通信管理年

第一篇：通信管理年

国家电网公司电力通信专业题库

（通信管理年）

一、填空题

1． 通信管理年活动时间为2007年5月1日至2008年4月30日止。

2． 通信管理年活动分为动员、实施、总结评比三个阶段。3． 通信管理年活动实施内容包括安全生产管理、年度通信规划落实、通信管理信息化、通信专业管理、标准化建设、人员培训等六个方面。

4． 通信管理年动员阶段的主要工作内容是开展通信管理年活动的动员工作，成立组织机构，制定工作计划。

5． 通信管理年实施阶段的主要工作内容是落实活动要求，开展自查和整改。

6． 通信管理年总结阶段的主要工作内容是完成通信管理年活动的自查工作和总结，公司将成立检查工作组对各单位进行检查。

7． 2007年各单位实施计划的完成率应在98%以上。

8． 各单位通信规划和实施计划完成情况的统计工作应做到数据的完整性、准确性和唯一性。

9． 通信信息化总体目标是建立和完善通信信息化管理系统，逐步 实现通信设备管理、网络资源管理、检修管理和方式管理的信息化，提高通信管理信息化水平。结合调度运行管理系统（OMS），实现系统互联、数据整合和资源共享。

10． 2007年12月底前，各单位应实现通信年报、运行月报、通信规划执行情况统计、光缆、光通信设备等基础数据在OMS的管理、发布工作，基本实现通信检修工作票电子化流转。

11． 各单位应明确各级通信运行维护责任单位，做好所辖通信设备的运行维护工作。建立和完善通信调度体系，强化通信调度在通信运行中的统一调度指挥作用。

12． 各单位制定通信固定资产管理办法和实施细则，确定通信固定资产的实物管理部门和使用管理部门，设置通信固定资产管理专责人员，建立固定资产台帐，与价值管理部门核对一致

13． 电网调度“三项分析制度”是安全分析制度、运行分析制度和二次设备分析制度。

14． 各单位应根据电网调度“三项分析制度”，结合通信专业特点，开展通信运行分析、安全分析和设备分析工作，年底前完成各项工作报告。

15． 各单位调度通信部门要进一步增强全局意识，提高通信管理工作的执行力，严格按照上级的有关要求和工作部署认真做好通信管理年 活动的各项工作。

16． 各单位应结合实际完成本单位已有规章制度的梳理工作和修改、补充工作，制定适合本单位的各项通信管理规定或实施细则。

17． 各单位应广泛参与和配合公司标准、规程的制定工作，积极向公司推荐目前公司急需且尚未形成的技术、管理和工作标准。

18． 各单位应参照《国调直调系统计划检修管理办法》，完成各级通信系统检修管理制度的制定，通信系统运行检修管理工作必须纳入电网调度运行的统一管理，并制定通信现场标准化作业指导书。

19． 各单位要按照公司和本单位通信规划实施计划提出的通信培训工作要求和目标，制定培训计划，加强培训教育的针对性，提高培训质量和人员培训率。

20． 公司将根据检查结果和通信知识竞赛成绩等内容，对各单位通信管理年活动进行总结和综合评比，对工作成绩突出的单位予以表彰，对各阶段工作达不到要求和弄虚作假的单位予以通报批评。

21． 通信管理年期间如发生人身伤亡事故、因通信责任引起的电网二类以上障碍。在数据统计、检查、知识竞赛等工作中出现严重弄虚作假行为。取消通信管理年活动评比资格。

22． 通信管理年活动整体印象分主要考核各单位对通信管理年活动各项工作以及对上级工作部署的响应的程度，工作的深度，要求的把 握和完成的结果等整体情况

23． 2007年公司通信专业管理会议下发了《关于落实”十一五“通信规划，加强通信网建设与资源使用管理的意见》和《国家电网公司关于加强通信运行工作的意见》。

24． 随着光纤通信技术在电力通信网的广泛应用，电力通信运行管理的范围和责任主体发生了较大变化，通信运行管理工作必须适应光缆线路运行维护的特点，加强有关部门之间的协调和统一管理，确保通信网安全稳定运行。

25． 省级以上单位必须健全通信调度机构的设置，要结合管理年活动，强化通信调度的指挥核心作用，并规范通信调度值班管理。

26． 承担通信设施运行维护工作的单位，不论行政隶属关系，相关通信设施的运行维护工作必须接受通信运行管理部门的业务指导，认真履行维护职责，服从通信调度指挥。

27． 通信设施的异常和故障，应立即向通信调度报告，并在通信调度指挥下，积极进行处理。

28． 涉及电网安全运行的通信调度工作必须服从电网统一调度管理，建立有效的联系制度，杜绝因沟通不充分、不及时而影响电网或通信网安全事件发生。

29． 通信设施检修工作必须服从电网调度运行的统一管理，有关检 修工作应纳入调度运行检修管理流程。

30． 涉及通信设施运行的电网改造、检修等工作也应纳入通信检修管理范畴。

31． 重视通信相关设施的管理工作，特别是通信电源、电缆沟道、弱电竖井、光缆接头盒、引入光缆等环节的管理。

32． 按照《国家电网电力通信系统处置突发事件应急管理工作规范》要求，制定通信系统应急预案，加强通信系统应急工作的组织，健全应急组织机构，实现应急工作管理的制度化、规范化、常态化。

33． 组织开展应急预案演练工作，检验应急预案的有效性、实用性，提高通信人员处置突发事件的能力，做到迅速响应、快速组织、正确处理。

34． 通信设施的运行维护责任按电网管理范围的属地化原则确定，由各级通信运行管理部门归口负责，并确定所辖区域内各级通信设施的运行维护单位，明确运行维护责任。

35． 因电网发展需要且通信网需要进一步加强和完善的通信项目，可单独立项，其投资应尽量列入电网基建投资。

36． 通信技术的采用应按照先进、适用的原则，确保技术成熟性、标准有效性和技术体制的合理性。

37． 通信工程设计和评审要严格按照设计标准和深度规定，以及二 次系统典型设计要求执行，通信工程设计应在达到要求的前提下进行评审。

38． 通信网建设要严格执行通信规划制定的原则和技术政策，做到技术体制和技术标准统一。

39． 凡涉及公司通信网络整体要求的电视电话会议系统、行政和调度交换网、数据通信网等技术体制的选择，要按照公司的统一部署和要求开展相关工作。

40． 电视电话会议系统、数据通信网应纳入各单位通信部门统一管理，由各单位通信部门统一负责建设和运行。

41． 通信规划的实施必须结合现有通信资源开展通信网的整合和优化工作。达到公司各级通信网的整合和优化效果。

42． 通信网建设和使用必须坚持通信资源共享原则，各单位通信资源（主要包括光缆、设备带宽等）可以相互使用。

43． 对光缆芯数统一规划和设计，达到光缆共享。在备用传输电路的规划和设计中应充分利用各级通信网已有传输电路的设备和带宽，实现电路互补。

44． 根据通信网分期、逐段建设的特点，在各级通信网建设的各个阶段，应动态地对通信网络进行优化设计和资源整合，其中传输网、同步网以及调度交换网应作为优化、整合的重点。45． 通信管理年活动是配合公司开展的优质服务年的一项工作，各单位要将这两项活动有机地结合起来，使通信管理年活动充分体现出优质服务的要求。简答题

