最新版西南医科大学卫生法学期末复习大纲

第一篇：最新版西南医科大学卫生法学期末复习大纲

西南医科大学 卫生法学期末复习大纲(最新版)

一、执业医师法

1.有关执业医师申请重新注册必须要接受哪个部门组织的培训和培训的时间。

县级以上人民政府卫生行政部门委托的机构或者组织

3~6个月

2.获得执业医师资格者如申请个体开业需要具备的条件

P33城市设诊所的个人，必须具备的条件：经医师执业技术考试合格，取得《医师执业证书》；取得《医师执业证书》或者医师职称后，从事5年以上同一专业的临床工作；省自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他条件。

在镇和村设置诊所的个人必须具备的条件，由各级政府卫生行政部门自行决定。个人设置医疗机构，由设置个人申请；两人以上合伙设置医疗机构，由合伙人共同申请。

3.执业医师准入制度

P22 法定的医师资格考试管理机构：国务院卫生行政部门和省级人民政府卫生行政部门 申请执业医师资格考试的条件（3方面）：

1、具有高等学校医学专业本科以上学历，在执业医师指导下，在医疗、预防、保健机构中试用期满1年的；

2、具有高等学校医学专科学历，取得执业助理医师执业证书后，在医疗、预防、保健机构中试用期满2年的；

3、具有中等专业学校医学专业学历，取得执业助理医师执业证书后，在医疗、预防、保健机构中试用期满5年的。

4.有关研究生学历报考执业医师资格考试的规定

（一）研究生学历

1.临床医学（含中医、中西医结合）、口腔医学、公共卫生专业学位研究生，在符合条件的医疗、预防、保健机构进行临床实践或公共卫生实践，至当次医学综合笔试时累计实践时间满1年的，以符合条件的本科学历和专业，于在学期间报考相应类别医师资格。

临床医学、口腔医学、中医学、中西医结合临床医学、眼视光医学、预防医学长学制学生在学期间已完成1年临床或公共卫生毕业实习和1年以上临床或公共卫生实践的，以本科学历报考相应类别医师资格。

2.临床医学（含中医、中西医结合）、口腔医学、公共卫生专业学位研究生学历，作为报考相应类别医师资格的学历依据。

在研究生毕业当年以研究生学历报考者，须在当年8月31日前提交研究生毕业证书，并提供学位证书等材料，证明是专业学位研究生学历，方可参加医学综合笔试。

3.2014年12月31日以前入学的临床医学、口腔医学、中医学、中西医结合、民族医学、公共卫生与预防医学专业的学术学位（原“科学学位”）研究生，具有相当于大学本科1年的临床或公共卫生毕业实习和1年以上的临床或公共卫生实践的，该研究生学历和学科作为报考相应类别医师资格的依据。在研究生毕业当年报考者，须在当年8月31日前提交研究生毕业证书，方可参加医学综合笔试。

2015年1月1日以后入学的学术学位研究生，其研究生学历不作为报考各类别医师资格的学历依据。

4.临床医学（护理学）学术学位研究生学历，或临床医学（护理领域）专业学位研究生学历，不作为报考各类别医师资格的学历依据。

5.有关本科生学历报考执业医师资格考试的规定

（二）本科学历

1.五年及以上学制临床医学、麻醉学、精神医学、医学影像学、放射医学、眼视光医学（“眼视光学”仅限温州医科大学2012年12月31日以前入学）、医学检验（仅限2012年12月31日以前入学）、妇幼保健医学（仅限2014年12月31日以前入学）专业本科学历，作为报考临床类别执业医师资格考试的学历依据。

2.五年制的口腔医学专业本科学历，作为报考口腔类别执业医师资格考试的学历依据。

3.五年制预防医学、妇幼保健医学专业本科学历，作为报考公共卫生类别执业医师资格考试的学历依据。4.五年及以上学制中医学、针灸推拿学、中西医临床医学、藏医学、蒙医学、维医学、傣医学、壮医学、哈萨克医学专业本科学历，作为报考中医类别相应执业医师资格考试的学历依据。

5.2009年12月31日以前入学、符合本款规定的医学专业本科学历加注医学专业方向的，应以学历专业报考；2010年1月1日以后入学的，医学专业本科学历加注医学专业方向的，该学历不作为报考医师资格的学历依据，经国家教育行政部门批准的除外。

6.专升本医学本科毕业生，2015年9月1日以后升入本科的，其专业必须与专科专业相同或相近，其本科学历方可作为报考医师资格的学历依据。

6.执业医师执业时不予注册和撤销注册的情形 P24 不予注册：

1、不具完全民事行为能力；

2、因受刑事处罚，自刑法执行完毕之日至申请注册之日止，不满2年的；

3、在执业活动中，受吊销医师执业证书的行政处罚，自行政处罚决定之日起至申请注册之日止，不满2年的；

4、甲乙类传染病传染期、精神病发病期以及身体残疾等健康状况不适宜从事相关工作的；

5、有国务院卫生行政部门规定不适宜从事医疗、预防、保健业务的其他情形的。

撤销注册：

1、死亡或者宣告失踪的；

2、受刑事处罚的；

3、受吊销医师职业证书行政处罚的；

4、因参加医师定期考核不合格、暂停执业活动期满、再次考核仍不合格的；

5、中止医师执业活动满2年的；

5、有国务院卫生行政部门规定不适宜从事医疗、预防、保健业务的其他情形的。

7.《刑法》

（4）.主观要件：1）.本罪在主观方面表现为故意。行为人对病人伤亡结果存在间接故意的罪过而不是业务过失的罪过；2）.非法行医罪应具备“以牟利为目的”这一要件。

《刑法》

部职工服务的门诊部的设立程序

报所在地的县人民政府卫生行政部门备案

2.医疗机构非因改建、扩建、迁建原因停业超过几年的？视为歇业。

1年

3.医疗机构的通用名称有哪些？

医院、中心卫生院、卫生院、疗养院、妇幼保健院、门诊部、诊所、卫生所、卫生站、卫生室、医务室、卫生保健所、急救中（心）站、临床检验中心、防治院、防治站、护理院（站）以及卫生部规定或者认可的其他名称。

4.医疗机构的识别名称有哪些？

地名、单位名称、个人姓名、医学学科名称、医学专业和专科名称、诊疗科目名称和核准机关批准使用的名称

5.医疗机构的命名原则

（1）、医疗机构的通用名称以上述通用名称所列的名称为限；（2）、上述所列的医疗机构的识别名称可以合并使用；（3）、医疗机构名称必须名副其实；

（4）、名称与医疗机构的类别或者诊疗科目相适应；

（5）、各级地方人民政府设置的医疗机构的识别名称应当含有省、市、县、区、街道、乡、镇、村等行政区划名称；其他医疗机构的识别名称中不得含有行政区划名称；

（6）、国家机关、企业和事业单位、社会团体或者个人设置的医疗机构的名称中应当含有设置单位名称或者个人姓名。

6.可吊销其《医疗机构执业许可证》的情形

逾期不校验医疗机构执业许可证，仍从事诊疗活动的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令其限期补办校验手续；拒不校验的，吊销其《医疗机构执业许可证》。

出卖、转让、出借医疗机构执业许可证的，由县级以上人民政府卫生行政部门没收非法

所得，并可处以5000元以下罚款，情节严重的，~~ 有下列情形之一的，没收其非法所得，处以3000~~5000元罚款，并~~：（1）、出卖医疗机构执业许可证；（2）、转让或者出借医疗机构执业许可证是以营利为目的的；（3）、受让方或者承借者给患者造成伤害的；（4）、转让、出借医疗机构执业许可证给非卫生技术专业人员；（5）、省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他情形。

