管理年落实情况

第一篇：管理年落实情况

XXX

政风行风作风建设活动落实情况

按照XX“三风”建设实施方案的总体要求，XXX按照“五个更加注重”的工作要求，以建设为民、务实、清廉、高效机关为重点，以治理“慵懒散奢”为突破口，深入开展“三风”建设活动。情况如下：

4月2号，XXX召开体干部职工会议召开动员大会，领导宣读XX下发的关于“XXX系统规范管理年活动基层基础基本功建设、政风行风作风建设实施方案”的有关精神，要求XX按通知精神抓管理，提效能，大力加强政风、行风、工作作风建设。

同时要求XX统一思想，提高认识，明确任务目标和工作要求，按XX要求制定了《XXX政风行风作风建设活动实施方案》，进一步加强领导，把责任落实。成立了“三风”建设领导小组，XXX“一把手”亲自抓，明确了相应职责，确保活动落到实处。“把三风”建设活动走在前，带好头，做表率。

二0一三年四月二十五日

第二篇：研究生处落实“规范管理年”活动总结报告

研究生处落实“规范管理年”活动总结报告

为认真贯彻落实赣农大党［2008］15号{中共江西农业大学委员会

江西农业大学关于印发《江西农业大学“规范管理年”活动实施方案》的通知}的文件精神，加强新形势下的学位与研究生教育规范管理，切实提高水位与研究生教育的管理水平。我处成立了由贺浩华同志为组长，黄维柳和彭齐东同志为副组长的领导小组，组织全处同志分层分阶段认真学习、领会《“规范管理年”活动》的精神实质，并全面分析了我校学位与研究生教育的现状，发现问题及时整改，现具体总结如下：

一、主要做法

（一）积极组织

1、广泛动员。为了切实做到规范管理、细化服务，全面宣传、贯彻落实学校规范管理年活动方案要求，使研究生处08年的管理服务再上台阶，我处认真组织学习、动员、讨论。通过广泛动员，把全体员工的思想认识统一到规范管理年的精神上，统一到08年工作重点上，统一到08年工作目标上。

2、精心组织。5月初至9月，组织全体职工以集中学习、分散学习等不同方式认真学习有关文件，全面了解、掌握规范管理精神。

3、专题讨论。对“规范管理年”活动的相关专题进行讨论，使大多数同志对“规范管理年”活动的根本目的和重要意义、“规范管理年”活动主要内容和具体要求、“规范管理年”活动对我校的学位与研究生教育的作用等有了更深刻、更具体的认识。

（二）认真查摆分析

1、查摆问题。结合工作实际，全面客观分析现状、摆问题、找差距。工作人员根据工作职责从本职岗位找差距；各科室负责人从所管工作范围找差距；处领导从管理服务理念、管理服务思路、管理服务制度、管理服务水平等方面找差距。查摆出的问题归纳起来主要有以下几条：

一、文件 档案的整理还不到位，目录有些混乱，查找困难。

二、对规范管理的认识还需要加强，以提高工作的效率。

三、临时工的管理还需加强。

2、征求意见。通过印发了《研究生处关于贯彻落实“规范管理年”活动征求意见涵》多渠道地向管理层面、一线教职工广泛征求意见，并认真总结反馈的问题。征求的意见归纳起来主要有以下几条：

一、要更好地为老师和研究生服务；

二、管理力度、管理手段、管理措施不够；三是信息沟通不够及时。

（三）强化制度管理

1、完善制度。按照规范管理活动规定的具体内容，对已有的各项管理制度，认真进行了修订、补充、细化，做到规范科学；对没有的制度，重新进行了制订，力求各项管理工作全面规范化、制度化、科学化，并已着手重新编印《江西农业大学研究生工作手册》一书。全处的各项工作开展做到了规范统一，制度运转协调，高效透明，各项管理走上规范管理的轨道。

2、强化执行。一是坚持科学的发展观，保持制度的稳定性。在制定制度时，充分考虑了所制定的内容具有科学性、合理性、系统性、规范性、实用性和操作性，尽量避免在以后的工作中出现临时动议、中途变更或随意修改制度的情况；二是坚持创新的管理观，完善制度的操作性。在制定各项制度时，参考了其他高校的制度版本和管理办法，最后针对我校学位与研究生教育实情予以创新、制定，使其更具操作性；三是坚持过硬的考核观，维护制度的强制性。制度是集体智慧的结晶，也是一种集体的约定，要求任何人都在它的制约之下，在它的面前，任何人无特权，对违反制度的现象，及时加大查办力度，给予相关的责任追究。