1． 通信管理年总体目标是什么？

答：全面落实国家电网公司 “十一五”通信发展规划，确保2007年实施计划的完成；强化运行和检修管理，加强通信调度指挥作用，健全通信安全应急体系；开展通信信息化建设，基本实现检修管理电子流程化；进一步加强标准化建设，完善各项规章制度；加强人员培训，提高专业人员素质；确保对电网安全稳定运行、经营管理和公司信息化建设的支撑作用，不发生人身伤亡事故和因通信责任引起的电网二类以上障碍。

2．在什么情况下取消通信管理年活动评比资格？

答：（1）发生人身伤亡事故、因通信责任引起的电网二类以上障碍。（2）在数据统计、检查、知识竞赛等工作中出现严重弄虚作假行为。3．2007年公司系统通信工作的总体思路是什么？

答：2007年公司系统通信工作的总体思路是：贯彻公司“两会”和公司调度工作会议精神，按照公司“十一五”通信发展规划的要求，全面完成2007年实施计划；以推进标准化建设为手段，以“通信管理年”活动为载体，加强通信专业基础管理，提高通信专业管理水平；全面加强运行管理，确保电网安全稳定运行。4．为全面完成公司今年的工作任务，要重点做好哪八个方面的工作？

答：1.进一步提高对通信工作重要性的认识

2．高度重视“十一五”通信规划的落实工作 3．加强通信网运行管理，提高通信可靠运行水平4．加大通信标准化建设，进一步完善通信标准体系 5.加大通信信息管理系统的建设

6.坚持集约化发展，规范通信资源建设和使用 7．密切跟踪通信技术发展，加强学习和培训工作 8．以通信管理年活动为载体，全面加强通信管理工作 5．通信管理年安全生产管理的主要内容是什么？

答：落实反事故措施要求，重点加强光缆运行维护和通信站电源检查，对应急预案及时进行补充和修改，建立应急体系，加强指标全过程分析与控制，提高各项通信运行指标。

第二篇：浅谈精细管理年

浅谈精细管理年

永州江永县局刘荣彪

在近日召开的全国烟草工作会议提出的以全面推进“卷烟上水平”为主要任务、全面实现“532”、“461”品牌发展目标、全面建设现代烟草、全面提高中国烟草整体竞争实力以及湖南省局打造烟草商业服务品牌形象、增强企业竞争实力为重点，夯实基础、深化改革、推动全省系统持续健康发展的大背景下，永州市局2011年全市系统工作会议提出了深入开展“精细管理”活动，旨在不断深化和完善管理理念和管理方式、全面落实“卷烟上水平”。

所谓“精细管理”，就是企业按照精华、精髓、精品、精通、精密和细分职能和流程、细化责任和目标、细化制度建设、细化考核标准“五精四细”的思路与方法，对企业的管理进行精细化的改造。“五精四细”的提出为企业的精细管理充实了内容，注入了生力，为许多企业借鉴使用，这也说明精细管理的思想已是深入人心。

一方面，精细管理是一种“九层之台，起于累土”的思想。无论个人和集体，总是有目标，例如国家的目标是繁荣富强，企业的目标是健康稳定可持续发展，个人的最高目标是自我实现，等等。正是具备了目标性，才促使着人们不懈努力，奋勇拼搏，从而推动着社会不断前进。目标有一个明显的共性，那就是激励性，但是人们实现目标的途径却不尽相同。在朝着人生或者企业目标迈进的征程中，有的急功近利，有的贪大求全，有的稳扎稳打，有的患得患失。而精细的管理者却能够保持良好的心态，用“积累”的指导思想为自己设定方向。古语有言：千里之行，始于足下；九层之台，起于累土。精细的管理者总是认真地迈好每一步，做好每一事，无论去追逐多大的目标，总是注重小项目的积累。在小有成就以后，仍不会忘乎所以，坚持用“行百里者半九十”的思想约束自己，提醒自己，最终实现目标。

另一方面，精细管理是一种事事认真、时时认真的态度。精细管理更能表现出一个人对待工作、对待学习、对待生活的态度，一种事事认真、时时认真的态度。不因为事情复杂、惊天动地就高度重视，而事情简单、成绩平平就嗤之以鼻，不加理会。精细的管理者对待任何事物都不会掉以轻心，而是通过自己认真的对待把每一件事情都处理的尽可能妥善。管理者特别是事业成功的管理者容易犯经

验主义的错误，往往导致惨败。精细的管理者就不会因为自己遇到以前处理过的问题而粗心大意，他会认真地思考同样的问题在新的发展阶段、新的周围环境有新的变化，对问题的处理方法也会有新的要求，他仍需要用心去发掘这些新的需求并找到新的解决方法，做到事事认真、时时认真。

笔者认为，“精细管理”是以最大限度地减少企业管理所占用的资源、降低企业管理及运营成本为主要内容的管理方式，是以成本核算为核心，以服务质量为依托，以企业效率为保障，以提升管理水平为目标，最终实现以人为本的全过程管理。相对于过程管理工作，精细管理是一种更系统、更完善、更认真、更高水平的管理理念，它要求企业提高每个管理环节中的“质量”，注重“细节”，实现“过程控制”，追求“没有最好，只有更好”的目标，最终达到预期结果。精细管理是对工作各个环节提出的“时间、空间、过程、质量”的规范。这种规范是一种全过程的过程控制，即工作中的每一环节、每一道工序都应处于受控管理之中。推行精细管理就是从全局角度出发，强化企业的全过程管理，它涵盖了一切与管理有关的环节，从领导到员工、从机关科室到基层网点，由表及里，由浅入深，向管理技能、管理素质、管理观念等方面深入，将精细管理思想融入到企业的服务和市场、管理和营销、质量和效益等各个环节，融入到每一个员工的实际工作中。