除急诊和急救外医疗机构的诊疗活动超出登记范围的，予以警告，责令其改正，并可据情节处3000元以下罚款，情节严重的，~~ 有下列情况之一者，除3000元罚款，并~~：（1）、超出登记的诊疗科目的诊疗活动，累计收入在3000元以上；（2）、给患者造成伤害的；（3）、省、自治区、直辖市卫生行政部门规定的其他情形。

使用非卫生技术人员从事卫生技术工作的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令其限期改正，并可处以5000元以下罚款，情节严重的，~~ 任用非卫生技术人员从事卫生技术工作的，责令其立即改正，并可处以3000元以下罚款；有下列情形之一的，处3000~5000罚款，并可吊销其《医疗机构执业许可证》：（1）、任用两名以上非卫生技术人员从事诊疗活动；（2）、任用的非卫生技术人员给患者造成伤害。同时规定。“医疗机构使用非卫生技术人员从事本专业以外的诊疗活动的，按使用非卫生技术人员处理”。

7.医院住院和门诊病历的保存期限

门15 住30 8.根据《医疗机构管理条例》的规定，设置医疗机构必须经地方人民政府卫生行政部门的审查批准，设立床位在100张以上、100张以下的医疗机构和专科医院由谁审批

100以下：所在地县级人民政府卫生行政部门

100以上：按照省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门规定的设置审批权限，向卫生行政部门提出申请

9.医疗机构执业登记的主要事项

类别、名称、地址、法定代表人或者主要负责人；所有制形式；诊疗科目；注册资金等十项。门诊部、诊所、卫生所等除登记这十项外还应核准登记附设药房（柜）的药品种类。

10.不得申请设置医疗机构的人员范围

有下列情形之一，不得申请设置医疗机构：（1）、不能独立承担民事责任的单位；

（2）、正在服刑或者不具有完全民事行为能力的个人；（3）、医疗机构在职、因病退职或者停薪留职的医务人员；（4）、发生二级以上医疗事故未满五年的医务人员；

（5）、因违反有关法律、法规和规章，已被吊销执业证书的医务人员；（6）、吊销《医疗机构执业许可证》的医疗机构法定代表人或者主要负责人；（7）、省、自治区、直辖市政府卫生行政部门规定的其他情形。

三、传染病和突发公共卫生事件

1.各级人民政府上报突发公共卫生事件信息的时限

有下列情形之一的，省、自治区、直辖市人民政府必须在接到疫情等突发公共事件报告1小时内，向国务院卫生行政主管部门报告：（1）.发生或者可能发生传染病爆发、流行的；（2）.发生或者发现不明原因的群体性疾病的；（3）.发生传染病菌种、毒种丢失的；（4）.发生或者可能发生重大食物和职业中毒事件的。国务院卫生行政主管部门对可能造成重大社会影响的突发公共卫生事件，应当立即向国务院报告。

县级以上地方人民政府卫生行政主管部门在接到疫情等突发公共事件报告2小时内，向本级人民政府和上级卫生行政主管部门报告，并同时向国务院卫生行政主管部门报告。

突发公共卫生事件监测机构、医疗卫生机构和有关单位发现《条例》

2.《传染病防治法》规定，国家对传染病实行的方针与管理办法

方针：预防为主，防治结合管理办法：分类管理

传染病防治管理的五项基本原则：预防为主，防治结合，分类管理，依靠群众，依靠科学

3.法定甲、乙类传染病有哪些

甲类：鼠疫、霍乱

乙类：传染性非典型肺炎、艾滋、病毒性肝炎、脊灰、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、乙脑、登革热、炭疽、细菌性阿米巴痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流脑、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾、甲型H1N1流感。其中，传染性非典、肺炭疽、人感染高致病性禽流感按甲类管理。

丙类：包虫病

4.在国家确认的自然疫源地计划兴建水利、交通、旅游、能源等大型建设项目的，应当事先由哪个机构对施工环境进行卫生调查？

省级以上疾病预防控制机构

5.传染病菌（毒）种的管理措施

国家建立传染病菌种、毒种库，实行分类管理。其他单位和个人不得擅自保留菌毒种。使用时，必须严格按照程序，申请被批准后方可进行。按照传染病菌毒种不同的危险程度进行划分，区别对待。对可能导致甲类传染病传播以及国务院卫生行政部门规定的菌种、毒种和传染病检测标本，应当严格管理。确需采集、保存、携带、运输和使用的，须经省级以上人民政府卫生行政部门批准。具体办法由国务院卫生行政部门制定。

6.甲类、乙类传染病病人和疑似病人的管理措施

对甲类传染病病人和病原携带者，乙类传染病中的非典型肺炎、非炭疽、人感染高致病性禽流感病人和病原携带者，予以隔离治疗。隔离期限据医学检查结果确定。拒绝隔离治疗

或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的，可由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施。

对除传染性非典型肺炎、非炭疽、人感染高致病性禽流感病人以外的乙类、丙类传染病人，据病情采取必要的治疗和控制传播措施。

对疑似甲类传染病病人，在明确诊断前，在指定场所进行医学观察。

对传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、物品和密切接触的人员，实施必要的处理措施和预防措施。

7.法律规定哪一级以上政府应当设置相应的传染病专科医院，或者指定具备传染病防治条件和能力的医疗机构承担传染病防治任务，以满足重大传染病疫情应急反应的需要。市级

8.传染病的主要传播和流行的三个环节

（隔离治疗）传染源、（切断）传播途径、（保护）易感人群

9.突发公共卫生事件包括哪几种

突发公共卫生事件，简称突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。

10.用于预防传染病的菌苗、疫苗等生物制品的生产和订购管理

卫生部1993.07.26颁布的《生物制品管理规定》

5.传染病预防，疫点、疫区现场控制，应急设施、设备、救治药品和医疗器械以及其他物资和技术的储备与调用。

预防：传染病监测制度、传染病预警制度、计划免疫预防接种制度、菌种、毒种管理制度、消毒管理制度

控制：一般控制措施、临时紧急措施、疫区封锁、行政征调与协同配合、尸体处理

四、药品管理法

1.对处方药、医疗机构制剂的管理措施

2.生产哪些药品的生产企业的认证工作由国务院药品监督管理部门负责

3.药品经营企业许可证制度

4.医院申请《医疗机构制剂许可证》需要符合的条件 5.直接接触药品的包装材料和容器的质量要求

6.根据《处方管理办法》，可以调剂麻醉药品和

（5）.使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料生产的；（6）.所标明的适应症或者功能主治超过规定范围的。

8.“劣药”的含义，根据法律规定按照“劣药”处理的七种情形

劣药：药品成分的含量不符合国家药品标准的。据《药品管理法》规定，下列情形按劣药论处：

（1）.未标明有效期或者更改有效期的；（2）.未标明或者更改生产批号的；（3）.超过有效期的；

（4）.直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；（5）.擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料的；（6）.其他不符合药品标准规定的。

9.特殊药品有哪些

麻醉药品 精神药品 毒性药品 放射性药品 10.药品标签的规定

五、《母婴保健法》 1.《母婴保健法》的工作方针

母婴保健工作以保健为中心，以保障生殖健康为目的，实行保健和临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主的工作方针。

2.婚前保健的内容(大题)（1）.婚前卫生指导：关于性卫生知识、生育知识和遗传病知识的教育；（2）.婚前卫生咨询：对有关婚配、生育保健等问题提供医学意见；（3）.婚前医学检查：对准备结婚的男女双方可能患影响结婚和生育的疾病进行医学检查。