二、基本经验

回顾规范管理活动开展的全过程，我们的基本经验是：

1、加强领导、落实责任是关键。这次规范管理活动时间紧、任务重、要求高、政策性强，活动一开始，主要领导亲自抓，分管领导主动抓，活 动小组具体抓，安排的各项工作级级定责任，层层抓落实，保证了整个活动环节严密细致，不出纰漏。

2、思想动员、全体参与是基础。经过广泛深入动员，使全处同志明确开展规范管理活动工作的重要性和意义，同时明确规范管理活动工作要达到的目标、具体的工作部署和安排，使全处同志积极地投入到规范管理的活动中来。

3、结合实际、解决问题是根本。始终以取得实效贯穿规范管理活动全过程。学习动员阶段，要求明确规范管理年活动的目的、意义、内容、要求和认清在学位与研究生教育过程中的保障作用。查摆问题阶段，要求逐级分层，深刻摸情况、摆问题、找差距。整改提高阶段，要求制定操作性强、实际客观的措施，认真整改。始终把解决工作中存在的困难和问题作为规范管理活动的重要内容，让师生员工切实感受到，通过规范管理活动的开展，我校的学位与研究生教育上了一个新台阶。

三、实际成效

研究生处的规范管理活动，领导重视，部署周密，确保质量，富有成效，主要是：

1、工作体制制度得到创新。研究生处把规范管理的重点放在服务工作创新上，修订并完善了《江西农业大学研究生工作手册》，建立了《江西农业大学研究生处预防和处臵突发性群体性事件工作机制》、《江西农业大学研究生处消防安全应急预案》、《江西农业大学研究生处维护单位稳定工作机制》、《研究生处矛盾纠纷排查调处工作制度（试行）》等各项规章制度，落实各项应急措施，用一系列创新管理规范引领08年工作有序推进。

2、薄弱环节方面得到加强。研究生处规范管理没有仅停留在学习、动员、发动上，而是针对工作中薄弱环节方面存在的问题、差距，先提出改进办法，强化改进措施，落实管理责任。对于我校研究生招生困难的局面，制定了新的收费标准，加大公费生和推免生数量；针对全国研究生就业困 难的局面，我处及时向研究生发布最新的就业信息，积极主动地与用人单位联系，争取到了更多的就业机会；在培养工作方面，拟引进了外校先进的研究生管理系统，使研究生培养工作再上一个台阶；在学生工作方面，努力做好完费注册和贫困生的奖、助、贷工作，特别是今年地震灾区研究生的奖、助、贷工作。

3、管理和服务工作得到促进。规范管理活动使各级负责人、管理人员责任心更强、紧迫感更切、干劲更足，全体职工都认真贯彻落实有关精神，践行科学发展观，做好本职工作，管理和服务工作稳步推进，发展活力继续增强，服务功能继续提高。

规范管理活动在我处取得了明显的成效，收获了一定的经验。但是，半年的规范管理活动不能一劳永逸地解决所有问题。在全国学位与研究生教育不断发展的新形式下，我们还会遇到很多新的困难和问题。我们将以科学发展观为指导，以这次活动为经验和起点，在今后的工作中发扬成绩，改进不足，将“规范管理年”活动不断推向深入。

江西农业大学研究生处 2008年9月18日

第三篇：管理年工作总结

宁乡县双凫铺中心卫生院 “乡镇卫生院管理年活动”总结

从2008年12月始，我院在上级主管部门及县卫生局的领导下开展了“长沙市乡镇卫生院管理年”活动，为了切实落实省卫生厅和市、县卫生局关于“卫生院管理年”活动的各项要求，真正做到加强管理，改善服务，规范行为，提高质量，确保安全，进一步探索医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，不断满足患者日益增长的医疗服务需求，同时进一步推进医院各项工作的持续改进，圆满完成全年工作计划，逐步实现医院战略发展目标，我院根据省卫生厅《乡镇卫生院管理评价指南》和市、县卫生局《乡镇卫生院管理年活动方案》的要求，制订了《宁乡县双凫铺中心卫生院管理年活动实施方案》，制定了详细、具体的措施，确定了实施的方法和步骤，使“管理年”活动有章可循。同时依据《宁乡县乡镇卫生院考评细则》，围绕“质量、安全、管理、服务、绩效”，制订了《双凫铺中心卫生院“乡镇卫生院管理年活动”考评办法》，对活动中的各项工作进行考核，把全院性的工作与个人利益紧密结合，推进“乡镇卫生院管理年”工作的全面达标。