因此，“精细管理年”活动的开展显得正当其时。它是强化管理、提高管理效能的迫切需要、是实现和增强经营目标执行力的迫切需要，是深化文化建设、组织建设的迫切需要。而如何将其贯彻实施则迫在眉睫、尤为重要。

联系到永州烟草及江永县局的实际，具体来说，接下来的“精细管理年”活动关键在于落实好“两准一细”，即烟叶生产更加精准、卷烟营销更加精准、企业管理更加精细。

第一、烟叶生产更加精细

1.抓好制度建设 把制度建设作为基础工程，依照烟叶生产经营不同阶段的各项工作任务，结合岗位职责，建立起纵到底、横到边的制度体系，使烟叶生产经营工作的各个方面、每个环节都有章可循，促进烟叶工作运行的制度化、科学化和规范化。例如，通过合同形式以产量定面积，使种植面积更加真实有效；因地制宜，高标准严考核狠抓起垄盖膜，使烟田保水抗旱能力得到增强。

2.确立精细标准

在认真总结经验、查找问题的基础上，成立专门领导机构，紧紧围绕近年来生产经营工作的目标任务，对每项工作的每个方面、每个岗位确立可行、可控、可细化的工作标准，进一步明确工作目标，研究工作措施，推动工作上水平、上台阶，深入推进烟叶工作精细化发展。正所谓以细节取胜——细节决定成败，细节体现水平。

3.完善程序建设

在对相关制度进一步充实完善的基础上，按照目标责任制、项目负责制的原则，优化办事程序，减少办事环节，建立科学规范、简便快捷的业务流程和科学严密的运行程序，围绕烟叶生产经营各阶段各环节的工作落实，在思想上再统一，在管理上再优化，在细节要求上再严格，在工作落实上再强化。程序运行的顺畅方能有效保证烟叶生产工作的良性发展。

4.保障人才效用

进一步加强对一线烟叶技术人员的教育培训，努力提高业务素质和技术技能水平；完善考核激励机制，扎实做好烟叶技术员工资配档工作，最大限度的调动每一名干部职工的工作积极性，推动服务质量、技术能力和工作水平不断提高。人才是实现烟叶生产精细化管理的决定因素。

第二、卷烟营销更加精准

1.更新营销理念，实现四个转变

从过去的了解客户需求到发掘客户需求的转变；从一味追求销量向合理规 化品牌、调整销售结构转变，从为品牌找客户向为客户找品牌转变。从单纯的语言交流向语言、数字、利润双赢相结合交流的转变。切实转变观念，以客户为导向，“精确制导”，“精确营销”，实现卷烟销售的精准化。

2.建立长效机制，改善销售结构

树立盈利观念，追求利润最大化。教育和培养全体员工，工作目标就是就是千方百计提高盈利力，上下形成强大的精神动力，促进销售结构提档升级。把任务细化、量化到线、到户、到人，层层签订承诺书，增强责任感。着重排查重点

商户。采取职工包户、主任包段、领导包线、管理人员包宾馆、酒店的办法，重点走访服务。建立特殊客户服务部。实行全天候值班，制定明细的工作流程，以服务促管理，向管理要效益。

3.创新服务方式，加强经营指导

深度运用销售策略，探索标准化和差异化相结合的方式，满足不同类型客 户的需求。及时把握市场发展动态、零售客户整体素质变化情况和新型业态的发展动向，探索并及时调整相应的销售及服务策略。进一步加强对客户经理数据分析方面的培训，由客户经理定期采集样本店销售数据并进行分析，对卷烟品牌培育提供数据支撑。

4.重视信息资料收集整理、做好市场调研

正确处理真实需求与信息失真的关系、实际需求与可供货源的关系、多样需求与品牌整合的关系以及单品牌需求与类别结构的关系。始终把建立自下而上、需求拉动、市场化的业务流程，作为订单组织货源工作成功与否的重要评价标准，做到总量上基本满足，品牌上有所选择，零售客户货源满足度得到提高。

第三、企业管理更加精细

1.树立精细意识，转换管理理念

加强对精细化管理理论的学习和宣传，普及精细化管理知识，让全体员工特别是各级管理人员，真正了解其概念，摸清其内涵，掌握其方法，领会其实质，要结合工作实际，灵活地、自觉地运用精细化管理理念，改造传统管理思想，改进固有管理作风。管理的关键在人，人的主观能动性和积极性的发挥对于管理的成败特别是精细管理的成败起到具有至关重要的作用。坚持以人为本，树立科学的人才观，把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的标准，将人性化管理的理念与企业化运作成功地融为一体。加强队伍的思想政治教育和义务技能培训。

2．夯实管理基础，提升管理水平

全面推进质量管理体系建设。加强组织，分步推进，抓好质量管理体系文件的编制和实施，全面建设以营销网建和烟叶生产为载体，涵盖专卖、后勤保障等系统的全员、全过程质量管理体系。突出质量管理体系建设与企业现有的规范化管理制度的相结合，与用工分配制度改革相结合，与信息化建设相结合，与企业文化建设相结合，推动企业实现管理创新。着力提升信息化管理水平。加快“两

烟”生产经营、物流管理、专卖管理、财务管理和办公管理等信息系统的整合优化，积极推进质量管理、人事绩效、财务及资金监管等信息系统建设，建立基于现代管理理念，能满足流程规范化、资源共享化、管理精细化需要的全新信息管理体系，使信息化建设更加富有效率、充满活力，企业现代化管理水平进一步提高。

3.抓好专卖管理，统筹兼顾全局

以依法行政，净化市场，为“两烟”经营创造宽松环境为中心，做好四项工作：一是结合普法工作，深入开展专卖法律法规宣传，提高全社会专卖意识。二是进一步完善内管工作长效机制，深入持久地开展行业内部专卖管理监督工作。三是深入开展打私打假活动，不断提高打击违法犯罪行为的能力，为两烟生产经营保驾护航。四是加强专卖队伍建设，提高专卖管理人员的综合素质。按照科学发展观全面协调可持续的发展要求，充分考虑烟叶生产、卷烟销售、专卖管理等各方面工作的复杂性、相关性，以精细管理的理念切实推动实际工作。