3.婚前医学检查发现哪些情况时，应当建议暂缓结婚

患有指定传染病在传染期或有关精神病在发病期内的

4.婚前医学检查的机构和人员资质的审批管理

（1）.医疗保健机构开展婚前医学检查，必须经设区的市级以上卫生行政部门审批，取得母婴保健技术服务执业许可证。

（2）.从事婚前医学检查的人员，由设区的市级以上卫生行政部门考核，并颁发母婴保健技术考核合格证书。

（3）.从事医学技术鉴定的人员，必须具有临床经验和医学遗传学知识，并具有主治医师以上的专业技术职务，5.孕妇有哪些情形的，医师应当对其进行产前诊断

孕妇有下列情形之一的，医师应当对其进行产前诊断：（1）.羊水过多或者过少的；（2）.胎儿发育异常或者有可能畸形的

（3）.孕早期接触过可能导致胎儿先天缺陷的物质的；

（4）.有遗传病家族史或者曾经分娩过先天性严重缺陷婴儿的；（5）.初产妇年龄超过35周岁的。

6.经产前诊断，有哪些情形之一的，医师应当向夫妻双方说明情况，并提出终止妊娠的医学意见

（1）.胎儿患严重遗传性疾病的；（2）.胎儿有严重缺陷的；

（3）.因患严重疾病，继续妊娠可能危及孕妇生命安全或者严重危害孕妇健康的。

六、侵权责任法

1.医疗损害责任规则原则之适用无过错责任原则的情形

无过错责任原则，是指无论行为人有无过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承

担民事责任。无过错责任是一种严格责任，只有在法律有明文规定的情况下，才能适用。

损害民事权益

因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的

2.可以行使患者的知情同意权的人有哪些

患者本人；法定代理人（患者为限制民事行为能力人或无民事行为能力人）；患者近亲属、关系人（配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）；委托代理人；医疗机构。

3.医疗损害责任归责原则之无过错原则的构成要件

？？药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷，或者输入不合格的血液造成患者损害的 4.医疗损害责任中推定过错的情形及其适用的理解

《侵权责任法》 的“四查十对”是指什么

查处方，对科别、姓名、年龄 查药品，对药名、剂型、规格、数量 查配伍禁忌，对药品性状、用法用量 查用药的合理性，对临床诊断

5.进修医师处方权如何获得

据《处方管理办法》

中华人民共和国境内，含航行公海上的船舶及中国驻各国大使馆，不含港澳。

九、《病历书写基本规范》

1.有关首次病程记录和日常病程记录的要求

首程：8H

入院：24H

日常：病危：至少一天一次

病重：至少两天一次

稳定：至少三天一次

第二篇：国际投资学期末复习大纲

名词解释：

1.国际投资：各国官方机构、跨国公司、金融机构及居民个人等投资主体将其所拥有的货币资本或产业资本，经跨国流动形成实物资产、无形资产或金融资产，并通过跨国经营得以实现价值增值的经济行为。2.跨国公司：指依赖雄厚的资本和先进的技术，通过对外直接投资在其他国家和地区设立子公司，从事国际化生产、销售活动的大型企业。

3.不完全竞争：由于规模经济、技术垄断、商标及产品差别等引起的偏离完全竞争的市场结构。

4.市场内部化：指企业为减少交易成本，减少生产和投资风险，而将该跨国界的各交易过程变成企业内部的行业。5.产品生命周期：产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程

6.边际产业：在投资国处于劣势的产业，不仅包括已趋于比较劣势的劳动力密集部门，还可包括某些行业中装配或生产特定部件的劳动力密集的生产部门。7.区位优势：指跨国公司在投资区位上具有的选择优势。

8.国际投资环境：指在一定时间内，东道国（地区）拥有的影响和决定国际直接投资进入并取得预期经济效益的各种因素的有机整体。它是开展国际直接投资活动所具有的外部条件，是国际直接投资赖以进行的前提。9.政治风险：指由干东道国发生政治事件，或该国与其它某一国家或多个国家间的政治关系发生变化而给外商的生产经营业务及财产带来重大影响的可能性。

10.国有化：是主权国家根据其本国的法律程序将私人性质的财产转移到国家手中，并由国家加以控制和管理的法律行为。

11.跨国并购：一国企业为了某种目的，通过一定的渠道和支付手段，把另一国企业的整个资产或足以行使经营控制权的股份买下来

12.吸收兼并：指在两家或两家以上的公司合并中，其中一家公司因吸收（兼并）了其他公司而成为存续公司的合并形式

13.创立兼并：指两个或两个以上的公司通过合并同时消失（同归于尽），而在新基础上形成一个新的公司 14.风险投资：（广义）风险投资泛指一切具有高风险、高潜在收益的投资；（狭义）风险投资是指以高新技术为基础，生产与经营技术密集型产品的投资。

15.风险企业：指技术密集、人才密集、资金密集、经营管理高效化的从事高技术产品开发的风险性科研型企业

16.风险资本：由于高技术创业及产品或项目开发那部分风险的资金。17.国际投资环境的一般作用：国际直接投资的引力磁场、吸引国际直接投资的竞争手段、国际直接投资流动的导向航标。

18.要约收购：收购人通过向目标公司的管理层和目标公司的股东发出购买其所持该公司股份的书面意思表示，并按照其依法公告的收购要约中所归约的收购条件、收购价格、收购期限以及其他规定事项、收购目标公司股份的收购方式。

19.管理者主义：代理人的报酬决定于公司的规模，因此代理人有动机通过收购使公司规模扩大，而忽视公司的实际实际投资收益率。

简答题：

1.国际投资的主要特点：

投资主体单一化；投资环境多样化；投资目标多元化；投资运行复杂化。2.国际直接投资迅速发展的原因：

科技进步推动生产力突飞猛进的发展

发达国家经济发展迅速，过剩资本日益增大

国际经济格局发生了新的变化

跨国公司的全球一体化经营战略 国际投资的直接目标

3.垄断优势理论的主要内容

这一理论主要是回答一家外国企业的分支机构为什么能够与当地企业进行有效的竞争，并能长期生存和发展下去。海默认为，一个企业之所以要对外直接投资，是因为它有比东道国同类企业有利的垄断优势，从而在国外进行生产可以赚取更多的利润。垄断优势可以划分为两类：

一类是包括生产技术、管理与组织技能及销售技能等一切无形资产在内的知识资产优势；

一类是由于企业规模大而产生的规模经济优势。4.边际产业扩张理论的核心思想以及蕴含的政策主张

核心思想：对外直接投资应该从投资国已经处于或即将处于比较劣势的产业（边际产业）依次进行。

政策主张：关于日本式资源开发型直接投资的政策

关于日本想发展中国家工业进行直接投资的政策

关于日本向发达国家进行直接投资的政策

关于跨国公司的功过 5.国际生产折中论的主要内容

对外投资主要是由所有权优势、内部化优势和区位优势这三个基本因素决定的。邓宁认为决定对外直接投资的三项因素之间是相互关联、紧密联系的。可以用公式表示为：国际直接投资=所有权优势+内部化优势+区位优势。一个企业所拥有的所有权优势越大，将其资产内部化使用的可能性也越大，从而在国外利用其资产比在国内可能更为有利，就越可能发展对外直接投资。