2008年12月2日医院召开动员大会，传达了市县关于乡镇卫生院管理年的会议精神，全院职工了解了医院管理年活动的必要性及其意义，大家一致认为开展医院管理年活动是今年医院工作的头等大事。为进一步大力宣传医院管理年活动的重要意义，使医院管理年活动真正成为全院职工上下一心的奋斗目标和自觉行动，营造良好的活动氛围，主要开展了以下工作：一是及时将宁乡县乡镇卫生院考评细则印发至各科室，要求全院职工认真学习，明确意义，熟悉标准和要求。二是通过宣传栏、中层骨干会等形式让全院职工能更好地了解医院管理年活动的基本要求并及时掌握“管理年”活动开展的情况。三是在医院醒目位臵悬挂宣传标语大力宣传“管理年”活动的目的、意义和所取得的成效，争取社会、病人和医务人员的理解与支持。通过这些工作的开展，使“管理年”活动深入到每一个科室、每一个岗位、每一个环节、每一位职工，深入到医院工作的各个方面，形成人人关心、个个参与的良好氛围，为卓有成效地开展乡镇卫生院管理年活动创造了条件。

我院认真对照《宁乡县乡镇卫生院管理年活动考核评评分细则》所列的相关标准和评分办法，进行了逐条分解，从医院管理、医疗质量、医疗安全、服务质量等方面，各科室根据医院的总体部署和要求，紧密结合自身实际情况，找出差距，制定相应的活动方案，采取切实有效的措施改进医疗服务质量，具体做了如下几方面工作：

一、狠抓医疗质量管理措施的落实

1、医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院始终把医疗质量放突出的地位，狠抓各项制度措施的落实，包括落实医院各项规章制度，人员岗位责任制和各类技术规范，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度等。

2、医院领导定期带领职能科室负责同志深入科室，督查包括监控措施在内的医疗质量各项管理措施是否到位，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。

3、为加强对活动的检查和督促，从2008年12月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医务科通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。

4、医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。

5、医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，定期检查，定期通报，对药品使用量情况在医院进行公示，及时处理不合理和违规行为。

6、邀请县内专管卫生院管理年的领导，开展管理年知识系列讲座，努力提高医院管理水平。

7、为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训。

二、狠抓改善医疗服务措施的落实，围绕提高服务质量，主要做了以下工作：

1、深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。

2、认真落实《湖南省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。

3、建立住院病人、出院病人和社会监督员调查问卷制度，定期收集对医院服务的意见并及时改进，构建和谐医患关系。

4、提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。

5、结合“共产党员学习科学发展观”教育活动，在着力缓解群众“看病难、看病贵”问题上下功夫，积极响应医改政策，我院成为我县首家药品零利润的单位，让老百姓感受到了医改春风和带来的实惠。

6、狠抓改善医疗服务措施的落实，进一步完善和推出便民措施，我们在门诊楼宁横大道旁设臵了二个候车亭，解决了患者等车时日晒雨淋的不便。

三、科技兴医和人才培训任务完成情况：

医院去年选送了4位年青医生到上级医院进修，选派了9位医务人员到外地参加短期学习，为完善我院人才结构，提高我院综合技术水平和医疗管理水平打下了坚实的基础。我院新增加了工伤保险科和康复科，为我院业务方面创造新的增长点。

四、院容院貌情况

为改善就医环境，进一步完善医院基础设施，医院投资近2000万元的住院大楼正式投入使用，由于住院设施的改善，使我院的住院病人有明显增加的趋式，为我院进一步的发展奠定了扎实的基础。

五、新型农村合作医疗管理：

在“管理年”活动期间，我院认真组织学习了《湖南省新型农村合作医疗定点医疗机构管理办法》《湖南省新型农村合作医疗基本药品目录》《湖南省新型农村合作医疗限制补偿的诊疗项目范围》，严格控制参合农民的自费比例在5%以内，以及开展一日清单制度，让每一位患者亲身感受新农合政策给他们带来的实实在在的方便和实惠。

六、人员执业管理：

去年我院对无执业资格的临床一线人员全部实施了转岗和分流，全年无超范围执业和跨等级、跨类别的违规手术。

通过一年来各项工作的实施，我院在在医疗管理和医疗服务质量方面有了新的突破，我们深知，乡镇卫生院管理年活动任重道远，它需要建立一个长效机制，在实践中不断完善，不断发展，不断创新。“乡镇卫生院管理年”活动所要做的事情还很多，在工作中我们仍存有诸多不足之处。希望在座的各位领导检查、指导，我们将在今后的工作中加以完善。