4.推进文化建设，促进精细管理

突出打造创新、规范、奉献、廉洁、和谐的组织文化，结合工作实际，扎实创建“严格规范，富有效率，充满活力”的企业文化。善于从企业发展历程中汲取经验，继续推进企业文化成果创建，不断深化发展企业文化的内涵和外延。注重发挥员工在企业文化建设中的主体作用，组织开展企业文化建设培训，加强对企业文化建设成果的宣传普及，推动企业文化落地生根，提升企业发展文化软实力。以党团和工会为平台，开展形式丰富、有益身心的文体活动，丰富员工精神文化生活，保持企业积极向上的精神面貌；继续围绕行业改革发展形势，积极开展交流研讨，广拓企业发展思路，切实促进精细管理的深入实施。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。正如湖南省烟草专卖局局长杨先杰同志所说，“要经济管理，促进湖南烟草上台阶、上水平”。“精细管理年”活动的顺利开展和深入实施，必将有效推动两烟生产经营、显著提高管理效能、大力增强企业核心竞争能力，助力“严格规范、富有效率、充满活力”的烟草行业迈上一个新台阶。

第三篇：管理年工作总结

宁乡县双凫铺中心卫生院 “乡镇卫生院管理年活动”总结

从2008年12月始，我院在上级主管部门及县卫生局的领导下开展了“长沙市乡镇卫生院管理年”活动，为了切实落实省卫生厅和市、县卫生局关于“卫生院管理年”活动的各项要求，真正做到加强管理，改善服务，规范行为，提高质量，确保安全，进一步探索医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，不断满足患者日益增长的医疗服务需求，同时进一步推进医院各项工作的持续改进，圆满完成全年工作计划，逐步实现医院战略发展目标，我院根据省卫生厅《乡镇卫生院管理评价指南》和市、县卫生局《乡镇卫生院管理年活动方案》的要求，制订了《宁乡县双凫铺中心卫生院管理年活动实施方案》，制定了详细、具体的措施，确定了实施的方法和步骤，使“管理年”活动有章可循。同时依据《宁乡县乡镇卫生院考评细则》，围绕“质量、安全、管理、服务、绩效”，制订了《双凫铺中心卫生院“乡镇卫生院管理年活动”考评办法》，对活动中的各项工作进行考核，把全院性的工作与个人利益紧密结合，推进“乡镇卫生院管理年”工作的全面达标。

2008年12月2日医院召开动员大会，传达了市县关于乡镇卫生院管理年的会议精神，全院职工了解了医院管理年活动的必要性及其意义，大家一致认为开展医院管理年活动是今年医院工作的头等大事。为进一步大力宣传医院管理年活动的重要意义，使医院管理年活动真正成为全院职工上下一心的奋斗目标和自觉行动，营造良好的活动氛围，主要开展了以下工作：一是及时将宁乡县乡镇卫生院考评细则印发至各科室，要求全院职工认真学习，明确意义，熟悉标准和要求。二是通过宣传栏、中层骨干会等形式让全院职工能更好地了解医院管理年活动的基本要求并及时掌握“管理年”活动开展的情况。三是在医院醒目位臵悬挂宣传标语大力宣传“管理年”活动的目的、意义和所取得的成效，争取社会、病人和医务人员的理解与支持。通过这些工作的开展，使“管理年”活动深入到每一个科室、每一个岗位、每一个环节、每一位职工，深入到医院工作的各个方面，形成人人关心、个个参与的良好氛围，为卓有成效地开展乡镇卫生院管理年活动创造了条件。

我院认真对照《宁乡县乡镇卫生院管理年活动考核评评分细则》所列的相关标准和评分办法，进行了逐条分解，从医院管理、医疗质量、医疗安全、服务质量等方面，各科室根据医院的总体部署和要求，紧密结合自身实际情况，找出差距，制定相应的活动方案，采取切实有效的措施改进医疗服务质量，具体做了如下几方面工作：

一、狠抓医疗质量管理措施的落实

1、医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院始终把医疗质量放突出的地位，狠抓各项制度措施的落实，包括落实医院各项规章制度，人员岗位责任制和各类技术规范，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等。

2、医院领导定期带领职能科室负责同志深入科室，督查包括监控措施在内的医疗质量各项管理措施是否到位，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。

3、为加强对活动的检查和督促，从2008年12月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医务科通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

4、医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。

5、医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，定期检查，定期通报，对药品使用量情况在医院进行公示，及时处理不合理和违规行为。

6、邀请县内专管卫生院管理年的领导，开展管理年知识系列讲座，努力提高医院管理水平。

7、为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训。

二、狠抓改善医疗服务措施的落实，围绕提高服务质量，主要做了以下工作：

1、深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。

2、认真落实《湖南省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。

3、建立住院病人、出院病人和社会监督员调查问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进，构建和谐医患关系。

4、提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。

5、结合“共产党员学习科学发展观”教育活动，在着力缓解群众“看病难、看病贵”问题上下功夫，积极响应医改政策，我院成为我县首家药品零利润的单位，让老百姓感受到了医改春风和带来的实惠。

6、狠抓改善医疗服务措施的落实，进一步完善和推出便民措施，我们在门诊楼宁横大道旁设臵了二个候车亭，解决了患者等车时日晒雨淋的不便。

三、科技兴医和人才培训任务完成情况：

医院去年选送了4位年青医生到上级医院进修，选派了9位医务人员到外地参加短期学习，为完善我院人才结构，提高我院综合技术水平和医疗管理水平打下了坚实的基础。我院新增加了工伤保险科和康复科，为我院业务方面创造新的增长点。

四、院容院貌情况

为改善就医环境，进一步完善医院基础设施，医院投资近2000万元的住院大楼正式投入使用，由于住院设施的改善，使我院的住院病人有明显增加的趋式，为我院进一步的发展奠定了扎实的基础。

五、新型农村合作医疗管理：

在“管理年”活动期间，我院认真组织学习了《湖南省新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法》《湖南省新型农村合作医疗基本药品目录》《湖南省新型农村合作医疗限制补偿的诊疗项目范围》，严格控制参合农民的自费比例在5%以内，以及开展一日清单制度，让每一位患者亲身感受新农合政策给他们带来的实实在在的方便和实惠。

六、人员执业管理：

去年我院对无执业资格的临床一线人员全部实施了转岗和分流，全年无超范围执业和跨等级、跨类别的违规手术。

通过一年来各项工作的实施，我院在在医疗管理和医疗服务质量方面有了新的突破，我们深知，乡镇卫生院管理年活动任重道远，它需要建立一个长效机制，在实践中不断完善，不断发展，不断创新。“乡镇卫生院管理年”活动所要做的事情还很多，在工作中我们仍存有诸多不足之处。希望在座的各位领导检查、指导，我们将在今后的工作中加以完善。