6.国际投资环境的构成因素和基本特征

构成因素：政治因素 经济因素 基础设施 法律因素 社会文化因素 自然地理环境

基本特征：综合性 先在性 差异性 动态性 主观性 7.国际投资环境的主要作用

对东道国的影响：完善投资环境是振兴民族经济的一条重要途径。完善投资环境是国家合理配置生产力的前提。完善投资环境是提高自力更生能力的重要条件。

对世界经济的影响：改善投资环境有利于推动国际分工的深入发展。改善投资环境有利于国际经济新秩序的建立。8.跨国公司并购效益主要体现

经济协同效应、财务协同效应、企业发展动机、市场份额、企业发展的战略动机 9.简述国际投资中短期资金的来源

流动现金、银行透支、贸易信贷、汇票到期或贴现、发行商业票据、出售部分固定资产 10.跨国公司并购效益主要表现方面

经营协同效应、财务协同效应、企业发展动机、市场份额、企业发展的战略动机 11.风险投资的特点、作用、功能

特点：投入资金与投入管理并重、高风险和高潜在收益、“投入-回收-再投入”的循环机制 作用：风险投资能够拓展融资渠道，克服高技术产业化的资金障碍。

风险投资能够加快高技术成果的转化，促进高技术产业的发展。

风险投资能够加速建立高技术产业群，推动科学园区的发展。

功能：聚资功能、效益功能、促进高技术成果的转化功能、激励风险企业家和高技术研究人员创业的功能、风险管理功能、推进风险企业规模发展的功能

论述题：

1.目前跨国公司内部贸易增长较快，试以内部化理论解释该现象。

内部化理论认为世界市场是不完全竞争的市场，跨国公司为了其自身的利益，为克服外部市场的某些失效，以及某些产品的特殊性质或垄断势力的存在，导致企业市场交易成本的增加，而通过国际直接投资，将本来应在外部市场交易的业务转变为在公司所属企业之间进行，并形成一个内部市场。通过外部市场内部化，降低交易成本和交易风险。

2.国际直接投资环境中的政治因素包括哪些？试对目前我国国际投资环境的政治稳定性进行分析和评价。

既包括政治制度、政府能力、政局稳定性及政策连续性、政府与公众对待外资的态度等国内政治因素，又涉及与他国的战争冲突、外交政策变化及经济摩擦等国际关系因素。3.效率理论是如何解释跨国公司并购活动的？试举例说明。

效率理论认为公司并购活动能够给社会收益带来以一个潜在的增量，而且对交易的参与者来说无疑能提高各自的效率。（阿尔卡特并购上海贝尔案）

4.试比较分析股票和债券在国际投资、融资中的异同。

同：1.都是有价证券，是证券市场上的两大主要金融工具。

2.同在一级市场上发行，又同在二级市场上转让流通。3.两者都是可以通过公开发行募集资本的融资手段。

异：收益稳定性不同；保本能力不同；经济利益关系不同；风险性不同 5.国际投资环境中的法律因素包括哪些，它是如何影响国际投资的？

东道国吸引外资的法律法规：对外资进入的法律规定、东道国对外资经营活动的监督和限制措施、对外资的税收优惠。

投资国鼓励资本输出的法律法规：投资国的税收鼓励措施、投资国的海外投资保证制度、投资国影响国际投资的其他法律措施。

保护国际直接投资的国际法律制度：保护国际投资的双边条约、保护国际投资的国际公约。

解决国际投资争端的法律制度：解决投资争议的两个关键性法律问题、解决投资争议国际中心及其特殊地位。

6.论述产品生命周期理论的贡献性和局限性。

贡献性：1较好的解释了美国战后对西欧各国哦大规模直接投资的原因

2.把美国跨国公司的对外直接投资归结为出口贸易的替代，因为是美国跨国公司在 国内外市场环境发生变化时采取的防御性策略

3.对整个对外直接投资的产品周期选择区位选择进行了动态分析和时间序列分析，为投资企业进行区位——市场选择和国际分工的阶梯分布提供了一个分析框架。

4.把跨国公司的对外直接投资和国际贸易有机结合，对以后的国际生产折中理论给与了有益的启迪

局限性：1.20世纪80年代之后，西方发达国家的跨国公司也在国外生产非标准化产品，或者为了适应东道国市场的需求而将其原创新产品进行改进或多样化

2.产品生命周期理论所解释的是美国制造业的对外直接投资行为，对有些跨国公司在国外原材料产地进行的直接投资行为无法做出科学的解释

3.对发展中国家的对外直接投资行为也无法做出令人满意的解释 7.从生产折衷理论出发，试分析企业如何选择进入国际市场的方式。

列宁的生产折衷理论认为，企业对外直接投资必须具备所有权、内部化和区位三种优势；出口只需具备所有权和内部化优势；如果企业只具备所有权优势，既没有能力使之内部化，也不能利用国外的区位优势，最好采用许可证贸易方式进行技术转让。

第三篇：西南医科大学新生指南(卷首语)

卷首语：

新世界，新梦想，许下你的愿望，把你梦想的种子种下来，西南医科大学有一大片肥沃的土壤助你成长为参天大树。为此，小编采访了一些学校优秀的学长学姐询问他们在来到这所学校之前是否有过一些梦想或者目标之类的问题，以下是小编对采访结果的总结：

小编：来到这所大学之前你的梦想是什么？ A：第一：我要发表5篇SCI论文。第二：我要进入学校足球队。

第三：我要组建一支足球队并且带领我们球队在学校取得一次冠军。小编：来大学之前，你有想过在大学里要做些什么吗？

B：首先，我要每天坚持早读练习英语和演讲并且背诵与传统文化有关的东西。其次，我要拿一次校级演讲大赛的冠军。如果可以，我还要拿一次全国大学生演讲比赛的冠军奖杯。最后，我想要做的是每天坚持看一小时的课外书。小编：你在来大学之前的计划是什么？

C：①我要当班长，把我们班带领成全年级最优秀的班级。

②我要读500本书,并且在这个暑假就看完20本管理以及领导力的书籍，大学期间写一本书。

③我要每次都拿最高的奖学金。

小编： 你的大学生活过得如此丰富充实，你是在大学之前就做好的规划吗 ？ D：对的，来大学之前我就大致规划了一下我的大学生活。我想要在医学方面很有成就，最基本的方向是先考研再考博，留学海外学成归来，但是这是需要有扎实的基础知识的，所以我对于现在遇到的每个知识点都会把握得很清楚，为此我每次一有新的知识

点我都会与人分享，因为这样不仅可以更好地掌握知识，而且还可以学得更加透彻。此外，最顶尖的医学知识是英文，所以我要学会英文口语和看英文书，这就是我每天坚持英语早读和订阅英文医学杂志的原因。最后，医生这个职业还需要与人交流的能力，于是我就选择参加了一个演讲社团，不但学会了一门技能，还交到了很多朋友。小编：你的大学规划是什么呢？

E：1.我要交10个真心朋友。2.我要学会街舞和轮滑。3.骑行中国的所有省份。4.运动会拿到短跑冠军两次

小编：您现在企业做这么大，您对自己的大学一开始是什么规划的呢？

F：我对大学的规划是：我要创办一家企业为大学生服务，并且年利润是50万。我还要每周去养老院服务一天，最后我的梦想是扎根校园，为母校的同学服务。小编：作为一个真正意义上的学霸，你自学了哲学和心理学，还出去参加那么多研讨会，写了那么多文章，你为什么会想到要这样做呢？

G：这个呀！这个是我大学之前就想好了的。因为没有考到理想的大学，没有学习到喜欢的哲学和心理学。后来，我就想为什么不可以自己学呢？所以我的大学目标很简单，自学哲学，心理学。皇天不负有心人，现在的网络上有各个著名大学的公开课，其中就包括哲学和心理学，而且学校也有这方面得老师。我一般在网易公开课上学习了一些大学的哲学和心理学，然后再去找老师讨论并且请老师推荐一些书籍。那些文章也是在老师的辅导下，查阅文献写的呢。但是这个还算不上优秀，谢谢夸奖呢！我要学会吉他，我要学会街舞，我要做校学生会主席，我要当选学校辩论队队长，我要参加全国大学生辩论赛并且拿冠军，我要编排一部话剧登上剧院舞台，我要每周去医院见习，我要学会演讲，我要学会做视频，我要学会书法，我要认识很多优秀的人向他们学习，我要获得国家级的科研项目，我要拿50张证书，我要自学中医，我要开

音乐会，我要办摄影展，我要年年拿甲等奖学金，我要修双学位，我要写两本书，我要好好学习天天向上，我要建立话剧社，我要开公司，我要……

亲爱的同学，听了那么多，你想好你的大学规划了吗？想好了就马上写在下面哦。如果没有看完书再来写吧。写下来，然后再去实现它。(至少写三个哦，可以自己拿一张纸好好写写哦)----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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第四篇：2018年西南医科大学各院系硕士论文格式