2010-3-21

宁乡县双凫铺中心卫生院

第四篇：农电管理年

“农电管理年”活动推动临洮公司各项工作步入新局面

偶然见到临洮县供电公司思想政治部主任苟红霞，从她喜气洋洋的表情中获悉，临洮公司先后荣获全国电力“三为”服务达标单位、全国“第一批农村电网建设与改造工作先进县”、被国网公司授予文明单位；被省公司评为农电培训先进单位；被甘肃省国税局评为“诚信纳税户”；团支部被共青团甘肃省委评为“五四”红旗团支部；被省工商局授予“守合同重信用”单位；被省劳动保障局、省工会授予劳动关系和谐企业。

原来，临洮公司筹划和启动了“农电管理年”活动，制定了详细的活动实施细则，宣贯动员，全公司团结一心，艰苦创业，活动初步阶段就取得了好成绩，实现了“三个创新”（思路创新、制度创新和管理创新）“三个突破”（服务水平、项目建设和企业改革实现重大突破），“三个提升”（提升经营业绩、工作效率和综合素质）。

经过重新定员定岗，中层负责人将由原来的50名减少到35名，农村电工将由原来201人精简到168人。将原有的15个供电所，10个变电站合并为12个供电所，将原线路工段负责的35千伏线路检修维护职责按供电区域分解到各供电所。电力线路由体改前的不足1000公里，变为目前的4800多公里，用电客户由体改前的1万多户，变为目前的13万多户。营销管理走向规范化，各供电所计算机收费系统并和各供电所联网，进一步提高了工作效率，减少漏洞。

该公司购置了多媒体培训设施，使培训工作不断线。搜集、整理、编写了《临洮县供电公司安全生产典型事故事例培训资料》，又积极落实安全性评价工作，通过自查自评全体员工普遍意识到自己的安全管理水平与标准化的要求的差距，亲身体会到安全性评价的意义，从而自觉学习安全性评价的有关资料，加深对规章制度的理解，实现了“要我查评”向“我要查评”的转变。“两化”工作的推行，业务流程，各环节紧密衔接，各项业务形成了管理上的闭环，基层供电所管理水平得到了提高。

健全各种规章制度。先后补充制定了《临洮县供电公司财务管理工作标准》、《财务与资产管理部各岗位职责》。《临洮县供电公司财务预算标准》、《临洮县供电公司成本管理标准》、《临洮县供电公司外勤工作及差旅费管理标准》，明确了各类人员的岗位职责，工作职责细化、量化，完善了责任考核机制，明确了工作标准。

开展了“安全生产月”、“反违章、除隐患、百日安全”、安全生产“百问百查”、“三电” 专项斗争、隐患排查治理专项行动，涌现出一批批像施工队的负责人李培森这样的先进个人。

提高用电客户安全用电意识职工的服务意识。给“户户通电”工程1448户通电户发放安全用电手册、宣传画册，给13万用电客户每户发放1册安全用电手册。组织员工开展“敬业爱岗，遵章守纪，团结协作，忠诚企业”大讨论等活动，在各项活动期间同时深入开展机关与农村支部共建活动，帮扶窑店徐家铺村修建护坡水泥30吨，价值9000元，给贫困党员、群众赠送面粉30袋，价值1500元。发挥企业党组“自律、维权、协调、宣传、交流、服务”的职能作用，创新了服务观念，从源头上强化了服务，农电管理逐步走向标准化、规范化、流程化，提升了服务水平和服务质量，塑造了“国家电网”品牌，实现服务升级。

定西供电公司胡俊林

第五篇：管理年活动

今天，2009年 “乡镇卫生院管理年”活动启动仪式在大栗港中心卫生院如期举行了！在县卫生局启动全县乡镇卫生院管理年活动中，计划在2010年6月之前，分阶段、有步骤地改善加强乡镇卫生院管理。县卫生局要求各乡镇卫生院要克服重医疗服务、轻预防保健的思想，将乡镇卫生院的主要职能回归到公共卫生服务上来。

公共卫生服务是乡镇卫生院的主要职能之一，根据县卫生局要求，配齐公共卫生人员、业务用房和设备，落实公共卫生经费；建立完善传染病的登记制度，加强传染病、地方病管理，及时上报疫情；搞好免疫规划工作，保证接种率达到规定指标；做好妇幼卫生工作，降低孕产妇和婴幼儿死亡率。