2010-3-21

宁乡县双凫铺中心卫生院

第四篇：管理年实施方案

为规范乡镇卫生院管理，加强乡镇卫生院医疗服务能力建设，巩固基层医疗卫生机构综合改革成果，促进乡镇卫生院健康可持续发展，根据烟卫农„2013‟23号文件《烟台市乡镇卫生院管理年活动方案》，结合我市实际，制定了《栖霞市乡镇卫生院管理年活动实施方案》，确定于2013年8月-2015年7月开展以“规范管理，提升能力”为主题的乡镇卫生院管理年活动。请各卫生院根据各自 实际，制定具体的落实方案，认真组织实施，确保管理年活动取得实效。蛇窝泊中心卫生院管理年活动实施方案

根据《栖霞市乡镇卫生院管理年活动实施方案》的工作要求，我院确定于2013年8月-2015年7月开展以“规范管理，提升能力”为主题的镇卫生院管理年活动，为了保证这一活动的顺利开展，特制定本方案。

一、工作目标 围绕“规范管理、提升能力”的主题，规范乡镇卫生院临床诊疗服务、公共卫生服务、乡村卫生一体、新型农村合作医疗、财务管理、基本药物制度实施、医护人员和医德医风管理，重点加强乡镇卫生院医疗服务能力建设，发挥乡镇卫生院综合服务功能，增强乡镇卫生院活力，力争通过两年的时间，达到管理年活动评价优秀标准。健全医院工作制度，规范服务行为，提高服务质量。推动我院向功能合理、规模适度、服务规范、健康运行方向发展。

二、工作重点

（一）规范乡镇卫生院管理。以临床诊疗、公共卫生服务、乡村一体化、新型农村合作医疗、财务管理、基本药物制度、医护人员和医德医风管理为主要内容，规范乡镇卫生院管理。

1、临床诊疗服务管理（1）建立医疗质量管理组织机构，院长为医疗质量管理第一责任人，全面负责医疗质量工作；明确专（兼）职管理人员具体负责，对医疗质量行使指导、检查、考核、评价和监督职能。实行医疗质量责任追究制。（2）执行诊疗护理规范、常规，建立并落实各级各类人员岗位责任制，重点落实首诊负责制度、医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、交接班制度、谈话告知制度等医疗质量安全管理核心制度。（3）加强医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位的管理，通过检查、分析、评价、反馈等措施，持续改进医疗质量。（4）开展医务人员“三基”训练，建立“三基”培训与考核管理制度，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”人人达标。（5）规范医疗文书书写，医疗文书书写及时、准确、完整、规范，建立健全病历全程质量控制、评价、反馈制度，病历、处方合格率达到规定指标。建立病案管理制度并组织落实。（6）加强医疗服务安全管理，坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”，开展医疗服务安全教育，定期开展医疗质量和医疗服务安全分析。

（7）制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，及时上报医疗纠纷、医疗事故和重大医疗过失行为。（8）医疗技术管理符合国家规定，具有与开展的技术和项目相适应的技术力量、设备和设施。强化适宜卫生技术的引进、消化与使用。（9）执行门（急）诊诊疗、抢救常规和操作规程，配齐常用急救药品、器材，门（急）诊诊疗及时、有效。（10）按要求配备护理人员，落实临床护理规范、操作规程，开展人性化护理服务，定期对护理质量进行检查评价。（11）加强中医药医疗服务管理。按照卫生部、国家中医药管理局印发的《乡镇卫生院中医药服务管理基本规范》的要求，重点加强中医科、中药房的建设与管理，配备中医类别医师、配备中医诊疗设备，严格遵守国家有关中医诊断治疗原则、技术标准和操作规范，能够运用中药饮品等6种以上中医药技术方法，开展常见病、多发病基本医疗和预防保健服务。（12）合理用药，重点加强抗菌药物使用管理，执行抗菌药物临床应用基本原则和分级使用原则。加强特殊药品的管理，对毒性药品、麻醉药品和精神药品等必须按国家有关规定进行管理并监督使用。（13）制定临床输血管理制度，落实临床用血申请、登记制度，执行输血前检验和核对制度，严格执行输血技术操作规范，规范和保存所有临床输血文件及记录。（14）加强感染管理，重点加强对手术室、产房、检验科、口腔科、消毒供应室等感染控制重点部门的管理。医务人员严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度和手卫生规

范。做好常规消毒工作，加强无菌物品的保管。按规定做好医疗废物处置，一次性注射器、输液器必须消毒毁形。

2、公共卫生服务管理（1）设立公共卫生科，按照要求配齐公共卫生服务人员、业务用房和设备。落实对村卫生室开展基本公共卫生服务的管理、监督、考核和人员培训职能。（2）组建乡镇卫生院全科医生服务团队，推行乡村医生签约服务，严格执行签约服务规范，提高签约服务质量，逐步扩大签约服务范围，乡村医生签约服务要覆盖所有乡镇卫生院，老年人、慢性病和重性精神疾病患者等重点人群签约率达到100%，及时更新和维护居民健康档案，规范建立居民电子健康档案，逐步建立稳定、可持续的基本公共卫生服务提供新机制。（3）做好辖区内妇幼卫生工作，及时建立孕产妇保健、儿童保健相关表、卡、册，定期上报妇幼卫生报表，按规定完成孕产妇保健、产后访视和儿童健康检查及新生儿访视等孕产妇和0-6岁儿童健康管理服务工作。开展或协助开展妇女病普查普治、新生儿疾病筛查、听力筛查工作，落实高危孕产妇的管理，执行分级住院分娩、抢救和转诊、转院制度。（4）开展多形式的健康教育活动，以满足广大人民群众对健康知识日日增长的需求，从而使健康知识覆盖率和健康知识知晓率得到很大的提高。协助县级卫生监督机构做好辖区内的公共卫生监督管理。做好中医药服务相关工作。（5）落实门诊日志和传染病登记制度，及时发现传染病疫情进行早期预防控制，并按法律规定和疫情网络直报要求进行报告，积极配合疾控机构对疫情的调查和处置，落实