中图分类号：

硕 士 学 位 论 文

基于人工智能的论文排版系统研究

院（系）、所 研究生姓名 学科、专业 导师姓名

信息学院 快论文 计算机 * * *

二〇一七年四月

西南医科大学硕士学位论文

目录

摘要........................................................................................................................II Abstract.................................................................................................................III 第1章绪论.............................................................................................................1 1.1 快论文的选题背景..........................................................................................1 1.2 国内外研究现状..............................................................................................1 1.3 创新点和技术路线..........................................................................................2 1.4 本章小结..........................................................................................................2 第2章快论文一键排版的基本原理.....................................................................3 2.1 快论文一键排版概述......................................................................................3 2.2 智能排版的准确性分析..................................................................................3 2.3 快论文排版的快速性分析..............................................................................3 2.4 本章小结..........................................................................................................3 第3章基于人工智能的快论文排版系统设计.....................................................5 3.1 快论文排版系统的设计方案..........................................................................5 3.2 快论文平台的功能介绍..................................................................................5 3.4 本章小结..........................................................................................................7 第4章快论文平台的人性化设计.........................................................................8 4.1 模板选择界面的设计......................................................................................8 4.2 论文编辑界面的设计......................................................................................8 4.3 本章小结..........................................................................................................8 第5章系统应用实例...........................................................................................10 5.1 快论文系统的使用方法................................................................................10 5.2 本章小结........................................................................................................12 结论.......................................................................................................................13 参考文献...............................................................................................................14 致谢.......................................................................................................................15

I

西南医科大学硕士学位论文

基于人工智能的论文排版系统研究

摘要

快论文（www.xiexiebang.com）是一款专业的毕业论文在线排版系统，上传论文草稿，选定学校模板，点击一键排版，只需几分钟就可完成论文排版，免费下载预览，满意后付款。快论文平台现已汇集了全国617所高校权威毕业论文模板，均源自各校官方最新发布的毕业论文撰写规范，基本涵盖了各类高校毕业论文格式要求。

据统计，毕业论文排版涉及的几十项格式设置中，80%的操作都属于不常用操作，因此绝大多数同学以前没用过，以后用到的概率也很低，但为了达到排版的规范，却需要花费大量的时间去解读论文撰写规范和学习这些不常用的word操作。面对复杂的格式规范，大多数同学熬夜反复调整修改却还是存在各种各样的问题。

基于人工智能的快论文排版系统，剔除了人们手动排版时不可避免的误操作，和由于视觉疲劳导致的错漏等，较之传统的人工排版方式，质量更可靠，价格更优惠，速度更快捷。快论文平台秉持人性化的设计理念，在充分研究分析人们的操作习惯的基础上，针对应届毕业的大学生，充分考虑其个性需求，设计并开发完成了一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，帮助大学生提高毕业论文写作效率和提升毕业论文质量。

快论文根据各个高校官方的论文写作规范要求，分别构建了属于各高校自己的定制模板，更准确，更便捷，是国内最大的毕业论文排版平台。

关键词：快论文；专业排版；质量可靠；价格优惠；值得信赖

II

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Research on Kuai65 Typesetting System Based on Artificial Intelligence Abstract www.xiexiebang.com is a professional online system for paper typesetting.Uploading your draft, choose the template of your school, then click the instant typesetting button.It only takes a few minutes to complete paper typesetting, You can download the previews for free.If you are satisfied,then pay for it.Our platform has collected thesis templates of 617 universities of the county,which full fill the latest official specification and cover all kinds of colleges and universities.Kuai65 based on the technology of artificial intelligence.It avoid the wrong operations which happenned when people manual typesetting or the mistakes due to visual fatigue.Compared with traditional way of artificial typesetting,www.xiexiebang.com has more reliable quality and faster speed with lower price.To achieve the concept of humanized desigh and help students improve the efficiency and quality of thesis writing ,we did reserch on the habits of people’s operation habit, and then made this system powerful,easy to operate,also with simple interface to full fill the requirement of the indivisual graduations.Kuai65 is the nation's largest thesis typesettting platform, custom more accurate, more convenient template according to all the official requirements of different colleges and universities.Key words:Kuai65;Professional typesetting;Reliable quality;Price concessions;Trustworthy

III

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第1章绪论.1.1 快论文的选题背景

大学生毕业设计工作每年在各个高校有条不紊地进行着，有关调查数据显示，每年有近95%的毕业生论文在排版布局上都存在或多或少的问题，诸如封面格式，摘要格式，页眉页码，标题格式，参考文献等方面不符合所在高校的规范，论文排版已然成为了大学生最大的难题。在毕业设计中，很大一部分毕业生都是第一次自己写学术论文，他们对于WORD等排版软件使用并不熟练，更不具备几千甚至几万字论文的排版能力。据统计，毕业论文排版涉及的几十项格式设置中，80%的操作都属于不常用操作，因此绝大多数同学以前没用过，以后用到的概率也很低，但为了达到排版的规范，却需要花费大量的时间去解读论文撰写规范和学习这些不常用的word操作。面对捉摸不透的论文撰写规范，大多数同学苦于论文排版的各种格式要求，排了一遍又一遍，还是在排版格式方面错误多多。1.2 国内外研究现状

当今有两大类论文编辑工具比较常用，一类是类似于Microsoft word的所见即所得的文本类编辑器；另一类是类似于LaTex的标记性文本编辑器。在国外，论文的格式也有着近乎苛刻的要求，每个学校都有自己的论文格式。也有相关的排版工具被广泛使用。

LaTeX由美国计算机学家莱斯利·兰伯特（Leslie Lamport）在20世纪80年代初期开发，利用这种格式，即使使用者没有排版和程序设计的知识也可以充分发挥由TeX所提供的强大功能，能在几天，甚至几小时内生成很多具有书籍质量的印刷品。GNU texmac是集编辑、排版、结构化处理于一体的文档综合处理平台。最初由法国数学工作者Joris van der Hoeven设计开发，它拥有便捷的文本编辑界面和TeX一样美观的最终排版效果，几乎是真正的所见即所得，编辑时可见排版后的文本，对用户极为友好。

虽然这几款国外的排版工具为论文排版、公式编辑等带来了极大的便利，但由于语言、文字兼容等方面的原因，对于国内普通的用户来说想要熟练使用，仍然存在一定的困难，对于已经有一定相关基础而想要进一步提升的用户来说也并非易事。

以LaTex为例，LaTeX自从八十年代初问世以来，也在不断的发展。最初的正式版本为2.09，在经过几年的发展之后，许多新的功能，机制被引入到LaTeX中。在享受这些新功能带来的便利的同时，它所伴随的副作用也开始显现,这就是不兼容性。标准的LaTeX 2.09引入了“新字体选择框

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第2章快论文一键排版的基本原理

2.1 快论文一键排版概述

一键排版是快论文平台最显著的功能。用户只需专注内容的撰写，不用关心格式问题。在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按照选定学校模板的要求，自动完成字体、字号、段落、行间距、页眉、页脚、页码、图、表、公式、参考文献等的标准格式设置，瞬间完成通常需要用户花费数天时间，也未必能完全正确的排版工作，大大减轻了论文撰写的压力，同时也节省了反复修改格式导致的打印费，极大程度上降低了传统论文排版方式不可避免的高成本，低效率的缺点。2.2 智能排版的准确性分析

