轮岗机会，要充分利用这样的机会增加自身的能力。
第二，要有一个长于“商业计划”的头脑。商业计划是为着一个既定目的（一般为融资），经深思熟虑，以数据、个案、事实为基础，预测在一定条件、资源的配合下，创造出可观回报的生意的一份蓝图。其中最重要的是逻辑思维能力，应将绝大部分的假设及其所导致的影响彻底描述及分析。当然，假设是不确定的，但有理由的假设加上严谨的逻辑思维及系统的演示方法，将可大大增强可信性。
其次，善于捕捉信息的能力也很重要，要能对稍纵即逝的信息有足够的敏感。身为一家公司副总裁兼COO的唐凯认为，一个优秀的商业计划，应能反映COO对项目的认识及取得成功的把握，全方位体现COO的能力。据唐凯的同事介绍，唐先生就是凭借出色的商业计划能力，从市场部经理上升为公司的COO。
第三，要有效率意识，其中包括两方面内容，一是加强自身工作效率。COO每天需要处理大量工作，没有高效率的保证是不能做到这一点的；二是加强各种资源的运营效率，做到人尽其才，物尽其用，用古永锵的话就是：“这才是一个做‘管家’的本色！”
第三篇：努力 成为高级秘书
秘书不应该是人们眼中的花瓶，这是对这个职位的误解。秘书在公司中起着重要的作用，但同时又地位尴尬。看着别人一步一个脚印从刚进公司的业务员发展成为部门经理，而已经在这个职位上工作了5年的秘书还依旧是秘书，该怎么提高自己呢？秘书的出路又在哪里？■从被动工作向主动工作转变;不要以“自己就是个小秘书，让我干什么我就干什么”为借口态度慵懒，而要自发地给自己安排工作——上次开会时老板让人事部门准备一份招聘计划，我现在是不是应该去人事部了解一下进展了呢？■从简单向复杂转变;你的工作还仅仅局限于给老板打印文件？如果你想成为高级秘书，就要试着辅助老板的工作。很多大公司的高级秘书也称为执行秘书，她们的工作近似于私人助理，除了帮助老板安排日常工作外，还会辅助他们做决定。■从一个人的秘书变成大家的秘书;不是说让你给所有人当秘书，而是说你要起到协调各部门的作用。有的秘书进公司以来只肯为一个人服务，其实这样做只起到了秘书的一部分职能作用。高级秘书应该是老板和各个部门间的协调者，要代表老板敦促、协助大家的工作。来源：温州秘书网
第四篇：文明城市 需要你我共努力12
文明城市 需要你我共努力--宣传文明知识倡导
文明新风
建设繁荣，文明，和谐的浦东，是全体浦东人民的共同愿望。2011年，浦东新区要创评全国文明城区，这是全区人民生活中的一件大事。每一个浦东市民都应该知晓，支持与参与，自觉投身“同创全国文明城区，共建浦东美好家园”的活动，为浦东成功创建全国文明城区作出贡献。以下几个方面需要我们学生知晓，了解并尽力做到：
1.知晓全国文明城区创建目标：
浦东创建全国文明城区前后分为三年（2009—2011），2009—2010年以迎办中国2010年上海世博会为抓手落实推进，2011年以迎检冲刺为要求，同创共建，确保达标。
2.知晓全国文明城区创建标准：
浦东创建全国文明城区共涉及“廉洁高效的政务环境”、“民主公正的法治环境”、“公平诚信的市场环境”、“健康向上的人文环境”、“有利于青少年健康成长的社会文化环境”、“舒适便捷的生活环境”、“安全稳定的社会环境”、“可持续发展的生态环境”、“扎实有效的创建活动”，简称“八大环境、一大活动”，共九大方面 35项二级指标和111项三级指标，是体现一个地区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和精神文明发展水平的一个重要标志。
3、知晓上海城市精神和新浦东精神：
上海城市精神：海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和。
浦东二次创业精神：只争朝夕、勇立潮头、崇尚科学、开放包容。
文明是城市之魂，美德是修身之本。一滴水能折射阳光，细微处能显露您的品质。只要我们热心，只要我们努力，只要我们付出，全国文明城市就离我们不远。
4、知晓了解市、区先进典型人物
上海市先进典型人物（部份）：房修水电工、全国劳动模范——徐虎；肝胆外科专家——吴孟超；桥梁专家——林元培；“抓斗大王”——包起帆；声乐艺术家——周小燕等。
型人物（部份）：国家卫生部“人民健康好卫士”——陈海新；全国一级英模——蔡立群；全国一级英模——陈卫国；优秀志愿服务团队——高行镇“爱心妈妈”志愿服务队；14年不离不弃悉心照顾患病妻子——刘建国；亚丁湾勇斗海盗的港机4号船长——彭维源等。
第五篇：努力成为最好的人
突然发现这里的战友们基本都是大一大二的，想想自己都是要大四的人了。一想起这个，啥感慨瞬间都有了：感慨时间飞逝，感慨学到的东西还不够，感慨浪费的时间太多，感慨机会来临的时候没有好好把握，感慨相聚太少，离别太多…… 生活总是留个给人们太多的感慨，我们也因此常常眷恋以前的光辉岁月。但感慨有什么用呢，留恋过往又有什么用呢？哪天我们老了，身边的小伙伴们都不在了的时候，我们才可以坐在椅子上慢慢回忆一生。上帝把眼睛安置在我们前面，不是叫我们向后看的。我在一个地方看到这样一句话：“人生最大的悲哀，不是自己没有成为想要成为的人，而是回过头一看，自己已经成了十年前自己最讨厌的人的样子，好像人生就是要把自己搞到面目全非一样。在每个独处的时候，脆弱到感觉不到自己的存在，找不到生活可以充满爱继续下去的理由。”这看似很容易避免，而实际上很多人迷迷糊糊就会在人生的道路上走错路。环境在潜移默化地影响着一个人的成长，想要在心底保持住最初的一份心境很难。在上大学之前，每个人曾信誓旦旦，要在大学中创出自己的天地，有的人想成为大家瞩目的对象，有的人想在分数制霸学校，有的人想收获至死不渝的爱情……可毕业的时候，有几个人成功了呢？失败不是最可怕的，最可怕的是我们明明失败却以为没有失败。我们是该常常反省一下：现在的我们是否成为了我们以前厌恶的样子。
经常会在各个地方看到各种故事，很多人喜欢大团圆的完美结局。我对美好结局的故事保持了充分的警惕性，美好的结局很多时候暗藏着功利主义的思想。好像我坚持自我坚持梦想不怕打击不怕阻碍奔死奔活走到最后就一定会取得胜利一样，好像我坚持自我坚持梦想不怕打击不怕阻碍奔死奔活走到最后就是为了取得胜利一样。
我希望的故事是，即使我深知选择某种准则某种方式生活下场一定会很惨，绝对不会有明天，可能买不起房吃不起饭找不到老婆得不到任何社会认同，只能是条咸鱼，还永远都不会翻身的那种，也可以心怀担忧战战巍巍甚至充满畏惧地坚持下去。我所认为的追逐，其真正实际意义不在于最后的达成，而在于无法避开的过程中自我满足和磨砺。选择一些东西就必须要担负另一些东西，凡事太过简单和美好，反而成了童话难以使人信服，并从中得到激励。
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