人员防护、消毒隔离、疫点处理、督导检查和效果监测等防控措施。（6）建立规范的艾滋病检测点，负责对检测阳性者再次采集血样，送县（市、区）疾病控制机构进行检测。定期对辖区内艾滋病防治重点公共场所进行防治知识宣传、干预。在疾病预防控制机构指导下，做好艾滋病患者及其家属的随访、检测、治疗和干预等工作。（7）在结核病防治机构的指导下，做好肺结核患者居家治疗期间的随访、监督服药等服务管理。协助对肺结核患者、疑似肺结核患者及有可疑症状的密切接触者进行转诊及追踪。对辖区内居民开展结核病防治知识宣传。（8）建立传染病预检、分诊制度，设立预检分诊台。全年规范开设发热门诊。规范管理狂犬病暴露处置门诊。

（9）有条件的乡镇卫生院每年5-10月份规范开设肠道门诊，不具备条件的设立腹泻病诊疗专桌，对所有腹泻病例进行登记报告。对可疑霍乱病例进行快诊筛检。

（10）规范设置预防接种门诊，开通免疫规划信息管理系统，负责本辖区儿童预防接种工作，疫苗常规免疫、补充免疫接种率和及时接种率达到规定要求，适龄儿童预防接种建卡、建证率达100%，疫苗的贮存和运输应符合温度要求。开展疑似预防接种异常反应的监测、报告和现场处理等工作。（11）建立死因登记管理制度，开展死因漏报调查，及时报送《居民死亡医学证明书》，指导辖区村医（社区医生）死因登记报告工作。做好35岁以上患者首诊测血压。指导村（社区）组织慢性患者自我管理小组，实施慢性病综合干预。

（12）协助上级卫生行政部门及精神卫生医疗机构开展村医重性精神疾病防治知识培训，承担辖区内重性精神疾病患者信息收集与网络报告工作，开展重性精神疾病患者线索调查。在精神卫生防治机构指导下，定期随访患者，指导患者服药，向患者家庭成员提供护理和康复指导，有条件可实施患者个案管理计划。（13）指导开展乡镇爱国卫生工作，定期组织辖区开展病媒生物防制活动。协助开展农村改厕及卫生镇、卫生村、卫生单位创建活动。协助开展“健康山东”相关工作，做好辖区基层健康指导员培训、推荐及管理工作。

3、乡村卫生一体管理 积极推进乡村卫生服务一体化管理模式。在明确财产和法人关系的前提下，对卫生院和村卫生室的人员、业务、药品、房屋、设备、财务和绩效考核等实行统一规范的一体管理。（1）统一资产管理。探索领办个体村卫生室，并通过政府购买、乡镇卫生院认购等形式，将属个人所有的村卫生室房屋、设备等资产收归卫生院所有。一体管理的村卫生室的房屋应由村集体免费提供，并由卫生院调配使用。（2）统一业务管理。卫生院和村卫生室共同承担医疗卫生服务职能，实行目标管理，定期考核评价。（3）统一财务管理。卫生院和村卫生室严格执行国家规定的财务会计制度，规范会计核算和财务管理，公开医疗服务和药品收费项目及价格，做到收费有单据、账目有记录、支出有凭证。（4）统一人员管理。有条件的话，卫生院要探索实现乡村两级医疗卫生技术人员共管共用，建立乡镇卫生院工作

人员到村卫生室轮岗工作制度，将具有执业（助理）医师资格的乡村医生聘用到卫生院工作。（5）加强绩效考核。在市卫生局的统一组织下，做好对村卫生室的考核工作。重点加强对基本医疗、基本公共卫生服务和群众满意度的考核，充分调动农村基层卫生技术人员工作积极性，将考核结果作为补助经费的发放依据。实行绩效一体管理，将村卫生室作为卫生院的内设机构，实行统一考核，统一管理，逐步建立统一的人事分配制度。（6）建立乡村医生准入、退出机制，稳定乡医队伍，乡村医生执业地点变更必须经我局注册。

4、新型农村合作医疗管理 执行《山东省新型农村合作医疗定点医疗机构暂定规定》和《山东省新型农村合作医疗定点医疗机构规章制度（试行）》，保证合作医疗规范有序运行，重点落实以下工作：（1）按照要求设置工作机构，配备工作人员，安排工作用房和办公设备，设置规范的补偿兑付窗口、宣传栏、补偿公示栏和投诉举报箱。（2）严格执行《山东省新型农村合作医疗报销药品目录》和《山东省新型农村合作医疗诊疗项目（试行）》，控制医药费用不合理增长，提高参合农民可报费用比例，执行目录外用药和自费诊疗项目告知认可制度，参合住院农民自费药品和自费诊疗项目费用控制在住院总费用的5％以内。（3）严格执行《山东省新型农村合作医疗基金财务制度》，杜绝套取、骗取新农合基金行为，确保基金安全。严格执行费用补偿审核程序，规范审核报销资料。

5、财务会计管理

（1）各乡镇卫生院必须使用财政部门统一印制的收费票据，实行领用核销制度，单位的全部收入纳入财务统一核算，严禁公款私存现象发生。落实会计岗位公开设置制度。

（2）加强经营管理，认真核算单位的各项业务收入。支出方面应严格按规定程序办理审批手续。各项支出要按批准的预算和规定的经费开支范围、标准执行。

（3）财会部门负责固定资产总账和一级明细分类账，进行金额核算；财产管理部门负责二级明细分类账，按类别、品名、规格型号，进行数量金额核算。同时，应加强药品、卫生材料等库存物资的管理，降低医疗成本和药品、材料的消耗。

（4）建立规范的经济活动决策机制和程序，重大项目集体讨论后按规定程序报批。建立并落实财务工作向职工大会报告制度。（5）严格执行国家价格政策，向社会公开收费项目名称和标准，为患者提供费用查询服务。

（6）建立内部绩效考核分配方案，体现绩效优先、兼顾公平的原则，职工工资与业务工作绩效挂钩。（7）各单位应按《会计档案管理办法》的要求，建立会计档案的立卷、归档、保管、调阅和销毁等管理制度，做好会计档案的管理工作。

6、基本药物制度管理（1）全部配备使用国家基本药物和省增补药物，并落实零差率销售政策。优先使用国家基本药物。省增补药物销售额占药物总销售额的比例一般不超过35%。（2）严格执行基本药物省级网上集中采购，不私自网下采购非基本药物或基本药物非中标产品。

（3）科学选择配送企业，选择规模大、网络广、服务优、信誉好并且具备现代物流能力的企业进行配送。（4）严格执行《山东省基层医疗卫生机构基本药物网上采购及货款结算管理办法（试行）》有关规定，及时足额上缴基本药物货款，防止资金链断裂影响基本药物供应。（5）实施基本药物制度的村卫生室，所有药物由卫生院统一管理、统一采购、免费配送。