一篇普通的本科毕业论文大约一万字，一篇硕士毕业论文三至五万字，通篇排版完，会涉及到十几种字体。一方面，传统的人工手动排版论文，由于受人力的局限，存在视觉疲劳、误操作等不可避免的人为误差。譬如，在第一章设置好正文字体后，在设置三级、四级标题或图文标题时，不小心又把后续的正文字体设成了标题字体；后面发现错误，修改设置的时候，又可能带入新的误操作，原本简单的操作，却需要反复修改，平添了不少工作量。另一方面，由于大多数毕业生都是第一次长篇大论地撰写论文，第一次阅读论文的撰写规范，对规范的理解往往不到位，不准确，操作起来容易走入自以为是的误区。快论文平台的模板是由有多年经验的专业的论文编辑工作者严格按照各校的论文撰写规范所制作，系统设置字体、间距、样式等，一旦设定就肯定正确，不存在误操作，非常规范。2.3 快论文排版的快速性分析

据统计，由于对论文格式要求不熟悉，对一些不常用的word设置功能项需要现学习，大学生在毕业论文排版上通常需要花费三天~两周的时间，即便是对排版要求非常熟练，word操作也非常娴熟的论文编辑工作者排版一篇硕士论文也至少需要两个小时。而快论文平台，导入论文、调整修改、导出论文几分钟完成排版。2.4 本章小结

基于人工智能的快论文排版系统，剔除了人们手动排版时不可避免的误操作，和由于视觉疲劳导致的错漏等，较之传统的人工排版方式，质量更可靠，价格更优惠，速度更快捷。如表2-1所示，孰优孰劣，一目了然。

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第3章基于人工智能的快论文排版系统设计

3.1 快论文排版系统的设计方案

B/S结构即浏览器和服务器结构，随着互联网的不断发展，B/S结构已经逐渐的提到了C/S结构。在这种结构下，用语的使用界面通过浏览器来实现，很少的功能与逻辑部分出现在前台客户机上，而是把几乎所有的逻辑运算或者复杂的功能放在服务器端实现，这样可以减轻客户端的压力，只要用户能够运行浏览器就能使用到网页上的所有功能。

在程序的维护更新方面，只需要跟新服务器端的配置，无需更新客户端，这样能够减少运营维护费用，降低系统开发成本。

本系统用浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互，这样就打打简化了客户端电脑的符合，减轻了系统维护与升级的成本以及工作量，降低了用户的总体成本。

如果本系统采用C/S结构，将会在每个客户机上安装一个庞大的系统运行环境安装包，出于用户体验和成本考虑，综合上述的优点，本系统采用B/S结构进行程序的开发与设计。

PHP是当下流行的一种动态网页编辑语言，PHP是英文超文本预处理语言HypertextPreprocessor的缩写，它是一种嵌入到HTML中执行的脚本语言，它运行速度快。安全性高、函数丰富、跨平台的特点。比起其他的动态网页编写语言，PHP速度快得多，而且他还有支持几乎所有流行的数据库以及操作系统。综合和考虑后本系统使用PHP代码编写。3.2 快论文平台的功能介绍

快论文平台围绕毕业论文的撰写过程提供了丰富的辅助功能，如规范论文结构、内容写作提示、一键排版、翻译帮助、文献排序等。

规范论文结构。用户在平台按照向导创建论文后，平台自动生成标准的论文结构，包括封面、中英文摘要、目录、章节、结论、参考文献、研究成果、致谢、原创性声明、个人简历、附录等，帮助用户清晰地勾勒出论文的骨架，基本满足了一般毕业论文的要求，用户只需在对应的部分填入相应的内容即可。

内容写作提示。在用户初次进入每一个章节时，系统都给出了对应部分的写作提示，譬如，用户创建完成论文后，点击摘要，摘要页会提示如何撰写论文摘要，以及摘要应该包含的内容，如图2所示。对该部分的写作要求详尽而实用，仿佛一个贴心的导师，适时地给予指导。

一键排版是快论文平台最显著的功能。用户只需专注内容的撰写，不用关心格式问题。在内容撰写完成后，点击工具栏的一键排版按钮，平台会按

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此外，平台的所有数据均存储在云端，方便随时随地存取、检索和传递。用户既可以将论文留在平台，由平台免费保管一年，也可以下载到本地或个人云盘自行存档，或者由学校档案馆统一下载到本地服务器进行备案。3.4 本章小结

本章详细介绍了快论文一键排版的特色功能，在充分研究分析人们的操作习惯的基础上，针对应届毕业的大学生，我们充分考虑其个性需求，在系统中插入了文档导入、翻译帮助、电子存档以及文献排序的实用功能，使快论文成为一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，西南医科大学硕士学位论文 的问卷调查，在充分了解调查数据的基础之上，快论文系统的设计理念也由以“人的共性为本”向“人的个性为本”转化，设计出来一套界面简洁、使用简单的系统。这种对用户使用心理和使用情感的关心是对人性关怀的具体体现，也正我们对“以人为本”设计理念的肯定与完善。

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图5-2 创建论文界面

5.1.3 导入论文

如果已有论文草稿，可上传论文草稿，如果没有则选择“跳过”直接进入论文编辑界面，如图5-3所示。

图5-3 导入论文界面

点击上传论文后，将进入论文上传状态的界面，如果上传论文失败，可选择重新导入，或与管理员在线联系。如果上传成功，可以点击生成论文，完成排版，直接导出排好版的论文；如果内容还需编辑，则点击编辑论文进

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结论

实验表明，倡导“快心遂意，价值共享”的快论文平台是一个界面简洁、功能强大、操作便捷的毕业论文排版和编辑系统，一方面，构建了一个专为论文写作而订制的编辑平台，提供丰富的写作辅助功能，如论文基本架构、文献插入辅助、各章内容提示、在线申请指导等；另一方面，平台凭借独家首创的论文在线生成技术提供一键排版功能，与360的一键杀毒、一键提速如出一辙，将复杂的格式设置整合到一起，一键完成排版，将学生从繁琐的格式编辑中解放出来，将有限的时间集中用于最有价值的内容创作上，提高论文写作效率，同时提升论文质量。作为一个Web端的功能性系统，这种网页与功能工具相结合的形式随着网络的普及和服务器技术的完善以及服务器运算性能的增强必定会成为主流的开发形式。

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致谢

能够加入到“快论文”项目的开发中, 成为开发小组中的一员，我感到非常幸运。本设计的完成是在我们的导师潘峰老师的细心指导下进行的。在每次设计遇到问题时老师不辞辛苦的讲解才使得我的设计顺利的进行。从设计的选题到资料的搜集直至最后设计的修改的整个过程中，花费了潘老师很多的宝贵时间和精力，在此向导师表示衷心地感谢!导师严谨的治学态度，开拓进取的精神和高度的责任心都将使我受益终生。

在项目开发过程中一边是老师的悉心指导, 一边是与小组成员之间的讨论与理解, 几个月下来大大提高了自己业务和技术两方面的技能, 已经能够比较熟练的掌握基本的工作方法和一些技巧, 而且能够独立完成一些模块的开发。通过实践, 我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实际的开发工作中也遇到了很多的以前没有遇到过的新技术, 面对技术难题我总是直接面对, 没有逃避, 也因此自学了好多新的技术, 大大提高了自己的自学能力, 也加深了对自己工作要负责的信念。

在这个温馨的开发团队中, 我加强了自己的团结精神和集体感,通过这个项目不仅学习到了很多技术，也了解了整个项目的大体流程, 从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、项目维护等方面, 使自己不仅从一个代码编写人员的角度还从一个整体的角度来看整个项目开发, 加深了软件开发概念的理解。

在这里，我还要感谢和我同一设计小组的几位同学，是你们在我平时设计中和我一起探讨问题，并指出我设计上的误区，使我能及时的发现问题把设计顺利的进行下去，没有你们的帮助我不可能这样顺利地结稿，在此表示深深的谢意。