按照县卫生厅安排，我镇决定，从今年起，用一年左右的时间，集中开展乡镇卫生院管理年活动。目的就是要通过管理年活动，不断改善我镇乡镇卫生院管理工作。开展卫生院管理年活动不仅是农村卫生工作发展的需要，也是卫生体制改革解决农民看病就医问题的必要条件，更是我们卫生部门落实科学发展观，实施解放思想的具体体现。科学发展观的核心就是以人为本。党的十七大报告明确提出要建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平，人人享有基本医疗卫生服务。因此，搞好乡镇卫生院的管理年活动是关系到占总人口80％的农民的生命健康问题。全院一定要统一思想，从维护农民群众健康和利益的高度，进一步强化为民服务意识，强化为民解困理念，要增强抓好乡镇卫生院管理年活动的自觉性。用务实的作风、认真的态度、扎实的工作，切实抓好乡镇卫生院管理年活动。

开展乡镇卫生院管理年活动，以建立基本医疗卫生制度为指导，以“规范管理，优化服务”为主题，以改善乡镇卫生院公共卫生服务、基本医疗服务和财务管理为重点，全面落实《湖南省乡镇卫生院管理办法<试行>》和《乡村医疗机构医疗文书书写规范》等系列管理规范，促进全镇乡镇卫生院工作制度基本健全、服务行为比较规范、服务质量明显提高，走上乡镇卫生院全面、协调、可持续发展的轨道。

乡镇卫生院管理年活动要突出做好七个方面的工作：

一：强化公共卫生服务管理功能。重点落实公共卫生服务管理职能，保障工作经费。强化乡镇卫生院对村卫生室的指导、管理和考核职责，切实把乡村医生从事公共卫生服务的劳务补助发放工作做好做扎实。

二：规范临床诊疗服务管理。要加强管理，健全制度，规范诊疗行为；要强化医务人员“三基”训练，规范医疗文书书写，持续改进医疗质量；要强化全院人员的责任心，实行医疗质量责任追究制，严把医疗安全这道关。

三：加强财务会计管理。要按照《湖南省乡镇卫生院财务管理办法》，加强财务管理，实行乡镇卫生院统一收费制度，一切收入、支出都纳入财务管理和会计核算。保证各类凭证内容完整，手续齐备，真实合法。建立规范的经济活动决策机制和程序，对全院的重大项目要求实行报批制度。加强我院的经营管理，实现业务收入的合理增长，控制药品收入比例。严格审定医院的内部经管方案，实行绩效考核和目标管理，保证内部经济分配方案公平、公开、合理，体现绩效优先、兼顾公平的原则。将个人收入与医疗服务收入直接挂钩的行为扭转过来。

四：严格新型农村合作医疗管理。新农合在我镇实施几年来，取得了可喜的成绩，使我院得到了长足发展。但是我们也应该看到，合作医疗制度与卫生机构发展是矛盾对立的统一体。新农合制度是实现乡镇卫生院稳定发展的重要保障。卫生院是实现新农合基金安全、高效运行以及提供方便快捷服务的主要场所。我们要怀着一颗感恩的心对待新农合这一新型的制度，呵护她的健康成长。

五：强化人才培训及规范执业管理。依据县卫生局对口帮扶工作精神，制定人才建设的中长期发展规划，采取各种行之有效的措施引进适用性人才、培养本土名医。执行医疗卫生管理法律、法规和规章，严格依法执业。加强全院的人事管理，严禁非卫生技术人员进入卫生技术岗位，各类人员配备要符合要求，卫生技术人员要达到职工总数的一定比例。要实施绩效考核制度。加强农村卫生人员培训工作，努力提高全院的服务能力，保证全院能提供与其功能任务相适应的公共卫生和基本医疗服务。

六：加强医德医风教育和院容院貌建设。要开展职业道德教育，健全医德医风制度，要求医务人员在服务时做到主动、热情、周到、文明，构建和谐的医患关系。要加强全院的服务环境建设，改善服务条件，保持院内整洁干净，提供便民设施，实行人性化服务。有条件的搞好院内环境的绿化、美化、亮化，尽量为农民群众提供一个优美、舒适的就医环境。七：规范乡镇卫生院运行管理机制。实行统一经营管理、统一分配核算。同时，县级卫生行政部门要强化对乡镇卫生院的管理责任，对乡镇卫生院的人员、经费、业务实行统一管理，实施工作目标管理考核和院长任期目标考核，定期检查、指导、评价和通报乡镇卫生院工作；组织县直医疗卫生单位对乡镇卫生院工作进行指导、检查和考核，确保各项工作落到实处。