7、人员及执业管理（1）人员实行聘用制度和岗位管理制度，坚持竞聘上岗、按岗聘用、合同管理，建立能上能下、能进能出的竞争性用人机制，实行定编定岗不固定人员，变固定用人为合同用人，变身份管理为岗位管理。各类人员配备符合要求，卫生技术人员占职工总数的90%以上。（2）制定人才培养和梯队建设规划，建立继续教育制度并组织实施，加强技术骨干培养。（3）实施绩效考核制度，对全体职工进行考核，重点考核职工的服务质量、工作数量、工作效率和服务态度等。（4）严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，按照《医疗机构执业许可证》依法核准的诊疗科目执业，下设分院和门诊部必须经我局设置审批和执业登记许可。（5）加强服务能力建设，提供与其功能任务相适应的公共卫生和基本医疗服务。（6）严格遵守诊疗范围，不开展跨等级、跨类别的违规手术项目。（7）严禁使用非卫生技术人员从事诊疗活动。临床医师必须具备执业资格，母婴保健技术服务的人员取得《母婴

保健技术考核合格证书》，护理人员取得《护士执业证书》，其他卫生技术人员取得相应资质。医师严格按照所注册地点、执业类别和执业范围执业，无跨类别、跨专业执业现象。

8、医德医风和院容院貌管理（1）开展职业道德教育，健全医德医风制度，医务人员无索、拿、卡、要红包、礼品、回扣等行为。（2）主动、热情、周到、文明服务，善于和服务对象沟通，及时、妥善处理和反馈投诉，构建和谐的医患关系。（3）医护人员上班着装规范，佩戴统一胸牌，坚守工作岗位。（4）服务环境和设施清洁、舒适、温馨，服务标识规范、清楚、醒目。配备候诊椅，门诊诊断床有隔帘或屏风相对隔开，配齐病床、枕被及床头柜等床单元设施，解决患者及其陪护人员相关生活问题。（5）落实保洁制度，室内整洁，室外清洁，保持良好的院容院貌。有条件的要绿化、美化、亮化院内外环境。

（二）提高乡镇卫生院服务能力。统筹推进县域医疗卫生体系发展，规范和引导乡镇卫生院提升基本医疗服务能力，推动建立合理有序的分级诊疗体系。到2015年6月，乡村卫生机构门急诊量占当地门急诊总量的比例稳定在80%以上，50%左右的住院服务由乡镇卫生院提供。

1、规范科室设置 设置急诊室、内科、外科、妇（产）科、儿科、中医科（含针灸、推拿）、麻醉科等，儿科可内科合并设置；医技科室应设置药房（含中药房）、手术室、化验室、X光室、超声室、心电图室、治疗室、处置室、消毒供应室，超声室和心电图室可与其他科室合并设置；设置检验科、影像科、理疗科。应加快产科力量的整合，农村群众享有安全、便捷产科服务的需要。

2、加强特色专科建设 重点围绕慢性病长期照护服务（护理、康复等），老年人、妇女、儿童、慢性病人、残疾人、精神病人等重点人群的特色诊疗服务，农村常见病、多发病治疗的中西医特色技术，急诊、急救服务，特定的检验、检查服务等开展特色专科建设，2013年，中心卫生院建设1-2处特色科室，到2015年6月，60%的乡镇卫生院具有特色专科。

3、拓展医疗服务范围 全面提供与其功能定位相适应的基本医疗卫生服务，切实承担起农村常见病、多发病的门急诊和住院服务，并进一步做好康复医疗服务。基础条件较好的中心卫生院，在保持农村三级医疗卫生网稳定的前提下，应进一步拓展医疗业务范围，提高急危重症的判断和初步抢救能力，使优势专科达到二级医院服务水平，有效分担县级医疗机构的就诊压力，并切实担负起对一般卫生院的技术指导和转诊职责。

4、提高中医药服务能力 实施基层中医药服务能力提升工程，尚未达标的乡镇卫生院，要按照《乡镇卫生院中医科基本标准》，设置中医科、中药房，配备中医诊疗设备及中医药人员。将各个中医临床科室集中设置，建设中医药文化氛围浓郁并相对独立的中医药综合服务区，形成多种中医药方法和手段综合使用的中医药综合服务模式。到2015年，95%的乡镇卫生院能够提供中医药服务。

5、提高手术能力

积极完善人员、设施、设备等条件，所有乡镇卫生院具备开展一级手术的条件和能力。中心卫生院和基础条件较好的乡镇卫生院应具备开展部分二级手术的条件和能力，其条件及能力经市级卫生行政部门评估核准后，可通过对口支援、实施纵向合作等方式，在上级医疗机构指导下开展手术。

6、提高乡村卫生一体管理层次 乡镇卫生院应积极争取县级医疗机构的人才、技术、设备、管理等优质资源支持，加强县乡村业务技术合作，实行县乡村一体管理，通过组建医疗联合体、集团化、共建共管等多种形式，争取县级医疗机构的帮扶，吸引优质医疗资源下沉，健全新型农村卫生服务体系，提高服务能力。

7、建立基层首诊制 乡镇卫生院承担首诊服务，应主动探索分级诊疗体系有效运行的途径和方法，完善各项服务流程，通过制定优惠政策，提高服务能力，引导患者到乡镇卫生院首诊。有条件的可通过给予县级医院的专科预约门诊、转诊会诊和住院转诊服务和相应费用减免、医保报销优惠等政策引导患者到乡镇卫生院首诊。

8、提升乡镇卫生院院长管理水平乡镇卫生院院长应主动参加培训，学习新医改政策、卫生法律法规、财务管理、居民健康档案信息化建设、医院管理与服务等。乡镇卫生院管理人员应持证上岗，担任乡镇卫生院院长应取得省级培训合格证书。

三、实施步骤和时间安排

（一）动员部署（2013年8月-9月）。完成 “乡镇卫生院管理年”活动的准备、动员和组织发动工作，主要开展以下工作：

1、下发乡镇卫生院管理年活动实施方案，召开管理年活动启动大会，并组织培训。

2、各卫生院制定具体实施方案和“三基三严”学习训练计划，召开启动大会进行动员和部署。

（二）组织实施（2013年10月—2015年1月）。

1、市卫生局组织乡镇卫生院全面推进管理年活动，开展“三基三严”学习训练和考核，进行自查自纠，对自查中发现的问题要立即改正。

2、我局组织专家开展指导性督查，帮助解决乡镇卫生院管理中带有倾向性和普遍性问题，督查乡镇卫生院。

（三）总结交流（2015年2月-7月）。我局组织达到评价标准的乡镇卫生院参加烟台市卫生局验收和省厅的抽查复核。全市逐院回顾、整顿、提高，进一步完善管理制度和工作基本规范，完成活动年主要工作任务，基本达到目标要求。