第五篇：管理学期末复习

管理学----名词解释

第一章

管理: 在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。

管理职能：计划、组织、领导、控制

计划：确定组织在未来某个时期内的活动方向和目标、制定业务决策、编制行动计划

组织：设计组织、人员配备、组织变革

领导：指导、协调、激励下属，解决冲突

控制：工作绩效、发现偏差、采取矫正措施

效率：只涉及活动的方式，与资源利用相关，只有高低之分而无好坏之分

效果：涉及活动的目标及结果，不仅有高低之分，而且可以在好坏两个方向上表现出明显的差别。管理者角色类别：（人际关系）挂名领导、联络者、领导者，（信息传递）信息监听者、传播者、发言人，（决策制定）企业家、故障处理者、资源分配者、谈判者

管理技能：技术技能、人际技能、概念技能

技术技能：只使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力

人际技能：指与处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力

概念技能：指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速

正确判断的能力（注：由低向高）

管理者类型：高层管理者、中层管理者、基层管理者

管理环境：宏观环境（一般）---政治+社会+经济+技术+自然、微观环境（具体）---现有竞争对手研究+潜

在竞争对手+替代品生产厂家分析+用户研究+供应商研究、组织内部环境---ＳＷＯＴ

SWOT分析：机会、威胁、优势、劣势分析法的简称（1把内外部环境有机结合起来，进而帮助人们认识

和把握内外部环境的动态关系，及时地调整组织经营策略2使用二维平面矩阵，直观而简单3是人们辩证思考问题4可组成多种行动方案供人们选择）

科学管理理论：提出者：弗雷德里克 温斯洛 泰罗

主要内容：中心问题是提高效率；挑选第一流的工人；标准化操作方法；计件工资报酬制

度；工人和雇主互利合作；计划职能同执行分开，实行科学工作法；职能工长

制；组织机构的管理控制上实行例外原则

主要代表人物：卡尔 乔治 巴斯；亨利 甘特；哈林顿 埃默森

管理组织理论：法约尔（管理过程之父）：《工业管理与一般管理》

14条管理原则：分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从

整体利益、个人报酬、集中化、等级链、秩序、公正、保持人员的稳定、首创精神、团结精神

韦伯：（行政组织体系理论）理想化

行为科学理论：梅奥：（霍桑试验）四阶段：工场照明试验、继电器装配室试验、大规模的访问与调查、接

线板接线工作室试验

创新处：工人是社会人；企业存在正式组织和非正式组织；提高职工满足度实现提

高效率的目的第二章

决策：指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择和调整过

程

群体决策：组织整体或组织的某个部分对未来一定时期的活动所做的选择或调整（头脑风暴法、德尔菲法、名义群体法、电子会议）

优点：科学性、产生更多的方案、容易得到普遍的认同、提高合法性

缺点：消耗时间、速度效率低、少数人统治、屈从压力、责任不清

个体决策：指个人在参加组织活动中的各种决策（个体与群体优缺点互补）

德尔菲法：利：匿名性、量化收敛性、反馈性;弊：耗时间

程序化决策：指那些例行的、按照一定的频率或间隔重复进行的决策

优：节约时间和精力弊：限制决策者的自由

非程序化决策：指那些非例行的、很少重复出现的决策

确定型决策：指决策过程的结果完全由决策者所采取的行动决定的一类问题，它可采用最优化、动态规划

等方法解决（应具备的条件：明确目标、自然状态、行动方案、计算损益值）

不确定型决策：指决策人无法确定未来德中自然状态发生概率的决策（等可能性法、保守法、冒险法、乐

观系数法、最小最大后悔值法）

组织文化：组织的指导思想、经营理念和工作作风，包括价值观念、行业标准、道德规范、文化传统、风

俗习惯、典礼仪式、管理制度以及企业形象

决策的影响因素：环境、过去决策、决策者对风险的态度、组织文化、时间、伦理

计划的作用：管理者指挥的依据、降低风险掌握主动的手段、减少浪费提高效益的方法、管理者进行控制的标准

滚动计划法：用来编制和调整长期计划的一种十分有效的方法，它对促进长、中、短期计划衔接是十分有

效

目标管理：一种鼓励创新，防止工作中出现互相出现矛盾的目标或根本没有目标的管理方法

重点：让组织中的各层管理人员都与各自的下属围绕着下属的工作目标以及如何

完成这些目标进行充分的沟通

具体方法：目标设置阶段（最高管理部门提出组织的预定目标+进行有关组织+人事决策+确定下

属目标+目标的平衡与调整+目标体系的调整和确立）

目标实施阶段（授权下级部门+加强交流领导+不定期检查）

总结和评估阶段

优点：改善管理工作、组织明晰化、鼓励员工用于承诺和自我实现、形成有效的控制、良好的整

体性

缺点：目标难易制定、强调短期目标、费时间

必要条件：推行目标管理要有一定的思想基础和科学管理基础

主管人员积极参与、协调和授权

有效的前景调查和计划活动

目标管理要逐步推行、长期坚持

第三章

组织：两个或两个以上的个人为了实现共同的目标而组成的有机整体

组织系统的四要素：目标和宗旨、人员与职务、职责与职权、协调

组织工作：维持与变革组织结构、使组织发挥作用、完成组织目标的过程

组织工作的过程：明确实现组织目标所需的各种活动，并对之进行分类（职位与岗位设计问题）；组合各种

活动，形成管理部门或单位（组织结构类型）；职权授予各个管理者（职权配置）；人员

配备或人力资源管理；从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合组织设计的任务：建立组织结构和明确组织内部的相互关系，提供组织结构图和职务说明书

组织设计的依据：战略、环境、技术、组织规模与所处的发展阶段（创业+职能发展+分权+参谋激增+再集

权）

组织设计的基本原则：因事设职与因人设职相结合、权责对等、目标统一

组织设计最基础工作：职务设计与分析（植物设计四阶段：专业化、扩大化、丰富化、团队）

组织的管理层次受组织规模和管理幅度的影响

影响管理幅度的因素：主管人员与其下属双方的素质与能力；工作内容与性质；工作条件；工作环境 部门定义：组织中管理人员为完成规定的任务有权管辖的一个特定的领域

部门划分的目的：确定组织中各项任务的分配与责任的归属，分工合理、权责分明，有效地达到组织的目

标

部门划分的方法：人数、时间、职能、地区、产品、顾客、技术活设备

组织结构的类型：直线型组织结构、职能型组织结构、矩阵型组织结构、多维立体型组织结构、直线职能

型组织结构、事业部制组织结构

直线职能型组织结构：特点-自己职权范围内有决定权，对所属下级的工作进行指挥和命令，并负全部责任，职能部门和人员只是参谋，对下级提供建议和业务指导，没有指挥命令的权力