四、有关要求

（一）加强组织协调。各卫生院要根据乡镇卫生院管理年活动方案，结合实际，制定具体实施方案。活动开展实行分级负责制，我局主要负责组织、指导和检查，各卫生院具体组织实施。为了加强组织领导，我局成立活动领导小组，由分管领导担任组长，相关科室的负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，办公室设在医政科，负责活动的组织、协调和日常事务管理。各卫生院都要成立相应机构，切实履行职责。

（二）细化实施方案。

1、将《栖霞市乡镇卫生院管理年活动实施方案》所有内容细化、具体化，并用千分制量化，制定与之匹配的考核标准。

2、考核结果与财政资金分配或

财政购买服务资金挂钩。政府经常性补助资金与临床诊疗服务管理、一体化管理、财务管理、新型农村合作医疗管理、基本药物制度管理等内容挂钩。政府购买的基本公共卫生服务资金与基本公共卫生服务、乡医签约、卫生协管等项目挂钩。

3、我局实施方案及量化考核标准于9月底前将电子版和纸质同时报烟台市卫生局农卫科，各卫生院于10月底前报局医政科。

4、方案实施后，我局每半年作为一考核周期，每一考核周期结束，将所辖乡镇卫生院的各项考核得分、名次与资金分配结果上报烟台市卫生局农卫科，坚决杜绝各项政府资金分配的随意性。

（三）开展动员培训。各卫生院要召开乡镇卫生院管理年活动启动部署大会，明确对乡镇卫生院管理的基本思路和框架，对乡镇卫生院管理基本规范进行培训。要结合实际，制定针对性、操作性强的落实措施和培训计划，层层部署，层层落实，做到个个参与，人人过关。学习、培训、训练由市卫生局统一安排，其中学习可以由乡镇卫生院组织，要求每月至少组织一次集中学习，培训、训练要分期、分批集中到县级医疗单位或有条件的中心卫生院进行，做到有记录、有考核。

（四）组织督导检查。乡镇卫生院要在市卫生局统一安排下，对科室、岗位、内部管理、服务环境条件进行全面、仔细的自查，对照基本规范和制度找准问题和差距，并加以整改。我局组织相关科室和医疗卫生机构，对辖区内乡镇卫生院开展管理年活动情况进行经常性督导检查，发现问题及时整改，并将督导情况形成书面督导记录。烟台市卫生局定期开展抽查式督导，抽查面达到辖区内50％以上的乡镇卫生院。省厅也将抽调有关专家，组成专门的督导检查组，采取

定期检查与不定期检查的方式进行督查，指导、帮助各地解决普遍性、倾向性问题，按照管理年活动评价标准和考核办法层层开展检查考核。我局将组织总结，推广好的做法与经验。

第五篇：浅谈安全管理年

浅谈对安全管理年的看法

安全是企业可持续发展的生命线，安全管理是企业兴衰成败的关键，保障员工的生命安全、设备的运行安全，既是企业发展的需要，也是社会和谐稳定的需要。安全管理年是我局为打好安全生产翻身仗，快速提高安全生产管理水平的一个活动载体，通过载体找出我们安全生产中的突出问题和薄弱环节，从而制定措施进行整改，制约各种不安全生产因素，提高员工的安全责任意识，以实现和完成全局安全生产目标及工作任务。

各部门、班组结合生产实际，查找不足，如变电管理所三管齐下提高运行人员安全素质，抓住安全管理的根本。

(1)增强职工的安全意识，仅靠灌输式的安全教育是不够的，必须要造就一种警钟长鸣的氛围，首先应在变电站内建立严密的安全网络，把安全工作重点放在班组，把职工作为安全生产的主体，并确立班组安全第一责任人，落实安全奖罚制度；其次变电站与班组、班组与个人层层签订安全责任状，各尽其职。

(2)大力开展“抓好一个活动，开好两个会、落实三个不”的增强系列活动。

“抓好一个活动”就是抓好安全活动，根据规定站内每周开展1次安全活动，安全活动的主要内容是学习各级事故通

报、《安全简报》、《安规》等，分析近期电气设备运行中的不安全现象及设备存在的隐患，制定相应的防范措施，让每个职工都心中有数，防患于未然。

“开好两个会”就是开好班前、班后会。在班前会上，各值根据当日工作任务提出安全注意事项；在班后会上，应对当日班组管理的安全情况作出小结。坚持天天召开两个会，坚持天天敲响安全警钟。

“落实三个不”就是落实“不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害”的措施，站内要求在倒闸操作前的准备阶段，必须检查写好的操作票、工器具是否完好、安全组织措施、技术措施是否能够保证完成，大型倒闸操作还应实行“双监护”，此外，在工作中随时提醒运行人员注意执行《安全运行规程》，时时刻刻绷紧安全弦。

此外，加强考核手段。以“宁听骂声、不听哭声”的原则，严厉查处考核违章行为，对于可查处可不查处的坚决予以查处，对于可考核可不考核的坚决予以考核，上至站长，下至班员，一视同仁。

工会可积极配合安监、生技、人资等部门，加强劳动保护监察工作，加强对高温、露天作业的工作场所、操作岗位的监督，尤其是夏季高温天气，及时配发个人防护用品、防暑药品和清凉饮料。发布防暑降温的有关温馨提示和健康小知识，深入一线看望和慰问高温天气下作业的员工，督促监

察劳动防护用具的使用情况等。通过开展“党员身边无事故”、“青年安全生产示范岗”、“三反”教育活动、演讲比赛、观看安全警示教育片等形式多样的活动，同时可倡导发明创造精神，鼓励安全技术革新，重视安全管理的小发明、小创造，拿出专项资金为有才华、有技能的职工提供实验和实践场所，使他们怀才有所施，有力有所出。从而营造更加浓厚的安全文化氛围。

通过安全管理年有组织、有措施的开展，我局已实现了三个百日安全生产长周期，岁末年初，继续以活动为载体，提高人员安全素质不松懈，定能实现我局“七不二实现三为零”的安全生产目标及工作任务。