优点-保证集中统一指挥，又能发挥各种专家业务管理的作用，只能高度集中、职责

清楚、秩序井然、工作效率较高，整个组织有较高稳定性

缺点-下级部门主动性积极性发挥受到限制；各成体系没有横向沟通联系，工作易重

复；参谋与直线部门目标不一致易造成矛盾；组织系统适应性较差，缺乏弹性；增加管

理费用

事业部制组织结构：特点-集中决策，分散经营，即组织最高层集中决策，事业部独立经营

优点：组织最高层摆脱具体的日常事务，有利于集中精力作好战略决策和长远规划；

责权利划分明确，易调动员工积极性，提高管理的灵活性和适应性，有利于培养管理人

才

缺点：机构重复，人员浪费；独立经营，人员交换支援度差；事业部之间易造成竞争，发生内耗；架空领导

采用的基本条件：按专业化原则划分事业部，并确保各自的独立性；事业部之间相互

依存；保持控制适当的竞争；具备管理各事业部的经济机制，避免单纯使用行政手段；

良好的外部环境

人员配备：利用合格的人力资源对组织结构中的职位进行不断填充的过程

工作程序：确定人员需要量，选配人员，考核及评价，制订和实施人员培养计划

人员配备的原则：因事择人、因才施用、动态平衡 管理人员的来源：内部提升：优点-有利于对选聘对象的全面了解，以保证选聘工作的正确性；有利于被

聘者迅速展开工作；有利于鼓舞士气，调动积极性；组织对成员的培

训得到回报，获得比当初投资更多的培训投资效益

缺点-内部人才质与量无法满足发展需求，将会只去获得一流人才的机会；

近亲繁殖，无创新；大体能力相当的情况会使没有受提拔的人受挫 外聘：优点-有利于招到第一流的管理人才；避免近亲繁殖，带来创新；可避免不受提

拔人员的积极性受挫，避免组织不团结，节约培训的经费和时间

缺点：组织内部员工的士气积极性受到影响；应聘者对组织的历史现状不了解，不能迅速展开工作；重学历、文凭、资质等导致应聘者失望

组织管理人员身份类别：直线主管+参谋主管（参谋关系伴随直线关系而产生的）

直线：一种命令与指挥的关系，是上级指挥下级，有决策与行动的权力

参谋：一种服务和协助的关系，方便直线主管的工作，有思考、筹划建议的权力区分两者的标准：分析不同管理部门和管理人员在组织目标实现中的作用 正确发挥参谋的作用：明确职权关系；授予必要的职能权力；向参谋人员提供必要的条件；

过分集权的弊端：降低决策的质量；降低组织的适应能力；降低组织成员的工作热情

正式组织与非正式组织的突出区别表现：是否是程序化的和其目的的不同

非正式组织的积极作用：可以满足员工的需要；易于产生和加强合作的精神；帮助正式组织起到一定的培

训作用；规范成员的行为；正式信息通道的补充

非正式组织可能造成的危害：扩大抵触情绪；舒服成员的个人发展；发展组织惰性

委员会管理的优点：集思广益、协调作用、避免权力过于集中、激发主管人员的积极性、加强沟通联络 委员会管理的局限性:时效较差；决策妥协；权责分离

怎样科学运用委员会管理：职权和范围要科学；规模要适当；成员要选择；主席要发挥好作用

组织变革的动力：全球经济一体化；知识经济社会到来；消费市场对企业的挑战更直观；企业竞争优势的新来源

组织变革的关键因素：个体（习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧、选择性信息加工）；

组织（结构惯性、变革点、群体惯性、已有的专业知识、已有的权力关系、已有的资源分配）

虚拟组织-定义:当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业/组织未来共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的组织形态

-特点：传统的企业/组织界限模糊化；流动性、灵活性；建立在当今发达的信息网络基础之上的组织合作；运用并行工程（非串行）；技术上占优势；可看成企业/组织网络

-优越性：跨越空间限制；超越工作时间限制；速度优势；成本优势

组织文化：在一定社会政治经济文化背景条件下，组织在社会实践过程中所创造并逐步形成的独具特色的共同思想、作风、价值观念和行为准则

组织文化的基本要素：企业精神；企业价值观；企业形象

组织文化的作用：自我凝聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续、激励功能、辐射功能 组织文化作用机制的特点：评价性、自然性、个体性

组织文化建设应抓好的环节：科学地确定组织文化的内容；宣传倡导，贯彻落实；积极强化，持之以恒 学习型组织-定义：指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织

-特征：拥有一个共同的愿景；多个创造性个体组成；善于不断学习；扁平式结构；自主管理；

领导者的新角色

-意义：解决传统企业组织的缺陷；为组织创新提供了一种操作性比较强的技术手段；理论解决

企业生命活力问题

第四章

领导-定义：激励、引导和影响个人或组织，在一定的条件下，实现组织目标的行动过程

-作用：指挥、激励、协调、沟通

-权力构成：法定权（担任的职务）、强制权（下级的恐惧感）、奖励权、专长权、个人影响权

人性假设：“经济人”假设（X理论）；“社会人”假设(霍桑实验)；“自我实现人”假设(Y理论)；“复杂人”

假设

领导行为的理论描述:领导方式的理论描述；利克特的四种领导基本方式；斯托格弟和沙特尔的“四分图理

论”；管理方格理论

领导方式：专职式领导；民主式领导；放任式领导

领导的权变理论：领导行为连续统一体理论；费德勒模型；途径-目标理论；领导生命周期理论；领导参与

模型

激励：指影响人们内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程

需要：指人们对某种目标的渴求和欲望，它包括基本需求和高层次需求

动机：诱发、活跃、推动、指导和引导行为指向一定目标的心理过程

内容型激励理论：需求层次理论；阿尔德弗的“生存、关系、发展理论”；赫茨伯格的“双因素理论”（保

健和激励）；麦克里兰的“成就需要理论”

过程性激励理论：期望理论；公平理论；强化理论（正负）

激励方法：目标激励、支持性激励、榜样激励、评比竞争竞赛激励、强化激励、领导行为激励、员工持股

激励、危机激励、企业文化激

群体-定义：两个或两个以上的人为了实现特定目标、满足特定需求而形成的相互作用的联合体 团队-定义：也是群体

团队区别于群体的特征：成员间的紧密合作以及特定的、至高无上的团队目的或目标

群体与团队类型：高层管理团队、研发团队、指挥群体、特别工作队、自我管理的工作团队、虚拟团队联

谊群体、利益群体

如何管理取得高效：激励群体成员实现组织目标、减少群体中的“大锅饭”现象

沟通-定义：指信息与思想在两个或两个以上主体与客体直接的传递和交流的过程

信息沟通基本条件：涉及两个人以上；沟通客体；传递信息的方法

信息沟通的三要素：发送者、接收者和所传递的内容

沟通的分类：按照通道不同-正式与非正式；传播媒体的形式-书面与口头；信息传播的方向-上行、下行、横向；沟通网络的基本形式-链式、轮式、Y式、环式和全通道式

沟通技术：互联网、企业内部网、群件

第五章

管理中的控制-定义：为实现组织目标，以计划为标准由管理者对呗管理者的行为，活动进行检查、监督、调整等管理活动

-目标：限制偏差的累积；适应环境的变化；处理组织内部的复杂局面；降低成本-基本要素：建立控制标准、衡量偏差信息、采取矫正措施

-特点：整体性、动态性、对人的控制并由人执行控制、提高职工工作能力的重要手段-层次：（由低到高）运营+财务、结构、战略

-类型：前馈控制、现场控制、反馈控制

-重要性：任何组织、任何活动都需要进行控制；管理四大职能中所处的地位及其相互关系 制定控制标准：确立控制对象;选择控制重点；控制标准的方法

影响组织工作目标实现的重要因素：环境特点及其发展趋势、资源投入、组织活动

控制对象：人员、财务活动、作业、信息、组织绩效

关键点控制原理：有效控制要求关注那些关键因素，并以此对业绩进行控制

制定标准的方法：利用统计方法来确定预期结果；根据经验和判断来估计预期结果；在客观的定量发现的基础上建立工程（工作）标准

制定控制标准的要求：要使控制便于对各部门的工作进行衡量；建立的标准都应该有利于组织目标的实现；

与未来发展相结合；尽可能体现一致性；有实现的可能性；有一定的弹性

衡量实际工作需注意的问题：通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性；确定适宜的衡量频度；确立信

息反馈系统

鉴定偏差并采取矫正措施的过程：找出偏差产生的主要原因；确定纠偏措施的实施对象；选择适当的纠偏

措施

有效控制的原则：控制应该同计划与组织相适应；突出重点，强调例外；具有灵活性、及时性和经济性的特点；控制过程应避免出现目标扭曲的问题；有效地管理控制需要将财

务绩效控制与非财务绩效控制有机地结合；控制工作应该培养组织成员的自我控制能力

控制的专业领域：预算、会计技术、质量、生产、库存、内外部审计、人事管理